第一篇：浙江省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法

附件1

浙江省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法

第一章總則

第一條為加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療水平，建立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、《醫(yī)師定期考核管理辦法》及《關于實行醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》的相關規(guī)定，結合我省實際，制定本實施辦法。

第二條本辦法所稱醫(yī)務人員是指各級各類醫(yī)療機構中的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員。

第三條醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合，與醫(yī)務人員的年度考核、定期考核等工作相結合。

第四條縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門主管其轄區(qū)內醫(yī)療機構醫(yī)務人員的醫(yī)德考評。

第五條醫(yī)療機構為醫(yī)務人員的醫(yī)德考評機構，一年為一個考評周期。

第六條醫(yī)療機構要為每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德檔案，考評結果要記入醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。

第七條醫(yī)療機構應當指定職能科室為專門的醫(yī)德考評機構，負責擬定醫(yī)德考評工作制度，對醫(yī)德考評工作進行檢查、指導和考核結果的評定，保證考評工作規(guī)范進行。

第二章考評內容、標準及方式

第八條考評內容詳見附表。

第九條考評工作分為三個步驟：

（一）自我評價。醫(yī)務人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內容和標準，結合自己實際表現(xiàn)，實事求是地進行自我評價。

（二）科室評價。在醫(yī)務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。

（三）單位評價。由醫(yī)療機構的醫(yī)德考評機構組織實施，根據(jù)自我評價和科室評價的結果，將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體問題作為重要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務人員進行評價，作出醫(yī)德考評結論并填寫綜合評語。

第十條醫(yī)德考評設立加分項目和減分項目，加分項目主要包括參加長期性政府指令性任務、自覺抵制商業(yè)賄賂表現(xiàn)突出及良好的服務態(tài)度等事項；減分項目主要包括在診療活動中服務態(tài)度差、有違職業(yè)操守、有違法違規(guī)行為等事項，具體見附件2《醫(yī)德考評標準》。

第十一條醫(yī)務人員在考評周期內有下列情形之一的，醫(yī)德考評結果應當認定為較差：

（一）在醫(yī)療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的；

（二）在臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成的；

（三）違反醫(yī)療服務和藥品價格政策，多收、亂收或者私自收取費用，情節(jié)嚴重的；

（四）隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學文書及有關資料的；

（五）在發(fā)生的醫(yī)療事故中負有完全或主要責任的；

（六）出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的；

（七）醫(yī)療服務態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的；

（八）其他因違法違紀行為受到處分的；

（九）其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形。

第三章考評結果

第十二條醫(yī)德考評結果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。

第十三條優(yōu)秀得分為90分以上且無扣分；良好得分為80-89分且無一項扣15分；一般得分為60-79分；較差得分為60分以下。醫(yī)德考評要嚴格堅持標準，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般掌握在本單位考評總人數(shù)的10%—15%。第十四條考評結果要進行公示，并與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。

第十五條醫(yī)德考評應作為醫(yī)務人員年度考核的重要內容。醫(yī)德考評結果為優(yōu)秀或良好的，年度考核方有資格評選優(yōu)秀；醫(yī)德考評結果為一般的，年度考核為基本合格；醫(yī)德考評結果為較差的，年度考核為不合格。

第十六條醫(yī)務人員定期考核中的職業(yè)道德評定，以醫(yī)德考評結果為依據(jù)?？己酥芷趦龋幸淮我陨厢t(yī)德考評結果為較差的，認定為考核不合格，按照有關法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定處理。

執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評結果，要及時報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。

第二篇：浙江省醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度實施辦法

浙江省醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度實施辦法(討論稿)

第一章 總 則

第一條 為加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療水平，建立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、《醫(yī)師定期考核管理辦法》及《關于實行醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》的相關規(guī)定，結合我省實際，制定本實施細則。

第二條 本辦法所稱醫(yī)務人員是指各級各類醫(yī)療機構中的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員。

第三條 醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合，與醫(yī)務人員的考核、定期考核等工作相結合。

第四條 縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門主管其轄區(qū)內醫(yī)療機構醫(yī)務人員的醫(yī)德考評。

第五條 醫(yī)療機構為醫(yī)務人員的醫(yī)德考評機構，一年為一個考評周期。

第六條 醫(yī)療機構要為每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德檔案，考評結果要記入醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。

第七條 醫(yī)療機構應當指定職能科室為專門的醫(yī)德考評機構，負責擬定醫(yī)德考評工作制度，對醫(yī)德考評工作進行檢查、指導和考核結果的評定，保證考評工作規(guī)范進行。

第二章 考評內容、標準及方式

第八條 醫(yī)德考評的主要內容包括七個方面：救死扶傷，全心全意為人民服務；尊重患者的人格和權利，為患者保守醫(yī)療秘密；文明禮貌，優(yōu)質服務，構建和諧醫(yī)患關系；遵紀守法，廉潔行醫(yī)；因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為；顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事；嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平。

第九條 醫(yī)德考評基本標準分80分，為醫(yī)務人員的基礎分，設立加分和扣分項目。如有加分或扣分，則在基礎分的基數(shù)上進行加、減，加減后的分數(shù)為醫(yī)務人員的實際得分。如既無加分，也無扣分，則維持80分的基礎分。

第十條 救死扶傷，全心全意為人民服務方面，基礎得分為10分。

（一）加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神；

（二）增強工作責任心，熱愛本職，堅守崗位，盡職盡責。

第十一條 尊重患者的人格和權利，為患者保守醫(yī)療秘密方面，基礎得分為10分。

（一）對待患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富，都一視同仁；

（二）維護患者的合法權益，尊重患者知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫(yī)療秘密。

第十二條 文明禮貌，優(yōu)質服務，構建和諧醫(yī)患關系方面，基礎得分為10分。

（一）關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心；

（二）著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象；

（三）認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流溝通，自覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī)患關系。

第十三條 遵紀守法，廉潔行醫(yī)方面，基礎得分為15分。

（一）嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度及技術操作規(guī)程，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質量和安全；

（二）在醫(yī)療服務活動中，不索要患者及其親友的財物；

（三）不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益；

（四）不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料；

（五）不違反規(guī)定私自外出行醫(yī)。

第十四條 因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為方面，基礎得分為15 分。

（一）嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥；

（二）認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度措施；

（三）嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

第十五條 顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事方面，基礎得分為10分。

（一）積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫(yī)療活動；

（二）正確處理同行、同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進取。

第十六條 嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平方面，基礎得分為10分。

（一）積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平；

（二）增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

第十七條 醫(yī)德考評以院內考評和院外考評相結合的方式開展。院外考評主要以患者考評為主，具體由醫(yī)療機構的醫(yī)德考評機構組織實施。

第十八條 考評工作分為三個步驟：

（一）自我評價。醫(yī)務人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內容和標準，結 合自己實際表現(xiàn)，實事求是地進行自我評價。

（二）科室評價。在醫(yī)務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。

（三）單位評價。由醫(yī)療機構的醫(yī)德考評機構組織實施，根據(jù)自我評價和科室評價的結果，將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體問題作為重要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務人員進行評價，作出醫(yī)德考評結論并填寫綜合評語。

第十九條 以下內容為醫(yī)德考評的加分項目

（一）積極參加各種突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作；

（二）積極參加援外醫(yī)療隊；

（三）積極參加“萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程”、“社區(qū)牽手行動”等衛(wèi)生扶貧項目；

（四）收到患者的表揚信件、錦旗等；

（五）堅決抵制商業(yè)賄賂，自覺拒收與工作相關的任何形式的回扣，或按規(guī)定把難以拒收的財物全部及時上繳單位有關部門的；

（六）自覺拒收病人及其家屬給予的“紅包”、禮品等財物，或按規(guī)定把難以拒收的財物全部及時上繳單位有關部門的;

（七）在工作中責任心強、認真細致，及時發(fā)現(xiàn)、指出他人的工作差錯，從而避免出現(xiàn)醫(yī)療差錯或責任事故的；

（八）有發(fā)明創(chuàng)新或開展新項目、新技術獲行政部門表彰的。

第二十條 以下內容為醫(yī)德考評的減分項目

（一）不認真學習政治理論，無故不參加單位組織的各項學習、活動；

（二）無故遲到、早退、曠工；

（三）上班時擅自離崗、串崗，上班著裝不整潔、不掛牌上崗、語言不文明；

（四）泄露病人的醫(yī)密，造成不良影響；

（五）被投訴服務態(tài)度差，有生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，經(jīng)核實的；

（六）與服務對象發(fā)生爭吵；

（七）違反規(guī)定私自外出行醫(yī)的；

（八）有濫檢查、濫用藥、開大處方行為；

（九）故意捏造或歪曲事實，誣告陷害他人，損害單位及他人名譽的；

（十）無正當理由不服從工作安排，或因工作拖拉，不按時完成工作任務的；

（十一）科室間或同事間鬧不團結，工作受到嚴重影響的；

（十一）工作中出現(xiàn)一般差錯、未造成不良影響的。

第二十一條 醫(yī)務人員在考評周期內有下列情形之一的，醫(yī)德考評結果應當認定為較差：

（一）在醫(yī)療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的；

（二）在臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成的；

（三）違反醫(yī)療服務和藥品價格政策，多收、亂收或者私自收取費用，情節(jié)嚴重的；

（四）隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學文書及有關資料的；

（五）在發(fā)生的醫(yī)療事故中負有完全或主要責任的；

（六）出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的；

（七）醫(yī)療服務態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的；

（八）其他因違法違紀行為受到處分的；

（九）其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形。

第三章 考評結果

第二十二條 醫(yī)德考評結果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。第二十三條 優(yōu)秀得分為95分以上且無扣分；良好得分為80-94分且無一項扣10分；一般等分為60-79分；較差等分為60分以下。

第二十四條 醫(yī)德考評要嚴格堅持標準，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般掌握在本單位考評總人數(shù)的百分之十，最多不超過百分之十五。

第二十五條 考評結果要進行公示，并與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。

第二十六條 醫(yī)療機構對本單位的醫(yī)務人員進行考核時，職 業(yè)道德考評應作為一項重要內容，醫(yī)德考評結果為優(yōu)秀或良好的，考核方有資格評選優(yōu)秀；醫(yī)德考評結果為一般的，考核為基本合格；醫(yī)德考評結果為較差的，考核為不合格。

第二十七條 醫(yī)務人員定期考核中的職業(yè)道德評定，以醫(yī)德考評結果為依據(jù)?？己酥芷趦龋幸淮我陨厢t(yī)德考評結果為較差的，認定為考核不合格，按照有關法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定處理。

執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評結果，要按照《浙江省醫(yī)師定期考核管理辦法實施細則》的規(guī)定報送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機構，同時報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。

第三篇：醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法

醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法（試行）

第一章總則

第一條為加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平，建立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，依據(jù)衛(wèi)生部《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見(試行)》和云南省衛(wèi)生廳《云南省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法(試行)》及有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，結合本院工作實際，特制定本實施辦法。

第二條考評范圍為全體醫(yī)務人員（含醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員）。

第三條醫(yī)務人員的醫(yī)德考評應堅持客觀、科學、公平、公正、公開的原則。

第四條醫(yī)務人員的醫(yī)德考評每年進行一次。

第二章考評組織

第五條成立大姚縣人民醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作領導小組，負責醫(yī)務人員的醫(yī)德考評工作。

各科室要成立醫(yī)德考評小組，負責本科室醫(yī)務人員的醫(yī)德考評工作。醫(yī)務人員科室由于人數(shù)太少或其他原因無法成立醫(yī)德考評小組的，由醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作領導小組指定其它科室的考評小組進行考評。

第六條醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作領導小組負責制定本院醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作制度，組織、實施醫(yī)德考評，確定考評結果等工作。

第三章考評標準

第七條醫(yī)務人員醫(yī)德考評按百分制進行評定，基礎分80分，滿分100分。加分、扣分后的累計得分不得高于100分或低于0分，即:加分后累計得分超過100分的，以100分計算；扣分后累計得分低于0分的，以0分計算。

第四章考評內容

第八條醫(yī)務人員的醫(yī)德考評應包括以下主要內容：

一、基本要求（基礎分80分）

(一)救死扶傷，全心全意為人民服務（10分）

1．加強政治理論學習和職業(yè)道德修養(yǎng)，樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念，大力弘揚白求恩精神。

2．增強工作責任心，愛崗敬業(yè)，盡職盡責。

(二)尊重患者，保守醫(yī)秘（10分）

1．對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富，平等對待，不得歧視。

2．尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，維護患者的合法權益，為患者保守醫(yī)療秘密。

3．在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情同意權。

(三)文明服務，構建和諧醫(yī)患關系（10分）

1．關心、體貼患者，做到熱心、耐心、細心。

2．著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

3．認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強并善于與患者的交流和溝通，對患者及群眾的疑問、咨詢耐心解答、解釋，自覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī)患關系。

4．正確對待患者及其家屬的投訴，耐心做好解釋說明，主動爭取患者及其家屬的理解、諒解和配合，避免產(chǎn)生或激化矛盾糾紛。

(四)遵紀守法，依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī)（15分）

1．嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質量和安全。

2．在醫(yī)療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

3．不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益。

4．不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料。

5．不違反規(guī)定鑒定胎兒性別及非醫(yī)學需要終止妊娠。

(五)因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為（15分）

1．嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

2．認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度和措施。

3．嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

(六)顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事（10分）

1．認真完成指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫(yī)療活動。

2．正確處理同行、同事間的關系，虛心聽取上級及同事、同行的意見建議，互相學習，持續(xù)改進，真誠協(xié)作，共同進步。

(七)嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平（10分）積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平。

第五章考評方法與管理

第十一條醫(yī)德考評應分為自我評價、科室評價、群眾評價、單位評價四個步驟。

第十二條自我評價。醫(yī)務人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內容和標準，結合自己的實際工作表現(xiàn)，實事求是地進行自我評價。

第十三條科室評價。在醫(yī)務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室醫(yī)德考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。

第十四條群眾評價。根據(jù)服務對象，對該同志滿意度測評情況、患者反映、建議意見等的綜合評價。

第十五條單位評價。由醫(yī)療機構醫(yī)德考評委員會組織實施，根據(jù)《大姚縣人民醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評標準（試行）》進行自我評價、科室評價和群眾評價的結果，將日常檢查、問卷調查、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務人員進行評價，填寫《大姚縣人民醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評表》，作出醫(yī)德考評結論并填寫綜合評語。

第六章考評結果

第十六條醫(yī)德考評結果分為考評得分和考評等次兩部分。

(一)考評得分由個人、科室和單位根據(jù)《大姚縣人民醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評標準》，結合醫(yī)務人員的實際工作表現(xiàn)進行打分。

(二)考評等次由個人、科室和單位根據(jù)考評得分及群眾評價結果確定。

考評等次分為四個等級：優(yōu)秀、良好、合格、不合格。第十七條醫(yī)德考評優(yōu)秀等次的醫(yī)務人員應做到：牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念，工作中文明服務，充分尊重患者權利，為患者保守醫(yī)療秘密，因病施治，服務規(guī)范，遵紀守法，廉潔行醫(yī)，患者、同事評價優(yōu)秀。

醫(yī)德考評被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般占本單位考評總人數(shù)的百分之十五至百分之二十。

第十八條醫(yī)務人員在考評周期內有下列情形之一的，醫(yī)德考評結果認定為不合格：

(一)在醫(yī)療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的；

(二)在臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成的；

(三)違反醫(yī)療服務和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，情節(jié)嚴重的；

(四)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學文書及有關資料的；

(五)不認真履行職責，導致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重醫(yī)療差錯的；

(六)出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的；

(七)醫(yī)療服務態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的；

(八)其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形。第十九條醫(yī)德考評的結果在本單位顯著位臵公示7天，如無有效投訴舉報，方可確定為最終結果。

第二十條對本單位的醫(yī)務人員進行考核、晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)和確定績效工資時，醫(yī)德考評應作為一項重要內容。

醫(yī)德考評結果為優(yōu)秀或良好的，考核方有資格評選優(yōu)秀等次；醫(yī)德考評結果為不合格的，考核等次為不稱職或不合格。

醫(yī)德考評結果為不合格的醫(yī)務人員，不得參加本考核下一年的職稱晉升。

第二十一條 執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)定期考核中的職業(yè)道德評定，以醫(yī)德考評結果為依據(jù)。執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)考核周期內，醫(yī)德考評結果為不合格的，認定為考核不合格。

第二十二條執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)的醫(yī)德考評結果，醫(yī)療機構應當按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定報送醫(yī)師定期考核機構，同時報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。

第二十三條單位評價的得分及確定的評價等次是醫(yī)務人員醫(yī)德考評的最終結果。

第二十四條醫(yī)療機構要將每位醫(yī)務人員的《大姚縣人民醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評表》作為醫(yī)德檔案存入醫(yī)務人員的人事檔案。

第七章附則

第二十六條本實施辦法由大姚縣人民醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作領導小組負責解釋。

第二十八條本實施辦法自下發(fā)之日起開始施行。

第四篇：湖南省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法

湖南省衛(wèi)生廳文件

湘衛(wèi)監(jiān)察發(fā)?2010?3號

湖南省衛(wèi)生廳關于印發(fā)

《湖南省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》的通知

各市、州衛(wèi)生局，省部直各醫(yī)療衛(wèi)生單位：

根據(jù)衛(wèi)生部《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》（衛(wèi)辦發(fā)?2007?296號）的要求，我廳制定了《湖南省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真遵照執(zhí)行。

湖南省衛(wèi)生廳 二O一O年六月十一日

湖南省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法

為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設，規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高醫(yī)療服務質量，構建和諧醫(yī)患關系，提高全省醫(yī)務人員職業(yè)道德素質，更好地為廣大人民群眾的健康服務，根據(jù)衛(wèi)生部《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》的要求，結合我省實際，制定本實施辦法。

一、考評范圍

全省各級各類醫(yī)療機構中的醫(yī)師、護士和其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員，以及與醫(yī)療衛(wèi)生技術服務相關的管理人員（以下統(tǒng)稱醫(yī)務人員）。

二、考評內容

（一）基本內容

1、救死扶傷，全心全意為人民服務。積極參加政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、全心全意為人民服務的宗旨意識和以病人為中心的服務意識，大力弘揚白求恩精神；增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。

2、尊重患者的權利，為患者保守醫(yī)療秘密。對所有患者一視同仁，平等對待，不得有任何歧視行為；維護患者的合法權益，遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守診療秘密。

3、文明禮貌，優(yōu)質服務，構建和諧醫(yī)患關系。關心、體貼患者，做到熱心、愛心、耐心、細心；工作時間著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好；認真執(zhí)行首診負責制或首問負責制，認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī)患關系。

4、遵紀守法，廉潔行醫(yī)。嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德；嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質量和安全；在醫(yī)療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的錢物；不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益；不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品、醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料；不違反規(guī)定鑒定胎兒性別，不違反規(guī)定外出行醫(yī)。

5、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為。嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥；認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度和措施；嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

6、顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外、對口支援等醫(yī)療活動，積極參加突發(fā)事件的醫(yī)療搶救；正確處理同行、同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。

7、嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平。積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平；增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

（二）加分項目

1、醫(yī)務人員個人、集體收到患者及家屬或單位表揚信、錦旗，經(jīng)核實確有優(yōu)異表現(xiàn)的。

2、醫(yī)務人員個人、集體被國家、省、市（州）和縣級衛(wèi)生行政部門列為先進典型下文表彰的，或先進事跡在國家、省、市（州）和縣級新聞媒體實名宣傳報道的。

3、檢舉他人的各種收受回扣、開單提成行為經(jīng)查屬實的。

4、為維護醫(yī)療秩序勇于同違法行為作斗爭，受到本單位或上級有關部門表揚的。

（三）扣分項目

1、醫(yī)務人員因行風問題受到患者及其家屬實名投訴到本單位、行政機關或新聞媒體，經(jīng)醫(yī)院調查屬實的。

2、未經(jīng)患者或者家屬同意，對患者進行實驗性臨床醫(yī)療，或非醫(yī)學需要，利用B超等手段對胎兒作性別鑒定的。

3、介紹患者到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成的。

4、違反規(guī)定，接受藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)及經(jīng)銷人員的資助，外出參加學術活動、交流、考察、旅游等活動的。

5、發(fā)生自然災害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故以及其他嚴重威脅人民生命健康的緊急情況時，不服從單位和衛(wèi)生行政部門調遣的。

6、單位考評組織機構認定的其他違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理的行為。

（四）有以下所列各項行為的，醫(yī)德考評結果應當直接認定為較差：

1、在醫(yī)療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的；

2、在臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義和形式給予的財物或提成的；

3、違反醫(yī)療服務和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，情節(jié)嚴重的；

4、隱匿、偽造、擅自銷毀醫(yī)學文書及有關資料的；

5、不認真履行職責，導致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重醫(yī)療差錯的；

6、出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳或藥品醫(yī)療器械促銷活動的；

7、醫(yī)療服務態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的；

8、其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理的情形。

三、考評方法

按照實事求是、客觀公正的原則，堅持日常考評與年終考評相結合，定性考評與定量考評相結合，個人自評與單位考評相結合，與醫(yī)務人員的考核、醫(yī)師定期考核等工作相結合的方法，對每個醫(yī)務人員進行醫(yī)德考評并作出考評結論。醫(yī)德考評結果應在本單位范圍內進行公示。被考評的醫(yī)務人員對照考評標準的基本要求和加分、減分依據(jù)，結合自己的實際工作表現(xiàn)，進行總結和自我評價，填寫《湖南省醫(yī)務人員醫(yī)德考評登記表》。各級各類醫(yī)療單位的醫(yī)德考評組織應以日常檢查、患者反映、個人自評、科室初評等具體情況為主要參考依據(jù)，按照《湖南省醫(yī)務人員醫(yī)德考評表》逐條對醫(yī)務人員進行考核計分。醫(yī)療單位有關職能科室要根據(jù)每年糾風工作責任分解任務的要求，加強對醫(yī)務人員書寫的病歷、處方和日常工作檢查、問卷調查、患者投訴舉報、表揚獎勵等相關資料的收集，為醫(yī)德考評提供準確、真實的依據(jù)。

四、考評等次

醫(yī)務人員醫(yī)德考評結果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等次，各等次考評分的基本要求為：

優(yōu)秀：考評得分在95分以上（含95分），且扣分項目扣分不超過5分。

良好：考評得分在85分以上（含85分），且扣分項目扣分不超過10分。

一般：考評得分在65分以上（含65分），且扣分項目扣分不超過15分。

較差：考評得分在65分以下，或扣分項目扣分超過15分（含15分）。

五、考評結果運用

醫(yī)德考評結果與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、定期考核、績效工資等直接掛鉤。醫(yī)務人員績效工資發(fā)放檔差應與醫(yī)德考評結果級差相一致；晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)的人選和任職考核為優(yōu)秀等次的人員，必須在醫(yī)德考評為優(yōu)秀的人員中產(chǎn)生；醫(yī)德考評為一般的人員，當年不得申報晉升專業(yè)技術職務；醫(yī)德考評為較差的人員，其任職考核等次直接確定為不稱職。

醫(yī)師定期考核中的職業(yè)道德評定，以醫(yī)德考評結果為依據(jù)。醫(yī)師定期考核周期內有1次醫(yī)德考評為較差的，醫(yī)師定期考核認定為不合格。醫(yī)德考評為較差等次的人員，由所在單位考評組織對其進行批評教育。凡連續(xù)2年醫(yī)德考評為較差的人員，可作緩聘、低聘或解聘處理；有行政職務的，按干部管理權限，依照有關規(guī)定處理。

六、醫(yī)德考評檔案

各級各類醫(yī)療機構應當為每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德檔案，有條件的醫(yī)院建立電子醫(yī)德檔案。醫(yī)療單位人事部門要妥善保管好醫(yī)務人員的醫(yī)德檔案，并按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定，將執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評結果報送到執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機構，同時報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。醫(yī)德考評檔案內容如下：

1、醫(yī)務人員個人接受職業(yè)道德和醫(yī)學倫理知識培訓情況；

2、單位或上級有關部門對文明規(guī)范服務、改善服務態(tài)度、尊重病人權益等檢查涉及個人方面的情況；

3、單位通過日常對病歷、處方的檢查分析和上級有關部門的抽查反映個人在合理檢查、合理治療、合理用藥和醫(yī)療服務收費方面的情況；

4、獲得各種獎勵榮譽、新聞媒體報道先進事跡和受到病人表揚情況；

5、受到患者及其家屬投訴（問卷調查）及調查處理情況；

6、違反職業(yè)道德或行業(yè)紀律受到本單位或上級有關部門調查處理或戒勉談話的情況；

7、拒收或收受“紅包”和回扣、開單提成的情況；

8、參加義診、基層衛(wèi)生幫扶、衛(wèi)生對口支援、突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作和社會公益活動等情況；

9、其它能夠反映個人在醫(yī)德考評中需要加分或扣分的材料；

10、醫(yī)務人員醫(yī)德考評登記表。

七、組織管理

省衛(wèi)生廳負責全省醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作實施辦法的制定和組織實施。各地衛(wèi)生行政部門按照屬地化管理與行政隸屬管理相結合的原則，領導本級本轄區(qū)醫(yī)德考評工作，結合當?shù)貙嶋H情況，完善醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度和機制。各級各類醫(yī)療機構負責本單位醫(yī)德考評工作的具體實施，建立本單位醫(yī)德考評工作領導機構，明確承擔醫(yī)德考評工作的具體部門，將醫(yī)德考評工作納入醫(yī)療機構管理體系。醫(yī)德考評每年進行一次，與考核同時進行，考核中“德”的分數(shù)按照醫(yī)德考評的分數(shù)進行折算。

各級衛(wèi)生行政部門每年對所轄醫(yī)療機構落實醫(yī)德考評制度的情況進行監(jiān)督、檢查、指導。省衛(wèi)生廳對各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機構貫徹落實本辦法的情況進行抽查，確保全省醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作落實。

附件：

1、湖南省醫(yī)務人員醫(yī)德考評表

2、湖南省醫(yī)務人員醫(yī)德考評登記表

抄送：衛(wèi)生部醫(yī)政司、糾風辦，省糾風辦。

湖南省衛(wèi)生廳辦公室

2010年6月11日印發(fā)

（共印100份）

第五篇：山東省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法

山東省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法（試行）

第一章總則

第一條為加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平，建立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，依據(jù)衛(wèi)生部《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》及有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，制定本實施辦法。

第二條本實施辦法所稱醫(yī)務人員是指全省各級各類醫(yī)療機構中的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員。

第三條醫(yī)務人員的醫(yī)德考評應堅持客觀、科學、公平、公正、公開的原則。

第四條醫(yī)務人員的醫(yī)德考評每年進行一次。

第五條全省各級各類醫(yī)療機構負責本機構醫(yī)務人員的醫(yī)德考評工作?？h級以上衛(wèi)生行政部門對其負責注冊的醫(yī)療機構醫(yī)務人員的醫(yī)德考評工作進行監(jiān)督管理。

第二章考評組織

第六條各級各類醫(yī)療機構均應成立醫(yī)德考評委員會，負責醫(yī)務人員的醫(yī)德考評工作。

醫(yī)務人員所在科室應成立醫(yī)德考評小組，負責本科室醫(yī)務人員的醫(yī)德考評工作。醫(yī)務人員科室由于人數(shù)太少或其他原因無法成立醫(yī)德考評小組的，由醫(yī)療機構醫(yī)德考評委員會指定其他科室的考評小組進行考評。

第七條醫(yī)德考評委員會組成應包括醫(yī)院領導和醫(yī)務、人事、紀檢監(jiān)察、黨務等職能部門負責人以及醫(yī)師、護士、醫(yī)技等醫(yī)務人員代表。

第八條醫(yī)療機構醫(yī)德考評委員會負責制定本機構醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作制度，組織、實施醫(yī)德考評，確定考評結果等工作，并向承擔本機構醫(yī)師的醫(yī)師定期考核單位報告醫(yī)師醫(yī)德考評結果。

第九條縣級以上衛(wèi)生行政部門應當對其負責注冊的醫(yī)療機構醫(yī)務人

員的醫(yī)德考評工作進行監(jiān)督、檢查、指導，并對醫(yī)療機構的考評結果進行抽查、核實。

第三章考評內容

第十條醫(yī)務人員的醫(yī)德考評應包括以下主要內容:

㈠救死扶傷，全心全意為人民服務

1.加強政治理論學習和職業(yè)道德修養(yǎng)，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念，大力弘揚白求恩精神。

2.增強工作責任心，敬業(yè)愛崗，盡職盡責。

㈡尊重患者，保守醫(yī)秘

1.對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富，平等對待，不得歧視。

2.尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，維護患者的合法權益，為患者保守醫(yī)療秘密。

3.在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情同意權。

㈢文明服務，構建和諧醫(yī)患關系

1.關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

2.著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

3.認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強并善于與患者的交流和溝通，對患者及群眾的疑問、咨詢耐心解答、解釋，自覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī)患關系。

4.正確對待患者及其家屬的投訴，耐心做好解釋說明，主動爭取患者及其家屬的理解、諒解和配合，避免產(chǎn)生或激化矛盾糾紛。

㈣遵紀守法，廉潔行醫(yī)

1.嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質量和安全。

2.在醫(yī)療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

3.不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益。

4.不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料。

5.不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別及非醫(yī)學需要終止妊娠。

㈤因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為

1.嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

2.認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度和措施。

3.嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。㈥顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事

1.積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫(yī)療活動。

2.正確處理同行、同事間的關系，虛心聽取上級及同事、同行的意見建議，互相學習，持續(xù)改進，真誠協(xié)作，共同進步。

㈦嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平

1.積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平。

2.增強責任意識，防范醫(yī)療醫(yī)療事故。

第四章考評方法與管理

第十一條醫(yī)德考評應分為自我評價、科室評價、群眾評價、單位評價四個步驟。

第十二條自我評價。醫(yī)務人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內容和標準，結合自己的實際工作表現(xiàn)，實事求是地進行自我評價。

第十三條科室評價。在醫(yī)務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室醫(yī)德考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。

第十四條群眾評價。在自我評價和科室評價的基礎上，將醫(yī)務人員的自我評價和科室評價結果在醫(yī)院門診、病房等顯著位臵予以公示，設立舉報信箱、舉報電話、電子信箱等，征求群眾對個人評價及科室評價的意見。

參與群眾評價的人員范圍應包括本機構職工和患者、家屬等社會人員。第十五條單位評價。由醫(yī)療機構醫(yī)德考評委員會組織實施，根據(jù)自我評價、科室評價和群眾評價的結果，將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務人員進行評價，填寫《山東省醫(yī)務人員醫(yī)德考評表》，作出醫(yī)德考評結論并填寫綜合評語。

第五章考評結果

第十六條醫(yī)德考評結果分為考評得分和考評等次兩部分。

第十七條考評得分由個人、科室和單位根據(jù)《山東省醫(yī)務人員醫(yī)德考評方案》，結合醫(yī)務人員的實際工作表現(xiàn)進行打分。

第十八條考評等次由個人、科室和單位根據(jù)考評得分及群眾評價結果確定。

考評等次分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。

第十九條醫(yī)德考評優(yōu)秀等次的醫(yī)務人員應做到：牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念，工作中文明服務，充分尊重患者權利，為患者保守醫(yī)療秘密，因病施治，服務規(guī)范，遵紀守法，廉潔行醫(yī)，患者、同事評價優(yōu)秀。

醫(yī)德考評被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般占本單位考評總人數(shù)的百分之十至百分之十五。

第二十條醫(yī)德考評良好等次的醫(yī)務人員應做到：樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念，工作中注意文明服務，尊重患者權利，因病施治，服務規(guī)范，遵紀守法，廉潔行醫(yī)，患者、同事評價較高。

第二十一條醫(yī)德考評一般等次的醫(yī)務人員應做到：具備全心全意為人

民服務的宗旨觀念，工作中基本能夠做到注意文明服務，尊重患者權利，因病施治，服務比較規(guī)范，無違紀違法行為記錄，與患者、同事關系較為和諧。

第二十二條醫(yī)務人員在考評周期內有下列情形之一的，醫(yī)德考評結果應當認定為較差：

㈠在醫(yī)療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的；

㈡在臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成的；

㈢違反醫(yī)療服務和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，情節(jié)嚴重的；

㈣隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學文書及有關資料的；

㈤不認真履行職責，導致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重醫(yī)療差錯的；

㈥出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的；

㈦醫(yī)療服務態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的；

㈧其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形。

第二十三條醫(yī)德考評的最終結果要在本單位顯著位臵進行公示。第二十四條醫(yī)療機構對本單位的醫(yī)務人員進行考核、晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)和確定績效工資時，醫(yī)德考評應作為一項重要內容。

醫(yī)德考評結果為優(yōu)秀或良好的，考核方有資格評選優(yōu)秀等次；醫(yī)德考評結果為較差的，考核等次為不稱職或不合格。

醫(yī)德考評結果為較差的醫(yī)務人員，不得參加本考核下一年的職稱晉升。

第二十五條醫(yī)師定期考核中的職業(yè)道德評定，以醫(yī)德考評結果為依據(jù)。醫(yī)師定期考核周期內，有一次或一次以上醫(yī)德考評結果為較差的，認定為定期考核不合格。

第二十六條執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評結果，醫(yī)療機構應當按照《醫(yī)師定期

考核管理辦法》的規(guī)定報送醫(yī)師定期考核機構，同時報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。

第二十七條單位評價的得分及確定的評價等次是醫(yī)務人員醫(yī)德考評的最終結果。

第二十八條醫(yī)療機構要將每位醫(yī)務人員的《山東省醫(yī)務人員醫(yī)德考評表》作為醫(yī)德檔案存入醫(yī)務人員的人事檔案。

第六章監(jiān)督管理

第二十九條各醫(yī)療機構不按照本辦法對醫(yī)務人員的醫(yī)德進行考評的，衛(wèi)生行政部門應當責令改正，經(jīng)責令仍不改正的，對該機構及其主要責任人和有關責任人予以通報批評。

第三十條醫(yī)療機構有下列情形之一的，衛(wèi)生行政部門應當責令改正；情節(jié)嚴重的，醫(yī)療機構不良行為記錄記 2 分。

㈠不履行考評職責或者未按規(guī)定履行職責的；

㈡在考評工作中有弄虛作假、徇私舞弊行為的；

㈢在考評過程中顯失公平的；

㈣考評人員索要或者收受被考評醫(yī)務人員財物的；

㈤拒絕接受衛(wèi)生行政部門監(jiān)督或者抽查核實的；

㈥經(jīng)衛(wèi)生行政部門監(jiān)督抽查，考評程序和考評結果評定等存在問題，責令整改后檢查仍不合格的。

第三十一條醫(yī)療機構考評人員違反有關規(guī)定，弄虛作假、玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第三十二條醫(yī)務人員以賄賂或欺騙手段取得考評結果的，應當取消其考評結果，并判定為本次考評不合格。

第七章附則

第三十三條各級各類預防、保健機構中醫(yī)務人員的醫(yī)德考評參照本實

施辦法執(zhí)行。

第三十四條本實施辦法由山東省衛(wèi)生廳負責解釋。第三十五條本實施辦法