第一篇：素質(zhì)提升季專題：物業(yè)公司加強技能培訓 規(guī)范個人行為 提高執(zhí)行力

素質(zhì)提升季專題：物業(yè)公司多措并舉強化員工素質(zhì)提升

物業(yè)公司通過采取強化技能培訓、提高執(zhí)行力、規(guī)范個人行為等多項措施，努力提高職工綜合素質(zhì)。

一是以“重業(yè)績、重實效”為指導(dǎo)思想，引導(dǎo)各班組因地制宜，利用現(xiàn)有條件豐富培訓內(nèi)容、完善培訓設(shè)施。公司將機電淘汰元器件制作成教學工具，供維修人員反復(fù)拆解，鍛煉動手能力，促使熟練掌握元器件構(gòu)造和易出現(xiàn)的故障形式，并預(yù)設(shè)故障隱患，提高判斷、解決故障能力。與此同時，該公司定期安排安全預(yù)防、工藝技術(shù)、標準化操作、節(jié)能降耗等各方面培訓和考試，大力提高職工專業(yè)技能水平。

二是通過播放集團公司物業(yè)培訓課件、下發(fā)各種管理書籍、開展專題黨課等活動，引導(dǎo)管理崗位職工學習先進管理理念，開闊眼界，明確在落實各項工作部署時，高起點、高站位，從大局出發(fā)，不講理由、不講客觀，提升管理人員管理素質(zhì)。同時，通過黨支部開展“黨風廉潔”活動，增強黨員的榮譽感和責任意識。

三是嚴格會議紀律，明確遲到、曠會考核金額，規(guī)范會前會后座椅排列順序，嚴格會中手機狀態(tài)等各方面規(guī)定，人員參會素質(zhì)大幅提高。同時，隨著地面環(huán)境綜合整治向縱深推進，該公司從杜絕職工亂扔煙頭這一不良現(xiàn)象做起，禁止在公共場所吸煙，并在生活區(qū)域設(shè)置固定吸煙點，嚴禁在工業(yè)廣場流動吸煙，對違反人員嚴肅處罰，并積極倡導(dǎo)公司干群隨手撿拾煙頭及垃圾，確保工廣環(huán)境干凈、整潔。（秦民安）

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第二篇：技能培訓及素質(zhì)提升的調(diào)查報告

摘要：農(nóng)村勞動力技術(shù)技能培訓的現(xiàn)狀，總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，分析問題，探討對策，促進農(nóng)民就業(yè)，按照區(qū)組織部、區(qū)大村辦、區(qū)團委的工作安排及精神指示，對我區(qū)農(nóng)村勞動力技術(shù)技能培訓工作進行了專題調(diào)研。

關(guān)鍵詞：技術(shù)技能、現(xiàn)狀、問題、原因、建議

2013年8月10日調(diào)研組在旗黨委、政府、人勞局和相關(guān)部門的支持配合下，基本摸清了農(nóng)村勞動力技術(shù)技能培訓的現(xiàn)狀。針對存在的困難和問題，提出了幾點意見和建議?，F(xiàn)匯報，主要表現(xiàn)在三個方面：

一、農(nóng)村勞動力技術(shù)技能培訓的現(xiàn)狀

近年來，全市上下把提高農(nóng)民素質(zhì)、優(yōu)化勞動力結(jié)構(gòu)作為實施“科技興農(nóng)”戰(zhàn)略的重點和從根本上解決“三農(nóng)”問題的突破口，勞動力技術(shù)技能培訓工作收到了明顯成效。

(一)、各級黨政組織高度重視勞務(wù)工作。旗政府高度重視勞務(wù)工作，建立了勞務(wù)管理機構(gòu)，市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))三級勞務(wù)組織體系基本建立。把勞務(wù)輸出建成我市的一大產(chǎn)業(yè)，使之成為農(nóng)民增收的主要途徑的共識正在形成。

(二)、農(nóng)村勞動力整體素質(zhì)明顯增強，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的培訓工作取得實效。近年來，隨著我區(qū)經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，特別是農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入，農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟獲得了較快發(fā)展，農(nóng)民收入穩(wěn)步增長，農(nóng)村勞動力對農(nóng)業(yè)技術(shù)、就業(yè)技能和知識更新的需求在不斷增加，農(nóng)村勞動力通過正規(guī)培訓、普及培訓和其它培訓的數(shù)量在逐年增加，但是與農(nóng)村勞動力總量比，仍然只占很小的比例。以上情況說明，我區(qū)農(nóng)民技術(shù)技能培訓和就業(yè)培訓工作嚴重滯后，如不加大農(nóng)村勞動力的培訓工作，將極大地制約農(nóng)村全面小康建設(shè)的進程。

(三)、農(nóng)村勞動力生產(chǎn)生活情況，勞動力由體力和智力構(gòu)成。體力有先天的體力(優(yōu)生的結(jié)果)和后天的體力(優(yōu)育和鍛煉的結(jié)果);智力有傳統(tǒng)的經(jīng)驗和現(xiàn)代科技知識(包括文化和專業(yè)知識)兩個方面。從我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展和農(nóng)民群眾的生產(chǎn)實踐看，在加快農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)進程中，勞動力智力因素的作用在逐漸提高，體力因素的作用在不斷下降，智力因素中，現(xiàn)代科技知識的作用越來越明顯，傳統(tǒng)經(jīng)驗成規(guī)的作用不斷下降。通過調(diào)查分析，在我區(qū)專業(yè)戶、小康戶等收入和生活水平較高的家庭中，具有高中以上學歷并長期接受新知識、新技術(shù)培訓的占絕大多數(shù)，貧困戶(困難戶)中文化程度低、生產(chǎn)技能弱的占絕大多數(shù)，說明，農(nóng)民文化素質(zhì)高同農(nóng)民收入程度顯著正相關(guān)，也同農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平顯著正相關(guān)。

1、從每畝耕地提供的產(chǎn)品產(chǎn)量看，經(jīng)濟作物的收益大于糧食生產(chǎn)收益。文化程度高、生產(chǎn)技能強的農(nóng)戶生產(chǎn)收益比文化程度低、生產(chǎn)技能弱的農(nóng)戶生產(chǎn)收益強。這是由于各種經(jīng)濟作物的栽培管理技術(shù)要求比較高，文化程度高的農(nóng)戶敢于大膽試驗，引進新品種、新技術(shù)，實行科學管理，因而經(jīng)營效果好。

2、在發(fā)展多種經(jīng)營方面，文化程度高、生產(chǎn)技術(shù)能強的農(nóng)戶致富門路廣，這是因為他們有經(jīng)濟頭腦，會經(jīng)營，敢于擴大生產(chǎn)規(guī)模。文化程度低、生產(chǎn)技能弱的農(nóng)戶經(jīng)營項目少，經(jīng)營規(guī)模也較小，因此，收入很低或較低。

通過對這兩種農(nóng)戶的比較，可以看出：前者靠科學種田，后者憑經(jīng)驗辦事;前者勇于探索，后者墨守成規(guī);前者講究效益算著干，后者不計成本懵得走。

二、存在的主要問題

1、對農(nóng)民技術(shù)技能培訓重要性的認識不夠。農(nóng)民技術(shù)技能培訓不僅僅是農(nóng)村教育問題，而且是個社會問題，農(nóng)民技術(shù)技能事關(guān)農(nóng)村人才建設(shè)，當前，我區(qū)農(nóng)村勞動力仍占全區(qū)勞動力的大多數(shù)。這說明，在加快我區(qū)全面小康建設(shè)的過程中，最繁重的任務(wù)仍然在農(nóng)村。沒有農(nóng)村的全面小康，就沒有我區(qū)的現(xiàn)代化，而農(nóng)村全面小康的核心就是提高農(nóng)村勞動力素質(zhì)問題，因為農(nóng)村勞動力的素質(zhì)對整個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展起決定性作用。因此，對農(nóng)民技術(shù)技能培訓，全面提高素質(zhì)，必須引起各級、各部門乃至全社會的高度重視。

2、全區(qū)沒有一個統(tǒng)一的并具有一定規(guī)模的農(nóng)民技術(shù)技能培訓基地?，F(xiàn)有的培訓是通過社會辦學機構(gòu)，如農(nóng)校、農(nóng)廣校等，而這“兩?！蹦壳耙?guī)模小，師資、設(shè)備等培訓資源很薄弱，無法完成大批量的培訓工作，而現(xiàn)有的專業(yè)學校在培訓經(jīng)費價格上農(nóng)民自己難以自行解決。

3、師資隊伍和經(jīng)費投入嚴重不足。根據(jù)我區(qū)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，需要大量的經(jīng)費，如“兩校”從建校至今，資金不足，無法滿足基本的教學設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，因而，嚴重制約了“兩校”作為農(nóng)民技術(shù)技能培訓主陣地的作用。

4、鎮(zhèn)、村兩級在農(nóng)民技術(shù)技能的組織引導(dǎo)作用沒有得到充分發(fā)揮。鎮(zhèn)、村兩級是農(nóng)民技能培訓的主要組織者和引導(dǎo)者，農(nóng)民整體素質(zhì)的提高與否，事關(guān)鎮(zhèn)、村兩級經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。

三、原因分析

農(nóng)民技術(shù)技能培訓存在問題的原因是多方面的，主要是：

1、農(nóng)村勞動力自身文化和技能素質(zhì)較低，經(jīng)濟收入普遍不足，加之認識不足，有一技之長的不多，影響和制約了農(nóng)民技術(shù)技能培訓工作。

2、信息服務(wù)渠道不暢。農(nóng)村勞動力的技術(shù)技能培訓與市場、崗位信息需求不能得到及時的反饋和對接，造成培訓內(nèi)容單

一、過時，從而直接影響農(nóng)村勞動力的轉(zhuǎn)移和現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)的發(fā)展，影響了我區(qū)城鄉(xiāng)一體化勞動力市場體系的形成。

3、培訓激勵機制不健全。據(jù)統(tǒng)計，培訓一項實用技術(shù)需25學時，培訓一項就業(yè)技能需50學時，分別需要500元和800元。由于多數(shù)農(nóng)民收入不高，無力支付培訓費用，造成培訓人數(shù)減少，就業(yè)面變窄，同時政府也缺乏有效的扶持政策來促進農(nóng)民技術(shù)技能的培訓。

4、目標責任體系不健全，缺乏一整套象九年制義務(wù)教育那樣的教育培訓體系和目標考核體系，有關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)的目標責任還不夠健全。

四、對“十一五”期間加強農(nóng)村勞動力技術(shù)技能培訓的建議

農(nóng)民技術(shù)技能和文化素質(zhì)的提高是解決農(nóng)民增收的根本性問題，是促進農(nóng)村剩余勞動力向二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的先決條件，也是推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)性工程。按照國務(wù)院和國家有關(guān)部門的要求，結(jié)合**南的實際和農(nóng)村勞動力培訓工作現(xiàn)狀，吸收業(yè)務(wù)管部門的意見，現(xiàn)就“十一五”期間加強農(nóng)村勞動力技術(shù)技能培訓提出如下建議：

(一)、高度重視，加大宣傳力度，努力營造全社會關(guān)心支持農(nóng)民教育的良好環(huán)境。

科技興農(nóng)，核心是全面提高農(nóng)村勞動者的素質(zhì)，既要提高農(nóng)村勞動者的健康水平，增強他們的體力，更要開發(fā)智力，提高他們的文化科學技術(shù)水平。隨著我區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的不斷發(fā)展愈來愈需要更多的農(nóng)業(yè)科學人才、管理人才和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)人才，其中包括農(nóng)藝師、園藝師、工程師、會計師、農(nóng)經(jīng)師，具有現(xiàn)代管理經(jīng)驗的企業(yè)家以及掌握一定先進科學技術(shù)和經(jīng)濟知識的勞動者。因此，加強農(nóng)村勞動力技術(shù)技能培訓，努力開發(fā)農(nóng)村勞動者的智力，全面提高農(nóng)村勞動力的素質(zhì)越來越顯得十分迫切而重要。各級黨委政府、各級部門要以對民族振興的高度責任感，高度重視和切實抓好農(nóng)民教育工作，加強宣傳引導(dǎo)，增強對農(nóng)民教育的歷史責任感和緊迫感，動員全社會的力量，加強農(nóng)民教育工作，全面提高農(nóng)村勞動力的素質(zhì)。加大宣傳力度，營造良好氛圍。開展多渠道、多形式的宣傳教育工作。一是利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集日、節(jié)日集會進行集中宣傳，結(jié)合實施“2131”電影下鄉(xiāng)工程，現(xiàn)場開展專題宣傳和發(fā)布勞務(wù)信息。二是圍繞“三下鄉(xiāng)”活動進行重點輻射宣傳，有針對性地組織開展科技下鄉(xiāng)進村入戶活動，發(fā)放《外出務(wù)工人員手冊》、《農(nóng)民科普知識讀本》、《農(nóng)村十項實用技術(shù)》等資料。三是利用廣播電視、報刊、板報等宣傳媒體，通過多種農(nóng)民喜聞樂見的形式，吸引眾多勞動力參與培訓，擴大培訓的深度和廣度。

(二)、完善工作思路，把握基本原則。

建議培訓工作應(yīng)搶抓國家對農(nóng)民技術(shù)技能培訓的扶持機遇，堅持內(nèi)抓培訓，提高素質(zhì);外抓輸轉(zhuǎn)，提高收入;以服務(wù)為宗旨，以需求為導(dǎo)向的工作思路。在農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓上注意把握以下幾條原則：

1、堅持以市場為導(dǎo)向、擇業(yè)為目標，突出實用、實際、“短、平、快”技能培訓，形成培訓、擇業(yè)的良性互動局面。

2、堅持科學規(guī)劃，抓點帶面，分層推進，分步實施。注意避免培訓基地建設(shè)和工作上的盲目性和平均使用力量，選擇基礎(chǔ)好、群眾積極性高、農(nóng)民接受能力強的縣鄉(xiāng)重點進行技能性和創(chuàng)業(yè)性培訓，對勞務(wù)處于萌芽狀態(tài)的縣鄉(xiāng)實施引導(dǎo)性培訓。

3、堅持因縣制宜，合理布局，穩(wěn)步推進基地建設(shè)。根據(jù)各縣(區(qū))培訓工作的發(fā)育程度、財政狀況、人力資源，安排職業(yè)技術(shù)學校的建設(shè)，對開設(shè)的學科門類要綜合考慮，做到各縣之間的優(yōu)勢互補，避免重復(fù)建設(shè)。

4、堅持虛實結(jié)合，規(guī)范運作，著眼于理論傳授和具體操作相結(jié)合，創(chuàng)造條件，加大實訓力度。農(nóng)民技術(shù)技能培訓的方法和措施

(三)、加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴密組織，加大投入，確保培訓質(zhì)量

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責

農(nóng)民培訓教育工程涉及面廣、人員多、任務(wù)重，不僅直接關(guān)系到農(nóng)村勞動力整體素質(zhì)的提高，同時也直接關(guān)系到我區(qū)推進工業(yè)化、城市化和現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)進程。為此，建議區(qū)上成立農(nóng)民培訓教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對全區(qū)農(nóng)民培訓教育工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)培訓內(nèi)容和培訓方向，設(shè)立若干個培訓辦公室，由各職能部門負責實施。切實制定好總體規(guī)劃和工作計劃，做到“六個統(tǒng)一”即統(tǒng)一確定培訓機構(gòu)(網(wǎng)點)，統(tǒng)一編制培訓大綱，統(tǒng)一制定教學計劃，統(tǒng)一目標考核。

2、落實責任，實行目標管理

將農(nóng)民技術(shù)技能培訓工作列入工作目標考核內(nèi)容，實行目標管理，明確工作職責，獎懲掛鉤，責任到人。

3、加強宣傳，轉(zhuǎn)變觀念

組織廣播、電視，報刊等新聞媒體大力宣傳農(nóng)民技術(shù)技能培訓的重要意義，提高認識，轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊挠^念，為我區(qū)農(nóng)民教育營造良好的社會氛圍。

4、加大農(nóng)民技術(shù)技能培訓的資金投入

農(nóng)民技術(shù)技能培訓經(jīng)費應(yīng)實行政府、用人單位和農(nóng)民個人共同分擔的投入機制。目前我區(qū)農(nóng)廣校、農(nóng)校每年區(qū)財政撥款僅3.5萬元，對于培訓工作顯得杯水車薪，建議區(qū)委、區(qū)政府每年在財政預(yù)算中增加投入，主要用于村、社干部學歷培訓補貼，農(nóng)民職業(yè)技能鑒定補貼，各類培訓的教材、資料補貼，教師授課補貼和參加培訓的農(nóng)民補貼或獎勵等工作經(jīng)費。

5、整合教育資源，提高培訓效益

在充分發(fā)揮我區(qū)農(nóng)廣校、農(nóng)校、黨校、職業(yè)中學作用的基礎(chǔ)上，充實和完善一批教育培訓機構(gòu)，加強實習基地建設(shè)，完善教學培訓條件，擴大培訓規(guī)模，提高培訓的質(zhì)量和效益。

加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提供組織保證。應(yīng)把勞動力技術(shù)技能培訓工作納入各級黨委、政府的重要議事日程。建議市上成立由市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的農(nóng)村勞動力培訓協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市勞動、扶貧、教育、農(nóng)牧、團委、婦聯(lián)等部門、團體以及職業(yè)教育的人力資源、場地資源、信息資源。把農(nóng)村勞動力培訓工作納入各級政府的考核內(nèi)容，層層簽定責任書，實行目標管理。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級隨著國家農(nóng)業(yè)稅費政策的落實和計劃生育工作逐走上法制化軌道，應(yīng)逐步把工作重心轉(zhuǎn)移到抓勞務(wù)輸轉(zhuǎn)和勞動力技術(shù)技能培訓工作上來，實實在在為農(nóng)民辦實事、辦好事。

(四)、多渠道籌集培訓經(jīng)費，為培訓工作提供資金保障。

在培訓工作的起步階段，應(yīng)加大政府投入。建議建立全市農(nóng)村職業(yè)教育和科教興農(nóng)專項基金;農(nóng)村勞動力培訓經(jīng)費按全市GDp增長速度同比例增加;在安排使用農(nóng)村科技開發(fā)、技術(shù)推廣、扶貧資金時，應(yīng)安排農(nóng)村勞動力培訓經(jīng)費，安排農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資時，應(yīng)考慮安排農(nóng)業(yè)職業(yè)學校、農(nóng)廣校、成人學校和農(nóng)業(yè)職業(yè)培訓機構(gòu)的建設(shè)經(jīng)費。積極探索多元化培訓經(jīng)費投入體制，按照國務(wù)院“為農(nóng)民提供的勞動技能性培訓服務(wù)，應(yīng)堅持自愿原則，由農(nóng)民工自行選擇并承擔費用，政府給予適當補貼”的要求，農(nóng)村富裕勞動力轉(zhuǎn)移培訓經(jīng)費，由政府、學校、用人單位、個人共同承擔，政府應(yīng)安排一定資金用于面上的引導(dǎo)性培訓;鼓勵集體、企業(yè)投資開展勞動力技術(shù)技能培訓工作;支持民間資本按照“個人申請，相關(guān)部門考實，政府貼息”的辦法投資開展勞動力技術(shù)技能培訓活動。

(五)、加強農(nóng)村基礎(chǔ)教育，提高農(nóng)村勞動力的文化素質(zhì)和接受技術(shù)的能力。

一是繼續(xù)鞏固普初成果，加快普九步伐，采取有效措施，提高適齡兒童入學率，從源頭上堵住新文盲的產(chǎn)生;二是加大掃盲力度，50歲以下的勞動力應(yīng)全部接受掃盲教育，降低返盲率;三是要促進普通教育和職業(yè)技術(shù)教育相互銜接、滲透，對完成普通教育學業(yè)有困難初高中生可以及時轉(zhuǎn)型開展技術(shù)技能培訓，畢業(yè)時發(fā)給職業(yè)技術(shù)培訓證和普通中學畢業(yè)證書。四是加強師資隊伍建設(shè)，保證培訓力量。制定和實施職業(yè)學校和成人學校教職工編制標準，落實現(xiàn)有執(zhí)教人員待遇，穩(wěn)定隊伍。同時，每年從未就業(yè)的大中專院校畢業(yè)生中，選派一批專業(yè)對口的人員充實到職業(yè)學校任教。采取固定崗位與流動崗位、專職與兼職相結(jié)合的設(shè)崗和用人辦法，面向社會公開招聘具有豐富實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員和高校教師擔任專業(yè)教師和實習指導(dǎo)教師，保證培訓力量。

(六)、加強培訓基地建設(shè)，構(gòu)建市、縣、鄉(xiāng)、村四級培訓網(wǎng)

積極探索以骨干職業(yè)院校為龍頭，帶動其他職業(yè)學校的培訓機制，走集團化、連鎖式發(fā)展的模式?！笆晃濉逼陂g，以地區(qū)農(nóng)校為依托，外聯(lián)部分高等院校，內(nèi)聯(lián)各培訓機構(gòu)，以市場化需求為導(dǎo)向，利用現(xiàn)有設(shè)備、人員、“一校兩牌、一師兩任”，建成一所門類學科突出、特色鮮明、適應(yīng)市場需求的職業(yè)技術(shù)學院?？h一級采取先易后難、分步實施的辦法，每年兩個縣、每縣建一所職業(yè)技術(shù)學校，到“十一五”末，達到縣縣有職業(yè)技校的目標。對鄉(xiāng)村兩級的成人文化技術(shù)學校、農(nóng)業(yè)廣播電視學校和農(nóng)業(yè)推廣培訓機構(gòu)進行一次清理整改，充實人員，添置設(shè)備，增加經(jīng)費，使其能承擔初級的培訓需要。對教育、農(nóng)業(yè)、科技、扶貧、勞務(wù)移民等部門的業(yè)務(wù)培訓機構(gòu)進行統(tǒng)籌安排，劃分培訓任務(wù)，確定培訓人員，避免重復(fù)培訓或培訓資源的閑置浪費。

(七)、創(chuàng)新培訓機制，拓寬培訓渠道。

一是依托農(nóng)村普通中小學校，把職業(yè)教育滲透到四年級以上的學生當中。對初中文化程度的開展技術(shù)性教育，對高中文化程度的開展創(chuàng)業(yè)性培訓。二是在地區(qū)農(nóng)校開設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部短訓班，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進行輪訓，使他們掌握一至兩門技術(shù)技能，成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展培訓工作的骨干力量。三是市、縣分別建立培訓用工網(wǎng)頁，構(gòu)建信息平臺，加強同勞務(wù)集地的聯(lián)系，經(jīng)常掌握勞動力需求信息，發(fā)布用工消息、務(wù)工政策、技術(shù)技能培訓講座，促進農(nóng)村富余勞動力的培訓和轉(zhuǎn)移。四是提供政策扶持，推動培訓工作。結(jié)合**南實際，制定就地轉(zhuǎn)移、農(nóng)民工進城務(wù)工接受培訓的優(yōu)惠政策措施，在市場準入、子女上學、戶籍管理、稅費交納等方面作出明確規(guī)定，對已接受培訓外出務(wù)工的，減免有關(guān)服務(wù)性收費。五是鼓勵民間創(chuàng)辦職業(yè)培訓學校，把民辦培訓機構(gòu)作為政府培訓機構(gòu)的補充，填補培訓空白點和盲點，逐步形成多元化辦學和培訓格局。支持能人大戶以傳幫帶、師帶徒、以工代培等形式開展普通技術(shù)的培訓。六是繼續(xù)抓好在全旗開展的“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓陽光工程”，“藍色證書培訓工程”、“青年農(nóng)民科技培訓工程”、“綠色證書工程”四大工程建設(shè)，造就適應(yīng)市場需求的務(wù)工人員和適應(yīng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。

第三篇：2016技能培訓及素質(zhì)提升的調(diào)查報告

2016技能培訓及素質(zhì)提升的調(diào)查報告

關(guān)于農(nóng)民技能培訓及素質(zhì)提升的調(diào)查報告

摘要：農(nóng)村勞動力技術(shù)技能培訓的現(xiàn)狀，總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，分析問題，探討對策，促進農(nóng)民就業(yè)，按照區(qū)組織部、區(qū)大村辦、區(qū)團委的工作安排及精神指示，對我區(qū)農(nóng)村勞動力技術(shù)技能培訓工作進行了專題調(diào)研。

關(guān)鍵詞：技術(shù)技能、現(xiàn)狀、問題、原因、建議

2016年8月10日調(diào)研組在旗黨委、政府、人勞局和相關(guān)部門的支持配合下，基本摸清了農(nóng)村勞動力技術(shù)技能培訓的現(xiàn)狀。針對存在的困難和問題，提出了幾點意見和建議。現(xiàn)匯報，主要表現(xiàn)在三個方面：

一、農(nóng)村勞動力技術(shù)技能培訓的現(xiàn)狀

近年來，全市上下把提高農(nóng)民素質(zhì)、優(yōu)化勞動力結(jié)構(gòu)作為實施'科技興農(nóng)'戰(zhàn)略的重點和從根本上解決'三農(nóng)'問題的突破口，勞動力技術(shù)技能培訓工作收到了明顯成效。

（一）、各級黨政組織高度重視勞務(wù)工作。旗政府高度重視勞務(wù)工作，建立了勞務(wù)管理機構(gòu)，市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）三級勞務(wù)組織體系基本建立。把勞務(wù)輸出建成我市的一大產(chǎn)業(yè)，使之成為農(nóng)民增收的主要途徑的共識正在形成。

（二）、農(nóng)村勞動力整體素質(zhì)明顯增強，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的培訓工作取得實效。近年來，隨著我區(qū)經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，特別是農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入，農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟獲得了較快發(fā)展，農(nóng)民收入穩(wěn)步增長，農(nóng)村勞動力對農(nóng)業(yè)技術(shù)、就業(yè)技能和知識更新的需求在不斷增加，農(nóng)村勞動力通過正規(guī)培訓、普及培訓和其它培訓的數(shù)量在逐年增加，但是與農(nóng)村勞動力總量比，仍然只占很小的比例。以上情況說明，我區(qū)農(nóng)民技術(shù)技能培訓和就業(yè)培訓工作嚴重滯后，如不加大農(nóng)村勞動力的培訓工作，將極大地制約農(nóng)村全面小康建設(shè)的進程。

（三）、農(nóng)村勞動力生產(chǎn)生活情況，勞動力由體力和智力構(gòu)成。體力有先天的體力（優(yōu)生的結(jié)果）和后天的體力（優(yōu)育和鍛煉的結(jié)果）；智力有傳統(tǒng)的經(jīng)驗和現(xiàn)代科技知識（包括文化和專業(yè)知識）兩個方面。從我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展和農(nóng)民群眾的生產(chǎn)實踐看，在加快農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)進程中，勞動力智力因素的作用在逐漸提高，體力因素的作用在不斷下降，智力因素中，現(xiàn)代科技知識的作用越來越明顯，傳統(tǒng)經(jīng)驗成規(guī)的作用不斷下降。通過調(diào)查分析，在我區(qū)專業(yè)戶、小康戶等收入和生活水平較高的家庭中，具有高中以上學歷并長期接受新知識、新技術(shù)培訓的占絕大多數(shù)，貧困戶（困難戶）中文化程度低、生產(chǎn)技能弱的占絕大多數(shù)，說明，農(nóng)民文化素質(zhì)高同農(nóng)民收入程度顯著正相關(guān)，也同農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平顯著正相關(guān)。

1、從每畝耕地提供的產(chǎn)品產(chǎn)量看，經(jīng)濟作物的收益大于糧食生產(chǎn)收益。文化程度高、生產(chǎn)技能強的農(nóng)戶生產(chǎn)收益比文化程度低、生產(chǎn)技能弱的農(nóng)戶生產(chǎn)收益強。這是由于各種經(jīng)濟作物的栽培管理技術(shù)要求比較高，文化程度高的農(nóng)戶敢于大膽試驗，引進新品種、新技術(shù)，實行科學管理，因而經(jīng)營效果好。

2、在發(fā)展多種經(jīng)營方面，文化程度高、生產(chǎn)技術(shù)能強的農(nóng)戶致富門路廣，這是因為他們有經(jīng)濟頭腦，會經(jīng)營，敢于擴大生產(chǎn)規(guī)模。文化程度低、生產(chǎn)技能弱的農(nóng)戶經(jīng)營項目少，經(jīng)營規(guī)模也較小，因此，收入很低或較低。

通過對這兩種農(nóng)戶的比較，可以看出：前者靠科學種田，后者憑經(jīng)驗辦事；前者勇于探索，后者墨守成規(guī)；前者講究效益算著干，后者不計成本懵得走。

二、存在的主要問題

1、對農(nóng)民技術(shù)技能培訓重要性的認識不夠。農(nóng)民技術(shù)技能培訓不僅僅是農(nóng)村教育問題，而且是個社會問題，農(nóng)民技術(shù)技能事關(guān)農(nóng)村人才建設(shè)，當前，我區(qū)農(nóng)村勞動力仍占全區(qū)勞動力的大多數(shù)。這說明，在加快我區(qū)全面小康建設(shè)的過程中，最繁重的任務(wù)仍然在農(nóng)村。沒有農(nóng)村的全面小康，就沒有我區(qū)的現(xiàn)代化，而農(nóng)村全面小康的核心就是提高農(nóng)村勞動力素質(zhì)問題，因為農(nóng)村勞動力的素質(zhì)對整個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展起決定性作用。因此，對農(nóng)民技術(shù)技能培訓，全面提高素質(zhì)，必須引起各級、各部門乃至全社會的高度重視。

2、全區(qū)沒有一個統(tǒng)一的并具有一定規(guī)模的農(nóng)民技術(shù)技能培訓基地?，F(xiàn)有的培訓是通過社會辦學機構(gòu)，如農(nóng)校、農(nóng)廣校等，而這'兩校'目前規(guī)模小，師資、設(shè)備等培訓資源很薄弱，無法完成大批量的培訓工作，而現(xiàn)有的專業(yè)學校在培訓經(jīng)費價格上農(nóng)民自己難以自行解決。

3、師資隊伍和經(jīng)費投入嚴重不足。根據(jù)我區(qū)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，需要大量的經(jīng)費，如'兩校'從建校至今，資金不足，無法滿足基本的教學設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，因而，嚴重制約了'兩校'作為農(nóng)民技術(shù)技能培訓主陣地的作用。

4、鎮(zhèn)、村兩級在農(nóng)民技術(shù)技能的組織引導(dǎo)作用沒有得到充分發(fā)揮。鎮(zhèn)、村兩級是農(nóng)民技能培訓的主要組織者和引導(dǎo)者，農(nóng)民整體素質(zhì)的提高與否，事關(guān)鎮(zhèn)、村兩級經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。

三、原因分析

農(nóng)民技術(shù)技能培訓存在問題的原因是多方面的，主要是：

1、農(nóng)村勞動力自身文化和技能素質(zhì)較低，經(jīng)濟收入普遍不足，加之認識不足，有一技之長的不多，影響和制約了農(nóng)民技術(shù)技能培訓工作。

2、信息服務(wù)渠道不暢。農(nóng)村勞動力的技術(shù)技能培訓與市場、崗位信息需求不能得到及時的反饋和對接，造成培訓內(nèi)容單

一、過時，從而直接影響農(nóng)村勞動力的轉(zhuǎn)移和現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)的發(fā)展，影響了我區(qū)城鄉(xiāng)一體化勞動力市場體系的形成。

3、培訓激勵機制不健全。據(jù)統(tǒng)計，培訓一項實用技術(shù)需25學時，培訓一項就業(yè)技能需50學時，分別需要500元和800元。由于多數(shù)農(nóng)民收入不高，無力支付培訓費用，造成培訓人數(shù)減少，就業(yè)面變窄，同時政府也缺乏有效的扶持政策來促進農(nóng)民技術(shù)技能的培訓。

4、目標責任體系不健全，缺乏一整套象九年制義務(wù)教育那樣的教育培訓體系和目標考核體系，有關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)的目標責任還不夠健全。

四、對'十一五'期間加強農(nóng)村勞動力技術(shù)技能培訓的建議

農(nóng)民技術(shù)技能和文化素質(zhì)的提高是解決農(nóng)民增收的根本性問題，是促進農(nóng)村剩余勞動力向二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的先決條件，也是推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)性工程。按照國務(wù)院和國家有關(guān)部門的要求，結(jié)合**南的實際和農(nóng)村勞動力培訓工作現(xiàn)狀，吸收業(yè)務(wù)管部門的意見，現(xiàn)就'十一五'期間加強農(nóng)村勞動力技術(shù)技能培訓提出如下建議：

（一）、高度重視，加大宣傳力度，努力營造全社會關(guān)心支持農(nóng)民教育的良好環(huán)境。

科技興農(nóng)，核心是全面提高農(nóng)村勞動者的素質(zhì)，既要提高農(nóng)村勞動者的健康水平，增強他們的體力，更要開發(fā)智力，提高他們的文化科學技術(shù)水平。隨著我區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的不斷發(fā)展愈來愈需要更多的農(nóng)業(yè)科學人才、管理人才和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)人才，其中包括農(nóng)藝師、園藝師、工程師、會計師、農(nóng)經(jīng)師，具有現(xiàn)代管理經(jīng)驗的企業(yè)家以及掌握一定先進科學技術(shù)和經(jīng)濟知識的勞動者。因此，加強農(nóng)村勞動力技術(shù)技能培訓，努力開發(fā)農(nóng)村勞動者的智力，全面提高農(nóng)村勞動力的素質(zhì)越來越顯得十分迫切而重要。各級黨委政府、各級部門要以對民族振興的高度責任感，高度重視和切實抓好農(nóng)民教育工作，加強宣傳引導(dǎo)，增強對農(nóng)民教育的歷史責任感和緊迫感，動員全社會的力量，加強農(nóng)民教育工作，全面提高農(nóng)村勞動力的素質(zhì)。加大宣傳力度，營造良好氛圍。開展多渠道、多形式的宣傳教育工作。一是利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集日、節(jié)日集會進行集中宣傳，結(jié)合實施'2131'電影下鄉(xiāng)工程，現(xiàn)場開展專題宣傳和發(fā)布勞務(wù)信息。二是圍繞'三下鄉(xiāng)'活動進行重點輻射宣傳，有針對性地組織開展科技下鄉(xiāng)進村入戶活動，發(fā)放《外出務(wù)工人員手冊》、《農(nóng)民科普知識讀本》、《農(nóng)村十項實用技術(shù)》等資料。三是利用廣播電視、報刊、板報等宣傳媒體，通過多種農(nóng)民喜聞樂見的形式，吸引眾多勞動力參與培訓，擴大培訓的深度和廣度。

（二）、完善工作思路，把握基本原則。

建議培訓工作應(yīng)搶抓國家對農(nóng)民技術(shù)技能培訓的扶持機遇，堅持內(nèi)抓培訓，提高素質(zhì)；外抓輸轉(zhuǎn)，提高收入；以服務(wù)為宗旨，以需求為導(dǎo)向的工作思路。在農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓上注意把握以下幾條原則：

1、堅持以市場為導(dǎo)向、擇業(yè)為目標，突出實用、實際、'短、平、快'技能培訓，形成培訓、擇業(yè)的良性互動局面。

2、堅持科學規(guī)劃，抓點帶面，分層推進，分步實施。注意避免培訓基地建設(shè)和工作上的盲目性和平均使用力量，選擇基礎(chǔ)好、群眾積極性高、農(nóng)民接受能力強的縣鄉(xiāng)重點進行技能性和創(chuàng)業(yè)性培訓，對勞務(wù)處于萌芽狀態(tài)的縣鄉(xiāng)實施引導(dǎo)性培訓。

3、堅持因縣制宜，合理布局，穩(wěn)步推進基地建設(shè)。根據(jù)各縣（區(qū)）培訓工作的發(fā)育程度、財政狀況、人力資源，安排職業(yè)技術(shù)學校的建設(shè)，對開設(shè)的學科門類要綜合考慮，做到各縣之間的優(yōu)勢互補，避免重復(fù)建設(shè)。

4、堅持虛實結(jié)合，規(guī)范運作，著眼于理論傳授和具體操作相結(jié)合，創(chuàng)造條件，加大實訓力度。農(nóng)民技術(shù)技能培訓的方法和措施

（三）、加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴密組織，加大投入，確保培訓質(zhì)量

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責

農(nóng)民培訓教育工程涉及面廣、人員多、任務(wù)重，不僅直接關(guān)系到農(nóng)村勞動力整體素質(zhì)的提高，同時也直接關(guān)系到我區(qū)推進工業(yè)化、城市化和現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)進程。為此，建議區(qū)上成立農(nóng)民培訓教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對全區(qū)農(nóng)民培訓教育工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)培訓內(nèi)容和培訓方向，設(shè)立若干個培訓辦公室，由各職能部門負責實施。切實制定好總體規(guī)劃和工作計劃，做到'六個統(tǒng)一'即統(tǒng)一確定培訓機構(gòu)（網(wǎng)點），統(tǒng)一編制培訓大綱，統(tǒng)一制定教學計劃，統(tǒng)一目標考核。

2、落實責任，實行目標管理

將農(nóng)民技術(shù)技能培訓工作列入工作目標考核內(nèi)容，實行目標管理，明確工作職責，獎懲掛鉤，責任到人。

3、加強宣傳，轉(zhuǎn)變觀念

組織廣播、電視，報刊等新聞媒體大力宣傳農(nóng)民技術(shù)技能培訓的重要意義，提高認識，轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊挠^念，為我區(qū)農(nóng)民教育營造良好的社會氛圍。

4、加大農(nóng)民技術(shù)技能培訓的資金投入

農(nóng)民技術(shù)技能培訓經(jīng)費應(yīng)實行政府、用人單位和農(nóng)民個人共同分擔的投入機制。目前我區(qū)農(nóng)廣校、農(nóng)校每年區(qū)財政撥款僅3.5萬元，對于培訓工作顯得杯水車薪，建議區(qū)委、區(qū)政府每年在財政預(yù)算中增加投入，主要用于村、社干部學歷培訓補貼，農(nóng)民職業(yè)技能鑒定補貼，各類培訓的教材、資料補貼，教師授課補貼和參加培訓的農(nóng)民補貼或獎勵等工作經(jīng)費。

5、整合教育資源，提高培訓效益

在充分發(fā)揮我區(qū)農(nóng)廣校、農(nóng)校、黨校、職業(yè)中學作用的基礎(chǔ)上，充實和完善一批教育培訓機構(gòu)，加強實習基地建設(shè)，完善教學培訓條件，擴大培訓規(guī)模，提高培訓的質(zhì)量和效益。

加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提供組織保證。應(yīng)把勞動力技術(shù)技能培訓工作納入各級黨委、政府的重要議事日程。建議市上成立由市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的農(nóng)村勞動力培訓協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市勞動、扶貧、教育、農(nóng)牧、團委、婦聯(lián)等部門、團體以及職業(yè)教育的人力資源、場地資源、信息資源。把農(nóng)村勞動力培訓工作納入各級政府的考核內(nèi)容，層層簽定責任書，實行目標管理。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級隨著國家農(nóng)業(yè)稅費政策的落實和計劃生育工作逐走上法制化軌道，應(yīng)逐步把工作重心轉(zhuǎn)移到抓勞務(wù)輸轉(zhuǎn)和勞動力技術(shù)技能培訓工作上來，實實在在為農(nóng)民辦實事、辦好事。

（四）、多渠道籌集培訓經(jīng)費，為培訓工作提供資金保障。

在培訓工作的起步階段，應(yīng)加大政府投入。建議建立全市農(nóng)村職業(yè)教育和科教興農(nóng)專項基金；農(nóng)村勞動力培訓經(jīng)費按全市GDp增長速度同比例增加；在安排使用農(nóng)村科技開發(fā)、技術(shù)推廣、扶貧資金時，應(yīng)安排農(nóng)村勞動力培訓經(jīng)費，安排農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資時，應(yīng)考慮安排農(nóng)業(yè)職業(yè)學校、農(nóng)廣校、成人學校和農(nóng)業(yè)職業(yè)培訓機構(gòu)的建設(shè)經(jīng)費。積極探索多元化培訓經(jīng)費投入體制，按照國務(wù)院'為農(nóng)民提供的勞動技能性培訓服務(wù)，應(yīng)堅持自愿原則，由農(nóng)民工自行選擇并承擔費用，政府給予適當補貼'的要求，農(nóng)村富裕勞動力轉(zhuǎn)移培訓經(jīng)費，由政府、學校、用人單位、個人共同承擔，政府應(yīng)安排一定資金用于面上的引導(dǎo)性培訓；鼓勵集體、企業(yè)投資開展勞動力技術(shù)技能培訓工作；支持民間資本按照'個人申請，相關(guān)部門考實，政府貼息'的辦法投資開展勞動力技術(shù)技能培訓活動。

（五）、加強農(nóng)村基礎(chǔ)教育，提高農(nóng)村勞動力的文化素質(zhì)和接受技術(shù)的能力。

一是繼續(xù)鞏固普初成果，加快普九步伐，采取有效措施，提高適齡兒童入學率，從源頭上堵住新文盲的產(chǎn)生；二是加大掃盲力度，50歲以下的勞動力應(yīng)全部接受掃盲教育，降低返盲率；三是要促進普通教育和職業(yè)技術(shù)教育相互銜接、滲透，對完成普通教育學業(yè)有困難初高中生可以及時轉(zhuǎn)型開展技術(shù)技能培訓，畢業(yè)時發(fā)給職業(yè)技術(shù)培訓證和普通中學畢業(yè)證書。四是加強師資隊伍建設(shè)，保證培訓力量。制定和實施職業(yè)學校和成人學校教職工編制標準，落實現(xiàn)有執(zhí)教人員待遇，穩(wěn)定隊伍。同時，每年從未就業(yè)的大中專院校畢業(yè)生中，選派一批專業(yè)對口的人員充實到職業(yè)學校任教。采取固定崗位與流動崗位、()專職與兼職相結(jié)合的設(shè)崗和用人辦法，面向社會公開招聘具有豐富實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員和高校教師擔任專業(yè)教師和實習指導(dǎo)教師，保證培訓力量。

（六）、加強培訓基地建設(shè)，構(gòu)建市、縣、鄉(xiāng)、村四級培訓網(wǎng)

積極探索以骨干職業(yè)院校為龍頭，帶動其他職業(yè)學校的培訓機制，走集團化、連鎖式發(fā)展的模式。'十一五'期間，以地區(qū)農(nóng)校為依托，外聯(lián)部分高等院校，內(nèi)聯(lián)各培訓機構(gòu)，以市場化需求為導(dǎo)向，利用現(xiàn)有設(shè)備、人員、'一校兩牌、一師兩任'，建成一所門類學科突出、特色鮮明、適應(yīng)市場需求的職業(yè)技術(shù)學院?？h一級采取先易后難、分步實施的辦法，每年兩個縣、每縣建一所職業(yè)技術(shù)學校，到'十一五'末，達到縣縣有職業(yè)技校的目標。對鄉(xiāng)村兩級的成人文化技術(shù)學校、農(nóng)業(yè)廣播電視學校和農(nóng)業(yè)推廣培訓機構(gòu)進行一次清理整改，充實人員，添置設(shè)備，增加經(jīng)費，使其能承擔初級的培訓需要。對教育、農(nóng)業(yè)、科技、扶貧、勞務(wù)移民等部門的業(yè)務(wù)培訓機構(gòu)進行統(tǒng)籌安排，劃分培訓任務(wù)，確定培訓人員，避免重復(fù)培訓或培訓資源的閑置浪費。

（七）、創(chuàng)新培訓機制，拓寬培訓渠道。

一是依托農(nóng)村普通中小學校，把職業(yè)教育滲透到四年級以上的學生當中。對初中文化程度的開展技術(shù)性教育，對高中文化程度的開展創(chuàng)業(yè)性培訓。二是在地區(qū)農(nóng)校開設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部短訓班，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進行輪訓，使他們掌握一至兩門技術(shù)技能，成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展培訓工作的骨干力量。三是市、縣分別建立培訓用工網(wǎng)頁，構(gòu)建信息平臺，加強同勞務(wù)集地的聯(lián)系，經(jīng)常掌握勞動力需求信息，發(fā)布用工消息、務(wù)工政策、技術(shù)技能培訓講座，促進農(nóng)村富余勞動力的培訓和轉(zhuǎn)移。四是提供政策扶持，推動培訓工作。結(jié)合**南實際，制定就地轉(zhuǎn)移、農(nóng)民工進城務(wù)工接受培訓的優(yōu)惠政策措施，在市場準入、子女上學、戶籍管理、稅費交納等方面作出明確規(guī)定，對已接受培訓外出務(wù)工的，減免有關(guān)服務(wù)性收費。五是鼓勵民間創(chuàng)辦職業(yè)培訓學校，把民辦培訓機構(gòu)作為政府培訓機構(gòu)的補充，填補培訓空白點和盲點，逐步形成多元化辦學和培訓格局。支持能人大戶以傳幫帶、師帶徒、以工代培等形式開展普通技術(shù)的培訓。六是繼續(xù)抓好在全旗開展的'農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓陽光工程'，'藍色證書培訓工程'、'青年農(nóng)民科技培訓工程'、'綠色證書工程'四大工程建設(shè)，造就適應(yīng)市場需求的務(wù)工人員和適應(yīng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。

第四篇：成都企業(yè)中高層管理培訓——《如何提升執(zhí)行力與管理技能》

成都企業(yè)管理培訓 【三顧咨詢】 執(zhí)行力

執(zhí)行力與管理技能提升

目標：

管理者應(yīng)掌握良好的執(zhí)行力、提升解決問題的技能、溝通技能、激勵員工的技能。本課程關(guān)注實用、實操的管理基本技能和方法，提供有效的管理工具指導(dǎo)日常工作和提升管理者的管理技能。

通過本課程的學習，管理人員掌握如何采用實用的管理工具以提升執(zhí)行力，同時掌握應(yīng)用有效溝通激勵來提升員工的工作愿望和積極性，達到硬手段和軟手段的管理兩手抓。課程大綱：

第一講 結(jié)果與任務(wù)：企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果

1、結(jié)果三要素

2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。

3、客戶價值是做結(jié)果的方向

4、如何做結(jié)果

5、執(zhí)行型人才的三大標準

? 案例：面對問題，該怎么辦？

第二講 執(zhí)行力的核心要素

1、構(gòu)建執(zhí)行力的四要素

2、心態(tài)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

3、工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

4、角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

5、流程要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

? 案例：如何采用SMART工具提升執(zhí)行力/ 3 成都企業(yè)中高層管理培訓——《如何提升執(zhí)行力與管理技能》

第三講 如何提升組織執(zhí)行力

1、執(zhí)行訓練：打造卓越執(zhí)行者的必然之路

2、目標績效：確立以目標為先導(dǎo)的績效管理體系

3、流程優(yōu)化：執(zhí)行效率提升的基本動作

4、制度體系：執(zhí)行高效運行的保障

? 案例：我們工作中執(zhí)行力不高的問題分析 第四講 提升管理者的執(zhí)行力

1、管理者的角色認知

2、作為下屬的四項職業(yè)準則

3、下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位

4、高執(zhí)行力管理者必須做的七件事

? 案例：提升員工執(zhí)行力的途徑與方法

第五講 高效的人際溝通技能

1、溝通的三大要素和內(nèi)容

2、缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍…

3、高效溝通的六大步驟

4、實際溝通案例分析

5、溝通的過程及常見障礙

6、不同性格的溝通特點

7、高效傾聽的過程與好處

8、如何有效與上級、下級、平級溝通

9、如何進行與客戶的溝通

? 案例：員工問題遲到如何溝通

第六講 管理者時間管理的實用技能

1、第四代時間管理

2、四象限工作分析

3、人工作案例分析

4、時間管理的案例分析

5、時間自然法則與工具

? ABC法則

? 辦事的優(yōu)先次序

? 4D原則

? 時間管理的猶他法則

? Salami技術(shù)

6、個人工作時間管理計劃

? 案例：經(jīng)理的時間管理案例分析

第七講 管理者如何應(yīng)用激勵來管人

1、畏懼、價值、機會、危機四大激勵法2、10個激勵定律和應(yīng)用

3、危機激勵實施方法

4、畏懼激勵8大要點

5、人性激勵五大法寶

? 案例：零成本激勵與低成本激勵的方法

第五篇：技能培訓三步走,管理者與被管理者素質(zhì)同提高

技能培訓三步走，管理者與被管理者素質(zhì)同提高

——奈曼旗工商局技能培訓見成效

“兩費”停收后，隨之而來的是工商職能的轉(zhuǎn)變，亦說是監(jiān)管重心的轉(zhuǎn)移，在這樣一個趨勢下，工商部門的處境可謂是“內(nèi)憂外患”。所謂“內(nèi)憂”主要表現(xiàn)為：長期以來我們的執(zhí)法人員把大量的時間和精力都放在收費上，因而忽視了業(yè)務(wù)技能的學習，面對職能的轉(zhuǎn)變，大部分人顯得有些無所適從，由于業(yè)務(wù)技能低因而出現(xiàn)了“管理恐慌”和“技能恐慌”等問題；“外患”則表現(xiàn)為管理對象的法制觀念淡泊、職業(yè)技能缺乏，識假辯假能力差、市場競爭力弱，管理對象的這種技能上的缺失既制約了企業(yè)自身的發(fā)展，也給我們的監(jiān)管帶來了難題。為解決消除內(nèi)憂外患，奈曼旗工商局采取“三步走”的做法從加強管理者和管理對象的技能培訓入手，旨在全面提高管理者與被管理者的綜合素質(zhì)。第一步：開展會計基礎(chǔ)知識和查帳技能培訓

隨著治理商業(yè)賄賂和打擊“兩虛一逃”專項工作的不斷深入，我們發(fā)現(xiàn)一些違法行為呈現(xiàn)出行為更加隱蔽，形式更加豐富等特點，這不僅給工商行政管理機關(guān)的專項治理工作提出了新的挑戰(zhàn)，也給我們的執(zhí)法人員帶來了“技能恐慌”。尤其是在治理商業(yè)賄賂和打擊企業(yè)“兩虛一逃”的過程中，工商行政管理機關(guān)往往是通過檢查當事人的財務(wù)會計賬目來發(fā)現(xiàn)案件的線索，因此能看懂會計賬目是查處案件的前

提。而在違法行為中,當事人往往又對財務(wù)會計賬目進行了處理。這就要求工商執(zhí)法人員必須具備較高的會計專業(yè)知識，而這一點恰恰是我們所欠缺的，奈曼旗工商局針對隊伍執(zhí)法人員的這一現(xiàn)狀，于2008年12月，從當?shù)貢嫀熓聞?wù)所聘請了資深的會計師,組織全系統(tǒng)執(zhí)法人員進行了為期一周的會計基礎(chǔ)知識和查帳技能培訓,重點對會計基礎(chǔ)知識，查帳方法、查帳技巧以及查帳取證方略、查帳筆錄制作有關(guān)知識進行了培訓。通過培訓，使全系統(tǒng)執(zhí)法辦案人員對企業(yè)賬目有進一步的認識和了解，提高自行發(fā)現(xiàn)線索的能力、秘密查帳的能力、依法運用查帳手段和通過查帳收集證據(jù)的能力，為提升全系統(tǒng)查處經(jīng)濟違法案件的執(zhí)法水平奠定了堅實基礎(chǔ)。

第二步：開展計算機技能培訓

隨著信息化的不斷發(fā)展，計算機已經(jīng)成為我們的主要辦公設(shè)備，與此同時，我們監(jiān)管的絕大多數(shù)企業(yè)在財會管理上都實行了電算化，所以無論是辦公還是辦案都要求執(zhí)法人員必須具備較高的電腦水平，然而目前我們基層工商部門相當部分執(zhí)法人員大多是“土專家”，沒有經(jīng)過專門的、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能培訓。真正懂統(tǒng)計、精電腦，能夠查辦新型案件的一線干部太少。為了加強執(zhí)政能力建設(shè),全面提升工商行政管理工作水平,盡快適應(yīng)自動化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化辦公的需要，2009年3月，奈曼旗工商局又利用一周的時間分批次

組織系統(tǒng)干部職工進行了計算機技能和業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用培訓，此次培訓打破了年齡界限，由市工商局計算機權(quán)威人士趙興華同志負責授課。培訓的主要內(nèi)容有：計算機基礎(chǔ)知識、Windows基本操作、文字處理、電子表格、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、工商業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作、信息查詢以及計算機故障排除與基本維護知識等。培訓中，針對干部職工在實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)的帶有普遍性問題，采取互動式授課的方法，干部職工就平時在工作中遇到的疑難問題現(xiàn)場提問，授課老師一一為其解答，使干部職工的難題得以解決，極大的調(diào)動了干部職工的學習熱情。為檢測培訓效果，我們將在六月份對參訓人員進行理論和上機實踐考試，不合格的將待崗學習，直到學習合格后方能再上崗。

第三步：加強個體工商戶、私營企業(yè)從業(yè)人員職業(yè)技能培訓

隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，個體工商戶、私營企業(yè)從業(yè)人員要求學習職業(yè)技能、進行職業(yè)技能鑒定(技術(shù)等級和技師考評)的愿望日益強烈。為了貫徹落實《中共中央關(guān)于建立社會主義市場經(jīng)濟若干問題的決定》中關(guān)于“要采取多種形式和途徑，培養(yǎng)大量的熟練勞動者和各種專業(yè)人才”、“實行學歷文憑和職業(yè)資格證書兩種制度……”的精神，進一步調(diào)動個體工商戶、私營企業(yè)人員學習職業(yè)技能的積極性，提高他們的職業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量，保護社會共利益，維

護消費者利益，維護正常的市場秩序，促進個體、私營經(jīng)濟的健康發(fā)展，奈曼旗工商局、奈曼旗個私協(xié)會經(jīng)過與當?shù)貏趧泳蜆I(yè)部門及職業(yè)教育中心協(xié)商，達成了共識，從2008年下半年開始，分批次組織個體工商戶、私營企業(yè)人員免費進行職業(yè)技能培訓，其技能培訓涉及培訓的專業(yè)有食品檢驗員、汽車駕駛員、汽車(摩托車)修理、商品營業(yè)員、攝影師、家用電器維修、計算機專業(yè)(含現(xiàn)代化辦公設(shè)備維修)、電工、鉗工、電焊工、機修工(含農(nóng)機修理)、建筑裝飾工等21個工種。培訓堅持“先培訓、后考核，再發(fā)證”的原則，對經(jīng)過職業(yè)技能培訓(技術(shù)等級培訓)的個體工商戶、私營企業(yè)人員，由職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心組織職業(yè)技能鑒定、考核，頒發(fā)由國家勞動部制作的職業(yè)技能等級證書。截止目前，已辦培訓班兩期，培訓人員774人，已為443名培訓合格者頒發(fā)了職業(yè)技能等級證書，第三期培訓班正在報名中。

通過以上工作的開展，奈曼旗工商局執(zhí)法人員的整體素質(zhì)正逐步提高，執(zhí)法辦案水平有了明顯的提升，服務(wù)于管理者、服務(wù)于地方經(jīng)濟發(fā)展的做法不僅得到了廣大個私企業(yè)的愛戴和擁護，也得到當?shù)攸h委、政府的的高度評價，執(zhí)法人員在個體私營企業(yè)中的威信得到了增強，社會上反響強烈，今年，先后有三個旗縣局來奈曼局進行經(jīng)驗交流，國家、自治區(qū)個私協(xié)會也多次來奈曼進行實地調(diào)研，對奈曼旗工商局的教育培訓“三步走”給予了充分的肯定。

我們在看到良好的培訓結(jié)果的同時，也發(fā)現(xiàn)了在培訓中存在的一些不容忽視的問題：如教育培訓的方式方法比較單一，有些培訓的內(nèi)容缺乏針對性，教育培訓管理不夠嚴格，存在失之于寬，失之于軟的現(xiàn)象；個別干部職工學習的態(tài)度不夠端正，缺乏自覺性，學用結(jié)合得不太好。

針對存在的問題，結(jié)合我們隊伍的現(xiàn)狀，在今后的培訓中，我們將從以下幾方面入手，合理調(diào)適培訓方向、培訓內(nèi)容、培訓方式和培訓理念，以使我局的培訓取得更佳的效果。

調(diào)適培養(yǎng)方向，突出能力提高。教育培訓工作不能僅僅滿足于知識的灌輸，更重要的是要教會能力，要培養(yǎng)干部學習的能力、理論和實踐相結(jié)合的能力、接受新觀念新事物的能力，尤其是探索思考并解決新問題的能力。一是推行繼續(xù)教育。要制定有效的政策鼓勵干部參加院校的學歷教育，以杜絕文憑提高了，學歷上升了，但文憑有“水分”的現(xiàn)象，真正提高干部文化素養(yǎng)，增強實際工作才干，改善隊伍文化結(jié)構(gòu)。二是推行在崗教育。根據(jù)不同層次、不同崗位干部的實際需要，不斷提高干部教育培訓的針對性和實效性。如對中層領(lǐng)導(dǎo)干部以提高綜合素質(zhì)和管理能力為重點，做到既會做事，還要會管人；對基層單位干部的培訓則要以集中、短期、專題培訓為主，著重提高實踐能力。

調(diào)適培訓內(nèi)容，突出專業(yè)優(yōu)化。按照“面向?qū)崙?zhàn)，講究實用，追求實效”的原則，以素質(zhì)教育為主線，結(jié)合形勢和任

務(wù)的需要，從實際工作出發(fā)，將學與做、知與行、學與用有機地緊密結(jié)合起來，現(xiàn)實工作需要什么，就學什么、訓什么、練什么，因需施教，因人施訓，確定培訓內(nèi)容。緊緊圍繞市場監(jiān)管和行政執(zhí)法工作中面臨的重大問題，全面深入開展社會主義市場經(jīng)濟知識、法律法規(guī)知識、現(xiàn)代管理知識和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識、信息化建設(shè)基本知識、計算機基本操作技能等教育培訓，探索解決實踐難題，提高廣大干部對綜合工商執(zhí)法知識要點的吸收及運用能力。同時也要看到，在工作實踐中，崗位在不斷地更新調(diào)整，一個干部一生不可能只在一個崗位上工作，因此，應(yīng)摒棄專業(yè)劃分過窄，知識過細的觀念，適當增加與專業(yè)相關(guān)聯(lián)的系列知識，全力打造一專多能的復(fù)合型人才。

調(diào)適培訓方式，突出實際效果。在培訓時間上做到長短結(jié)合。在堅持對政治理論、業(yè)務(wù)知識等內(nèi)容進行中長期培訓的基礎(chǔ)上，要繼續(xù)堅持不定期舉辦“短、平、快”式的培訓班，促進廣大干部知識結(jié)構(gòu)的全方位更新。在培訓形式上做到傳統(tǒng)與創(chuàng)新結(jié)合。在繼續(xù)堅持課堂教學、在職自學等傳統(tǒng)培訓模式的前提下，逐步實現(xiàn)電化教學、遠程教育等先進的教學方式，以提高學習效率，增強學習效果。在培訓管理上做到獎懲結(jié)合。在培訓基礎(chǔ)上，應(yīng)主張并實行懲戒的方法來防止懈怠于培訓行為的產(chǎn)生。懲戒可以采取多種靈活方式，如健全完善培訓考核、培訓上崗等相關(guān)制度，并將培訓情況

納入年終考核的重要依據(jù)，凡考試成績不合格者，不得被評為優(yōu)秀檔次；對于專門技能培訓以領(lǐng)取某一級別的資格證為依據(jù)確定參與培訓的評判標準，未取得該資格證的視為培訓不合格，責令離崗繼續(xù)自費培訓等。獎勵可采取對取得會計師、律師、評估師資格以及計算機等級證書等人員給予待遇、報銷學費等形式，以調(diào)動干部自學的積極性。

調(diào)適培訓理念，突出形象塑造。因為工商行政管理職業(yè)的特殊性，決定了工商行政管理人員必須要有得體自信的舉止，端莊親切的儀表，大方謙虛的言談，清正廉潔的品德，為民解憂的宗旨。要塑造公眾認同的良好形象，每一位工商行政管理人員必須注意一言一行，做到公平、公正，講究“意誠”、“心正”，充分尊重當事人的人格，尊重當事人的權(quán)利，平等地對待行政相對人。特別是對于法律賦予的自由裁量權(quán)，能正確運用法律后果，最大限度地兼顧合法、合情、合理，追求法、情、理的統(tǒng)一，以激活長久以來嚴肅依法行政的理性，體現(xiàn)行政執(zhí)法的道德關(guān)懷，取得最佳的執(zhí)法效果，在社會更大范圍中贏得理解、尊重和支持。

供稿人：戴秀華