第一篇：電信機(jī)務(wù)員三級(jí)交換專業(yè)試題

填空題

一、電話交換第一章程控?cái)?shù)字交換機(jī)

1.程控交換機(jī)是存儲(chǔ)程序控制交換機(jī)的簡(jiǎn)稱，它是利用（電子計(jì)算機(jī)）技術(shù)，以預(yù)編好的程序來控制交換機(jī)的動(dòng)作。

2.按交換網(wǎng)絡(luò)接續(xù)方式來分類，程控交換機(jī)可以分為空分和（時(shí)分）兩種方式。3.程控交換機(jī)按交換信息的不同，可分為模擬交換機(jī)和（數(shù)字）交換機(jī)。4.程控交換機(jī)硬件可以分成（話路）部分和控制部分。

5.程控交換機(jī)話路部分中的遠(yuǎn)端模塊和母局間需要有數(shù)字中繼（接口設(shè)備）進(jìn)行配合，來完成數(shù)字傳輸所必要的碼型轉(zhuǎn)換、信令住處的提取和插入等功能。

6.程控交換機(jī)用戶接口電路中的編譯碼是兩個(gè)相反方向上的轉(zhuǎn)換，編碼器將用戶線上送來的模擬信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)，譯碼器則完成相反的（數(shù)/模）轉(zhuǎn)換。

7.數(shù)字中繼器是程控交換機(jī)和局間數(shù)字中繼線的（接口電路），它的入/出端都是數(shù)字信號(hào)。8.在局間中繼線上傳送的多頻記發(fā)器信號(hào)MFC是（多頻）信號(hào)。

9.具有兩個(gè)或多個(gè)頻率成分的信號(hào)音的產(chǎn)生原理與單頻信號(hào)音是類似的，所不同的是取樣的時(shí)長(zhǎng)應(yīng)該是包括采樣脈沖在內(nèi)的所有頻率成分的周期的（公倍數(shù)）。

10.數(shù)字音頻信號(hào)，主要是指在局間中繼線上傳送的（多頻信令）。

11.由于在局間數(shù)字中繼上傳送的是數(shù)字化的多頻信號(hào)，所以可以使用多頻信號(hào)的接收器直接接收，而不需要進(jìn)行（數(shù)/模）變換。12.在交換系統(tǒng)中，處理故障的程序一般具有（最高優(yōu)先級(jí)），一旦發(fā)現(xiàn)故障，系統(tǒng)就將中斷正在執(zhí)行的程序，及時(shí)轉(zhuǎn)入故障處理。13.程控交換軟件采用多道程序運(yùn)行，可以使處理機(jī)在一段時(shí)間內(nèi)同時(shí)保持若干進(jìn)程處于（激活）狀態(tài)。

14.程控交換機(jī)半固定數(shù)據(jù)從產(chǎn)用的角度來看可分為（局?jǐn)?shù)據(jù)）和用戶數(shù)據(jù)。

15.程控交換軟件系統(tǒng)中的暫時(shí)性數(shù)據(jù)用以描述交換機(jī)的（動(dòng)態(tài)）情況。

16.程控電話呼叫的處理過程是在多個(gè)不同的穩(wěn)定狀態(tài)之間的（遷移）過程。

17.話務(wù)負(fù)荷能力是指在一定的呼損率下，交換系統(tǒng)在（忙時(shí)）可以負(fù)荷的話務(wù)量。18.程控交換機(jī)控制系統(tǒng)的呼叫處理能力用最大忙時(shí)（呼叫嘗試）次數(shù)來衡量。

19.呼損率是（交換設(shè)備）未能完成的電話呼叫數(shù)量和用戶發(fā)出的電話呼叫數(shù)量的比值。

第二章電話網(wǎng)

1.電話網(wǎng)從設(shè)備上講是由交換機(jī)、（傳輸電路）和用戶終端設(shè)備三部分組成的。2.本地電話網(wǎng)是指在一個(gè)統(tǒng)一（號(hào)碼長(zhǎng)度）的編號(hào)區(qū)內(nèi)，由端局、匯接局、局間中繼線、長(zhǎng)市中繼線，以及用戶線、電話機(jī)組成的電話網(wǎng)。3.本地電話網(wǎng)中的端局，僅有本局交換功能和來、去話功能，直接與（用戶）連接。4.依據(jù)本地網(wǎng)規(guī)模大小、端局的數(shù)量，本地網(wǎng)結(jié)構(gòu)可分為兩種，即網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)和（二級(jí)網(wǎng)）結(jié)構(gòu)。

5.本地網(wǎng)中僅設(shè)置端局，各端局之間設(shè)置（低呼損）直達(dá)中繼電路群，電路群組成網(wǎng)狀網(wǎng)。6.IP電話業(yè)務(wù)泛指利用IP網(wǎng)絡(luò)（協(xié)議），通過IP網(wǎng)絡(luò)提供或通過電話網(wǎng)絡(luò)和IP網(wǎng)絡(luò)共同提供的電話業(yè)務(wù)。

第三章話務(wù)及呼叫處理能力 1.在影響話務(wù)量三要素中，用λ表示平均呼叫強(qiáng)度，用s表示平均占用時(shí)長(zhǎng)，用T表示時(shí)間區(qū)間，則話務(wù)量Y的表達(dá)式為（Y＝λsT）。2.在影響話務(wù)量三要素中，用λ表示平均呼叫強(qiáng)度，用s表示平均占用時(shí)長(zhǎng)，則話務(wù)量強(qiáng)度A的表達(dá)式為（A=λs）。

3.話務(wù)量是由電話用戶進(jìn)行呼叫并（占用）交換設(shè)備形成的。

4.話務(wù)呼損的計(jì)算方法是忙時(shí)損失的話務(wù)與忙時(shí)總話務(wù)量之比，話務(wù)呼損的表達(dá)式為（P＝A損/A入）。

5.話務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是提供網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的（基本參數(shù)），是評(píng)價(jià)交換設(shè)備的重要依據(jù)。6.呼叫處理能力中的固有開銷是指與呼叫處理次數(shù)（無關(guān)）的系統(tǒng)開銷，固有開銷不隨話務(wù)負(fù)荷的大小的變化而變化。

7.單位時(shí)間內(nèi)處理機(jī)用于呼叫處理的時(shí)間開銷表達(dá)式為（t＝a+bN）。

單項(xiàng)選擇題

一、電話交換第一章程控?cái)?shù)字交換機(jī)

1.數(shù)字交換中在表示模擬用戶接口電路的功能時(shí)，字母“B”表示的是（A）。

A、饋電B、過壓保護(hù)C、振鈴控制D、監(jiān)視 2.在數(shù)字交換中表示模擬用戶接口電路的功能時(shí)，字母“H”表示的是（C）。

A、饋電B、測(cè)試控制C、混合電路D、編譯碼和濾波

3.在數(shù)字交換中表示模擬用戶接口電路的功能時(shí)，字母“T”表示的是（B）。

A、饋電B、測(cè)試控制C、混合電路D、編譯碼和濾波

4.程控交換機(jī)的電壓為負(fù)48V，在通話時(shí)，饋電電流在20mA～（B）mA之間。A、50B、100C、150D、200

5.程控交換機(jī)向用戶話機(jī)發(fā)出的振鈴電流具有比較高的電壓，國(guó)內(nèi)規(guī)定為90V＋（C）V。A、11B、13C、15D、17

6.話務(wù)集中的思想就是將M條連通數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)的話路分配給N條用戶線共用，而集中比N∶M通常是（A）的。

A、大于1B、小于1C、等于1D、等于零 7.關(guān)于公用電話網(wǎng)中使用的信號(hào)音我國(guó)多采用（A）Hz的頻率，通過不同的斷續(xù)方式來定義。

A、450B、550C、650D、750

8.一般要求局用程控交換機(jī)的系統(tǒng)中斷時(shí)間在40年中不超過（A）小時(shí)，相當(dāng)于可用度A不小于999994%。A、2B、4C、6D、8

9.交換系統(tǒng)的再啟動(dòng)次數(shù)一般要求每月在（A）次以下。

A、10B、15C、20D、25

10.一般認(rèn)為，在本地電話網(wǎng)中，總呼損在2%～（B）范圍內(nèi)是比較合適的。A、3%B、5%C、7%D、9%

第二章電話網(wǎng)

1.我國(guó)電話網(wǎng)的等級(jí)結(jié)構(gòu)已由原來的五級(jí)結(jié)構(gòu)逐步演變?yōu)椋–），長(zhǎng)途電話網(wǎng)基本完成由四級(jí)網(wǎng)向二級(jí)網(wǎng)過渡。

A、一級(jí)B、二級(jí)C、三級(jí)D、四級(jí) 2.電話網(wǎng)全網(wǎng)演變?yōu)槿?jí)時(shí)，兩端局之間最大的串接電路段數(shù)為（B）段，串接交換中心數(shù)最多為6個(gè)。A、4B、5C、6D、7

3.網(wǎng)狀網(wǎng)結(jié)構(gòu)的本地網(wǎng)中，各端局所從屬長(zhǎng)途局設(shè)置低呼損，即≤（A）呼損率直達(dá)中繼電路群。

A、05%B、1%C、15%D、2%

第三章話務(wù)及呼叫處理能力

1.構(gòu)成話務(wù)量或電信負(fù)載的三要素是（A），占用時(shí)長(zhǎng)或服務(wù)時(shí)長(zhǎng)和時(shí)間區(qū)間。

A、呼叫強(qiáng)度B、控制對(duì)象C、話務(wù)類型D、操作參數(shù)

多項(xiàng)選擇題

一、電話交換第一章程控?cái)?shù)字交換機(jī)

1.程控交換機(jī)按控制方式不同可分為（ABC）。A、集中控制B、分級(jí)控制C、全分散控制D、混合控制

2.程控交換機(jī)目前可以傳送的信號(hào)有（ABC）。A、脈帳調(diào)制信號(hào)B、增量調(diào)制信號(hào)C、脈碼調(diào)制信號(hào)D、減量調(diào)制信號(hào)

3.呼出限制的類別分為（ABC）。A、限制全部呼出（K=1）B、限制呼叫國(guó)際和國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途自動(dòng)電話（K＝2）C、只限制呼叫國(guó)際長(zhǎng)途自動(dòng)電話（K＝3）D、只限制呼叫本地電話

4.程控交換機(jī)的控制部分是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，由（ABCD）組成，通過執(zhí)行軟件系統(tǒng)，來完成規(guī)定的呼叫處理、維護(hù)和管理的功能邏輯。A、處理器B、存儲(chǔ)器C、輸入設(shè)備D、輸出設(shè)備

5.數(shù)字中繼器的主要功能有（ABCD）。A、碼型變換B、碼型反變換

C、時(shí)鐘提取和幀同步D、信令的提取和插入 6.程控交換機(jī)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)擁用大量公用資源，這些資源有（ABC）等。A、DTMF收號(hào)器B、中繼線C、交換網(wǎng)絡(luò)鏈路D、用戶線

7.在自動(dòng)電話交換機(jī)中，用戶通話完畢，掛機(jī)復(fù)原采用的復(fù)原控制方式有（ABCD）。A、主叫控制B、被叫控制

C、主被叫互不控制D、主被叫互控

第二章電話網(wǎng)

1.目前固定電話網(wǎng)的通信業(yè)務(wù)主要包括（ABCD）等。

A、固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)B、固定網(wǎng)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù) C、固定網(wǎng)國(guó)際長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)D、IP電話業(yè)務(wù) 2.IP電話業(yè)務(wù)的主要業(yè)務(wù)類型包括（ABCD）。A、端到端的雙向話音業(yè)務(wù)B、端到端的傳真業(yè)務(wù)

C、端到端的中、低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)

D、與智能網(wǎng)共同提供的國(guó)內(nèi)和國(guó)際長(zhǎng)途智能網(wǎng)業(yè)務(wù)

第三章話務(wù)及呼叫處理能力

1.話務(wù)類型通常包括（ABCD）等組合而成。A、呼叫類型B、業(yè)務(wù)類別C、話務(wù)源D、話務(wù)目的2.中繼資源話務(wù)控制的種類主要有（ABCD）。A、取消抵達(dá)迂回話務(wù)控制B、取消溢出迂回話務(wù)控制

C、跳躍控制D、中繼預(yù)留控制

3.呼叫目的話務(wù)控制主要包括（ABC）。A、目的碼話務(wù)裁截控制B、呼叫間隙控制 C、難以到達(dá)控制D、中繼預(yù)留控制

4.影響交換機(jī)呼叫處理能力的因素主要有（ABCD）。

A、系統(tǒng)容量B、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)C、處理機(jī)能力D、軟件設(shè)計(jì)水平判斷題

一、電話交換第一章程控?cái)?shù)字交換機(jī) 2.在交換網(wǎng)絡(luò)中傳送的模擬信號(hào)，對(duì)于所有的空分交換來說屬于模擬交換機(jī)，而時(shí)分交換機(jī)中的脈幅調(diào)制信號(hào)（PAM）是屬于數(shù)字交換機(jī)。（×）

6.通常在數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)中間接對(duì)以PCM編碼的數(shù)字信號(hào)進(jìn)行交換。（×）

18.中國(guó)1號(hào)信令規(guī)定，前向記發(fā)器信號(hào)采用在高頻組共有6種組合；而后向信號(hào)采用的是在低頻組共有15種組合。（×）

19.在以中國(guó)1號(hào)為代表的隨路信令系統(tǒng)中，局間記發(fā)器信令以雙音頻組合的形式編碼，它們的接收是通過固定連接到數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字多頻接收器（多頻收碼器）完成的。（×）21.一般說來，呼叫處理程序?qū)謹(jǐn)?shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)只能修改而不能查詢。（×）

31.本地網(wǎng)內(nèi)的程控交換機(jī)在長(zhǎng)途自動(dòng)和半自動(dòng)接續(xù)中，不能夠向長(zhǎng)途局提供主叫用戶類別和主叫用戶號(hào)碼。（×）第二章電話網(wǎng)

4.在分級(jí)電話網(wǎng)中，本地交換中心位于較高等級(jí)，而轉(zhuǎn)接交換中心和長(zhǎng)途交換中心位于較低等級(jí)。（×）

8.本地電話網(wǎng)網(wǎng)狀網(wǎng)結(jié)構(gòu)主要適用于交換局?jǐn)?shù)量較大、各局交換機(jī)容量小的本地電話網(wǎng)。（×）

第三章話務(wù)及呼叫處理能力

5.呼叫處理能力中的系統(tǒng)開銷不等于處理機(jī)運(yùn)行處理軟件的時(shí)長(zhǎng)/統(tǒng)計(jì)時(shí)長(zhǎng)。（×）簡(jiǎn)答題

一、電話交換第一章程控?cái)?shù)字交換機(jī)

1.全分散控制方式程控交換機(jī)的主要優(yōu)點(diǎn)有哪些？P5

答：全分散控制方式主要優(yōu)點(diǎn)如下：

（1）當(dāng)增加容量或增加新性能時(shí)可以增加相應(yīng)的微處理機(jī)，而不會(huì)影響原有處理機(jī)的能力；

（2）能充分利用微電子技術(shù)的進(jìn)步，方便地引入新技術(shù)和新業(yè)務(wù)；

（3）當(dāng)發(fā)生故障時(shí)影響面較小，避免了全系統(tǒng)癱瘓。

2.在數(shù)字交換系統(tǒng)中，信令設(shè)備的功能主要包括哪些？P17 答：一是提供各種數(shù)字化的信號(hào)音，如撥號(hào)音、心音等；

二是DTMF話機(jī)的雙音頻信號(hào)的接收； 三是局間采用隨路信令時(shí)，多頻記發(fā)器信號(hào)的接收和發(fā)送；

四是局間采用No.7信令時(shí)，實(shí)現(xiàn)信令終端的所有功能。

3.程控交換軟件的基本特點(diǎn)有哪些？P19 答：程控交換軟件的基本特點(diǎn)是：實(shí)時(shí)性強(qiáng)，具有并發(fā)性，適應(yīng)性強(qiáng)，可靠性和可維護(hù)性要求高。

4.提高程控交換系統(tǒng)可靠性的措施有哪些？P20 答：為了提高系統(tǒng)的可靠性，一般采用的措施有：（1）對(duì)關(guān)鍵的設(shè)備（如中央處理機(jī)、交換網(wǎng)絡(luò)等）采用冗余配置；（2）采用各種措施及時(shí)發(fā)現(xiàn)已出現(xiàn)的錯(cuò)誤，在交換機(jī)軟、硬件出現(xiàn)故障時(shí)，迅速確定故障性質(zhì)及其所在，如為硬件故障，則隔離故障部件，調(diào)用備用設(shè)備重新組成可工作的硬件系統(tǒng)；如為軟件故障，則采用程序段的重新執(zhí)行或再啟動(dòng)，予以恢復(fù)。5.簡(jiǎn)述程控交換機(jī)運(yùn)行軟件的定義和組成。P21 答：程控交換機(jī)的運(yùn)行軟件是指存放在交換機(jī)處理機(jī)系統(tǒng)中，對(duì)交換機(jī)的各種業(yè)務(wù)進(jìn)行處理的程序和數(shù)據(jù)的集合。

程控交換機(jī)的運(yùn)行軟件由程序和數(shù)據(jù)兩大部份組成。根據(jù)功能不同，程序又可分為系統(tǒng)程序和應(yīng)用程序兩大部分。系統(tǒng)程序由操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)構(gòu)成，應(yīng)用程序是直接面向用戶，為用戶服務(wù)的程序，包括呼叫處理、維護(hù)程序和管理程序三部分。

6.簡(jiǎn)述程控交換機(jī)操作系統(tǒng)的定義及其功能。P23 答：操作系統(tǒng)又稱為執(zhí)行控制程序，是處理機(jī)硬件與應(yīng)用程序之間的接口，它統(tǒng)一管理系統(tǒng)中的軟、硬件資源，合理組織各個(gè)作業(yè)的流程，協(xié)調(diào)處理機(jī)的動(dòng)作和實(shí)現(xiàn)處理機(jī)之間的通信。操作系統(tǒng)的主要功能是任務(wù)調(diào)度、存儲(chǔ)管理、定時(shí)管理、進(jìn)程之間的通信和處理機(jī)之間的通信、系統(tǒng)的防御和恢復(fù)。

7.簡(jiǎn)述程控交換操作系統(tǒng)中任務(wù)調(diào)度和存儲(chǔ)器管理程序的基本功能。P23 答：任務(wù)調(diào)度程序的基本功能是按照一定的優(yōu)先級(jí)高度已具備運(yùn)行條件的程序在處理機(jī)上運(yùn)行，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)多個(gè)呼叫的并發(fā)處理。存儲(chǔ)器管理的基本功能是實(shí)現(xiàn)對(duì)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)區(qū)及可覆蓋區(qū)的分配與回收，并完成對(duì)存儲(chǔ)區(qū)域的寫保護(hù)。

8.簡(jiǎn)述程控交換操作系統(tǒng)中定時(shí)管理和消息處理程序的基本功能。P23 答：定時(shí)管理的功能是為應(yīng)用程序的各進(jìn)程提供定時(shí)服務(wù)，定時(shí)服務(wù)可分為相對(duì)定時(shí)和絕對(duì)定時(shí)。

消息處理程序用來完成進(jìn)程之間的通信，當(dāng)收、發(fā)進(jìn)程位于不同的處理機(jī)中時(shí)，則還需要有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)處理程序來支持不同處理機(jī)之問的通信。

9.簡(jiǎn)述程控交換操作系統(tǒng)中故障處理程序的基本功能。P23 答：故障處理程序的主要功能是對(duì)系統(tǒng)中出現(xiàn)的軟件、硬件故障進(jìn)行分析，識(shí)別故障發(fā)生原因和類別，決定排除故障的方法，使系統(tǒng)恢復(fù)正常工作能力。故障處理程序之所以設(shè)在操作系統(tǒng)中，一個(gè)重要的原因是它的實(shí)時(shí)性要求很高。

10.簡(jiǎn)述程控交換機(jī)系統(tǒng)中呼叫處理程序的定義及其組成。P23 答：呼叫處理程序負(fù)責(zé)整個(gè)交換機(jī)中所有呼叫的建立，監(jiān)視與釋放，并完成對(duì)各種電話新業(yè)務(wù)的處理。

呼叫處理程序由硬件接口、信令處理、電話資源管理、呼叫控制、呼叫服務(wù)、計(jì)費(fèi)處理等程序組成。

11.簡(jiǎn)述程控交換機(jī)維護(hù)管理系統(tǒng)的功能及其組成。P23 答：維護(hù)管理系統(tǒng)的主要功能是管理和維護(hù)交換機(jī)運(yùn)行所需的局?jǐn)?shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)話務(wù)量和話費(fèi)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除交換機(jī)出現(xiàn)的軟件、硬件故障，使交換機(jī)正常運(yùn)行。維護(hù)管理系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)、話務(wù)統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)、維護(hù)子系統(tǒng)、測(cè)試子系統(tǒng)和計(jì)費(fèi)處理子系統(tǒng)幾部分。

12.簡(jiǎn)述程控電話呼叫的處理過程。P24 答：（1）主叫用戶摘機(jī)，發(fā)出呼叫請(qǐng)求；（2）交換機(jī)送出撥號(hào)音，準(zhǔn)備收號(hào)；（3）收號(hào)；

（4）號(hào)碼分析和路由選擇；

（5）接通至被叫用戶，向被叫用戶振鈴；（6）被叫應(yīng)答。通話；（7）話終釋放。

13.簡(jiǎn)述長(zhǎng)途自動(dòng)電話計(jì)費(fèi)方式。P26 答：長(zhǎng)途自動(dòng)電話計(jì)費(fèi)通常采用集中的詳細(xì)話單方式，即CAMA方式，由發(fā)端長(zhǎng)話局產(chǎn)生的詳細(xì)話單，根據(jù)發(fā)話時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)和通話距離來確定費(fèi)率、折扣、基本話費(fèi)和相應(yīng)的附加費(fèi)用。

14.簡(jiǎn)述智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方式。P27 答：智能網(wǎng)業(yè)務(wù)一般采用單獨(dú)的計(jì)費(fèi)方式，由業(yè)務(wù)控制點(diǎn)SCP決定某項(xiàng)智能網(wǎng)業(yè)務(wù)是否計(jì)費(fèi)，業(yè)務(wù)交換點(diǎn)SSP（對(duì)應(yīng)于交換機(jī)）記錄計(jì)費(fèi)類別和計(jì)費(fèi)相關(guān)信息，并在呼叫結(jié)束后，由SSP將詳細(xì)計(jì)費(fèi)信息送往計(jì)費(fèi)中心，有關(guān)費(fèi)用公攤的信息由SSP送到SCP，由SCP送往業(yè)務(wù)管理點(diǎn)SMP，然后再送到結(jié)算中心進(jìn)行分?jǐn)偂?5.交換系統(tǒng)中可用度的表達(dá)式是什么？P30 答：AMTBFMTBF＋MTTR

16.交換系統(tǒng)中不可用度的表達(dá)式是什么？P30

答：U＝1－AMTTRMTBF＋MTTR

17.交換系統(tǒng)中常采用的雙處理系統(tǒng)，其平均故障間隔時(shí)間的近似表達(dá)式是什么？P30 答：MTBFD＝MTBF22MTTR

18.交換系統(tǒng)中雙機(jī)系統(tǒng)的可用度的近似表達(dá)式是什么？P30

答：AD＝MTBF2MTBF2＋2MTTR2

第二章電話網(wǎng)

1.簡(jiǎn)述長(zhǎng)途交換中心的等級(jí)劃分及職能。P33 答：一級(jí)交換中心（DC1）為?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）長(zhǎng)途交換中心，其職能主要是匯接所在省（自治區(qū)、直轄市）的省際長(zhǎng)途來去話務(wù)和一級(jí)交換中心所在本地網(wǎng)的長(zhǎng)途終端話務(wù)。地（市）本地網(wǎng)的DC2與本?。ㄗ灾螀^(qū)）所屬的DCI均以基于路由相連。

二級(jí)交換中心（DC2）是長(zhǎng)途網(wǎng)的長(zhǎng)途終端交換中心，其職能主要是匯接所在本地網(wǎng)的長(zhǎng)途終端話務(wù)。根據(jù)話務(wù)流量流向，二級(jí)交換中心也可與非從屬一級(jí)交換中心Dcl建立直達(dá)電路群。

2.二級(jí)結(jié)構(gòu)的本地網(wǎng)網(wǎng)路組織包括哪些來、去話匯接方式？P35 答：（1）來、去話匯接方式；（2）去話匯接方式；（3）來話匯接方式；（4）雙去話匯接方式；（5）集中匯接方式。

第三章話務(wù)及呼叫處理能力 1.簡(jiǎn)述話務(wù)呼損的類型。P44 答：從呼損產(chǎn)生的位置可分為本局呼損、局間呼損和全程呼損三大類。本局呼損是指由于某個(gè)交換公用設(shè)備的原因而產(chǎn)生的呼損，局間呼損是指由于兩個(gè)交換之間中繼電路原因而產(chǎn)生的呼損，全程呼損是指由于主叫發(fā)端交換機(jī)到被叫收端交換機(jī)的呼損。如果呼損太大，就會(huì)造成服務(wù)質(zhì)量的嚴(yán)重下降。2.在中繼群的話務(wù)統(tǒng)計(jì)中，最關(guān)心的三個(gè)指標(biāo)是哪些？P46 答：一是呼叫接通率，呼叫接通率＝成功的呼叫次數(shù)/呼叫總次數(shù)。

二是網(wǎng)絡(luò)接通率，網(wǎng)絡(luò)接通率=到達(dá)被叫終端或用戶的占用次數(shù)/總占用次數(shù)。三是每線話務(wù)量，在雙向中繼中，每線話務(wù)量＝（發(fā)話話務(wù)量+人話話務(wù)量）/中繼線數(shù)量。3.按目的碼進(jìn)行話務(wù)統(tǒng)計(jì)的主要內(nèi)容有哪些？P46 答：（1）目的碼；（2）試呼次數(shù)；（3）占用次數(shù)；

（4）成功呼叫次數(shù)；（5）應(yīng)答次數(shù)；（6）話務(wù)量。

4.對(duì)公用設(shè)備的話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告中，應(yīng)至少反映哪些內(nèi)容？P46 答：對(duì)公用設(shè)備的話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告中，應(yīng)至少反映如下內(nèi)容：（1）設(shè)備名稱；（2）設(shè)備數(shù)量；

（3）觀察期內(nèi)的話務(wù)量；（4）占用總次數(shù)。

5.簡(jiǎn)述話務(wù)控制的概念和目的。P46 答：話務(wù)控制簡(jiǎn)單說就是指在特殊的話務(wù)環(huán)境下，控制進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)中通信信道的話務(wù)量，使其保持在設(shè)計(jì)值之下，以防止系統(tǒng)過負(fù)荷和擁塞，保證網(wǎng)絡(luò)的疏通能力和所提供的服務(wù)質(zhì)量。

話務(wù)控制的目的是，有效地利用網(wǎng)絡(luò)資源，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的話務(wù)流向。

6.話務(wù)控制中的操作參數(shù)包括哪些內(nèi)容？P48 答：一是需要控制的話務(wù)量的規(guī)模，主要有控制百分比和呼叫速率； 二是啟動(dòng)話務(wù)控制的門限。主要有試占次數(shù)和應(yīng)試比等；

三是對(duì)于受控呼叫的處理方式。由控制對(duì)象來分類；

四是對(duì)于被阻塞呼叫的處理，如忙音、錄音通知。

7.簡(jiǎn)述取消抵達(dá)迂回話務(wù)控制（CANCEL TO）的功能。P48 答：此控制的功能是用來拒絕選擇到指定路由或中繼群的部分或全部話務(wù)。這些話務(wù)將被取消并被導(dǎo)向一條指定的錄音通知或信號(hào)音，取消呼叫的數(shù)量是由預(yù)先在交換機(jī)中定義的參數(shù)來確定的。

8.簡(jiǎn)述取消溢出迂回話務(wù)控制（CANCEL FROM）的功能。P49 答：此控制的功能是當(dāng)指定的直達(dá)路由或中繼群發(fā)生阻塞時(shí)，禁止部分或全部的溢出話務(wù)選用迂回路由或中繼群出局。這些話務(wù)將被取消并被導(dǎo)向一條指定的錄音通知或信號(hào)音，取消呼叫的數(shù)量是由預(yù)先在交換機(jī)中定義的參數(shù)來確定的。

9.簡(jiǎn)述跳躍控制（SKIP）的功能。P49

答：SKIP控制功能是指強(qiáng)制部分或全部到達(dá)指定路由的話務(wù)，選用下一條路由或中繼群。若是最后一條可用路由或中繼群時(shí)，呼叫將被導(dǎo)向無電路可用的錄音通或指定的信號(hào)音。受其影響的話務(wù)數(shù)量由SKIP響應(yīng)表來確定。10.簡(jiǎn)述中繼預(yù)留控制（RESERVATION）的功能。P50 答：此控制的功能是當(dāng)電路群出現(xiàn)或接近出現(xiàn)擁塞時(shí)，在此電路群中保留一定數(shù)量的可用中繼不被某種特定的話務(wù)類型使用，預(yù)留機(jī)制由交換機(jī)根據(jù)電路群資源的空閑程度而自動(dòng)激活或取消，來調(diào)控雙向或出局中繼群的話務(wù)流量。受影響的話務(wù)將轉(zhuǎn)移到下一個(gè)可用中繼群，若沒有可用的迂回中繼群，這些話務(wù)將被取消。

11.簡(jiǎn)述目的碼話務(wù)裁截控制（CODE BLOCKING）的功能。P50 答：此控制的功能是用來對(duì)那些到達(dá)被叫方可能性較小的話務(wù)按百分比進(jìn)行裁截，使網(wǎng)絡(luò)避免受到大量無效話務(wù)的沖擊。該控制是對(duì)那些在被叫方處于難以處理的話務(wù)較早地進(jìn)行裁截，避免在其占用較多的資源后失敗。因而，為其它正常話務(wù)保存了網(wǎng)絡(luò)資源，使網(wǎng)絡(luò)的局部擁塞得到緩沖而不向整個(gè)網(wǎng)絡(luò)蔓延。綜合題

一、電話交換第一章程控?cái)?shù)字交換機(jī)

1.程控交換機(jī)的優(yōu)越性有哪些？P6 答：（1）能提供許多新業(yè)務(wù)；（2）操作維護(hù)方便，運(yùn)行可靠性高；（3）運(yùn)行管理方便；（4）體積小、重量輕、節(jié)省機(jī)房面積；（5）節(jié)省了大量貴重金屬；（6）靈活性強(qiáng)，適應(yīng)性大；（7）便于采用公共信道信令系統(tǒng)；（8）便于使用綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（ISDN）。

2.程控交換機(jī)的新業(yè)務(wù)主要有哪些？P6 答：縮位撥號(hào)、熱線服務(wù)、呼出限制、免打擾服務(wù)、查找惡意呼叫、鬧鐘服務(wù)、截接服務(wù)、無應(yīng)簽呼叫前轉(zhuǎn)、無條件呼叫前轉(zhuǎn)、遇忙呼叫前轉(zhuǎn)、缺席用戶服務(wù)、遇忙回叫、呼叫等待、三方通話、會(huì)議電話、主叫號(hào)碼顯示、主叫號(hào)碼顯示限制和話音郵箱。

3.通過FETEX－150程控交換機(jī)的用戶級(jí)來闡述話務(wù)集中和擴(kuò)散的實(shí)現(xiàn)原理。P14 答：在一種典型的FETEX－150程控交換機(jī)中，用戶級(jí)是這樣配置的：每一對(duì)用戶處理機(jī)LPR能夠?qū)?6個(gè)用戶機(jī)框進(jìn)行控制，每個(gè)用戶機(jī)框中安裝了15塊用戶電路板和1塊選擇板，而每塊用戶電路板上能夠連接8條用戶線。因此，每一對(duì)用戶處理機(jī)能夠?qū)ψ疃?6×15×8=1920條用戶線進(jìn)行控制；而所有的16個(gè)用戶機(jī)框通過4條PCM30/32的復(fù)用線連接到選組級(jí)上，因此所有的最多的1920人用戶只能共用最多4×30=120條話路接入選組級(jí)上，可以達(dá)到的集中比最大為1920∶120=16∶1。集中的過程是通過用戶級(jí)的T接線器來完成的。每個(gè)用戶機(jī)框中都有1個(gè)話音存儲(chǔ)器，能夠存儲(chǔ)用戶機(jī)框中的120個(gè)話路的信息。16個(gè)話音存儲(chǔ)器都是由配置在用戶處理機(jī)中的控制存儲(chǔ)器進(jìn)行控制，各機(jī)框內(nèi)的某個(gè)話路能夠連接到機(jī)框外的120個(gè)共用話路時(shí)隙的哪一個(gè)，是由控制命令字來決定的。如果所有的共用時(shí)隙全忙，那么呼叫就會(huì)因無法接人選組級(jí)而損失掉。而當(dāng)經(jīng)常性地發(fā)生用戶級(jí)的呼損時(shí)，就要考慮高速用戶級(jí)上的用戶線分布情況，最簡(jiǎn)單的辦法就是減小集中比，將高話務(wù)量的用戶線高速到其他低呼損的用戶模塊上去。4.闡述撥號(hào)音（450Hz的連續(xù)音）的產(chǎn)生過程。P17 答：撥號(hào)音是當(dāng)程控交換機(jī)檢測(cè)到用戶摘機(jī)發(fā)出呼叫請(qǐng)求時(shí)，在進(jìn)行必要的分析之后。如果判定用戶可以呼出，向用戶發(fā)出的通知音。發(fā)送撥號(hào)音的過程，是將用戶的接收通路連接到系統(tǒng)中的信號(hào)音發(fā)送通路的過程，通常通過數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)完成。交換機(jī)將模擬的撥號(hào)音信號(hào)進(jìn)行抽樣、量化和編碼后，以數(shù)字形式存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中。播放的過程就是依次取出相應(yīng)的信號(hào)音存儲(chǔ)器中各單元的內(nèi)容，通過PCM鏈路送到用戶通路的過程。重復(fù)上述過程就完成了向用戶送出撥號(hào)音的任務(wù)。

5.闡述程控交換系統(tǒng)軟件中程序和數(shù)據(jù)的關(guān)系。P21 答：交換機(jī)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能都是由程序來完成的，而這些功能的描述、引入、刪除及應(yīng)用范圍和環(huán)境等的控制功能，是由專門的數(shù)據(jù)來描述的。程序和數(shù)據(jù)是分離的，程序是依據(jù)數(shù)據(jù)的設(shè)定來響應(yīng)各類事件，完成交換機(jī)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能。另外，交換機(jī)中各個(gè)設(shè)備的工作狀態(tài)、呼叫的進(jìn)展情況、呼叫中各種設(shè)備之間的動(dòng)態(tài)連接情況也是由數(shù)據(jù)來描述的。

6.程控交換系統(tǒng)軟件中的局?jǐn)?shù)據(jù)主要包含哪些內(nèi)容？P22

答：局?jǐn)?shù)據(jù)用來描述交換機(jī)的配置及運(yùn)行環(huán)境，主要包含以下內(nèi)容：

（1）配置數(shù)據(jù)：用來描述交換機(jī)的硬件和軟件配置情況。（2）交換局的號(hào)碼翻譯規(guī)則．如呼叫源數(shù)據(jù)、數(shù)字前綴分析表、地址翻譯表等。

（3）路由中繼數(shù)據(jù)：用于規(guī)定一個(gè)交換機(jī)設(shè)置的局向數(shù)，對(duì)應(yīng)于每個(gè)局向的路由數(shù)，每個(gè)路由包含的中繼群數(shù)、中繼群采用的信令方式等內(nèi)容。

（4）No.7信令數(shù)據(jù)：用來描述No.7信令系統(tǒng)MTP、TUP、SCCP、ISUP等部分的數(shù)據(jù)。（5）計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)：用來確定有關(guān)計(jì)費(fèi)方式、不同局向的計(jì)費(fèi)費(fèi)率、費(fèi)率轉(zhuǎn)換時(shí)間方案等內(nèi)容。

（6）新業(yè)務(wù)提供情況：交換機(jī)能提供的新業(yè)務(wù)的種類及每種業(yè)務(wù)能提供的最大服務(wù)數(shù)等。7.程控交換系統(tǒng)軟件中的用戶數(shù)據(jù)主要包括哪些內(nèi)容？P22 答：用戶數(shù)據(jù)用于說明用戶的情況，每個(gè)用戶都有其特有的用戶數(shù)據(jù)，用戶數(shù)據(jù)主要包括以下內(nèi)容：

（1）用戶電話號(hào)碼、用戶設(shè)備碼；

（2）用戶線類別：如普通用戶線、公用電話用戶線、用戶小交換機(jī)用戶線等；

（3）話機(jī)類別：采用撥號(hào)脈沖方式還是DTMF方式；

（4）用戶的服務(wù)等級(jí)：如呼出限制、本地網(wǎng)有權(quán)、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途有權(quán)、國(guó)際長(zhǎng)途有權(quán)等；（5）用戶對(duì)新業(yè)務(wù)的使用權(quán)及用戶已登記的新業(yè)務(wù)；

（6）用戶計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。

8.闡述程控交換機(jī)提供的接口和信令方式。P29 答：現(xiàn)代的局用程控變換機(jī)能夠提供多種接口和信令方式。

（1）對(duì)于普通的模擬用戶線，支持模擬的用戶線信令，能夠提供的用戶線接口包括普通模擬單線用戶、同線用戶、投幣電話用戶線、PABX用戶線等。（2）對(duì)于ISDN用戶，能夠提供數(shù)字型的用戶線信令，可以支持2B+D的基本接入方式和30B+D或23B+D基群速率接入方式。

（3）對(duì)于接入網(wǎng)設(shè)備，交換設(shè)備應(yīng)能夠提供V5接口，包括V51和V52接口協(xié)議。（4）在局間中繼線上，普遍采用數(shù)字中繼。如采用2048kbit/s的E1或1544kbit/s的T1速率接口，可以使用隨路信令方式。

此外，在一些程控交換機(jī)上，還能夠支持8448kbit/s的PCM二次群的數(shù)字中繼接口。9.闡述交換系統(tǒng)的可靠性的表示方法及其時(shí)間參數(shù)。P30 答：程控交換系統(tǒng)的可靠性通常用可用度和不可用度來衡量。為了表示系統(tǒng)的可用度和不可用度，定義了兩個(gè)時(shí)間參數(shù)——平均故障音隔時(shí)間MTBF（Mean Time Between Failure）和平均勻故障修復(fù)時(shí)間MTTR（Mean Time To Repair），前者是系統(tǒng)的正常運(yùn)行時(shí)問，后者是系統(tǒng)因故障而停止運(yùn)行的時(shí)間。

第二章電話網(wǎng)

1.闡述固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)的定義及其業(yè)務(wù)類型。P39 答：固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)是指通過本地電話網(wǎng)（包括ISDN網(wǎng)）在同一個(gè)長(zhǎng)途電話編號(hào)區(qū)范圍內(nèi)提供的電話業(yè)務(wù)。

固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)包括以下主要業(yè)務(wù)類型：（1）端到端的雙向話音業(yè)務(wù)。

（2）端到端的傳真業(yè)務(wù)和中、低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)（如固定網(wǎng)短消息業(yè)務(wù)）。

（3）呼叫前轉(zhuǎn)、三方通話、主叫號(hào)碼顯示等補(bǔ)充業(yè)務(wù)。

（4）經(jīng)過本地電話網(wǎng)與智能網(wǎng)共同提供的本地智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。

（5）基于ISDN的承載業(yè)務(wù)。

2.闡述固定網(wǎng)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)的定義及其業(yè)務(wù)類型。P39 答：固定網(wǎng)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)是指通過長(zhǎng)途電話網(wǎng)（包括ISDN網(wǎng)）、在不同“長(zhǎng)途編號(hào)”區(qū)，即不同的本地電話網(wǎng)之間提供的電話業(yè)務(wù)。固定網(wǎng)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)包括以下主要業(yè)務(wù)類型：（1）跨長(zhǎng)途編號(hào)區(qū)的端到端的雙向話音業(yè)務(wù)。（2）跨長(zhǎng)途編號(hào)區(qū)的端到端的傳真業(yè)務(wù)和中、低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

（3）跨長(zhǎng)途編號(hào)區(qū)的呼叫前轉(zhuǎn)、三方通話、主叫號(hào)碼顯示等各種補(bǔ)充業(yè)務(wù)。

（4）經(jīng)過本地電話網(wǎng)、長(zhǎng)途網(wǎng)與智能網(wǎng)共同提供的跨長(zhǎng)途編號(hào)區(qū)的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。

（5）跨長(zhǎng)途編號(hào)區(qū)的基于ISDN的承載業(yè)務(wù)。3.闡述固定網(wǎng)國(guó)際長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)的定義及其業(yè)務(wù)類型。P40 答：固定網(wǎng)國(guó)際長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)是指國(guó)家之間或國(guó)家與地區(qū)之間，通過國(guó)際電話網(wǎng)絡(luò)（包括ISDN網(wǎng)）提供的國(guó)際電話業(yè)務(wù)。

固定網(wǎng)國(guó)際長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)包括以下主要業(yè)務(wù)類型：（1）跨國(guó)家或地區(qū)的端到端的雙向話音業(yè)務(wù)。（2）跨國(guó)家或地區(qū)的端到端的傳真業(yè)務(wù)和中、低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

（3）經(jīng)過本地電話網(wǎng)、長(zhǎng)途網(wǎng)、國(guó)際網(wǎng)與智能網(wǎng)共同提供的跨國(guó)家或地區(qū)的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，如國(guó)際閉合用戶群話音業(yè)務(wù)等。

（4）跨國(guó)家或地區(qū)的基于ISDN的承載業(yè)務(wù)。

第三章話務(wù)及呼叫處理能力

1.闡述決定著話務(wù)量或電信負(fù)載的因素有哪些？P42 答：第一，話務(wù)量的大小決定于用戶使用通信設(shè)備進(jìn)行通信的頻繁程度。在數(shù)值上我們用平均呼叫強(qiáng)度來表示它。所謂呼叫強(qiáng)度，就是單位時(shí)間里用戶為實(shí)現(xiàn)通信所發(fā)生的呼叫次數(shù)。單位時(shí)間內(nèi)，用戶通信次數(shù)越多，形成的業(yè)務(wù)流量就越大。第二，在呼叫強(qiáng)度一定的情況下，用戶每次通信的時(shí)間越長(zhǎng)，則呼叫占用通信設(shè)備的時(shí)間就越長(zhǎng)，在通信系統(tǒng)中就表現(xiàn)為話務(wù)量越大，在數(shù)量上，我們用呼叫平均占用時(shí)長(zhǎng)或平均服務(wù)時(shí)長(zhǎng)來表示影響話務(wù)量的這一因素。第三，在呼叫強(qiáng)度和占用時(shí)長(zhǎng)或服務(wù)時(shí)長(zhǎng)一定的條件下，所考察的話務(wù)量的時(shí)間區(qū)間，也是一個(gè)影響話務(wù)量大小的因素。

2.闡述話務(wù)呼叫的過程會(huì)出現(xiàn)哪幾種基本情況？P43 答：有些呼叫以完成通話而結(jié)束，有些呼叫則因種種原因不能達(dá)到通信目的而中途中斷，歸納起來可有以下幾種基本情況：

（1）主、被叫用戶接通，實(shí)現(xiàn)通話；（2）被叫用戶忙，不能通話；

（3）被叫用戶久不應(yīng)答，不能通話；

（4）由于某種原因主叫用戶不再繼續(xù)呼叫，通常稱作中途掛機(jī)；

（5）由于某一部分機(jī)件忙而不能通話。在以上五種情況中只有第一種情況完成了通話，其余四種情況都是不成功的，而其中第五種情況是由于設(shè)備量不足而產(chǎn)生的話務(wù)量損失，這類損失的話務(wù)量稱為呼摜話務(wù)量，并通過呼損率指標(biāo)來反映話務(wù)量呼損程度。3.根據(jù)話務(wù)流向模型可以將話務(wù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)分為哪幾類？P45 答：（1）發(fā)話呼叫（OR）；（2）本局呼叫（INT）；（3）發(fā)話出局呼叫（OROC）；（4）入局呼叫（INC）；（5）入局終端呼叫（INCT）；（6）轉(zhuǎn)接呼叫（TRNS）；（7）總終端呼叫（TERM）；（8）總出局呼叫（OG）。

4.對(duì)中繼群的話務(wù)統(tǒng)計(jì)主要內(nèi)容有哪些？P45 答：對(duì)中繼群的話務(wù)統(tǒng)計(jì)主要包含如下內(nèi)容：（1）中繼群代碼；

（2）該中繼群中中繼電路的數(shù)量；（3）可用中繼電路數(shù)量；（4）呼叫總次數(shù)；

（5）成功的呼叫次數(shù)；（6）應(yīng)答次數(shù)；（7）發(fā)話話務(wù)量；（8）入話話務(wù)量。

5.闡述話務(wù)控制的兩種策略。P47 答：話務(wù)控制一般使用兩種策略。其一是擴(kuò)展性控制。擴(kuò)展性控制是將網(wǎng)絡(luò)中可用的負(fù)荷較輕的資源用于遭遇擁塞的話務(wù)量。其二是保護(hù)性控制。保護(hù)性控制是在網(wǎng)絡(luò)處于擁塞時(shí)，將呼叫接通率較低的話務(wù)取消，以防止擁塞擴(kuò)散，避免部分話務(wù)對(duì)全網(wǎng)的影響。一般而言，話務(wù)控制應(yīng)首先啟用擴(kuò)展性控制，在無擴(kuò)展性控制可用或無效時(shí)，再啟用保護(hù)性控制。6.交換機(jī)實(shí)現(xiàn)話務(wù)控制主要是由哪幾種方法組成的。P47 答：交換機(jī)實(shí)現(xiàn)話務(wù)控制主要是由以下幾種方法組成：

（1）利用可用的資源來保證最大數(shù)量的成功呼叫。

（2）使每次呼叫的建立和完成所需的資源達(dá)到最小。

（3）為成功的可能性較大的呼叫保留資源。（4）通過為雙向中繼提供一定數(shù)量的進(jìn)局中繼來引導(dǎo)話務(wù)流量。

（5）取消網(wǎng)絡(luò)外圍的話務(wù)。（6）防止再次嘗試呼叫。

（7）通過特別的話務(wù)流量管理錄音通知告知用戶。

計(jì)算題

1.某市話端局的號(hào)碼為等位7位位長(zhǎng)，在進(jìn)行一周統(tǒng)計(jì)調(diào)查后，得出如下數(shù)據(jù)：每用戶1小時(shí)內(nèi)平均完成通話次數(shù)為255次，聽撥號(hào)音平均時(shí)長(zhǎng)3秒，撥號(hào)每位平均時(shí)長(zhǎng)15秒，振鈴平均時(shí)長(zhǎng)7秒，通話平均時(shí)長(zhǎng)120秒，聽忙音平均時(shí)長(zhǎng)5秒，久叫不應(yīng)平均時(shí)長(zhǎng)35秒，掛機(jī)復(fù)原平均時(shí)長(zhǎng)1秒，中途掛機(jī)情

況比較復(fù)雜，有撥號(hào)階段中途掛機(jī)的，有振鈴階段中途掛機(jī)的，平均取18秒。對(duì)于上述五種情況，根據(jù)統(tǒng)計(jì)主、被叫用戶接通實(shí)現(xiàn)通話的占75%，被叫用戶忙不能通話的占15%，被叫用戶久不應(yīng)答不能通話的占75%。由于某種原因主叫用戶中途掛機(jī)的占25%。求每一個(gè)用戶平均受話話務(wù)量是多少？ P43 解：我們知道A＝λs，而實(shí)際上用戶的話務(wù)量是上述五種情況下的話務(wù)量之和。

即∑A＝A1+A2+A3+A4+A5=λ1s1+λ2s2+λ3s3+λ4s4+λ5s5

而s1＝s撥號(hào)音+n*s撥號(hào)+s振鈴+s通話+s掛機(jī)復(fù)原

＝3+7*1.5+7+120+1＝1415秒

s2＝s撥號(hào)音+n*s撥號(hào)+s忙音+s掛機(jī)復(fù)原=3+7*15+5+1＝19.5秒

B3＝s撥號(hào)音+n*s撥號(hào)+s久不應(yīng)答+s掛機(jī)復(fù)原=3+7*15+35+1＝495秒 s4＝18秒

其中n為號(hào)碼位長(zhǎng)

λ1+λ2+λ4+λ4+λ5＝λ1/75%=255/75%＝34次/小時(shí)

則λ2＝15%*λ1/75%＝051次/小時(shí) λ3＝75%*λ1/75%＝0255次/小時(shí) λ4＝25%*λ1/75%＝0085次/小時(shí) λ5＝0

故每用戶平均受話話務(wù)量為

∑A＝A1+A2+A3+A4+A5＝λ1s2+λ2s2+λ3s3+λ4s4+λ5s5

＝255*1415/3600+051*195/3600+0255*495/3600+0085*18/3600 ＝0107 Erl

答：每一個(gè)用戶平均受話話務(wù)量為0107Erl。

2.假設(shè)某處理機(jī)忙時(shí)占用率為85%，固有開銷為029，平均處理一個(gè)呼叫需要32毫秒。求該處理機(jī)忙時(shí)的呼叫處理能力。P53 解：085＝029+0032/3600*N N＝63000次/小時(shí)

該處理機(jī)忙時(shí)的呼叫處理能力可達(dá)到63000次，即BHCA＝63000次

答：該處理機(jī)忙時(shí)的呼叫處理能力可達(dá)到63000次。

第二篇：通信電力機(jī)務(wù)員三級(jí)試題（推薦）

三級(jí)試題

1.在蓄電池使用中，市電中斷后，電池向負(fù)載供電，放電時(shí)間未達(dá)到要求，電池電壓即下降至其設(shè)定值，放電即處于終止?fàn)顟B(tài)，分析出此類情況可能原因？

1.蓄電池組老化，蓄電池性能降低；2.蓄電池組容量較小，負(fù)載電流較大，放電時(shí)間較短；3.蓄電池組上次放電后充電未充滿，導(dǎo)致放電時(shí)間未達(dá)要求。

2.更換開關(guān)電源，直流不停，交流短時(shí)間停？

方法1：在機(jī)房?jī)?nèi)安裝一套臨時(shí)電源系統(tǒng)，與老系統(tǒng)并接后，將所有負(fù)載割接到臨時(shí)系統(tǒng)后，在原位安裝新電源系統(tǒng)，再次與臨時(shí)系統(tǒng)并接后，將所有負(fù)載割回新系統(tǒng)的方式，并拆除臨時(shí)電源系統(tǒng)。

方法2：在機(jī)房?jī)?nèi)安裝臨時(shí)電源系統(tǒng)，與老系統(tǒng)并接后，拆除原有整流模塊屏，安裝新模塊屏，與直流配電屏并接后，拆除臨時(shí)電源系統(tǒng)。

3.使用普通空調(diào)的注意事項(xiàng)？

1，電源電壓不可波動(dòng)太大，且空調(diào)應(yīng)專線供電，使用單相三孔插座。

2，室內(nèi)機(jī)組的外殼要經(jīng)常清潔處理。

3，房間門窗不可頻繁開關(guān)，人員不可頻繁進(jìn)出，以免冷氣損失；

4，玻璃窗一定要關(guān)緊、嚴(yán)密，內(nèi)部要掛雙層白色窗簾以反射一部分透入的光和熱；

5，空氣過濾器應(yīng)定期清洗；

6，室外機(jī)組安裝要牢靠，減少振動(dòng)和噪音，冷凝器的吸、排風(fēng)口前要留有足夠空間以利通風(fēng)；

7，室內(nèi)機(jī)組前不應(yīng)有障礙物，否則影響出風(fēng)；

8，空調(diào)器室外散熱器上積灰太多會(huì)使效率下降，應(yīng)定期檢查和清掃室外散熱器.4.UPS旁路的作用有哪些？在什么情況下UPS會(huì)轉(zhuǎn)旁路？ 當(dāng)UPS檢修或發(fā)生故障時(shí)可以保證市電對(duì)負(fù)載的持續(xù)供電。當(dāng) UPS 本身故障時(shí)或檢修時(shí)，UPS切換至旁路，跳過UPS由市電對(duì)負(fù)載進(jìn)行直接供電，保證負(fù)載設(shè)備不會(huì)因UPS故障或檢修造成電力中斷。

5.分析蓄電池鼓包原因？

1.蓄電池充電電流過大； 2.電池室內(nèi)溫度過高； 3.單體電池品質(zhì)不良；

4.閥控式蓄電池安全閥開閥壓力過高，或者是安全閥阻塞。

6.UPS帶載時(shí)間長(zhǎng)短決定于哪些因素？怎樣才能讓UPS在市電停電時(shí)帶載時(shí)間更長(zhǎng)？

1.取決去UPS所配蓄電池組容量大小。2.取決于UPS所帶負(fù)載大小。1.增加UPS所配蓄電池組容量。2.減少UPS所帶負(fù)載電流。3.關(guān)閉一切可關(guān)閉的負(fù)載，如顯示器。

7.要配臵一套UPS，已知負(fù)載情況下，服務(wù)器50臺(tái)，每臺(tái)520VA，交換設(shè)備12臺(tái)，每臺(tái)450VA，個(gè)人電腦30臺(tái)，每臺(tái)320VA，各負(fù)載功率因數(shù)不高于0.9，請(qǐng)確定UPS單機(jī)容量？

負(fù)載總?cè)軵1=50X520+12X450+30X320=26000+5400+9600=41000VA UPS容量 P=41000VA÷0.9=45556VA，即46KVA 換算成W，則P=45556VA÷0.9=50617W，即50KW 8.給機(jī)房發(fā)電，油機(jī)容量小，如何才能保證此次發(fā)電成功？

由于蓄電池放電后，再充電電流較大，油機(jī)容量小，開關(guān)電源會(huì)出現(xiàn)限流情況，為了保證發(fā)電成功，應(yīng)先關(guān)閉一部分模塊，啟動(dòng)油機(jī)后，當(dāng)電流穩(wěn)定后，逐步分批打開其余模塊，達(dá)到穩(wěn)定發(fā)電為止。

第三篇：職業(yè)技能鑒定 電信機(jī)務(wù)員

職業(yè)技能鑒定 電信機(jī)務(wù)員

通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)------電信機(jī)務(wù)員 程控?cái)?shù)字交換技術(shù) 課程內(nèi)容 通信網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí) 通信網(wǎng)概論 電話交換原理概述 程控交換機(jī)基本構(gòu)成 數(shù)字交換原理1 通信網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí) 通信系統(tǒng)的定義 通信系統(tǒng)的組成 通信系統(tǒng)的分類 通信網(wǎng)的概念 通信網(wǎng)的構(gòu)成要素 通信網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu) 電信系統(tǒng)的性能度量 現(xiàn)代通信網(wǎng)的發(fā)展2 通信網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí) 通信系統(tǒng)的定義： 通信是由一地向另一地傳遞消息，消息的傳遞是利用通信系統(tǒng) 通信是由一地向另一地傳遞消息，消息的傳遞是利用通信系統(tǒng) 完成的。通信系統(tǒng)是指完成通信過程的全部設(shè)備和傳輸介質(zhì)。完成的。通信系統(tǒng)是指完成通信過程的全部設(shè)備和傳輸介質(zhì)。通信系統(tǒng)有各種各樣的形式，其具體設(shè)備和業(yè)務(wù)功能也各不相同。通信系統(tǒng)有各種各樣的形式，其具體設(shè)備和業(yè)務(wù)功能也各不相同。通信系統(tǒng)的組成： 信源、變換器、信道、噪聲源、反變換器、信宿3 通信網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí) 通信系統(tǒng)的組成： 信源 變換器 信道 反變換器 信宿 噪聲源信息：包括聲音、圖形、圖像、文字等信號(hào)：隨信息做相應(yīng)變化的電壓或電流（也可以是光）通信系統(tǒng)構(gòu)成模型4 通信網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí) 信源是發(fā)出各種信息的信息源 信源 變換器的作用是將信源發(fā)出的信息變換成適合在信 變換器 道中傳輸?shù)男盘?hào) 信道是信號(hào)的傳輸媒介 信道 反變換器的作用是將從信道上接收的信號(hào)恢復(fù)成信 反變換器 息接收者能夠接收的信息 信宿是原始信息的最終接收者 信宿 干擾源是系統(tǒng)內(nèi)各種干擾影響的等效結(jié)果 干擾源5 通信網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)通信系統(tǒng)的分類： 從不同角度來分類 按調(diào)制方式分：基帶傳輸和頻帶傳輸按傳輸介質(zhì)分：按傳輸介質(zhì)分： 按信道中傳輸?shù)男盘?hào)分：無線通信：借助于電磁波在自無線通信：借助于電磁波在自 模擬通信系統(tǒng)和數(shù)字通信系統(tǒng)由空間的傳播而傳送信息，根據(jù)由空間的傳播而傳送信息，根據(jù) 按通信業(yè)務(wù)分：波長(zhǎng)不同又分為長(zhǎng)、中短波和微波長(zhǎng)不同又分為長(zhǎng)、中短波和微 單媒體、多媒體通信系統(tǒng)波通信。波通信。實(shí)時(shí)通信和非實(shí)時(shí)通信有線通信：將電磁波束縛在電有線通信：將電磁波束縛在電 單向傳輸和交互傳輸纜或光纜中的傳播而傳送信息。纜或光纜中的傳播而傳送信息。窄帶通信和寬帶通信6 通信網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)7 通信網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí) 通信網(wǎng)的概念： 通信網(wǎng)是由一定的節(jié)點(diǎn)（包括終端設(shè)備和交換設(shè)備）和連接節(jié)點(diǎn)的傳輸鏈路相互有機(jī)地組合在一起，以實(shí) 現(xiàn)兩個(gè)或多個(gè)規(guī)定點(diǎn)之間信息傳輸?shù)耐ㄐ朋w系。通信網(wǎng)是由相互依存、相互制約的許多要素組成的有 機(jī)整體用以完成規(guī)定的功能。通信網(wǎng)的功能：適用用 戶呼叫的需要，傳輸網(wǎng)內(nèi)任意用戶間的信息。通信網(wǎng)軟件要素：信令方案、各種協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、路由方案、編號(hào)方案、資費(fèi)制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。8 通信網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí) 電（通）信網(wǎng)的組成 通信網(wǎng)硬件要素：終端設(shè)備、傳輸鏈路和交換設(shè) 備。主要任務(wù)：提供面向信息的處理、交換和傳送服 務(wù)。傳輸系統(tǒng)分兩大類：中繼傳輸和用戶傳輸系統(tǒng)； 從傳輸信息的特征來看，可分為模擬傳輸系統(tǒng)和 數(shù)字傳輸系統(tǒng)。9 通信網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí) 通信網(wǎng)的構(gòu)成要素： 終端設(shè)備 傳輸鏈路 終端設(shè)備 交換設(shè)備終端設(shè)備功能：將待傳送的信息和在傳輸鏈路上傳送的信號(hào)進(jìn)行相互轉(zhuǎn)換；將信號(hào)與傳輸鏈路相匹配。由信號(hào)處理設(shè)備完成；產(chǎn)生和識(shí)別網(wǎng)內(nèi)所需要的信令，以完成一系列的控制作用。終端設(shè)備包括：話機(jī)終端設(shè)備 數(shù)據(jù)終端設(shè)備 可視圖文 非話業(yè)務(wù)終端 智能用戶電報(bào) 傳真 電子郵箱10 通信網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí) 傳輸鏈路 架空明線 對(duì)稱電纜 傳輸媒質(zhì) 同軸電纜 光纜 自由空間 實(shí)線傳輸 傳輸鏈路方式 頻分載波傳輸 時(shí)分?jǐn)?shù)字傳輸 傳輸系統(tǒng)中使用的傳輸媒體，可分為有線傳輸媒體（有線線路）和軟傳輸媒體（無線信道）.11 通信網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí) 交換設(shè)備 交換設(shè)備是構(gòu)成通信網(wǎng)的核心要素，它的基本功能是完成接入 交換節(jié)點(diǎn)鏈路的匯集、轉(zhuǎn)接接續(xù)和分配，實(shí)現(xiàn)一個(gè)呼叫終端（用戶）和它所要求的另一個(gè)或多個(gè)用戶終端之間的路由選擇 的連接。交換系統(tǒng)包括各類交換設(shè)備，例如：電話交換機(jī)、移動(dòng)電話交 換機(jī)等 交換方式電路交換方式：主被叫用戶通話期間獨(dú)占一條物理通路。接續(xù)有三種連接，即本局兩用戶間呼叫、本局用戶與其他局用戶接通、本局為轉(zhuǎn)接局。存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)交換方式：當(dāng)某交換點(diǎn)收到信息，根據(jù)電路空閑情況，可先把信息存儲(chǔ)起來，等電路空閑時(shí)再將信息轉(zhuǎn)發(fā)出去。12 通信網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí) 通信網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu) 網(wǎng)形網(wǎng)、星形網(wǎng)、復(fù)合形、總線形、環(huán)形、樹形和 線形網(wǎng)。網(wǎng)內(nèi)任何兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間均有線路相 連。若有ｎ個(gè)節(jié)點(diǎn)，則需要nn-1/2條傳 輸鏈路。網(wǎng)孔形網(wǎng)是網(wǎng)形網(wǎng)的一種變形，即 不完全網(wǎng)狀網(wǎng)。13 通信網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)網(wǎng)型網(wǎng)：網(wǎng)內(nèi)任何兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間均有線路相連。具有最 高的可靠性，但線路投資最高。星型網(wǎng)：由稱為輻射網(wǎng)。將一個(gè)節(jié)點(diǎn)作為輻射點(diǎn)，該點(diǎn) 與其它節(jié)點(diǎn)間均有線路相連。節(jié)省傳輸線路設(shè)備，但 可靠性較差。復(fù)合型網(wǎng)：由星型和網(wǎng)型網(wǎng)復(fù)合而成，兼有二者的優(yōu)點(diǎn)總線型：將所有節(jié)點(diǎn)都連在一個(gè)公共傳輸通道--總線上環(huán)型網(wǎng)：將總線型網(wǎng)的兩個(gè)端點(diǎn)連接在一起。適用于規(guī) 模小，節(jié)點(diǎn)少的網(wǎng)絡(luò)，可以簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，利用率高，比較經(jīng)濟(jì)。14 通信網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí) 線形網(wǎng) 線形網(wǎng)不同于環(huán)形網(wǎng)的是首尾 不相連，它常用于SDH傳輸網(wǎng)中.樹形網(wǎng) 樹形網(wǎng)可以看作是星 形網(wǎng)的擴(kuò)展；節(jié)點(diǎn)按 層次進(jìn)行連接，信息 交換主要在上、下節(jié) 點(diǎn)之間進(jìn)行；它主要 用于用戶接入網(wǎng)或同 步網(wǎng)中的時(shí)鐘分配。15 通信網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí) 現(xiàn)代通信網(wǎng)的構(gòu)成 市場(chǎng)需求和技術(shù)進(jìn)步驅(qū)動(dòng)了現(xiàn)代通信網(wǎng)的不斷發(fā)展； 傳統(tǒng)通信網(wǎng)是由傳輸、交換、終端三大部分構(gòu)成，傳輸為鏈 路，而交換為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)； 描述現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，引入網(wǎng)絡(luò)分層的概念； 為客觀和全面描述信息基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu) 特征采用垂直和水平的描述方法； 垂直描述是從功能上將網(wǎng)絡(luò)分為應(yīng)用層、業(yè)務(wù)層和傳輸層； 水平描述是基于用戶接入網(wǎng)絡(luò)實(shí)際的物理連接來劃分的，分 為用戶駐地網(wǎng)、接入網(wǎng)和核心網(wǎng)或局域網(wǎng)、城域網(wǎng)和廣域 網(wǎng)。16 通信網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí) 現(xiàn)代通信網(wǎng)垂直結(jié)構(gòu)示意圖 應(yīng)用層 支 業(yè)務(wù)網(wǎng) 撐 網(wǎng) 傳輸網(wǎng)17 通信網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)電信系統(tǒng)的性能度量電信系統(tǒng)的性能度量有效性：指?jìng)鬏斝畔⒌乃俣?，如：信息傳輸速率、符?hào)傳輸速率、頻帶利用率等；信息傳輸速率:通常是以每秒所傳輸?shù)男畔⒘慷嗌賮砗饬?。符?hào)傳輸速率：是指單位時(shí)間內(nèi)所傳輸?shù)拇a元數(shù)目。頻帶利用率：它表示在單位時(shí)間、單位頻帶內(nèi)傳輸信息量的多少，即單位頻帶內(nèi)所能實(shí)現(xiàn)的信息傳輸速率?？煽啃裕褐?jìng)鬏斝畔⒌馁|(zhì)量。數(shù)字通信中，一般用誤碼率表示。誤碼率：是指在通信過程中，系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤碼元的數(shù)目與所傳輸碼元總數(shù)之比值，公式：誤碼率 傳錯(cuò)碼元個(gè)數(shù)/傳輸碼元總數(shù)18 通信網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)現(xiàn)代通信網(wǎng)的發(fā)展數(shù)字化：在通信網(wǎng)中全面 綜合化：將各種信息源的使用數(shù)字技術(shù)，包括數(shù)字 業(yè)務(wù)綜合在一個(gè)數(shù)字通信傳輸、數(shù)字交換和數(shù)字終 網(wǎng)中傳輸，為用戶提供綜端等。合性服務(wù)。智能化：就是在通信網(wǎng)中更多 個(gè)人化：是指?jìng)€(gè)人地引進(jìn)智能因素建立智能網(wǎng)； 通信，即任何人在智能網(wǎng)以數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)、以信 任何時(shí)間都能與任令為傳輸通路，傳送、存儲(chǔ)和處理信息。何地方的另一個(gè)人 進(jìn)行通信。

第四篇：電信交換工程師

HR工具箱-職位模版

電信交換工程師

本范例僅供參考,請(qǐng)酌情修改后再使用

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)PSTN及軟交換平臺(tái)的研究；

2、負(fù)責(zé)PSTN及軟交換業(yè)務(wù)開發(fā)接口的研究；

3、負(fù)責(zé)PSTN及軟交換業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)、開發(fā)和測(cè)試；

4、制定軟交換應(yīng)用方案和網(wǎng)絡(luò)實(shí)施方案；

5、組織并參與完成各項(xiàng)研究院交辦的業(yè)務(wù)開發(fā)、策劃工作。

任職資格

1、本科及以上學(xué)歷，通信類、電子類、計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)；

2、通信行業(yè)2年以上交換業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有軟交換從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、熟悉電信網(wǎng)絡(luò)或IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù),熟悉交換原理和交換業(yè)務(wù),掌握Linux, Unix內(nèi)核及網(wǎng)絡(luò)通信編程；

4、熟悉分組交換技術(shù)、ATM交換技術(shù)、面向IP的交換技術(shù)和路由技術(shù)等；

5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

第五篇：數(shù)據(jù)通信機(jī)務(wù)員試題

數(shù)據(jù)通信機(jī)務(wù)員試題

一 填空 國(guó)際5號(hào)碼，又稱為美國(guó)信息交換用標(biāo)準(zhǔn)代碼，故也稱為

ASCII碼，這是一種 單位碼。在數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)模型中，數(shù)據(jù)通信網(wǎng)通常包含

數(shù)據(jù)傳輸和 數(shù)據(jù)交換 兩種設(shè)備，是介于 數(shù)據(jù)源 和 數(shù)據(jù)宿 中間的部分。數(shù)據(jù)傳輸信道指的是以 傳輸媒體 為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)信號(hào)傳送通道。按照傳輸媒質(zhì)可分為 有線信道 和 無線信道，按照使用方式可分為 專用信道 和 公共信道，按照允許通過的信號(hào)類型可分為 模擬信道 和 數(shù)字信道。信號(hào)中包含的各頻率成份在話路中傳輸時(shí)的 衰減 是不等的，這將會(huì)造成接收到的信號(hào) 波形失真。也就是 衰減 隨 頻率 的變化而產(chǎn)生的 失真。實(shí)際上，噪聲的來源很多，根據(jù)其性質(zhì)和影響可分為兩類。隨機(jī)噪聲 和 脈沖噪聲?；芈暩蓴_是指因 阻抗不匹配 而引起 反射 所形成的干擾信號(hào)。數(shù)據(jù)通信是 人－機(jī) 或 機(jī)－機(jī) 之間的通信，必須按照雙方約定的 協(xié)議 或 規(guī)程 進(jìn)行通信。根據(jù)數(shù)據(jù)電路的通信能力和數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆较虿煌?，一般有三種通信方式：?jiǎn)喂ねㄐ?、半雙工通信 或 全雙工通信。在實(shí)際通信系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)傳輸方式按同步方式來分有三種：起止式同步、字符同步 和 幀同步。所謂‘基帶’是指未經(jīng) 調(diào)制變換 的信號(hào)所占的頻帶。常用的數(shù)據(jù)信號(hào)形式有 單極不歸零 信號(hào)、單極歸零 信號(hào)、雙極不歸零 信號(hào)、雙極歸零 信號(hào)、偽三進(jìn) 信號(hào)、差分 信號(hào)、多電平信號(hào)幾種。在任何傳輸系統(tǒng)中，衡量其傳輸質(zhì)量的主要指標(biāo)是 差錯(cuò)率 和 頻帶利用率。調(diào)制就是利用 基帶信號(hào) 對(duì) 載波波形 的某些 參數(shù) 進(jìn)行控制，使其隨 基帶信號(hào) 的變化而變化。殘余邊帶調(diào)制是介于 單邊帶 和 雙邊帶 調(diào)制之間的一種調(diào)制方式。PCM是 脈沖編碼調(diào)制 的英文縮寫。抽樣就是對(duì) 連續(xù)的模擬 信號(hào)在時(shí)間上進(jìn)行 離散化。電路交換的特點(diǎn)是接續(xù)通信路徑采取 物理連接，在傳輸通路接通后，交換網(wǎng)的控制電路就與 信息傳輸 無關(guān)。分組交換方式也是基于 存儲(chǔ)－轉(zhuǎn)發(fā) 的思想，將報(bào)文分割為許多更短的被 格式化 的分組。常用拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有：樹形結(jié)構(gòu)、星形結(jié)構(gòu)、總線形結(jié)構(gòu)、環(huán)形結(jié)構(gòu)、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)的作用范圍分：廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)。面向連接的服務(wù)，具有 連接建立、數(shù)據(jù)傳輸、連接釋放 三個(gè)階段。一般的物理接口應(yīng)具有四個(gè)特性：電氣特性、機(jī)械特性、功能特性、規(guī)程特性。鏈路控制規(guī)程應(yīng)能檢測(cè) 差錯(cuò)，對(duì)有 差錯(cuò) 的幀要進(jìn)行 重發(fā)，對(duì)正確接收的幀要進(jìn)行 確認(rèn)。

二 選擇 數(shù)據(jù)通信中，信息的最小表示單位是

B。

A、碼元

B、比特

C、波特 典型的模擬話路頻帶寬度為

B。

A、0－3400HZ B、300－3400HZ C、600－3400HZ 基帶信號(hào)的頻譜理論上為

C。

A、0－3400HZ B、30K－1MHZ C、0－無窮 2DPSK稱為

A。

A、二相相對(duì)調(diào)相

B、二相絕對(duì)調(diào)相 C、相移鍵控 對(duì)于采用30/32路作為一次群的系統(tǒng)，其三次群傳輸速率是

B

A、139.246MB/S B、34.368MB/S C、8.448MB/S 開放系統(tǒng)互聯(lián)的英文縮寫是

C。

A、ITU

B、ISO

C、OSI 高級(jí)數(shù)據(jù)鏈路控制規(guī)程的英文縮寫是

A。

A、HDLC B、HDSL C、SDLC 三 是非 異步傳輸也叫起止式同步傳輸。（√）在典型的基帶傳輸系統(tǒng)中，發(fā)送濾波器起限制噪聲的作用。（×）

。在非線性調(diào)制中，已調(diào)信號(hào)的頻譜結(jié)構(gòu)與基帶信號(hào)相同。（×）在量化過程中出現(xiàn)的幅度誤差，有時(shí)稱為量化噪聲。（√）統(tǒng)計(jì)時(shí)分復(fù)用又稱為按需復(fù)用。（√）報(bào)文交換方式以報(bào)文為單位來接收、存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)發(fā)信息。（√）虛電路就是兩個(gè)終端設(shè)備之間的物理連接。（×）衰減大，則輸出的信號(hào)功率就小，信噪比就大，傳輸質(zhì)量就差。（×）通常用差錯(cuò)率來衡量數(shù)據(jù)的傳輸效率。（×）隨機(jī)信號(hào)不能用傅立葉變換方法來確定其頻譜，只能用功率譜密度來分析。（√）

四 問答 數(shù)據(jù)電路的三種通信方式，其基本概念是什么？

1、單工通信，數(shù)據(jù)單向傳輸；

2、半雙工通信，數(shù)據(jù)可以雙向傳輸，不過是準(zhǔn)雙向，某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，數(shù)據(jù)只能是按其中一個(gè)方向，不能同時(shí)進(jìn)行雙向傳輸；

3、全雙工通信，數(shù)據(jù)在任意時(shí)刻都..奈奎斯特第一準(zhǔn)則的具體內(nèi)容是什么？

抽樣值無失真。即如果信號(hào)經(jīng)傳輸后整個(gè)波形發(fā)生了變化，但只要其特定點(diǎn)的抽樣值保持不變，那么用再次抽樣的方法仍然可以準(zhǔn)確無誤地恢復(fù)原始信碼。奈奎斯特第一準(zhǔn)則規(guī)定帶限信道的理想低道截止頻率為fH時(shí)，最高的無碼間干擾傳輸?shù)臉O限速度為2fH。例如，信道帶寬為2000Hz時(shí)，每秒最多可傳送4000個(gè)二進(jìn)制碼元。一路數(shù)字電話速率為64kbit/s，則無碼間干擾的信道帶寬為32kHz。FDM和TDM技術(shù)的基本原理是什么？

FDM與TDM都屬于數(shù)據(jù)通信中的多路復(fù)用技術(shù)。

FDM（頻分復(fù)用Frequency Division Multiplexing)是將整個(gè)傳輸頻帶劃分為若干個(gè)頻率通道，每個(gè)用 戶占用一個(gè)通道。頻率通道之間留有防護(hù)頻帶；

TDM（時(shí)分復(fù)用Time Division Multiplexing）是將時(shí)間分割成小的時(shí)間片，每個(gè)時(shí)間片又分為若干個(gè)通道(時(shí)隙），每個(gè)用戶占用一個(gè)通道傳輸數(shù)據(jù)。

TDM與FDM對(duì)比分析時(shí)，由于TDM適用于數(shù)字信號(hào)傳輸，F(xiàn)DM適用于模擬信號(hào)傳輸，而目前的通信技術(shù)中絕倒多數(shù)情況下都使用數(shù)字通信，因此就體現(xiàn)出了TDM的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然傳統(tǒng)的TDM技術(shù)也有其局限性，就是當(dāng)某用戶無數(shù)據(jù)發(fā)送時(shí)，其他用戶仍然不能占用該通道，因此造成了資源的浪費(fèi)，故而實(shí)際上現(xiàn)在已對(duì)其進(jìn)行了改進(jìn)，那就是使用時(shí)分多路復(fù)用技術(shù)（STDM)來彌補(bǔ)此不足。簡(jiǎn)答抽樣定理的內(nèi)容是什么？

在一個(gè)頻帶限制在（0，f h）內(nèi)的時(shí)間連續(xù)信號(hào)f（t），如果以1/2 f h的時(shí)間間隔對(duì)它進(jìn)行抽樣，那么根據(jù)這些抽樣值就能完全恢復(fù)原信號(hào)。PCM一次群的制式標(biāo)準(zhǔn)有30/32路系統(tǒng)和24路系統(tǒng)，其傳輸速率是如何計(jì)算的？ 比較數(shù)據(jù)交換三種方式的優(yōu)缺點(diǎn)。

線路交換、報(bào)文交換、分組交換

1、線路交換（電路交換）

電路交換的動(dòng)作，就是在通信時(shí)建立(即聯(lián)接)電路，通信完畢時(shí)拆除(即斷開)電路。至于在通信過程中雙方傳送信息的內(nèi)容，與交換系統(tǒng)無關(guān)。線路交換的特點(diǎn)：

1、獨(dú)占性：

2、實(shí)時(shí)性好：

3、線路交換設(shè)備簡(jiǎn)單

4、用戶數(shù)據(jù)透明傳輸，要求收發(fā)雙方自動(dòng)進(jìn)行速率匹配。

2、報(bào)文交換

中間結(jié)點(diǎn)由具有存儲(chǔ)能力的計(jì)算機(jī)承擔(dān)，用戶信息可以暫時(shí)保存在中間結(jié)點(diǎn)上。報(bào)文交換無需同時(shí)占用整個(gè)物理線路。如果一個(gè)站點(diǎn)希望發(fā)送一個(gè)報(bào)文（一個(gè)數(shù)據(jù)塊），它將目的地地址附加在報(bào)文上，然后將整個(gè)報(bào)文傳遞給中間結(jié)點(diǎn)；中間結(jié)點(diǎn)暫存報(bào)文，根據(jù)地址確定輸出端口和線路，排隊(duì)等待線路空閑時(shí)再轉(zhuǎn)發(fā)給下一結(jié)點(diǎn)，直至終點(diǎn)。報(bào)文交換的特點(diǎn)：（1）“存儲(chǔ)－轉(zhuǎn)發(fā)”；

（2）不獨(dú)占線路，（（4）可以支持多點(diǎn)傳輸（（6）增加了差錯(cuò)檢測(cè)功能，避免出錯(cuò)數(shù)據(jù)的無謂傳輸?shù)取?/p>

報(bào)文交換的不足之處：

（1）傳輸?shù)难舆t；（4）報(bào)文交換難以支持實(shí)時(shí)通信和交互式通信的要求。

3、分組交換

分組交換技術(shù)是在計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展到一定程度，人們除了打電話直接溝通，通過計(jì)算機(jī)和終端實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)之間的通信，在傳輸線路質(zhì)量不高、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段還較單一的情況下，應(yīng)運(yùn)而生的一種交換技術(shù)。

分組交換也稱包交換，它是將用戶傳送的數(shù)據(jù)劃分成一定的長(zhǎng)度，每個(gè)部分叫做一個(gè)分組。在每個(gè)分組的前面加上一個(gè)分組頭，用以指明該分組發(fā)往何地址，然后由交換機(jī)根據(jù)每個(gè)分組的地址標(biāo)志，將他們轉(zhuǎn)發(fā)至目的地，這一過程稱為分組交換。進(jìn)行分組交換的通信網(wǎng)稱為分組交換網(wǎng)。從交換技術(shù)的發(fā)展歷史看，數(shù)據(jù)交換經(jīng)歷了電路交換、報(bào)文交換、分組交換和綜合業(yè)務(wù)數(shù)字交換的發(fā)展過程。分組交換實(shí)質(zhì)上是在“存儲(chǔ)—轉(zhuǎn)發(fā)”基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。它兼有電路交換和報(bào)文交換的優(yōu)點(diǎn)。分組交換在線路上采用動(dòng)態(tài)復(fù)用技術(shù)傳送按一定長(zhǎng)度分割為許多小段的數(shù)據(jù)—分組。每個(gè)分組標(biāo)識(shí)后，在一條物理線路上采用動(dòng)態(tài)復(fù)用的技術(shù)，同時(shí)傳送多個(gè)數(shù)據(jù)分組。把來自用戶發(fā)端的數(shù)據(jù)暫存在交換機(jī)的存儲(chǔ)器內(nèi)，接著在網(wǎng)內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)。到達(dá)接收端，再去掉分組頭將各數(shù)據(jù)字段按順序重新裝配成完整的報(bào)文。分組交換比電路交換的電路利用率高，比報(bào)文交換的傳輸時(shí)延小，交互性好。

在分組交換方式中，由于能夠以分組方式進(jìn)行數(shù)據(jù)的暫存交換，經(jīng)交換機(jī)處理后，很容易地實(shí)現(xiàn)不同速率、不同規(guī)程的終端間通信。分組交換的特點(diǎn)主要有：

*線路利用率高：

*不同種類的終端可以相互通信

*信息傳輸可靠性高

*分組多路通信

*計(jì)費(fèi)與傳輸距離無關(guān)

① 劃出開放系統(tǒng)互聯(lián)的七層參考模型。

物理層：主要是定義網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)的物理特性。

② 數(shù)據(jù)鏈路層：主要功能是在物理鏈路上提供可靠的數(shù)據(jù)傳送。③ 網(wǎng)絡(luò)層：主要功能是管理各層通過網(wǎng)絡(luò)的連接。

④ 傳輸層：主要功能是提供端到端的通信，包括錯(cuò)誤檢測(cè)和糾正。⑤ 會(huì)話層：主要功能是管理應(yīng)用程序間的會(huì)話。

⑥ 表示層：主要功能是定義到達(dá)程序的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)表示形式。⑦ 應(yīng)用層：主要功能是由使用網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用程序組成。簡(jiǎn)述高級(jí)數(shù)據(jù)鏈路控制規(guī)程的要素。劃出數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的基本構(gòu)成。

數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)由信源、信宿和信道三部分組成。其中，我們通常將數(shù)據(jù)的發(fā)送方稱為信源，而將數(shù)據(jù)的接收方稱為信宿。信

源和信宿一般是計(jì)算機(jī)或其它一些數(shù)據(jù)終端設(shè)備。

為了在信源和信宿之間實(shí)現(xiàn)有效的數(shù)據(jù)傳輸，必須在信源和信宿之間建立一條傳送信 號(hào)的物理通道，這條通道被稱為物理信道，簡(jiǎn)稱信道