第一篇:推薦文章16 華聯(lián)網(wǎng)上超市的軟文
華聯(lián)網(wǎng)上超市的軟文
不聲不響之間,聯(lián)華電子商務(wù)有限公司已經(jīng)成功吸納了800萬用戶。該公司的商業(yè)科技實(shí)踐為零售業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化提供了可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
中秋節(jié)前夕,很多顧客來到上海市四川北路東寶百貨的七樓辦理聯(lián)華卡,購買中秋禮品。平時(shí)這里也是人頭攢動,每天來辦卡和兌換積分的人絡(luò)繹不絕。聯(lián)華電子商務(wù)有限公司(下稱聯(lián)華電商)那間辦卡的小房間里,總是擁擠不堪。凌震每天都要路過這間辦公室,對此情景早已習(xí)以為常,只是他當(dāng)初沒有想到,作為一個(gè)零售企業(yè),聯(lián)華電商的電子商務(wù)和會員制模式在闖過了互聯(lián)網(wǎng)的血雨腥風(fēng)之后,不但幸存下來,還能擁有今天的繁榮。
去年,僅聯(lián)華電子商務(wù)這塊的財(cái)務(wù)收入就有9.2億元,凈利潤800多萬元?!敖衲旮ツ瓯?,利潤可以翻一番?!绷枵鹫f道。
身為聯(lián)華電商的總經(jīng)理,凌震將聯(lián)華電商從最初只是在網(wǎng)上銷售門店用品,發(fā)展到今天擁有1.5萬多種各類生活用品以及800多萬會員的架構(gòu)完善的專業(yè)電子商務(wù)公司。在電子商務(wù)環(huán)境還不成熟的中國,尤其是大型零售企業(yè)對電子商務(wù)還抱著謹(jǐn)慎而為的態(tài)度時(shí),聯(lián)華電商做了吃螃蟹的人。
承載著聯(lián)華電商職責(zé)的聯(lián)華OK網(wǎng),依托于聯(lián)華超市股份有限公司(下稱聯(lián)華超市),現(xiàn)在它不僅僅是聯(lián)華超市的一條銷售延伸渠道,為聯(lián)華超市帶來更多的銷售收入,它更是一個(gè)具備完善的商品、會員制模式以及電子支付功能的網(wǎng)絡(luò)超市。
“聯(lián)華電商的做法在國內(nèi)零售企業(yè)可以說是走在最前面的,但它的模式是否適合中國電子商務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展,還值得推敲?!眹H商業(yè)機(jī)器公司(IBM)大中華區(qū)行銷部電子商務(wù)行銷經(jīng)理林守常這樣評價(jià)說。
打通門店
盡管聯(lián)華電商的物品種類和用戶數(shù)量還遠(yuǎn)不能與淘寶網(wǎng)等第三方電子商務(wù)平臺相比,但是聯(lián)華電商以售賣聯(lián)華超市用品為主,客戶群主要是平均年齡為35~38歲的日常百姓,定位非常明確。通常來說,日用品消費(fèi)速度快,更新頻率高,有很多人不愿意為這些東西天天跑超市,在網(wǎng)民數(shù)量越來越多的中國,一部分人已經(jīng)習(xí)慣足不出戶就買到瑣碎煩雜的生活用品。
聯(lián)華電商已經(jīng)連接了聯(lián)華超市各門店的信息系統(tǒng),每天,來自聯(lián)華超市總部、各門店的經(jīng)營庫存信息都導(dǎo)入到聯(lián)華電商的系統(tǒng)中,聯(lián)華電商選擇 一些較大的、覆蓋區(qū)域廣的門店作為商品配送點(diǎn),根據(jù)他們的庫存情況來配貨送貨,價(jià)格與聯(lián)華超市實(shí)體店保持一致,并實(shí)時(shí)更新。聯(lián)華電商采取門店就近供貨的方 式,顧客在網(wǎng)絡(luò)上選擇了商品之后,系統(tǒng)就會自動生成訂單,信息通過聯(lián)華電商到達(dá)相關(guān)門店系統(tǒng)中,門店即開始配貨,三小時(shí)之內(nèi)送貨上門。
除了聯(lián)華超市用品,聯(lián)華電商還經(jīng)營手機(jī)、家電和票務(wù)等其他產(chǎn)品,并親自向供應(yīng)商采購,但在目前情況下,還需要由顧客首先提出預(yù)定申請,聯(lián)華電商還沒辦法實(shí)現(xiàn)即時(shí)供貨。而數(shù)字卡業(yè)務(wù)逐漸成了聯(lián)華電商的主營業(yè)務(wù)之一,顧客樂于接受各類游戲卡和手機(jī)充值卡在網(wǎng)絡(luò)上的銷售形式,當(dāng)顧客在網(wǎng)上支付 完之后,就可獲得卡號和密碼,還可以在網(wǎng)上直接給手機(jī)充值,即買即得、即買即
沖。據(jù)凌震估計(jì),今年在聯(lián)華電商、聯(lián)華OK網(wǎng)和聯(lián)華超市門店銷售的各類通訊卡、游戲卡等數(shù)字卡收入就在18億~20億元。
“聯(lián)華電商的模式就是將虛擬網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體店面相結(jié)合,依托技術(shù)革新,實(shí)現(xiàn)信息同步,只有讓顧客無論何時(shí),在網(wǎng)絡(luò)上買到的商品以及促銷價(jià)都與門店一樣,才能讓顧客信任網(wǎng)上超市?!绷枵鸨硎?。打通了門店的環(huán)節(jié)之后,聯(lián)華電商不僅能動態(tài)地調(diào)度各個(gè)門店的貨品,即時(shí)供貨,降低門店庫存,增加門店收入,而且從門店出貨,聯(lián)華電商不僅沒有庫存壓力,還能夠以較低成本來獲得利潤。在美國,也有類似的成功案例。REI公司(Recreational Equipment, Inc.)專門從事戶外活動裝備和服裝的生產(chǎn)和銷售,在全美23個(gè)州開設(shè)了54個(gè)零售分店。REI.com則是互聯(lián)網(wǎng)上最大的在線戶外活動裝備商店,可以為各種級別的戶外活動愛好者提供超過7,000種產(chǎn)品和9.4萬條信息,服務(wù)于會員,而
REI-Outlet.com則可以提供23個(gè)州的54個(gè)REI分店以及全價(jià)的在線商店都沒有的廉價(jià)產(chǎn)品,通過銷售制造商的過剩庫存、次品和清倉產(chǎn)品,REI-Outlet.com能夠以極低的價(jià)格提供數(shù)量有限的產(chǎn)品,大大降低了商品庫存。
不同的是,聯(lián)華電商當(dāng)年是由聯(lián)華超市控股、上海實(shí)業(yè)聯(lián)合集團(tuán)股份有限公司和上海友誼華僑股份有限公司以及滬上知名IT企業(yè)共同投資5,500萬元成立,獨(dú)立核算的公司。這也使得聯(lián)華電商接入的每一筆生意,收入都是與相應(yīng)的供貨門店分成的,而不是完全為門店服務(wù),相應(yīng)的門店還要為聯(lián)華電商提供配送服務(wù)。不過,林守常對這種模式提出了質(zhì)疑,“在美國,很多零售商的電子商務(wù)最初也是采 取這種模式,但后來發(fā)現(xiàn)門店對電子商務(wù)公司過來的訂單反應(yīng)不夠積極,總是首先確保自己門店內(nèi)的生意和供貨,以至于很多零售店后來都將電子商務(wù)業(yè)務(wù)統(tǒng)歸門店 公司所有,成本由相應(yīng)的出貨門店分?jǐn)?,收入也歸相應(yīng)出貨門店所有,將電子商務(wù)完全變成門店的一個(gè)銷售渠道,而不是單獨(dú)的電子商務(wù)公司,這樣會避免很多沖 突,有利于長期發(fā)展?!?/p>
不過,聯(lián)華電商從成立之初就年年贏利,它的模式是否成功,還要經(jīng)過長期的考驗(yàn)。
會員追捧
聯(lián)華OK網(wǎng)除了銷售商品之外,會員制也讓聯(lián)華電商的顧客忠誠計(jì)劃得以穩(wěn)固?,F(xiàn)在很多論壇上都有求購聯(lián)華卡的帖子,作為超市的一種會員卡,聯(lián)華卡的功效早就已經(jīng)超出了它作為會員憑證的這一功效。
凌震就給了一張聯(lián)華卡讓家里的鐘點(diǎn)工去超市買菜用,每當(dāng)鐘點(diǎn)工買完東西,所有的信息,包括買東西的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、花費(fèi)和積分等,都會發(fā)送到卡主的手機(jī)上,凌震覺得這樣做既方便又放心。
聯(lián)華卡其實(shí)最早就是聯(lián)華電商的會員卡,方便實(shí)施以積分為主、會員價(jià)和其他優(yōu)惠為輔的忠誠計(jì)劃?,F(xiàn)在,聯(lián)華卡的會員積分和優(yōu)惠機(jī)制已經(jīng)推廣到了整個(gè)聯(lián)華集團(tuán),包括世紀(jì)聯(lián)華超市和聯(lián)華便利店,還包括2,800多家百聯(lián)集團(tuán)內(nèi)的優(yōu)惠商戶。會員在各門店的所有積分都集中在一個(gè)賬戶里,會員在聯(lián)盟商戶消費(fèi)都能享受優(yōu)惠或是累積積分,積分可以兌換獎品,或是直接抵用購物現(xiàn)金。
為了擴(kuò)大會員制的范疇,聯(lián)華電商與所有門店都建立了專線連接,信息實(shí)時(shí)掌握和更新。另外,為了擴(kuò)大會員范圍,增加聯(lián)華卡的使用量,聯(lián)華電商還和上海移動通信有限責(zé)任公司(下稱上海移動)、中國農(nóng)業(yè)銀行上海分行、部分著名網(wǎng)站進(jìn)行積分轉(zhuǎn)換合作。當(dāng)上海移動用戶每年年底的積分不想兌換成上海移動的獎品時(shí),就可以將這些積分轉(zhuǎn)成聯(lián)華卡上的積分,同時(shí)成為聯(lián)華電商的會員,拿這些積分去聯(lián)華超市和便利店購買自己需要的日常用品。當(dāng)然,上海移動要按
相應(yīng)的積點(diǎn)付費(fèi)給聯(lián)華電商?!斑@樣不僅能讓上海移動的用戶成為聯(lián)華卡的用戶,移動用戶在積分兌換上也多一種更實(shí)用的選擇。”凌震說,“目前上海移動的積分有80%~85%都轉(zhuǎn)到了聯(lián)華卡上。”
這樣的忠誠機(jī)制讓會員也瘋狂,現(xiàn)在,聯(lián)華OK網(wǎng)一天內(nèi)有100萬~200萬條的會員交易量需要處理,會員數(shù)量也達(dá)到800萬。會員去聯(lián)盟商戶消費(fèi)得越多,聯(lián)華電商獲得的收入分成也就越多。不過,凌震表示,逐漸增長的交易量對系統(tǒng)的壓力很大,不僅要完善升級原有系統(tǒng),而且災(zāi)難備份中心的建設(shè)也提到了議事日程上來。
支付多樣
從最傳統(tǒng)的門店經(jīng)營到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷,新的經(jīng)營模式也給聯(lián)華電商提出了新挑戰(zhàn),即怎樣解決各種支付問題,讓顧客在任何情況下都能輕松支付。在林守??磥?,提供足夠多的支付手段是電子商務(wù)飛速發(fā)展的前提。
聯(lián)華電商在網(wǎng)絡(luò)上集成了很多銀行的支付接口,讓用戶可以進(jìn)行網(wǎng)上支付。此外,在網(wǎng)上、在門店,帶有會員功能的OK會員卡中的積點(diǎn)也可以在購物時(shí)抵付現(xiàn)金。聯(lián)華卡有兩種,一種是由中國銀行和聯(lián)華電商發(fā)行的聯(lián)名卡,本質(zhì)就是,可以存錢、取錢,附有聯(lián)華會員卡功能,還能積分,而另外一種就是單獨(dú)的聯(lián)華OK卡,顧客可以通過網(wǎng)上銀行、銀行卡轉(zhuǎn)存或直接購買的方式,向聯(lián)華OK卡里轉(zhuǎn)存會員積點(diǎn),在購物時(shí)抵付使用。
隨著聯(lián)華積分聯(lián)盟的商戶越來越多,聯(lián)華卡的使用范圍也隨之?dāng)U大,現(xiàn)在很多會員購買日常用品,不管在網(wǎng)上還是門店里,都用聯(lián)華卡來支付?!跋M?lián)華卡今后能成為中國日用品消費(fèi)里顧客最常用的會員卡。”凌震對聯(lián)華卡期望頗高。林守常則對剛剛出現(xiàn)的固話支付終端很感興趣。固話支付終端是由中國銀聯(lián)股份有限公司和中國電信集團(tuán)公司共同打造的。林守常認(rèn)為,如果把POS機(jī)直接以固定電話的形式出現(xiàn)在普通百姓家里,這樣用戶在網(wǎng)上購物后,又多了一種支付手段,與網(wǎng)上支付相比較,在家里以POS機(jī)的方式直接刷卡,用戶會更放心一些,但這對終端和系統(tǒng)的安全性要求很高。
聯(lián)華電商是否也可以加入這樣的合作,將菜單植入固話支付終端,讓用戶在家中的網(wǎng)絡(luò)上購買完商品后,可以直接付款?凌震表示,如果這樣的支付終端普及了,聯(lián)華電商不排除與之合作的可能,畢竟用戶可有多種支付選擇。
不管是在商業(yè)模式,還是營銷計(jì)劃上,聯(lián)華電商都在國內(nèi)零售業(yè)內(nèi)邁出了探索性的第一步,據(jù)凌震透露,集成了各類商品、各種業(yè)態(tài)的百聯(lián)集團(tuán)也要建造一個(gè)電子商務(wù)平臺,打造龐大的網(wǎng)上購物世界。
第二篇:網(wǎng)上超市調(diào)查
校園網(wǎng)上超市調(diào)查問卷
同學(xué)們,你們好!為了給大家提供更方便快捷購物條件,需要了解大家的購物習(xí)慣 及需求,特做此調(diào)查!請您用一兩分鐘時(shí)間幫助填寫此問卷!在此非常感謝你的參與,謝謝!
1.你的性別:A.男B女
2.你經(jīng)常網(wǎng)購嗎
A.經(jīng)常B.有時(shí)C.從不
3.你平時(shí)購物一般是一天的什么時(shí)候
A.8.00-10.00B.10.00-12.00C.12.00-13.00D.13.00-17.00 E.17.00-19.00F.19.00-21.00G.21.00-23.00H.不確定
4.上個(gè)月,你進(jìn)行過幾次網(wǎng)購
A.0次B.1-2次C.3-4次D.5次以上.5.你網(wǎng)購的商品主要集中在哪一類型
A.食品B.生活用品C.服裝D.其他
6.你比較喜歡那些促銷手段
A.團(tuán)購B.積分C.打折D.免運(yùn)費(fèi)E.其他
7.你對網(wǎng)上購物最關(guān)注的問題是什么
A.商品的借個(gè)的高低B.商品品種的齊全度C.商品質(zhì)量是否有保障
D.送貨是否及時(shí),送貨費(fèi)用便宜與否E.售后服務(wù)是否良好
F.網(wǎng)站速度的快慢程度G.個(gè)人隱私是否泄露H.電子支付的安全性
8.如果在網(wǎng)上購物,你每月大概會花費(fèi)多少
A.0-99元B.100-199元C.200-500元D.500元以上
9.請問您有過因住的太高或者超市太遠(yuǎn)不想出門購物的感受嗎
A.一般有B很少有C.完全沒有
10.如果現(xiàn)在有一個(gè)大學(xué)生的網(wǎng)上購物超市,價(jià)格低廉(比周圍超市價(jià)格都低)產(chǎn)品質(zhì)量合格,配送時(shí)間短,售后服務(wù)周到,是否會考慮體驗(yàn)一下
A.會B.不會
11.您支持校園網(wǎng)絡(luò)超市的原因是什么(4, 5各選一題)
A.價(jià)格相對比較便宜B.送貨上門,不用自己出門購買,輕松
C.選擇商品方便快捷
12.您不支持校園網(wǎng)絡(luò)超市的原因是什么
A.送貨速度可能會比較慢B.沒看到實(shí)體商品,不知道質(zhì)量是否能保證
C.選擇范圍比較狹窄
13.如果身邊有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物超市,你可以接受的到貨時(shí)間
A.半個(gè)小時(shí)內(nèi)B.1個(gè)小時(shí)內(nèi)C.3個(gè)小時(shí)內(nèi)
14.請問您希望校園網(wǎng)絡(luò)超市提供哪些類型的商品
A.日常用品B.各類飲料零食C.個(gè)人護(hù)理用品(沐浴露、洗發(fā)水、牙膏等))
C.文體用具D.化妝護(hù)膚品E.電腦外設(shè)等相關(guān)電子產(chǎn)品 F.書籍 G.虛擬品
15.你是否希望校園網(wǎng)絡(luò)超市除了提供商品,還能提供如下哪些服務(wù)?
A.學(xué)生兼職B.二手交易C.收送快遞D.其他
16.你希望的學(xué)校網(wǎng)上超市付費(fèi)方式是
A.支付寶B.網(wǎng)上銀行C.貨到付款
17.你認(rèn)為網(wǎng)上訂購和電話訂購,哪一種更好?
A.電話B.網(wǎng)上C.兩者都好D.兩者都不好
18.你認(rèn)為學(xué)校創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)超市適合網(wǎng)上訂餐嗎?
A.適合B.不適合19.請問你對校園網(wǎng)絡(luò)超市,有沒有什么好的意見或建議?有的話,請將它寫下
第三篇:網(wǎng)上超市宣傳口號
網(wǎng)上超市宣傳口號
網(wǎng)上超市宣傳口號1
1、淘你所需——淘常州。
2、淘常州,包購物,包購齊。
3、鼠標(biāo)一點(diǎn)就行,滿意立馬進(jìn)門-——淘常州網(wǎng)上超市。
4、精彩/品不斷,快樂無限。
5、淘常州:簡單生活,就是這么容易。
6、E網(wǎng)海撈——淘常州。
7、關(guān)注您生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
8、網(wǎng)盡低價(jià),幸福購下。
9、萬品皆為你——淘常州。
10、快樂生活一點(diǎn)購——淘常州。
11、實(shí)惠又實(shí)在——淘常州。
12、網(wǎng)上超市淘常州,精品常淘一站式。
13、淘常州以人為本,竭力盡善盡美。
14、購物不出門,一網(wǎng)淘常州。
15、實(shí)惠屬于你——淘常州。
16、新體驗(yàn),心周到——淘常州。
17、足不出戶,淘遍常州。
18、算來又算去,這里最劃算(實(shí)惠)。
19、購快、購好、購滿意。
20、網(wǎng)購天堂——淘常州。
21、真心為您,生活更美好。
22、點(diǎn)擊實(shí)惠——淘常州。
23、購時(shí)尚,惠美生活。
24、非常在線,EE非常。
25、我是常州人,我愛淘常州。
26、淘常州,讓你一次淘個(gè)“購”。
27、請讓我把最給力的服務(wù)送給您。
28、百姓常州,天天樂購。
29、網(wǎng)購淘常州,越淘越想淘。
30、一網(wǎng)如常任我淘——淘常州。
31、不淘不開心——淘常州。
32、淘的`不僅僅是商品——淘常州。
33、讓淘夠周到——淘常州。
34、歡樂購物——淘常州。
35、我購,我快樂。
36、淘的是驚喜,玩的是享受。
37、便捷購物典范——淘常州。
38、有您有我,淘淘不絕。
39、淘常州:包羅萬象,常來淘淘。
40、精彩生活樂淘淘——淘常州。
41、超越自我,貢獻(xiàn)人類。
42、網(wǎng)羅實(shí)惠——淘常州。
43、世上獨(dú)此一家,廉價(jià)天天相伴。
44、讓生活變得更加悠閑。
45、淘常州,您的多彩生活。
46、買不愁,淘常州。
47、生活面對面——淘常州。
48、常淘常州,越淘越有。
49、樂購E站惠驚喜——淘常州。
50、周到服務(wù),快樂常駐。
51、盡享實(shí)惠——淘常州。
52、淘常州,網(wǎng)購新體驗(yàn)。
53、淘常州,上上網(wǎng),在家就能逛商場
54、輕松購物,E網(wǎng)打盡。
55、比較明了,容易記憶。
56、淘常州,淘新鮮平價(jià)。
57、淘常州,融進(jìn)你生活的點(diǎn)滴。
58、天天實(shí)惠——淘常州。
59、新網(wǎng)購,心享受。
60、淘東淘西,常來常網(wǎng)(往)。
61、為您所想——淘常州。
62、購物一點(diǎn)不遠(yuǎn),精品一網(wǎng)打盡。
63、無限滿足你——淘常州。
網(wǎng)上超市宣傳口號2
1、淘常州,融進(jìn)你生活的點(diǎn)滴。
2、淘常州以人為本,竭力盡善盡美。
3、樂購E站惠驚喜周到服務(wù),快樂常駐。
4、算來又算去,這里最劃算(實(shí)惠)。
5、生活面對面常淘常州,越淘越有。
6、淘東淘西,常來常網(wǎng)(往)。
7、淘你所需淘常州,包購物,包購齊。
8、淘常州,讓你一次淘個(gè)“購”。
9、便捷購物典范有您有我,淘淘不絕。
10、淘常州,上上網(wǎng),在家就能逛商場
11、鼠標(biāo)一點(diǎn)就行,滿意立馬進(jìn)門-精彩/品不斷,快樂無限。
12、點(diǎn)擊實(shí)惠購時(shí)尚,惠美生活。
13、淘常州:簡單生活,就是這么容易。
14、請讓我把最給力的服務(wù)送給您。
15、實(shí)惠屬于你新體驗(yàn),心周到足不出戶,淘遍常州。
16、精彩生活樂淘淘超越自我,貢獻(xiàn)人類。
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18、為您所想購物一點(diǎn)不遠(yuǎn),精品一網(wǎng)打盡。
19、萬品皆為你快樂生活一點(diǎn)購實(shí)惠又實(shí)在網(wǎng)上超市淘常州,精品常淘一站式。
20、淘常州:包羅萬象,常來淘淘。
21、天天省錢,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,請來華安。
22、華安購物,為您精打細(xì)算每一筆。
23、華安,為您的生活添油加醋。
24、超市選華安,放心購物每一天。
25、華安超市,放心購物每一天。
26、華安超市,給您的不僅僅是購物。
27、華安超市,您購物的首家之選。
28、超市選華安,放心購物每一天。
29、天天省錢,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,請來華安。
30、幸福華安,開心購(Go)。
31、最舒適的服務(wù)提供最尊貴的您。
32、華安超市,您生活中的菜籃子。
33、華安超市,您購物的首家之選。
34、華安超市,給您的不僅僅是購物。
35、華安購物,為您精打細(xì)算每一筆。
36、華安超市,服務(wù)老百姓的超市。
37、無需東奔西走,華安應(yīng)有盡有。
38、購物千挑萬選,放心滿意首選。
39、華安,為您的.生活添油加醋。
40、家身邊的放心購物,就在華安。
41、華安超市,百姓自己的購物天堂。
42、淘東淘西,常來常網(wǎng)(往)。
43、算來又算去,這里最劃算(實(shí)惠)。
44、淘常州:簡單生活,就是這么容易。
45、盡享實(shí)惠淘常州,網(wǎng)購新體驗(yàn)。
46、精彩生活樂淘淘超越自我,貢獻(xiàn)人類。
47、淘常州:包羅萬象,常來淘淘。
48、淘常州,上上網(wǎng),在家就能逛商場
49、淘常州,融進(jìn)你生活的點(diǎn)滴。
50、為您所想購物一點(diǎn)不遠(yuǎn),精品一網(wǎng)打盡。
51、點(diǎn)擊實(shí)惠購時(shí)尚,惠美生活。
52、淘常州以人為本,竭力盡善盡美。
53、萬品皆為你快樂生活一點(diǎn)購實(shí)惠又實(shí)在網(wǎng)上超市淘常州,精品常淘一站式。
54、請讓我把最給力的服務(wù)送給您。
55、樂購E站惠驚喜周到服務(wù),快樂常駐。
56、便捷購物典范有您有我,淘淘不絕。
57、只有想不到,沒有買不到,一切盡在百好!
58、多啦A夢的口袋,在百好超市。
59、吃好,用好,一路走好;你好,我好,大家都好。
60、百好賣的好,學(xué)生生活少不了。
61、百好超市讓您生活,學(xué)習(xí)樣樣好。
62、百好超市,質(zhì)量好,服務(wù)好,有啥不好您就說!
63、百好超市,GO!GO!GO(購)!
64、吃好用好學(xué)習(xí)好,我的選擇來百好。
65、魅力校園生活,天天百好超市。
66、百年如一日,好處處處多,百好超市,您最明智的選擇!
67、學(xué)生需百好,只因百好好;百好,百好,樣樣少不了。
68、沒有最好,只有“百好”百好超市,一好百好!
69、學(xué)習(xí)好,到百好,百好祝你學(xué)習(xí)越來越好。
70、每個(gè)人都有一個(gè)屬于自己的超市百好超市,百分滿意。
71、應(yīng)有盡有,一好百好您的所好,百好!
第四篇:網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃
淘常州網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃
一、行業(yè)背景分析
網(wǎng)上超市的含義:
網(wǎng)上超市,英文:On-line supermarket,又稱網(wǎng)絡(luò)超市,是指基于互聯(lián)網(wǎng)的在線銷售平臺,為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉、種類豐富的商品批發(fā)、零售服務(wù),這是一種新型的購物方式。網(wǎng)上商城里面商品林林種種,且價(jià)格便宜。
網(wǎng)上超市現(xiàn)狀:
網(wǎng)上超市生存狀況不容樂觀 物流成本壓力大。電子商務(wù)的發(fā)展是未來的發(fā)展趨勢,傳統(tǒng)零售商也紛紛進(jìn)入電子商務(wù)市場,但是卻并沒有找合適的道路。近日,和聯(lián)姻沃爾瑪?shù)?號店并稱為“網(wǎng)上超市雙雄”的大貨棧已暫停業(yè)務(wù);開業(yè)5年多的懶家伙網(wǎng)上超市也掛出了暫時(shí)關(guān)閉的公告。幾個(gè)月前,美廉美網(wǎng)上超市不足半歲就已夭折。不少網(wǎng)上超市的生存遭遇挑戰(zhàn),但這并未阻擋新老商家進(jìn)入的步伐。
網(wǎng)上超市的發(fā)展前景:
現(xiàn)在這種網(wǎng)上超市被越來越多的年輕人所接受。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)年銷售額已突破萬億,可見網(wǎng)上超市的風(fēng)靡程度。網(wǎng)上購物省去你好多不必要麻煩:1:不用花時(shí)間逛街(適合上班族 白領(lǐng))2:不用停車找車位(省去停車費(fèi)用跟違章的麻煩)3:選擇性大??梢曰ǘ虝r(shí)間比較上萬種商品。不同于傳統(tǒng)超市,網(wǎng)上超市由于沒有實(shí)體店鋪,大幅降低了其店鋪成本、人力成本,從而降低商品價(jià)格。同時(shí),由于互聯(lián)網(wǎng)的無限性,商品的種類更加豐富,投入更低,效率更高。未來一定會取代舊的零售業(yè)態(tài)。但這需要一個(gè)過程。只有當(dāng)在網(wǎng)超消費(fèi)者足夠多時(shí),網(wǎng)超商家才可能密集設(shè)點(diǎn),統(tǒng)籌配貨,提高送貨效率,降低配送成本。現(xiàn)在顧客不選擇網(wǎng)超主要因?yàn)榫W(wǎng)超購物并不比傳統(tǒng)渠道優(yōu)惠方便。而網(wǎng)超不夠優(yōu)惠方便的原因又是因?yàn)轭櫩筒粔蚨啵圆荒苊芗O(shè)點(diǎn)、統(tǒng)籌配貨、造成運(yùn)營成本高。隨著網(wǎng)購人數(shù)不斷的增漲,總有一天網(wǎng)購人數(shù)比例會達(dá)到網(wǎng)上超市大發(fā)展基本要求點(diǎn),網(wǎng)超商家能夠在此基礎(chǔ)之上組建便利優(yōu)惠的配送網(wǎng)絡(luò),它刺激更多顧客選擇網(wǎng)購,更多的顧客又反向促使網(wǎng)超商家經(jīng)營成本曲線降低,網(wǎng)超長尾效應(yīng)逐步發(fā)揮作用,良性循環(huán),網(wǎng)上超市就可以以更豐富的商品、更低廉的價(jià)格銷往更廣闊的市場,最終網(wǎng)上超市成為主流零售模式。網(wǎng)上超市將成為新電子商務(wù)突破口,網(wǎng)上超市之所以價(jià)廉質(zhì)優(yōu),是由于將傳統(tǒng)超市搬到網(wǎng)上,不僅可以省去店鋪?zhàn)饨痖_支,供應(yīng)商也可以解脫多年的進(jìn)場費(fèi)、促銷費(fèi)等桎梏。
二、行業(yè)競爭情況分析
淘常州網(wǎng)上超市的主要競爭對手:
淘常州沒有實(shí)體的超市店鋪,沒有自己的品牌專營,沒有辦法超過大型的超市,沒有品牌影響力。有像網(wǎng)上超市龍頭老大壹號店的競爭對手的威脅,以及許多有實(shí)體超市支持的超市,如:沃爾瑪,樂購,家樂福等等。
淘常州的優(yōu)勢分析:
1、便捷的購物方式、區(qū)別于傳統(tǒng)購物方式,提供了“網(wǎng)上下單”和“電話下單”兩種訂貨方式,伴隨著公司的成長,常州市主要的生活小區(qū)會放置“淘常州”觸摸屏終端機(jī),竭誠的努力只為將超市搬至了顧客家門口。
2、快速的物流配送、以50輛配送卡車和百余物流人員的強(qiáng)大物流團(tuán)隊(duì)向您詮釋現(xiàn)代物流“完美配送”的定義,全市范圍內(nèi)當(dāng)日送貨上門更是“淘常州”物流戰(zhàn)士們的宣言書。
3、400客服熱線答疑、企業(yè)的真正價(jià)值,源于對消費(fèi)者無微不至的關(guān)心,客服做到了這一點(diǎn)。顧客的認(rèn)同才是淘常州不斷前進(jìn)的動力!
4、貨到付款 無條件退換貨、成功源于責(zé)任,所做的只為讓顧客更加滿意!
5、顧客支付賬單使用網(wǎng)上銀行支付,促進(jìn)消費(fèi)也能帶動網(wǎng)上銀行的發(fā)展,網(wǎng)上銀行支付的方式方便、快捷。
6、現(xiàn)實(shí)社會中的超市能夠充分利用自己已有的各種資源,充分利用人力資源,同時(shí)提高了超市本身的銷售額,同時(shí)不會因?yàn)樗拓浬祥T造成很大的運(yùn)輸成本。
7、充分利用現(xiàn)實(shí)生活中的超市資源,投資成本比較低。
8、系統(tǒng)正常使用后會帶動某些地區(qū)一系列不可預(yù)測變化。
淘常州的劣勢分析:
1、在網(wǎng)上超市使用網(wǎng)上銀行的支付方式,安全性能需要很高。
2、網(wǎng)上超市有一定的局限性,不能為所有的顧客提供服務(wù)。
3、顧客的滿意程度不易度量。
4、詳細(xì)調(diào)查全國各地的超市是一件耗時(shí)間、人力、物力的事情。
5、超市的知名度不高,知道的人很少,局限在常州區(qū)域。
6、沒有自己的品牌,沒有實(shí)體的超市支撐。
物流體系的不完善,導(dǎo)致不能夠合理的快速的配送。
三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析
1、網(wǎng)站建設(shè)合理,域名中含有網(wǎng)站的關(guān)鍵字,讓顧客方便記憶,查詢。和淘寶有異曲同工之妙。
2、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)建設(shè)合理,欄目分類清晰,站內(nèi)連接多。
3、網(wǎng)站的頁面顏色搭配得喜慶、大方、熱情。
4、企業(yè)的宗旨:“淘常州”網(wǎng)絡(luò)商城由常州買東西網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)辦,經(jīng)過長達(dá)一年的準(zhǔn)備,終于揭開了神秘的面紗,企業(yè)拒絕模仿,一切源于對消費(fèi)行業(yè)的勇敢探索,因此公司剛剛起步,卻已走在了消費(fèi)行業(yè)的最前沿志存高遠(yuǎn),追求“商品質(zhì)量第一!物流配送第一!服務(wù)水準(zhǔn)第一!”的遠(yuǎn)大目標(biāo)。5000平米立體式倉庫,兩百人的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),淘常州網(wǎng)絡(luò)生活超市將為顧客提供全新的生活方式和生活理念,足不出戶逛超市,隨心所欲淘便宜,淘常州堅(jiān)持不懈為顧客打造優(yōu)質(zhì)生活。
5、注重企業(yè)產(chǎn)品:產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)的氣質(zhì)和魅力,質(zhì)優(yōu)而價(jià)廉的產(chǎn)品則反應(yīng)著淘常州所追求的社會責(zé)任,流程化的采購過程、近乎苛刻的商品檢驗(yàn),對品質(zhì)的要求將在顧客的好評中展露無疑。規(guī)范化的商品采購、悉心的商品檢驗(yàn)、安
全的商品存儲、完善的售后服務(wù)。
6、企業(yè)注重企業(yè)文化:企業(yè)重在打造企業(yè)內(nèi)涵,塑造“以人為本”的企業(yè)文化是管理層一如既往的目標(biāo),員工是企業(yè)的主人,是企業(yè)成長的核心競爭力,基于這一點(diǎn),公司全力構(gòu)建了舒適的辦公環(huán)境和愉快的工作氛圍。在管理方式上,企業(yè)拒絕嚴(yán)肅,號召員工自覺主動的工作,我們相信員工會以主人翁的心態(tài)伴隨公司的成長,讓員工的工作積極性和服務(wù)更加到位、更好的額服務(wù)于顧客。
7、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷力度不大,沒有影響力。企業(yè)只注重在常州宣傳,沒有想在多個(gè)地區(qū)進(jìn)行宣傳,應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大知名度,適當(dāng)擴(kuò)大企業(yè)的范圍。沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃方案
方案
1、電子郵件營銷。
方案
2、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷
(1)在騰訊的聊天窗口上做廣告。
(2)可以在團(tuán)購網(wǎng)站上適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行一些商品的參團(tuán)活動。
(3)在網(wǎng)站上做廣告。
方案
3、軟文營銷。博客、微博、QQ簽名等等。
結(jié)束語:
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是以當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)為手段的一種推廣方式。網(wǎng)絡(luò)營銷推廣就是在網(wǎng)上把自己的產(chǎn)品利用各種手段各種媒介推廣出去使自己的企業(yè)能獲得更多更大的利益。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那么交易也就是無本之源。網(wǎng)上超市作為當(dāng)前電子商務(wù)的流行趨勢,已經(jīng)受到越來越多網(wǎng)絡(luò)用戶的關(guān)注,其購物方式的便捷、輕松已經(jīng)成為廣大用戶的共識,必然會成為新電子商務(wù)時(shí)代的里程碑。
第五篇:大學(xué)城校園網(wǎng)上超市計(jì)劃書
大學(xué)城校園網(wǎng)上超市計(jì)劃書
研究網(wǎng)上超市較長的時(shí)間(網(wǎng)上超市研究網(wǎng)站004km.cn/
多伊份大學(xué)城網(wǎng)超 固定時(shí)間免費(fèi)送貨到寢室
加急送貨運(yùn)費(fèi)3元
http://004km.cn
瓢城雜貨店
http://004km.cn/
窮學(xué)生網(wǎng)超
http://004km.cn/
簡易動力
http://004km.cn/
校園購物吧 http://004km.cn/
E客樂
http://004km.cn/
淘購網(wǎng)
http://004km.cn/
島網(wǎng)上超市
http://004km.cn/index.php
巴巴超市
http://004km.cn/
E生活購物網(wǎng)
以上是一些大學(xué)城網(wǎng)上超市網(wǎng)站,校園網(wǎng)超銷售文具、食品、日用品、小數(shù)碼等學(xué)生需要的商品,比社會超市商品面窄。有的網(wǎng)超自己租倉庫備貨,有的和其它超市合作由超市提供貨物。網(wǎng)站針對大學(xué)城內(nèi)幾所大學(xué)銷售,大學(xué)生在網(wǎng)站上訂購商品。網(wǎng)超分12:00-14:00、16:00-19:00、20:00-22:00三個(gè)時(shí)段送貨到學(xué)生寢室,大學(xué)城學(xué)生集中,所以宣傳和配
送都比較容易。
二:傳統(tǒng)大學(xué)城網(wǎng)超運(yùn)營分析
大學(xué)生寢室電腦很普及,大學(xué)生接受新事物能力很強(qiáng)。網(wǎng)購操作對大學(xué)生是一件很容易的事。大學(xué)生同住一個(gè)寢室,網(wǎng)購行為容易模仿形成羊群效應(yīng)。大部分大學(xué)城在郊區(qū),沒有大型超市。大學(xué)城門市屬于大學(xué)城產(chǎn)業(yè),一般采取競標(biāo)的形式招商經(jīng)營戶,經(jīng)營戶經(jīng)營成本高,所以大學(xué)城超市商品價(jià)格通常比較高。
網(wǎng)超沒有實(shí)體店,商品面較窄,前期投入低。網(wǎng)超只需要庫房、網(wǎng)站和采購配送人員,網(wǎng)超經(jīng)營成本低、同業(yè)競爭小。網(wǎng)超價(jià)格比實(shí)體店便宜而且送貨上門,看上去對大學(xué)生來說在網(wǎng)超購物更加方便更加實(shí)惠。應(yīng)該會很受歡迎。
為什么價(jià)格更加優(yōu)惠而且送貨上門的校園網(wǎng)超大部分經(jīng)營狀況不夠理想,銷售額不高,我分析一下原因。
首先大部分大學(xué)生本身比較閑,生活節(jié)奏慢,對他們有的人來說外出購物是一種享受過程。
這在本來不多的購買力中劃出一部分來。
其次最重要的是他們的消費(fèi)特點(diǎn)決定大部分大學(xué)生不愿意到校園網(wǎng)超購物,大學(xué)生購物大部分是即時(shí)、少量的。而校園網(wǎng)超購物過程比較漫長,不能夠滿足大學(xué)生及時(shí)性購物特點(diǎn)。
大學(xué)生購買超市商品本身不多,主要包括零食,方便面,常見日用品,文具用品。一般來說大學(xué)生是當(dāng)需要什么商品時(shí),馬上去樓下超市購買商品。大學(xué)生購買超市商品是即時(shí)需要的,一次性購物大多在10元以下,有時(shí)購買一杯奶,有時(shí)購買一包餅干,有時(shí)購買一瓶洗發(fā)水,有時(shí)購買一個(gè)筆記本。這類少量的需求不會很看重價(jià)格,主要關(guān)注的是購買是否方便,過程是否快捷。設(shè)想我們處于大學(xué)生的角度,當(dāng)需要這類少量商品時(shí),必須要上網(wǎng),登錄網(wǎng)站,尋找商品,下訂單,為了幾元錢的商品需要在指定時(shí)間段在寢室等待商品的送達(dá)。這個(gè)過程即不方便也不快捷,雖然能夠便宜幾毛錢,但由于購買總量不大,便宜度有限,而價(jià)格正是大學(xué)生不太關(guān)注的地方。何況網(wǎng)購不能看到實(shí)物,其購物體驗(yàn)過程不如到實(shí)體超市購買。所以即使當(dāng)大學(xué)生受到宣傳影響到網(wǎng)超嘗試消費(fèi),但是糟糕的購物體驗(yàn)澆滅了再次購
物的欲望。
我在以上述說了大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)和一般大學(xué)城網(wǎng)超模式障礙,并非說一般模式的大學(xué)城網(wǎng)超一定不能做,大學(xué)城網(wǎng)超還是有一定銷量,有的校園網(wǎng)超能夠做到有一定盈利,畢竟校園網(wǎng)超同業(yè)競爭壓力小,在有的地方是能夠運(yùn)營的。只是我認(rèn)為校園網(wǎng)超還有改進(jìn)空間,所以根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)在下段提出一種改進(jìn)過的大學(xué)生網(wǎng)超運(yùn)營模式。
三:改進(jìn)的大學(xué)城網(wǎng)上超市
1: 經(jīng)營思路
相對大部分人做的大學(xué)城網(wǎng)上超市,我提出的改進(jìn)模式主要以兩條思路為根本,第一條購物過程要比在超市購買更方便,更快捷,要更符合大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)。第二條要加強(qiáng)大學(xué)
生在網(wǎng)上超市購買理由。
很多大學(xué)寢室有同學(xué)賣一些常見商品,比如方便面、撲克等。他們會放些商品在寢室,附近幾個(gè)寢室需要這些商品就會到這個(gè)同學(xué)這里購買。據(jù)我所知這種現(xiàn)象比較普遍,這樣既能為自己創(chuàng)造一點(diǎn)利潤,也能為同學(xué)帶來一定的方便。
這類零售經(jīng)營者容易遇到兩個(gè)問題,第一個(gè)問題是經(jīng)營者進(jìn)貨不便,這類零售銷量不多,商品面也窄。大學(xué)生為了這不多的銷量去比較遠(yuǎn)的地方進(jìn)貨,很麻煩。而且需要部分備貨資金,運(yùn)營形象也不正規(guī)。第二個(gè)問題是這類零售銷售平臺窄,一般只銷售給經(jīng)營者熟悉的附近幾個(gè)寢室,由于宣傳和無店面很難到達(dá)較遠(yuǎn)的范圍。對消費(fèi)者來說這類購買方式是最快捷和方便的,商品就在寢室旁邊,叫一聲就有人把商品送到手中,即使先享受商品后付款也沒有問題,而且有人情營銷因素包含在內(nèi)。我所說的網(wǎng)超模式就是整合這個(gè)需求和資源,簡單的說就是我們成為大學(xué)生經(jīng)營者提供銷售平臺的批發(fā)商。我們提供貨物、銷售平臺、規(guī)范的服務(wù)及整合力,由分銷大學(xué)生來承擔(dān)宣傳、物流,利用他們的人情因素共同合作銷售商
品。2:具體模式
建立大學(xué)城網(wǎng)上超市,在大學(xué)城招代理人員。網(wǎng)站銷售的商品分兩部分,一部分購買最頻繁最可能及時(shí)需求的商品備貨在代理人寢室,另一部分購買不頻繁的備貨在網(wǎng)超庫房。顧客購買的商品由發(fā)展此顧客的代理人員直接送貨上門。商品銷售利潤網(wǎng)超商家和此代理人
員分成。
在大學(xué)城內(nèi)租網(wǎng)超辦公室兼庫房,備貨貨物包括食品、日用品、文具等。合作代銷商品包括圖書、數(shù)碼、化妝品等。網(wǎng)站及數(shù)據(jù)錄入完畢后招聘網(wǎng)超代理人,由代理人員去發(fā)展顧客,顧客注冊時(shí)需填入介紹代理人編碼,注冊帳號用手機(jī)號碼,顧客購貨可直接給呼叫中心電話
訂貨。
商品分兩部分,一部分是購買最頻繁需求最緊急的,比如方便面、飲料、撲克等。這部分商品備貨到代理人寢室。這些商品價(jià)格和超市價(jià)格相同,把這部分商品圖片及價(jià)格印制在目錄海報(bào)上。代理人到寢室發(fā)展顧客時(shí)把商品目錄海報(bào)發(fā)到寢室或貼到寢室墻上,目錄海報(bào)持續(xù)對顧客產(chǎn)生影響。當(dāng)他們需要商品時(shí),參照目錄手冊,通過網(wǎng)站、呼叫中心、QQ或飛信等渠道訂貨,網(wǎng)超商家通知相應(yīng)代理人,代理人能夠5分鐘內(nèi)送貨上門。當(dāng)發(fā)展此顧客的代理人正好不在寢室時(shí),也可以由其它鄰近的代理人送貨。這樣當(dāng)顧客需要購買頻率較高的商品時(shí),能夠通過多種簡單的渠道(網(wǎng)站、呼叫中心、QQ、飛信、短信)在任何地方訂貨,而我們也能夠最快速(5分鐘內(nèi))的滿足這部分需求。整個(gè)過程比到樓下超市購買商品更加
方便、簡單、快速。
商品另一部分是購買不很頻繁的商品,比如洗發(fā)水、水果、食品、文具、體育用品等等。這部分商品品類范圍較廣,網(wǎng)超定價(jià)應(yīng)該比線下實(shí)體店便宜。顧客對這部分商品及時(shí)性需求不高,這些商品并非馬上要用,稍微晚點(diǎn)也沒有關(guān)系。顧客因?yàn)榫o急商品購買已經(jīng)習(xí)慣了我們的購物渠道,很自然的會購買這部分商品。代理人每天集中一次到網(wǎng)超庫房取貨送到顧客手中,顧客訂貨后當(dāng)天就能夠收到貨物。
可以把這種模式看成我方是批發(fā)商,代理人是零售商,大學(xué)生是消費(fèi)方。只是我們需提供貨物,還需提供顧客購買商品的途徑平臺和提供規(guī)范的商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)渠道。平臺的推廣和發(fā)展圍繞“人情營銷”這個(gè)概念,大學(xué)生代理人自身擁有一定的人脈資源,他們可以在此基礎(chǔ)上大力發(fā)展顧客。他們是同學(xué)或同住寢室樓低頭不見抬頭見。同樣的價(jià)格在同學(xué)那里購買既然能夠幫到同學(xué),何樂不為。而且在這樣的網(wǎng)超購物更加方便更加快捷,部分商品更加優(yōu)惠。以上都是顧客選擇此購物渠道的理由。
我們還可以把這個(gè)平臺建成校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū),提供兼職信息、銷售其它高利潤商品、中介服務(wù)、交友、組織活動、租房等等綜合平臺,提高顧客粘性創(chuàng)造新利潤來源。
四、運(yùn)營模式補(bǔ)充說明
圍繞這個(gè)網(wǎng)購模式,還有很多細(xì)節(jié)需要說明,還有一些地方需要詳細(xì)解釋,還有一些點(diǎn)子能夠用到這個(gè)模式上,這部分內(nèi)容會在實(shí)踐中不斷完善。
1.顧客購買方式多樣化的目的是為了簡化購物方便度,傳統(tǒng)大學(xué)城網(wǎng)超需要上網(wǎng)才能購買。雖然大學(xué)電腦很普及,但是還是有部分學(xué)生沒有電腦。即使有電腦的學(xué)生也不會時(shí)時(shí)都在上網(wǎng)。而在我們的平臺購物,顧客可以選擇:
1、在網(wǎng)站上訂貨購物。
2、打電話購物。
3、到代理人寢室購物。
4、通過QQ購物。
5、通過短信購物。
6、通過飛信購物。通過這些方式顧客
能夠更方便快捷的購買到所需的商品。
2.顧客注冊帳號是自己的手機(jī)號碼,我們有顧客的資料,他只需要通過手機(jī)說明需要什么商品,不需要其它任何說明,我們自然知道送到那間寢室。針對即時(shí)商品,我們的目錄海報(bào)上商品有相應(yīng)編碼,顧客直接只發(fā)送商品編碼就能夠得到貨物。
3.此模式設(shè)想的當(dāng)顧客需要任何商品時(shí)可以電話告訴網(wǎng)超商家需要什么商品,再由網(wǎng)超商家告訴相應(yīng)代理人送貨,這樣做的目的是為了防止代理人繞過商家進(jìn)貨銷售。此項(xiàng)目也可以考慮顧客直接聯(lián)系代理人要求送貨,這樣能夠減少環(huán)節(jié)。只要我們控制價(jià)格,制定嚴(yán)格的處罰措施,還是能夠控制代理人進(jìn)貨渠道的,畢竟他們銷量不大,自己進(jìn)貨不便,而且在我方進(jìn)貨由于距離近,往來多,能夠?qū)崿F(xiàn)每次少量進(jìn)貨。
4.此項(xiàng)目核心是“人情營銷”所以顧客注冊時(shí)需要選擇代理人編碼,所有的配送由代理人負(fù)責(zé),當(dāng)有顧客要加入網(wǎng)站,而沒有推薦代理人時(shí),我們會為顧客推薦離顧客最近的代理人,顧客注冊成功后,推薦代理人會到寢室拜訪發(fā)放目錄海報(bào)。
5.前期商品目錄海報(bào)比較重要,是代理人拜訪完顧客后影響顧客購物的重要工具。為了防止浪費(fèi),有效的把海報(bào)發(fā)放到顧客寢室中。海報(bào)成本可以和代理人平攤,代理人所發(fā)海報(bào)成本在他的商品銷售利潤中扣除。我們和代理人時(shí)合作關(guān)系,利潤和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)思路貫穿整個(gè)項(xiàng)目。
6.如何利潤分成,備貨在代理人寢室中的商品應(yīng)該由代理人在我處批發(fā)購買,其備貨成本由代理人承擔(dān)。我方因?yàn)闉槠涮峁╀N售平臺,而且大學(xué)生其它進(jìn)貨渠道不便,所以我認(rèn)為此類商品我方保持利潤8%左右。代理人銷售此類商品毛利率大概在12%左右。
7.備貨在我方商品利潤應(yīng)該和代理人平分,各自分得利潤為10%左右??梢源黉N一些特價(jià)商品,這部分商品沒有利潤,其目的是帶動其它高利潤商品銷售。
8.手機(jī)充值利潤不高,但它是引導(dǎo)顧客使用我們購物渠道的重要工具,我方在淘寶上找充值商家,顧客需要充值時(shí)找代理人,代理人直接到淘寶商家處充值方便快捷。另外游戲點(diǎn)卡銷售
也同樣可以做為引導(dǎo)工具,其流程相同。
9.可以考慮顧客一次性購物滿39元,9.5折銷售,提高銷售量。
10.可以考慮銷售組合商品,比如早餐組合等。多利用節(jié)假日銷售應(yīng)季商品,比如情人節(jié)、愚人節(jié)、圣誕節(jié)、中秋節(jié)等。在大節(jié)臨近時(shí)做專門的促銷,制作海報(bào),由代理人發(fā)放到各個(gè)寢室。
11.建立實(shí)名認(rèn)證和積分體系,我們按會員在平臺上消費(fèi)額計(jì)算積分和認(rèn)證身份,這為會員在平
臺上參加其它活動準(zhǔn)備了信任基礎(chǔ)。
12.我們的網(wǎng)站有了大量的顧客基礎(chǔ),我們的商品是頻繁購買的,這可以培養(yǎng)顧客依賴我們平臺渠道的習(xí)慣,這個(gè)習(xí)慣可以支持以下服務(wù)。搞團(tuán)購活動,比如MP3、電腦、數(shù)碼相機(jī)等商品。平臺發(fā)展多元化,把這個(gè)平臺建立成大學(xué)城校園綜合社區(qū)。學(xué)生會可以在這個(gè)平臺上發(fā)布新聞、信息。學(xué)生自己組織的活動也可以在此發(fā)布。可以在這個(gè)平臺上建立興趣區(qū),比如乒乓區(qū)、臺球區(qū)、籃球區(qū)等。為大學(xué)城附近商家設(shè)立專區(qū),他們能夠在此發(fā)布促銷信息。在平臺上設(shè)立交友專區(qū)(有實(shí)名認(rèn)證作為保障)。在平臺建立二手出售、閑置商品交換專區(qū)方便會員。在平臺建立兼職信息專區(qū)。為社區(qū)招聘提供招聘渠道(考慮收取費(fèi)用)。13.前期宣傳可組織此活動,凡是有購物經(jīng)歷的學(xué)生可參加球排運(yùn)乒乓活動,代理人組織自己的顧客初賽,決賽由我方組織。勝者可得數(shù)碼相機(jī)一部,以此發(fā)展顧客。此活動獎品吸引力強(qiáng),發(fā)展顧客快。在校園組織影響也大。
在強(qiáng)調(diào)一下重點(diǎn),此項(xiàng)目最終目的是建立大學(xué)城綜合平臺。