第一篇：案例討論：中國(guó)石化引領(lǐng)自助加油新時(shí)尚

中國(guó)石化引領(lǐng)自助加油新時(shí)尚

奧運(yùn)前夕，繼北京、河北、廣東、浙江等石油分公司之后，上海石油分公司又推出5座自助加油站。至此，中國(guó)石化在全國(guó)投入運(yùn)營(yíng)的自助加油站已達(dá)到84座，其中全自助10座，半自助74座。

自助加油是一種先進(jìn)的消費(fèi)方式，在一些發(fā)達(dá)國(guó)家早已盛行。目前，歐美國(guó)家自助加油站已占到90%以上。銷售公司零售管理處張毅告訴記者，近兩年，中國(guó)石化一直在積極探索、穩(wěn)步推廣自助加油。從今年4月份起，中國(guó)石化進(jìn)一步加大推廣力度，統(tǒng)一自助加油站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及形象宣傳，預(yù)計(jì)年底將有500座中國(guó)石化自助加油站投入運(yùn)營(yíng)，這必將成為引領(lǐng)中國(guó)成品油消費(fèi)的新潮流。

銷售公司有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，集非油品、刷卡、投幣于一體的自助式加油站，是中石化零售業(yè)務(wù)發(fā)展的新方向。中國(guó)石化自助加油站分全自助和半自助兩種。全自助就是站內(nèi)所有加油機(jī)實(shí)行自助，站內(nèi)取消人工加油服務(wù)；半自助加油站就是站內(nèi)部分加油機(jī)實(shí)行自助，其余加油機(jī)實(shí)行人工加油服務(wù)。全自助和半自助油站外，都有注明“自助”字樣的豎型標(biāo)牌，提供24小時(shí)自助加油服務(wù)。

與人工加油方式相比，自助加油更加便捷。自助加油機(jī)有帶按鍵的電子顯示屏，并標(biāo)有圖文結(jié)合的操作流程?？蛻粼谶x定所需油品后，可選擇人民幣紙幣或IC卡兩種支付方式。加油完成后，只要按相應(yīng)按鈕，加油機(jī)便會(huì)自動(dòng)打印小票。使用人民幣支付的司機(jī)加油完畢如有余額，可憑小票到服務(wù)臺(tái)找零。在整個(gè)流程中，加油機(jī)都會(huì)有電子語(yǔ)音提示，完成整個(gè)操作過程僅僅只需兩到三分鐘。北京石油分公司小營(yíng)加油站的加油員告訴記者：“來我們這里自助加油的司機(jī)，基本上都是‘一回生，二回熟’，第三次再來時(shí)，就非常熟練了?！?自助加油也給以消費(fèi)者小小的“經(jīng)濟(jì)誘惑”。因地制宜，用戶采用自助加油可優(yōu)惠3到5分錢，一般享受直接優(yōu)惠，也有通過與非油品交叉營(yíng)銷的優(yōu)惠方式，客戶可憑自助加油小票購(gòu)買加油站便利店的商品。

實(shí)行自助加油可大大提高工作效率。上海石油分公司零售管理中心副經(jīng)理馬勇說：“拿上海高陽(yáng)路的勝利加油站來講，以前4臺(tái)加油機(jī)只安裝4臺(tái)加油槍，而改造后擁有了8臺(tái)加油槍，這就意味著8輛車可同時(shí)進(jìn)行加油，效率提高了一倍?！?/p>

在當(dāng)前銷售企業(yè)保供壓力大和員工勞動(dòng)強(qiáng)度高的情況下，自助加油也是解決非油品用工問題、減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度的有效手段。北京石油分公司有關(guān)人士表示，北京石油的4座自助加油站改造后，員工人數(shù)并沒有減少，騰出的人手將有更多時(shí)間和精力投入加油站的便利店工作，這必將促使非油品業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。

84座自助加油站已投入運(yùn)營(yíng)，年內(nèi)將達(dá)到500座。

討論題：

1．自助加油方式有什么好處？與傳統(tǒng)的加油方式相比，服務(wù)過程、管理上有什么不同？

2．提出一些建議是自助加油服務(wù)能夠受到消費(fèi)者歡迎？

第二篇：中國(guó)石化自助加油機(jī)油卡使用指南

中國(guó)石化自助加油機(jī)油卡使用指南

1.卡芯朝上，插入磁卡。

2.輸入賬號(hào)密碼按面板確認(rèn)。

3.輸入要加入地加油錢數(shù)、15和20元，提槍加油就可以了（也可以，直接提槍看到油箱加油，不用輸入金額。）

小票加油方法？

在柜臺(tái)購(gòu)小票，把小票放入加油機(jī)面板后，按下按健，小票自動(dòng)掃描，提槍加油就可以了。

第三篇：中國(guó)石化(浙江)加油IC卡章程

中國(guó)石化（浙江）加油IC卡章程

第一章 總 則

第一條 中國(guó)石化（浙江）加油卡（以下簡(jiǎn)稱“加油卡”）由中國(guó)石油化工股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)石化”）統(tǒng)一發(fā)行，由中國(guó)石油化工股份有限公司浙江石油分公司（以下簡(jiǎn)稱“浙江石油分公司”）承辦發(fā)行。

第二條 加油卡屬行業(yè)專用卡,可反復(fù)充值，加油卡充值后可在加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站消費(fèi)，不可提取現(xiàn)金、不能透支、不計(jì)利息。

第三條 凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)合法注冊(cè)的企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、團(tuán)體等（以下統(tǒng)稱單位）可根據(jù)需要申辦單位加油卡；具有完全民事行為能力的境內(nèi)外居民（以下統(tǒng)稱個(gè)人）可申辦個(gè)人加油卡。

第四條 申辦、使用加油卡的單位和個(gè)人，均須遵守本章程的各項(xiàng)規(guī)定。

第二章 加油卡類型

第五條 加油卡分為記名加油卡和不記名加油卡。

第六條 記名加油卡（以下簡(jiǎn)稱記名卡）系指需要登記客戶信息的加油卡。分為單用戶卡和多用戶卡，單用戶卡指一戶一卡，多用戶卡包括一張主卡和若干張副卡。多用戶卡中，主卡對(duì)副卡具有管理功能，同時(shí)也可用于消費(fèi)，副卡只能在主卡授權(quán)范圍內(nèi)使用。

第七條 不記名加油卡（以下簡(jiǎn)稱不記名卡）系指不需要登記客戶信息的加油卡。

第八條 單位或個(gè)人客戶可根據(jù)需要自行選擇加油卡類型。

第三章 開戶和清戶

第九條 記名卡開戶。單位或個(gè)人客戶在浙江石油分公司售卡網(wǎng)點(diǎn)申辦記名卡開戶時(shí)，應(yīng)按要求填寫和提供開戶所需的相關(guān)資料（單位加油卡開戶需提供單位介紹信、主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等；個(gè)人加油卡開戶需提供主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等）。記名卡開戶起存金額由浙江石油分公司確定，記名卡客戶可根據(jù)個(gè)人意愿選擇是否設(shè)定密碼，可以享受積分及其它增值服務(wù)。

第十條 不記名卡開戶。單位或個(gè)人客戶在浙江石油分公司售卡網(wǎng)點(diǎn)申辦不記名卡開戶時(shí)，不需填寫客戶資料，不能設(shè)置限制信息，不能設(shè)置密碼，不能辦理掛失、清戶及退款，不能享受積分及其它增值服務(wù)。不記名卡開戶起存金額由浙江石油分公司確定，不記名卡在補(bǔ)辦記名卡開戶手續(xù)后可轉(zhuǎn)為記名卡。

第十一條 加油卡清戶只限于記名卡客戶。辦理清戶時(shí)，單位客戶須提供單位介紹信、開戶時(shí)留存的相關(guān)資料原件、相關(guān)原始票據(jù)、主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等；個(gè)人客戶須由主卡人本人辦理，須提供開戶時(shí)留存的相關(guān)資料原件、相關(guān)原始票據(jù)、主卡人身份證件原件及復(fù)印件等；記名卡客戶到指定售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理清戶手續(xù)，交回本戶內(nèi)的所有加油卡（加油卡若有遺失須先辦理掛失手續(xù)）。售卡網(wǎng)點(diǎn)受理記名卡客戶清戶申請(qǐng)15個(gè)工作日后，辦理正式退款手續(xù)，退款金額以加油卡賬戶余額為準(zhǔn)。個(gè)人卡客戶清戶按照充值支付方式退款；單位卡客戶清戶只辦理轉(zhuǎn)賬，不付現(xiàn)金。

第四章 持卡人權(quán)利和義務(wù)

第十二條 加油卡有效期為辦理開戶之日起六年。持卡人應(yīng)在有效期到期前，到指定售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理延期或換卡手續(xù)。超過有效期的，按照浙江石油分公司的有關(guān)規(guī)定辦理。第十三條 記名卡客戶選擇限制車牌號(hào)加油功能的，須同時(shí)設(shè)置密碼。

第十四條 客戶持卡加油時(shí)，結(jié)算價(jià)格以加油機(jī)顯示油品價(jià)格為準(zhǔn)。

第十五條 不記名卡自動(dòng)開通便利店消費(fèi)功能；個(gè)人記名卡客戶可自愿選擇是否開通便利店消費(fèi)功能；單位記名卡客戶不能開通便利店消費(fèi)功能。開通便利店消費(fèi)功能的卡可在浙江石油分公司所屬的加油卡聯(lián)網(wǎng)便利店消費(fèi)。

第十六條 加油卡應(yīng)由持卡人本人使用和保管。持卡人因轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓他人而發(fā)生的一切費(fèi)用及損失由持卡人承擔(dān)。第十七條 持卡人資料發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)持有效證明到指定售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理變更手續(xù)。持卡人未辦理變更手續(xù)前，將繼續(xù)按原客戶資料提供服務(wù)?？蛻粑醇皶r(shí)變更持卡人信息造成的損失,由客戶自行承擔(dān)。

第十八條 記名卡客戶辦理增加副卡、密碼重置等業(yè)務(wù)，應(yīng)到指定售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理，并按要求填寫和提供所需的相關(guān)資料（單位用戶卡需提供單位介紹信、主卡、主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等；個(gè)人客戶卡需提供主卡、主卡人身份證件原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證件原件及復(fù)印件等）。

第十九條 多用戶卡客戶到售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理預(yù)分配業(yè)務(wù)，單位用戶須提供主卡（或單位證明）及經(jīng)辦人有效身份證件原件；個(gè)人用戶須提供主卡（或主卡人有效身份證件原件）及經(jīng)辦人有效身份證件原件，在指定售卡網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理。

第二十條 記名卡客戶如遺失加油卡，持卡人應(yīng)按浙江石油分公司有關(guān)規(guī)定，及時(shí)辦理掛失業(yè)務(wù)。辦理掛失手續(xù)后24小時(shí)內(nèi)發(fā)生的加油及其他消費(fèi)損失由持卡人本人承擔(dān)，24小時(shí)后發(fā)生的加油及其他消費(fèi)損失由中國(guó)石化承擔(dān)?？蛻魭焓Ш蟛荒苻k理止掛業(yè)務(wù)。

第五章 浙江石油分公司的權(quán)利和義務(wù)

第二十一條 浙江石油分公司依照中華人民共和國(guó)法律和本章程的各項(xiàng)規(guī)定保護(hù)持卡人的合法權(quán)益，為持卡人提供優(yōu)質(zhì)、方便、安全、快捷的服務(wù)。

第二十二條 浙江石油分公司的發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)要認(rèn)真審查客戶的開戶申請(qǐng)資料，對(duì)持卡人的信息資料有給予保密的義務(wù)（國(guó)家另有規(guī)定的除外）。

第二十三條 對(duì)違反本章程的持卡人，浙江石油分公司有權(quán)取消其使用加油卡的資格。

第二十四條 浙江石油分公司各發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)和加油站應(yīng)為持卡人提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，不得無理拒絕服務(wù)，不得收取本章程和《用戶使用說明》所規(guī)定項(xiàng)目以外的費(fèi)用。

第二十五條 對(duì)虛假掛失及惡意使用偽造卡或過期卡，甚至用詐騙手段進(jìn)行加油消費(fèi)，浙江石油分公司及其授權(quán)的機(jī)構(gòu)有權(quán)申請(qǐng)法律保護(hù)并依法追究非法持卡人或相關(guān)當(dāng)事人的法律責(zé)任。第六章 不 可 抗 力

第二十六條 因火災(zāi)、水災(zāi)、地震及戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力導(dǎo)致加油卡系統(tǒng)無法正常加油，客戶加油卡無法使用，浙江石油分公司可免責(zé)。但根據(jù)誠(chéng)信的原則，雙方當(dāng)事人都應(yīng)負(fù)有義務(wù)努力消除不可抗力所造成的影響，最大限度地減少因不可抗力所造成的損失。

第七章 爭(zhēng) 議 解 決

第二十七條 雙方對(duì)本章程的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可以選擇仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。

第八章 附 則

第二十八條 本章程由浙江石油分公司制定和解釋。

第二十九條 本章程自公布之日起實(shí)行。

中國(guó)石油化工股份有限公司浙江石油分公司

二○○九年十一月一日

第四篇：中國(guó)石化加油卡如何使用積分加油

中國(guó)石化加油卡如何使用積分加油客戶持卡加油后,系統(tǒng)根據(jù)當(dāng)日的加油交易數(shù)額將所得積分自動(dòng)存至客戶卡內(nèi)的積分賬上, 客戶可持卡在北京石油公司所屬任意一家發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)查詢積分情況，并將積分圈存到加油卡上，即可進(jìn)行加油。

單位用戶需由主卡持卡人持主卡到任意發(fā)卡點(diǎn)辦理積分預(yù)分配手續(xù)，從主卡積分賬戶中將積分劃轉(zhuǎn)到副卡賬戶中。副卡持卡人持副卡到任意發(fā)卡點(diǎn)辦理積分圈存手續(xù)后才能加油。

如果持卡人需要用積分加油，在加油時(shí)向加油站工作人員說明，由加油站工作人員來進(jìn)行操作。

第五篇：以先進(jìn)企業(yè)文化引領(lǐng)中國(guó)石化持續(xù)有效和諧發(fā)展

同志們：

經(jīng)集團(tuán)公司黨組批準(zhǔn)，我們舉辦了這次集團(tuán)公司企業(yè)文化培訓(xùn)班，也是全系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)工作的動(dòng)員會(huì)，主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)綱要，交流好的經(jīng)驗(yàn)和做法，把握開展企業(yè)文化建設(shè)的思維和方法，提升全系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)工作水平，為中國(guó)石化持續(xù)有效和諧發(fā)展提供強(qiáng)有力的引領(lǐng)和支撐作用。

中國(guó)石化1983年成立，但是它的文化可以追溯到石油初創(chuàng)的年代。新中國(guó)波瀾壯闊的石油會(huì)戰(zhàn)孕育產(chǎn)生了著名的大慶精神、“鐵人”精神。習(xí)近平同志在大慶50周年大會(huì)指出：“大慶精神、鐵人精神已經(jīng)成為中華民族偉大精神的重要組成部分，永遠(yuǎn)是激勵(lì)中國(guó)人民不畏艱難、勇往直前的寶貴精神財(cái)富?！币徊科D難創(chuàng)業(yè)史，百萬(wàn)覆地翻天人，構(gòu)筑了我們共同的文化根基。改革開放的新時(shí)期，石化企業(yè)又培育出“愛我中華，振興石化”的企業(yè)精神，賦予了企業(yè)文化新的時(shí)代內(nèi)涵，正是這種精神和文化，激勵(lì)了一代又一代的石油石化人為祖國(guó)繁榮富強(qiáng)奮斗不息，贏得了中國(guó)石化的跨越式發(fā)展和輝煌。

多年來，各企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面開展了大量卓有成效的工作，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為中國(guó)石化企業(yè)文化建設(shè)奠定了重要基礎(chǔ)。勝利油田堅(jiān)持“油田與心田共建，文化與文明共創(chuàng)”，大力實(shí)施“勝利心田工程”，積極構(gòu)建富有活力、催人奮進(jìn)的勝利文化；江蘇油田發(fā)揚(yáng)“吃螃蟹”精神，拿出“吃螃蟹”的本事，爭(zhēng)取“吃螃蟹”的效果，培育形成了以“四精”為主要內(nèi)容的精細(xì)文化；西北石油局繼承地礦系統(tǒng)的“三光榮”精神，培育形成了以“敢為人先，創(chuàng)新不止”為核心的塔河精神，成為新時(shí)期、新階段凝聚職工力量、推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展的精神支柱和力量源泉；燕山石化發(fā)揚(yáng)“五種精神”，樹立“精心做事、責(zé)任為先”的工作理念，為企業(yè)加快發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力；揚(yáng)子石化從時(shí)間和空間的多維方面鑄就了“四大支柱”文化，持續(xù)提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；茂名石化以“動(dòng)車組”、“五次方”等科學(xué)的理念練就市場(chǎng)的強(qiáng)者，連續(xù)三年成為中國(guó)石化煉化企業(yè)效益排頭兵；鎮(zhèn)海煉化堅(jiān)持管理上精雕細(xì)刻，生產(chǎn)上精耕細(xì)作，技術(shù)上精益求精，經(jīng)營(yíng)上精打細(xì)算的精細(xì)管理理念，書寫了改革開放形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)高速發(fā)展的一個(gè)奇跡；森美（福建）石油公司以標(biāo)準(zhǔn)化為主線，構(gòu)建起服務(wù)型企業(yè)文化管理新模式，譜寫出石油化工行業(yè)中外合資企業(yè)成功運(yùn)作的新篇章；石科院秉承和發(fā)揚(yáng)“崇尚科學(xué)、求實(shí)創(chuàng)新”的創(chuàng)新型企業(yè)文化，充分發(fā)揮科技創(chuàng)新的“推進(jìn)器”作用；工程建設(shè)公司通過企業(yè)文化再造，使公司的經(jīng)營(yíng)力、生產(chǎn)力、創(chuàng)新力、發(fā)展力得到了全面提升；總部機(jī)關(guān)服務(wù)中心堅(jiān)持以理念帶隊(duì)伍，提出了“領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待員工要像恩人一樣感謝，像客人一樣尊重，像孩子一樣關(guān)愛，像學(xué)生一樣教育，像戰(zhàn)士一樣嚴(yán)格要求”的理念，員工面貌發(fā)生了巨大變化，服務(wù)質(zhì)量和水平大幅提高。這些各具特色的企業(yè)文化，是建立在我們深厚的優(yōu)良傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)基礎(chǔ)上的繼承、創(chuàng)新與發(fā)展，在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象等方面發(fā)揮了積極的作用。

為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮企業(yè)文化在塑造中國(guó)石化特色管理模式、提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、推進(jìn)公司持續(xù)有效和諧發(fā)展中的重要作用，集團(tuán)公司黨組經(jīng)過反復(fù)研究、慎重考慮，于去年底頒布了《中國(guó)石油化工集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)綱要》。這是為實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)軟實(shí)力的戰(zhàn)略舉措，對(duì)于建立集團(tuán)公司統(tǒng)一的企業(yè)文化體系，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，具有十分重要而深遠(yuǎn)的意義。

《綱要》頒布以來，總部和企業(yè)上下聯(lián)動(dòng)，廣泛宣貫，多方傳播，形成了諸多亮點(diǎn)和濃厚氛圍，取得了新成效、新進(jìn)展。集團(tuán)公司黨組非常重視企業(yè)文化建設(shè)，多次聽取企業(yè)文化建設(shè)工作的匯報(bào)并作出批示，在重要會(huì)議和講話中反復(fù)宣傳《綱要》的核心價(jià)值理念。今年初，蘇樹林同志專門聽取了思想政治工作部關(guān)于今年企業(yè)文化建設(shè)工作思路的匯報(bào)，主持召開由黨組領(lǐng)導(dǎo)和總部機(jī)關(guān)各部門、各專業(yè)公司負(fù)責(zé)人參加的企業(yè)文化建設(shè)工作協(xié)調(diào)會(huì)，蘇樹林同志會(huì)上要求，廣大干部職工要把中國(guó)石化核心價(jià)值理念融化到血液中，落實(shí)到行動(dòng)上?？偛扛鞑块T分工負(fù)責(zé)，帶頭落實(shí)《綱要》。辦公廳通過2009年社會(huì)責(zé)任報(bào)告、可持續(xù)發(fā)展報(bào)告以及網(wǎng)站等將集團(tuán)公司核心價(jià)值理念廣泛傳播，并積極利用兩會(huì)期間與媒體合作的權(quán)益，在“人民網(wǎng)”、“新華網(wǎng)”、“新華每日電訊”和“中國(guó)能源報(bào)”等媒體上宣傳中國(guó)石化核心價(jià)值理念；人事部根據(jù)《綱要》對(duì)《員工守則》（2010版）相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了修訂；企改部、財(cái)務(wù)部等總部部門在重要文件、制度和規(guī)范中及時(shí)融入了《綱要》的核心價(jià)值理念，推進(jìn)了中國(guó)石化企業(yè)文化的制度化程度；信息部、石化報(bào)社、總部機(jī)關(guān)服務(wù)中心充分利用各種傳媒宣傳《綱要》；思想政治工作部配合管理干部學(xué)院各期培訓(xùn)班、黨校班、企業(yè)中心組學(xué)習(xí)及培訓(xùn)等進(jìn)行了多次輔導(dǎo)講座，并會(huì)同辦公廳、出版社、信息部，組織編寫了《中國(guó)石油化工發(fā)展歷程簡(jiǎn)明讀本（征求意見本）》和《畫說理念》卡通宣傳“口袋書”，開發(fā)了《中國(guó)石化文化之窗》網(wǎng)上文化“博物館”，開展中國(guó)石化之歌征集活動(dòng)，系統(tǒng)內(nèi)外積極響應(yīng)，已投稿150多篇，還將編輯《中國(guó)石化企業(yè)文化故事集》和舉辦企業(yè)文化DV短片大賽等。各企業(yè)也迅速行動(dòng)，采用多種方式有效宣傳貫徹《綱要》。勝利油田召開學(xué)習(xí)貫徹《綱要》動(dòng)員大會(huì)，及時(shí)制定了貫徹《綱要》的實(shí)施意見，確定了各個(gè)階段的具體工作；中原油田黨委中心組組織專題學(xué)習(xí)《綱要》，研究制定宣傳推廣意見，對(duì)開展宣傳貫徹《綱要》工作進(jìn)行了安排部署；管道儲(chǔ)運(yùn)公司及時(shí)制定了貫徹落實(shí)《綱要》的意見，通過舉辦演講比賽、發(fā)布集團(tuán)公司核心價(jià)值理念視覺系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)模板、制作《企業(yè)文化價(jià)值理念》口袋冊(cè)等豐富多彩的方式宣傳貫徹《綱要》；燕山石化專門成立了《綱要》宣傳落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，研究制定了落實(shí)方案，舉辦學(xué)習(xí)貫徹《綱要》報(bào)告會(huì)，并從文化理念、制度文化建設(shè)、行為文化建設(shè)和文化環(huán)境建設(shè)四個(gè)方面展開18項(xiàng)專題活動(dòng)；齊魯石化黨委中心組組織了集體學(xué)習(xí)和宣貫報(bào)告會(huì)，并通過領(lǐng)導(dǎo)訪談的形式對(duì)集團(tuán)公司核心價(jià)值理念進(jìn)行充分解讀；九江石化黨委中心組召開擴(kuò)大會(huì)專題學(xué)習(xí)《綱要》，編輯了《綱要》學(xué)習(xí)專集，并將核心價(jià)值理念編輯制作成圖文并茂的畫面，利用電子屏等連續(xù)播放；廣州石化、四川維尼綸廠等單位及時(shí)組織專題學(xué)習(xí)《綱要》，并制定了宣貫措施；銷售公司通過多期地市公司干部培訓(xùn)班對(duì)《綱要》進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)；南化公司、工程建設(shè)公司等單位也結(jié)合實(shí)際制定了實(shí)施意見，深入宣傳貫徹《綱要》。

在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要看到由于文化建設(shè)不同于物質(zhì)生產(chǎn)，我們對(duì)它的把握還是非常初步的，實(shí)踐上還有很多工作有待于我們進(jìn)一步落實(shí)：一是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)和參與程度尚未完全到位，需要盡快形成齊抓共管的工作合力；二是形象標(biāo)識(shí)使用尚需明確規(guī)范，亟待塑造、提升并維護(hù)中國(guó)石化統(tǒng)一的企業(yè)形象；三是企業(yè)文化有效融入管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和制度政策還有大量實(shí)踐工作待做；四是對(duì)集團(tuán)公司共性文化和企業(yè)個(gè)性文化的融合工作還需要加強(qiáng)工作；五是集團(tuán)公司核心價(jià)值理念的樹立和入心入腦,還需要做大量的、實(shí)實(shí)在在的實(shí)際工作。

企業(yè)文化建設(shè)是理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的一門科學(xué)和系統(tǒng)工程。對(duì)這些問題，會(huì)后還需要各單位認(rèn)真研究，努力遵循文化建設(shè)規(guī)律，緊扣企業(yè)發(fā)展實(shí)際，戒“左”、戒虛、戒空，下大力氣、下真工夫，加強(qiáng)有效工作，著力完善。借此機(jī)會(huì)，講六點(diǎn)意見。

一、要在提高思想認(rèn)識(shí)上下真工夫

文化的發(fā)展是一個(gè)民族生生不息、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的不竭動(dòng)力。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)企業(yè)要有充滿生機(jī)和活力的文化，才能有扎實(shí)的根基，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

一要從轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性。新世紀(jì)以來，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變已成為全社會(huì)之共識(shí)。轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展須首先轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，需要科學(xué)的理念作先導(dǎo)。企業(yè)文化建設(shè)就是進(jìn)一步解放思想、更新觀念、轉(zhuǎn)變理念、凝心聚力，為科學(xué)發(fā)展提供先導(dǎo)和驅(qū)動(dòng)作用。

二要從時(shí)代發(fā)展的要求充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性。隨著企業(yè)改革不斷深化，利益格局不斷調(diào)整，干部職工思想觀念不斷更新，各種矛盾沖突日益凸現(xiàn)，幫助職工思想上解惑、精神上減負(fù)、心理上減壓，增強(qiáng)職工改革承受力的任務(wù)日益繁重。面對(duì)思想文化領(lǐng)域出現(xiàn)的新情況，更需要我們因勢(shì)利導(dǎo)，培育健康的企業(yè)文化，形成廣大員工奮發(fā)向上的精神力量和上下同心的精神紐帶。企業(yè)文化作為一種凝聚和激勵(lì)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的精神力量，是構(gòu)建和諧內(nèi)部環(huán)境的粘合劑和思想感情基礎(chǔ)，在當(dāng)前的時(shí)代背景下，它的這種作用就顯得更加重要而不可缺失。三要從提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要求充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的緊迫性。加快提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，是擺在我們面前非常緊迫而現(xiàn)實(shí)的課題。企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展，需要有好的公司治理結(jié)構(gòu)、核心技術(shù)和產(chǎn)品市場(chǎng)，更需要有優(yōu)秀的企業(yè)文化。無形的力量在推動(dòng)著有形事物的發(fā)生、演變、發(fā)展。具體到企業(yè)，是無形的精神力量在推動(dòng)著有形的物質(zhì)力量變化或增長(zhǎng)，是才智的增長(zhǎng)推動(dòng)著財(cái)富的增長(zhǎng)。文化如水，潤(rùn)心無聲。文化如劍，劍鋒所指，所向披靡。企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，它具有穿越時(shí)空、深入心靈、撥動(dòng)情感的強(qiáng)大力量。激活企業(yè)文化這“一池春水”，才能夠消融制約發(fā)展的“層層堅(jiān)冰”，磨礪企業(yè)文化這把“利劍”，才能夠戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，積聚企業(yè)文化這種力量，才能夠克服前進(jìn)道路上的一切困難，從而實(shí)現(xiàn)建設(shè)具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)能源化工公司的奮斗目標(biāo)。

二、要在企業(yè)文化融合上下真工夫

由于歷史的原因，我們是先有企業(yè)，后有集團(tuán)，很多下屬企業(yè)比集團(tuán)公司的歷史要長(zhǎng)，也都形成了各自的文化，但既然是集團(tuán)，就只能有一個(gè)主旋律，舉一個(gè)旗幟，這樣才能充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用和合力，增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力、向心力，樹立集團(tuán)的整體形象。因此統(tǒng)一性是第一位的，必須堅(jiān)持以統(tǒng)一性指導(dǎo)多樣性，多樣性服從統(tǒng)一性。以集團(tuán)公司統(tǒng)一的企業(yè)文化指導(dǎo)、規(guī)范各單位企業(yè)文化，最關(guān)鍵的就是要統(tǒng)一集團(tuán)公司核心價(jià)值理念。各單位只能在遵循集團(tuán)公司核心價(jià)值理念統(tǒng)一性的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際培育具有自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，推進(jìn)集團(tuán)公司共性文化與企業(yè)個(gè)性文化的有機(jī)融合、相得益彰。

《綱要》是在各企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，為適應(yīng)新形勢(shì)下轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、企業(yè)再上新臺(tái)階的需要制訂的。黨組確定了建設(shè)具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)能源化工公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)需要有一個(gè)共同的思想基礎(chǔ)，從而把廣大干部職工統(tǒng)一到新的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)上來。蘇樹林同志在今年的企業(yè)文化建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì)上對(duì)《綱要》出臺(tái)的背景以及黨組的考慮進(jìn)行了說明，并強(qiáng)調(diào)指出：“企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理的高級(jí)階段，企業(yè)發(fā)展到一定階段以后，必須下功夫抓好企業(yè)文化建設(shè)，否則很難再提高一個(gè)層次。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終要靠軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化建設(shè)搞不好，就不會(huì)有很強(qiáng)的凝聚力，沒有凝聚力就談不上戰(zhàn)斗力”。這段話體現(xiàn)了對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的深入思考和準(zhǔn)確把握，也體現(xiàn)了對(duì)開展好企業(yè)文化建設(shè)的厚望和要求。各單位領(lǐng)導(dǎo)特別是主要領(lǐng)導(dǎo)要深入領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司黨組對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的定位和要求，更好地理解中國(guó)石化企業(yè)文化的形成和內(nèi)涵，廣開思路，采取多種方式引導(dǎo)廣大干部職工理解、認(rèn)同和踐行集團(tuán)公司核心價(jià)值理念，并植根到頭腦里，落實(shí)到行動(dòng)上。同時(shí)要把貫徹落實(shí)《綱要》與開展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)緊密結(jié)合起來，發(fā)揚(yáng)“見紅旗就扛、有第一就爭(zhēng)”的精神，比出差距、比出方向，比出壓力、比出干勁，比貫徹落實(shí)《綱要》是否有新成效，比員工隊(duì)伍精神面貌是否有新變化，比企業(yè)管理效能是否有新提高，比推動(dòng)發(fā)展的步伐是否有新進(jìn)展，努力形成見賢思齊、萬(wàn)眾爭(zhēng)先的生動(dòng)局面，推動(dòng)中國(guó)石化邁上科學(xué)發(fā)展的新階段。

三、要在融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上下真工夫

企業(yè)的興衰在于管理，管理的活力來自于文化。企業(yè)文化只有同企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理緊密結(jié)合起來，才能真正實(shí)現(xiàn)文化力啟動(dòng)經(jīng)濟(jì)力的作用。如果讓企業(yè)文化游離于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的邊緣，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理脫節(jié)，企業(yè)文化建設(shè)就成為一種應(yīng)景之秀，失去了存在的價(jià)值和意義。要將企業(yè)文化貫穿于塑造中國(guó)石化特色管理模式中，與內(nèi)控環(huán)境建設(shè)結(jié)合起來，把優(yōu)化文化理念與優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合起來，充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的支撐作用，這就需要突出企業(yè)文化的管理屬性，向物質(zhì)生產(chǎn)注入文化元素，增大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的文化含量，將企業(yè)文化融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過程，滲透到改革發(fā)展穩(wěn)定的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面，體現(xiàn)到具體的制度規(guī)范和操作流程，促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷和專業(yè)管理有機(jī)結(jié)合，與管理制度深度融合，實(shí)現(xiàn)制度與文化理念的對(duì)接，使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范，內(nèi)化與固化結(jié)合，文化與管理一體，隱性與顯性相融，剛性約束與柔性導(dǎo)向優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使企業(yè)文化成為全面提升公司競(jìng)爭(zhēng)力和管理水平的重要基因。特別強(qiáng)調(diào)指出的是，在我們的決策中、工作中、言行中都要遵循集團(tuán)公司核心價(jià)值理念，都要能夠看到它的痕跡、體現(xiàn)它的內(nèi)容，不符合核心價(jià)值理念的事情不做，不符合核心價(jià)值理念的話不說，真正在核心價(jià)值理念的指導(dǎo)下開展一切工作。當(dāng)然，這需要不懈的努力，但是我們必須朝這個(gè)方向大步邁進(jìn)。

四、要在文化育人上下真工夫

企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)就是要培育一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，促進(jìn)員工全面發(fā)展。要牢牢把握員工隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)根本，堅(jiān)持以人為本、文化育人，發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)和轉(zhuǎn)化等功能，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，把先進(jìn)的價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為員工的思想認(rèn)識(shí)和自覺行為，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，豐富員工的精神世界，增強(qiáng)精神力量，提升精神境界，激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神，把員工的智慧和力量凝聚到推動(dòng)科學(xué)發(fā)展上來。通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，建設(shè)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，推進(jìn)職工素質(zhì)工程，引導(dǎo)員工不斷提高學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，增強(qiáng)員工的自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、開拓創(chuàng)新意識(shí)，營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造，鼓勵(lì)人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的文化氛圍，讓人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

我們確定的“發(fā)展企業(yè)、貢獻(xiàn)國(guó)家、回報(bào)股東、服務(wù)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)宗旨，就是把員工與企業(yè)緊緊聯(lián)系在一起，就是要讓員工共享企業(yè)發(fā)展成果，就是關(guān)愛員工、尊重員工的主體地位和首創(chuàng)精神，進(jìn)而凝聚廣大員工的智慧和力量，使企業(yè)文化既反映企業(yè)發(fā)展需要，又體現(xiàn)員工發(fā)展愿望，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。

五、要在提升企業(yè)形象上下真工夫

張德江副總理在去年底聽取集團(tuán)公司工作匯報(bào)時(shí)強(qiáng)調(diào)指出：“要進(jìn)一步研究樹立企業(yè)形象的問題”。這個(gè)問題現(xiàn)在已經(jīng)到了要下大力氣抓的時(shí)候了，集團(tuán)公司上上下下必須高度重視，千方百計(jì)提升中國(guó)石化的整體形象。形象標(biāo)識(shí)在市場(chǎng)中可以排除一些不實(shí)信息的干擾，凸現(xiàn)一個(gè)正面、引人注目的企業(yè)形象。多年來，各企業(yè)在發(fā)展中也形成了各自的標(biāo)識(shí)，這些標(biāo)識(shí)對(duì)樹立自己?jiǎn)挝坏男蜗笠舶l(fā)揮著重要作用，但是作用再大，仍不如“中國(guó)石化”的形象標(biāo)識(shí)作用大、影響力廣、輻射力強(qiáng)，總部和所屬各單位必須要牢固樹立“中國(guó)石化”意識(shí)，高舉“中國(guó)石化”旗幟，規(guī)范使用集團(tuán)公司統(tǒng)一的形象標(biāo)識(shí)，切實(shí)維護(hù)并樹立集團(tuán)公司的整體形象?？偛哭k公廳在對(duì)以前形象標(biāo)識(shí)管理規(guī)范進(jìn)行梳理并參考各單位使用規(guī)范的基礎(chǔ)上，聯(lián)合新華社廣告中心制定了VI手冊(cè)更新規(guī)范方案，正在制定完善集團(tuán)公司新的形象標(biāo)識(shí)管理辦法，以統(tǒng)一集團(tuán)公司境內(nèi)外形象標(biāo)識(shí)，不斷提升“中國(guó)石化”、“SINOPEC”形象標(biāo)識(shí)的價(jià)值和影響力。各單位作為分、子公司，經(jīng)營(yíng)的都是“中國(guó)石化”的資產(chǎn)，管理的都是“中國(guó)石化”的隊(duì)伍，永遠(yuǎn)都是“中國(guó)石化”的一份子，身上都有“中國(guó)石化”的烙印，任何時(shí)候，我們都有一個(gè)名字，那就是“中國(guó)石化”，這一點(diǎn)時(shí)刻要牢記。關(guān)于品牌問題，比較復(fù)雜，要在充分調(diào)研、進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)公司品牌戰(zhàn)略研究的基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)的管理辦法，規(guī)范品牌、商標(biāo)的使用與管理，充分發(fā)揮中國(guó)石化品牌及組合品牌的市場(chǎng)影響力和輻射力。

六、要在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、形成齊抓共管合力上下真工夫

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的全局性、基礎(chǔ)性工作，必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌各方面力量進(jìn)行有組織有計(jì)劃的工作，形成協(xié)調(diào)、順暢、高效的運(yùn)行機(jī)制，形成齊抓共管的合力，保證企業(yè)文化建設(shè)有序、有效、深入開展。

一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，率先垂范。實(shí)踐證明，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重視程度如何，措施是否得力，方法是否得當(dāng)，是企業(yè)文化建設(shè)能否順利推進(jìn)的關(guān)鍵。蘇樹林同志這周一在集團(tuán)公司第二期黨政正職培訓(xùn)班上的報(bào)告中指出，企業(yè)家重點(diǎn)應(yīng)該做的四件事，其中之一就是構(gòu)筑企業(yè)文化。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要站在促進(jìn)中國(guó)石化長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要的工作納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和整體布局之中，擺在企業(yè)管理的重要位置，圍繞發(fā)展戰(zhàn)略出思路、提理念、聚力量，真正構(gòu)筑起自己獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)決非是階段性、臨時(shí)性、突擊性的工作，要避免一轟而上，雷聲大雨點(diǎn)小，搞短期行為，堅(jiān)持重在建設(shè)，要經(jīng)常抓、反復(fù)抓、持續(xù)抓、常抓不懈。

企業(yè)文化建設(shè)是黨政領(lǐng)導(dǎo)的共同職責(zé)，企業(yè)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要正確履行職責(zé)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起企業(yè)文化建設(shè)第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，身體力行，率先垂范。要讓全體員工認(rèn)同和踐行企業(yè)文化，首先是領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)同并帶頭踐行企業(yè)文化。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行和一舉一動(dòng)要體現(xiàn)企業(yè)文化，讓外界能夠從領(lǐng)導(dǎo)的言行里看出中國(guó)石化的文化，讓員工能夠從領(lǐng)導(dǎo)的言行和工作中感受到中國(guó)石化的核心價(jià)值理念。

二是各負(fù)其責(zé)，齊抓共管。企業(yè)文化建設(shè)工作絕不僅僅是某一個(gè)部門的事，而是所有部門共同的任務(wù)和職責(zé)?？偛亢推髽I(yè)各部門要各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，形成合力，共同推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。在各單位、各部門的工作里面都要能夠體現(xiàn)集團(tuán)公司的核心價(jià)值理念，都能夠把核心價(jià)值理念落實(shí)到業(yè)務(wù)管理工作中，體現(xiàn)到言行里。企業(yè)文化建設(shè)要有主管部門來牽頭組織協(xié)調(diào)，但這只是外在的，內(nèi)在的要靠各部門自覺、主動(dòng)地抓。無論企業(yè)文化主管部門設(shè)在哪，都應(yīng)當(dāng)明確專門人員來具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)工作。具體負(fù)責(zé)的主管部門和工作人員要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，主動(dòng)搞好協(xié)調(diào)，積極調(diào)動(dòng)其他有關(guān)部門和全體員工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)黨政工團(tuán)各級(jí)組織要成為企業(yè)文化建設(shè)的核心組織者和積極推動(dòng)者，教育引導(dǎo)廣大員工努力成為企業(yè)文化的親身實(shí)踐者和具體體現(xiàn)者。要逐步健全完善企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任體系，形成黨政統(tǒng)一部署、主管部門組織協(xié)調(diào)、各部門積極參與，分工落實(shí)的工作格局，努力構(gòu)建行之有效的企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)制。

三是全員參與，養(yǎng)成習(xí)慣。企業(yè)文化是企業(yè)中每位員工的文化，企業(yè)文化因?yàn)橛辛巳珕T參與才有生命力，全員參與因?yàn)橛辛似髽I(yè)文化的指引才能真正發(fā)揮蘊(yùn)含著的無窮力量。毛主席說過：“人民，只有人民，才是創(chuàng)造歷史的真正動(dòng)力?！逼髽I(yè)文化建設(shè)就是要引導(dǎo)全體員工圍繞公司確定的核心價(jià)值理念，進(jìn)行有組織、有目標(biāo)、有計(jì)劃、協(xié)調(diào)有序的參與活動(dòng)，使每位員工在參與中逐步養(yǎng)成良好的習(xí)慣。我們平時(shí)知道的一些觀念，光知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。知道是一碼事，但要真正轉(zhuǎn)化為你的行動(dòng)，變成你的習(xí)慣，那是另一碼事，這里面這差著相當(dāng)一個(gè)距離。從行為科學(xué)的角度看，“知道”僅僅是行為變化最原始的起點(diǎn)。知道了，只有經(jīng)過一次次嘗試，體驗(yàn)，才能從這個(gè)“知道”變?yōu)椤坝幸庾R(shí)”；到“有意識(shí)”,還必須經(jīng)過更多一次次的嘗試，體驗(yàn)，強(qiáng)化，才能從“有意識(shí)”變?yōu)椤盁o意識(shí)”或者“下意識(shí)”，只有到了這個(gè)時(shí)候，也才算真正變成了你的習(xí)慣。因此，全體員工只有通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)、理解，反復(fù)的掌握和運(yùn)用，切實(shí)把這些理念變成習(xí)慣，才會(huì)真正融化到血液里，落實(shí)到行動(dòng)上。

新世紀(jì)新起點(diǎn)新機(jī)遇，企業(yè)文化建設(shè)為我們推動(dòng)管理工作進(jìn)入更高階段，構(gòu)建中國(guó)石化特色管理模式，打造軟實(shí)力優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)，提供了有效的切入口。中國(guó)石化的企業(yè)文化建設(shè)工作必將大有作為。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把這項(xiàng)工作當(dāng)作增強(qiáng)政治素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力的舞臺(tái)，更加自覺、更加主動(dòng)地推動(dòng)中國(guó)石化企業(yè)文化深入發(fā)展，為中國(guó)石化加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)提供有力支撐。