第一篇：社會(huì)誠信度現(xiàn)狀用其影響調(diào)查與分析

社會(huì)誠信度現(xiàn)狀用其影響調(diào)查與分析

【引言】社會(huì)誠信度也稱為社會(huì)整體誠信度和社會(huì)整體信用度，是指一個(gè)國家或地區(qū)的各類主體失信與守信的整體程度，是社會(huì)交易中信用風(fēng)險(xiǎn)的體現(xiàn)。社會(huì)誠信度并非精確的概念，至今為止，它仍然沒有一個(gè)準(zhǔn)確的度量指數(shù)。

【摘要】誠信即誠實(shí)守信，是中華民族幾千年來的優(yōu)良傳統(tǒng)美德。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，資本主義腐朽思想的侵蝕，社會(huì)誠信度在逐漸下降。a,中國企業(yè)的誠信問題屬于發(fā)展中的問題，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期，由于體制原因和思想認(rèn)識(shí)上的偏差，在一定程度上造成了個(gè)人信用、企業(yè)信用乃至政府信用的缺失。造假、合同違約、商業(yè)欺詐，三角債、做假賬，假數(shù)字、假政績，凡此種種現(xiàn)象屢屢上演，令人瞠目結(jié)舌，觸目驚心。作為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的建筑業(yè)，不誠信、不守信用的現(xiàn)象也極為突出。b,全社會(huì)都應(yīng)該來關(guān)心中學(xué)生的誠信問題。教育的對(duì)象是下一代，而下一代又要去教育他（她）們的下一代。如果我們這一代教育沒有搞好，影響的不是下一代，而且下一代的下一代，或者更下一代。如此，便會(huì)形成惡性循環(huán)。“十年樹林，百年樹人”，教育是有利于千秋萬代的事業(yè)。我們應(yīng)共同來關(guān)心中學(xué)生的誠信問題，讓他們能夠在一個(gè)信任、舒適的大環(huán)境中茁壯成長。

【關(guān)鍵字】社會(huì)誠信度下降中國企業(yè)的誠信中學(xué)生的誠信關(guān)心教育

【正文】

一、人人都說,現(xiàn)在的中國社會(huì)誠信度很差,而且越來越差

一個(gè)人，一生中不可能沒有說過謊，這是被大家公認(rèn)的信條。在飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)，欺、詐、蒙、騙的現(xiàn)象層出不窮，社會(huì)誠信度成了令人最關(guān)心的話題。寒假里當(dāng)我閱讀了《播撒誠信的種子》一書后，“誠信”這兩個(gè)字，圍繞誠信所發(fā)生的事，時(shí)?？M繞在我腦海，而近期發(fā)生的幾起關(guān)于不誠信的事件更是讓我下決心了解一下，于是，我查閱了一些調(diào)查部門公布的資料，現(xiàn)將它公布如下：

no.1名稱：“肯得基”（百勝餐飲集團(tuán)）

愿望：做全球最大的餐飲企業(yè)，并且向外星人“推銷”。

遭遇問題：隨著時(shí)間的推移，國人對(duì)“洋食品”的新鮮感逐漸淡化，中式餐飲企業(yè)異軍突起，競爭對(duì)手日益增加，消費(fèi)者人數(shù)再難突破。

解決方法：在新產(chǎn)品“奧爾良烤翅”中加入致癌染料“蘇丹紅”，用色彩吸引更多的眼球，招來更多的生意。

結(jié)果：3月18日衛(wèi)生監(jiān)督部門查獲此事時(shí)，消費(fèi)者大為震驚，除了表示不會(huì)再吃“肯得基”產(chǎn)品，還要?jiǎng)佑梅?，向百勝餐飲集團(tuán)討說法。一家馳譽(yù)全球的餐飲企業(yè)名譽(yù)掃地，一時(shí)間各銷售店生意直線下降，公眾一直對(duì)百勝餐飲這樣的跨國集團(tuán)持很高的信任度，發(fā)生這樣的事件，使人們比普通企業(yè)發(fā)生類似事件更為失望。政府部門將給予怎樣的處罰還難以預(yù)料。

no.2名稱：西安市某彩票公司和承包者楊永明等人

愿望：做一本萬利的生意，盡可能將彩民的錢占為己有。

遭遇問題：所賣彩票的收入與發(fā)放獎(jiǎng)金額基本持平，無利可圖。

解決方法：通過掉包、造假等手法將大獎(jiǎng)?wù)紴榧河小?/p>

結(jié)果：西安小伙劉亮中獎(jiǎng)后卻被告之他所中的獎(jiǎng)票是假票，劉亮為了維護(hù)自己的合法利益和清白爬上廣告牌以死相爭，引起公安部門的介入，彩票中心承包者楊永明、公證員董萍等人的陰謀被揭穿，鋃鐺入獄，公眾嘩然，我國的體育彩票發(fā)行蒙受巨大損失，人民群眾對(duì)有關(guān)部門的信任度大大降低。

no.3名稱：蒼南等12家奶粉制造廠

愿望：擊敗所有同行，獲取鉅額利潤。

遭遇問題：一無資金，二無技術(shù)，不但不能擊敗同行，還有被擠出競爭行列的危險(xiǎn)。

解決方法：以次充好，以假冒真，以最低的成本換取最大利潤。

結(jié)果：阜陽、南昌、連云港等地區(qū)的嬰兒食用這些劣質(zhì)奶粉后，造成多人死亡，更多的嬰兒出現(xiàn)“大頭”等疾病，給這些家庭造成不可挽回的后果，在社會(huì)上十分惡劣的影響，一時(shí)間使人們談“奶粉”色變。法網(wǎng)恢恢，疏而不露，這些罪惡行徑得到了法律的嚴(yán)懲。

no.4名稱：青海平安一中老師王萍、劉佐忠

愿望：讓親朋好友的子女“金榜提名”，顯示自己的“神通廣大”。

遭遇問題：如果按實(shí)際的能力，親朋好友的子女將“名落孫山”。

解決辦法：利用自己監(jiān)考的便利為親朋好友的子女提供答案，以利于他們考取高分。

結(jié)果：因?yàn)閹兹说拇鸢咐淄慌砝蠋煱l(fā)現(xiàn)，東窗事發(fā)，考生被取消資格，五名教師受到了黨紀(jì)政紀(jì)的處罰，這個(gè)案例在社會(huì)上造成了惡劣的影響，給純潔的校園抹上了一層陰影。

……

中國在進(jìn)步中，我們可以相信，這些問題在黨和政府的重視下，終有一天會(huì)得到完美的解決。中國社會(huì)一定會(huì)變成一個(gè)誠信無欺的社會(huì)。只是，在我們還沒有建立起一套明確而有效能的機(jī)制，能對(duì)這類店大欺客、權(quán)大戲民的行為，在進(jìn)行嚴(yán)格但適當(dāng)?shù)膽土P之前，我們還是不得不忍受一段社會(huì)誠信度下降的日子。

二、企業(yè)誠信建設(shè)現(xiàn)狀

1、誠信缺失現(xiàn)象嚴(yán)重

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國一些企業(yè)因?yàn)樾庞貌桓吣酥潦哦鴮?dǎo)致的直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)千億元，直接對(duì)我國國民生產(chǎn)總值產(chǎn)生不利影響。目前，在我國每次召開的大型商品交易會(huì)上，很多國內(nèi)企業(yè)寧愿放棄大量定單和客戶，也不愿意采取客戶提出的信用結(jié)算方式，交易方式向現(xiàn)金交易、以貨易貨更原始的方式退化發(fā)展。

上述這些現(xiàn)象表明目前我國的信用危機(jī)已經(jīng)成為我國發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的瓶頸，嚴(yán)重阻礙和制約著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利發(fā)展。

2、誠信缺失的原因及危害

誠信缺失的原因是錯(cuò)綜復(fù)雜的，主要原因有以下三個(gè)方面：

首先，從社會(huì)現(xiàn)實(shí)狀況看，當(dāng)前，我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)弄虛作假、投機(jī)取巧對(duì)自己或企業(yè)這個(gè)小集體而言有更大的實(shí)際利益可圖時(shí)，信仰、信念容易缺失或動(dòng)搖，從而導(dǎo)致大量失信行為的出現(xiàn)。因而，失信成本偏低是當(dāng)前誠信缺失現(xiàn)象較為嚴(yán)重的直接原因。

其次，從體制看，我國信用制度的不健全是誠信缺失的內(nèi)在原因。目前，我國沒有建立完善、合理的社會(huì)信用評(píng)價(jià)體系，沒有為個(gè)人、企業(yè)建立“信用檔案”，難以給社會(huì)提供有案可查的信息和數(shù)據(jù)。由于對(duì)不講誠信的行為沒有什么約束機(jī)制，信用危機(jī)才會(huì)蔓延得如此之快。

再次，法制不健全也是造成誠信缺失的重要原因。目前，誠信仍停留在道德范疇，沒有與法律形成有效聯(lián)結(jié)。但在市場經(jīng)濟(jì)條件下，誠信與法治是相互補(bǔ)充、相互支持的，健全的法制體系既是誠信的前提和基礎(chǔ)，又為誠信規(guī)范的確立提供了基本的保障。

再者，企業(yè)信用建設(shè)與市場化改革密不可分。企業(yè)信用缺失不但妨礙市場秩序，影響經(jīng)濟(jì)增長，而且成為社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的巨大障礙。市場經(jīng)濟(jì)采取自愿平等交換方式，是一種形式平等的經(jīng)濟(jì)。要實(shí)現(xiàn)平等性，除了法律賦予每個(gè)市場主體平等權(quán)利外，最重要的就是誠信，市場主體之間能以誠相待，誠信交易，任何一方的欺詐都將導(dǎo)致交易關(guān)系的最終消亡。因此，我們必須在加快建立完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的同時(shí)，建立和完善企業(yè)的信用制度。

3、在中國市場化改革進(jìn)程中，加快企業(yè)誠信建設(shè)

1、以深化產(chǎn)權(quán)制度改革為核心，培育和發(fā)展市場主體，為企業(yè)信用的建設(shè)奠定市場基礎(chǔ)。企業(yè)信用的基礎(chǔ)是清晰的產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)權(quán)不清晰是不可能有良好和持久信用的。XX年以來，我國已初步形成了國有經(jīng)濟(jì)、混合經(jīng)濟(jì)、民營經(jīng)濟(jì)三足鼎立的格局。近年來又通過國有民營、職工持股等多種形式打造多元化市場主體，以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為契機(jī)，致力于完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，設(shè)立嚴(yán)格意義上的董事會(huì)，完善公司的外部和內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制，深化人事制度改革和分配制度改革，形成企業(yè)家群體和職業(yè)經(jīng)理人市場，形成對(duì)企業(yè)管理者誠信的內(nèi)在約束力，使誠信經(jīng)營成為企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。

2、注重道德教化，強(qiáng)化監(jiān)督，著力提高職工素質(zhì)，弘揚(yáng)誠信道德觀念，讓誠信觀念深入人心。我們一定要把講誠信、遵守職業(yè)道德作為企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容，形成誠信為本的職業(yè)道德體系。

3、以加入wto為契機(jī)，促進(jìn)企業(yè)誠信建設(shè)。在這種更為全面的經(jīng)濟(jì)全球化潮流的蕩滌下，我國企業(yè)的信用體系將加快得到重構(gòu)和完善。

4、從培育和維護(hù)有效率的市場環(huán)境的角度看，政府應(yīng)該在信用體系建設(shè)中明確自身的定位，發(fā)揮積極的作用：一是以信用為立法基點(diǎn)，制訂并頒布相關(guān)法律法規(guī)，指導(dǎo)信用體系建設(shè)；二是建立公開的社會(huì)信用信息網(wǎng)絡(luò)；三是引導(dǎo)企業(yè)切實(shí)講究誠信為本；四是推進(jìn)和培育信用中介機(jī)構(gòu)的建立；五是發(fā)揮積極的監(jiān)管作用，懲戒失信行為。

三、中學(xué)生的誠信現(xiàn)狀

第二篇：社會(huì)誠信度現(xiàn)狀用其影響調(diào)查與分析

社會(huì)誠信度現(xiàn)狀用其影響調(diào)查與分析

【摘要】誠信即誠實(shí)守信，也稱為社會(huì)整體誠信度和社會(huì)整體信用度，是指一個(gè)國家或地區(qū)的各類主體失信與守信的整體程度，是社會(huì)交易中信用風(fēng)險(xiǎn)的體現(xiàn),是中華民族幾千年來的優(yōu)良傳統(tǒng)美德。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，資本主義腐朽思想的侵蝕，社會(huì)誠信度在逐漸下降。究竟該如何在現(xiàn)今形勢下搞好誠信建設(shè)已成為一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。

【關(guān)鍵字】社會(huì)誠信度 下降 原因解決方法

【正文】隨著時(shí)間的推移，國人對(duì)“洋食品”的新鮮感逐漸淡化，中式餐飲企業(yè)異軍突起，競爭對(duì)手日益增加，消費(fèi)者人數(shù)再難突破。為解決這個(gè)問題其在新產(chǎn)品“奧爾良烤翅”中加入致癌染料“蘇丹紅”，用色彩吸引更多的眼球，招來更多的生意。結(jié)果，當(dāng)衛(wèi)生監(jiān)督部門查獲此事時(shí)，消費(fèi)者大為震驚，除了表示不會(huì)再吃“肯得基”產(chǎn)品，還要?jiǎng)佑梅桑虬賱俨惋嫾瘓F(tuán)討說法。一家馳譽(yù)全球的餐飲企業(yè)名譽(yù)掃地，一時(shí)間各銷售店生意直線下降，公眾一直對(duì)百勝餐飲這樣的跨國集團(tuán)持很高的信任度，發(fā)生這樣的事件，使人們比普通企業(yè)發(fā)生類似事件更為失望。

還有蒼南等12家奶粉制造廠為擊敗所有同行，獲取鉅額利潤。在一無資金，二無技術(shù)，的情況下以次充好，以假冒真，以最低的成本換取最大利潤。結(jié)果阜陽、南昌、連云港等地區(qū)的嬰兒食用這些劣質(zhì)奶粉后，造成多人死亡，更多的嬰兒出現(xiàn)“大頭”等疾病，給這些家庭造成不可挽回的后果，在社會(huì)上十分惡劣的影響，一時(shí)間使人們談“奶粉”色變。

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上述這些現(xiàn)象表明目前我國的信用危機(jī)已經(jīng)成為我國發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的瓶頸，嚴(yán)重阻礙和制約著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利發(fā)展。{“’

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國一些企業(yè)因?yàn)樾庞貌桓吣酥潦哦鴮?dǎo)致的直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)千億元，直接對(duì)我國國民生產(chǎn)總值產(chǎn)生不利影響。目前，在我國每次召開的大型商品交易會(huì)上，很多國內(nèi)企業(yè)寧愿放棄大量定單和客戶，也不愿意采取客戶提出的信用結(jié)算方式，交易方式向現(xiàn)金交易、以貨易貨更原始的方式退化發(fā)展。

造成這些現(xiàn)象的原因分析

誠信缺失的原因是錯(cuò)綜復(fù)雜的，主要原因有以下三個(gè)方面：

首先，從社會(huì)現(xiàn)實(shí)狀況看，當(dāng)前，我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)弄虛作假、投機(jī)取巧對(duì)自己或企業(yè)這個(gè)小集體而言有更大的實(shí)際利益可圖時(shí)，信仰、信念容易缺失或動(dòng)搖，從而導(dǎo)致大量失信行為的出現(xiàn)。

其次，從體制看，我國信用制度的不健全是誠信缺失的內(nèi)在原因。目前，我國沒有建立完善、合理的社會(huì)信用評(píng)價(jià)體系，沒有為個(gè)人、企業(yè)建立“信用檔案”，難以給社會(huì)提供有案可查的信息和數(shù)據(jù)。由于對(duì)不講誠信的行為沒有什么約束機(jī)制，信用危機(jī)才會(huì)蔓延得如此之快。

再次，法制不健全也是造成誠信缺失的重要原因。目前，誠信仍停留在道德范疇，沒有與法律形成有效聯(lián)結(jié)。但在市場經(jīng)濟(jì)條件下，誠信與法治是相互補(bǔ)充、相互支持的，健全的法制體系既是誠信的前提和基礎(chǔ)，又為誠信規(guī)范的確立提供了基本的保障。

打造誠信社會(huì)的對(duì)策

社會(huì)誠信的重建必須依靠全社會(huì)共同努力。黨的十六大報(bào)告明確提出要以誠實(shí)守信為重點(diǎn)，加強(qiáng)全社會(huì)的思想道德建設(shè)。胡主席等中央領(lǐng)導(dǎo)同志也在各種不同的場合多次強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)誠信建設(shè)的極端重要性。我們應(yīng)通過長期不懈地努力，構(gòu)建與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與社會(huì)主義法律體系相協(xié)調(diào)、反映社會(huì)主義先進(jìn)文化要求、面向世界面向未來面向現(xiàn)代化的社會(huì)誠信觀。

第一、加強(qiáng)道德教育，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。要通過各種有效方式，教育和幫助全體公民牢固樹立誠實(shí)信用是一種財(cái)富、信用的建立不容易而失去是很容易的觀念；使人們真正認(rèn)識(shí)到誠心誠意、說話算數(shù)是現(xiàn)代人應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)和品格；真正理解在市場經(jīng)濟(jì)條件下，只有樹立起真誠守信的道德品質(zhì)，才能適應(yīng)社會(huì)生活的要求并實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。真正把誠信的要求視為一種謀利和促進(jìn)發(fā)展的手段，視為一種神圣的使命和內(nèi)在的義務(wù)。懂得誠信是做人的基本準(zhǔn)則，牢固樹立守信為榮、失信可恥的道德觀念。

第二、健全法制，加大懲處力度，使失信者無利可圖。防范和治理失信，僅僅靠道德規(guī)范是不夠的，還必須建立起一整套對(duì)社會(huì)公民和市場主體相互關(guān)系進(jìn)行管理的法律、法規(guī)、制度、準(zhǔn)則，把社會(huì)誠信納入法制的軌道，形成有法可依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)的法制環(huán)境，維護(hù)和培育良好的市場信用秩序。

第三、加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使失信者無處藏身。要建立各類企業(yè)、組織、個(gè)人的誠信信息的征集和公開機(jī)制，建立統(tǒng)一集中或政府、行業(yè)、信用中介機(jī)構(gòu)三個(gè)層次的資信數(shù)據(jù)庫，及時(shí)有效地向全社會(huì)提供和發(fā)布信用信息。大力發(fā)展社會(huì)信用中介組織，為客戶提供規(guī)范的資信調(diào)查服務(wù)和信用評(píng)估服務(wù)。通過信用信息網(wǎng)絡(luò)化，使失信者無處可躲，無機(jī)可趁。第四、加強(qiáng)輿論監(jiān)督。輿論監(jiān)督是全體公民獲得知情權(quán)，廣泛參與國家和社會(huì)事務(wù)管理和監(jiān)督的重要途徑，也是加強(qiáng)社會(huì)主義民主政治建設(shè)、維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序健康發(fā)展、弘揚(yáng)社會(huì)主義思想道德的重要力量。新聞媒體應(yīng)充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，通過對(duì)誠信者的社會(huì)褒揚(yáng)和對(duì)失信者的輿論譴責(zé)，促進(jìn)社會(huì)形成更好的誠信氛圍，使失信者成為“過街老鼠”，人人喊打，加大失信者的道德成本。

第五、政府和領(lǐng)導(dǎo)干部要做表率，提高公信力。政府誠信是社會(huì)誠信的核心和關(guān)鍵，政府的公信力對(duì)全社會(huì)影響極大。要社會(huì)講誠信，首先政府要做好表率，領(lǐng)導(dǎo)要以身作則。任何政府和制度都要按照誠信的原則來組織和建構(gòu)，各級(jí)干部都應(yīng)按照誠信的原則行使其職權(quán)。政府部門應(yīng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，堅(jiān)持誠信原則，進(jìn)一步提升行政執(zhí)法部門的公信度，取信于民。

誠信作為一個(gè)科學(xué)的道德范疇，是現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)物。在現(xiàn)代社會(huì)，經(jīng)濟(jì)的市場化和全球化、政治的民主化和法制化以及文化的多元化和交往方式的現(xiàn)代化，無不凸顯著誠信的價(jià)值并要求踐行誠信。加強(qiáng)誠信建設(shè)，要靠教育，也要靠法制，但更重要的是靠全社會(huì)的實(shí)踐。

第三篇：社會(huì)誠信度現(xiàn)狀及其影響調(diào)查與分析

社會(huì)誠信度現(xiàn)狀及其影響調(diào)查與分析

《中國社會(huì)心態(tài)研究報(bào)告2012-2013》

計(jì)算機(jī)工程系

信息管理11-15班

2011231849

項(xiàng)曉丹

2013年2月19日

社會(huì)誠信度現(xiàn)狀及其影響調(diào)查與分析

2012年11月初，降雪造成110國道封閉，北京延慶大榆樹鎮(zhèn)為滯留在國道上的司機(jī)送去了熱乎乎的盒飯。不過，據(jù)負(fù)責(zé)送飯的工作人員說，很多司機(jī)擔(dān)心上當(dāng)受騙，不敢輕易打開車門。

“目前，中國社會(huì)的總體信任進(jìn)一步下降，已經(jīng)跌破60分的信任底線。人際不信任進(jìn)一步擴(kuò)大，只有不到一半的調(diào)查者認(rèn)為社會(huì)上大多數(shù)人可信，只有兩到三成信任陌生人?！鼻安痪?，中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所的社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書《中國社會(huì)心態(tài)研究報(bào)告2012年-2013年》發(fā)布之后，引起社會(huì)各界強(qiáng)烈反響。

在此次調(diào)查中，課題組對(duì)北京、上海、鄭州、武漢、廣州等7個(gè)城市的1900多名居民進(jìn)行了詳細(xì)訪問。結(jié)果顯示，除了人與人之間的信任度下降，超過七成人不敢相信陌生人，從行業(yè)和部門來看，人們對(duì)商業(yè)、企業(yè)信任度最低。同時(shí)，不同階層、群體間的不信任也在加深和固化，官民、警民、醫(yī)患、民商等社會(huì)關(guān)系的不信任程度也在進(jìn)一步加深。

盡管藍(lán)皮書的結(jié)論只基于7個(gè)城市不到2000份樣本的調(diào)查數(shù)據(jù)，是否能客觀反映出中國社會(huì)的總體信任狀況，還有一些質(zhì)疑，而環(huán)顧我們身邊的生活，這個(gè)調(diào)查結(jié)論卻在很大程度上驗(yàn)證了很多人的切身感受。

快遞來了不敢開門，查水表的不讓進(jìn)屋，入戶人口普查不得不改成去居委會(huì)報(bào)到，買菜時(shí)習(xí)慣性地要把小販的秤搬到眼前，買肉時(shí)總要用手按按有沒有注水，去超市買牛奶面包看不清保質(zhì)期絕不會(huì)輕易

埋單……不記得有多長時(shí)間沒串過門兒了，上一次街里街坊一起分享美食是在什么時(shí)候，如果不是幾次夜里被刺耳的腳步聲吵醒，你又怎么有興趣知道樓上住了六七年的鄰居是誰？

2009年，“三鹿毒奶粉”事件已經(jīng)把食品企業(yè)的誠信缺失推向極致，接下來不斷曝光的染色饅頭、皮革奶、地溝油等食品安全事件更是讓消費(fèi)者和企業(yè)之間毫無信任可言。2011年，“郭美美事件”引起軒然大波，“慈善”兩個(gè)字的神圣光環(huán)也日漸消散。近年來，讓公眾頻頻質(zhì)疑的還有政府或相關(guān)機(jī)構(gòu)組織行為透明度不高，比如財(cái)務(wù)收支、公車數(shù)量等。

當(dāng)所有的不信任集中在一起時(shí)，社會(huì)氛圍就會(huì)改變，最直接的表現(xiàn)就是冷漠。藍(lán)皮書指出，“小悅悅事件”、“南京彭宇案”引發(fā)的老人跌倒要不要扶的熱議，甚至劉翔奧運(yùn)會(huì)摔倒后的質(zhì)疑，對(duì)擊斃周克華是否真實(shí)等的質(zhì)疑，都成為社會(huì)信任惡化的注腳。

是什么原因?qū)е律鐣?huì)總體信任降到了“不信任”水平？藍(lán)皮書主編、中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所副研究員王俊秀認(rèn)為，首先是由于社會(huì)轉(zhuǎn)型，改革開放以來，人們逐漸脫離原來的熟人社會(huì)形態(tài)，改變了原來的信任格局，人際信任下降是自然的結(jié)果。由于社會(huì)轉(zhuǎn)型中市場經(jīng)濟(jì)秩序不完善，法律法規(guī)不完善或得不到很好執(zhí)行，欺詐行為時(shí)有發(fā)生。在資訊發(fā)達(dá)的今天，人們獲得了更多的間接上當(dāng)受騙經(jīng)驗(yàn)，這一切使得人際信任不斷降低。至于民眾對(duì)基層政府、政法機(jī)關(guān)的信任度不高，對(duì)廣告業(yè)、房地產(chǎn)、食品制造、藥品制造、旅游和餐飲等行業(yè)的信任度很低，很大原因是由于一些政府官員的不作為、亂作為

或貪污腐敗。

在王俊秀看來，處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的中國社會(huì)，社會(huì)價(jià)值觀更加多元。社會(huì)價(jià)值觀多元一定意義上緣于不同社會(huì)階層、不同文化背景、不同生活環(huán)境下人們的不同利益、不同需求、不同的知識(shí)體系、不同信息接觸和周圍社會(huì)環(huán)境的影響。但價(jià)值觀念多元的背后也存在著另一個(gè)突出的問題，就是共享價(jià)值觀念的缺乏?！叭绻鐣?huì)無法形成共享的價(jià)值觀念，沒有每個(gè)社會(huì)成員都遵守的核心價(jià)值，社會(huì)的道德體系就會(huì)失守，社會(huì)就會(huì)沒有底線，社會(huì)的互信無法實(shí)現(xiàn)，社會(huì)進(jìn)步也無從談起?！蓖蹩⌒阏f。

“誠信講的是道德問題，而信任是中性的事實(shí)判斷，我們不應(yīng)該簡單把社會(huì)信任問題歸結(jié)為社會(huì)道德滑坡或民眾素質(zhì)低，要看到社會(huì)信任下降主要是由于人們的信任風(fēng)險(xiǎn)提高了?！蓖蹩⌒阏J(rèn)為，必須要從制度層面來解決社會(huì)信任問題，從制度上、法律上和管理機(jī)制上降低信任風(fēng)險(xiǎn)，特別是從公權(quán)力這個(gè)社會(huì)信任的核心環(huán)節(jié)入手重建社會(huì)信任。

“在人們道德和誠信嚴(yán)重缺失的關(guān)鍵時(shí)刻，我們應(yīng)該拿起法律武器?！痹谝恍＜铱磥?，要想挽回社會(huì)誠信，必須依靠建立健全法律法規(guī)、嚴(yán)格執(zhí)法，提高違法成本。在西方社會(huì)，維系誠信的力量首先是法律，而在中國，誠信的維系主要靠道德約束，法律的威懾力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。比如，與人們生活和健康息息相關(guān)的食品、藥品行業(yè)，要加強(qiáng)監(jiān)管，可以設(shè)立企業(yè)誠信評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)，一旦企業(yè)出現(xiàn)不誠信行為，應(yīng)該將其錄入黑名單并通報(bào)，通過罰款、整改等方法提高企業(yè)的品質(zhì)；

政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)更應(yīng)該杜絕背信、失信的行為和權(quán)力濫用，社會(huì)監(jiān)督完善了，公信力自然也就加強(qiáng)了。

近年來發(fā)生的“周老虎”事件、曹操墓之爭、唐駿“學(xué)歷門”、蒙牛“誹謗門”、三鹿“毒奶粉”事件、肯德基“秒殺門”、張悟本及李一事件等多領(lǐng)域造假丑聞?lì)l出。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，中國企業(yè)每年因信用缺失導(dǎo)致的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)6000億元。在征信成本太高，而失信又幾乎沒什么成本的情況下，違約、造價(jià)、欺詐的故事幾乎每天都在上演。

2010年，中科院社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書課題組對(duì)北京、上海、廣州三市市民的調(diào)查結(jié)果顯示，三市總體的社會(huì)信任屬“低度信任”水平。今年年初，《瞭望》新聞周刊聯(lián)合國內(nèi)專業(yè)調(diào)查研究機(jī)構(gòu)——新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)，對(duì)北京、上海、廣州、杭州、成都等5個(gè)大中城市的民意調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示，被訪者對(duì)當(dāng)前中國社會(huì)誠信狀況總體評(píng)價(jià)較低，僅有4.8%的被訪者評(píng)價(jià)“好”，48.7%評(píng)價(jià)“一般”，接近半數(shù)（46.6%）被訪者認(rèn)為社會(huì)誠信狀況“差”，甚至“很差”。

盡管社會(huì)心態(tài)存在這樣那樣的問題，但我們應(yīng)理性地看到，它是經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不平衡的結(jié)果。歸根到底，社會(huì)心態(tài)出現(xiàn)的問題的根本原因是經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)的失衡，它是人們?nèi)狈σ环N應(yīng)對(duì)社會(huì)變革、生活變化的從容心態(tài)，強(qiáng)化了對(duì)未來前景的不安全感。而培育健康的社會(huì)心理，需要正視其存在的矛盾和問題，社會(huì)各方面共同努力，改變失衡現(xiàn)象。要改變這種狀況，需要政府做好社會(huì)心態(tài)的監(jiān)測，及時(shí)掌握社會(huì)心態(tài)的波動(dòng)規(guī)律，作為宏觀決策的依據(jù)，并且

建立科學(xué)有效的監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)。還需要不斷完善制度和社會(huì)建設(shè)，因?yàn)橹贫冉ㄔO(shè)是培育社會(huì)心態(tài)長期性的、治本的策略。最重要的是堅(jiān)持正面引導(dǎo)，建立有效的社會(huì)心理疏導(dǎo)機(jī)制。心態(tài)問題的解決最終還要落到“心”上去，因此，建立一種良好的社會(huì)心理疏導(dǎo)機(jī)制至關(guān)重要。

項(xiàng)曉丹

2013年2月19日

第四篇：社會(huì)誠信度現(xiàn)狀及其影響調(diào)查與分析.

社會(huì)誠信度現(xiàn)狀及其影響調(diào)查與分析

調(diào)查目標(biāo)：分析社會(huì)誠信度現(xiàn)狀

調(diào)查時(shí)間：一月十五日至二月十日

調(diào)查對(duì)象：企業(yè)、大學(xué)生 調(diào)查方式：走訪調(diào)查、調(diào)查問卷

【正文】

一、企業(yè)誠信建設(shè)現(xiàn)狀

1、誠信缺失現(xiàn)象嚴(yán)重

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國一些企業(yè)因?yàn)樾庞貌桓吣酥潦哦鴮?dǎo)致的直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)千億元，直接對(duì)我國國民生產(chǎn)總值產(chǎn)生不利影響。目前，在我國每次召開的大型商品交易會(huì)上，很多國內(nèi)企業(yè)寧愿放棄大量定單和客戶，也不愿意采取客戶提出的信用結(jié)算方式，交易方式向現(xiàn)金交易、以貨易貨更原始的方式退化發(fā)展。

上述這些現(xiàn)象表明目前我國的信用危機(jī)已經(jīng)成為我國發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的瓶頸，嚴(yán)重阻礙和制約著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利發(fā)展。

2、誠信缺失的原因及危害

誠信缺失的原因是錯(cuò)綜復(fù)雜的，主要原因有以下三個(gè)方面：

首先，從社會(huì)現(xiàn)實(shí)狀況看，當(dāng)前，我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)弄虛作假、投機(jī)取巧對(duì)自己或企業(yè)這個(gè)小集體而言有更大的實(shí)際利益可圖時(shí)，信仰、信念容易缺失或動(dòng)搖，從而導(dǎo)致大量失信行為的出現(xiàn)。因而，失信成本偏低是當(dāng)前誠信缺失現(xiàn)象較為嚴(yán)重的直接原因。

其次，從體制看，我國信用制度的不健全是誠信缺失的內(nèi)在原因。目前，我國沒有建立完善、合理的社會(huì)信用評(píng)價(jià)體系，沒有為個(gè)人、企業(yè)建立“信用檔案”，難以給社會(huì)提供有案可查的信息和數(shù)據(jù)。由于對(duì)不講誠信的行為沒有什么約束機(jī)制，信用危機(jī)才會(huì)蔓延得如此之快。

再次，法制不健全也是造成誠信缺失的重要原因。目前，誠信仍停留在道德范疇，沒有與法律形成有效聯(lián)結(jié)。但在市場經(jīng)濟(jì)條件下，誠信與法治是相互補(bǔ)充、相互支持的，健全的法制體系既是誠信的前提和基礎(chǔ)，又為誠信規(guī)范的確立提供了基本的保障。

再者，企業(yè)信用建設(shè)與市場化改革密不可分。企業(yè)信用缺失不但妨礙市場秩序，影響經(jīng)濟(jì)增長，而且成為社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的巨大障礙。市場經(jīng)濟(jì)采取自愿平等交換方式，是一種形式

平等的經(jīng)濟(jì)。要實(shí)現(xiàn)平等性，除了法律賦予每個(gè)市場主體平等權(quán)利外，最重要的就是誠信，市場主體之間能以誠相待，誠信交易，任何一方的欺詐都將導(dǎo)致交易關(guān)系的最終消亡。因此，我們必須在加快建立完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的同時(shí)，建立和完善企業(yè)的信用制度。

3、在中國市場化改革進(jìn)程中，加快企業(yè)誠信建設(shè)

1）以深化產(chǎn)權(quán)制度改革為核心，培育和發(fā)展市場主體，為企業(yè)信用的建設(shè)奠定市場基礎(chǔ)。企業(yè)信用的基礎(chǔ)是清晰的產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)權(quán)不清晰是不可能有良好和持久信用的。2000年以來，我國已初步形成了國有經(jīng)濟(jì)、混合經(jīng)濟(jì)、民營經(jīng)濟(jì)三足鼎立的格局。近年來又通過國有民營、職工持股等多種形式打造多元化市場主體，以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為契機(jī)，致力于完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，設(shè)立嚴(yán)格意義上的董事會(huì)，完善公司的外部和內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制，深化人事制度改革和分配制度改革，形成企業(yè)家群體和職業(yè)經(jīng)理人市場，形成對(duì)企業(yè)管理者誠信的內(nèi)在約束力，使誠信經(jīng)營成為企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。

2）注重道德教化，強(qiáng)化監(jiān)督，著力提高職工素質(zhì)，弘揚(yáng)誠信道德觀念，讓誠信觀念深入人心。我們一定要把講誠信、遵守職業(yè)道德作為企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容，形成誠信為本的職業(yè)道德體系。

3）以加入WTO為契機(jī)，促進(jìn)企業(yè)誠信建設(shè)。在這種更為全面的經(jīng)濟(jì)全球化潮流的蕩滌下，我國企業(yè)的信用體系將加快得到重構(gòu)和完善。

4）從培育和維護(hù)有效率的市場環(huán)境的角度看，政府應(yīng)該在信用體系建設(shè)中明確自身的定位，發(fā)揮積極的作用：一是以信用為立法基點(diǎn)，制訂并頒布相關(guān)法律法規(guī)，指導(dǎo)信用體系建設(shè)；二是建立公開的社會(huì)信用信息網(wǎng)絡(luò)；三是引導(dǎo)企業(yè)切實(shí)講究誠信為本；四是推進(jìn)和培育信用中介機(jī)構(gòu)的建立；五是發(fā)揮積極的監(jiān)管作用，懲戒失信行為。

二、大學(xué)生的誠信現(xiàn)狀

從調(diào)查問卷表中顯示，大學(xué)生的誠信現(xiàn)狀不容樂觀，主要是由于現(xiàn)代社會(huì)風(fēng)氣不正，虛假事物過多，嚴(yán)重腐蝕了大學(xué)生的健康思想，使大學(xué)生對(duì)社會(huì)事物的誠信度逐漸下降。

1、大學(xué)生對(duì)社會(huì)的誠信現(xiàn)狀

在調(diào)查問卷表中，關(guān)于大學(xué)生對(duì)社會(huì)的誠信問題，共提出了10個(gè)小問題，其結(jié)果如下：

(1)如果你走在街上，發(fā)現(xiàn)乞丐或殘疾人在路邊討錢，你會(huì)不會(huì)向他（她）投錢？結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占50％，認(rèn)為“不會(huì)”的占50％。

(2)如果你走在街上，突然有人走上前來，要你幫他（她）照看行李，你會(huì)不會(huì)幫他（她）照看？結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占37％，認(rèn)為“不會(huì)”的占63％。

(3)如果你走在街上，突然有人走上前來，說自己遠(yuǎn)在外省，錢都用光了，不能回家，要你資助他（她）車費(fèi)，你會(huì)不會(huì)給他（她）錢？結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占15％，認(rèn)為“不會(huì)”的占85％。

(4)如果走在街上，看到名目繁多的招工廣告、購物廣告等，你對(duì)它們的誠信度是多少？結(jié)果認(rèn)為誠信度從70％——100％的占14％，70％以下的占86％。

(5)如果你在攤位上購物，與店主討價(jià)還價(jià)時(shí)，店主說你所購商品進(jìn)價(jià)太高，沒有錢賺，實(shí)在不能再便宜了，你會(huì)不會(huì)相信？結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占7％，認(rèn)為“不會(huì)”的占93％。

(6)你討厭不守信用的人嗎？結(jié)果認(rèn)為“討厭”的占100％，認(rèn)為“不討厭”的占0％。

(7)你有沒有在社會(huì)上受過騙？結(jié)果填“有”的占65％，填“沒有”的占35％。

(8)你認(rèn)為你自己是個(gè)守信用的人嗎？結(jié)果認(rèn)為“是”的占93％，認(rèn)為“不是”的占7％。

(9)你認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)的誠信度是多少？結(jié)果認(rèn)為誠信度從70％——100％的占32％，70％以下的占68％。

(10)你認(rèn)為產(chǎn)生以上結(jié)果的原因是什么？結(jié)果大部分認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)風(fēng)氣不正，騙子較多，人與人之間的關(guān)系較復(fù)雜。

2、大學(xué)生誠信現(xiàn)狀的對(duì)策

1）加強(qiáng)學(xué)校的德育工作，提高大學(xué)生的道德水平。

學(xué)校的德育工作應(yīng)擺在教書育人的首位，讓大學(xué)生能夠在一個(gè)健康、和諧的環(huán)境中成長。學(xué)校在德育過程中，應(yīng)本著“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的教育思想，對(duì)學(xué)生進(jìn)行耐心、細(xì)致的道德教育。教師對(duì)其進(jìn)行教育時(shí)，切忌大道理連篇，嘮叨不停，這樣極易引起大學(xué)生的叛逆心理，造成德育的障礙。

對(duì)大學(xué)生的道德教育，學(xué)校應(yīng)注重規(guī)范大學(xué)生的日常生活行為，要求在校內(nèi)必須佩戴?；?，注意儀表，并提倡在校內(nèi)使用普通話及文明語言。運(yùn)用多種教育形式，言傳身教，以情動(dòng)人，實(shí)施“以人為本”的管理思路，交給大學(xué)生一把做人、學(xué)習(xí)的鑰匙，以今后適應(yīng)各種環(huán)境。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生的法制教育，讓每個(gè)大學(xué)生都能成為一個(gè)守法公民。

2）嚴(yán)防不健康的廣告入侵校園。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新科技、新產(chǎn)品的出現(xiàn)，廣告成為人們生活中必不可少的一部分。然而，一些廣告內(nèi)容“華而不實(shí)”，甚至是“黃色廣告”、“傳播封建迷信廣告”，四處”泛濫“，充斥校園這塊凈土，嚴(yán)重分散學(xué)生的學(xué)習(xí)精力，甚至還會(huì)扭曲大學(xué)生純潔的心靈。全社會(huì)都應(yīng)有高度的社會(huì)責(zé)任感，教師也要對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面引導(dǎo)，謹(jǐn)防一些不健康的廣告侵入校園。

3）加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的心理健康教育。

我們知道，只有身心健全，才算健康。我們要引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的人生觀和世界觀，要通過多種媒體對(duì)其進(jìn)行教育。要引導(dǎo)大學(xué)生如何正確對(duì)待挫折，提高心理承受能力，幫助大學(xué)生解除心理的壓力，提高他們的心理適應(yīng)能力，讓他們建立良好的人際關(guān)系，對(duì)大學(xué)生先進(jìn)行教育時(shí)，要讓他們看到社會(huì)的亮點(diǎn)一面，不要過分渲揚(yáng)社會(huì)陰暗面，使他們正確地認(rèn)識(shí)社會(huì)的真實(shí)，以增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的信任。

4）培養(yǎng)大學(xué)生的“愛心”及適應(yīng)社會(huì)的能力。

“只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，這世界將變成美好的人間”，“愛心”是人間最美好的東西。要培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)社會(huì)萬事萬物都具有一片真誠的“愛心”，這樣，社會(huì)就多了一片愛的天空，并且社會(huì)也會(huì)給予真誠的回報(bào)。不能讓受騙的大學(xué)生，認(rèn)為自己受了騙卻去騙別人。要培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力，提高大學(xué)生辨別社會(huì)真假的能力。只有自己不受騙，同時(shí)，也不會(huì)去騙別人。這樣，社會(huì)才會(huì)得到凈化，才會(huì)讓“愛心”滋潤人間每一個(gè)心靈。

結(jié)論

望著這沉甸甸的資料，我深深感到上面說到的只是非常有限的內(nèi)容，在我們的生活當(dāng)中，關(guān)于誠信的話題要復(fù)雜得多。我想，一個(gè)人，除了金錢，更重要的是還要有良心和誠信。社會(huì)就像一座大廈，我們每個(gè)人都只是這座大廈里的一塊磚，一粒沙，如果人與人之間缺乏誠信，就像大廈里的轉(zhuǎn)塊和沙子缺乏凝聚力，會(huì)有那么一天，大廈坍塌，也就是社會(huì)癱瘓的時(shí)候，當(dāng)人們明白這是搬起石頭砸自己的腳的時(shí)候，為時(shí)已晚。所以，讓我們?nèi)ソ邮苷\信，用誠信讓自己的心靈充滿陽光吧。

第五篇：社會(huì)誠信度現(xiàn)狀及其影響調(diào)查

社會(huì)誠信度現(xiàn)狀及其影響調(diào)查

一、引言

誠乃天之道，信為人之義。誠信是經(jīng)商之本，是為人之根。良好的社會(huì)信

用是經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展的前提，是每個(gè)企業(yè)、事業(yè)單位和社會(huì)成員立足于社會(huì)的必要條件。誠信缺失、不講信用，不僅危害經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，破壞市場和社會(huì)秩序，而且損害社會(huì)公正，損害群眾利益，妨礙民族和社會(huì)文明進(jìn)步。而在如今的中國——高速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)日趨發(fā)達(dá)的國家，“誠信”在人們?nèi)藗冃闹械姆至坑訙p輕，甚至危在旦夕。人與人之間不誠信的交往已大大加重了社會(huì)監(jiān)管的負(fù)擔(dān)與商品交

易成本。如何重塑“誠信”在中國的地位，提高人們的商業(yè)道德，已迫在眉睫。

二、關(guān)于社會(huì)誠信度現(xiàn)狀及其影響的概述

（一）企業(yè)誠信建設(shè)現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國一些企業(yè)因?yàn)樾庞貌桓吣酥潦哦鴮?dǎo)致的直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)千億元，直接對(duì)我國國民生產(chǎn)總值產(chǎn)生不利影響。目前，在我國每次召開的大型商品交易會(huì)上，很多國內(nèi)企業(yè)寧愿放棄大量定單和客戶，也不愿意采取客戶提出的信用結(jié)算方式，交易方式向現(xiàn)金交易、以貨易貨更原始的方式退化發(fā)展。上述這些現(xiàn)象表明目前我國的信用危機(jī)已經(jīng)成為我國發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的瓶頸，嚴(yán)重阻礙和制約著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利發(fā)展。

（二）中學(xué)生的誠信現(xiàn)狀

中學(xué)生是祖國的未來，由于現(xiàn)代社會(huì)風(fēng)氣不正，虛假事物過多，嚴(yán)重腐蝕

了中學(xué)生的健康思想，使中學(xué)生對(duì)社會(huì)事物的誠信度逐漸下降，中學(xué)生的誠信現(xiàn)狀不容樂觀。

（三）互聯(lián)網(wǎng)的誠信現(xiàn)狀

近幾年，國內(nèi)的電子商務(wù)已得到迅猛發(fā)展，其中“網(wǎng)絡(luò)誠信問題”的解決

顯得尤為重要。據(jù)了解，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民已超過4.77億，也就是說，平均每三個(gè)中國人中就有一人已成為網(wǎng)絡(luò)大軍中的一員，并且，其中通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采購的人數(shù)已達(dá)到上億。然而，在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)看似透明的平臺(tái)中，隱藏著種種不公的黑幕，存在誠信問題。

（四）微博的誠信現(xiàn)狀

微博，是一個(gè)用來交流信息的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在微博中，博主通過在其微博上

發(fā)表留言、文章來獲得粉絲的關(guān)注，同時(shí)粉絲又會(huì)將其言論傳播至更加大的范圍，增加博主的影響力。因此，粉絲的數(shù)量決定了微薄“紅”的程度。但是，“粉絲”的數(shù)量不僅僅用來證明博主有多紅，其背后連帶的廣告利益帶出了一個(gè)畸形的產(chǎn)業(yè)鏈——微博刷粉。網(wǎng)上搜索關(guān)鍵字“微博刷粉絲”，得到的結(jié)果數(shù)是75萬個(gè)；淘寶上搜索“微博”兩字，會(huì)出來15000條商品，絕大部分涉及刷粉絲業(yè)務(wù)。

三、關(guān)于社會(huì)誠信度現(xiàn)狀及其影響的調(diào)查結(jié)果及其分析

（一）企業(yè)誠信缺失的原因及危害

誠信缺失的原因是錯(cuò)綜復(fù)雜的，主要原因有以下三個(gè)方面：首先，從社會(huì)

現(xiàn)實(shí)狀況看，當(dāng)前，我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)弄虛作假、投機(jī)取巧對(duì)自己或企業(yè)這個(gè)小集體而言有更大的實(shí)際利益可圖時(shí)，信仰、信念容易缺失或動(dòng)搖，從而導(dǎo)致大量失信行為的出現(xiàn)。因而，失信成本偏低是當(dāng)前誠信缺失現(xiàn)象較為嚴(yán)重的直接原因。其次，從體制看，我國信用制度的不健全是誠信缺失的內(nèi)在原因。目前，我國沒有建立完善、合理的社會(huì)信用評(píng)價(jià)體系，沒有為個(gè)人、企業(yè)建立“信用檔案”，難以給社會(huì)提供有案可查的信息和數(shù)據(jù)。由于對(duì)不講誠信的行為沒有什么約束機(jī)制，信用危機(jī)才會(huì)蔓延得如此之快。再次，法制不健全也是造成誠信缺失的重要原因。目前，誠信仍停留在道德范疇，沒有與法律形成有效聯(lián)結(jié)。但在市場經(jīng)濟(jì)條件下，誠信與法治是相互補(bǔ)充、相互支持的，健全的法制體系既是誠信的前提和基礎(chǔ)，又為誠信規(guī)范的確立提供了基本的保障。再者，企業(yè)信用建設(shè)與市場化改革密不可分。企業(yè)信用缺失不但妨礙市場秩序，影響經(jīng)濟(jì)增長，而且成為社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的巨大障礙。市場經(jīng)濟(jì)采取自愿平等交換方式，是一種形式平等的經(jīng)濟(jì)。要實(shí)現(xiàn)平等性，除了法律賦予每個(gè)市場主體平等權(quán)利外，最重要的就是誠信，市場主體之間能以誠相待，誠信交易，任何一方的欺詐都將導(dǎo)致交易關(guān)系的最終消亡。因此，我們必須在加快建立完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的同時(shí)，建立和完善企業(yè)的信用制度。

（二）中學(xué)生的誠信缺失的原因及危害

1、西方腐朽思想的入侵。通過國家多年的改革開放，與國際社會(huì)聯(lián)系密切，西方資本主義自由化的思想，不斷侵蝕著當(dāng)今中學(xué)生。爆炸、暴力、色情等不健康的影片、音響及圖片資料正在通過各種渠道，影響中學(xué)生純真的心靈，在他們潔白的思想天空里朦上了一片陰云。由于中學(xué)生正處在模仿性極強(qiáng)的年齡階段，對(duì)社會(huì)事物具有較強(qiáng)的好奇心，非常容易接受外界不健康的思想，對(duì)于不正當(dāng)?shù)男袨榫哂袕?qiáng)烈的模仿心態(tài)。中學(xué)生的思想可塑性較強(qiáng)，并具有一定叛逆心理，對(duì)于好的事物不易接受，而對(duì)于壞的事物卻接受較快。所以，稍不注意正確引導(dǎo)，就會(huì)使他們走進(jìn)思想的誤區(qū)。

2、社會(huì)虛假事物過多，嚴(yán)重影響了中學(xué)生對(duì)社會(huì)的誠信度?，F(xiàn)代社會(huì)形形色色的事物，或真或假，很難分辨，稍不留神就有可能遇上江湖騙子。調(diào)查結(jié)果顯示，在社會(huì)上受過欺騙的中學(xué)生占65％，嚴(yán)重影響了中學(xué)生對(duì)社會(huì)事物的誠信度。在問卷調(diào)查表中，關(guān)于“你認(rèn)為產(chǎn)生以上結(jié)果的原因是什么？”的回答中，大部分學(xué)生認(rèn)為，現(xiàn)代社會(huì)的騙子多，并且騙術(shù)非常高明，讓人防不勝防；還有的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)的人際關(guān)系復(fù)雜，人心難測，別人騙我，我也要學(xué)會(huì)騙別人，如此形成了惡性循環(huán)。

3、學(xué)校內(nèi)部管理不善，形成了中學(xué)生對(duì)學(xué)校誠信度下降的結(jié)果。有些學(xué)校內(nèi)部管理制度不完善，沒有注重學(xué)生的道德教育，讓學(xué)生形成不思進(jìn)取、散漫的學(xué)習(xí)、生活態(tài)度，并產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒。有些教師對(duì)學(xué)生聲色俱厲，諷刺挖苦學(xué)生，違背教育規(guī)律，肆意增加學(xué)生負(fù)擔(dān)，片面追求考分，這些都在一定程度上反映出教師職業(yè)道德失范，有損教師的光輝形象，也降低了學(xué)生對(duì)教師的誠信度。此外，學(xué)校收費(fèi)方面不太規(guī)范，也在一定程度上影響了學(xué)生對(duì)學(xué)校的誠信度。

（三）網(wǎng)絡(luò)的誠信缺失的原因及危害

當(dāng)今，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，微博作為一個(gè)即時(shí)網(wǎng)絡(luò)傳播工具賺足了眼球，“粉絲”的多寡則成為眾多網(wǎng)友夜以繼日“織圍脖”的動(dòng)力。一種新的經(jīng)濟(jì)———“粉絲”買賣也由此催生?！皣薄跗谛枰徊糠值幕A(chǔ)粉絲數(shù)量，才能更好地聚集人氣。有些網(wǎng)友是“圖好玩”，有些則是“想出名”，還有部分大量購買“粉絲”的網(wǎng)友希望微博更靠前，可以在微博上發(fā)廣告信息，他們說：“人氣旺了關(guān)注的人就會(huì)增多，排名也會(huì)靠前?！崩镁W(wǎng)絡(luò)賺取利益無可厚非，然而像這種借用虛假的數(shù)字騙取利益則相當(dāng)值得詬病。為了獲得粉絲數(shù)量的大幅增長、騙取廣告公司的廣告費(fèi)而去購買所謂“僵尸粉絲”，不僅是對(duì)其他不刷粉博主的不公正，更是對(duì)整個(gè)社會(huì)誠信缺失的表現(xiàn)。類似的欺騙手段還有“網(wǎng)絡(luò)水軍”。不少公司利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行同行業(yè)打擊，其做法是：招聘網(wǎng)民組成網(wǎng)絡(luò)水軍，通過發(fā)帖、灌水達(dá)到攻擊同行業(yè)競爭對(duì)手的目的。

四、結(jié)論

在建立和發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的今天，誰的產(chǎn)品質(zhì)量好，服務(wù)周到，誰的信譽(yù)高，誰就能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。誠信是力量的源泉，誠信是企業(yè)的生命。青島海爾集團(tuán)之所以能占領(lǐng)國內(nèi)外市場，美名傳遍全世界，就是他們從上到下形成了一個(gè)共識(shí)：重質(zhì)量、重服務(wù)、重信譽(yù)。

曾經(jīng)有一個(gè)好說謊的孩子，整天“狼來了、狼來了”的喊著，最后被狼吃掉的故事就更讓我們沒齒不忘。西周的最后一個(gè)君王周幽王為了博得美人褒姒的一笑，竟然點(diǎn)起了聯(lián)絡(luò)各路諸侯的烽火，結(jié)果諸侯們被折磨得苦不堪言，漸漸的他的烽火臺(tái)也失去了信譽(yù)，到后來真正的大敵當(dāng)前，周幽王的烽火臺(tái)已經(jīng)失去了號(hào)令諸侯的作用，結(jié)果只落得國破家亡。

誠信就是講信譽(yù)，而信譽(yù)的好壞直接影響到一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、甚至一個(gè)民族的現(xiàn)有處境和未來發(fā)展。對(duì)于個(gè)人來講，與人交往要講信用、守諾言，言行表里如一。鄰里之間，有信用方能真誠相待；朋友之間，有信用方能真誠相處；生意場上，有信用方能贏得客戶；就是從政為官，也得有信用方能取信于民。對(duì)于市場主體來講，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，要守合同，重契約，不出爾反爾，更不能坑蒙拐騙，大搞欺詐行為。從根本上看，一個(gè)企業(yè)只有有了信譽(yù)才能順利開展各項(xiàng)活動(dòng)；尋求貸款、推銷商品、吸引資金、招徠顧客、開拓市場等，才能卓有成效地參與競爭，在激烈的競爭中立于不敗之地。

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