第一篇：行政部門(mén)的崗位說(shuō)明書(shū)

車(chē)輛使用申請(qǐng)表 年 使用單位 出車(chē)時(shí)間 出車(chē)?yán)锍?乘車(chē)人 使用事由 行駛路線(xiàn) 收車(chē)時(shí)間 收車(chē)?yán)锍?主管院長(zhǎng) 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo) 月 備注 加油數(shù) 里程數(shù) 日

直接上級(jí)：人力資源總監(jiān)

職務(wù)概況：負(fù)責(zé)制訂、監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)行政管理制度；負(fù)責(zé)按年度預(yù)算進(jìn)行辦公用品、辦公設(shè)備的采購(gòu) 管理及發(fā)放管理；嚴(yán)格控制行政開(kāi)支；及時(shí)處理好日常行政事務(wù)；保證基本設(shè)施的正常運(yùn)行，為公司 其他部門(mén)做好輔助工作。崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)制訂公司的各項(xiàng)行政管理制度，使公司的管理工作規(guī)范化。

2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行與監(jiān)督。

3、配合公司各部門(mén)發(fā)文，并按 ISO9001 的要求進(jìn)行文件的統(tǒng)一管理。

4、制定合同的標(biāo)準(zhǔn)文本，對(duì)所有往來(lái)合同進(jìn)行規(guī)范管理。

5、負(fù)責(zé)車(chē)輛調(diào)度、保養(yǎng)的管理，使車(chē)輛能夠安全、高效地利用。

6、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放管理。

7、各部門(mén)所需的基本辦公設(shè)施的采購(gòu)、發(fā)放、維護(hù)、保養(yǎng)。

8、根據(jù)年度預(yù)算，嚴(yán)格控制行政開(kāi)支。

9、負(fù)責(zé)組織財(cái)務(wù)部與本部門(mén)相關(guān)人員每月對(duì)辦公用品及辦公設(shè)備進(jìn)行例行盤(pán)點(diǎn)。

10、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的管理。

11、負(fù)責(zé)日常行為的管理，并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)罰。

12、負(fù)責(zé)公司日常的事務(wù)接待。

13、負(fù)責(zé)公司一些突發(fā)事件的處理。

14、對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果及時(shí)反饋給員工，幫助員工更好地工作。

15、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。工作關(guān)系：公司各部門(mén)，外部有關(guān)單位。直接下屬：行政秘書(shū)、行政助理、內(nèi)務(wù)、前臺(tái)文員、駕駛員。

直接上級(jí)：行政部經(jīng)理 職務(wù)概況：負(fù)責(zé)文件的匯簽、收發(fā)管理；對(duì)公司級(jí)會(huì)議進(jìn)行記錄，并整理成文；處理總經(jīng)理日常行政 事務(wù)、會(huì)議、接待、活動(dòng)、報(bào)銷(xiāo)單整理等工作；負(fù)責(zé)總經(jīng)理和各部門(mén)總監(jiān)的聯(lián)絡(luò)工作；整理總經(jīng)理的 文件；完成部門(mén)經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作。崗位職責(zé)：

1、協(xié)助總經(jīng)理處理公司公文、行政事務(wù)。

2、執(zhí)行總經(jīng)理交辦的各事項(xiàng)。

3、了解文件管理制度、日常文件的收發(fā)程序。

4、擬定文件的借閱權(quán)限及借閱規(guī)定，并嚴(yán)格按規(guī)定借閱。

5、負(fù)責(zé)文件的匯簽、收發(fā)、管理工作。

6、做好公司級(jí)會(huì)議的記錄、并整理成文。

7、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好各項(xiàng)保密工作。

8、總經(jīng)理活動(dòng)、接待方面的安排、報(bào)銷(xiāo)單的整理、來(lái)訪(fǎng)的接待。

9、有關(guān)文稿的撰寫(xiě)及審批。

10、公司會(huì)議、報(bào)告的安排。

11、公司所有資料的存檔。

12、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。工作關(guān)系：與各部門(mén)聯(lián)系密切。

直接下屬：無(wú)

直接上級(jí)：行政部經(jīng)理 職務(wù)概況：制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加規(guī)范、合理；合理安排車(chē)輛調(diào)度；員 工日常

行為的督導(dǎo)；辦公區(qū)域的管理；日常行政事務(wù)的管理。崗位職責(zé)：

1、擬制行政管理制度，并對(duì)各部門(mén)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

2、有效合理的安排公司員工用車(chē)，以提高員工的工作效率。

3、負(fù)責(zé)員工午餐的安排及協(xié)調(diào)工作。

4、按管理規(guī)定和作業(yè)流程及時(shí)完成公司人員的名片印制。

5、新進(jìn)員工辦公桌位的安排。

6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的管理。

7、員工日常行為規(guī)范的管理，并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)罰。

8、配合行政部經(jīng)理做好年度行政預(yù)算工作。

9、負(fù)責(zé)公司通訊費(fèi)用的審查與管理工作。

10、負(fù)責(zé)會(huì)議室與活動(dòng)中心的管理工作。

11、負(fù)責(zé)為客戶(hù)和公司活動(dòng)準(zhǔn)備場(chǎng)地。

12、根據(jù)公司年度行政預(yù)算及庫(kù)存情況進(jìn)行辦公用品、辦公設(shè)備的采購(gòu)，超出預(yù)算的支出需經(jīng)部門(mén)經(jīng) 理、財(cái)務(wù)部總監(jiān)批準(zhǔn)后方可采購(gòu)。

13、嚴(yán)格按照采購(gòu)管理制度進(jìn)行采購(gòu)，要貨比三家（至少三家），進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)。

14、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。

工作關(guān)系：各相關(guān)部門(mén) 行政助理（總務(wù)）類(lèi)別、級(jí)別

★ Ⅴ直接上級(jí)：行政部經(jīng)理 職務(wù)概況：負(fù)責(zé)辦公用品、辦公設(shè)備的管理與發(fā)放；負(fù)責(zé)公司內(nèi)部辦公設(shè)備、物品的維修及保養(yǎng)；辦 公環(huán)境的保潔；公司財(cái)產(chǎn)的安全。

崗位職責(zé)：

1、公司所購(gòu)物品的管理。辦理好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)，做到先進(jìn)先出。

2、個(gè)人辦公用品、設(shè)備的領(lǐng)用或借用管理，員工離職時(shí)個(gè)人領(lǐng)用物品的回收，并嚴(yán)格控制支出。● 對(duì)個(gè)人使用的物品要建卡立帳，一人一卡。個(gè)人使用的財(cái)產(chǎn)隨崗位變動(dòng)而變動(dòng)，若人員調(diào)動(dòng)應(yīng)及時(shí) 辦理個(gè)人使用財(cái)產(chǎn)的交接手續(xù)。● 對(duì)部門(mén)使用的物品（電腦及附屬設(shè)備由信息部負(fù)責(zé)）建卡立帳，由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)用，并負(fù)責(zé)日 常的管理。

3、公司內(nèi)部辦公設(shè)備、辦公設(shè)施的登記、建卡、維修與保養(yǎng)。

4、倉(cāng)庫(kù)的帳務(wù)要清晰，做到物、卡、帳一一對(duì)應(yīng)。

5、制定安全庫(kù)存量，保證員工能及時(shí)領(lǐng)到所需物品，適時(shí)提出采購(gòu)申請(qǐng)。

6、與供應(yīng)商緊密聯(lián)系，保障所購(gòu)物品的調(diào)換、維修、保養(yǎng)。

7、辦公環(huán)境的保潔，使公司有一個(gè)良好的工作環(huán)境。

8、保障公司財(cái)產(chǎn)的安全。

9、每月對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做出盤(pán)點(diǎn)報(bào)表，并說(shuō)明盤(pán)盈、盤(pán)虧的原因及處理意見(jiàn)。

10、配合財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn)及庫(kù)存、帳、物的抽查工作。

11、制定、執(zhí)行公司的各項(xiàng)資產(chǎn)管理制度。

12、每月編制公司的資產(chǎn)動(dòng)態(tài)表。

13、圖書(shū)的管理、借閱。

14、信件的收寄、報(bào)刊的訂閱及管理。

15、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。工作關(guān)系：對(duì)內(nèi)：財(cái)務(wù)部、其他各部門(mén) 對(duì)外：與相關(guān)供應(yīng)商

直接下屬：無(wú)

直接上級(jí)：行政部經(jīng)理

職務(wù)概況：禮貌熱情地

地接轉(zhuǎn)電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)；預(yù)訂票務(wù)；郵件快遞；訂水；完成部門(mén)經(jīng)理安排的 打字、復(fù)印等工作。崗位職責(zé)：

1、禮貌用語(yǔ)，舉止得體，穿著大方。

2、用公司規(guī)范用語(yǔ)接轉(zhuǎn)電話(huà)，電話(huà)鈴響三聲必須接聽(tīng)，若需要找的人不在，負(fù)責(zé)記錄留言或回電號(hào) 碼。

3、接待來(lái)訪(fǎng)客人，領(lǐng)到位置，端送茶水，并進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)客人的登記。

4、負(fù)責(zé)每月飯票及考勤卡的制作，及時(shí)修改公司員工通訊錄。

5、監(jiān)督員工上下班打卡，并記錄當(dāng)天外出員工情況及請(qǐng)假情況。

6、負(fù)責(zé)公司所有往來(lái)信件的收發(fā)工作，并負(fù)責(zé)每月費(fèi)用的結(jié)算。

7、根據(jù)員工的出差單預(yù)訂票務(wù)。

8、查看飲用水的消費(fèi)情況，及時(shí)訂水。

9、負(fù)責(zé)文件與其他資料的打印、復(fù)印、校對(duì)等工作。

10、做好信息傳遞工作。包括電話(huà)、傳真、信函、E-MAIL 等，不得泄露其內(nèi)容。

11、提供請(qǐng)假單等員工所需的各類(lèi)單據(jù)。

12、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。工作關(guān)系：各部門(mén)員工、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、供應(yīng)商 直接下屬：無(wú) 部 門(mén)

類(lèi)別、級(jí)別 直接上級(jí)：行政部經(jīng)理 職務(wù)概況：負(fù)責(zé)車(chē)輛的清潔、維修、保養(yǎng)，確保文明駕駛，安全行車(chē)。

崗位職責(zé)：

1、及時(shí)掌握交通法規(guī)和道路變化情況，確保出車(chē)時(shí)快速、高效。

2、每天做好車(chē)輛的清潔和例行保養(yǎng)工作，確保車(chē)輛的安全可靠。如需對(duì)車(chē)輛進(jìn)行修理或保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)填

寫(xiě)申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。

3、出車(chē)時(shí)必須持經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字的派車(chē)單，出車(chē)回來(lái)需如實(shí)填寫(xiě)出車(chē)單，且必須由用車(chē)人簽字確認(rèn)。在非緊急情況下，嚴(yán)禁無(wú)單出車(chē)。

4、車(chē)輛可正常運(yùn)行時(shí)，駕駛員應(yīng)根據(jù)公司的工作需要隨時(shí)接受出車(chē)的命令，不得找任何借口拒絕出車(chē)，須按出車(chē)單上出車(chē)時(shí)間準(zhǔn)時(shí)出車(chē)。

5、節(jié)假日及工作日的晚上，車(chē)輛必須停在公司；若晚上出車(chē)超過(guò) 22：00 點(diǎn)，需將車(chē)開(kāi)回家停放，事 先必須向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)示。

6、必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，確保行車(chē)安全。

7、嚴(yán)禁酒后駕車(chē)、違章操作，由此造成的交通事故由違規(guī)人自負(fù)。

8、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)私自用車(chē)。

9、在車(chē)輛行駛時(shí)若出現(xiàn)車(chē)輛故障、交通事故等突發(fā)事件，及時(shí)請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理。

10、每周做各部門(mén)車(chē)輛使用情況匯總表。工作關(guān)系：各部門(mén) 直接下屬：無(wú)

第二篇：人事行政部門(mén)職責(zé)說(shuō)明書(shū)

行 政 部 職 責(zé) 說(shuō) 明 書(shū)

行政部職責(zé)說(shuō)明書(shū)

行政部各崗位素質(zhì)要求

目的：根據(jù)行政部崗位素質(zhì)要求，有利于公司人力資源各項(xiàng)工作的開(kāi)展。范圍：行政部 內(nèi)容：

行政主管的崗位素質(zhì)要求：

1.年齡25~40歲左右，形象好，氣質(zhì)佳。2.大專(zhuān)或以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)。

3.四年以上行政管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類(lèi)勞動(dòng)法律法規(guī)。4.了解ISO9000質(zhì)量管理體系，電腦操作熟練。5.組織管理能力強(qiáng)，有較好的溝通能力。

行政助理的崗位素質(zhì)要求：

1.年齡23-35歲，形象好，氣質(zhì)佳。2.大專(zhuān)以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)。

3.二年以上人事行政工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉辦公室日常業(yè)務(wù)管理。4.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

行政人事崗位素質(zhì)要求：

1.年齡20~30歲，女性。2.大專(zhuān)以上學(xué)歷。

3.二年以上人事工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉人力資源管理六大模塊，并能靈活運(yùn)用。4.電腦操作熟練。

5.文字功底強(qiáng)，有一定的組織協(xié)調(diào)能力。

ISO專(zhuān)員的崗位素質(zhì)要求：

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷。

2.熟悉ISO9000國(guó)際質(zhì)量管理體系，并能靈活推導(dǎo)公司走向標(biāo)準(zhǔn)化。3.三年以上ISO9000推導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)文化的推導(dǎo)有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。4.電腦操作熟練。

報(bào)關(guān)的崗位素質(zhì)要求：

行政部職責(zé)說(shuō)明書(shū)

1.年齡22歲以上，女性。2.高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷。3.持有報(bào)關(guān)證，英語(yǔ)略通。

4.一年以上出納和報(bào)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，電腦操作熟練。

出納的崗位素質(zhì)要求：

1.年齡22-35歲。

2.高中以上學(xué)歷，有會(huì)計(jì)證。3.有一年以上外資出納工作經(jīng)驗(yàn)。4.電腦操作熟練。5.做事細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)。

采購(gòu)崗位素質(zhì)要求：

1.年齡23歲以上。2.高中以上學(xué)歷。

3.二年以上采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)。4.電腦操作熟練。

5．有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

客服員崗位素質(zhì)要求：

1.年齡23~28歲。2.大專(zhuān)以上學(xué)歷。

3.2年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

4.英語(yǔ)4級(jí)以上，英語(yǔ)聽(tīng)、讀、寫(xiě)流利、溝通能力強(qiáng)、善于表達(dá)。5.必須有良好的心理素質(zhì)。6.必須有良好的溝通能力和技巧。7.必須有高度的責(zé)任心。8.必須能上晚班。

行政派單員的崗位素質(zhì)要求：

1.年齡18~25歲，女性。

2.高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷，有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。

行政部職責(zé)說(shuō)明書(shū)

3.字跡工整美觀(guān)，接受能力強(qiáng)。4.電腦操作熟練。

行政倉(cāng)管的崗位素質(zhì)要求：

1.年齡20~25歲，女性。

2.高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷，有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)，接受能力強(qiáng)。3.一年以上倉(cāng)庫(kù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，電腦操作熟練。

行政部各崗位職責(zé)

目的：為明確行政部各崗位職責(zé)、權(quán)限，確保管理職能有效貫徹執(zhí)行。范圍：公司行政部 職責(zé)：行政部各崗位職責(zé) 內(nèi)容：

廠(chǎng)長(zhǎng)崗位職責(zé)

☆

負(fù)責(zé)全面貫徹落實(shí)公司各層的工作部署，組織實(shí)施會(huì)議決議；

☆

根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度要求，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，組織制定公司章程和內(nèi)部人事、財(cái)務(wù)、分配制度；充分調(diào)動(dòng)員工積極性；

☆

組織制定公司工作計(jì)劃和近期工作安排，負(fù)責(zé)檢查計(jì)劃執(zhí)行情況；

☆

協(xié)助總經(jīng)理全面完成公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)狀況； ☆ 負(fù)責(zé)對(duì)分管部門(mén)工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢查和協(xié)調(diào)；

☆

負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各部門(mén)工藝流程及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的審批； ☆

負(fù)責(zé)公司各職能部門(mén)主管的能力培訓(xùn)和工作評(píng)定； ☆

負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核、獎(jiǎng)懲； ☆

負(fù)責(zé)履行管理者代表的職責(zé)；

☆

負(fù)責(zé)制定組織實(shí)施公司的質(zhì)量方針與目標(biāo)，并協(xié)助總經(jīng)理做好產(chǎn)品質(zhì)量管理和其它交辦的工作；

☆

負(fù)責(zé)與員工之間的溝通，排除員工心理障礙，穩(wěn)定公司成長(zhǎng)。

行政部職責(zé)說(shuō)明書(shū)

廠(chǎng)長(zhǎng)助理崗位職責(zé)

☆ 負(fù)責(zé)每日或定期向廠(chǎng)長(zhǎng)呈報(bào)生產(chǎn)、行政、后勤各部門(mén)運(yùn)作情況，必要情況形成書(shū)面形式報(bào)備；

☆ 協(xié)助廠(chǎng)長(zhǎng)策劃各項(xiàng)會(huì)議，進(jìn)行會(huì)議記錄；并對(duì)會(huì)議中提出的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理；

☆ 負(fù)責(zé)監(jiān)督管理生管部，組織生管管理工作的開(kāi)展；

☆ 負(fù)責(zé)與各部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各模塊日常事物工作； ☆ 對(duì)廠(chǎng)區(qū)內(nèi)的硬軟環(huán)境進(jìn)行每日巡檢，形成周報(bào)告形式上報(bào)； ☆ 負(fù)責(zé)協(xié)助受理公司各部門(mén)投訴，定期進(jìn)行員工思想動(dòng)態(tài)反饋； ☆ 負(fù)責(zé)協(xié)助廠(chǎng)長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)事宜的素材擬定。

行政部職責(zé)說(shuō)明書(shū)

行政部主任崗位職責(zé)

☆ 代表公司與政府、事業(yè)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及對(duì)外的接洽； ☆ 負(fù)責(zé)對(duì)分管部門(mén)工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢查和協(xié)調(diào)； ☆ 負(fù)責(zé)每日檢查分管部門(mén)工作負(fù)責(zé)人的工作開(kāi)展、完成情況； ☆ 負(fù)責(zé)與各部門(mén)間的工作溝通，保證跨部門(mén)工作有效運(yùn)行； ☆ 負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)、監(jiān)控；

☆ 負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展需求，制定人力資源發(fā)展計(jì)劃； ☆ 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的審核、發(fā)布、實(shí)施；

☆ 負(fù)責(zé)辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、變更，資質(zhì)證年檢、升級(jí)，勞動(dòng)執(zhí)法年檢等相關(guān)證件的檢審工作；

☆ 妥善保管和正確使用公司的行政印章和介紹信，并做出相應(yīng)登記； ☆

負(fù)責(zé)每月向廠(chǎng)長(zhǎng)呈交月工作報(bào)告，反映行政運(yùn)行狀況和財(cái)務(wù)狀況；

☆ 負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核其它各職能部門(mén)的工作落實(shí)情況，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； ☆

負(fù)責(zé)同臺(tái)北總公司的行政事物聯(lián)絡(luò)工作； ☆ 負(fù)責(zé)承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作事宜。

行政部職責(zé)說(shuō)明書(shū)

行政助理崗位職責(zé)

☆

協(xié)助行政主管開(kāi)展各項(xiàng)日常工作，協(xié)助上級(jí)監(jiān)督、管理各行政模塊的運(yùn)行； ☆

協(xié)助行政主管建立良好的溝通渠道，做好上傳下達(dá)工作;☆

負(fù)責(zé)公司來(lái)訪(fǎng)客人的接待工作;☆

負(fù)責(zé)行政辦公室日常事物的管理；

☆

負(fù)責(zé)臺(tái)灣業(yè)務(wù)員往返珠海以及公司領(lǐng)導(dǎo)出差機(jī)票的預(yù)訂和排班；

☆

負(fù)責(zé)臺(tái)灣干部就業(yè)證、臺(tái)胞證多簽、商務(wù)港澳通行證、優(yōu)先通關(guān)證等證件的辦理； ☆

負(fù)責(zé)組織安排各種行政會(huì)議，做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要； ☆

負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，以及各項(xiàng)工作進(jìn)展情況； ☆

負(fù)責(zé)承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的其它工作事宜； ☆

負(fù)責(zé)月末向主管提交工作總結(jié)報(bào)告；

前臺(tái)接待崗位職責(zé)

☆

負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)往客人接待、登記、指引工作?！?/p>

負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)往信件、貨件、報(bào)紙的收發(fā)工作?！?/p>

負(fù)責(zé)與保安亭工作人員的工作協(xié)調(diào)配合工作。☆

負(fù)責(zé)協(xié)助辦公室的日常事物工作的處理。

企業(yè)文化專(zhuān)員崗位職責(zé)

☆

負(fù)責(zé)公司員工團(tuán)隊(duì)精神的建立及工作積極性的培養(yǎng)和有關(guān)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神活動(dòng)的組織，組織創(chuàng)立企業(yè)文化。

☆ 負(fù)責(zé)公司所有企業(yè)文化的策劃、宣傳及實(shí)施； ☆ 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)的組織安排實(shí)施開(kāi)展工作； ☆ 負(fù)責(zé)員工人生價(jià)值觀(guān)、社會(huì)價(jià)值觀(guān)等思想宣傳?！?負(fù)責(zé)公司福利增加的宣傳活動(dòng)?！?負(fù)責(zé)季刊的制作及宣傳； ☆ 負(fù)責(zé)公司圖書(shū)館的管理工作；

☆ 負(fù)責(zé)法制宣傳欄的制作，最新動(dòng)態(tài)的宣傳板報(bào)。

☆ 負(fù)責(zé)月末向廠(chǎng)長(zhǎng)提交“公司各階層員工思想動(dòng)態(tài)”“企業(yè)文化小組工作總結(jié)報(bào)告”。

行政部職責(zé)說(shuō)明書(shū)

ISO專(zhuān)員崗位職責(zé)

☆

負(fù)責(zé)公司ISO9000質(zhì)量體系的推導(dǎo)、運(yùn)行，正確執(zhí)行公司的質(zhì)量體系文件； ☆

貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，指導(dǎo)和監(jiān)督公司各部門(mén)質(zhì)量體系的運(yùn)行； ☆

負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督公司各部門(mén)的質(zhì)量管理體系文件及質(zhì)量記錄的歸口管理工作； ☆

負(fù)責(zé)制定ISO小組培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；

☆

負(fù)責(zé)組織接受外部、內(nèi)部公司質(zhì)量體系審核的準(zhǔn)備工作； ☆

負(fù)責(zé)協(xié)助廠(chǎng)長(zhǎng)開(kāi)展質(zhì)量管理體系各項(xiàng)活動(dòng)； ☆

為質(zhì)量體系的開(kāi)展提供依據(jù)；

☆

根據(jù)顧客重大質(zhì)量投訴召開(kāi)質(zhì)量會(huì)議，配合技術(shù)總監(jiān)采取糾正預(yù)防措施； ☆

負(fù)責(zé)組織ISO小組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量活動(dòng)定期進(jìn)行檢查，并提出糾正預(yù)防措施； ☆

負(fù)責(zé)協(xié)助創(chuàng)立公司企業(yè)文化,使組織內(nèi)企業(yè)文化活動(dòng)順利開(kāi)展； ☆

負(fù)責(zé)月末提交工作總結(jié)報(bào)告。

行政部職責(zé)說(shuō)明書(shū)

人事崗位職責(zé)

☆ 行政事務(wù)性工作；

◎ 負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)、SKYPE，收發(fā)傳真?！?負(fù)責(zé)員工暫住證、計(jì)生證、休檢的辦理 ◎ 負(fù)責(zé)行政事物通知的起草、發(fā)布。◎ 負(fù)責(zé)員工考勤表的統(tǒng)計(jì)、分析?！?負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源規(guī)劃。

◎負(fù)責(zé)每月制作人事報(bào)表 ☆ 負(fù)責(zé)企業(yè)人員招聘與配置。

◎ 依據(jù)各部門(mén)提供的“用人申請(qǐng)表”進(jìn)行人員招聘、面試、篩選、錄用、員工住宿登記安排。◎ 負(fù)責(zé)建立員工檔案。☆ 負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)。

◎依據(jù)各部門(mén)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施?！?負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核。

☆ 負(fù)責(zé)員工薪酬核算和福利管理?！?負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)關(guān)系管理。

1.人事異動(dòng)，勞動(dòng)糾紛的處理。2.負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂、管理。

3.負(fù)責(zé)員工用工手續(xù)、社保的辦理、增減、解除?！?負(fù)責(zé)定期與合作學(xué)校、員工家長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通。

行政部職責(zé)說(shuō)明書(shū)

報(bào)關(guān)員崗位職責(zé)

☆

負(fù)責(zé)攜帶證14天報(bào)關(guān)一次；

☆

負(fù)責(zé)進(jìn)口原材料、機(jī)器設(shè)備的進(jìn)口報(bào)關(guān)工作； ☆

負(fù)責(zé)海關(guān)合同的辦理、變更、核銷(xiāo)； ☆

負(fù)責(zé)建立海關(guān)賬簿，以備海關(guān)查核；

☆

負(fù)責(zé)海關(guān)合同物料的平衡，并及時(shí)通知業(yè)務(wù)員申報(bào)； ☆

負(fù)責(zé)海關(guān)合同廢料的統(tǒng)計(jì)及收集工作,以備海關(guān)查核； ☆

負(fù)責(zé)有關(guān)海關(guān)異常事項(xiàng)的處理； 5.負(fù)責(zé)月末向主管提交工作總結(jié)報(bào)告； 6.負(fù)責(zé)美金核銷(xiāo)金額的預(yù)算。

出納員崗位職責(zé)

7.負(fù)責(zé)現(xiàn)金的保管，銀行提現(xiàn)。8.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)憑證的報(bào)賬。9.負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記賬的制作。10.負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)檔案的管理。

會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

11.負(fù)責(zé)審核會(huì)計(jì)憑證，每日現(xiàn)金支出計(jì)劃，月初往來(lái)賬戶(hù)對(duì)帳事宜。12.負(fù)責(zé)月初制作現(xiàn)金預(yù)估表，與臺(tái)北溝通匯款事宜。13.負(fù)責(zé)作分類(lèi)賬、財(cái)務(wù)分析報(bào)表、差異對(duì)比表。14.負(fù)責(zé)公司賬本、銀行日記賬的記錄。15.負(fù)責(zé)核算飯?zhí)贸杀?、產(chǎn)品成本。

行政部職責(zé)說(shuō)明書(shū)

采購(gòu)員崗位職責(zé)

☆

根據(jù)各部門(mén)請(qǐng)購(gòu)單向供應(yīng)商下達(dá)訂購(gòu)合同； ☆

負(fù)責(zé)追蹤訂購(gòu)物料的交件期，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行；

☆

負(fù)責(zé)材料市場(chǎng)行情的調(diào)查，并進(jìn)行詢(xún)價(jià)、議價(jià)、比價(jià)及訂購(gòu)作業(yè)； ☆

負(fù)責(zé)進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理；

☆

負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)物料進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,如有異常狀況隨時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)進(jìn)行處置；

☆

及時(shí)跟蹤掌握原材料市場(chǎng)價(jià)格行情變化及品質(zhì)情況，以期提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低采購(gòu)成本； ☆

負(fù)責(zé)采購(gòu)計(jì)劃的編排，并上報(bào)主管審批；

☆

負(fù)責(zé)新產(chǎn)品，新材料供應(yīng)商的尋找，資料收集及開(kāi)發(fā)工作；

☆

定期對(duì)新舊供應(yīng)商品質(zhì)體系狀況（產(chǎn)能、設(shè)備、交期、技術(shù)、品質(zhì)）進(jìn)行評(píng)估及認(rèn)證，以保證供應(yīng)商的優(yōu)良；

☆

負(fù)責(zé)零散請(qǐng)購(gòu)材料的采購(gòu)，并按要求交期完成，以保證生產(chǎn)順利進(jìn)行； ☆

負(fù)責(zé)收集合格供應(yīng)商資料，協(xié)助主管篩選和評(píng)定合格供應(yīng)商； ☆

負(fù)責(zé)公司大小工程的發(fā)包，資料的收集，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)； ☆

負(fù)責(zé)月末向主管提交工作總結(jié)報(bào)告。

行政部職責(zé)說(shuō)明書(shū)

倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)班崗位職責(zé)

☆

負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的全面管理工作,并制定相關(guān)管理規(guī)定（.包含原輔材料、后勤文具用品、電工物料、工具設(shè)備）

16.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料的最高存量和最低存量的制定，以避免倉(cāng)庫(kù)物料積壓或短缺； 17.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料的盤(pán)存和請(qǐng)購(gòu)單的審核，做到賬實(shí)相符； 18.負(fù)責(zé)根據(jù)每日到貨產(chǎn)量，控管物料的領(lǐng)用數(shù)量，次數(shù)。19.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料的保管和分類(lèi)，并建立賬本。

20.負(fù)責(zé)根據(jù)每月產(chǎn)量報(bào)表整理各部門(mén)物料消耗情況表，并統(tǒng)計(jì)分析原因，呈報(bào)上級(jí)主管部門(mén)；

21.負(fù)責(zé)組員工作分配和上班、休息時(shí)間安排； 22.負(fù)責(zé)組員的崗位能力培訓(xùn)和考核；

23.負(fù)責(zé)與跨部門(mén)負(fù)責(zé)人之間的溝通，以保證倉(cāng)庫(kù)物料滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要； 24.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)辦公用品的維護(hù)和日常保養(yǎng)；

25.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)6S的檢查監(jiān)督工作； 26.負(fù)責(zé)月末向主管提交工作總結(jié)報(bào)告。

派單組長(zhǎng)崗位職責(zé)

☆

負(fù)責(zé)本組派單的全面管理工作,并制定相關(guān)管理規(guī)定。

☆

負(fù)責(zé)與車(chē)間建立良好的溝通交流渠道，提供相應(yīng)糾正預(yù)防措施方案。☆

負(fù)責(zé)檢查、校準(zhǔn)到貨訂單中英文轉(zhuǎn)換。

☆

負(fù)責(zé)組織顧客滿(mǎn)意度的調(diào)查，將調(diào)查結(jié)果及時(shí)向品質(zhì)部反饋?！?/p>

負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴的審核，并及時(shí)向品質(zhì)部匯報(bào)。☆

負(fù)責(zé)組員的工作分配和上班、休息的時(shí)間安排。

☆

負(fù)責(zé)與組員之間的溝通，及時(shí)為組員排憂(yōu)解難，以保證工作順利開(kāi)展進(jìn)行。☆

負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)班的工作，并定期考核其崗位能力。

☆

負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)訂單，配合生管安排到貨生產(chǎn)計(jì)劃、出貨計(jì)劃?！?/p>

負(fù)責(zé)安排次日出貨業(yè)務(wù)員的行程?！?/p>

負(fù)責(zé)組內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)和日常保養(yǎng)?！?/p>

負(fù)責(zé)月末向主管提交工作總結(jié)報(bào)告。

行政部職責(zé)說(shuō)明書(shū)

派單領(lǐng)班崗位職責(zé)

出貨組

☆

負(fù)責(zé)協(xié)助組長(zhǎng)對(duì)組員的崗位能力培訓(xùn)和考核。

☆

負(fù)責(zé)出貨進(jìn)度的監(jiān)控，有異狀況隨時(shí)與生管、品管聯(lián)絡(luò)?！?/p>

負(fù)責(zé)依據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度安排組員的上班時(shí)間，休息時(shí)間。☆

負(fù)責(zé)流程的優(yōu)化與革新。

☆

負(fù)責(zé)與組員之間的溝通，及時(shí)為組員排憂(yōu)解難，以保證工作順利開(kāi)展進(jìn)行?！?/p>

負(fù)責(zé)寄貨資料的確認(rèn)

到貨組

☆

負(fù)責(zé)協(xié)助組長(zhǎng)對(duì)組員的崗位能力培訓(xùn)和考核?！?/p>

負(fù)責(zé)流程的優(yōu)化與革新?！?/p>

負(fù)責(zé)依據(jù)生產(chǎn)訂單安排組員工作?！?/p>

負(fù)責(zé)到貨訂單轉(zhuǎn)換的校對(duì)?！?/p>

負(fù)責(zé)審核次日出貨組數(shù)、寄貨資料?！?/p>

負(fù)責(zé)出貨賬單的核對(duì)?？头M

☆

負(fù)責(zé)協(xié)助組長(zhǎng)對(duì)組員的崗位能力培訓(xùn)和考核。☆

負(fù)責(zé)流程的優(yōu)化與革新?！?/p>

負(fù)責(zé)與跨部門(mén)之間的溝通。☆

負(fù)責(zé)組員的工作時(shí)間的安排。

☆

負(fù)責(zé)顧客滿(mǎn)意度調(diào)查，將調(diào)查結(jié)果及時(shí)向品質(zhì)部反饋； ☆

負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴的接收，并及時(shí)向品質(zhì)部匯報(bào)?！?/p>

負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的管理和更新；

擬制：

審核：

批準(zhǔn)：

日期：

日期：

日期：

第三篇：崗位說(shuō)明書(shū)

崗位說(shuō)明書(shū)

職務(wù)描述

職務(wù)名稱(chēng)：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

直接上級(jí)：董事長(zhǎng)

直接下級(jí)：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)助理、市場(chǎng)部經(jīng)理、產(chǎn)品部經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理 本職工作：負(fù)責(zé)公司的整體運(yùn)營(yíng)

工作責(zé)任

全面了解國(guó)家宏觀(guān)政策，塑造企業(yè)形象，制定市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)前景規(guī)劃和市場(chǎng)設(shè)計(jì)工作。

規(guī)劃公司銷(xiāo)售系統(tǒng)整體運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)方向，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，組織制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃，組織全國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售推廣工作。

制定和貫徹企業(yè)的產(chǎn)品和策略和政策。

依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，組織制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃，組織全國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售推廣工作。

對(duì)品牌推廣的總體費(fèi)用進(jìn)行控制。

對(duì)重要部門(mén)進(jìn)行公關(guān)并對(duì)公關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行整體管理。

職務(wù)描述

職務(wù)名稱(chēng)：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)助理

直接上級(jí)：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

直接下級(jí)：市場(chǎng)部經(jīng)理、產(chǎn)品部經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理

本質(zhì)工作：協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)做好公司整體運(yùn)營(yíng)管理 工作責(zé)任

參與公司品牌戰(zhàn)略的研究，根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)預(yù)算，制定公司營(yíng)銷(xiāo)工作的方針、政策，對(duì)公司內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)管理提出改進(jìn)方案。

貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)管理方案。

組織相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研，收集相關(guān)的市場(chǎng)信息，分析營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的內(nèi)外和環(huán)境，從而確定目標(biāo)市場(chǎng)，制定公司相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)策略并組織實(shí)施。

公司的產(chǎn)品進(jìn)行定位以及協(xié)助開(kāi)發(fā)部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

維護(hù)與重要客戶(hù)的聯(lián)系，在參與重大的業(yè)務(wù)洽談時(shí)，解決在業(yè)務(wù)拓展中出現(xiàn)的問(wèn)題，維持和開(kāi)拓相關(guān)的渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，不斷地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)的份額。

負(fù)責(zé)指導(dǎo)重要客戶(hù)建立完善的售后服務(wù)體系，保證客戶(hù)的需求得到滿(mǎn)足，以此來(lái)提升公司的整體品牌形象。

職務(wù)描述

職務(wù)名稱(chēng)：銷(xiāo)售部經(jīng)理

直接上級(jí)：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)助理

直接下級(jí)：大區(qū)經(jīng)理

本質(zhì)工作：負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部整體運(yùn)營(yíng)管理 工作責(zé)任

全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理和產(chǎn)品銷(xiāo)售組織工作。

定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售方針，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

根據(jù)企業(yè)的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計(jì)劃編制原則、依據(jù)、組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境，制定和審核銷(xiāo)售預(yù)算，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷(xiāo)售部人員下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。

掌握國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、銷(xiāo)售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進(jìn)方案和措施，監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃的順利完成。

協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系，經(jīng)常保持同客戶(hù)的密切聯(lián)系，并同客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。

提交產(chǎn)品重要銷(xiāo)售活動(dòng)和參加國(guó)內(nèi)產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案，組織人員，準(zhǔn)備材料，參加銷(xiāo)售活動(dòng)，廣泛宣傳本公司產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)銷(xiāo)售效果提出分析。

經(jīng)常和客戶(hù)保持聯(lián)系，掌握客戶(hù)意向和需求。

定期檢查銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，提出銷(xiāo)售計(jì)劃調(diào)整方案，報(bào)審批后組織實(shí)施。

掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司不同客戶(hù)對(duì)象及其不同季節(jié)和價(jià)格水平，定期走訪(fǎng)客戶(hù)，征求客戶(hù)意見(jiàn)，掌握其他公司銷(xiāo)售情況和價(jià)格水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

掌握客戶(hù)拖欠貨款情況，分析原因，負(fù)責(zé)客戶(hù)拖欠款組織催收工作，防止長(zhǎng)期拖欠，導(dǎo)致壞死帳出現(xiàn)。

加強(qiáng)組織對(duì)部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓所屬員工熟悉公司各類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用范圍突出優(yōu)特點(diǎn)，組織所屬員工不斷學(xué)習(xí)有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略和方法，提高銷(xiāo)售技巧。

配合公司的廣告宣傳，擴(kuò)大公司影響，提高公司知名度，發(fā)展目標(biāo)代理高，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷拓展市場(chǎng)，增加銷(xiāo)量。

制定銷(xiāo)售部管理制度、工作程序、并監(jiān)督貫徹實(shí)施。

嚴(yán)格控制銷(xiāo)售費(fèi)用開(kāi)支，規(guī)定開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督銷(xiāo)售費(fèi)用的使用。

職務(wù)描述

職務(wù)名稱(chēng)：大區(qū)經(jīng)理

直接上級(jí)：銷(xiāo)售部經(jīng)理

直接下級(jí)：區(qū)域經(jīng)理

本質(zhì)工作：制定并實(shí)施本區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、銷(xiāo)售目標(biāo)，管理指導(dǎo)下屬人員完成分解銷(xiāo)售目標(biāo)

工作責(zé)任

參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定。

執(zhí)行公司營(yíng)銷(xiāo)策略并對(duì)區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行策劃。

制定本區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、分解銷(xiāo)售目標(biāo)。

提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶(hù)反饋方面的準(zhǔn)確信息。

督導(dǎo)區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè)及業(yè)務(wù)開(kāi)展工作，落實(shí)本區(qū)域貨款的回收。

督導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)總部的銷(xiāo)售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。

控制所轄區(qū)域費(fèi)用開(kāi)支。

直接參與主持重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)談判及成交，處理客戶(hù)投訴。

對(duì)下屬的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)并協(xié)助制定和實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃，對(duì)下屬人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。

職務(wù)描述

職務(wù)名稱(chēng)：區(qū)域經(jīng)理

直接上級(jí)：大區(qū)經(jīng)理

直接下級(jí)：渠道經(jīng)理

本質(zhì)工作：制訂并完成銷(xiāo)售計(jì)劃、保持和開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)、管理指導(dǎo)下屬銷(xiāo)售人員

工作責(zé)任

制訂本區(qū)域的銷(xiāo)售指標(biāo)，并按照計(jì)劃貫徹落實(shí)。

全面負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷(xiāo)售市場(chǎng)，與重點(diǎn)客戶(hù)長(zhǎng)期保持溝通，按計(jì)劃拜訪(fǎng)客戶(hù)。

指導(dǎo)協(xié)助下屬完成銷(xiāo)售任務(wù)，參與重要客戶(hù)談判。

管理所轄區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的信用風(fēng)險(xiǎn)、銷(xiāo)售應(yīng)收帳款的管理。

控制所轄區(qū)域銷(xiāo)售費(fèi)用開(kāi)支。

研究市場(chǎng)情況，收集行業(yè)信息（如大型工程信息，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)信息）市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品、價(jià)格和質(zhì)量情況和客戶(hù)反饋方面的準(zhǔn)確信息。

協(xié)調(diào)處理公司各部門(mén)之間的關(guān)系，并與之保持良好的關(guān)系。

處理突發(fā)事件。

對(duì)下屬的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)并協(xié)助制定和實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃，對(duì)下屬人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。

職務(wù)描述

職務(wù)名稱(chēng)：渠道經(jīng)理

直接上級(jí)：區(qū)域經(jīng)理

直接下級(jí)：

本質(zhì)工作：完成銷(xiāo)售計(jì)劃、保持和開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)

工作責(zé)任

填寫(xiě)區(qū)域銷(xiāo)售周報(bào)、月總結(jié)，并上報(bào)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人。

每月綜合銷(xiāo)售信息的收集、整理與分析，并上交到客戶(hù)經(jīng)理。

遵照區(qū)域經(jīng)理渠道開(kāi)拓計(jì)劃，完成開(kāi)拓和銷(xiāo)售任務(wù)。

配合執(zhí)行區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)落實(shí)方案。

負(fù)責(zé)在所屬區(qū)域品牌與店面形象的管理和維護(hù)，傳達(dá)公司品牌、營(yíng)銷(xiāo)等政策的思想。

負(fù)責(zé)所直轄區(qū)域公司品牌在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)推廣。

維護(hù)所在區(qū)域公司的營(yíng)銷(xiāo)政策和制度。

負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商和店員產(chǎn)品與銷(xiāo)售培訓(xùn)工作。

負(fù)責(zé)本區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查和分析工作

做好店面開(kāi)展計(jì)劃，協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商店面裝修工作和費(fèi)用核報(bào)工作。

協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商完成店面管理工作。

完成上級(jí)交給的工作任務(wù)。

第四篇：崗位說(shuō)明書(shū)

一、崗位標(biāo)識(shí)

崗位名稱(chēng)

所屬部門(mén)

直接上級(jí)

二、崗位主要職責(zé)及任務(wù)

按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及任務(wù)

負(fù)責(zé)程度(全責(zé)∕主要負(fù)責(zé)∕部分/支持)

三、崗位任職資格要求

性別年齡

學(xué)歷要求

專(zhuān)業(yè)要求

能力要求

經(jīng)驗(yàn)要求

其它要求

四、崗位工作權(quán)限

五、內(nèi)外部聯(lián)系

內(nèi)部聯(lián)系

外部聯(lián)系

六、其它事項(xiàng)

崗位待遇

崗位特點(diǎn)

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崗位禁忌

目前任職人員情況

姓名

性別

出生年月

從事本職工作年限

畢業(yè)學(xué)校及專(zhuān)業(yè)

學(xué)歷

第五篇：崗位說(shuō)明書(shū)

崗位說(shuō)明書(shū)

崗位名稱(chēng)：副總經(jīng)理所在部門(mén)：行政部

直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理

一、工作概要

協(xié)助總經(jīng)理工作，并根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)，完成其交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、崗位職責(zé)

1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理完成董事長(zhǎng)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作任務(wù)。

2、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓，建立良好的公共關(guān)系，廣泛聽(tīng)取和收集賓客的意見(jiàn)，處理投訴，不斷改進(jìn)工作。

3、深入營(yíng)業(yè)部門(mén)，檢查各項(xiàng)接待工作情況。

4、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)之間的關(guān)系。

5、助總經(jīng)理對(duì)各部門(mén)主要管理人員進(jìn)行考核、評(píng)估。

6、負(fù)責(zé)審定公關(guān)宣傳、對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)拓客源市場(chǎng)計(jì)劃，以及審定部門(mén)業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施細(xì)則，并督導(dǎo)這些計(jì)劃的實(shí)施。

7、開(kāi)展調(diào)查研究，分析酒店經(jīng)營(yíng)管理情況，隨時(shí)收集同行業(yè)和市場(chǎng)信息，制訂客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，為總經(jīng)理的決策當(dāng)參謀。

8、督導(dǎo)公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部制訂月度、季度、工作計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)方案、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)等。

9、掌握當(dāng)日預(yù)訂，了解當(dāng)日的重要來(lái)賓的有關(guān)情況和特殊要求，做好準(zhǔn)備工作，并親自參與，督導(dǎo)對(duì)貴賓的接待。

10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

三、任職資格

經(jīng)驗(yàn)：有五年以上企業(yè)全面管理的經(jīng)驗(yàn)

技能：具有很強(qiáng)的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力，較強(qiáng)的綜合分析能力和駕奴全局的能力。能夠在工作中進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)管理的局部開(kāi)創(chuàng)性試驗(yàn)，具備出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理能力和良好的行業(yè)管理理念。

個(gè)性特征：具備政策執(zhí)行能力，注重實(shí)效性作風(fēng)，具備極強(qiáng)的敬業(yè)精神和開(kāi)拓意識(shí)，有用人、決策公關(guān)的綜合素質(zhì)，善于與人深入溝通，精力充沛，團(tuán)隊(duì)組織能力強(qiáng)，能承受較大工作壓力。

091131姜文雅