第一篇：如果真的愛你的員工

1、管理是盯出來的，技能是練出來的，辦法是想出來的，潛力是逼出來的。

2、沒做好就是沒做好，沒有任何借口。隨便找借口，成功沒入口。

3、不是沒辦法，而是沒有用心想辦法。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。

4、結(jié)果不好，就是不好。

5、沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。

6、選擇重于努力，成敗在于選擇之間。過去的選擇決定今天的生活，今天的選擇決定以后的日子。

7、執(zhí)行力不講如果，只講結(jié)果。

8、思想的高度決定行動的高度，文化的高度決定企業(yè)的高度。

9、不要指望別人幫助你，要指望別人需要你。

10、請示問題不要帶著問題請示，要帶著方案請示。匯報工作不要評論性地匯報，而要陳述性的匯報。

12、成功者常改變方法而不改變目標，失敗者常改變目標而不改變方法。

敢于負責任，才能擔重任。簡單的才是有效的。

如果真愛你的員工，請讓他們知道：像老板一樣當干部，用老板的標準要求自己，像經(jīng)營事業(yè)一樣對待自己的工作。

第二篇：如果他真的愛你詩歌

如果他真的愛你，他不會冷落你超過三天，因為想念你的日子很難度過。

如果他真的愛你，他會給你一個甜蜜的稱呼，只屬于他一個人喊的稱呼，即使你有時不喜歡，但這也是愛你的一種。

如果他真的愛你，他會把你當孩子般寵愛，但是自己又說不出寵你的原因。

如果他真的愛你，他會讓你開心快樂，舍不得讓你流淚。

如果他真的愛你，他的手機會24小時為你開機，隨時隨地讓你能夠找到他。

如果他真的愛你，他會覺得你是最好的，不會將你和其他女人做比較，即便你并不優(yōu)秀。

如果他真的愛你，他會抽出時間來陪你，即使自己真的很忙，因為他看不見你會很想你。

如果他真的愛你，他不會要求你減肥，因為他會把你的身體健康看作第一位。

如果他真的愛你，他會很想和你生活在一起，會把你看成是生命中最重要的。

如果他真的愛你，他會經(jīng)常緊緊地抱著你，讓你感受他的心跳?！?/p>

如果他真的愛你，他會在你睡著的時候輕輕吻你，因為你是他的天使。

如果他真的愛你，他會給你買你喜歡的東西，并且很高興陪你逛街。

如果他真的愛你，他會默默地為你付出一切，但很少讓你知道他所做的犧牲。

如果他真的愛你，他會看你吃飯的時候傻笑，然后把好吃都留給你吃，那怕他只喝湯，心里也會很高興。

如果他真的愛你，他會不厭其煩提醒你吃飯，穿衣服，聽你煩了，他還是要提醒你，因為你生病就是對他最大的傷害。

如果他真的愛你，他會記住你說的每句話，哪怕是一句小玩笑，他也會放心里，然后努力改變自己的生活習慣。

如果他真的愛你，在你過馬路的時候會緊張的拉著你的手，怕你橫沖直撞出什么事，所以你不要甩開他的手。

如果他真的愛你，他的手機里都是關(guān)于你的東西，想你的時候會對著手機傻笑。

你是他最美好的幸福！

第三篇：如果只是愛你而已情感美文

不知從哪里開始，就從愛情開始吧；

，自古都是悲喜交加的；有多愛，就會有多痛。

你出現(xiàn)在我最脆弱的時候；那時，還是陌生人，便有種莫名的默契；異口同聲說同一句話，對方還未說出口的話，也心照不宣，仿佛已熟識很久很久。

你說，為什么會這樣默契呢？

我說，這是一種磁場，我們在同一頻率；

一起看星星，一起吹風，一起講笑話，一起吃小面，那種開心，不需要金錢的鋪墊。還記得微風吹過你的臉，帶著你的味道，再撫過我的發(fā)，那是一種我一直依賴的氣味。那段時光，單純而美好；每每安靜的注視著你的側(cè)臉，微微上翹的嘴角，便有種想要吻上去的沖動；可只是這樣想想而已，畢竟，我們相遇在一個不那么對的時間；每想到這里，心里便泛起一陣酸楚。

你問我，開去哪？

我說，開到天上去；

你問，為什么？

我說，因為家在哪里；

我說，可是我還是害怕，因為我找不到回家的路了；

那段時間的我，真的好迷茫，好無助；我找不到回家的路，連夢里都是。午夜夢回，已滿眼淚濕。

你說，你陪我去找路；

你說，你愛我，也相信我是愛你的；

我看到了你眼中略帶倔強的堅定，是我喜歡的認真的眼神；

你說，我住進了你心里最柔軟的地方；

我的心也顫動，你何嘗不是也在我內(nèi)心最柔軟的地方呢？

可是，我們又能怎樣呢？

直到那個誰的出現(xiàn)，我的世界徹底崩塌了；

真的好害怕，害怕曾經(jīng)一切的美好，都是自己一想情愿幻想出來的；

我說，就算一切都是假的，一切都是你為我編織的夢，也請不要叫醒我，讓夢一直繼續(xù)下去；

那時的我，是多么害怕分離；

可是，就算你不吵醒我，還是會有別人來吵醒我的夢的；

我真的，不愿相信，不愿把你想象成滿口謊言的惡魔；我相信你是愛我的，并且是只愛我的，可是，我又拿什么去相信呢？

你說，和我在一起的時候，你是完整的；

直到有一天，突然發(fā)現(xiàn)，原來還有另一層含義；是真的有呢？還是我誘導(dǎo)自己在亂想呢？你還對誰說過同樣的話呢？我不敢往下想，我怕，仿佛跌進泥沼一般；我掙扎，可是越是掙扎，越是往下沉，像被人掐住脖子似的，無法呼吸。

你說，我們要在一起；

你說，我們有未來；

可是，未來在哪里？

親愛的，你懂嗎？只有今生，沒有來世；

親愛的，你懂嗎？我為何珍惜？

第四篇：店長如果管理員工情緒

店長如何管理好員工的情緒！

很多經(jīng)銷商老板、店長都表示，目前最讓她們頭疼的問題之一就是員工的工作情緒化，有的店員能力很好，但是一鬧情緒，說辭職就辭職；有的店員情緒總不穩(wěn)定，業(yè)績也時好時壞；有的店員心情不好，就不理會顧客……而這些都直接間接的影響到店鋪的銷售業(yè)績。

作為直接管理者的店長，遇到員工鬧情緒時，到底該如作為一名店長，在教導(dǎo)店鋪員工的時候，我遵循一點就是先教他們做人，后教他們做事。教做人往往在我們零售終端教導(dǎo)員工中被遺忘掉了，然而對員工的情緒化開導(dǎo)是教他們學做人中一個很重要的部分。

所謂情緒，是指個體受到某種刺激后所產(chǎn)生的一種身心激動狀態(tài)。情緒狀態(tài)的發(fā)生每個人都能夠體驗，但是對其所引起的生理變化與行為卻較難加以控制。情緒每個人都會有，心理學上把情緒分為四大類：喜，怒，哀，樂，再把它們細分還有很多，基本包括我們身上所發(fā)生的所有。有的情緒，如快樂、舒暢、開朗、恬靜、和悅、好感、豪爽等，這類屬于正情緒給人體以適度的良性心理按摩，這類愉快的情緒有利于工作和生活。而另一類是不愉快的情緒，如憤怒、焦慮、害怕、沮喪、悲傷、不滿、煩惱等，這類屬于負情緒不僅會影響正常的工作和生活，還會影響身體的健康。

在店鋪中，一些員工由于工作的壓力、家庭突發(fā)事件、人際交往矛盾等原因，常常會遇到這樣或那樣不開心的事情，從而產(chǎn)生一些不良的情緒，這是很正常的，但如果把這種情緒帶回工作中，從而影響到店鋪正常的銷售，那就需要管理者進行監(jiān)督和疏導(dǎo)了。

因為情緒是相對情感而言短暫性的表現(xiàn)，所以，一般通過當時的一些改變是可以變換情緒的。而如果一個員工總體來看的情感態(tài)度屬于消極性和負面性的，那么還是要從根本上，長期地來改變。這就如同治標治本的概念一樣，僅僅懂得改變情緒也許是不會改變?nèi)松?，如果能夠從根本上改變情感態(tài)度，那么，情緒也就會得到很大的影響和改善。

店鋪里每一個員工都有不同的性格和想法，也都有自己的情感空間。而根據(jù)多年的零售經(jīng)驗，我認為有五點因素會和情緒緊密相連：

1、性別；

2、性格；

3、經(jīng)

歷和經(jīng)驗；

4、工作環(huán)境和氛圍；

5、待遇和福利。因此，對員工進行情緒化管理時，先要找到情緒的原因，再一一對癥下藥。

案例一：

曾經(jīng)我?guī)н^一家店鋪里有10名員工，其中有3名男員工，女員工很多，這個現(xiàn)象在本地零售市場很常見。記得5月初剛開店的時候，鞋區(qū)讓一名女員工負責。有一次她因為一些雞毛蒜皮的小事情緒很低落，在賣場中做銷售不是很積極，來了客人也不打招呼、做服務(wù)，有幾單生意就因為她態(tài)度不好，反而把原本有意購買的顧客給氣走了。我看到這種情況，就把她單獨叫出去進行了一些溝通，但效果不是很明顯，導(dǎo)致全天鞋區(qū)的銷售業(yè)績下滑很大。

第二天我讓一名男員工去替換她的區(qū)位，而這位男員工不僅態(tài)度積極，情緒也很高昂，結(jié)果鞋區(qū)的銷售業(yè)績不僅回升并且超越了以前的正常水平。

事后，我不得不深思這個重要的區(qū)位要男生還是女生負責。經(jīng)過1個月時間的觀察，我發(fā)現(xiàn)男生對鞋文化和科技非常感興趣，而且如果內(nèi)心有情緒，也會比女生控制的要更好一些。

所以，現(xiàn)在在我負責的店鋪里，一般比較出業(yè)績的區(qū)位都會要男員工去站，因為相對一些女員工來說，他們更理性，不太愛鬧情緒。

案例二：

不管是男生還是女生每個員工都有自己的性格，作為店鋪的管理者，我經(jīng)常和他們說：“不要用你的個性來挑戰(zhàn)我的耐性！”因為性格也是影響情緒的一個很重要的因素。

我們店有個女導(dǎo)購，非常有性格，剛來的時候自己從不吃屈，在我與員工溝通的時候，往往是她“不鳴則已，一鳴驚人”.記得有一次天氣不好，客流非常少，賣場里沒有顧客，店員們在談?wù)搳W運的事情，我從樓上下到賣場的時候看到他們在扎堆聊天，于是，我對他們當場制止。其他人都沒有說什么就自動散開了，可是剛來的那個女導(dǎo)購仍然站在那里看著我說：“我們在談?wù)撆c工作有關(guān)的東西，奧運會很多的隊伍都是NIKE贊助的，我們就是拿出來分享一下，有錯嗎？”

那時所有的人都用驚訝的眼光看著她還有我，在很多人的面前被指責，當時的場景真是讓我很尷尬。那時我沒有急，很快的冷靜了下來，叫她來到了庫房與她單獨溝通，告訴她：“你的目的沒有錯，可是如果你是一名顧客進到店鋪里看到有

一群導(dǎo)購在扎堆聊天是一種什么感受？”她沉默，然后又教導(dǎo)她：“如果你想讓別人尊重那首先學會尊重別人?！?/p>

所以，針對店鋪里比較有性格的員工，當她（他）不服你的批評和教育時，不要和她（他）硬杠上，用自己的地位去壓她（他），這樣只會讓他們產(chǎn)生更多不好的情緒，在工作中和你對著干。這時，作為店長，最需要平復(fù)自己的心態(tài)，抱著積極的態(tài)度單獨去跟她（他）溝通，以理服人，讓她（他）明白你是為她（他）好，同時紓解她（他）一時產(chǎn)生的不良情緒，這樣，才能及時化解跟員工的矛盾，從而不為店鋪銷售輕易設(shè)下障礙。

案例三：

經(jīng)歷的事情越多的員工，在工作中經(jīng)驗會越豐富，自我調(diào)整心態(tài)的能力會越強。在賣場的工作中我們稱他們?yōu)槔蠁T工，其實他們小情緒會自我控制，大情緒還是需要我們這樣的管理者去解決！

店鋪里有個導(dǎo)購，來公司已經(jīng)很長時間了，在我們店鋪是資格最老的一名員工。有一天她上班時兩眼通紅，眼睛腫腫的，很明顯就是剛哭過，我找她溝通知道她的家里人病了，非常嚴重。此時她內(nèi)心波動很大，一邊說一邊哭。針對她的表現(xiàn)，我發(fā)現(xiàn)病了的那個人對她很重要，我給她放了假，并且教導(dǎo)她：“積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會都看到某種憂患?！钡人貋砗?，我發(fā)現(xiàn)她變了，變的非常成熟了。

因此，我覺得，對于一些老員工，他們往往很忠誠，也有經(jīng)驗處理自己的小問題，但是難免會遇到一些大問題，比如說家里出了大事等等，而這時，作為店長，我們應(yīng)該適時給予他們幫助和引導(dǎo)，幫他們克服困難，而最終他們會奉獻給店鋪更多的忠誠。

案例四：

店里有個員工，剛來店的時候與大家融入不到一起，她感覺自己像一個局外人，那段時間里她情緒很低落。于是，我找到并告訴她：“試著用心去感受別人的快樂，并且坦誠地和別人分享你的快樂，那么你就成功了?！睕]過多長時間我組織開店會，其中想給我的員工一次推銷自己的機會，就像祝文欣老師說的：“人生無處不行銷。”我們的員工就是缺乏這樣的環(huán)境和機會。讓我意料之外的是那個

員工非常踴躍的來到了臺前談了自己這段時間來和大家之間接觸的感受。這不得不讓我深深的感覺到環(huán)境可以改變?nèi)说乃枷搿?/p>

所以，創(chuàng)造積極、快樂的店鋪環(huán)境和氛圍，是改善員工消極、被動情緒的有效手段。如果每天，員工一來到店里，就感受從店長到同事都如此快樂，自然也會積極的銷售產(chǎn)品。在管理上可以實施內(nèi)緊外松的形式，大家可以在生活上成為朋友，但是在工作上要講究原則。氛圍是大家來營造的，只要不出原則的框框我會讓員工自由發(fā)揮自己的特長。

案例五：

員工來店鋪做導(dǎo)購其實目的很簡單：1.為了掙錢；2.為了學東西；3.為了以后更好的發(fā)展。在零售字典里可以解釋成為生存，升職，生涯。生存是最基本的一項，待遇是每一個員工都很關(guān)注的，往往一點疏漏就會影響員工們的情緒。

在正常的店鋪運營中，罰款是避免不了的，每個公司每家店鋪都有自己的規(guī)章制度，當員工觸犯了這些規(guī)章制度后就會得到一些相應(yīng)的經(jīng)濟懲罰。記得有一次，我的一名男員工上班遲到了，按照店鋪的規(guī)章制度，他被處以20元的罰款。當時，他心里挺不服氣的，也很生氣，于是在當天工作變得很沒精神，業(yè)績自然做得不好。我私下找他溝通，告訴他：“如果把工作當成一種游戲，你會享受到這場游戲給你帶來的喜，怒，哀，樂。而且任何的游戲都是有規(guī)則的，當違反游戲規(guī)則后果會是什么呢？首先你知不知道規(guī)則是什么？知道游戲規(guī)則后才能玩好這場游戲！”

針對店員們的一些問題，很多時候店鋪管理者采用的都是罰款方式，這固然能督促他們更加賣力、積極的工作，但同時也激發(fā)了他們消極的情緒，這時如何合理的安撫、開解他們，就成為店長不能忽略的工作。比如，要告訴他們?yōu)槭裁戳P款，還有告訴他們?nèi)绾巫霾拍鼙苊獍ちP，替他們積極的想辦法去解決問題，那么員工也會明白，你這樣做的目的是為了幫助他們改正毛病或者錯誤。

其實，在我看來，作為一名店鋪的管理者，要想管理好員工的不良情緒，方法很簡單，一是多溝通，二是做到對店鋪所有員工公平，公正，公開，并尊重他們，而且我們應(yīng)多關(guān)注細節(jié)，并告訴她們我會一直關(guān)注她，看的是行動和結(jié)果。以上這些小案例的解決辦法，都是我通過日常的工作經(jīng)歷和參加一些培訓(xùn)，不斷總結(jié)

得來的。而要做好一名合格的店鋪管理者，我們必須要與時俱進，多學習，多總結(jié)

第五篇：如果愛可以重來，我愿用一生時間好好愛你

序：

有人說我們的愛情是美好的，讓人羨慕的；也有人說我生在福中不知福；當你離開后還有人對我說我們之間本來就是種錯誤的愛；愛，什么是所謂的愛情，直到現(xiàn)在我還沒有真正明白，曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過這么一段話：＂一段愛情可以由愛重新開始，卻不能由原諒重新開始．我們愛一個人和不愛一個人往往是因為同一些理由．時間治療痛苦，也加深了痛苦；它有時候太長，有時候又太倉促．感情的事很奇怪．＂就當你真正離開的那刻起，我才明白了你在我心中是多么重要．我愛你，是你讓我懂得了愛是什么！

（一）我們的相識

你相信一見鐘情嗎？一開始我并不相信，因為一見鐘情的愛情是長久不了了，但是偏偏就在這時我遇到了你．曾記得嗎，當我第一天到餐廳＂報到＂時，姐把我介紹給這個大家庭的人時，我沒有看到有這么一位你，當我離開這里準備回原單位去辦離職手續(xù)時，在樓道里我遇見了你，你很熱情、爽朗的和我打了個招呼，也就在這時你的樣子在我心里深深洛下了一個印，我記下了你