第一篇：兒童自組織社區(qū)調(diào)研報(bào)告（小編推薦）

兒童自組織社區(qū)調(diào)研報(bào)告

本次兒童自組織的社區(qū)調(diào)查我們選擇了在我們學(xué)校臨近的一個(gè)普通居民區(qū)——金山社區(qū)進(jìn)行，因?yàn)檫x擇的社區(qū)比較近交通出行比較便利，加上我們也曾在這個(gè)社區(qū)舉行過活動(dòng)無論是同學(xué)們還是居民對(duì)彼此有一個(gè)基本了解有利于我們之間的交流與理解。整個(gè)調(diào)研活動(dòng)包括前期準(zhǔn)備、活動(dòng)的開展以及后期對(duì)活動(dòng)中兒童日常自組織行為的觀察和分析總結(jié)三個(gè)部分進(jìn)行。調(diào)研的前期準(zhǔn)備工作包括調(diào)研課題的選擇、已有文獻(xiàn)的檢索梳理、關(guān)于調(diào)研方法和方式的小組內(nèi)討論、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)以及整個(gè)調(diào)研進(jìn)度的安排等。在調(diào)研過程當(dāng)中，我們進(jìn)行小組內(nèi)成員內(nèi)分工，不同的成員負(fù)責(zé)不同的調(diào)研部分，當(dāng)大家有調(diào)研上的難題時(shí)一起討論并拿出一致意見。調(diào)研的后期工作主要是調(diào)研過程的反思和調(diào)研結(jié)果的總結(jié)，大家除了要求的每人要寫的日志和周記外還要負(fù)責(zé)自己小組內(nèi)分工的調(diào)研成果總結(jié)部分。

關(guān)于兒童自組織的研究我們采取了文獻(xiàn)研究法、問卷訪談法、參與式觀察法等多種調(diào)研方法并用。通過文獻(xiàn)的梳理我們對(duì)自組織的概念、內(nèi)涵進(jìn)行了理解，在文獻(xiàn)的梳理過程中，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前對(duì)自組織的研究還比較熱門，雖然自組織最先是自然科學(xué)中的概念，但它被引入到社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域時(shí)廣泛地運(yùn)用于社區(qū)自治、新公共管理模式等方面的研究，同時(shí)關(guān)于青年自組織的文獻(xiàn)也比較集中，主要與共青團(tuán)等青年管理模式的創(chuàng)新相關(guān)聯(lián)，內(nèi)容中涉及兒童自組織的研究還相對(duì)較匱乏。所以在我們調(diào)研的過程中可以參照的調(diào)研方法和已有資料比較少，但這也正反映到我們調(diào)研課題的新穎性和實(shí)用性。在文獻(xiàn)研究中，關(guān)于自組織的理解是相對(duì)于組織而言，不同的學(xué)者對(duì)自組織的闡釋也有各自的見解，有的注重于對(duì)自組織特點(diǎn)的歸納，有的則注重于對(duì)自組織形成過程的外在形式與正規(guī)組織的區(qū)分。我們?cè)谡{(diào)研過程中對(duì)兒童自組織的理解定位于，它是自發(fā)的形式形成，并且能夠在某種方面滿足兒童心理情感需要，對(duì)兒童群體有一定的向心力與吸納感。至于其形式的正規(guī)到何種程度，發(fā)展水平狀況以及表現(xiàn)的具體形式則不在我們的考察范圍，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)的是我們研究對(duì)象的年齡選定在0~13歲，以示與有關(guān)學(xué)者關(guān)于青年自組織研究的區(qū)別。在問卷訪談中，事前我們參照了一些關(guān)于青年自組織的研究方法，并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了訪談問卷，問卷包括了訪談對(duì)象的基本個(gè)人信息和家庭情況和有關(guān)自組織調(diào)研的問題選項(xiàng)，同時(shí)問卷包括了開放式問題和封閉式問題，封閉式問題有利于我們調(diào)查的針對(duì)性而開放式問題則更大范圍內(nèi)考查了兒童自組織中我們可能不能預(yù)料到的新狀況。在實(shí)際的調(diào)研過程中我們發(fā)現(xiàn)原先設(shè)計(jì)的問卷比較偏重年齡較大的兒童群體，而我們所遇到的實(shí)際調(diào)研對(duì)象往往偏小，所以問卷設(shè)計(jì)我們針對(duì)實(shí)際狀況做了適當(dāng)?shù)男薷囊杂欣谡{(diào)研的開展。參與式觀察也是我們本次調(diào)研所采取的重要調(diào)研方法，我們通過與社區(qū)的兒童交談增進(jìn)與他們的交流和對(duì)我們的信任，同時(shí)通過游戲的方法與他們進(jìn)一步融合，參與到他們的團(tuán)體中觀察他們的實(shí)際行為，記錄下我們所要獲得的信息。當(dāng)然逐步融入到這些兒童群體還是需要一個(gè)過程，并且在此過程中我們也遇到了一些阻礙，但細(xì)心地觀察他們由阻礙我們加入他們的小群體到逐步接納我們本身也可以看著是兒童自組織的內(nèi)部運(yùn)作過程，這些都是值得我們觀察和思考的。

在調(diào)研過程中

第二篇：山區(qū)青年自組織調(diào)研報(bào)告

按照?qǐng)F(tuán)省委、團(tuán)市委《關(guān)于開展青年自組織基本情況調(diào)研活動(dòng)的通知》要求，團(tuán)區(qū)委及時(shí)召開直屬團(tuán)組織會(huì)議，將青年自組織摸底工作進(jìn)行安排部署，印發(fā)了紅頭文件，各直屬團(tuán)組織紛紛采取問卷調(diào)查、個(gè)案調(diào)查、座談走訪等方式，開展了專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)。本次調(diào)研，共發(fā)放調(diào)查問卷1000余份，走訪青年近1000余人。經(jīng)過調(diào)研，對(duì)區(qū)青年自組織情況有了初步的摸底和了解。

一、基本現(xiàn)狀

據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全區(qū)各類青年自組織數(shù)量在50個(gè)左右，其中保持20人以上規(guī)模并能經(jīng)常組織開展活動(dòng)的青年自組織約有42個(gè)，參與其中的各類青年數(shù)量大約有10000余名左右。主要有公益活動(dòng)、健身娛樂、學(xué)生社團(tuán)和同學(xué)會(huì)四種類型。

一類是以志愿者服務(wù)小組、青年環(huán)保社團(tuán)、義工組織、愛心社會(huì)團(tuán)體等為主體的公益活動(dòng)類型。他們基于共同的目標(biāo),為更好的履行社會(huì)義務(wù)而建立的組織。此類組織一般人員較為固定,組織較為嚴(yán)密,在社會(huì)上能夠產(chǎn)生較大、良好的影響。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷進(jìn)步，許多人特別是青年人樂意參加一些公益活動(dòng)，一些公益青年自組織應(yīng)運(yùn)而生。區(qū)此類組織的代表是金雀山社區(qū)青年志愿者服務(wù)隊(duì)。該組織目前有固定志愿者30余人。該組織經(jīng)常逢節(jié)假日到敬老院等場(chǎng)所，開展一些生活扶助、義務(wù)勞動(dòng)、扶貧濟(jì)困、團(tuán)結(jié)互助等社會(huì)公益活動(dòng)，在社會(huì)上產(chǎn)生了良好的影響。

第二類是基于青年的各類健身、娛樂、交友需求，通過在固定的地點(diǎn)組織固定的活動(dòng)項(xiàng)目而吸引青年參與。如以愛車一族為主體自發(fā)組織的車友會(huì)、越野E族、吉普兄弟連和沂蒙長江750摩托車聯(lián)盟等；以游戲愛好者為主體的魔獸俱樂部、游戲兵團(tuán)、網(wǎng)絡(luò)寵物版塊，以及一些足球、籃球、棋牌、秧歌、舞蹈、釣魚愛好者組成的非專業(yè)運(yùn)動(dòng)組織等。此類組織人員不固定，沒有固定的目標(biāo)，只是有相關(guān)愛好的青年自發(fā)組成的以娛樂為主的松散型組織。

第三類是類似學(xué)生社團(tuán)的聯(lián)合體自組織。如一中文化文學(xué)社，是一中學(xué)生自發(fā)組織的學(xué)生社團(tuán)，主要是圍繞學(xué)生作品創(chuàng)作、作品輔導(dǎo)、優(yōu)秀作品發(fā)表開展工作，至今已在學(xué)校創(chuàng)辦文學(xué)社作品集數(shù)部。此類組織成員一般由在校學(xué)生組織，有黨團(tuán)組織引導(dǎo)并加以規(guī)范，可以自發(fā)的開展積極向上的各類活動(dòng)。

第四類是基于青年共同的經(jīng)歷或共同的成長環(huán)境而組成的小規(guī)模組織。如一些同學(xué)會(huì)、老鄉(xiāng)會(huì)等。此類組織人員不固定，社會(huì)影響力小，活動(dòng)頻繁但方式簡單，該類組織數(shù)量較大、難以統(tǒng)計(jì)。

二、區(qū)青年自組織的發(fā)展趨勢(shì)

一是青年自組織青年對(duì)團(tuán)組織的態(tài)度。通過調(diào)查，青年自組織的青年對(duì)于團(tuán)組織的態(tài)度較為積極，大多數(shù)青年對(duì)團(tuán)組織有較多的了解，愿意團(tuán)結(jié)在團(tuán)的周圍。他們認(rèn)為青年自組織給他們提供了一個(gè)讓他們能夠自由發(fā)揮的“場(chǎng)所”，他們感到很滿意，如果能在團(tuán)組織的幫助和指導(dǎo)下開展活動(dòng)，青年自組織將擁有更大的發(fā)展空間。

二是青年自組織青年參與自組織的目的。各式各樣的青年自組織提供了滿足青年多樣需求的載體、展示自我的舞臺(tái)、全面發(fā)展的空間，因而受到青年的熱烈歡迎和全情投入。自組織青年參與自組織的動(dòng)機(jī)普遍是想找一個(gè)表現(xiàn)自己的平臺(tái)，讓自己在這個(gè)平臺(tái)上得到學(xué)習(xí)、磨練，自組織青年的參與積極性是非常高的，不用組織者動(dòng)員就自行報(bào)名或志愿加入。

三是青年自組織的影響力。自組織在反映青年訴求、滿足青年需求、引領(lǐng)青年時(shí)尚等方面，其所采取的方法是領(lǐng)導(dǎo)者向組織提出建議、意見，然后開展活動(dòng)，目前區(qū)青年自組織的影響力不大，因?yàn)楹芏嘧越M織不成規(guī)模，圈子較小。

三、對(duì)團(tuán)組織的幾點(diǎn)建議

一是團(tuán)組織要正確引導(dǎo)青年自組織的發(fā)展。

青年自組織工作是青年工作的一個(gè)部分，它屬于團(tuán)組織的工作對(duì)象。團(tuán)組織要為青年自組織辦實(shí)事，讓青年自組織感受到團(tuán)組織的溫暖，愿意與團(tuán)組織保持密切關(guān)系。團(tuán)組織要積極主動(dòng)與青年自組織取得聯(lián)系，引導(dǎo)自組織工作向著積極健康的方向發(fā)展。團(tuán)組織要隨時(shí)掌握他們的活動(dòng)情況，把共青團(tuán)工作貫徹落實(shí)到青年自組織中去，要讓青年自組織了解、認(rèn)識(shí)并自覺實(shí)施共青團(tuán)工作。團(tuán)組織要把青年自組織工作納入工作規(guī)劃，讓青年自組織工作在工作目標(biāo)責(zé)任制占有一定比例，建立聯(lián)席會(huì)議制度，定期召開青年自組織組織者工作會(huì)議，以達(dá)到經(jīng)常聯(lián)系的目的，團(tuán)組織要為青年自組織搞好服務(wù)，利用青年自組織本身具有的凝聚力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)來凝聚青年。自組織本身具有很強(qiáng)的凝聚力，團(tuán)組織要把自組織領(lǐng)導(dǎo)者緊緊凝聚在團(tuán)組織周圍，自組織領(lǐng)導(dǎo)者的作用發(fā)揮好了，青年自然就凝聚起來了。

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二是團(tuán)組織要加大對(duì)青年自組織規(guī)范管理力度。

青年自組織的多樣化發(fā)展如果離開了共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，那么就容易出現(xiàn)方向性問題，各級(jí)團(tuán)組織要發(fā)揮好主導(dǎo)作用、核心作用，要加強(qiáng)對(duì)青年自組織的監(jiān)督與管理，可在自組織內(nèi)部成立團(tuán)小組，加強(qiáng)檔案管理，健全內(nèi)部組織形式，鞏固和發(fā)展團(tuán)支部的核心作用；編寫自組織團(tuán)支部工作實(shí)施細(xì)則，完善和增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，使工作制度公開化，合理化，加強(qiáng)團(tuán)員青年的工作熱情和競(jìng)爭意識(shí)。學(xué)校團(tuán)組織要不斷規(guī)范青年自組織的管理與發(fā)展，在原有發(fā)展的基礎(chǔ)上，更好的適應(yīng)當(dāng)前青少年對(duì)自組織的期待與熱情，不斷完善青年自組織的規(guī)章與制度，引到更多的青少年入到自組織中去。企業(yè)團(tuán)組織要充分挖掘社團(tuán)型組織的內(nèi)涵，發(fā)揮好此類組織的作用，利用各行業(yè)豐富的人才資源，拓展工作渠道，加強(qiáng)共建機(jī)制，擴(kuò)大團(tuán)建工作的參與面與影響力。類似于專題講座、科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)，包括工作、生活上的互相幫助、交流、學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間組織豐富多彩的活動(dòng)等等，可以通過自組織加以實(shí)施，這樣團(tuán)的工作將會(huì)分得更細(xì)，更有針對(duì)性、層次性和有效性。社區(qū)團(tuán)組織要采取“團(tuán)委推動(dòng)、自組織自主運(yùn)作、社會(huì)多方參與”的工作思路，從青年發(fā)展需求出發(fā)，培植壯大青年自組織，引導(dǎo)他們多開展現(xiàn)實(shí)、喜聞樂見的活動(dòng)，讓自組織有長久的生命力。

三是團(tuán)組織要發(fā)揮青年自組織參與服務(wù)青年的功能。

青年自組織的成長發(fā)展，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和文明進(jìn)步的結(jié)果，是青年自我發(fā)展、青年文化多元化培育的必然需求。青年自組織的社會(huì)參與，說明社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)給予這些青年自組織培育、發(fā)展、成長的空間，以及對(duì)青年自組織所展現(xiàn)出的多元文化的寬容。青年自組織不能孤立社會(huì)而存在，適當(dāng)?shù)赝卣购脱由旖M織活動(dòng)的空間，同其他的同類或不同類自組織開展交流，參與服務(wù)社會(huì)的活動(dòng)是青年自組織存在價(jià)值的一種體現(xiàn)。一是整合資源，形成社會(huì)合力。積極調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量、主動(dòng)吸納青年自組織各類資源，共同加大服務(wù)青年工作的力度。充分發(fā)揮好青年自組織整合社會(huì)資源的優(yōu)勢(shì)，為青年提供多樣化的社會(huì)服務(wù)。二是拓展青年自組織服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)手段。拓展青年自組織的服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)載體，使自組織服務(wù)更加適應(yīng)青年變化，符合青年需求。探索運(yùn)用服務(wù)手段和中介手段，為青年自組織服務(wù)青年創(chuàng)造便利條件。充分運(yùn)用新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信等手段，探索建立青年自組織信息化服務(wù)體系。采取鼓勵(lì)自組織青年自主選擇、平等參與各類服務(wù)項(xiàng)目，增強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目的開放性和社會(huì)影響力。三是牢固樹立竭誠服務(wù)的理念。各級(jí)團(tuán)組織要在每一個(gè)青年自組織中牢固樹立服務(wù)理念，并切實(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)青年的自覺行動(dòng)。堅(jiān)持以青年受益為根本，把青年滿意度作為衡量自組織的最終尺度，努力實(shí)現(xiàn)促進(jìn)青年群體發(fā)展與青年個(gè)體受益的統(tǒng)一。

第三篇：社區(qū)調(diào)研報(bào)告

社區(qū)調(diào)研報(bào)告（初稿）

社區(qū)的存在問題

（一）、社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)不足

一是日常辦公經(jīng)費(fèi)緊張。除了社區(qū)自身水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)、寬帶費(fèi)及制作有關(guān)制度上墻費(fèi)用開支都由街道統(tǒng)一解決外，但社區(qū)各項(xiàng)工作召開會(huì)議、報(bào)送信息和數(shù)據(jù)、建立臺(tái)帳等文件資料，每年也需要不少的開支。小到一只筆芯社區(qū)都要到街道領(lǐng)用，申請(qǐng)購物、統(tǒng)一采購，既浪費(fèi)時(shí)間、影響工作效率，又一定程度上影響工作積極性和熱情。更有曬口社區(qū)還未配備打印機(jī)，每次打印、復(fù)印材料都要花上十多分鐘街道社區(qū)來回跑。

二是調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)建設(shè)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)少。當(dāng)前形勢(shì)下社區(qū)要做好治安、教育、組織社區(qū)文體活動(dòng)、美化環(huán)境等工作，都需要必要的經(jīng)費(fèi)保障，否則難以形成居民的廣泛參與和工作效果。每年的社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)，總是由于節(jié)目經(jīng)費(fèi)、少量補(bǔ)貼問題難以順利完成。

(二)社區(qū)工作行政化傾向嚴(yán)重，部門職能不到位

1、社區(qū)自治功能尚未到位

目前，社區(qū)居委會(huì)的功能還未能突破辦理政府事務(wù)為主，辦理社區(qū)事務(wù)為輔的現(xiàn)狀，還習(xí)慣于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置什么就干什么，工作中表現(xiàn)較強(qiáng)的依賴性，自治性、自主性沒能得到體現(xiàn)。大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)替政府部門填表格、建檔案、出據(jù)證明材料等行政性工作；同時(shí)，政府部門臨時(shí)性的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查任務(wù)也通過街道辦事處落實(shí)到社區(qū)執(zhí)行，使得社區(qū)大部分時(shí)間都花在協(xié)助政府部門的工作上，自治組織作用被行政化覆蓋，社區(qū)已成為事實(shí)上的“政府的腿”。

2、部門職能不到位社區(qū)自治職能弱化

繁忙的行政事務(wù)使社區(qū)居委會(huì)陷于被動(dòng)應(yīng)付的境地，許多部門都將工作延伸到社區(qū)，形成會(huì)議多、檢查多、報(bào)表多的局面。有謝部門習(xí)慣把社區(qū)當(dāng)作的下屬單位去布置工作，而沒有發(fā)揮自身的指導(dǎo)、服務(wù)職能；沒有使社區(qū)工作人員系統(tǒng)的了解各部門的職能、職責(zé)，總熱衷于創(chuàng)建、搞評(píng)比，輕內(nèi)容、重形式，各項(xiàng)工作都要求“建班子、掛牌子、設(shè)展板、建臺(tái)帳、要數(shù)據(jù)”。社區(qū)每天應(yīng)付著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查和收集報(bào)表、傳送各種數(shù)據(jù)，從而淡化了居民群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感，削弱了社區(qū)居委會(huì)對(duì)居民群眾的親和力和凝聚力，弱化了社區(qū)居委會(huì)作為群眾性自治組織的職能。

3、企業(yè)對(duì)社區(qū)居委會(huì)認(rèn)識(shí)不足

自社區(qū)從企業(yè)剝離后，有關(guān)社區(qū)工作有的企業(yè)不配合、門難進(jìn)、工作開展受阻。表現(xiàn)在外來務(wù)工、流動(dòng)人員的管理上，派出所有辦暫住證記錄還好，但企業(yè)招雇用大多數(shù)人員沒有辦暫住證，造成雙查、有關(guān)責(zé)任書簽訂難以完成。

（三）黨建工作不完善，支部文化生活難開展 一是有的社區(qū)尚未建立支部，黨支部關(guān)系想轉(zhuǎn)進(jìn)社區(qū)，社區(qū)卻沒有支部，只能轉(zhuǎn)入鄰居社區(qū)居委會(huì)；二是有建支部的，卻名存實(shí)亡，社區(qū)支部文化生活無開展；三是有自己的支部，可每年開展支部活動(dòng)的必要經(jīng)費(fèi)不足。

（四）社區(qū)工作人員隊(duì)伍不齊

一是社區(qū)工作性質(zhì)上?！奥槿鸽m小，五臟俱全”，無論社區(qū)大小，肩負(fù)著同樣繁、重、雜的事務(wù)，不僅對(duì)下要居民滿意，對(duì)上還要領(lǐng)導(dǎo)放心；二是社區(qū)工作量上。人員數(shù)量不變，工作量在變。人員的不足，給有的社區(qū)帶來了極大的壓力。

（五）社區(qū)租賃場(chǎng)所辦公，經(jīng)費(fèi)好似“充公” 經(jīng)走訪各社區(qū)，了解到各社區(qū)的辦公場(chǎng)所均為租賃，這給街道對(duì)社區(qū)建設(shè)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算又增添了一筆不小的開支

（六）一居一本“難念經(jīng)“

一、房屋的修破不漏（碓下社區(qū)）；

二、人車混雜的道路交通（曬口社區(qū)）；

三、枯樹帶來安全隱患，欲自費(fèi)解決無權(quán)（云屏社區(qū)）；

四、往返街道社區(qū)車費(fèi)無補(bǔ)貼（下沙、灑溪橋社區(qū)）；

五、區(qū)劃尚未正式下文，工作量大（云屏社區(qū)）；

六、人力、物力跟不上，社區(qū)文化建設(shè)工作難開展（通?。?。

建議和意見

（一）開立賬戶，辦公經(jīng)費(fèi)下?lián)?/p>

為從根本上消除社區(qū)對(duì)街道的依賴性，街道將采取“嬰兒學(xué)步”的方式，逐步實(shí)現(xiàn)辦公經(jīng)費(fèi)、工作人員、管理模式的獨(dú)立。首先，社區(qū)代碼證盡快辦理下來，讓社區(qū)都有自己的獨(dú)立賬戶，一改社區(qū)“有贊助，無賬戶”的問題；其次，街道將從社區(qū)居民人口數(shù)、社區(qū)工作量兩方面綜合考慮下?lián)鼙匾霓k公經(jīng)費(fèi)，讓社區(qū)對(duì)辦公經(jīng)費(fèi)有獨(dú)立的自主權(quán)，無需“一申購，二審批，三采購”的級(jí)級(jí)上報(bào)的繁瑣程序，促進(jìn)社區(qū)工作的積極性，增強(qiáng)自主性。

（二）組織社區(qū)管理、部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)

一、時(shí)代在發(fā)展，形勢(shì)在變化，但社區(qū)的管理模式、運(yùn)行機(jī)制還一成不變。街道將適時(shí)組織社區(qū)人員到好的社區(qū)參觀、學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)將組織社區(qū)人員培訓(xùn)新理念新管理模式。

二、理順部與居的職責(zé)和權(quán)限，不再每做一件事都左請(qǐng)示右匯報(bào)，一改“只做事，無權(quán)勢(shì)”的現(xiàn)狀，同時(shí)，基于各部門都是專職專事專人負(fù)責(zé)，部門工作又都需要社區(qū)協(xié)助，街道將定期、系統(tǒng)的開展社區(qū)工作人員參加部門業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，一改過去“部門有任務(wù)口頭傳、電話聯(lián)，不明再詢問”的工作方式；再有，規(guī)定社區(qū)主任定期對(duì)社區(qū)成員進(jìn)行社區(qū)各項(xiàng)工作的講解、培訓(xùn)，使每一名社區(qū)工作者除自身負(fù)責(zé)的工作外，對(duì)其他工作的程序、方針、政策也有所了解，一改社區(qū)事務(wù)“專事找專人，專人不在只等待”的局面；三有，街道將對(duì)話企業(yè)，積極溝通，讓企業(yè)對(duì)社區(qū)居委會(huì)有深層的了解，促進(jìn)居企和諧發(fā)展。

（三）完善社區(qū)黨建工作，豐富社區(qū)黨員生活 街道根據(jù)各社區(qū)當(dāng)前的黨建情況，綜合考慮、統(tǒng)籌安排，采取下派或重選社區(qū)支部書記的方式，給社區(qū)黨建注入新的血液，從而完善社區(qū)黨建工作。

（四）加強(qiáng)社區(qū)工作人員隊(duì)伍建設(shè)

社區(qū)工作多而繁瑣，街道將根據(jù)各社區(qū)的工作量、目前人員的配備情況，逐步完善社區(qū)工作人員隊(duì)伍。

（五）爭取用房，變租為主

為解決社區(qū)辦公場(chǎng)所問題，街道已積極于有關(guān)部門、企業(yè)協(xié)商，爭取辦公場(chǎng)所的所有權(quán)歸各社區(qū)所有，從而使租賃費(fèi)能用于社區(qū)其他建設(shè)中去。

（六）“六將”解決“難念經(jīng)”

1、將以社區(qū)名義寫一份報(bào)告向氨廠留守處反映情況，由街道出面協(xié)商解決修破不漏問題；

2、將與轄區(qū)企業(yè)協(xié)商，就道路問題拿出具體可行的解決方案，盡快解決人車混雜問題；

3、將向市林業(yè)局及有關(guān)單位反映，解決枯樹安全隱患問題；

4、將采取實(shí)報(bào)實(shí)銷，下?lián)芫C合補(bǔ)貼方式，解決車費(fèi)問題；

5、將采取各社區(qū)資源共享，集合各社區(qū)優(yōu)勢(shì)，共建轄區(qū)居民文化生活；

6、將根據(jù)轄區(qū)分布情況，以促進(jìn)社區(qū)工作積極向上為宗旨，合理區(qū)劃。

第四篇：社區(qū)調(diào)研報(bào)告

整合資源 以人為本

——涼水井社區(qū)需加強(qiáng)治理能力

社區(qū)即是城市最基層的自治組織，也是住房、就業(yè)、醫(yī)療、社會(huì)保障、社會(huì)安全等公共服務(wù)承接和傳遞的“最后一公里”。圍繞“推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”這一全面深化改革的總目標(biāo)，社區(qū)已經(jīng)成為基層社會(huì)治理創(chuàng)新最為活躍的試驗(yàn)田，是國家治理體系最重要、最基礎(chǔ)的領(lǐng)域，是走向善治的基石。

一、涼水井概況

涼水井社區(qū)是一個(gè)老城區(qū)社區(qū)，成立于2003年6月，面積0.28平方公里。轄區(qū)內(nèi)有市、區(qū)級(jí)單位4個(gè)，5個(gè)網(wǎng)格，常駐人口13500人。

涼水井社區(qū)根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況，重點(diǎn)打造了兩個(gè)項(xiàng)目：

一是“眾愛家園”。作用是針對(duì)解決留守、脫管兒童的監(jiān)管問題，為切實(shí)解決社區(qū)居民上班期間，尤其是暑假期間留守、脫管兒童無人照看的突出問題，社區(qū)引進(jìn)志愿者服務(wù)組織，開設(shè)在孩子放學(xué)、放假期間的社區(qū)課堂，建立了“眾愛家園”。

二是智慧社區(qū)平臺(tái)。智慧社區(qū)平臺(tái)是社區(qū)打造的電腦、手機(jī)端信息平臺(tái)，通過互聯(lián)網(wǎng)把社區(qū)的黨務(wù)、居務(wù)和財(cái)務(wù)等信息公布于平臺(tái)上，社區(qū)居民可以通過下載安裝涼水井智慧社區(qū)軟件了解信息，并與社區(qū)保持良好的互動(dòng)，智慧社區(qū)平臺(tái)目前正處于起步階段，更多功能需要在工作中不斷摸索與完善。

二、涼水井社區(qū)調(diào)研現(xiàn)狀

涼水井社區(qū)通過對(duì)辦事居民問卷，社區(qū)宣傳活動(dòng)日的問卷形式對(duì)居民進(jìn)行民意調(diào)查，以及通過日常觀察記錄統(tǒng)計(jì)，工作人員開展工作的情況反饋等方式，發(fā)現(xiàn)目前社區(qū)治理存在的主要問題：

一是社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域需要進(jìn)步一拓寬。涼水井社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目涵蓋了扶貧幫困、勞動(dòng)就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、計(jì)生健康、治安巡查、樓院治理等諸多項(xiàng)目，社區(qū)辦公樓建有學(xué)習(xí)教室、圖書室、心理治療室、綠色網(wǎng)吧等。雖然社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)寬，服務(wù)內(nèi)容不斷增多，但是還是不能滿足居民群眾的需求。涼水井社區(qū)有一大片老舊樓院，但缺少活動(dòng)場(chǎng)地，無法開展居民文化活動(dòng)。

二是社區(qū)信息宣傳手段單一，宣傳覆蓋面小。針對(duì)需要面向居民宣傳的惠民政策、服務(wù)信息通常是通過打電話、微信及公眾號(hào)群發(fā)、進(jìn)樓院宣傳等模式，這些模式存在很大的弊端，比如打電話不僅花費(fèi)時(shí)間，而且宣傳的效率低，而微信群發(fā)對(duì)于老年人或沒有關(guān)注的人宣傳會(huì)不到位。三是缺乏手段了解居民的需求。居民想表達(dá)自己的訴求只有通過打社區(qū)電話，寫信等方法，這些方法不僅低效而麻煩，而且并不及時(shí)，有時(shí)候還會(huì)產(chǎn)生對(duì)居民需求的誤解。

三、強(qiáng)化社區(qū)治理能力

涼水井社區(qū)的治理模式有先進(jìn)的一面，也有落后的一面，在日常工作中需要不斷改進(jìn)方法，提升治理能力：

一是發(fā)揮智慧社區(qū)平臺(tái)的作用，提高社區(qū)信息化能力。提高城鄉(xiāng)社區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)裝備水平,加強(qiáng)一體化社區(qū)信息服務(wù)站、社區(qū)信息亭、社區(qū)信息服務(wù)自助終端等公益性信息服務(wù)設(shè)施建設(shè)。依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)重點(diǎn)工程,加快社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)建設(shè)。運(yùn)用智慧社區(qū)、微信公眾號(hào)等新媒體，引導(dǎo)社區(qū)居民密切日常交往、參與公共事務(wù)、開展協(xié)商活動(dòng)、組織鄰里互助,探索網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)治理和服務(wù)新模式。在社區(qū)方面，需要不斷充實(shí)智慧社區(qū)平臺(tái)的內(nèi)容，充分與居民在平臺(tái)上互動(dòng)，因智慧社區(qū)平臺(tái)是政府在涼水井社區(qū)的試點(diǎn)項(xiàng)目，涼水井社區(qū)需要充分試驗(yàn)出智慧社區(qū)平臺(tái)的效果，發(fā)揮積極的一面。而在居民方面，能夠加強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)系，能夠把手機(jī)上看新聞的習(xí)慣也用于閱讀智慧社區(qū)平臺(tái)上的內(nèi)容，這樣社區(qū)居民就能及時(shí)了解社區(qū)的最新動(dòng)態(tài)，從智慧社區(qū)平臺(tái)上了解最新的信息與政策，也能夠在智慧社區(qū)平臺(tái)上表達(dá)自己的需求，方便快捷地讓社區(qū)收集到居民民意。

二是加強(qiáng)樓院自治體系，增強(qiáng)居民的參與能力。涼水井社區(qū)許多樓院形成樓棟自治模式，選出了樓院長來管理樓棟，而構(gòu)建治理體系的最根本問題是如何促進(jìn)公民的參與行為，參與、合作與協(xié)商是社會(huì)治理的核心要義，是居民開展自我決策、自我管理、自我服務(wù)的主要形式，更應(yīng)該是一種常態(tài)的生活方式。因此，社區(qū)治理創(chuàng)新必須強(qiáng)調(diào)“自下而上”的互動(dòng)活動(dòng)，關(guān)注社區(qū)治理的微觀基礎(chǔ)，加強(qiáng)以樓棟為單位的自治平臺(tái)，發(fā)動(dòng)每個(gè)居民從身邊的點(diǎn)滴做起，主動(dòng)參與到社區(qū)的自治活動(dòng)中，通過參與、互助、協(xié)作和奉獻(xiàn)塑造了和諧友愛的人際關(guān)系，讓參與和協(xié)作成為居民的生活方式。

三是整合資源,提高社區(qū)服務(wù)的供給能力。合理科學(xué)利用資源,使資源共享達(dá)到最大化。不同社區(qū)的資源不盡相同,因此,利用資源上要做到既科學(xué)又合理,因地制宜,實(shí)行跨社區(qū)資源共享,改變當(dāng)前的僅局限于社區(qū)范圍內(nèi)的資源共享模式,如可實(shí)行全縣范圍內(nèi)資源共享,這樣的好處在于既給廣大居民群眾提供了豐富多彩的活動(dòng)內(nèi)容,又可以給提供資源單位增加一定的經(jīng)濟(jì)效益,還可減輕政府部門為社區(qū)活動(dòng)建設(shè)設(shè)施的投資負(fù)擔(dān),一舉三得,何樂不為。

四是協(xié)同社會(huì)組織，發(fā)揮其公益作用。社會(huì)組織是社區(qū)治理的重要力量，具有非營利性、非政治性、自治性和志愿性等基本屬性，其活動(dòng)主要是面向社區(qū)居民的服務(wù)，在社區(qū)治理中發(fā)揮著積極而不可替代的作用?！氨姁奂覉@”是涼水井社區(qū)做得很好的一個(gè)項(xiàng)目，協(xié)同志愿者服務(wù)組織免費(fèi)開班照顧留守托管兒童，解決家長的后顧之憂。社區(qū)既要通過培育社會(huì)組織鞏固其主體地位，也要通過激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)其發(fā)展，同時(shí)安排各種合作機(jī)制發(fā)揮其在社區(qū)治理中的協(xié)同功能。首先，開展社會(huì)組織的孵化工作。社區(qū)應(yīng)該對(duì)處在成長過程中的社會(huì)組織進(jìn)行系統(tǒng)地培育和扶持，既可以為社會(huì)組織提供免費(fèi)的辦公、會(huì)議場(chǎng)地等服務(wù)設(shè)施，也可以引進(jìn)專業(yè)社工機(jī)構(gòu)開展專業(yè)的孵化運(yùn)營，通過社會(huì)組織數(shù)量和質(zhì)量的全面提升，確立社會(huì)組織參與社區(qū)治理的主體身份，使其有能力、有資源參與社區(qū)治理；其次，通過激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)社會(huì)組織發(fā)展。社區(qū)可以定期對(duì)各社區(qū)社會(huì)組織進(jìn)行考核評(píng)定，配合獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制促進(jìn)社會(huì)組織成長，并通過公示制度激發(fā)全體居民了解關(guān)注、共同參與社會(huì)組織建設(shè)發(fā)展的熱情。此外，也可以通過公開招標(biāo)的方式“采購”社會(huì)組織服務(wù)，形成社會(huì)組織參與治理的有效通道，從而提高了社會(huì)組織的協(xié)同水平；最后，促成社會(huì)組織間協(xié)同，由各社會(huì)組織負(fù)責(zé)人參與協(xié)同制度建設(shè)，共同協(xié)調(diào)社區(qū)各協(xié)會(huì)組織的活動(dòng)資源，協(xié)商社會(huì)組織的發(fā)展、建設(shè)、活動(dòng)事宜，以促成社會(huì)組織對(duì)社區(qū)發(fā)展的協(xié)同支持。

第五篇：社區(qū)調(diào)研報(bào)告

社區(qū)調(diào)研報(bào)告

隨著改革開放的不斷深入，特別是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，包括街道辦事處、居民委員會(huì)在內(nèi)的城市基層社會(huì)結(jié)構(gòu)面臨改革和調(diào)整的任務(wù)，社區(qū)的地位和作用顯得十分重要，社區(qū)建設(shè)的要求非常迫切。社區(qū)工作錯(cuò)綜復(fù)雜千頭萬緒，涉及方方面面，只要根據(jù)居民的實(shí)際需求，以科學(xué)發(fā)展觀建設(shè)好社區(qū)，借助現(xiàn)在經(jīng)營方式和服務(wù)手段，不斷提高服務(wù)效率和拓展服務(wù)領(lǐng)域，社區(qū)居委會(huì)就能在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中發(fā)揮更大的作用。圍繞創(chuàng)新社會(huì)管理這一主題，結(jié)合區(qū)情，我們對(duì)社區(qū)建設(shè)與管理進(jìn)行了調(diào)研。

一，創(chuàng)新社區(qū)管理新途徑

社區(qū)是城市發(fā)展的細(xì)胞，社區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)新的工作，大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，是我國城市經(jīng)濟(jì)和社區(qū)發(fā)展到一定階段的必然要求，是面向新世紀(jì)我國城市現(xiàn)代化建設(shè)的重要途徑。從當(dāng)前社區(qū)建設(shè)與管理存在的問題來看，僅局限于常規(guī)社區(qū)管理是不夠的，要研究解決當(dāng)前社會(huì)矛盾的凸顯問題，探索社會(huì)管理的新途徑，發(fā)揮社區(qū)在社會(huì)管理中的“兜底”作用。我們將從以下五個(gè)方面探索加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)管理的新途徑。

二，健全管理機(jī)制，化解社會(huì)矛盾

（一）是建立和完善維護(hù)群眾利益機(jī)制。注重保障和改善民生問題，著力解決社區(qū)居民就業(yè)、教育、醫(yī)療、住房和社會(huì)保障、社會(huì)救助等關(guān)系群眾切身利益問題；關(guān)心、關(guān)注和解決弱勢(shì)群體、特殊群體、社會(huì)群體的根本利益。了解社情民意，暢通群眾訴求表達(dá)渠道，抓好信訪和接訪，真心傾聽群眾呼聲，真情解決合理訴求，維護(hù)群眾合法權(quán)益。

（二）是建立和完善矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制。黨委、政府要直接抓，街道、社區(qū)要具體抓。社區(qū)要發(fā)揮職能作用，做到統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理。社區(qū)組織要充分運(yùn)用教育、疏導(dǎo)、說理、協(xié)商等方式化解矛盾糾紛，把矛盾糾紛的萌芽狀態(tài)解決在社區(qū)。對(duì)于社區(qū)受理的矛盾糾紛實(shí)行首問責(zé)任，對(duì)于同級(jí)或上級(jí)部門受理的矛盾糾紛如征地、拆遷、勞動(dòng)爭議、醫(yī)療糾紛、交通事故和環(huán)境污染等問題要協(xié)助參與受理。

（三）是建立和完善社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制。發(fā)揮社區(qū)聯(lián)系群眾、暢通群眾訴求渠道的平臺(tái)作用。建立經(jīng)常性排查和專項(xiàng)集中排查相結(jié)合的排查制度，加大明察暗訪力度，從群眾的反映中了解社會(huì)不穩(wěn)定的根源。要采取督辦、協(xié)辦、包辦等方式，限期整改，防止問題蔓延，勢(shì)態(tài)擴(kuò)大，釀成事件，創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“和諧社區(qū)”。

三，創(chuàng)新管理辦法，服務(wù)重點(diǎn)群體

一是加強(qiáng)流動(dòng)人口服務(wù)管理。要抓住全國第六次人口普查契機(jī)，全面掌握社區(qū)戶籍人口，摸清人戶分離、流動(dòng)人口底數(shù)。以調(diào)查出租房屋人口為手段，重點(diǎn)做好“無業(yè)可就、居無定所、無正當(dāng)生活來源”的流動(dòng)人口管理工作。以社區(qū)為依托，以派出所為主管，推行居住證。采取“一證通”服務(wù)管理措施，建立外來人口備案制度，實(shí)行“以證管人、以房管人、以業(yè)管人”的服務(wù)管理新模式。建立流動(dòng)人口注入地和流出地雙向管理協(xié)作機(jī)制，促進(jìn)人口規(guī)范有序流動(dòng)。

二是加強(qiáng)青少年群體服務(wù)管理。要充分發(fā)揮社區(qū)“關(guān)工委”教育青少年的組織作用，開展適合青少年健康成長的活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)社會(huì)閑散青少年、流浪乞討未成年人、村屯留守兒童的服務(wù)管理。重點(diǎn)解決輟學(xué)生、流失生返校學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)孤兒和流浪乞討兒童的救助管理。

三是加強(qiáng)刑釋解教人員服務(wù)管理。妥善安置幫教刑釋解教人員，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助他們掌握就業(yè)謀生的一技之長，落實(shí)刑釋解教人員出監(jiān)所必接必送制度，使其感受到社會(huì)的關(guān)懷和溫暖。落實(shí)刑釋解教人員的公民待遇，防止社會(huì)歧視，做到不拋棄、不放棄、不嫌棄、給出路。重點(diǎn)解決無家可歸、無業(yè)可就、無生活來源刑釋解教人員生活問題，為其順利融入社會(huì)創(chuàng)造條件。

四是加強(qiáng)精神病殘疾人員服務(wù)管理。目前，由于社會(huì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，社會(huì)競(jìng)爭加劇，生活壓力加大，一些人心態(tài)失衡，易產(chǎn)生心理問題和精神疾病，由此引發(fā)個(gè)人極端行為危害社會(huì)。要在全社會(huì)普及心理健康教育，有效預(yù)防和減少精神疾患的發(fā)生，對(duì)心態(tài)失衡、性格偏執(zhí)對(duì)象進(jìn)行心理疏導(dǎo)，防范極端事件發(fā)生。建立重癥精神病人管理治療信息庫，制定救治、管理、服務(wù)管理措施，對(duì)有嚴(yán)重精神病、家庭又無力承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用的精神病人由政府免費(fèi)收治。此外，要加強(qiáng)對(duì)吸毒人員的排查和管控，創(chuàng)建“無毒社區(qū)”，強(qiáng)化邪教人員的教育轉(zhuǎn)化工作，防止這類人員滋事肇禍。

四，加強(qiáng)培育引導(dǎo)，扶持“兩新組織”

一要加強(qiáng)新社會(huì)組織的培育引導(dǎo)。目前，民政部門對(duì)社會(huì)組織的審批比較嚴(yán)格，使一些社會(huì)組織未經(jīng)審批就自由開展活動(dòng)，脫離社會(huì)的有效監(jiān)督，處于失序、失控狀態(tài)。為此，要制定完善政策法規(guī)，適當(dāng)簡化程序，積極培育發(fā)展新社會(huì)組織，充分發(fā)揮社會(huì)組織參與社會(huì)管理的積極作用，彌補(bǔ)社會(huì)力量不足。要建立健全約束機(jī)制，規(guī)范運(yùn)行管理，促進(jìn)各類社會(huì)組織成熟發(fā)展，扶持各類中介和服務(wù)型社會(huì)組織建設(shè)，引導(dǎo)新社會(huì)組織參與社會(huì)管理、承擔(dān)社會(huì)義務(wù)、促進(jìn)新社會(huì)組織與政府部門的廣泛交流與合作。

二要加強(qiáng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)組織的管理引導(dǎo)。要維護(hù)新經(jīng)濟(jì)組織職工的社會(huì)合法權(quán)益，不斷提高新經(jīng)濟(jì)組織對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)，在新組織中大力推進(jìn)黨委、工會(huì)、婦聯(lián)等組織建設(shè)，積極開展“誠信企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)，守法經(jīng)營，依法納稅。

五，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高管理水平

一是加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)。城市社區(qū)和居委會(huì)是群眾自治組織，加強(qiáng)基層政權(quán)建設(shè)首先要建立健全以黨組織為核心，基層行政管理與基層群眾自治相結(jié)合的基層社會(huì)管理格局，有條件的要組建社區(qū)黨委，充分發(fā)揮黨組織在社會(huì)管理中的戰(zhàn)斗堡壘作用。

二是抓好社區(qū)換屆工作。今年是城鎮(zhèn)社區(qū)黨組織和居委會(huì)換屆選舉年，要以社區(qū)換屆為契機(jī)，做好社區(qū)主任侯選人的推薦、選拔、考核工作，嚴(yán)格按照選舉程序和德、能、勤、績、廉標(biāo)準(zhǔn)，把政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、年富力強(qiáng)、熱愛社區(qū)工作的優(yōu)秀干部選拔到社區(qū)，同時(shí)，調(diào)整改善社區(qū)工作人員的年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)。

三是不拘一格選拔社區(qū)干部。要廣開門路采取“公推公選”的辦法，從機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、村干部中選拔社區(qū)工作人員，以解決社區(qū)人力極度缺乏問題。

四是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。社區(qū)工作點(diǎn)多、線長、面廣、任務(wù)繁重、政策性強(qiáng)，要求社區(qū)工作人員必須具備一定的政治理論水平和勝任社區(qū)工作的能力；要制定計(jì)劃組織社區(qū)干部學(xué)習(xí)社區(qū)管理政策法規(guī)，定期舉辦社區(qū)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、做輔導(dǎo)報(bào)告，有條件的可以組織社區(qū)干部到外地學(xué)習(xí)考察社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)。不斷提高社區(qū)工作人員政策業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)管理的需要。六，打造基礎(chǔ)設(shè)施，發(fā)揮陣地作用

一是加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加大資金投入力度，將社區(qū)辦公用房和公益性服務(wù)設(shè)施納入城市建設(shè)規(guī)劃，新建的社區(qū)用房面積力爭達(dá)到500平方米以上。對(duì)已建成的社區(qū)工作用房面積較少或不能滿足需要的社區(qū)，要加大擴(kuò)建、改造力度，實(shí)行區(qū)財(cái)政、街道辦事處、建筑開發(fā)商、社會(huì)團(tuán)體共同出資辦法解決，完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，要保證社區(qū)服務(wù)設(shè)施的供暖、用水、用電及通訊。

二是推進(jìn)社區(qū)信息化建設(shè)。整合現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)資源，建立社區(qū)綜合信息管理服務(wù)平臺(tái)，實(shí)行網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上審批，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)一次收集，資源各方共享”，建成集行政管理、社會(huì)事務(wù)、便民服務(wù)為一體的社區(qū)信息服務(wù)系統(tǒng)，推進(jìn)社區(qū)內(nèi)部管理信息化，提高工作效率。

三是加大社區(qū)經(jīng)費(fèi)保障力度。區(qū)政府要將社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)、信息化建設(shè)、工作經(jīng)費(fèi)以及人員報(bào)酬等項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，安排一定數(shù)量專項(xiàng)資金實(shí)行?？顚Ｓ茫哟笊鐓^(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。同時(shí)要落實(shí)社區(qū)工作人員政治生活待遇。優(yōu)秀的社區(qū)黨支部書記（主任）應(yīng)享受科級(jí)待遇，要提高社區(qū)居委會(huì)成員生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，使他們?cè)谡紊嫌小氨碱^”，生活上有保障，解決社區(qū)工作人員的后顧之憂。

四是加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)。民政部門對(duì)社區(qū)工作要堅(jiān)持經(jīng)常性檢查指導(dǎo)，每年都要部署工作任務(wù)，做到有目標(biāo)、有責(zé)任、有檢查、有落實(shí)、有考核、有評(píng)比。社區(qū)工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）工作一起考核，一起獎(jiǎng)懲，形成政府支持、社會(huì)參與的社區(qū)工作格局，解決社區(qū)建設(shè)的問題和難題。

三是明確社區(qū)功能定位，發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)自治功能。一要搞好社區(qū)服務(wù)。主要是抓好服務(wù)：即抓好社區(qū)安全服務(wù)，保持社區(qū)的長治久安;抓好社區(qū)的文化服務(wù)，滿足居民精神文化生活的需求;抓好社區(qū)的健康服務(wù)，培養(yǎng)居民良好的生活習(xí)慣;抓好社區(qū)生活服務(wù)，解決居民生活中遇到的各種困難和問題。建立社區(qū)的長效服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政事分開，建立社區(qū)公共服務(wù)社，按照市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行運(yùn)作;樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護(hù)與否為社區(qū)服務(wù)的唯一宗旨，來推動(dòng)社區(qū)服務(wù)。二要保證社區(qū)居委會(huì)的自治權(quán)得到有效行使。這個(gè)權(quán)力能不能落實(shí)，關(guān)系到社區(qū)建設(shè)的成敗。社區(qū)自治權(quán)應(yīng)主要體現(xiàn)在社區(qū)民主決策權(quán)、社區(qū)管理權(quán)、社區(qū)財(cái)務(wù)自主權(quán)、社區(qū)依法協(xié)管權(quán)以及社區(qū)對(duì)政府部門的監(jiān)督權(quán)上，只有把這五項(xiàng)權(quán)力真正落到實(shí)處，社區(qū)居委會(huì)才能真正從大量的政務(wù)性工作中解放出來，也才能真正把社區(qū)服務(wù)搞起來。