第一篇：電教工作改進意見

電教工作改進意見

臨猗二中的電化教學(xué)起步早，發(fā)展慢；精品多，普及少。在新一輪學(xué)案教學(xué)的改革中，我們深深體會到課改與多媒體教學(xué)相結(jié)合的優(yōu)勢。結(jié)合我校的現(xiàn)狀，我們創(chuàng)新工作、提高多媒體的使用效率，具體做法簡要匯報如下：

一、加強培訓(xùn)

重點強化培訓(xùn)教師的PPT的使用，提高教師獨立制作課件的能力。每周集中培訓(xùn)一次，利用學(xué)生機，分兩次培訓(xùn)。重點解答或修改教師制作的半成品課件，做到省時高效。并對文字處理系統(tǒng)的編輯、排版做詳細培訓(xùn)。

二、制度管理

學(xué)校制定了多媒體使用、考核的相關(guān)制度要求，及教研室電腦使用要求。對多媒體使用情況記入績效考核，以制度促提升。比如：（1）要求語、數(shù)、英、物、化教師每周至少使用1-2次多媒體，其他教師至少使用1次，并有個班電教管理員及時做好登記，并把教師使用的課件上傳到linyierzhong@126.com郵箱，做到兩對照，依次記入考評。

（2）所有學(xué)案必須打印，由年級組長簽字后油印室才能打印。（3）對縣上網(wǎng)絡(luò)教研員兩周開一次會，積極督促并提出要求。

三、賽講提升

本學(xué)期我校組織了45歲以下中青年教師賽講活動，人人爭當(dāng)名師，每一名教師都精心制作課件，精心備課，極大的促進了多媒體教學(xué)。共制作上傳課件100多件。

四、注重積累

優(yōu)質(zhì)課件的有效上傳，豐富了學(xué)校資源庫建設(shè)，學(xué)校利用局域網(wǎng)共享，使資源得到有效利用。

四、未來展望

6月底，我校將投資60余萬元，建設(shè)成一座高標(biāo)準(zhǔn)電子備課室，對我校的多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)化管理提升了檔次。如何管理和有效使用是我們下一步重要的課題。讓優(yōu)質(zhì)的教育資源更大的為教學(xué)服務(wù)，提高課堂效率做貢獻。

第二篇：實習(xí)工作改進意見

青少年宮崗位改進報告

轉(zhuǎn)眼之間，實習(xí)生涯就這么結(jié)束了，好難忘，好像每次在回望過去的時候，總要感嘆一番光陰的流逝。但就是這短短還不到一個月的時間，留給我的卻是無限充實的回憶。實習(xí)是短暫的，但是回憶卻是永恒的。這段美好的回憶將伴隨著我一輩子。在青少年宮實習(xí)的這些日子過得很充實，基于我對青少年宮的認(rèn)識我提出這份工作崗位改進報告。

還記得在第一次來青少年宮的途中內(nèi)心充滿好奇，總在想：這里到底怎么樣按？我在這里能干什么呢，這個崗位是否符合我內(nèi)心的期望，能否實現(xiàn)自身的價值，內(nèi)心迫切的想知道答案。

終于來到青少年宮后，我被震動了，我想我做對了選擇。由于這是我的第一份比較正式的實習(xí)工作工作，所以自己非常認(rèn)真的對待。這次實習(xí)對我而言是一個新的起點，一切都是探索階段。就這樣在未知中，我滿懷信心地開始了我的實習(xí)工作。

實習(xí)第一天，我對青少年宮的性質(zhì)進行了初步的了解。由于暑期青少年宮的活動很多，我被安排在了正在進行中的動漫展覽中，負(fù)責(zé)簡單的維持秩序等工作。這次展覽持續(xù)到七月底結(jié)束，在此期間我也負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生和文件檔案的整理工作，動漫展結(jié)束后我被分配到電影院，在這里負(fù)責(zé)電影播放期間的秩序維持工作。通過這近一個月的實習(xí)，親身體驗，我對這個崗位有以下幾點改進意見：

一、對于管理者來說要制定合理的工作制度，使工作的開展有章可循

一個管理者必須知道自己在企業(yè)是什么角色，職責(zé)任務(wù)是什么，該干什么，不該干什么。必須做到在其位、謀其職、擔(dān)其任、負(fù)其責(zé)、享其利。企業(yè)為每一個員工都提供了平等演出的舞臺，制定合理明確的分工才能保證各項工作的有序進行。

秩序維持需要多個秩序維持員共同維持，涉及人員比較多，而來青少年宮活動的大部分為青少年和兒童，秩序的維持顯得更為重要。青少年宮的管理者應(yīng)當(dāng)按職責(zé)劃分區(qū)域，職責(zé)任務(wù)落實到個人，避免產(chǎn)生會場秩序的混亂。秩序維持人員各司才能保持整個會展秩序的穩(wěn)定。

1.對秩序維持人員進行培訓(xùn)

由于青少年宮組織開展的活動豐富多彩，作為秩序維持人員應(yīng)該明白自己的職責(zé)和崗位，管理者應(yīng)當(dāng)交代清楚工作的內(nèi)容和范圍。秩序維持的對象大部分為家長和學(xué)生，針對這一群體，如何更好的和學(xué)生家長交流，應(yīng)對員工進行簡單的培訓(xùn)，比如說交際用語之類的，使秩序維持人員文明維持秩序，避免因為維持秩序時因語言或者行為不當(dāng)造成的秩序混亂。

2.給秩序維持人員佩戴明顯的標(biāo)志

青少年宮的秩序維持人員在工作時也要盡可能的解決學(xué)生家長的疑問和困難。在他們想了解更詳細的情況或者問路時應(yīng)對他們給予幫助。這就要求秩序維持人員要有明顯的區(qū)分標(biāo)志，應(yīng)當(dāng)給秩序維持人員佩戴袖章或者帽子衣服之類能夠讓學(xué)生家長進行時別的東西。

3.建立相關(guān)獎勵機制，樹立榜樣

對于青少年宮的管理者來說要想要維持著序工作有效進行，最重要的一項就是樹立榜樣----樹立一個你期望其他人學(xué)習(xí)的好榜樣。榜樣非常重要，因為人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息，他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多?！邦I(lǐng)導(dǎo)就是榜樣”是對領(lǐng)導(dǎo)者最精干和生動的描述?？梢酝ㄟ^對表現(xiàn)突出的人進行表揚和獎勵，鼓勵更多的人向榜樣學(xué)習(xí)，促進整個隊伍質(zhì)量素質(zhì)和服務(wù)水平的提高。

二、對于秩序維持人員來說要明確職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職作

1、工作人員要樹立安全意識

安全是我們秩序維持人員進行服務(wù)的第一需求，也是秩序維護服務(wù)的第一需求。相關(guān)工作人員應(yīng)該樹立積極防范的態(tài)度，不斷提高自身安全防范的能力，配合相關(guān)活動的開展工作進行秩序的維持。

2、工作之中要忙而不亂，有序進行

在青少年宮進行的各項活動之中，我們要維持活動秩序的正常運行，要與學(xué)生家長協(xié)調(diào)避免發(fā)生沖突。一旦發(fā)生突發(fā)事件時，更需要秩序維護人員忙而不亂，及時有序地應(yīng)對，及時妥善地處理。使學(xué)生家長能夠安心愉快的參加活動觀看展覽，為活動圓滿完成盡心盡力。

3.要有團隊意識，堅持團隊合作

團結(jié)就是力量。正謂人齊泰山移，眾人劃槳開大船。一個人的力量終究是忽微的，團隊抱成一團的力量才是最強，團結(jié)起來才能夠無堅不摧，共同成長共同進步。秩序維持工作需要整個團隊協(xié)調(diào)合作完成，整個團隊越是團結(jié)就越能更好的完成工作應(yīng)對突發(fā)狀況。正確處理好人際關(guān)系不僅對工作而且對個人都是十分有益的。

4、要保持良好的形象

秩序維護服務(wù)是我們工作給人的第一印象，好的秩序維護服務(wù)、整齊的秩序維護隊伍、優(yōu)秀的秩序維護人員能提高保證各項活動正常進行。不僅如此，秩序維護服務(wù)人員的形象也能增加青少年宮在社會公眾中的影響，實行少年宮得到

良好的口碑。首先給人感覺有譜,自信不是憑空就有,一些禮儀舉止要注意,還有說話時聲音大未必就吸引注意力，不要刻意想著去說什么，和人的交談，其實重要的是自然，誠懇，真實的交流。對于內(nèi)向的人，和別人說話時也許語言很少，這有時是個優(yōu)點，和人的交談中，聆聽別人說話，其實也是一種交流。最重要的就是你想說什么是否考慮利害,能做什么是否能夠做得到。

短短的近一個月的實習(xí)工作結(jié)束了，雖然這項工作和我的專業(yè)不對口，但是在實習(xí)期間我也體會到了社會，對于今后踏入社會進行工作有了一定的認(rèn)識。這次實習(xí)所積累的經(jīng)驗也會使我終身受益。我提出的這些改進意見也許不夠深入和透徹，但全是基于我在實習(xí)工作中的認(rèn)識和體會。這樣的崗位改進意見也是我對以后如何更好的從事一項職業(yè)提供了一個好方法。不能只是埋頭苦干蠻干，也要在工作中進行總結(jié)和改進。

第三篇：銷售員工作改進意見

銷售員工作改進意見

暑假在洛陽上海市場做服裝銷售員的兩個月間，通過觀察以及自己的總結(jié)，對銷售員的工作提出以下的改進方案。

“顧客光臨”，營業(yè)員是靜靜地走開，還是輕輕地留下，這里蘊含著營業(yè)員的商業(yè)功底。

作為一名普通的消費者，筆者同大多數(shù)女性具有共同的愛好--逛商店。但在逛的過程中，經(jīng)常會碰到令人尷尬的場面：正興致極高地欣賞琳瑯滿目的商品或剛剛臨近柜臺還沒看清商品時，營業(yè)員就馬上湊上來一聲連一聲地追問“買什么”或忙不迭的把商品遞到你面前。在這種情況下，顧客不回答或不作反應(yīng)顯得很不禮貌，窘迫中的顧客留下一句“隨便看看”后，便惶惶然匆匆離去。

90年代的大商場，都十分注重營造優(yōu)美的購物環(huán)境，提供豐富多彩、適銷對路的商品，但往往忽視營業(yè)員素質(zhì)及柜臺接待技巧和方法。同顧客直接打交道的營業(yè)員一向被看作商鋪的門臉，其形象也是商場整體形象的反映。所以營業(yè)員素質(zhì)的高低，接待技巧如何對商店來講是至關(guān)重要的。

柜臺接待技巧一：“男女有別”

由于男性和女性在生理、心理發(fā)展方面的差異，以及在家庭中所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不同，在購買和消費心理方面有很大的差別。

男性消費者在購買商品以前，一般都有明確的目標(biāo)，所以在購買過程中動機形成迅速，對自己的選擇具有較強的自信性。當(dāng)幾種購買動機發(fā)生沖突時，也能夠果斷處理，迅速作出決策。特別是許多男性消費者不愿“斤斤計較”，也不喜歡花很多時間去選擇、比較，即使買到的商品稍有毛病，只要無關(guān)大局，就不去追究。

男性消費者在購買活動中心境變化不如女性強烈，他們一般是強調(diào)商品的效用及其物理屬性，感情色彩比較淡薄，很少有沖動性購買，也很少有反悔退貨現(xiàn)象。針對男性消費者的這些特點，營業(yè)員應(yīng)主動熱情地接待，積極推薦商品，詳細介紹商品的性能、特點、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，滿足男性消費者求快的心理要求。

在購買過程中，女性消費者容易受感情因素和環(huán)境氣氛的影響，一則廣告或一群人爭相搶購的場面，都可能引發(fā)女性消費者特別是年輕女性消費者一次沖動性購買，所以女性消費者購買后后悔及退貨現(xiàn)象比較普遍。同時，女性消費者比較強調(diào)商品的外觀形象及美感，注重商品的實用性與具體利益。在購買商品時，即要求商品完美，具有時代感，符合社會潮流，又要從商品的實用性大小去衡量商品的價值及自身利益。這就是女性消費者走東店進西店，比來比去，挑挑檢撿，遲遲下不了購買決心的原因。

所以營業(yè)員在接待女性顧客時，需要更多的熱情和耐心，提供更周到細致的服務(wù)；不要急于成交，給她們足夠的挑選、比較的時間，滿足其求真的心理。柜臺接待技巧二：“察顏觀色”

營業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待。

1．從年齡、性別、服飾、職業(yè)特征上判斷。不同的消費者，對商品的需求

各不相同。一般來講，老年人講究方便實用，中年人講究美觀大方，青年人講究時髦漂亮；工人喜歡經(jīng)濟實惠的商品，農(nóng)民喜歡牢固耐用的商品，知識分子喜歡高雅大方的商品，文藝界人士喜歡別具一格的商品。當(dāng)消費者臨近柜臺時，營業(yè)員可從其年齡、性別、服飾上推測其職業(yè)和愛好，有針對性的推薦介紹商品。

2．從視線、言談、舉止上判斷。眼睛是心靈的窗戶，語言是心理的流露，舉止是思索的反應(yīng)。從消費者的言談舉止、表情流露能進一步了解消費者的需要和購買動機，還可以看出消費者的脾氣和性格。動作敏捷、說話干脆利索的消費者，其性格一般是豪爽明快的，對這種消費者，營業(yè)員應(yīng)迅速為其推介商品，快速達成交易。在挑選商品時，動作緩慢，挑來比去，猶豫不決的消費者，一般屬于順從型的性格特征，獨立性較差。對于這種消費者，營業(yè)員應(yīng)耐心周到，幫助其挑選，并適當(dāng)?shù)募右越忉?，促使其作出購買決定。

3．從消費者的相互關(guān)系上判斷。消費者到商店買東西，特別是購買數(shù)量較多、價格較高的商品時，大多是結(jié)伴而來，在選購時由于各自的個性特征及興趣、愛好不同，意見往往不一致。接待這樣的消費者，營業(yè)員要弄清以下情況：①誰是出錢者。有些時候符合出錢者的意愿是很重要的。

②誰是商品的使用者。有些時候使用者對選定商品有決定作用。

③誰是同行者中的“內(nèi)行”。由于“內(nèi)行”熟悉商品，所以雖然他既不是使用者，又不是出錢者，但對商品選定起著重大作用。在了解了上述情況以后，營業(yè)員還要細心觀察、分清主次，找到影響該筆生意的“守門人”，然后以“守門人”為中心，幫助他們統(tǒng)一意見，選定商品。

銷售技巧

1，熟悉自己店內(nèi)的貨品，能清醒的知道什么樣的服裝適合什么樣的顧客。2，掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的服裝。

3，專業(yè)度的撐握；做到專業(yè)的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。

4，增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對有關(guān)的知道，和顧客聊天的時候能找到共同話題。

5，顧客檔案，留下顧客的資料，便于為顧客更好的服務(wù)

銷售技巧之推薦

1、推薦時要有信心，向顧客推薦時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的衣服。

3、配合手勢向顧客推薦。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦時裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對商品的反映，以便適時地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說出各類商品的優(yōu)點。

第四篇：電教工作

2012-2013學(xué)年第一學(xué)期電教工作計劃

根據(jù)學(xué)校2012-2013學(xué)年工作要點及電教中心工作計劃，電化教學(xué)組特制定本學(xué)期工作計劃：

1、電教工作人員要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，規(guī)范工作行為，創(chuàng)新工作內(nèi)容，服務(wù)教育教學(xué)。

2、對大型活動、領(lǐng)導(dǎo)視察、貴賓來訪及時照相、攝像，對各類素材進行整理、存檔并及時播放展出。

3、搞好校園電視臺新聞節(jié)目的攝制、編輯和播放工作，本學(xué)期擬播校園新聞三期。

4、維護好校園電視臺線路，保證信號暢通。

5、保管和維護好電教器材。

6、及時向校園網(wǎng)和其他新聞媒體上傳和呈送新聞信息，宣傳報道學(xué)校。

7、為學(xué)校和各處室辦提供音像資料。

8、搞好省市縣優(yōu)質(zhì)課的錄制工作。

9、做好學(xué)校大型活動的音響服務(wù)工作。

10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作。

電教中心

電教組

2012年9月6日

第五篇：質(zhì)檢部工作質(zhì)量改進意見

質(zhì)檢部工作質(zhì)量改進建議

質(zhì)檢部是企業(yè)質(zhì)量檢驗管理的職能部門。為保障質(zhì)檢部各項工作有章可依并合理運行，使質(zhì)檢部的工作朝著規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展，特提出以下幾點建議：

1.開展工作時，一切依照企業(yè)的經(jīng)營方針和各項工作標(biāo)準(zhǔn)辦事。

2.以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對原料、半成品、成品進行檢查，做好原始數(shù)據(jù)紀(jì)錄。

3.對原料、半成品、成品的各種狀態(tài)做好標(biāo)記。

4.及時的反饋、傳遞真實的信息給相關(guān)部門。

5.在檢查過程中，如遇重大問題，必須上報生產(chǎn)副總，確保企業(yè)出售的產(chǎn)品保質(zhì)保量。

6．及時檢查、糾正生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行生產(chǎn)、操作規(guī)程、規(guī)范存在的問題。防止不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品銷售給客戶。

7.部門內(nèi)部加強溝通，定期向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報公司質(zhì)量狀況。

質(zhì)檢部

2013年11月26日