第一篇：關(guān)于合肥市在校大學(xué)生網(wǎng)上購物習(xí)慣的調(diào)查方案----孫

關(guān)于合肥市在校大學(xué)生網(wǎng)上購物習(xí)慣的調(diào)查方案

一、調(diào)查背景

隨著電腦信息技術(shù)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已進入高度普及的時代，互聯(lián)網(wǎng)的盛行使得網(wǎng)上購物儼然成為電子時代的新寵?，F(xiàn)在網(wǎng)購的主角是大學(xué)生和白領(lǐng)們，越來越多的消費者對這種新型的消費渠道產(chǎn)生了興趣和付出了關(guān)注，網(wǎng)購大軍不斷擴大，對消費者網(wǎng)絡(luò)影響因素的研究顯得更加意義深遠。

網(wǎng)絡(luò)購物就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，通過電子訂購單發(fā)出購物請求，再填上私人信用卡號碼，廠商通過快遞送貨上門。國內(nèi)一般是款到發(fā)貨或者貨到付款。為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，我們展開了這次有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)上購物習(xí)慣的調(diào)查。

二、調(diào)查目的隨著廣大民眾對網(wǎng)上購物的熱情日益高漲，網(wǎng)購的范圍日益擴大，程度日益加深，網(wǎng)上購物開始顯現(xiàn)出一些令消費者擔憂的問題，尤其是對于維權(quán)意識尚弱的新一代大學(xué)生來說，對于網(wǎng)上購物的虛擬性以及由此帶來的風(fēng)險性認識不足，以至于在網(wǎng)絡(luò)購物中常常遭遇困難而不知道如何解決。針對以上狀況，我們需要進一步了解大學(xué)生的網(wǎng)上購物習(xí)慣，進而掌握大學(xué)生的網(wǎng)購狀況，才能更好地維護合肥市范圍內(nèi)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費的合法權(quán)益。為此，特在合肥市范圍內(nèi)進行大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查，以掌握大學(xué)生網(wǎng)購動態(tài)。

三、調(diào)查對象及單位

調(diào)查對象：合肥市在校大學(xué)生，本次調(diào)查選擇

一本院校：中國科技大學(xué)、安徽大學(xué)

二本院校：合肥學(xué)院、合肥師范學(xué)院

三本院校：三聯(lián)學(xué)院、新華學(xué)院

專科院校：安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、安徽城市管理學(xué)院

共8所學(xué)校進行隨機問卷調(diào)查。

調(diào)查單位：合肥市消費者權(quán)益保護協(xié)會

四、調(diào)查項目

一、為了更好的了解大學(xué)生的網(wǎng)購熱情以及網(wǎng)購頻率，故調(diào)查大學(xué)生每月

網(wǎng)購的次數(shù)

二、為了了解大學(xué)生在網(wǎng)購上所愿意付出的消費額，故調(diào)查大學(xué)生每月網(wǎng)購所需花費

三、為了了解大學(xué)生對網(wǎng)購的滿意程度以及對網(wǎng)購物品的滿意程度，故設(shè)立對所購商品的滿意程度的調(diào)查

四、為了了解不同性別的學(xué)生對網(wǎng)購的喜愛程度，所以設(shè)立性別區(qū)分項來進行調(diào)查

五、為了更加明確大學(xué)生對網(wǎng)購的態(tài)度，故進行大學(xué)生對網(wǎng)購的認可度的調(diào)查

六、為了了解大學(xué)生網(wǎng)上消費的權(quán)益維護問題，故先調(diào)查大學(xué)生在網(wǎng)購時有無上當受騙的經(jīng)歷，若有是怎么解決的七、為了了解大學(xué)生網(wǎng)購的目標性，設(shè)立選擇網(wǎng)購最看重的是什么的調(diào)查項目

八、為獲取大學(xué)生網(wǎng)購的主導(dǎo)原因，故設(shè)立合肥大學(xué)生對網(wǎng)購考慮因素的調(diào)查項

五、調(diào)查時間和調(diào)查方法

調(diào)查程序

市場調(diào)研大致分為準備、實施和結(jié)果處理三個階段。

1.準備階段，調(diào)查問題的確定，調(diào)查方案的設(shè)計，組織人員的確定與安排，包括調(diào)查人員的招聘和培訓(xùn)，調(diào)查問卷的復(fù)印。

2.實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，實施發(fā)放問卷，收集與調(diào)查方案有關(guān)的信息資料。

3.結(jié)果處理階段:將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。并結(jié)算調(diào)查人員的工資。

調(diào)查時間：

1、10月1日——10月2日調(diào)查方案準備與調(diào)查問卷設(shè)計2、10月3日——10月6日進行具體的問卷調(diào)查3、10月7日——10月9日對調(diào)查結(jié)果進行匯總、統(tǒng)計、分析、并同

統(tǒng)計圖表形式表示出來，用于調(diào)查報告的撰寫4、10月9日——10月12日對初撰的調(diào)查報告進行修改，定稿

調(diào)查方法：隨即問卷（之前準備好問卷，各學(xué)校500份，在校園內(nèi)隨機調(diào)查，問卷當場收回）

六、調(diào)查的組織與實施 各學(xué)校安排兩名工作人員，再招五名學(xué)生調(diào)查員，工作人員負責(zé)給學(xué)生調(diào)查員培訓(xùn)以及復(fù)核收集起來的材料，調(diào)查員各負責(zé)100份問卷。為了更好的完成調(diào)查方案，自己在事前會找一些相關(guān)的資料進行補充。同時調(diào)查前會從網(wǎng)上找一些視頻觀看進行簡單自我的培訓(xùn)，例如問卷目標的選擇、發(fā)放技巧和填寫問卷的注意事項等方面。統(tǒng)一選擇在上午（中餐前）或者是下午（晚餐前）這段時間開始進行調(diào)查問卷。進行調(diào)查時，應(yīng)對被訪同學(xué)表明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將對被訪同學(xué)贈送精美的禮物以吸引被其積極參與，得到正確有效的結(jié)果。在被訪人員填寫問卷調(diào)查過程中，應(yīng)耐心等待。盡量用專業(yè)知識的角度去研究問題，以免數(shù)據(jù)的失真。

注意事項：調(diào)查人員言談舉止得體，態(tài)度情切熱情，說明來意避免誤解，問詢清楚，避免重復(fù)調(diào)查，問卷當場作答當場收回。

七、經(jīng)費預(yù)算

方案策劃及制作費用20元

交通及通訊費用200元

人員培訓(xùn)及調(diào)查員報酬2100元

問卷制作費用400元

其他費用50元

總計費用————2770元

八、活動方案可行性分析

本次活動方案充分考慮到了學(xué)校分布范圍較廣，校區(qū)較分散的客觀現(xiàn)實情況，并做了相應(yīng)的組織協(xié)調(diào)工作，在組織方面較為嚴密，方案貼合實際，切實可行。并對相關(guān)經(jīng)費做了預(yù)算，讓本次活動具有實際可操作性。

九、活動意義總結(jié)

本次活動通過對駐合肥的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物習(xí)慣的調(diào)查，旨在大致了解大學(xué)生的一些網(wǎng)上購物方式和習(xí)慣。以便提供給學(xué)校或者相關(guān)部門作為決策依據(jù)，有利于大學(xué)生網(wǎng)上購物消費權(quán)益的保護。并期待給予一些大學(xué)生網(wǎng)上購物的參考。

十、結(jié)束語

通過這份調(diào)查報告與經(jīng)濟預(yù)測，我們可以看出大學(xué)生網(wǎng)上購物的習(xí)慣各有不同，根據(jù)性別、年級等各種因素的不同又有著各自的消費習(xí)慣，但是對于大學(xué)生網(wǎng)上購物消費習(xí)慣還是有跡可循的，很多大學(xué)生都會選擇對自己實用性較高的，價格較為低廉。質(zhì)量又有所保證的商品，這一消費習(xí)慣使得大部分的大學(xué)生都會選擇在網(wǎng)上購物，網(wǎng)上購物市場中大學(xué)生這一消費群體具有很大的消費前景，隨著網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)體質(zhì)的日益完善，相信以后越來越多的大學(xué)生將會加入到網(wǎng)購的行列中來的。

附：

大學(xué)生網(wǎng)上購物習(xí)慣調(diào)查問卷

問卷時間_______問卷編號________ 問卷地點________

同學(xué)：

您好！我們是重慶市消費者權(quán)益保護協(xié)會的信息調(diào)查員，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)逐漸成為一種時尚，獨立成為一種新型的消費方式，為了更好地了解有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的相關(guān)信息，為了更好地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物中所存在的問題，也為了更好地維護消費者在網(wǎng)上購物中的合法權(quán)益，我們特進行此項調(diào)查，希望您能擠出您寶貴的幾分鐘填完一下信息。謝謝您的合作！

一、您的性別是？

A、男B、女

二、您最近是否做過類似調(diào)查？

A、是B、否

三、您所在的年級是_______

四、您對網(wǎng)上購物的認可度是？（說明：1—5認可度遞增）

A、1分B、2分C、3分D、4分E、5分

五、您有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷嗎？（有則回答下一題，沒有則從此題跳過不在答題）

A、有B、沒有

六、您每月的生活費是_________元

七、您從哪種渠道了解購物網(wǎng)站品牌？（可多選）

A、網(wǎng)絡(luò)宣傳B、電視廣告C、戶外傳單D、報紙雜志E、親友推薦F、企業(yè)活動G、其他

八、您每月平均網(wǎng)上購物_________ 次，每月購物花費_________元

九、您對您所網(wǎng)購的商品的滿意度是？（說明：1—5滿意度遞增）

A、1分B、2分C、3分D、4分E、5分

十、您網(wǎng)購時是否閱讀消費者對商品的評論？

A、從來不看B、偶爾會看C、經(jīng)常查看D、每次都看

十一、您網(wǎng)購的主要支付方式是？

A、支付寶B、網(wǎng)上銀行匯款C、財付通D、手機支付

十二、您網(wǎng)購所看重的是？

A、商品外觀B、商品質(zhì)量C、收貨速度D、時尚的消費方式E、商品價格F、其他

十三、影響您網(wǎng)購的外部因素是？

A、買家評評價B、親友意見C、知名網(wǎng)站評論D、其他

十四、您網(wǎng)購有沒有權(quán)益被侵害的時候？（有則回答下一題）

A、有B、沒有

十五、您權(quán)益被侵害的表現(xiàn)是？（可多選）

A、質(zhì)量問題B、虛假宣傳C、發(fā)貨滯后D、附帶收費

十六、您網(wǎng)購中遇到權(quán)益被侵害時您是怎么做的？

A、不做反應(yīng)B、向消協(xié)投述C、要求商家賠償D、向有關(guān)部門舉報

十七、您對未來網(wǎng)絡(luò)購物的預(yù)期是？

A、非常愿意B、比較愿意C、一般D、不愿意E、很不愿意

十八、感謝您在百忙中完成這份問卷，謝謝！

第二篇：大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查方案

大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查方案

網(wǎng)上購物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查方案，一起來看看。

篇一：大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查方案

我校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費調(diào)查及前景預(yù)測

隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益更新，人們消費模式逐漸選擇了不出戶門的網(wǎng)上消費，網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的購物模式正得到前所未有的飛速發(fā)展。從XX年的13億至XX年的2670億，僅僅八年就膨脹了205倍，XX年**絡(luò)購物全年市場交易金額達到7431億，三年時間增長將近三倍。

通過大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查，了解大學(xué)生對網(wǎng)上消費的態(tài)度，及網(wǎng)上消費對大學(xué)生生活的影響。幫助大學(xué)生建立正確的消費觀、價值觀，避免大學(xué)生沉溺網(wǎng)絡(luò)消費，使網(wǎng)絡(luò)消費與日常生活平衡有序的進行。通過網(wǎng)購調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)消費在大學(xué)校園的市場空間和發(fā)展前景。

河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)在校大學(xué)生的網(wǎng)購商品種類、頻率、消費額度、信任度等。

調(diào)查對象：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)在校大學(xué)生

a)調(diào)查方式：抽樣調(diào)查 b)調(diào)查方法：問卷調(diào)查

a)第一階段：

確定人員分工及調(diào)查項目、設(shè)計調(diào)查問卷

b)第二階段：

發(fā)放調(diào)查問卷進行市場調(diào)查，回收問卷

c)第三階段：

統(tǒng)計調(diào)查資料、分析調(diào)查結(jié)果、撰寫調(diào)查報告

a)市場調(diào)查策劃書打印——2元

b)市場調(diào)查問卷制作——20元

c)市場調(diào)查報告打印——2元

河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)公共管理學(xué)院公共管理類2班楊京京、劉磊、張芳等。

在校大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查問卷 親愛的同學(xué)：

你好！我正在做一個關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物情況的問卷調(diào)查，本調(diào)查旨在了解大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法，發(fā)現(xiàn)其中的問題，并提出相應(yīng)的對策，方便我們以后的學(xué)習(xí)和生活。謝謝合作！

1、你的性別：

A.男B.女

2、你的年級：

A.大一 B.大二C.大三 D.大四

3、你有過網(wǎng)購的經(jīng)驗嗎？

A.有B.沒有

4、你選擇網(wǎng)上購物的原因：

A.省時省錢B.商品原因 C.出于好奇 D.從眾心理

E.其他

5、你對網(wǎng)上購物流程的熟悉程度如何：

A.非常了解B.了解不多 C.了解一點點 D.不了解

6、你在網(wǎng)上一般選擇什么類型的產(chǎn)品：

A.書籍 B.衣服和食品 C.電子產(chǎn)品 D.生活用品E.其他

7、你在網(wǎng)上購物平均每次花費多少錢：

元以下

—200元

—300元

元以上

8、你網(wǎng)購的頻數(shù)是多少：

A.每月一次 B.每季一次 C.每星期一次 D.不確定

9、你網(wǎng)上購物的支付方式一般是：

A.第三方支付平臺 B.網(wǎng)上支付 C.電信支付 D.貨到付款

10、你覺得網(wǎng)上購物可信嗎？

A.很可信 B.比較可信 C.不太可信 D.不可信

11、你對網(wǎng)上購物的預(yù)期如何？

A.發(fā)展空間很大 B.不怎么看好 C.短期內(nèi)不會有太大發(fā)展 D.其他

12、你認為網(wǎng)購需要改進的是什么？

A.商品質(zhì)量 B.配送速度 C.信息描述D.支付手段 E.安全保障

13、你身邊網(wǎng)上購物的人多嗎？

A.很多 B.有，但不多 C.沒有

14、你未進行網(wǎng)上購物的原因：

A.商品問題 B.誠信 C.貨款支付 D.物流問題

E.售后服務(wù) F.安全

15、預(yù)計你會在多久之內(nèi)嘗試網(wǎng)上購物：

A.三個月之內(nèi) B.半年之內(nèi) C.一年之內(nèi) D.一年以上 E.不確定

16、你覺得傳統(tǒng)購物優(yōu)于網(wǎng)上購物：

A.是 B.不是 C.不知道D.各有利弊

17、淺談網(wǎng)上購物的利與弊：

利：

弊：

問卷到此結(jié)束，再次謝謝你的合作！

篇二：大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查方案

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟?，F(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活 ,網(wǎng)上購物在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。，由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進行調(diào)查。

對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。

1、調(diào)查對象: 本次調(diào)查以 在校大學(xué)生為調(diào)查對象，為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實情況。

2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向大學(xué)生發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。

本次調(diào)查實際發(fā)放問卷100份，回收問卷84份，有效率84%。

大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷分析

、網(wǎng)上購物群體特征

調(diào)查表明，被調(diào)查的大學(xué)生中網(wǎng)購的女生占68%，明顯高于男生，說明女生比男生更喜歡網(wǎng)上購物。大

一、大二學(xué)生多于大三大四的學(xué)生，說明現(xiàn)在網(wǎng)購人群趨于年輕化。

、網(wǎng)購情況

通過調(diào)查可以看出，大學(xué)生網(wǎng)上購物的還不是很多,有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的才占46%,所以網(wǎng)上購物的問題的普及有待改變。但是，網(wǎng)上購物在大學(xué)生中有很大的潛力，偶爾購物的人數(shù)居多，占62%超過很一半以上。

、網(wǎng)購原因分析

不嘗試網(wǎng)購的原因:沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的學(xué)生，覺得網(wǎng)上購物太麻煩，對網(wǎng)站不信任，質(zhì)疑其安全性，擔心商品質(zhì)量等個方面考慮。

選擇網(wǎng)購的原因：網(wǎng)購有時效性，便宜性，價格便宜，商品多樣。網(wǎng)上購物更方便，更節(jié)約成本，可以獲取更豐富的信息。、對網(wǎng)站的選擇

調(diào)查表明，大學(xué)生大多數(shù)都是在淘寶上購物，當當網(wǎng)的人數(shù)也比較多，網(wǎng)易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物。學(xué)生們大多選擇知名度高，信用良好的網(wǎng)站。

、網(wǎng)購商品類別

以上調(diào)查結(jié)果表明，在網(wǎng)上貨真價實與物美價廉的商品在網(wǎng)上比較受大學(xué)生門歡迎。大學(xué)生在網(wǎng)上買裝飾品的服裝之類的比較多，占了74%。大學(xué)生購買的商品有服裝鞋帽，書刊書籍等。

還有一部分學(xué)生主要在網(wǎng)上購買火車票，動車票，飛機票等。、網(wǎng)購潛力

以上調(diào)查表明，大學(xué)生都有訪問過購物網(wǎng)站，這說明他們都有在網(wǎng)上購物的想法，只是還沒有行動。

、網(wǎng)購頻率

從調(diào)查結(jié)果看出，在未來一個月內(nèi)想在網(wǎng)上購物的人比例占39%，不確定的占30%，半年的占22%三個月和一年之內(nèi)的占4%。從大學(xué)生網(wǎng)購頻率看出，網(wǎng)購已經(jīng)融入大學(xué)生的生活，發(fā)展迅猛。

、網(wǎng)購存在的問題

調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)大學(xué)生對網(wǎng)上貨物的質(zhì)量和售后服務(wù)持有懷疑與擔心，對網(wǎng)絡(luò)全性問題也比較關(guān)心，對于別的沒有什么太大的困擾。

、網(wǎng)上支付

調(diào)查結(jié)果表明，學(xué)生大多采用網(wǎng)上支付，也有采用第三方支付。、對網(wǎng)購滿意程度

大多數(shù)有網(wǎng)購經(jīng)歷的學(xué)生對網(wǎng)購比較滿意，說明網(wǎng)購雖屬于新興交易方式，但在逐步發(fā)展、完善，逐步獲得大眾的認可。

第三篇：大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查方案

大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查方案

一、調(diào)查背景

隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式?，F(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)是當代的時尚消費，尤其是大學(xué)生已成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體。

二、調(diào)查目的

通過對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查，了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的基本情況，了解他們的購物動機以及購買物品的特點，引導(dǎo)大學(xué)生健康消費，理性消費。

三、調(diào)查內(nèi)容

1.了解學(xué)生平均每月網(wǎng)購次數(shù)、所購買產(chǎn)品類別以及網(wǎng)購支出金額

2.了解學(xué)生的購物動機

3.男女學(xué)生之間在網(wǎng)上購物的區(qū)別

四、調(diào)查方法與方式

調(diào)查方法：問卷調(diào)查 調(diào)查方式：抽樣調(diào)查 樣本容量： 500人

五、調(diào)查對象

包括不同性別、不同年級、不同戶籍、不同年級專業(yè)、不同宿舍區(qū)的學(xué)生

六、調(diào)查問卷（見附頁）

七、調(diào)查時間以及期限

1.準備階段（第1~第3周）：設(shè)計調(diào)查方案和問卷，分配工作

2.實施階段（第4~第8周）：發(fā)放問卷，收回問卷，進行數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)質(zhì)量評估，分析研究資料數(shù)據(jù)，全面總結(jié)調(diào)查工作，完成調(diào)查報告。

3.提交調(diào)查報告（第9周）

八、經(jīng)費預(yù)算

打印調(diào)查問卷 0.2元*500=100元

九、調(diào)查結(jié)果與分析

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，撰寫調(diào)查分析報告。

大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

你好！這是一份關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查問卷，其目的是了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的基本情況，了解學(xué)生的購物動機以及購買物品的特點，引導(dǎo)大學(xué)生健康消費，理性消費。希望能得到你的配合，謝謝！

1.您的性別

A.男 B.女 2.您所在年級（）

A.大一B.大二 C.大三 D.大四 3.你是否經(jīng)常網(wǎng)購

A.從不 B.一兩次 C.偶爾 D.經(jīng)常 4.您選擇網(wǎng)購的原因（可多選）A.價格便宜 B.方便快捷 C.新鮮好玩D.產(chǎn)品豐富

E.在學(xué)校周圍買不到 F.其他_________ 5.您通常在網(wǎng)上選購的商品類別（可多選）

A.服飾衣物 B.化妝品 C.箱包 D.電子產(chǎn)品 E.文體類 F.虛擬產(chǎn)品 G.其他

6.您每月生活費用大約是

A.1000以下 B.1000~2000 C.2000~3000 D.3000以上 7.您平均每月網(wǎng)購支出金額大約是

A.100以下 B.100~200 C.200~300 D.300以上 8.影響您網(wǎng)購的因素

A.產(chǎn)品質(zhì)量 B.商品價格 C.網(wǎng)絡(luò)安全 D.售后服務(wù) E.商品信譽度 F.買家評價 G.其他

第四篇：大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷

問卷編號（要記得填寫）：

大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷

您好！首先感謝您能參加此次調(diào)查。為了進一步了解大學(xué)生網(wǎng)上購物情況，希望您根據(jù)您個人請況如實填寫。

年齡性別年級專業(yè)

１、你是否常常網(wǎng)上購物（）

A．沒有B．偶爾Ｃ．每月有幾次 Ｄ．經(jīng)常有很多東西要網(wǎng)購

２、你經(jīng)常在哪個網(wǎng)購物（）

Ａ．淘寶網(wǎng) Ｂ．拍拍網(wǎng) Ｃ．當當網(wǎng) Ｄ．卓越亞馬遜 Ｅ．其他

３、你網(wǎng)購的原因是（）

Ａ．省時間B．價格低 Ｃ．方便快捷 Ｄ．送貨上門 Ｅ．產(chǎn)品豐富 Ｆ．其他 ４、逛店時你看重的是（）

A．是否是自己喜歡的東西 B．賣家的的服務(wù)態(tài)度 Ｃ．賣家的信譽 Ｄ．賣家商品的成交量 Ｅ．買家的評論

５、您最喜歡網(wǎng)上哪種促銷手段（）

Ａ．打折優(yōu)惠 Ｂ．積分兌換 Ｃ．購物返卷D．團購 Ｅ．秒殺

６、您通常網(wǎng)購商品類型（）

Ａ．食品類 Ｂ．服裝類 Ｃ．化妝品類 Ｄ．生活用品類 Ｅ．圖書，音像類 Ｆ．數(shù)碼商品類 Ｇ．其他

７、郵寄您最長能忍受多長時間（）

Ａ．三天之內(nèi) Ｂ．一周之內(nèi) Ｃ．一個月之內(nèi)

８、網(wǎng)購是你最擔心什么（）

Ａ．貨物質(zhì)量Ｂ．售后服務(wù) Ｃ．安全存在隱患 Ｄ．商品合不合適E．其他 ９、網(wǎng)購時最常使用的付款方式（）

Ａ．支付寶 Ｂ．網(wǎng)銀 Ｃ．財付通 Ｄ．銀行匯款 Ｅ．貨到付款

1０、如果認為受騙是什么原因（）

A．實際貨物與商品描述不符 Ｂ．商品比其他同類商品貴 Ｃ．質(zhì)量不符Ｄ．沒收到貨物 １

1、如果網(wǎng)購貨物出了問題，您的處理方式（）

Ａ．馬上要求退貨但仍會在此網(wǎng)站購買Ｂ．聯(lián)系賣家要求更換從此換家店 Ｃ．請求相關(guān)職能部門介入 Ｄ．算了，但以后還會網(wǎng)購 Ｅ．忍著，但以后不會再網(wǎng)購

１

2、您對于網(wǎng)購經(jīng)歷總體上的態(tài)度（）

A．樂在其中 Ｂ．支持網(wǎng)購Ｃ．非必要情況不選擇網(wǎng)購D．視情況而定 Ｅ．寧愿多花錢也不網(wǎng)購

13、您了解關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物這一塊的相關(guān)法律嗎（）

A．很了解 Ｂ．知道一點 Ｃ．不了解 Ｄ．遇到困難可以求助專業(yè)人士

14、您覺得是哪些原因是您對網(wǎng)絡(luò)購物猶豫不決（）

A．買貴重物品還是親自購買比較好 Ｂ．常聽說某某網(wǎng)購被騙，有點害怕 Ｃ．對售后服務(wù)不太相信 Ｄ．親自夠買可以享受一種購物樂趣

１５、網(wǎng)上購物時，針對您要的商品是否會貨比三家（）

Ａ．是 Ｂ．否

感謝你百忙之中接受這份調(diào)查，希望不會耽誤到您的工作學(xué)習(xí)！再次感謝您！

第五篇：在校大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查問卷（寫寫幫推薦）

在校大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查問卷 親愛的同學(xué)：

你好！我正在做一個關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物情況的問卷調(diào)查，本調(diào)查旨在了解大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法，發(fā)現(xiàn)其中的問題，并提出相應(yīng)的對策，方便我們以后的學(xué)習(xí)和生活。謝謝合作！

1、你的性別：（）

A.男B.女

2、你的年級：（）

A.大一B.大二C.大三D.大四

3、你有過網(wǎng)購的經(jīng)驗嗎？（）

A.有B.沒有（跳到12題）

4、你選擇網(wǎng)上購物的原因：（）

A.省時省錢B.商品原因C.出于好奇D.從眾心理E.其他

5、你對網(wǎng)上購物流程的熟悉程度如何：（）

A.非常了解B.了解不多C.了解一點點D.不了解

6、你在網(wǎng)上一般選擇什么類型的產(chǎn)品：（）

A.書籍B.衣服和食品C.電子產(chǎn)品D.生活用品E.其他

7、你在網(wǎng)上購物平均每次花費多少錢：（）

A.100元以下B.100—200元C.200—300元D.300元以上

8、你平均的網(wǎng)購頻數(shù)是多少：（）

A.每星期一次B.每月一次C.每季度一次D.不確定

9、你網(wǎng)上購物的支付方式一般是：（）

A.支付寶B.網(wǎng)銀支付C.貨到付款

10、你覺得網(wǎng)上購物可信嗎？（）

A.很可信B.比較可信C.不太可信D.不可信

11、你對網(wǎng)上購物的預(yù)期如何？（）

A.發(fā)展空間很大B.不怎么看好C.短期內(nèi)不會有太大發(fā)展D.其他

12、你認為網(wǎng)購需要改進的是什么？

A.商品質(zhì)量B.配送速度C.信息描述D.支付手段E.安全保障

13、你身邊網(wǎng)上購物的人多嗎？（）

A.很多B.有，但不多C.沒有

14、你未進行網(wǎng)上購物的原因：（）

A.商品問題B.誠信C.貨款支付D.物流問題E.售后服務(wù)F.安全

15、預(yù)計你會在多久之內(nèi)嘗試網(wǎng)上購物：（）

A.三個月之內(nèi)B.半年之內(nèi)C.一年之內(nèi)D.一年以上E.不確定

16、你覺得傳統(tǒng)購物優(yōu)于網(wǎng)上購物：（）

A.是B.不是C.不知道D.各有利弊

17、淺談網(wǎng)上購物的利與弊：

利：

弊：

問卷到此結(jié)束，再次謝謝你的合作！