第一篇：創(chuàng)新能力測試題

創(chuàng)新能力測試題

一、單項(xiàng)選擇題

1、中央黨校校長曾慶紅同志在2004年春季的開學(xué)典禮上，講到了中央黨校領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)，要以（）為核心。

A思想建設(shè)B政治建設(shè)

C能力建設(shè)D黨風(fēng)建設(shè)

2、在中國人當(dāng)中，做官的意識在很多人身上都有體現(xiàn)，人們愿意做官的很重要的一個(gè)原因是（）

A權(quán)力在資源配制當(dāng)中作用很大

B做官可以得名

C做官可以得權(quán)

D做官可以得利

3、妨礙中國發(fā)展的觀念最根本的是（）

A重體制輕經(jīng)濟(jì)B官本位

C不重視民生D保守不肯創(chuàng)新

4、下列選項(xiàng)不屬于落后現(xiàn)象的是（）

A琢磨人有余，琢磨事不足

B琢磨人轉(zhuǎn)向琢磨事

C權(quán)力高度集中在少數(shù)人手里

D對上負(fù)責(zé)容易、對下負(fù)責(zé)不大容易

5、下列不屬于平均主義的運(yùn)作機(jī)制的現(xiàn)象的選項(xiàng)（）

A鞭打快牛B槍打出頭鳥

C鞭打慢牛D不甘為臣下先

6、市場經(jīng)濟(jì)體制奉行（）的價(jià)值觀。

A權(quán)利本位B官本位

C錢本位D能力本位

7、在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程當(dāng)中、在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的過程當(dāng)中，（）是最核心、最中心的東西。

A自主創(chuàng)新能力B制度改革

C能力建設(shè)D社會(huì)和諧

8、過去的經(jīng)濟(jì)增長方式可以概括為（）的經(jīng)濟(jì)增長方式。

A資源為本B人力為本

C資本為本D物本

9、馬克思說：“資本一到人間就每一個(gè)毛孔里都滴著工人的血和汗”。對這句話理解不正確的是（）

A體現(xiàn)了資本的負(fù)面效應(yīng)

B 資本百害無一利

C體現(xiàn)了資本的巨大影響

D資本是壓榨工人而來的10、人被物化不包括（）

A人的需要被物質(zhì)化

B人的能力被金錢化

C人的價(jià)值被資本化

D人的生活被格式化

11、對物本的經(jīng)濟(jì)增長方式現(xiàn)狀認(rèn)識不正確的選項(xiàng)是（）

A發(fā)展的空間越來越小

B代價(jià)越來越大

C依舊大行其道

D勢必要被能力本位所代替

12、下列選項(xiàng)對我國經(jīng)濟(jì)增長方式理解不正確的是（）

A已經(jīng)完全轉(zhuǎn)變成集約型經(jīng)濟(jì)增長方式

B正在由粗放型向集約型高轉(zhuǎn)變

C依然有回潮到粗放型的現(xiàn)象

D在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下轉(zhuǎn)變模式

13、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，最大的生產(chǎn)要素和財(cái)富是（）

A能力B自然資源

C資金D土地

14、新的經(jīng)濟(jì)增長方式可以簡單歸結(jié)為（）的經(jīng)濟(jì)增長方式。

A物本B以資源為本

C以人為本、以能力為本D以知識為本

15、歷史越往后發(fā)展，（）在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用就越來越大。A物質(zhì)B創(chuàng)新能力

C自然資源D文化水平

16、造成中西方發(fā)展差距的根本原因（）

A西方注重能力而我國注重權(quán)利

B 西方注重創(chuàng)新而我國注重傳統(tǒng)

C中國的傳統(tǒng)社會(huì)相對比較注重對人的控制和約束，不大注重對人的解放和開放 D中國與西方觀念上的差距

17、（）是一種當(dāng)代意義的公平觀。

A能力本位B權(quán)利本位

C關(guān)系本位D官本位

18、下列關(guān)于弱勢群體存在原因理解不正確的是（）

A有些人的主觀努力奮斗不夠

B自然、社會(huì)提供的客觀條件相對比較差

C有些人創(chuàng)新能力比較低

D強(qiáng)者太強(qiáng)凸顯出了弱勢群體

19、下列關(guān)于發(fā)掘人的創(chuàng)造潛能的定律理解不正確的是（）

A拴樁定律使人才無后顧之憂，使人才有用武之地。

B公正定律為具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的人才提供一個(gè)公共的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)、政策和規(guī)則、管理和服務(wù)。

C鲇魚定律人才需要有一個(gè)壓力，必須處在激烈的競爭環(huán)境當(dāng)中才會(huì)出成績，壓力越大越好。

D人本定律為具有創(chuàng)新能力的人才提供一個(gè)人本的環(huán)境，更有利于拴心留人。

20、素質(zhì)教育是（）的統(tǒng)一。

①人格教育②知識教育③能力教育④應(yīng)試教育

A①②③B①②④

C②③④D①③④

二、多項(xiàng)選擇題：

1、思維定勢就是一種思維模式，是存在于頭腦當(dāng)中的認(rèn)知模式框架，也可以說，它是頭腦所習(xí)慣使用和一系列工具和程序的總和。其特點(diǎn)有（）A形式化結(jié)構(gòu)B不可改變

C強(qiáng)大慣性D嚴(yán)重缺陷

2、十六大報(bào)告講了五種執(zhí)政能力（）

A科學(xué)判斷形勢的能力B駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力，C應(yīng)對復(fù)雜局面的能力D依法行政的能力

3、歷史上有三大核心要素在影響著中國的發(fā)展，它們是（）

A資源B權(quán)利

C資本D能力

4、在當(dāng)代中國發(fā)展的過程當(dāng)中，發(fā)展模式和框架越來越走向以能力為核心以能力為本加強(qiáng)能力建設(shè)，依據(jù)是（）

A是市場經(jīng)濟(jì)的一種呼喚

B是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的內(nèi)在要求

C具有創(chuàng)新能力的人才在綜合國力競爭中越來越具有決定性的意義。D總結(jié)中西方社會(huì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)得出的一個(gè)重要啟示。

5、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，從哲學(xué)角度來講有以下本質(zhì)特征（）

A權(quán)力配制資源

B人們愿意做官

C奉行官本位的價(jià)值觀

D適合中國國情

6、市場經(jīng)濟(jì)體制，從哲學(xué)角度來講有以下本質(zhì)特征（）

A市場配制資源

B實(shí)力影響地位，能力的貢獻(xiàn)約定價(jià)值，而發(fā)展決定空間

C適合中國國情

D奉行能力本位的價(jià)值觀

7、過去的增長主要是靠四大核心要素來拉動(dòng)（）

A消耗自然資源B污染環(huán)境

C投資驅(qū)動(dòng)D廉價(jià)的勞動(dòng)力

8、知識的時(shí)代三大特征（）

A在經(jīng)濟(jì)增長當(dāng)中，人的知識的貢獻(xiàn)的比重日益上升

B產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨智能化

C人才的結(jié)構(gòu)日趨知識化，日趨腦力化

D知識至上，以知識為基準(zhǔn)

9、能力本位的內(nèi)容包括（）

A能力本位是一種價(jià)值取向

B能力本位是一種現(xiàn)代的思維方式

C能力本位是一種資源配置方式

D能力本位是一種積極追求公正的努力

10、下面屬于能力建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容的選項(xiàng)是（）

A發(fā)掘每個(gè)人的創(chuàng)造潛能

B培育人的創(chuàng)新能力

C善待和完善具有創(chuàng)新精神的能人

D營造一個(gè)干事業(yè)、干成事業(yè)的環(huán)境和氛圍，由琢磨人走琢磨事。

三、判斷題：

1、在各個(gè)階段的社會(huì)中，權(quán)利都在運(yùn)作經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和政治。（）

2、權(quán)力越大，配制資源越多，離權(quán)力越近配制資源越多。（）

3、一切妨礙發(fā)展的觀點(diǎn)都要沖破。（）

4、反對官本位的觀念就是不讓人們?nèi)プ龉佟＃ǎ?/p>

5、市場經(jīng)濟(jì)首先是一種資源配制的方式。（）

6、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)主要是權(quán)利配制，市場經(jīng)濟(jì)主要是市場配制。（）

7、市場竟是是殘酷無情的，它的出發(fā)點(diǎn)和結(jié)果都是殘酷無情的。（）

8、市場經(jīng)濟(jì)本身鐵的法則，就是一種強(qiáng)者經(jīng)濟(jì)，是一種能力和貢獻(xiàn)的經(jīng)濟(jì)。（）

9、不論是從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來說，還是從哲學(xué)角度來說，中國最大的優(yōu)勢就是勞動(dòng)力資源的優(yōu)勢。（）

10、資本是一把雙刃劍，既有正面效應(yīng)也有負(fù)面效應(yīng)。（）

答案：

一、單項(xiàng)選擇題：1-5 CABBC6-10 DADBD11-15 CADCB16-20 CADCA

二、多項(xiàng)選擇題：

1、AC

2、ABCD

3、BCD

4、ABCD

5、ABC6、ACD

7、ABCD

8、ABC

9、ABCD

10、ABCD

三、判斷題：

1、×

2、√

3、√

4、×

5、√

6、√

7、×

8、√

9、×

10、√

第二篇：執(zhí)法監(jiān)督所創(chuàng)新能力測試題（精選）

萬源市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所創(chuàng)新能力測試題

1．公務(wù)員創(chuàng)新能力的知識積累能力要素的指標(biāo)包括（）

A．樹立終身學(xué)習(xí)觀念，不斷提高學(xué)習(xí)能力B．及時(shí)發(fā)現(xiàn)、提出和闡述公共管理問題的能力

C．高效閱讀、理解和收集、運(yùn)用資料的能力D．訓(xùn)練、培養(yǎng)快速、準(zhǔn)確、持久的記憶能力

2．提升公務(wù)員思維能力的方法包括（）

A．創(chuàng)設(shè)問題情景B．發(fā)展思維的形式C．遵循思維規(guī)律D．合理使用左腦和右腦

3．我國《中國當(dāng)代名人成功素質(zhì)報(bào)告》中總結(jié)的創(chuàng)造性人格特質(zhì)是（）

A．自信B．具有較強(qiáng)的主動(dòng)性、好奇心C．強(qiáng)烈的求知欲D．敏銳的洞察力

4．提高公務(wù)員想象力的途徑包括（）

A．提高文學(xué)修養(yǎng)B．?dāng)U展知識面C．學(xué)會(huì)模仿D．保持飽滿的熱情

5．創(chuàng)新能力的內(nèi)涵包括（）

A．起點(diǎn)是產(chǎn)生新的想法的能力B．是人們普遍具有的潛能

C．實(shí)踐表現(xiàn)是做出新產(chǎn)品的能力D．基礎(chǔ)是創(chuàng)造性思維

6．公務(wù)員創(chuàng)新能力的智力開發(fā)能力要素包括的指標(biāo)是（）

A．積極探索和解決新事物的能力B．類比推導(dǎo)的聯(lián)想能力

C．對客觀事物進(jìn)行主觀判斷的直覺能力D．較為豐富的想象能力

7．聯(lián)想法所依據(jù)的聯(lián)想主要是（）

A．相似聯(lián)想B．類比聯(lián)想C．強(qiáng)制聯(lián)想D．接近聯(lián)想

8．興趣培養(yǎng)的重要途徑包括（）。

A．遺傳B．強(qiáng)化C．教育D．模仿

9．下列句子中表現(xiàn)你具有創(chuàng)新能力的是（）

A．有新改善時(shí)，你會(huì)感到滿足B．你害怕會(huì)出錯(cuò)C．你經(jīng)常留意一些新的想法D．你用老方法做事會(huì)枯燥

10．一般而言，智力因素包括（）

A．思維力B．想象力C．記憶力D．注意力

11．創(chuàng)新活動(dòng)的非邏輯性特征的表現(xiàn)是（）

A．理性B．直覺C．想象D．靈感

13．創(chuàng)新能力能促進(jìn)公務(wù)員（），是其智力開發(fā)的最高表現(xiàn)形式。

A．獲得新政績B．取得新成績C．發(fā)現(xiàn)新事物D．解決新問題

14．下列屬于創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素的是：()

A．學(xué)習(xí)能力B．實(shí)踐能力C．分析能力D．直覺能力

14．公務(wù)員創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素是（）

A．知識積累能力B．人格養(yǎng)成能力C．智力開發(fā)能力D．操作應(yīng)用能力

第三篇：干部學(xué)習(xí)網(wǎng)《創(chuàng)新能力測試題》滿分答案

創(chuàng)新能力測試題

一、單項(xiàng)選擇題1-5 CABBC6-10 DADBD11-15 CADCB16-20 CADCA1、中央黨校校長曾慶紅同志在2004年春季的開學(xué)典禮上，講到了中央黨校領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)，要以（）為核心。C能力建設(shè)

2、在中國人當(dāng)中，做官的意識在很多人身上都有體現(xiàn)，人們愿意做官的很重要的一個(gè)原因是A權(quán)力在資源配制當(dāng)中作用很大

3、妨礙中國發(fā)展的觀念最根本的是（）B官本位

4、下列選項(xiàng)不屬于落后現(xiàn)象的是（）B琢磨人轉(zhuǎn)向琢磨事

5、下列不屬于平均主義的運(yùn)作機(jī)制的現(xiàn)象的選項(xiàng)（）C鞭打慢牛

6、市場經(jīng)濟(jì)體制奉行（）的價(jià)值觀。D能力本位

7、在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程當(dāng)中、在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的過程當(dāng)中，（）是最核心、最中心的東西。A自主創(chuàng)新能力

8、過去的經(jīng)濟(jì)增長方式可以概括為（）的經(jīng)濟(jì)增長方式。D物本

9、馬克思說：“資本一到人間就每一個(gè)毛孔里都滴著工人的血和汗”。對這句話理解不正確的是B 資本百害無一利

10、人被物化不包括（）D人的生活被格式化

11、對物本的經(jīng)濟(jì)增長方式現(xiàn)狀認(rèn)識不正確的選項(xiàng)是（）C依舊大行其道

12、下列選項(xiàng)對我國經(jīng)濟(jì)增長方式理解不正確的是（）A已經(jīng)完全轉(zhuǎn)變成集約型經(jīng)濟(jì)增長方式

13、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，最大的生產(chǎn)要素和財(cái)富是D土地

14、新的經(jīng)濟(jì)增長方式可以簡單歸結(jié)為（）的經(jīng)濟(jì)增長方式。C以人為本、以能力為本

15、歷史越往后發(fā)展，（）在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用就越來越大。B創(chuàng)新能力

16、造成中西方發(fā)展差距的根本原因C中國的傳統(tǒng)社會(huì)相對比較注重對人的控制和約束，不大注重對人的解放和開放

17、（）是一種當(dāng)代意義的公平觀。A能力本位

18、下列關(guān)于弱勢群體存在原因理解不正確的是（）D強(qiáng)者太強(qiáng)凸顯出了弱勢群體

19、下列關(guān)于發(fā)掘人的創(chuàng)造潛能的定律理解不正確的是C鲇魚定律人才需要有一個(gè)壓力，必須處在激烈的競爭環(huán)境當(dāng)中才會(huì)出成績，壓力越大越好。

20、素質(zhì)教育是（）的統(tǒng)一。①人格教育②知識教育③能力教育④應(yīng)試教育A①②③

二、多項(xiàng)選擇題：

1、AC

2、ABCD

3、BCD

4、ABCD

5、ABC

6、ACD

7、ABCD

8、ABC

9、ABCD

10、ABCD1、思維定勢就是一種思維模式，是存在于頭腦當(dāng)中的認(rèn)知模式框架，也可以說，它是頭腦所習(xí)慣使用和一系列工具和程序的總和。其特點(diǎn)有（）A形式化結(jié)構(gòu)C強(qiáng)大慣性

2、十六大報(bào)告講了五種執(zhí)政能力A科學(xué)判斷形勢的能力B駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能C應(yīng)對復(fù)雜局面的能力D依法行政的能力 E總攬全局的能力

3、歷史上有三大核心要素在影響著中國的發(fā)展，它們是（）B權(quán)利C資本D能力

4、在當(dāng)代中國發(fā)展的過程當(dāng)中，發(fā)展模式和框架越來越走向以能力為核心以能力為本加強(qiáng)能力建設(shè)，依據(jù)是（）

A是市場經(jīng)濟(jì)的一種呼喚B是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的內(nèi)在要求 C具有創(chuàng)新能力的人才在綜合國力競爭中越來越具有決定性的意義。D總結(jié)中西方社會(huì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)得出的一個(gè)重要啟示。

5、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，從哲學(xué)角度來講有以下本質(zhì)特征A權(quán)力配制資源B人們愿意做官C奉行官本位的價(jià)值觀

6、市場經(jīng)濟(jì)體制，從哲學(xué)角度來講有以下本質(zhì)特征A市場配制資源C適合中國國情D奉行能力本位的價(jià)值觀

7、過去的增長主要是靠四大核心要素來拉動(dòng)A消耗自然資源B污染環(huán)境C投資驅(qū)動(dòng)D廉價(jià)的勞動(dòng)力

8、知識的時(shí)代三大特征A在經(jīng)濟(jì)增長當(dāng)中，人的知識的貢獻(xiàn)的比重日益上升B產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨智能化C人才的結(jié)構(gòu)日趨知識化日趨腦力化

9、能力本位的內(nèi)容包括A能力本位是一種價(jià)值取向B能力本位是一種現(xiàn)代的思維方式C能力本位是一種資源配置方式

D能力本位是一種積極追求公正的努力

10、下面屬于能力建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容的選項(xiàng)是A發(fā)掘每個(gè)人的創(chuàng)造潛能B培育人的創(chuàng)新能力

C善待和完善具有創(chuàng)新精神的能人D營造一個(gè)干事業(yè)、干成事業(yè)的環(huán)境和氛圍，由琢磨人走琢磨事。

三、判斷題：

1、×

2、√

3、√

4、×

5、√

6、√

7、×

8、√

9、×

10、√

1、在各個(gè)階段的社會(huì)中，權(quán)利都在運(yùn)作經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和政治。（×）

2、權(quán)力越大，配制資源越多，離權(quán)力越近配制資源越多。（√）

3、一切妨礙發(fā)展的觀點(diǎn)都要沖破。（√）

4、反對官本位的觀念就是不讓人們?nèi)プ龉?。（×?/p>

5、市場經(jīng)濟(jì)首先是一種資源配制的方式。（√）

6、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)主要是權(quán)利配制，市場經(jīng)濟(jì)主要是市場配制。（√）

7、市場竟是是殘酷無情的，它的出發(fā)點(diǎn)和結(jié)果都是殘酷無情的。（×）

8、市場經(jīng)濟(jì)本身鐵的法則，就是一種強(qiáng)者經(jīng)濟(jì)，是一種能力和貢獻(xiàn)的經(jīng)濟(jì)。（√）

9、不論是從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來說，還是從哲學(xué)角度來說，中國最大的優(yōu)勢就是勞動(dòng)力資源的優(yōu)勢。（×）

10、資本是一把雙刃劍，既有正面效應(yīng)也有負(fù)面效應(yīng)。（√）

第四篇：2013年職業(yè)道德與創(chuàng)新能力網(wǎng)上測試題

1、現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)在選人時(shí)更加看重其道德品質(zhì)。這表明（D）

A 這些企業(yè)原有員工的職業(yè)道德品質(zhì)不高

B 職業(yè)道德品質(zhì)高的人，其職業(yè)技能水平也越高

C 對這些企業(yè)來說，員工職業(yè)技能水平問題已經(jīng)得到較好的解決

D 職業(yè)道德品質(zhì)高的員工更有助于企業(yè)增強(qiáng)持久競爭力

2、職業(yè)道德教育與培訓(xùn)無助于增強(qiáng)組織的凝聚力、競爭力。（錯(cuò)誤）

3、在下列說法中，有助于提升從業(yè)人員職業(yè)道德的觀點(diǎn)是（ABD）

A “運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外” B “舟必漏而后入水，土必濕而后生苔” C “智者千慮，必有一失” D “勿以善小而不為，勿以惡小而為之”

4、職業(yè)的產(chǎn)生源于人類社會(huì)發(fā)展的社會(huì)分工。社會(huì)分工不僅形成了“術(shù)有專攻”的勞動(dòng)分工，而且導(dǎo)致了市場交易的產(chǎn)生，成為商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)基礎(chǔ)。（正確）

5、專業(yè)技術(shù)人才的重要性不言而喻，良好的職業(yè)道德環(huán)境是吸引其前來就業(yè)的重要因素。但職業(yè)道德環(huán)境的打造還需要政府、企業(yè)以及媒體等組織來共同建構(gòu)。如果四川省某企業(yè)打算引進(jìn)更多的專業(yè)技術(shù)人才，下列哪些造就良好的職業(yè)道德環(huán)境的措施是可取的？（ACD）

A 建構(gòu)企業(yè)文化，弘揚(yáng)企業(yè)精神

B 完善相關(guān)領(lǐng)域的法律法規(guī)

C 建立并完善企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制

D 完善企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度

6、尚德、美德、常德是不同層次的社會(huì)道德規(guī)范，在下列行為中，屬于常德的是（D）A 大義滅親

B 舍己救人

C 無私奉獻(xiàn)

D 誠信守法

7、下列關(guān)于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的說法不正確的是（B）

A 社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)對職業(yè)道德的進(jìn)步有著巨大的推動(dòng)作用，為職業(yè)道德建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)

B 社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)是推動(dòng)職業(yè)道德建設(shè)的唯一要素

C 社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)是利益經(jīng)濟(jì)，也是法制經(jīng)濟(jì)

D 社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)是道德經(jīng)濟(jì)，它講求高效率的同時(shí)，要求市場的有序競爭，道德建設(shè)也有利于增強(qiáng)人們的自強(qiáng)自立意識、競爭意識、效率意識、民主意識和開拓創(chuàng)新精神

8、職業(yè)是人類社會(huì)發(fā)展到一定階段，社會(huì)出現(xiàn)分工后的產(chǎn)物。在社會(huì)需求的推動(dòng)下，新的職業(yè)不斷產(chǎn)生；當(dāng)社會(huì)不再需求時(shí)，舊的職業(yè)就會(huì)消亡。（正確）

9、對職業(yè)道德教育與培訓(xùn)新途徑的探索和開發(fā)是一個(gè)長期過程，而非一蹴而就。無論從哪個(gè)方面對職業(yè)道德教育與培訓(xùn)進(jìn)行探索和開發(fā)，都需要把握與時(shí)俱進(jìn)和面對挫折永不放棄的精神。（正確）

10、制定并完善與職業(yè)道德相關(guān)的法律法規(guī)、完善與職業(yè)道德相關(guān)的政策措施以及對職業(yè)道德模范、先進(jìn)集體予以獎(jiǎng)勵(lì)，對職業(yè)道德失范行為給予懲罰是政府加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)當(dāng)具備的職責(zé)。（正確）11、2001年11月，美國“安然”向美國證券交易委員會(huì)承認(rèn)，自1997年以來，共虛報(bào)利潤5.86億美元；當(dāng)月29日，“安然”股價(jià)一天之內(nèi)猛跌超過75％，創(chuàng)下紐約股票交易所和納斯達(dá)克市場有史以來的單日下跌幅度之最；次日，“安然”股票暴跌至每股0.26美元，其股價(jià)縮水近360倍！這個(gè)案例說明，企業(yè)缺乏_______，將變得難以生存。（A）

A 誠信

B 專業(yè)知識

C 政治原則

D 服務(wù)

12、培育良好的從業(yè)人員誠信環(huán)境需要通過各種形式搞好宣傳和社會(huì)監(jiān)督工作。其中，利用報(bào)紙、廣播、電視以及公益廣告是唯一的途徑。（錯(cuò)誤）

13、從業(yè)者對職業(yè)道德的認(rèn)識存在著巨大的差異，這種差異性的認(rèn)知就是造成職業(yè)道德失范現(xiàn)象的主要原因之一。在下列現(xiàn)象中，因與差異性認(rèn)知導(dǎo)致職業(yè)道德失范現(xiàn)象出現(xiàn)的是（ABCD）

A 思想政治工作軟弱無力

B 舊觀念對新思想的影響

C 西方資產(chǎn)階級思想的影響

D 對社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)認(rèn)識模糊

14、我國戰(zhàn)國時(shí)期著名的哲學(xué)家荀況曾這樣說道：“積土成山，風(fēng)土興焉；積水成淵，蛟龍

生焉；積善成德，而神明自得，圣心備焉。故不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河?！比绻麑⑦@句話運(yùn)用到職業(yè)道德領(lǐng)域，在下列的啟示中，說法正確的是（C）

A 職業(yè)道德是每個(gè)人都需要具備的一種道德類型

B 有些領(lǐng)域要形成高尚的職業(yè)道德需要長期的積累，有些領(lǐng)域則不需要

C 高尚的職業(yè)道德不是在一夜之間形成的，需要長時(shí)間的積累

D 只有我們長時(shí)間的積累，才可以擁有高尚的職業(yè)道德，所以其余的要素都不需要考慮

15、職業(yè)道德教育與培訓(xùn)的內(nèi)容是改革的重要目標(biāo)。職業(yè)道德教育與培訓(xùn)的內(nèi)容質(zhì)量將影響接受培訓(xùn)的從業(yè)者對職業(yè)道德觀念的理解與認(rèn)同。在這種情況下，對職業(yè)道德教育與培訓(xùn)的內(nèi)容的選擇和探索上就必須遵循一些重要的原則。具體來說，這些原則包括（BCD）A 強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)本身的政治色彩

B 要與組織自身的實(shí)際現(xiàn)狀、文化理念有機(jī)結(jié)合C 要與區(qū)域發(fā)展的實(shí)際相結(jié)合D 要與本行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)有機(jī)結(jié)合16、關(guān)于職業(yè)道德制度化、法制化建設(shè)，下列說法不正確的是（C）

A 文明程度高、法治完善健全的國家，其法律中體現(xiàn)的道德規(guī)范便越多

B 重視職業(yè)道德的法制健全，用法律法規(guī)來約束從業(yè)人員的職業(yè)道德，無疑是必須、也是有效的途徑

C 目前把越來越多的道德規(guī)范納入到社會(huì)的法律規(guī)則體系之中的國家仍然為數(shù)不多

D 我國的法律制度急需進(jìn)一步健全，特別是要加強(qiáng)職業(yè)道德本身的立法和制度化建設(shè)

17、良好的社會(huì)道德不僅反映出社會(huì)成員的思想意識和道德水平，還有助于營造和諧的社會(huì)氛圍，更能夠通過道德自律、他律意識的提升來促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。（正確）

18、下列關(guān)于“職業(yè)”一詞的說法正確的是（ABCD）

A 職業(yè)包含了個(gè)人與社會(huì)、知識技能與創(chuàng)造、創(chuàng)造財(cái)富與獲得報(bào)酬、工作和生活等四層關(guān)系

B 職業(yè)是公民參與社會(huì)分工，通過利用自身的體能、知識和技能，為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，獲取合理報(bào)酬作為物質(zhì)生活來源并滿足精神生活需求的工作

C 職業(yè)是人類社會(huì)發(fā)展到一定階段，社會(huì)出現(xiàn)分工后的產(chǎn)物

D 有工作，有收入，存在著時(shí)間上的連續(xù)性是職業(yè)的特征

19、從1901-1972年間，在榮獲諾貝爾獎(jiǎng)的286位科學(xué)家中，有三分之二以上的人，即185人，是與別人合作研究取得成功的。在諾貝爾獎(jiǎng)設(shè)立的 養(yǎng)成良好的自律習(xí)慣，是有效地實(shí)踐職業(yè)道德的前提

D 在實(shí)際的工作和生活中，“他律”是維持社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)核心，“自律”是對“他律”進(jìn)行輔助

22、專業(yè)技術(shù)人才需要遵守的責(zé)任原則就是在自身的職業(yè)到活動(dòng)中，不僅應(yīng)當(dāng)完成份內(nèi)的工作，還應(yīng)當(dāng)對在工作中產(chǎn)生的過失承擔(dān)相應(yīng)的后果。（正確）

23、只有特定行業(yè)的從業(yè)者都必須具備自律意識，因?yàn)榱己玫纳鐣?huì)秩序必須依靠所有社會(huì)成員來共同遵守和維護(hù)。（錯(cuò)誤）

24、物質(zhì)利益分配不公，社會(huì)激勵(lì)機(jī)制有失偏頗是造成當(dāng)前職業(yè)道德問題的客觀原因之一。在下列選項(xiàng)中，那些現(xiàn)象是由這點(diǎn)原因造成的？①部分單位仍然存在平均主義思想，多勞者并不能多得 ②部門之間福利分配懸殊過大③行業(yè)收入分配差距和工作環(huán)境差異過大④權(quán)利與義務(wù)關(guān)系調(diào)整失序（C）

A ②④

B ①③④

C ①②③

D ②③④

25、專業(yè)技術(shù)人才要踐行“為人民服務(wù)”思想就首先需要擁有一定的奉獻(xiàn)精神，奉獻(xiàn)的不僅僅是專業(yè)技術(shù)，更是自身的責(zé)任心和服務(wù)意識，這不僅是自身施展才華的重要前提，更是會(huì)產(chǎn)生示范效應(yīng)來帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)中的其他人員。（正確）

26、教育就有狹義和廣義之分。廣義的教育主要是指學(xué)校教育，即教育者根據(jù)一定的社會(huì)要求和受教育者的發(fā)展規(guī)律，有目的、有計(jì)劃、有組織地對受教育者的身心施加影響，并期望受教育者發(fā)生預(yù)期變化的活動(dòng)。（錯(cuò)誤）

27、下列關(guān)于常德、美德和尚德的論述正確的是（BC）A 尚德是普通公民必須遵循的道德規(guī)范，其規(guī)范涉及的領(lǐng)域較多，如職業(yè)道德、市場道德、家庭道德等，內(nèi)容較為廣泛——如正直、誠信、自律、善良、助人、公平、守法等

B 人們的道德實(shí)踐通常應(yīng)該是常德被全體社會(huì)成員實(shí)踐，美德被多數(shù)社會(huì)成員實(shí)踐，尚德由少數(shù)社會(huì)成員實(shí)踐，由此形成道德實(shí)踐的金字塔結(jié)構(gòu)，構(gòu)成文明和諧社會(huì)穩(wěn)定的道德基礎(chǔ)

C 美德是指那些覺悟水平高、令人崇敬向往的道德品質(zhì)，如公而忘私、廢寢忘食、秉公執(zhí)法、大義滅親等

D 從尚德、美德、常德的內(nèi)容來看，個(gè)人道德實(shí)踐的難度是由低往高逐步增加的，尚德最容易，常德最難

28、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)、求是創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)互助都是《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干問題的決議》規(guī)定的當(dāng)今各行各業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)遵守的職業(yè)道德基本規(guī)范。（錯(cuò)誤）

29、現(xiàn)代化建設(shè)與職業(yè)道德建設(shè)存在著密切的聯(lián)系。2010年，黨的十七屆五中全會(huì)提出了《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展 影響，還會(huì)受到來自社會(huì)的影響并對其未來的職業(yè)行為產(chǎn)生影響。（錯(cuò)誤）

32、社會(huì)主義先進(jìn)文化是一種符合當(dāng)代中國發(fā)展的文化模式，其牢牢把握著中國特色社會(huì)主義共同理想，并積極倡導(dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、社會(huì)主義榮辱觀這一道德基礎(chǔ)。在下列關(guān)于社會(huì)主義先進(jìn)文化與職業(yè)道德建設(shè)關(guān)系的說法中，正確的是（ABD）

A 社會(huì)主義先進(jìn)文化保持了職業(yè)道德的時(shí)代特點(diǎn)

B 社會(huì)主義先進(jìn)文化囊括了職業(yè)道德的榮辱觀念

C 社會(huì)主義先進(jìn)文化強(qiáng)調(diào)了職業(yè)道德的負(fù)面效應(yīng)

D 社會(huì)主義先進(jìn)文化包含了職業(yè)道德的共同理想

33、道德觀是社會(huì)群體的共識，道德則是個(gè)人對所在社會(huì)群體所共識的意識形態(tài)規(guī)則的認(rèn)識。（錯(cuò)誤）

34、個(gè)人職業(yè)道德水平的提升取決于以下哪些要素？（1）①自制力 ②責(zé)任感 ③判斷力 ④親和力 ⑤執(zhí)行力（B）

A ①③④⑤

B ①②③④

C ①②④⑤

D ②③④⑤

35、在下列名人名言中，源自儒家且論述內(nèi)容與道德相關(guān)的是（BC）

A “是以萬物莫不尊道而貴德” B “故學(xué)至乎禮而止矣，夫是之謂道德之極” C “君子以文會(huì)友，以友輔仁” D “溫故而知新”

36、科學(xué)技術(shù)是 比賽、踢假球等道德失范的事件使其鋃鐺入獄。這個(gè)案例使我們認(rèn)識到政府在職業(yè)道德建設(shè)過程中發(fā)揮著重要的角色。那么，政府在這個(gè)案例中發(fā)揮了怎樣的作用？（D）

A 完善與職業(yè)道德相關(guān)的政策措施

B 對職業(yè)道德模范、先進(jìn)集體予以獎(jiǎng)勵(lì)

C 制定并完善與職業(yè)道德相關(guān)的法律法規(guī)

D 對職業(yè)道德失范行為給予懲罰

43、傳媒必須確保信息來源的準(zhǔn)確、可靠，即有獲得職業(yè)道德失范行為的新聞線索是傳媒發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督功能的先決條件。（正確）

44、中國社會(huì)科學(xué)院副研究員董禮勝等專家評述說，建立服務(wù)承諾制度的目的原本是為了使管理者進(jìn)一步認(rèn)識到服務(wù)的重要性，認(rèn)識到信譽(yù)是一個(gè)單位美譽(yù)度的指標(biāo)。但我們目前看到的服務(wù)承諾更像是表面文章，是應(yīng)付上級的要求，是做給別人看的，不是發(fā)自內(nèi)心的。任何事情，一旦流于形式主義，就變味了、變質(zhì)了。這段評述說明了我國當(dāng)前在職業(yè)道德上應(yīng)當(dāng)注重（C）

A 社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)

B 遵紀(jì)守法問題

C 誠信問題

D 文化問題45、2012年5月，紀(jì)錄片《舌尖上的中國》紅遍中國，該紀(jì)錄片記錄了中國歷史悠久而燦爛的飲食文化，卻也引發(fā)了人們對食品安全問題的擔(dān)憂。在下列關(guān)于該領(lǐng)域職業(yè)道德現(xiàn)狀的描述中，說法不正確的是（）2012年5月，紀(jì)錄片《舌尖上的中國》紅遍中國，該紀(jì)錄片記錄了中國歷史悠久而燦爛的飲食文化，卻也引發(fā)了人們對食品安全問題的擔(dān)憂。在下列關(guān)于該領(lǐng)域職業(yè)道德現(xiàn)狀的描述中，說法不正確的是（B）

A 我國當(dāng)前食品安全領(lǐng)域的職業(yè)道德建設(shè)嚴(yán)重滯后

B 有網(wǎng)友在觀看完《舌尖上的中國》后，調(diào)侃道我們每天吃到的食物可以稱為“舌尖上的化學(xué)元素周期表”，這表明我國所有的食品都存在質(zhì)量問題

C 要加強(qiáng)食品安全，培養(yǎng)這個(gè)領(lǐng)域的從業(yè)人員的職業(yè)道德意識是一條十分有效的途徑

D 食品安全問題已經(jīng)引起了社會(huì)的關(guān)注，“地溝油”“毒膠囊”“瘦肉精”等現(xiàn)象層出不窮

46、加強(qiáng)宣傳教育，提高從業(yè)人員的職業(yè)道德自律意識是加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的途徑之一。在下列措施中，不屬于宣傳教育的是（B）

A 行業(yè)主管部門結(jié)合本行業(yè)工作的特點(diǎn)，重點(diǎn)宣講行業(yè)規(guī)范和行為要求，結(jié)合優(yōu)秀代表及典型的行業(yè)職業(yè)道德失范案例進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)

B 健全和完善以行業(yè)自律監(jiān)管為核心、輔以公眾輿論評價(jià)的社會(huì)監(jiān)督體系，以此約束和監(jiān)督本行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)判斷

C 國家和政府的宣傳教育，重點(diǎn)在于從業(yè)人員的基本職業(yè)道德行為的理論和實(shí)踐

D 企事業(yè)單位內(nèi)加強(qiáng)組織紀(jì)律建設(shè)，通過樹先進(jìn)、抓典型、批歪風(fēng)等活動(dòng)，打造良好的企（事）業(yè)文化，對員工進(jìn)行引導(dǎo)

47、職業(yè)道德教育與培訓(xùn)需要遵循一定的原則，這包括（ABCD）

A 行業(yè)性原則

B 開放性原則

C 系統(tǒng)性原則

D 實(shí)踐性原則

48、服務(wù)群眾就是為人民群眾服務(wù)。服務(wù)群眾表明了我們的職業(yè)與人民群眾的關(guān)系，表明了我們工作的主要服務(wù)對象是人民群眾，表明了我們應(yīng)當(dāng)依靠人民群眾，時(shí)時(shí)刻刻為群眾著想，急群眾所急，憂群眾所憂，樂群眾所樂。（正確）

49、服務(wù)群眾是社會(huì)主義職業(yè)道德核心內(nèi)涵之一，下列關(guān)于“服務(wù)群眾”的說法正確的是（BCD）

A 服務(wù)群眾是社會(huì)主義職業(yè)道德中的最高境界，體現(xiàn)了社會(huì)主義職業(yè)道德的最高目標(biāo)和最終目的B 服務(wù)群眾是黨的群眾路線在社會(huì)主義職業(yè)道德中的具體表現(xiàn)，也是社會(huì)主義職業(yè)道德與以往私有制社會(huì)職業(yè)道德的根本分水嶺

C 服務(wù)群眾表明了我們的職業(yè)與人民群眾的關(guān)系，表明了我們工作的主要服務(wù)對象是人民群眾，表明了我們應(yīng)當(dāng)依靠人民群眾，時(shí)時(shí)刻刻為群眾著想，急群眾所急，憂群眾所憂，樂群眾所樂

D 服務(wù)群眾是對所有從業(yè)人員的要求

50、公民道德屬于道德范疇，也是社會(huì)主義道德體系的重要組成部分，公民道德建設(shè)是進(jìn)行

社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德建設(shè)的前提和條件。（正確）

51、根據(jù)24題閱讀材料，下列關(guān)于職業(yè)道德教育與培訓(xùn)作用的說法不正確的是（B）

A 職業(yè)道德教育與培訓(xùn)有助于增強(qiáng)組織的凝聚力、競爭力

B 職業(yè)道德教育與培訓(xùn)是加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的唯一途徑

C 職業(yè)道德教育與培訓(xùn)有助于提高社會(huì)的文明程度

D 職業(yè)道德教育與培訓(xùn)有助于培養(yǎng)和提升個(gè)人的職業(yè)道德修養(yǎng)

52、只要具備了創(chuàng)新能力就一定是專業(yè)技術(shù)人才。（錯(cuò)誤）

53、下列關(guān)于出版領(lǐng)域的職業(yè)道德建設(shè)的說法不正確的是（C）

A 要尊重作者勞動(dòng)，維護(hù)作者的合法權(quán)益，切不可利欲熏心，損害作者的知識產(chǎn)權(quán)

B 出版工作者最基本的職業(yè)道德要求便是向讀者負(fù)責(zé)，在每一個(gè)工作環(huán)節(jié)上都力求做到精益求精

C 完全追求經(jīng)濟(jì)利益最大化，不考慮社會(huì)效益

D 出版工作者對稿件的選用要堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，善于發(fā)現(xiàn)并推廣好作品

54、在完善專業(yè)技術(shù)人才的職業(yè)道德教育和培訓(xùn)機(jī)制的過程中，理論授課無疑是重要的一環(huán)，并且也需要遵守一定的原則。在下列選項(xiàng)中，哪些原則不是理論授課需要遵守的？（A）A 強(qiáng)制性

B 生動(dòng)性

C 可操作性

D 趣味性

55、在組完善專業(yè)技術(shù)人才的職業(yè)道德教育和培訓(xùn)機(jī)制的互制約，相互監(jiān)督，有效避免和消除一些管理上的漏洞，形成各相關(guān)部門和人員的相互制約、獎(jiǎng)懲分明的內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制是加大行業(yè)監(jiān)管力度，建立和完善從業(yè)人員職業(yè)道德獎(jiǎng)懲機(jī)制的重要措施之一。（正確）

56、IBM公司會(huì)認(rèn)真調(diào)查每個(gè)應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷，如果發(fā)展有頻繁“跳槽”的人來應(yīng)聘，他們就格外關(guān)注。通過各種途徑了解其頻繁“跳槽”的原因，并根據(jù)其言談舉止推測其是否還會(huì)見異思遷。該材料說明，當(dāng)前企業(yè)在選擇員工時(shí)非常重視員工的（A）

A 敬業(yè)精神

B 協(xié)作能力

C 適應(yīng)能力

D 創(chuàng)新能力

57、據(jù)2010年10月26日的《北京日報(bào)》報(bào)道，從2006年至2009年，北京市檢察機(jī)關(guān)共立案偵查醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域貪污、賄賂案件82人，其中，貪污案件16人，賄賂案件66人，受賄案件則占到全部案件的80.5%。其中，醫(yī)院在采購藥品、醫(yī)療設(shè)備及醫(yī)用耗材的過程中，收受賄賂的人數(shù)高達(dá)62人，占全部涉案人數(shù)的94%。這組數(shù)據(jù)啟示我們（A）

A 在當(dāng)前，我國醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的職業(yè)道德建設(shè)狀況堪憂

B 賄賂是醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域職業(yè)道德主要存在的問題

C 藥品采購是醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域腐敗的根源

D 我國醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展十分落后，需要大力加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的投資

58、個(gè)人品德形成后具有一定的穩(wěn)定性，但在一定的社會(huì)環(huán)境、教育條件和修養(yǎng)過程中又不斷發(fā)生變化，只存在著向好變化的可能。（錯(cuò)誤）

59、我國戰(zhàn)國時(shí)哲學(xué)家荀況曾說：“積土成山，風(fēng)土興焉；積水成淵，蛟龍生焉；積善成德，而神明自得，圣心備焉。故不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河?！备呱械牡赖氯烁窈偷赖缕焚|(zhì)，不是一夜之間能夠養(yǎng)成的，它需要一個(gè)長期的積善過程。（正確）60、由于每個(gè)人參與職業(yè)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)不同，更由于人們在認(rèn)知水平和興趣等方面的差異以及職業(yè)勞動(dòng)本身的特點(diǎn)，個(gè)人對職業(yè)不同功能的看法會(huì)產(chǎn)生極大的差異。（正確）

61、加強(qiáng)宣傳教育，提高從業(yè)人員的職業(yè)道德自律意識是加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的重要途徑之一，政府、行業(yè)主管單位、企事業(yè)單位內(nèi)部都具有相應(yīng)的義務(wù)。）（正確）

62、在當(dāng)前，公民道德建設(shè)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要因素。下列關(guān)于公民道德的論述不正確的是（A）

A 公民道德的培養(yǎng)要通過宣講、教育、學(xué)習(xí)、體會(huì)和實(shí)踐來實(shí)施并且可以在短時(shí)間內(nèi)完成B 公民道德建設(shè)是進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德建設(shè)的前提和條件

C 社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的公民道德建設(shè)及其教育、實(shí)施的核心是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的確立，內(nèi)涵由公民道德修養(yǎng)、公民道德操守和公民道德行為規(guī)范構(gòu)成D 公民道德屬于道德范疇，也是社會(huì)主義道德體系的重要組成部分

63、責(zé)任感、判斷力、自制力、執(zhí)行力以及親和力是專業(yè)技術(shù)人才個(gè)人職業(yè)道德提升的著力點(diǎn)。（錯(cuò)誤）64、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的重要目標(biāo)。下列關(guān)于兩者關(guān)系的說法正確的是（ABD）

A 職業(yè)道德建設(shè)則是確保社會(huì)經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展的重要手段，職業(yè)道德的最終目標(biāo)就是要促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展

B 加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)能產(chǎn)生推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧的精神動(dòng)力，并給經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展帶來最大的效益

C 加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)對社會(huì)和諧的貢獻(xiàn)是短期的，但會(huì)對今后社會(huì)的全面發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響

D 加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)有助于人際關(guān)系的和諧，而這種和諧的人際關(guān)系是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)

65、職業(yè)道德的失衡不僅危害組織的生存和發(fā)展，而且會(huì)連帶影響政府信譽(yù)與執(zhí)政能力，使社會(huì)責(zé)、義、利沒有了正確的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，引發(fā)社會(huì)道德的紊亂，但對個(gè)人的影響是微乎其微的。（錯(cuò)誤）

66、“以德治國”是我國的治國方略，并且對我國的職業(yè)道德建設(shè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。下列關(guān)于“以德治國”的說法不正確的是（D）

A “以德治國”堅(jiān)持以“為人民服務(wù)”為核心和集體主義原則，是我們黨對道德建設(shè)的一種新的科學(xué)的認(rèn)識

B “以德治國”方略，可以說，與職業(yè)道德建設(shè)有著相互倚靠、相互促進(jìn)的辨證關(guān)系——“以德治國”需要職業(yè)道德并能夠促進(jìn)職業(yè)道德建設(shè)，而職業(yè)道德本身是德治基礎(chǔ)，職業(yè)道德建設(shè)則是貫徹“以德治國”方略的重要途徑

C “以德治國”就是要建立與社會(huì)主義社會(huì)發(fā)展相匹配的道德體系，使之成為公民普遍認(rèn)同和自覺遵守的規(guī)范

D “為政以德，譬如白辰，居其所而眾星共之”是孟子關(guān)于“以德治國”思想的論述，儒家后來的承繼者荀子也把“禮”和“刑”視為治國的基本手段，提出“隆禮”而“重法”，主張“德主刑輔”的治國之策

67、時(shí)常自省能夠牢記曾經(jīng)犯過的錯(cuò)誤，并通過細(xì)致的分析來規(guī)避相同的錯(cuò)誤再次發(fā)生。（正確）

68、社會(huì)主義道德的基本原則是國家利益、集體利益和個(gè)人利益相結(jié)合的社會(huì)主義集體主義。下列選項(xiàng)中屬于社會(huì)主義道德的核心內(nèi)容是（ABD）

A 當(dāng)個(gè)人利益與集體利益、國家利益發(fā)生矛盾時(shí)，個(gè)人利益服從集體利益、國家利益，甚至不惜犧牲自己的生命來保護(hù)集體利益和國家利益

B 要求社會(huì)主義社會(huì)的每個(gè)公民，主動(dòng)為全民盡義務(wù)，為國家作貢獻(xiàn)

C 愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)是我們當(dāng)前需要遵循的主要的職業(yè)道德規(guī)范

D 要在保證國家整體利益的前提下，發(fā)揚(yáng)國家利益、集體利益、個(gè)人利益相結(jié)合的社會(huì)主義集體主義精神

69、在下列古訓(xùn)中，與自律無關(guān)的是（D）

A “一個(gè)人一旦明白事理，首先就要做到誠實(shí)而有節(jié)制” B “不奮發(fā)，則心日頹靡；不檢束，則心日恣肆” C “不能自律，何以正人” D “修身潔行，言必由繩墨”

70、要想使專業(yè)技術(shù)人才職業(yè)道德建設(shè)的途徑和方法行之有效，只需要堅(jiān)持以前的方法，新的方法可以不去探求。（錯(cuò)誤）

71、職業(yè)道德“爬坡論”和職業(yè)道德“滑坡論”是對當(dāng)前中國職業(yè)道德發(fā)展現(xiàn)狀的頗有代表性的總結(jié)。下列職業(yè)道德“爬坡論”和職業(yè)道德“滑坡論”的說法正確的是（B）

A 兩種觀點(diǎn)都認(rèn)為當(dāng)前中國職業(yè)道德建設(shè)狀況呈現(xiàn)出不斷進(jìn)步的態(tài)勢，能夠促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展

B 兩種觀點(diǎn)爭論的前提條件是雙方都一致認(rèn)同的，即當(dāng)前中國職業(yè)道德現(xiàn)狀堪憂，不能滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化快速發(fā)展的客觀要求

C “滑坡論”的支持者認(rèn)為，社會(huì)發(fā)展必然會(huì)帶來職業(yè)道德水平的提升，盡管當(dāng)前職業(yè)道德現(xiàn)狀并不能完全滿足社會(huì)發(fā)展的要求，但加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的呼聲卻越來越強(qiáng)烈，對職業(yè)道德建設(shè)提出的要求也越來越高

D “爬坡論”的支持者則認(rèn)為，當(dāng)前中國職業(yè)道德建設(shè)存在著諸多方面的問題，職業(yè)道德失范現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，職業(yè)信仰信念缺位等都是其表現(xiàn)。持這種觀點(diǎn)的人不僅悲觀地看待當(dāng)前的職業(yè)道德現(xiàn)狀，并且也對職業(yè)道德的建設(shè)前景持悲觀態(tài)度

72、專業(yè)技術(shù)人才，要將職業(yè)道德與專業(yè)技能放在同等重要的位置來對待，要充分認(rèn)識到因職業(yè)道德失范造成的對個(gè)人、對組織乃至對整個(gè)社會(huì)所造成的危害。（正確）73、下列關(guān)于道德的論述不正確的是（B）

A 中國古代的道德概念包含道德規(guī)范之意和個(gè)人品行修養(yǎng)之理兩層含義

B 道德是在特定社會(huì)中，生存、生活的個(gè)人對這種意識形態(tài)規(guī)則的認(rèn)識和立場，是個(gè)人對所在社會(huì)群體所共識的意識形態(tài)規(guī)則的認(rèn)識

C 在西方的古代文化中，“道德”指風(fēng)俗、習(xí)慣，也含有原則、規(guī)范、品質(zhì)及善惡評價(jià)的意思

D 道德是依靠內(nèi)心信念、社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和各種形式的教育力量，以善和惡等行為標(biāo)準(zhǔn)去評價(jià)人們的各種行為，調(diào)整人們之間的、個(gè)人與社會(huì)的各種關(guān)系，指導(dǎo)、控制人們的社會(huì)行為

74、溫家寶總理曾在《政府工作報(bào)告》中講到政府工作中存在的問題時(shí)尖銳地指出：有些關(guān)系群眾利益的問題還沒有得到根本解決；有些政府工作人員依法行政的觀念不強(qiáng)；形式主義、官僚主義、弄虛作假和奢侈浪費(fèi)的問題仍然比較突出；腐敗現(xiàn)象在一些地方、部門和單位仍然存在。溫家寶總理的這段話帶給我們的啟示是（D）

A 社會(huì)缺乏誠信，利、義、責(zé)失衡

B 社會(huì)公德失范

C 職業(yè)道德失衡往往會(huì)對社會(huì)公德造成負(fù)面的、消極的影響，進(jìn)而引發(fā)公共道德的失衡

D 政府公信力有待進(jìn)一步加強(qiáng)，諸多方面的工作仍然有待完善

75、改革開放三十多年來，我國在政治、經(jīng)濟(jì)建設(shè)上取得的成就有目共睹，但社會(huì)公德、職業(yè)道德失范現(xiàn)象日益增多也是不爭的事實(shí)。問題的關(guān)鍵不是如何描述評價(jià)這一道德危機(jī)現(xiàn)狀，而是需要深刻認(rèn)識這些問題出現(xiàn)的原因。在下列選項(xiàng)中，屬于職業(yè)道德失衡的主觀原因是（CD）

A 職業(yè)道德教育和引導(dǎo)呈滯后、消極、被動(dòng)狀態(tài)

B 責(zé)、義、利失衡——社會(huì)缺乏誠信

C 能正確認(rèn)識傳統(tǒng)道德與現(xiàn)代道德的本質(zhì)區(qū)別

D 守法自律觀念的缺失，導(dǎo)致德治法制社會(huì)應(yīng)有的基礎(chǔ)環(huán)境不佳

76、政府公信力的維護(hù)包括三個(gè)方面：一是體現(xiàn)在制度的公正性層面；二是表現(xiàn)在政府行為的誠信層面；三是表現(xiàn)在政府的形象和公信度層面。（正確）77、下列行為中，違背職業(yè)道德的是（ABD）

A 在單位的電腦上讀小說

B 私下打開同事的電子郵箱

C 拷貝和使用免費(fèi)軟件

D 用單位的電話聊天

78、構(gòu)建企業(yè)文化是企業(yè)打造適合專業(yè)技術(shù)人才發(fā)展的職業(yè)道德環(huán)境的唯一途徑。（錯(cuò)誤)79、自我學(xué)習(xí)的本質(zhì)不僅是一個(gè)不斷充實(shí)的過程，更是一種對事物的領(lǐng)悟過程，領(lǐng)悟的是是背后的現(xiàn)實(shí)意義和人生哲理。(正確）

80、在下列名人名言中，不是關(guān)于誠信的是（C）

A “言不信者，行不果” B “如果要?jiǎng)e人誠信，首先要自己誠信” C “人生須知負(fù)責(zé)任的苦處，才能知道盡責(zé)任的樂趣” D “人而無信，不知其可也”

81、在職業(yè)道德領(lǐng)域，自律意識是從業(yè)者形成良好工作作風(fēng)的基礎(chǔ)，從業(yè)者有了自律的意識和習(xí)慣，才會(huì)時(shí)刻警醒、悉心防范、自尊自愛。（正確）

82、在我國，無論是中央政府，還是地方政府都非常注重職業(yè)道德建設(shè)，頒布與之相關(guān)的政策法規(guī)則是主要的行政手段之一。在下列文件中，由四川省委、省政府相關(guān)職能部門頒布的是（）①《關(guān)于適應(yīng)新形勢進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)德育工作的意見》 ②《成都市行政機(jī)關(guān)公務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范（試行）》 ③《關(guān)于禁止有償新聞的規(guī)定》 ④《2011—2015年四川省行政機(jī)關(guān)公務(wù)員培訓(xùn)規(guī)劃》（D）

A ③④

B ②④

C ①②④

D ②③④

83、下列關(guān)于自省的說法不正確的是（A）

A 在工作中，當(dāng)我們可能出現(xiàn)職業(yè)道德失范行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備自省精神

B 缺乏自省，就意味著缺乏對錯(cuò)誤結(jié)果的審視并容易導(dǎo)致思想上的麻痹并在行為上一錯(cuò)再錯(cuò)

C 古人有“吾日三省吾身”的修養(yǎng)方法，即一個(gè)人每天檢查三次自己的行為，特別是當(dāng)出現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)男袨闀r(shí)，就需要對這種錯(cuò)誤加以反省和改正

D 時(shí)常自省無疑能夠牢記曾經(jīng)犯過的錯(cuò)誤，并通過細(xì)致的分析來規(guī)避相同的錯(cuò)誤再次發(fā)生 84、2009年，華中師大爆出碩士學(xué)位論文抄襲事件，一篇署名為胡春林的碩士論文與廣西大學(xué)的一篇碩士論文高度雷同。兩篇碩士學(xué)位論文，除“致謝”內(nèi)容不同外，標(biāo)題、中英文摘要、中英文關(guān)鍵詞、注釋、參考文獻(xiàn)一字不差。經(jīng)過華中師大迅速調(diào)查后，胡春林承認(rèn)碩士論文屬抄襲。華中師范大學(xué)決定撤銷胡春林碩士學(xué)位，并收回碩士學(xué)位證書。這個(gè)案例主要反映了哪個(gè)領(lǐng)域的職業(yè)道德問題？（A）

A 學(xué)術(shù)領(lǐng)域

B 科技領(lǐng)域

C 商業(yè)領(lǐng)域

D 新聞?lì)I(lǐng)域

85、下列關(guān)于職業(yè)道德的論述正確的是（BCD）

A 鮮明的行業(yè)性、利益相關(guān)性、表現(xiàn)形式的多樣性以及應(yīng)用效果上的不確定性都是職業(yè)道德存在的顯著特征

B 職業(yè)道德既能使一定的社會(huì)道德原則“職業(yè)化”，又可使個(gè)人道德品質(zhì)“成熟化” C 職業(yè)道德就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)要求的道德原則、道德規(guī)范和道德范疇（道德情操、道德品德等）的總和

D 職業(yè)道德既調(diào)整著從業(yè)者的內(nèi)部關(guān)系，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的凝聚力；又改善著從業(yè)者與服務(wù)對象（客戶）之間的關(guān)系，塑造行業(yè)、從業(yè)者的外部形象

第五篇：面試能力測試題

面試能力測試題

一、影響他人的能力

如果你是某事的負(fù)責(zé)人的話，你很容易讓他人聽你的；但是，當(dāng)你不是負(fù)責(zé)人時(shí)，讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養(yǎng)自己影響他人的能力的話，得通過與他人的共同的理想和目標(biāo)來建立個(gè)人關(guān)系。那些擁有影響力并能感召他人的應(yīng)聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點(diǎn)和目標(biāo)。下面的一些問題能夠考核出應(yīng)聘者在這方面的能力。

1、請你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。

2、請描述一下這樣一個(gè)經(jīng)歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達(dá)到了預(yù)期目的。

3、假設(shè)你發(fā)現(xiàn)你的一位工友做了不道德的事情，你會(huì)采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為？

4、假如管理層要對工作程序進(jìn)行調(diào)整，這會(huì)對你的工作造成危害。你會(huì)采取什么辦法來說服管理層不要這樣做？

5、請說說你的這樣一個(gè)經(jīng)歷：你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)。

6、你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法？

7、我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任，或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難的工作的？

8、我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來改變這種情況的？

11、請說一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的主意？你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的？

12、講講這樣的一個(gè)經(jīng)歷：你向員工推出了一個(gè)很不受歡迎的想法，你采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感？

13、描述一下這樣一種經(jīng)歷：你手下有一位表現(xiàn)平平的員工。你采用了什么辦法來提高他的工作效率？

二、客戶服務(wù)類工作

服務(wù)提供者需要有特別的態(tài)度和心理素質(zhì)，這種特殊的心態(tài)體現(xiàn)在：不要把所有事情的是非都聯(lián)系在一起。喜歡給內(nèi)外客戶都提供超級服務(wù)的應(yīng)聘者肯定能夠知道并理解他人的需求。他們努力提供超過客戶需求的服務(wù)。他們能夠認(rèn)識到：沒有客戶，就沒有生意；沒有良好的服務(wù)，就沒有回頭客。他們知道如何處理好提供超級客戶服務(wù)和保證公司興旺發(fā)達(dá)的關(guān)系。下面一些問題能夠問出應(yīng)聘者對服務(wù)他人的理解以及他們的服務(wù)能力。

1、請講一次這樣的經(jīng)歷：你使一個(gè)非常不滿的客戶改變了看法。是什么問題？你是怎樣使客戶回心轉(zhuǎn)意的？

2、講一次你曾經(jīng)為了取得與工作有關(guān)的目標(biāo)而做出個(gè)人犧牲的經(jīng)歷。

3、你認(rèn)為質(zhì)量和客戶服務(wù)的關(guān)系是什么？

4、很多人都把客戶服務(wù)的重點(diǎn)放到處理客戶投訴上，你認(rèn)為這種策略的問題是什么？

5、給我講一個(gè)你曾經(jīng)遇到的這樣的一個(gè)問題：和你打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司利益發(fā)生沖突。你是怎樣解決這個(gè)矛盾的？

6、在客戶服務(wù)中，公司的政策和規(guī)定起著什么樣的作用？

7、請列舉好的客戶代表應(yīng)該具備的四種基本素質(zhì)。你為什么認(rèn)為這四種基本素質(zhì)很重要？

8、如果客戶對所發(fā)生的事情的判斷是完全錯(cuò)誤的話，你該如何解決這個(gè)問題？

9、統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，19個(gè)客戶中，只有1個(gè)客戶會(huì)投訴，而其他18人盡管不滿意也不會(huì)說什么，但再也不會(huì)購買你的產(chǎn)品了?？蛻舴?wù)代表怎樣鼓勵(lì)沉默的客戶發(fā)表自己的看法？

10、若客戶不滿，他們能接受的最大的不滿程度有多大？

三、團(tuán)隊(duì)意識

團(tuán)隊(duì)工作需要很強(qiáng)的人際交往能力和交際常識。很多在團(tuán)隊(duì)工作的人這兩種素質(zhì)哪一種都不具備。因而，他們?nèi)橇撕芏嗦闊?，并影響了團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。有團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)并不一定表明他就一定是個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)者。你希望找到這樣一個(gè)人：既能帶動(dòng)他人完成共同的工作目標(biāo)，又能團(tuán)結(jié)合作并對公司有著很高的熱情。下面這些問題可以幫助你考核應(yīng)聘者的這些素質(zhì)。

1、你認(rèn)為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)管理者的最主要特點(diǎn)是什么？為什么？

2、請你講出你在團(tuán)隊(duì)工作背景下遇到的最具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的事情。你用什么方法來鼓勵(lì)他人和你自己來完成這件事的？

3、管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項(xiàng)工作？為什么？

4、請講一下你對團(tuán)隊(duì)工作最喜歡和最不喜歡的地方？為什么？

5、請說出你作為團(tuán)隊(duì)者所遇到的最困難的事情。是怎樣解決這個(gè)困難的？你在解決這個(gè)困難中起了什么作用？

6、請告訴我你在什么情況下工作最有效率？

7、你認(rèn)為怎樣才算一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)者？

8、你認(rèn)為做一個(gè)好的員工和當(dāng)一位好的團(tuán)隊(duì)者有什么區(qū)別？

9、根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)，若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工，或不愿意干活的話，會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)10、帶來什么樣的問題？這些問題該怎樣解決？作為團(tuán)隊(duì)的一員，你是怎樣改善這種情況的？

四、有效的溝通技能

不論什么工作，溝通都是很重要的一部分。其實(shí)，工作責(zé)任越大，對這個(gè)職位上員工的溝通能力的要求就越高。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中，你有機(jī)會(huì)了解應(yīng)聘者表達(dá)的思想是否具有說服力，概念描述得是否清楚，思路是否有條理，用詞是否準(zhǔn)確，是否能吸引聽者的注意力，以及應(yīng)聘者是否能保持與對方的視線，等等。你需要一位清楚準(zhǔn)確并能和公司各個(gè)層次的人溝通的人。下面一些問題主要用來測試應(yīng)聘者的溝通技能。

1、請講一個(gè)這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好？

2、一個(gè)好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件？

3、請說一下別人是怎樣看你的？

4、請你講一下和一個(gè)有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的？

5、若讓你在公司董事會(huì)上發(fā)言，你該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿？

6、我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。你為什么認(rèn)為那次經(jīng)歷對你最富有挑戰(zhàn)性，你是怎樣應(yīng)對的？

7、你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么？為什么？

8、你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么？

9、假如你的兩個(gè)同事的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓你去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會(huì)怎樣做？

五、銷售能力

在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是因?yàn)椋蛻粼谫徺I公司的產(chǎn)品前，首先購買的是銷售人員的服務(wù)。還可能是因?yàn)殇N售方法過去10年里從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因?yàn)楹玫匿N售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：

（１）聽說能力；

（２）產(chǎn)品知識和人的品味；

（３）銷售策略和市場滲入策略；

（４）具有說服力，但又不使用花招的溝通能力；

（５）既有取得較好個(gè)人業(yè)績的欲望，又有服務(wù)客戶的強(qiáng)烈意識；

（６）富于彈性，又講原則；

（７）做事積極主動(dòng)，又善于和他人合作。下面一些問題可以評估應(yīng)聘者在這方面的能力。

1、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？

2、人們購買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？

3、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？

4、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

5、若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想？

6、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？

7、為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？

8、電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？

9、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？

10、若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

11、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

12、講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的？

13、你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？

14、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？

15、你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？

16、當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的客戶群時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？

17、在打推銷電話時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備？

18、你怎樣處理與銷售活動(dòng)無關(guān)的書面工作？

19、請向我推銷一下這支鉛筆。

20、你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么？為什么？

21、和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？

22、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個(gè)客戶購買你的產(chǎn)品？

23、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

24、假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購買質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品?？蛻粽髑竽愕囊庖?，你該怎樣說？

六、工作主動(dòng)性

工作是否有主動(dòng)性是要從應(yīng)聘者那里了解的非常重要的事項(xiàng)之一。工作積極主動(dòng)的人往往具有不斷探索新辦法來解決問題的企業(yè)家精神。在追求不斷進(jìn)步的過程中，他們會(huì)盡心盡力地追求富有創(chuàng)新性、想像性的新項(xiàng)目。這類人才會(huì)對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這類員工還會(huì)給企業(yè)和員工帶來嶄新的思維和方法，以解決企業(yè)存在的難題。下面的問題主要是考核應(yīng)聘者這方面的素質(zhì)的。

1、說一個(gè)你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承擔(dān)那么多的份外工作？

2、請講這樣一個(gè)經(jīng)歷：你獲得了很難得到的一些資源，這些資源對你完成工作目標(biāo)特別重要。

3、你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作創(chuàng)造性的事情？

4、在你前任工作中，你曾經(jīng)試圖解決了哪些與你工作責(zé)任無關(guān)的公司問題？

5、講講這樣的一次經(jīng)歷：在解決某一難題時(shí)，你獨(dú)辟蹊徑。

6、工作中使你最滿意的地方是什么？

7、在你前任工作中，因?yàn)槟愕呐Χ构净虿块T發(fā)生了什么樣的變化？

8、你認(rèn)為工作中什么被視為是危險(xiǎn)的情況？

9、你最后一次違反規(guī)定是什么時(shí)候？

10、若你干這個(gè)工作的話，你怎樣決定是否需要一些改變？

11、哪些經(jīng)歷對你的成長最有用？你怎樣確保在這兒也會(huì)有同樣的經(jīng)歷？

12、為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助？

七、適應(yīng)能力

每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展的過程中；你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人，因?yàn)檫@些人明白，為了公司的發(fā)展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化，并會(huì)對變化做出積極的響應(yīng)。此外，他們遇到矛盾和問題時(shí)，也能泰然處之。下面的問題能夠考核應(yīng)聘者這方面的能力。

1、據(jù)說有人能從容避免正面沖突。請講一下你在這方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

2、有些時(shí)候，我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說說你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷。

3、請講一下你曾經(jīng)表現(xiàn)出的靈活性的經(jīng)歷。

4、當(dāng)某件事老是沒有結(jié)果是，你該怎樣做？

5、講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你的老板給你分配了一件與你工作毫不相干的任務(wù)，這樣，你的本職工作就無法完成了，你是怎樣做的？

6、假如讓你干一項(xiàng)工作，這個(gè)工作估計(jì)一周就能夠完成。干了幾天后，你發(fā)現(xiàn)，即使干上三周也沒法完成這個(gè)任務(wù)。你該怎樣處理這種情形？為什么？

7、講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：本來是你自己的工作，但別人卻給你提供了很多幫助。

8、你覺得你對公司的其他部門的人還有什么責(zé)任嗎？若有，該怎樣履行這些責(zé)任？

9、請講述一個(gè)你本來不喜歡，但公司卻強(qiáng)加給你的一些改變。

10、請講述這樣一個(gè)經(jīng)歷：為了完成某項(xiàng)工作，你有很多需要學(xué)的東西，但是時(shí)間又特別緊。你用什么方法來學(xué)會(huì)這些東西并按時(shí)完成了這項(xiàng)工作？

八、正直感

正直不是人能夠教會(huì)的。它是人生下來就具有的人格方面的一個(gè)重要組成部分。對成年人來說，這種品格體現(xiàn)在日常決定和行為中。當(dāng)工作涉及到管理他人的錢財(cái)時(shí)，公司在用這樣的人員時(shí)會(huì)特別小心謹(jǐn)慎，而一般都要求這樣的人員在人品上都要正直、誠實(shí)。因此，在物色應(yīng)聘者時(shí)，要找那些忠于客戶、同事和公司利益的人。下面一些問題能夠了解應(yīng)聘者在這方面的情況。

1、請講一個(gè)你曾經(jīng)遇到的不忠于公司和主要客戶利益的人，你是怎樣對待他的？

2、請講一下這樣一個(gè)經(jīng)歷：盡管其他人反對，但是你還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，并把事情繼續(xù)做下去。

3、在日常生活和工作中，什么行為才能表現(xiàn)出一個(gè)人的正直來？

4、若平時(shí)你發(fā)現(xiàn)你辦公室的人或你的下屬偷竊了少量的辦公用品，你會(huì)制止他們嗎？如果會(huì)的話，你該怎樣做？

5、干擾是工作中常見的事。過去你用什么方法來減少工作中的干擾的？

6、在你前任工作中，哪些本來不屬于你的正常工作，而你卻承擔(dān)了？我想知道你為什么要干那些非本職工作呢？

九、繼續(xù)學(xué)習(xí)

當(dāng)今是知識和日新月異的時(shí)代，一個(gè)人已經(jīng)掌握的技能可能很快就過時(shí)了。任何工作優(yōu)秀的應(yīng)聘者都是那些不斷更新自己知識和技能的人。自我發(fā)展是每個(gè)人自己的事，而不是老板要求去做的事。那些主動(dòng)自我學(xué)習(xí)的人，是那些想不斷提高自己的人。面試中，也該聽聽，應(yīng)聘者在工作中出現(xiàn)了業(yè)務(wù)或判斷方面的失誤時(shí)，是否會(huì)從經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)到什么。那些出錯(cuò)后一味責(zé)怪公司和他人的人不會(huì)從經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)到什么。下面一些問題是用來考察應(yīng)聘者是否具備這方面素質(zhì)的。

1、請講講你從某個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)中學(xué)到了什么？

2、為了提升你的工作效率，近來你都做了些什么？

3、講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：發(fā)生一件對你來說很糟糕的事情，但后來證明，你從這個(gè)糟糕的事件中學(xué)到了很多。

4、過去12個(gè)月里，你投稿多少錢和時(shí)間用于自我發(fā)展的，你為什么要這樣做？

5、告訴我，你是怎樣有意識的提高自己的工作技能、知識和能力的？你用什么辦法來達(dá)到這一目的？

6、我想知道，是什么時(shí)候或環(huán)境導(dǎo)致你決定學(xué)習(xí)一些全新的東西？

7、你用什么方法告訴你（目前的）老板你想接受更多的發(fā)展（或挑戰(zhàn)）的機(jī)會(huì)的？

8、你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來十年面臨的最主要的問題是什么？你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)對未來的變化？

9、過去三年里，你為自我發(fā)展訂立了什么樣的目標(biāo)？為什么要訂立那樣的目標(biāo)？

10、你近來接受的哪些教育經(jīng)歷有助于你干好這個(gè)工作？

11、為了干這個(gè)工作，你都做了哪些準(zhǔn)備？

12、假如你的老板就你的工作和技能做出一些評價(jià)，但這些評價(jià)與實(shí)際不符，你該怎樣辦？

十、決策和分析問題的能力

簡言之，做決定就是從某一問題眾多的答案中選擇一個(gè)。決定能力是衡量應(yīng)聘者綜合能力的非常重要的指標(biāo)之一。當(dāng)今，你如果不知道某位應(yīng)聘者是否具有材料收集、數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)推理能力的話，你是不能聘用這個(gè)人的。有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者知道，決定是不能在真空中做出，必須考慮到某個(gè)決定對公司其他方面的影響。下面的問題可以幫你考察應(yīng)聘者在這方面的能力。

1、你覺得你在解決問題時(shí)憑邏輯推理還是僅憑感覺？請根據(jù)你以前的工作經(jīng)歷來談?wù)勀愕捏w會(huì)。

2、舉一個(gè)過去的例子說明，在做出決定時(shí)，必須進(jìn)行認(rèn)真分析、周密考慮。請說說你做決定的過程。

3、如果我們讓你干這個(gè)職位的話，你怎樣決定是否接受這個(gè)工作呢？

4、你為什么干這一行，而不干其他行當(dāng)呢？

5、你一生中做出的最有意義的決定是什么？那個(gè)決定為什么有意義？那個(gè)決定是怎樣做出來的？

6、當(dāng)你要決定是否試做全新的事情時(shí)，你對成功的把握性有多大？

7、在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)決定是否做些不屬于你工作任務(wù)的任務(wù)項(xiàng)目？

8、你為什么在事業(yè)的這個(gè)階段決定尋找新的機(jī)會(huì)？

9、假設(shè)你想要給自己找一位助手，有兩位候選人，你怎樣決定聘用哪一個(gè)呢？

10、假如另一部門的某位員工經(jīng)常來打擾你部門員工的工作，你有哪些辦法可以解決這個(gè)問題？你會(huì)選擇哪個(gè)辦法？為什么？

十一、戰(zhàn)略家素質(zhì)(統(tǒng)攬全局的能力)

沒有統(tǒng)攬全局能力的應(yīng)聘者是看不見工作中長遠(yuǎn)的、更大的目標(biāo)的。而統(tǒng)攬全局的應(yīng)聘者能夠看出復(fù)雜的問題，并能找出解決問題的長遠(yuǎn)辦法。這樣的應(yīng)聘者總是圍繞著公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而不是個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來展開工作的。如果讓這樣的應(yīng)聘者加盟公司，他們會(huì)把精力放在提高公司的服務(wù)、促進(jìn)公司的發(fā)展和提高公司的利潤上。下面的一些問題能夠看出應(yīng)聘者是否具備這樣的才華。

1、講講這樣一個(gè)經(jīng)歷：你發(fā)現(xiàn)公司的政策和業(yè)務(wù)有重大問題或錯(cuò)誤，你向公司推薦了什么樣的解決問題的辦法？

2、請講講公司的哪些目標(biāo)曾經(jīng)交由你們部門來實(shí)現(xiàn)，你和你的員工怎樣認(rèn)識到那些目標(biāo)的重要性的？

3、你是如何確保公司的觀點(diǎn)、任務(wù)和目標(biāo)能夠反映到你和你的員工的工作中？

4、請說說這樣一個(gè)經(jīng)歷：有一個(gè)很大的難題困擾著公司的發(fā)展，你參與了這個(gè)難題的解決，并做出了某些貢獻(xiàn)。

5、當(dāng)你做決定時(shí)，你會(huì)從哪些方面考慮這個(gè)決定會(huì)對公司其他部門產(chǎn)生影響？

6、假如管理層要求你裁員20%，你根據(jù)什么來決定窨裁掉哪些人員，留住哪些人員？

7、講講這樣一個(gè)經(jīng)歷：你在處理一個(gè)特別重要的問題時(shí)，又出現(xiàn)了一個(gè)新的危機(jī)，你該怎樣決定先做什么，后做什么？

8、你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來十年所面臨的最大的問題是什么？你打算怎樣應(yīng)對這些問題？

9、在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來決定是否做些沒有或不希望讓你做的任務(wù)、項(xiàng)目以及責(zé)任等？

10、假設(shè)你做了一個(gè)決定，這個(gè)決定的結(jié)果比較差。你該怎樣看出原來的分析究竟忽略了什么？

十二、自我評估式問題

這類問題主要是為了讓應(yīng)聘者根據(jù)自己的判斷對自己的行為、經(jīng)歷和技能進(jìn)行分析。這類問題使面試者有機(jī)會(huì)看出應(yīng)聘者究竟怎樣看待自己。此外，這些問題也能深入了解應(yīng)聘者的自我形象，以及自尊、自醒、自我認(rèn)識的能力。

1、在前任工作中，你的哪些素質(zhì)使你成為公司很有價(jià)值的員工？

2、請你自己描述一下自己。

3、到目前為止，你認(rèn)為你哪方面的技能或個(gè)人素質(zhì)是你成功的主要原因？

4、當(dāng)別人講你的時(shí)候，他們首先會(huì)提及你哪方面的素質(zhì)？

5、你認(rèn)為你的工作效率怎么樣？

6、什么東西促使你努力工作？

7、你認(rèn)為你對工作的最重要的貢獻(xiàn)是什么？

8、如果你被聘用的話，你會(huì)帶來什么其他人不能帶來的優(yōu)點(diǎn)和長處？

9、什么特別的素質(zhì)使你和他人有所區(qū)別？

10、你為什么認(rèn)為你很勝任這個(gè)工作？

十三、面試新畢業(yè)學(xué)生所要使用的問題

當(dāng)面試剛剛走出校門的畢業(yè)生時(shí)（就是那些幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者），你希望錄用那些要么學(xué)習(xí)很快，要么有領(lǐng)導(dǎo)（管理）潛力的畢業(yè)生。你希望對方有決定能力、毅力（時(shí)間加努力等于成功），或是能夠看清人的能力。下面的問題就是為上述目的服務(wù)的。

1、你為什么想讀大學(xué)？

2、你為什么選擇。。大學(xué)（學(xué)院）讀書？

3、大學(xué)時(shí)，你為什么選擇。。專業(yè)？

4、如果你在大學(xué)（學(xué)院）做過兼職工作的話，你認(rèn)為哪種兼職工作對你最有意思？為什么？

5、你最喜歡的課程是什么？為什么？你最不喜歡的課程是什么？

6、你認(rèn)為你所受的教育對你生活的最大意義是什么？

7、你認(rèn)為學(xué)校的分?jǐn)?shù)重要嗎？學(xué)校的評分制度有什么意義，它能體現(xiàn)出什么來？

8、你哪門課學(xué)得最好？為什么？

9、哪些課程學(xué)得沒有你想像的那樣好，為什么？你怎樣來加強(qiáng)那幾門課程的學(xué)習(xí)的？

10、你的專業(yè)課程中，哪些課程最讓你感興趣了？

11、我想知道，你在大學(xué)時(shí)遇到的最有挑戰(zhàn)性的事情是什么？為什么你認(rèn)為那件事對你最具有挑戰(zhàn)性？

12、介紹一下你的課外活動(dòng)。你為什么愿意從事那些課外活動(dòng)？通過那些課外活動(dòng)，你都學(xué)了些什么？

十四、考核應(yīng)聘者目標(biāo)的問題

很多應(yīng)聘者把他們的能力、價(jià)值觀和技術(shù)等說得繪聲繪色。你可能禁不住會(huì)想：“如果他們這樣優(yōu)秀的話，為什么老板卻看不見呢？”應(yīng)聘者還向你保證，不是因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)差或公司經(jīng)營困難老板強(qiáng)迫他們離職的，而是應(yīng)聘者本人決定離開公司的。隱含的意思是，他們目前的工作已經(jīng)無法滿足他們的個(gè)人需求和職業(yè)目標(biāo)了。為了評估該應(yīng)聘者對你公司工作的適任情況，你必須搞明白應(yīng)聘者的目標(biāo)究竟是什么，然后再看看公司的職位是否能滿足他的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。下面的問題就是評估應(yīng)聘者這方面的情況的。

1、你為什么對我們的工作職位感興趣？

2、哪些原因?qū)е履憧紤]離開你目前的公司？

3、你想在我們公司找到哪些在你原來公司找不到的東西？

4、請說說，對你來說，什么樣的工作氛圍才是非常適宜的？

5、請你說說，你為什么認(rèn)為經(jīng)常跳槽正代表著你的工作能力？

6、在什么情況下你才不會(huì)離開你現(xiàn)在的工作崗位？

7、未來工作中，你想避免些什么？為什么？

8、講述一些對你的發(fā)展貢獻(xiàn)最大的事件或事情。請說說你從那些些事件或事故中學(xué)到了什么，并且是怎樣把所學(xué)的知識應(yīng)用到后來的實(shí)際工作中的？

9、從你的前任工作中，你所學(xué)到的最有意義的兩到三件事是什么？

10、對你的前任工作來說，你最喜歡和最不喜歡的地方是什么？

十五、喜歡升職還是喜歡原地踏步

其實(shí)，幾乎沒有面試者喜歡那些不求上進(jìn)的人。但也不得不承認(rèn)，你也的確需要那些安于現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的人。這些人年復(fù)一年地干著相同的工作，從未想過提升或承擔(dān)更多的工作責(zé)任。下面一些問題可以使你區(qū)分開哪些人追求上進(jìn)，哪些人安于現(xiàn)狀。

1、如果你有很多錢可以使用，你也想讓自己仍然很忙的話，你會(huì)利用時(shí)間做什么？

2、你在學(xué)校時(shí)想做些什么？

3、若你自己來寫你的職位描述的話，你會(huì)寫些什么？

4、若讓你自己滿意的話，工作中應(yīng)該包括些什么？

5、在這個(gè)公司，你個(gè)人希望取得什么樣的成績？

6、過去12個(gè)月里，你都給自己定了哪些個(gè)人目標(biāo)？你為什么要定這樣的目標(biāo)？

7、你是怎樣獲得你現(xiàn)在老板對你工作目標(biāo)的支持的？

8、請告訴我，你曾經(jīng)從事的最好的工作是什么？你為什么認(rèn)為那是最好的工作？你開始是怎樣獲得那份工作的？

9、講講你主動(dòng)承擔(dān)份外工作的經(jīng)歷，你為什么要主動(dòng)承擔(dān)那些份外工作？對那些份外工作你做得怎么樣？

10、請講一個(gè)你十分喜歡的工作。

十六、推銷職位

坐在你面前的理想的應(yīng)聘者具備合適的背景、教育、培訓(xùn)和態(tài)度等方面的條件。你該怎樣鼓動(dòng)這樣的應(yīng)聘者加入到你的公司呢？很多面試者直抒胸臆，大講公司有多么多么偉大，但卻沒用心去發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者究竟認(rèn)為什么對其更有吸引力。下面的問題將問出什么對應(yīng)聘者更加具有吸引力。&?你想在我們公司找到在其他公司找不到的哪些東西？

1、這個(gè)條件在工作中為什么顯得重要？

2、你怎么知道公司能夠?yàn)槟闾峁┻@些機(jī)會(huì)？

3、若公司給你提供你所希望的那些挑戰(zhàn)（自由、責(zé)任等）的話，你該怎么干？

4、為了確保這個(gè)職位能夠給你提供這些條件，你該知道些什么？

5、若公司給你提供這些條件，你該怎樣為公司服務(wù)？

6、為了在工作中獲得那些機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，你都做了些什么樣的努力？

7、哪些原因阻礙了其他公司給你提供這些機(jī)會(huì)？

8、如果這個(gè)工作完全按你的想法去做的話，該是什么樣？

9、你怎么才能相信我們這兒有適合你的工作呢？

十七、時(shí)間觀念

時(shí)間是否能夠有效利用是區(qū)分普通和優(yōu)秀員工或經(jīng)理的十分重要的條件之一。

1、請舉例說明你通常是怎樣計(jì)劃自己的一天（或一周）的。

2、在你認(rèn)為，就時(shí)間管理而言，一個(gè)人最應(yīng)該知道的東西是什么？

3、若讓你完成大量的工作，而完成期限又十分有限，為了完成任務(wù)，你使用的最基本的方法是什么？

4、效率高的人（經(jīng)理、管理者）是怎樣確定自己的工作重點(diǎn)的？

5、講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你正在處理一件非常重要的事情，這時(shí)你還得面對一個(gè)很大的危機(jī)。你該怎樣分配時(shí)間？

6、打擾是工作中司空見慣的事。過去你用什么辦法來對付工作中的打擾？

7、你遇到的最難的時(shí)間管理方面的問題是什么？你為什么認(rèn)為那個(gè)問題很難？你是怎樣努力解決那個(gè)難題的？

8、講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你的老板總是在最后一刻才給你分配工作任務(wù)，你是怎樣克服由此帶來的巨大麻煩的？

9、說說這樣一個(gè)經(jīng)歷：你的老板讓你做些與你工作沒有什么聯(lián)系的工作，這會(huì)使你不能按時(shí)完成你的本職工作。你是怎樣解決這個(gè)問題的？

10、假設(shè)你接了一個(gè)活計(jì)，本來計(jì)劃這個(gè)活計(jì)在一周內(nèi)可以完成，但是，干到中途時(shí)，你發(fā)現(xiàn)這個(gè)活三個(gè)星期也干不完。應(yīng)對這樣的局面，你有幾種選擇？你將做出哪種選擇？

十八、主動(dòng)性和獨(dú)立思考能力

1、假設(shè)你的老板不在，你不得不做出超過你權(quán)限的決定，你該怎么做？

2、假設(shè)給你分配一個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目除了完成期限外，既沒有歷史，也沒有操作說明，你該怎么開始這個(gè)項(xiàng)目？

3、你想承擔(dān)多更大的責(zé)任嗎？為什么？

4、講一個(gè)你突然接到某個(gè)預(yù)想不到的任務(wù)的經(jīng)歷。

5、在你以前的工作中，你曾經(jīng)解決過多少本來不屬于你職權(quán)范圍內(nèi)的一些公司的問題？

6、工作給你帶來的最大的滿足是什么？

7、在你的上一個(gè)工作中，你發(fā)現(xiàn)了哪些以前了的問題？

8、講講上一個(gè)工作中，因?yàn)槟愣l(fā)生的一些變化。

9、工作中，你認(rèn)為哪些情形是比較危險(xiǎn)的？為什么？

10、請講述這樣一個(gè)情況：為了完成某項(xiàng)工作，有必要超出自己的權(quán)限，做一些本職工作以外的工作。

十九、交際能力

應(yīng)聘者的交際能力對其工作的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，員工被解雇的最主要的原因是和同事處不好關(guān)系。若讓應(yīng)聘者回答他們能否和同事處好關(guān)系的話，他們絕大多數(shù)都會(huì)說，他們具有很好的人際交往能力。但是，還是有必要看看應(yīng)聘者這兩方面的情況：（１）他們對他人的基本觀點(diǎn)和看法；（２）容忍他人的一些行為以及建立并維持富有成效的工作關(guān)系的能力。下面的問題就是測試這方面的。

1、在和一個(gè)令你討厭的人一起工作時(shí)，你是怎樣處理和他在工作中的沖突的？

2、說一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你不得不改變一個(gè)公司中比你職位高的人，公司人都知道，這個(gè)人思維和工作都很死板。

3、你喜歡和什么樣的人一起工作？為什么？

4、在你以前的工作中，你發(fā)現(xiàn)和什么樣的人最難處？為了和這種人共事，并使工作效率提高，你是怎樣做的？

5、你以前的經(jīng)理做的哪些事情最令你討厭了？

6、想想你共事過的老板，他們工作中各自的缺點(diǎn)是什么？

7、你認(rèn)為這些年來同事對你怎么樣？

8、講一些你和你的老板有分歧的事例，你是怎樣處理這些分歧的？

9、和團(tuán)隊(duì)中他人緊密合作有時(shí)特別難。作為團(tuán)隊(duì)一員，請你說說你遇到的最具有挑戰(zhàn)性的事情是什么？

10、若你的經(jīng)理讓你告訴你的某位同事“表現(xiàn)不好就走人”，你該怎樣處理這件事？

二十、管理能力

1、你認(rèn)為公司管理人員的最基本的素質(zhì)是什么？為什么？

2、你認(rèn)為在什么情況下，管理人員不用任何解釋就可讓雇員去做某事？為什么？

3、你認(rèn)為什么情況下違反有關(guān)命令是很必要的，且不會(huì)受到懲罰？

4、你衡量一名合格經(jīng)理有沒有量化的標(biāo)準(zhǔn)？

5、講一下你曾經(jīng)提出并實(shí)施的一個(gè)不受歡迎的變化的經(jīng)歷，你采取什么措施來降低這種變化對員工的影響的？

6、那些后來不歸你管理的人干得怎么樣？

7、講講你在什么環(huán)境下管理得最好？

8、你認(rèn)為你的管理方法的特點(diǎn)是什么？

9、過去，你是怎樣肯定員工的貢獻(xiàn)的？

10、什么事最影響員工的工作熱情？

11、講一個(gè)你管理一位表現(xiàn)較差的員工的經(jīng)歷，你是用什么辦法來激勵(lì)那位員工提高工作效率的？

12、過去，你是怎樣保證員工尊敬并信任你的？

二十一、把目標(biāo)作為管理方法之一

有很強(qiáng)管理能力的應(yīng)聘者知道，訂立目標(biāo)是很重要的領(lǐng)導(dǎo)方法。訂閱目標(biāo)可使員工在能力上更上一層樓。目標(biāo)也是指引人事業(yè)發(fā)展的重要因素。工作取得什么樣的結(jié)果越清楚，成功的機(jī)會(huì)越大。但是，心里光有某種事情的結(jié)果還是不夠的，還必須制定取得這種結(jié)果應(yīng)該采取的措施。這些都牽涉到應(yīng)聘者的目標(biāo)制訂能力。經(jīng)理人必須把制訂的目標(biāo)付諸實(shí)施。

下面的問題有助于了解應(yīng)聘者這方面的情況。

1、目標(biāo)和目標(biāo)訂立在你的管理方法中起到一定的作用嗎？為什么？請舉例說明。

2、有效目標(biāo)包括哪些因素？

3、經(jīng)理是不是應(yīng)該讓他的下屬訂立工作目標(biāo)？為什么？在訂立目標(biāo)方面，經(jīng)理應(yīng)該怎樣做？

4、請說說你訂立目標(biāo)的程序。

5、請說說你在員工制訂目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)起的作用。

6、你用什么辦法來確保每位員工知道如何書寫自己的工作目標(biāo)（也就是那些既富有挑戰(zhàn)性，又具有可實(shí)現(xiàn)、可衡量、可控制又相互兼容的目標(biāo)）？

7、你是怎樣鼓勵(lì)你的員工取得那些工作目標(biāo)的？

8、你怎樣確保目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性和可行性呢？

9、請你講一下你是怎樣考察員工努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的情況的。我想知道，你多長時(shí)間檢查一次員工的工作進(jìn)步程度，以及你所用的檢查方法是否靈驗(yàn)。

10、若你的某位員工給自己定的目標(biāo)非常容易取得，你該怎樣要他們訂立更加富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)？

11、你怎樣確保公司的目標(biāo)、任務(wù)和目的能反映到部門以及個(gè)人訂立的目標(biāo)中去？

二十二、鼓勵(lì)創(chuàng)新和革新的能力

1、我想知道你是怎樣獎(jiǎng)勵(lì)那些成果不怎么樣的冒險(xiǎn)者的，又是怎么獎(jiǎng)勵(lì)那些很成功的冒險(xiǎn)者的。

2、你怎樣來決定某人是否具有創(chuàng)造性呢？

3、你怎樣鼓勵(lì)你的員工更加具有創(chuàng)造性呢？

4、什么事會(huì)抹殺一個(gè)人的創(chuàng)造性和積極性？

5、描述一下這樣一種情形：你的一位員工精疲力竭了。問題出在哪里？佻是怎樣推行重大變革的？我想聽你舉些具體例子加以說明。

6、請你說說鼓勵(lì)員工創(chuàng)造性的最有用的方法和技巧。

7、講講過去三個(gè)月里，你們部門發(fā)生的一些變化。我想聽聽你是怎樣讓部門和員工們適應(yīng)那些變化的。

8、如果你干這個(gè)工作，你該怎樣判斷這個(gè)工作是否需要一些變革呢？

9、請說說你和你手下人推行的創(chuàng)造性管理方法的例子。你為什么要使用這些方法？

二十三、獨(dú)立工作的能力

1、說說這樣一個(gè)經(jīng)歷：你想出了一個(gè)方法，這個(gè)方法能夠解決部門和公司的一些很嚴(yán)重的問題。但是你知道，你的老板在想在工作中采用這種方法。你是怎樣處理這個(gè)問題的？

2、你怎么知道你什么時(shí)候做得不錯(cuò)而什么時(shí)候做得不好？

3、你在和他人打交道時(shí)，遇到的最有挑戰(zhàn)性的事情是什么？當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這些挑戰(zhàn)阻礙了你的工作時(shí)，你用什么辦法來解決這個(gè)問題？

4、描述一下你參加的一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的經(jīng)歷。我想知道，你在這個(gè)項(xiàng)目中遇到什么問題，是怎樣解決的。

5、當(dāng)你正干著一項(xiàng)工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)又讓你干另一項(xiàng)工作，因?yàn)橹挥心憔哂邢嚓P(guān)的專業(yè)知識。在這種情況下，你是怎樣處理第一個(gè)項(xiàng)目的？

6、講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：在完成分配給你的某項(xiàng)任務(wù)前，你得學(xué)很多知識，而完成這個(gè)項(xiàng)目的期限又特別短。在規(guī)定的期限內(nèi)，你用什么方法來學(xué)習(xí)并按時(shí)完成任務(wù)的？

7、假如干某一項(xiàng)工作，你有很好的專業(yè)知識和技能，但是還是遇到一些問題。你該怎樣決定是否需要他人的幫助？

8、如果遇到你自己做不了的事，你該怎么辦？

9、請說說在干體力活時(shí)，什么環(huán)境下勞動(dòng)生產(chǎn)率最高？為什么？

10、你認(rèn)為什么樣的管理和監(jiān)督方法對你的激勵(lì)作用大？為什么？

二十四、辦事員（及秘書）的工作技能

有能力的辦事員是公司的重要財(cái)富之一，他們對提高公司管理效率起著關(guān)鍵作用。通過承擔(dān)大量的日常管理瑣事和一些公文事務(wù)，辦事員使老板們能把更多的精力集中到一些更加重要的事務(wù)上。工作安排是否成功的關(guān)鍵是看辦事員（助手）和他們?yōu)橹?wù)的管理人員是否有很好的性格搭配。如有很好的性格搭配，辦事員和他們的老板們就能形成很好的伙伴關(guān)系。下面的問題能夠看出辦事人員的工作效果。

1、你想和你的老板建立什么樣的關(guān)系？

2、講一下你曾經(jīng)同時(shí)為多個(gè)老板服務(wù)的經(jīng)歷，這些老板都認(rèn)為他們自己的工作重要，應(yīng)該先為他們做事，你是怎樣安排這些工作的？

3、請說說你是如何安排一天的工作的。你用了哪些方法和技巧？

4、用什么具體的方法來確定你的工作重點(diǎn)？為什么？

5、請講一個(gè)你必須為一位高層主管完成一項(xiàng)重要任務(wù)的經(jīng)歷。有時(shí)，為了做好這個(gè)工作，你需要老板的參與，但是老板不在，你該怎么辦？

6、就你的耐心而言，你認(rèn)為什么樣的人最討厭？

7、請講述一下你遇到的最好地老板。哪些方面使他成為你心目中最好的老板？

8、請說說你遇到的最糟糕的老板。為什么是最糟糕的？在這樣的老板手下干活，你會(huì)采取什么樣的方法來提高工作效率？

9、你以前的工作中，都干過哪些不屬于你本職工作的活？我想知道你為什么會(huì)干那些活？

10、講這樣一個(gè)經(jīng)歷：老板讓你加班，而你本人的計(jì)劃安排要求你必須正點(diǎn)下班。你是怎樣在不犧牲自己的計(jì)劃的前提下滿足老板的要求的？

二十五、處理矛盾和沖突的能力

很少有人獨(dú)立工作，因此，人際關(guān)系的好壞是評價(jià)某應(yīng)聘者是否勝任的重要條件之一。在工作壓力下，人際關(guān)系通常會(huì)變得緊張，并且很難使好的關(guān)系能順利保持下去。面試中你應(yīng)該弄清，應(yīng)聘者是否能和他人友好相處。下面的問題是考察應(yīng)聘者這方面能力的。

1、請講一個(gè)你和其他部門因部門間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)歷。問題是怎樣解決的？你在解決這個(gè)問題中起了什么作用？

2、假設(shè)你是７人工作團(tuán)隊(duì)中的一員，７人中，有３人處得不好。如果這種局面正在危及部門的工作效率，你能想出什么樣的方法來解決這個(gè)問題呢？為什么？

3、你在解決矛盾方面的哪些經(jīng)驗(yàn)？這些經(jīng)驗(yàn)和技巧對你管理水平的提高有什么作用？

4、請講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你和你的老板在解決某問題上有不同的看法。你是怎樣彌補(bǔ)你們之間的分歧的？

5、當(dāng)你的工作重點(diǎn)和老板的工作重點(diǎn)發(fā)生沖突時(shí)，你是怎樣解決的？

6、請講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：為了完成某項(xiàng)工作，你需要另一個(gè)部門提供十分重要的信息；但另一個(gè)部門認(rèn)為，為你的部門收集信息不是他們的工作重點(diǎn)。你該怎樣解決這個(gè)問題？

7、什么情況或背景下會(huì)使你的工作變得很難？請舉例說明，當(dāng)遇到這樣的問題時(shí)，你是怎樣解決的？

8、請說說你前任工作中遇到的最常見的矛盾和沖突。你用什么方法來解決這些矛盾和沖突？

9、你目前的工作中遇到的最大的問題是什么？你打算怎樣解決這個(gè)問題？

10、人們用什么方法來處理沖突和矛盾？

二十六、服從意識

某位應(yīng)聘者被雇傭后，就成為你的一個(gè)員工。這個(gè)員工應(yīng)該就工作中的一些事情向你匯報(bào)并對你負(fù)責(zé)。應(yīng)聘者在未來的工作職位中能干得得心應(yīng)手，并能和同事處好關(guān)系是十分重要的。但是，應(yīng)聘者和你（經(jīng)理）的關(guān)系能否處好也十分關(guān)鍵。有此應(yīng)聘者有和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突的歷史，他們不愿意別人對他指手畫腳，發(fā)號施令。員工說他們能夠獨(dú)立工作并有很強(qiáng)的上進(jìn)心，但他們的老板們卻喜歡聽話的人。下面一些問題問題能夠看出應(yīng)聘者對上司的態(tài)度。

1、你喜歡被人管著嗎？

2、講一次你和你的老板就某問題發(fā)生意見分歧的經(jīng)歷。你是怎樣說服你的老板的？

3、請說說你遇到的最糟糕的老板。我想聽聽老板為什么這么差勁，你又是怎樣處理這個(gè)問題的？

4、為了把你想要做的事情做完，你是怎樣獲得他人的幫助的？

5、說說你遇到的最好的老板。我想知道他哪方面的素質(zhì)或技能使他工作效果特別好。

6、假如老板對你的工作進(jìn)行了調(diào)整，但是在調(diào)整之前，老板并沒有向你通氣，假如調(diào)整后的工作很難做，你該怎么辦？

7、我想知道你和你的前任老板一般都是怎樣溝通信息的。

8、被管理的滋味中，哪些最令人討厭？

9、你認(rèn)為和你未來的老板建立和保持良好關(guān)系的最主要的因素是什么？

10、如果你發(fā)現(xiàn)你的老板要犯一個(gè)很大的判斷性的錯(cuò)誤時(shí)，你該怎么辦？

11、據(jù)說，管別人是一種技術(shù)，而當(dāng)下屬是一種藝術(shù)。你認(rèn)為作為下屬，最有挑戰(zhàn)性的事情是什么？

二十七、建立合作關(guān)系的能力

若你想找一位在公司中做領(lǐng)導(dǎo)職位的人，你就要看應(yīng)聘者是否具有和他人建立并保持合作關(guān)系的能力。在建立個(gè)人關(guān)系方面，信任是一個(gè)必不可少的條件之一。新雇來的管理人員一定要對自己的領(lǐng)導(dǎo)能力有信心，并給每位員工發(fā)出穩(wěn)定和行為一致的信息。同時(shí)，這個(gè)新人還必須熟悉部門每位員工的工作分工和各自的職責(zé)。下面一些問題涉及到這方面內(nèi)容的考察。

1、你用什么方法來維持你和手下每位員工的強(qiáng)有力的關(guān)系的？

2、當(dāng)員工做錯(cuò)事情時(shí)，你是怎樣鼓勵(lì)員工把實(shí)情講給你的？

3、講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：員工不喜歡你推出的某個(gè)變革，但是這個(gè)變革還是要推出，并且推出的時(shí)間馬上就到了。你用什么方法通知員工？提前多長時(shí)間通知？為什么？

4、你采取什么方法來鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)信息資源共享？

5、你用什么辦法來營造并維持部門內(nèi)互信的氛圍?

6、管理者應(yīng)該多長時(shí)間，在什么情況下邀請員工參與到?jīng)Q策和解決問題上來？

7、你在調(diào)節(jié)員工間矛盾上起到了什么作用？請舉例說明，在解決矛盾方面，你什么時(shí)候參與有必要，什么時(shí)候參與沒有必要？

8、在什么情況下，你曾經(jīng)接受過員工對純屬于你個(gè)人事務(wù)的幫助？

9、以前工作中，剛來到一個(gè)新單位時(shí)，你是怎樣在老員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)地位的？

二十八、了解應(yīng)聘者的信仰、價(jià)值觀念和世界觀

人們對事情的看法和某些決定最終是要建立在他們的信仰、價(jià)值觀念、世界觀上的。因此，招聘時(shí)，要特別考慮到把應(yīng)聘者和公司的信仰、價(jià)值觀念、世界觀緊密聯(lián)系在一起，并要看兩者之間是否能包容。面對公司裁員，那些認(rèn)為人員和工作是可以互相替代的經(jīng)理，和那些認(rèn)為每個(gè)人都有其獨(dú)到之處，而這些獨(dú)到之處正是公司長遠(yuǎn)成功的關(guān)鍵的經(jīng)理，會(huì)采取截然不同的做法。同樣，那些相信根據(jù)客戶的需求給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的銷售人員和那些只顧“銷售額不斷上升”的銷售人員在日常工作中做法也完全不同。下面的問題就是了解應(yīng)聘者的信仰、價(jià)值觀和世界觀的。

1、你認(rèn)為你最基本的商業(yè)理念是什么？

2、請你說說你在管理人時(shí)所使用的最基本的哲學(xué)思想是什么。我想知道你的這些理念如何引導(dǎo)你以前的工作的？

3、哪些工作經(jīng)驗(yàn)對你個(gè)人信仰、價(jià)值觀念和個(gè)人哲學(xué)的形成起的作用最大？