第一篇：工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告

漢字是世界上最美麗的文字

我國有很多著名的書法家，像王羲之，王獻(xiàn)之，顏真卿，歐陽修??他們就如同魔法師一樣，中國的漢字在他們的筆下變的有聲有色，一個(gè)個(gè)小小的方塊字頓時(shí)搖曳生姿，氣象萬千了。

我心里的敬佩之情油然而生，一個(gè)小小的念頭在我的心中萌芽生長，我也要做漢字魔法師。媽媽似乎看出了我的心思，便給我講了一個(gè)關(guān)于王獻(xiàn)之的故事：王獻(xiàn)之小時(shí)為了練習(xí)書法，用了18缸水。聽完這個(gè)故事，我被王獻(xiàn)之的刻苦學(xué)習(xí)書法的精神深深地感動(dòng)了。媽媽問我:“你可以做到嗎？’我信心滿滿的說：“做的到”。媽媽便給我買了文房四寶，“筆，墨，紙，硯”全部齊全。

我便開始了我的練字之旅，我先練的是”人“字，因?yàn)閶寢屨f過，練字如同做人，要認(rèn)認(rèn)真真。時(shí)間不長，我便感到了枯燥了。我想放棄。媽媽的聲音又在我的耳邊響起：”做什么事情都要持之以恒，寫好書法，你不說你做的到嗎？“是的，我不能放棄，我相信我自己，我刻苦學(xué)習(xí)的精神不亞于王獻(xiàn)之。

從此，我每天刻苦練習(xí)書法，將自己置身于書法世界當(dāng)中，終于功夫不負(fù)有心人，雖然寫的不是最好，但是比以前有進(jìn)步，我為自己而感到自豪。

這個(gè)寒假里，我有了很大的收獲，我現(xiàn)在明白了一分耕耘一分收獲的真正含義，付出就有回報(bào)。這就是我覺得很有意義的一個(gè)寒假。

天津武清區(qū)下伍旗鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)初一:張若雯

點(diǎn)評(píng)：為自己的愛好寫上篇習(xí)作，寫出自己的真感情。開頭一段簡潔，獨(dú)立成段有新意。自己練字的小故事，敘述地也細(xì)膩，生動(dòng)。

不過，需要注意的是，習(xí)作的內(nèi)容要緊扣題目才是，習(xí)作前面的內(nèi)容更像是在寫自己的愛好，后面提到”這是寒假里的收獲"就顯得有些突兀了。要讓習(xí)作內(nèi)容緊湊而扣題目，做好鋪墊

第二篇：工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告

工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告

大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了。四年磨一劍，為的就是能夠在畢業(yè)后的工作中充分運(yùn)用到自己所學(xué)的知識(shí)，在實(shí)踐中不斷改善自身的不足和不斷進(jìn)步。在實(shí)習(xí)期間，讓我從工作中認(rèn)識(shí)到了自己能力的不足之處，同時(shí)也鍛煉了我的應(yīng)變能力，解決問題能力等。

作為一名企業(yè)的員工，首先，我們要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班。對于在大學(xué)比較自由的我們來說，要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用、復(fù)印、打印、傳真沒有想象的容易。在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人，剛開始真的很難適應(yīng)，所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔(dān)，這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。以下是我的工作總結(jié)：

1.不依賴課本知識(shí)，在實(shí)踐中充實(shí)自己。在學(xué)校里學(xué)的管理知識(shí)，真正用到實(shí)處的是少之又少。到目前為止用得最多的就是信函和口語了，因?yàn)橹饕苦]件和電話與客人進(jìn)行聯(lián)系，不用出去跑業(yè)務(wù)和進(jìn)行單據(jù)的填寫。在與客人溝通之余也很好地加強(qiáng)了自己的聽力和口語。

2.做業(yè)務(wù)員要有很好的心理素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。作為一名業(yè)務(wù)員，首先要有一副好脾氣，就算遇到比較難應(yīng)付或脾氣不好的客戶，自己首先要控制好情緒，有耐心，客戶才會(huì)感覺到自己的誠意。良好的服務(wù)態(tài)度，是一名業(yè)務(wù)員必須要有的素質(zhì)。顧客就是上帝，誠心的服務(wù)，就算是講電話或聊MSN，對方也會(huì)感受你的態(tài)度。當(dāng)客戶對我說“you are a hard worker”，“I feel you are a nice girl” 就會(huì)很感動(dòng)。

3.要有誠信和勇于承擔(dān)責(zé)任。有一次，我跟一位客人已經(jīng)談妥了所有條件，就差發(fā)貨時(shí)間了。一般付完款，我們第二天就能發(fā)貨了。因?yàn)榭腿吮容^著急想拿到產(chǎn)品，我答應(yīng)了他第二天發(fā)貨后會(huì)給他查詢單號(hào)。但是我沒有注意到當(dāng)天是星期五，貨代公司周末是不發(fā)貨的。結(jié)果第二天客人問我要的時(shí)候，卻沒有，只能 實(shí)話實(shí)說了。結(jié)果客人真的有點(diǎn)不高興了，因?yàn)樗环帕税胩旒?，就去銀行給我們付款，但是我卻沒有信守承諾給他發(fā)貨。我誠懇地向他再三道歉并承認(rèn)是我的失誤。后來客人終于有點(diǎn)軟下來了，我再三根他保證星期一一定為他準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，他最終也原諒了我的失誤。經(jīng)過這次教訓(xùn)，我以后的工作一定更加細(xì)心，同時(shí)一定要講誠信，外國人是很注重這一點(diǎn)的，如果不信守承諾，他就會(huì)覺得你不可靠。如果自己做錯(cuò)事的話，一定要勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，不能借機(jī)推卸責(zé)任。

4.做業(yè)務(wù)員切忌急躁。這是我實(shí)習(xí)期間的最大體會(huì)。作為業(yè)務(wù)員就難免會(huì)有業(yè)績的壓力。實(shí)習(xí)剛開始的時(shí)候，我在B2B上注冊的賬戶雖然有詢盤，但是一次成交都沒達(dá)成，于是我心里就急了。因?yàn)橛型乱呀?jīng)做成了一單生意了，而自己卻沒有什么成績，這讓我很苦惱，脾氣也有點(diǎn)急躁了。后來我跟朋友說了我的情況，他們都說這是正常的情況。因?yàn)闃I(yè)務(wù)成交的過程并不是一兩次郵件往來就能達(dá)成的，需要自己去了解一些技巧，尋找失敗的原因等，有耐心和承受壓力是非常重要的。我記住了他們的話，在后來的工作中我都保持一種積極的態(tài)度，雖然后來只成交了一個(gè)小單，但是已經(jīng)跟幾個(gè)潛在的客戶維持很好的關(guān)系了。

5.做事情要具有主動(dòng)性。守株待兔是在工作中并不是個(gè)很好的方法，要主動(dòng)出擊才能收獲更多。我會(huì)利用一些空余時(shí)間上一些外貿(mào)論壇，向那些外貿(mào)高手們學(xué)習(xí)更多經(jīng)驗(yàn)，在以后也許可以少走些彎路。包括如何讓客戶回郵件；怎樣寫一封成功的開發(fā)新，提高回復(fù)率；如何查找采購商的詳細(xì)聯(lián)系方式等等。其中有很多方法都是非常有用的，讓我覺得受益匪淺。

6.做事情要認(rèn)真，細(xì)心和獨(dú)當(dāng)一面。這是我在工作中還需要加強(qiáng)的地方。中午的時(shí)候，客人那邊一般都是深夜了，而我就經(jīng)常會(huì)忘了查看網(wǎng)站分下來的新訂單，要同事提醒我才記得。因此在以后的工作中一定要細(xì)心和認(rèn)真一點(diǎn)。另外，在面對客人的一些問題的時(shí)候，我有時(shí)候會(huì)不夠主見，經(jīng)常要請示經(jīng)理。這是我需要鍛煉和進(jìn)步的地方。獨(dú)當(dāng)一面才能在工作中發(fā)揮得更出色。

5周的實(shí)習(xí)很快就過去，這一個(gè)工作機(jī)會(huì)讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，我也很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和經(jīng)理對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。實(shí)習(xí)期中，有 2 開心也有難過的時(shí)候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去！

第三篇：工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告

工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告

我們進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)分為“ERP沙盤模擬”和“ERP實(shí)習(xí)”兩部分，“ERP沙盤模擬”是在我們專業(yè)的MBA沙盤模擬中心進(jìn)行，時(shí)間是周一和周二上午。“ERP實(shí)習(xí)”在計(jì)算機(jī)教室進(jìn)行，時(shí)間是周四和周五上午。其實(shí)這是我們專業(yè)的第二次實(shí)習(xí)，第一次是在大二時(shí)我們做過“認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)”，那次“認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)”讓我們第一次接觸了書本上不曾有過的經(jīng)歷，“紙上談兵”變成真槍實(shí)彈。這使我們更加期待這次的“ERP沙盤模擬”，因?yàn)樗攀钦嬲饬x上的“真槍實(shí)彈”。

“ERP沙盤模擬”顧名思義就是模擬商業(yè)實(shí)戰(zhàn)。首先根據(jù)我們班36個(gè)人分為6組，每一個(gè)小組是一個(gè)公司，公司有自己的名稱，口號(hào)，我們公司的名稱是“居上”。之所以取這個(gè)名字是因?yàn)槲覀兪沁@6個(gè)小組中組建最晚的，但我們小組絲毫沒有因?yàn)檫@個(gè)而信心不足，相反我們都憋著一股勁，勢必會(huì)后來“居上”。每個(gè)小組6個(gè)人，分為CEO、營銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)和財(cái)務(wù)出納。我的職位是營銷總監(jiān)，之所以會(huì)選擇這個(gè)職位是我認(rèn)為我在口才方面有很大的欠缺，在我的意識(shí)中營銷總監(jiān)口才是非常棒的，我可以在這次實(shí)習(xí)中鍛煉我的口才。后來我才認(rèn)識(shí)到營銷總監(jiān)是一個(gè)很考驗(yàn)個(gè)人綜合能力的，就像一個(gè)公司的CEO一樣，與CEO不同的是CEO是“運(yùn)籌帷幄之中”，而營銷總監(jiān)往往是沖鋒陷陣戰(zhàn)在第一線的。這次沙盤模擬我們小組雖然不是得分最高的，但我們一步一步循序漸進(jìn)的運(yùn)作方式還是很有效果的。在第一輪搶訂單時(shí)，廣告費(fèi)的投入很恰當(dāng)，訂單是我們組跟第一組首先選擇，可是由于我的決策失誤，在選訂單時(shí)并沒有跟生產(chǎn)總監(jiān)溝通好，把兩份不錯(cuò)的訂單拱手讓給了第一組（使得他們在一開始就占據(jù)了本地老大市場的位置，坐上了第一把“交椅”）。后來在與生產(chǎn)總監(jiān)的溝通中，發(fā)現(xiàn)即使我們接過那兩把訂單，生產(chǎn)能力也跟不上去，所以接下來我們努力的改造生產(chǎn)線，增加自己的產(chǎn)量。我們認(rèn)識(shí)到足夠的產(chǎn)量才是至勝的法寶，可是由于資金的不足以及決策的失誤（期初就將一條手工線廢掉，換為全自動(dòng)生產(chǎn)線）是得我們的生產(chǎn)線停滯，在后來的溝通中，我們都感覺手工線不能廢掉，而是要總用廠房來進(jìn)行生產(chǎn)，同時(shí)利用手工和自動(dòng)生產(chǎn)線，因?yàn)樵谄鸪跏止ぞ€的優(yōu)勢是顯而易見的。在這場比賽中，由于都沒有之前的經(jīng)歷所以都是摸索著進(jìn)行的，犯錯(cuò)誤是在所難免的，收獲總是在于犯錯(cuò)之中，失誤越多收獲就越大。在經(jīng)營公司過程中，我們并不是一帆風(fēng)順的，我們曾一度抵押廠房，也是由于抵押廠房我們獲得了充足的流動(dòng)資金維持企業(yè)的運(yùn)行。當(dāng)其他組正在分羹本地、國內(nèi)和區(qū)域市場時(shí)，我們從中得知并沒有其他組在進(jìn)行亞洲市場，我同CEO溝通之后決定進(jìn)軍亞洲市場做亞洲市場的老大，由于并有其他組的涉足，我們投入很少的廣告費(fèi)之后很快成為亞洲市場三個(gè)產(chǎn)品的龍頭老大。但是也暴露出我們的一些缺點(diǎn)，很重要的一點(diǎn)就是起初做的很盲目根本不知道該做哪個(gè)產(chǎn)品打哪個(gè)市場，我們的戰(zhàn)術(shù)與其說是循序漸進(jìn)不如說是“打一槍換一個(gè)地”，我的理念就是要避其鋒芒，比起競爭我更喜歡的是在別人沒有涉足的市場做，沒有人涉足的地方蛋糕不一定會(huì)比很多競爭激烈的市場的小。實(shí)際上這個(gè)理念一直貫穿我們小組的理念中，由于我們是唯一的一家涉足亞洲市場的公司所以在進(jìn)入的第二年我們就扭虧為盈，由原來的虧損4百萬變?yōu)橛?400百萬，證明這個(gè)決策也是很正確的。我們曾一度資金鏈要斷，感到特別沮喪，最后不得已甚至要抵押廠房，從其他組看到他們也面臨同樣的問題，也是在“借長貸還短貸”的痛苦中掙扎。在整個(gè)比賽中我們小組6個(gè)人中，CEO統(tǒng)籌大局運(yùn)籌帷幄，營銷總監(jiān)敏捷睿智，財(cái)務(wù)總監(jiān)兢兢業(yè)業(yè)，生產(chǎn)總監(jiān)勤勤懇懇，采購總監(jiān)井井有條，財(cái)務(wù)出納不容馬虎，困難時(shí)相互鼓勵(lì)。與過程相比結(jié)果顯得無足輕重，更重要的是我們在這個(gè)過程中所收獲的不僅僅是最后的一個(gè)分?jǐn)?shù)。

在結(jié)束了沙盤模擬的激烈對抗之后，我們在周四進(jìn)行了“ERP實(shí)習(xí)”，“ERP實(shí)習(xí)”實(shí)際上就是使用金蝶K/3軟件管理公司的運(yùn)作，首先進(jìn)行的是錄入資料過程，在這個(gè)過程中一點(diǎn)都不能馬虎，必須認(rèn)認(rèn)真真的，前面的數(shù)據(jù)一旦出現(xiàn)一丁點(diǎn)的錯(cuò)誤，后面的即使做的再好也是無濟(jì)于事，所以廣大男同胞在這個(gè)環(huán)節(jié)上面出現(xiàn)了很多不大不小的問題，犯錯(cuò)的同學(xué)肯定印象深刻吧。有的同學(xué)在向供貨商下單之后發(fā)現(xiàn)自己下錯(cuò)了單，在沒有下單之前甚至在審核之后出現(xiàn)問題都可以修改，但是一旦下單之后造成的損失是無法擬補(bǔ)的。很多大型的公司比如山東的浪潮都使用金蝶K/3系統(tǒng)管理公司的運(yùn)作，這次實(shí)習(xí)很有針對性的安排我們進(jìn)行模擬，為以后踏上工作崗位之后更快的進(jìn)入角色打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。金蝶K/3軟件使公司運(yùn)作更加系統(tǒng)化，更加合理化。學(xué)校安排我們進(jìn)行這次ERP實(shí)習(xí)為我們以后進(jìn)入公司打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，不僅是單單的實(shí)習(xí)模擬，而將我們以后進(jìn)入公司將要從事的工作息息相關(guān)。在這車實(shí)習(xí)中可謂是受益匪淺。

這次實(shí)習(xí)無疑是大學(xué)生活中讓我印象深刻的一次經(jīng)歷，它帶給我的不僅僅是對未來工作的向往和熱忱，還有對自己更加清醒的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)與長處，讓我思考未來的發(fā)展方向，思考自己內(nèi)心的需要。有些事情只有在親身經(jīng)歷過之后才會(huì)有所收獲，才會(huì)有所得。有些東西只有在你用心投入之后才會(huì)撥云見日，有一些頓悟。只有認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)之后，才會(huì)有所提高有所進(jìn)步，不斷完善自己，發(fā)揮自己的長處，避開自己的短處。經(jīng)驗(yàn)都是在用經(jīng)歷去換取的，“花有重開日人無在少年”，把握青春吧，抒寫自己的篇章。

第四篇：工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告

工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)單位簡介

飛鶴乳業(yè)齊齊哈爾有限公司有限公司有四十多年專業(yè)乳品制造的歷史。2002年3月，飛鶴乳業(yè)加盟（ADI）美國乳業(yè)控股有限公司，成為其在中國的第一家獨(dú)資企業(yè)，專業(yè)從事營養(yǎng)乳品的科研開發(fā)與生產(chǎn)銷售。飛鶴乳業(yè)公司位于北緯47度，在中國享有“鶴鄉(xiāng)之城”的齊齊哈爾市東部，美麗富饒的烏裕爾河橫貫?zāi)媳保瑴氐胤饰?，碧空如洗，綠草滴翠，奶牛強(qiáng)壯，是國際公認(rèn)的最佳奶牛飼養(yǎng)帶。飛鶴公司總部已于2004年月月如期遷往北京?，F(xiàn)擁有11家子公司，39個(gè)辦事處，95000個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，員工20000多人。主要生產(chǎn)基地即飛鶴工業(yè)園區(qū)占地面積10萬平方米，是集科研，加工，檢測，營銷為一體的高科技工業(yè)園區(qū)`。資源上的優(yōu)勢為乳制品制造提供了純于然的品質(zhì)保證。公司現(xiàn)已研制生產(chǎn)出奶粉、豆奶粉、米粉、核桃粉、保健休閑食品等十大系列，近百種產(chǎn)品。2000年至今，飛鶴乳業(yè)先后通過ISO9002國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證和HACCP質(zhì)量認(rèn)證，并獲得“中國馳名商標(biāo)”和 “中國名牌”兩項(xiàng)榮譽(yù)；為更好地服務(wù)消費(fèi)者，飛鶴乳業(yè)率先在全國開設(shè)800、400專家服務(wù)電話，每天為全國各地的消費(fèi)者答疑解惑。企業(yè)始終致力于提供優(yōu)質(zhì)科學(xué)的嬰幼兒營養(yǎng)解決方案，以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最親切的服務(wù)為

家庭帶來希望和快樂。

三、實(shí)習(xí)過程

我于2010年三月來到了飛鶴乳業(yè)齊齊哈爾有限公司進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)階段的最后一次實(shí)習(xí)，不僅是對大學(xué)理論學(xué)習(xí)的一次升華，更是讓即將要步入社會(huì)的我們深入企業(yè)內(nèi)部，真正了解一個(gè)企業(yè)。我很榮幸的來到飛鶴乳業(yè)齊齊哈爾有限公司。它位于齊齊哈爾市昂昂溪區(qū)榆樹屯。在工作之前我們先進(jìn)行了為其一周的軍訓(xùn)，在這一周的冬季軍訓(xùn)里，在教官的帶領(lǐng)下不僅訓(xùn)練了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，而且還培養(yǎng)了我們克服困難的堅(jiān)強(qiáng)意志。在接下來的兩周內(nèi)我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取的是每個(gè)經(jīng)理為我們講一天的形式，我是以生產(chǎn)部實(shí)習(xí)生進(jìn)來的，因此，我學(xué)習(xí)的主要是生產(chǎn)方面的知識(shí)。在這兩周內(nèi)我學(xué)到了許多關(guān)于生產(chǎn)方面的知識(shí)，認(rèn)真做著筆記，理論培訓(xùn)后又進(jìn)行了理論考核，這讓我對理論知識(shí)的掌握更進(jìn)一層。這為我以后的工作做了打下了基礎(chǔ)。剩下的時(shí)間我們進(jìn)入“實(shí)戰(zhàn)”環(huán)節(jié)，真正下車間工作。在車間里，我們每個(gè)同學(xué)都有師傅帶，剛開始只是看師傅操作，后來慢慢熟悉之后才可以上崗。但是，由于我們還算是新手，一般是不讓上機(jī)操作。在此期間我基本了解了一些企業(yè)產(chǎn)品的管理工藝過

程，具體如下：

飛鶴擁有國際領(lǐng)先的生產(chǎn)設(shè)備，丹麥原裝進(jìn)口GEA設(shè)備，配備IBM自控系統(tǒng)，全程監(jiān)控生產(chǎn)過程，確保所生產(chǎn)產(chǎn)品的安全性和營養(yǎng)性。

而且通過部署極通EWEBS應(yīng)用虛擬化系統(tǒng)，飛鶴乳業(yè)公司在內(nèi)部信息化管理上將獲得諸多收益。乳品行業(yè)是一個(gè)比較特殊的行業(yè)，不僅產(chǎn)業(yè)鏈長，而且環(huán)節(jié)多，結(jié)合了第一產(chǎn)業(yè)（農(nóng)牧業(yè)）、第二產(chǎn)業(yè)（食品加工業(yè)）和第三產(chǎn)業(yè)（分銷、物流等）。產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)多就意味著競爭點(diǎn)多、流程繁瑣、管理復(fù)雜。而我國的乳品企業(yè)還必須面對奶源問題，因此供應(yīng)鏈更加復(fù)雜，生產(chǎn)工藝要求更高，質(zhì)量控制也更嚴(yán)格。所以怎樣管理才能讓企業(yè)更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的運(yùn)營成為乳品企業(yè)共同面臨的問題。而同樣的問題飛鶴乳業(yè)終于通過他們實(shí)施EWEBS應(yīng)用虛擬化系統(tǒng)開始有所破解。

另外，飛鶴具有嚴(yán)格的品質(zhì)控制體系，高于國際標(biāo)準(zhǔn)，利用先進(jìn)的自動(dòng)儀器在線檢測，全程進(jìn)行跟蹤檢測，保證每個(gè)出廠產(chǎn)品都能擁有卓越的品質(zhì)。

生產(chǎn)過程的流程圖：

其中，壓力噴霧干燥系統(tǒng)如下：

四、實(shí)習(xí)心得：

在飛鶴實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，圓滿的完成了我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。作為管理專業(yè)的學(xué)生，在飛鶴生產(chǎn)部我不僅僅學(xué)習(xí)了整個(gè)乳粉生產(chǎn)工藝流程，學(xué)會(huì)操作機(jī)器，更重要的是學(xué)習(xí)到了生產(chǎn)過程中和生產(chǎn)現(xiàn)場的控制和管理，尤其是在生產(chǎn)過程中遇到突發(fā)事件的處理。在車間工作過程中，管理者就是生產(chǎn)的指示燈，要具有過硬的基本操作技能和冷靜的頭腦。在實(shí)習(xí)過程中總結(jié)了我認(rèn)為飛鶴管理的優(yōu)勢和劣勢。優(yōu)勢：1.牧場戰(zhàn)略。資源上的優(yōu)勢為乳制品的制造提供了純正天然的品質(zhì)保證，同時(shí)也為飛鶴乳業(yè)研制開發(fā)更適合于亞洲國家消費(fèi)人群營養(yǎng)需求，更安全，更優(yōu)質(zhì)的乳制

品，提供了很大的支持和幫助。

2.前期的資本運(yùn)作。美國ADY公司提供的國際標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)設(shè)施，先進(jìn)的乳品加工生產(chǎn)線，嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控體系以及多年從事乳品營養(yǎng)研究的專家們的技術(shù)指導(dǎo)使它有著國際的品質(zhì)。尤其是EWEBS應(yīng)用，加強(qiáng)了飛鶴乳業(yè)的異地溝通管理，降低了運(yùn)營成本。例如，飛鶴的子公司、生產(chǎn)企業(yè)和銷售分公司分布在全國各地，與總部的信息溝通以及財(cái)務(wù)處理等總會(huì)出現(xiàn)時(shí)滯問題，而每一次信息系統(tǒng)的應(yīng)用、部署和運(yùn)維都會(huì)耗費(fèi)巨大的時(shí)間和人力成本。極通EWEBS成功實(shí)施，打破了地域和空間的限制，它的每家銷售公司無論開設(shè)在哪里，都只需很低的帶寬即可流暢接入部署在總部EWEBS服務(wù)器，遠(yuǎn)程調(diào)用各種應(yīng)用程序，獲得如同本地使用的一致體驗(yàn)。管理員無需再去頻繁安裝、升級(jí)、維護(hù)客戶端，所有的工作只需在EWEBS服務(wù)器上完成，大大降低了日常工作量。此外，部署了EWEBS應(yīng)用虛擬化系統(tǒng)后，由于所有的軟件客戶端程序都在服務(wù)器上運(yùn)行，客戶端和服務(wù)器端傳送的僅僅是加密后的應(yīng)用程序的輸入輸出界面變化，有效保證了數(shù)據(jù)的安全

性。

3.渠道戰(zhàn)略。飛鶴經(jīng)常重金聘請營銷界知名專家和營銷人為經(jīng)營團(tuán)隊(duì)作管理培訓(xùn)，以提高銷售體系整體競爭力。通過培訓(xùn)，飛鶴的經(jīng)銷商、分銷商和飛鶴營銷團(tuán)隊(duì)的管理人員在管理素養(yǎng)和管理理念方面都得到了巨大的提升。

4.品質(zhì)戰(zhàn)略。目前市場上所有品牌的奶粉（包括進(jìn)口奶粉）中飛鶴是唯一添加核桃油的奶粉，核桃油進(jìn)入人體后產(chǎn)生大量的ARA，同奶粉中添加的DHA一起作用與大腦，促進(jìn)大腦及視網(wǎng)膜的發(fā)育。將核桃油添加到奶中也是對加工技術(shù)有極高的要求的。而有些奶粉添加的是魚油，由于現(xiàn)在海水很多都被污染了，所以魚油的現(xiàn)狀很令人擔(dān)憂。核苷酸的作用是為了提高孩子肌體免疫力，飛鶴奶粉中含有五種核苷酸，同母乳完全一致，更利于孩子吸收。飛鶴奶粉在沖調(diào)時(shí)即使是用涼開水也不會(huì)造成沖調(diào)不開的情況，而易于沖調(diào)也是高品質(zhì)奶粉的一個(gè)明顯的特征。

劣勢：1.市場上競爭依然激烈?，F(xiàn)在市場上各大奶粉產(chǎn)品都無一例外的采取鋪天蓋地的廣告戰(zhàn)術(shù)，爭取消費(fèi)者。拿伊利來說，不僅產(chǎn)品差異化分類越來越細(xì)，而且每個(gè)產(chǎn)品都能獨(dú)當(dāng)一面，都有自己的目標(biāo)顧客群，而廣告的投放和內(nèi)容的設(shè)置都針對該客戶群。而飛鶴主要的產(chǎn)品是嬰幼兒奶粉，產(chǎn)品差異化不夠細(xì)。

2.品質(zhì)方面。最近溫州都市報(bào)的報(bào)紙報(bào)出飛鶴飛悅2段出現(xiàn)的問題如大腸桿菌超標(biāo)，DHA不達(dá)標(biāo)，甜味劑超標(biāo)等，影響消費(fèi)者購買，銷售量下滑。

3.人員管理方面。通過我這一階段的實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，飛鶴對于新近人員的管理比較松懈，而且，實(shí)習(xí)期六個(gè)月，我個(gè)人認(rèn)為有點(diǎn)利用廉價(jià)勞動(dòng)力的嫌疑，并且實(shí)習(xí)期間工資比較少，容易造成人員的流失。

通過在飛鶴實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我學(xué)到了許多書本上沒有的知識(shí)，和同事們相處的很開心,同時(shí)，也利用我學(xué)到的知識(shí)發(fā)現(xiàn)一些問題，我想這就是為什么學(xué)習(xí)理論以一定要實(shí)踐的原因吧。無論怎么說，祝愿我們黑龍江的企業(yè)都能夠蒸蒸日上，大展宏圖，越來越好。

第五篇：工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告

附件二

四川大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)生實(shí)習(xí)考核表 篇二：工商管理實(shí)習(xí)報(bào)告

河南理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

姓名：學(xué)號(hào)： 311110010227 班級(jí)： 工商1102班

學(xué)校指導(dǎo)老師： 劉本偉

實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師： 劉曉峰

實(shí)習(xí)單位： 河南智策人力資源服務(wù)有限公司 起止時(shí)間： 2014.6.26—2014.8.20 2014年9月3日

目 錄

一、實(shí)習(xí)目的..............................................................................2

二、實(shí)習(xí)單位概況.....................................................................3

（一）公司簡介...................................................................3

（二）業(yè)務(wù)范圍....................................................................4

（三）企業(yè)文化....................................................................5

（四）組織架構(gòu)....................................................................5

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容..............................................................................6

四、工作中的認(rèn)識(shí)與不足.........................................................9

五、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)...............................................................11

六、招聘案例分析....................................................................11

一、實(shí)習(xí)目的 更加深入和真實(shí)的體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉和培養(yǎng)自己運(yùn)用專業(yè)知識(shí)分析、解決人力資源管理實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)對實(shí)際工作的適應(yīng)性，為進(jìn)入社會(huì)做好充分的準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)單位概況

（一）公司簡介

智策集團(tuán)是中原地區(qū)最具影響力的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，由鄭州智策企業(yè)管理咨詢有限公司和河南智策人力資源服務(wù)有限公司組成，專業(yè)為企業(yè)發(fā)展提供企業(yè)管理咨詢、人力資源咨詢（獵頭服務(wù)）、勞務(wù)派遣、商業(yè)策劃、品牌推廣、市場調(diào)研等全方位的綜合性咨詢服務(wù)，擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問團(tuán)隊(duì)，由一批企業(yè)高級(jí)主管、資深管理顧問和商業(yè)策劃師組成，他們受過高等教育，具有多年成功的工作經(jīng)歷，憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的技巧、先進(jìn)的管理思想和方法、敏銳的眼光、深度的市場意識(shí)為企業(yè)量身打造適合企業(yè)發(fā)展的服務(wù)方案。集團(tuán)公司下設(shè)獵頭中心、管理咨詢中心、社會(huì)統(tǒng)籌中心、商業(yè)策劃中心、品牌推廣中心、商務(wù)拓展中心、財(cái)務(wù)中心、行政人事中心八大部門，為企業(yè)提供360度的全方位服務(wù)。

獵頭中心確立以房地產(chǎn)、制造、傳媒、it、通訊、醫(yī)藥、生物科技、快消品、零售業(yè)、化工、能源、金融、汽車、物流等為核心優(yōu)勢行業(yè)；致力于為中國五百強(qiáng)、上市公司等優(yōu)秀企業(yè)提供高品質(zhì)獵頭服務(wù)；尋獵推薦幾十萬到幾百萬年薪的高尖端職位，包括ceo、總裁、副總裁/副總經(jīng)理、總監(jiān)、廠長、高級(jí)經(jīng)理、高端專業(yè)技術(shù)人員和其他特殊人才。

管理咨詢中心以“推動(dòng)組織成長，幫助客戶成功”為宗旨，專注于解決中國成長型企業(yè)快速發(fā)展及管理變革中的心態(tài)改善、機(jī)制建設(shè)與技能提升等管理咨詢問題。通過幫助客戶建立及推行有效易行的組織與人力資源體系、管理操作系統(tǒng)、開發(fā)輔導(dǎo)管理專才，從系統(tǒng)上建立及改善企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系，提高生產(chǎn)力。提供人

力資源與企業(yè)流程的實(shí)證研究與管理咨詢服務(wù)，主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管控模式、流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化、人力資源、企業(yè)文化等方面。

勞務(wù)派遣中心是經(jīng)河南省人力資源與社會(huì)保障廳批準(zhǔn)成立（注冊號(hào)：豫勞派090），專注于企業(yè)人力資源及相關(guān)流程外包服務(wù)，以客戶需求為導(dǎo)向，合作共贏為目標(biāo)，匯集業(yè)內(nèi)精英，依托全國范圍的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)和強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持，為客戶提供人事代理、工資與薪酬服務(wù)、勞務(wù)派遣、行業(yè)租賃、人才招聘、福利保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系管理、咨詢與培訓(xùn)等全方位、多層次、高效率的人力資源服務(wù)。充分利用政策優(yōu)勢和政府資源支持的制高點(diǎn)，為客戶提供強(qiáng)有力政策保障和法律保障。為企、事業(yè)單位提供全方位的人力資源解決方案，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置；幫助客戶有效規(guī)避新時(shí)期用工風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，降低人力資源成本，擺脫人力資源管理繁瑣事務(wù)，協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)其整體目標(biāo)。

商業(yè)策劃中心致力于商業(yè)地產(chǎn)市場研究、定位規(guī)劃、招商運(yùn)營、營銷推廣、管理咨詢、全面經(jīng)營管理的專業(yè)資深商業(yè)地產(chǎn)管理公司。公司悉心研究各級(jí)城市市場和消費(fèi)力，專業(yè)從事“shopping mall、商業(yè)步行街、主題專業(yè)市場、社區(qū)mall、旅游地產(chǎn)”等物業(yè)形態(tài)的前期商業(yè)環(huán)境及消費(fèi)者市場調(diào)研、可行性研究、項(xiàng)目主題定位、商業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、招商代理、銷售代理、策劃推廣、全面商業(yè)經(jīng)營管理等核心服務(wù)。策劃團(tuán)隊(duì)擁有一大批商業(yè)精英人才，他們來自商業(yè)屆不同的領(lǐng)域，并在各自的領(lǐng)域頗有建樹和獨(dú)到見解。

品牌推廣中心借助強(qiáng)大的品牌推廣渠道資源和推廣策劃團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌鎏峁┤轿坏姆?wù)支持，使企業(yè)品牌在短時(shí)間內(nèi)提高品牌知名度和影響力，搶占市場份額。

（二）業(yè)務(wù)范圍 1.企業(yè)管理咨詢

2.人力資源咨詢（獵頭服務(wù)）3.勞務(wù)派遣 4.商業(yè)策劃

5.品牌市場拓展

（三）企業(yè)文化

1.企業(yè)理念：超越客戶預(yù)期需求，提供全方位咨詢服務(wù) 2.企業(yè)目標(biāo)：五年內(nèi)成為國內(nèi)領(lǐng)先的管理咨詢公司 3.企業(yè)基本信念：誠信——我們言必果；卓越——我們做什么要么不做要么

就做最好；溝通——有效的交流個(gè)人知識(shí)和技能；創(chuàng)新——不斷學(xué)習(xí)總結(jié)創(chuàng)造新的技能；升華——為個(gè)人和我們的企業(yè)創(chuàng)造機(jī)遇 4.工作要求：三個(gè)意識(shí)——競爭合作意識(shí)、形象維護(hù)意識(shí)、角色轉(zhuǎn)換意識(shí)；

兩種精神——敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)精神 5.工作態(tài)度：迅速的執(zhí)行態(tài)度、和諧的團(tuán)隊(duì)合作、優(yōu)質(zhì)的禮貌運(yùn)動(dòng) 6.管理模式：一級(jí)管理——實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制；兩級(jí)申訴——可越級(jí)申訴，不可越級(jí)申報(bào)工作 7.核心價(jià)值觀：

以客戶為導(dǎo)向，關(guān)注為客戶提供價(jià)值，杜絕短期行為

以行動(dòng)為準(zhǔn)則，深入實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)，提供切實(shí)可行的解決方案

尊重、信任和團(tuán)隊(duì)精神

正直、誠實(shí)和責(zé)任心是對每個(gè)員工的基本要求

（四）組織架構(gòu) 篇三：工商管理專業(yè)本科畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué) 生 姓 名： 李雪琴

學(xué) 號(hào)：

年級(jí)、專業(yè)、班級(jí)： 2004級(jí)工商管理(4)班

實(shí)習(xí)時(shí) 間： 2008年2月26日～2008年4月18日

實(shí)習(xí)單 位： 湖南晟通科技有限公司 實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師（學(xué)校及實(shí)習(xí)所在單位）： 方青 高超 實(shí)習(xí)成 績：

實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師實(shí)習(xí)及成績評(píng)定

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)本科教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，一方面，使學(xué)生接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和事業(yè)心、責(zé)任感；第二方面，使學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，提高獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)；第三方面，通過實(shí)習(xí)還可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間：2008年2月26日至2008年4月18日 實(shí)習(xí)單位：湖南晟通科技有限公司

具體崗位：人事專員

負(fù)責(zé)事務(wù)：人力資源基礎(chǔ)工作

三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

（一）實(shí)習(xí)單位簡介 1.企業(yè)規(guī)模

湖南晟通科技有限公司系大型高科技企業(yè)，主營新材料、新能源的研發(fā)與生產(chǎn)。注冊資本10億元，2006年總資產(chǎn)逾50億元，2007年銷售收入預(yù)計(jì)40億元，員工2500人。公司下屬企業(yè)有湖南創(chuàng)元鋁業(yè)有限公司（國家鼓勵(lì)做大做強(qiáng)的24家電解鋁企業(yè)之

一、湖南省鋁業(yè)龍頭）、湖南創(chuàng)元發(fā)電有限公司、湖南創(chuàng)元新材料有限公司等。目前，公司正飛速發(fā)展，預(yù)計(jì)2010年產(chǎn)值超過200億元。2.主要產(chǎn)業(yè)

公司主要產(chǎn)業(yè)集中在“常德創(chuàng)元工業(yè)園”和“長沙晟通工業(yè)園”。

“晟通工業(yè)園”位于長沙市望城縣臺(tái)商投資區(qū)，占地1680畝，園內(nèi)首期建設(shè)項(xiàng)目為25萬噸高精鋁板帶箔工程，總投資30億元，測算年產(chǎn)值約60億元，年利稅約10億元，為湖南省重點(diǎn)工程。公司計(jì)劃3年內(nèi)將其建成國內(nèi)主要高精鋁材加工基地。

“創(chuàng)元工業(yè)園”位于湖南省常德市桃源縣，占地2000畝，園內(nèi)已建成項(xiàng)目有年產(chǎn)33萬噸的首期電解鋁、年產(chǎn)16萬噸的預(yù)焙陽極、年產(chǎn)7.2萬噸鋁鑄軋，在建項(xiàng)目有60萬千瓦火電。公司計(jì)劃3年內(nèi)將其建成國內(nèi)重要電解鋁生產(chǎn)基地，成為湖南省年產(chǎn)值達(dá)百億元的循環(huán)經(jīng)濟(jì)和鋁生態(tài)示范工業(yè)園。3.公司目標(biāo)

公司將在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上，向上下游延伸，構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)鏈，2009年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值200億元，成為具有國際一流管理水平和較強(qiáng)核心競爭力的國內(nèi)知名企業(yè)。

（二）實(shí)習(xí)具體過程

1．參加公司的入職培訓(xùn)，了解公司的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展目標(biāo)及相關(guān)的制度； 2．參加為期5天的軍事訓(xùn)練； 3.學(xué)習(xí)辦理新員工報(bào)到手續(xù)，包括工作卡辦理、房間辦理、鑒定勞動(dòng)合同、保密協(xié)議等等；

4．參與組織員工座談會(huì)議； 5.學(xué)習(xí)資格審查的步驟及要求，擔(dān)任周末招聘資格審查； 6.參加公司組織的“系統(tǒng)科學(xué)方法”的培訓(xùn)； 7.參與人力資源部門流程設(shè)計(jì)討論； 8．策劃并組織了部門羽毛球比賽；

四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議

（一）實(shí)習(xí)工作總結(jié)

本人于2008年2月26日至4月18日在湖南晟通科技有限公司人力資源部實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間的崗位是人事專員。主要負(fù)責(zé)新員工報(bào)到手續(xù)的辦理,及周末招聘會(huì)的資格審查工作。實(shí)習(xí)期間，共接待新員工80余人，資格審查200余份。同時(shí)積極參與人力資源部工作流程建設(shè)討論，提出了很多富有建設(shè)性的意見。另外策劃組織了部門的羽毛球比賽，豐富了部門的生活，增強(qiáng)了部門的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)。

（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)

刻苦讀書十余載，為的就是以后踏上社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。但十多年來我們都是呆在學(xué)校這個(gè)狹小的空間學(xué)習(xí)，過著兩點(diǎn)一線的生活，我們接觸最多的只是家人、老師和同學(xué)。學(xué)的只是課本上理想化、抽 象化的知識(shí)。大學(xué)雖說是半個(gè)社會(huì)，但真正的社會(huì)實(shí)踐大多來自兼職。我做過很多兼職，包括促銷、家教等等。這些都不夠?qū)I(yè)，除了鍛煉了我的人際交往能力、語言溝通能力外，對我以后的工作內(nèi)容沒有本質(zhì)的作用。而在晟通不到兩個(gè)月的時(shí)間里，我卻學(xué)到了很多課本上沒有的東西： 1．工作講究認(rèn)真細(xì)致，人事工作更是如此。因?yàn)槿耸鹿ぷ鞫际切┖芗?xì)很小的事情組成的，比如辦理工作卡，你的分清楚哪些是事業(yè)部的，哪些是總部的，哪些辦正式卡，哪些只需辦理臨時(shí)卡；新員工報(bào)到手續(xù)辦理也是一樣，需要新員工交很多東西，身份證、學(xué)歷證、資格證、照片、意向書等，當(dāng)場簽訂合同、保密協(xié)議，人一多資料就多，有時(shí)候滿桌子的資料很容易搞混。

2．工作講究分工與協(xié)作。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須有明確的分工、緊密的協(xié)作，這樣才可以提高工作質(zhì)量和工作效率。人力資源部共有四大模塊：招聘、培訓(xùn)、薪酬和調(diào)配。我們每一模塊工作都是相互聯(lián)系的，招聘了新員工，要給新員工培訓(xùn)，新員工要辦理工資卡，空缺職位可以進(jìn)行內(nèi)部選聘，這就需要工作調(diào)配。而我們每一模塊的工作又有幾個(gè)人負(fù)責(zé)，比如我們招聘組，有人負(fù)責(zé)中高級(jí)人才招聘，有人負(fù)責(zé)一般人員招聘，有人負(fù)責(zé)手續(xù)辦理、檔案管理等。公司最近在做流程，每個(gè)人負(fù)責(zé)相應(yīng)的幾個(gè)，做好了以后大家會(huì)一起討論，以確保流程的正確、精簡與明晰。部門里如果有人起草了一份文稿首先會(huì)通過騰訊通發(fā)給每個(gè)人，大家再把意見反饋給他，他再進(jìn)行修改。我負(fù)責(zé)策劃了一次部門羽毛球比賽，在寫策劃的時(shí)候就得了很多同事很好的意見，總結(jié)也是。公司的愿景就是大學(xué)校、大熔爐、大舞臺(tái)、大家庭。在這個(gè)大學(xué)校里每個(gè)人都是我的老師；在這個(gè)大家庭中我學(xué)會(huì)了互相關(guān)心、互相幫助，這里的每一個(gè)人都是我的親人。3.工作中要學(xué)會(huì)提問題。公司有專門的問題管理規(guī)定，要求每位員工每周至少提兩個(gè)問題，可以是自己的問題，也可以是工作的問題，也可以是公司的問題。問題要求寫在周小結(jié)中，每周一晚上部門對問題進(jìn)行討論，解決問題，安排責(zé)任人。對于問題提的好的個(gè)人進(jìn)行精神或物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)會(huì)提問題其實(shí)是一門學(xué)問，問題可以分為偽問題和真問題。自己能解決的、錯(cuò)誤的、無價(jià)值的問題都是偽問題，有利于個(gè)人或企業(yè)發(fā)展的而且自己不能解決的問題才是真問題。公司在問題管理中表示提問題比解決問題更重要。提問題的過程其實(shí)就是對工作回顧的過程，它不僅能幫助你改進(jìn)工作，而且可以培養(yǎng)你對事情的篇四：工商管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文

工商管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對星鑫分離設(shè)備公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對公司的放眼世界的服務(wù)品牌，環(huán)?？萍?，全球共享的企業(yè)使命，務(wù)實(shí)求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。今年3月7日上午開始，我在江蘇星鑫分離設(shè)備有限公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。江蘇星鑫分離設(shè)備制造有限公司，創(chuàng)建于1999年(原泰興市鑫星過濾機(jī)制造廠)，是生產(chǎn)隔膜式壓濾機(jī)、板框式壓濾機(jī)、廂式壓濾機(jī)和箱式壓濾機(jī)的專業(yè)廠家，并從事化工機(jī)械的研究、設(shè)計(jì)、制造。擁有各種精密的機(jī)加工和冷作加工設(shè)備，以及壓濾機(jī)固液分離設(shè)備。生產(chǎn)的“鑫星”牌復(fù)合橡膠板、增強(qiáng)聚丙烯板系列壓濾機(jī)，過濾面積8～xx㎡，有手動(dòng)壓緊、機(jī)械壓緊、液壓壓緊、半自動(dòng)、全自動(dòng)、plc編程壓濾機(jī)幾大類，且星鑫壓濾機(jī)可過濾、洗滌、壓榨，過濾壓力0.1-1.2mpa。

該系列壓濾機(jī)是國家專利產(chǎn)品，獲得江蘇省科技成果獎(jiǎng)、優(yōu)秀新產(chǎn)品獎(jiǎng)、市場名牌產(chǎn)品、國家3.15誠信獎(jiǎng)及壓濾機(jī)十大優(yōu)秀品牌，并通過iso9001：xx、iso14001：xx雙認(rèn)證的壓濾機(jī)專業(yè)生產(chǎn)廠家。

星鑫系列壓濾機(jī)適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細(xì)化工等行業(yè)原料生產(chǎn)、工業(yè)廢液及生活污水排放過程中固液分離的理想設(shè)

備。其中不銹鋼板壓濾機(jī)由于其無毒、無味、對人體無任何毒副作用，特別適用于食品、醫(yī)藥等行業(yè)。

星鑫壓濾機(jī)在國內(nèi)已被二十多類行業(yè)所采用，履蓋二十多個(gè)省、市、自治區(qū)。配套三十多家環(huán)保工程公司運(yùn)用于多行業(yè)，多層次的產(chǎn)業(yè)中并為多家設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家，深受國內(nèi)外用戶的好評(píng)。

在新的世紀(jì)，市場競爭日益激烈，“鑫星”將以誠信維護(hù)信譽(yù)，以科技鑄造品質(zhì)，每一個(gè)流程我們都嚴(yán)格控制，每一個(gè)產(chǎn)品我們都精益求精，每一份成績我們都倍加珍惜??。我們奉行：更好的質(zhì)量、合理的價(jià)格、快捷的服務(wù)。

我們的宗旨：精心造產(chǎn)品、誠心待顧客、用心創(chuàng)事業(yè)。

同時(shí)通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)公司也存在問題：

1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng)，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。

3、成本意識(shí)不強(qiáng)，成本控制水平不高，個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強(qiáng)。

4、對分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部對分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。

5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。對此，我提出了我的有關(guān)建議和對策：

一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。

二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。

三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理 通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、，加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行，完善項(xiàng)目管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評(píng)體制，加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實(shí)，促進(jìn)施工管理水平的提高。

四、推進(jìn)依法治企，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識(shí)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是中層干部的法制培訓(xùn)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)整體管理水平。

短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對工商管理基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。讓我們一起為未來的人生加油!篇五：工商管理畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告

題目：畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)科（專業(yè)）：工商管理

申請人：xxxx 指導(dǎo)教師：xxxx 摘 要

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。隨著我國加入wto，競爭已不分國界，全球經(jīng)濟(jì)的競爭歸根結(jié)底是“人”的競爭，人是企業(yè)生產(chǎn)要素中最為核心、最為重要的因素。對我們的企業(yè)來說，存在著我國整體人力資源水平偏低的實(shí)際情況，員工培訓(xùn)顯得尤為重要！如何培訓(xùn)人員的現(xiàn)實(shí)能力？如何開發(fā)人力資源的潛在能力？如何規(guī)范培訓(xùn)流程，以達(dá)到降低人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的成本，提高人力資。

從長遠(yuǎn)來看，培訓(xùn)投資回報(bào)率的提高也是水到渠成的事情。通過實(shí)習(xí)自己感到確實(shí)還缺乏很多東西，我會(huì)更加努力的去充實(shí)自己，鍛煉自己讓自己能夠在將來能夠有立足之地！我想這才是我本次實(shí)習(xí)最大的收獲！

關(guān) 鍵 詞：教育；計(jì)劃；實(shí)習(xí) i 工商管理畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告

1、實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛

至沓來，促使我們成為世界公認(rèn)的人才。

2、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間：2010年9月10日至2010年11月22日

實(shí)習(xí)單位：天津市xx殘疾人聯(lián)合會(huì)

實(shí)習(xí)具體崗位：人事部部長辦公室文秘助理

負(fù)責(zé)事務(wù)：各種專題及辦公會(huì)議前的準(zhǔn)備工作 3.實(shí)習(xí)主要內(nèi)容 3.1 實(shí)習(xí)單位簡介：

名稱：天津市xx殘疾人聯(lián)合會(huì)

殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會(huì)福利團(tuán)體和事業(yè)管理機(jī)構(gòu)融為一體的殘疾人事業(yè)團(tuán)體，履行“代表、服務(wù)、管理”職能：代表殘疾人共同利益，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益；開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)和活動(dòng)，直接為殘疾人服務(wù)；承擔(dān)政府委托的部分行政職能，發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。行業(yè)：國家機(jī)關(guān)。ii 宗旨：弘揚(yáng)人道主義，發(fā)展殘疾人事業(yè)，保障殘疾人的**，使殘疾人以平等的地位和均等的機(jī)會(huì)充分參與社會(huì)生活，共享社會(huì)物質(zhì)文化成果。

目標(biāo)：密切聯(lián)系殘疾人，聽取殘疾人意見，反映殘疾人需求，全心全意為殘疾人服務(wù)。團(tuán)結(jié)教育殘疾人遵守法律，履行應(yīng)盡義務(wù)，發(fā)揚(yáng)樂觀進(jìn)取精神，自尊、自信、自強(qiáng)、自立。宣傳殘疾人事業(yè)，溝通政府、社會(huì)與殘疾人之間的聯(lián)系，動(dòng)員社會(huì)理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開展和促進(jìn)殘疾人的康復(fù)、教育、勞動(dòng)就業(yè)、文化生活、福利、社會(huì)服務(wù)和殘疾預(yù)防工作，改善殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和計(jì)劃，發(fā)揮促進(jìn)、綜合、組織、咨詢、服務(wù)和監(jiān)督作用，并對有關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導(dǎo)，開展國際交流與合作。3.2 實(shí)習(xí)具體過程：

實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置，在組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了會(huì)議通知及時(shí)，會(huì)議記錄詳細(xì)，會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí)，及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件，保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。二是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印，傳真，公文處理等文秘工作基本熟練。同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢，傳遞，接收，儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，如：制表，由于操作較少，很不熟悉。4.實(shí)習(xí)總結(jié)與建議 4.1 畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲：

隨著我國加入wto，競爭已不分國界，全球經(jīng)濟(jì)的競爭歸根結(jié)底是“人”的競爭，人是企業(yè)生產(chǎn)要素中最為核心、最為重要的因素。對我們的企業(yè)來說，存在著我國整體人力資源水平偏低的實(shí)際情況，員工培訓(xùn)顯得尤為重要！如何培訓(xùn)人員的現(xiàn)實(shí)能力？如何開發(fā)人力資源的潛在能力？如何規(guī)范培訓(xùn)流程，以達(dá)到降低人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的成本，提高人力資.4.1.1培訓(xùn)的有效性？

但是我國員工培訓(xùn)還存在很多問題，對大部分國內(nèi)企業(yè)來說，員工培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀是：

1、培訓(xùn)部門制定的計(jì)劃主要是根據(jù)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程安排做出的，往往是外面流行什么課程就選擇什么課程，導(dǎo)致培訓(xùn)計(jì)劃跟業(yè)務(wù)部門的發(fā)展計(jì)劃無關(guān)聯(lián)或關(guān)系不大；

2、業(yè)務(wù)部門對培訓(xùn)工作的重視程度和參與不夠，在較大的業(yè)務(wù)壓力下往往選擇取消培訓(xùn)。iii 4.1.2究其原因，主要有三個(gè)方面：

1、從培訓(xùn)管理的角度來看，企業(yè)還沒有建立起系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理流程，不能規(guī)范管理培訓(xùn)需求、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估等主要環(huán)節(jié)。

2、從人力資源管理的角度來看，企業(yè)還沒有建立起完善的人力資源管理體系，沒有內(nèi)部員工技能數(shù)據(jù)庫，對各崗位的任職資格缺乏科學(xué)的評(píng)估和管理。

3、從公司戰(zhàn)略的角度來看，企業(yè)的人力資源工作還處在行政事務(wù)性階段，缺乏對公司業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)劃的必要了解。4.1.3當(dāng)務(wù)之急是建立“流程”

針對國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀，要提高培訓(xùn)工作的針對性和投資回報(bào)率，應(yīng)從上述三個(gè)方面入手分別加以處理。

從培訓(xùn)管理的角度，企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是建立系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)管理流程，涵蓋培訓(xùn)需求提出、培訓(xùn)需求評(píng)估、培訓(xùn)計(jì)劃變更、培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)課程提供商的評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)。

收集培訓(xùn)需求是制定培訓(xùn)計(jì)劃的第一步，每年年初，由各業(yè)務(wù)部門根據(jù)的業(yè)務(wù)計(jì)劃及員工的技能和績效狀況向人力資源部提出，內(nèi)容包括：培訓(xùn)內(nèi)容、目標(biāo)，期望的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)預(yù)算等方面。

培訓(xùn)需求評(píng)估是制定培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵一步，它確保培訓(xùn)計(jì)劃與公司發(fā)展規(guī)劃的一致性和培訓(xùn)計(jì)劃的合理性。人力資源部在匯總了各部門提出的培訓(xùn)需求后，按部門、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)用等分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，組織由熟悉業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的高層管理團(tuán)隊(duì)參加的評(píng)估會(huì)議，評(píng)估的主要指標(biāo)是：培訓(xùn)需求與部門和企業(yè)目標(biāo)的相關(guān)性、培訓(xùn)費(fèi)用分配的合理性，以最大程度地兼顧員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展，提高員工對培訓(xùn)工作的參與感，合理地分配企業(yè)有限的培訓(xùn)資源，提高培訓(xùn)投資的回報(bào)率。

培訓(xùn)計(jì)劃變更并不是培訓(xùn)管理中必不可少的一步，但是當(dāng)企業(yè)或部門的計(jì)劃發(fā)生重大變化，或者當(dāng)企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)，及時(shí)地變更培訓(xùn)計(jì)劃能夠進(jìn)一步保證培訓(xùn)與業(yè)務(wù)的相關(guān)性和培訓(xùn)的有效性。培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)管理流程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，通過評(píng)估，企業(yè)可以對當(dāng)年培訓(xùn)投資的效益有一個(gè)粗略的估算，對下一的培訓(xùn)工作起到很好的借鑒作用。從理論上講，培訓(xùn)效果的評(píng)估可以分為四個(gè)層次，反應(yīng)層次、態(tài)度層次、行為層次和績效層次，從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，可以主要做兩方面的評(píng)估，培訓(xùn)內(nèi)容適用性評(píng)估和績效改進(jìn)情況評(píng)估。

培訓(xùn)內(nèi)容適用性的評(píng)估建立在學(xué)員對培訓(xùn)情況的滿意度調(diào)查的基礎(chǔ)上，調(diào)查的內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容的可操作性、講師講解的情況、時(shí)間分配的合理性、培訓(xùn)組織和環(huán)境等，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析而形成的評(píng)估報(bào)告，可以幫助企業(yè)對培訓(xùn)的組織工作進(jìn)行改 iv 進(jìn)，并對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)課程的選擇提供依據(jù)。

績效改進(jìn)情況評(píng)估主要著眼于考察受訓(xùn)者在培訓(xùn)前后工作績效的差異，可以結(jié)合企業(yè)定期進(jìn)行的績效評(píng)估工作進(jìn)行，評(píng)估內(nèi)容包括行為上的改變、業(yè)務(wù)技能的提高、工作績效的不同等，員工績效改進(jìn)情況評(píng)估可以幫助企業(yè)規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展生涯，激勵(lì)員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。4.1.4充分發(fā)揮“推動(dòng)”作用

從人力資源管理的角度，為充分發(fā)揮培訓(xùn)工作對業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)作用，企業(yè)還需配套地建立崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)和員工技能資源庫，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)和建立內(nèi)部的課程體系，以指導(dǎo)和推動(dòng)人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)工作。

從企業(yè)戰(zhàn)略的角度，應(yīng)明確人力資源培訓(xùn)與開發(fā)對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義，創(chuàng)造條件以逐步提高人力資源管理在企業(yè)的地位，促使人力資源管理由行政事務(wù)性工作向戰(zhàn)略性工作的轉(zhuǎn)移。

如果企業(yè)能夠從以上三個(gè)角度統(tǒng)一規(guī)劃員工培訓(xùn)與開發(fā)體系，那么可以在較短時(shí)間內(nèi)提高培訓(xùn)的投資回報(bào)率，如果企業(yè)難以同時(shí)在三個(gè)方面開展工作，那么應(yīng)首先建立系統(tǒng)的培訓(xùn)管理流程，這樣也可以提高培訓(xùn)的針對性和目的性，從長遠(yuǎn)來看，培訓(xùn)投資回報(bào)率的提高也是水到渠成的事情。