第一篇:如何做好班組長(zhǎng)
作為一名班組長(zhǎng),應(yīng)完成和組織以下任務(wù)和活動(dòng):
1、帶領(lǐng)職工完成本班組的生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量目標(biāo),必要時(shí)分解到機(jī)臺(tái)和崗位。
2、熟悉本組各崗位的操作規(guī)程,組織開展互幫互學(xué)等提高操作技能的活動(dòng)。
3、組織自檢、互檢、巡檢,做好過(guò)程檢驗(yàn)工作,包括對(duì)首件的復(fù)檢和對(duì)本班組產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)。
4、在開展“6S”活動(dòng),創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境。
5、組織訪問(wèn)下工序活動(dòng)。
6、堅(jiān)持開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)和QC小組活動(dòng)。要完成以上使命,秒要具備六種精神:刻苦學(xué)習(xí)的緊迫精神;探索創(chuàng)造的超前精神;追根問(wèn)底的鉆研精神;合作共事的團(tuán)隊(duì)精神;胸懷寬廣的大度精神;雷厲風(fēng)行的戰(zhàn)斗精神。另外,還要有八種能力:扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)能力;熟練的問(wèn)題解決能力;卓越的組織授權(quán)能力;耐心的培養(yǎng)部屬能力;準(zhǔn)確的傳達(dá)溝通能力;良好的激勵(lì)減壓能力;自覺的自我約束能力;文字歸納總結(jié)的能力。在日常工作中要做到:從容鎮(zhèn)定會(huì)鼓勁;實(shí)事求是不盲從;言行一致重承諾;用人不疑敢授權(quán);當(dāng)面背后贊下屬;關(guān)心下屬問(wèn)寒暖;科學(xué)組合勞動(dòng)力;制造機(jī)會(huì)為下屬;榮譽(yù)面前退幕后。在班前要查看交接班記錄,與主管或調(diào)度聯(lián)系;查看生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、人員出勤和備料情況;召開班前會(huì)。在班中要檢查生產(chǎn)進(jìn)度、勞動(dòng)紀(jì)律、質(zhì)量狀況;處理生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題;檢查工藝紀(jì)律執(zhí)行情況。在班后要組織設(shè)備清潔保養(yǎng)、場(chǎng)地清掃;整理好材料、工裝模具、卡量具;切斷電、水、氣源,關(guān)好門窗;填好交班記錄。
第二篇:怎樣做好班組長(zhǎng)
怎樣做好班組長(zhǎng)
首先說(shuō)一下我對(duì)班組長(zhǎng)的認(rèn)識(shí):班組是采油廠和采油隊(duì)安全生產(chǎn)最基本的組成單位,班組的安全生產(chǎn)工作是采油廠和采油隊(duì)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),班組建設(shè)將直接影響廠隊(duì)的安全生產(chǎn)。班組長(zhǎng)是員工基層的骨干,是工作中最基層的負(fù)責(zé)人,是生產(chǎn)工作的領(lǐng)頭雁,是各項(xiàng)工作的執(zhí)行人。
雖說(shuō)班組長(zhǎng)官不大,但責(zé)任不小?,F(xiàn)在我當(dāng)班組長(zhǎng)的時(shí)間還不太長(zhǎng),可在工作中,我也學(xué)習(xí)和總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)在工作中應(yīng)掌握以下方面:
第一、重安全
作為一線的班組長(zhǎng),安全工作尤其重要。在日常工作中必須時(shí)時(shí)刻刻注重安全,嚴(yán)抓安全。始終堅(jiān)持“安全高于一切,安全重于一切,安全先于一切,安全影響一切”的安全理念,按照“安全第一,生產(chǎn)第二”的要求,以“人員無(wú)失誤、系統(tǒng)無(wú)缺陷、設(shè)備無(wú)故障、管理無(wú)漏洞”為目標(biāo)。一方面要緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理,按章作業(yè),生產(chǎn)中堅(jiān)持“七想七不干”、遵守安全禁令;另一方面要堵塞班組人員在安全生產(chǎn)中的“跑、冒、、滴、漏”思想,居安思危,繃緊安全弦。
第二、抓生產(chǎn)
班組是采油廠采油隊(duì)最基礎(chǔ)的生產(chǎn)管理組織,班組工作的好壞直接關(guān)系到生產(chǎn)任務(wù)的完成情況,所以班組長(zhǎng)要嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)管理安全規(guī)定、生產(chǎn)工藝安全操作規(guī)程,指導(dǎo)崗位人員的管理操 作,按上級(jí)下達(dá)指令組織實(shí)施。班組長(zhǎng)要組織工人對(duì)班組的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行討論,開好班前會(huì),根據(jù)出勤情況合理組織班組的生產(chǎn),解決班組日常生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量、技術(shù)問(wèn)題,檢查班組成員生產(chǎn)任務(wù)完成情況,定期組織班組生產(chǎn)分析活動(dòng)。
第三、抓技術(shù)
班組長(zhǎng)作為“兵頭”,本身的角色決定他必須責(zé)無(wú)旁貸地帶頭搞好生產(chǎn),以過(guò)硬的本領(lǐng)和高超的技能服眾。班組長(zhǎng)的任務(wù)就是帶領(lǐng)一班人保證完成企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。因此,班組長(zhǎng)一定要善于學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),掌握一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng)。俗話說(shuō),打鐵還要自身硬。
因此,班組長(zhǎng)不但要熟悉基礎(chǔ)理論知識(shí)和常規(guī)操作方法,更要通過(guò)刻苦鉆研摸出一套人無(wú)我有、人有我優(yōu)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)技能,并有一種“愛兵如子”的胸懷,耐心將自己的好的做法和經(jīng)驗(yàn)傳給班組成員,如此才能在開展生產(chǎn)工作中輕車熟路,形成一個(gè)班組的整體技能優(yōu)勢(shì)。
第四、班組協(xié)調(diào)和溝通
班組的工作和日常生活中,職工在相互之間難免發(fā)生磕碰與摩擦,對(duì)于出現(xiàn)的摩擦和不和諧現(xiàn)象,作為班組長(zhǎng),不能視而不見,任其矛盾發(fā)展激化,更不能把問(wèn)題不負(fù)責(zé)任的往上交。因?yàn)檫@樣一來(lái),班組長(zhǎng)就失去了在班組管理中的地位和作用。班組長(zhǎng)一概主動(dòng)調(diào)查了解,掌握情況,深入細(xì)致的做好職工的思想工作,協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,才能合理的處理糾紛。把班組職工內(nèi)部、班組之 間出現(xiàn)的一切矛盾和不團(tuán)結(jié)消滅在萌芽狀態(tài),這樣,才能夠在職工之間創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的氛圍。
古人有句話講得非常好,“服人者,德服為上,才服為中,力服為下”一名班組長(zhǎng)只有把以上三者有機(jī)結(jié)合,才能成為一個(gè)班組的靈魂與核心,班組長(zhǎng)在各項(xiàng)規(guī)章制度中首先應(yīng)做到以身作則,要維護(hù)制度的權(quán)威性,要一視同仁。需要現(xiàn)場(chǎng)管理的班組長(zhǎng)要具有較高的自身素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法。
職工中班組長(zhǎng)是將,在干部中,班組長(zhǎng)是兵,是不脫產(chǎn)的將,是指揮一班人的頭,是最基層的一級(jí)領(lǐng)導(dǎo),是對(duì)身邊一線職工最具影響力的指揮者。
第三篇:如何做好班組長(zhǎng)
如何做好班組長(zhǎng)演講稿
演講人:**部門:********
各位領(lǐng)導(dǎo)好:
我叫楊輝,是特纜事業(yè)部的一名技術(shù)員,我應(yīng)聘的崗位是車間班組長(zhǎng)。
首先,我談?wù)剬?duì)班組長(zhǎng)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí):
班組長(zhǎng)是車間里最基層的管理人員,這個(gè)崗位雖小,但是這小小的崗位卻涉及生產(chǎn)過(guò)程中的方方面面。安全、質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)、設(shè)備、還有人,這些都是班組長(zhǎng)這個(gè)崗位所要涉及的。所以班組長(zhǎng),就是一個(gè)綜合型很強(qiáng),對(duì)人要求很全面的崗位。
其次,我競(jìng)選班組長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn):
肯吃苦、能鉆研、良好的人際關(guān)系、快速的學(xué)習(xí)能力。
再次,如果我當(dāng)選了班組長(zhǎng)我要做到以下4個(gè)方面。
第一,我要了解班組中所有的人,要了解他們的各個(gè)方面,比如個(gè)性、習(xí)慣、喜好,家庭情況,工作態(tài)度等等;
第二,我要為他們的安全負(fù)責(zé),督促他們開機(jī)前的設(shè)備檢查,開機(jī)時(shí)的安全操作規(guī)范,提醒他們注意自身安全;
第三,我要監(jiān)督他們對(duì)產(chǎn)品技術(shù)的執(zhí)行情況和產(chǎn)品質(zhì)量的控制情況,保證合格的產(chǎn)品流道;
第四,我要觀察每個(gè)人的工作情緒,保證每個(gè)人不要帶著情緒去工作,要讓每個(gè)人帶著笑容上班,帶著笑容下班。
所以,請(qǐng)公司給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)給公司一個(gè)驚喜,請(qǐng)公司考驗(yàn)我,我相信如果我當(dāng)選班組長(zhǎng)一定會(huì)成為一名合格優(yōu)秀的班組長(zhǎng)。
謝謝大家!我的演講完畢!
第四篇:如何做好班組長(zhǎng)
如何做好班組長(zhǎng)?
于很多的班組長(zhǎng)、生產(chǎn)一線和車間管理干部來(lái)講,從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位,很多時(shí)候不得不面對(duì):
●上級(jí)罵、下屬怨,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一天忙的腳朝天,現(xiàn)場(chǎng)管理依然亂糟糟
●生產(chǎn)任務(wù)完不成找我,員工有情緒找我,效率、質(zhì)量搞不好也找我●手下一管就是幾十號(hào)人,做事我行,管人、帶人,讓這群人順順暢暢完成工作可就
●你說(shuō)一套,他做另外一套,他覺得他的方法還比你好,怎么個(gè)教法
●生產(chǎn)線變化頻繁,會(huì)這個(gè),不會(huì)那個(gè),人一堆,崗位卻常常缺人手,怎么辦
●大錯(cuò)不犯,小錯(cuò)不斷,員工老是違反紀(jì)律,怎么讓員工改正
●表現(xiàn)不好,說(shuō)他幾句,表面應(yīng)承,后面跟你對(duì)著干,怎么讓員工接受主管的意見
●愣頭青、老油條、刺兒頭如何管,如何帶
●發(fā)生問(wèn)題,主管總是最后一個(gè)知道信息,怎么跟員工溝通,讓員工有效配合工作
●我們基層主管既決定不了員工薪水,也決定不了公司環(huán)境,怎么激勵(lì)手下這些人
●生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)我們也想搞好,可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)怎樣培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)
●一天到晚都在處理問(wèn)題,可是很多時(shí)候還是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,怎么辦
善于溝通,提高班組工作效率
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞,只有人體的所有細(xì)胞全都健康,人的身體才有可能健康,才能充滿了旺盛的活力和生命力。
一個(gè)優(yōu)秀的班組,不僅僅是因?yàn)橛幸粋€(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng),更是因?yàn)橛幸粋€(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),每個(gè)班組都由具有不同技能和性格相異的人組成,作為班組長(zhǎng)必須根據(jù)組織需要及成員特點(diǎn)將每個(gè)人安排至合適的崗位,通過(guò)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作努力,才能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。能否最大程度開發(fā)團(tuán)隊(duì)的能力,班組長(zhǎng)在起著至關(guān)重要的作用。如何才能團(tuán)結(jié)班組,知人善用,打造高績(jī)效的精英團(tuán)隊(duì)呢?作為班組長(zhǎng),就要從以下幾個(gè)方面著手:
(一)掌握溝通藝術(shù),做一名善于溝通的班組長(zhǎng)
人與人只有在互相尊重、互相信任的基礎(chǔ)上,才能做到真正意義上的溝通。班組長(zhǎng)要明白自己與下屬之間雖然有職位高低、權(quán)力大小的差別,但在人格上是平等的,都有維護(hù)自尊的強(qiáng)烈心理需求。因此,決不能在溝通中擺出一副“長(zhǎng)官”的架子,否則,必然會(huì)招致下屬的不滿,對(duì)你敬而遠(yuǎn)之,甚至恨而避之。溝通時(shí)要做到坦誠(chéng)相見、說(shuō)真心話、用真感情,決不能說(shuō)那些言不由衷的空話、大話、套話和假話,更不要用不冷不熱、矯揉造作的偽感情對(duì)待下屬。只有這樣,在溝通中才能叩開下屬的心扉、達(dá)到溝通的目的。
(二)換位思考,求同存異
要準(zhǔn)確地理解他人,采取換位思考的方式極為重要。只有站在對(duì)方的位
臵和立場(chǎng)上來(lái)思考問(wèn)題,才能夠更準(zhǔn)確地理解對(duì)方的想法和心理狀態(tài),才能真正找到溝通的結(jié)合點(diǎn),增強(qiáng)溝通的針對(duì)性。班組長(zhǎng)若只強(qiáng)調(diào)自己的感受而不體諒下屬的想法,就很難走入下屬的內(nèi)心世界,很難被下屬接納。另外,在溝通過(guò)程中,要善于發(fā)現(xiàn)雙方的共同點(diǎn),以這些共同點(diǎn)作為談話的切入點(diǎn),并不失時(shí)機(jī)地加以強(qiáng)化,一旦達(dá)成了共識(shí),雙方便容易產(chǎn)生親近感,溝通就容易達(dá)到一個(gè)新境界。當(dāng)然,這里的換位思考和求同存異并不等于遷就錯(cuò)誤,堅(jiān)持原則是搞好溝通的前提。
(三)注意態(tài)度,調(diào)控情緒
班組長(zhǎng)在溝通時(shí)一定要注意情緒的控制,不要將自己的不良情緒帶到溝通中來(lái)。要盡可能地在平靜的情緒狀態(tài)下與下屬進(jìn)行溝通,這樣才能保證良好的溝通效果。同時(shí),要注意莫誤用體態(tài)語(yǔ),要把握好身體語(yǔ)言的尺度,盡可能不讓下屬感到緊張和不舒服,讓其在輕松的狀態(tài)下說(shuō)出真實(shí)感受。身體語(yǔ)言在溝通過(guò)程中起著非常重要的作用,有50%以上的信息可以通過(guò)身體語(yǔ)言來(lái)傳遞。班組長(zhǎng)的眼神、表情、手勢(shì)、坐姿等都可能影響溝通,班組長(zhǎng)專注凝視、低頭皺眉或是左顧右盼都會(huì)造成不同的溝通效果。因?yàn)椴簧傧聦僭谂c領(lǐng)導(dǎo)溝通的過(guò)程中注意力都非常集中,善于從班組長(zhǎng)的一言一行、一顰一笑中捕捉信息,揣摩班組長(zhǎng)的心思,因此,班組長(zhǎng)不當(dāng)?shù)捏w態(tài)語(yǔ)必定會(huì)對(duì)下屬產(chǎn)生誤導(dǎo)。
(四)主動(dòng)詢問(wèn),善于傾聽
在溝通中,班組長(zhǎng)要做好引導(dǎo)工作,當(dāng)下屬默不作聲或欲言又止的時(shí)候,班組長(zhǎng)可用詢問(wèn)的方式引出下屬真正的想法,了解其對(duì)此項(xiàng)安全工作的立場(chǎng)、需求、愿望、意見與感受,這樣一方面可以為要說(shuō)的話鋪路,另一方面還可以營(yíng)造比較自然的說(shuō)話氛圍。除主動(dòng)詢問(wèn)外,班組長(zhǎng)還要樂(lè)于傾聽。班組長(zhǎng)
積極的傾聽,給下屬以表現(xiàn)自我、成就自我的機(jī)會(huì),可使下屬產(chǎn)生一定的歸屬感,配合意識(shí)和參與溝通的積極性便會(huì)明顯增強(qiáng)。同時(shí),在溝通過(guò)程中,下屬在意的不是班組長(zhǎng)聽了多少,而是聽進(jìn)去了多少。因此,班組長(zhǎng)不僅要樂(lè)于傾聽,還要善于傾聽,要讓下屬知道你真的在意他說(shuō)的話,否則,溝通效果甚微。
(五)注意細(xì)節(jié),莫辭小善
班組長(zhǎng)與下屬溝通中的很多細(xì)節(jié)往往會(huì)影響到下屬對(duì)班組長(zhǎng)、對(duì)班組以及對(duì)具體安全工作的看法,如果班組長(zhǎng)忽視了這些細(xì)節(jié),往往會(huì)影響溝通的效果。班組長(zhǎng)在與下屬的溝通與接觸過(guò)程中“莫因善小而不為”,因?yàn)橄聦儆袝r(shí)會(huì)非常在意一些小事情,常常會(huì)從一些細(xì)節(jié)和小事上來(lái)評(píng)價(jià)班組長(zhǎng)、分析班組長(zhǎng),來(lái)確定自己的位臵。如果班組長(zhǎng)能夠勤于在細(xì)小的事情上與下屬溝通感情,經(jīng)常用“毛毛細(xì)雨”去滋潤(rùn)員工的心靈,最終必然會(huì)結(jié)出豐碩的果實(shí)。
(六)把握時(shí)機(jī),情理交融
時(shí)機(jī)是影響溝通效果的一個(gè)非常重要的因素。班組長(zhǎng)在同下屬溝通之前要選擇好恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),對(duì)溝通的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等要有一定的計(jì)劃,尤其是對(duì)批評(píng)教育等針對(duì)性比較強(qiáng)的溝通活動(dòng)一定要慎重。那些不講場(chǎng)合、不講對(duì)象、不選擇內(nèi)容的溝通是失敗的溝通,不但達(dá)不到預(yù)期效果,甚至?xí)屡c愿違。同時(shí),談話是溝通的橋梁,一定要注意談話的藝術(shù)。在談話時(shí),班組長(zhǎng)要根據(jù)談話對(duì)象的文化素養(yǎng)、性格特點(diǎn)、習(xí)慣愛好等,使用不同的語(yǔ)言,做到情理交融。對(duì)性格內(nèi)向的,使用的語(yǔ)言要柔和一些,使話語(yǔ)像春風(fēng)細(xì)雨那樣句句入心;對(duì)直爽開朗的,要一針見血地指出問(wèn)題;對(duì)文化層次高一點(diǎn)的,語(yǔ)言可以文雅一點(diǎn);對(duì)文化層次低的,語(yǔ)言應(yīng)該樸實(shí)一點(diǎn);對(duì)工齡長(zhǎng)、資歷深的職工,談話時(shí)哲理可以深一點(diǎn),以理說(shuō)事;對(duì)年輕識(shí)淺、思想單純的職工,可以多用樸實(shí)、通俗的語(yǔ)言,深入淺出、以事明理。
在實(shí)際工作過(guò)程中,善于溝通,與班組成員和諧相處、密切合作是一個(gè)優(yōu)秀作為班組長(zhǎng)應(yīng)具備的必不可少的素質(zhì)之一。一個(gè)善于溝通、懂得協(xié)作的班組長(zhǎng),是推動(dòng)班組工作前進(jìn)的極好的潤(rùn)滑劑。然而,提高班組工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作不是一句空話,這就給我們班組長(zhǎng)提出了特殊的要求,在工作中要以身作則,為其他成員樹立標(biāo)桿,用實(shí)際行動(dòng)告訴大家“我是班組長(zhǎng),我就是榜樣”,在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下勝利完成上級(jí)交給我們的任務(wù),在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)大目標(biāo)的征程中實(shí)現(xiàn)每一個(gè)班組成員的個(gè)人夢(mèng)想!
第五篇:如何做好班組長(zhǎng)
淺談如何當(dāng)好班組長(zhǎng)
在企業(yè)中管理中班組長(zhǎng)這個(gè)角色是絕對(duì)不可忽視的,因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)的工作并不是只是為了完成生產(chǎn)任務(wù),而是肩負(fù)著企業(yè)生存與發(fā)展的神圣使命。班組長(zhǎng)是“兵頭將尾”,是領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的紐帶和橋梁,是質(zhì)量的把關(guān)人,是安全的監(jiān)管人,是領(lǐng)導(dǎo)的助手,是職工的貼心人。因此,班組長(zhǎng)的作用至關(guān)重要。
在實(shí)際的班組管理中,班組長(zhǎng)應(yīng)處理好多方關(guān)系,如與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、直接領(lǐng)導(dǎo)、兄弟班組、站內(nèi)員工、駐地老鄉(xiāng)等。一個(gè)班組管理的成功與否,主要還要看班組長(zhǎng)的工作是否到位。我根據(jù)幾年來(lái)的班組管理工作經(jīng)驗(yàn),從以下幾個(gè)方面談?wù)勅绾萎?dāng)好班組長(zhǎng)。
一、班組長(zhǎng)應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上傳下達(dá),維護(hù)班組團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。作為班組長(zhǎng),對(duì)于上級(jí)下發(fā)的各種規(guī)章、制度、會(huì)議精神,要向班組成員作好傳達(dá)、解釋工作。對(duì)班組內(nèi)發(fā)生的事情,如安全隱患、生產(chǎn)異常、日常工作安排、變更以及員工的意見反饋等都應(yīng)及時(shí)與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握班組動(dòng)態(tài)。另外,班組長(zhǎng)還應(yīng)作好班組內(nèi)的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作,做到“不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,” 并適時(shí)了解班組成員的思想動(dòng)態(tài),如遇到員工在某件事情上想不通而發(fā)牢騷,可與其推心置腹的交換意見,進(jìn)行解釋與開導(dǎo);還可將他的想法讓大家來(lái)討論,尋求更好的解決方法。
二、班組長(zhǎng)要有感激之心,工作中寬以待人,嚴(yán)于律己。班組長(zhǎng)要做到辦事公道。下屬最怕不公,不公導(dǎo)致消極、離心,公則贏得人心。班組長(zhǎng)大大小小也是一個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”,有時(shí)不免會(huì)產(chǎn)生
一些想法,特別是有一定榮譽(yù)的班組長(zhǎng)更容易自以為了不起,說(shuō)話辦事很“牛”,長(zhǎng)期下去就會(huì)形成獨(dú)斷專行的壞毛病,其實(shí)這樣做使大家特別反感,這樣會(huì)使他們和你的距離也就越來(lái)越遠(yuǎn),關(guān)系越來(lái)越差,班組工作自然就不好開展。
班組長(zhǎng)要有感激之心。一個(gè)班組的成功來(lái)源于班組人員的團(tuán)隊(duì)精神,來(lái)源于大家對(duì)你的支持,單憑班組長(zhǎng)個(gè)人是無(wú)法取得成績(jī)的,因此,班組長(zhǎng)要善待自己的部下,有時(shí)也要站在他們的角度思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,盡量不要去傷害他們,如果他們出現(xiàn)錯(cuò)誤要進(jìn)行處罰時(shí),一定要和他們及時(shí)溝通,避免誤解,不利于今后的工作。班組長(zhǎng)在工作中一定要找準(zhǔn)自己的位置,調(diào)整好自己的心態(tài)。在班內(nèi)做到“微笑多一點(diǎn)、心胸寬一點(diǎn)、做事勤一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、愛心獻(xiàn)一點(diǎn)、理解多一點(diǎn)”,帶頭做到語(yǔ)言文明,舉止得體,說(shuō)話委婉,講究藝術(shù),關(guān)心時(shí)事,開闊視野,勤于讀書,提升內(nèi)涵,這樣就會(huì)使你的路越走越寬,管理起來(lái)也就會(huì)越順手。
三、班組管理中應(yīng)嚴(yán)格制度、發(fā)揚(yáng)民主,爭(zhēng)取員工的信任和支持。
作為班組長(zhǎng),在做工作計(jì)劃的時(shí)候,就要想好如何讓員工參與到我們的決策過(guò)程中來(lái),從而在計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中,與員工形成合力,以求得工作效果最大化。在日常工作中,經(jīng)常采用“三明治理論”,對(duì)員工做得好的地方提出表場(chǎng),同時(shí)指出其存在的問(wèn)題,然后再提出其改進(jìn)的方向。讓員工了解自己的表現(xiàn)和進(jìn)步,了解班組其他成員的付出,從而在行動(dòng)上與大家保持一致。對(duì)班組例會(huì)的形式我們可以進(jìn)
行變通,在班組例會(huì)召開之前,我們可以先收集員工對(duì)工作的看法和建議,請(qǐng)他們根據(jù)自己的工作情況發(fā)表看法,然后接合各方意見制定出工作方案,在例會(huì)上討論,然后施行。這樣讓員工有機(jī)會(huì)談感想、出點(diǎn)子、提建議,參與到制度的制定中來(lái),能更好地激發(fā)其主人翁意識(shí),更好地發(fā)揮主觀能動(dòng)性,更認(rèn)真的執(zhí)行大家共同制定的制度。
班組長(zhǎng)在執(zhí)行制度方面要遵循“熱火爐”的原則:只要你碰它,它就會(huì)燙你,而且只燙你碰它的那一部分,碰一次就燙的很厲害,你不碰它,它決不會(huì)燙你,對(duì)誰(shuí)都一樣。班組長(zhǎng)要堅(jiān)持原則以維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。班組管理成功與否的關(guān)鍵就在于班組長(zhǎng)制度落實(shí)這個(gè)環(huán)節(jié)上,一定要嚴(yán)格按制度辦事,不可因小失大,自毀長(zhǎng)城。
班務(wù)公開對(duì)于班組管理也很重要。班組員工最敏感的就是班費(fèi)的收支和使用情況,一定程度上班費(fèi)的使用可以反映出班組長(zhǎng)的管理水平和工作作風(fēng),因此,班組長(zhǎng)在使用班費(fèi)時(shí)要和大家商量,不可自作主張,每月班費(fèi)收支結(jié)果要及時(shí)公布,接受大家的監(jiān)督。
四、班組長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
作為班組長(zhǎng),要能敏銳地發(fā)現(xiàn)班級(jí)管理中存在的問(wèn)題,并能分析問(wèn)題存在的原因,找出有效的解決問(wèn)題的方法,首先要增強(qiáng)學(xué)習(xí)管理理論的意識(shí),提高管理理論水平,在學(xué)習(xí)中拓寬視野,豐富內(nèi)涵,開闊思路,從而在實(shí)際班級(jí)管理過(guò)程中游刃有余。班組長(zhǎng)更應(yīng)該是一個(gè)班組各項(xiàng)工作的榜樣,因此,班組長(zhǎng)更應(yīng)加強(qiáng)自己理論的學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù),提高操作能力,關(guān)注了解站內(nèi)情況,注重觀察思考,提高反思能力,這樣才能做到讓別人信服。
班組長(zhǎng)要有高度的創(chuàng)新意識(shí),不管是在生產(chǎn)、設(shè)備、管理和學(xué)習(xí)等方面,沒(méi)有創(chuàng)新一切都是低水平的重復(fù),沒(méi)有創(chuàng)新就談不上班組和企業(yè)的發(fā)展。創(chuàng)新是多樣化的,如合理化建議、小改小革、技術(shù)創(chuàng)新、班組管理、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組等。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),有利于班組整體素質(zhì)和技術(shù)水平的提高。學(xué)習(xí)型班組沒(méi)有固定的模式,關(guān)鍵是班組長(zhǎng)如何引導(dǎo)大家自動(dòng)自發(fā)的學(xué)習(xí),如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)的平臺(tái)和學(xué)習(xí)的氛圍,來(lái)帶動(dòng)大家的學(xué)習(xí)熱情。
班組長(zhǎng)要具有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題意識(shí),通過(guò)問(wèn)題的出現(xiàn)分析和判斷產(chǎn)生的根源,落實(shí)整改措施,避免再次發(fā)生,班組長(zhǎng)要敢于承擔(dān)責(zé)任,切不可隱瞞問(wèn)題,有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題相對(duì)來(lái)講是一件好事,可以幫助我們完善今后的工作,隱瞞問(wèn)題反而會(huì)使問(wèn)題越來(lái)越多,甚至導(dǎo)致重大事故的發(fā)生。
作為班組長(zhǎng),在班組管理中不管遇到什么樣的困難,我們都要時(shí)常激勵(lì)自己,抱著“豈能盡如人意,但求無(wú)愧我心!”的心態(tài),盡自己所能,順應(yīng)采氣廠向油公司模式轉(zhuǎn)變的大方向,始終把班組的管理工作推向前進(jìn)!