第一篇：居委會(huì)紅盾維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)工作總結(jié)

今年以來(lái)，我們以社區(qū)居民的根本利益作為立足點(diǎn)，以配合工商部門消費(fèi)者維權(quán)工作為主線，以上海市世博會(huì)的舉辦為契機(jī)，在街道等上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，在漕河涇（康健）工商所的關(guān)心指導(dǎo)下，全面加強(qiáng)紅盾維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建設(shè)工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下。

一、跨前一步，降低社區(qū)居民進(jìn)行消費(fèi)者申訴的門檻

第一時(shí)間接待、受理社區(qū)居民的消費(fèi)者申訴，并加以判斷——對(duì)于屬于居委會(huì)工作權(quán)限范圍內(nèi)的，及時(shí)受理并進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；對(duì)于調(diào)解不成或達(dá)成調(diào)解協(xié)議但不能即時(shí)履行的，或不屬聯(lián)絡(luò)點(diǎn)管轄范圍的，及時(shí)移送給工商所受理。將受理消費(fèi)者申訴的關(guān)口前移，不僅打消了社區(qū)居民對(duì)于進(jìn)行申訴的顧慮，也將矛盾化解在基層、解決在基層。

二、發(fā)揮“前哨”作用，凈化小區(qū)環(huán)境

一方面發(fā)動(dòng)、接受群眾舉報(bào)。對(duì)制假售假、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、侵害消費(fèi)者權(quán)益等違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，及時(shí)向工商部門反映并協(xié)助查處。另一方面利用現(xiàn)有的社區(qū)管理機(jī)制，做好轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)狀況的資料搜集、動(dòng)態(tài)分析工作。發(fā)揮聯(lián)絡(luò)、溝通的作用，向工商部門反映社區(qū)消費(fèi)者的意見(jiàn)及建議。

三、廣泛宣傳，提升社區(qū)居民的自我保護(hù)意識(shí)和維權(quán)能力

今年以來(lái)，我們與漕河涇（康?。┕ど趟餐e辦了若干次消費(fèi)維權(quán)咨詢會(huì)和法律法規(guī)宣講會(huì)，采用多種方式，介紹工商行政管理職能，宣傳相關(guān)法律、法規(guī)。對(duì)具有典型性、廣泛性的消費(fèi)侵權(quán)行為及時(shí)向消費(fèi)者提出警示，提高社區(qū)居民和經(jīng)營(yíng)者舉報(bào)違法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和維權(quán)能力。

四、做好人員培訓(xùn)，用信息化技術(shù)為手段更好地開(kāi)展維權(quán)工作

我們的聯(lián)絡(luò)員參加了工商部門組織的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，已經(jīng)具備了一定的專業(yè)處理能力。同時(shí)，經(jīng)過(guò)推選，我聯(lián)絡(luò)點(diǎn)設(shè)置了一名電腦信息員，信息員負(fù)責(zé)“工商維權(quán)網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)信息收取、傳達(dá)，電子郵件收發(fā)，通過(guò)電子信箱上報(bào)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)工作情況，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)絡(luò)點(diǎn)與工商所各項(xiàng)信息的實(shí)時(shí)溝通。

第二篇：居委工作總結(jié)

居委工作總結(jié)

不知不覺(jué)中我到居委會(huì)工作已經(jīng)半年了，作為一個(gè)剛工作不久的新人，面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，剛開(kāi)始時(shí)無(wú)從下手，充滿了迷茫。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，很快便對(duì)工作內(nèi)容有初步的掌握。

在這半年里，從以學(xué)習(xí)和輔助各位同事工作到自己接手負(fù)責(zé)，確實(shí)獲益不少，其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)在以前的學(xué)生時(shí)代是獲取不了的。這期間的工作總結(jié)如下：

一、居民醫(yī)保的購(gòu)買流程和使用居民醫(yī)保網(wǎng)站；

二、熟悉轄區(qū)街道，配合做居民調(diào)查工作；

三、檔案目錄的編寫；

四、使用數(shù)字社區(qū)網(wǎng)；

五、第六次人口普查；

六、社保工作。這半年，領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心教導(dǎo)和精神支持使我在度過(guò)了這段熟悉陌生環(huán)境的日子之后，驀地感覺(jué)自己已逐漸融進(jìn)了這個(gè)集體。使我在實(shí)踐中得到鍛煉，增長(zhǎng)才干，增長(zhǎng)了技能，鍛煉意志，培養(yǎng)了良好的心理素質(zhì)。養(yǎng)成互相幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)。

經(jīng)過(guò)了這半年的工作，知道了自己的不足1.開(kāi)拓創(chuàng)新的精神不夠，工作中超前意識(shí)不夠，有求穩(wěn)怕亂的思想。2.有時(shí)處理問(wèn)題缺乏耐心，有急躁情緒。

今后，我會(huì)努力改進(jìn)，力求更好。為居民營(yíng)造管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型現(xiàn)代化社區(qū)而奮斗。

第三篇：居委工作總結(jié)

××社區(qū)工作總結(jié)

××社區(qū)地處城區(qū)東大門，地域面積0.98平方公里，轄區(qū)范圍：東起東環(huán)，鄰東南、東郊村，西至十圩港，南鄰虹興村，北至江山居委。虹橋居委轄21個(gè)居民小組，現(xiàn)有常住戶1442戶，常住人口4968人，流動(dòng)人員158人，黨員人數(shù)90人。開(kāi)展以人為本的社區(qū)服務(wù)，構(gòu)建城市現(xiàn)代化的管理平臺(tái)，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，緊密結(jié)合和諧社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，逐步形成“學(xué)習(xí)型、文化性、關(guān)愛(ài)型、服務(wù)性”社區(qū)，以提高社區(qū)文明程度、居民素質(zhì)和居民生活質(zhì)量為目標(biāo)，以服務(wù)社區(qū)、造福社區(qū)、凝聚社區(qū)居民為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，具體實(shí)施創(chuàng)建工作分成以下幾大方面：

一、開(kāi)拓創(chuàng)新，增強(qiáng)社區(qū)黨建工作

社區(qū)黨總支堅(jiān)決貫徹黨的方針政策，團(tuán)結(jié)一致，支部帶領(lǐng)社區(qū)全體黨員干部增強(qiáng)政治責(zé)任感和歷史使命感，積極投身到和諧社區(qū)建設(shè)中。多年來(lái)，社區(qū)黨總支始終堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)社群”的宗旨，注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用，積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，探索創(chuàng)新黨員教育管理新模式，先后獲得了“五一創(chuàng)業(yè)崗示范基地”、“泰州市綠色社區(qū)”和“市級(jí)巾幗示范崗”等榮譽(yù)稱號(hào)，大力夯實(shí)黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)。

社區(qū)有黨員90人，還有一支長(zhǎng)年活躍在社區(qū)的黨員志愿者隊(duì)伍。黨組織還定期或不定期組織社區(qū)黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓他們感到黨的關(guān)懷和溫暖。動(dòng)員離退休的老黨員參加社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)，關(guān)心幫助弱勢(shì)群體，讓其

發(fā)揮余熱。同時(shí)在轄區(qū)內(nèi)組織黨員開(kāi)展各種各樣的活動(dòng)，加強(qiáng)了黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)了黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力完成各項(xiàng)工作

(一)實(shí)實(shí)在在為民服務(wù),創(chuàng)建和諧社區(qū)。居委會(huì)以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為契機(jī)，不斷鞏固先進(jìn)教育活動(dòng)成果，謹(jǐn)記“群眾利益無(wú)小事”這一宗旨，積極為社區(qū)居民排憂解難，致力于“四城同創(chuàng)”工作。配備了社區(qū)警務(wù)室及社區(qū)勞動(dòng)保障人員、社區(qū)退休人員管理、志愿者服務(wù)隊(duì)的軟、硬件建設(shè)；建設(shè)了社區(qū)黨員遠(yuǎn)程活動(dòng)室、市民學(xué)校，做到了“有辦公場(chǎng)所、有牌子、有制度、有人員、有經(jīng)費(fèi)”，為社區(qū)居民在文明衛(wèi)生創(chuàng)建、綜合治理、計(jì)劃生育、醫(yī)療保健、勞動(dòng)就業(yè)保障等方面提供了指導(dǎo)與服務(wù)。根據(jù)本居實(shí)際，通過(guò)召開(kāi)了居民代表會(huì)議，集思廣益地了解社區(qū)建設(shè)中的疑難點(diǎn)和聽(tīng)取居民代表們的意見(jiàn),把他們的要求作為工作的目標(biāo)和努力的方向。

在精神文明建設(shè)中，社區(qū)注重宣傳教育，宣傳黨的政策、法規(guī)，提高黨員、干部、群眾的遵紀(jì)守法意識(shí)、參政議政意識(shí)、公民道德意識(shí)。居委會(huì)堅(jiān)持每周的工作例會(huì)，學(xué)政策、有匯報(bào)、有總結(jié)；堅(jiān)持定期召開(kāi)居民組長(zhǎng)會(huì)、居民代表會(huì)、戶長(zhǎng)會(huì)議，學(xué)習(xí)居民自治章程、居民公約，以及居委會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，使每一位增強(qiáng)法制觀念，遵紀(jì)守法。堅(jiān)持民主議事、民主理財(cái)、民主監(jiān)督制度，增強(qiáng)居民參政議政意識(shí)。進(jìn)一步落實(shí)了文明衛(wèi)生創(chuàng)建工作，開(kāi)展了“綠色家庭”、“五好文明家庭”活動(dòng)。居委會(huì)千方百計(jì)為失業(yè)人員找工作，解決再就業(yè)的問(wèn)題。為解決失業(yè)人員的就業(yè)問(wèn)題，我社區(qū)每月組織失業(yè)人員參加勞動(dòng)保有障局舉辦的招聘會(huì)，領(lǐng)他們?nèi)⒓泳蜆I(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，最終使他們成功的重新就業(yè)。

（二）抓穩(wěn)定，促發(fā)展，不斷優(yōu)化社區(qū)環(huán)境。社區(qū)居委會(huì)一直把社區(qū)綜合治理工作列為社區(qū)工作的重中之重，利用現(xiàn)有的櫥窗、公共信息欄、橫幅等進(jìn)行階段性法制、治安、防盜、防火等內(nèi)容的宣傳。為了加強(qiáng)綜治管理，維護(hù)社區(qū)秩序和公共安全，保護(hù)公民的合法權(quán)益，保證社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的順利進(jìn)行，居委會(huì)成立了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，支部書記為第一責(zé)任人，下設(shè)治保主任。配套了治調(diào)委員會(huì)、普法領(lǐng)導(dǎo)小組、小區(qū)聯(lián)絡(luò)員、禁賭、毒、黃委員會(huì)、治安聯(lián)防巡邏隊(duì)。居委會(huì)先后舉辦了居民普法學(xué)習(xí)班，育齡婦女健康知識(shí)學(xué)習(xí)班、適齡青年法律知識(shí)普及班，重點(diǎn)人口學(xué)習(xí)班。以輿論為導(dǎo)向，全面開(kāi)展攻心教育，極大地提高了全社區(qū)居民的法律意識(shí)和道德素質(zhì)，為社區(qū)工作穩(wěn)步推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的保證基礎(chǔ)。開(kāi)展小區(qū)“安全文明家庭”、“星級(jí)文明戶”評(píng)選活動(dòng)，加大激勵(lì)機(jī)制，鞏固幫教成果，跟蹤管理。

（三）愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作不斷取得新進(jìn)展。社區(qū)衛(wèi)生工作有專人管理，每天有兩名社區(qū)群干到居民區(qū)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上報(bào)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，由社區(qū)負(fù)責(zé)衛(wèi)生人員派社區(qū)清掃人員清掃，另外，社區(qū)常年聘請(qǐng)保潔員，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行全天候保潔，做到社區(qū)衛(wèi)生不留死角。社區(qū)居民區(qū)環(huán)境，綠樹(shù)成蔭，花草樹(shù)木錯(cuò)落有致，別具一格，綠化覆蓋率達(dá)90%以上，受到群眾一致好評(píng)。

社區(qū)居委會(huì)投入大量的人力、物力和財(cái)力，積極投入四城同創(chuàng)，社區(qū)整體進(jìn)行改造，投入近幾千萬(wàn)資金，硬化道路近3萬(wàn)平方米，鋪設(shè)下水道5千多米，綠化面積3千平方米。清除了各小區(qū)、各組的衛(wèi)生死角，凈化了社區(qū)環(huán)境。為社區(qū)免費(fèi)投放滅蟑、滅鼠滅蠅等防治藥物，并義務(wù)上門為居民防疫消毒，提升了居民生活環(huán)境，保證了社區(qū)居民的生活健康。居委會(huì)在環(huán)境衛(wèi)生工作中，根據(jù)社區(qū)特點(diǎn)，采取多種方式開(kāi)展工作，努力為社區(qū)居民營(yíng)造優(yōu)

美衛(wèi)生的居住環(huán)境。為了解決垃圾暴露堆放問(wèn)題，居委會(huì)聯(lián)系到環(huán)衛(wèi)所在各小區(qū)擺放垃圾桶。此舉既方便了居民又保護(hù)了環(huán)境衛(wèi)生。為做好社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，居委會(huì)注重平時(shí)的監(jiān)督管理。落實(shí)消毒、滅鼠、滅蠅、滅蟑等工作，共投放藥物及藥液100多斤。

（四）貫徹落實(shí)“群眾利益無(wú)小事”，社保工作認(rèn)真細(xì)致。積極做好下崗職工、失業(yè)管理工作，利用多種渠道尋找就業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)退休人員及時(shí)做好建賬訪問(wèn)工作，并組織他開(kāi)展活動(dòng)。根據(jù)街道有關(guān)文件精神，積極幫助弱勢(shì)、特困人員與結(jié)對(duì)幫扶單位進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。及時(shí)做好下崗再就業(yè)優(yōu)惠證的發(fā)放工作，保一方穩(wěn)定，體現(xiàn)組織的溫暖。

加強(qiáng)老齡工作。對(duì)空巢老人建立一助一的幫扶制度，對(duì)生活不便的老人定期進(jìn)行走訪，幫助解決生活困難。對(duì)60歲以上老年人情況進(jìn)行逐戶摸底調(diào)查。節(jié)假日期間看望、走訪、慰問(wèn)優(yōu)撫對(duì)象、特困老人、殘疾老人，并給老人帶去了節(jié)日慰問(wèn)品。

(五)積極開(kāi)展居民文化活動(dòng)，增強(qiáng)法律意識(shí)道德修養(yǎng)。我社區(qū)以市民學(xué)校開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，最大限度地滿足了居民學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的需要。在今年的工作中，我們一刻也沒(méi)有放松對(duì)居民的法律、法規(guī)、公民道德教育及公民的健康教育，按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)的要求，結(jié)合現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段，我們分層次、分類別、分對(duì)象，黨員、居民、居民小組長(zhǎng)、居民代表、企業(yè)負(fù)責(zé)人、下崗失業(yè)人員、征地拆遷政策“低保”政策、下崗失業(yè)就業(yè)優(yōu)惠證辦領(lǐng)政策、新黨章。通過(guò)學(xué)習(xí)，干部勤政廉政的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了，黨員的先鋒模范作用發(fā)揮出來(lái)了，居民的遵紀(jì)守法增強(qiáng)了。

新的一年里，面臨新的任務(wù)。我們要以黨的十八大精神為指導(dǎo)，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，把社區(qū)建設(shè)好，多開(kāi)展一些創(chuàng)新活動(dòng)，用活動(dòng)來(lái)凝聚人心，靠活動(dòng)增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。

××社區(qū)居委會(huì)

2012

第四篇：居委除四害工作總結(jié)

西朱汪居委會(huì)除“四害”工作總結(jié)

除四害工作是愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容之一，也是我們認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，為民辦實(shí)事、好事的具體體現(xiàn)。多年來(lái)，我居委會(huì)高度重視除四害工作，專門成立了除四害領(lǐng)導(dǎo)小組和由相關(guān)職能部門為成員的除四害技術(shù)指導(dǎo)小組。將除四害工作列入愛(ài)衛(wèi)會(huì)的議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大投入，在組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳發(fā)動(dòng)、設(shè)施建設(shè)、技術(shù)保障、人員落實(shí)、資金到位、監(jiān)督指導(dǎo)、效果評(píng)估等方面形成了一套系統(tǒng)、完整的運(yùn)行機(jī)制，使除四害工作步入法制化、科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化的軌道。特別是進(jìn)入2010年以來(lái)，我居委會(huì)把創(chuàng)建省級(jí)文明城市、打好滅鼠、滅蚊、蠅、蟑攻堅(jiān)戰(zhàn)納入到居委會(huì)工作計(jì)劃中，并作為一項(xiàng)重點(diǎn)工程加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳、深入動(dòng)員、狠抓落實(shí)，取得了顯著成效。建立除四害網(wǎng)絡(luò)體系。堅(jiān)持群專結(jié)合、環(huán)境治理，掀起了群眾性的除四害活動(dòng)高潮，大力清除四害孳生地、完善防護(hù)設(shè)施，確保除四害工作成果。至今通過(guò)全鎮(zhèn)人民的共同努力，我居委會(huì)除四害工作取得了顯著的工作成績(jī)，滅鼠、滅蚊、滅蠅三項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，蟑螂密度控制在國(guó)家衛(wèi)生區(qū)標(biāo)準(zhǔn) 3倍以內(nèi)?，F(xiàn)將除四害工作匯報(bào)如下：

一、除四害工作進(jìn)展情況

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善制度，充分發(fā)揮基層網(wǎng)絡(luò)的作用

在健全除四害相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，重新完善了市場(chǎng)、單位食堂、各種餐飲業(yè)、施工工地四害防護(hù)設(shè)施要求，使之更適于基層單位的運(yùn)行。重新調(diào)整了除四害領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)小組，進(jìn)一步充實(shí)除四害網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)網(wǎng)底的作用，掀起群眾性的除四害高潮，提高了除四害工作效果。

為了高質(zhì)量地做好除四害工作，居委會(huì)除四害工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確提出要以建立“除四害”工作長(zhǎng)效機(jī)制為出發(fā)點(diǎn)，以最大限度地鏟除和控制

孳生地為切入點(diǎn)，以建立健全四害防護(hù)設(shè)施，積極推廣并且采用新方法、新技術(shù) ,減少或消除四害為落腳點(diǎn)，將除四害工作與各街道和責(zé)任部門日常工作緊密結(jié)合，達(dá)到我鎮(zhèn)“四害”密度被控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)允許范圍之內(nèi)的目的。為此，我們?cè)俅蚊鞔_了各街道和責(zé)任部門的職責(zé)、任務(wù)，制定并貫徹了學(xué)習(xí)培訓(xùn)、藥械使用和管理、現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)操作工作人員守則、不同行業(yè)重點(diǎn)場(chǎng)所防治四害要求、單位和居民區(qū)除四害工作安排等一系列規(guī)章制度。從而使除四害工作做到了組織落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、措施落實(shí)、責(zé)任落實(shí)。

2、廣泛宣傳、發(fā)動(dòng)群眾，提高市民的除四害意識(shí)

利用各種媒體，開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，為進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾對(duì)四害孳生泛濫所帶來(lái)危害的認(rèn)識(shí)，掌握正確的防治方法，自覺(jué)投入到控制與殺滅“四害”工作中，除四害工作領(lǐng)導(dǎo)小組在各街道和有關(guān)部門積極配合下，有計(jì)劃地組織開(kāi)展了宣傳、咨詢活動(dòng)；及時(shí)報(bào)道與“四害”防治有關(guān)的信息、事例，形成了一股強(qiáng)大的除四害輿論宣傳氛圍。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高水平，發(fā)揮除四害主力軍的作用

我居委會(huì)將防治鼠、蚊、蠅、蟑等主要衛(wèi)生蟲(chóng)害的各項(xiàng)措施融入到各有關(guān)職能部門的日常工作中，并作為經(jīng)常性工作的一部分，我居委會(huì)定期組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)各街道及社區(qū)居委會(huì)骨干人員進(jìn)行除四害專業(yè)培訓(xùn)，采取課堂授課和現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)等方式，深入淺出地講解防治“四害”的科學(xué)知識(shí)與技能技巧，并貫穿于各自的日常工作中。舉辦專業(yè)講座，培訓(xùn)各級(jí)基層骨干人員。通過(guò)各類培訓(xùn)，訓(xùn)練出一支除四害專職工作網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍，充分發(fā)揮了除四害主力軍的作用，有力地提高了除四害的效果，使四害密度始終控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的范圍內(nèi)。

4、標(biāo)本兼治、治本清源，消滅與控制四害孳生地

（1）加強(qiáng)基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)

加強(qiáng)基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)是控制鼠、蚊、蠅孳生的一項(xiàng)重要措施。黨委、政府對(duì)加強(qiáng)基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)給予了充分重視，制定計(jì)劃，調(diào)集資金，投入大量的人力、物力、財(cái)力用于垃圾處理場(chǎng)、垃圾箱、果皮箱、公

廁等的建設(shè)、改造和購(gòu)置；封閉單位、居民區(qū)、自管街巷、建筑工地、集貿(mào)市場(chǎng)、汽車修理廠、學(xué)校等重點(diǎn)場(chǎng)所的污水排放溝渠，整治污水河，保證污水排放暢通。

（2）拆除違法建筑

堅(jiān)決拆除和取締在違章建筑物內(nèi)從事集中生產(chǎn)加工、經(jīng)營(yíng)銷售、飲食服務(wù)、生活居住的場(chǎng)所是我居委會(huì)環(huán)境建設(shè)中的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。除四害工作領(lǐng)導(dǎo)小組意識(shí)到這些違法建設(shè)的存在，不僅僅給鎮(zhèn)容、鎮(zhèn)貌和城市發(fā)展、建設(shè)帶來(lái)負(fù)面影響，而且由于這些場(chǎng)所條件差、人口多、堆物堆料多、垃圾廢棄物排放多、積存時(shí)間長(zhǎng)，從而為“四害”的生長(zhǎng)、繁殖創(chuàng)造了有利條件，是“四害”的“另類孳生地”。因此，必須把拆除和取締這些場(chǎng)所作為徹底減少孳生地?cái)?shù)量的一項(xiàng)重要措施加以認(rèn)真落實(shí)。標(biāo)本兼治、拆除違章 10余平方米。

（3）開(kāi)展環(huán)境專項(xiàng)整治活動(dòng)。

2010年掀起環(huán)境整治月活動(dòng)高潮，為將這次活動(dòng)落到實(shí)處，黨委成員、各辦所負(fù)責(zé)人、社區(qū)負(fù)責(zé)人、各鎮(zhèn)屬職能部門聯(lián)合對(duì)轄區(qū)進(jìn)行了摸底調(diào)查，制定了環(huán)境臟點(diǎn)9處，涉及社區(qū)4個(gè)。通過(guò)鎮(zhèn)政府的努力和職能部門的監(jiān)督，9個(gè)臟點(diǎn)均已完成。這次專項(xiàng)活動(dòng)共出動(dòng)執(zhí)法人員近40人次，發(fā)動(dòng)轄區(qū)社區(qū)志愿者2000人次，清理衛(wèi)生死角500余個(gè)，清理無(wú)主垃圾渣土2000余噸，清撿綠地白色垃圾面積近50萬(wàn)平米，清刷非法小廣告近260余張，規(guī)范門前四包單位100個(gè)次。

（4）召開(kāi)了除四害工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)環(huán)境臟亂地帶的除四害工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，重點(diǎn)檢查了城鄉(xiāng)結(jié)合部，以點(diǎn)帶面推動(dòng)了除四害工作的開(kāi)展。

5、統(tǒng)一行動(dòng)、集中投藥，堅(jiān)決降低四害密度

除四害工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為，每年由縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)統(tǒng)一組織的、歷時(shí)近3個(gè)月的集中控制與殺滅蚊、蠅、蟑的活動(dòng)，為我鎮(zhèn)宣傳普及“四害”防治知識(shí)、鞏固“四害”防護(hù)設(shè)施、治理“四害”孳生場(chǎng)所、大幅度降低四害密

度提供了有利時(shí)機(jī)。因此，鎮(zhèn)政府和各社區(qū)及鎮(zhèn)屬相關(guān)部門都劃撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于購(gòu)置經(jīng)縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)專家組論證推薦的衛(wèi)生殺蟲(chóng)藥械，培訓(xùn)專（兼）職業(yè)務(wù)人員，設(shè)計(jì)、印制、發(fā)行各種科普資料，并深入基層現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)落實(shí)各項(xiàng)防治措施，評(píng)估防治效果。

二、長(zhǎng)效機(jī)制建立情況

為提高了城市管理的質(zhì)量和效率，減少管理交叉和空擋現(xiàn)象的出現(xiàn)，使日常管理、監(jiān)督檢查等職能有效地結(jié)合起來(lái)，我鎮(zhèn)積極探討新時(shí)期愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理的新途徑，學(xué)習(xí)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，逐步建立起一個(gè)科學(xué)、有序、高效的城市管理格局，在加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完善城市功能同時(shí)，注重城市監(jiān)督管理，調(diào)整了除四害領(lǐng)導(dǎo)小組和除四害技術(shù)指導(dǎo)小組。在堅(jiān)持監(jiān)測(cè)科學(xué)化、堅(jiān)持檢查制度化、堅(jiān)持環(huán)境整治經(jīng)?；?、堅(jiān)持隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化上有所突破。

我居委會(huì)縱向除四害網(wǎng)絡(luò)體系，將除四害任務(wù)層層落實(shí)，責(zé)任到位。堅(jiān)持每年進(jìn)行鼠密度監(jiān)測(cè) 4次、蟑密度監(jiān)測(cè)2次、蠅密度監(jiān)測(cè)5次。堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查制度，推動(dòng)了除四害工作的開(kāi)展。

三、存在問(wèn)題及下步工作

盡管我們做了大量工作，但仍存在不足，一是愛(ài)國(guó)衛(wèi)生的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化有待于進(jìn)一步提高。二是對(duì)外來(lái)人口聚集地和城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是要進(jìn)一步建立長(zhǎng)效的監(jiān)督管理機(jī)制，不斷推動(dòng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作再上新水平，為此，我居委會(huì)決定在鞏固已經(jīng)取得成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大除四害的經(jīng)濟(jì)投入和執(zhí)法力度，組建一支長(zhǎng)效的監(jiān)督管理隊(duì)伍，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，堅(jiān)持“廣泛宣傳、深入培訓(xùn)、社會(huì)參與、專群結(jié)合”和“治本清源”的防治原則，從保護(hù)環(huán)境、加強(qiáng)城市基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)入手，采取果斷措施，下大力氣鏟除和整治孳生場(chǎng)所，使愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作再上新臺(tái)階。

我們將借鑒先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步建立健康、科學(xué)、有序、高效的城市管理格局，探討新時(shí)期愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理的新途徑，在完善監(jiān)管機(jī)制、拓寬保障機(jī)制、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制、形成條塊機(jī)制、實(shí)行目標(biāo)管理機(jī)制上有新的突破，使喬莊鎮(zhèn)的城市衛(wèi)生管理水平邁上一個(gè)新臺(tái)階。

第五篇：紅盾打假維權(quán)構(gòu)建和諧隨州

紅盾打假維權(quán)構(gòu)建和諧***

消保工作涉及到千家萬(wàn)戶，能否做好消保工作，是直接關(guān)系到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、身體健康和社會(huì)穩(wěn)定的大問(wèn)題。2012年***區(qū)局按照市工商局、市消委和***區(qū)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，圍繞“健康·維權(quán)”年主題和目標(biāo)責(zé)任制，在維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、健全維權(quán)工作機(jī)制、開(kāi)展不平等格式條款點(diǎn)評(píng)、商品比較試驗(yàn)、三農(nóng)維權(quán)、受理調(diào)處消費(fèi)糾紛和信息宣傳等方面做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成績(jī)，促進(jìn)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

2012年消保工作回顧

一是深入開(kāi)展食品安全專項(xiàng)整治。為搞好食品安全專項(xiàng)整治，區(qū)局結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)市區(qū)要求，狠抓食品安全監(jiān)督制度的完善和落實(shí)：一是區(qū)局與各分局（工商所）科室簽訂了《食品安全監(jiān)督管理責(zé)任書》，各分局（工商所）、巡查隊(duì)管理人員與食品經(jīng)營(yíng)戶簽訂了《食品安全監(jiān)督管理責(zé)任書》，明確了轄區(qū)各監(jiān)管責(zé)任區(qū)的責(zé)任人、責(zé)任要求和責(zé)任追究，使食品安全監(jiān)管工作做到了責(zé)任區(qū)域明確、責(zé)任人員明確、責(zé)任要求明確、監(jiān)管任務(wù)明確，獎(jiǎng)懲措施明確。二是嚴(yán)把市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)。分局嚴(yán)格按照法定的條件和程序，對(duì)涉及食品行業(yè)需要實(shí)施行政許可的事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格審查。對(duì)不符合法定條件的堅(jiān)決不予許可，對(duì)未依法取得許可取得許可擅自從事食

品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，依法進(jìn)行行政處罰。

二是切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域維權(quán)，開(kāi)展專項(xiàng)整治工作。在進(jìn)一步加大服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作力度的同時(shí)，有選擇性、針對(duì)性地開(kāi)展服務(wù)維權(quán)專項(xiàng)整治活動(dòng)。在農(nóng)資市場(chǎng)整頓；反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法；查出利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行虛假宣傳、銷售假冒商品的行為；打擊非法拼裝汽車、非法傳銷及“打私、掃黃、打非”等專項(xiàng)整治活動(dòng)中取得了階段性成果。此次專項(xiàng)行動(dòng)共出動(dòng)執(zhí)法人員980人次、車輛50臺(tái)次、組織聯(lián)合行動(dòng)5次、共檢查市場(chǎng)36個(gè)、經(jīng)營(yíng)戶500家、涉及品種300多個(gè)、收繳假冒偽劣商品300多件、非法音響制品200盤、查處了2個(gè)非法銷售報(bào)廢車輛總成的單位、查處假冒偽劣汽車、摩托車配件458件，市場(chǎng)標(biāo)值20萬(wàn)。

三是開(kāi)展了“消費(fèi)維權(quán)先行賠付活動(dòng)”。3月12日，區(qū)局在東城分局轄區(qū)試點(diǎn)，由東城工商分局與轄區(qū)內(nèi)購(gòu)物中心、中百倉(cāng)儲(chǔ)、廣電公司、順泰倉(cāng)儲(chǔ)、隆泰商業(yè)街、晏世鞋業(yè)等6家大型商業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂了《12315消費(fèi)維權(quán)責(zé)任書》。一是各企業(yè)內(nèi)部建立了維權(quán)工作機(jī)構(gòu)和工作制度，確定專人負(fù)責(zé)自行解決消化消費(fèi)糾紛，減少工作環(huán)節(jié)，提高工作效率；二是由參與企業(yè)向工商分局交納5000元的消費(fèi)維權(quán)先行賠付基金，由工商分局專戶儲(chǔ)存，專款專用。如有消費(fèi)者其權(quán)益受到侵害，經(jīng)查證屬實(shí)的，由工商部門依照法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)從基金中先行賠付，再由責(zé)任企業(yè)補(bǔ)足總額為5000元的賠付基金。

四是建立了農(nóng)資監(jiān)管五制。即委托代銷制、連鎖經(jīng)營(yíng)制、質(zhì)量公示制、農(nóng)資信息員制和先行賠償制的監(jiān)管新模式。各分局（所）依托12315申投訴網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的規(guī)范，從源頭上堵住了假冒偽劣農(nóng)資流向農(nóng)戶，保護(hù)了農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益。目前，全區(qū)有農(nóng)資代銷點(diǎn)320家，農(nóng)資連鎖直銷點(diǎn)280家，農(nóng)資監(jiān)管信息員460人，各農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位和個(gè)人都分別向當(dāng)?shù)?2315申投訴舉報(bào)站交納了5000元和2000元的農(nóng)資質(zhì)量責(zé)任保證金。農(nóng)資五制實(shí)施以來(lái)，12315申投訴舉報(bào)中心出現(xiàn)一升兩降的新局面，即受理農(nóng)資質(zhì)量咨詢大幅上升，農(nóng)資質(zhì)量投訴和查處農(nóng)資案件大幅下降。唐縣鎮(zhèn)農(nóng)民宋某購(gòu)買的豌豆種只開(kāi)花不結(jié)果，到工商部門投訴查證屬實(shí)后，第二天就在當(dāng)?shù)?2315申訴舉報(bào)站領(lǐng)回了2400元的賠償。2012年，共先行賠付38起，金額達(dá)4.5萬(wàn)元。

保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作是黨領(lǐng)導(dǎo)下的一項(xiàng)重要工作，它有著豐富的內(nèi)涵。新的一年要有新的理念、新的思路、新的舉措，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益與消費(fèi)市場(chǎng)變化緊緊地聯(lián)系在一起，我們要善于從消費(fèi)市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)影響消費(fèi)者安全、科學(xué)、理性消費(fèi)的問(wèn)題，捕捉消費(fèi)維權(quán)的關(guān)聯(lián)點(diǎn)，防范侵害消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題的發(fā)生。2006年的消保工作爭(zhēng)取在以下幾個(gè)方面得以更好的突破：

一、繼續(xù)深入開(kāi)展食品安全專項(xiàng)整治。

二、緊緊圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)

消費(fèi)維權(quán)工作，全力營(yíng)造***和諧消費(fèi)環(huán)境。為切實(shí)增強(qiáng)廣大消費(fèi)者的綠色消費(fèi)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，今年***區(qū)工商局在市局及市消費(fèi)的指導(dǎo)下，對(duì)***市“315”消委者權(quán)益紀(jì)念日宣傳活動(dòng)進(jìn)行了精心籌劃，宣傳咨詢活動(dòng)形式多樣，豐富多彩，引起社會(huì)人員廣泛參入和關(guān)注，并向廣大消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和社會(huì)各界宣傳普及消費(fèi)安全、節(jié)約資源、環(huán)境保護(hù)的基本知識(shí)，明確消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)益、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡的義務(wù)、社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)負(fù)的責(zé)任以及所涉及的法律法規(guī)，共發(fā)放宣傳資料10000份，宣傳冊(cè)1000份，制作宣傳牌15塊，***日?qǐng)?bào),電視臺(tái)都作了大量的報(bào)到等。

二、服務(wù)“三農(nóng)”。加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，認(rèn)真組織開(kāi)展“打假保春耕（秋播）”專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民利益，妥善解決涉農(nóng)問(wèn)題。

三、服務(wù)“三農(nóng)”。加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，認(rèn)真組織開(kāi)展“打假保春耕（秋播）”專項(xiàng)行動(dòng)，落實(shí)推廣農(nóng)資“五制”，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民利益，妥善解決涉農(nóng)問(wèn)題。

四、加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。在領(lǐng)域上有新突破、手段上要有新舉措，效果上要有新起色。

五、加大對(duì)軟件、網(wǎng)絡(luò)等高科技產(chǎn)業(yè)的保護(hù)力度，依法查處利用網(wǎng)絡(luò)從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。重點(diǎn)查處高科技產(chǎn)業(yè)特別是網(wǎng)絡(luò)交易中存在的仿冒行為、商業(yè)賄賂行為、虛假宣傳行為、侵犯商業(yè)秘密行為、不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售行為等。

六、加強(qiáng)對(duì)藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療服務(wù)廣告宣傳行為的監(jiān)督管理，及時(shí)查處藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。同時(shí)，因地制宜地組織開(kāi)展對(duì)教育、旅游、房地產(chǎn)、建筑業(yè)商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的執(zhí)法檢查。

七、開(kāi)展了食品安全消費(fèi)進(jìn)校園活動(dòng)。為了維護(hù)中小學(xué)生身心健康，給中小學(xué)生和少年兒童創(chuàng)造一個(gè)安全健康的成長(zhǎng)環(huán)境，區(qū)工商局集中對(duì)中小學(xué)校、幼兒園及其周邊的小賣部、餐飲店是否證照齊全、其銷售的食品是否存在假冒偽劣和過(guò)期變質(zhì)等問(wèn)題進(jìn)行清查，堅(jiān)決清理無(wú)資質(zhì)或資質(zhì)不全的向中小學(xué)校和幼兒園送餐送水的企業(yè)和個(gè)體工商戶，對(duì)轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場(chǎng)、食品批發(fā)市場(chǎng)和商場(chǎng)、超市進(jìn)行全面檢查，堅(jiān)決取締無(wú)證無(wú)照和超范圍經(jīng)營(yíng)兒童食品的商家，嚴(yán)厲查處經(jīng)營(yíng)無(wú)質(zhì)量合格證明和過(guò)期變質(zhì)食品的行為，為了保證長(zhǎng)期有效的監(jiān)督機(jī)制，我局與各校園內(nèi)食品經(jīng)營(yíng)單位及周邊經(jīng)營(yíng)戶簽訂了610份《校園內(nèi)（外）食品經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》。

八、做好消保知識(shí)教育培訓(xùn)工作。初步計(jì)劃在***區(qū)初中以上學(xué)校集中上一堂消保知識(shí)課，通過(guò)電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙等各種形式的宣傳教育活動(dòng)。

九、為了進(jìn)一步推行維權(quán)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校，壯大維權(quán)隊(duì)伍，努力實(shí)現(xiàn)在每村、區(qū)、校設(shè)立一個(gè)維權(quán)工作站，讓廣大消費(fèi)者在家門口就可以解決維權(quán)問(wèn)題，按照志愿者條件，在每村、區(qū)、校（負(fù)責(zé)人）、大型企業(yè)、軍營(yíng)新發(fā)展維權(quán)志愿者1000人。

十、提高五種工作能力，創(chuàng)新消保工作。一是要以消費(fèi)者為本，努力提高處理消費(fèi)糾紛能力。二是要以預(yù)防為主，努力提高消費(fèi)者指導(dǎo)能力。三是以輿論為先導(dǎo)，努力提高宣傳披露能力。四是要以紅盾網(wǎng)絡(luò)為載體，努力提高信息化工作能力。五是要以完善工作機(jī)制為切入點(diǎn)，努力提高維權(quán)聯(lián)動(dòng)能力。

我局將進(jìn)一步完善工作機(jī)制，不斷推進(jìn)消保工作創(chuàng)新，加大打假維權(quán)工作力度，為創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境而努力，為***經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧***而奮斗，為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作出新的貢獻(xiàn)。

2013年3月30日