第一篇：甘肅廣播電視大學四零四分校試點教育形成性考核工作自查報告(2003至2004學年第一學期)
甘肅廣播電視大學四零四分校試點教育形成性考核工作自查報告(2003至2004學年第一學期)
我校依據(jù)《關(guān)于改進課程形成性考核成績上報方式的通知》（甘電大字［2002］048號）文件和《甘肅電大開放教育試點課程形成性考核實施意見》（甘電大字［2002］125號）文件精神，周密部署，精心組織，細致工作，努力做好“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”的課程形成性考核工作，以便強化教學管理，提高教學質(zhì)量。現(xiàn)將本學期的工作進行簡單的總結(jié)。
一、努力做好組織管理工作，保證形成性考核工作的落實。
1、精心選聘各課程責任教師，保證試點教育的教學質(zhì)量。
教師是教育教學的靈魂，是教學各環(huán)節(jié)工作的基石，也是我們能否做好試點教育形成性考核工作的前提。因此，我們非常重視試點教育各課程責任教師的選配，做到精挑細選，盡可能地選聘學識淵博、責任心強、能吃苦耐勞、熱愛教育事業(yè)的有才之士承擔責任教師。本學期我校所開課程及責任教師如下表。
班級
課程名稱
課程性質(zhì)
責任教師
備注
01護理
內(nèi)科護理學（下）
省開
邱勇玉
主任醫(yī)師、外聘
外科護理學（下）
省開
何喜軍
主任醫(yī)師、外聘
計算機信息技術(shù)基礎
自開
劉順志
助講、本校
健康教育
自開
丁軍霞
講師、本校
婦產(chǎn)科護理學
自開
強蕊
主任醫(yī)師、外聘
02工商企業(yè)管理
成本管理
統(tǒng)設
杜瑞軍
會計、外聘
企業(yè)戰(zhàn)略管理
省開
楊輝
講師、本校
現(xiàn)代管理專題
自開
丁軍霞
講師、本校
03機械設計制造自動化
C++語言程序設計
統(tǒng)設
劉順志
助講、本校
大學英語Ⅲ(1)
統(tǒng)設
王東升
講師、本校
03會統(tǒng)專業(yè)
英語(1)
統(tǒng)設
李海芳
講師、本校
宏微觀經(jīng)濟學
統(tǒng)設
金發(fā)琰
講師、本校
統(tǒng)計法規(guī)概論
統(tǒng)設
杜瑞軍
會計、外聘
2、加強管理，從嚴要求，切實落實省電大及我校關(guān)于形成性考核工作的規(guī)章制度。我校在開學初特別召開關(guān)于形成性考核工作的會議，要求各責任教師各盡其責，嚴格執(zhí)行我校《試點教育形成考核辦法》，督促學員認真按時完成各項作業(yè)、實驗；要求各班主任、各責任教師與學校密切配合，相互支持，努力完成形成性考核工作的各項任務，嚴防相互推諉扯皮；要求各責任教師對形成性考核成績的考核要客觀公正，嚴防徇私舞弊，從而達到促進學員學習的積極性。
3、對每門課程選定責任教師，負責該課程的答疑、輔導、批閱作業(yè)、布置和收繳作業(yè)。督促學員按學習計劃有步驟地學習。
4、專門組織各責任教師學習《甘肅電大開放教育試點課程形成性考核實施意見》（甘電大字［2002］125號）文件精神，以便加強對行性考核工作的認識，按照文件要求做好本職工作。
二、做好形成性考核工作的檢查，督促學員按時完成作業(yè)、實驗等項目。
1、定期對形成性考核工作進行檢查，督促責任教師努力做好形成性考核工作。我校每月初對形成性考核工作進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題要求限期改正或完成，保證此項工作順利有序的進行。
2、定期召開形成性考核工作會議，了解各專業(yè)各課程作業(yè)布置及完成收繳情況，及時解決問題，對下一階段的工作提出要求。
3、認真組織安排中期考試，保證考試客觀真實。通過中期考試了解學員學習情況，總結(jié)經(jīng)驗，從而有針對性地做好下一階段的教學工作。
4、按照各課程實施方案認真落實并督促檢查實驗及社會調(diào)查等實踐性作業(yè)，保證實踐性作業(yè)保質(zhì)保量地完成。
5、本學期各課程形成性考核情況統(tǒng)計表
班級
課程名稱
課程性質(zhì)
作業(yè)次數(shù)
布置單位
中期考試
實踐環(huán)節(jié)
01
護理
內(nèi)科護理學（下）
省開
省電大
有
第二篇：安徽廣播電視大學心理健康教育 第一次形成性考核作業(yè)
安徽廣播電視大學心理健康教育 第一次形成性考核作業(yè)
第1題 單選題(2分)（）是指學習者依據(jù)元認知，使學習方法與學習的調(diào)控活動有機地結(jié)合在一起，從而獲得最佳學習效率的一系列計策或謀略。
A
學習策略
B
學習內(nèi)容
C
學習方法
D
學習調(diào)控
您的答案：A 參考答案：A
------------------第2題 單選題(2分)開始打算跳槽或者轉(zhuǎn)行，甚至想提前退休是職業(yè)倦怠的（）
A
認知特征
B
情緒特征
C
意志特征
D
行為特征
您的答案：D 參考答案：D
------------------第3題 單選題(2分)心理學的規(guī)律說明，人的工作效率在（）壓力水平下最高。
A
高
B
低
C
適中
D
不變
您的答案：C 參考答案：C
------------------第4題 單選題(2分)人們在社會活動中表現(xiàn)出來和發(fā)展起來的能力是（）。
A
認知能力
B
操作能力
C
社交能力
D
模仿能力
您的答案：C 參考答案：C
------------------第5題 單選題(2分)（）是指人對客觀事物與自身需要之間關(guān)系的態(tài)度體驗，是人腦對客觀現(xiàn)實的主觀反映形式。
A
認知
B
情緒
C
意志 D
個性
您的答案：B 參考答案：B
------------------第6題 單選題(2分)情緒狀態(tài)中的（），提供了對情緒進行客觀測量的條件。
A
心境
B
機體變化
C
認知活動
D
生理反應以及生理機制
您的答案：B 參考答案：B
------------------第7題 單選題(2分)（）是主體對自身的認識而引發(fā)的內(nèi)心情感體驗，是主觀的我對客觀的我所持有的一種態(tài)度，如自信、自卑、自尊、自滿、內(nèi)疚、羞恥等都是()。
A
自我認識
B
自我評價
C
自我體驗
D
自我控制
您的答案：C 參考答案：C
------------------第8題 單選題(2分)“塞翁失馬”的故事告訴我們，無論遇到福還是禍，要調(diào)整自己的心態(tài)，要超越時間和空間去觀察問題，要考慮到事物有可能出現(xiàn)的極端變化?！叭淌яR焉知非?！钡那榫w調(diào)控方法是（）。
A
轉(zhuǎn)移注意力
B
合理宣泄情緒
C
放松調(diào)節(jié)
D
情緒ABC 您的答案：D 參考答案：D
------------------第9題 單選題(2分)（）可以通過改變注意的焦點來達到目的。當自己情緒不好時，可以做一些自己感興趣的事或活動，使自己從消極情緒中解脫。
A
轉(zhuǎn)移注意力
B
合理宣泄情緒
C
放松調(diào)節(jié)
D
情緒ABC 您的答案：A 參考答案：A------------------第10題 單選題(2分)（）會使人們產(chǎn)生不同的壓力感受，例如一些天生容易焦慮的人，在出現(xiàn)特殊狀況時，馬上會從緊急、危險的角度去思考。
A
生活壓力
B
性格因素
C
認知
D
學習壓力
您的答案：B 參考答案：B
------------------第11題 單選題(2分)追求完美、自尊心脆弱、控制欲望強、自視甚高、將不完美等同于不可愛、不值得愛的是（）。
A
自卑者
B
自負的人
C
完美主義者
D
偏執(zhí)者
您的答案：C 參考答案：C
------------------第12題 單選題(2分)夫妻溝通的必要條件是：在家庭溝通中的前題必須是平等的；溝通不可忽視雙方性格以及（）
A
溝通需要互動
B
溝通可以只聽對方講而不一定要說話
C
溝通不一定要給對方答復
D
溝通一定要把話說清楚
您的答案：A 參考答案：A
------------------第13題 單選題(2分)心理學研究表明，人的行為動機的產(chǎn)生來源于兩個方面，一是內(nèi)部需要，二是（）。
A
外部需要
B
內(nèi)部誘因
C
外在誘因
D
自我需要
您的答案：C 參考答案：C
------------------第14題 單選題(2分)職業(yè)錨是指一個人在不得不做出職業(yè)選擇的時候，不會放棄的職業(yè)中的一些至關(guān)重要的態(tài)度和（）。
A
情感 B
倫理道德
C
價值觀
D
薪酬
您的答案：C 參考答案：C
------------------第15題 單選題(2分)()是構(gòu)成社會的基本細胞，是以婚姻、血緣或有繼承關(guān)系的成員為基礎組成的一種社會生活組織單位。
A
婚姻
B
戀愛
C
戀愛家庭
D
社區(qū)
您的答案：C 參考答案：C
------------------第16題 多選題(3分)下列屬于應用心理學的是（）。
A
消費心理學
B
教育心理學
C
咨詢心理學
D
管理心理學
您的答案：ABCD 參考答案：ABCD
------------------第17題 多選題(3分)人際交往中幽默的方式主要有（）。
A
故意夸大
B
正話反說
C
巧抖包袱
D
自嘲調(diào)侃
您的答案：ABD 參考答案：ABCD
------------------第18題 多選題(3分)人際交往中羞怯心理的調(diào)適方法主要有（）。
A
情緒管理法
B
系統(tǒng)脫敏法
C
認知轉(zhuǎn)變法
D
想象放松法
您的答案：ABCD 參考答案：BCD
------------------第19題 多選題(3分)自我意識的主要內(nèi)容是（）。
A
生理的自我狀態(tài)
B
心理的自我狀態(tài)
C
社會關(guān)系的自我狀態(tài)
D
道德的自我狀態(tài)
您的答案：ABC 參考答案：ABC
------------------第20題 多選題(3分)情緒調(diào)控的內(nèi)涵包括（）。
A
了解自己的情緒
B
駕馭自己的情緒
C
識別、接納他人的情緒
D
調(diào)控他人的情緒
您的答案：ABCD 參考答案：ABC
------------------第21題 多選題(3分)學習策略的特征主要包括
A
主動性
B
有效性
C
過程性
D
程序性
您的答案：ABCD 參考答案：ABCD
------------------第22題 多選題(3分)婚前應從哪些方面做好充分準備（）
A
心理
B
知識
C
身體
D
物質(zhì)
您的答案：ABCD 參考答案：ABCD
------------------第23題 多選題(3分)喜歡與愛之間的區(qū)別主要有（）
A
愛情相比喜歡有更多的物質(zhì)需求
B
愛情的情緒反應往往更為強烈和獨特，難以自持，喜歡則容易控制得多
C
愛情往往與性欲相聯(lián)系，喜歡則不涉及這方面的需要
D
喜歡是一種單純的情感體驗，愛情則與許多相互沖突的情感有關(guān)
您的答案：BCD 參考答案：BCD------------------第24題 多選題(3分)下列屬于家庭的功能有（）
A
經(jīng)濟功能
B
教育功能
C
心理調(diào)節(jié)功能
D
合食共飲功能
您的答案：ABC 參考答案：ABC
------------------第25題 多選題(3分)職業(yè)的涵義包括（）。
A
社會分工
B
必備技能
C
創(chuàng)造財富
D
滿足需求
您的答案：ABCD 參考答案：ABCD
------------------第26題 判斷題(2分)只要有一定的外在條件或環(huán)境作為刺激，動機就能引起行動。
您的答案：錯
參考答案：錯
------------------第27題 判斷題(2分)目標的制定除了要蘊涵社會與時代的要求，還要符合個人特點。
您的答案：對
參考答案：對
------------------第28題 判斷題(2分)心理是人腦的機能，是人腦對內(nèi)在心理活動的反應。
您的答案：錯
參考答案：錯
------------------第29題 判斷題(2分)心理學研究通過揭示心理現(xiàn)象與客觀世界的關(guān)系，為辯證唯物主義哲學提供依據(jù)，使人更自覺地樹立科學的世界觀和人生觀。
您的答案：對
參考答案：對
------------------第30題 判斷題(2分)情緒與健康無關(guān)。
您的答案：錯
參考答案：錯
------------------第31題 判斷題(2分)有的時候，贊賞別人可以不切實際地夸大其詞、空話連篇。
您的答案：錯
參考答案：錯
------------------第32題 判斷題(2分)交往技能并不是一成不變的教條，需要在實踐中不斷地運用和創(chuàng)新。
您的答案：對
參考答案：對
------------------第33題 判斷題(2分)很多研究表明，生活節(jié)奏較快城市的心理疾病和心臟病等與壓力相關(guān)疾病的死亡率比生活節(jié)奏較慢的城市要高。
您的答案：對
參考答案：對
------------------第34題 判斷題(2分)人的需要和挫折不僅帶來壓力，也會產(chǎn)生動力。
您的答案：對
參考答案：對
------------------第35題 判斷題(2分)內(nèi)省法是依靠對自己或他人的意識經(jīng)驗的反省，來尋找心理學問題的答案的方法。
您的答案：錯
參考答案：對
------------------第36題 判斷題(2分)成就動機高的人喜歡做一些容易的工作。
您的答案：錯
參考答案：錯
------------------第37題 判斷題(2分)自信就是對自己能力和價值的肯定。
您的答案：對
參考答案：對
------------------第38題 判斷題(2分)認知策略包括計劃策略、監(jiān)視策略和調(diào)節(jié)策略。
您的答案：對
參考答案：錯
------------------第39題 判斷題(2分)工具利用策略主要包括參考資料的利用、工具書的利用、圖書館的利用、廣播電視的利用及電腦與網(wǎng)絡的利用等。
您的答案：對
參考答案：對
------------------第40題 判斷題(2分)自我效能感可以來自榜樣的示范，我們要經(jīng)常把自己和社會上非常優(yōu)秀的人放在一起做比較。
您的答案：錯
參考答案：錯
------------------第41題 判斷題(2分)一般地說，人們只把那些積極的健康的休閑行為看作是自己的休閑活動。
您的答案：對
參考答案：對
------------------第42題 判斷題(2分)從道德水準的角度探討人們所參與的各類休閑活動，這是休閑研究中的一個重要的課題。
您的答案：對
參考答案：對
------------------第43題 判斷題(2分)職業(yè)能力的變化主要包括強化和相對弱化。
您的答案：對
參考答案：對
------------------第44題 判斷題(2分)確定職業(yè)生涯路線是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心。
您的答案：錯
參考答案：錯
------------------第45題 判斷題(2分)職業(yè)錨，就是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時所圍繞的中心。
您的答案：對
參考答案：對
第三篇：大連廣播電視大學長海分校開放教育試點教學點清理自查報告
大連廣播電視大學長海分校開放教育試點教學點清理自查報告
為進一步加強開放教育試點教學點建設，規(guī)范試點教學管理，提高學習支持服務水平，保證教學質(zhì)量，實現(xiàn)試點項目預期目標，提升電大綜合辦學實力，為電大開放教育的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實基礎，根據(jù)中央電大《關(guān)于開展“中央廣播電視大學人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”縣級電大本科教學點和考點專項清理的通知》（電校教[2005]20號）文件精神，我校高度重視，從試點可持續(xù)發(fā)展的高度認識教學點清理工作的重要意義，加強領導，統(tǒng)籌安排，抽調(diào)專門人員嚴格按照《分校電大本科教學點和考點專項清理實施細則》的規(guī)定和要求，開展了全面、深入地清理自查工作，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、教學點基本情況
長海電大位于長?？h縣政府所在地大長山島鎮(zhèn)大鹽場教育區(qū)，位居中心，輻射全縣，承擔全縣范圍成人專、本科開放教育和中等專業(yè)教育任務。學校創(chuàng)建于1983年，初為教學點，1985年擴展為工作站，2000年8月升格為大連電大分校。2000年9月參加“廣播電視大學人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”。累計開設了7個本、專科專業(yè)課程。
學?，F(xiàn)有建筑面積4300平方米，以開放教育試點?？啤⒈究茖W生為主體的各類在校生700多人，占全縣人口的1%。配有符合標準的計算機教室、電子閱覽室、多媒體教室、雙向視頻電教室、衛(wèi)星電視接受系統(tǒng)等現(xiàn)代化教學設備，保證了學生自主學習和教師遠程輔導的需要。擁有專職教職員工23人，兼職教授、講師、高級教師20余人，交互組成了一支素質(zhì)較高結(jié)構(gòu)合理的管理、教學、科研、技術(shù)隊伍，保證了各類學歷教育，特別是現(xiàn)代遠程開放教育的需要。
開展試點工作以來，學校始終堅持“以評促改，以評促建，以評促管理，以評促發(fā)展”的方針，在大連電大的統(tǒng)一領導下，認真學習領會教育部和中央電大關(guān)于試點工作的文件精神，借鑒和吸收大連電大及其他兄弟電大開展試點工作所取得的經(jīng)驗和成果，積極投身于“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”，努力探索走有長海特色的開放教育之路。為了順利實施開放教育，學校做出了不懈努力，改善辦學條件，加強教師隊伍建設，嚴格教學過程管理和質(zhì)量管理，拓展專業(yè)領域，擴大招生規(guī)模。多年來，長海電大為長?？h培養(yǎng)了1200多名留得住、用得上的中、高等人才，對提高海島人口綜合素質(zhì)、推動海島經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展和建設和諧長海做出了應有貢獻，成為不可替代的海島遠程教育中心。
二、教學點辦學條件
（一）教育思想，教育觀念明顯轉(zhuǎn)變
“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”能否順利有效進行，關(guān)鍵在于全體教職工，特別是領導、教師的教育思想、教育觀念的轉(zhuǎn)變。學校黨政領導班子，以教育思想、教育觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橄葘ВJ真組織全體教職工學習教育部、中央電大、市電大下發(fā)的一系列文件資料，尤其注重學習現(xiàn)代遠程教育理論，通過雙向視頻系統(tǒng)聽取大連電大校長所作的關(guān)于現(xiàn)代遠程教育理論的專題報告。根據(jù)市電大部署，緊密聯(lián)系我校實際，開展了解放思想，更新教育觀念的大討論，加深了對試點工作的目的、意義、內(nèi)涵及內(nèi)容的理解。在現(xiàn)代遠程教育理論指引下實行開放教育，其核心是通過采用靈活的教學方法和教學手段，突破和取消種種對學習的限制和障礙，使人人都有終身受教育的機會，并能根據(jù)需要選擇合適專業(yè)自主學習。因此，我們必須要與時俱進，大力進行改革，由傳統(tǒng)教育思想、教育觀念向現(xiàn)代遠程開放教育的教育思想、教育觀念的轉(zhuǎn)變；由傳統(tǒng)的教學模式、教育方法向現(xiàn)代遠程教育的教育模式、教育方法的轉(zhuǎn)變；由教師為中心向以學生自主學習為中心的轉(zhuǎn)變，認真做好試點工作。
（二）教學設施滿足試點的需要
在長?？h縣委縣政府的關(guān)懷和支持下，我校自2000年開始，逐年投入經(jīng)費用于試點硬件設施建設。2004年6月長海電大新教學樓正式投入使用，新建了兩個計算機網(wǎng)絡教室,共有學生用機100臺，生機比達到6：1，一個120余座的雙向視頻電教室，一個電子閱覽室、圖書室，并配套了掃描儀、電視機、打印機、VCD機等一大批現(xiàn)代化教學設備。
現(xiàn)在我校已建成了三級平臺，2兆專線寬帶連接INTERNET，百兆帶寬的校園網(wǎng)系統(tǒng)全面啟動。安裝了KU波段衛(wèi)星接收系統(tǒng)和閉路電視系統(tǒng)，通過功分器連接三臺衛(wèi)星接收機，使衛(wèi)星接收系統(tǒng)可以同時接收三套KU 波段的節(jié)目，向八個教室發(fā)送教育資源，實現(xiàn)了天網(wǎng)、地網(wǎng)、校園網(wǎng)“三網(wǎng)”合一，基本滿足了我校開放教育試點的需要。
（三）四支隊伍基本適應教學要求
現(xiàn)代遠程開放教育，是運用現(xiàn)代信息技術(shù)傳輸教學信息的新的教育形式，對教師隊伍、技術(shù)隊伍、管理隊伍、科研隊伍的素質(zhì)提出了更高的要求，提高這“四支隊伍”的綜合素質(zhì)是搞好試點工作的關(guān)鍵。為此，我校采取了以下措施：一是對在職人員進行培訓，由遠程教育辦公室負責對全體教職工開設計算機應用和網(wǎng)絡資源使用方法的講座。四年來，我校共組織培訓20余次；二是有計劃抽調(diào)教師、教學管理人員到其他學校進修；三是積極參加市電大組織的培訓及學術(shù)研討會；四是鼓勵教師、教學管理人員、技術(shù)人員、科研人員自學。通過以上措施，四支隊伍的業(yè)務技能迅速增強，特別是教師的網(wǎng)上教學能力得到提高，基本上能適應現(xiàn)代遠程教育的要求。
為充分有效地發(fā)揮校園網(wǎng)作用，學校成立了有4名技術(shù)人員組成的遠程教育辦公室，配置專職網(wǎng)絡員和維護人員，同時開設多個電子信箱，為教師和學員提供了交流和反饋的工具，為學員自主學習提供了必要的條件，有效地實現(xiàn)了上網(wǎng)查詢、網(wǎng)上答疑、在線學習等多種網(wǎng)上學習方式，實現(xiàn)了對學員學習過程和教師教學過程進行監(jiān)督管理，確保了遠程教學質(zhì)量。
三、教學點教學管理情況
質(zhì)量是電大的立校之本，質(zhì)量是電大的生命線，沒有質(zhì)量的教育是沒有生命力的，學校上下牢固樹立質(zhì)量立校意識，緊緊抓住提高教學質(zhì)量這個主題，狠抓教學過程管理和監(jiān)控力度，狠抓實踐教學環(huán)節(jié)、形成性考核和考紀考風建設，使教學質(zhì)量有了進一步提升。
（1）加強教學過程的管理。我們要求教職工每學期開學提前到校，制定工作計劃、崗位職責，安排開學工作，教務處在學生注冊報到時就能拿到一份相關(guān)專業(yè)的教學計劃，教學計劃清楚地列出本學期開設課程、輔導教師、面授時間、平時測試以及作業(yè)要求，學生按照教學計劃自主學習；教務處依托各專業(yè)教研組負責教學計劃的實施，課程輔導以及教學組織，作業(yè)布置、批閱、平時測試、考前輔導；信息中心按照教學計劃，負責資料的搜集，直播課堂的錄制，學生錄像教材、電大衛(wèi)星接收小站的課程輔導的記錄、刻錄和發(fā)放。各處室工作規(guī)范，既分工又協(xié)作，確保各項工作的順利實施。
（2）加強教學支持服務。針對學員實際，學校不定期將有關(guān)課程的輔導資料、知識答疑、考前輔導等網(wǎng)上資源及時刻錄成VCD光盤分發(fā)給學員自主學習；對具備學習條件的學員可根據(jù)學校提供的網(wǎng)址自主學習，完成教學任務和要求；其余學員可利用休息日在學校學習。為方便學生共同學習，每班按照學員的實際以單位或行業(yè)又成立了學習小組，每組指定專門輔導教師，定期開展輔導，作業(yè)講評，問題答疑，即靈活又方便，將教學落到實處。（3）我校在試點實踐中重點對構(gòu)建“一主一輔，三個結(jié)合，突出小組互動”的人才培養(yǎng)模式進行了積極的探索。傳統(tǒng)的教育模式有了明顯改變。
（4）注重實踐性教學環(huán)節(jié)。為了加強學員對本專業(yè)的理論實踐，落實實踐性教學。我們依靠校外資源，和長?？h法院，長?？h檢察院、四塊石小學等多家單位聯(lián)系，落實實踐教學，深受學員好評。特別是法學本科專業(yè)，我校經(jīng)常集體組織學員到法院參加聽庭，還要求學員就法學專業(yè)某一課程到相關(guān)部門進行實踐，寫出實踐筆錄。如《律師實務》。（5）嚴肅考風考紀。“以考風促學風”是我們多年堅持并確保落實的又一重要措施。每學期期末考試都成立有教育行政部門人員參與的考點領導小組，下設考務組、紀檢組和后勤組，分別負責考試的內(nèi)務管理、外圍組織和違紀考生處理。每次考試結(jié)束后要進行總結(jié)，對嚴格執(zhí)法、公正無私、執(zhí)紀嚴明的監(jiān)考教師給予獎勵，對在考試中違紀、監(jiān)考不嚴的教師通報批評，責其公開檢討甚至調(diào)離本崗位。上學期末考試，考試工作逐步理順，考紀考風逐步優(yōu)化，杜絕和扭轉(zhuǎn)了“替考”、“抄襲”、“混文憑”的現(xiàn)象和風氣。
（6）規(guī)范招生工作。我校能夠嚴格按照中央電大和省電大的規(guī)定進行招生宣傳，嚴把入口關(guān)，不違紀違規(guī)招生，不向?qū)W生承諾按期畢業(yè)，不保證過關(guān)率；能夠按照中央電大和省電大批準的招生方案和招生計劃招生，不貪大求洋，不超計劃、超指標招。
四、存在的問題及整改措施
１、師資隊伍素質(zhì)亟待提高
教師是辦學的主體，師資隊伍是學?；A建設的重中之重，現(xiàn)代遠程教育要求電大專任教師除具備高校相應層次、相應課程教學的學科水平和教學能力外，還要具有從事現(xiàn)代遠程開放教育教學工作的知識和技能。但我校教師隊伍還存在著數(shù)量不足，層次不高，結(jié)構(gòu)不合理的問題。為此，我們擬提出如下整改措施：
（1）繼續(xù)加強對教師的教育培訓力度，大力開展本校培訓，提高教師隊伍的整體水平和綜合能力。
（2）加大與其它兄弟院校的合作力度，積極采取“請進來，走出去”的辦法，聘用有教學經(jīng)驗、專業(yè)技能水平高、在本地學術(shù)界有一定影響的專家、教授為外聘教師和兼職教師，并堅持“事業(yè)育人、情感留人、待遇育人”的用人理念，真正用得上，靠得住，留得下。
（3）將“試點”項目的科研工作作為培養(yǎng)、提高教師隊伍的重要途徑，深入開展對人才培養(yǎng)模式、管理模式和課程教學改革的研究，通過科研帶動“試點”工作的深入發(fā)展。
２、教學常規(guī)管理仍需加強
在教學常規(guī)管理方面，我們還存在諸如制度不健全、落實不全面和個別環(huán)節(jié)不規(guī)范等問題，我校將從如下方面著手改進：
（1）完善教學制度建設，根據(jù)學校的實際和試點工作開展教學管理模式改革的研究需要，逐步完善了適應人才培養(yǎng)模式改革要求的管理制度體系，為教學質(zhì)量的提高提供重要保證。
（2）狠抓教學常規(guī)管理，主要抓好八個環(huán)節(jié)的工作，一是抓好入學測試，把好入口關(guān)；二是抓好入學教育，以《開放教育入學指南》為主教材把好學員對電大學習的認識關(guān)；三是改革傳統(tǒng)教學組織形式，改變傳統(tǒng)的按年級和班級組織教學，實行按專業(yè)和課程進行教學的組織形式；四是嚴格形成性考核，按照試點工作要求，規(guī)范階段測試、平時作業(yè)等各個環(huán)節(jié)的管理；五是強化集中實踐性教學環(huán)節(jié)，認真選派各專業(yè)實踐教學指導教師參加省校的輔導教師培訓會，根據(jù)所開專業(yè)，進一步完善集中實踐性教學實施方案，嚴把畢業(yè)論文指導關(guān)；六是建立個人檔案，要求輔導教師掌握每個學員的基本情況，做到信息準確，心中有數(shù)；七是加強教學督導，通過隨堂聽課、集體座談、個別指導、問卷調(diào)查等形式對教學工作及時督查，提出改進措施；八是嚴肅考風考紀，加強平時教育，考前練兵，考中監(jiān)督，把好教學過程最后一關(guān)。
（3）提高管理水平，通過多種形式的培訓，提高管理人員應用現(xiàn)代教育技術(shù)的水平，在學校管理中，招生、教務、考務、學籍及其他管理工作全部實現(xiàn)計算機管理，提高辦公自動化水平。經(jīng)過有效的組織管理，考風考紀得到了全面改觀，教學質(zhì)量穩(wěn)步上升。
３、實踐基地教學設施不完善
我校的實驗實習條件仍不能完全滿足需求；學校對課程實踐教學環(huán)節(jié)的經(jīng)費投入不足，不能及時進行設備、材料的更新；同時由于受到外部因素的制約，校外實驗實習基地的教學設施也嚴重不足，實踐教學活動質(zhì)量不高。我校計劃從如下幾方面整改：
（1）充分認識課程實踐環(huán)節(jié)的重要性，加大投入，完善和改 進校內(nèi)實驗設施。
（2）開展合作辦學，積極與相關(guān)單位合作協(xié)調(diào)，簽訂校外實驗實習基地協(xié)議，完善校外實踐基地教學設施。
（3）利用電大遠程教學優(yōu)勢，選購和制作一些可行的實踐教學多媒體教學片，以解決實踐基地建設的部分困難。
４、學員多媒體資源利用率低
我校已基本建立起了多形式、全方位、多渠道的助學服務體系，多種媒體教學資源綜合應用的能力逐漸加強，基本能保證學員個性化學習的需要。學校網(wǎng)絡暢通，可以接收到中央電大和省校提供的教學服務信息；中央電大和省校提供的教學輔導資料基本能提供到學生手中。但學生對網(wǎng)上文本材料和期末輔導資料比較認可，而對IP課件和直播課堂等多媒體資料的認可率較小，利用率較低。為此，我校擬提出如下整改措施：
（1）整理、制定完善網(wǎng)上教學、管理和技術(shù)服務的規(guī)章制度，從而激勵教師開展網(wǎng)上教學，保證和吸引學生上網(wǎng)學習，提高網(wǎng)絡和現(xiàn)代化教學設施的利用率。
（2）將計算機操作基礎知識作為入學教育的必修課，對新生進行上網(wǎng)和計算機使用基本技能的培訓，提高學生利用信息技術(shù)進行學習的能力，保證上網(wǎng)學習行之有效。
（3）加強校園網(wǎng)網(wǎng)站建設。對網(wǎng)絡進行升級改造，加強師生信息交互，網(wǎng)上直播、答疑討論功能；及時更新補充中央電大、省電大的網(wǎng)上多媒體資源；及時在網(wǎng)上發(fā)布教學管理信息，有關(guān)招生、授課、考試、學籍管理等內(nèi)容都在網(wǎng)上發(fā)布，便于學員及時了解教學工作動態(tài)，保證學校與學生之間信息暢通。
五、自查結(jié)論
我校開放教育教學點設置規(guī)范，符合《管理辦法》中的規(guī)定和要求，教學點設立及所開專業(yè)、層次均經(jīng)過中央電大審批，學校師資水平和教學設備等條件符合中央電大規(guī)定要求，能夠按照試點要求開展招生和教學與教學管理、學習支持服務工作，無嚴重教學質(zhì)量問題，不存在違規(guī)設點、違規(guī)辦學及不規(guī)范操作等情況
（
大連廣播電視大學長海分校
2005-5-15
第四篇：石家莊廣播電視大學開放教育形成性考核實施細則(試行)20051209114517
石家莊廣播電視大學開放教育形成性考核實施細則
（試行）
根據(jù)“中央廣播電視大學人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”的有關(guān)規(guī)定和河北電大下發(fā)的有關(guān)文件，開放教育試點各專業(yè)的課程考核分為形成性考核和期末考試（即終結(jié)性考試）兩部分。為切實保證教學質(zhì)量，確保試點的順利進行，特制訂本辦法。
一、形成性考核的內(nèi)容及要求
1.開放教育各專業(yè)必修課和選修課成績由形成性考核成績和終結(jié)性考試成績組成。
2.形成性考核是指對學生學習過程的測評，是對學生課程學習的階段性考核，它是開放教育教學的重要環(huán)節(jié)，是教學評價和質(zhì)量保證體系的重要內(nèi)容，是加強教學過程管理、檢驗學習效果的重要措施。
3.形成性考核成績分布。
·學生個別化學習活動（包括上網(wǎng)瀏覽學習、視聽學習、網(wǎng)上討論、VOD點播、電子郵件或電話請教師答疑等），占形成性考核成績的15%?！W生參加課程學習小組活動，占形成性考核成績的15%。
·平時作業(yè)考核占形成性考核成績的35%。
·素質(zhì)教育活動參加情況占20%。
·實踐環(huán)節(jié)活動情況占15%。
4.社會調(diào)查、大作業(yè)、課程設計、實習等另計學分的，不列入課程形成性考核。與課程教學內(nèi)容無關(guān)的活動不能列入該課程形成性考核的范圍。
5.學生必須完成以上所有環(huán)節(jié)方可參加期末考試。形成性考核各項其中若有一項為0分，則總分按0分記。
二、平時作業(yè)的格式
1.平時作業(yè)必須用學校規(guī)定的作業(yè)用紙（作業(yè)簿）完成。未經(jīng)評閱教師同 1
意不得復印、打印，必須親筆完成。實驗作業(yè)可按輔導教師要求用指定方式完成（軟盤、光盤或?qū)嶒瀳蟾娴龋?/p>
2.每次作業(yè)必須署名，注明班級、學號、科目、時間、第幾次作業(yè)等項目，以便分揀。
三、形成性考核原始記錄的提交和批閱
1.形成性考核原始記錄包括：
·平時作業(yè)本。
·實踐活動計劃、成績評定表、社會調(diào)查報告、實踐基地實踐報告、實驗實習報告等。
·上網(wǎng)活動記錄表、答疑記錄表。
·學習小組活動記錄。（計劃、記錄、照片、總結(jié)）
·素質(zhì)教育活動記錄（通知、報告單、照片、總結(jié)）。
2.形成性考核作業(yè)由課程輔導教師指導和批閱，批閱后必須由教師簽字。
3.學生必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成并提交平時作業(yè)（包括各類實踐報告），按百分制分次填入《形成性考核成績表》，并將評閱結(jié)果反饋給學生。
4.教學點負責人員在《形成性考核成績表》上按比例折算學生學習過程考核成績和學生平時作業(yè)考核成績，計算出形成性考核總評成績，登入《形成性考核成績表》中的相應欄目。
5.教師批閱作業(yè)要認真、規(guī)范，要寫出評語。作業(yè)必須全批全改，填全每一項內(nèi)容，包括姓名、學號、學習計劃等等；各種記錄要詳細，并保證數(shù)量。具體要求見成績分布表。
6、素質(zhì)教育是開放教育試點的重要子課題，其所占權(quán)重比較大。各教學點要將素質(zhì)教育作為重中之重，切實抓好此項工作，每月組織并收集材料，作為檢查的依據(jù)。
7、上網(wǎng)記錄要根據(jù)次數(shù)和記錄詳細程度進行打分。
8、答疑記錄由輔導教師或班主任認真填寫，記錄情況記入學生成績。
9、小組活動情況和實踐環(huán)節(jié)要保證材料全，有計劃、有記錄、有照片、有
總結(jié)。
10、實踐環(huán)節(jié)實施要求參照《石家莊廣播電視大學課程實踐教學工作實施細則（試行）》。
四、形成性考核成績的上報
1.班主任將經(jīng)過規(guī)定比例折算后的形成性考核成績登入《形成性考核成績表（平時）》和《形成性考核成績表（總）》（以百分制登入），在第十八周前將《形成性考核成績表（平時）》和《形成性考核成績表（總）》交至市電大開放辦，同時注意本教學點要保留一份。上交學籍辦成績見學籍辦通知。
2.若在規(guī)定的上報時間內(nèi)未上報形成性考核成績，則該課程的形成性考核成績按零分計算。
3.根據(jù)省電大要求，各教學點根據(jù)成績分布表評出分數(shù)，上交上級電大逐級抽查，如發(fā)現(xiàn)成績不符合實際，則不接受上報成績，責令在截止日期內(nèi)重新上報。如發(fā)現(xiàn)二次上報成績失實或超過時間期限，則不接受本次形成性考核成績。
五、形成性考核成績和原始記錄的管理
1.形成性考核成績一經(jīng)評定，不得改動。
2.課程總成績不合格而形成性考核合格者在參加下一輪課程期末考試時，形成性考核成績繼續(xù)有效，如形成性考核不合格，則需同時再參加形成性考核和期末考試。
3.形成性考核原始記錄保留三年，以備檢查。
4.檔案袋、學習小組活動、素質(zhì)教育活動、教師日志等材料在18周之前整理齊備，根據(jù)通知交至市電大以備上級電大抽查。抽查后，各教學點將檔案袋取回，自己保管。
5.各單位要嚴格按照成績分布表的要求進行評分，在抽查時若出現(xiàn)材料與成績不符的情況，則不接受該教學點的形成性考核成績。由于成績上報時間較短，若超過截止日期，省電大停止成績錄入，本學期該教學點所有學生均不能參加期末考試，所以要求各單位在登統(tǒng)成績時要嚴格按照成績分布表來進行，同時也要在日常工作中注意督促、積累各種材料，保證材料質(zhì)量，為期末學生取得較高的形成性考核成績打好基礎。
六、形成性考核評分細則（見成績分布表）
1.形成性作業(yè)。根據(jù)學生完成情況、教師批改情況以及成績來評分，總分7分。其中學生完成情況、教師批改情況共占6分，成績占1分。.素質(zhì)教育。素質(zhì)教育根據(jù)材料的完整性和質(zhì)量來評分。材料完整是指實施辦法、每學期實施計劃、報告單、照片、活動文件、總結(jié)，材料不全者總分記0分。質(zhì)量特指照片要有標語或橫幅等明確反映活動主題的內(nèi)容，報告單的填寫要完整、詳細。如出現(xiàn)千篇一律、只有一句話的情況則視為質(zhì)量差，則此項記0分。
3.實踐環(huán)節(jié)材料包括每學期的實施計劃、實驗報告、照片、總結(jié)等。具體要求同素質(zhì)教育。
4.上網(wǎng)記錄表。每學期至少要達到12次，低于8次者總分記0分。質(zhì)量方面要具體詳細，對于簡單、概括的內(nèi)容，特別是對于只有簡單一句話的情況則評定為0分。答疑記錄由輔導教師填寫，同樣要求具體詳細，如過于簡單則評定為0分，每學期至少3次。配有抓圖給1分，沒有則此項為0分。
5.學習小組活動記錄同上網(wǎng)記錄表。每學期每個小組至少附四張照片，否則形成性考核總分記0分。
開放辦
2005.5
第五篇：中央廣播電視大學開放教育演講與口才形成性考核冊
篇一：電大 演講與口才形成性考核冊參考答案課程作業(yè)參考答案 電大 演講與口才形成性考核冊參考答案課程作業(yè)參考答案 1)什么是口語？簡述口語表達的特點？
2)口語就是口頭上使用的語言。口語表達的特點：語言形式的獨特性；具體表達 的語境性；交際內(nèi)容的隨機性；交流過程的主動性；實際應用的廣泛性。
2、簡述口語表達的基本形式？
口語表達的形式很多，基本可以分為常用口語和藝術(shù)口語兩類。常用口語包括論辯、辯護、詭辯、演說、交談、報告、講話、發(fā)炎、宣傳、座談、復述、朗讀、播音、講解、問答、對話等等。藝術(shù)口語包括朗誦、相聲、說書和講故事等等。
3、什么是口才？
簡述施展口才應具備的素養(yǎng)？ 口才就是口語表達的才能。施展口才應具備的素養(yǎng)：良好的思想道德；綜合的才能；廣博的學問見識；深厚的情感體驗。
4、簡述提高口語表達的基本途徑？
基本途徑：做一個好聽眾；培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)；培養(yǎng)良好的思維能力；培養(yǎng)善于應變與詼諧幽默的應對技巧；重視態(tài)勢語的訓練；塑造美好的聲音。
5、簡述普通話語音流變的類型？
其類型有變調(diào)（包括上聲的變調(diào)、一的變調(diào)、不的變調(diào)）；輕聲；兒化；“啊”的音變。
6、略（教材第19頁）
1、舉例說明朗讀和朗誦的區(qū)別？
區(qū)別：在表現(xiàn)形式上，朗讀完全靠聲音表達作品的思想情感，一般需要脫離書面材料，而朗誦是表演給人聽和看的，可以眼神、手勢等配合，要求脫離書面材料；在內(nèi)容的表達上，朗讀僅要求對作品內(nèi)容進行正確的表達，而朗誦不僅要表達還意味著對作品進行解釋；在選材的角度上，朗讀材料大多選擇實用性的而朗誦大多選擇文學味濃厚的材料；在表達者的角度上，朗讀者一般在課堂、會場等地讀書面材料，而朗誦是朗誦者對所讀作品的“積極的創(chuàng)作態(tài)度”。
2、舉例說明朗誦的作用？
宣傳鼓動，啟迪民智；陶冶情操，提高藝術(shù)鑒賞力；提高閱讀理解和表達能力；幫助學好普通話。
3、簡述讀誦的技巧？？
氣音、顫音、拖腔、泣訴、笑語、擬聲。
4、拜訪和接待要注意什么問題？
拜訪要注意：事先約定時間，準時赴約；做好準備工作；如果作了不速之客，要致以歉意；不要忽略對主人親屬的適當交談；多人拜訪要避免一個人搶話；對主人的敬茶、敬煙表示感謝，抽煙應征得主人同意；遇到另有來客，前客讓后客；把握辭行時間，講究告辭方式。接待要注意：正確使用接待敬語；熱情不失禮節(jié)，婉轉(zhuǎn)不失身份；符合禮儀要求，恰當使用接待禮儀。
5、簡述介紹他人的順序？ 介紹的順序：如果性別不同的兩個人，應先把男士介紹給女士，如果男士比女士年齡大很多，則應把女士介紹給男士；如果不同輩份、職務的兩個人，應先介紹晚輩給長輩、下級給上級；介紹一對夫妻，一般應先說丈夫后說妻子；兩個團體相互介紹時，一般只介紹帶隊的、職務高的；如果把個人介紹給很多人，要先向全體介紹 個人的姓名、職業(yè)，再按次序一一向個人介紹；如果向大家介紹新來的領導等，只要把這個人介紹給全體人員就行了。
6、簡述交談的特點及技巧？
交談的特點：對等性、話題靈活性、口語化、聽說兼顧。技巧：熱情專注、因人而異、善于傾聽、保持談興、巧妙轉(zhuǎn)移話題、善于提問。
7、簡述贊美和批評的技巧？
贊美的技巧：自然真誠、措詞得當、深入細致、講求技巧。批評的技巧：誠懇而友好的態(tài)度、因人而異、營造良好的批評氣氛、選擇合適的時機。
8、簡述安慰的技巧和注意事項？
安慰的技巧：真心誠意、適時、根據(jù)具體情況采取恰當?shù)姆绞健⒂心托?。注意事項：不要自我為中心、不揭人短、不給別人增加緊張感、不要勾起別人傷心的回憶、不嘲諷指責對方。
9、舉例說明怎么拒絕？
拒絕分為 直言拒絕、婉言拒絕、沉默拒絕、回避拒絕。舉例（略）10)略。
1、簡述服務語言的基本要求？
稱呼恰當、簡明扼要、清晰準確、用詞文雅、態(tài)度和藹、句式和語調(diào)合適、通俗易懂。
2、舉例說明柜臺服務的語言技巧？ 打好招呼、根據(jù)銷售時節(jié)選擇合適的語言、善于介紹商品、準確解答顧客的各種提問、禮貌送別顧客。
3、舉例說明餐飲服務的語言技巧 簡潔明樂、委婉靈活、聲音柔和、吐字清新、使用普通話、服務要有“五聲”。
4、舉例說明賓館服務的語言技巧？？ 要注意委婉靈活、幽默。舉例略
5、簡述推銷口才的基本原則？？
熱情誠懇、靈活變通、幽默風趣、利益吸引。
6、談判中語言方式的最佳運用有哪些？？？簡練、委婉、幽默。
1、簡述演講語言表達的基本要求？
包括語義和語音表達要求。語義表達要求：準確鐵鍬、簡潔明快、通俗平易、語言質(zhì)樸、形象生動；語音表達要求：嗓音洪亮圓潤不求夸張、吐字清晰有力連貫流暢、節(jié)奏分明適度變化有序、感情充沛真摯身心投入。3)簡述在演講中怎么克服怯場的情緒？？？ 要有強烈的成功欲、要有充分的信心、了解聽眾熟悉環(huán)境。
3、簡述演講稿的特點？？ 針對性、可講性、臨場性。
4、簡述演講稿常用的開頭、結(jié)尾方式？
常用開頭方式：落筆入題開宗明義、提出問題發(fā)人深思、故事開頭引出正題、名言警句統(tǒng)領題旨、結(jié)合現(xiàn)場聯(lián)絡感情、展示實物引申開去、巧設懸念引人入勝。常用結(jié)尾方式：言禁必止自然收篇、總結(jié)全篇提示主題、展示未來鼓舞斗志、哲理明言發(fā)人深思、詩歌抒情意境深遠、幽默含蓄耐人尋味。
1、結(jié)合自己的經(jīng)驗，談談演講者應該具有怎樣的控場藝術(shù)？（1）演講者應有的心理品質(zhì)：心理定勢與成功欲。觀察力與分析力。自信力與自制力。（2）主動控制演講現(xiàn)場：注意權(quán)威效應與第一印象。注重“角色整合”與高潮設置。完善形象與巧妙結(jié)束。（3）具備一定的應變能力:對付冷場，應該引起興奮，提神醒目。對付轟場，應該緩解矛盾，迂回取勝。對于演 講中的意外情況，應該因勢利導，歪打正著。
2、結(jié)合自己的經(jīng)驗，談談演講時口語表達技巧與體態(tài)表達技巧。答：（1）口語表達技巧的基本要求：發(fā)音準確、清晰、優(yōu)美。語句流利、準確、易懂。語調(diào)貼切、自然、動情。）體態(tài)達技巧的基本要求：體態(tài)語言：準確、適時、優(yōu)美、適度、精煉、適宜。儀表與風度：儀表端莊、整潔、風度優(yōu)雅、合乎禮儀。表情與手勢：眼神的運用技巧，面部 表情要求，手勢技巧。篇二：電大 演講與口才形成性考核冊參考答案課程作業(yè)參考答案
電大 演講與口才形成性考核冊參考答案課程作業(yè)參考答案 電大演講與口才形成性考核冊參考答案課程作業(yè)參考答案 《演講與口才》課程作業(yè)1參考答案 問答題
1、口語就是口頭上使用的語言?？谡Z表達的特點語言形式的獨特性具體表達的語境性交際內(nèi)容的隨機性交流過程的主動性實際應用的廣泛性。
2、口語表達的形式很多基本可以分為常用口語和藝術(shù)口語兩類。常用口語包括論辯、辯護、詭辯、演說、交談、報告、講話、發(fā)炎、宣傳、座談、復述、朗讀、播音、講解、問答、對話等等。藝術(shù)口語包括朗誦、相聲、說書和講故事等等。
3、口才就是口語表達的才能。施展口才應具備的素養(yǎng)良好的思想道德綜合的才能廣博的學問見識深厚的情感體驗。
4、基本途徑做一個好聽眾培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)培養(yǎng)良好的思維能力培養(yǎng)善于應變與詼諧幽默的應對技巧重視態(tài)勢語的訓練塑造美好的聲音。
5、其類型有變調(diào)包括上聲的變調(diào)、一的變調(diào)、不的變調(diào)輕聲兒化“啊”的音變。
6、略教材第19頁 《演講與口才》課程作業(yè)2參考答案 問答題
1、區(qū)別在表現(xiàn)形式上朗讀完全靠聲音表達作品的思想情感一般需要脫離書面材料而朗誦是表演給人聽和看的可以眼神、手勢等配合要求脫離書面材料在內(nèi)容的表達上朗讀僅要求對作品內(nèi)容進行正確的表達而朗誦不僅要表達還意味著對作品進行解釋在選材的角度上朗讀材料大多選擇實用性的而朗誦大多選擇文學味濃厚的材料在表達者的角度上朗讀者一般在課堂、會場等地讀書面材料而朗誦是朗誦者對所讀作品的“積極的創(chuàng)作態(tài)度”。
2、宣傳鼓動啟迪民智陶冶情操提高藝術(shù)鑒賞力提高閱讀理解和表達能力幫助學好普通話。
3、氣音、顫音、拖腔、泣訴、笑語、擬聲。
4、拜訪要注意事先約定時間準時赴約做好準備工作如果作了不速之客要致以歉意不要忽略對主人親屬的適當交談多人拜訪要避免一個人搶話對主人的敬茶、敬煙表示感謝抽煙應征得主人同意遇到另有來客前客讓后客把握辭行時間講究告辭方式。接待要注意正確使用接待敬語熱情不失禮節(jié)婉轉(zhuǎn)不失身份符合禮儀要求恰當使用接待禮儀。
5、介紹的順序如果性別不同的兩個人應先把男士介紹給女士如果男士比女士年齡大很多則應把女士介紹給男士如果不同輩份、職務的兩個人應先介紹晚輩給長輩、下級給上級介紹一對夫妻一般應先說丈夫后說妻子兩個團體相互介紹時一般只介紹帶隊的、職務高的如果把個人介紹給很多人要先向全體介紹個人的姓名、職業(yè)再按次序一一向個人介紹如果向大家介紹新來的領導等只要把這個人介紹給全體人員就行了。
6、交談的特點對等性、話題靈活性、口語化、聽說兼顧。技巧熱情專注、因人而異、善于傾聽、保持談興、巧妙轉(zhuǎn)移話題、善于提問。
7、贊美的技巧自然真誠、措詞得當、深入細致、講求技巧。批評的技巧誠懇而友好的態(tài)度、因人而異、營造良好的批評氣氛、選擇合適的時機。
8、安慰的技巧真心誠意、適時、根據(jù)具體情況采取恰當?shù)姆绞?、有耐心。注意事項不要自我為中心、不揭人短、不給別人增加緊張感、不要勾起別人傷心的回憶、不嘲諷指責對方。
9、直言拒絕、婉言拒絕、沉默拒絕、回避拒絕。舉例略
10、略。《演講與口才》課程作業(yè)3參考答案 問答題
1、稱呼恰當、簡明扼要、清晰準確、用詞文雅、態(tài)度和藹、句式和語調(diào)合適、通俗易懂。
2、打好招呼、根據(jù)銷售時節(jié)選擇合適的語言、善于介紹商品、準確解答顧客的各種提問、禮貌送別顧客。
3、簡潔明樂、委婉靈活、聲音柔和、吐字清新、使用普通話、服務要有“五聲”。
4、委婉靈活、幽默。
5、熱情誠懇、靈活變通、幽默風趣、利益吸引。
6、簡練、委婉、幽默?！堆葜v與口才》課程作業(yè)4參考答案 問答題
1、包括語義和語音表達要求。語義表達要求準確鐵鍬、簡潔明快、通俗平易、語言質(zhì)樸、形象生動語音表達要求嗓音洪亮圓潤不求夸張、吐字清晰有力連貫流暢、節(jié)奏分明適度變化有序、感情充沛真摯身心投入。
2、要有強烈的成功欲、要有充分的信心、了解聽眾熟悉環(huán)境。
3、針對性、可講性、臨場性。
4、常用開頭方式落筆入題開宗明義、提出問題發(fā)人深思、故事開頭引出正題、名言警句統(tǒng)領題旨、結(jié)合現(xiàn)場聯(lián)絡感情、展示實物引申開去、巧設懸念引人入勝。常用結(jié)尾方式言禁必止自然收篇、總結(jié)全篇提示主題、展示未來鼓舞斗志、哲理明言發(fā)人深思、詩歌抒情意境深遠、幽默含蓄耐人尋味。篇三：中央電大(演講與口才)形成性考核4答案 1.即興演講的特點是（abc）。a.沒有準備 b.有感而發(fā) c.篇幅短小 d.長篇大論 滿分：3 分
2.下列屬于規(guī)范化的朗讀要求的是（abcd）。a.語音標準規(guī)范 b.語義內(nèi)涵明晰 c.語氣輕重相宜 d.語調(diào)變化有致 滿分：3 分 3.從“微觀”的角度，朗讀訓練包括（bcd）等。a.對各種文體的把握 b.語調(diào)設計訓練 c.重音設計訓練 d.停頓設計訓練 滿分：3 分
4.樹立演講者威信的方法有（bd）。a.名片效應 b.充分準備 c.討好聽眾 d.精彩演講 滿分：3 分 5.下列情形中，朗讀的語調(diào)可以使用高因區(qū)的是（ac）。a.興奮
b.悲傷c.喜悅 d.慚愧 滿分：3 分
6.下列屬于新聞報道的朗讀特點有（abc）。a.播音工具的輔助性 b.播音完成的快速性 c.語音情感的中性 d.語音情感的豐富性 滿分：3 分
7.下列屬于演講的特點是（abc）。a.說理性 b.動情性 c.鼓動性 d.敘事性
滿分：3 分
8.在演講中要保持親切感需要做到（bcd）。a.演講者表情要夸張 b.演講者的態(tài)度要誠懇 c.保持與聽眾的平等 d.靈活運用問候語 滿分：3 分 9.朗誦與演講的差異表現(xiàn)在（bcd）。a.使用場合不同 b.內(nèi)容不同
c.文稿不同 d.角色身份不同 滿分：3 分 10.演講者必備的能力有（bcd）。a.較強的記憶力
b.較強的口語表達能力 c.較強的應變能力 d.較強的邏輯思維能力 滿分：3 分 11.朗讀的停頓設計一般可以根據(jù)下列（abc）原則進行。a.把握邏輯停頓 b.把握情感停頓 c.把握語法停頓 d.隨即停頓 滿分：3 分
12.下列情形中，朗讀的語調(diào)需要使用低音區(qū)的是（abd a.批評 b.悲傷 c.喜悅 d.慚愧 滿分：3 分
13.下列屬于朗讀訓練環(huán)節(jié)的是（abcd）。a.順暢朗誦訓練 b.流利念讀訓練 c.理解朗讀訓練 d.角色朗讀訓練 滿分：3 分 14.重音設計一般可以根據(jù)（abc）原則進行。a.把握邏輯重音 b.把握情感重音 c.把握語法重音 d.隨意使用
。）滿分：3 分
15.要取得良好的演講效果，演講者需要做的工作有(ab)。a.充分準備 b.語言得當 c.保持與聽眾的平等 d.盛氣凌人 滿分：3 分
二、判斷題（共 15 道試題，共 30 分。）1.演講和朗誦都有明確的內(nèi)容，都需要比較規(guī)范的口語，都不要求在表述主題時充滿激情。a a.錯誤 b.正確 滿分：2 分
2.觀點交流訓練大致分為兩類：一類可稱為交談模式訓練方法，另一類可稱為話題模擬訓練方法。b a.錯誤 b.正確 滿分：2 分 3.朗讀的使用范圍廣泛，幾乎所有的文字材料都可以朗讀，而朗誦相對范圍較小，一般以詩歌散文為主。b a.錯誤 b.正確 滿分：2 分 4.辯論中要緊扣主題，既要以充足的事例作為論據(jù)，還要靈活運用各種辯論技巧。b a.錯誤 b.正確 滿分：2 分 5.朗誦本質(zhì)上是一種語言表述形式，朗誦更要求對文稿的表述形式進行藝術(shù)處理。b a.錯誤 b.正確
滿分：2 分6.在辯論中幽默風趣往往取得良好的效果。b a.錯誤 b.正確 滿分：2 分
7.議論文朗讀語言要求是非立場分明，褒貶色彩清晰，語言鏗鏘有力，表述簡潔利落。b a.錯誤 b.正確
滿分：2 分 8.朗讀和朗誦發(fā)音要求是相同的。a a.錯誤 b.正確 滿分：2 分 9.立論疲軟是指某一方的實際論點與命題規(guī)定的立場相比，氣勢明顯較弱，態(tài)度上也 不夠強硬。b a.錯誤 b.正確 滿分：2 分 10.不自信是演講的一大忌諱,要努力克服不自信的表現(xiàn)。a.錯誤 b.正確
滿分：2 分 11.演講的語調(diào)不需要親切感。a a.錯誤 b.正確 滿分：2 分
12.政論文的朗讀以莊重為主，語音表述發(fā)音飽滿，以中音區(qū)為主。a.錯誤 b.正確
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