第一篇：關(guān)于職業(yè)督導(dǎo)師培訓(xùn)的幾點意見

關(guān)于首屆國家職業(yè)督導(dǎo)師培訓(xùn)的幾點意見

第一期學(xué)員：田力（重慶師范大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心）

9月3日—6日在杭州參加了首屆國家職業(yè)督導(dǎo)師培訓(xùn)班，有以下幾點感受：一是感覺培訓(xùn)的目的不夠明確，職業(yè)督導(dǎo)師的特點沒有體現(xiàn)出來；二是感覺培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計上不夠創(chuàng)新，與職業(yè)督導(dǎo)師的設(shè)置宗旨契合度不夠；三是感覺培訓(xùn)的時間安排不夠合理，培訓(xùn)內(nèi)容實用性程度不大。結(jié)合培訓(xùn)過程的感受和自己的思考與理解，針對國家職業(yè)督導(dǎo)師的培訓(xùn)提出幾點意見，以供參考。

（一）關(guān)于國家職業(yè)督導(dǎo)師培訓(xùn)的認識

我認為職業(yè)督導(dǎo)師的培訓(xùn)應(yīng)切實體現(xiàn)其與職業(yè)指導(dǎo)師或其它類型培訓(xùn)的區(qū)別。根據(jù)培訓(xùn)要求，能夠參加職業(yè)督導(dǎo)師培訓(xùn)的人員本身已經(jīng)具有相當豐富的職業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗，或者已經(jīng)參加過職業(yè)指導(dǎo)師的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，因此，在此基礎(chǔ)之上的職業(yè)督導(dǎo)師培訓(xùn)應(yīng)該更加明確其培訓(xùn)目的和作用，我認為主要從“督導(dǎo)”二字來體現(xiàn)。

“督”是監(jiān)督、督查之意，表示職業(yè)督導(dǎo)師的作用之一是對職業(yè)指導(dǎo)活動和職業(yè)指導(dǎo)人員進行監(jiān)督和督查，對于各級相關(guān)單位的人員進行這方面的培訓(xùn)，也是希望加強對相關(guān)職業(yè)指導(dǎo)工作的監(jiān)督作用，促進職業(yè)指導(dǎo)工作的有效開展。

“導(dǎo)”有指導(dǎo)和引導(dǎo)之意，表示職業(yè)督導(dǎo)師的重要作用還體現(xiàn)在對職業(yè)指導(dǎo)活動的指導(dǎo)和引導(dǎo)，對基層職業(yè)指導(dǎo)人員素質(zhì)和能力的提升進行引導(dǎo)和培訓(xùn)，以促進職業(yè)指導(dǎo)工作和活動能夠與時俱進地進行和發(fā)展。

因此，要體現(xiàn)職業(yè)督導(dǎo)師的作用，體現(xiàn)職業(yè)督導(dǎo)師培訓(xùn)的特點，因圍繞“督導(dǎo)”的功能來開展相關(guān)培訓(xùn)工作。

（二）關(guān)于職業(yè)督導(dǎo)師培訓(xùn)課程設(shè)計的思考

圍繞“督導(dǎo)”的功能，在進行職業(yè)督導(dǎo)師培訓(xùn)課程設(shè)計時，可以從以下幾方面進行強化。

一是對培訓(xùn)內(nèi)容的重點進行調(diào)整。由于參與職業(yè)督導(dǎo)師培訓(xùn)的人員本身已經(jīng)具有較豐富的職業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗，且都參與過職業(yè)指導(dǎo)師等的系統(tǒng)培訓(xùn)，因此在職業(yè)督導(dǎo)師培訓(xùn)階段，相關(guān)內(nèi)容可以進行取舍。我贊同這次培訓(xùn)中提出的對于職業(yè)指導(dǎo)理論要“知其然，更要知其所以然”的要求，但是感覺在培訓(xùn)時，講師對職業(yè)指導(dǎo)理論的系統(tǒng)性闡述上還不夠深入和實際。所以，我認為在這一階段的培訓(xùn)時，無論是職業(yè)指導(dǎo)的理論，還是職業(yè)素質(zhì)測評的理論或方法，都應(yīng)以系統(tǒng)化為培訓(xùn)重點，以方便督導(dǎo)師能夠從理論上打好工作基礎(chǔ)。

二是應(yīng)增加職業(yè)指導(dǎo)活動評價方面的培訓(xùn)。如前所言，職業(yè)督導(dǎo)師的一項重要職能是對職業(yè)指導(dǎo)活動或職業(yè)指導(dǎo)人員進行監(jiān)督。在監(jiān)督過程中最重要的是對活動或人員進行

合理評價。比如對一堂職業(yè)指導(dǎo)課或一次職業(yè)指導(dǎo)咨詢進行監(jiān)督，必然涉及對這堂課的好壞或這次咨詢的成敗進行評估，對職業(yè)指導(dǎo)人員在活動中體現(xiàn)出的素質(zhì)與能力進行評價。這就需要督導(dǎo)師具有相關(guān)評價知識和能力。我認為可以借鑒教育學(xué)上關(guān)于教育評價和心理咨詢中的相關(guān)評價技術(shù)來強化職業(yè)督導(dǎo)師這方面的技能。

三是應(yīng)增加前沿發(fā)展信息方面的內(nèi)容。參加職業(yè)督導(dǎo)師培訓(xùn)的另一重要作用是能夠獲得信息交流和提升的平臺。因此注重對當前職業(yè)指導(dǎo)行業(yè)整體發(fā)展進展的通報，對新理論新技術(shù)的介紹或者前沿研究領(lǐng)域相關(guān)信息的交流，對于參加職業(yè)督導(dǎo)培訓(xùn)的人員來說將是更大的收獲，也是對基層職業(yè)指導(dǎo)人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)引導(dǎo)的重要條件。因此在進行職業(yè)督導(dǎo)師培訓(xùn)時，應(yīng)該加強這部分內(nèi)容。

（三）關(guān)于職業(yè)督導(dǎo)師培訓(xùn)方式的建議

一是適當增加培訓(xùn)時間。為了真正實現(xiàn)上述的培訓(xùn)目的，完成培訓(xùn)內(nèi)容，可以考慮增加培訓(xùn)的時間，而不要讓培訓(xùn)成為走過場。而且考慮到高等院校的實際，針對高校人員的培訓(xùn)最好把時間安排在假期。

二是培訓(xùn)方式可以更多樣化。除了常規(guī)的課堂講解，還可以采用示范課觀摩，或?qū)嵉貐⑴c職業(yè)指導(dǎo)活動的督導(dǎo)，通過實踐來強化理論知識。

三是培訓(xùn)資料更豐富一些。這次培訓(xùn)使用的仍然是職業(yè)指導(dǎo)師培訓(xùn)的教材。其實可以通過收集整理，編寫更有針對性的培訓(xùn)資料冊發(fā)放給學(xué)員，更有利于短時間內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容的強化。

第二篇：職業(yè)督導(dǎo)師

職業(yè)督導(dǎo)師 所謂“職業(yè)督導(dǎo)”，是對長期從事就業(yè)指導(dǎo)工作的職業(yè)指導(dǎo)師的職業(yè)化過程的專業(yè)指導(dǎo)。

人無完人。指導(dǎo)師在理論認識、實踐操作以及個人修養(yǎng)上也總是存在著一定程度的主觀性和局限性。而如果存在指導(dǎo)誤區(qū)或盲點，往往會對就業(yè)指導(dǎo)工作產(chǎn)生一定的消極影響。職業(yè)督導(dǎo)可以在四個主要的方面幫助職業(yè)指導(dǎo)師：

一、促進指導(dǎo)師的個人成長。就業(yè)界有個說法，你自己能走多遠，你才能引領(lǐng)你的求助者走多遠。因此，指導(dǎo)師個人的就業(yè)指導(dǎo)水平是很重要的。

二、在指導(dǎo)師本人出現(xiàn)問題時，幫助其恢復(fù)信心是一種高壓力職業(yè)，且長期接觸不良情緒（有人開玩笑把指導(dǎo)師比做垃圾桶），因此指導(dǎo)師本人同樣需要督導(dǎo)進行專業(yè)指導(dǎo)。

三、有效幫助指導(dǎo)師的指導(dǎo)技能的提高。就業(yè)指導(dǎo)在本質(zhì)上，是一種經(jīng)驗科學(xué)、是一種基于經(jīng)驗的藝術(shù)，很多技巧，從來都不是寫在書本上的，其中的奧妙，很多都是在督導(dǎo)的互動中體現(xiàn)出來。

四、幫助指導(dǎo)師，尤其是新入行的指導(dǎo)師，及時調(diào)整就業(yè)指導(dǎo)策略。指導(dǎo)師在指導(dǎo)過程中往往因為自身的經(jīng)驗等方面原因，有時會遇到困難，以致工作很難繼續(xù)進行下去。這時，就需要督導(dǎo)幫助其尋找原因并修正指導(dǎo)策略，以更好地幫助求助者獲得成長和改變。

國外由于其就業(yè)指導(dǎo)活動開展的歷史比較久，已經(jīng)建立比較好的督導(dǎo)制度和體系。每一位指導(dǎo)師都有自己的督導(dǎo)。隨著國內(nèi)職業(yè)指導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展以及就業(yè)指導(dǎo)從業(yè)人員的增加，大家已經(jīng)認識到職業(yè)督導(dǎo)的重要性，并且開始嘗試職業(yè)督導(dǎo)的方式。

關(guān)于督導(dǎo)的形式，根據(jù)不同的分類原則，可以有不同的類型。

一、根據(jù)督導(dǎo)與指導(dǎo)師的關(guān)系，可以分為兩類，一是上級督導(dǎo)，一是同級督導(dǎo)。前者是水平高的督導(dǎo)與水平低的指導(dǎo)師之間進行的不同級別指導(dǎo)師間的督導(dǎo)；后者是同水平、同級別的指導(dǎo)師之間的督導(dǎo)。

二、根據(jù)時間安排，又可分為兩類，一類是全職督導(dǎo)，一類是臨時性督導(dǎo)。前者是一種持續(xù)的、持久的、定期的系統(tǒng)督導(dǎo)；后者是短期的、有一定針對性的、間斷的督導(dǎo)。通常指導(dǎo)師可以根據(jù)各自的不同需要，進行選擇。

職業(yè)督導(dǎo)師起因

2012年3月7日 十一屆全國人大五次會議新聞中心

人力資源和社會保障部部長尹蔚民發(fā)言：

高校畢業(yè)生的就業(yè)問題是大家非常關(guān)注的，去年高校畢業(yè)生達到了660萬，初次就業(yè)率達到78%。雖然比例和前年大體上相當，但是由于人數(shù)增加了，相應(yīng)地也增加了20多萬高校畢業(yè)生的就業(yè)。今年高校畢業(yè)生數(shù)量達到了680萬，而且在整個“十二五”期間，高校畢業(yè)生仍將處于一個就業(yè)人數(shù)的高峰期，年均700萬左右。對于高校畢業(yè)生的就業(yè)工作，黨和政府高度重視，我們把解決高校畢業(yè)生的就業(yè)問題作為工作重點。主要措施包括：第一，拓展高校畢業(yè)生就業(yè)領(lǐng)域，開發(fā)更多適合高校畢業(yè)生的就業(yè)崗位，讓高校畢業(yè)生更好地發(fā)揮自己的作用；第二，鼓勵和引導(dǎo)高校畢業(yè)生到基層、到中西部地區(qū)、到中小企業(yè)就業(yè)，中西部地區(qū)、中小企業(yè)需要大量的人才，高校畢業(yè)生在這些地方能夠更好地發(fā)揮自己的作用。

高校畢業(yè)生是我們就業(yè)工作的重點，擺在我們就業(yè)工作的首位，各級黨委和政府都高度關(guān)注和重視高校畢業(yè)生的就業(yè)問題，各級教育部門和人力資源社會保障部門都高度重視并采取相應(yīng)的措施解決高校畢業(yè)生的就業(yè)問題。

職業(yè)督導(dǎo)師啟動

2012年6月X日，在國家人力資源和社會保障部的大力推動下，經(jīng)中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心（人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心）正式授權(quán)，由北京教之潤教育咨詢中心代理“職業(yè)督導(dǎo)師”培訓(xùn)認證正式啟動。標志著中國的就業(yè)指導(dǎo)行業(yè)職業(yè)鑒定由單一走向多元，進入理論與實務(wù)并舉、側(cè)重能力更新與提升的全新階段。

職業(yè)指導(dǎo)師這一特殊的專業(yè)群體，也逐漸在社會的各個領(lǐng)域發(fā)揮著越來越大的影響力。但是由于職業(yè)培養(yǎng)體系的不健全、職業(yè)繼續(xù)教育的缺失，就業(yè)指導(dǎo)人才正面臨著不可避免的發(fā)展瓶頸。

職業(yè)督導(dǎo)師，通俗講就是職業(yè)指導(dǎo)師的“指導(dǎo)師”。職業(yè)指導(dǎo)師在從業(yè)之初和從業(yè)期間，應(yīng)定期接受督導(dǎo)，這是衡量指導(dǎo)師是否合格的標準之一，更是就業(yè)指導(dǎo)職業(yè)的特定要求。與此同時，只有透過不斷地督導(dǎo)他人的過程，指導(dǎo)師的生涯才可能日漸豐富與成長。美國2001年就有14萬名職業(yè)督導(dǎo)師，平均一個職業(yè)督導(dǎo)師面對2000人，就業(yè)指導(dǎo)對個人發(fā)展的促進以及對社會效率提高的帶動作用已經(jīng)毋庸置疑。

職業(yè)督導(dǎo)師簡介

職業(yè)督導(dǎo)師的作用歸納起來，主要有以下三點：

(1)促進受督導(dǎo)者的專業(yè)發(fā)展：包括專業(yè)理論、技巧和方法的熟練掌握、運用、提高受督導(dǎo)者分析和解決個案問題的能力；

(2)催化受督導(dǎo)者個人發(fā)展：包括提高受督導(dǎo)者對自我的覺察或敏感度;檢查個人在就業(yè)指導(dǎo)過程中所呈現(xiàn)的優(yōu)缺點，了解個人化的困擾如何影響就業(yè)指導(dǎo)的過程。

(3)幫助受督導(dǎo)者專業(yè)認同：包括幫助受督導(dǎo)者充分認識自己的專業(yè)角色,設(shè)定清晰的職

業(yè)行為邊界,遵守職業(yè)倫理規(guī)則，提高服務(wù)質(zhì)量等。

職業(yè)督導(dǎo)師形式

一、根據(jù)督導(dǎo)與指導(dǎo)師的關(guān)系，可以分為兩類，一是上級督導(dǎo)，一是同級督導(dǎo)。前者是水平高的督導(dǎo)與水平低的指導(dǎo)師之間進行的不同級別指導(dǎo)師間的督導(dǎo)；后者是同水平、同級別的指導(dǎo)師之間的督導(dǎo)。

二、根據(jù)時間安排，又可分為兩類，一類是全職督導(dǎo)，一類是臨時性督導(dǎo)。前者是一種持續(xù)的、持久的、定期的系統(tǒng)督導(dǎo)；后者是短期的、有一定針對性的、間斷的督導(dǎo)。通常指導(dǎo)師可以根據(jù)各自的不同需要，進行選擇。

職業(yè)督導(dǎo)師范疇

1、職業(yè)督導(dǎo)與職業(yè)指導(dǎo)的比較。

2、職業(yè)督導(dǎo)屬于深層就業(yè)指導(dǎo)范疇，職業(yè)督導(dǎo)是有一個高資歷上的專業(yè)人員對同專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)人員所提供的一種干預(yù)的范疇。如評價性的，要持續(xù)一定的時間，同時具有多個目標等：監(jiān)護被督導(dǎo)者向來訪者提供的專業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。并且對即將進入本專業(yè)的人員進行評價和嚴格把關(guān)。

3、職業(yè)督導(dǎo)師一種特定的干預(yù)。

4、職業(yè)督導(dǎo)師的學(xué)習(xí)和就業(yè)指導(dǎo)與精神健康一樣，職業(yè)督導(dǎo)也是一種干預(yù)?？甲C時學(xué)習(xí)的主要是職業(yè)督導(dǎo)的理論和基礎(chǔ)知識。職業(yè)督導(dǎo)的工作范疇也比較廣，跟就業(yè)指導(dǎo)有關(guān)的各種指導(dǎo)事件都屬于職業(yè)督導(dǎo)的范疇。每一位督導(dǎo)師都需要在實踐中進行職業(yè)定向，就是找到最適合自己的一種領(lǐng)域。職業(yè)督導(dǎo)師就是一種職業(yè)定向是一種深層的就業(yè)指導(dǎo)，可以使用督導(dǎo)技術(shù)，作用于每個人的心理作用，比起僅僅作用于淺層的就業(yè)指導(dǎo)，職業(yè)督導(dǎo)將就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容提升到一個更高的指導(dǎo)水平。

5、職業(yè)督導(dǎo)的核心技術(shù)是輔導(dǎo)與督導(dǎo)，職業(yè)督導(dǎo)師是一種職業(yè)，職業(yè)督導(dǎo)師在工作中可以使用更廣泛。通過督導(dǎo)技術(shù)提升人的信念潛能等。

6、職業(yè)督導(dǎo)師通過職業(yè)指導(dǎo)的工作，可以幫助來訪者進行深層的體驗，并幫助其掌握更廣泛技巧，以達到職業(yè)督導(dǎo)師的目的。

7、職業(yè)督導(dǎo)師幫助人們發(fā)現(xiàn)潛藏在自己身心內(nèi)的能量，可以幫助人們更好的認識自我，激勵自我，把握成功。

第三篇：6S 督導(dǎo)師 演講稿范文

崛起的企業(yè)需要高素質(zhì)的員工

一個企業(yè)要快速發(fā)展，要在行業(yè)中脫穎而出，要躋身名企行列，首先要具有強勁的競爭力，形成自己優(yōu)秀的企業(yè)文化，具備區(qū)別于其它企業(yè)的獨到的管理模式，高素質(zhì)的管理水平，高素質(zhì)的員工隊伍。6S看似簡單卻實用,它是提升企業(yè)管理水平不可多得的良方，是打造具有競爭力的企業(yè)、建設(shè)一流素質(zhì)員工隊伍的先進的基礎(chǔ)管理手段。6S管理組織體系的目標是提升人的素養(yǎng)、提高企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力。

企業(yè)競爭力表現(xiàn)在多個方面。但員工素養(yǎng)是其中最重要的方面之一，6S管理的推行，有助于培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊伍，6S管理的最終目的就是提升人的品質(zhì)。員工在企業(yè)形象建設(shè)，企業(yè)環(huán)境建設(shè)中具有非常重要的作用。充分激發(fā)員工潛能，員工的創(chuàng)新是企業(yè)最有價值的資產(chǎn)。不懂得利用員工的腦力資源為企業(yè)最大的浪費。激活員工改善的智慧潛能是企業(yè)的核心競爭力。

6S督導(dǎo)師最為核心的技能是引領(lǐng)全體員工積極投入6S其中，讓每位員工都能主動參與其中，體會改變，體會成長。6S推行從被動接收到主動吸納，員工從疑惑——6S精神灌輸——學(xué)習(xí)——試點——取得效果——推廣——提高。每一步，我們都走得穩(wěn)健而實在，且都留下了深刻的印象。在環(huán)境改善的同時，工作現(xiàn)場得以規(guī)范。物品存放的地點、數(shù)量和存取規(guī)定都有記錄

和標識，員工行為規(guī)范與否都能一目了然，使得每個員工必須要求自己按照規(guī)定去做。久而久之，員工養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣，認真對待每一件事，進而促使自身的品質(zhì)得以提升，現(xiàn)在員工的精神狀態(tài)有很大改觀。早會制度在公司已形成慣例?？梢哉f，廣大員工的素質(zhì)在6S管理過程中有了顯著的提升。

我們在實施6S精益化管理的過程中，進行了個性化的詮釋和實踐，在符合基本要求的原則下進行了各自的提升和創(chuàng)造。更好的分類方法、表現(xiàn)形式、表達方式甚至很多具體的工作流程也進行了再次優(yōu)化和調(diào)整，從安全和效率兩個方面進行了靈活的創(chuàng)新。人造環(huán)境,環(huán)境育人.好的環(huán)境必然帶來好的工作心情, 同時它們又無所不在地影響著人們的工作生活質(zhì)量,產(chǎn)品的質(zhì)量乃至心情與健康.要改善我們的效率,提高工作生活質(zhì)量,就要從這些基本、基礎(chǔ)的地方做起,從“6S”做起,這種觀念在現(xiàn)代企業(yè)文化中的體現(xiàn)是非常深刻和強烈的。持續(xù)改善的同時更要注重規(guī)范和細節(jié)管理，盡快縮短與國外優(yōu)秀企業(yè)的差距。良好的工作結(jié)果取決于品質(zhì)文化、管理體系和人的能力。如果在企業(yè)中缺乏品質(zhì)文化與人的能力，僅靠管理體系一項來提高企業(yè)的管理水平，是難以獲得良好的工作結(jié)果的。而6S管理正是使這三個方面得以提升的一種基礎(chǔ)管理模式。6S管理能幫助企業(yè)構(gòu)建一個合理、全面而高效的管理系統(tǒng)，同時它是企業(yè)中人的品質(zhì)提升的利器，也是人的現(xiàn)場管理能力提升的基礎(chǔ)

我們要像水不急不躁、虛懷若谷、持之以恒的品性，在推行精益6S管理的道路上踏踏實實，聚精會神地把握“方便工作、突出效率、兼顧美觀”的原則，一定會像水那樣“居下流而納百川，納百川而成滄?！保?S督導(dǎo)師要與其它員工一同滿足企業(yè)的要求和期望。愿意改變和完善自己，不斷培養(yǎng)自身卓越的職業(yè)素養(yǎng)，實現(xiàn)用心靈工作，用愛工作，共同塑造良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)的整體競爭力，實現(xiàn)我們共同的夢想。

第四篇：1.11.1.7.6 運行督導(dǎo)師崗位職責

運行督導(dǎo)師崗位職責

1、直接受運行主管的領(lǐng)導(dǎo)，徹實執(zhí)行上級的命令。

2、協(xié)助運行主管做好日常工作。

3、負責對供配電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備的運行進行技術(shù)監(jiān)控。

4、每天查閱設(shè)備運行記錄參數(shù)，對數(shù)據(jù)進行分析，及時提示值班人員注意供電負荷變化。

5、負責填寫倒閘操作票，對操作過程進行監(jiān)督。

6、指導(dǎo)值班人員填寫運行報表和電表讀數(shù)抄錄，確保各種數(shù)據(jù)準確。

7、協(xié)助運行主管計算小區(qū)公共用電分攤，確保各種數(shù)據(jù)的真實性。

8、負責實施系統(tǒng)維護保養(yǎng)計劃，將工作完成情況向上級匯報。

9、督促值班人員嚴格按安全操作規(guī)程處理供配電系統(tǒng)問題。

10、負責實施供配電系統(tǒng)的運行方案，確保系統(tǒng)安全和節(jié)省能耗。

11、監(jiān)督值班人員做好交接班記錄，確保交接班記錄如實反映系統(tǒng)情況。

12、負責檢查高壓絕緣工具，確保配置到位和安全可靠。

13、勤于巡查設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

14、系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生重大問題，及時向上級匯報，向部門經(jīng)理提高書面報告。

15、每月將各種運行報告，抄表記錄分類釘裝或冊，交部門保存。

16、服從和協(xié)助上級調(diào)派班組人員參與部門的其他工作。

17、應(yīng)時刻保持冷靜頭腦，有預(yù)演事故的處理規(guī)程。

18、負責制訂、實施員工培訓(xùn)、考核計劃。對值班崗位員工實行技術(shù)指導(dǎo)。

19、自覺參加公司安排的各種培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

20、在工作中要與上級主管密切溝通，將員工的工作表現(xiàn)向上級主管匯報。

21、正確處理同事關(guān)系，創(chuàng)造和睦工作環(huán)境。

22、自覺遵守公司制度，對員工的違紀行為及時制止和大膽舉報。

23、自覺維護公司利益，向員工宣傳公司的政策和制度，使公司的各種政令在部門內(nèi)得到徹實執(zhí)行。

廣州市貴族物業(yè)服務(wù)有限公司

海珠半島花園物業(yè)管理中心

二零零一年八月十五日

LJH/DFC/chz.@/2001/工程部/雜項/職責.doc

第五篇：婚禮督導(dǎo)師禮儀動作

婚禮督導(dǎo)師禮儀動作 領(lǐng)掌：婚禮中督導(dǎo)師的領(lǐng)掌就是引領(lǐng)現(xiàn)場的來賓在儀式中為新人鼓掌的意思?；槎Y中的領(lǐng)掌不是鼓掌，而是用引掌的手勢無聲地帶動別人，而不是自已本身去用有聲的掌聲來帶動別人。督導(dǎo)的領(lǐng)掌分為兩種：

1、小領(lǐng)掌：在中小型的婚禮中如15席以下的宴會中一般用小領(lǐng)掌的方式來帶動現(xiàn)場便可，手勢的標準就是把手放在自已胸前部份的位置兩手合一，由外到內(nèi)以三次到五次之間的次數(shù)便可，把婚禮現(xiàn)場帶動掌聲后便可把手放下。

2、大領(lǐng)掌：在大型的婚禮中，或宴會廳本身柱子較多的情況下使用為多。手勢就是把雙手高出頭的部分，但手勢不要把自已的臉擋住，和小領(lǐng)掌一樣，由外到內(nèi)三到五次，直到來賓的掌聲響起便可把手放下。手勢: 督導(dǎo)“請”的手勢禮，在婚禮中是用得比較多的。請的手勢同時也是方向的指南針?；槎Y督導(dǎo)請的手勢一般分為三種：

1、單手請：督導(dǎo)在服務(wù)新人時，都應(yīng)是在新人的右手邊進行為主，當用“請”的手勢時，首先十指并攏，左手自然隨下或緊貼放在正中身體的背面腰間（皮帶）的位置，右手隨著身體自然伸出，同時眼神和頭部跟著手勢的方向協(xié)調(diào)，直到被請人看到并按正確方向進行時才可以把手勢放下。

2、雙手請：這種手勢是婚禮中督導(dǎo)有請新人共同入場，或有請工作人員共同打開門的時候使用。就是把十指并攏后同時伸出，掌心面向面部與眉成平線位置，但不要把臉檔住，當工作人員把門打開后或新人看到指令后，方把手放下。然后身體向左退回一步，其次用單手請的姿勢有請新人入場。

3、個性請：當婚禮流程中，新人是從兩個入口同時進場時會用到這種手勢。首先把雙手十指并攏后把雙手舉高于頭頂，掌心面向觀眾后把兩手左右伸開，指向新人或開門的工作人員，當指令得到確認時，慢慢地把手轉(zhuǎn)向自已面對的位置，意思就是有請新人在指定的位置相遇或做交接點。然后從這里開始共同入場。那么請的手勢也是可以分為快、慢兩種風格的，這主要是督導(dǎo)根據(jù)司儀的風格來定的，溫馨的婚禮現(xiàn)場或女孩子作為督導(dǎo)的情況下，一般用柔一些的動作。如果是男督導(dǎo)在大氣的婚禮現(xiàn)場或司儀的風格是大氣莊重的情況下，這種手勢禮最好用得快一些，顯得督導(dǎo)的干練，有效配合婚禮現(xiàn)場的執(zhí)行感。托盤禮儀：

婚禮中督導(dǎo)使用托盤會是在送交杯酒給新人時，或是送一些小禮品現(xiàn)場抽獎時用。而作為婚禮督導(dǎo)應(yīng)該要會正確使用圓托盤?；槎Y中托盤的使用一般分為胸托式和跪式，不管是哪一種用法都是要把托盤放在左手中間，然后五指作為主用力、掌心和手腕作為協(xié)作力，切記不要把掌心作為主力，這樣很容易托盤失去兩邊失去重心，最終托盤打翻。

1、胸托式：督導(dǎo)用托盤送交杯酒給新人，那督導(dǎo)把托盤端到新郎側(cè)邊還有一步的位置即可。而新郎首先主動地為新娘送上一杯，然后自已再拿起另一杯。而不是新郎新娘一起拿，這樣就顯得新郎不夠紳士。當新人喝完交杯酒后，督導(dǎo)上前收酒杯時，也是新郎把新娘手上的空杯拿回，一起交給督導(dǎo)便可。

2、跪式：這種跪下來把交杯酒送給新人交杯的方式是建立在胸托式基礎(chǔ)上的。督導(dǎo)把托盤送到新郎旁邊時，右腳保持原地不動，左腳向前一步，自然地跪下后給予新郎請的手勢，然后新郎把酒杯拿起，先把一杯交給新娘然后再拿自己的一杯。當新人喝完交杯酒后，督導(dǎo)再一次上前收空杯，也一樣用跪式的方式操作。跪式一般會在高端或大型的婚禮現(xiàn)場，為了提高婚禮的服務(wù)檔次而使用?；槎Y督導(dǎo)跪式的服務(wù)往往會在純西式或日本婚禮督導(dǎo)中為多。當然也是為了督導(dǎo)在送酒時不會因為身高的關(guān)系而擋住新人。遞話筒：

督導(dǎo)遞送麥克風分為雙手式和單手式兩種：

1、雙手式：在舞臺上當新人或主婚、證婚人需要講話時，督導(dǎo)遞送麥克風時使用。雙手式遞交時也要注意要用雙手，不是單手否則就是沒禮貌的表現(xiàn)，還顯得自已很不專業(yè)。在遞麥克風的時候麥頭是朝外的而不是朝客人的身體。一般情況會在客人的左手邊遞交，而不是右手邊。麥克風在婚禮前，首先要記得檢查麥克風是否電源充足和打開狀態(tài)。遞交時要提醒對方麥克風已經(jīng)打開，以免接過話筒講話的人會習(xí)慣性地拿起麥克風就用手去拍拍它，搞得現(xiàn)場音響發(fā)出雜響聲或嘯叫聲。

2、單手式：一般是在新人面對對宣誓時，督導(dǎo)為了盡量不出現(xiàn)在鏡頭里面，從新郎的側(cè)邊把麥克風遞交給就行，也一樣麥頭向前而不是向后。否則，新郎就會反手拿起來很不方便，回收麥克風時也是一樣如此操作。請來賓起立：

請起立的手勢首先要用雙手而不能用單手或用一個手指頭。其實這種手勢借用音樂指揮家在請樂手起立時的動作最為適合了。臉帶微笑、兩手打開，手由下至上包括整個身體、眼睛隨手勢的節(jié)奏一起動起來。舉杯、祝酒的動作：

督導(dǎo)把右手打開，由外到內(nèi)做出拿杯的手勢。開燈動作：

全場要開燈時，兩手高出頭部向上、掌心和面部朝向天花板慢慢張開便可。關(guān)燈動作：

關(guān)燈的動作和開燈是差不多的，只是最后是把手從張的位置慢慢收起。暫停的動作：

暫停就是把左手掌心向下，右手的實指和中指向上放在左手掌心的位置，高度位手胸前便可。停止的動作：

停止的動作就是建立在暫停的基礎(chǔ)上，不同的是右手是五指并攏堅起放在左手掌心位置。

指引送物品的動作：

比如督導(dǎo)在有請伴娘送戒指入場或有請工作人員送物品時，把雙手舉起掌心面向臉部，把手向工作人員從外到內(nèi)揮動示意兩三下，當對方確認指令并已執(zhí)行指令時便可把手放下。確認手勢的動作： 婚禮儀式開始時，督導(dǎo)除了用對講機呼叫所有工作人員準備就緒外，也可以使用手勢確認的指揮來確認婚禮現(xiàn)場的工作人員準備工作是否到位。確認手勢就是督導(dǎo)把右手手指攏舉高于頭部，手勢和全身都面向?qū)Ψ剑攲Ψ降墓ぷ饕磺卸季途w時，那么就給回同樣的手勢點頭進行確認或作做OK的手勢。當對方還沒有準備好時就做出NO的手勢或搖頭示意。那么此時督導(dǎo)就要第一時間去了解發(fā)生什么事情并進行處理后才可以進行下一個環(huán)節(jié)的確認工作。展示物品的動作： 督導(dǎo)在婚禮中在展示新人的愛情宣誓書、來賓贈送的對聯(lián)或書畫、新人按的手印泥等物品等等需要作出的動作。而這種展示和一些比賽中的禮儀小姐舉展示牌的方式是不一樣的。

1、第一種展示小的物品就直接用胸前展示或上托上拿與肩同齊的方式便可；

2、第二種展示如一些對聯(lián)或畫面的物品必要時就要用單跪左手托右手頂?shù)姆绞剑⑶叶綄?dǎo)的面部可與物品同時正面向鏡頭和觀眾，不需要側(cè)臉面向觀眾。掀口布的動作：

很多婚禮的蛋糕臺上，我們會把席巾布折疊起，把蛋糕刀放在里面。那么我們的督導(dǎo)在新人切蛋糕時，首先用雙手輕輕地把口布和刀一并拿起，把刀柄交由新人握好，慢慢把口布往外拉，左手九十度放在胸前，直接把口布掛在左手臂上。然后右手作出請的動作，有請新人共同開啟幸福的蛋糕。當?shù)案馇型瓿珊?，督?dǎo)再用口布把已切過蛋糕的刀包好，放回原來的位置。有些督導(dǎo)也在用抖口布方式來打開這塊口布的。就是當新人把刀柄拿好后，督導(dǎo)用右手用力地把口布向外一拉，顯得十分干練和酷，而這種方式我不建議用，因為曾經(jīng)看到過一位督導(dǎo)在把口布向外拉時，不小心把刀和口布都一起拋到了貴賓席上去了，太危險了。

方向指導(dǎo)動作：（前、后、左、右、上、下）

婚禮中，服務(wù)督導(dǎo)的每一個動作都很重要。當婚禮督導(dǎo)給新人彩排時，也要為新人在舞臺上的站位作好定位，新人站在舞臺上最佳位置，是距于舞臺中間的前三分之一處為最佳。在婚禮執(zhí)行中督導(dǎo)指揮時為了不擋住來賓和攝影攝像師們的視線，單跪在舞臺前面用雙掌的手勢便可。不要大聲地說話指揮向左、向右。做一名柔而不嬌，堅而不厲合格的督導(dǎo)師。