第一篇：業(yè)務(wù)員績(jī)效考核方案

布魯塞爾業(yè)務(wù)員績(jī)效考核方案

一、考核目的1、及時(shí)公正地對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作態(tài)度、銷售能力、銷售績(jī)效等基本狀況進(jìn)行客觀評(píng)估，肯定成績(jī)、發(fā)現(xiàn)問題，為公司銷售人員的選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)以及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。

2、對(duì)業(yè)務(wù)人員形成考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制，建造一支高素質(zhì)、高凝聚力的銷售隊(duì)伍。

3、更好的引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員的行為，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的自我管理，提高工作績(jī)效，發(fā)掘銷售潛能，同時(shí)使員工與上級(jí)更好的溝通，創(chuàng)造一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的銷售團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、考核對(duì)象

適應(yīng)于本公司所有銷售人員，但以下人員除外。

1、因公休、請(qǐng)假等原因，考核期間出勤率不足20%的員工

2、試用期的銷售人員

三、考核原則

1、參與原則：績(jī)效考核是雙向交流，共同參與的管理過程，因此銷售人員要積極參與

2、客觀原則：績(jī)效考核必須以銷售人員日常工作表現(xiàn)的事實(shí)為依據(jù)，對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確而客觀的評(píng)價(jià)，不得憑主觀印象判斷。

3、公平公正原則：對(duì)所有銷售人員的考核在考核標(biāo)準(zhǔn)、程序、指標(biāo)等方面都應(yīng)該一致，嚴(yán)格按照制度、原則和程序進(jìn)行，公正地評(píng)價(jià)唄考核者，排除個(gè)人好惡等人為因素的干擾，減少人為的考核偏差。

4、指導(dǎo)性原則：績(jī)效考核不能僅僅為利益分配而考核，而應(yīng)通過考核指導(dǎo)、幫助銷售人員不斷提高工作績(jī)效。

四、考核內(nèi)容

對(duì)于銷售人員的考核，主要從三個(gè)方面進(jìn)行，即工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度、其各自的權(quán)重依次為：50%、25%、25%

五、提成標(biāo)準(zhǔn)

每月完成銷售基本任務(wù)1萬元，在此基礎(chǔ)上

第二篇：業(yè)務(wù)員績(jī)效考核方案(新)

銷售人員績(jī)效考核方案

方案

名稱

銷售人員績(jī)效考核方案

受控狀態(tài)

編

號(hào)

執(zhí)行部門

業(yè)務(wù)部

監(jiān)督部門

行政辦

考證部門

總經(jīng)辦

一、考核原則

1．業(yè)績(jī)考核（定量）+行為考核（定性）。

2．定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。

3．考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

二、考核標(biāo)準(zhǔn)

1．銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。

2．銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。

（1）執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

（2）履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

（3）完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。

（4）遵守國家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。

（5）其他。

三、考核內(nèi)容與指標(biāo)

銷售人員績(jī)效考核表如下表所示。

銷售人員工作內(nèi)容

考核

項(xiàng)目

考核指標(biāo)

權(quán)重

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

完成指標(biāo)

工作業(yè)績(jī)

定量指標(biāo)

銷售完成率

35%

實(shí)際完成銷售額÷計(jì)劃完成銷售額×100%

銷售增長率

10%

完成每月銷售任務(wù)后，下月力爭(zhēng)能達(dá)到5%左右的銷售增長率

銷售回款率

20%

嚴(yán)格執(zhí)行合同內(nèi)容，在約定時(shí)間內(nèi)達(dá)到回款

新客戶開發(fā)

15%

在維護(hù)老客戶的基礎(chǔ)上積極開發(fā)新客戶，保證公司業(yè)務(wù)量的穩(wěn)定

定性指標(biāo)

市場(chǎng)信息收集

5%

在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集，每月收集的有效信息不得低于15條

報(bào)告提交

5%

在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處，報(bào)告的的內(nèi)容要詳盡真實(shí)

銷售制度執(zhí)行

5%

遵守并認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售制度

團(tuán)隊(duì)協(xié)作

5%

不能因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作。個(gè)體之間積極的合作，協(xié)同作用，團(tuán)隊(duì)成員共同努力使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平大于個(gè)體成員績(jī)效的總和

工作能力

專業(yè)知識(shí)

5%

了解公司媒體基本信息

熟悉本行業(yè)及本公司的媒體

熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)，并對(duì)其他相關(guān)知識(shí)有所了解

分析判斷能力

5%

能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷，并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績(jī)

溝通能力

5%

能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通

靈活應(yīng)變能力

5%

應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應(yīng)的措施

工作態(tài)度

員工出勤率

2%

月度員工出勤率達(dá)到100%，有特殊情況提前通知

日常行為規(guī)范

2%

遵守日常行為規(guī)范

責(zé)任感

3%

銷售部人員要求有強(qiáng)烈的責(zé)任感，除了做好自己的本職工作外，還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作

服務(wù)意識(shí)

3%

要求有優(yōu)秀的服務(wù)，能及時(shí)回復(fù)客戶疑問

四、業(yè)績(jī)考核方法

1．業(yè)績(jī)考核時(shí)間：下一月的第一個(gè)工作日。

2．業(yè)績(jī)考核結(jié)果公布時(shí)間：下一月的第三個(gè)工作日。

3．業(yè)績(jī)考核掛鉤收入的額度：月工資的15%；業(yè)績(jī)考核額度占10%；行為考核額度占5%。

4．員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度：為當(dāng)月工資的80～140%。

五、考核程序

1．業(yè)績(jī)考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

2．行為考核：由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。

六、考核結(jié)果

1．業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次，部門行為考核結(jié)果（部門平均分）每月公布一次。

2．員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人，員工之間不應(yīng)互相打聽。

3．每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。

4．如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議，請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

編制日期

審核日期

批準(zhǔn)日期

修改標(biāo)記

修改處數(shù)

修改日期

第三篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員績(jī)效考核

外貿(mào)業(yè)務(wù)員績(jī)效考核

一、適用范圍：僅適用于本公司的業(yè)務(wù)員

二、本績(jī)效考核分為三大項(xiàng)：工作任務(wù)、工作能力、工作態(tài)度

（一）工作任務(wù)（每項(xiàng)10分，共60分）

1、勤發(fā)帖子，定時(shí)更新。

每天保證不少于150個(gè)帖子，并定時(shí)更新，尋找有效的客戶。

2、網(wǎng)站會(huì)員注冊(cè)

尋找有效的網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)，并及時(shí)更新信息。

3、銷售回款跟蹤。

每個(gè)業(yè)務(wù)員都有義務(wù)負(fù)責(zé)跟蹤銷售回款。

4、完成當(dāng)月的銷售額

根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況制定出不同的銷售任務(wù)

5、銷售報(bào)表和客戶資料信息更新。

建立客戶資料及客戶檔案，及時(shí)更新；完成相關(guān)的銷售報(bào)表，并每天給經(jīng)理發(fā)送

6、市場(chǎng)信息的收集和反饋，隨時(shí)向公司提出好的銷售策略和建議。

（二）工作能力（每項(xiàng)5分，共20分）

1、專業(yè)知識(shí)：不斷的補(bǔ)充軸承的相關(guān)知識(shí)及市場(chǎng)營銷知識(shí)，提高自己的產(chǎn)品知識(shí)和銷售能力。

2、計(jì)劃能力：對(duì)自己的工作任務(wù)，時(shí)間及相關(guān)資源能進(jìn)行合理的安排。

3、綜合分析能力：能對(duì)客戶的各種反饋信息作出一定的判斷，并能有效的解決。

4、溝通能力：能較好地表達(dá)自己的想法，獲得客戶的理解和贊同。

（三）工作態(tài)度：每項(xiàng)5分，共20分）

1、紀(jì)律性：自覺遵守公司的規(guī)章制度。

2、責(zé)任心：提高自己的責(zé)任心，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和自己的職責(zé)工作盡力完成。

3、主動(dòng)性：每天順利完成當(dāng)天工作，工作自覺積極主動(dòng)。

4、合作性：與同事和睦相處，能夠進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，提高工作效率。

第四篇：業(yè)務(wù)員績(jī)效考核責(zé)任書

甲方：

乙方：

為了落實(shí)公司xxxx工作目標(biāo)，經(jīng)公司決定，特制訂xxxx（xxxx年x月x日～xxxx年x月x日）工作績(jī)效考核責(zé)任書，遵照?qǐng)?zhí)行。

一、甲方對(duì)乙方的工作要求、崗位工作報(bào)酬及考核辦法：

（一）崗位職責(zé)：協(xié)助管理寧波市場(chǎng)，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)，并完成公司安排的其他任務(wù)。

（二）xxxx年工作目標(biāo)：

1、個(gè)人完成xxx萬的銷售目標(biāo)。

2、成本（含費(fèi)用、工資和獎(jiǎng)金）控制在銷售額的4%以內(nèi)。

（三）工作報(bào)酬：

工作報(bào)酬由崗位工資＋月度考核獎(jiǎng)金＋工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金組成。

1.崗位工資：每月xxxx元人民幣。

2.月度考核獎(jiǎng)金：月度管理獎(jiǎng)金=xxx元×（月度考核得分/100）

3、月工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金：月工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金=xxx月實(shí)際銷售額×0.5%

4、年終考核獎(jiǎng)金：年終考核獎(jiǎng)金=xxxx年實(shí)際銷售額×0.5%×（xx辦事處xx年實(shí)際銷售額/年初制定的銷售額）×（年終考核得分/100）。

（四）月度及年終考核辦法：考核結(jié)果與月度管理獎(jiǎng)金及工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金掛鉤。

1.考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附表。

2.分項(xiàng)考核結(jié)果為“良好”的，考核得分為90-100；分項(xiàng)考核結(jié)果為“一般”的，考核得分為75-90；分項(xiàng)考核結(jié)果為“差”的，考核得分為50-75。年終考核超過3個(gè)（包括3個(gè)）分項(xiàng)評(píng)為“差”等級(jí)的，年終考核得分為50。

3.根據(jù)考核內(nèi)容，年終對(duì)全年工作考核一次。由本人進(jìn)行自考，自考結(jié)果占考核總分30%；同時(shí)董事會(huì)直接組織考核，該考核結(jié)果占考核總分70%。考核結(jié)果報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議決定。

二、乙方意見：切實(shí)履行職責(zé)，努力完成工作，同意考核辦法

甲方：乙方：

總經(jīng)理：xxxx年x月x日

第五篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員績(jī)效考核

外貿(mào)業(yè)務(wù)員績(jī)效考核

底薪+提成+獎(jiǎng)金制度

一 底薪：因個(gè)人情況而定，底薪保密制度（3000至4000不等）

提成：按銷售額度百分點(diǎn)算

銷售額不超過2W美金 按銷售額的2.0%提；

銷售額在2W-4W美金 按銷售額的2.5%提；

銷售額在4W-6W美金 按銷售額的2.7%提；

銷售額在6W-8W美金 按銷售額的2.9%提；

銷售額在8W-10W美金 按銷售額的3.1%提；

銷售額超過10W美金以上 按銷售額的3.3%提。

二 獎(jiǎng)金：

? 個(gè)人銷售冠軍獎(jiǎng)500元；

? 團(tuán)隊(duì)冠軍獎(jiǎng)300元/人；

? 單筆獎(jiǎng)500元（單筆銷售額1W美金以上）

? 季度獎(jiǎng)1000元（凡是一個(gè)季度銷售額共到達(dá)8W美金以上）；

? 年終獎(jiǎng)1000-1W元不等；

以上的獎(jiǎng)勵(lì)都是獨(dú)立的，可以兼得；

三 考 核（淘汰考核機(jī)制，剩下的就是精英）

1）任務(wù)量考核：月銷售額到達(dá)5000美金才能有提成；

2）連續(xù)兩個(gè)月都未達(dá)標(biāo)的（不完成任務(wù)量）為考核依準(zhǔn)，劣質(zhì)為離開，有潛力的延長一個(gè)月為再次考核，再不達(dá)標(biāo)者離開。