第一篇：矛盾糾紛調(diào)解工作小結(jié)

泰山社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作小結(jié)

根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求，半年來(lái)，泰山社區(qū)矛盾糾紛調(diào)處中心工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，調(diào)解工作逐步走上規(guī)范化道路

泰山社區(qū)高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪，經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議研究解決群眾的來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題，這次我社區(qū)根據(jù)上級(jí)的要求，一是適時(shí)成立矛盾糾紛調(diào)處委員會(huì)、談心室、調(diào)解室、會(huì)議室和辦公室，面積達(dá)18平方米，二是明確了領(lǐng)導(dǎo)值班制度，每天都有一名社區(qū)人員現(xiàn)場(chǎng)為群眾排憂解難，三是調(diào)解制度進(jìn)一步規(guī)范，主要上墻的制度有“社會(huì)矛盾調(diào)處中心規(guī)章制度、工作流程圖、調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)圖”等規(guī)范制度，保證了中心工作的正常開(kāi)展。

二、多方配合、調(diào)解成效顯著

社區(qū)接待的來(lái)信來(lái)訪很多，到目前為止，已接待來(lái)信2封、來(lái)訪7多次，其中化解了鄰里糾紛、婆媳關(guān)系糾紛等數(shù)起重大矛盾糾紛，為政府分了憂、為群眾解了難。

三、圍繞黨工委中心工作開(kāi)展工作

調(diào)解工作是街道聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，既要為群眾服 務(wù)，又要為經(jīng)濟(jì)服務(wù)，因此在今后的工作中，我們要緊緊的 1

圍繞黨工委工作的中心開(kāi)展工作，把黨的政策宣傳好，解釋好、貫徹好、落實(shí)好。

四、發(fā)揮主觀能力性，做好矛盾的化解工作

調(diào)處工作不能被動(dòng)應(yīng)付，而要主動(dòng)出擊，根據(jù)街道的重點(diǎn)工作、重大活動(dòng)，歸納具有傾向性、苗頭性、普遍性的矛盾進(jìn)行研究、分析，去偽存真、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，能夠做到把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

五、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高調(diào)解工作水平

每季度調(diào)解工作人員組織退休黨員、群眾學(xué)習(xí)黨的路 線、方針、政策，學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)來(lái)訪工作條例，不斷提高他們自身的素質(zhì)和水平，做到來(lái)信有登記、來(lái)訪有接待、事事有著落、件件有交辦，想群眾所想，急群眾所急，真正做到情為民所系，利為民謀，并自我加壓，做到一般上訪解決不過(guò)午，重點(diǎn)問(wèn)題解決不過(guò)夜，重大問(wèn)題解決不過(guò)三，全心全意為街道服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)服務(wù)、為群眾服務(wù)，做上訪人員的貼心人，做一名合格的調(diào)解員。

泰山社區(qū)

2008年6月10日

第二篇：矛盾糾紛工作小結(jié)

矛盾糾紛工作小結(jié)

2013年以來(lái)，我們花園村人民調(diào)解委員會(huì)緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府提出的構(gòu)建和諧新的工作目標(biāo)，在縣政法委正確指導(dǎo)下，深化認(rèn)識(shí)做強(qiáng)基礎(chǔ)完善機(jī)制提升績(jī)效。特別是全縣維穩(wěn)工作會(huì)議以來(lái)，我村不斷強(qiáng)化人民調(diào)解司法調(diào)解等基層基礎(chǔ)工作，完善人民調(diào)解機(jī)制，全力化解社會(huì)矛盾糾紛。今年上半年，全村糾紛受理總數(shù)11件，調(diào)處11件，調(diào)處成功11件，調(diào)處成功率為100%。其中有效防止矛盾激化1件9人，防止群體上訪1起5人次。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，全村信訪個(gè)訪，也比去年同期下降，群眾滿意率99%。半年來(lái)，全村無(wú)因調(diào)處不當(dāng)或不及時(shí)引發(fā)的糾紛激化無(wú)民轉(zhuǎn)刑無(wú)非正常死亡發(fā)生。有力地維護(hù)了一方社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)了全村經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展。

一、指導(dǎo)思想

2013年是我村深入實(shí)施規(guī)劃和全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵一年，以貫徹落實(shí)黨的十八大精神，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照省市縣委提出的，牢牢把握構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)這個(gè)主題，堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”方針，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，做到大事不出村，小事不出組，切實(shí)維護(hù)社會(huì)治安的穩(wěn)定，構(gòu)建和諧平安鄉(xiāng)村。

二、強(qiáng)化重點(diǎn)，注重特色。

今年，我們注重以人為本，不斷創(chuàng)新思維創(chuàng)新機(jī)制創(chuàng)新手段創(chuàng)新特色，努力打造全村調(diào)解工作新亮點(diǎn)。

1.開(kāi)展人性化調(diào)處工作。當(dāng)前人性化調(diào)處理念隨著司法水平的提高，正越來(lái)越深入調(diào)解人員頭腦，“調(diào)處中必須充分尊重和保護(hù)人權(quán)”的司法理念也越來(lái)越被廣大調(diào)解人員所接受的運(yùn)用。我村充分把為社會(huì)為民眾服務(wù)運(yùn)用到調(diào)處中，充分體現(xiàn)司法的人性化。

2.開(kāi)展調(diào)解進(jìn)新農(nóng)村工作。社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)是我國(guó)一項(xiàng)重大農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略，是黨中央 國(guó)務(wù)院高度重視“三農(nóng)”工作的有力體現(xiàn)，然而，在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)有很多不和諧因素存在，如何更好運(yùn)用有效手段化解這些不和諧因素，是我們工作的重點(diǎn)，為此我村加大了調(diào)解進(jìn)新農(nóng)村工作，在理事會(huì)人員當(dāng)中安排專人負(fù)責(zé)矛盾糾紛的調(diào)解工作，有效地化解了群眾之間的矛盾，推動(dòng)了新農(nóng)村建設(shè)又好又快的發(fā)展。

3.開(kāi)展“綜治網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)。根據(jù)鎮(zhèn)司法所的工作要求，我們村設(shè)立了綜治調(diào)處工作室，設(shè)置了工作職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)分工建立健全了工作機(jī)制。

4.全面推進(jìn)“公調(diào)對(duì)接”。村矛盾糾紛排查調(diào)處中心與派出所村組調(diào)處工作站三個(gè)不同層面實(shí)行了“分層分級(jí)”的有效對(duì)接。今年為了及時(shí)有效地化解公安部門(mén)接報(bào)的各類矛盾糾紛，防止因矛盾糾紛激化引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生重大群體性事件以及越級(jí)上訪等問(wèn)題的發(fā)生，切實(shí)提高駕馭社會(huì)治安局勢(shì)的能力，我村調(diào)處中心與派出所建立了對(duì)接工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。

三、強(qiáng)化基礎(chǔ)，注重基層。

村調(diào)處中心充分發(fā)揮龍頭作用，做到了指導(dǎo)工作有方，協(xié)調(diào)事務(wù)有效，扎口管理到位。村人民調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮骨干作用，以服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)于人民群眾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為宗旨，各盡所能各負(fù)其責(zé)，在各自的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。增強(qiáng)信息預(yù)警功能，做到矛盾糾紛早發(fā)揮早解決，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

在這一年中，我們做了大量工作，基本上把一些矛盾都通過(guò)各種方式化解在了基層，達(dá)到了目的。但是這項(xiàng)工作任務(wù)還比較艱巨，我們將一如既往的為轄區(qū)穩(wěn)定創(chuàng)新工作機(jī)制，把工作做的更好。

第三篇：矛盾糾紛調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組

矛盾糾紛調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于進(jìn)一步維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的有關(guān)精神切實(shí)解決好當(dāng)前影響社會(huì)穩(wěn)定的突出問(wèn)題，確保學(xué)校安定穩(wěn)定，決定成立學(xué)校矛盾糾紛調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組。具體如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)小組名單

組 長(zhǎng)：孫東華

副組長(zhǎng)：肖愛(ài)娟、許釵

成 員：池云容、林燕玉、陳雪清、林娟敏、林演妹 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室

主任：肖愛(ài)娟

辦公室設(shè)在行政辦公室

附1：領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工

長(zhǎng)樂(lè)市北山小學(xué)

二0一三年九月

附1：領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工

1、組長(zhǎng)：全面協(xié)調(diào)和安排部署領(lǐng)導(dǎo)小組工作。

2、副組長(zhǎng)：全校教職工思想動(dòng)態(tài)的了解，掌握學(xué)校內(nèi)部教職工之間的矛盾以及可能影響教職工工作情緒的各種因素的排查與解決。

3、孫東華：全體教學(xué)人員工作安排、考核工作等方面問(wèn)題的排查與解決。

4、肖愛(ài)娟：全校師生的生活、工作、工資、待遇、財(cái)產(chǎn)安全和人生安全等工作的落實(shí)、排查及糾紛解決。

5、陳雪清：教職工考核、評(píng)優(yōu)、晉級(jí)、職稱等工作中矛盾的排查與糾紛的解決。

6、林娟敏、林演妹：負(fù)責(zé)信訪和上報(bào)工作進(jìn)展情況。

望各負(fù)責(zé)人高度重視、認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)上報(bào)矛盾和存在的不穩(wěn)定因素以及糾紛排查調(diào)處情況，以免影響正常的教學(xué)工作。

長(zhǎng)樂(lè)市北山小學(xué)

二○一三年九月

第四篇：矛盾糾紛調(diào)解總結(jié)

秦家小學(xué)矛盾糾紛、信訪工作總結(jié)

為了維護(hù)校園的安全和穩(wěn)定，及時(shí)化解和消除不安全、不穩(wěn)定、不文明的因素，推進(jìn)平安校園建設(shè)，根據(jù)縣教育局 有關(guān)全力推進(jìn)社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解活動(dòng)工作方案，結(jié)合學(xué)校 實(shí)際，因地制宜的開(kāi)展工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)：龔曉紅 校長(zhǎng) 副組長(zhǎng)：范開(kāi)華

成 員：張黔、羅素珍、吳俊潘

二、制定了目標(biāo)任務(wù)

堅(jiān)決防范發(fā)生危害社會(huì)穩(wěn)定的重大政治事件有效調(diào)解，校園內(nèi)各類社會(huì)矛盾，防止各類校園矛盾糾紛演變?yōu)槿后w性事件或刑事犯罪案件，維護(hù)學(xué)校的和諧穩(wěn)定。

三、制定了工作要求

堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，堅(jiān)持把“ 事要解決”作為矛盾糾紛排查活動(dòng)的重中之重堅(jiān)持力量下沉，有效疏通 民意渠道，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗 頭的原則，強(qiáng)化不穩(wěn)定因素排查，有效化解矛盾事件。堅(jiān)持法要管用，有效解決纏訪事件。堅(jiān)持活動(dòng)結(jié)束后機(jī)構(gòu)不散、人員不散、工作不停，有效確保有關(guān)人員滿意。堅(jiān)持信息暢 通和及時(shí)報(bào)送，努力創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定、安全的校園環(huán)境。

四、確定了工作主題 “盡職盡責(zé)，熱情服務(wù)”，變上訪為下訪，主動(dòng)熱情服 務(wù)群眾、家長(zhǎng)，力爭(zhēng)把各類涉教矛盾糾紛化解在校內(nèi)，確保 “小事不出校、大事不出鎮(zhèn)?！?/p>

五、確定了工作原則

堅(jiān)持責(zé)任明確、統(tǒng)籌兼顧原則；堅(jiān)持求同存異、妥善解 決原則；堅(jiān)持事要解決、法要管用、矛盾化解、群眾滿意原 則；堅(jiān)持有話就說(shuō)、有怨就訴有難就解、有事就辦的原則。

六、工作措施

一是將社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解與重建成果鞏固提升相結(jié)合。二是將社會(huì)矛盾與環(huán)境衛(wèi)生大整治相結(jié)合。進(jìn)一步加大 校園環(huán)境綜合整治工作力度，將在環(huán)境綜合整治工作中出現(xiàn) 主責(zé)任不清、推諉扯皮等矛盾糾紛理順、分清，著力解決，不斷完善。

三是將社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解與感恩相結(jié)合，繼續(xù)深化校園感恩教育系列活動(dòng)，深化“小手牽大手”活動(dòng)內(nèi)涵，讓師、生、家長(zhǎng)在活動(dòng)中受到教育，逐漸將各種怨氣、矛盾糾紛轉(zhuǎn) 化到知恩于心，感恩于行上來(lái)。

四是將社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解與環(huán)境凈化相結(jié)合。全面摸排校園內(nèi)可能仇視危害社會(huì)的重點(diǎn)人員、執(zhí)意上訪人員、“法 輪功”“門(mén)徒會(huì)”等邪教組織人員，逐一落實(shí)管控措施，及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。

五是將社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解與掛包幫活動(dòng)相結(jié)合。對(duì)學(xué) 校內(nèi)疏理出的問(wèn)題矛盾，實(shí)行校領(lǐng)導(dǎo)包教師、教師包學(xué)生機(jī) 制，形成做到每個(gè)問(wèn)題（矛盾）有人管、有人參與、有人解決、層層負(fù)責(zé)的工作格局。

七、工作成效及經(jīng)驗(yàn)

通過(guò)秦家小學(xué)“社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組積極努力工作，學(xué)校沒(méi)有出現(xiàn)大的糾紛和矛盾，分析其中的工作策略，主要包括以下幾方面：

1、平時(shí)加強(qiáng)對(duì)廣大師生的思想教育，包括感恩教育、法制教育、社會(huì)主義價(jià)值觀教育。

2、強(qiáng)調(diào)理性愛(ài)國(guó)，正確對(duì)待“中日”關(guān)系。

3、加強(qiáng)對(duì)各類不和諧事件的防控工作，努力將其化解在萌芽狀態(tài)。

4、加強(qiáng)學(xué)校與村組、家長(zhǎng)、派出所等的溝通協(xié)調(diào)，共同力保學(xué)校平安和諧。

八、工作中存在的不足：學(xué)校應(yīng)將“小手牽大手”活動(dòng)持久深入的開(kāi)展下去，讓學(xué)校積極、正確的教育影響周邊地區(qū)，為創(chuàng)設(shè)“和諧平田” 貢獻(xiàn)自己的一份力量。

九、下階段工作打算

1、根據(jù)上級(jí)相關(guān)部門(mén)的要求，進(jìn)一步明確機(jī)構(gòu)人員職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)各類矛盾事件的預(yù)防，力爭(zhēng)將糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，充分發(fā)揮學(xué)校的宣傳作用，深化“小手牽大手”活動(dòng)。

秦家小學(xué) 2012.5

第五篇：矛盾糾紛調(diào)解協(xié)議書(shū)

戶縣第八中學(xué)

矛盾糾紛調(diào)解協(xié)議書(shū)

甲方：高三.4班田瑾

乙方：高一.3班張舒奇

事由：2013年11月14日早晨打水的過(guò)程，田瑾暖瓶破碎無(wú)意把張舒奇右腳燙傷，經(jīng)戶縣惠安醫(yī)院檢查并治療，張舒奇已基本痊愈。根據(jù)以上情況，我校依照戶縣第八中學(xué)重大違紀(jì)處理辦法對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)甲乙雙方家長(zhǎng)協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議：

1、乙方受傷產(chǎn)生的醫(yī)藥費(fèi)營(yíng)養(yǎng)費(fèi)由甲方承擔(dān)，一次性付給甲方醫(yī)藥費(fèi)1000營(yíng)養(yǎng)費(fèi)300；

2、本次調(diào)解為一次性調(diào)解，雙方不得以任何借口挑起糾紛；

3、經(jīng)調(diào)解，雙方無(wú)爭(zhēng)議，調(diào)解協(xié)議雙方簽字后生效。

甲方當(dāng)事人：監(jiān)護(hù)人：

乙方當(dāng)事人：監(jiān)護(hù)人：

調(diào)解人：

戶縣第八中學(xué)

2013年9月22日