第一篇:員工道德行為規(guī)范
員工道德行為規(guī)范
一、努力學(xué)習(xí)政治、理論,關(guān)心國家、企業(yè)大事,樹立堅(jiān)定正確的理想和信念,為企業(yè)發(fā)展謀事、干事。
二、自覺維護(hù)國家和企業(yè)利益,杜絕打架、斗毆、偷盜、賭博、尋釁滋事等不良行為,同一切違法犯罪行為作斗爭。
三、愛崗敬業(yè),恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好公司每一項(xiàng)工作,為企業(yè)發(fā)展積極建言獻(xiàn)策。
四、誠實(shí)守信,禮儀待人,說了就干,定了就辦,堅(jiān)決克服推諉扯皮、影響公司形象的一切言論和行為。
五、遵章守紀(jì),安全生產(chǎn),不遲到,不早退,不脫崗,不曠工,有事請假,服從命令聽指揮。
六、艱苦樸素,勤儉創(chuàng)業(yè),反對講排場,比闊氣,揮霍浪費(fèi),勤儉辦一切事業(yè),精打細(xì)算過日子。
七、愛護(hù)公物,保護(hù)環(huán)境,講究衛(wèi)生,不損害花草樹木,不隨地吐痰,不亂丟雜物,愛護(hù)公司一草一木。
八、崇尚科學(xué),反對迷信,拒絕邪教,抵制文化垃圾,遠(yuǎn)離黃、賭、毒。
九、廉潔奉公,一心為公,不以權(quán)謀私,不假公濟(jì)私,堅(jiān)持原則,秉公辦事,堅(jiān)決克服官僚主義等不正之風(fēng)。
十、團(tuán)結(jié)友愛,助人為樂,扶貧濟(jì)困,善待老人,大力倡導(dǎo)公司的精神文明。
第二篇:員工道德及行為規(guī)范
員工道德準(zhǔn)則與行為規(guī)范
第一條 目 的
為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),規(guī)范員工語言、行為,提升企業(yè)形象,營造良好辦公秩序和辦公環(huán)境,特制定本制度。第二條 適用范圍
本規(guī)范適用于集團(tuán)總部及下屬公司
第三條 原 則:
1.符合集團(tuán)整體價(jià)值觀,謀求員工與公司共同成長發(fā)展。2.尊重能力,重視業(yè)績,講求效益。公平、公正、公開選擇人才。第四條 員工必須履行的義務(wù):
1.員工必須愛企業(yè)、遵紀(jì)守法、遵章守時(shí)、履行崗位職責(zé),保守企業(yè)秘密。
2.員工必須認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀,在工作中發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,實(shí)踐企業(yè)經(jīng)營理念,恪守工作準(zhǔn)則,愛護(hù)企業(yè)標(biāo)識,維護(hù)企業(yè)形象。
3.在干好本職工作的前提下,必須不斷擴(kuò)大視野,增加知識、提高技能,以適應(yīng)多崗位的要求。
4.在崗期間表現(xiàn)應(yīng)誠實(shí)坦率、操守正直。5.公平公正對待公司客戶、供應(yīng)商及其他員工。
6.“利益沖突”在任何情況下存在于個(gè)人利益和公司利益之間,因此避免實(shí)質(zhì)性的個(gè)人與團(tuán)體間的利益沖突。
7.遵守所有能夠影響到公司業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)報(bào)告的聯(lián)邦法規(guī)、國家法規(guī)、當(dāng)?shù)卣ㄒ?guī)或者其他私人或公共法規(guī)機(jī)構(gòu)制定的法規(guī)。
8.行為表現(xiàn)誠實(shí)守信、負(fù)責(zé)任、卓越勤勉,不得歪曲事實(shí)或壓制員工的獨(dú)立判斷力。
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9.除獲得專門授權(quán)或法律許可外,對工作過程中獲取的信息保密。不得使用公司保密信息獲取私人利益。
10.主動在公司同事和團(tuán)體之間提倡良好道德行為。11.悉心使用和管理公司配備給員工的所有資產(chǎn)和資源。12.及時(shí)向公司首席執(zhí)行官或?qū)徲?jì)委員會主席傳遞如下情況:
12.1財(cái)務(wù)報(bào)告披露和內(nèi)控設(shè)計(jì)和運(yùn)作過程中出現(xiàn)的有可能對公司財(cái)務(wù)報(bào)告信息造成實(shí)質(zhì)性影響的重大缺陷;
12.2任何涉及管理層或其他在公司財(cái)務(wù)報(bào)告披露或財(cái)務(wù)內(nèi)控職責(zé)中承擔(dān)重要角色的員工的欺詐行為。
13.堅(jiān)決擁護(hù)并提倡此行為準(zhǔn)則。
14.董事會、管理人員及財(cái)務(wù)會計(jì)人員是公司治理中的重要角色。管理人員和財(cái)務(wù)會計(jì)人員將通過建立和執(zhí)行以下政策和程序,以身作則,推行最高標(biāo)準(zhǔn)的誠信道德行為操守: 14.1在財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)各個(gè)方面鼓勵(lì)誠實(shí)正直,消除強(qiáng)迫、報(bào)復(fù)或離間疏遠(yuǎn)等障礙; 14.2為財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員提供與高級管理層就誠實(shí)道德行為操守的實(shí)踐與其政策程序產(chǎn)生偏離時(shí)的提醒溝通機(jī)制;
14.3確保公司業(yè)務(wù)交易通過正規(guī)授權(quán)、完結(jié),并且根據(jù)美國通用會計(jì)準(zhǔn)則和已建立的公司財(cái)務(wù)政策在公司賬面上準(zhǔn)確記錄;
14.4遞交高度清晰明了的周期性的財(cái)務(wù)溝通報(bào)告,以便閱讀者能夠做出重要決策。
第五條 崗位行為規(guī)范
員工工作應(yīng)嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)管理制度及規(guī)范,如《考勤管理制度》、《獎(jiǎng)懲管理制度》等。第六條 形象規(guī)范
1.在上班時(shí)間內(nèi)必須穿戴整齊并佩帶由公司統(tǒng)一制發(fā)的胸卡;
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2.辦公室人員著裝要求
男士:著職業(yè)裝、襯衫;夏季著襯衣,不留長發(fā),顏面整潔;
女士:著西裝或整潔、大方的職業(yè)服裝(有袖);淡妝、不涂鮮艷顏色指甲油,佩戴飾物與從事的具體工作相適宜; 星期一至星期四不得著運(yùn)動服、吊帶、拖鞋(正裝拖鞋除外)等便服服裝上班;
3.參加外部重要會議及市場推廣活動應(yīng)著正裝。
4.著裝通用準(zhǔn)則: 得體舒適、符合需要、符合身份、風(fēng)格清潔。5.避免在他人面前做各種不雅動作,如實(shí)在難以忍耐應(yīng)側(cè)面回避。第七條 語言規(guī)范
1.會話態(tài)度應(yīng)親切、誠懇、謙虛,語音清晰、語速適中、語調(diào)平穩(wěn),語意明確。2.與他人交談應(yīng)面帶微笑、專心致志;不隨意打斷他人談話。3.談話應(yīng)使用禮貌用語,禁止說臟話、忌語。第八條 會議規(guī)范
1.應(yīng)按時(shí)參加會議并在開會前5分鐘進(jìn)場進(jìn)行準(zhǔn)備。
2.會議期間不應(yīng)隨意進(jìn)出會場,應(yīng)將手機(jī)調(diào)成靜音狀態(tài),無特殊情況不應(yīng)隨意接聽電話。3.應(yīng)尊重發(fā)言人,不應(yīng)隨意打斷別人發(fā)言。4.如需發(fā)表個(gè)人意見應(yīng)言簡意賅,突出主題。第九條 辦公環(huán)境規(guī)范
1.個(gè)人辦公桌應(yīng)保持整潔,桌上除了文件、文具等必需用品外,不要堆放與工作無關(guān)的報(bào)紙、雜志及其它雜物;下班前請將桌面清理整齊,座椅復(fù)位。
2.除了指定的吸煙區(qū)外,其它地方嚴(yán)禁吸煙;注意保持吸煙區(qū)的衛(wèi)生,煙灰和煙蒂應(yīng)放在垃圾筒內(nèi),不要隨意扔放地上。
3.員工用餐應(yīng)到茶水間,避免在辦公區(qū)用餐,請注意保持環(huán)境清潔,餐后請將餐具丟放
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在垃圾筒內(nèi)。
4.使用公司會議室、洽談室應(yīng)注意保持室內(nèi)環(huán)境的清潔和整齊,用后應(yīng)主動將桌椅復(fù)原。5.注意保持洗手池衛(wèi)生,茶渣等東西不要倒放在洗手池內(nèi)。6.節(jié)約用水、用電、節(jié)約紙張,單面廢紙可循環(huán)使用。
7.公用辦公設(shè)備如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)、投影儀和飲水機(jī)等由行政部統(tǒng)一管理,請按設(shè)備的操作規(guī)程使用;如遇故障及時(shí)與行政部聯(lián)系。8.愛護(hù)辦公室內(nèi)綠化擺設(shè),不隨意攀摘。
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第三篇:員工道德行為規(guī)范管理?xiàng)l例測試題
員工道德行為規(guī)范管理?xiàng)l例測試題
姓名
分?jǐn)?shù) 日期
一、填空題45分(每小空3分)
1、遵守,安全生產(chǎn),不遲到、不早退、不脫崗、不曠工,有事請假,服從命令 聽。
2、、、,做好公司安排或分配每一項(xiàng)工作,為企業(yè)發(fā)展積
極建言獻(xiàn)策。
3、愛護(hù)公物,保護(hù)環(huán)境,講究衛(wèi)生,不損害,不隨地,不亂丟,愛護(hù)公司一草一木。
4、自覺維護(hù)國家和企業(yè)利益,拒絕、、、尋 釁滋事等不良行為,同一切違法犯罪行為做斗爭。
5、崇尚科學(xué),反對迷信,拒絕邪教,抵制文化垃圾,遠(yuǎn)離、、。
二、判斷題25分(每題5分)
1、員工下班時(shí)間可在車間大聲喧嘩及奔跑。()
3、放假休息期間,公司員工可自行出入公司,不受人員(物品)放行規(guī)定的約束。()
3、本廠在職員工放假休息時(shí)未佩戴廠牌可自由進(jìn)出公司。()
4、員工下班休息期間可利用公司電話撥打私人電話。()
5、造謠誹謗、惡意中傷、毀人名譽(yù)、威脅、恐嚇上司或同事者,給予200元的經(jīng)濟(jì)處罰,情節(jié)嚴(yán)重者給予除名處理()三、問答題30分(每題10分)
1、制定員工道德行為規(guī)范管理?xiàng)l例的目的是什么?(10分)
2、員工道德行為規(guī)范按違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度給予違規(guī)人員進(jìn)行處罰,處罰性質(zhì)為哪3種?(10分)
3、簡述 “員工道德行為規(guī)范條例及違規(guī)處罰辦法” 權(quán)限和職責(zé)。(10分)
第四篇:道德行為規(guī)范
為進(jìn)一步加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育,增強(qiáng)員工合規(guī)意識,持續(xù)深化合規(guī)化建設(shè)、提升案件防控能力,泰安工行寧陽支行采取五項(xiàng)措施推動員工行為規(guī)范教育活動深入扎實(shí)開展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確指導(dǎo)思想。為加強(qiáng)員工行為規(guī)范教育活動的領(lǐng)導(dǎo),推動“員工行為規(guī)范教育”活動的深入開展,一是支行成立了以行長任組長、內(nèi)控副行長任副組長,其他行級干部及各部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在風(fēng)險(xiǎn)管理部,負(fù)責(zé)全行教育活動的組織推動;二是明確活動指導(dǎo)思想,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹執(zhí)行“三位一體”的員工行為規(guī)范管理體系,使廣大干部員工熟知本崗位行為規(guī)范和禁止事項(xiàng);警示和告誡全體員工嚴(yán)守行為底線,落實(shí)自律措施;遵循崗位承諾,嚴(yán)防各類違規(guī)行為;持之以恒地強(qiáng)化誠實(shí)守信、依法合規(guī)意識,引導(dǎo)員工樹立合規(guī)經(jīng)營,健康發(fā)展的正確理念;保護(hù)員工遠(yuǎn)離違規(guī),逐步構(gòu)建健康良好的“合規(guī)文化”與“系統(tǒng)硬件控制”,相得益彰的內(nèi)控機(jī)制和文化體系,保障全行改革與業(yè)務(wù)的安全、穩(wěn)健、高效、持續(xù)發(fā)展。
二、明確活動目的。通過行為規(guī)范教育活動的開展,引導(dǎo)全行干部員工樹立誠實(shí)守信、依法合規(guī)意識和合規(guī)經(jīng)營、健康發(fā)展的正確理念。
三、明確學(xué)習(xí)內(nèi)容:為扎實(shí)開展好員工行為規(guī)范教育活動,支行統(tǒng)一學(xué)習(xí)內(nèi)容,圍繞《員工行為守則》、《員工行為禁止規(guī)定》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等重點(diǎn)開展活動。一是開展員工行為規(guī)范主題學(xué)習(xí)活動,組織員工通讀《員工行為規(guī)范培訓(xùn)手冊》,進(jìn)行全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí),并建立學(xué)習(xí)筆記,將學(xué)習(xí)內(nèi)容、心得體會等詳細(xì)記錄在學(xué)習(xí)筆記中;二是結(jié)合自身經(jīng)營管理實(shí)際,充分利用自身的網(wǎng)絡(luò)平臺等載體,選取有代表性的正、反面案例進(jìn)行宣傳和剖析,做到正面有榜樣、反面有警示。通過正反兩方面的教育,不斷增強(qiáng)員工合規(guī)意識。
四、加強(qiáng)法制教育。緊緊圍繞員工行為規(guī)范教育主題,邀請縣檢察院預(yù)防職務(wù)飛犯罪科來行上法制課,使全行員工真正樹立合規(guī)經(jīng)營理念,牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,珍惜職業(yè)生涯,珍惜工作崗位,算好七筆賬,走好人生路。
五、督促檢查,確保教育活動不走過場。為全面落實(shí)教育活動學(xué)習(xí)內(nèi)容,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。以活動為契機(jī),通過學(xué)習(xí)提高、教育整頓、自查自糾、查堵漏洞,持續(xù)整改,全面梳理各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷完善合規(guī)體系,增強(qiáng)內(nèi)控約束力,縣行成立監(jiān)督檢查工作組,定期開展檢查,并通報(bào)檢查情況,確保教育活動扎實(shí)開展,不走過場。
第五篇:員工行為規(guī)范
廣安市百年物業(yè)管理有限公司
員工行為規(guī)范
一、員工守則
(1)遵守國家政策法令、法規(guī),遵守公司及客戶單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)如實(shí)填寫各類檔案,提供有效證件,不得隱瞞或假造。(3)白覺接受業(yè)務(wù)指導(dǎo),各類培訓(xùn)及考核,努力提高工作技能。(4)服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,團(tuán)結(jié)同事,互幫互助,按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
(5)嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,按規(guī)定要求開展工作,工作場所禁止無關(guān)人員逗留。
(6)忠于職守,講究社會公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,廉潔奉公,遵循公司利益第一的原則,自覺維護(hù)公司的利益和聲譽(yù).不斷提高個(gè)人道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
(7)愛護(hù)公物及公用設(shè)施,嚴(yán)禁刻劃、粘貼、損壞客戶及業(yè)主所提供的材料及沒施等。
(8)勤儉節(jié)約,注意節(jié)能和廢物利用,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。(9)不得違紀(jì)索取,收受客戶提供的利益,報(bào)酬。未經(jīng)批準(zhǔn),上班時(shí)間內(nèi)不得在外兼職。
(10)準(zhǔn)時(shí)出席參加各類會議和培訓(xùn),因故不能按時(shí)到會或不能到會者,應(yīng)提前1小時(shí)向會議主持人請假。與會人員,認(rèn)真領(lǐng)會會議精神,做好會議記錄,同時(shí)對會議決議要無條件服從和執(zhí)行。
(11)及時(shí)上報(bào)或處理對客戶的投訴。對本轄區(qū)內(nèi)工作質(zhì)量進(jìn)行 自查自糾,虛心聽取客戶(業(yè)主)的意見并及時(shí)作出相應(yīng)的整改。
(12)衣容整潔,精神飽滿,待人熱情,文明用語。
(13)以公司為家,關(guān)心公司,主動提出合理化建議,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
二、工作態(tài)度
(1)服從領(lǐng)導(dǎo)--不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。不得借故推諉、拖延、拒絕或中止工作,如有意見和困難,應(yīng)書面逐級向領(lǐng)導(dǎo)請示或申訴,原則上不得越級上報(bào)或申訴。更不允許員工向客戶單位領(lǐng)導(dǎo)直接投訴公司內(nèi)部待處理事宜。領(lǐng)導(dǎo)指出缺點(diǎn),應(yīng)虛心接受,及時(shí)改正,不得當(dāng)面頂撞上級。
(2)嚴(yán)于職守--堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。(3)正直誠實(shí)--對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待,實(shí)事求事上報(bào)工作情況,不提供虛假情報(bào),知錯(cuò)勇于承擔(dān)責(zé)任及時(shí)改正,不誣陷他人.不陽奉陰違。
(4)團(tuán)結(jié)協(xié)作--各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力地解決困難。不挑撥離間,不吵架、打架,同事之間應(yīng)相互幫助。
(5)勤勉高效--發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。
(6)吃苦耐勞--以積極的態(tài)度對待工作,不怕苦,不言累,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
三、服務(wù)態(tài)度
(1)禮貌--這是員工對客戶和同事的基本態(tài)度,在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語,“請”字當(dāng)頭走,“謝”字不離口。在工作場所與領(lǐng)導(dǎo)或客戶相遇,不得直呼其名,應(yīng)稱姓+職務(wù)名稱。早晨上班,與同 事第一次相見應(yīng)主動招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語。
(2)樂觀--以樂觀的態(tài)度對待工作和工作中的困難。(3)友善--微笑是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此應(yīng)以微笑迎接客戶和領(lǐng)導(dǎo)及與同事相處。
(4)熱情--對待客戶要熱情、周到,對待同事要熱情真誠,對待工作要熱情勤奮。
(5)耐心--對業(yè)主和客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽,不得與業(yè)主和客戶爭論。在不違背公司規(guī)定的前提下盡可能為客戶及業(yè)主排憂解難。
四、著裝儀表規(guī)范
(1)著裝:員工每天上崗前換好本崗工作服。衣冠整沽,系好領(lǐng)扣、衣扣、鞋帶,不卷袖口或褲腿,皮鞋保持干凈.不得釘響底,不得穿拖鞋;女職工不得穿暴露、吊帶和超短裙。
(2)儀表:保持面部、手部清潔衛(wèi)生,發(fā)型美觀大方,不留、染怪異發(fā)型。男員工經(jīng)常刮胡須,不留小胡子、大鬢角,不剃光頭。女員工淡妝上崗,不宜戴華麗首飾或戴過多首飾,不濃裝艷抹,使用味濃的化妝品,不留長指甲和涂有色的指甲油。
(3)服務(wù)標(biāo)牌:工作牌只準(zhǔn)佩戴在工作服左胸前,不得隨意別放它外。
五、行為舉止規(guī)范
(1)站姿:堅(jiān)持站立服務(wù)。站立時(shí)肩平、頭正、挺胸、收腹、雙眼平視前方,眼神自然,不左顧右盼,兩手自然下垂或在體前交叉,身體正直平衡,保持微笑狀態(tài)。切忌側(cè)身亂靠、來回走動、手足無措 或雙手插在褲袋。精神飽滿,落落大方。
(2)坐姿:與客戶交談或其他活動需要坐下時(shí),應(yīng)保持上身挺直,坐姿優(yōu)美端莊。坐下后不前俯后仰、身體扭曲,不搖腿蹺腿,不將腳放在椅子、沙發(fā)扶手或茶幾上。
(3)行姿:行走時(shí)挺胸、收腹.上身保持垂直平穩(wěn),身體重心略向前傾,兩臂前后自然擺動.不要把手插進(jìn)口袋,不左右搖晃。行走時(shí)速度適中,不過快過慢。注意前方,防止與人沖撞。路遇客戶,面帶微笑。主動問好,側(cè)身禮讓。引導(dǎo)客戶行進(jìn),先問好,用手指示方向。走在客房右前方或側(cè)身略向客戶,保持1.5-2步距離;客人在過道或樓梯間時(shí),不能從客人中間穿過,應(yīng)先道一聲:“對不起,請讓一下”,待對方移步后可從側(cè)面通過。在樓道內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑。(緊急情況除外)。
六、工作行為觀范
(1)在上班前到崗,按規(guī)定穿工作服、戴工作牌及做好上班的準(zhǔn)備工作。
(2)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,不遲到、不早退、不無故缺勤,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,做到事前請假,事后銷假。
(3)上班不委托別人簽到。
(4)材料、工具用后要擺放整齊有序,不亂扔、亂堆、亂棄。(5)出入辦公室開門、關(guān)門動作輕便,進(jìn)入上級領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室以及客戶室內(nèi),應(yīng)先在門外輕扣門三下,征得同意后方可入內(nèi)。若進(jìn)去時(shí)門是關(guān)著的.出來時(shí)應(yīng)隨手將門輕輕帶上。
(6)維護(hù)安靜、嚴(yán)肅的工作氣氛.不得在辦公室、走廊內(nèi)人聲喧嘩、吵鬧,有事應(yīng)走到相關(guān)人員面前輕聲交待。(7)工作時(shí)間不談?wù)撆c工作無關(guān)事宜,或到其他地點(diǎn)隨意走動、閑聊。不離崗、串崗、脫崗。
(8)工作時(shí)間不干私事,不接待私人探訪、不私自會客,不得瀏覽與工作無關(guān)的書籍、雜志、報(bào)紙。確有急事,須向直接領(lǐng)導(dǎo)請假并經(jīng)同意后方可外出。
(9)工作時(shí)間原則上不準(zhǔn)接打私人電話:如有急事,通話時(shí)間不宜超過3分鐘。禁止到客戶辦公室打接私人電話、談家事。
(10)上班時(shí)間不吃零食、飲酒、下棋、打撲克;不準(zhǔn)做任何與工作無關(guān)的事情。
(11)遵守安全技術(shù)操作規(guī)范,禁止野蠻施工,違章作業(yè)。(12)使用器具輕拿輕放,禁止磕碰撞擊發(fā)出聲響,為客戶單位及業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境。
(13)發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神,拾到錢財(cái)物品一律上交公司。