第一篇：1.21和興佳宜商務(wù)酒店考勤制度

通知

和興佳宜商務(wù)酒店：

現(xiàn)將總經(jīng)理辦公室文件第[2012001]號(hào)《考勤制度》下

發(fā)你，望認(rèn)真貫徹落實(shí)。

總經(jīng)理辦公室文件第[2012001]號(hào)

以上文件自2012年02月01日起正式執(zhí)行?？偨?jīng)理審批意見

2012年02月01日總經(jīng)理簽字

考勤制度

為了規(guī)范管理秩序,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,有效提升員工的敬

業(yè)精神,并使員工的工資核算做到有法可依,結(jié)合公司實(shí)際，特制訂本規(guī)定。

凡公司員工，上至經(jīng)理，下至普通員工，一律按此執(zhí)行。

一、請(qǐng)假公休

（一）公休制度

1、公休：所有員工每月公休4天。

（1）酒店經(jīng)理休假至少提前24小時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)示，批準(zhǔn)并交接工作后方可休假；

（2）部門主管、普通員工休假至少提前24小時(shí)向酒店經(jīng)理（部門主管）請(qǐng)示，部門主管及時(shí)上報(bào)酒店經(jīng)理，待酒店經(jīng)理批準(zhǔn)并交接工作后方可休假；

（3）前臺(tái)接待、保安、工程采取輪休制度，必須按照

指定休假日期進(jìn)行休假，休假必須提前通知部門主管，部門主管上報(bào)酒店經(jīng)理批準(zhǔn)并交接工作后方可休假。

（4）公休每次0.5-1天，不得連休，超出部分按請(qǐng)假

計(jì)算。

2、注意事項(xiàng)

（1）新員工第1個(gè)月沒(méi)有公休；

（2）當(dāng)月請(qǐng)假超過(guò)7天者，扣除1天公休，公休休完

按請(qǐng)假計(jì)算；

（3）新員工7天試用期內(nèi)不進(jìn)行指紋錄入；

（二）請(qǐng)假制度

酒店實(shí)行逐級(jí)批假制度，提前請(qǐng)假，不得帶假、捎假。

1、請(qǐng)假三天以內(nèi)：酒店經(jīng)理請(qǐng)假至少提前24小時(shí)持請(qǐng)假條向總經(jīng)理請(qǐng)示，批準(zhǔn)并交接工作后方可休假；其余員工

至少提前24小時(shí)持請(qǐng)假條向部門主管請(qǐng)示，部門主管及酒店經(jīng)理批準(zhǔn)并交接工作后方可休假。

2、請(qǐng)假三天以上：無(wú)特殊事由，請(qǐng)假嚴(yán)禁超過(guò)3天，確有特殊事由，必須需提前持假條找部門主管簽字并交接工作，部門主管批準(zhǔn)后持假條上報(bào)酒店經(jīng)理，酒店經(jīng)理批準(zhǔn)后上報(bào)總經(jīng)理后方可休假。

3、中途請(qǐng)假：打卡后任何人員不得中途請(qǐng)假，確需中

途請(qǐng)假，必須持請(qǐng)假條上報(bào)部門主管，告知請(qǐng)假時(shí)間及去向，部門主管批準(zhǔn)上報(bào)酒店經(jīng)理后方可請(qǐng)假，中途請(qǐng)假無(wú)視公休，均按請(qǐng)假計(jì)算（計(jì)量單位每小時(shí)按半天計(jì)算）。

注意事項(xiàng)：

1、請(qǐng)假條必須由本人填寫，嚴(yán)禁補(bǔ)簽、代簽，否則按

曠工計(jì)算，后果自負(fù)。特殊事由確需補(bǔ)簽的，必須由部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)上報(bào)酒店經(jīng)理，并由酒店經(jīng)理簽字。

2、請(qǐng)假必須嚴(yán)格按照請(qǐng)假條約定日期請(qǐng)假，無(wú)特殊事

由嚴(yán)禁續(xù)假，否則續(xù)假日期按曠工計(jì)算，后果自負(fù)。

3、無(wú)特殊事由，員工每月請(qǐng)假不得超過(guò)5天，超過(guò)5

天必須逐級(jí)遞交書面申請(qǐng)并說(shuō)明事由，待總經(jīng)理批準(zhǔn)后方按正常考勤計(jì)算，否則超過(guò)時(shí)間均按曠工計(jì)算，后果自負(fù)。

4、公司任何人員上班期間嚴(yán)禁外出（采購(gòu)除外），特

殊事由確需外出，必須嚴(yán)格按照《員工外出登記表》規(guī)定事項(xiàng)進(jìn)行登記，凡未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或未按規(guī)定登記、甚至不登記的，一經(jīng)查出，均按曠工論處（每小時(shí)按半天計(jì)算）。

二、獎(jiǎng)懲機(jī)制

（一）獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

每月除公休外，上足所有班次，頒發(fā)全勤獎(jiǎng)50元；

（二）懲罰機(jī)制

1、遲到：酒店經(jīng)理、部門主管遲到30分鐘內(nèi)扣10元，遲到30-60分鐘扣40元，遲到60分鐘以上算缺勤，扣除全

天工資；其余員工遲到30分鐘內(nèi)扣5元，遲到30-60分鐘扣10元，遲到60分-120鐘扣除半天工資；遲到120分鐘算缺勤，扣除全天工資。無(wú)故不來(lái)上班者，按曠工計(jì)算。

2、早退：參照遲到制度執(zhí)行。

3、曠工：沒(méi)有事先請(qǐng)假，無(wú)故不來(lái)上班視為曠工，曠工1天扣3天工資。曠工累計(jì)5天視為自動(dòng)離職，并沒(méi)收押金，其他后果自負(fù)。

4、請(qǐng)假：正常請(qǐng)假期間扣除工作日工資，中途請(qǐng)假超過(guò)1小時(shí)扣除工作日全部工資，不按時(shí)銷假視為曠工。

三、工資構(gòu)成1、員工的工資總額由基本工資、全勤、提成、工齡組成。

2、酒店根據(jù)員工的職位性質(zhì)、職責(zé)范圍和個(gè)人表現(xiàn)確定員工的工資。

3、工齡在兩年以上（含兩年）的在職員工每年發(fā)放13個(gè)月工資。第13個(gè)月工資為全年基本工資的平均數(shù)，全年請(qǐng)假超過(guò)30天（含30天）者不予發(fā)放。

四、工資支付

1、酒店以貨幣形式按月支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬。

2、工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度，即當(dāng)月工資次月發(fā)放。

3、新員工第一個(gè)月發(fā)工資后，扣除押金400元（部門主管押金500），離職后返還。

4、酒店發(fā)薪日為每月12日，其他特殊事項(xiàng)除外。

5、本酒店員工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得詢問(wèn)本酒店其他員工的月薪所得，違反此規(guī)定的員工應(yīng)受到相應(yīng)的警告，處分，情節(jié)嚴(yán)重者將導(dǎo)致解聘。

五、其他情況說(shuō)明

公司員工經(jīng)考核正式錄取后，必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定打卡考勤，并在《考勤登記表》上登記備份。

1、各部門員工上下班必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定打卡考勤，因特殊事由不打卡的，必須填寫《考勤變更申請(qǐng)》，并由酒店經(jīng)理負(fù)責(zé)，與次月1日前交總經(jīng)理簽字。（注：忘按指紋一律按缺勤計(jì)算）。

2、各部門每月28-30日領(lǐng)取各部門《考勤登記表》，并嚴(yán)格按照規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行登記，登記內(nèi)容必須與考勤機(jī)相符，登記嚴(yán)禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)弄虛作假的，扣除當(dāng)事人與部門領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日工資。

3、如遇加班，下班一律不得打卡，必須注明情況并在《人員加班登記表》上詳細(xì)記錄，加班結(jié)束后打卡下班。嚴(yán)禁加班后忘記打卡現(xiàn)象發(fā)生，否則不予加班費(fèi)。

4、因停電、考勤機(jī)出現(xiàn)故障等原因致使不能正常打卡的，必須注明詳細(xì)情況并在《考勤變更申請(qǐng)》上詳細(xì)記錄，并上報(bào)總經(jīng)理簽字。

5、調(diào)整作息時(shí)間必須由酒店經(jīng)理負(fù)責(zé)，提前一周上報(bào)。附：

1、《考勤登記表》

2、《考勤變更申請(qǐng)》

3、《請(qǐng)假條》

4、《人員加班登記表》

5、《人員外出登記表》

第二篇：佳臣商務(wù)酒店工作人員演講

佳臣商務(wù)酒店工作人員演講

朋友，也許你到過(guò)很多風(fēng)景名勝，名山大川，但你不能不到素有旅游天堂歷史文化名城的湖北黃岡一游，這里有世界文化遺產(chǎn)，美不勝收的的森林公園，人間奇景橫崗山，佛教圣地四祖寺、五祖寺，舉世聞名的李時(shí)珍國(guó)際健康論壇，以及純樸善良的風(fēng)土人情.那么當(dāng)你興盡歸來(lái)，一身疲憊時(shí)，佳臣大酒店歡迎你!

我們酒店座落在佛教圣地、名勝古跡橫崗山的腳下，美麗的長(zhǎng)江畔，依山傍水而建花草樹木點(diǎn)綴其間，交通便利、環(huán)境宜人、但更吸引您的是精神抖擻、氣宇軒昂、著裝整齊、笑容可掬的佳臣員工，這些充滿自信、氣質(zhì)非凡的帥哥美女們形成了一道美麗的風(fēng)景線，非常榮幸的是，我就是這些員工中的一名。

自從我走進(jìn)佳臣的那天起，我就愛上了這個(gè)環(huán)境優(yōu)雅、空氣清新的所在，也愛上了這個(gè)積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)溫馨的大集體，每當(dāng)看到一位位賓客希冀而來(lái)、滿意而去，我更愛上了我的工作。我不是詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);不是學(xué)者，不能用深遂的思想思考我的價(jià)值。我只是一個(gè)普通的酒店員工，但我有一個(gè)不平凡的信念——讓佳臣因我而燦爛。

作為佳臣的員工應(yīng)該項(xiàng)怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的工作，在平凡的崗位上作出不平凡的成績(jī)呢？

我覺(jué)得首先是誠(chéng)實(shí)可信，自古以來(lái)，誠(chéng)實(shí)守信就是衡量一個(gè)人的行為，品質(zhì)和人格的示準(zhǔn)，古人云：經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信，誠(chéng)實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)確準(zhǔn)則也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提，因此在工作中，我用真誠(chéng)的心對(duì)待每一位客人，用良好的信譽(yù)對(duì)

待每一件事，人們往往把服務(wù)簡(jiǎn)單的理解為態(tài)度，以為態(tài)度好就是服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道，與客戶打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個(gè)工作，喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來(lái)，面帶滿意的笑容離去。滿足于堅(jiān)持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因?yàn)榫频甑囊蛩鼗蚩腿说目燎?，其他極個(gè)別無(wú)理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事，但我總是用我的誠(chéng)心去彌補(bǔ)不足，用行為感動(dòng)客人，各種各樣的人們來(lái)往交替，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣，以真誠(chéng)服務(wù)換客戶真情，我的工作也因此生動(dòng)多彩!

服務(wù)工作就窗口工作，個(gè)人形象是工作一個(gè)重要環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我們每個(gè)員工就是我們酒店的招牌和門面，是能展示佳臣精神面貌的窗口，是顧客第一印象形成的地方。因此服務(wù)質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴(yán)和神圣，同時(shí)也感覺(jué)到自己責(zé)任和壓力。在每次上班之前，我不僅僅要注重自己的儀表，注重自己的語(yǔ)言，更重要的是還要注重自己感情和心態(tài)，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和煩惱，自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對(duì)自己的心靈進(jìn)行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會(huì)全心全意為顧客服務(wù)，才會(huì)全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月，我母親被診斷為子宮癌住院手術(shù)，老公在外工作，既要照顧幼小的兒子生活起居學(xué)校接送，又要陪護(hù)醫(yī)防院的母親，內(nèi)心又為重病的母親擔(dān)憂，而且還要到酒店上班，那時(shí)我心力交瘁，幾乎要垮掉了，但只要換上工作服，我馬上擦干眼淚，畫上淡妝，笑容滿面的面對(duì)我的客人，我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我們每天接觸的一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點(diǎn)的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們

用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人，也有自己的個(gè)性和情緒變化，而無(wú)論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認(rèn)為顧客的事情無(wú)小事，自己的事情無(wú)大事，所以這些年來(lái)，沒(méi)有因?yàn)槲业墓ぷ鞑坏轿欢岊櫩筒粷M意，作為佳臣的一員，我心里踏實(shí)，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

我認(rèn)為一個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)的好壞，就好象一臺(tái)電腦的運(yùn)行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時(shí)也需要好的軟件以配套，我們的設(shè)備就是硬件，我們的服務(wù)就軟件，我們的酒店雖具有一定的規(guī)模，環(huán)境也得天獨(dú)厚，但仍不一定能隨時(shí)滿足顧客的要求，但是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。進(jìn)佳臣以來(lái)，我用真誠(chéng)換真情，我用誠(chéng)信換誠(chéng)意，給顧客留下了很深刻的印象，同時(shí)也引來(lái)了不少的回頭客，這給酒店的留下的是無(wú)形的財(cái)富。但作為一個(gè)酒店中員工而且是酒店管理者，要想完善自己的本質(zhì)工作，必須不斷的學(xué)習(xí)和充電，豐富自己的知識(shí)，提高自己的整體素質(zhì)，每次我會(huì)利用學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己完善自己，提高自己對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力。

我沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡，只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)，平凡和忙碌中，充分說(shuō)明了我對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠(chéng)。我希望用我的努力，用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我的誠(chéng)信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們酒店經(jīng)營(yíng)的紅紅火火，讓我因佳臣而自豪，佳臣因我而燦爛。

謝謝大家

陳歡

2013年5月12日

第三篇：佳臣商務(wù)酒店經(jīng)營(yíng)管理七大攻略

佳臣商務(wù)酒店經(jīng)營(yíng)管理七大攻略

酒店業(yè)在中國(guó)的快速發(fā)展已經(jīng)有二十多年的歷史了，而酒店的管理從早先的高速發(fā)展到今天的相對(duì)滯后，仍然存在著許多的問(wèn)題。職業(yè)經(jīng)理人在酒店的導(dǎo)入也遲遲難以開展，在市場(chǎng)的日益挑剔的今天，極大制約酒店發(fā)展的其實(shí)就兩個(gè)字“管理”。

科學(xué)有效的酒店管理及優(yōu)良的酒店服務(wù)是促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的重要因素，如何有效進(jìn)行酒店管理，滿足消費(fèi)者的需求，建設(shè)具有國(guó)際水平的酒店成為一個(gè)重要的課題。

（1）推進(jìn)酒店的體制改革和行業(yè)管理

酒店業(yè)出現(xiàn)的投資非理性狀況，導(dǎo)致酒店管理的發(fā)展良莠不齊。酒店缺乏硬件和軟件的規(guī)范，已經(jīng)出現(xiàn)難以符合已提高消費(fèi)水平的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者和國(guó)際客源的需要。管理體系的不成熟與不完善終將制約其迅速健康發(fā)展的步伐。佳臣商務(wù)酒店為了保證酒店的健康發(fā)展，形成規(guī)范的行業(yè)、硬件設(shè)施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等做出一定的規(guī)范，使其得以良性發(fā)展。

（2）建立起適合信息高速流通的現(xiàn)代酒店管理體制

現(xiàn)在信息產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，在各個(gè)領(lǐng)域起著重要作用，掌握信息就是掌握財(cái)富，酒店各方面要想跟上時(shí)代發(fā)展，不斷更新，吸引更多客源，必須掌握大量市場(chǎng)信息，適合信息高速流動(dòng)的管理體制是其保證。為此，一定要選擇較為先進(jìn)的酒店硬件設(shè)施，既提高了酒店的工作效率,又方便了客戶的信息獲取。此外，還需給管理人員配備先進(jìn)的對(duì)外聯(lián)系設(shè)備，保證其更好更快的獲得信息，處理信息，給客戶形成酒店能夠快速高效高質(zhì)地提供服務(wù)的良好印象。

（3）避免同質(zhì)化，實(shí)施差異化策略

酒店在提供基本服務(wù)例如住宿以及早餐外，可以嘗試以特色服取勝。在酒店群雄并起、雷同嚴(yán)重的今天，籠統(tǒng)的市場(chǎng)定位和無(wú)差異的產(chǎn)品已經(jīng)不能有效地吸引顧客，如何進(jìn)一步進(jìn)行創(chuàng)新，尋找差異化發(fā)展之路是決戰(zhàn)未來(lái)的關(guān)鍵。市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品差異化是酒店經(jīng)營(yíng)者必須面對(duì)的問(wèn)題。每個(gè)酒店品牌必須在未來(lái)的幾年時(shí)間內(nèi)完成品牌形象的定位和內(nèi)涵的定義，目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分和顧客忠誠(chéng)度的樹立，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的改進(jìn)和服務(wù)的完善，只有這樣才能在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得穩(wěn)定的客源。

（4）注意職業(yè)化人才的培養(yǎng)

從長(zhǎng)期來(lái)看，員工高流失率降低了酒店人力資源優(yōu)勢(shì)，分散了核心資源，破壞了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育，不利于酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí)，員工高流失率會(huì)不斷增大酒店的人力資源成本（比如：重復(fù)招聘、頻繁培訓(xùn)新員工），加大酒店的生存壓力。關(guān)鍵的問(wèn)題是由于不能組建穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，必然導(dǎo)致員工專業(yè)結(jié)構(gòu)的失調(diào)和企業(yè)技術(shù)骨干總量少的現(xiàn)象，制約了企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的有效開展。所以，酒店職業(yè)化人才的培養(yǎng)是個(gè)非常重要的問(wèn)題。為此，佳臣商務(wù)酒店可從特色性企業(yè)文化的塑造、提高員工的福利待遇、加強(qiáng)相互間的信息溝通等諸多

方面構(gòu)造一個(gè)良好的人才管理體系。

（5）加大經(jīng)濟(jì)型酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷力度

一個(gè)高效的營(yíng)銷組織對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)是非常重要的，加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，必要引進(jìn)高層次的營(yíng)銷人員;同時(shí)，進(jìn)一步明確營(yíng)銷部的職責(zé)和分工，并為營(yíng)銷人員提供要的保障條件，進(jìn)一步完善銷售業(yè)績(jī)考核方案。連鎖經(jīng)營(yíng)的酒店的總部應(yīng)有重的開發(fā)大客戶，如在國(guó)內(nèi)有影響的大公司和大企業(yè)，培養(yǎng)自身的忠誠(chéng)客戶，進(jìn)而擴(kuò)大酒店的知名度和影響力；借助加盟品牌或自創(chuàng)的酒店品牌，精心選擇訂房中心和旅行社，適度進(jìn)行委托代理銷售。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，論證加入世界著名酒店集團(tuán)或銷售網(wǎng)絡(luò)的必要性和可行性，在條件成熟時(shí)可通過(guò)加盟而獲取客源。

（6）對(duì)員工高度信任，授權(quán)機(jī)制靈活

信任是最好的管理，這一點(diǎn)很多企業(yè)都深有感觸。但國(guó)內(nèi)也有一些酒店對(duì)員工信心不足、信任不夠，管理者往往拿著放大鏡來(lái)審視員工，將員工的缺點(diǎn)無(wú)限放大，對(duì)員工持有懷疑戒備之心，員工稍有差錯(cuò)就嚴(yán)加訓(xùn)斥處罰，使員工心懷不滿，與酒店離心離德。在授權(quán)機(jī)制方面，酒店的管理人員卻往往忽視培養(yǎng)服務(wù)員工有效運(yùn)用權(quán)力的能力、忽視員工對(duì)企業(yè)所采取的授權(quán)管理措施的心理感受，忽視激發(fā)員工內(nèi)在工作動(dòng)力的重要性。沒(méi)有創(chuàng)造一個(gè)增強(qiáng)員工的心理受權(quán)感的企業(yè)環(huán)境，員工并不一定能在工作中發(fā)揮自主決策權(quán)，積極主動(dòng)地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（7）建立合理的薪酬制度，完善用人機(jī)制

提高酒店員工的工資待遇，實(shí)行薪酬與貢獻(xiàn)掛鉤，對(duì)有突出業(yè)績(jī)的員工給予重獎(jiǎng)。薪酬問(wèn)題對(duì)酒店員工來(lái)說(shuō)是最關(guān)心的問(wèn)題之一，所以高薪是留住人的一種有效手段。酒店管理者應(yīng)該意識(shí)到這一點(diǎn)，盡可能地提高員工的工資。同時(shí)，要正確對(duì)待實(shí)習(xí)生，酒店要真正獲取高額利潤(rùn)，只在減少員工的薪酬投入上下功夫是解決不了問(wèn)題的，那樣做可以說(shuō)是本末倒置。因此，酒店在用人方面，應(yīng)減少實(shí)習(xí)生的比重。對(duì)錄用的實(shí)習(xí)生也應(yīng)像對(duì)待正式員工一樣，給予合理的薪酬和工作安排。這樣也可使實(shí)習(xí)生能擺平心態(tài)，并愿意長(zhǎng)期留下來(lái)為酒店做貢獻(xiàn)。

經(jīng)濟(jì)全球化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的到來(lái)，酒店行業(yè)要順應(yīng)歷史的潮流，不斷重新審視酒店業(yè)的管理戰(zhàn)略和規(guī)劃，在探索和學(xué)習(xí)中創(chuàng)造出更加豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)，更好地滿足酒店消費(fèi)者的需求，進(jìn)而贏得顧客的忠誠(chéng)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)客源，最終才能在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。

第四篇：重興中學(xué)教師考勤制度

重興中學(xué)教師考勤制度

為加強(qiáng)學(xué)校管理，加強(qiáng)師德修養(yǎng)，加強(qiáng)崗位責(zé)任制，保證學(xué)校的教學(xué)秩序提高教育教學(xué)質(zhì)量，結(jié)合我校實(shí)際重新修訂本制度。

一、考勤內(nèi)容

1、全體教職工務(wù)必增強(qiáng)工作責(zé)任感，以人民教師的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自學(xué)遵守學(xué)校的作息時(shí)間考勤制,按時(shí)到崗，不遲到、不早退，除特殊情況外，必須在校食宿。

2、教學(xué)人員必須履行工作職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，凡未準(zhǔn)假而不上課，不輔導(dǎo)、不參加學(xué)校集體活動(dòng)（會(huì)議、聽課、政治學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)等）活動(dòng)者，視為曠工。

3、教職工在校期間，不得隨意外出會(huì)客訪友、夜不歸宿，違者按曠工對(duì)待。

4、上班每天按8小時(shí)計(jì)：早上4小時(shí)，下午2小時(shí)，晚上2小時(shí)。早操、晚休另各計(jì)半小時(shí)。

二、考核辦法

教導(dǎo)處對(duì)教師的上班情況進(jìn)行日檢查、登記并匯總納入教師考核。

三、（一）作息時(shí)間要求：

1、上午：早讀、早自習(xí)、晚讀、晚自習(xí)必須按時(shí)跟讀。

2、教師于6：50上早操必須簽到。

3、教師必須在上課前2～3分鐘侯課并組織學(xué)生唱好一首歌曲，為教學(xué)創(chuàng)造最佳氣氛。

（二）請(qǐng)假

1、請(qǐng)假必須履行請(qǐng)假手續(xù)，校長(zhǎng)簽字后方可離校。請(qǐng)假期間的工作自行找人代替，并上報(bào)教導(dǎo)處。超過(guò)一周病假的工作由教導(dǎo)主任安排。

2、請(qǐng)假需事先向教導(dǎo)主任請(qǐng)假并說(shuō)明原因。事假以小時(shí)計(jì)（不足1小時(shí)計(jì)作1小時(shí)），一天及以上的事假由主管教學(xué)副校長(zhǎng)簽字。

3、教職工因事、因病請(qǐng)假，須由本人親自持請(qǐng)假條辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)校長(zhǎng)批準(zhǔn)，將請(qǐng)假條交教導(dǎo)處方可生效，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離校，按曠工對(duì)待，且學(xué)校實(shí)行請(qǐng)假不誤課制度。（注：三天內(nèi)校長(zhǎng)審批，三天以上輔導(dǎo)站審批）。

4、除有不可抗拒的原因外，不能請(qǐng)人代假、事后補(bǔ)假、電話請(qǐng)假等。

5、凡外出參加會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、聽課的教師，必須要安排好課程，并提前到教導(dǎo)處做登記。

6、凡經(jīng)學(xué)校同意參加的函授、自學(xué)考試、教研等業(yè)務(wù)進(jìn)修，離崗時(shí)必須按請(qǐng)假程序，履行請(qǐng)假手續(xù)，所擔(dān)負(fù)的工作由教導(dǎo)處安排，回校后交相應(yīng)筆記或材料。

7、婚、喪、產(chǎn)等假按教育局規(guī)定執(zhí)行，但必須履行請(qǐng)假手續(xù)，超假都按曠工論處，經(jīng)批準(zhǔn)的產(chǎn)假、婚假、喪假，請(qǐng)假期間工作由教導(dǎo)處安排。每學(xué)期病假累計(jì)不得超過(guò)5天，超過(guò)按事假計(jì)算。連續(xù)病假超過(guò)3天者，銷假時(shí)要出示醫(yī)院憑證。

9、星期五下午請(qǐng)假按4小時(shí)計(jì)。星期六請(qǐng)假分類統(tǒng)計(jì)，不發(fā)周六補(bǔ)課費(fèi)（注：周六下午請(qǐng)假按4小時(shí)計(jì)）。

10、所有請(qǐng)假者，返校后必須立即到教導(dǎo)處銷假,有到校未銷假者請(qǐng)假時(shí)間以銷假時(shí)間為準(zhǔn)。

11、持請(qǐng)假條請(qǐng)假，每天扣人民幣10元；電話請(qǐng)假、口頭請(qǐng)假、捎口信請(qǐng)假，每天扣人民幣15元。請(qǐng)假不足一天者按小時(shí)計(jì)。遲到、早退一次扣人民幣3元，曠工1小時(shí)扣人民幣5元。

四、本制度從即日起執(zhí)行。

五、本制度由重興中學(xué)負(fù)責(zé)解釋。

重興中學(xué)年級(jí)組管理辦法

為不斷滲透學(xué)校辦學(xué)思想，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校管理，充分重視和發(fā)揮年級(jí)組參與管理的職能，最大限度調(diào)動(dòng)廣大教師的工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效率，努力打造一個(gè)作風(fēng)務(wù)實(shí)、工作扎實(shí)、團(tuán)結(jié)和諧的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定本管理辦法。

一、成立年級(jí)組管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)：李振民 副組長(zhǎng)：馬尚福 曹鋒平

成 員： 朱培華 李才仁 楊樂(lè)樂(lè) 閆新河 李永國(guó) 富承璘 范登清

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在政教處，朱培華同志負(fù)責(zé)日常工作。

二、年級(jí)組工作要求 １、貫徹落實(shí)學(xué)校辦學(xué)思想，根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃及目標(biāo)任務(wù)，扎實(shí)并富有創(chuàng)造性地開展工作，努力實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

２、按照學(xué)校各部門的工作要求，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作，不以任何理由推諉和拒絕。

３、保持良好的工作紀(jì)律、工作秩序和精神面貌，杜絕懶散拖拉、遲到早退等不良行為。

４、倡導(dǎo)并逐步形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，建設(shè)學(xué)習(xí)型、研究型年級(jí)，打造優(yōu)秀的年級(jí)團(tuán)隊(duì)。

５、教師間應(yīng)團(tuán)結(jié)合作、理解支持、和諧相處、共促發(fā)展，努力營(yíng)造良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。

６、處理好與學(xué)校各處室之間的關(guān)系，顧全大局，以學(xué)校整體利益為重，不搞小團(tuán)體，不搞個(gè)人主義。

7、建立年級(jí)組工作研究制度，明確工作責(zé)任，落實(shí)工作任務(wù)，研究處理年級(jí)組具體工作事務(wù)。

三、工作職責(zé)

（一）年級(jí)組主任工作職責(zé)

1、組織本年級(jí)組師生全面貫徹黨的教育方針，參與學(xué)校教育教學(xué)和德育工作管理，負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、督查、總結(jié)本組的各項(xiàng)工作。

2、重點(diǎn)抓好本年級(jí)組教師與學(xué)生的管理工作，加強(qiáng)班集體管理，搞好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，指導(dǎo)班主任處理班級(jí)管理中的問(wèn)題，組織好本年級(jí)校內(nèi)外的教育活動(dòng)。

3、負(fù)責(zé)本年級(jí)組人員的思想教育工作，根據(jù)學(xué)校要求做好師生“評(píng)先”、“評(píng)優(yōu)”等工作。

4、抓好本年級(jí)組的教學(xué)教研、教改活動(dòng)，按教導(dǎo)處要求抓好教學(xué)過(guò)程環(huán)節(jié)的檢查和落實(shí)，提高年級(jí)組教育教學(xué)質(zhì)量。

5、負(fù)責(zé)召集年級(jí)組工作會(huì)議。每?jī)芍苷匍_一次班主任工作碰頭會(huì)，了解各班動(dòng)態(tài)，研究布置年級(jí)組工作；每月召開一次年級(jí)組全體教師會(huì)議，總結(jié)檢查年級(jí)組教育教學(xué)工作及學(xué)校中心工作的落實(shí)情況；每學(xué)期至少組織召開一次年級(jí)學(xué)生大會(huì)，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育工作，掌握各班尖子生、后進(jìn)生情況，落實(shí)對(duì)他們的關(guān)愛和幫助，組織開展好學(xué)生評(píng)教工作。

6、負(fù)責(zé)處理本年級(jí)組各種日常事務(wù)，協(xié)調(diào)各組、各部門開展工作，組織本年級(jí)組教師開展和參加各種教職工活動(dòng)。

7、組織完成學(xué)校及各處室安排的其他工作任務(wù)。

（二）年級(jí)組長(zhǎng)工作職責(zé)

1、根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃結(jié)合本年級(jí)組實(shí)際，制訂本年級(jí)組工作計(jì)劃，并指導(dǎo)班主任、科任教師制定工作計(jì)劃，在年級(jí)組長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

2、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促、檢查各班主任的工作，抓好年級(jí)組的常規(guī)教育管理，每周不定期對(duì)各班進(jìn)行檢查。

3、結(jié)合學(xué)校的量化管理制度，不定期組織檢查各班班容、班貌、德育量化考核、兩操、早晚休息、出勤、住宿生紀(jì)律、內(nèi)務(wù)及環(huán)境衛(wèi)生等情況。

4、組織全級(jí)教師召開教育教學(xué)分析會(huì)，及時(shí)總結(jié)反饋年級(jí)組教育教學(xué)情況。

5、加強(qiáng)教師教學(xué)常規(guī)的過(guò)程管理，協(xié)助教導(dǎo)處完成教學(xué)常規(guī)檢查，確保教師教學(xué)常規(guī)的及時(shí)性、有效性，真正為提高課堂教學(xué)質(zhì)量提供保障。

6、組織或協(xié)助本年級(jí)組各學(xué)科的課題研究和任課教師教學(xué)論文的撰寫、評(píng)選、推薦工作。

7、組織開展本年級(jí)學(xué)生的綜合素質(zhì)考核工作。

8、加強(qiáng)與教導(dǎo)處、政教處、總務(wù)處、教研組的溝通與聯(lián)系，組織學(xué)生開展有教育意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和文娛、體育等競(jìng)賽活動(dòng)。

9、制定本年級(jí)組各學(xué)科學(xué)科課外閱讀、競(jìng)賽、學(xué)科興趣小組等活動(dòng)計(jì)劃，組織和指導(dǎo)學(xué)生開展各種課外活動(dòng)，使課內(nèi)課外相結(jié)合，注意培優(yōu)補(bǔ)差，重視因材施教，發(fā)展學(xué)生個(gè)性，培養(yǎng)學(xué)科尖子。

10、組織開展本組教師的技能競(jìng)賽和考核、評(píng)比工作。

四、年級(jí)組工作的考核

對(duì)年級(jí)組工作的考核按照常規(guī)工作考核和教育教學(xué)目標(biāo)考核兩個(gè)部分進(jìn)行，對(duì)年級(jí)組工作應(yīng)進(jìn)行全面的總體的評(píng)價(jià)，并且實(shí)行任期考核制度，任職期一般為三年，確因各種需要或其他原因需要調(diào)整的，可以按程序進(jìn)行調(diào)整和充實(shí)，未經(jīng)學(xué)校同意，不得終止履行職責(zé)。

（一）、常規(guī)工作考核。

考核形式以定期和隨機(jī)考核相結(jié)合，具體考核班主任工作情況，教師教學(xué)情況，教師的教育研究情況、到崗情況，學(xué)生的思想道德建設(shè)，學(xué)生行為規(guī)范建設(shè)，學(xué)生學(xué)習(xí)情況，學(xué)生參加學(xué)科競(jìng)賽情況，學(xué)生的課外活動(dòng)開展情況，學(xué)生課間操和眼保健操開展情況，年級(jí)的環(huán)境清潔衛(wèi)生，年級(jí)公物管理，年級(jí)學(xué)生的違紀(jì)情況處理和學(xué)生健康狀況等。

（二）、教育教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)考核。根據(jù)實(shí)際情況，參照學(xué)校的《優(yōu)秀班主任考核辦法》《教學(xué)獎(jiǎng)懲制度》進(jìn)行考核。

五、本辦法由學(xué)校行政會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

六、本辦法自公布之日起實(shí)施。

第五篇：聯(lián)興幼兒園考勤制度

聯(lián)興幼兒園考勤制度

為了使我園的各項(xiàng)工作得以順利完成，時(shí)間是取得勝利的重要保證，因而特制定以下考勤制度：

1、教師必須8:00點(diǎn)以前入園，放學(xué)后等最后一名幼兒回家方可離園。

2、非特殊情況不得請(qǐng)假，事假或病假的扣除代課費(fèi)每節(jié)10元，不請(qǐng)假任意缺曠一節(jié)的扣15元，每天按7節(jié)計(jì)算。

3、教師3次遲到記為一節(jié)缺曠，早退的按缺曠論處。

4、門衛(wèi)人員不得擅自離崗，早上7:00—9:00點(diǎn)在門衛(wèi)室上崗，9：00—10：40在園內(nèi)巡邏并打掃衛(wèi)生，10:40協(xié)助教師做好學(xué)生的中餐服務(wù)工作，12:00—2:30在門衛(wèi)室休息，2:30—3:30負(fù)責(zé)中班的午休室被子床單折放工作。

5、做飯人員掌握好用餐時(shí)間，不得有誤。

6、后勤人員搞好后勤管理工作和采購(gòu)工作，協(xié)助管理，兼大班午休室被子床單的折放工作。

聯(lián)興幼兒園2012年9月1日