第一篇：保安員

保安員 要求：男，40歲以下，學(xué)歷不限，有一定文化基礎(chǔ)知識(shí)，會(huì)填寫(xiě)各種記錄。待遇：試用期1個(gè)月，試用期1600元/月，轉(zhuǎn)正1800元/月。免費(fèi)提供服裝，繳納五險(xiǎn)一金。

工作時(shí)間：三班倒，早，8點(diǎn)-16點(diǎn)。四點(diǎn)班，16點(diǎn)-24點(diǎn)。零點(diǎn)班，0點(diǎn)-8點(diǎn)。地點(diǎn)：東廣場(chǎng)調(diào)料市場(chǎng) 電話:82899003

第二篇：保安員

保安員

一、上崗著裝

1、著保安制服

2、帶保安帽

3、保安編號(hào)牌

4、著反光背心

5、工作期間佩戴器材：白手套、反光背心、對(duì)講機(jī)、指揮棒

6、工作條件：按季節(jié)著裝不得兩季混穿；雨天著雨衣

第三篇：保安員

一、職業(yè)紀(jì)律:

1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書(shū)報(bào)小說(shuō),玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。

3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。

5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。

6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。

7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費(fèi)用。

9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。

14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

15、嚴(yán)禁泄露公司及保安機(jī)密。

16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。

二、規(guī)范用語(yǔ):

您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等。

三、崗位規(guī)范:

(一)門衛(wèi)

1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。

2、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問(wèn),阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)亂設(shè)攤。

3、對(duì)進(jìn)出園區(qū)的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。

(二)巡邏

1、按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏,多看、多聽(tīng)、多問(wèn),發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告園區(qū)負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。

2、對(duì)園區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。

3、發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)，在檢修過(guò)程中有違反國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定以及公司臨時(shí)公約行為的,要予以勸阻、制止;對(duì)勸阻、制止無(wú)效的,要及時(shí)報(bào)告有關(guān)負(fù)責(zé)人。

(三)監(jiān)控

1、堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門采取措施消除故障,保持正常使用。

2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時(shí)報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過(guò)程。

(四)車管

1、正確引廠內(nèi)車輛行駛和停放,對(duì)違反車輛停放規(guī)定的車主進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。

2、保持入廠車輛有序停放，保證道路暢通。

考核標(biāo)準(zhǔn)提前10分鐘到崗并換好服裝，由當(dāng)班班長(zhǎng)召開(kāi)班前會(huì)。對(duì)上班情況進(jìn)行了解，有無(wú)異常，寫(xiě)好班前記錄。遲到者罰款50元交班前上一班人員要認(rèn)真詳細(xì)檢查現(xiàn)場(chǎng)、貨位及本崗位的情況向下班人員講清，并寫(xiě)好交接班記錄。違者罰款50元3 上夜班人員要將本崗位所有用具放到指定位置，室內(nèi)衛(wèi)生認(rèn)真清掃干凈后，經(jīng)下夜班檢查同意后本班方可離崗。未清掃者罰款50元須在崗位上交接班，接班者不到崗位或交接班不清楚時(shí)，不得交接班。違規(guī)者罰款50元交班后對(duì)本崗位所管轄的部位認(rèn)真檢查，檢查后要認(rèn)真記錄。發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元對(duì)待來(lái)企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹，講究禮貌，文明執(zhí)勤。接到投訴罰款20元。工作期間，當(dāng)班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。公司工作人員出入公司，必須出示證件，站崗人員應(yīng)仔細(xì)檢查證件。漏檢或擅自放入一人次罰款50元外來(lái)人員持臨時(shí)出入證出入公司，出公司時(shí)臨時(shí)出入證經(jīng)接待部門簽字交保安人員后方可出公司，與本公司無(wú)關(guān)人員禁止入公司。未辦手續(xù)有一人進(jìn)入公司，對(duì)保安人員罰款50元。

第四篇：保安員管理制度

昆明官渡農(nóng)村合作銀行保安人員

管理辦法

保安人員隊(duì)伍即是我行安全保衛(wèi)工作的一支重要力量，在安全防范工作中發(fā)揮著重要作用。又是我行服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工作的第一道窗口，保安人員的服務(wù)形象直接代表我行員工在客戶心中的印象，因此作為安全保衛(wèi)工作及服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，為做好全市農(nóng)村信用社保衛(wèi)工作，加強(qiáng)保安人員管理工作，各機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)做好保安人員隊(duì)伍的建設(shè)和管理工作，特制定本辦法。

第一章 保安人員管理規(guī)定

第一條 保安人員選用原則。保安人員為外聘保安公司員工，經(jīng)雙方協(xié)商同意，經(jīng)培訓(xùn)合格后,選用為農(nóng)村信用社保安。

第二條 保安人員選用條件

一、政治可靠，作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，無(wú)違法犯罪記錄和不良嗜好。

二、身體健康，能吃苦耐勞，精神面貌較好。

三、熱愛(ài)保安工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，紀(jì)律性強(qiáng)，敢于堅(jiān)持原則，具備初中以上學(xué)歷，具備基本的法律知識(shí)及保安相關(guān)的政策、規(guī)定；同時(shí)具備一定語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。

四、具備與崗位職責(zé)相應(yīng)的觀察和處置問(wèn)題的能力。

五、具備使用基本消防設(shè)備、通訊器材、技術(shù)防范設(shè)施設(shè)備和防衛(wèi)器械的技能。

六、掌握一定防衛(wèi)和擒拿格斗技能。

第三條 保安人員的任務(wù)。擔(dān)負(fù)各聯(lián)社、網(wǎng)點(diǎn)等重要目標(biāo)、要害部位的守衛(wèi)，貴重物資、有價(jià)證券的押運(yùn)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范，防止搶劫、盜竊、火災(zāi)事故的發(fā)生，擔(dān)負(fù)義務(wù)消防員職責(zé)，確保本社安全。

第四條 工作要求。熟練掌握管理區(qū)域內(nèi)和周邊環(huán)境的基本情況，熟悉網(wǎng)點(diǎn)、辦公區(qū)域等要害部位的防范。熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度，善于發(fā)現(xiàn)、分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件，會(huì)報(bào)警、有較強(qiáng)的分析、判斷、處理問(wèn)題的能力，熟悉突發(fā)事件的處理方案、會(huì)報(bào)警。不間斷巡查守衛(wèi)區(qū)域并做好登記。

第五條 學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、會(huì)議、匯報(bào)制度

一、集中住宿的保安人員班組每天組織技能或體能訓(xùn)練，不少于30 分鐘。每周組織兩次學(xué)習(xí)，時(shí)間不得少于一小時(shí)，內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度和每周總結(jié)。

二、未集中住宿的保安人員班組每周日召開(kāi)一次班務(wù)會(huì)，時(shí)間不得少于一小時(shí)，內(nèi)容為一周工作總結(jié)及遵章守紀(jì)情況，安排部署下周工作，一般在周日營(yíng)業(yè)終了后進(jìn)行。

三、逐日匯報(bào)工作情況，重大事情第一時(shí)間應(yīng)向營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和保衛(wèi)部經(jīng)理匯報(bào)。特大事情第一時(shí)間應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)社安全保衛(wèi)部報(bào)告，以書(shū)面形式進(jìn)行登記記錄,并做好詳細(xì)記錄及時(shí)保存好監(jiān)控 錄資料。

四、保安人員班組每月以書(shū)面形式向聯(lián)社安全保衛(wèi)部匯報(bào)一次思想、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、工作、生活等情況。

五、21：30 時(shí)后，無(wú)特殊情況，不得請(qǐng)假外出.當(dāng)天外出人員應(yīng)在22：00 時(shí)前歸隊(duì)。

第六條 內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

一、宿舍、休息室、床頭柜和衣柜要按統(tǒng)一規(guī)定定人、定位，物品要整齊劃一，放置有序，做到整齊、干凈、統(tǒng)一。

二、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，空氣清新，每天進(jìn)行一次衛(wèi)生打掃。

三、建立衛(wèi)生值日制度，每日清掃，及時(shí)清除垃圾，美化環(huán)境。

四、講究個(gè)人衛(wèi)生，不得留長(zhǎng)發(fā)，蓄胡須，不得戴飾品。

五、床鋪底下，每人只能放三雙鞋子和洗漱用品，床上被子疊放整齊，不得放掛衣服等物。

六、需曬的衣褲、被褥，統(tǒng)一曬在規(guī)定之處，其它地方不得晾曬，及時(shí)收晾干的衣物折疊好并擺放整齊。

第七條 警容風(fēng)紀(jì)

一、按規(guī)定著裝，配戴工作證件，保持警容嚴(yán)整。

二、保安人員必須儀表端正，精神飽滿，姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。

三、講文明、講禮貌，自覺(jué)遵守公共秩序和社會(huì)公德。

四、工作證件應(yīng)隨身攜帶，妥善保管，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借，如有遺失及時(shí)報(bào)告。

第八條 技防訓(xùn)練（集中住宿）

一、保安班每周制定訓(xùn)練計(jì)劃，內(nèi)容以禮節(jié)、軍姿、跑步、拳術(shù)為主，早操除值勤和夜班休息隊(duì)員外，其余人員必須參加訓(xùn)練。訓(xùn)練內(nèi)容以隊(duì)列、體能、勤務(wù)、消防器材使用、擒敵為主。

二、保安人員班組每月訓(xùn)練不少于10小時(shí)，組織隊(duì)員進(jìn)行隊(duì)列、擒拿格斗和處置突發(fā)事件預(yù)案的訓(xùn)練，以提高擒敵和處置突發(fā)事件的能力。

第九條 就餐、接待、住宿

一、早餐必須在接庫(kù)前就餐完畢。早中晚餐必須換班就餐，確保值勤力量。

二、工作期間，應(yīng)勸說(shuō)親友不要來(lái)執(zhí)勤點(diǎn)；如已來(lái)執(zhí)勤點(diǎn)，應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告，接待時(shí)應(yīng)保守本單位秘密。

三、監(jiān)控、守庫(kù)室嚴(yán)禁接待及留宿外來(lái)人員。

第二章 保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

第一條 負(fù)責(zé)全隊(duì)的管理工作，組織和帶領(lǐng)隊(duì)員認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)定及其他有關(guān)規(guī)章制度，經(jīng)常對(duì)隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和增強(qiáng)法制觀念的教育，做好安全保衛(wèi)和保密工作，管好裝備。

第二條 嚴(yán)格警容風(fēng)紀(jì)，經(jīng)常檢查全隊(duì)的警容風(fēng)紀(jì)和內(nèi)務(wù)，以及遵章守紀(jì)等情況，制止和糾正各種違法亂紀(jì)行為。

第三條 負(fù)責(zé)保安人員隊(duì)員的調(diào)配工作。

第四條 負(fù)責(zé)部署、督促保安人員隊(duì)員的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。第五條 及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)有關(guān)部署，組織保安人員執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。第六條 組織召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)，布置工作，講評(píng)勤務(wù)，做到時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果四落實(shí)，做好會(huì)議記錄。

第七條 做好思想政治工作，掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決隊(duì)伍中出現(xiàn)的問(wèn)題，搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)。

第八條 了解單位消防器材和監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)的配置、性能、位置，并組織保安人員定期進(jìn)行學(xué)習(xí)訓(xùn)練，掌握操作技能。

第九條 與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系，開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)保安執(zhí)守的督察工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，重要情況及時(shí)匯報(bào)。

第十條 遇有緊急情況，及時(shí)向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全保衛(wèi)部報(bào)告，立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，控制事態(tài)發(fā)展并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。

第十一條 保安副隊(duì)長(zhǎng)必須認(rèn)真協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)抓好各項(xiàng)管理工作，隊(duì)長(zhǎng)外出時(shí)，履行隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)。

第十二條 保安人員班長(zhǎng)職責(zé)：

一、組織安排勤務(wù)，檢查考核隊(duì)員的執(zhí)勤情況。

二、負(fù)責(zé)組織保安人員的學(xué)習(xí)、值班和訓(xùn)練。

三、做好思想政治工作，掌握保安的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決隊(duì)伍中出現(xiàn)的問(wèn)題，搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)。

四、了解單位消防器材和監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)，組織保安人員學(xué)習(xí)訓(xùn)練，掌握操作技能。

五、組織召開(kāi)班務(wù)會(huì)，布置工作，做到時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果四落實(shí)。

六、及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)有關(guān)工作部署，組織帶領(lǐng)保安人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī) 章制度并完成各項(xiàng)保安服務(wù)任務(wù)。

七、做好水、電器的檢查工作及門外的清潔工作，每晚應(yīng)對(duì)所有水、電、門、窗、電器開(kāi)關(guān)的安全工作進(jìn)行一次檢查，并作好記錄。

第三章 保安人員職責(zé)

第一條 聽(tīng)從命令，服從指揮。執(zhí)行監(jiān)控、巡邏、值勤、門衛(wèi)、守護(hù)、押運(yùn)等保安服務(wù)任務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)規(guī)范。文明值勤，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，忠于職守，確保單位財(cái)產(chǎn)安全，在緊急關(guān)頭英勇頑強(qiáng)，努力完成本職工作。

第二條 利用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù)。值勤時(shí)要堅(jiān)守崗位，保持高度警惕性，嚴(yán)密監(jiān)視警戒區(qū)域內(nèi)的情況。

第三條 對(duì)發(fā)生在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故，及時(shí)報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和聯(lián)社安全保衛(wèi)部，采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。遵守國(guó)家法律和各項(xiàng)規(guī)章制度。遵守社會(huì)公德，愛(ài)護(hù)公物和警械，保守國(guó)家秘密及內(nèi)部秘密。

第四條 落實(shí)防火、防盜、防爆炸、防破壞等防范措施，發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患，立即報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全保衛(wèi)部，并協(xié)助予以解決。發(fā)現(xiàn)犯罪活動(dòng)要立即制止，認(rèn)真保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并立即向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、安全保衛(wèi)部及轄區(qū)公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

第五條 認(rèn)真參加單位組織的防范搶劫、盜竊和消防等緊急情況的演練。努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)、法律和文化知識(shí)，不斷提高思想覺(jué)悟和工作能力。要尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從命令、聽(tīng)從指揮。團(tuán)結(jié)同志，愛(ài)護(hù)集體，不做有損集體榮譽(yù)的事，積極本社領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。第六條 夜間有可疑情況應(yīng)立即及時(shí)處理。

保安人員崗位設(shè)置和工作要求在崗期間，要精神飽滿，姿態(tài)端正，著裝整潔，舉止文明，盡職盡責(zé)。

一、辦公區(qū)及營(yíng)業(yè)大廳守護(hù)崗(一)崗位職責(zé)

1、查驗(yàn)進(jìn)入辦公區(qū)的非員工人員的證件，做好來(lái)訪人員登記等工作,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。嚴(yán)禁脫崗，不得干與工作無(wú)關(guān)的事。

2、維護(hù)營(yíng)業(yè)大廳的正常秩序。及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人，做好安全防范工作。

3、向客戶敬禮、問(wèn)好致意，協(xié)助大堂做好引導(dǎo)服務(wù)，4、做好防火、防盜、防搶、防爆炸、防治安災(zāi)害事故等工作。

（二）工作要求

1、負(fù)責(zé)大廳安全和向客戶敬禮、問(wèn)好致意并配合大堂經(jīng)理做好班前班后營(yíng)業(yè)廳整理工作、引導(dǎo)客戶。執(zhí)勤時(shí)要求姿態(tài)端正，精神振作。

2、站姿：跨立或立正，眼光平視前方，表情平和且面帶微笑。禁止雙手叉腰、雙臂抱于胸前、身體東倒西歪或身體依靠其他物體。當(dāng)班期間嚴(yán)禁在工作區(qū)域抽煙、睡覺(jué)等做與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事情。

3、服務(wù)時(shí)要禮貌待人，說(shuō)話和氣，微笑服務(wù)主動(dòng)向客戶敬禮、問(wèn)好，熱情、耐心地引導(dǎo)客戶為客戶服務(wù)。每天第一次遇見(jiàn)（行）社領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)上、下班要敬禮。向客戶介紹引導(dǎo)指明方向時(shí)，手指自然并攏，手掌伸平向上微斜，小肘關(guān)節(jié)為軸指向目標(biāo)。禁止只簡(jiǎn)單擺手 作答、用手指點(diǎn)客戶。

4、不準(zhǔn)與客戶、員工發(fā)生爭(zhēng)吵、打斗事件。

５、上班前準(zhǔn)備：保安員要按規(guī)定著裝，檢查執(zhí)勤用品的狀態(tài)和公共設(shè)施是否開(kāi)啟，物品是否擺放到位。

二、門衛(wèi)執(zhí)勤崗

（一）崗位職責(zé)

1、保安人員通過(guò)對(duì)外圍環(huán)境巡視，震懾不法分子，有效防范對(duì)社可能造成的不法侵害，維護(hù)社內(nèi)安全。

2、通過(guò)不間斷巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員，對(duì)有違法犯罪嫌疑的，依法移交有關(guān)部門處理。

3、指揮門前車輛，使其按次序停放。

4、維護(hù)我社外部環(huán)境的正常秩序。及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人，做好安全防范工作。

5、做好防火、防盜、防搶、防爆炸、防治安災(zāi)害事故等工作。

6、通過(guò)門衛(wèi)崗，震懾不法分子，使其打消滋擾重點(diǎn)目標(biāo)和有關(guān)活動(dòng)的企圖。

7、雨雪天氣門衛(wèi)崗可以退回值班室，但是須做好大門外的客戶引導(dǎo)、提示工作。

8、通過(guò)執(zhí)勤，對(duì)內(nèi)警戒，保衛(wèi)我社安全。

9、通過(guò)執(zhí)勤，對(duì)正在發(fā)生的滋擾、違法行為，采取相應(yīng)措施予以制止，將不法行為人移交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。

10、檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種安全隱患。預(yù)防火災(zāi)、爆 炸等事故或打砸搶、盜竊等不法侵害。

11、對(duì)已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)和安全保衛(wèi)部，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

（二）工作要求

1、執(zhí)勤時(shí)要求姿態(tài)端正，精神振作。

2、站姿：跨立或立正。行進(jìn)間巡邏應(yīng)保持齊步，眼光平視前方，表情平和且面帶微笑。禁止雙手叉腰、雙臂抱于胸前、身體東倒西歪或身體依靠其他物體。當(dāng)班期間嚴(yán)禁在工作區(qū)域抽煙、睡覺(jué)等做與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事情。

3、服務(wù)時(shí)要禮貌待人，說(shuō)話和氣，微笑服務(wù)主動(dòng)向客戶敬禮、問(wèn)好，熱情、耐心地引導(dǎo)客戶為客戶服務(wù)。每天第一次遇見(jiàn)（行）社領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)上、下班要敬禮。向客戶介紹引導(dǎo)指明方向時(shí)，手指自然并攏，手掌伸平向上微斜，小肘關(guān)節(jié)為軸指向目標(biāo)。禁止只簡(jiǎn)單擺手作答、用手指點(diǎn)客戶。

4、不準(zhǔn)與客戶、員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

5、按照要求，對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行全方位的檢查，及時(shí)消除安全隱患。

三、監(jiān)控崗

（一）崗位職責(zé)

1、保安人員通過(guò)運(yùn)用科技手段和監(jiān)控設(shè)備，為行內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，報(bào)警、先期處警和錄像的跟蹤和情況匯報(bào)。

2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題采取措施防止或減少單位遭受損失。負(fù)責(zé)上、下、內(nèi)、外信息聯(lián)絡(luò)

3、對(duì)正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)采取措施制止，同時(shí)向保衛(wèi)經(jīng)理、安全保衛(wèi)部和公安機(jī)關(guān)報(bào)警，對(duì)不法行為人應(yīng)立即送交公安機(jī)關(guān)處理。、對(duì)于簡(jiǎn)單的故障要會(huì)及時(shí)排除。

5、對(duì)于誤報(bào)警應(yīng)迅速給予解除。

（二）工作要求

１、熟練掌握監(jiān)控儀器，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保系統(tǒng)的運(yùn)行，對(duì)所監(jiān)控的各個(gè)區(qū)域要非常熟悉，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告。并做好詳細(xì)的記錄。

２、工作時(shí)間不得離開(kāi)崗位，不得打瞌睡，不得干與工作無(wú)關(guān)的事。監(jiān)控室、監(jiān)控臺(tái)保持整齊，干凈。

３、嚴(yán)格遵守監(jiān)控值班室的管理制度。

４、除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控人員外，禁止任何人進(jìn)入監(jiān)控值班室。５、要愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)備，出現(xiàn)故障，立即向主管報(bào)告，并做好記錄。６、嚴(yán)禁使用明火。

7、做好監(jiān)控中心的衛(wèi)生工作。

四、巡邏崗

（一）崗位職責(zé)

１、保安人員通過(guò)對(duì)大樓內(nèi)外及自助行進(jìn)行的巡視檢查、警戒，保護(hù)單位財(cái)產(chǎn)安全。

2、通過(guò)巡邏，震懾不法分子，有效防范可能造成的不法侵害。

3、通過(guò)巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員，對(duì)有違法犯罪嫌疑的，依法移交 有關(guān)部門處理。

4、對(duì)正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)采取相應(yīng)措施予以制止，將不法行為人及時(shí)移交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理，并及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)經(jīng)理和安全保衛(wèi)部。

5、檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。

6、在巡邏過(guò)程中，對(duì)己經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)經(jīng)理、安全保衛(wèi)部和公安機(jī)關(guān)及有關(guān)部門，并采取相應(yīng)措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

7、巡邏保安人員要多看、多聽(tīng)、多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。

（二）工作要求

１、著裝整齊，語(yǔ)言文明,手勢(shì)規(guī)范,站姿端正，精神飽滿。

2、熟記有關(guān)規(guī)章制度、出入手續(xù)，使用的各種證件、標(biāo)志等。

3、了解大樓的環(huán)境狀況和安全措施。

４、熟悉和掌握單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)的分布、位置、聯(lián)系方式。

5、基本熟悉和掌握單位內(nèi)部人員情況。熟記與有關(guān)部門、人員的聯(lián)系方式

６、執(zhí)行巡樓任務(wù)的保安員，應(yīng)熟悉有關(guān)制度、規(guī)定及巡邏區(qū)域的重點(diǎn)目標(biāo)。

7、熟悉大樓內(nèi)和周圍的地形、地物及設(shè)施，熟悉應(yīng)急設(shè)備的位置、性能和使用方法。

8、熟記與有關(guān)部門、人員的聯(lián)系方式。

9、熟練掌握處置一般問(wèn)題和緊急情況的方法，自身解決不了的，能及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)告。

第四章 保安人員工作紀(jì)律規(guī)定

第一條 保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行安保紀(jì)律，做遵紀(jì)守法的模范，不監(jiān)守自盜，不包庇壞人。

第二條 嚴(yán)格遵守警容風(fēng)紀(jì)和內(nèi)務(wù)條例規(guī)定，養(yǎng)成顧大局、守紀(jì)律、有禮貌、著裝整齊、舉止端莊的作風(fēng)。

第三條 遵守和維護(hù)行紀(jì)行規(guī)。不遲到、早退、脫崗，當(dāng)班時(shí)嚴(yán)禁飲酒、娛樂(lè)、打瞌睡、抽煙，不做與勤務(wù)無(wú)關(guān)的事宜。

第四條 自覺(jué)遵守保密制度，嚴(yán)守機(jī)密，不得在非工作場(chǎng)合與無(wú)關(guān)人員談及守庫(kù)、押運(yùn)情況、內(nèi)保力量、內(nèi)保制度及防范手段等與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的內(nèi)容。

第五條 對(duì)員工和客戶要禮貌，不得與員工和客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。遇領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立正敬禮問(wèn)好。遇陌生人，應(yīng)態(tài)度親切，主動(dòng)詳細(xì)詢問(wèn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患。

第六條 發(fā)現(xiàn)重要情況要及時(shí)向安全保衛(wèi)部上報(bào)，并采取必要措施，不準(zhǔn)遲報(bào)、漏報(bào)、隱瞞不報(bào)。

第七條 認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，做好交班工作。

第八條 發(fā)生搶劫、盜竊、火災(zāi)等緊急情況時(shí)，要服從命令聽(tīng)從指揮機(jī)智勇敢進(jìn)行處置，不得慌亂退縮。

第九條 嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展安保服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越 職責(zé)和權(quán)限，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，聽(tīng)從保衛(wèi)干部指揮，不準(zhǔn)作與安保工作無(wú)關(guān)的事情。

第十條 不得擅自動(dòng)用、毀壞單位和客戶物品。第十一條 按規(guī)定使用警械，不得超范圍使用。

第十二條 不準(zhǔn)當(dāng)客戶面打哈欠、打噴嚏、咳嗽，難以控制時(shí)應(yīng)回避。

第十三條 營(yíng)業(yè)期間不得互相稱呼小名、別名、外號(hào)。第十四條 巡邏時(shí)，三人以下并列齊步走，三人或三人以上成一路縱隊(duì)齊步走。

第十五條 按時(shí)巡邏、仔細(xì)觀察巡邏區(qū)域的各種情況。

第五篇：保安員行為準(zhǔn)則

保安人員行為準(zhǔn)則

第一條 保安禮儀

（一）儀容儀表

⒈儀表：

⑴干凈、整潔，沒(méi)有異味

⑵頭發(fā)前不過(guò)眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng) ⑶不留古怪發(fā)型、光頭或染彩色頭發(fā)

⑷清潔、干凈、不留胡須；保持指甲干凈且不留長(zhǎng)指甲、不佩戴飾品 ⒉服飾

⑴干凈、整潔無(wú)污漬

⑵上衣口袋不應(yīng)裝東西，衣袋中不宜裝太多的物品；腰上不掛鑰匙鏈等

⑶不穿高領(lǐng)內(nèi)衣，紐扣應(yīng)扣好；不敞開(kāi)外衣或卷褲腳或衣袖 ⒊整體精神面貌要求：

⑴精神飽滿、樂(lè)觀向上、大方，面帶微笑 ⑵服裝筆挺、不歪斜松垮

（二）禮節(jié)禮貌

工作中要注意禮節(jié)，會(huì)使用禮貌用語(yǔ)。

第二條 保安工作守則

（一）工作態(tài)度 ⒈對(duì)工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德 ⒉對(duì)自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心 ⒊同事之間的協(xié)作力：包容、配合、團(tuán)結(jié)

⒋對(duì)本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀 ⒌對(duì)待業(yè)主的態(tài)度：謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、不卑不亢

（二）工作紀(jì)律

根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及客戶方財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則，保安員嚴(yán)格禁止下列行為：

⒈限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人 ⒉扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物 ⒊阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；

⒋參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛 ⒌刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄 ⒍侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄漏在保安服務(wù)中獲知的公司商業(yè)秘密 ⒎儀容不整、言語(yǔ)行為輕浮、粗暴無(wú)禮

⒏值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看書(shū)、打瞌睡、吃零食 ⒐對(duì)群眾、來(lái)賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)；對(duì)員工、來(lái)賓或送貨人員索取好處及貪小便宜

⒑脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退；夜班值班人員睡覺(jué)被發(fā)現(xiàn)第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次當(dāng)自離 ⒒執(zhí)勤期間內(nèi)，電話、對(duì)講機(jī)私用，影響勤務(wù) ⒓非保安人員進(jìn)入保安室 ⒔未經(jīng)許可擅自調(diào)班 ⒕暴行犯上，不服從指揮。

宿舍環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

⒈宿舍地面干凈，無(wú)痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾； ⒉床鋪干凈整齊、被子折疊放好、床面上無(wú)雜物和亂堆放的物品，床單、被褥干凈無(wú)異味，鞋于床下擺放、干凈無(wú)異味。⒊帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均按指定位置放好，衣服均在晾衣區(qū)域晾曬；

⒋墻面、門窗和其他區(qū)域無(wú)亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象；

⒌宿舍內(nèi)每月進(jìn)行滅蚊蠅、蟑螂工作，減少宿舍內(nèi)害蟲(chóng)，洗手間及時(shí)沖洗，沒(méi)有污垢、雜物和臭氣。

⒍室內(nèi)無(wú)易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)物品。

公司員工獎(jiǎng)懲制度

為加強(qiáng)保安隊(duì)伍科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)，弘揚(yáng)正氣、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、嚴(yán)肅紀(jì)律、克服不足，真正把保安隊(duì)伍建設(shè)成一支有鐵的紀(jì)律的高素質(zhì)隊(duì)伍，使每個(gè)隊(duì)員在實(shí)際工作中能正確發(fā)揮自己的潛能，不犯錯(cuò)誤，確保各項(xiàng)安保任務(wù)的完成，特制定本制度。

一、獎(jiǎng)勵(lì)制度

（一）有下列表現(xiàn)之一者，獎(jiǎng)勵(lì)50-100元。1.先進(jìn)保安隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)員； 2.做好事受到業(yè)主或合作單位書(shū)面表?yè)P(yáng)； 3.舉報(bào)問(wèn)題經(jīng)查屬實(shí)； 4.在管理轄區(qū)內(nèi)抓獲小偷；

5.拾金不昧，數(shù)量較大，有一定影響； 6.見(jiàn)義勇為，有一定影響； 7.在搶險(xiǎn)救災(zāi)中表現(xiàn)突出； 8.一個(gè)月滿勤，無(wú)請(qǐng)假者。

（二）有下列表現(xiàn)之一者，獎(jiǎng)勵(lì)100-200元。1.優(yōu)秀隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)、隊(duì)員；

2.隊(duì)員先進(jìn)事跡，被省市保安協(xié)會(huì)信息登載； 3.在執(zhí)勤中及時(shí)調(diào)解和制止重大斗毆事件； 4.在搶險(xiǎn)救災(zāi)中表現(xiàn)特別突出的； 5.連續(xù)3個(gè)月滿勤，無(wú)請(qǐng)假者。

（三）有下列表現(xiàn)之一的，獎(jiǎng)勵(lì)200-300元。1.抓獲重大犯罪分子；

2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止、上報(bào)重大治安事件；

3.發(fā)現(xiàn)重大不安全因素，及時(shí)采取措施，及時(shí)上報(bào)取得顯著效果。

二、處罰制度

（一）有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者，批評(píng)教育超過(guò)3次的，給予30-50元的罰款。

1.執(zhí)勤時(shí)不著工作裝、不戴帽子、上崗證、披衣、敞懷等著裝不整齊的；

2.執(zhí)勤時(shí)袖手，將手插入衣袋、褲袋、站崗時(shí)精神不振作、不按規(guī)定姿勢(shì)站崗的；

3.執(zhí)勤中吸煙、吃零食、搭肩挽臂、嬉笑打鬧、聽(tīng)收音機(jī)、戴耳機(jī)的；

4.留大鬢角、長(zhǎng)胡須、長(zhǎng)頭發(fā)等；

5.當(dāng)班不文明執(zhí)勤，不禮貌待人情節(jié)輕微者； 6.當(dāng)班遲到或早退10分鐘以內(nèi)者； 7.當(dāng)班接聽(tīng)私人電話超過(guò)5分鐘的； 8.當(dāng)班辦理私人事情者； 9.未經(jīng)同意，不參加集體活動(dòng)者； 10.頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從管理者；

（二）有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者，做出書(shū)面檢查并給予50-100元的罰款；

1.兩次違反第一類規(guī)定行為者；

2.當(dāng)班不文明執(zhí)勤，不禮貌待人情節(jié)嚴(yán)重者； 3.當(dāng)班前喝酒，造成不良影響者； 4.當(dāng)班遲到、早退15分鐘以內(nèi)者； 5.當(dāng)班接聽(tīng)私人電話超過(guò)10分鐘者； 6.當(dāng)班吵鬧，污言穢語(yǔ)者；

7.當(dāng)班利用對(duì)講機(jī)閑談、說(shuō)臟話者； 8.損壞公共設(shè)施、設(shè)備者；

9.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開(kāi)崗位者，夜間22點(diǎn)前未歸者； 10.對(duì)隊(duì)員的違規(guī)、違紀(jì)行為包庇不報(bào)者； 11.未經(jīng)批準(zhǔn)，超假2天的； 12.未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自找他人帶班者； 13.當(dāng)班與他人聊天者；

（三）有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一的，做出書(shū)面檢查，暫緩晉級(jí)、晉升并給予100-150元罰款。

1.班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)越權(quán)批假者； 2.未經(jīng)批準(zhǔn)，超假3天者； 3.當(dāng)班脫崗、串崗者； 4.當(dāng)班遲到、早退20分鐘者； 5.故意或嚴(yán)重破壞公共設(shè)施、設(shè)備者； 6.外出不按時(shí)歸隊(duì)影響換崗者；

7.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題知情不報(bào)和說(shuō)謊話欺騙領(lǐng)導(dǎo)者； 8.二人同崗巡邏時(shí)，其中一人違紀(jì)，另一人不去制止者； 9.未經(jīng)批準(zhǔn)，住集體宿舍人員帶非公司人員到集體宿舍玩著；

（四）有下列違規(guī)違紀(jì)行為之一的，做出書(shū)面檢查并給予150-200元罰款，暫緩晉級(jí)、晉升。

1.當(dāng)班巡邏崗睡覺(jué)者；

2.接班人員未到，當(dāng)班人員擅自下崗者； 3.當(dāng)班期間玩電腦者；

4.當(dāng)班遲到、早退30-40分鐘者； 5.被業(yè)主或他人投訴，情況屬實(shí)者，6.未經(jīng)批準(zhǔn)，私自帶非集體宿舍人員到集體宿舍留宿者； 7.未經(jīng)批準(zhǔn)，住集體宿舍人員夜不歸宿者； 8.在集體宿舍賭博者；

9.隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)以權(quán)謀私，索要財(cái)物，接受隊(duì)員賄賂者； 10.11.12.13.違反法律法規(guī)，隨意向他人罰款并收取罰款者； 隊(duì)員之間吵鬧、打架，造成不良影響者； 與他人打架，造成他人輕傷者；

因管理不嚴(yán)和責(zé)任心不強(qiáng)，造成執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生案件或隊(duì)員出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，給業(yè)主造成不良后果的帶班隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)。

（五）有下列違規(guī)違紀(jì)行為之一的，做出書(shū)面檢查并給予200-300元罰款，暫緩晉級(jí)、晉升或辭退或除名。

1.當(dāng)班門崗睡覺(jué)者；

2.當(dāng)班遲到、早退40分鐘以上者； 3.同業(yè)主發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)吵，打架者； 4.與他人打架，造成他人重傷者； 5.隊(duì)員之間打架，造成隊(duì)員重傷者； 6.未按規(guī)定程序請(qǐng)假，擅自離隊(duì)者； 7.無(wú)故曠工者； 8.從事第二職業(yè)者；

9.謊報(bào)險(xiǎn)情或隱瞞重大事故不報(bào)者； 10.11.未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自撤崗或崗位減員的責(zé)任人； 因管理不嚴(yán)和責(zé)任心不強(qiáng)，造成執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)連續(xù)發(fā)生案件，給業(yè)主造成不良后果的帶班隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)； 12.確因表現(xiàn)不好，受到多名業(yè)主譴責(zé)者；

（六）有下列違規(guī)違紀(jì)行為之一的，罰款300-400元，立即辭退或開(kāi)除；

1.違紀(jì)、違法受到公安治安條例處罰或刑法追究者； 2.偷盜隊(duì)員或他人財(cái)物者； 3.聚眾斗毆者；

4.嚴(yán)重不服從管理、不服從工作分配者；

5.屢犯公司和護(hù)衛(wèi)部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)多次教育，仍未改正者。