第一篇:中醫(yī)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)名言
陰平陽(yáng)秘,精神乃治;陰陽(yáng)離決,精氣乃絕?!?<素問(wèn).生氣通天論>>
“凡大醫(yī)治病,必當(dāng)安神定志,無(wú)欲無(wú)求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救含靈之苦。若有疾厄來(lái)求救者,不得問(wèn)其貴賤、貧富、長(zhǎng)幼、妍蚩、怨親善友、華夷、愚智,普同一等,皆如至親之想,亦不得瞻前顧后,自慮吉兇,護(hù)惜身命,見(jiàn)彼苦惱,若己有之,深心凄愴,勿避寒暑,饑渴疲勞,一心赴救,無(wú)作工夫行跡之心,如此可為蒼生大醫(yī)。反此則是含靈賊?!?/p>
“善為醫(yī)者,行欲方而智欲圓,心欲小而膽欲大?!薄?孫思邈《備急千金要方卷第一大醫(yī)精誠(chéng)》
“醫(yī)雖小道,實(shí)具甚深三昧。須收攝心體,涵泳性靈,動(dòng)中習(xí)存,忙中習(xí)定。外則四體常和,內(nèi)則元神常寂。然后望色聞聲,問(wèn)病切脈,自然得其精,而施治得宜也?!薄?王紹隆《醫(yī)燈續(xù)焰 醫(yī)范 袁氏醫(yī)家十事》
“學(xué)不貫今古,識(shí)不通天人,才不近仙,心不近佛者,寧耕田織布取衣食耳,斷不可作醫(yī)以誤世!醫(yī),故神圣之業(yè),非后世讀書(shū)未成,生計(jì)未就,擇術(shù)而居之具也。是必慧有夙因,念有專習(xí),窮致天人之理,精思竭慮于古今之書(shū),而后可言醫(yī)?!薄?裴一中《言醫(yī)序》
“顧醫(yī)之難也,非讀書(shū)識(shí)字則不能醫(yī),非格物窮理則不能醫(yī),非通權(quán)達(dá)變更不能醫(yī)。”——清 唐容川《醫(yī)學(xué)見(jiàn)能〃原序》
“世徒知通三才者為儒,而不知不通三才之理者,更不可言醫(yī)。醫(yī)也者,非從經(jīng)史百家探其源流,則勿能廣其識(shí);非參老莊之要,則勿能神其用;非徹三藏真諦,則勿能究其奧?!?——清 柯琴《傷寒來(lái)蘇集 季序》
今之明醫(yī),心存仁義。博覽群書(shū),精通道藝,洞曉陰陽(yáng),明知運(yùn)氣。藥辨溫涼,脈分表里,治用補(bǔ)瀉,病審虛實(shí),因病制方,對(duì)證投劑,妙法在心,活變不滯。不炫虛名,惟期博濟(jì),不計(jì)其功,不謀其利,不論貧富,藥施一例,起死回生,恩同天地。如此明醫(yī),芳垂萬(wàn)世。今之庸醫(yī),炫奇立異,不學(xué)經(jīng)書(shū),不通字義,妄自矜夸,以欺當(dāng)世。爭(zhēng)趨人門,不速自至。時(shí)獻(xiàn)苞苴,問(wèn)病為意,自逞明能,百般貢諛。病家不審,模糊處治,不察病原,不分虛實(shí),不畏生死,孟浪一試,忽然病變,急自散去,誤人性命,希圖微利。如此庸醫(yī),可恥可忌。
————明?龔信《古今醫(yī)鑒?明醫(yī)箴》
夫以利濟(jì)存心,則其學(xué)業(yè)必能日造乎高明,若僅為衣食計(jì),則其知識(shí)自必終囿于庸俗。
————清?葉天士《臨證指南醫(yī)案?華序》
其操術(shù)不可不工,其處心不可不慈,其讀書(shū)明理,不至于豁然大悟不止。
————清?程國(guó)彭《醫(yī)學(xué)心悟?自序》
今之醫(yī)者,或記醜而不精審脈,或?qū)徝}而不善于處方,或泥古而不化,或師心而自用,或臨證不多,或狃于偏見(jiàn),不能已疾而轉(zhuǎn)以益疾,又烏可以言醫(yī)哉?
————清?葉天士《臨證指南醫(yī)案?嵇序》
良醫(yī)處世,不矜名,不計(jì)利,此其立德也;挽回造化,立起沉疴,此其立功也;闡發(fā)蘊(yùn)奧,聿著方書(shū),此其立言也。一藝而三善咸備,醫(yī)道之有關(guān)于世,豈不重且大耶?
————清?葉天士《臨證指南醫(yī)案?華序》
生民何辜,不死于病而死于醫(yī),是有醫(yī)不若無(wú)醫(yī)也,學(xué)醫(yī)不精,不若不學(xué)醫(yī)也。
————清?吳瑭《溫病條辨?序》
顧醫(yī)之難也,非讀書(shū)識(shí)字則不能醫(yī),非格物窮理則不能醫(yī),非通權(quán)達(dá)變更不能醫(yī)。
————清?唐容川《醫(yī)學(xué)見(jiàn)能?原序》
士商失業(yè),動(dòng)輒懸壺,朝讀方歌,夕已行道,《素》、《靈》、《內(nèi)》、《難》,本未知何種書(shū)名;張李劉朱,雅不識(shí)何時(shí)人物,解得二三湯劑,公然自翊萬(wàn)能,此不學(xué)無(wú)術(shù),誤人誤己,其弊曰妄。
————張山雷《黃墻朱氏私立中國(guó)醫(yī)藥學(xué)校宣言書(shū)》
醫(yī)家有割股之心,安得有輕忽人命者哉?
————清?程杏軒《醫(yī)述?醫(yī)學(xué)溯源》
做人要有人格,看病要有醫(yī)德,貧莫貧于無(wú)才,賤莫賤于無(wú)志,缺此不可為良醫(yī)。
————秦伯未語(yǔ),摘自吳大真等輯《秦伯未醫(yī)文集》
望聞問(wèn)切宜詳,補(bǔ)瀉寒溫須辨,當(dāng)思人命至重,冥極難逃,一旦差訛,永劫莫懺,烏容不慎,如是者謂之心小。
————明?李中梓《醫(yī)宗必讀?行方智園心小膽大論》
補(bǔ)即補(bǔ)而瀉即瀉,熱斯熱而寒斯寒,抵當(dāng)承氣,時(shí)用回春,姜附理中,恒投起死,析理詳明,勿持兩可,如是者謂之膽大。
————明?李中梓《醫(yī)宗必讀?行方智園心小膽大論》
宅心醇謹(jǐn),舉動(dòng)安和,言無(wú)輕吐,目無(wú)亂觀,忌心勿起,貪念罔生,毋忽貧賤,毋憚疲勞,檢醫(yī)典而精求,對(duì)疾苦而悲憫,如是者謂之行方。
————明?李中梓《醫(yī)宗必讀?行方智園心小膽大論》
膽欲大而心欲小,智欲園而行欲方。詩(shī)曰:如臨深淵,如履薄冰,謂小心也;赳赳武夫,公侯干城,謂膽大也;不為利回,不為義疚,行之方也;見(jiàn)機(jī)而作,不俟終日,智之園也。
————后晉?劉昫《舊唐書(shū)?孫思邈傳》
稟賦有厚薄,年歲有老少,身形有肥瘦,性情有緩急,境地有貴賤,風(fēng)氣有柔強(qiáng),天時(shí)有寒熱,晝夜有重輕,氣色有吉兇,聲音有高下,受病有久新,運(yùn)氣有太過(guò)不及,知常知變,能神能明,如是者謂之智園。
————明?李中梓《醫(yī)宗必讀?行方智園心小膽大論》
逐字逐句地讀書(shū),看似澀滯難前,實(shí)則日積月累,似慢實(shí)快。那種一目十行,浮光掠影的讀法,不過(guò)是捉摸光景,模糊影響,談不到學(xué)問(wèn)。
————岳美中 語(yǔ),摘自周風(fēng)梧等主編《名老中醫(yī)之路》
凡做學(xué)問(wèn)都有一個(gè)精與博的辨證關(guān)系,屬于基礎(chǔ)理論部分,必須要達(dá)到精通、精純的程度;非基礎(chǔ)的,但直接或間接與本學(xué)科有關(guān)的以及一般知識(shí),便須博覽,要廣泛地涉獵。
————任應(yīng)秋 語(yǔ),摘自周風(fēng)梧等主編《名老中醫(yī)之路》
凡書(shū)理有未貫徹者,則晝夜追思,恍然有悟,即援筆而識(shí)之。歷今三十載,殊覺(jué)此道精微。思貴專一,不容淺嘗者問(wèn)津,學(xué)貴沉潛,不容浮躁者涉獵。
————清?程國(guó)彭《醫(yī)學(xué)心悟?自序》
凡大醫(yī)治病,必當(dāng)安神定志,無(wú)欲無(wú)求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救含靈之苦。若有疾厄來(lái)求教者,不得問(wèn)其貴賤貧富,長(zhǎng)幼妍媸,怨親善友,華夷愚智,普同一等,皆如至親之想;亦不得瞻前顧后,自慮吉兇,護(hù)惜身命。見(jiàn)彼苦惱,若己有之,深心悽愴,勿避崄巇,晝夜、寒暑、饑渴、疲勞,一心赴救,無(wú)作功夫形跡之心,如此可為蒼生大醫(yī);反之則是含靈巨賊?!溆谢集忦辍⑾铝?,臭穢不可瞻視,人所惡見(jiàn)者,但發(fā)慚愧悽憐憂恤之意,不得起一念蒂芥之心,是吾之志也。
夫大醫(yī)之體,欲得澄神內(nèi)視,望之儼然,寬裕往往,不皎不昧。省病診疾,至意深心;詳察形侯,纖毫勿失。處判針?biāo)?,無(wú)得參差。雖曰病宜速救,要須臨事不惑,唯當(dāng)審諦覃思;不得于性命之上,率爾自逞俊快,邀射名譽(yù),甚不仁矣!又到病家,縱綺羅滿目,勿左右顧眄;絲竹湊耳,無(wú)得似有所娛;珍饈迭薦,食如無(wú)味;醽醁兼陳,看有若無(wú);所以爾者,夫一人向隅,滿堂不樂(lè);而況病人苦楚,不離斯須;而醫(yī)者安然歡娛,傲然自得,茲乃人神之所共恥,至人之所不為。斯蓋醫(yī)之本意也。
夫?yàn)獒t(yī)之法,不得多語(yǔ)調(diào)笑,談謔喧嘩,道說(shuō)是非,議論人物,炫耀聲名,訾毀諸醫(yī),自矜己德。偶然治差一病,則昂頭戴面,而有自許之貌,謂天下無(wú)雙,此醫(yī)人之膏肓也?!葬t(yī)人不得恃己所長(zhǎng),專心經(jīng)略財(cái)物,但作救苦之心?!植坏靡员烁毁F,處以珍貴之藥,令彼難求,自衒功能,諒非忠恕之道。志存救濟(jì),故亦曲碎論之,學(xué)者不可恥言之鄙俚也。
————孫思邈
由上可見(jiàn),成為良醫(yī),一要心存仁義,不可把行醫(yī)作為追名逐利的手段;二要聰明達(dá)理,能博覽群書(shū),洞曉陰陽(yáng),妙法在心,活變不滯。
第二篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)資料宣傳欄
第一期
1.什么是社會(huì)主義榮辱觀(“八榮八恥”)?
答:以熱愛(ài)祖國(guó)為榮、以危害祖國(guó)為恥,以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥,以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無(wú)知為恥,以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥,以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利已為恥,以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥,以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥,以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。
2.什么是職業(yè)道德?
答:職業(yè)道德是社會(huì)道德要求的組成部分。它是從事某一職業(yè)的人們,在職業(yè)實(shí)踐中形成的指導(dǎo)自己行為的道德規(guī)范。社會(huì)上每一種職業(yè)都有其固有的社會(huì)性質(zhì)和地位,每個(gè)人的職業(yè)和職務(wù)都能體現(xiàn)社會(huì)關(guān)系的三大要素——責(zé)、權(quán)、利。其一,每一種職業(yè)都意味著承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任,即職責(zé);其二,每一種職業(yè)都意味著享有一定的社會(huì)權(quán)力,即職權(quán);其三,每一種職業(yè)都體現(xiàn)和處理著一定的利益關(guān)系。因此,歸根到底,職業(yè)道德是以“責(zé)、權(quán)、利”的統(tǒng)一為基礎(chǔ),以協(xié)調(diào)個(gè)人、集體與社會(huì)的關(guān)系為核心的職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范系統(tǒng)。3.什么是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?
答:醫(yī)德即醫(yī)療衛(wèi)生人員的職業(yè)道德,是醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)具備的思想品質(zhì),是醫(yī)療衛(wèi)生人員與病人、社會(huì)以及醫(yī)療衛(wèi)生人員之間關(guān)系的總和。醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)療行業(yè)的風(fēng)氣,是社會(huì)道德風(fēng)尚的一個(gè)重要組成部分,是醫(yī)務(wù)人員的思想觀念、文化知識(shí)和職業(yè)素質(zhì)的綜合反映,是衛(wèi)生職業(yè)道德意識(shí)、道德關(guān)系、道德行為的具體表現(xiàn)。
4.衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”的主要內(nèi)容是什么?
答:(1)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和科室不準(zhǔn)實(shí)行藥品、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開(kāi)單提成辦法。
(2)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一切財(cái)務(wù)收支應(yīng)由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,內(nèi)部科室取消與醫(yī)務(wù)人員收入分配直接掛鉤的經(jīng)濟(jì)承包辦法,不準(zhǔn)設(shè)立小金庫(kù)。
(3)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中不準(zhǔn)接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請(qǐng)。
(4)醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)接受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。(5)醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)通過(guò)介紹病人到其他單位檢查、治療或購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成。
(6)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外,自立、分解項(xiàng)目收費(fèi)或提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用。(7)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不準(zhǔn)違反國(guó)家有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)政策規(guī)定,對(duì)中標(biāo)藥品必須按合同采購(gòu),合理使用。
(8)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不準(zhǔn)使用假劣藥品,或生產(chǎn)、銷售、使用無(wú)生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)的自制藥品與制劑。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)資料宣傳欄
第二期
1.什么是醫(yī)德修養(yǎng)?
答:醫(yī)德修養(yǎng)是廣大醫(yī)務(wù)工作者道德修養(yǎng)的重要組成部分。是以醫(yī)德規(guī)范為主要內(nèi)容,以熱愛(ài)專業(yè)、獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)為前提,以救死扶傷、防病治病、實(shí)行社會(huì)主義人道主義、全心全意為人民服務(wù)為目標(biāo),在全部醫(yī)療活動(dòng)中,經(jīng)過(guò)自我教育和實(shí)踐鍛煉,達(dá)到“醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高明、醫(yī)風(fēng)高潔”的境界。2.醫(yī)德修養(yǎng)的基本要素是什么?
答:進(jìn)行醫(yī)德修養(yǎng),形成醫(yī)德品質(zhì)的過(guò)程由醫(yī)德認(rèn)識(shí)、醫(yī)德情感、醫(yī)德意志和醫(yī)德行為方面四個(gè)要素組成。醫(yī)德認(rèn)識(shí)是醫(yī)藥衛(wèi)生人員醫(yī)德品質(zhì)形成的基礎(chǔ);醫(yī)德情感是激發(fā)人們進(jìn)行自我反省的動(dòng)力,也是醫(yī)德發(fā)生社會(huì)作用的一種形式;醫(yī)德意志是發(fā)自內(nèi)心的對(duì)自己應(yīng)盡義務(wù)的堅(jiān)定信心和強(qiáng)烈責(zé)任心;醫(yī)德行為和習(xí)慣是醫(yī)德修養(yǎng)的目的,也是衡量醫(yī)藥衛(wèi)生人員醫(yī)德水平的客觀標(biāo)志。這四個(gè)要素構(gòu)成了醫(yī)德行為產(chǎn)生過(guò)程;先形成醫(yī)德認(rèn)識(shí),進(jìn)而轉(zhuǎn)化為醫(yī)德情感,提高為醫(yī)德意志,最后落實(shí)成醫(yī)德行為和習(xí)慣。3.什么是醫(yī)學(xué)道德八原則?
答:行善原則、有利原則、無(wú)傷原則、公正原則 人道原則、重生原則、自主原則、保密原則 4.中國(guó)醫(yī)德的優(yōu)良傳統(tǒng)主要有哪幾方面? 答:(1)仁愛(ài)救人,赤誠(chéng)濟(jì)世的事業(yè)準(zhǔn)則;(2)清正廉明,不圖錢財(cái)?shù)牡赖缕焚|(zhì);
(3)謹(jǐn)慎認(rèn)真,不畏艱幸的醫(yī)療態(tài)度;(4)不畏權(quán)勢(shì),忠于醫(yī)業(yè)的獻(xiàn)身精神;
(5)博采眾長(zhǎng),刻苦鉆研的優(yōu)良學(xué)風(fēng);(6)端莊寬和,平易近人的行醫(yī)風(fēng)度。
5.我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生工作者職業(yè)道德的基本原則是什么? 答:是防病治病,救死扶傷,實(shí)行社會(huì)主義的人道主義,全心全意為人民的健康服務(wù)。
6.醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)履行哪些義務(wù)?
答:《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第二十二條:醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中履行下列義務(wù):
(1)遵守法律、法規(guī),遵守技術(shù)操作規(guī)范;
(2)樹(shù)立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行醫(yī)師職責(zé),盡職盡責(zé)為患者服務(wù);
(3)關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重患者,保護(hù)患者的隱私;(4)努力鉆研業(yè)務(wù),更新知識(shí),提高專業(yè)技術(shù)水平;(5)宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),對(duì)患者進(jìn)行健康教育。7.醫(yī)師在廉潔行醫(yī)方面有什么要求?
答:《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第二十二條:醫(yī)師不得利用職務(wù)之便,索取、非法收受患者財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益。8.對(duì)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便,索取、非法收受患者財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益的行為,如何處理?
答:《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條:由縣以上人民政府衛(wèi)生行政部門給予警告或者責(zé)令暫停六個(gè)月以上一年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng);情節(jié)嚴(yán)重的吊銷其醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)資料宣傳欄
第三期
《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》
第一條 為加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)主義精神文明建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì),改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民服務(wù),特制定醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法(以下簡(jiǎn)稱“規(guī)范”)。第二條 醫(yī)德,即醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì),是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會(huì)以及醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的總和。醫(yī)德規(guī)范是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為的準(zhǔn)則。第三條 醫(yī)德規(guī)范如下:
(一)救死扶傷,實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛。
(二)尊重病人的人格與權(quán)利,對(duì)待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況,都應(yīng)一視同仁。
(三)文明禮貌服務(wù)。舉止端莊,語(yǔ)言文明,態(tài)度和藹,同情、關(guān)心和體貼病人。
(四)廉潔奉公。自覺(jué)遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。
(五)為病人保守醫(yī)密,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人隱私與秘密。
(六)互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。
(七)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。
第四條 為使本規(guī)范切實(shí)得到貫徹落實(shí),必須堅(jiān)持進(jìn)行醫(yī)德教育,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),認(rèn)真進(jìn)行醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)。
第五條 各醫(yī)療單位都必須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容,作為衡量和評(píng)價(jià)一個(gè)單位工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。
第六條 醫(yī)德教育應(yīng)以正面教育為主,理論聯(lián)系實(shí)際,注重實(shí)效,長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈。要實(shí)行醫(yī)院新成員的上崗前教育,使之形成制度。未經(jīng)上崗前培訓(xùn)不得上崗。
第七條 各醫(yī)療單位都應(yīng)建立醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)制度,制定醫(yī)德考核標(biāo)準(zhǔn)與考核辦法,定期或者隨時(shí)進(jìn)行考核,并建立醫(yī)德考核檔案。
第八條 醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)方法可分為自我評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)、科室考核和上級(jí)考核。特別要注意社會(huì)評(píng)價(jià),經(jīng)常聽(tīng)取患者和社會(huì)各界的意見(jiàn),接受人民群眾的監(jiān)督。
第九條 對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考核結(jié)果,要作為應(yīng)聘、提薪、晉升以及評(píng)選先進(jìn)工作者的首要條件。
第十條 實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。對(duì)嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)德高尚的個(gè)人,應(yīng)予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于不認(rèn)真遵守醫(yī)德規(guī)范者,應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育。對(duì)于嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范,經(jīng)教育不改者,應(yīng)分別情況給予處分。第十一條 本規(guī)范適用于全國(guó)各類醫(yī)院、診所的醫(yī)務(wù)人員,包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技科室人員,管理人員和工勤人員也要參照本規(guī)范的精神執(zhí)行。
第十二條 各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局和各醫(yī)療單位可遵照本規(guī)范精神和要求,制定醫(yī)德規(guī)范實(shí)施細(xì)則及具體辦法。第十三條 本規(guī)范自公布之日起施行。(一九八八年十二月十五日衛(wèi)生部頒布)
第三篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)名詞解釋
何為醫(yī)德?顧名思義就是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德。它所對(duì)的受眾是患者,醫(yī)德受經(jīng)濟(jì)、政治、文化的制約。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德品質(zhì)與廣大病員的切身利益密切相關(guān)。
那何為醫(yī)風(fēng)?醫(yī)風(fēng)就是整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。醫(yī)療作風(fēng)同時(shí)也是社會(huì)精神文明狀況的具體表現(xiàn)。
自古有道未學(xué)醫(yī)先學(xué)德,因?yàn)獒t(yī)生及所有從業(yè)人員的一切行為和言行直接關(guān)系到患者的生命苦樂(lè),也關(guān)系到治療的最后結(jié)果與預(yù)后。
醫(yī)德也直接影響到整個(gè)社會(huì)對(duì)于醫(yī)療從業(yè)人員的觀感。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng),是一種職業(yè)道德,它直接聯(lián)系著病人的生命安危、疾病痛苦。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng),也是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員與社會(huì)、與病人發(fā)生聯(lián)系過(guò)程中的行為規(guī)范。
心得體會(huì)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則,它就像是一面鏡子,讓我們?cè)诠ぷ髦心軙r(shí)刻對(duì)照自己的一舉一動(dòng),謹(jǐn)言慎行.通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我有了深刻的體會(huì).首先,醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中,“為人民服務(wù)”是關(guān)健.其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營(yíng)造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系.就像曾獲得過(guò)“國(guó)家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)”的吳孟超醫(yī)生,他數(shù)十年如一日,在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)科研第一線上努力奮斗,無(wú)私奉獻(xiàn),取得了重大的成就.他在說(shuō)到自己從醫(yī)五十年的感悟時(shí)說(shuō)道:“作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要.敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛(ài)本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦.對(duì)工作精益求精,對(duì)患者極端負(fù)責(zé).淡泊名利,關(guān)愛(ài)病人,甘于奉獻(xiàn).”在醫(yī)療戰(zhàn)線上,這樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者有很多很多,正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的“主體”,成為每個(gè)醫(yī)務(wù)工作人員的楷模和榜樣.其次,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè).它是由許許多多“零件”所構(gòu)建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體.不論哪個(gè)“零件”出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià).我們醫(yī)務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的“零件”.每個(gè)醫(yī)務(wù)人員,不論你是醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員或是護(hù)工,都是醫(yī)院這個(gè)整體的重要一部分.正是我們每個(gè)同事的共同配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,這個(gè)集體才能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn),才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾.隨著人類科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)民,作為現(xiàn)代科學(xué)重要組成部分的醫(yī)學(xué)科學(xué)也有了極大的進(jìn)展.新知識(shí)、新觀點(diǎn)、新儀器等等層出不窮,都在對(duì)我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求.而單憑學(xué)校所學(xué)到的知識(shí),是無(wú)法跟上時(shí)代進(jìn)步的腳步的了.就就要求我們接受繼續(xù)教育,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精.只有不斷的更新自己的知識(shí)水平,才能更好地完成自己的本職工作.作為一名醫(yī)務(wù)人員,工作是很辛苦的.身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還常常受到來(lái)自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合.但是,當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利;當(dāng)癱瘓?jiān)诖驳牟∪四苷痉€(wěn)他的腳步;當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫(yī)務(wù)工作者,那一份滿足和喜悅,是無(wú)法用言語(yǔ)形容的.那是找到自己生命的價(jià)值,體會(huì)到平凡中的快樂(lè).路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問(wèn)候,相逢時(shí)一個(gè)真誠(chéng)的微笑都在無(wú)形間拉近我們與患者之間的距離.我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們?cè)诜菜椎纳钪械玫阶孕藕蜕A.還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹(jǐn)以至誠(chéng)/于會(huì)從及上帝面前宣/終身純潔,忠貞職守/盡力提高護(hù)理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務(wù)之秘密/謁誠(chéng)協(xié)助醫(yī)師診治/勿謀病者之福利/謹(jǐn)誓.的確,不論時(shí)代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,救死扶傷,實(shí)行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!
在新形勢(shì)下如何加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,人們?cè)谏钏街鸩教岣叩耐瑫r(shí),更加注重健康權(quán)和生命權(quán),人們?cè)谠噲D通過(guò)建立、健全社會(huì)醫(yī)療保障制度來(lái)保護(hù)自己的生命健康時(shí),不能忽略了另一個(gè)維系生命健康的重要支點(diǎn)———醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,由于市場(chǎng)化的沖擊下,醫(yī)院的管理體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制在變,醫(yī)務(wù)人員的思想觀念、價(jià)值取向、道德準(zhǔn)則也在變。傳統(tǒng)的醫(yī)德觀念正經(jīng)受著巨大變革的沖擊而產(chǎn)生嬗變,醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生的道德失衡、失范、失調(diào)等現(xiàn)象已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。因此,在新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)已是迫在眉睫了。
一、剖析醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在問(wèn)題的原因
2005年2月,沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院奉天醫(yī)院發(fā)生了一起令人毛骨悚然的骨髓盜竊案,該醫(yī)院在給患者做手術(shù)時(shí)竟然盜竊了該患者的骨髓。2005年6月,一位老人在哈爾濱某醫(yī)院住院66天,住院費(fèi)用139.7萬(wàn)元,平均每天2萬(wàn)多元。而病人家屬又在醫(yī)生建議下,花錢買了400多萬(wàn)元的藥品交給醫(yī)院,作為搶救急用,合計(jì)耗資高達(dá)550萬(wàn)元。從盜竊骨髓事件,到哈爾濱的550萬(wàn)天價(jià)醫(yī)藥費(fèi),人們看到的是醫(yī)德的敗壞,是醫(yī)生對(duì)患者的摧殘,是唯利是圖,是見(jiàn)利忘義。在人們的心目中,醫(yī)院似乎不再是救死扶傷的圣地,醫(yī)生也不再像傳說(shuō)中的白衣天使。這里更像是個(gè)大賣場(chǎng),而且是一個(gè)充斥著假冒偽劣產(chǎn)品,狡詐險(xiǎn)惡的商家,以及一批待宰的“上帝”。那么是什么原因?qū)е铝酸t(yī)德醫(yī)風(fēng)的嚴(yán)重滑坡?
1、醫(yī)院的職業(yè)道德教育沒(méi)有跟上時(shí)代發(fā)展的步伐
經(jīng)濟(jì)體制的變革致使醫(yī)務(wù)人員的自我價(jià)值觀念發(fā)生了變化,醫(yī)務(wù)人員不再以病人為中心,在給病人看病的同時(shí)可能更多地考慮自己的經(jīng)濟(jì)效益,而醫(yī)院管理工作沒(méi)有跟上時(shí)代的步伐,對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育不能很好地聯(lián)系實(shí)際,不能將經(jīng)濟(jì)考核與職業(yè)道德考核有機(jī)結(jié)合起來(lái),在醫(yī)院管理工作中可能過(guò)多地考核經(jīng)濟(jì)指標(biāo),使職業(yè)道德教育離開(kāi)了經(jīng)濟(jì)這個(gè)基礎(chǔ),成為了一種形式。
2、醫(yī)療管理部門缺乏相應(yīng)懲處制度
當(dāng)今社會(huì)的“看病貴”問(wèn)題的實(shí)質(zhì)就是紅包問(wèn)題和藥品回扣問(wèn)題,而紅包問(wèn)題和藥品回扣問(wèn)題就是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題。紅包問(wèn)題和藥品回扣問(wèn)題為何至今沒(méi)有得到很好地解決,主要原因有兩個(gè)方面:一是當(dāng)今社會(huì)雖然紅包問(wèn)題和藥品回扣問(wèn)題比較嚴(yán)重,但是這兩個(gè)問(wèn)題還是具有一定的隱藏性的,一般情況下很難被查出;二是即使被查出了,由于醫(yī)療管理部門缺乏相應(yīng)的懲處機(jī)制,對(duì)收受紅包和藥品回扣的醫(yī)務(wù)人員大多是批評(píng)教育而已,無(wú)法從根本上剎死紅包和藥品回扣問(wèn)題。
3、政府對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)投入的嚴(yán)重不足
現(xiàn)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡的現(xiàn)象,有醫(yī)生、護(hù)士個(gè)人的原因,但是最根本的原因還是國(guó)家對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入不夠。盡管國(guó)家說(shuō)投入有所增加,但是這個(gè)增加只是字面上的,并沒(méi)有按照國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的比例來(lái)增加?,F(xiàn)有的絕大多數(shù)的醫(yī)院是國(guó)有的,所謂國(guó)有就是國(guó)家所有,但是實(shí)際上是醫(yī)院自己在解決生存問(wèn)題,因?yàn)閲?guó)家的支持有限。那么這就把醫(yī)療推向市場(chǎng),實(shí)際上這就有意無(wú)意地導(dǎo)致醫(yī)院市場(chǎng)化。所謂市場(chǎng)化就是必須有利潤(rùn),這些利潤(rùn)就是病人在醫(yī)院里面就診制造的。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)既要考慮生存又要考慮發(fā)展,醫(yī)院從國(guó)家拿不到支持,就只能從社會(huì)拿,這就造成院方更多地考慮增加收入,很少考慮治療效果,或者根本不考慮預(yù)防。因?yàn)轭A(yù)防工作做得越好,患者就越少,醫(yī)院的收入就越少。這是一個(gè)敗筆,一個(gè)畸形的機(jī)制。
二、切實(shí)增強(qiáng)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)重要性的認(rèn)識(shí)
醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德品質(zhì)和醫(yī)療作風(fēng)不僅與廣大病員的切身利益密切相關(guān),同時(shí)也是社會(huì)精神文明狀況的具體表現(xiàn)。為此,研究與制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有效措施,充分發(fā)揮其在醫(yī)院管理中的重要作用,是醫(yī)院管理者的重要課題之一。
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是搞好醫(yī)院管理的思想基礎(chǔ)
實(shí)踐證明,要管好一個(gè)醫(yī)院,單靠行政命令的方法很難達(dá)到預(yù)期效果,還必須建立一個(gè)良好的院風(fēng),而建立良好院風(fēng)的關(guān)鍵就是要積極搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),促使廣大醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)到自己所從事的職業(yè)是光榮的、重要的,自己的一言一行都與病人安危有關(guān),對(duì)病人承擔(dān)著道德上的責(zé)任和義務(wù)。如能把這種道德責(zé)任轉(zhuǎn)化成信念,醫(yī)務(wù)人員就會(huì)自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以病人利益為重,積極主動(dòng)的做好本質(zhì)工作,從而使醫(yī)院管理與醫(yī)務(wù)人員的道德信念統(tǒng)一起來(lái),保證醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。與此同時(shí),做好了醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作,也會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)一定的收益。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容
醫(yī)院是一個(gè)服務(wù)單位,醫(yī)務(wù)活動(dòng)除接觸病人外,還與病人的家屬、親友及同事密切接觸,為此醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德風(fēng)貌直接影響病人的心理和疾病的治療,同時(shí)也對(duì)社會(huì)人群產(chǎn)生影響,醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)形象實(shí)質(zhì)上是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口。為此,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),督促醫(yī)務(wù)人員講究醫(yī)德,文明行醫(yī)、禮貌服務(wù),既是醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)的需要,同時(shí)也是為社會(huì)主義精神文明作出自身貢獻(xiàn)。、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)對(duì)提高醫(yī)療質(zhì)量有重要保障作用
醫(yī)療質(zhì)量的好壞取決于醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度兩方面的因素,其中服務(wù)態(tài)度在很大程度上起著決定的作用,同樣的技術(shù),同樣的設(shè)備,由于醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)不同,在醫(yī)療實(shí)踐中所發(fā)揮的作用和帶來(lái)的后果也大不相同。有的醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平雖不是很高,但對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé),遇到問(wèn)題虛心求教,認(rèn)真鉆研,擬定的每一項(xiàng)診療措施都經(jīng)過(guò)深思熟慮,治療效果就好,相反,若醫(yī)務(wù)人員缺乏同情心和責(zé)任感,粗心大意,敷衍塞責(zé),雖然水平較高,但常常出現(xiàn)差錯(cuò)事故,就談不上有好的診療效果。同時(shí)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響著病人的心理狀況,對(duì)疾病的轉(zhuǎn)歸產(chǎn)生密切影響。為此,樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心、責(zé)任感,以細(xì)心診治,熱情服務(wù),為病人創(chuàng)造出一個(gè)心情舒暢的環(huán)境,增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病信心,是提高醫(yī)療質(zhì)量的可靠保證。、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員相互關(guān)系的紐帶
醫(yī)院是一個(gè)專業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,人員層次較多的結(jié)合體,各職能部門之間,醫(yī)、藥、護(hù)、技各專業(yè)人員之間由于各所處的位置不同,承擔(dān)的責(zé)任不同,相互之間往往發(fā)生矛盾,影響工作。醫(yī)院工作受到影響的直接受害者是病人,為此,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),從指導(dǎo)思想上一切為病人著想,保證病人得到良好的服務(wù),是不同專業(yè)、不同部門的人員有一個(gè)共同使命感,才能既保持醫(yī)務(wù)人員和諧融洽的關(guān)系,又創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作秩序,保證醫(yī)療工作順利開(kāi)展。
三、如何加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、樹(shù)立行業(yè)的新形象
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,也是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義不可缺少的精神支柱。醫(yī)護(hù)人員是人民健康的衛(wèi)士,是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系黨和政府威信的大事,也是醫(yī)院提高醫(yī)療服務(wù)水平、樹(shù)立窗口形象的基礎(chǔ)。一個(gè)沒(méi)有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)院,即使有先進(jìn)的設(shè)備、高水平的人員,也不會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和良好的效益??梢哉f(shuō),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問(wèn)題,既是社會(huì)議論的熱點(diǎn),人們關(guān)注的焦點(diǎn),又是糾正行業(yè)不正之風(fēng)的難點(diǎn),更是醫(yī)院工作的重點(diǎn)。因此,醫(yī)院應(yīng)把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺上重要位置,提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真對(duì)待,不斷提高醫(yī)護(hù)人員的思想覺(jué)悟、道德水平和作風(fēng)行為,真正樹(shù)立行業(yè)的新形象。
2、增強(qiáng)遵守醫(yī)德規(guī)范自覺(jué)性
醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德的思想基礎(chǔ),就是“救死扶傷,實(shí)行革命人道主義”的神圣職責(zé)。這一道德的每項(xiàng)內(nèi)容和要求,都是醫(yī)護(hù)人員神圣職責(zé)的體現(xiàn)。醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),就是千方百計(jì)提高醫(yī)護(hù)人員的道德素質(zhì),把道德原則轉(zhuǎn)化為醫(yī)護(hù)人員的內(nèi)在素質(zhì)和自覺(jué)行為,幫助醫(yī)護(hù)人員判斷善惡、榮辱的界限,陶冶情操,明曉對(duì)病人、對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任,形成強(qiáng)烈的義務(wù)感、責(zé)任感和高尚的道德品質(zhì),全心全意為病人服務(wù)。因此要靠道德的力量,強(qiáng)調(diào)責(zé)任感和高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德,有針對(duì)性地采取多種形式對(duì)員工進(jìn)行醫(yī)德教育,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)前開(kāi)展思想教育要抓好四個(gè)方面。一是堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與因人施教相結(jié)合。有的放矢地針對(duì)不同對(duì)象、從事不同專業(yè)、不同年齡層次醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行教育,采取正反兩方面的典型事例,通過(guò)教育、啟發(fā)、激勵(lì)和引導(dǎo)的方法,使用醫(yī)護(hù)人員自覺(jué)遵守醫(yī)療規(guī)范。二是堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與衛(wèi)生改革相結(jié)合。在醫(yī)院改革過(guò)程中,應(yīng)教育醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,通過(guò)嚴(yán)格考核,對(duì)那些工作水平低、職業(yè)道德差的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行批評(píng)教育、停職待崗、推行“末位淘汰制”等激勵(lì)約束機(jī)制,增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、憂患意識(shí)和危機(jī)感,不斷提高自己的道德修養(yǎng),以適應(yīng)新時(shí)期、新形勢(shì)的要求。三是堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與專題教育相結(jié)合。在醫(yī)院范圍內(nèi)開(kāi)展諸如“我是一個(gè)病人”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大家談”等一些專題活動(dòng)和“怎樣為病人服務(wù)”、“怎樣做合格的醫(yī)護(hù)人員”等大討論,讓醫(yī)護(hù)人員了解病人的要求,以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和改善服務(wù)態(tài)度,展現(xiàn)新時(shí)期醫(yī)護(hù)人員形象。四是堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與教育、制度、獎(jiǎng)懲相結(jié)合。對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行有針對(duì)性的教育,并分析原因,同時(shí)制定相應(yīng)的制度,用制度、紀(jì)律約束規(guī)范醫(yī)療行為,發(fā)揚(yáng)醫(yī)護(hù)人員的愛(ài)崗敬業(yè)精神,更好地為病人服務(wù)。
3、建立監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制
建立健全規(guī)章制度是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵。建立健全規(guī)章制度,搞好醫(yī)院規(guī)范建設(shè),是保障醫(yī)德規(guī)范對(duì)醫(yī)務(wù)工作者行為的有力手段。在當(dāng)前的形勢(shì)下,除建立完善工作職責(zé)、行為標(biāo)準(zhǔn)外,還就建立完善的監(jiān)督制約和激勵(lì)機(jī)制。一是建立監(jiān)督制度,接受人民群眾的監(jiān)督。應(yīng)深入研究,設(shè)立院內(nèi)、院外監(jiān)督員,采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式聽(tīng)取意見(jiàn);設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話,建立接待日制度,把人民群眾的意見(jiàn)集中進(jìn)行梳理,針對(duì)存在的問(wèn)題,制定相應(yīng)的措施,做到定時(shí)間、定人員落實(shí)整改措施。對(duì)違規(guī)違紀(jì)的人和事嚴(yán)肅處理,公開(kāi)曝光。二是建立自查自糾制度。醫(yī)院應(yīng)有明確的自查自糾規(guī)定,做到值班查、醫(yī)護(hù)人員結(jié)合自己的崗位查,重點(diǎn)查服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴信件,通過(guò)這些措施及時(shí)了解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀,做到邊查邊改。三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。按級(jí)成立考評(píng)小組,制定出考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常定期或不定期進(jìn)行考評(píng),主要考評(píng)醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、堅(jiān)守崗位、履行職責(zé)、收受物品等情況,建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,每年對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行1至2次的集體綜合考評(píng),將考評(píng)情況裝入檔案,把考評(píng)結(jié)果公平、公開(kāi)、公正地向群眾公布,與晉升、調(diào)整工資、表彰先進(jìn)掛鉤,達(dá)到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)教育大家的目的。
4、呼吁政府加大對(duì)醫(yī)療事業(yè)的投入 正是由于政府對(duì)醫(yī)療事業(yè)的投入不足,造成了政府對(duì)藥品購(gòu)銷差價(jià)缺乏管理,從而滋生了藥品的回扣。政府是人民群眾生命健康的責(zé)任主體,政府首先應(yīng)該加大對(duì)藥品價(jià)格監(jiān)控力度,對(duì)所有藥品的出廠價(jià)格實(shí)行成本加上一定比例利潤(rùn)的制度,這里的利潤(rùn)就是能夠維持藥廠生存與發(fā)展的盈利空間,或者政府加大對(duì)藥廠的投入力度,用于人民群眾的藥品價(jià)格只是藥品生產(chǎn)的成本,鏟除醫(yī)務(wù)人員滋生腐敗的土壤。與此同時(shí),政府還應(yīng)加大對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投入力度,對(duì)所有的醫(yī)務(wù)人員待遇負(fù)起責(zé)任來(lái),讓醫(yī)務(wù)人員安心工作,無(wú)后顧之憂。無(wú)德無(wú)醫(yī),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題是對(duì)醫(yī)務(wù)人員的第一要求。胡錦濤總書(shū)記在十七大報(bào)告中明確提出要加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè),足以說(shuō)明醫(yī)風(fēng)醫(yī)德在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和服務(wù)群眾健康中的重要作用。
淺談醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
摘要】 目的 探討醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問(wèn)題,通過(guò)總結(jié)分析醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的負(fù)面問(wèn)題及其主要原因,提出了加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的一些措施和途徑。如加強(qiáng)思想建設(shè),健全管理制度,接受社會(huì)監(jiān)督,依靠科技進(jìn)步,增加投入等?!娟P(guān)鍵詞】 醫(yī)德;醫(yī)風(fēng);建設(shè)
隨著經(jīng)濟(jì)體制市場(chǎng)化改革的逐步深入,我國(guó)自20世紀(jì)80年代以來(lái)對(duì)傳統(tǒng)的醫(yī)療制度進(jìn)行了一系列的改革。但是,由于醫(yī)療制度的復(fù)雜性,國(guó)內(nèi)對(duì)出臺(tái)的醫(yī)療制度改革方案還存在不少意見(jiàn)分歧。隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深入,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)也面臨著新的問(wèn)題,衛(wèi)生行業(yè)的不正之風(fēng)已引起了全社會(huì)的關(guān)注。在新形勢(shì)下,如何加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),改善行業(yè)作風(fēng),是擺在醫(yī)院管理前的重大課題。筆者結(jié)合工作實(shí)際,分析了我國(guó)目前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題,并提出了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的思路。
何謂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重患者,對(duì)患者負(fù)責(zé),醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對(duì)患者極端地?zé)岢溃瑢?duì)工作極端地負(fù)責(zé)任,對(duì)技術(shù)精益求精。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)與人道主義和仁愛(ài)緊密相連,古今中外都有良好的傳統(tǒng)。傳說(shuō)唐朝藥王孫思邈遇一只母虎張口攔路,隨從以為虎欲噬人而逃,孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來(lái)這母虎幾日無(wú)食,不能哺乳兩只幼崽,無(wú)奈之下吃了一位老夫人。那老夫人的一只發(fā)釵卡住了老虎的喉嚨,這虎原來(lái)是攔路求醫(yī)。孫思邈冒著被咬的危險(xiǎn)伸手將異物取出,虎欣然離去。數(shù)日后孫思邈在返程中途經(jīng)此地,那虎偕虎崽恭候路旁向他致意[1]。這個(gè)故事首先說(shuō)明即使是吃人的猛虎患病,醫(yī)生也應(yīng)該為它治療,不要說(shuō)人得病了;其次,即使是吃人的猛虎對(duì)善舉也有禮貌地回應(yīng)。其實(shí)這應(yīng)當(dāng)是醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)和醫(yī)患關(guān)系的基本原則。英國(guó)的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護(hù)理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶曉。我國(guó)幾十年來(lái)涌現(xiàn)了呂士才、趙雪芳、華益慰、吳登云和俞卓偉等無(wú)數(shù)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)高尚的人民好醫(yī)生。還有一大批醫(yī)德高尚、成果卓著的醫(yī)學(xué)家,我院的黃丹平和王得坤可以說(shuō)是其中的代表人物。這些典范為社會(huì)樹(shù)立了醫(yī)務(wù)人員的良好形象,為醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立了學(xué)習(xí)的榜樣,促進(jìn)了國(guó)家的精神文明建設(shè)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備,二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,把兩者融為一體,在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康地發(fā)展,更好地保護(hù)生產(chǎn)力。因此在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時(shí),還必須高度重視精神文明建設(shè),真正樹(shù)立兩個(gè)文明一起抓的戰(zhàn)略思想[2]。社會(huì)主義精神文明建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學(xué)建設(shè)兩個(gè)主要部分,而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題,而是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)又是黨風(fēng)廉政反腐敗的一件大事,務(wù)必要引起我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題
3.1 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀 在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,廣大職工能夠自覺(jué)遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé),以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻(xiàn),受到社會(huì)各界和人民群眾的好評(píng)。
但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響,少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松,為人民服務(wù)的思想觀念有些淡薄,在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū),表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會(huì)效益,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)患者檢查不仔細(xì),診療不認(rèn)真,不按規(guī)章制度辦事,缺乏責(zé)任心。目前熱點(diǎn)問(wèn)題反應(yīng)較多的是給病員開(kāi)大處方、檢查多、用好藥多、費(fèi)用高,增加了患者的負(fù)擔(dān)。這些問(wèn)題都屬于醫(yī)德問(wèn)題,雖是少數(shù)人的事,但其影響不可低估,它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象,同時(shí)還會(huì)給黨和政府造成不良影響。3.2 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的問(wèn)題 目前我國(guó)醫(yī)療系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的問(wèn)題主要有:(1)部分醫(yī)務(wù)人員不講救死扶傷的人道主義醫(yī)德觀,不講為人民服務(wù)的宗旨,把醫(yī)療服務(wù)視為商品交換,用等價(jià)交換原則看待醫(yī)患關(guān)系,這些少數(shù)的害群之馬,嚴(yán)重踐踏了醫(yī)療道德,損壞了醫(yī)務(wù)人員的形象。醫(yī)術(shù)不精,事業(yè)心、責(zé)任心不強(qiáng)。目前,有些醫(yī)務(wù)人員事業(yè)心不強(qiáng),有的醫(yī)生滿足于一般性的應(yīng)付,上班無(wú)精打采,看病馬馬虎虎,對(duì)患者缺乏感情,缺乏責(zé)任心;有的甚至釀成醫(yī)療事故,造成醫(yī)患糾紛;有的給患者留下后遺癥,帶來(lái)終生痛苦;有的使危重患者錯(cuò)過(guò)了搶救時(shí)間,使患者失去了寶貴的生命。有的護(hù)理人員不能做到愛(ài)崗盡責(zé),對(duì)患者感情冷漠,態(tài)度粗暴,甚至動(dòng)不動(dòng)以訓(xùn)斥的口氣對(duì)待患者和家屬?;颊叩结t(yī)院本來(lái)是想得到身心健康關(guān)懷,想不到感受的都是傷心、寒心。(2)為醫(yī)不廉,收受好處。有的患者總是怕醫(yī)生不盡心,覺(jué)得送了紅包心里才踏實(shí),一些醫(yī)護(hù)人員也就泰然笑納。有的醫(yī)生道德素質(zhì)較差,暗示甚至索要好處。有的醫(yī)生被醫(yī)藥代表買通,為了按一定比例獲取提成亂施高價(jià)藥。至于接受請(qǐng)客吃飯,收點(diǎn)土特產(chǎn)則已經(jīng)不當(dāng)一回事了。(3)不平衡和消極埋怨的心理。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使一些行業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)有較大的贏利,社會(huì)上一部分人員收入過(guò)高,與醫(yī)務(wù)人員的收入差距較大,一些醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生了“拿手術(shù)刀不如拿剃頭刀的”,知識(shí)廉價(jià)、醫(yī)療技術(shù)工作低人一等的不正常心態(tài),這種心態(tài)在醫(yī)務(wù)人員中有一定的市場(chǎng)。(4)部分醫(yī)務(wù)人員在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)削弱,義務(wù)感淡薄,在醫(yī)療活動(dòng)中不講醫(yī)德,把單純追求經(jīng)濟(jì)利益作為最高準(zhǔn)則。認(rèn)為醫(yī)療工作也應(yīng)全面適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),就是一切以經(jīng)濟(jì)效益為依據(jù),以賺錢獲利為目的,拒絕執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定和醫(yī)德規(guī)范,一切向錢看。片面追求效益,損害患者利益。一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)盲目花高價(jià)購(gòu)進(jìn)大量診斷和治療設(shè)備,為急于收回投資和產(chǎn)生利潤(rùn),不顧患者需要不需要,照樣開(kāi)單檢查。有的醫(yī)院要搞基本建設(shè),改善環(huán)境,就給各科室下創(chuàng)收任務(wù),要求必須完成規(guī)定指標(biāo),否則不發(fā)獎(jiǎng)金。如少數(shù)醫(yī)院和科室或個(gè)別醫(yī)生無(wú)病當(dāng)有病看,小病當(dāng)大病看,不需檢查也檢查,盡量使用昂貴藥品。有的醫(yī)生習(xí)慣于開(kāi)大處方,不管什么病,都要用最好的藥。這些做法,不僅加重了患者負(fù)擔(dān),而且造成了醫(yī)療資源的浪費(fèi)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題產(chǎn)生的原因
4.1 醫(yī)德核心動(dòng)搖 “為人民服務(wù)”是社會(huì)主義的醫(yī)德核心,醫(yī)療事業(yè)屬社會(huì)福利事業(yè),醫(yī)德是一種職業(yè)道德,它是同醫(yī)療衛(wèi)生人員生活緊密聯(lián)系著的,它要求醫(yī)務(wù)人員把社會(huì)效益、患者利益放在首位。改革開(kāi)放以后,有一部分人先富起來(lái)。醫(yī)務(wù)工作者看看自己,辛辛苦苦,收入?yún)s無(wú)法相比,于是產(chǎn)生了心理上的不平衡[3]。部隊(duì)醫(yī)務(wù)工作者看到地方醫(yī)院有人拿紅包、吃回扣心理便失衡,不平衡心理導(dǎo)致在物質(zhì)誘惑面前把持不住自己。近年來(lái),由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響,一些醫(yī)療單位只重經(jīng)濟(jì)效益,忽視醫(yī)德建設(shè);只重物質(zhì)利益,忽視人的思想品德教育,使醫(yī)德建設(shè)滯后于改革和發(fā)展,以致出現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)下降的局面。4.2 醫(yī)德價(jià)值失衡 商品經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律是“價(jià)值規(guī)律”,它的主要原則是“公平競(jìng)爭(zhēng)”與“等價(jià)交換”,競(jìng)爭(zhēng)是一種激勵(lì)機(jī)制,它沖擊“因循守舊”的觀念,弘揚(yáng)銳意進(jìn)取的精神,這無(wú)疑對(duì)醫(yī)德建設(shè)具有積極意義。但當(dāng)它從經(jīng)濟(jì)生活反映到道德領(lǐng)域時(shí),勢(shì)必滋長(zhǎng)了人們的非道德傾向,主要是追求物質(zhì)利益,把個(gè)人的利益置于集體利益之上,處處講求“等價(jià)交換”,甚至唯利是圖,這些思想潛移默化,滲透到醫(yī)德領(lǐng)域里,扭曲了醫(yī)務(wù)人員正確的價(jià)值觀、人生觀,造成了醫(yī)德價(jià)值失衡。相當(dāng)一部分醫(yī)務(wù)工作者,開(kāi)始都是廉潔自律,嚴(yán)格要求自己的,但看到別人拿了也沒(méi)有事,自己不拿人家也沒(méi)人認(rèn)為他多廉潔,甚至覺(jué)得自己不跟著走,反而會(huì)被人認(rèn)為是假正經(jīng),久而久之,可能還會(huì)受孤立。因而,意志一動(dòng)搖,就會(huì)隨波逐流。
4.3 醫(yī)德義務(wù)污染 由于受“拜金主義”、“享樂(lè)主義”侵蝕,部分醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為勞動(dòng)也是“商品”,可以通過(guò)醫(yī)患關(guān)系實(shí)現(xiàn)“醫(yī)術(shù)”與“金錢”的交換,見(jiàn)利忘義,致使醫(yī)患關(guān)系變成了“商品交換關(guān)系”。作為醫(yī)務(wù)工作者,他們也面臨著住房、孩子上學(xué),有的愛(ài)人還下了崗等一系列問(wèn)題,每月工資收入就那么一點(diǎn),工作還那么辛苦,經(jīng)常加班加點(diǎn),還要上夜班,但工資待遇卻相對(duì)不高,提拔沒(méi)公務(wù)員快,因此待遇問(wèn)題也促使少數(shù)人相對(duì)抵御不了不正之風(fēng)的侵襲。
4.4 分配上的不平等 在現(xiàn)實(shí)生活中,既要維護(hù)自己生存和發(fā)展的個(gè)人利益,又要維護(hù)社會(huì)共同利益。兩種利益是客觀存在的,而問(wèn)題的關(guān)鍵在于怎樣調(diào)整這兩種利益的關(guān)系,用什么樣的觀點(diǎn)來(lái)對(duì)待兩種利益的矛盾,這就不可避免地有一個(gè)道德問(wèn)題。在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域,每一名醫(yī)療衛(wèi)生人員都會(huì)遇到雙重利益的矛盾,即醫(yī)療衛(wèi)生人員的個(gè)體利益和人類健康利益之間的矛盾。我國(guó)衛(wèi)生工作現(xiàn)狀往往使醫(yī)療衛(wèi)生人員在行為選擇上很難做到兩種利益兼顧。
如何建設(shè)高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
5.1 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)是搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的關(guān)鍵 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,能不能搞好關(guān)鍵在于各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是各級(jí)醫(yī)院的主要黨政領(lǐng)導(dǎo)能不能高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),將其納入醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃,做到同布置、同檢查,常抓不懈。
黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)十分重視各行各業(yè)的行風(fēng)建設(shè)。1996年,江總書(shū)記在全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議上殷切指出,“衛(wèi)生工作的一舉一動(dòng),關(guān)系著患者的健康和生命安全,一言一行影響著衛(wèi)生工作者的形象,要大力表彰先進(jìn)典型,教育廣大衛(wèi)生工作者學(xué)習(xí)白求恩精神和做白求恩式的好醫(yī)生,樹(shù)立高尚的醫(yī)德,廉潔的作風(fēng)”[3]。江澤民總書(shū)記給我們新時(shí)期加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)指明了方向,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要站在“三講”的高度,按照黨中央和各級(jí)政府、衛(wèi)生行政部門的規(guī)定要求抓好此項(xiàng)工作,廣大醫(yī)務(wù)工作者要從自己做起,使行業(yè)作風(fēng)有一個(gè)根本的好轉(zhuǎn)。5.2 加強(qiáng)教育,提高衛(wèi)生隊(duì)伍自身素質(zhì)基礎(chǔ) 馬克思主義的人才觀告訴我們,人才培養(yǎng)必須堅(jiān)持兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),即業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和政治標(biāo)準(zhǔn)。江澤民總書(shū)記在全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)上強(qiáng)調(diào)指出:“衛(wèi)生隊(duì)伍的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),直接關(guān)系到人民健康的質(zhì)量,要采取有效措施。”因此,醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線廣大職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必須加快加強(qiáng)。提高兩個(gè)素質(zhì)離不開(kāi)教育和學(xué)習(xí),主要是抓好以下幾個(gè)方面:(1)加強(qiáng)思想教育,提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。必須對(duì)醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行經(jīng)常性的思想教育,如通過(guò)各種學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng)常開(kāi)展“三個(gè)代表”思想教育職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育,要始終不渝地積極組織廣大醫(yī)務(wù)工作者和職工認(rèn)真深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民總書(shū)記的有關(guān)重要指示,以武裝全體職工,指導(dǎo)工作。使大家樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、利益觀、愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn)。作為黨員,更要認(rèn)識(shí)到自己神圣職責(zé)和光榮使命,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,自覺(jué)抵御腐朽思想的侵襲,做一個(gè)受百姓愛(ài)戴的真正的白衣天使。要深入持久地開(kāi)展為人民服務(wù)的思想教育,使職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心,全心全意為人民服務(wù)。(2)堅(jiān)持反腐倡廉教育。要不斷組織職工學(xué)習(xí)黨中央、國(guó)務(wù)院、衛(wèi)生部有關(guān)糾正行業(yè)不正之風(fēng)的指示決定,使大家了解在新形勢(shì)下我們衛(wèi)生行業(yè)怎樣進(jìn)入市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng),不斷培養(yǎng)全體職工的責(zé)任感、事業(yè)心,從而做到愛(ài)崗敬業(yè),一切以患者為中心,一切從患者要求出發(fā),真正做到醫(yī)德高尚、廉潔行醫(yī)、勤政為民。(3)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)。醫(yī)務(wù)工作者業(yè)務(wù)技術(shù)水平的高低與人民健康服務(wù)的質(zhì)量密切相關(guān),為此,要有計(jì)劃地組織專業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展多種形式的醫(yī)學(xué)技術(shù)學(xué)習(xí),如開(kāi)展繼續(xù)教育、病案討論、選派人員到國(guó)內(nèi)外深造學(xué)習(xí)等。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要表彰鼓勵(lì)大家刻苦鉆研,自學(xué)成才,不斷提高專業(yè)水平,提高為人民服務(wù)的質(zhì)量。
5.3 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度是保障醫(yī)德規(guī)范對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的行為能起導(dǎo)向作用,使廣大醫(yī)務(wù)工作者有章可循、有法可依。為了使規(guī)范得以實(shí)行,還應(yīng)建立完善的監(jiān)督約束和激勵(lì)機(jī)制。
5.3.1 健全制度建設(shè) 提高管理效能,規(guī)章制度是保證。必須針對(duì)客觀存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題,建立健全一套完整的可操作性強(qiáng)的規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度管人。如針對(duì)藥品流通中的不正之風(fēng),實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)制度。通過(guò)競(jìng)價(jià)投標(biāo),以保證藥品質(zhì)量相同的情況下價(jià)格最低,從而抑制供應(yīng)商給醫(yī)生回扣。再比如,針對(duì)護(hù)理工作者的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,建立一套規(guī)范的德、能、勤、績(jī)考核制度,讓患者打分,對(duì)那些服務(wù)態(tài)度差、責(zé)任心不強(qiáng)的護(hù)理人員,通過(guò)末位淘汰制,根據(jù)不同情況給予取消獎(jiǎng)金、降級(jí)、停職,直至辭退的處分[3]。通過(guò)提高管理效能,促使大家愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,熱情對(duì)待患者,精心搞好醫(yī)療護(hù)理工作。建立監(jiān)督制度,接受人民群眾監(jiān)督。要深入調(diào)查研究,設(shè)立院內(nèi)、院外監(jiān)督員,采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,聽(tīng)取意見(jiàn);設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話,建立接待日制度,把人民群眾的意見(jiàn)集中進(jìn)行疏理,針對(duì)存在的問(wèn)題,制定相應(yīng)的措施,做到定時(shí)間、定人員,落實(shí)整改措施。對(duì)違紀(jì)的人和事,按情節(jié)輕重作出處理。
5.3.2 建立自查自糾制度,及時(shí)改進(jìn)工作 醫(yī)院要有明確的自查自糾規(guī)定,做到值班查、院領(lǐng)導(dǎo)查、科主任和護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合自己科室部門的情況查、醫(yī)務(wù)人員結(jié)合自己的崗位查,重點(diǎn)查服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴信件。通過(guò)“四查五重點(diǎn)”活動(dòng),及時(shí)了解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀,做到邊查邊改。接受社會(huì)監(jiān)督,提高醫(yī)療行為透明度。行風(fēng)建設(shè)不僅要靠自覺(jué),靠制度約束,還要靠監(jiān)督。不僅要在醫(yī)院內(nèi)部建立監(jiān)督體系,監(jiān)督醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,還要面向社會(huì),接受監(jiān)督。一是開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查,醫(yī)院主管部門可定期在患者和社會(huì)成員中開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查。征求大家對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院服務(wù)水平、醫(yī)生護(hù)士的服務(wù)態(tài)度等方面的意見(jiàn)。問(wèn)卷調(diào)查與院內(nèi)考核相結(jié)合。作為評(píng)獎(jiǎng)和晉級(jí)的條件;二是接受投訴。患者和患者家屬對(duì)醫(yī)院或醫(yī)務(wù)工作者有意見(jiàn),可以到指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴,由專門的仲裁組織對(duì)投訴問(wèn)題進(jìn)行仲裁,屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)個(gè)人的問(wèn)題進(jìn)入檔案,同樣與獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)掛鉤。三是聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,通過(guò)走訪病員、醫(yī)生和醫(yī)院管理人員,全面了解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)中存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地提出整改建議,并跟蹤督查其整改結(jié)果。
5.3.3 依靠科技進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化,解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題,也必須依靠先進(jìn)的科技手段 最近一些三甲醫(yī)院推廣電子處方并使用處方防火墻技術(shù),一旦醫(yī)生開(kāi)的處方中出現(xiàn)問(wèn)題,比如,含有同一種藥效的藥物,過(guò)量使用某一種藥物,或藥效相互之間存在沖突,以及有配伍禁忌的藥時(shí),系統(tǒng)就會(huì)亮紅燈報(bào)警,并彈出對(duì)話框提示醫(yī)生修改。如果不做修改,直至轉(zhuǎn)發(fā)到醫(yī)務(wù)處,甚至送院長(zhǎng)辦公室接受審查。這種防火墻系統(tǒng)有可能遏制醫(yī)院或科室追求經(jīng)濟(jì)效益的想法。減輕患者不應(yīng)有的負(fù)擔(dān),并給患者用藥帶來(lái)安全。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。按級(jí)成立考評(píng)小組,制定出考評(píng)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常進(jìn)行考評(píng),主要考評(píng)醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、堅(jiān)守崗位、履行職責(zé),收受錢物和品德等方面的情況,建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,每年對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行1~2次的集體綜合考評(píng),將考評(píng)情況裝入檔案,把考評(píng)結(jié)果公平、公開(kāi)、公正地向群眾公布,與職稱晉升、調(diào)整工資、表彰先進(jìn)掛起鉤來(lái),使好的及時(shí)受到表彰,有問(wèn)題及時(shí)處理,達(dá)到激勵(lì)先進(jìn)教育大家的目的,使醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序地發(fā)展。
5.4 更新觀念,順應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的認(rèn)識(shí) 充分發(fā)揮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的積極作用,近年來(lái),社會(huì)辦醫(yī)熱潮興起,大量涌現(xiàn)的個(gè)體診所對(duì)醫(yī)院構(gòu)成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,醫(yī)院的門診量和住院率有所下降,改革已把醫(yī)院推入醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中,良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已不僅僅是對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德的要求,而是作為一種競(jìng)爭(zhēng)手段,與醫(yī)院的命脈緊密地聯(lián)系在一起。患者有權(quán)自由選擇醫(yī)院,醫(yī)院要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須抓住機(jī)遇,以高尚的醫(yī)德、精湛的技術(shù),良好的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)良的醫(yī)療條件吸引患者。
5.5 增加上級(jí)投入,適當(dāng)提高醫(yī)務(wù)人員待遇 為了解決醫(yī)療腐敗問(wèn)題,最近有人提出高薪養(yǎng)醫(yī)。但從網(wǎng)上調(diào)查情況來(lái)看,贊成和反對(duì)者幾乎各占一半。更多的人希望加大政府投入,增加百姓的醫(yī)療補(bǔ)貼以減輕負(fù)擔(dān)。同時(shí)增加醫(yī)院建設(shè)的投入,減輕創(chuàng)收壓力。適當(dāng)提高醫(yī)務(wù)人員待遇,既是對(duì)他們付出的回報(bào),也是對(duì)他們從事的特殊勞動(dòng)——為人民的健康服務(wù)一種肯定和尊重。合理配置資源是解決問(wèn)題的保證。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)具有一定的非市場(chǎng)屬性,不是完全意義的企業(yè)單位,它具有相當(dāng)程度的社會(huì)福利性,所以,醫(yī)療行業(yè)離不開(kāi)政府補(bǔ)貼和投入,政府要根據(jù)醫(yī)療行業(yè)不同情況進(jìn)行合理的資源配置,要注意醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的相對(duì)平衡性,做到農(nóng)村、城鎮(zhèn)的醫(yī)療水平的協(xié)調(diào)發(fā)展。特別是現(xiàn)階段應(yīng)把發(fā)展重點(diǎn)放到農(nóng)村、中小城鎮(zhèn),建立縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)防保網(wǎng),這樣,可以減少大城市醫(yī)院患者擁擠不堪的壓力,以及這種壓力導(dǎo)致的不正之風(fēng)。
5.6 建立完善的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范醫(yī)療活動(dòng),推廣法律知識(shí)教育 對(duì)目前普遍存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不良行為問(wèn)題,還沒(méi)有一系列的完善法律法規(guī)來(lái)對(duì)此進(jìn)行約束,普遍是行為自約和自律,部分醫(yī)務(wù)人員缺少法律知識(shí),對(duì)從事醫(yī)療活動(dòng)中的違法犯罪行為認(rèn)識(shí)不夠,以致違法后才認(rèn)識(shí)到后果,另外,也應(yīng)加強(qiáng)立法保護(hù)醫(yī)務(wù)工作人員從事醫(yī)療活動(dòng)的正常運(yùn)作,減少社會(huì)上越來(lái)越多的如毆打醫(yī)護(hù)人員,打砸破壞醫(yī)院設(shè)備的情況發(fā)生,建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系,以利為建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題關(guān)系到人民群眾的切身利益,關(guān)系到醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展,必須不斷加強(qiáng)建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程[4],有些問(wèn)題也不是僅僅靠衛(wèi)生行業(yè)自身就能根本解決,還需要全社會(huì)的共同努力,我們相信隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,國(guó)家宏觀調(diào)控機(jī)制的進(jìn)一步健全,市場(chǎng)運(yùn)作的進(jìn)一步規(guī)范,以及國(guó)家治理腐敗的力度進(jìn)一步加強(qiáng),醫(yī)院堅(jiān)持社會(huì)主義的醫(yī)德原則和規(guī)范,堅(jiān)持患者利益第一!社會(huì)效益優(yōu)先的原則,堅(jiān)持深化醫(yī)療衛(wèi)生改革,不斷地研究新情況,解決新問(wèn)題,與時(shí)俱進(jìn),勇于創(chuàng)新,就一定能搞好新形勢(shì)下的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)?!緟⒖嘉墨I(xiàn)】
鄭功成.中國(guó)醫(yī)改面臨的挑戰(zhàn).中國(guó)社會(huì)保險(xiǎn),1998,6:11-12.馬德普.變革中的中國(guó)公共政策.北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,1998.張昌彩.事關(guān)百姓的五大改革.北京:中國(guó)物價(jià)出版社,1998.蘇娜.淺談加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè).安徽衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2006,5(4):56-58
第四篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作制度
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作制度 :
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)制度 :
1、醫(yī)務(wù)科每年開(kāi)展1次全院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
2、各臨床醫(yī)技科室每季度開(kāi)展1次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
3、各行政后勤科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)在周二例會(huì)上集體安排。
二、公示制度 :
1、各臨床科室必須將全科醫(yī)護(hù)人員信息資料以及醫(yī)療、藥品價(jià)格上墻公示。
2、門診各服務(wù)窗口必須將服務(wù)人員編號(hào),建立服務(wù)監(jiān)督臺(tái),方便群眾監(jiān)督、選擇,保證病人明白消費(fèi)。
3、醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院在管理、業(yè)務(wù)活動(dòng)中,存在違法、違規(guī)行為,依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院規(guī)章制度處理,并在暴光欄公示。
三、掛牌上崗制度 :
1、全院醫(yī)護(hù)人員必須著裝整潔、掛牌上崗、接受病人監(jiān)督。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成果登記制度 :
1、每半年統(tǒng)計(jì)一次各科的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)成果,統(tǒng)計(jì)結(jié)果寫入年終總結(jié)。
五、患者投訴處理制度 :
1、在醫(yī)院醒醒目位置設(shè)立意見(jiàn)箱,公布投訴電話。
2、病人投訴由辦公室接待,并做好投訴處理。
3、投訴問(wèn)題辦公室按醫(yī)療糾紛、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及其他問(wèn)題三大塊歸口上報(bào)主管院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院成立相關(guān)機(jī)構(gòu)或科室。
4、主管院長(zhǎng)根據(jù)投訴問(wèn)題性質(zhì)上報(bào)院長(zhǎng)、書(shū)記或責(zé)成相關(guān)機(jī)構(gòu)(或相關(guān)科室)處理。
5、處理完后要向有關(guān)當(dāng)事人、主管領(lǐng)導(dǎo)反饋處理結(jié)果。
六、醫(yī)患溝通制度 :
1、醫(yī)務(wù)人員態(tài)度和藹,舉止文明,充分關(guān)心愛(ài)護(hù)和體恤患者,注意保護(hù)患者隱私;向患者解說(shuō)病情耐心、細(xì)心,并使用通俗易懂的語(yǔ)言,杜絕生、冷、硬、頂現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持以患者為中心的指導(dǎo)思想,主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通交流,客觀了解患者對(duì)自身疾病的看法,對(duì)治療、措施及愈后的期望,積極幫助患者消除心理負(fù)擔(dān)和恐懼;每位患者至少有一次具有實(shí)質(zhì)性質(zhì)的溝通記錄。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)臨床“雙方案”精神,提供兩種以上的檢查、治療以及用藥等方面的臨床治療方案供患者自主選擇,并盡可能推薦最佳合理方案,切實(shí)增進(jìn)患者的信任和配合。
4、自覺(jué)維護(hù)患者的權(quán)益,充分尊重患者的知情權(quán),擬行特殊檢查、手術(shù)、麻醉以及特殊治療前,應(yīng)將潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)告知患者,取得患者本人或家屬的理解并征得書(shū)面同意。
5、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中如發(fā)生醫(yī)療過(guò)失或醫(yī)療事故,應(yīng)立即上報(bào)科室負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人給予認(rèn)真細(xì)致解說(shuō),盡可能將糾紛消除在萌芽狀態(tài);重大醫(yī)療事故由醫(yī)務(wù)科進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查,及時(shí)將調(diào)查結(jié)論如實(shí)向患者通報(bào)解說(shuō)。
6、建立完善患者投訴處理機(jī)制,公布投訴電話,及時(shí)受理和處理患者的投訴,構(gòu)件和諧的醫(yī)患關(guān)系。
第五篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)
通過(guò)近階段的學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告、學(xué)習(xí)職業(yè)職業(yè)道德、醫(yī)學(xué)倫理、人文素養(yǎng)、社會(huì)主義榮辱觀,紀(jì)律與法制,正反兩方面典型等的材料。我深刻的提高認(rèn)識(shí),積極主動(dòng)參與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到黨和政府威信的大事。近些年來(lái),衛(wèi)生事業(yè)面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn).醫(yī)務(wù)工作者的世界觀、人生觀、價(jià)值觀在發(fā)生變化,傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)經(jīng)受嚴(yán)峻的考驗(yàn),出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點(diǎn)問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題,措施要用力、實(shí)行標(biāo)本兼治、糾違并舉、從每個(gè)環(huán)節(jié)的工作做起醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就會(huì)好轉(zhuǎn),醫(yī)患關(guān)系就會(huì)改變。以下談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。
一、深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備,二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,把兩者融為一體,在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展,才能更好的保護(hù)生產(chǎn)力,因此在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時(shí),還必須高度重視精神文明建設(shè),真正樹(shù)立兩個(gè)文同一起抓的戰(zhàn)略思想。社會(huì)主義精神文明建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學(xué)建設(shè)兩個(gè)主要部分,而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題,而是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)又是黨風(fēng)廉政反腐敗的一件大事,務(wù)必要引起我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。國(guó)務(wù)院、衛(wèi)生部多次召開(kāi)全國(guó)電視、電話會(huì)議,布置糾正行業(yè)不正之風(fēng)的教育,掀起學(xué)白求恩、趙學(xué)芳、王忠誠(chéng)等先進(jìn)模范事跡的高潮。促使廣大醫(yī)務(wù)工作者從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。
二、正確認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,廣大職工能夠自覺(jué)遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé),以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻(xiàn),受到社會(huì)各界和人民群眾的好評(píng)。
但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響,少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松,為人民服務(wù)的思想說(shuō)念有些淡泊,在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū),表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會(huì)效益,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)病人檢查不仔細(xì),診療不認(rèn)真,不按規(guī)章制度辦事,缺乏責(zé)任心。目前熱點(diǎn)問(wèn)題反應(yīng)較多的是給病員開(kāi)大處方、檢查多、用好藥多、費(fèi)用高,給病人增加了負(fù)擔(dān)。這些問(wèn)題都屬于醫(yī)德問(wèn)題,雖是少數(shù)人的事,但其影響不可低估,它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象,同時(shí)還會(huì)經(jīng)黨和政府造成不良影響。
三、高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)重在建設(shè)
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)是搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的關(guān)鍵加強(qiáng)醫(yī)法醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,能不能搞好關(guān)鍵在于各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是各級(jí)醫(yī)院的主要黨政領(lǐng)導(dǎo)能不能高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),將其納入醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃,做到同布置、同檢查,常抓不懈。黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)十分重視各行各業(yè)的行風(fēng)建設(shè)。1996年,江總書(shū)記在全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議上,殷切指出“衛(wèi)生工作的一舉一動(dòng),關(guān)系著病人的任康和生命安全,一言一行影響著衛(wèi)生工作者的形象,要大力表彰先進(jìn)典型,教育廣大衛(wèi)生工作者學(xué)習(xí)白求恩和自求恩式的好醫(yī)生,樹(shù)立高尚的醫(yī)德,廉潔的作風(fēng)”。加強(qiáng)教育,提高衛(wèi)生隊(duì)伍自身素質(zhì)基地。馬克思主義的人才觀告訴我們,人才培養(yǎng)必須堅(jiān)持兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),即業(yè)務(wù)標(biāo)穩(wěn)和政治標(biāo)準(zhǔn)?!靶l(wèi)生隊(duì)伍的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),直接關(guān)系到人民健康的質(zhì)量,要采取有效措施?!碧岣邇蓚€(gè)素質(zhì)離不開(kāi)教育和學(xué)習(xí)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會(huì)的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則,它就像是一面鏡子,讓我們?cè)诠ぷ髦心軙r(shí)刻對(duì)照自己的一舉一動(dòng),謹(jǐn)言慎行。