第一篇:面試禮儀:言行舉止ABC
現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)在錄用員工時(shí)重視對(duì)其人品的考察。因此在面試時(shí),考官們會(huì)隨時(shí)注意求取者的言行舉止。那些舉止得體者往往能獲得考官的青睞。下面就通過(guò)問(wèn)答方式來(lái)介紹一下面試禮節(jié)的問(wèn)題。
問(wèn):應(yīng)提前多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)面試地點(diǎn)?
答:提前10分鐘到達(dá)效果最佳。在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的,而提前半小時(shí)以上到達(dá)亦會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。
問(wèn):假如一些小企業(yè)沒(méi)有等候室怎么辦?
答:在面試辦公室的門(mén)外等候。當(dāng)辦公室門(mén)打開(kāi)時(shí)應(yīng)有禮貌地說(shuō)聲:“打擾了。”然后向室內(nèi)考官表明自己是來(lái)面試的,絕不可冒然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間,應(yīng)當(dāng)表示感謝。
問(wèn):假如要敲門(mén)進(jìn)入,該敲幾回門(mén)?
答:敲2回是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門(mén)時(shí)千萬(wàn)不可敲得太用勁。進(jìn)門(mén)后不要用后手隨手將門(mén)關(guān)上,應(yīng)轉(zhuǎn)過(guò)身去正對(duì)著門(mén),用手輕輕將門(mén)合上。
問(wèn):進(jìn)入面試室后能否馬上坐下?
答:等考官告訴你“請(qǐng)坐”時(shí)可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓著腰,并不一定要把腰挺得很直,這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象,應(yīng)該很自然地將腰伸直。
問(wèn):與考官交談時(shí)是否應(yīng)始終注視對(duì)方?
答:這并不需要,當(dāng)然更不能漫不經(jīng)心地四處張望。在交談時(shí)應(yīng)當(dāng)顯得自然,平時(shí)怎么和別人交談的,就怎么去做。
問(wèn):面試結(jié)束后該怎么做?
答:站起來(lái)對(duì)考官表示感謝。在走出面試室時(shí)先打開(kāi)門(mén),然后轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門(mén)合上。
第二篇:2018年河南省公務(wù)員面試禮儀技巧:言行舉止篇
2018年河南省公務(wù)員面試禮儀技巧:言行舉止篇
參加2018年河南公務(wù)員面試的男生女生應(yīng)該怎么準(zhǔn)備面試禮儀才能在面試過(guò)程中不丟分?應(yīng)該如何做到呢,華圖教育河南公務(wù)員頻道為廣大考生分享經(jīng)驗(yàn)。
“有的考生在面試中高談闊論,盡顯風(fēng)流,卻名落孫山。有的考生在面試中規(guī)規(guī)矩矩,不顯山露水,卻金榜題名??赡苣阌X(jué)得后一種表現(xiàn)過(guò)于平穩(wěn),然而,穩(wěn)重卻恰恰是公務(wù)員崗位最需要的一個(gè)素質(zhì)。”華圖國(guó)家公務(wù)員考試頻道提醒:在面試前,考生一定要盡可能多的獲得應(yīng)聘單位和目標(biāo)職位的各種信息,以做到在面試中有的放矢;同時(shí),在著裝、舉止上也有一定的講究。
目標(biāo)職位的各種信息包括工作的性質(zhì)、中心職能和職責(zé)、對(duì)工作人員的知識(shí)素質(zhì)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)、心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求等等。為了獲取真實(shí)有效的信息,就必須進(jìn)行調(diào)查研究。面試前對(duì)應(yīng)聘單位和應(yīng)聘職位進(jìn)行調(diào)查研究,是獲取有用信息的必要的和有效的手段。例如,面試中有一個(gè)重要的評(píng)價(jià)要素,就是應(yīng)聘動(dòng)機(jī)。主考官經(jīng)常會(huì)問(wèn)起這類(lèi)問(wèn)題:你為什么要應(yīng)聘這個(gè)職位?假如你被錄用后,將如何開(kāi)展工作呢?對(duì)于這樣的問(wèn)題,回答絕不僅僅是技巧問(wèn)題。如果你沒(méi)有進(jìn)行過(guò)調(diào)查研究,你的回答很可能不著邊際。
在面試前,考生應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行適度的包裝,以求以最佳的形象去面對(duì)考官。男性的頭發(fā)選擇的發(fā)型不多,如果使用發(fā)膠,需要注意臨出發(fā)前,一定要用梳子把固結(jié)成綹的頭發(fā)梳開(kāi)。如果男性面試者準(zhǔn)備新理發(fā)去面試,那就應(yīng)該早幾天理發(fā)。原因是剛理完發(fā),第二天去面試,形象會(huì)不理想。
女性的頭發(fā)忌諱的較多。不要弄什么“爆炸式”的發(fā)型,這種帶有威脅意味的頭發(fā),會(huì)使面試官對(duì)你有著本能的排斥;高挽的頭髻會(huì)讓面試官傾向于以家庭型女性來(lái)評(píng)判;披肩的長(zhǎng)發(fā)已漸漸被接受,但應(yīng)稍加約束一下,不要讓它太隨意。
2018年河南省公務(wù)員面試的著裝是要鄭重一點(diǎn),但也不必為此而改變你在日常中一貫的形象。要學(xué)會(huì)從過(guò)去你的無(wú)數(shù)形象中選擇與面試相匹配的服裝。
第三篇:談?wù)劽嬖嚩Y儀
俗話(huà)說(shuō),“人靠衣裝”,第一印象往往是由一個(gè)人的衣著儀表和外在氣質(zhì)形成的。第一印象往往讓人難以忘記,從而影響交往對(duì)象的評(píng)價(jià)和判斷。在公務(wù)員(微博)面試中,個(gè)人的儀表形象就像一張名片,上面貼著與你個(gè)性相匹配的標(biāo)簽。是儀表堂堂、神采奕奕,還是邋里邋遢、沒(méi)精打采,從衣著上就能有個(gè)明顯的判斷。那么,在面試中,女生應(yīng)該怎么穿才能既穩(wěn)重干練又不失靈巧聰慧呢?下面,中公教育(微博)專(zhuān)家就女生的面試禮儀進(jìn)行詳細(xì)講解。
對(duì)于女生來(lái)講,衣著反而不是最重要的,重要的是你的精神面貌和答題質(zhì)量!舉個(gè)例子:在廣東省某一年的考官評(píng)分表里,“儀表儀態(tài)”一項(xiàng)滿(mǎn)分是10分,但是權(quán)重只有0.8,也就是即使你拿滿(mǎn)分,也只是100分中的8分。而衣著又只是這項(xiàng)里的其中一個(gè)評(píng)分方面而已。所以女生們不要把太多的精力放在衣著上——無(wú)論是簡(jiǎn)單的白襯衫還是高貴的職業(yè)套裝,只要大方得體就可以了——應(yīng)該把更多的心思放在準(zhǔn)備如何答題上,平時(shí)多看真題和練習(xí)題,多開(kāi)口練習(xí)說(shuō)話(huà),多進(jìn)行模擬面試。相信自己,自信的你就是最美麗的!
考生的著裝不僅僅是為了表現(xiàn)個(gè)人的風(fēng)格和修養(yǎng),更代表了考生對(duì)一個(gè)單位、一個(gè)組織文化的尊重和認(rèn)同。作為參加公務(wù)員面試的考生而言,即將進(jìn)入政府機(jī)關(guān)工作,那么考生必須依據(jù)該職業(yè)著裝原則挑選服裝。女士的著裝應(yīng)與環(huán)境相協(xié)調(diào),選擇質(zhì)地較好,合體整潔的衣著。套裝目前最適合職業(yè)女性的服裝,款式可以女性化一些,突出女性謙和、嫻靜的氣質(zhì)。要避免過(guò)分花哨、夸張的款式,也不宜選擇極端保守的式樣。
修飾儀容儀表的的原則是美觀(guān)、整潔、衛(wèi)生、得體。首先,儀容既要修飾,又要忌諱標(biāo)新立異,簡(jiǎn)潔、樸素最好。其次,儀容應(yīng)當(dāng)端莊、大方,斯文雅氣,不僅會(huì)給人以美感,而且有利于使自己贏得他人的信任。相形之下,將儀容儀表修飾得花里胡哨、輕浮怪誕,是得不償失的。
女生的服飾選擇沒(méi)有較為簡(jiǎn)單。深藍(lán)色,藏青色,米色,駝色,都可以選擇,顏色上不特別刺目即可??钍降倪x擇也很自由。不一定要清一色的職業(yè)套裝。身上的主色是前面所說(shuō)的四類(lèi)中的一種,總體顏色不超過(guò)三種,配上不過(guò)與時(shí)尚的款式,整體的效果就會(huì)很好。
對(duì)于女生來(lái)講,服飾的顏色,款式,花紋是三個(gè)要素。有兩個(gè)要素選擇經(jīng)典的風(fēng)格,另一個(gè)可以自由發(fā)揮,整體上的效果是衣服襯托人,不是展示服飾之美。有了這種感覺(jué)就可以任意的搭配而不顯單調(diào)。短褲長(zhǎng)靴絲襪這樣的時(shí)尚元素,以及亮閃閃的裝飾不宜出現(xiàn),過(guò)于緊身和牛仔風(fēng)格的服飾也應(yīng)盡量避免。
女士的職業(yè)套裝一定要多試,肥大臃腫的套裝,外翻的衣領(lǐng)在加上有點(diǎn)笨拙的禮儀很容易讓人心中想到歡迎光臨這幾個(gè)字。
除了衣著,女生更關(guān)注的往往是妝容如何選擇。淡妝或不化妝都是合適的,看考生的個(gè)人習(xí)慣。對(duì)于頭發(fā),短發(fā)最簡(jiǎn)單,梳好不飛起就可以了;長(zhǎng)頭發(fā)最好扎起來(lái),最常見(jiàn)的就是扎馬尾,也可以簡(jiǎn)單地綁起一部分來(lái)。會(huì)盤(pán)發(fā)的話(huà)把長(zhǎng)發(fā)盤(pán)起來(lái),無(wú)論直發(fā)、卷發(fā),都顯得很高貴成熟。劉海需要重點(diǎn)注意,因?yàn)檫^(guò)長(zhǎng)的劉海遮擋視線(xiàn),風(fēng)格也顯得幼稚。染發(fā)和燙發(fā)已經(jīng)為社會(huì)所認(rèn)可,不必過(guò)于在于,除非是十分夸張的顏色或是發(fā)式,否則不需要做太多的調(diào)整。整體的干練形象是最終的目的,干練對(duì)于機(jī)關(guān)女性是最好的夸贊。
禮儀服飾的測(cè)評(píng)和舉止是不能分開(kāi)的,它們共同的基礎(chǔ)是答題的內(nèi)容??忌煜ち嗽囶},流程并進(jìn)行了反復(fù)的聯(lián)系,緊張的感覺(jué)才能逐步減少,才能展現(xiàn)形象上的干練與大方。單純的強(qiáng)調(diào)禮儀,無(wú)異于緣木求魚(yú),舍本逐末,熟練的過(guò)程并不能減輕由于內(nèi)容匱乏帶來(lái)的緊張。
所以,操作上來(lái)講是形式大于內(nèi)容,但內(nèi)容決定了形式。因此,中公教育專(zhuān)家建議女生考生,充實(shí)自己才是在面試中脫穎而出的重點(diǎn)。
第四篇:面試禮儀
一.。三一定律:皮鞋,腰帶,公文包色彩統(tǒng)一。面試的時(shí)候肯定要帶包吧。穿西服不要穿白色襪子
二.。三色原則:所謂“三色原則”,是指全身上下的衣著,應(yīng)當(dāng)保持在三種色彩之內(nèi)。對(duì)于女士在正式場(chǎng)合的著裝的評(píng)價(jià),人們往往關(guān)注于一個(gè)細(xì)節(jié),即她是否了解不應(yīng)該使自己的襪口暴露在外。不僅在站立之時(shí)襪口外露不合適,就是在行走或就座時(shí)襪口外露也不合適。穿裙裝的女士,最好穿連褲襪或長(zhǎng)筒襪。
服裝的色彩在三種以?xún)?nèi)較好搭配。一旦超過(guò)三種顏色,就會(huì)顯得雜亂無(wú)章。比如;如果在西裝
左側(cè)胸袋里插上袋飾手帕,其色彩最好與領(lǐng)帶或襯衫顏色相近,否則,上半身就會(huì)顯得色彩斑斕了。更講究的作法是,使服裝的色彩在三色,甚至控制在同一色彩的范圍內(nèi),先西裝、次襯衣、后領(lǐng)帶、逐漸由淺人深,這是最傳統(tǒng)的搭配。反之領(lǐng)帶色彩最淺,襯衫次之,西裝色彩最深,即由深入淺搭配服裝,也是可行的。
三.。。具體男士西裝扣子正確的扣法如下:
一:雙排扣西裝,所有扣子最好都扣上。(雙排扣西裝的設(shè)計(jì)風(fēng)格偏于穩(wěn)重,紐扣的系法也相對(duì)保守)二:?jiǎn)闻艈瘟??,可系可不系?系上端莊,不系瀟灑)
三:?jiǎn)闻烹p???,最常見(jiàn)的扣法為扣最上面一粒,或者全部不系。
四:?jiǎn)闻湃?郏梢匀靠凵?,可以全部不扣,可以扣中間一粒或最上面兩粒。
五:如果是就座狀態(tài),可以把全部紐扣都解開(kāi),或者至少把最下面一粒紐扣解開(kāi)。這樣一是使服裝不容易“扭曲”變形,二來(lái)也使人坐得舒服自然。
四.。鞋子的選擇“面試時(shí)的服裝要謹(jǐn)慎選擇,鞋子的搭配也必不可少,小心細(xì)節(jié)會(huì)給你扣分。不太選擇建議鮮艷顏色的高跟鞋,當(dāng)然這也要看你應(yīng)聘的職位,如果你應(yīng)聘市場(chǎng)、公關(guān)、設(shè)計(jì)一類(lèi)的工作,展現(xiàn)個(gè)性和親和力很重要,那搭配也要相應(yīng)配合起來(lái);如果是普通辦公室的工作還是建議選擇保守一點(diǎn)的黑色或深色系鞋子比較合適,能給人穩(wěn)重踏實(shí)的感覺(jué),鞋跟不要太高,款式也不要過(guò)分時(shí)尚,精致端莊有氣質(zhì)是最好的。鮮艷的顏色比較跳躍活潑,不太適合面試的時(shí)候穿,容易給人不夠穩(wěn)重的感覺(jué),面試通過(guò)正式上班后再展示自己漂亮的搭配也不遲。
下面是男士面試著裝常識(shí):
【面試西裝穿著】
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,面試時(shí)最容易被企業(yè)接受的男士西裝顏色有:淺藍(lán)色、黑中帶淺灰色、褐色和米色。質(zhì)地最好是純毛,在視覺(jué)效果上羊毛比其余質(zhì)地要好。如果應(yīng)聘比較傳統(tǒng)的企業(yè),最好不要選擇修身設(shè)計(jì)的西裝。現(xiàn)在常見(jiàn)的是兩件一套的西裝,幾年之前比較流行三件一套的西裝。
【面試襯衫穿著】
面試時(shí)襯衫的穿著原則有:
1、襯衫的款式為長(zhǎng)袖襯衫;
2、襯衫的顏色最好為白色或者淡藍(lán)色,白色的襯衫能夠給人誠(chéng)實(shí)、聰明和穩(wěn)重的感覺(jué)。從事創(chuàng)造性工作者可以選擇淡藍(lán)色襯衫。
【面試領(lǐng)帶的選擇】
面試時(shí)在領(lǐng)帶材質(zhì)的選擇上,最好佩戴一條純真絲領(lǐng)帶,能夠給人帶來(lái)優(yōu)雅的感覺(jué),真絲領(lǐng)帶也最容易打好。而亞麻領(lǐng)帶太隨便,而且容易起皺,比較適合較為暖和的天氣。毛料領(lǐng)帶不僅外觀(guān)隨便,而且打結(jié)困難。人造纖維有發(fā)光的特點(diǎn),當(dāng)你希望它們給人淡雅的感覺(jué)時(shí),不要佩戴人造纖維領(lǐng)帶,可能會(huì)損害到你的職業(yè)形象。
領(lǐng)帶的顏色搭配原則:搭配黑色西服白色襯衫,灰、藍(lán)、綠色領(lǐng)帶為佳;搭配藍(lán)色西服白色襯衫;以藍(lán)、胭脂紅、橙黃色領(lǐng)帶為佳。
領(lǐng)帶的搭配應(yīng)該掌握一個(gè)整體著裝的平衡,一般來(lái)說(shuō)領(lǐng)帶的寬度應(yīng)大致和你的西裝上衣延及胸前的翻領(lǐng)的寬度相似。如果你的領(lǐng)帶比此標(biāo)準(zhǔn)寬,那會(huì)給人比較老舊的感覺(jué)。
常見(jiàn)的領(lǐng)帶的系法圖示:
【面試時(shí)其余著裝配件的選擇】
鞋子最好選擇黑色或棕色的純色皮鞋。系鞋帶的皮鞋是最保守的選擇,但幾乎廣為接受。無(wú)帶的皮鞋也較大方得體,這種無(wú)帶的皮鞋需樸素大方、鞋幫較淺。
襪子應(yīng)和衣服相協(xié)調(diào),顏色多為純色的藍(lán)色、黑色、灰色或棕色,襪子的長(zhǎng)度最好在坐下蹺腿是不會(huì)出太多的脛骨為宜。
皮帶應(yīng)該和你選擇的鞋子相匹配。藍(lán)色、黑色或灰色西裝最好搭配黑皮帶,棕色、棕褐色或者米色的西裝最好搭配棕色的皮帶。
以上是中國(guó)的職場(chǎng)普遍認(rèn)可的男士面試著裝常識(shí),當(dāng)然在面試個(gè)別創(chuàng)新型企業(yè)和一些較為年輕的企業(yè)時(shí)可以有較為年輕稍隨意的穿著,總之需要把握的原則是需要大方得體,給人一個(gè)好的第一印象。
女士面試常識(shí):
服裝的選擇要得體 女士求職服裝一般以西裝,套裙為宜,這是最通用、最穩(wěn)妥的著裝,不淪年齡,一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物,會(huì)使你看起來(lái)顯得優(yōu)雅而自信,會(huì)給對(duì)方留下良好的印象。切忌穿太緊、太透和太露的衣服。袒胸露背一般是西方女士參加社交活動(dòng)的傳統(tǒng)著裝,但在我國(guó)卻不一定適合。不要穿超短裙(褲),不要穿領(lǐng)口過(guò)低的衣服;夏天,內(nèi)衣(褲)顏色應(yīng)與外套協(xié)凋一致,避免透出顏色和輪廓,否則,會(huì)讓人感到不莊重、不雅致,也給人輕佻之感,這是求職之大忌。大量的求職實(shí)踐表明,不論是應(yīng)聘何種職業(yè),保守的穿著會(huì)被視為有潛力的候選人,會(huì)比穿著開(kāi)放的求職者更容易被錄用。女性求職者服裝的顏色可有多種選擇,有些女性認(rèn)為面試時(shí)一定要穿黑色套裝,這種穿法雖然十分穩(wěn)重,但是現(xiàn)在社會(huì)已能接受一些較鮮艷的顏色,比如,謀求公關(guān)、秘書(shū)職位的女性穿黃色服裝就容易被主試人接受,因?yàn)辄S色通常表現(xiàn)出豐富的幻想力和追求自我滿(mǎn)足的心理。紅色能顯示人的個(gè)性好動(dòng)而外向,主觀(guān)意識(shí)較為強(qiáng)烈而且有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望,這種顏色感染力強(qiáng),容易打動(dòng)主試人,令他振奮,使他印象深刻。不過(guò),女性應(yīng)該避開(kāi)粉紅色,這種顏色往往給人以輕浮、圓滑、虛榮的印象。
飾物要少而精(1)公文包或手提小包。帶一個(gè)即可,不要兩個(gè)都帶。在多數(shù)面試場(chǎng)合,攜帶公文包比手提小包體現(xiàn)出更多的權(quán)威。你可以把手提包的基本內(nèi)容放進(jìn)一個(gè)無(wú)帶小提包,然后把它裝進(jìn)公文包內(nèi),但不要裝包塞得滿(mǎn)滿(mǎn)的。如果你個(gè)子較矮小,包則不宜過(guò)大,這樣會(huì)極不協(xié)調(diào)。
(2)帽子。不管你是否戴帽子,對(duì)此你必須持謹(jǐn)慎態(tài)度。假如你的帽子與你全身很相配,就請(qǐng)選擇一頂既無(wú)飾邊也不艷麗卻很雅致的帽子。一般有面紗的松軟寬邊的法式帽子在生意場(chǎng)上易使人心煩。
(3)首飾。首飾盡量少戴。應(yīng)避免像吉卜賽人一樣幾個(gè)手指都戴戒指。拇指戒指不能為人接受。耳環(huán)應(yīng)當(dāng)小巧且不引人注目。為了使你感到舒適,注意力集中,戴的耳環(huán)不要過(guò)長(zhǎng),以免發(fā)出叮當(dāng)?shù)穆曧懟蛘哂|及脖頸,甚至掛到衣服上。樸實(shí)無(wú)華的項(xiàng)鏈就挺好,但別戴假珍珠或華麗的人造珠寶。令人喜愛(ài)的手鐲是完全可以接受的,但鐲子上的小飾物應(yīng)當(dāng)避免,其他刻有你名字首字母的首飾也應(yīng)避免。面試時(shí)一定不要戴腳鐲??傊魇罪椀闹匾瓌t是:少則美。
(4)眼鏡。眼鏡會(huì)使一些人外表增色,也可能使一些人顯得不協(xié)調(diào)。盡量選擇適合自己的鏡框,式樣宜新為好。另外,千萬(wàn)不可戴太陽(yáng)鏡(護(hù)目鏡)去面試,當(dāng)然更不能戴反光鏡。假如你非戴眼鏡不可,可選擇隱形眼鏡。
(5)圍巾。一條漂亮的圍巾有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙用。一些女士喜歡藍(lán)灰色服裝,但穿藍(lán)灰色衣服往往會(huì)使面部發(fā)暗,如果配上一條色彩濃郁、風(fēng)格熱烈的尼龍圍巾,就能達(dá)到生氣勃勃的效果。如果穿一套藏青色的西服,應(yīng)圍一條純白的圍巾,既能顯托紅唇黑眸,又能保持藏青色清爽如水的氣質(zhì),襯托出女性的敏捷和果斷。另有一些女青年,喜歡穿銀灰色的衣服。銀灰色是高雅大方的色彩,但若圍巾搭配不當(dāng),便會(huì)顯得呆板平淡。
(6)絲巾。絲巾飄逸清秀的特點(diǎn)最能烘托出女性的美,但選擇絲巾時(shí)一定要注意與衣服的協(xié)調(diào)搭配。如花色絲巾可配素色衣服,而素色絲巾則適合艷麗的服裝。
一:不能遲到
遲到會(huì)影響自身的形象,而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了。
但招聘人員是允許遲到的。這一點(diǎn)一定要清楚,否則,招聘人員一遲到,您的不滿(mǎn)情緒就流于言表,這樣招聘人員對(duì)您的第一印象就大打折扣了。請(qǐng)注意前面的“前三分鐘決策原則”,因此您一但稍露慍色,就滿(mǎn)盤(pán)皆輸了。況且招聘人員的確有其遲到的理由:一是業(yè)務(wù)人員作招聘時(shí),公司業(yè)務(wù)自然優(yōu)先于招聘事宜,因此可能會(huì)因業(yè)務(wù)而延誤了時(shí)間;二是前一個(gè)面試可能會(huì)長(zhǎng)于預(yù)定的時(shí)間;三是人事部或秘書(shū)沒(méi)協(xié)調(diào)好,這種情況經(jīng)常發(fā)生。還有的主管人員由于整天與高級(jí)客戶(hù)打交道,做招聘時(shí)難免會(huì)有一種高高在上的感覺(jué),因此對(duì)很多面試細(xì)節(jié)都會(huì)看得比較馬虎,這樣也就難免搞錯(cuò)。也有人故意要晚,這也是一種拿派的方式,因此您對(duì)招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意。記住,現(xiàn)在是您在求職,而不是別人在求您上崗。同時(shí),您也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處,如遲到等,您應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開(kāi)朗一些,這樣往往能使壞事變好事。前面提到,面試無(wú)外是一種人際磨合能力的考查,您得體周到的表現(xiàn)自是有百利而無(wú)一害的。
1:最好提前10-15分鐘到,熟悉一下環(huán)境
我在香港上培訓(xùn)課的時(shí)候,老師給我們講了一個(gè)例子。有位副總裁來(lái)香港給培訓(xùn)老師講課。培訓(xùn)中心地處銅鑼灣,這位副總裁下榻的飯店也在銅鑼灣,不過(guò)五分鐘的路程,可他卻整整提前了半個(gè)小時(shí)。我們的老師就問(wèn)他,為什么提前這么早到。這位副總裁說(shuō):“我早到,心里就踏實(shí),就能鎮(zhèn)定一下,就更有自信了。我們搞心理培訓(xùn)的人都明白,如果一旦遲到,就很容易心懷愧疚,在課堂上的發(fā)揮以及在邏輯思維、語(yǔ)言表達(dá)方面都會(huì)大打折扣了。聽(tīng)了這一席話(huà)以后,每次培訓(xùn)他也都提前到達(dá)。這樣即使遇上交通堵塞,也都有一定的余地。
如果路程較遠(yuǎn),寧可早到30分鐘,甚至一個(gè)小時(shí)。北京很大,路上堵車(chē)的情形很普遍,對(duì)于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點(diǎn),否則聘用者很可能因?yàn)槭诸^的事情沒(méi)處理完而覺(jué)得很不方便。外企的老板往往是說(shuō)幾點(diǎn)就是幾點(diǎn),一般絕不提前。當(dāng)然,如果事先通知了許多人來(lái)面試,早到者可提早面試或是在空閑的會(huì)議室等候,那就另當(dāng)別論。對(duì)面試地點(diǎn)比較遠(yuǎn),地理位置也比較復(fù)雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線(xiàn)路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣您就知道面試的具體地點(diǎn),同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。
提到“洗手間”,大家不要笑,實(shí)際上這很重要。這里給大家講一個(gè)在國(guó)家機(jī)關(guān)工作的人去外企面試的故事。他在面試前突然想去洗手間,但因?qū)?xiě)字樓的環(huán)境不熟悉,面試前也沒(méi)去過(guò),自然一時(shí)搞不清到底哪個(gè)門(mén)是。結(jié)果竟一頭撞進(jìn)了火警通道,還冒失地按了火警鈴,結(jié)果整個(gè)樓響成一片,著實(shí)轟動(dòng)了一把。他慌慌張張地躲了一陣之后才去了洗手間,等到再去面試的時(shí)候,已錯(cuò)過(guò)了預(yù)約的時(shí)間,此時(shí)面試主考已起程去機(jī)場(chǎng)了。他也就永遠(yuǎn)地失去了進(jìn)入這家公司的機(jī)會(huì)了。
2.把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)
進(jìn)屋后,若發(fā)現(xiàn)招聘人員正在填寫(xiě)上一個(gè)人的評(píng)估表,不要打擾,表現(xiàn)得理解與合作。但也不要自作聰明,在招聘人員不知曉的情況下等在門(mén)外不進(jìn)去,這是不對(duì)的。對(duì)招聘人員來(lái)說(shuō),什么時(shí)候填寫(xiě)評(píng)估表,寫(xiě)多長(zhǎng)時(shí)間,都是他自己的工作安排;對(duì)您來(lái)說(shuō),如果面試的時(shí)間到了,您就應(yīng)該按點(diǎn)敲門(mén)。不過(guò)如果招聘人員請(qǐng)您在門(mén)外等一下,那就另當(dāng)別論,此時(shí)您就應(yīng)按他的要求做。其實(shí)有的時(shí)候,招聘人員已填完了表格,并已開(kāi)始看自己的文件了,這時(shí),如果您仍自作主張地在外面等,就會(huì)落得“啞巴吃黃蓮,有苦說(shuō)不出”的后果。有的人會(huì)讓您進(jìn)來(lái)在屋內(nèi)等一下,您就按他的安排做,不要東張西望、動(dòng)手動(dòng)腳、閉目養(yǎng)神或中間插話(huà)。這段時(shí)間雖然會(huì)比較難熬,但忍一忍也就過(guò)去了。如果實(shí)在無(wú)所事事,邊上又有可以看的雜志,那么在經(jīng)過(guò)允許之后,可以翻閱。一般填這種評(píng)估表時(shí)間都不會(huì)太長(zhǎng),不必一定要省這個(gè)時(shí)間看點(diǎn)什么或干點(diǎn)什么。有經(jīng)驗(yàn)的招聘人員會(huì)妥善處理這種尷尬的局面。比如,他覺(jué)得您等的時(shí)間長(zhǎng)了,就會(huì)建議您先看一下桌面上的雜志。這時(shí)即使您不想看,也別拒絕,您看不看是另外一回事,但禮貌上要友善地接受。
二:彬彬有禮
面試人員與秘書(shū)都應(yīng)禮貌對(duì)待
許多人對(duì)秘書(shū)很不禮貌,覺(jué)得秘書(shū)級(jí)別低,不重要。尤其是那些自已有一官半職的人見(jiàn)到比自己級(jí)別低的人就想擺出一副官架子。殊不知在外企文化中,級(jí)別只代表工作分工的不同,平時(shí)大家都是平等的。當(dāng)然這也不是教您對(duì)秘書(shū)要阿諛?lè)畛?,只是想?qiáng)調(diào)一下外企文化中平等性的原則。有的人雖與招聘人員很談得來(lái),但秘書(shū)對(duì)他卻很反感。負(fù)面的評(píng)語(yǔ)傳到招聘人員的耳朵里,也會(huì)對(duì)面試結(jié)果產(chǎn)生不利影響。
不僅對(duì)招聘人員,對(duì)秘書(shū),對(duì)別的人也應(yīng)以禮相待。這主要是一個(gè)人的修養(yǎng)問(wèn)題,要有禮有節(jié)。希望大家從現(xiàn)在就開(kāi)始養(yǎng)成習(xí)慣。要是現(xiàn)在不養(yǎng)成習(xí)慣,到時(shí)候再刻意的對(duì)別人熱情,很可能會(huì)顯得殷勤過(guò)頭,這種例子在中國(guó)、尤其是在北京見(jiàn)得特別多。大家在初次見(jiàn)面的時(shí)候,都要亮出自己的頭銜。一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方比自己級(jí)別低或是自己比對(duì)方資歷淺,高的一方很自然地就擺出了一副長(zhǎng)者或資深人員的架勢(shì),其實(shí)這是很缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)。在北京,這種習(xí)氣已蔓延到各個(gè)行業(yè),遍及各個(gè)年齡層了,所以我們要格外注意,從現(xiàn)在就要養(yǎng)成對(duì)任何人都要有禮貌的習(xí)慣。
三:大方得體
1.就座要多客氣?進(jìn)了房間之后,所有的行動(dòng)要按招聘人員的指示來(lái)做,不要拘謹(jǐn)或過(guò)于謙讓。如果他讓您坐,您不要客套的說(shuō)您先坐,我再坐。這是不對(duì)的。大方得體是很重要的。我作為招聘人員面試過(guò)許多人,總結(jié)出了一些中國(guó)人的地域文化特點(diǎn)。過(guò)分熱情的常是東北人,東北的男同胞尤其如此。您讓他坐,他偏不坐,非要讓您先坐,他才坐。出門(mén)送客時(shí),一般都覺(jué)得應(yīng)該女士先走。有時(shí)面試您的還真是一位女經(jīng)理,這時(shí)您千萬(wàn)別執(zhí)意讓她先行,如果一定要讓最多簡(jiǎn)單地讓一下就行了。因?yàn)橛械臅r(shí)候是別人送你,但她并不走,這樣你把她送出去之后,人家還是得回來(lái),多麻煩!所以應(yīng)客隨主便,恭敬不如從命。
2.自然=隨便?雖說(shuō)“禮多人不怪”,但要保持自然,不可客套太多,也不能過(guò)于隨便。您不要覺(jué)得美國(guó)公司就很隨便,美國(guó)公司一樣要有禮貌。這個(gè)“度”怎么掌握呢?這就要平時(shí)多注意外企文化,多與大家交流。
3.結(jié)束語(yǔ)。結(jié)尾時(shí)說(shuō):“Thanksforyourtime.”,“Thankyouverymuch.”or“Nicetotalktoyou.”但不要說(shuō)得太多。中國(guó)人在結(jié)尾的時(shí)候常說(shuō)一大堆羅嗦的感激之詞,但在外國(guó)人聽(tīng)來(lái),會(huì)覺(jué)得特別虛偽,或特別的不professional.總之,要恰到好處。
四:形體語(yǔ)言
1.BodyLanguage肢體語(yǔ)言
檢點(diǎn)自己的一言一行,因?yàn)檫@些都可能引起別人的注意。而對(duì)方的一舉一動(dòng),雖然無(wú)言,卻也可能有意。要善于察言觀(guān)色,明察秋毫,比如,自己說(shuō)得太多了就要注意一下是不是自己太羅嗦了,沒(méi)有掌握好時(shí)間。
2.EyeContact眼神的交流
您的目光要注視著對(duì)方。國(guó)外的禮儀書(shū)上往往精確到要看到對(duì)方鼻梁上某個(gè)位置或眼鏡下多少毫米,但我們覺(jué)得只要籠統(tǒng)地說(shuō)看著對(duì)方的眼部就行了。但要注意不要目光呆滯地死盯著別人看,這樣會(huì)使人感到很不舒服。如果有不只一個(gè)人在場(chǎng),你說(shuō)話(huà)的時(shí)候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人,以示尊重。
3.ActiveListener做一個(gè)積極的聆聽(tīng)者
聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)時(shí),要時(shí)有點(diǎn)頭,表示自己聽(tīng)明白了,或正在注意聽(tīng)。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑,當(dāng)然也不宜笑得太僵硬??傊磺卸家樒渥匀?/p>
4.手勢(shì)
手勢(shì)不要太多。太多會(huì)過(guò)多分散別人的注意力。中國(guó)人的手勢(shì)往往特別多,而且?guī)缀醵家粋€(gè)模子。尤其是在講英文的時(shí)候,習(xí)慣兩個(gè)手不停地上下晃,或者單手比劃。這一點(diǎn)一定要注意。平時(shí)要留意外國(guó)人的手勢(shì),了解中外手勢(shì)的不同。另外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會(huì)滔滔不絕,令人生厭。而且中西方比劃一二三的方式也迥然不同,用錯(cuò)了反而造成誤解。
注意您的舉手投足:手不要出聲響。手上不要玩紙、筆。有人覺(jué)得挺麻利的,但在正式場(chǎng)合不能這樣,會(huì)顯得很不嚴(yán)肅。手不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這樣顯得緊張,不專(zhuān)心交談。不要用手捂嘴說(shuō)話(huà),這是一種緊張的表現(xiàn),很多中國(guó)人都有這一習(xí)慣。
5.坐姿的學(xué)問(wèn)
1)身體稍向前傾
坐時(shí)身體要略向前傾。面試時(shí),輕易不要靠椅子背坐,也不要坐滿(mǎn),但也不宜坐得太少,一般以坐滿(mǎn)椅子的三分之二為宜。另外,女士要并攏雙腿,否則在穿裙子的時(shí)候,會(huì)尤其顯得難看。即使不穿裙子,也要把腿靠攏。新加坡人就有一種習(xí)慣,不管男女,在說(shuō)話(huà)時(shí)都把腿靠攏。
2)招聘人員翹腳
如招聘人員翹腳,不要覺(jué)得這是他對(duì)您不禮貌,其實(shí)這是一種文化。這里可能有三種原因。一是招聘人員挺累,想休息一下;二是他覺(jué)得招聘工作不太重要,因此很放松;三是對(duì)您的心理考驗(yàn),想看看您的表現(xiàn)。這時(shí)如果您顯出不滿(mǎn)的神情,就會(huì)給人留下不好相處的印象。
6.幾點(diǎn)注意
1)面試時(shí)應(yīng)杜絕吃東西,如嚼口香糖或抽煙等。
2)喝水最忌諱的有兩點(diǎn):一是喝水出聲。二是若水放的位置不好,很容易灑。
3)打噴嚏。打噴嚏之前或之后一定要說(shuō)Excuseme.國(guó)外流行打噴嚏五部曲:啊T??Excuseme.Blessyou.Thankyou.We
第五篇:面試禮儀
面試禮儀
美國(guó)勃依斯公司總裁海羅德曾說(shuō):“只有給人留下良好的第一印象,你才有可能開(kāi)始你的第二步”。據(jù)哈佛大學(xué)有關(guān)專(zhuān)家研究表明,與陌生人交往一般在7—30秒就會(huì)將外表不合格的人淘汰掉了。一位頗有經(jīng)驗(yàn)的人事部經(jīng)理談到面試感受時(shí)說(shuō),她往往在見(jiàn)到應(yīng)試者最初的30秒內(nèi)便得出了是否錄用這位應(yīng)試者的第一印象。對(duì)于在校學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)聘時(shí)不一定要穿什么名牌,莊重、得體就好。但也不可忽視各種職位的不同要求,如應(yīng)聘公關(guān)職位就要適當(dāng)時(shí)尚而富有創(chuàng)意,凸顯個(gè)性。而應(yīng)聘文秘、財(cái)會(huì)職位就應(yīng)與時(shí)尚拉開(kāi)適當(dāng)?shù)木嚯x。
一、形象上的準(zhǔn)備
1、化淡妝,自然、清 淡、真實(shí)。
2、著裝要大方得體,注意服飾整體的搭配, 不要穿超短 裙,也不穿薄,透或緊繃的衣服。
3、可穿西裝套裙,皮鞋要擦亮。
4、昂貴的珠寶及飾品絕不適合佩戴,飾品數(shù)量也不宜過(guò)多。若擦香水,要
用香味清新的,而不要用香氣過(guò)于濃烈或奇特的。
二、面試時(shí)須注意的細(xì)節(jié)
注意一些細(xì)節(jié)。女士一定要穿絲襪,并隨時(shí)檢查是否有脫線(xiàn)或破損的情形。應(yīng)試出門(mén)前要從頭到腳仔細(xì)檢查一遍自己的儀容,要使自己看上去干凈整潔,光鮮亮麗。應(yīng)聘時(shí)不要帶陪伴,帶陪伴說(shuō)明你缺乏自信;隨身公文包或手提包不可放置于考官辦公桌上;不要手勢(shì)過(guò)多,不可用主考官聽(tīng)不懂的方言;不要與主考官爭(zhēng)辯。
三、面試禮節(jié)
1、提前10分鐘趕到。
2、進(jìn)入室內(nèi)時(shí),應(yīng)先敲兩下門(mén)。
3、走到椅子旁邊時(shí), 應(yīng)恭敬地自我介紹。
4、當(dāng)對(duì)方請(qǐng)你坐下時(shí),說(shuō)聲“謝謝”再坐下。
5、坐姿要端正,兩手自然輕放在膝上。
6、要簡(jiǎn)明扼要地回答問(wèn)題。面帶微笑,不要緊張。
7、面談結(jié)束后,行禮握手后再離開(kāi)。
四、面試后續(xù)禮儀
感謝對(duì)方的方式有打電話(huà)或?qū)懜兄x信,可以打電話(huà)詢(xún)問(wèn),是否還有面試以及自己是否能被錄用的問(wèn)題,寄出感謝信給被你拒絕的公司。