第一篇：2人民調(diào)解調(diào)查記錄

人民調(diào)解調(diào)查記錄

時(shí)間：

地點(diǎn)：

參加人：

被調(diào)查人：

記錄：

調(diào)查人（簽名）被調(diào)查人（簽名）記錄人（簽名）

第二篇：人民調(diào)解調(diào)查記錄

人民調(diào)解調(diào)查記錄

時(shí) 間 ：

地 點(diǎn) ：

參加人 ：

被調(diào)查人 ：

記 錄：

調(diào) 查 人（簽名）

被調(diào)查人（簽名）

記 錄 人（簽名）

第三篇：人民調(diào)解回訪記錄

人民調(diào)解回訪記錄

當(dāng)事人

調(diào)解協(xié)議編號(hào)

回訪事由

回訪時(shí)間

回訪情況:

回訪人（簽名）

人民調(diào)解委員會(huì)年月日

第四篇：人民調(diào)解工作調(diào)查

我縣專業(yè)性行業(yè)性調(diào)解委員會(huì)檢查情況匯報(bào)

為切實(shí)摸清全縣專業(yè)性行業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)工作現(xiàn)狀，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步調(diào)整完善工作思路，依據(jù)鳳綜治委[2011]16號(hào)文件精神要求，由縣政法委、綜治辦、司法局組成督查小組11月10對(duì)全縣8個(gè)專業(yè)性行業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行了督查，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：

一、整體情況：

督查組對(duì)要求建立專業(yè)性行業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)的8家單位進(jìn)行了督查：人社局、工商局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、交警大隊(duì)、國(guó)土局、建設(shè)局、（教育局），對(duì)照鳳綜治委[2011]16號(hào)文件要求的督查內(nèi)容來看，全縣行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解委會(huì)在硬件和軟件建設(shè)方面都很不完善。在人民調(diào)解業(yè)務(wù)實(shí)際開展方面，交警隊(duì)和教育局設(shè)立的行業(yè)性調(diào)解委員會(huì)開展了人民調(diào)解業(yè)務(wù)，其它的行業(yè)性調(diào)解組織由于對(duì)專業(yè)性行業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)的性質(zhì)沒有正確理解，因而沒有正常開展人民調(diào)解工作。

二、行業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè)現(xiàn)狀

8家單位以文件形式發(fā)文建立組織并報(bào)綜治辦備案的有5家：人社局、環(huán)保局、國(guó)土局、建設(shè)局、教育局。工商局自1986年起一直設(shè)有消費(fèi)者協(xié)會(huì)和12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心，兩內(nèi)設(shè)部門合署辦公，是常設(shè)的專門受理消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作機(jī)構(gòu)，承擔(dān)了專業(yè)行業(yè)性調(diào)解委員會(huì)的工作職能要求。衛(wèi)生局正在學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)，目前在臨淮關(guān)二院、紅心鎮(zhèn)衛(wèi)生院試點(diǎn)設(shè)立“第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)”，工作正在籌備中。交警大隊(duì)在2009年9月起掛牌成立了交通事故調(diào)解室，但調(diào)解員沒有交警隊(duì)的本系統(tǒng)本行業(yè)人員，也沒有將人民調(diào)解組織機(jī)構(gòu)建設(shè)行文報(bào)綜治辦備案。

三、調(diào)解員隊(duì)伍現(xiàn)狀。

除了交警大隊(duì)，其它單位建立的專業(yè)性行業(yè)性調(diào)解委員會(huì)都是以本行業(yè)人員為主有一名專職或兼職調(diào)解員（工作人員），專門受理本行業(yè)矛盾糾紛（投訴）的接待、咨詢、登記、調(diào)處、協(xié)調(diào)工作。

四、行業(yè)性調(diào)解委員會(huì)開展人民調(diào)解工作問題現(xiàn)狀。

1、對(duì)行業(yè)性調(diào)解委員會(huì)建設(shè)的重視不足。

根據(jù)督情況來看，各行業(yè)性調(diào)解委員會(huì)普遍沒有專門調(diào)解場(chǎng)所、標(biāo)識(shí)、牌子、印章、工作登記、調(diào)解卷宗。

2、人民調(diào)解與本部門行政管理中的行政調(diào)解職能區(qū)分不清，概念混淆。

如人社局依文件要求上報(bào)成立了“勞動(dòng)糾紛調(diào)解組織”，但實(shí)際上對(duì)勞動(dòng)糾紛的處理完全由本單位設(shè)立的“勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)”和“勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)”承擔(dān)，仲裁和勞動(dòng)監(jiān)察都開展經(jīng)常性的調(diào)解工作，有專門的文書格式和文本要求，不屬于人民調(diào)解工作督查的范圍。國(guó)土局受理土地權(quán)屬糾紛的處理也存在此情況，大部分調(diào)解文書屬于職責(zé)范圍內(nèi)的行政調(diào)解，不是人民調(diào)解的工作模式。

工商局的“消協(xié)”和12315投訴舉報(bào)中心是長(zhǎng)期設(shè)立的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的行業(yè)組織，有專門的公章和規(guī)范的調(diào)解工作流程，不需再另行制作人民調(diào)解公章和卷宗。

3、對(duì)設(shè)立專業(yè)性行業(yè)性調(diào)解委員會(huì)的主體理解不清，設(shè)立專業(yè)性調(diào)解組織后管理不到位，運(yùn)行不規(guī)范。

縣交警大隊(duì)已于2009年9月份掛牌成立了交警大隊(duì)交通事故調(diào)解室，當(dāng)時(shí)縣司法局根據(jù)《人民調(diào)解法》的相關(guān)規(guī)定以及省、市司法行政部門關(guān)于人民調(diào)解工作的要求，派駐了三名同志參于、管理調(diào)解室日常工作。今年6月份縣司法局將派駐人員調(diào)回，目前該調(diào)解室不能規(guī)范運(yùn)行，調(diào)解案件的登記、調(diào)解協(xié)議制作、檔案整理、公章使用、調(diào)解員管理、經(jīng)費(fèi)保障都不能良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

五、工作打算

1、進(jìn)一步加大對(duì)專業(yè)性行業(yè)性調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解員培訓(xùn)。

重點(diǎn)培訓(xùn)人民調(diào)解協(xié)議的制作和人民調(diào)解與行政調(diào)解的對(duì)接。（行政調(diào)解可以借助人民調(diào)解這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮其應(yīng)有的作用，人民調(diào)解委員會(huì)介入行政調(diào)解，可以促使行政調(diào)解的順利進(jìn)行。而行政調(diào)解的結(jié)果可以通過人民調(diào)解協(xié)議書的形式固定下來。）

2、加強(qiáng)指導(dǎo)，定期組織督查。

對(duì)成立行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解委員會(huì)的單位要求將調(diào)解員上報(bào)綜治辦和司法局備案；每月報(bào)送調(diào)解工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。同時(shí)在縣政法委的牽頭下，定期對(duì)行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解委員會(huì)開展工作督查。

3、建立以案定補(bǔ)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。

對(duì)調(diào)解員實(shí)行以案定補(bǔ)，由縣財(cái)政對(duì)調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)予以保障。

第五篇：人民調(diào)解調(diào)查筆錄

人民調(diào)解調(diào)查筆錄

時(shí)間

地點(diǎn)

參加人

被調(diào)查人

記錄:

調(diào)查人（簽名）

被調(diào)查人（簽名）

記錄人（簽名）