第一篇：行政文員工作概述

行政文員工作概述：

負(fù)責(zé)公司前臺信息、資料的收集、傳遞和管理、考勤、員工出入登記、車輛出入登記 行政文員工作內(nèi)容和職責(zé) ：

1、負(fù)責(zé)制定前臺信息管理工作細(xì)則，經(jīng)審批后嚴(yán)格執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;

3、負(fù)責(zé)來賓的來訪的登記、接待和接見引領(lǐng);

4、負(fù)責(zé)內(nèi)部有關(guān)工作指示和會議精神的傳達(dá);

5、負(fù)責(zé)公司會議室布置和有關(guān)會議的準(zhǔn)備工作;

6、負(fù)責(zé)內(nèi)部人員的上傳下達(dá)工作的溝通和聯(lián)系;

7、根據(jù)上級的安排，負(fù)責(zé)起草有關(guān)通知、通知等文件;

8、負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的打印、復(fù)印和傳真收發(fā)事務(wù);

9、負(fù)責(zé)收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料;

10、負(fù)責(zé)票務(wù)、酒店、餐廳的預(yù)定工作;

11、負(fù)責(zé)員工出入登記、員工考勤統(tǒng)計、車輛出入登記工作;

12、負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放、登記工作;

13、負(fù)責(zé)圖書、資料、圖紙借閱登記管理工作

14、負(fù)責(zé)電話轉(zhuǎn)接工作，做到接轉(zhuǎn)迅速、準(zhǔn)確、服務(wù)態(tài)度熱情，語言文明，口齒清楚;

15、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，接班人未到，交班人應(yīng)堅守崗位，做到交接手續(xù)清楚，責(zé)任明確，前后銜接;

16、及時處理和反映前臺信息管理的有關(guān)問題，并采取改進(jìn)措施;

17、完成上級安排的其他工作。

第二篇：行政文員概述

簡介

負(fù)責(zé)做好計算機打字、復(fù)印等行政工作。

從業(yè)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計算機、傳真機、簽字長途電話、復(fù)印機的具體使用和登 記，名片印制等工作。

2、負(fù)責(zé)公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。

3、負(fù)責(zé)公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語；對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告；對緊急電話設(shè)法接通，未通者速報行政部經(jīng)理處理。

4、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。

5、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實 相符。

6、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。

7、完成各項勤雜、采購工作。

8、負(fù)責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

9、負(fù)責(zé)下班時對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。

10、完成行政部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

第三篇：行政文員工作心得體會

行政文員工作心得體會

行政文員工作心得體會1

若不是人事部的同事提示，可能我都忘了自己還是一名試用期員工的事情。回顧漫長的三個月，我通過在工作中努力的學(xué)習(xí)和鍛煉。在部門領(lǐng)導(dǎo)的培育下，較好的完成了自身的工作任務(wù)。并順利的適應(yīng)了工作，融入了xxx這個大團(tuán)隊!

回首三個月的工作歷程，盡管在新工作的學(xué)習(xí)和適應(yīng)上并非一帆風(fēng)順，但在其中的曲折和困難中，卻更進(jìn)一步加深了我對工作的感受，加深了我對xxx公司xx部門的認(rèn)識。如今，我對自己三個月來的狀況做總結(jié)和評價如下：

一、思想的調(diào)整

都說“想要做好工作，首先就要端正好看法!”在工作的思想上，我始終保持著主動、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶?。在公司里遵守公司的`紀(jì)律和要求，對待工作，也嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋ＷC自身能根據(jù)規(guī)定完成好工作的質(zhì)和量，以主動的心態(tài)和思想較好的完成了自己在試用期的工作任務(wù)。

但通過工作，我也更進(jìn)一步的認(rèn)識到自己比其他前輩們思想上的缺乏。在仔細(xì)的反思之后，我充分的發(fā)揮了自身的學(xué)習(xí)和管理能力， 在思想上主動與其他同事看齊，并學(xué)會保持狀態(tài)，在工作中維持自己熱情向上的主動狀態(tài)。

二、能力的學(xué)習(xí)與鍛煉

在業(yè)務(wù)能力方面，同過培訓(xùn)，我較好的把握了完成工作的基礎(chǔ)能力要求。這讓我在第一個月的工作上杰出的完成了自己的個地址任務(wù)，并取得了肯定的成果。但是，隨后的工作便不再這么簡潔了，隨著入職時間越來越久，我在的工作中也慢慢適應(yīng)了環(huán)境和工作，為此，工作的要求和數(shù)量也慢慢開始增加。

為了能適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)變和提升，我在工作中仔細(xì)的反思自己和工作的狀況，為每天的自己定下新的目標(biāo)和打算，主動的在工作中要求自己，約束自己，并向前輩們學(xué)習(xí)和看齊，一步步的加強了自己在工作上的能力。

三、工作的狀況和自我評價

三個月來，我工作的主要目標(biāo)是完成領(lǐng)導(dǎo)安排給我的任務(wù)。無論是前期的簡潔任務(wù)還是后來的漸漸提升的工作要求，我都以主動的看法和嚴(yán)格的要求來完成好自身的工作。此外，我還通過工作的合作，認(rèn)識到了不少前輩也向大家學(xué)習(xí)了不少工作的閱歷。

但也正因為如此，我在學(xué)習(xí)上，過多的依靠其他人的閱歷，導(dǎo)致自己推斷閱歷缺乏，最終導(dǎo)致工作出現(xiàn)了混亂。如今，反思了自己的問題，我更清晰的認(rèn)識到自己的問題，在接下來正是的工作中，我會更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碜约海鞔_自己的工作目標(biāo)，讓自己成為一名合格的xxx工!

行政文員工作心得體會2

不知不覺，進(jìn)入梵爾賽時尚酒店快一個月了，在這段時間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。

文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達(dá)。

二、員工檔案資料建立。

1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計。

2、對各部門的.員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。

3、及時更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。

三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。

1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

2、接待服務(wù)工作。

3、外來電話的接聽。

4、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。

行政文員工作心得體會3

現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。

一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的`特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

四、工作收獲：

1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。

2、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

五、工作中存在的不足：

外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

行政文員工作心得體會4

不知不覺，沙漏里的“沙子”一點一點漸漸的就流盡力。作為一名xxx公司的新人，我在這三個月里主動的學(xué)習(xí)和鍛煉。通過領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)上的指教以及自身的反思和鍛煉，充分把握了xxx這個崗位的工作任務(wù)。

如今，試用期的工作已經(jīng)結(jié)束，徹底反思自己的這段時間來的狀況，我感到有一些許成就感，但認(rèn)真的反思工作的經(jīng)受，卻還帶著一些慚愧和后悔。

作為一名新人，我也知道簡單犯錯是在所難免的，但面對自己這三個月來的問題，我照舊忍不住感到慚愧和懊悔。假如，當(dāng)時我能更認(rèn)真，更嚴(yán)謹(jǐn)一些，那也不會有這樣的錯誤了!

如今，我在試用期的工作已經(jīng)結(jié)束，在此，我將自己對工作的`總結(jié)和評價做如下記錄。

一、試用期的學(xué)習(xí)

對于剛來到工作的我來說，盡管有對xxx崗位有些許的了解，但對于這份工作真正的工作方式和工作核心，我卻還是一無所知。為此，在工作之初，部門的領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行初級的培訓(xùn)和教育!

在培訓(xùn)中，我們在xx領(lǐng)導(dǎo)的教育下嚴(yán)格的學(xué)習(xí)了關(guān)于xxx崗位工作的基礎(chǔ)學(xué)問，不僅進(jìn)行了了解及背誦，還在后來的考核中進(jìn)行了實 際的操作鍛煉。經(jīng)過幾次的實際操作后，我在工作方面也已經(jīng)能良好的把握工作的要求，并在最終順利的通過了這次的培訓(xùn)考核。

二、思想和公司紀(jì)律

首先在思想上，通過對企業(yè)文化以及工作目標(biāo)的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了自己工作的重要性，并漸漸認(rèn)識到自己進(jìn)展的目標(biāo)和方向。

此外，我還在后來仔細(xì)的學(xué)習(xí)了公司的各種紀(jì)律要求和規(guī)章制度，仔細(xì)牢記，讓自己能嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)定，不在工作中惹下麻煩。

三、個人的自我評價

就這三個月來，我在這份工作中通過主動的學(xué)習(xí)和鍛煉，已經(jīng)把握了基本的工作技巧，并且能良好的完成自身的工作任務(wù)，還加強了自身的學(xué)習(xí)和思索能力。

此外，通過紀(jì)律上的嚴(yán)格堅持，我能在工作中適應(yīng)公司的環(huán)境，保證工作不遲到，不早退，并仔細(xì)遵守公司要求，作為一名仔細(xì)守紀(jì)的工。

當(dāng)然，從自身的反思中，我也能認(rèn)識很多自己的缺乏，尤其是對xxx工作的處理上，因為自己總是犯馬虎，所以也常常會犯錯。盡管目前為止這些錯誤都被準(zhǔn)時的發(fā)覺且更改了過來，但在今后，我還是要多多加強自身的管理和能力，削減這些錯誤的發(fā)生!

總的來說，這三個月來我徹底的改良了自己的問題，并且在今后的工作上我會更加努力的加強自己，讓自己能更好的完成工作的任務(wù)!成為一名杰出的xxx員工!

行政文員工作心得體會5

時間匆忙轉(zhuǎn)走，如今的工作已經(jīng)慢慢變得順其自然了，這或許應(yīng)當(dāng)是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)受。一個多月的試用期下來，自己努力了，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了許多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。

在各部門的關(guān)心和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素養(yǎng)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣揚、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分表達(dá)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

做好辦公室工作，有較高的理論素養(yǎng)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的`學(xué)問，不斷開闊視野，豐富頭腦，增添能力，以便跟上形勢的進(jìn)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作能力。

工作上我仔細(xì)、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和諧，協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人勝利地完成各項工作。

在xxX上班的日子里，我慢慢喜愛上了這個地方，喜愛上了這份工作，想在這里漸漸成長成材，成為一名合格的正式xxX里的職工，一個月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長了許多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成果。

行政文員工作心得體會6

不知不覺已實習(xí)工作了一個多月的時間。在這一個多月的實習(xí)中，我感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。但是，有一些不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)?，F(xiàn)在我將一個多月來的實習(xí)情況作一總結(jié)。

我深刻地認(rèn)識到，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

我嚴(yán)格遵守公司的.規(guī)章制度，認(rèn)真履行行政文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。蹋實工作，努力做好自己的本職工作。把學(xué)到的專業(yè)知識努力應(yīng)用到工作中。工作期間以細(xì)心為準(zhǔn)則，勤思考，勤學(xué)習(xí)。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作的既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在行政經(jīng)理的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

一個多月來，在行政經(jīng)理的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，以及其他部門需要協(xié)助的一些事情都做到了及時、準(zhǔn)確、無誤。同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

一個多月的時間，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1、初到公司，感覺每天都疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面都得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。

2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地工作。而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。

3、工作不扎實。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣。自身存在懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代，必須時刻學(xué)習(xí)才能不落伍，所以我將把加強學(xué)習(xí)，和樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將熱情、主動地做好自己的本職工作。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我一個多月來實習(xí)的總結(jié)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，希望在今后的工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做得更好。

行政文員工作心得體會7

作為一名行政文員，我每周的工作主要包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入、郵件處理，以及一些會議安排等。這些工作看似簡單，但卻不容忽視，因為它們直接關(guān)系到整個辦公室的運轉(zhuǎn)效率。回顧過去的一周，我發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足。首先，我在文件整理方面存在一些混亂，經(jīng)常會忽視一些重要文件的存儲。其次，在數(shù)據(jù)錄入過程中，我有時會馬虎大意，導(dǎo)致錄入錯誤。最后，在郵件處理方面，我有時會拖延回復(fù)，給他人造成不便。為了提高工作效率，我需要對這些問題進(jìn)行反思和改進(jìn)。

解決問題的方法。

針對文件整理方面的問題，我決定制定一個更加規(guī)范的文件管理系統(tǒng)，將各個文件根據(jù)類別和重要程度進(jìn)行歸檔，并制定明確的操作流程，以保證每個文件都能被妥善保存。對于數(shù)據(jù)錄入方面的問題，我會更加細(xì)心和耐心，確保每一條數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無誤。對于郵件處理方面的問題，我將設(shè)定一個最長回復(fù)時間，保證每封郵件都能及時回復(fù)，同時加強組織能力，確保及時處理。

工作中的困惑。

然而，在實踐中我也遇到了一些困惑。例如，在文件整理過程中，我經(jīng)常會因文件過多而感到無從下手，難以決定哪些文件應(yīng)該優(yōu)先整理。另外，郵件處理方面，有時我會遇到一些需要協(xié)調(diào)其他部門的郵件，但是不知道如何妥善處理。這些困惑對于我的工作效率和質(zhì)量造成了一定的影響，因此需要及時解決。

解決困惑的方法。

針對文件整理過程中的困惑，我可以將文件按照時間順序進(jìn)行排序，先整理最近的文件，逐漸向前進(jìn)行整理，這樣可以保證最重要的文件能夠及時整理出來。對于郵件處理中涉及跨部門協(xié)調(diào)的郵件，我可以主動與相關(guān)部門溝通，明確責(zé)任歸屬和事務(wù)處理流程，這樣可以保證問題能夠及時得到解決并協(xié)調(diào)好各個部門之間的關(guān)系。

總結(jié)與展望。

通過對上周工作的反思、問題的解決方法以及困惑的解決方法的分析，我意識到作為行政文員，僅憑工作經(jīng)驗和能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。下周，我將繼續(xù)努力改進(jìn)自己的工作方式，提高文件整理的效率和準(zhǔn)確性，加強組織能力，以更快速、高效地處理郵件，并積極與其他部門合作，提升整個辦公室的工作效率。我相信，通過這樣的努力，我一定能夠成為一名出色的行政文員，并對辦公室的運轉(zhuǎn)做出更大的'貢獻(xiàn)。

總體來說，作為一名行政文員，每周的工作經(jīng)歷是一次寶貴的學(xué)習(xí)和提升機會。通過反思工作中的不足、解決問題的方法以及困惑的解決方法，我們能夠更好地認(rèn)識自己，完善自己的工作方式，提高工作效率和質(zhì)量。這不僅對個人的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義，也為辦公室的正常運轉(zhuǎn)和高效工作做出了貢獻(xiàn)。因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

行政文員工作心得體會8

我在xx廣告有限公司任職行政文員一職，入職以來，每天都辛苦工作，杰出的完成了各項工作，盡管我只是一名試用員工，但還是被評為了x月份的優(yōu)秀員工。如今入職兩個月的時間已經(jīng)過去，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)們的一致同意，我被正式錄用了。有些感慨，工作的確很辛苦，但也讓我覺得很充實，我不是一個能閑下來的人，我很樂于勞碌的工作。

行政文員做的事情許多，基本上各種文件的發(fā)放都要經(jīng)過我們這里。不管是會議文件的發(fā)放，又或是誰升職加薪，或是放假調(diào)休這樣的事情，都需要我們來處理，進(jìn)行公告。說起來都是些雞毛蒜皮的小事，但事實上，假如沒有我們這些行政文員的話，許多事情就會變的麻煩起來。比方要開會了，誰來通知，通知哪些部門，哪些人員，在哪開會，什么時間，會議上要用資料由誰來管理整理。這些都是我們行政文員負(fù)責(zé)的。我們更像是公司里的傳話筒，上級領(lǐng)導(dǎo)傳話給我們，我們負(fù)責(zé)加工整理好，然后再將其傳給下一級。

作為行政文員，我們幾乎每個部門的`工作都需要插手管理。比方人事部，我經(jīng)常需要查看公司的郵箱，因為每天都會有人向郵箱里投遞簡歷，我得先審查一次，初步滿足要求的，然后再交給人事部，假如可以讓人來面試，我就要把這些人的資料發(fā)給前臺，讓前臺得知會有哪些人來面試，分別是在什么時間。這些都需要我依據(jù)人事部里的時間進(jìn)行調(diào)整。

不過公司里的事情實在太多，而我們行政文員這一職的人員又很少，常常出現(xiàn)事情忙不完的現(xiàn)象，但是工作還是得完成的，我們不得不加班加點的工作。事情多的時候，經(jīng)常要到晚上七八點才能回家。在工作里，我也感受到了自己閱歷的缺乏，許多事情都處理不好。所以我更加舍命的學(xué)習(xí)，把不會的變成會的，把會的變成精通的。熟能生巧，一遍又一遍的聯(lián)系，不懂就學(xué)，就問。

部門里的幾位同事都是老員工了，他們對于這些業(yè)務(wù)都很熟識，所以我就多多向他們討教。也因此進(jìn)步特別大，而獲得了x月份的優(yōu)秀員工。雖然我這個優(yōu)秀員工有點水分，是部門里的同事看我年輕，又這么刻苦的陪著他們加班而讓給我的。但我覺得這也是對我自身的一種確定。

行政文員工作心得體會9

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自年月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了許多，也收獲了很多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐煩指導(dǎo)和關(guān)心，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作

主要包括：

1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的準(zhǔn)時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要選購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、幫助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的本錢換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關(guān)人事管理制度。初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策支配，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為根據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并準(zhǔn)時交由財務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員狀況，部門依據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡狀況登記表》等，也加強了各部門之間工作的`溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案。準(zhǔn)時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要準(zhǔn)時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并準(zhǔn)時將最新的信息更新。員工檔案是隨時把握員工基本資料狀況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時把握在職人員以及人員流淌狀況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并準(zhǔn)時提示領(lǐng)導(dǎo)給大家預(yù)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個月的團(tuán)隊活動。先后組織到聚餐，到及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的溝通，活躍了公司氣氛。

6、幫助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

行政文員工作心得體會10

作為一名行政文員，我每周都要處理大量的文件和各類行政工作。雖然這份工作可能被認(rèn)為是枯燥乏味的日常事務(wù)，但它卻是公司正常運轉(zhuǎn)的重要一環(huán)。在過去的幾個月里，我通過不斷地總結(jié)和反思，積累了不少工作心得和體會，并且逐漸成為了一名高效率的行政人員。

合理的時間安排與任務(wù)分配。

在處理文員工作時，時間管理是十分重要的一部分。為了高效地完成任務(wù)，我每天都會提前規(guī)劃好當(dāng)天的工作。首先，我會列出一個詳細(xì)的任務(wù)清單，并根據(jù)緊迫程度和重要性進(jìn)行優(yōu)先級排序。其次，我會根據(jù)每項任務(wù)的所需時間和資源進(jìn)行合理的時間安排。最后，我會將可行的任務(wù)分配給不同的時間段，以確保每一個任務(wù)都能夠得到充分的注意和處理。這樣的時間管理和任務(wù)分配方式幫助我提高了工作的效率，并且可以更好地應(yīng)對突發(fā)事件的處理。

良好的溝通與協(xié)作能力。

行政文員的工作中，與其他部門和同事的溝通與協(xié)作是非常常見的。為了能更好地處理事務(wù)，我積極與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，了解他們對于相關(guān)文件和流程的需求和建議。這不僅能夠提高工作的效率和準(zhǔn)確度，還能增進(jìn)各部門之間的合作關(guān)系。此外，協(xié)作能力也是非常重要的。當(dāng)遇到復(fù)雜的問題時，我會及時尋求同事的幫助和意見，共同解決問題。通過良好的溝通和協(xié)作，我不僅在工作中取得了較好的成果，而且也建立了良好的工作關(guān)系。

細(xì)致的工作態(tài)度與高質(zhì)量的工作成果。

作為一名行政文員，我意識到精確和細(xì)致的工作態(tài)度是非常重要的。對于每個文件和任務(wù)，我都會仔細(xì)閱讀和理解，并進(jìn)行必要的核對和修改，以確保工作成果的準(zhǔn)確性和質(zhì)量。此外，我會積極學(xué)習(xí)和熟悉相關(guān)的專業(yè)知識和技能，以提高自己在工作中的表現(xiàn)和能力。這種細(xì)致的工作態(tài)度幫助我減少了錯誤和遺漏，提高了工作的效率和質(zhì)量，也受到了同事和上級的認(rèn)可和贊揚。

自我成長和進(jìn)一步的努力。

作為一名行政文員，我明白自我成長和進(jìn)步是無止境的。為了不斷提高自己的能力和水平，我會不斷學(xué)習(xí)和積累相關(guān)的'知識和經(jīng)驗。我會定期參加培訓(xùn)課程，了解行業(yè)新動態(tài)和最新的工作方法。同時，我也會注意觀察、學(xué)習(xí)和借鑒身邊優(yōu)秀同事的經(jīng)驗和方法，以不斷完善自己的工作能力。通過這樣的努力和追求，我相信我能夠成為一名更出色的行政人員，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：

作為一名行政文員，我深知自己工作中的重要性和責(zé)任。通過合理的時間安排和任務(wù)分配、良好的溝通與協(xié)作能力、細(xì)致的工作態(tài)度和不斷的自我學(xué)習(xí)，我逐漸成為了一名高效率和高質(zhì)量的行政人員。我相信，只要我不斷努力和提升自己，我能夠在未來的工作中發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

行政文員工作心得體會11

作為公司的一名行政文員，我很清楚自己身上所背負(fù)的責(zé)任和使命，而在這一年的工作當(dāng)中，我也時時刻刻的糊涂自己所應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)并且將它做好。這次對自己進(jìn)行一個總結(jié)，一是對自己過去的工作進(jìn)行一番鑒定和反思，其次是對接下來的工作進(jìn)行一個鋪墊和預(yù)備。我會連續(xù)將這份工作做好，并且完善它。

我來到公司已經(jīng)也有好幾年了，其實自己這段路程上也遇到了很多的難題，但是我靠著自己的努力和堅決，也一一將它們戰(zhàn)勝了。一次次的歷練自己，也讓自己成長的飛速。因此我也熟識到，在于挫折的對抗中成長，才是最快捷的一個方式。我們在工作通常是可怕難題的，所以我們很少會有這樣的士氣去迎接難題，對抗難題。

而這段日子卻讓我明白，假如我們不主動一點去克服困難，那么這個坎我們就永久也跨不過去，我們也不能在這一點上有所成長。其實我們可怕的不是那個難題，而是我們可怕花費一些精力去對抗它，我們也怕失敗，眾多煩擾讓我們都有所顧慮。所以這一年我拋棄了很多的顧慮，用最好的精神狀態(tài)去工作，雖然在文員這個崗位上相對而言比較的平穩(wěn)，但是工作上也會有一些事情是很突然的，我也必需在平常的`工作上努力的去突破自己，讓自己成長和進(jìn)步。

日子過得很快，所以我很珍惜每一天，也很珍惜工作中的每分鐘。我每天都會給自己支配好任務(wù)，并且始終堅持下去，直至成為一個習(xí)慣。成為習(xí)慣之后，我發(fā)覺自己做起事情來也更加的便利了，由于跟著每天的支配走會更加的節(jié)省時間，也會更加有條理，對前面的道路更加清晰，我自然而然就會有所成長了。

在平常的工作當(dāng)中，我也發(fā)覺了自己的一些缺點，比如平常做起事情來還是比較馬虎的＇。雖然每天的支配都很滿，真正做起來忙的時候，也會犯一些馬虎的毛病。我知道這是一些低級問題，我不應(yīng)當(dāng)去犯，我也會調(diào)整好自己的狀態(tài)，更加嚴(yán)謹(jǐn)更加認(rèn)真的對待每一件事情。在工作上，我也會連續(xù)保持這一份初心往前走，不給自己的將來留下任何的圓滿。在此我也感謝大家一路上的支持和包涵，接下來的日子，我會連續(xù)和大家并肩作戰(zhàn)，勇闖無敵！

第四篇：行政文員

一、行政文員一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

二、對工作崗位的認(rèn)識

首先，辦公室行政這一職位是文職上的職位，因此行政工作一定要做到以下幾點：

1．服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2．領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

其次，辦公室行政工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公用品的采購、保管、分發(fā)、領(lǐng)用、登記、維護(hù)維修、固定資產(chǎn)管理等工作。因此辦公室行政一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

三、對未來工作的計劃

1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

（1）做好客戶接待工作，（2）做好衛(wèi)生打掃

（2）做好低值易耗品的分類整理、各類帳務(wù)的報銷工作。

（3）協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公章管理規(guī)定，不濫用公章。

（4）做好辦公用品的管理工作。按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（5）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，（8）認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

2．在行政工作中，我將做到以下幾點：

（1）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

（2）做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種東西，3．提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點：

（1）提升自身的專業(yè)工作技能。

（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。

（3）通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

辦公室行政這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有條；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為成都豐睿資產(chǎn)管理有限公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。

第五篇：行政文員

第一節(jié)

行政文員職責(zé)與特點

文員是企業(yè)最常見的職位之一，具有極為重要的基礎(chǔ)性，服務(wù)性作用，是企業(yè)有效運轉(zhuǎn)的重要要素。企業(yè)的運轉(zhuǎn)依賴于信息，信息最重要的載體是文件系統(tǒng)，而文件系統(tǒng)的操作者注要就是文員。雖然文員是最底層的“白領(lǐng)”，但卻是許多缺乏職業(yè)經(jīng)驗的知識女性，或者是應(yīng)屆畢業(yè)生的首選職業(yè)，更是一些女性成長為高級白領(lǐng)的第一步選擇。

一、行政文員的職責(zé)

文員分很多類，比如行政文員、人事文員、采購文員、工程文員、辦公室文員。文員的級別又分初級、中級和高級。行政文員一般來說做的是行政方面的工作，如文檔管理、收發(fā)文件、打印存檔、接聽電話等各種行政類的工作，具體為：

1.負(fù)責(zé)公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作。

2.負(fù)責(zé)起草公司行政會議及其他例會的會議紀(jì)要。

3.負(fù)責(zé)做好計算機打字、復(fù)印等行政工作。

4.負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計算機、傳真機、電話機、復(fù)印機的具體使用和登記，名片印制等工作。

5.負(fù)責(zé)公司郵件和報刊的收取分發(fā)工作。

6.負(fù)責(zé)公司電話的接線工作

對來往電話撥接準(zhǔn)確及時、聲音清晰、態(tài)度和藹、恰當(dāng)使用禮貌用語。

對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告。

對緊急電話沒法接通、未接通者速報行政部經(jīng)理處理。

負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的激回。

負(fù)責(zé)各類辦公用品的倉庫保管、每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證賬實相符。

按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔有不長期積存。完成各項勤雜、采購工作。

負(fù)責(zé)公司的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

完成行政部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

二、行政文員的特點

行政文員與前臺文員、辦公室文員、商務(wù)文員、生產(chǎn)文員、跟單文員、工程文員、采購文員等。雖然具體的工作內(nèi)容有很大的區(qū)別，但都具備一些共同的特點：

輔助性

文員工作很細(xì)致，千頭萬緒，也很靈活，千變?nèi)f化，歸納起來就是兩大職能：一是為領(lǐng)導(dǎo)整理資料服務(wù)，二是為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。具體起來有很多方面，不如草擬文稿，整理、提供信息，作調(diào)查報告，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考預(yù)案等，文員本身屬于辦事人員，其根本任務(wù)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作，就是文員的輔助特點。從這個角度來說，文員工作具有從屬性、被動性、執(zhí)行性、服務(wù)性的特點。

中介性

文員工作的中介性是由文員的特殊地位所決定的。文員輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，但本身并不是決策者，而是被領(lǐng)導(dǎo)者。但又和其他被領(lǐng)導(dǎo)者不同，文員不是決策的主要執(zhí)行者，其任務(wù)更多地是傳達(dá)決策，了解決策執(zhí)行情況，檢查、監(jiān)督?jīng)Q策的貫徹等。文員的工作既關(guān)聯(lián)上級，也關(guān)聯(lián)下級，似乎是一個中間環(huán)節(jié)，也似一個紐帶，可以用這樣一句話來表達(dá)：文員的中介性體現(xiàn)在不上不下，亦上亦下，可上可下。

事務(wù)性

文員的工作很多時候相當(dāng)煩瑣，大量的工作需要文員親自去做，比如決策時需要的各種信息

資料的收集與整理，體現(xiàn)決策意圖的文件草擬，使用復(fù)印機、文字處理設(shè)備等，可以說文員工作的事務(wù)性是實際工作體現(xiàn)出來的。

三、行政文員的工作要求

行政文員在工作中要了解具體要求，方能做好了工作。一般而言，行政文員的工作要求至少有以下一些：

（1）在工作中要服從上級的安排、積極配合領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的工作，凡事以大局為重，遇有疑難問題及時匯報請示，有問題不擱置、不拖延，辦事要有始有終，事事有結(jié)果。

（2）對待工作認(rèn)真細(xì)致，積極主動，應(yīng)當(dāng)做到忙而不亂、有條有理。

（3）要有保密意識，對外做到守口如瓶，涉及公司內(nèi)部保密問題（指那些還未公開，在討論研究中的事項），要做到巧妙回避，不私傳、不擴大、不聲張。

（4）要求文員保持穩(wěn)定的心理狀態(tài)，有利于在工作中能正常發(fā)揮，以免影響工作。稿件

完成后交給有關(guān)部門批閱審核，簽字后予以打印、保存。

（5）要嚴(yán)于律己，工作時間不做私活、不串崗、不聊天、不遲到早退，有事先請假。

（6）起草文稿要字跡清晰、工整、語言力求簡潔精練。

（7）善于處理部門工作、業(yè)務(wù)中的來往關(guān)系，注重團(tuán)結(jié)協(xié)助。

四、行政文員發(fā)展之路——高級秘書

在公司里，秘書和行政人員其實是一個有很多共同點的崗位，甚至有的公司秘書和行政文員就是一個在擔(dān)任，但是嚴(yán)格來說，秘書的要求往往比文員更高。其實，可以這樣來理解什么事秘書：秘書就是高級文員，也就是說行政文員如果有很強的工作能力，有很廣泛的知識面，以及相對熟練的專業(yè)知識，那么就可以成為高級文員，當(dāng)然也能稱為秘書了。它們本來就屬于同一職業(yè)的不同層次，秘書其實是行政文員的前景職業(yè)。

秘書除了負(fù)責(zé)日常工作之外，還要接受董事長的指示、監(jiān)督并管理企業(yè)人事、財務(wù)、對外事務(wù)，還要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部各部門間的關(guān)系，向董事會或股東匯報企業(yè)業(yè)績，接受董事會詢問等。所以如果說行政文員是工作在前臺，那么秘書除了前臺還更多地深入到企業(yè)的幕后。

由于行政文員的工作和秘書最接近，所以秘書是多大數(shù)行政文員今后的發(fā)展的方向，也是行政文員在職業(yè)生涯中獲得成功的一種最容易最穩(wěn)妥的途徑。

秘書也有好幾個層次和級別。你可以先由初級秘書（也就是文員）干起，先在企業(yè)從事一些簡單的工作，比如接聽電話、整理文件、前臺接待??這對于行政文員來說是一個鍛煉的機會，時機成熟以后，你就能輕易勝任秘書的工作，那么你就已經(jīng)不再是普通文員了，你是高級文員。然后你可以考慮獲取升級的機會，這對于一個優(yōu)秀的行政文員來說并不是很難的事情，因為你的工作就是與客戶、與公司高層打交道。

如果你已經(jīng)成功取得了秘書職位，那么你就因該接著進(jìn)行下一步。你需要多學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識，繼續(xù)給自己充電，直到你通過了國家的考試，并獲得“中級秘書資格證書”。中級秘書包括經(jīng)理秘書、總經(jīng)理秘書、經(jīng)理助理等。如果你是中級秘書了，這時你的權(quán)力已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍，不再一位普通文員，而且你的薪水自然的會增加很多，工作相對更加自由，空間會更加廣闊。

第二節(jié)

行政文員任職要求

行政部門本身是企業(yè)中較為重要的部門，所以在選擇本部門人員時，要遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)和部門選擇真正實用的人才。雖然不同的事務(wù)處理對行政文員的素質(zhì)要求側(cè)重不同，但就整體而言，行政文員應(yīng)具有以下行政文員的基本要求：

一、扎實的文化基礎(chǔ)

文化的概念，比知識的概念具有更廣泛的內(nèi)容。行政文員的基礎(chǔ)文化包括兩個主要方面。

一是社會科學(xué)基礎(chǔ)文化，如歷史、政治、社會發(fā)展史、哲學(xué)理論等。行政文員，尤其是涉外行政文員不僅要了解本國文化，還要了解業(yè)務(wù)伙伴所屬國家的歷史變遷和民族文化等。了解不同國家的特點，對于開展行政工作有很大幫助。在經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益國際化的今天，這一點就顯得更加重要了。二是自然科學(xué)基礎(chǔ)文化，如數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、天文地理等。當(dāng)代社會的工作與生活離不開自然科學(xué)知識，高科技水平的社會生產(chǎn)必須以自然科學(xué)知識為基礎(chǔ)。一方面現(xiàn)代辦公設(shè)備日益復(fù)雜化和高技術(shù)化，沒有一定自然科學(xué)知識，就很難了解其原理和性能。另一方面現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)含量不斷增加，有的采用電子技術(shù)，有的采用生物工程技術(shù)和化學(xué)反應(yīng)原理，沒有一定的自然科學(xué)知識，行政部門很難為企業(yè)的其他功能部門提供服務(wù)。

二、豐富的專業(yè)知識

行政文員的專業(yè)知識，是指行政文員由于其工作職能、工作范圍、工作內(nèi)容而需要掌握的知識。具體來說，包括四個方面：

1、有關(guān)辦公的專業(yè)知識

秘書學(xué)。有關(guān)秘書的工作性質(zhì)、工作范圍、職能和權(quán)限以及職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)要求的知識。

文書檔案學(xué)。有關(guān)文書文件的起草、運轉(zhuǎn)、立卷、歸檔，資料