第一篇：護(hù)理職道德與護(hù)士行為規(guī)范

護(hù)理職道德與護(hù)士行為規(guī)范

第二節(jié) 護(hù)理職業(yè)道德與護(hù)士行為規(guī)范

護(hù)理職業(yè)道德是護(hù)理社會(huì)價(jià)值和護(hù)士理想價(jià)值的具體體現(xiàn)，它與護(hù)士的職業(yè)勞動(dòng)緊密結(jié)合。形成高尚的護(hù)理職業(yè)風(fēng)范，對(duì)指導(dǎo)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的道德發(fā)展方向，調(diào)節(jié)護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線(xiàn)的精神文

明建設(shè)，造福于人民的健康事業(yè)具有深遠(yuǎn)的意義。

一、職業(yè)道德的基本概念

道德是一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，是以善惡為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來(lái)維系、調(diào)整

人們的行為規(guī)范的總和。

所謂職業(yè)道德，是指人們?cè)趶氖抡?dāng)職業(yè)、履行職責(zé)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則。職業(yè)道德

是共產(chǎn)主義道德和一般社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。

護(hù)理職業(yè)道德，是在一般社會(huì)道德基礎(chǔ)上，根據(jù)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)，以及護(hù)理崗位對(duì)人類(lèi)健康所承擔(dān)的社會(huì)義務(wù)和責(zé)任，對(duì)護(hù)理工作者提出的護(hù)理職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士行為規(guī)范。是護(hù)士用于指導(dǎo)自己言行，調(diào)整護(hù)士與病人，護(hù)士與集體，護(hù)士與社會(huì)之間關(guān)系；判斷自己和他人在醫(yī)療、護(hù)理、預(yù)防保健、護(hù)理管理、護(hù)理科研等實(shí)踐過(guò)程中行為是非、善惡、榮辱和褒貶的標(biāo)準(zhǔn)

二、護(hù)理職業(yè)道德的基本內(nèi)容

1．對(duì)護(hù)理職業(yè)價(jià)值的正確認(rèn)識(shí) 這是對(duì)道德理論的認(rèn)知，形成道德觀念的基礎(chǔ)，也是理解和掌握道德規(guī)范的前提。

2．職業(yè)道德情感以純潔、誠(chéng)摯的情懷愛(ài)護(hù)生命，處理職業(yè)關(guān)系，評(píng)價(jià)職業(yè)行為的善惡、是非。

3．職業(yè)道德意志在履行道德義務(wù)過(guò)程中，自覺(jué)克服困難，有排除障礙的毅力和能力。

4．職業(yè)道德信念有發(fā)自?xún)?nèi)心的履行“救死扶傷，實(shí)行革命人道主義”的真誠(chéng)信念和道德責(zé)任感。

5．良好的職業(yè)行為和習(xí)慣

三、護(hù)士職業(yè)行為規(guī)范

1．熱愛(ài)本職、忠于職守、對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，對(duì)患者極端熱忱。

2．滿(mǎn)足病人生理、心理、安全、求和、愛(ài)美的需要，使之處于最佳心理狀態(tài)。

3．尊重病人權(quán)利，平等待人，做病人利益的忠實(shí)維護(hù)者。

4．審慎守密，不泄露醫(yī)療秘密和病人的隱私。

5．求實(shí)進(jìn)取，對(duì)技術(shù)精益求精。

6．對(duì)同事以誠(chéng)相待，互敬互讓?zhuān)献鳌?/p>

7．舉止端莊，文明禮貌，遵紀(jì)守章，助人為樂(lè)。

8．廉潔奉公，不接受病人饋贈(zèng)，不言過(guò)其實(shí)，不弄虛作假。

9．愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約。

10．以奉獻(xiàn)為本，自尊自愛(ài)，自信自強(qiáng)。

第二篇：護(hù)理職業(yè)道德與護(hù)士行為規(guī)范

護(hù)理職業(yè)道德與護(hù)士行為規(guī)范

摘要：一個(gè)有著高素質(zhì)修養(yǎng)的護(hù)士應(yīng)該既有良好的職業(yè)道德品質(zhì)及行為規(guī)范又能在業(yè)務(wù)技術(shù)上勤奮好學(xué)，精益求精。高尚的道德和精湛的技術(shù)是一致的。護(hù)理并非熟練工種，而是需要認(rèn)真刻苦鉆研，才能掌握的專(zhuān)業(yè)，嫻熟的技術(shù)將是你立足的基石。只有起點(diǎn)高，職業(yè)道德及行為規(guī)范好的護(hù)士才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

關(guān)鍵詞：護(hù)士、護(hù)理、道德、責(zé)任心

護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認(rèn)為，護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來(lái)因自己年齡大小、工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有頂?shù)?。有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無(wú)事地歇之辦公室；有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)?！坝病庇蟹秶谐叨龋败洝眲t沒(méi)有指令性的規(guī)約。那么，護(hù)士在護(hù)理職業(yè)道德與行為規(guī)范中，達(dá)到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒(méi)有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。本文就對(duì)護(hù)士的護(hù)理職業(yè)道德與行為規(guī)范談點(diǎn)自己的看法。

護(hù)理職業(yè)道德是護(hù)理社會(huì)價(jià)值和護(hù)士理想價(jià)值的具體體現(xiàn)，它與護(hù)士的職業(yè)勞動(dòng)緊密結(jié)合。形成高尚的護(hù)理職業(yè)風(fēng)范，對(duì)指導(dǎo)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的道德發(fā)展方向，調(diào)節(jié)護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線(xiàn)的精神文明建設(shè)，造福于人民的健康事業(yè)具有深遠(yuǎn)的意義。

護(hù)理職業(yè)道德，是在一般社會(huì)道德基礎(chǔ)上，根據(jù)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)，以及護(hù)理崗位對(duì)人類(lèi)健康所承擔(dān)的社會(huì)義務(wù)和責(zé)任，對(duì)護(hù)理工作者提出的護(hù)理職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士行為規(guī)范。是護(hù)士用于指導(dǎo)自己言行，調(diào)整護(hù)士與病人，護(hù)士與集體，護(hù)士與社會(huì)之間關(guān)系；判斷自己和他人在醫(yī)療、護(hù)理、預(yù)防保健、護(hù)理管理、護(hù)理科研等實(shí)踐過(guò)程中行為是非、善惡、榮辱和褒貶的標(biāo)準(zhǔn)。

護(hù)理職業(yè)道德與行為規(guī)范是護(hù)理人員在履行自己職責(zé)、儀態(tài)過(guò)程中調(diào)整個(gè)人與他人，個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，貫穿于護(hù)理人員的一切活動(dòng)中。護(hù)士是為人們提供服務(wù)的特殊職業(yè)群體，是醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍中，一支具有特殊任務(wù)的職業(yè)女性隊(duì)伍。一個(gè)合格的護(hù)士不但要有牢固的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟練的專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)要具備高品位的道德品格及規(guī)范的行為姿態(tài)。特別是當(dāng)前醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求，使護(hù)理工作的職能和范圍逐漸擴(kuò)大，人民群眾在醫(yī)療保健方面對(duì)健康的期望有了新的概念，對(duì)生存的質(zhì)量有了更高的要求，即使病了也希望心情愉悅地在溫馨和鼓勵(lì)中醫(yī)治，即使臨終也希望輕輕松松地死去。對(duì)護(hù)士的需要有不低于醫(yī)生的要求，護(hù)士在醫(yī)療保健工作中具有不可替代的獨(dú)特作用，而良好的護(hù)理職業(yè)道德與行為規(guī)范來(lái)源于對(duì)護(hù)理事業(yè)的追求和熱愛(ài)。

護(hù)理工作具有較高的科學(xué)文化品位和復(fù)雜的勞動(dòng)性質(zhì)，雖然瑣碎平凡但確能給千家萬(wàn)戶(hù)帶來(lái)安康和幸福。與其他職業(yè)相比，護(hù)士要更具有敬業(yè)精神才能時(shí)刻想到病人的康復(fù)和健康的維持，防病治病救死扶傷是護(hù)理人員的神圣職責(zé)，也是實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作為人民服務(wù)的具體途徑和手段。

盡管我們每一位護(hù)士并非按照自己的興趣愛(ài)好去選擇護(hù)理職業(yè)，但我們決不能就此失去事業(yè)心和救死扶傷的意識(shí)。護(hù)士的品格要求護(hù)士愛(ài)病人，熱愛(ài)人的生命，尊重人的人格，把病人看作自己的兄弟姐妹一樣，憑借自己的道德修養(yǎng)責(zé)任心和自覺(jué)性，愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)群眾。一方面要在為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職業(yè)生活中，不斷實(shí)現(xiàn)更高的自我價(jià)值，用辛勤的勞動(dòng)贏得公眾對(duì)護(hù)理工作的社會(huì)地位認(rèn)可；另一方面，正確對(duì)待重醫(yī)輕護(hù)的世俗偏見(jiàn)造成的社會(huì)角色壓力，牢牢地把握護(hù)理道德準(zhǔn)則，約束自己的言行，塑造和保持溫文爾雅，端莊大方，謙虛禮讓?zhuān)瑹崆楹吞@的護(hù)士形象，再就是要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，給予患者細(xì)心而周到的照顧，一切從工作出發(fā)，從病人的需要出發(fā)，千方百計(jì)解除病人的痛苦，尊重和保障病人的利益，當(dāng)病人順利健康出院時(shí)，護(hù)士的勞動(dòng)才能被人們理解和認(rèn)可，從而提高護(hù)士的自我價(jià)值，也維護(hù)了自己的良好形象。

自古以來(lái)，歷代名醫(yī)家都十分重視醫(yī)德和醫(yī)術(shù)的。唐代名醫(yī)孫思邈，強(qiáng)調(diào)做一個(gè)好醫(yī)生必須做到精誠(chéng)兩方面，精是指業(yè)務(wù)修養(yǎng)，誠(chéng)是指道德修養(yǎng)。現(xiàn)代護(hù)理學(xué)奠基人國(guó)際護(hù)理專(zhuān)家英國(guó)杰出的女性佛羅倫斯.南丁格爾把護(hù)理工作稱(chēng)為最精細(xì)的藝術(shù)，其原因就是護(hù)士的工作對(duì)象不是冷冰冰的石頭木板而是具有感情熱血的生命，并帶有疾病纏身的患者，尤其是在醫(yī)院服務(wù)的護(hù)士，他們都活動(dòng)在患者的周?chē)?，與患者接觸最多，關(guān)系最密切，對(duì)病人心理身體兩方面的需求，病情觀察，康復(fù)指導(dǎo)治療計(jì)劃都需要通過(guò)護(hù)士去完成。在醫(yī)院里，護(hù)士無(wú)處不在，護(hù)理工作無(wú)處不有，我們的工作關(guān)系到病人的安危存亡，而生命對(duì)于人只有一次，所以護(hù)理道德好壞涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，關(guān)系到人們生老病死的處境。為社會(huì)各階層所關(guān)注，對(duì)社會(huì)影響極大。

我國(guó)近年來(lái)南丁格爾獎(jiǎng)?wù)芦@得者林菊英、王秀瑛、劉振華等護(hù)理老前輩們，她們以南丁格爾為榜樣,從青年時(shí)代就熱愛(ài)護(hù)理工作，幾十年如一日，無(wú)論是在缺醫(yī)少藥的少數(shù)民族地區(qū)還是在設(shè)備齊全的大醫(yī)院，無(wú)論是在戰(zhàn)火紛飛的疆場(chǎng)還是在寧?kù)o的病房都能滿(mǎn)腔熱情地挽救傷員生命，實(shí)行了社會(huì)主義的人道主義。她們既是患者的貼心人，又是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，用心血澆灌了護(hù)理事業(yè)，促進(jìn)了護(hù)理事業(yè)的發(fā)展．

熱愛(ài)護(hù)理專(zhuān)業(yè)，獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)。護(hù)理工作是高尚的，也是十分艱辛的，尤其在醫(yī)院里，每時(shí)每刻，包括所有的節(jié)假日，也毫不例外，都有大量的護(hù)理人員堅(jiān)守在自己的工作崗位上，用自己的辛勤勞動(dòng)，幫助患者解決病痛，使其盡快恢復(fù)健康，護(hù)理老前輩王秀瑛曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)“國(guó)家不可一日無(wú)兵，亦不可一日無(wú)護(hù)士”，護(hù)士是患者生命安危的守護(hù)神，每天都在守護(hù)著人民的健康，保護(hù)著社會(huì)勞動(dòng)力，促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展，都在直接間接的為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)

建設(shè)服務(wù)。人類(lèi)從胚胎開(kāi)始，到出生后的嬰兒、幼兒、少年、青年、老年，從生到死都離不開(kāi)護(hù)士。當(dāng)我們把一個(gè)嬰兒接到人世，在他們幾十年后，在各自的工作中獲得成就時(shí)，聯(lián)系一下我們的工作，其樂(lè)趣，工作意義，人生價(jià)值也就在其中了。有人認(rèn)為護(hù)理工作完全是一種自我犧牲，其實(shí)不然。在社會(huì)主義社會(huì)里，社會(huì)的每個(gè)成員之間是人人為我，我為人人的關(guān)系，是風(fēng)雨同舟休戚與共的關(guān)系。我們提倡蠟燭精神“有一分熱發(fā)一分光”，既照亮了別人，也照亮了自己前進(jìn)的道路，奉獻(xiàn)的是生活的真正意義。人在事業(yè)的奉獻(xiàn)中，在給別人帶來(lái)幸福和溫暖之中，自己也得到了幸福，得到了自我實(shí)現(xiàn)的滿(mǎn)足。一個(gè)人只想自己，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神和目標(biāo)，不但個(gè)人得不到很好的發(fā)展，事業(yè)上也是難以有所作為的。馬克思說(shuō)過(guò)，如果我們選擇了最能為人類(lèi)幸福而勞動(dòng)的職業(yè)，我們的幸福將屬于千萬(wàn)人，我們的事業(yè)雖不顯赫一時(shí)，但將永遠(yuǎn)存在。

護(hù)士之所以被譽(yù)為白衣天使，就是因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)對(duì)患者特殊情感上的堅(jiān)定性和重復(fù)性，給一個(gè)又一個(gè)在病痛中失去身心自理能力的患者帶來(lái)了溫暖，光明和再生。護(hù)理生活中深深體會(huì)到只有熱愛(ài)忠誠(chéng)于自己的事業(yè),一切為了病人，為了病人的一切才是做好護(hù)理工作的根本前提。有了這些，不需要?jiǎng)e人教你做什么，你就知道該干什么，怎么干。在日常工作中，始終把視病人如親人和病人心貼心當(dāng)作自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)想著假如我是一個(gè)病人，我的家人是一個(gè)病人怎么辦，處處為病人著想，事事為病人所需。白衣天使，是人類(lèi)健康的保護(hù)神，決不能用金錢(qián)來(lái)褻瀆這神圣的稱(chēng)號(hào)。照顧病人是我們的職責(zé)和義務(wù)，凡事能為病人的利益著想，我的心里就充滿(mǎn)舒暢，能為患者獻(xiàn)上一份愛(ài)心，貢獻(xiàn)一份力量，就會(huì)感到無(wú)比的欣慰和快樂(lè)。如果說(shuō)我們的工作太苦太累，那就是苦了我一個(gè)，幸福千萬(wàn)家。工作中以病人利益為重，堅(jiān)持以身作則，勇挑重?fù)?dān)，只要是病人需要，只要能減輕病人的痛苦，分內(nèi)分外的工作，都愿意去做，從不計(jì)較個(gè)人得失。只要我們?nèi)巳硕极I(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，這個(gè)世界將會(huì)變得更加美好。

一個(gè)有著高素質(zhì)修養(yǎng)的護(hù)士應(yīng)該既有良好的職業(yè)道德品質(zhì)及行為規(guī)范又能在業(yè)務(wù)技術(shù)上勤奮好學(xué)，精益求精。高尚的道德和精湛的技術(shù)是一致的。因?yàn)樽o(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的好壞直接關(guān)系到病人的康復(fù)和生命安危。不能設(shè)想一個(gè)道德高尚的護(hù)士，其業(yè)務(wù)技術(shù)極差，能夠完成防病治病救死扶傷的艱巨任務(wù)。相反會(huì)因此給病人帶來(lái)痛苦和嚴(yán)重后果。這樣的護(hù)士即使是服務(wù)態(tài)度再好，也不會(huì)得到患者家屬和社會(huì)的諒解。王秀瑛老前輩經(jīng)常教誨我們：對(duì)醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)，無(wú)知就是犯罪。護(hù)理工作看起來(lái)很平常，就像社會(huì)上有些人說(shuō)的那樣，護(hù)士工作無(wú)非是大便器，小便器，笤帚疙瘩，注射器。這其實(shí)是對(duì)護(hù)理工作的偏見(jiàn)和誤解，尤其是隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)士的服務(wù)對(duì)象不再是來(lái)院就診的病人，護(hù)理工作的范圍已經(jīng)擴(kuò)大到全面照顧和幫助人們?nèi)ヮA(yù)防疾病，促進(jìn)和保持健康，治愈疾病，恢復(fù)健康，那么這就要求護(hù)士不但要掌握醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，而且還要學(xué)習(xí)社會(huì)科學(xué)，人文科學(xué)，行為科學(xué)等多方面的知識(shí)。學(xué)無(wú)止境，只有不斷充實(shí)自己，不斷提高科學(xué)文化修養(yǎng)，才能更好地為病人服務(wù)，而最終受益的將是你自己。特別是醫(yī)療體制改革實(shí)行聘任制，鐵飯碗沒(méi)有了。那些根底扎實(shí)，技術(shù)過(guò)硬，能與專(zhuān)業(yè)發(fā)展同步前行的人會(huì)成為醫(yī)院倍加青睞的香餑餑；而不思進(jìn)取，能力低下者無(wú)疑會(huì)被列為“減員”的對(duì)象。有為才能有位，醫(yī)院是一本活的教科書(shū)，只要你肯學(xué)是取之不盡的。課本知識(shí)與臨床有很大差距，只要你一接觸病人，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足。俗話(huà)說(shuō)，師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。護(hù)理并非熟練工種，而是需要認(rèn)真刻苦鉆研，才能掌握的專(zhuān)業(yè)，嫻熟的技術(shù)將是你立足的基石。只有起點(diǎn)高，職業(yè)道德及行為規(guī)范好的護(hù)士才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。例如，一次在醫(yī)院的手術(shù)室里，一位年輕護(hù)士在手術(shù)臺(tái)上配合從上級(jí)醫(yī)院請(qǐng)來(lái)的赫赫有名的專(zhuān)家做手術(shù)。艱苦復(fù)雜的手術(shù)從清晨進(jìn)行到黃昏，眼看患者的刀口即將縫合。護(hù)士突然嚴(yán)肅地盯著專(zhuān)家說(shuō)：“我們用了12塊紗布，您只取出11塊”。“我都取出來(lái)了”專(zhuān)家斷言道?！安唬恍?！”護(hù)士高聲抗議：“我記得清清楚楚”。這樣，專(zhuān)家不理睬地命令道：“聽(tīng)我的，準(zhǔn)備縫合”。護(hù)士毫不含糊地說(shuō)道：“你是醫(yī)生，你不能這樣做”。直到這時(shí)，專(zhuān)家冷漠的臉上浮出欣慰的笑容，他舉起左手心里握著的第12塊紗布，向所有的人宣布：“她是我合格的助手”這就是職業(yè)道德修養(yǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。實(shí)踐中，知與行的統(tǒng)一也是護(hù)理人員對(duì)工作一絲不茍，精益求精的具體表現(xiàn)。實(shí)踐使我體會(huì)到：要做一名優(yōu)秀的護(hù)士，只有滿(mǎn)腔熱情，良好的服務(wù)愿望是不夠的，同時(shí)必須具備牢固的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練的技術(shù)操作和敏捷的疾病觀察判斷能力。無(wú)私奉獻(xiàn)，熱情服務(wù)是一個(gè)護(hù)士的基本要求，而減輕痛苦，挽救生命才是我們的最終目標(biāo)。為提高自己的業(yè)務(wù)技能，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面買(mǎi)書(shū)，訂雜志，向周?chē)睦贤緦W(xué)習(xí)，不斷更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還涉獵心理學(xué)，倫理學(xué)，管理學(xué)等相關(guān)科學(xué)。從書(shū)本中學(xué)習(xí)，從實(shí)踐中探索。業(yè)務(wù)技能的日趨精湛，護(hù)理復(fù)雜疑難病癥的能力不斷提高，逐漸成為全院護(hù)理隊(duì)伍的學(xué)科帶頭人。

護(hù)理工作在別人看來(lái)似乎很容易，但平凡的工作中，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)卻不是件容易的事。社會(huì)在發(fā)展，我國(guó)已進(jìn)入“人民走向小康、醫(yī)院走向市場(chǎng)”的新世紀(jì)?，F(xiàn)代醫(yī)院需要現(xiàn)代護(hù)理，現(xiàn)代護(hù)理需要現(xiàn)代護(hù)士。病人不是接受醫(yī)療，而是享受醫(yī)療。多樣化的服務(wù)對(duì)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)要求越來(lái)越高，所以每一個(gè)護(hù)理人員都必須認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)，老老實(shí)實(shí)地干，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力不斷更新和提高。護(hù)士對(duì)患者要有高度的同情心，對(duì)病人要熱情關(guān)懷，體貼入微。不論職位高低，不論意識(shí)清楚或不清楚都要倍加愛(ài)護(hù)尊重，一視同仁，時(shí)刻想到把解除病人痛苦，幫助病人康復(fù)是自己義不容辭的責(zé)任。護(hù)士一上崗就應(yīng)當(dāng)擺脫生活中的自我而進(jìn)入特定的護(hù)士角色。她的言行都應(yīng)自然流露出對(duì)患者的同情和關(guān)懷。因?yàn)榛颊叨枷Ｍ麖尼t(yī)務(wù)人員的言行中獲得安慰，依靠和希望。臨床上有時(shí)可見(jiàn)患者家屬因長(zhǎng)期受病人病痛的折磨而產(chǎn)生情感麻木，失去耐心。只有護(hù)士，因?yàn)槁殬I(yè)的需要決定了她們必須具備對(duì)患者執(zhí)著愛(ài)護(hù)的特殊職業(yè)情感。這種情感就像一支蠟燭，用熠熠之光為黑暗帶來(lái)光明，為痛苦贏得歡樂(lè)，為死亡早得新生。護(hù)理工作的可貴之處就在于她們總是這樣年復(fù)一年日復(fù)一日地堅(jiān)持做到急病人所急，想病人所想，幫病人所需。對(duì)待病人能不是親人勝似親人，必要時(shí)放棄某些個(gè)人的利益。只要對(duì)病人有益，從不計(jì)較個(gè)人得失。護(hù)理工作是忙碌的瑣碎的但又是神圣和崇高的。當(dāng)我們用真愛(ài)化解了病人的痛苦，使身邊疾患的病人露出健康的笑容，使一個(gè)又

一個(gè)在痛苦中失去身心自理能力的患者帶來(lái)溫暖光明和再生，所有的臟累苦忙便成了最美好的回憶。

誠(chéng)信不僅是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的黃金規(guī)范，也是社會(huì)對(duì)各行各業(yè)從業(yè)者的道德要求。誠(chéng)實(shí)是做人的根本，然而在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，由于體制和人們思想認(rèn)識(shí)的偏差等原因，在某種程度上造成了醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員在人民群眾心目中信用的缺失。對(duì)醫(yī)院這一醫(yī)療市場(chǎng)的改革來(lái)講，只有講誠(chéng)信才能吸引更多的就醫(yī)患者，才能樹(shù)立醫(yī)院的品牌形象。慎言守密是護(hù)理人員必須遵守的護(hù)理道德規(guī)范。護(hù)理人員在工作中一定要做到說(shuō)話(huà)慎重適度，舉止穩(wěn)重儀表端莊，保守秘密認(rèn)真負(fù)責(zé)，以面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)，要注重信譽(yù)，對(duì)病人要坦誠(chéng)相待。這樣才能贏得病人對(duì)醫(yī)院，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任，才能贏得病人的理解和支持。因?yàn)槲覀兊姆?wù)對(duì)象是人，其中大部分為患者，尤其在醫(yī)院中與病人接觸最多最密切最經(jīng)常，護(hù)理人員道德水準(zhǔn)的高低，她們的行為是高尚還是卑劣，是善良還是丑惡，是公正還是偏私主要反映在她與患者的關(guān)系上。護(hù)士所進(jìn)行的工作無(wú)論是白天和夜晚，常常是在無(wú)人過(guò)問(wèn)而且患者也不了解的情況下完成的，所以誠(chéng)實(shí)是十分重要的。護(hù)理人員的誠(chéng)實(shí)美德尤其應(yīng)從護(hù)士的慎獨(dú)境界中體現(xiàn)出來(lái)。所謂慎獨(dú)就是在無(wú)人監(jiān)督的獨(dú)處情況下，要謹(jǐn)慎行事堅(jiān)持原則，不做違背職業(yè)道德品格和職業(yè)規(guī)范的事。一些事情它可以實(shí)實(shí)在在地做好，甚至一些份外的工作，它可以敷衍，甚至貪圖省工省力而簡(jiǎn)化手續(xù)。例如護(hù)士在單獨(dú)為患者進(jìn)行任何操作時(shí)是否遵守嚴(yán)格的操作規(guī)程和要求，對(duì)嬰幼兒老年昏迷病人是否更加一絲不茍，為了確保病人安全在無(wú)人知曉的情況下出現(xiàn)了失誤是否能自覺(jué)糾正，出現(xiàn)了問(wèn)題能否及時(shí)報(bào)告毫不隱瞞，各種觀察記錄的科學(xué)性等一系列護(hù)理活動(dòng)都貫穿著誠(chéng)實(shí)行為。在護(hù)患信任關(guān)系中，誠(chéng)實(shí)也起著重要作用。如答應(yīng)患者的請(qǐng)求一定要辦到，除了遇到緊急意外情況，一定不要失約。不得已失約了，必須記住向患者表示歉意并說(shuō)明原因，然后設(shè)法彌補(bǔ)。如醫(yī)院有位護(hù)士答應(yīng)為患者傷口換藥，但因工作忙下班前忘了?；丶液笙肫鹩终刍夭》拷o病人更換。這種看起來(lái)十分微小的事情卻給患者很大的感觸。不僅是對(duì)該護(hù)士的信任和尊敬而且感到自己被重視和關(guān)心了，隨之產(chǎn)生了一種得助感和知遇感，可以增加患者戰(zhàn)勝疾病的信心和力量。

在護(hù)理工作中，始終遵循誠(chéng)信這一公民基本的道德要求。對(duì)工作忠于職守，對(duì)病人坦誠(chéng)相待，把自己的工作行為看成是對(duì)病人所負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。無(wú)私地投入總會(huì)得到公正的評(píng)價(jià)，人際之間的交流總是以心換心的。護(hù)理人員的誠(chéng)實(shí)守信不但有利于患者，并且能擴(kuò)大社會(huì)影響美化自我形象?？傊?，護(hù)理人員的道德修養(yǎng)要貫穿于護(hù)理人員的整個(gè)職業(yè)活動(dòng)，鍛煉過(guò)程貴在自覺(jué)，功在堅(jiān)持。對(duì)護(hù)士而言，光有業(yè)務(wù)水平仍然算不上優(yōu)秀，更重要的是要擁有愛(ài)心。只有充分認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作的崇高與偉大，才能始終不渝地?zé)釔?ài)并投入到本職工作，成為自尊自立的高層次護(hù)士。我們要用正確的世界觀去觀察和對(duì)待人生問(wèn)題，就會(huì)形成“忍屈伸，利他人”的生活態(tài)度，就可以培育出“燃燒自己，照亮別人”的蠟燭精神。樹(shù)立辛苦我自己，幸福千萬(wàn)人的崇高情操。

多年的護(hù)理生涯，在平凡的崗位上做了一些平凡的工作，微不足道，盡了一個(gè)護(hù)士的職責(zé)，取得了一些成績(jī)。這中間有工作的艱辛和困難，也有取得成功的喜悅和自豪。雖然自己很辛苦，沒(méi)有豐厚的報(bào)酬，得到的只是兩袖清風(fēng)和轆轆腸鳴，為搶救病人失去了多少個(gè)與家人團(tuán)聚的良辰夜宵，但換來(lái)的是人民群眾的健康和幸福，我們從不計(jì)較。因?yàn)樯鐣?huì)需要我們，人類(lèi)的生存離不開(kāi)我們，民族的繁衍依靠我們，人生的歷程有我們相伴。這就是我們的工作價(jià)值，也是我們護(hù)理人員的偉大之所在。

朋友們，同學(xué)們，燕尾帽雖然比不上皇冠的高貴和博士帽的榮耀，但它卻是護(hù)士圣潔美麗的標(biāo)志。白衣天使的稱(chēng)謂是人民群眾對(duì)護(hù)理工作者的贊譽(yù)和對(duì)護(hù)理事業(yè)莊嚴(yán)神圣的定義。從戴上燕尾帽的那一天開(kāi)始，就應(yīng)該明白今后你就是一名護(hù)士了。你的一言一行代表整個(gè)科室，整個(gè)醫(yī)院，整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的形象。每個(gè)人都要有主人翁態(tài)度，抱定獻(xiàn)身的信念，捧出一顆火熱的愛(ài)心，傾注滿(mǎn)腔水晶般的真情以及無(wú)私的仁愛(ài)，忘我的奉獻(xiàn)精神和天使般的善良，幫助病人鼓起戰(zhàn)勝疾病的勇氣，在漫長(zhǎng)的人生旅途中，譜寫(xiě)白衣天使的奉獻(xiàn)之歌。

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第三篇：護(hù)理職業(yè)道德與護(hù)士行為規(guī)范

護(hù)理職業(yè)道德與護(hù)士行為規(guī)范

摘要：一個(gè)有著高素質(zhì)修養(yǎng)的護(hù)士應(yīng)該既有良好的職業(yè)道德品質(zhì)及行為規(guī)范又能在業(yè)務(wù)技術(shù)上勤奮好學(xué)，精益求精。高尚的道德和精湛的技術(shù)是一致的。護(hù)理并非熟練工種，而是需要認(rèn)真刻苦鉆研，才能掌握的專(zhuān)業(yè)，嫻熟的技術(shù)將是你立足的基石。只有起點(diǎn)高，職業(yè)道德及行為規(guī)范好的護(hù)士才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

關(guān)鍵詞：護(hù)士、護(hù)理、道德、責(zé)任心

護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認(rèn)為，護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來(lái)因自己年齡大小、工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有頂?shù)?。有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無(wú)事地歇之辦公室；有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)?！坝病庇蟹秶谐叨?，“軟”則沒(méi)有指令性的規(guī)約。那么，護(hù)士在護(hù)理職業(yè)道德與行為規(guī)范中，達(dá)到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒(méi)有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。本文就對(duì)護(hù)士的護(hù)理職業(yè)道德與行為規(guī)范談點(diǎn)自己的看法。

護(hù)理職業(yè)道德是護(hù)理社會(huì)價(jià)值和護(hù)士理想價(jià)值的具體體現(xiàn)，它與護(hù)士的職業(yè)勞動(dòng)緊密結(jié)合。形成高尚的護(hù)理職業(yè)風(fēng)范，對(duì)指導(dǎo)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的道德發(fā)展方向，調(diào)節(jié)護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線(xiàn)的精神文明建設(shè)，造福于人民的健康事業(yè)具有深遠(yuǎn)的意義。

護(hù)理職業(yè)道德，是在一般社會(huì)道德基礎(chǔ)上，根據(jù)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)，以及護(hù)理崗位對(duì)人類(lèi)健康所承擔(dān)的社會(huì)義務(wù)和責(zé)任，對(duì)護(hù)理工作者提出的護(hù)理職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士行為規(guī)范。是護(hù)士用于指導(dǎo)自己言行，調(diào)整護(hù)士與病人，護(hù)士與集體，護(hù)士與社會(huì)之間關(guān)系；判斷自己和他人在醫(yī)療、護(hù)理、預(yù)防保健、護(hù)理管理、護(hù)理科研等實(shí)踐過(guò)程中行為是非、善惡、榮辱和褒貶的標(biāo)準(zhǔn)。

護(hù)理職業(yè)道德與行為規(guī)范是護(hù)理人員在履行自己職責(zé)、儀態(tài)過(guò)程中調(diào)整個(gè)人與他人，個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，貫穿于護(hù)理人員的一切活動(dòng)中。護(hù)士是為人們提供服務(wù)的特殊職業(yè)群體，是醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍中，一支具有特殊任務(wù)的職業(yè)女性隊(duì)伍。一個(gè)合格的護(hù)士不但要有牢固的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟練的專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)要具備高品位的道德品格及規(guī)范的行為姿態(tài)。特別是當(dāng)前醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求，使護(hù)理工作的職能和范圍逐漸擴(kuò)大，人民群眾在醫(yī)療保健方面對(duì)健康的期望有了新的概念，對(duì)生存的質(zhì)量有了更高的要求，即使病了也希望心情愉悅地在溫馨和鼓勵(lì)中醫(yī)治，即使臨終也希望輕輕松松地死去。對(duì)護(hù)士的需要有不低于醫(yī)生的要求，護(hù)士在醫(yī)療保健工作中具有不可替代的獨(dú)特作用，而良好的護(hù)理職業(yè)道德與行為規(guī)范來(lái)源于對(duì)護(hù)理事業(yè)的追求和熱愛(ài)。

護(hù)理工作具有較高的科學(xué)文化品位和復(fù)雜的勞動(dòng)性質(zhì)，雖然瑣碎平凡但確能給千家萬(wàn)戶(hù)帶來(lái)安康和幸福。與其他職業(yè)相比，護(hù)士要更具有敬業(yè)精神才能時(shí)刻想到病人的康復(fù)和健康的維持，防病治病救死扶傷是護(hù)理人員的神圣職責(zé)，也是實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作為人民服務(wù)的具體途徑和手段。

盡管我們每一位護(hù)士并非按照自己的興趣愛(ài)好去選擇護(hù)理職業(yè)，但我們決不能就此失去事業(yè)心和救死扶傷的意識(shí)。護(hù)士的品格要求護(hù)士愛(ài)病人，熱愛(ài)人的生命，尊重人的人格，把病人看作自己的兄弟姐妹一樣，憑借自己的道德修養(yǎng)責(zé)任心和自覺(jué)性，愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)群眾。一方面要在為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職業(yè)生活中，不斷實(shí)現(xiàn)更高的自我價(jià)值，用辛勤的勞動(dòng)贏得公眾對(duì)護(hù)理工作的社會(huì)地位認(rèn)可；另一方面，正確對(duì)待重醫(yī)輕護(hù)的世俗偏見(jiàn)造成的社會(huì)角色壓力，牢牢地把握護(hù)理道德準(zhǔn)則，約束自己的言行，塑造和保持溫文爾雅，端莊大方，謙虛禮讓?zhuān)瑹崆楹吞@的護(hù)士形象，再就是要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，給予患者細(xì)心而周到的照顧，一切從工作出發(fā)，從病人的需要出發(fā)，千方百計(jì)解除病人的痛苦，尊重和保障病人的利益，當(dāng)病人順利健康出院時(shí)，護(hù)士的勞動(dòng)才能被人們理解和認(rèn)可，從而提高護(hù)士的自我價(jià)值，也維護(hù)了自己的良好形象。

自古以來(lái)，歷代名醫(yī)家都十分重視醫(yī)德和醫(yī)術(shù)的。唐代名醫(yī)孫思邈，強(qiáng)調(diào)做一個(gè)好醫(yī)生必須做到精誠(chéng)兩方面，精是指業(yè)務(wù)修養(yǎng)，誠(chéng)是指道德修養(yǎng)?，F(xiàn)代護(hù)理學(xué)奠基人國(guó)際護(hù)理專(zhuān)家英國(guó)杰出的女性佛羅倫斯.南丁格爾把護(hù)理工作稱(chēng)為最精細(xì)的藝術(shù)，其原因就是護(hù)士的工作對(duì)象不是冷冰冰的石頭木板而是具有感情熱血的生命，并帶有疾病纏身的患者，尤其是在醫(yī)院服務(wù)的護(hù)士，他們都活動(dòng)在患者的周?chē)c患者接觸最多，關(guān)系最密切，對(duì)病人心理身體兩方面的需求，病情觀察，康復(fù)指導(dǎo)治療計(jì)劃都需要通過(guò)護(hù)士去完成。在醫(yī)院里，護(hù)士無(wú)處不在，護(hù)理工作無(wú)處不有，我們的工作關(guān)系到病人的安危存亡，而生命對(duì)于人只有一次，所以護(hù)理道德好壞涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，關(guān)系到人們生老病死的處境。為社會(huì)各階層所關(guān)注，對(duì)社會(huì)影響極大。

我國(guó)近年來(lái)南丁格爾獎(jiǎng)?wù)芦@得者林菊英、王秀瑛、劉振華等護(hù)理老前輩們，她們以南丁格爾為榜樣,從青年時(shí)代就熱愛(ài)護(hù)理工作，幾十年如一日，無(wú)論是在缺醫(yī)少藥的少數(shù)民族地區(qū)還是在設(shè)備齊全的大醫(yī)院，無(wú)論是在戰(zhàn)火紛飛的疆場(chǎng)還是在寧?kù)o的病房都能滿(mǎn)腔熱情地挽救傷員生命，實(shí)行了社會(huì)主義的人道主義。她們既是患者的貼心人，又是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，用心血澆灌了護(hù)理事業(yè)，促進(jìn)了護(hù)理事業(yè)的發(fā)展．

熱愛(ài)護(hù)理專(zhuān)業(yè)，獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)。護(hù)理工作是高尚的，也是十分艱辛的，尤其在醫(yī)院里，每時(shí)每刻，包括所有的節(jié)假日，也毫不例外，都有大量的護(hù)理人員堅(jiān)守在自己的工作崗位上，用自己的辛勤勞動(dòng)，幫助患者解決病痛，使其盡快恢復(fù)健康，護(hù)理老前輩王秀瑛曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)“國(guó)家不可一日無(wú)兵，亦不可一日無(wú)護(hù)士”，護(hù)士是患者生命安危的守護(hù)神，每天都在守護(hù)著人民的健康，保護(hù)著社會(huì)勞動(dòng)力，促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展，都在直接間接的為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。人類(lèi)從胚胎開(kāi)始，到出生后的嬰兒、幼兒、少年、青年、老年，從生到死都離不開(kāi)護(hù)士。當(dāng)我們把一個(gè)嬰兒接到人世，在他們幾十年后，在各自的工作中獲得成就時(shí)，聯(lián)系一下我們的工作，其樂(lè)趣，工作意義，人生價(jià)值也就在其中了。有人認(rèn)為護(hù)理工作完全是一種自我犧牲，其實(shí)不然。在社會(huì)主義社會(huì)里，社會(huì)的每個(gè)成員之間是人人為我，我為人人的關(guān)系，是風(fēng)雨同舟休戚與共的關(guān)系。我們提倡蠟燭精神“有一分熱發(fā)一分光”，既照亮了別人，也照亮了自己前進(jìn)的道路，奉獻(xiàn)的是生活的真正意義。人在事業(yè)的奉獻(xiàn)中，在給別人帶來(lái)幸福和溫暖之中，自己也得到了幸福，得到了自我實(shí)現(xiàn)的滿(mǎn)足。一個(gè)人只想自己，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神和目標(biāo)，不但個(gè)人得不到很好的發(fā)展，事業(yè)上也是難以有所作為的。馬克思說(shuō)過(guò)，如果我們選擇了最能為人類(lèi)幸福而勞動(dòng)的職業(yè)，我們的幸福將屬于千萬(wàn)人，我們的事業(yè)雖不顯赫一時(shí)，但將永遠(yuǎn)存在。

護(hù)士之所以被譽(yù)為白衣天使，就是因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)對(duì)患者特殊情感上的堅(jiān)定性和重復(fù)性，給一個(gè)又一個(gè)在病痛中失去身心自理能力的患者帶來(lái)了溫暖，光明和再生。護(hù)理生活中深深體會(huì)到只有熱愛(ài)忠誠(chéng)于自己的事業(yè),一切為了病人，為了病人的一切才是做好護(hù)理工作的根本前提。有了這些，不需要?jiǎng)e人教你做什么，你就知道該干什么，怎么干。在日常工作中，始終把視病人如親人和病人心貼心當(dāng)作自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)想著假如我是一個(gè)病人，我的家人是一個(gè)病人怎么辦，處處為病人著想，事事為病人所需。白衣天使，是人類(lèi)健康的保護(hù)神，決不能用金錢(qián)來(lái)褻瀆這神圣的稱(chēng)號(hào)。照顧病人是我們的職責(zé)和義務(wù)，凡事能為病人的利益著想，我的心里就充滿(mǎn)舒暢，能為患者獻(xiàn)上一份愛(ài)心，貢獻(xiàn)一份力量，就會(huì)感到無(wú)比的欣慰和快樂(lè)。如果說(shuō)我們的工作太苦太累，那就是苦了我一個(gè)，幸福千萬(wàn)家。工作中以病人利益為重，堅(jiān)持以身作則，勇挑重?fù)?dān)，只要是病人需要，只要能減輕病人的痛苦，分內(nèi)分外的工作，都愿意去做，從不計(jì)較個(gè)人得失。只要我們?nèi)巳硕极I(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，這個(gè)世界將會(huì)變得更加美好。

一個(gè)有著高素質(zhì)修養(yǎng)的護(hù)士應(yīng)該既有良好的職業(yè)道德品質(zhì)及行為規(guī)范又能在業(yè)務(wù)技術(shù)上勤奮好學(xué)，精益求精。高尚的道德和精湛的技術(shù)是一致的。因?yàn)樽o(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的好壞直接關(guān)系到病人的康復(fù)和生命安危。不能設(shè)想一個(gè)道德高尚的護(hù)士，其業(yè)務(wù)技術(shù)極差，能夠完成防病治病救死扶傷的艱巨任務(wù)。相反會(huì)因此給病人帶來(lái)痛苦和嚴(yán)重后果。這樣的護(hù)士即使是服務(wù)態(tài)度再好，也不會(huì)得到患者家屬和社會(huì)的諒解。王秀瑛老前輩經(jīng)常教誨我們：對(duì)醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)，無(wú)知就是犯罪。護(hù)理工作看起來(lái)很平常，就像社會(huì)上有些人說(shuō)的那樣，護(hù)士工作無(wú)非是大便器，小便器，笤帚疙瘩，注射器。這其實(shí)是對(duì)護(hù)理工作的偏見(jiàn)和誤解，尤其是隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)士的服務(wù)對(duì)象不再是來(lái)院就診的病人，護(hù)理工作的范圍已經(jīng)擴(kuò)大到全面照顧和幫助人們?nèi)ヮA(yù)防疾病，促進(jìn)和保持健康，治愈疾病，恢復(fù)健康，那么這就要求護(hù)士不但要掌握醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，而且還要學(xué)習(xí)社會(huì)科學(xué)，人文科學(xué)，行為科學(xué)等多方面的知識(shí)。學(xué)無(wú)止境，只有不斷充實(shí)自己，不斷提高科學(xué)文化修養(yǎng)，才能更好地為病人服務(wù)，而最終受益的將是你自己。特別是醫(yī)療體制改革實(shí)行聘任制，鐵飯碗沒(méi)有了。那些根底扎實(shí)，技術(shù)過(guò)硬，能與專(zhuān)業(yè)發(fā)展同步前行的人會(huì)成為醫(yī)院倍加青睞的香餑餑；而不思進(jìn)取，能力低下者無(wú)疑會(huì)被列為“減員”的對(duì)象。有為才能有位，醫(yī)院是一本活的教科書(shū)，只要你肯學(xué)是取之不盡的。課本知識(shí)與臨床有很大差距，只要你一接觸病人，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足。俗話(huà)說(shuō)，師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。護(hù)理并非熟練工種，而是需要認(rèn)真刻苦鉆研，才能掌握的專(zhuān)業(yè)，嫻熟的技術(shù)將是你立足的基石。只有起點(diǎn)高，職業(yè)道德及行為規(guī)范好的護(hù)士才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。例如，一次在醫(yī)院的手術(shù)室里，一位年輕護(hù)士在手術(shù)臺(tái)上配合從上級(jí)醫(yī)院請(qǐng)來(lái)的赫赫有名的專(zhuān)家做手術(shù)。艱苦復(fù)雜的手術(shù)從清晨進(jìn)行到黃昏，眼看患者的刀口即將縫合。護(hù)士突然嚴(yán)肅地盯著專(zhuān)家說(shuō)：“我們用了12塊紗布，您只取出11塊”?！拔叶既〕鰜?lái)了”專(zhuān)家斷言道。“不，不行！”護(hù)士高聲抗議：“我記得清清楚楚”。這樣，專(zhuān)家不理睬地命令道：“聽(tīng)我的，準(zhǔn)備縫合”。護(hù)士毫不含糊地說(shuō)道：“你是醫(yī)生，你不能這樣做”。直到這時(shí)，專(zhuān)家冷漠的臉上浮出欣慰的笑容，他舉起左手心里握著的第12塊紗布，向所有的人宣布：“她是我合格的助手”這就是職業(yè)道德修養(yǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。實(shí)踐中，知與行的統(tǒng)一也是護(hù)理人員對(duì)工作一絲不茍，精益求精的具體表現(xiàn)。實(shí)踐使我體會(huì)到：要做一名優(yōu)秀的護(hù)士，只有滿(mǎn)腔熱情，良好的服務(wù)愿望是不夠的，同時(shí)必須具備牢固的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練的技術(shù)操作和敏捷的疾病觀察判斷能力。無(wú)私奉獻(xiàn)，熱情服務(wù)是一個(gè)護(hù)士的基本要求，而減輕痛苦，挽救生命才是我們的最終目標(biāo)。為提高自己的業(yè)務(wù)技能，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面買(mǎi)書(shū)，訂雜志，向周?chē)睦贤緦W(xué)習(xí)，不斷更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還涉獵心理學(xué)，倫理學(xué)，管理學(xué)等相關(guān)科學(xué)。從書(shū)本中學(xué)習(xí)，從實(shí)踐中探索。業(yè)務(wù)技能的日趨精湛，護(hù)理復(fù)雜疑難病癥的能力不斷提高，逐漸成為全院護(hù)理隊(duì)伍的學(xué)科帶頭人。

護(hù)理工作在別人看來(lái)似乎很容易，但平凡的工作中，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)卻不是件容易的事。社會(huì)在發(fā)展，我國(guó)已進(jìn)入“人民走向小康、醫(yī)院走向市場(chǎng)”的新世紀(jì)?，F(xiàn)代醫(yī)院需要現(xiàn)代護(hù)理，現(xiàn)代護(hù)理需要現(xiàn)代護(hù)士。病人不是接受醫(yī)療，而是享受醫(yī)療。多樣化的服務(wù)對(duì)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)要求越來(lái)越高，所以每一個(gè)護(hù)理人員都必須認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)，老老實(shí)實(shí)地干，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力不斷更新和提高。護(hù)士對(duì)患者要有高度的同情心，對(duì)病人要熱情關(guān)懷，體貼入微。不論職位高低，不論意識(shí)清楚或不清楚都要倍加愛(ài)護(hù)尊重，一視同仁，時(shí)刻想到把解除病人痛苦，幫助病人康復(fù)是自己義不容辭的責(zé)任。護(hù)士一上崗就應(yīng)當(dāng)擺脫生活中的自我而進(jìn)入特定的護(hù)士角色。她的言行都應(yīng)自然流露出對(duì)患者的同情和關(guān)懷。因?yàn)榛颊叨枷Ｍ麖尼t(yī)務(wù)人員的言行中獲得安慰，依靠和希望。臨床上有時(shí)可見(jiàn)患者家屬因長(zhǎng)期受病人病痛的折磨而產(chǎn)生情感麻木，失去耐心。只有護(hù)士，因?yàn)槁殬I(yè)的需要決定了她們必須具備對(duì)患者執(zhí)著愛(ài)護(hù)的特殊職業(yè)情感。這種情感就像一支蠟燭，用熠熠之光為黑暗帶來(lái)光明，為痛苦贏得歡樂(lè)，為死亡早得新生。護(hù)理工作的可貴之處就在于她們總是這樣年復(fù)一年日復(fù)一日地堅(jiān)持做到急病人所急，想病人所想，幫病人所需。對(duì)待病人能不是親人勝似親人，必要時(shí)放棄某些個(gè)人的利益。只要對(duì)病人有益，從不計(jì)較個(gè)人得失。護(hù)理工作是忙碌的瑣碎的但又是神圣和崇高的。當(dāng)我們用真愛(ài)化解了病人的痛苦，使身邊疾患的病人露出健康的笑容，使一個(gè)又一個(gè)在痛苦中失去身心自理能力的患者帶來(lái)溫暖光明和再生，所有的臟累苦忙便成了最美好的回憶。

誠(chéng)信不僅是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的黃金規(guī)范，也是社會(huì)對(duì)各行各業(yè)從業(yè)者的道德要求。誠(chéng)實(shí)是做人的根本，然而在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，由于體制和人們思想認(rèn)識(shí)的偏差等原因，在某種程度上造成了醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員在人民群眾心目中信用的缺失。對(duì)醫(yī)院這一醫(yī)療市場(chǎng)的改革來(lái)講，只有講誠(chéng)信才能吸引更多的就醫(yī)患者，才能樹(shù)立醫(yī)院的品牌形象。慎言守密是護(hù)理人員必須遵守的護(hù)理道德規(guī)范。護(hù)理人員在工作中一定要做到說(shuō)話(huà)慎重適度，舉止穩(wěn)重儀表端莊，保守秘密認(rèn)真負(fù)責(zé)，以面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)，要注重信譽(yù)，對(duì)病人要坦誠(chéng)相待。這樣才能贏得病人對(duì)醫(yī)院，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任，才能贏得病人的理解和支持。因?yàn)槲覀兊姆?wù)對(duì)象是人，其中大部分為患者，尤其在醫(yī)院中與病人接觸最多最密切最經(jīng)常，護(hù)理人員道德水準(zhǔn)的高低，她們的行為是高尚還是卑劣，是善良還是丑惡，是公正還是偏私主要反映在她與患者的關(guān)系上。護(hù)士所進(jìn)行的工作無(wú)論是白天和夜晚，常常是在無(wú)人過(guò)問(wèn)而且患者也不了解的情況下完成的，所以誠(chéng)實(shí)是十分重要的。護(hù)理人員的誠(chéng)實(shí)美德尤其應(yīng)從護(hù)士的慎獨(dú)境界中體現(xiàn)出來(lái)。所謂慎獨(dú)就是在無(wú)人監(jiān)督的獨(dú)處情況下，要謹(jǐn)慎行事堅(jiān)持原則，不做違背職業(yè)道德品格和職業(yè)規(guī)范的事。一些事情它可以實(shí)實(shí)在在地做好，甚至一些份外的工作，它可以敷衍，甚至貪圖省工省力而簡(jiǎn)化手續(xù)。例如護(hù)士在單獨(dú)為患者進(jìn)行任何操作時(shí)是否遵守嚴(yán)格的操作規(guī)程和要求，對(duì)嬰幼兒老年昏迷病人是否更加一絲不茍，為了確保病人安全在無(wú)人知曉的情況下出現(xiàn)了失誤是否能自覺(jué)糾正，出現(xiàn)了問(wèn)題能否及時(shí)報(bào)告毫不隱瞞，各種觀察記錄的科學(xué)性等一系列護(hù)理活動(dòng)都貫穿著誠(chéng)實(shí)行為。在護(hù)患信任關(guān)系中，誠(chéng)實(shí)也起著重要作用。如答應(yīng)患者的請(qǐng)求一定要辦到，除了遇到緊急意外情況，一定不要失約。不得已失約了，必須記住向患者表示歉意并說(shuō)明原因，然后設(shè)法彌補(bǔ)。如醫(yī)院有位護(hù)士答應(yīng)為患者傷口換藥，但因工作忙下班前忘了?；丶液笙肫鹩终刍夭》拷o病人更換。這種看起來(lái)十分微小的事情卻給患者很大的感觸。不僅是對(duì)該護(hù)士的信任和尊敬而且感到自己被重視和關(guān)心了，隨之產(chǎn)生了一種得助感和知遇感，可以增加患者戰(zhàn)勝疾病的信心和力量。

在護(hù)理工作中，始終遵循誠(chéng)信這一公民基本的道德要求。對(duì)工作忠于職守，對(duì)病人坦誠(chéng)相待，把自己的工作行為看成是對(duì)病人所負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。無(wú)私地投入總會(huì)得到公正的評(píng)價(jià)，人際之間的交流總是以心換心的。護(hù)理人員的誠(chéng)實(shí)守信不但有利于患者，并且能擴(kuò)大社會(huì)影響美化自我形象?？傊o(hù)理人員的道德修養(yǎng)要貫穿于護(hù)理人員的整個(gè)職業(yè)活動(dòng)，鍛煉過(guò)程貴在自覺(jué)，功在堅(jiān)持。對(duì)護(hù)士而言，光有業(yè)務(wù)水平仍然算不上優(yōu)秀，更重要的是要擁有愛(ài)心。只有充分認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作的崇高與偉大，才能始終不渝地?zé)釔?ài)并投入到本職工作，成為自尊自立的高層次護(hù)士。我們要用正確的世界觀去觀察和對(duì)待人生問(wèn)題，就會(huì)形成“忍屈伸，利他人”的生活態(tài)度，就可以培育出“燃燒自己，照亮別人”的蠟燭精神。樹(shù)立辛苦我自己，幸福千萬(wàn)人的崇高情操。多年的護(hù)理生涯，在平凡的崗位上做了一些平凡的工作，微不足道，盡了一個(gè)護(hù)士的職責(zé)，取得了一些成績(jī)。這中間有工作的艱辛和困難，也有取得成功的喜悅和自豪。雖然自己很辛苦，沒(méi)有豐厚的報(bào)酬，得到的只是兩袖清風(fēng)和轆轆腸鳴，為搶救病人失去了多少個(gè)與家人團(tuán)聚的良辰夜宵，但換來(lái)的是人民群眾的健康和幸福，我們從不計(jì)較。因?yàn)樯鐣?huì)需要我們，人類(lèi)的生存離不開(kāi)我們，民族的繁衍依靠我們，人生的歷程有我們相伴。這就是我們的工作價(jià)值，也是我們護(hù)理人員的偉大之所在。

朋友們，同學(xué)們，燕尾帽雖然比不上皇冠的高貴和博士帽的榮耀，但它卻是護(hù)士圣潔美麗的標(biāo)志。白衣天使的稱(chēng)謂是人民群眾對(duì)護(hù)理工作者的贊譽(yù)和對(duì)護(hù)理事業(yè)莊嚴(yán)神圣的定義。從戴上燕尾帽的那一天開(kāi)始，就應(yīng)該明白今后你就是一名護(hù)士了。你的一言一行代表整個(gè)科室，整個(gè)醫(yī)院，整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的形象。每個(gè)人都要有主人翁態(tài)度，抱定獻(xiàn)身的信念，捧出一顆火熱的愛(ài)心，傾注滿(mǎn)腔水晶般的真情以及無(wú)私的仁愛(ài)，忘我的奉獻(xiàn)精神和天使般的善良，幫助病人鼓起戰(zhàn)勝疾病的勇氣，在漫長(zhǎng)的人生旅途中，譜寫(xiě)白衣天使的奉獻(xiàn)之歌。

第四篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)——護(hù)士行為規(guī)范

護(hù)士職業(yè)行為規(guī)范

文雅健康的風(fēng)姿，穩(wěn)健適度的步伐，自然親切的微笑，熱情體貼的言辭，將極大地影響你的病人。穩(wěn)定他們失衡的心態(tài)，激起他們生活的欲望，喚起他們對(duì)美好事物的向往和追求，這對(duì)于疾病的痊愈和健康的恢復(fù)將產(chǎn)生無(wú)可替代的積極影響。因此規(guī)范護(hù)理人員的行為，加強(qiáng)護(hù)士的禮儀修養(yǎng)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，塑造護(hù)理人員的良好形象，已成為醫(yī)護(hù)工作中的一個(gè)不可或缺的重要環(huán)節(jié)。護(hù)士的職業(yè)行為規(guī)范大體如下：

一、容貌服飾美：

容貌

是情感傳遞的基本部位，因此護(hù)士的容貌對(duì)病人具有強(qiáng)大的影響力。護(hù)士工作時(shí)要著淡妝，自然，明快，精神煥發(fā)，貼近生活的淡妝，都將給病人帶來(lái)美的感受，增近他們對(duì)你的親近和信任，護(hù)士還要學(xué)會(huì)熱情友好的微笑，護(hù)士的微笑時(shí)愛(ài)心的體現(xiàn)，還能給病人創(chuàng)造出愉悅的可信奈的氛圍。

服飾

服飾要莊重得體，這既體現(xiàn)了護(hù)士的職業(yè)特征，又展現(xiàn)了護(hù)士獨(dú)有的氣質(zhì)和形象。護(hù)士的規(guī)范服飾以裙裝為主，要整潔莊重大方得體。衣長(zhǎng)約過(guò)膝5CM，冬裝袖長(zhǎng)至腕部，夏裝袖至肘關(guān)節(jié)以上約5―10CM為宜，內(nèi)衣不可外露，不佩戴耳環(huán)，手鐲，戒指等首飾。鞋子統(tǒng)一為白色軟底坡跟鞋，襪子膚色長(zhǎng)襪，襪口不漏出裙裝底邊。工作時(shí)要頭戴白色燕式帽，帽子是護(hù)士職業(yè)的標(biāo)志，端莊大方，能襯托出護(hù)士善良圣潔充滿(mǎn)自信的形象。帶帽時(shí)應(yīng)先整理頭發(fā)，前發(fā)不易過(guò)高，過(guò)多和過(guò)長(zhǎng)，耳邊頭發(fā)一律梳理到耳后，長(zhǎng)發(fā)應(yīng)用發(fā)網(wǎng)向上網(wǎng)住，使發(fā)不垂肩，帽冠底邊至前額發(fā)髻2—5CM，帽后方用發(fā)卡固定，二、舉止行為美：

護(hù)士是人類(lèi)健康的保護(hù)者，是生命的守護(hù)神。護(hù)士的舉止對(duì)病人的心理有著極重要的影響。

護(hù)士的行為舉止包括：站立，交談，行走，坐姿，端盤(pán)等

站立

是護(hù)士最基本的活動(dòng)姿勢(shì)，是保持儀表美的基礎(chǔ)。一般分為：規(guī)范站立和自然站立兩類(lèi)。

規(guī)范站立：頭正頸直，兩眼平視，下頜微收，挺胸，兩臂自然下垂，右手握著左手，兩腿直立，兩腳尖距離10—15CM，腳跟距離5—7CM。

自然站立：是在規(guī)范站立的基礎(chǔ)上雙手自然擺放。

行走姿態(tài)：護(hù)士的工作大多數(shù)是在行走中進(jìn)行的，行走時(shí)雙眼平視前方，收腹挺胸，兩臂自然擺動(dòng)，擺動(dòng)幅度為30°左右，雙腳在一條直線(xiàn)上行走，步態(tài)輕穩(wěn)，抬足有力，兩人同行或擦肩而過(guò)時(shí)應(yīng)保持10CM的距離，防止相互碰撞，失禮失態(tài)。搶救病人時(shí)應(yīng)保持上身平穩(wěn)快步行走，緊張有序，體態(tài)舒展自如，讓病人感到你忙而不亂，產(chǎn)生安全感和由衷的信賴(lài)。

推車(chē)姿態(tài)：推車(chē)時(shí)雙手扶住車(chē)緣把手兩側(cè)，軀干略向前傾，進(jìn)病房時(shí)先停車(chē)，用手輕輕開(kāi)門(mén)，再把車(chē)推至病人床前。

對(duì)話(huà)姿態(tài)：交談時(shí)應(yīng)注視對(duì)方，表情自然動(dòng)作得體，手勢(shì)動(dòng)作不可過(guò)大，一般上不過(guò)肩、下不過(guò)腰、雙手在兩肩之內(nèi)。切忌手舞足蹈，指手畫(huà)腳。

（1）上下級(jí)交流：上級(jí)自然站立，下級(jí)應(yīng)規(guī)范站立，兩人間距0.5-1米，對(duì)話(huà)前下級(jí)向上級(jí)點(diǎn)頭行禮，對(duì)話(huà)完畢，上級(jí)向下級(jí)點(diǎn)頭還禮，以示相互尊重。

（2）平級(jí)交流：雙方可同時(shí)規(guī)范站立或自然站立，應(yīng)保持0.5-1米的距離，交流前相互行禮，交流完畢互相行禮作別。

（3）與病人交流時(shí)，不應(yīng)坐靠病人床鋪，不要坐著同站著的病人談話(huà)，最好保持與病人平視的位置上，這樣，會(huì)使病人感到親切、自然，對(duì)你產(chǎn)生好感。

端坐姿態(tài)： 右手握住椅背上緣，四指并攏于外側(cè)，拇指在內(nèi)，平穩(wěn)提起，放下動(dòng)作要輕，以保持病房安靜。坐下時(shí)右腳先稍許后退，左手撫衣裙，坐下后雙手掌心向下放于同側(cè)大腿上（或左下右上重疊放于左側(cè)大腿巾衣處），軀干與大腿呈90度，兩眼平視、挺胸抬頭、自然大方），臀部占椅面的1/2-2/3。站起時(shí)，右腳稍許后退，站起。

拾物姿態(tài)： 右腳稍許后退，左手提衣裙，腳掌貼地，腳跟抬起，自然下蹲，蹲下后雙手左上右下，置于左腿上1/3處，保持重心平穩(wěn)，拾物時(shí)用右手拾取物體。

持病歷夾： 左手握病歷夾稍前端，并夾在肘關(guān)節(jié)與腰部之間，病歷夾前沿略上翹，右手自然下垂或擺動(dòng)，翻病歷夾時(shí)，右手拇指與食指從中缺口處滑至邊緣，向上輕輕翻開(kāi)。

端盤(pán)姿態(tài)： 取自然站立姿態(tài)，雙肘托住盤(pán)底邊緣1/3處，拇指與食指夾持盤(pán)體，其它3指自然分開(kāi)托住盤(pán)底，肘關(guān)節(jié)呈90度，使盤(pán)邊距軀體3-5公分，要保持盤(pán)的平穩(wěn)，不可傾斜，不可將手指伸入盤(pán)內(nèi)。

三、語(yǔ)言交流美：

一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)理工作者必須掌握文明用語(yǔ)，提倡說(shuō)普通話(huà)，語(yǔ)音要清晰，語(yǔ)氣要溫和，語(yǔ)義要準(zhǔn)確，努力打通護(hù)理人員與病人之間的感情通道。護(hù)理工作中的常用禮儀用語(yǔ)如下：

迎送用語(yǔ)：病人入院時(shí)護(hù)士應(yīng)熱情接待，并護(hù)送至病床；出院時(shí)要將病人送到病區(qū)門(mén)口（請(qǐng)按時(shí)服藥，請(qǐng)定期到門(mén)診復(fù)查，祝您早日康復(fù)）

操作用語(yǔ)：

操作前解釋?zhuān)喝鏧X女士，根據(jù)您的病情現(xiàn)在需要靜脈輸液；您現(xiàn)在需要排便嗎？

您不用緊張，我動(dòng)作會(huì)盡量輕點(diǎn)。

操作中指導(dǎo)：如請(qǐng)您把手伸出來(lái)，扎上止血帶，請(qǐng)您握緊拳頭。如果一針未進(jìn)應(yīng)向病人道歉并說(shuō)明原因。

操作后囑咐：如感謝您合作；您現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣？ 請(qǐng)注意進(jìn)針部位或身體有無(wú)不適，可以隨時(shí)叫我，呼叫器就在您身旁，現(xiàn)在請(qǐng)您安心休息！

電話(huà)用語(yǔ)：電話(huà)鈴響后盡快接聽(tīng)電話(huà)，接起電話(huà)后應(yīng)先向?qū)Ψ絾?wèn)好，再介紹自己的單位科室，然后詢(xún)問(wèn)對(duì)方找誰(shuí)，或有什么事需要我?guī)椭徽勚袘B(tài)度要親切和藹，如果要找的人不在應(yīng)客氣的交代去向，詢(xún)問(wèn)是否需要留言或轉(zhuǎn)告，放話(huà)筒的動(dòng)作要輕以免引起誤會(huì)。

偉大的護(hù)理創(chuàng)始人南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，護(hù)士其實(shí)是沒(méi)有翅膀的天使，是真，善，美的化身。我們?cè)谧o(hù)理實(shí)踐中不斷規(guī)范職業(yè)行為，用美的語(yǔ)言，美的姿態(tài)，創(chuàng)造出美的環(huán)境，開(kāi)拓出美的精神境界，做一個(gè)符合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)要求的儀表美，心靈美高度統(tǒng)一的白衣天使！

第五篇：護(hù)士行為規(guī)范

護(hù)

士

行

為

規(guī)

范

貳零一五年四月

京城漢唐綜合門(mén)診部

目錄

一、南丁格爾誓言................................2

二、護(hù)士誓詞........................................3

三、護(hù)士守則........................................4

四、護(hù)士道德行為................................5

五、護(hù)士職業(yè)行為................................6

六、護(hù)士語(yǔ)言行為................................9

七、護(hù)士禮儀行為................................10

八、護(hù)士服務(wù)行為................................12

一、南丁格爾誓言

余謹(jǐn)以至誠(chéng)，于上帝及會(huì)眾面前宣誓：

終身純潔，忠貞職守，經(jīng)歷提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥，慎守病人及家務(wù)之秘密，竭誠(chéng)協(xié)助醫(yī)師之診療，務(wù)謀病者之福利。

謹(jǐn) 誓

二、護(hù) 士 誓 詞

我宣誓

我志愿做一名護(hù)士。

我將自覺(jué)履行“保護(hù)生命，減輕痛苦，促進(jìn)健康”的神圣使命。

我將嚴(yán)格遵守護(hù)士職業(yè)道德，忠于職守，勤勉好學(xué)，慎獨(dú)守密，像南丁格爾那樣，以一顆仁愛(ài)的心對(duì)待每一位患者。

無(wú)論是天災(zāi)、還是疫情，我們都會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)，將畢生精力奉獻(xiàn)給偉大的護(hù)理事業(yè)！永不后悔！

三、護(hù) 士 守 則

1、護(hù)士奉行救死扶傷的人道主義精神，履行保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康的專(zhuān)業(yè)職責(zé)。

2、對(duì)病人一視同仁，尊重患者，維護(hù)患者的健康權(quán)益。

3、護(hù)士應(yīng)為患者提供醫(yī)學(xué)照顧，協(xié)助患者完成診療計(jì)劃，提供心理支持。

4、護(hù)士應(yīng)當(dāng)履行崗位職責(zé)，工作嚴(yán)謹(jǐn)、慎獨(dú)，對(duì)個(gè)人的護(hù)理判斷、執(zhí)行業(yè)務(wù)行為負(fù)責(zé)。

5、護(hù)士應(yīng)當(dāng)關(guān)心愛(ài)護(hù)患者、保護(hù)患者的隱私。

6、護(hù)士發(fā)現(xiàn)患者生命受到威脅時(shí)，應(yīng)積極采取保護(hù)措施。

7、護(hù)士積極參與公共衛(wèi)生健康活動(dòng)，參與突發(fā)的醫(yī)療救護(hù)活動(dòng)。

8、護(hù)士應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)、提高執(zhí)業(yè)能力、適應(yīng)學(xué)科發(fā)展和專(zhuān)業(yè)護(hù)理知識(shí)的發(fā)展。

9、護(hù)士應(yīng)積極參加促進(jìn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展的各種團(tuán)體活動(dòng)。

10、護(hù)士應(yīng)當(dāng)與其他醫(yī)務(wù)工作者適應(yīng)良好的關(guān)系，緊密配合團(tuán)體協(xié)作。

四、護(hù) 士 道 德 行 為

1、救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義人道主義，時(shí)刻為病人著想，應(yīng)急病人之所急，痛病人之所痛，竭誠(chéng)以待，盡力赴救，為保障人民健康貢獻(xiàn)自己畢生精力。

2、尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位財(cái)產(chǎn)狀況都應(yīng)一視同仁，對(duì)患者的正常欲望和合理要求都應(yīng)給予尊重，在力所能及和條件允許的情況下，盡力給予滿(mǎn)足。

3、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心、體貼病人，在病人傷痛、傷殘、死亡面前，醫(yī)務(wù)人員保持嚴(yán)肅同情，不能嬉笑、打鬧、若無(wú)其事。

4、廉潔奉公，要求醫(yī)務(wù)人員以人民利益為重，以國(guó)家利益為重，自覺(jué)維護(hù)職業(yè)的崇高聲譽(yù)，要自覺(jué)遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私，反對(duì)行業(yè)不正之風(fēng)。

5、為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人的隱私與秘密，某些嚴(yán)重或目前不能醫(yī)治的疾病，對(duì)病人嚴(yán)格保密，以減輕病人的思想負(fù)擔(dān)，配合治療。

6、互尊互學(xué)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，要求護(hù)理人員顧全大局，病人、集體利益為重，團(tuán)結(jié)同事，反對(duì)自命不凡、孤芳自賞、妒賢嫉能、無(wú)事生非的庸俗作風(fēng)。

7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研業(yè)務(wù)，精益求精。要求護(hù)理人員努力學(xué)習(xí)，并結(jié)合護(hù)理工作不斷吸取新理論、新技術(shù)，把握護(hù)

理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，在實(shí)踐上有所創(chuàng)新，同時(shí)在護(hù)理工作中要有十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和高度負(fù)責(zé)的精神做到細(xì)致周密、一絲不茍、精心操作。

五、護(hù) 士 職 業(yè) 行 為

（一）熱愛(ài)護(hù)理護(hù)理工作并有為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)的崇高精神；樹(shù)立整體的護(hù)理概念；熱情服務(wù)，精神護(hù)理；講文明，懂禮貌；勤奮學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)；嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)微，勤快敏捷；謹(jǐn)言慎行，端莊可信；團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合。

（二）提高綜合素質(zhì)，尊重關(guān)心愛(ài)護(hù)患者，為患者提供專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)照顧，注重溝通，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

（三）全免履行護(hù)理職責(zé)，正確執(zhí)行疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

（四）竭誠(chéng)協(xié)助醫(yī)生診治，密切觀察患者病情。發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應(yīng)立即通知醫(yī)師；在緊急情況下為搶救垂?；颊呱瑧?yīng)及時(shí)實(shí)施必要的緊急救護(hù)。

（五）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者診療技術(shù)規(guī)范，應(yīng)及時(shí)與醫(yī)師溝通。

（六）按照《病例書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》要求，及時(shí)準(zhǔn)確、完整規(guī)范書(shū)寫(xiě)護(hù)理病歷，認(rèn)真管理，不偽造、隱匿或違規(guī)涂改、銷(xiāo)毀護(hù)理病例。

（七）熱愛(ài)本職、忠于職守、對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，對(duì)患者極端熱枕。

（八）滿(mǎn)足病人生理、心理、安全、求和、愛(ài)美的需求，使之處于最佳心理狀態(tài)。

（九）尊重病人權(quán)利，不等待人，做病人利益的忠實(shí)維護(hù)者。

（十）審慎守密，不泄露醫(yī)療秘密和病人的隱私。

（十一）求實(shí)進(jìn)取，對(duì)技術(shù)精益求精。

（十二）對(duì)同事以誠(chéng)相待，互敬互讓?zhuān)献鳌?/p>

（十三）舉止端莊，文明禮貌，遵紀(jì)守章，助人為樂(lè)。

（十四）廉潔奉公，不接受病人饋贈(zèng)，不言過(guò)其實(shí)，不弄虛作假。

（十五）愛(ài)護(hù)公物

（十六）以奉獻(xiàn)為本，自尊自愛(ài)，自信自強(qiáng)。

（十七）患者入院：應(yīng)站立相迎，態(tài)度和藹、熱情，語(yǔ)言親切。

（十八）護(hù)理操作：認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范和疾病護(hù)理常規(guī)，各種護(hù)理服務(wù)必須符合護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，符合護(hù)理職業(yè)道德，符合患者需求，實(shí)現(xiàn)三者統(tǒng)一的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

（十九）檢查護(hù)送：檢查前做好解釋?zhuān)看螜z查有人護(hù)送，特殊、危重患者護(hù)士護(hù)送，在檢查護(hù)送中以患者安全、舒適為一，做好交接。

（二十）護(hù)理人員在崗期間，要做到語(yǔ)言文明、禮貌待人、舉

止端莊、言行規(guī)范。應(yīng)做到：

1、工作中做到“四輕”，即說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕、關(guān)門(mén)輕，走路時(shí)不準(zhǔn)手挽手及勾肩搭背。

2、衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪，夏季穿長(zhǎng)襪。

3、上班不帶耳環(huán)、戒指、手鐲、不著濃妝。

4、頭發(fā)不過(guò)肩、長(zhǎng)發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝、不留長(zhǎng)指甲。

5、上班不遲到、早退，不無(wú)故請(qǐng)假。

6、為病人處置時(shí)不接打手機(jī)，不干私活、不打電腦游戲，不會(huì)客。

7、不扎堆聊天，不看電視及與工作無(wú)關(guān)的雜志、報(bào)刊。

8、上班時(shí)間不脫崗、不睡覺(jué)，在護(hù)士站不準(zhǔn)吃零食。

9、兩人不同時(shí)坐一把椅子。

10、語(yǔ)言文明，不與患者爭(zhēng)吵、頂撞，做好保護(hù)性醫(yī)療。

（二十一）護(hù)理工作中要做到“五心”、“五及時(shí)”：接待病人要熱心；護(hù)理工作要精心；解釋工作要耐心；病人疾苦要關(guān)心；巡視病房要細(xì)心；執(zhí)行醫(yī)囑要及時(shí)；巡視病房要及時(shí)；搶救病人要及時(shí)；生活護(hù)理要及時(shí)；護(hù)理文件記錄要及時(shí)。

（二十二）交接班中要求做到三交、三接、三清 即: 三交：書(shū)面交班、口頭交班、床邊交班； 三接: 患者病情交接、治療護(hù)理交接、搶救器械使用交接；三清： 口頭講清、書(shū)面寫(xiě)清、看清。

六、護(hù) 士 語(yǔ) 言 行 為

（一）語(yǔ)言規(guī)范基本要求：

1、工作時(shí)間、學(xué)術(shù)交流、會(huì)議，提倡使用普通話(huà)。

2、文明禮貌用語(yǔ)，耐心誠(chéng)懇。

3、提出請(qǐng)求，“請(qǐng)”字在先；獲得幫助，及時(shí)致謝；打擾別人，誠(chéng)心道歉；首問(wèn)負(fù)責(zé)，及時(shí)解答。

（二）與患者交流時(shí)的基本用語(yǔ)：

請(qǐng)、你好、謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)?、不客氣、謝謝合作等。

（三）語(yǔ)言要做到“三宜三不宜”：即宜“曲”不宜“直”，宜“軟”不宜“硬”，宜“熱”不宜“冷”。

（四）語(yǔ)言要做到“四性”：禮貌性、解釋性、安慰性、保護(hù)性。

（五）做到“六聲服務(wù)”：迎接新患者有歡迎聲（主動(dòng)迎上去）；與患者見(jiàn)面有問(wèn)候聲；患者提議時(shí)有道謝聲；患者不滿(mǎn)意有道歉聲；離開(kāi)患者有囑咐聲；患者出院有歡送聲。

(六）贊賞語(yǔ)：當(dāng)病人配合你治療護(hù)理時(shí)應(yīng)及時(shí)給予贊賞，真不錯(cuò)，對(duì)極了，非常好。

（七）管理用語(yǔ)：

1、先生你好，對(duì)不起，為了您和病人的健康，請(qǐng)不要在這里吸煙。

2、請(qǐng)不要隨地扔紙屑、果皮、不要往窗外倒水。9

3、請(qǐng)您說(shuō)話(huà)小聲一點(diǎn)可以么？

4、請(qǐng)您多提意見(jiàn)，我們將盡力解決。

5、請(qǐng)您保管好自己的用物，謹(jǐn)防丟失。

（八）征詢(xún)用語(yǔ)：您需要我?guī)椭鷨?？我能為您做什么嗎?/p>

（九）推脫語(yǔ)：當(dāng)你遇到不能解決的問(wèn)題或?qū)Ψ揭蟛缓侠頃r(shí)應(yīng)說(shuō)：這事我不太清楚，我去問(wèn)主管醫(yī)生告訴你好嗎？

七、護(hù) 士 禮 儀 行 為

護(hù)理人員遵守職業(yè)道德規(guī)范，遵守院規(guī)，儀表端莊，行為文明，工作態(tài)度端正，清廉正直，接待病人熱情，接受意見(jiàn)虛心，解釋工作耐心，護(hù)理工作細(xì)心，對(duì)病人一視同仁，慎言親密，取信病人，敬業(yè)、愛(ài)業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)。

（一）著裝方面：

1、護(hù)士工作時(shí)應(yīng)著工作服，戴護(hù)士帽，佩帶胸牌。

2、保持著裝整潔，不得粘貼膠布、別大頭針，衣帽不得翻在工作服之外。裙下擺及大腳褲不外露于工作服外。

3、保持鞋面清潔，不得穿拖鞋或響底鞋，鞋跟不得過(guò)高。夏天不穿深色長(zhǎng)襪，顏色要協(xié)調(diào)。

（二）儀容方面：

1、提倡護(hù)士淡妝上崗，精神飽滿(mǎn)，情緒穩(wěn)定、樂(lè)觀。微笑服務(wù)。

2、保持頭發(fā)整潔，戴護(hù)士帽時(shí)長(zhǎng)發(fā)應(yīng)套在發(fā)網(wǎng)內(nèi)或卷到頭上，短發(fā)不能過(guò)肩，前發(fā)不能過(guò)多披散在前額，禁染彩色頭發(fā)或挑染。

3、保持手的潔凈，不得留長(zhǎng)指甲，上班時(shí)間不得佩帶耳環(huán)、戒指、手鐲等。

（三）舉止方面：

1、護(hù)士舉止的基本要求：

（1）工作期間必須舉止端莊、談吐文明、態(tài)度和藹、姿態(tài)良好。

（2）保持良好的站、坐、行姿態(tài)。

站立時(shí)：挺胸、收腹、下頜內(nèi)收，兩眼平視，兩腿靠攏，雙手自然下垂或在體前交叉。

坐立時(shí)：上身端正挺直，兩肩放松，下頜內(nèi)收，頸挺直，胸部挺起，使背部和大腿成一直角，雙膝并攏。雙手自然放在雙膝上，或放在椅子扶手上，談話(huà)時(shí)，可以側(cè)坐，此時(shí)上身與腳同時(shí)向一側(cè)，把雙膝靠緊后收。

（3）工作環(huán)境中，不得袖手、背手和將手插在衣袋，不得嘻笑、打鬧、搭肩或在護(hù)士站吃東西。

（4）參加院內(nèi)學(xué)習(xí)、集會(huì)，要按規(guī)定時(shí)間到會(huì)，遵守會(huì)場(chǎng)秩序，保持良好坐姿，不開(kāi)小會(huì)，不隨意講話(huà)。

2、護(hù)理操作時(shí)的舉止要求：

（1）在病房巡視中，不靠、坐病床，不吃病人的東西，不與病人或家屬開(kāi)玩笑。

（2）病人出院要主動(dòng)征求意見(jiàn)，并熱情相送。請(qǐng)走好，一路平安，多保重。

（3）做各種治療護(hù)理時(shí)，需端盤(pán)或推治療車(chē)，按有關(guān)操作規(guī)范執(zhí)行。

（4）尊重病人和知情權(quán)，但同時(shí)要注意保護(hù)性醫(yī)療制度，不講不利于病人治療的話(huà)。

（5）做治療和護(hù)理時(shí)不能只呼床號(hào)，而應(yīng)呼叫床號(hào)和姓名。（6）做治療和護(hù)理結(jié)束時(shí)，應(yīng)幫助病人整理衣物，拉下衣袖等，整理好床鋪，收拾好用物。

八、護(hù) 士 服 務(wù) 行 為

（一）護(hù)理服務(wù)應(yīng)做到“四勤”、“四不”、“五主動(dòng)”：四勤即：眼勤、手勤、腿勤、嘴勤；四不即：護(hù)理服務(wù)做到不推、不硬、不冷、不頂；五主動(dòng)即：主動(dòng)換位、主動(dòng)察覺(jué)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)介入、主動(dòng)關(guān)愛(ài)。

（二）護(hù)理服務(wù)的“五個(gè)要、五個(gè)零、五個(gè)性”：

1、“五個(gè)要”：醫(yī)務(wù)人員要容忍病人的誤解；醫(yī)務(wù)人員要尊重和保護(hù)病人的權(quán)益；護(hù)理服務(wù)中要全方位無(wú)縫隙；要讓病人知 12

道并遵守診治權(quán)；病房環(huán)境要整潔化。

2、“五個(gè)零”：護(hù)患之間“零距離”；醫(yī)療服務(wù)“零缺陷”；各項(xiàng)治療“零風(fēng)險(xiǎn)”；患者心理“零負(fù)擔(dān)”；護(hù)理工作“零投訴”。

3、“五個(gè)性”：超前性、便捷性、主動(dòng)性、延伸性、人文性。

（三）對(duì)待病人要有“六心”即：愛(ài)心、真心、細(xì)心、耐心、誠(chéng)心、靜心。

（四）對(duì)病人實(shí)行“六個(gè)一”服務(wù)：即一個(gè)微笑、一聲問(wèn)好、一聲請(qǐng)坐、一杯茶、一次院規(guī)介紹、一張宣傳卡。