第一篇：2014年紅盾維權(quán)之星名單（范文模版）

紅盾維權(quán)之星名單：

一、王本來南京跨世紀(jì)裝飾建材集團有限公司 經(jīng)理

二、張大成南京億源市場管理服務(wù)有限公司經(jīng)理

三、陸艷萍江蘇紅太陽工業(yè)原料城有限公司 客服

四、楊德貴南京板橋雄風(fēng)農(nóng)貿(mào)市場有限責(zé)任公司 經(jīng)理

五、陳財蘭蘇果超市有限公司西善橋連鎖店 店長

六、李亞楠蘇果超市有限公司福潤雅居連鎖店 店長

七、鄭晨星中閩百匯（南京）商貿(mào)有限公司 客服主管

八、張宜雨花臺工商所消費維權(quán)投訴站站長

九、魏偉錦江麥德龍現(xiàn)購自運有限公司南京雨花商場 客服主管

十、賈蓉南京月星家居市場經(jīng)營管理有限公司 客服經(jīng)理

第二篇：工商紅盾青少年維權(quán)崗工作匯報

紅盾維權(quán)，為青少年撐起一片健康成長的藍(lán)天

——記全國優(yōu)秀“青少年維權(quán)崗”隆化工商所

近年來，舟南分局隆化工商所認(rèn)真貫徹省局《關(guān)于開展青少年維權(quán)工程建設(shè)的通知》精神，在總結(jié)以往維權(quán)工作成功經(jīng)驗和好的做法基礎(chǔ)上，針對轄區(qū)實際和現(xiàn)狀，積極行政，開展了形式多樣的“紅盾維權(quán)進(jìn)校園”活動，有效整頓和維護了校園周邊市場秩序和青少年合法權(quán)益，營造了有利于青少年健康成長的良好環(huán)境，取得了良好的社會效果。他們的具體做法是：變被動管理為主動管理，變事后查處為事前預(yù)防，建立長效機制，實施有效監(jiān)管。為切實抓好轄區(qū)12所中小學(xué)校的青少年維權(quán)工作，該所及時建立健全維權(quán)工作的內(nèi)部運行機制：即綜合組暢通渠道，保證信息來源快速準(zhǔn)確，分派、處理工作及時到位；監(jiān)管組包干到組，維權(quán)措施有力，監(jiān)管工作扎實有效；辦案組宣傳教育，設(shè)立維權(quán)信箱，開通“維權(quán)熱線”；所長室制定計劃，統(tǒng)籌安排，考核到組、到人。一整套完整的工作責(zé)任機制，給實際工作的順利開展提供了強而有力的保障，提高了工作的有效性。

一、建立快速反應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)機制，提高處置效能

該所充分挖掘社會資源，加強與街道青保、警署、文化稽查等部門的聯(lián)系和溝通，經(jīng)常聯(lián)合執(zhí)法，清除校園周邊地區(qū)的監(jiān)管盲區(qū)和死角，凈化環(huán)境。倚重群眾和紅盾維權(quán)聯(lián)絡(luò)點的力量，拓展維權(quán)工作的視野，延伸維權(quán)工作的手臂，做到快速反應(yīng)，及時查處，提高效率，促進(jìn)實績。如某學(xué)校教導(dǎo)處張老師向維權(quán)點舉報隆化路一雜貨店內(nèi)設(shè)置有“老虎機”，引誘學(xué)生參與賭博，嚴(yán)重影響學(xué)生的身心健康。該所接報后迅速組織力量出擊，一舉搗毀了這家“黑店”，當(dāng)即收繳“老虎機”2臺。一些學(xué)生家長含著熱淚感謝工商所為學(xué)生和家長做了一件大好事。

二、建立堵、疏、導(dǎo)結(jié)合的管理機制，凈化學(xué)習(xí)環(huán)境

近年來，該所在“底數(shù)清、情況明、信息準(zhǔn)”的基礎(chǔ)上，把檢查重點放在了轄區(qū)學(xué)校200米范圍內(nèi)是否存在娛樂服務(wù)業(yè)、電子游戲場所，是否存在銷售非法出版物、不潔食品和假冒偽劣商品、誤導(dǎo)青少年等行為上，將網(wǎng)吧等重?zé)狳c行業(yè)及校園周邊與青少年學(xué)習(xí)、生活息息相關(guān)的餐飲娛樂、圖書報刊、文化用品、食品經(jīng)銷等行業(yè)列入零距離或近距離監(jiān)管的范圍，提高巡查頻率，加大監(jiān)管力度，有針對性地采取了堵、疏、導(dǎo)相結(jié)合的方法，取得了良好的效果。

堵，即嚴(yán)格從源頭上控制，把對青少年健康成長不利的“苗子”消滅在萌芽狀態(tài)。一是嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān)。在學(xué)校周邊200米范圍內(nèi)對影響青少年健康成長的七大類行業(yè)實施重點把關(guān)、實質(zhì)審查；利用工商所對新開企業(yè)的回訪，到實地進(jìn)行檢查，為有效整治校園周邊環(huán)境奠定扎實的基礎(chǔ)。二是有針對性地打好時間差。在中午、下午放學(xué)前夕，會同城管支隊等職能部門開展突擊檢查、整治，使不法商販無可乘之機。

疏，即在對學(xué)校門前200米范圍內(nèi)不允許經(jīng)營的七類經(jīng)營場所加強監(jiān)管的同時，對學(xué)校門前200米范圍外的影響學(xué)生身心健康和學(xué)習(xí)秩序的不潔食品、游戲機房、劣質(zhì)學(xué)習(xí)用品經(jīng)營點進(jìn)行疏導(dǎo)，積極落實搬遷的有關(guān)措施，為學(xué)校營造一個良好的外部環(huán)境。

導(dǎo)，即對200米范圍內(nèi)的企業(yè)和個體工商戶中有可能危及青少年利益的食品、電腦軟件銷售等單位加強政策、法規(guī)宣傳，對企業(yè)尤其個體工商戶中存在未成年人經(jīng)商和違規(guī)雇傭童工的行為嚴(yán)加防范，杜絕不法行為的產(chǎn)生。

由于以上3項措施得力，目前轄區(qū)學(xué)校周邊的亂設(shè)攤、開設(shè)游戲娛樂場所、混亂嘈雜的叫賣現(xiàn)象都已基本絕跡。

三、建立簽約學(xué)校的互動機制，提高維權(quán)意識

目前，該所已與轄區(qū)內(nèi)9所學(xué)校簽定了維權(quán)責(zé)任書，并向每個學(xué)校分別選派兩名同志擔(dān)任校外輔導(dǎo)員。一是定期召開學(xué)校師生聯(lián)席會議，及時了解校內(nèi)外的新動向，提高工作的前

瞻性。二是通過講座和咨詢的形式，對青少年消費者進(jìn)行相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，以增強其自我保護意識。三是維權(quán)之余，積極幫困助學(xué)，還在每個新學(xué)期開學(xué)的第一天，與同學(xué)們一同帶上鮮艷的紅領(lǐng)巾，參加升旗儀式，激發(fā)干部的責(zé)任感和使命感，四是指導(dǎo)建立“維權(quán)小分隊”，加強青少年學(xué)生的法制意識和維權(quán)意識，做到維權(quán)工作深入人心。不久前，該所與街道青保辦、警署等部門對轄區(qū)學(xué)校周邊的網(wǎng)吧、游藝屋進(jìn)行專項檢查時，有意識地邀請“維權(quán)小分隊”隊員一起參加，以提高小隊員的維權(quán)意識，此事被隆化電視臺等新聞媒體予以報道，得到了師生和家長的充分肯定。又如該所維權(quán)輔導(dǎo)員在開啟聯(lián)系箱后得知一些學(xué)生家長對學(xué)校供應(yīng)的課間奶質(zhì)量不太放心后，立即組織干部走訪牛奶供應(yīng)商，深入檢查廠家的生產(chǎn)狀況，并及時將情況反饋給學(xué)校和家長，幫助學(xué)校把好課間奶的進(jìn)貨關(guān)，保證了學(xué)生的飲食安全和身心健康。

近年來，該所堅持用自己的實際行動，努力為維護青少年合法權(quán)益撐起一片蔚藍(lán)的天空，得到了社會各界的一致認(rèn)同。去年，該所被團中央等11個部門授予全國優(yōu)秀“青少年維權(quán)崗”榮譽稱號。

第三篇：紅盾打假維權(quán)構(gòu)建和諧隨州

紅盾打假維權(quán)構(gòu)建和諧***

消保工作涉及到千家萬戶，能否做好消保工作，是直接關(guān)系到人民群眾生命財產(chǎn)安全、身體健康和社會穩(wěn)定的大問題。2012年***區(qū)局按照市工商局、市消委和***區(qū)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，圍繞“健康·維權(quán)”年主題和目標(biāo)責(zé)任制，在維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、健全維權(quán)工作機制、開展不平等格式條款點評、商品比較試驗、三農(nóng)維權(quán)、受理調(diào)處消費糾紛和信息宣傳等方面做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成績，促進(jìn)了社會的和諧穩(wěn)定。

2012年消保工作回顧

一是深入開展食品安全專項整治。為搞好食品安全專項整治，區(qū)局結(jié)合轄區(qū)特點，認(rèn)真落實市區(qū)要求，狠抓食品安全監(jiān)督制度的完善和落實：一是區(qū)局與各分局（工商所）科室簽訂了《食品安全監(jiān)督管理責(zé)任書》，各分局（工商所）、巡查隊管理人員與食品經(jīng)營戶簽訂了《食品安全監(jiān)督管理責(zé)任書》，明確了轄區(qū)各監(jiān)管責(zé)任區(qū)的責(zé)任人、責(zé)任要求和責(zé)任追究，使食品安全監(jiān)管工作做到了責(zé)任區(qū)域明確、責(zé)任人員明確、責(zé)任要求明確、監(jiān)管任務(wù)明確，獎懲措施明確。二是嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)。分局嚴(yán)格按照法定的條件和程序，對涉及食品行業(yè)需要實施行政許可的事項進(jìn)行嚴(yán)格審查。對不符合法定條件的堅決不予許可，對未依法取得許可取得許可擅自從事食

品經(jīng)營活動的，依法進(jìn)行行政處罰。

二是切實加強服務(wù)消費領(lǐng)域維權(quán)，開展專項整治工作。在進(jìn)一步加大服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)工作力度的同時，有選擇性、針對性地開展服務(wù)維權(quán)專項整治活動。在農(nóng)資市場整頓；反不正當(dāng)競爭執(zhí)法；查出利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行虛假宣傳、銷售假冒商品的行為；打擊非法拼裝汽車、非法傳銷及“打私、掃黃、打非”等專項整治活動中取得了階段性成果。此次專項行動共出動執(zhí)法人員980人次、車輛50臺次、組織聯(lián)合行動5次、共檢查市場36個、經(jīng)營戶500家、涉及品種300多個、收繳假冒偽劣商品300多件、非法音響制品200盤、查處了2個非法銷售報廢車輛總成的單位、查處假冒偽劣汽車、摩托車配件458件，市場標(biāo)值20萬。

三是開展了“消費維權(quán)先行賠付活動”。3月12日，區(qū)局在東城分局轄區(qū)試點，由東城工商分局與轄區(qū)內(nèi)購物中心、中百倉儲、廣電公司、順泰倉儲、隆泰商業(yè)街、晏世鞋業(yè)等6家大型商業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂了《12315消費維權(quán)責(zé)任書》。一是各企業(yè)內(nèi)部建立了維權(quán)工作機構(gòu)和工作制度，確定專人負(fù)責(zé)自行解決消化消費糾紛，減少工作環(huán)節(jié)，提高工作效率；二是由參與企業(yè)向工商分局交納5000元的消費維權(quán)先行賠付基金，由工商分局專戶儲存，?？顚Ｓ?。如有消費者其權(quán)益受到侵害，經(jīng)查證屬實的，由工商部門依照法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)從基金中先行賠付，再由責(zé)任企業(yè)補足總額為5000元的賠付基金。

四是建立了農(nóng)資監(jiān)管五制。即委托代銷制、連鎖經(jīng)營制、質(zhì)量公示制、農(nóng)資信息員制和先行賠償制的監(jiān)管新模式。各分局（所）依托12315申投訴網(wǎng)點加強了對農(nóng)資市場的規(guī)范，從源頭上堵住了假冒偽劣農(nóng)資流向農(nóng)戶，保護了農(nóng)村消費者的合法權(quán)益。目前，全區(qū)有農(nóng)資代銷點320家，農(nóng)資連鎖直銷點280家，農(nóng)資監(jiān)管信息員460人，各農(nóng)資經(jīng)營單位和個人都分別向當(dāng)?shù)?2315申投訴舉報站交納了5000元和2000元的農(nóng)資質(zhì)量責(zé)任保證金。農(nóng)資五制實施以來，12315申投訴舉報中心出現(xiàn)一升兩降的新局面，即受理農(nóng)資質(zhì)量咨詢大幅上升，農(nóng)資質(zhì)量投訴和查處農(nóng)資案件大幅下降。唐縣鎮(zhèn)農(nóng)民宋某購買的豌豆種只開花不結(jié)果，到工商部門投訴查證屬實后，第二天就在當(dāng)?shù)?2315申訴舉報站領(lǐng)回了2400元的賠償。2012年，共先行賠付38起，金額達(dá)4.5萬元。

保護消費者權(quán)益工作是黨領(lǐng)導(dǎo)下的一項重要工作，它有著豐富的內(nèi)涵。新的一年要有新的理念、新的思路、新的舉措，保護消費者權(quán)益與消費市場變化緊緊地聯(lián)系在一起，我們要善于從消費市場中發(fā)現(xiàn)影響消費者安全、科學(xué)、理性消費的問題，捕捉消費維權(quán)的關(guān)聯(lián)點，防范侵害消費者權(quán)益問題的發(fā)生。2006年的消保工作爭取在以下幾個方面得以更好的突破：

一、繼續(xù)深入開展食品安全專項整治。

二、緊緊圍繞“消費與環(huán)境”年主題，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)

消費維權(quán)工作，全力營造***和諧消費環(huán)境。為切實增強廣大消費者的綠色消費意識和維權(quán)意識，今年***區(qū)工商局在市局及市消費的指導(dǎo)下，對***市“315”消委者權(quán)益紀(jì)念日宣傳活動進(jìn)行了精心籌劃，宣傳咨詢活動形式多樣，豐富多彩，引起社會人員廣泛參入和關(guān)注，并向廣大消費者、經(jīng)營者和社會各界宣傳普及消費安全、節(jié)約資源、環(huán)境保護的基本知識，明確消費者應(yīng)享有的權(quán)益、經(jīng)營者應(yīng)盡的義務(wù)、社會各有關(guān)方面應(yīng)負(fù)的責(zé)任以及所涉及的法律法規(guī)，共發(fā)放宣傳資料10000份，宣傳冊1000份，制作宣傳牌15塊，***日報,電視臺都作了大量的報到等。

二、服務(wù)“三農(nóng)”。加強農(nóng)資市場監(jiān)管，認(rèn)真組織開展“打假保春耕（秋播）”專項行動，切實保護農(nóng)民利益，妥善解決涉農(nóng)問題。

三、服務(wù)“三農(nóng)”。加強農(nóng)資市場監(jiān)管，認(rèn)真組織開展“打假保春耕（秋播）”專項行動，落實推廣農(nóng)資“五制”，切實保護農(nóng)民利益，妥善解決涉農(nóng)問題。

四、加強流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。在領(lǐng)域上有新突破、手段上要有新舉措，效果上要有新起色。

五、加大對軟件、網(wǎng)絡(luò)等高科技產(chǎn)業(yè)的保護力度，依法查處利用網(wǎng)絡(luò)從事不正當(dāng)競爭行為。重點查處高科技產(chǎn)業(yè)特別是網(wǎng)絡(luò)交易中存在的仿冒行為、商業(yè)賄賂行為、虛假宣傳行為、侵犯商業(yè)秘密行為、不正當(dāng)有獎銷售行為等。

六、加強對藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療服務(wù)廣告宣傳行為的監(jiān)督管理，及時查處藥品生產(chǎn)經(jīng)營中的不正當(dāng)競爭行為。同時，因地制宜地組織開展對教育、旅游、房地產(chǎn)、建筑業(yè)商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競爭行為的執(zhí)法檢查。

七、開展了食品安全消費進(jìn)校園活動。為了維護中小學(xué)生身心健康，給中小學(xué)生和少年兒童創(chuàng)造一個安全健康的成長環(huán)境，區(qū)工商局集中對中小學(xué)校、幼兒園及其周邊的小賣部、餐飲店是否證照齊全、其銷售的食品是否存在假冒偽劣和過期變質(zhì)等問題進(jìn)行清查，堅決清理無資質(zhì)或資質(zhì)不全的向中小學(xué)校和幼兒園送餐送水的企業(yè)和個體工商戶，對轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場、食品批發(fā)市場和商場、超市進(jìn)行全面檢查，堅決取締無證無照和超范圍經(jīng)營兒童食品的商家，嚴(yán)厲查處經(jīng)營無質(zhì)量合格證明和過期變質(zhì)食品的行為，為了保證長期有效的監(jiān)督機制，我局與各校園內(nèi)食品經(jīng)營單位及周邊經(jīng)營戶簽訂了610份《校園內(nèi)（外）食品經(jīng)營責(zé)任書》。

八、做好消保知識教育培訓(xùn)工作。初步計劃在***區(qū)初中以上學(xué)校集中上一堂消保知識課，通過電視臺、電臺、報紙等各種形式的宣傳教育活動。

九、為了進(jìn)一步推行維權(quán)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校，壯大維權(quán)隊伍，努力實現(xiàn)在每村、區(qū)、校設(shè)立一個維權(quán)工作站，讓廣大消費者在家門口就可以解決維權(quán)問題，按照志愿者條件，在每村、區(qū)、校（負(fù)責(zé)人）、大型企業(yè)、軍營新發(fā)展維權(quán)志愿者1000人。

十、提高五種工作能力，創(chuàng)新消保工作。一是要以消費者為本，努力提高處理消費糾紛能力。二是要以預(yù)防為主，努力提高消費者指導(dǎo)能力。三是以輿論為先導(dǎo)，努力提高宣傳披露能力。四是要以紅盾網(wǎng)絡(luò)為載體，努力提高信息化工作能力。五是要以完善工作機制為切入點，努力提高維權(quán)聯(lián)動能力。

我局將進(jìn)一步完善工作機制，不斷推進(jìn)消保工作創(chuàng)新，加大打假維權(quán)工作力度，為創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境而努力，為***經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)建和諧***而奮斗，為保護消費者合法權(quán)益作出新的貢獻(xiàn)。

2013年3月30日

第四篇：工商12315紅盾維權(quán)演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

今天，我演講的題目是：《感受紅盾的風(fēng)采》。

每當(dāng)提到“紅盾的風(fēng)采”，許多人想到的，也許是工商部門重拳查假、打假的行動；談?wù)摳嗟模苍S是工商干部上門登記、檢查的辛勞。其實在新時期，“紅盾的風(fēng)采”，在于一種追求創(chuàng)新的執(zhí)著；更在于一種甘于奉獻(xiàn)的精神。

如

今，在社會主義市場經(jīng)濟的大潮中，作為一名工商人，想的更多的是我們的責(zé)任。直面驚濤拍岸的商海大潮，那極不和諧的調(diào)子不總是在你身邊敲打嗎？假冒偽劣、短斤少兩、坑蒙拐騙、不講誠信，這一切，無不在向我們昭示著紅盾的使命。特別是村街一線的“工商人”，身在這一消費侵權(quán)現(xiàn)象的“多發(fā)區(qū)”，經(jīng)常面對消費者感嘆“投訴艱難”的無奈，長期以來一直沒有擺脫“鞭長莫及、力不從心”的尷尬。因此，市場監(jiān)管是我們工商人永恒的主旋律！

那么，如何化解村街消費侵權(quán)多與投訴難的矛盾呢？出路，無疑要進(jìn)行工作的創(chuàng)新。去年，我們市局主動出擊，率先全省，在全市范圍內(nèi)，普遍建立“12315消費維權(quán)服務(wù)點”，把消費侵權(quán)投訴的“窗口”，延伸到群眾的身邊，一舉實現(xiàn)了“投訴有門、維權(quán)有人、服務(wù)有效”的目標(biāo)。這是一個大膽創(chuàng)新的舉措！這一創(chuàng)新，方便了為消費者維權(quán)的同時，也成倍加重了我們一線“工商人”的付出！

我是xx市“12315指揮中心”的一名普通接訴員。這個中心的服務(wù)，面向全市xxx多萬消費者，連接九個縣市，xxxx個“消費維權(quán)服務(wù)點”。工作負(fù)荷之大，可想而知。每天，我和我的同事一坐到話機前，就是不停地接聽，來自各地五花八門的咨詢和投訴，就要撂下各種個人的煩惱，確保每一次接訴都能心無旁騖，都能帶給投訴者親切熱情的聲音。而我和同事的每一次接訴，都意味著一個“維權(quán)故事”的開始。維權(quán)崗位很平凡,維權(quán)工作很繁瑣，維權(quán)的過程，更是充滿復(fù)雜和艱辛。但是每當(dāng)我們走進(jìn)辦公室，對著鏡子照照頂在頭上的帽徽，伸手摸摸掛在肩上的紅盾，心里便會涌起一種莊嚴(yán)和神圣的暖流。于是，在市場監(jiān)管的最前沿，無論是維護企業(yè)權(quán)益，還是調(diào)解消費糾紛，無論是打擊走私販私，還是搗毀制假售假窩點，總能看到那神圣的紅盾在閃耀。還記得三年前，我們12315指揮中心，接到了xx縣一位消費者的投訴電話。他的家屬因為使用某品牌的燃?xì)鉄崴鳎瑢?dǎo)致煤氣中毒而死亡，但是廠家與經(jīng)銷商面對消費者的索賠，卻推諉扯皮，互相推卸責(zé)任。我們工作人員聽到這里，再也坐不住了，經(jīng)過多次的調(diào)解，不懈的努力，消費者終于從廠家領(lǐng)到了x萬元賠償款。當(dāng)消費者打來感謝的電話時，我和我的同事們，都不約而同地發(fā)出會心自豪的微笑，感到一種“予人玫瑰，手留余香”的快樂！

翻開我們辦公室記錄的接訴和受理情況的記事本，就象翻開一本長長的“維權(quán)故事”。僅去年，我中心共受理全市咨詢、申訴、舉報的消費維權(quán)案件xxxx件，各級站點受理的同類案件是xxxx件，為消費者挽回經(jīng)濟損失xx萬元。里面記載著我們“工商人”工作的辛勞；也滿載著消費者心滿意足的笑容。我想這份記事本封面的標(biāo)題，應(yīng)該就是《紅盾的風(fēng)采》吧！

各位同仁，最后，讓我用一位先人哲言來結(jié)束今天的演講：“一個人如果沒有幾件生生死死為之眷戀和酷愛的東西，那么他的存在也就失去了依托?！眻猿謩?chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)，真心撫平消費者的創(chuàng)傷，用我們的實際行動來譜寫和諧社會的新篇章，這就是我們一線工商干部的眷戀與夢想。我們將繼續(xù)為著這個夢想的實現(xiàn)，不懈地追求，忘我地努力！謝謝大家！

第五篇：走好群眾路線,讓紅盾之星更加閃耀（定稿）

走好群眾路線，讓紅盾之星更加閃耀

當(dāng)我還是一名學(xué)生時，政治老師就教導(dǎo)我們：群眾路線是我們黨的根本工作路線，是毛澤東思想的活的靈魂，是我們的事業(yè)不斷取得勝利的重要法寶，也是我們黨不斷煥發(fā)生機與活力、永葆先進(jìn)性的力量源泉。那是我對群眾路線是書面認(rèn)識?，F(xiàn)如今，作為工商執(zhí)法工作者，每天穿梭在街頭巷尾，（結(jié)合工作實際展開）。解決一個又一個糾紛。接待一次又一次?，F(xiàn)在的理解是：走群眾路線，就是要走近群眾，與群眾交朋友，傾聽群眾呼聲，為群眾排憂解難，為民做好服務(wù)。從此，走群眾路線，真誠為民服務(wù)成為了我工作的宗旨和永遠(yuǎn)的追求。

新一屆領(lǐng)導(dǎo)人用率先垂范用自己的言行舉止踐行著群眾路線，昭示了為民、務(wù)實、清廉的決心。2013年7月21日，總書記，自己卷起褲腳，撐著雨傘，在大雨中視察湖北，雨水打濕了他的襯衫，總書記這樣一身“泥腿子”的形象告訴我們什么是真正的為人民服務(wù)，什么是真正的考察，什么是真正的走到群眾中去。2013年12月28日，總書記在慶豐包子店排隊買包子，自己端盤子的照片再次為受到網(wǎng)民一致好評。（）

走群眾路線需要把“責(zé)任心”放在首位。作為作為工商執(zhí)法人員，開拓進(jìn)取，努力奮斗，是應(yīng)有的意識。如果從思 1

想上就放松懈怠，麻木不仁，怎么還有執(zhí)法為民的精氣神？在實現(xiàn)廣東實現(xiàn)“三個定位、兩個率先”的征途中，有很多可以預(yù)見和不可預(yù)見的困難和挑戰(zhàn)需要去面對，需要被征服，這就需要為民具有一種開拓進(jìn)取的意識，而“責(zé)任心”就是進(jìn)取意識的具體體現(xiàn)。

走群眾路線需要“卷起褲管”的精神。如何真正深入群眾，為民做好服務(wù)，總書記以自己的實際行動做了詮釋。我們難道還不能放下架子，深入基層、走訪群眾？（結(jié)合工作實際展開）因此只有多調(diào)研、多了解群眾的所思所想，做群眾真正需要的事情，才能做到真正與人民群眾同甘共苦，給人民帶來實實在在的幸福生活。

走群眾路線需要解決“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的問題。（結(jié)合工作實際闡述。展開）我們工商窗口服務(wù)崗位和執(zhí)法過程中要切實解決門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問題，更好地服務(wù)群眾，讓人民群眾增添對幸福生活的信心，增進(jìn)對工商部門的信任。

走群眾路線要切實維護好群眾合法正當(dāng)權(quán)益。群眾的利益訴求多種多樣，各種矛盾不可避免。（結(jié)合工作實際展開，闡述）我們的執(zhí)法工作者，必須深刻認(rèn)識和把握各類矛盾糾紛的特點，主動適應(yīng)群眾矛盾糾紛發(fā)展的變化和規(guī)律，堅決維護好群眾的合法正當(dāng)權(quán)益，切記依法維護群眾合法權(quán)益是我們執(zhí)法工作的基本使命。

群眾路線是我們黨的根本工作路線，也是我們工商執(zhí)法工作的根本工作路線，更是我們維護市場秩序，促進(jìn)工商事業(yè)不斷取得勝利的重要法寶。只有走好群眾路線，我們的紅盾之星才會更加閃耀。