第一篇：保安員崗位職責

自今年6月份調入****物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將個人工作總結報告如下：

一、日常工作目標管理的完成情況：

（一）房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。

為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95。

（二）公共設施、設備的管理

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

（三）綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98。

（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

（五）小區(qū)安全防范工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。

為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。

2010年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中，黃貝小區(qū)就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。

保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。

在陳隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并 助領導，社區(qū)工作站，維護好現(xiàn)場，并得到領導的表揚，在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容

包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直堅持。

作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施，并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。

在工作生活當中本人在一年的總結如下：

1.堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

2.對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。

3.對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。

4.在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5.堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有松懈。

2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。

2008年即將過去，我們將滿懷地迎來2009年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

第二篇：保安員崗位職責

保安員崗位職責

一、遵紀守法，熱愛本職工作，自覺遵守公司各項規(guī)章制度，牢固樹立“業(yè)主至上、服務第一”，“忠誠企業(yè)，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

二、精神飽滿、著裝整齊、站坐有樣；按規(guī)定時間上崗。不準遲到早退和脫崗，違者必究！

三、維護小區(qū)秩序，負責對外來人員和車輛進行文明、禮貌的詢問和登記，對外來的閑雜人員和不符合規(guī)定進入小區(qū)停放車輛、小商、小販進行勸離，并作耐心仔細解釋。使小區(qū)內業(yè)主和單位的車輛停放規(guī)范有序，不得占用公共通道，保持暢通。

四、負責檢查小區(qū)內公共設備和消防設施的安全使用運行情況。根據(jù)當天值班時天氣情況，按時開關小區(qū)內公共照明路燈。

五、認真聽取業(yè)主的投訴意見，并作好記錄，熱情主動為業(yè)主排憂解難，當班確無法處理的要及時準確的向上級領導匯報，處理問題要講原則，講方法，講文明！努力保護單位和業(yè)主人身財產(chǎn)安全不受侵害。

六、提高警惕，消除隱患，以預防為主。加強小區(qū)內的安全防范工作，積極向住戶業(yè)主宣傳安全防范意識（關好門、窗、水、電、氣閘）。不定時對小區(qū)進行巡查，巡查時發(fā)現(xiàn)問題要及時通知提醒業(yè)主并協(xié)助解決。

七、愛護公物，保管好各道門鎖鑰匙和其它物品，并做好各種值班記錄。

八、服從上級領導和工作安排，有令必行、有禁必止！認真完成領導交辦的其它工作任務。

第三篇：保安員崗位職責

保安員崗位職責

一、門衛(wèi)服務

1、門衛(wèi)服務內容

1.1保安員通過對客戶單位出入口進行值守、驗證、檢查登記，維護公司人員安全。1.2查驗出入人員的證件，辦理登記手續(xù)，禁止無關人員進入。

1.3對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進行查驗，防止公司財物流失及違禁物品流入。

1.4指揮、疏導出入車輛，維護出入口的正常秩序。1.5及時發(fā)現(xiàn)不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作。1.6協(xié)助客戶單位做好來訪人員接待等工作。

1.7門衛(wèi)是公司安全服務的第一衛(wèi)士，門衛(wèi)人員的素質反映保安隊伍的整體素質，也代表著公司管理企業(yè)的服務水平。

2、操作規(guī)程

2.1制定門衛(wèi)執(zhí)勤方案

2.1.1根據(jù)合同，確定執(zhí)勤方案、門衛(wèi)執(zhí)勤方式及所需裝備等。

2.1.2根據(jù)出入口的建筑特征以及人員、車輛流量，確定門崗的具體位置。2.1.3確定各類情況的處置方法，制定緊急情況的處置預案。2.1.4門衛(wèi)執(zhí)勤方案需經(jīng)客戶單位審定。2.2上崗前的準備

2.2.1擔任門衛(wèi)任務的保安員要按規(guī)定著裝，攜帶經(jīng)公安機關批準使用的防護用具。根據(jù)需要攜帶對講機。

2.2.2備有門衛(wèi)勤務登記簿。2.2.3門衛(wèi)勤務的實施

3、驗證

3.1逐個查驗，在一般情況下，當來人距門衛(wèi)2m-3m時，保安員應請其止步并禮貌要求出示證件，接過證件后先看證件的封面、在翻看主頁的身份情況。要著重查驗照片與持證人的相貌是否相符，印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符，是否過期。夜間驗證時，應提高警惕，注意保護自身安全，經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的歸還證件并禮貌的示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員，不準其入內。發(fā)生糾紛時，及時向客戶單位報告，請有關人員前來處理。3.2重點查驗。在人員、車輛出入比較集中時，保安員應站在大門一側查驗證件，并仔細觀察，注意發(fā)生異常。對無證件的人員、車輛，待高峰過后經(jīng)檢查再決定是否放行。3.3對于上級事先通知的免檢對象，應根據(jù)車號和特殊的免檢標志，免檢放行。

4、檢查

4.1對攜物進出的人員，重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關人員，對無關人員應勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛，仔細檢查攜物證件或出庫單據(jù)，重點查驗物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時要讓被檢查人動手打開車門、后備箱和包裝物，視情況逐漸清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離，注意觀察其神態(tài)表情，防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇，同 時要注意自身安全。

4.2發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員，應先禮貌地要求其說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途，請其自行拿出物品按單檢查核對，并出示有關證件或由有關部門開具的證明，對無手續(xù)和拒絕檢查的應移交客戶單位有關部門處理。保安員不能對可疑人員進行搜身，應報告客戶單位或交公安機關處理。

5、觀察

5.1在驗證檢查過程中，要從進出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕選等方面進行觀察，對有疑點者應重點查驗。

6、緊急情況的處理

6.1當發(fā)生干擾、破壞客戶單位正常的生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊情況時，保安員應按照應急工作預案，迅速將有關情況報告客戶單位或當?shù)毓矙C關。協(xié)助做好疏導工作，維護正常秩序。

二、守護服務 1守護服務內容

1.1保安員通過對特定的目標進行看護和守衛(wèi)，保衛(wèi)客戶安全。1.2維護守衛(wèi)區(qū)域的正常秩序，及時制止無關人員進入守衛(wèi)范圍。

北京英淘世紀貿易有限公司 2017年01月18日

第四篇：保安員崗位職責

保安員崗位職責

1.現(xiàn)場治安監(jiān)督

維持倉庫現(xiàn)場及辦公場所內外區(qū)域的正常工作治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。保證主要出入口暢通，密切注視倉庫現(xiàn)場及辦公樓出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。

負責根據(jù)規(guī)定對來訪人員出入的登記，臨時出入正發(fā)放回收工作，負責郵件、報刊等的收取記錄工作。負責監(jiān)視監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設備，發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告并通知相應保安員到現(xiàn)場查看。

巡查所轄區(qū)域的治安工作。加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并予以逐出。對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司或公安機關報告。

監(jiān)督員工遵守安全守則工其他規(guī)則。

2.消防管理

巡查所轄區(qū)域的消防工作。加強防火活動，及進發(fā)現(xiàn)火災苗頭，并消除之。

負責及時制止在吸煙區(qū)外吸煙的行為。

發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。

監(jiān)督檢查現(xiàn)場有施工裝修的治安消防狀況，及時制止處理違規(guī)用火、用電、裝修。

負責檢查消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。

3.貨物出入查驗

負責查驗貨物出庫、辦公區(qū)域大件物品放行手續(xù)。

負責指揮引導進出倉庫車輛，安排進入轄區(qū)的車輛停放在指定位置。負責停車場的安全管理，維持車場秩序。

負責收取貨物出庫憑證，查驗放行出庫車輛。

4.非辦公時間現(xiàn)場管理

非辦公時間負責檢查倉庫及辦公區(qū)門窗鎖閉情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

負責非辦公時間加班人員的登記工作。

負責巡查辦公區(qū)各樓層，留意治安消防情況。及時發(fā)現(xiàn)可疑人員，及時將閑雜人員勸離大廈。

5.其他日常工作

負責保安室、監(jiān)控機房室內的衛(wèi)生清掃工作。

負責監(jiān)控錄像帶的管理工作。

做好當值期間的各項情況記錄工作。

安保人員應做到：

1).服務領導，聽從指揮。加強組織紀律性，遇事勤請示、報告。

2).堅守崗位、克盡職守，不脫離睡崗、不閑聊。

3).明辨是非，保持警惕，遇到復雜問題，多思多想，對周邊情況仔細觀察。

4).遵守制度，文明服務。注意工作方法，著裝整潔、態(tài)度和氣。

5).堅持原則，機智靈活，做到反映情況快，解決問題快。

6).不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留，不能觸犯個人隱私權。

（一）交接班管理規(guī)程

交接班規(guī)定

為認真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。

1、本班相互轉換崗位時，須認真做好崗位工作記錄。

2、本班最后一崗與下一班交接時，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開展工作。

3、交班人員將公物轉交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

4、發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應立即報告班長或部門經(jīng)理處理。

5、交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班。

6、接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責。

班長交接班制度

1、接班人須提前15分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問工作情況，以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。

2、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認。

3、交班人將公物轉交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認。

4、交班人須將相關記錄書寫清楚，并將相關記錄簿移交給接班者。

5、發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的，應即時報告部門主管處理。

（二）警棍佩帶使用規(guī)定

為嚴格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：

1、警棍是保安人員執(zhí)行公務時佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應嚴格保管和使用，不得將警棍轉借他人。

2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側。

3、不得在崗位上隨便玩?；驌]舞警棍。

4、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。

5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。

6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。

7、交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告，應負責賠償。

（三）對講機使用規(guī)定

對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。

1、使用規(guī)定

（1）、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線拆下來使用。

（2）、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交維修部維修，嚴禁自行拆修。

（3）、嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁亂按或亂調其他頻率。

（4）、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。

（5）、交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或班長。

2、對話要求

（1）、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。

（2）、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。

（3）、用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。

第五篇：保安員崗位職責

保安員崗位職責

1、門崗

①熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況； ②保持威嚴可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風貌；

③負責做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作，對住戶裝修人員及裝修 物品的出入進行管理，制止閑雜人員隨意進入物業(yè)轄區(qū)； ④熟悉保安設施設備的操作規(guī)程及報警設施的使用方法； ⑤做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。

⑥負責回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責內的問題； ⑦對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進行規(guī)勸和制止。

2、巡邏崗

①嚴格遵守公司規(guī)章制度，實行24小時巡視巡邏制度，嚴格執(zhí)行隊列行走標準，樹立公司良好形象和個人道德風范；

②樹立強烈的責任感，全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作，確保物業(yè)轄區(qū)治安安全，秩序井然；

③熟知本人責任區(qū)域內住戶情況，了解物業(yè)轄區(qū)內其它區(qū)域房屋的地 形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理； ④熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握 防火自救知識；

⑤巡查公共設備設施使用和公共衛(wèi)生保潔情況，發(fā)現(xiàn)設施受損及時上 報，對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進行規(guī)勸和制止； ⑥加強對物業(yè)轄區(qū)的機動車輛管理，維持車輛停放秩序； ⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務、消防培訓，努力提高自身素質。