第一篇：新員工入職培訓與跟蹤服務辦法

1.目的：為了更好地幫助新入職員工，讓新入職員工盡快了解、熟悉公司基本情況，高效、快速融入工作崗位，保持“人性化”管理特色，特制定本辦法。

2.適用范圍：適用于集團總部所有試用期員工。

3.定義：

3.1新入職員工，指在勞動合同規(guī)定試用期內(nèi)的員工。

3.2試用期，試用期時間按勞動合同上所規(guī)定的時間，如有特殊情況（延長、縮短、取消）需各單位負責人出具書面文件證明，報人力資源中心審批。

4.職責

4.1人力資源中心招聘與員工關(guān)系組負責入職手續(xù)、入職引導、轉(zhuǎn)正手續(xù)等工作的辦理。

4.2人力資源中心培訓部負責為新入職員工進行公司制度的講解和解答。

4.3用人單位負責崗位職責和技能培訓、試用期考核，指定專業(yè)人員帶領(lǐng)新入職員工盡快熟悉公司和崗位一應事務。

4.4人力資源中心總監(jiān)負責本辦法的審批。

5.入職制度培訓條例

5.1考勤制度培訓

5.2薪酬管理制度培訓

5.2.1計時員工工資管理制度

5.2.2計件員工薪資管理制度

5.3績效管理制度培訓

5.4員工福利管理制度培訓

5.5員工異動管理制度培訓

5.6員工獎懲管理制度培訓

5.7飯?zhí)霉芾碇贫扰嘤?/p>

5.8工服管理制度培訓

5.9出差管理制度培訓

5.10電話管理制度培訓

5.11住宿管理制度培訓

5.11.1中高層住宿管理辦法培訓

5.11.2集體宿舍管理規(guī)定培訓

5.12員工加班及加班工資計發(fā)管理規(guī)定培訓

5.13勞動合同管理制度培訓

5.14培訓管理制度培訓

5.15內(nèi)外部電子郵箱管理制度培訓

5.16員工座談會管理制度培訓

5.17員工離職管理制度培訓

5.18行政6S管理辦法

5.19安全生產(chǎn)管理規(guī)定系列

5.20保密管理制度

5.21節(jié)能降耗管理辦法

5.22門禁管理辦法

5.23辦公助手

以上條例除5.13外由人力資源中心培訓部負責對新入職員工進行講解及解答，5.13由招聘與員工關(guān)系組負責解答，直至新入職員工滿意并在《員工職前學習規(guī)章制度登記表》上簽字認可為止。

6.崗位培訓服務

6.1用人單位應本著“尊重、關(guān)愛、團結(jié)、互助”的精神做好新入職員工的崗位培訓。

6.2堅持“以人為本”的原則，及時幫助新入職員工解決所遇到的困難。

6.3崗位職責與技能陪訓，由用人單位在新入職員工入職一天以內(nèi)安排老員工（直屬領(lǐng)導、同部門同崗位同事或離職交接人員）帶領(lǐng)進行；老員工要本著“耐心、細心、負責”的心態(tài)盡快帶領(lǐng)新入職員工上手本職工作。

6.4用人單位負責人或直屬領(lǐng)導在新員工入職首月內(nèi)，應定期（原則上每周或半月）對新入職員工進行一次面談，通過對新入職員工工作、生活情況的了解，幫助其盡快進入工作狀態(tài)。

6.5負責帶領(lǐng)的老員工，在帶領(lǐng)期間應本著“理性、客觀”的思想，形成一個記錄新入職員工狀態(tài)的良好習慣，每周或每月定期反映給領(lǐng)導。老員工帶領(lǐng)期間的表現(xiàn)可以作為后期晉升的參考依據(jù)，對新員工的記錄可作為試用考核參考依據(jù)。

6.6如果用人部門相關(guān)人員在新入職員工崗位培訓方面存在簡單、不完全、敷衍、不作為等行為，且引起員工投訴或嚴重負面影響，依公司相關(guān)制度對相關(guān)人員進行從嚴處理。

7.跟蹤服務

7.1人力資源中心安排人員在新入職員工試用期間定期（前兩周每周一次，后期可以半月或者每月一次）進行服務跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)和反映用人部門在輔導期間所存在的問題。

7.1.1跟蹤服務人員應選擇與新入職員工以面談為主、電話訪談為輔的方式以及選擇不受干擾的環(huán)境進行，并且做好記錄。

7.1.2面談期間，跟蹤服務人員要本著“公平、公正、客觀”的原則，記錄新入職員工所反映的問題，以及對公司或部門的建議，及時反映給人力資源中心領(lǐng)導。

7.2跟蹤服務人員要本著“客觀、冷靜、理性”的原則，到用人部門進行了解新入職員工工作期間基本情況，并記錄入檔。

7.3每季度（或半年）由人力資源中心舉行一次新入職員工座談會，召集本季度（或半年內(nèi)）所有新入職員工參與，由人力資源中心領(lǐng)導和各模塊負責人為新員工解答問題。

8.附則

8.1本制度自批準生效之日起執(zhí)行。

8.2本制度由人力資源中心負責解釋與修訂。

9.附件

《員工職前學習規(guī)章制度登記表》

10.履歷說明

第二篇：新員工入職培訓

2012.2.13新人培訓流程

該培訓目的：為了使新人減少陌生感、距離感，在掌握上崗技巧的同時能更快適應新環(huán)境。增強今后的工作中的默契度。

第一天

上午：

培訓開始：大家自我介紹，熟悉彼此，打造良好氛圍。

1、企業(yè)文化之公司簡介、組織結(jié)構(gòu)、使命等培訓人：人事部

2、考勤請假制度培訓培訓人：人事部

3、金正昆禮儀視頻播放

4、企業(yè)文化之公司經(jīng)營理念、經(jīng)營業(yè)績以及未來的規(guī)劃培訓人：營銷部

5、下午：

6、員工職業(yè)思想道德培訓培訓人：培訓人：人事部

7、獎懲制度（各項獎罰規(guī)則以及高壓線）培訓人：人事部

8、金正昆禮儀視頻播放

9、行政管理制度培訓（強調(diào)公司旺旺號使用）培訓人：人事部

10、員工內(nèi)部推薦制度介紹培訓人：人事部

10、員工離職規(guī)定管理培訓人：人事部 備注：

每次金正昆禮儀視頻播放結(jié)束后，新人們都需要進行總結(jié)討論，說出自己的感觸。在培訓過程中歡迎積極發(fā)言提問。中午由銷售部主管帶領(lǐng)新人就餐，熟悉周圍環(huán)境。

第二天

上午：

1、銷售部門團隊介紹：了解銷售部門培訓人：銷售部

2、公司流程介紹：簡單介紹各個部門的流程，具體介紹銷售的標準化流程

培訓人：銷售部 金正昆禮儀視頻播放

下午：

3、客服定義，客服崗位職責：了解客服的定義且本崗位的職責培訓人：銷售部

4、服務理念：作為客服該有的服務培訓人：銷售部

5、播放勵志電影《沖出亞馬遜》

每一位新人需要寫一份觀后感，并且互相交流感受。培訓人：人事部

第三天

上午

1、服裝面料知識培訓培訓人：銷售部

2、客服銷售說辭培訓培訓人：銷售部

3、金正昆禮儀

下午

4、工具運用培訓人：銷售部

5、產(chǎn)品展示和介紹培訓人：產(chǎn)品部

6、員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓人：人事部

7、發(fā)給新人們每人一份新人培訓評估表要求其填寫并上交給XX，同時培訓老師們也需填

寫。

PS：為期三天的培訓結(jié)束后每一位新人需要寫一份培訓總結(jié)交給XX，原本還有園區(qū)溜跑這一環(huán)節(jié)，由于天氣原因此次培訓期間未能實施。人事部給所有新人辦理入職手續(xù)。

第三篇：酒店新員工入職服務意識培訓

酒店新員工入職培訓方案

1：酒店意識

一、酒店意識：酒店意識是指酒店員工的言行舉止應該有酒店從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和風度。它主要包括以下幾方面：

1、服務意識：酒店是服務性行業(yè)，好客是此行業(yè)的最基本特點，服務是酒店的靈魂與精華。雖然，酒店劃分很多不同的部門，工作職責也多不一樣，但每個部門的工作目的很清楚，那就是為了服務賓客，為了賓客的滿意，作為服務人員必須要了解賓客的需求，特別是心理需求：

（1）安全：怕被盜、火災、被別人傷害等

（2）衛(wèi)生：房間衛(wèi)生、服務員的個人衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生等

（3）尊敬：賓客是上帝，對賓客的最基本的尊敬應該是使用禮貌用語向客人打招呼

（4）高效：賓客最怕的就是浪費時間和推三阻四

（5）舒適。

所以說，美好的服務應該具備：有禮儀、有禮貌、有效率和心甘情愿。服務意識還包括：優(yōu)質(zhì)服務意識、全員服務意識和賓客至上意識。

2、公關(guān)意識：包括對外推廣意識（①推廣自身的職業(yè)形象，每一個員工都代表這酒店的形象，員工的形象就象酒店的廣告一樣，時刻被賓客注視和關(guān)注。所以說從這點上來說也是員工儀容儀表重要性的體現(xiàn)；②推廣酒店的產(chǎn)品。）、對內(nèi)協(xié)調(diào)合作意識和做好本職工作。

3、成本和效益意識：利潤是酒店賴以生存的基礎(chǔ)，成本控制是我們?yōu)樽约簞?chuàng)造發(fā)展的空間。沒有利潤的酒店不是一家好的酒店，只有取得一定的經(jīng)濟效益，酒店才能得以生存和發(fā)展。

4、標準意識：酒店是個比較規(guī)范的行業(yè)，每個崗位對有自己的工作程序。只有遵守相關(guān)的標準，才能使復雜的系統(tǒng)簡單化，使服務得以持續(xù)化、程序化，使瑣碎的工作制度化。標準化是現(xiàn)代酒店管理的標志，優(yōu)質(zhì)服務的還應該在規(guī)范的基礎(chǔ)上加上個性化服務。

2：酒店從業(yè)人員職業(yè)形象的樹立

酒店給賓客的第一印象就是員工的儀容儀表，我們永遠沒有第二次機會來給我們的賓客第一印象。所以，說作為酒店從業(yè)人員我們必須樹立酒店的職業(yè)形象。它包括：

一、個人外表：

1、制服：

A、作用：

⑴、制服是為了讓客人馬上可以找到我們

⑵、制服的設(shè)計融合了衛(wèi)生和安全的因素，使用保護性的布料，利于洗滌、透氣和健康，特殊崗位還回使用特種面料。

⑶、制服可以協(xié)助推廣與銷售酒店的產(chǎn)品。不同酒店的制服或部門不一樣，適應并配合各部門的主題和色調(diào)。

B、制服的穿著要求：

⑴、確保你的制服干凈，否則，立刻換掉；

⑵、剪斷露出的線頭，不要把它們拉出來，以免將線抽出；

⑶、確保制服合身；

⑷、常換洗衣服，只穿著洗好燙平的衣服；

⑸、保持制服和襯衫燙平整，沒有污點和斑點；

⑹、總是全套穿著制服，制服要穿著得體并充滿自豪感。

C、穿著制服的舉止：

⑴、不要卷起外衣袖子；

⑵、不要在襯衣領(lǐng)子和外衣領(lǐng)子沒有扣好的情況下，到處走動；

⑶、確保制服的扣子都扣好，特別是領(lǐng)口和袖口；

⑷、確保制服的標簽沒有外露；

⑸、男士不要讓內(nèi)衣內(nèi)褲從制服里露出來，女士要經(jīng)常檢查，別讓長襪邊從裙下露出來； ⑹、戴圍裙的員工要確保圍裙始終干凈，繩結(jié)要整潔。

⑺、不要在制服口袋里亂放東西，以免變形；

⑻、隨身攜帶的物品要放在較低的口袋里，以免彎腰時掉出來，造成不必要的麻煩。

2、工卡：

⑴、工卡名牌應佩帶在正確的位置和方向（左胸口正上方10cm處）；

⑵、保持工卡的干凈、清潔、沒有任何污損；

3、襪子：

⑴、要穿酒店要求或提供的工襪，檢查襪子是否有洞或拉絲，及時更換；

⑵、男員工要穿黑色或深色的襪子；

⑶、女員工穿肉色絲襪，同時應避免露出襪口，避免出現(xiàn)劃痕。

4、鞋子：

⑴、穿著酒店要求或提供的工鞋，工鞋的顏色應該是深色的；

⑵、確保 鞋帶系好，鞋是擦亮的；

⑶、不要光腳穿鞋。

二、個人衛(wèi)生：衛(wèi)生意味著改善和保護健康的工作條件與環(huán)境。

1、頭發(fā)：

A男士：

1、前發(fā)是否過眉B女士：

1、前發(fā)是否遮眼

2、側(cè)發(fā)是否過耳

2、側(cè)發(fā)是否蓋耳

3、后發(fā)是否壓領(lǐng)

3、后發(fā)是否披肩

4、發(fā)型是否稀奇古怪，是否將頭發(fā)染成其他顏色；

5、頭發(fā)是否清潔、沒有頭皮屑；

6、頭發(fā)是否梳理整齊。

2、化妝：是否有化淡妝，口紅顏色是否合適、恰當。

3、牙齒：保持口腔清潔，口氣清新，經(jīng)常漱口，去除食物的殘留物，上班前不要吃有刺激性氣味的食物（大蒜、白酒等）。

4、手的清潔：經(jīng)常洗手，不能留長指甲，不可用顏色鮮艷的指甲油。

5、身體的清潔：每天洗澡。經(jīng)常更換內(nèi)衣；不能使用過濃的香水；

6、首飾：是否有帶多余的首飾，是否帶有耳環(huán)、手鏈、腳鏈，結(jié)婚戒指除外。

#每天上崗必須要檢查，以下幾項內(nèi)容：

A：洗臉和洗手；

B：刷牙、梳頭；

C：清潔指甲；

D：檢查襯衣是否干凈，特別是袖口，襯衣和制服是否相配；

E：制服是否干凈、平整；

F：檢查鞋子是否干凈、光亮。

三、優(yōu)雅適當?shù)呐e止：

1、儀態(tài)：儀態(tài)是一種自我約束，是保持鎮(zhèn)定自若和尊嚴的能力與表現(xiàn)。在工作中我們應該避免以下不雅的行為：

⑴、摳、咬指甲；

⑵、打哈欠、伸懶腰；

⑶、吸煙和不時的看表；

⑷、在賓客面前吃東西或嚼口香糖；

⑸、拍、打衣服上的污跡，用手撥弄頭發(fā)，整理衣服，或在公共場合搞個人衛(wèi)生； ⑹、咳嗽、打噴嚏，不用干凈紙巾和手帕吐痰；

⑺、小聲嘀咕，哼歌，吹口哨或不停的叩腳；

⑻、玩弄錢幣、鑰匙等發(fā)出叮當?shù)穆曧憽?/p>

2、坐姿：離座或入座時要輕，不要突然，以免弄出聲音或引起賓客不必要的驚惶。⑴、頭：不要左顧右盼，搖頭晃腦，閉目養(yǎng)神，頻繁轉(zhuǎn)頭，和別人交談時，應用眼睛關(guān)注對方。不要將書放在桌子下面偷看，客人看到回認為你對工作沒興趣。不要將頭枕在臂上或趴在桌面上。

⑵、身體：身體坐端正。不要左歪右斜，不要后仰，歪向一邊或趴在兩側(cè)。

⑶、手：雙手可以放在腿上。不要雙手抱頭、抱膝蓋、用手摸腳或腿，雙手不要夾在兩腿之間。

⑷、腳：①對女士而言，切忌兩腿分開，這是不雅觀的；

②不要晃動你的雙腿，以免引起不必要的誤會；

③不要讓賓客看到你的鞋底；

④不要用腳踏著物品，不要將腳抬得太高。

3、站姿：優(yōu)美而典雅的站立姿態(tài)，是體現(xiàn)酒店從業(yè)人員自身素養(yǎng)的一個方面，是體現(xiàn)酒店從業(yè)人員儀表美的起點和基礎(chǔ)。

⑴、表情：雙目平視前方，下領(lǐng)微收，嘴微閉，面帶笑容。

⑵、頭部：保持正直，眼睛不斜視。

⑶、身體：挺胸、收腹、兩肩自然放平后張、脖子貼緊衣服領(lǐng)子。不要靠在墻壁、餐臺、柜臺、柱子或其他物體上。

⑷、手：雙臂放松，自然下垂。雙手放在腹前交叉，左手放在右手上?？刂坪秒p手，不要插在口袋里或插在腰上，不抱胸，不搓臉，不弄頭發(fā)。

⑸、腳：從正面看，兩腳跟相靠，腳尖并攏，身體重心線應在兩腿中間，向上穿過脊柱及頭部，身體重心主要靠雙腳掌、腳弓支撐，雙腿并攏直立。

⑹、站立：不能自由散漫，不能背對賓客，應注意周圍的賓客，隨時準備提供服務。除了基本的方法和要求外，由于服務員有男有女，具體有稍不一致的區(qū)別：⑴、男服務員：左腳向左橫邁一小步，兩腳之間距離不超過肩寬，以 20 厘米左右為合適，兩腳尖向正前方，身體重心落于兩腳 間，身體直立。雙手放在背后交叉，右手放在左手上，挺胸收腹。

⑵、女服務員：雙腳腳尖并攏，身體重心可落于雙腳上，也可落于一只腳上，通過變化身體的重心來減輕長久站立后的疲勞。雙手交叉于腹前，左手放在右手上。

4、走姿： 人的行走姿態(tài)是一種動態(tài)的美，服務員在工作中，經(jīng)常處于行走的狀態(tài)中。要能給客人一種標準的動態(tài)美感，可以說是讓客人得到了精神上的享受。

⑴、表情：雙目平視前方，下領(lǐng)微收，嘴微閉，面帶笑容。

⑵、頭部：保持正直，眼睛不斜視。

⑶、身體：挺胸、收腹、兩肩自然放平、脖子貼緊衣服領(lǐng)子。

⑷、手：手臂伸直放松。手指自然彎曲。雙臂自然前后擺動，擺動的幅度為 35 厘米左右，雙臂外開不要超過 20’。

⑸、腳：行走時身體重心稍向前傾，重心落在雙腳掌的前部，由大腿帶動小腿向前邁進。腳跟先接觸地面．著地后保持身體重心送到前腳，使身體前移。行走路線要成為直線，而不能走出兩條平行線。步速和步幅也是正確行走姿態(tài)的重要要求，由于服務工作的性質(zhì)所決定，服務員在行走時要保持一定的步速。步速是行走速度，以一分鐘為單位，男服務員應定 110 步，女服務員應走 120 步，較好的步速反映出服務員主動積極的工作態(tài)度，是客人樂于看到的。步幅是每走一步前后腳之間的距離，男服務員的步幅在 40 厘米左有為宜，女服務員的步幅在 30 厘米左右即可。

5、身體語言：

⑴、身體語言揭示了我們的真情實感；

⑵、我們必須確保我們的身體語言向賓客發(fā)出的信息是我們樂于效勞，否則賓客回感到不受歡迎和不自在；

⑶、我們必須觀察賓客的身體語言，去確定他們是否滿意，是否需要我們提供更多的幫助；

⑷、在工作中，我們要避免以下身體語言：

①、雙臂交叉胸前；

②、把雙手插到衣服口袋里；

③、低頭彎腰走路。

6、微笑和目光：

⑴、微笑的含義：

①、見到賓客很高興

②、賓客是受歡迎的③、祝愿賓客有愉快的一天

④、我可以幫助你

⑵、保持自然地和賓客目光接觸。目光表明：

①、我在仔細聽你說

②、我沒有想其他的事情

③、我對你說的感興趣

④、我愿意隨時效勞

#每天在工作中必須進行的自我檢查：

A、你的背是否筆直，姿勢是否端正？

B、你的微笑是否足夠，眼睛是否炯炯有神？

C、你臉上的表情是否友善和平易近人？

D、你同賓客講話時，是否有目光接觸？

7、個人風度的表現(xiàn)：

⑴、表現(xiàn)出尊重的態(tài)度：對長者、地位高的人等；

⑵、同其他人友好相處：隨和，和任何人都能溝通，以真誠的態(tài)度對待每一個人。⑶、不要輕易下結(jié)論：在資料不充分的條件下，保持應有的沉默和穩(wěn)重，不要急于做出判斷；

⑷、同情他人，以正面積極的態(tài)度對待他人與事；

⑸、檢點自己的言行：注意自己平時的言行、說話和做事的分寸。

8、談吐：

⑴、學會贊美賓客，給賓客一個友善的微笑：

①、找出你確實欣賞的東西，但不要盲目肉麻的亂贊美。

②、請教一些關(guān)于其所在國家或地方的風俗習慣、旅游名勝。

③、不妨一開口就問對方是本地客人或是外地客人，以便找到某些對方熟悉的話題。④、如果知道對方的職業(yè)，不妨可以贊美對方的職業(yè)或者行業(yè)。

⑵、控制說話的音量：說話的聲音受周圍環(huán)境影響，如空間大小、聲音嘈雜程度等。最好很配合其他人的音量。

⑶、忌諱話題：宗教、政治、私人事物、避免任何尷尬的話題。

9、工作中容易引起誤解的舉止：

⑴、在有賓客的場所伸懶腰、伸腿等

⑵、開或關(guān)門用力過猛，以肘推門、用腳踢門等

⑶、背對著客人

⑷、和賓客交談手勢過大

⑸、說話聲音過大或過小

⑹、不時的看表。

第四篇：新員工入職培訓流程

新員工入職培訓流程

目錄

一、培訓目的

二、適用范圍

三、培訓時間

四、培訓方式

五、培訓內(nèi)容

六、課程安排

七、培訓要求

八、反饋考核

九、附件

附件一

新入職/轉(zhuǎn)崗員工培訓記錄表（樣本）附件二

試用期考核表（樣本）

附件三

新員工入職培訓制度類試題（樣本）

附件四

新員工入職培訓醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范試題（樣本）

一、培訓目的

為了讓新員工快速融入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念、行為模式，了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)，特制定本流程。

二、適用范圍

本流程適用于XX生物所有新員工入職培訓。

三、培訓時間

行政人事部每季度初或當新員工達到10人次時舉行新員工入職培訓，歷時2.5天。.四、培訓方式

化整為零，脫產(chǎn)培訓。

五、培訓內(nèi)容

1.入職指引

時間：入職當天

負責人：人事助理（員工關(guān)系）

內(nèi)容：1.1代表公司全體同事對新員工的到來表示歡迎

1.2公司簡介

1.3公司組織架構(gòu)簡介

1.4考勤休假制度簡介

1.5職業(yè)發(fā)展通道簡介

1.6員工手冊閱讀

1.7工資發(fā)放方式與時間

1.8不定期與新員工進行溝通，了解其生活及工作中是否需要協(xié)助，并對該部分進行指引

2.部門崗位培訓

時間：入職當天

負責人：部門經(jīng)理

內(nèi)容： 2.1代表部門全體同事對新員工的到來表示歡迎

2.2參觀公司，介紹新員工與全體同事認識

2.3部門組織架構(gòu)簡介

2.4新員工崗位職責與職業(yè)發(fā)展通道介紹

2.5安排新員工入職導師

2.6與新員工入職導師、新員工本人溝通試用期考核指標

2.7新員工職業(yè)安全預防及操作介紹

2.8不定期與新員工進行溝通，了解其生活及工作中是否需要協(xié)助，并對該部分進行指引

3.公司公共培訓

時間：定期

負責人：行政人事部

內(nèi)容：

3.1代表公司全體同事對新員工的到來表示歡迎

3.2企業(yè)文化類（包括公司簡介及公司福利.）

3.3公司產(chǎn)品介紹

3.4公司制度類（包括人事制度、行政制度、費用報銷制度）

3.5職業(yè)素養(yǎng)類（包括工作方法及心態(tài)類）

3.6質(zhì)量體系類（醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范）

3.7職業(yè)安全類（包括生產(chǎn)安全與消防安全）

第五篇：新員工入職培訓通訊稿

精兵強院 揚帆起航

為幫助新參加工作人員快速成才，在院黨委統(tǒng)一部署和醫(yī)務科精心組織下，我院于2009年9月1日至5日對新進人員開展了為期一周的崗前教育培訓。本次崗前培訓是我院近年來組織規(guī)模最大、投入最多的一次，在院領(lǐng)導高度重視、教師認真帶教、學員們積極配合下，整個崗前培訓工作取得了圓滿成功。

本次培訓內(nèi)容豐富，覆蓋面廣，主要有專題講座（包括：院史院情教育、職業(yè)道德教育、醫(yī)德醫(yī)風、法律法規(guī)、醫(yī)患溝通、核心制度、醫(yī)療文書規(guī)范、院內(nèi)感染控制、醫(yī)院管理規(guī)定、工作制度及相關(guān)職責等）、實踐技能培訓和觀看教學錄像等。

趙曉武主任的“如何做好一名臨床住院醫(yī)師”專題講座拉開了本次培訓的第一篇章。趙主任以醫(yī)院榮辱觀引領(lǐng)職業(yè)價值取向為核心的精彩講解為大家的人生之路指引了前進方向，給大家樹立了正確的世界觀﹑人生觀和價值觀。張陽主任的“溝通藝術(shù)，醫(yī)患溝通”的講座互動性很強，生動不枯燥，深深地吸引了在場每位人員，讓各位新人體會到了溝通的藝術(shù)魅力。鄭智慧科長講授的“醫(yī)療糾紛防范與對策”，讓大家對醫(yī)療糾紛有了新的認識，增強了對醫(yī)療糾紛的防范意識。王冬梅主任講授的院內(nèi)感染知識及職業(yè)暴露的防護，提高了大家對院內(nèi)感染重要性的認識，同時樹立了新

進人員自我保護意識。李志紅科長有針對性地做了法律法規(guī)知識和醫(yī)療文書書寫規(guī)范專題報告，并帶領(lǐng)大家學習了醫(yī)院規(guī)章制度和相關(guān)行為規(guī)范等。引導大家牢固樹立“依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)”法律觀念，嚴明了工作和組織紀律。

本次培訓提高了新進人員的思想政治覺悟，牢固樹立了醫(yī)院榮譽感和自豪感，對于傳承和發(fā)揚我院的優(yōu)良傳統(tǒng)和拼搏進取精神，激發(fā)愛院愛崗、干事創(chuàng)業(yè)的激情，培育嚴謹?shù)墓ぷ骱徒M織紀律觀念，培養(yǎng)吃苦耐勞、艱苦奮斗作風，提升自身綜合素質(zhì)方面起到了極大地推動作用。

在本次崗前培訓期間，學員們表現(xiàn)積極，態(tài)度端正，嚴于律己。培訓結(jié)束后大家紛紛表示：通過培訓，明確了培訓目的，對我院的改革發(fā)展歷程有了整體的了解，對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理、法律法規(guī)、行為規(guī)范、醫(yī)患溝通、服務理念等方面有了深刻理解，對我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認識，學到了綜合知識，提升了綜合素質(zhì)，增強了上崗的信心，并將會受益終生。

整個崗前培訓工作得到了職能和臨床各科室的大力支持，保證了新員工順利的完成崗前培訓任務，體現(xiàn)了我院各科室對人才培養(yǎng)的高度重視和積極參與。為他們快速融入醫(yī)院這個大家庭，更快勝任未來工作，創(chuàng)造了良好環(huán)境。篇二：2015年新員工通訊稿 又是一年“新”來到

——記航天六院2015年新員工入職培訓

體驗式拓展 建立高效團隊 8月2日，208名新員工來到秀美的秦嶺腳下沁新園拓展基地開展了為期1天的體驗式拓展訓練活動。通過破冰之旅、團隊建立、高空斷橋、鼓動人心、畢業(yè)墻等拓展項目，增進了新員工溝通與分享、提升了團隊的凝聚力與向心力，充分發(fā)掘了個人潛能、實現(xiàn)個人超越，打造了新員工團隊理念及品質(zhì)，即便汗水早已濕透衣背，學員們依然咬牙堅持?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香出苦寒來”是拓展訓練的體會；“千磨萬擊還堅勁，任爾東南西北風”是拓展訓練的結(jié)果。一天的拓展訓練磨練了新員工的意志，面對以后工作中的困難一定會毫不畏懼，迎難而上。

感受家庭溫暖 領(lǐng)導殷切期望

8月3日上午，208名新員工身著統(tǒng)一服裝，精神飽滿的參加了開班儀式。院長譚永華、院人力資源部部長張曄、院人力資源部副部長左慶春、院人力資源部勞資培訓處副處長林嵐出席參加了開班儀式。譚永華院長代表院領(lǐng)導班子對新員工的加入表示祝賀和熱烈的歡迎。譚院長講話中親切鼓勵新員工要迅速融入新環(huán)境，盡快完成從學生到職業(yè)人身份的轉(zhuǎn)換；希望新員工要多學習，要有創(chuàng)新思維和前瞻性的工作理念，用于開展技術(shù)創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、崇尚求真務實，踐行嚴慎細實。譚院長還希望廣大新員工要有“發(fā)燒友”的熱情，努力成長為航天液體動力事業(yè)的棟梁之才，成為各個領(lǐng)域的專家翹楚，把我院建成國際一流宇航動力公司而奮斗。領(lǐng)導們對新員工的親切鼓勵和諄諄教導，使新員工們幸福地感受到家庭溫暖和深厚期望。

傳承企業(yè)文化 奠定理論基礎(chǔ)

經(jīng)院人力資源部和培訓中心的積極溝通與細致規(guī)劃，將原有課程體系進一步

豐富細化，邀請了10位我院各領(lǐng)域?qū)＜翌I(lǐng)導和1位西安交大教授擔任理論課程的老師。這11位老師結(jié)合各自工作實際向新員工介紹了保密教育、我院歷史沿革與企業(yè)文化、安全生產(chǎn)教育、專業(yè)基本知識、辦公禮儀與公文寫作基本知識、角色轉(zhuǎn)換、航天六院發(fā)展展望、航天技術(shù)應用產(chǎn)業(yè)和服務業(yè)情況介紹、法律法規(guī)等內(nèi)容。新員工們表示，通過學習我院內(nèi)部課程收獲頗多，老師們專業(yè)的知識素養(yǎng)、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度深深感染著新員工，已然成為新員工今后工作學習的榜樣。

走進“三線”深處 接受心靈洗禮

8月5日—6日，208名新員工懷著無比崇敬的心情，翻山越嶺，歷經(jīng)5個小時車程來到了寶雞鳳縣紅光溝實地進行航天傳統(tǒng)教育。院宣傳處處長張美書，帶領(lǐng)新員工觀看舊址，并在舊址現(xiàn)場講述著當年發(fā)生的故事：11所58車間洪水中的勇士、11所老科研區(qū)廁所里的實驗室、201洞航天英雄楊敏達、四區(qū)推進劑轉(zhuǎn)運站，這一個個鮮活的故事讓張美書處長講述的栩栩如生，惟妙惟肖。新員工們深深感受到了當年老一代航天人艱苦奮斗、無私奉獻的崇高境界，也體會到了當下六院職工那種踏實務實、納新創(chuàng)新的優(yōu)良作風。

每年新員工入職培訓堅持回鳳縣紅光溝實地參觀原址都是為讓新員工能夠在有限的時間內(nèi)，獲得更多更豐富的航天傳統(tǒng)精神的洗禮與熏陶，重溫當年老一代航天人的艱苦創(chuàng)業(yè)情懷。鳳縣，奉獻！從秦嶺深處的不毛之地到中國航天液體火箭發(fā)動機的“搖籃”，從荒涼閉塞、人跡罕至的窮山溝到水平先進、功能完善的067基地，這場歷經(jīng)歲月的蝶變是我國三線建設(shè)的一個典型縮影，也是航天人以國為重，無私奉獻的寫照。

分享培訓歷程 點燃青春夢想

8月10日，200余名新員工在培訓尾聲奉獻了一場以“新動力，心感悟”為主題的團隊展示活動，3個多小時的節(jié)目演出精彩萬分。各小組精心策劃，認真演出，共同回憶著10天來的點點滴滴。各小組都是在培訓之余進行排練，雖然排練時間很短，但大家齊心協(xié)力，互幫互助，在掌聲的背后是新員工們的團結(jié)、協(xié)作、細致。舞臺上他們盡情的發(fā)揮，透過歌曲、舞蹈??看到的是一個個善良、美麗、青春的微笑。多彩的服裝、變換的旋律，加上一張張充滿青春活力的臉龐，構(gòu)成了一個充滿無限能量的舞臺，展現(xiàn)出了新一代航天人積極向上的精神面貌和活力自信的青春風采。

角色成功轉(zhuǎn)換 踏上航天新征程

8月11日，新員工們迎來了莊重而特殊的日子。早上8:30分208名新員工統(tǒng)一著裝，列隊整齊進行了2015年新員工入職培訓結(jié)業(yè)典禮暨入職儀式。院黨委書記黃亮出席入職儀式。首先，舉行了莊嚴的升國旗、升司旗儀式，在雄偉的國歌伴奏中，五星紅旗冉冉升起，面對國旗和司旗全體新員工莊嚴宣誓，要牢記使命，弘揚精神，恪守職責，勤奮工作，為我院發(fā)展貢獻自己的力量。最后，院黨委書記黃亮作了重要講話，對新員工提出了六點要求：一要理解航天文化，真正融入航天；二要有強烈的使命感、責任感；三要繼承嚴慎細實的工作作風；四要堅持學習，提升各方面素質(zhì)；五要敢于超越，勇于創(chuàng)新；六要勤于鍛煉，強健體魄，為投身航天事業(yè)勤奮工作。

10天的培訓結(jié)束了，新員工將奔赴到我院下屬各單位，預祝新員工們前程似錦，大展宏圖！篇三：新員工報道稿件

又是一年“輸血”時

7月12日下午，東北石油局（分公司）新員工入職座談會在局機關(guān)六樓會議室舉行，局長、總經(jīng)理邢景寶和黨委書記、副局長元濤參加了座談。

邢景寶寄語新員工，希望他們從今天開始，將自己的身份由學生轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)員工。轉(zhuǎn)變了的是身份、生活習慣和社會責任，不變的是工作生活中求知的欲望和成長。邢景寶還表示，我們要把注意力、意志和精神聚集到建設(shè)大中型油氣田的事業(yè)上來，通過我們的工作、通過勘探開發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營的開展，我們對此充滿信心。我們要為有這樣的未來，有這么多的好同志、好同事而感到高興。

元濤向新員工簡要介紹了中石化和東北局的發(fā)展目標與企業(yè)現(xiàn)狀。中石化作為國有企業(yè)，要承擔政治責任、經(jīng)濟責任和社會責任。希望新員工能夠充分做好心理和身體上的準備，在總部不斷加大對東北投入、投資規(guī)模翻番的形勢下，找準自己的位置，靜心工作。愛企業(yè)，與企業(yè)同發(fā)展，同時享受企業(yè)發(fā)展帶來的豐碩成果。

隨后，48名新員工將進行為期一周的入職培訓，采用集中授課的方式介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史、十二五規(guī)劃、公司網(wǎng)絡信息及辦公內(nèi)部常用軟件、企業(yè)規(guī)章制度、機關(guān)處室和各二級單位職能概況、人事相關(guān)制度等內(nèi)容，幫助新員工快速了解企業(yè)、融入企業(yè)。

培訓結(jié)束后，新員工將被分派到各二級生產(chǎn)單位進行研究生為期半年、本科生為期一年的實習生活。在新崗位上，他們必將奮發(fā)向上，通過自身的不斷努力，打造出一片廣闊的天地，攜手東北石油局搞好油氣上產(chǎn)大會戰(zhàn)。