第一篇：調(diào)查報告寫作的一般格式

調(diào)查報告寫作的一般格式

調(diào)查報告的格式?jīng)Q定于研究成果的內(nèi)容。研究成果因?qū)W科不同、選題不同、性質(zhì)不同、研究方法以及實驗過程、邏輯推理和結(jié)果的表現(xiàn)形式的不同而各有差異。具體撰寫時的一般格式包括如下幾個部分：

1、標(biāo)題

標(biāo)題是對調(diào)查報告的高度概括，是研究成果的集中體現(xiàn)，常用一個動賓詞組去表達(dá)，基本要求是確切、簡潔、醒目和避免雷同。調(diào)查報告的題目可直接揭示論點，也可點明論述范圍。標(biāo)題可用判斷句、陳述句，也可用疑問句。標(biāo)題一般不要超過15個字，太長的標(biāo)題可分出副標(biāo)題來。標(biāo)題的構(gòu)思十分重要，好的標(biāo)題能引人入勝，能使人抓住調(diào)查報告的中心議題。

2、署名

署名的目的有三個：一是表明作者付出了辛勤的勞動代價；二是表示作者要對文章負(fù)責(zé)；三是便于同行或讀者與作者聯(lián)系。為文章署名，只有文章的實際作者才應(yīng)該署名。是個人寫作的，署個人的姓名；是集體的成果，署集體的名字，也可以在集體的名義下，分署參加者個人的名字。

3、單位

單位包括作者的單位、作者的籍貫及作者單位所在地的郵政編碼。在署名下一格打上括號，在括號里寫上作者的單位，隔一個字寫上作者的籍貫，再隔一個字寫上作者單位所在地的郵編。

4、摘要

摘要是調(diào)查報告基本思想的縮影，是調(diào)查報告的簡單介紹，是濃縮了的情報信息，目的是使其他人對全文有一個大致的了解。

5、關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞是指文章中最關(guān)鍵、起決定作用的詞語。它是文章內(nèi)容、觀點、涉及的問題和類別等方面的標(biāo)志和提示。一篇文章關(guān)鍵詞的個數(shù)根據(jù)文章內(nèi)容需要可多可少，一般3—8個為宜。

6、前言

前言亦稱引言、引論、緒論、序論或?qū)д?，是調(diào)查報告的開頭部分即開場白。主要內(nèi)容是提出問題、明確中心論點或闡明研究的原因、目的和方法，或介紹研究的背景、范圍及意義，以使其他人對論述的內(nèi)容先有個概括的了解。

7、正文

正文又稱本論，即調(diào)查報告的核心部分，它是展開論題，對論點進(jìn)行分析論證，以表達(dá)你的見解和研究成果的中心部分，占調(diào)查報告的絕大篇幅。正文的內(nèi)容一般包括實驗方法、理論依據(jù)、實驗結(jié)果、分析與討論等。一篇報告只有想法、主張是不行的，必須經(jīng)過科學(xué)嚴(yán)密的論證，才能確認(rèn)觀點的合理性和真實性，才能使別人信服。因此，報告主題部分的論證是極為重要的。

8、結(jié)論

結(jié)論是調(diào)查報告的結(jié)束部分，即解決問題的部分，它起著畫龍點睛的作用，是整篇調(diào)查報告的歸結(jié)。但不是實驗結(jié)果的簡單重復(fù)，而是經(jīng)過綜合分析，將各種數(shù)據(jù)材料連貫起來，思索判斷，邏輯推理，形成總體論點。結(jié)論是去粗存精、由表及里、抽象出共同的、本質(zhì)的規(guī)律，它與正文緊密銜接，與前言相呼應(yīng)，使調(diào)查報告首尾呼應(yīng)。它還要求結(jié)論寫得措詞嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、鮮明。

9、參考文獻(xiàn)

在報告最后列出重要的參考文獻(xiàn)目錄目的有三個：第一，表示對他人勞動成果的尊重；第二，可加大報告的信息量，提高報告的學(xué)術(shù)價值；第三，他人可以以此為線索查閱資料原文。凡是在調(diào)查報告寫作或研究過程中起到參考作用的文獻(xiàn)資料，都屬于參考文獻(xiàn)之列。

10、附錄

各種調(diào)查表格、原始數(shù)據(jù)、研究記錄等。就中學(xué)生的調(diào)查報告來說，必須具備題目、署名、前言、正文、結(jié)論和建議、附錄這六個部分，其他不作統(tǒng)一要求。

第二篇：調(diào)查報告寫作的一般格式

調(diào)查報告寫作的一般格式(基本型)介紹

調(diào)查報告沒有固定不變的格式,不同調(diào)查報告的寫作要求,主要依據(jù)調(diào)查的目的、內(nèi)容、結(jié)果以及調(diào)查報告的讀者對象和主要用途來決定的。但一般來說,各種調(diào)查報告在結(jié)構(gòu)上都可分成:標(biāo)題——導(dǎo)言——主體——結(jié)尾——附錄幾個部分,下面作簡要說明：

一、標(biāo)題

標(biāo)題是引起讀者注意的關(guān)鍵因素.標(biāo)題要求簡明,醒目,針對性強(qiáng),能打動和吸引人.用得較多的標(biāo)題形式有:

標(biāo)題:

公文式標(biāo)題:如《獨生子女大學(xué)生發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查分析》

新聞式標(biāo)題:如《社區(qū)盛開科普花——上海市群眾性精神文明創(chuàng)建活動調(diào)查》 正標(biāo)題點明文章的主旨

副標(biāo)題講被調(diào)查的對象

1)直接陳述調(diào)查的對象或調(diào)查的問題,使調(diào)查內(nèi)容一目了然.比如:《對花旗銀行上海分行出口結(jié)算工作的調(diào)查》.2)以某種結(jié)論式的語言或判斷句作為標(biāo)題.比如:《家庭結(jié)構(gòu)對兒童成長的影響》.3)以提問的形式作標(biāo)題.比如:《他們?yōu)槭裁催x擇離婚).對于揭示和分析某一現(xiàn)象的原因的社會調(diào)查來說,調(diào)查報告往往采用這種形式的標(biāo)題.4)采用雙標(biāo)題的形式,即主標(biāo)題和副標(biāo)題形式.主標(biāo)題以提問式,判斷式,警句式表達(dá),而副標(biāo)題則以一般陳述式表達(dá).比如:《如何立足市場 ——對三槍制衣有限公司的調(diào)查》.總之,標(biāo)題的寫法可以靈活多樣,但必須與報告的內(nèi)容相符,不能使用超出報告內(nèi)容的標(biāo)題.二、導(dǎo)言

導(dǎo)言是調(diào)查報告的開頭部分,導(dǎo)言在調(diào)查報告中有十分重要的地位.它確定文章的基調(diào),清理材料,作為報告的起點.導(dǎo)言應(yīng)開門見山,干凈利落,簡明扼要而又重點突出.導(dǎo)言部分的具體寫法主要有這樣幾種方式:

導(dǎo)言:

開展社會調(diào)查的背景:調(diào)查的緣由,目的,意義和所要探討解決的問題

開展調(diào)查的基本情況:調(diào)查的時間,地點,對象,過程以及調(diào)查中運(yùn)用的方式,方法.1)用簡明扼要的文字提供開展社會調(diào)查的背景材料.如開展調(diào)研的緣由,目的,意義,所要探討,解決的問題等.2)介紹開展調(diào)查的基本情況,包括調(diào)查的時間,地點,對象,過程以及調(diào)查中運(yùn)用的方式,方法.3.主體

也就是調(diào)查報告的正文.主體部分要求詳細(xì)而具體地展開全文內(nèi)容,要有情況,有分析,觀點鮮明,材料確鑿,層次分明.主體部分結(jié)構(gòu)的安排要根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容來確定.要 表現(xiàn)什么樣的材料,要說明什么樣的問題,報告主體部分就要努力為這兩者服務(wù).主體部分的安排主要有這樣幾種方式:

主體:

概述調(diào)查對象的具體情況

對材料進(jìn)行分析,歸納,總結(jié),揭示出問題或事物的規(guī)律.1)根據(jù)所調(diào)查現(xiàn)象本身所具有的時間順序,從縱的角度來描述分析.這種結(jié)構(gòu)有利于說清某一現(xiàn)象或問題的來龍去脈,使人們既了解問題的起因,又了解它的發(fā)展,變化和狀況.便于比較,層層推理,具有較強(qiáng)的說服力.2)根據(jù)所調(diào)查現(xiàn)象本身所包含的各種不同特征或不同方面,從橫的角度逐一描述,分析和比較.這樣可以使與某一現(xiàn)象或問題有關(guān)的各個方面的內(nèi)容都得到集中的討論.使人們對報告的中心問題有更深刻,更全面的理解,運(yùn)用這種結(jié)構(gòu)時,要注意把握調(diào)查對象的重點特征,不可面面俱到,一一列舉.3)將上述兩種結(jié)構(gòu)相結(jié)合,以其中一種結(jié)構(gòu)為主.一般來說比較復(fù)雜的重要的調(diào)查報告往往采用這種方式.這種方式能更透徹揭示事物間的實質(zhì)聯(lián)系,以得到正確的結(jié)論.三、結(jié)尾

結(jié)尾:提出解決問題的意見或建議(措施和辦法).調(diào)查報告的結(jié)尾沒有固定的格式,有的通過主體部分的系統(tǒng)分析,順?biāo)浦鄣氐贸鼋Y(jié)論;有的總結(jié)全文,突出基本觀點;有的強(qiáng)調(diào)揭示出問題的嚴(yán)重性以引起重視;有的根據(jù)分析出的問題,提出針對性強(qiáng)的解決問題的建議,措施和辦法.結(jié)尾應(yīng)注意的是:一要簡練,二要注意不寫與主體部分重復(fù)的內(nèi)容,以免畫蛇添足.四、附錄

調(diào)查資料中篇幅長而又很重要的圖表和文字說明資料可作為附錄附在報告之后.總之,調(diào)查報告的形式是多種多樣的,對于一項具體的社會調(diào)查來說,撰寫調(diào)查報告的最好方式就是根據(jù)調(diào)查的實際情況來進(jìn)行構(gòu)思.但要注意調(diào)查報告在內(nèi)容上的整體性和結(jié)構(gòu)安排上的邏輯性.

第三篇：一般調(diào)查報告

標(biāo)準(zhǔn)公文文書

調(diào)查報告

調(diào)查報告是通過對典型問題、情況、事件的深入調(diào)查，經(jīng)過分析、綜合，揭示出客觀規(guī)律的書面報告。

調(diào)查報告是一種重要的公務(wù)文書，應(yīng)用范圍相當(dāng)廣泛。它可以為黨的方針、政策的制定和修改提供有價值的第一手材料；為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)掌握情況、研究問題、進(jìn)行科學(xué)決策提供依據(jù)；可以引導(dǎo)人們正確看待社會的熱點、焦點問題，為兩個文明建設(shè)服務(wù)。

調(diào)查報告的特點

（一）針對性。調(diào)查報告應(yīng)社會的實際需要而產(chǎn)生。在黨和國家的各項方針、政策貫徹執(zhí)行中，常常會出現(xiàn)新情況、新問題需要研究解決，也常常有好的經(jīng)驗需要推廣，調(diào)查報告正是從這一客觀需要出發(fā)，就現(xiàn)實工作急需解決的各種問題，有針對性地進(jìn)行調(diào)查研究之后所作的書面回答。

（二）真實性。調(diào)查報告是為解決實際問題撰寫的，因此，客觀事實是調(diào)查報告賴以存在的基礎(chǔ)。寫調(diào)查報告，從調(diào)查對象的確定，到開展調(diào)查活動，從對問題的分析研究，到提出解決問題的途徑，都要以大量的充分確鑿的事實作為依據(jù)。真實是調(diào)查報告的生命線。

（三）論理性。調(diào)查報告不同于一般文章，就在于它是通過對大量材料的分析與綜合，揭示出事物的客觀規(guī)律。分析與綜合的過程，揭示事物客觀規(guī)律的過程，就是論理過程。由事論理，寓理論事，最后引出結(jié)論。

（四）典型性。調(diào)查報告的典型性表現(xiàn)在兩個方面：一是調(diào)查對象典型；二是文章所運(yùn)用的材料典型。好的調(diào)查報告不僅對調(diào)查對象總結(jié)工作、提高認(rèn)識具有指導(dǎo)意義，更重要的是對全局性工作具有現(xiàn)實意義和普遍的指導(dǎo)意義。

（五）時效性。調(diào)查報告回答的是當(dāng)前工作中迫切需要解決的問題，它的時間性很強(qiáng)。因此，寫調(diào)查報告，從調(diào)查研究到定稿的各個環(huán)節(jié)都要抓緊時間，否則，“時過境遷”，就失去了指導(dǎo)意義。

調(diào)查報告的分類：

根據(jù)內(nèi)容的不同，調(diào)查報告分為基本情況調(diào)查報告、新生事物調(diào)查報告、典型經(jīng)驗調(diào)查報告和揭露問題調(diào)查報告等。

（一）基本情況調(diào)查報告。就是關(guān)于某一領(lǐng)域、某一地區(qū)、某一單位或社會的某一方面基本情況的調(diào)查報告。

標(biāo)準(zhǔn)公文文書

標(biāo)準(zhǔn)公文文書

（二）新生事物調(diào)查報告。這是及時向社會比較全面地介紹某一新生事物的調(diào)查報告。通過揭示新生事物成長的規(guī)律及其產(chǎn)生的意義，向人民展示它的強(qiáng)大生命力，并通過預(yù)見性的判斷推出它的發(fā)展趨勢，達(dá)到指導(dǎo)工作的目的。

（三）典型經(jīng)驗調(diào)查報告。就是對某一地區(qū)或單位貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策的典型經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)、推廣的調(diào)查報告。它不僅可以起到表彰先進(jìn)、樹立典型的作用，而且可以推廣典型經(jīng)驗，用于指導(dǎo)面上的工作。

（四）揭露問題調(diào)查報告。這是對工作中發(fā)生的重大事故、出現(xiàn)的嚴(yán)重失誤所寫的調(diào)查報告。這種調(diào)查報告通過全面、深入、細(xì)致的調(diào)查，用確鑿的事實說明事故或問題發(fā)生的原因、情況和結(jié)果，分析其產(chǎn)生的背景及性質(zhì)，以澄清是非，查明真相，達(dá)到解決問題，批評教育，告誡人們吸取教訓(xùn)的目的。

調(diào)查報告的撰寫：

撰寫調(diào)查報告要把握三個環(huán)節(jié)：一是深入調(diào)查，獲取材料；二是認(rèn)真分析研究，揭示客觀規(guī)律，確定主旨；三是精心謀篇布局，完成撰擬工作。

調(diào)查研究是撰寫調(diào)查報告的先決條件。沒有調(diào)查研究，就沒有報告。只有進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，占有豐富的材料，才有寫好調(diào)查報告的基礎(chǔ)。通過調(diào)查獲取大量材料，通過分析整理，分析研究，歸納一個個論點，在此基礎(chǔ)上，才能找出規(guī)律性的東西，這是調(diào)查報告的主旨。

調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法的基本要求：

調(diào)查報告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。

（一）標(biāo)題。調(diào)查報告的標(biāo)題形式比較靈活，通常有兩種構(gòu)成形式：一種是單行標(biāo)題，一種是雙行標(biāo)題。單行標(biāo)題又分兩種形式；一種是公文式標(biāo)題，由事由和文種構(gòu)成，如《關(guān)于邯鄲鋼鐵總廠管理經(jīng)驗的調(diào)查報告》；另一種是內(nèi)容概括式標(biāo)題，如《聯(lián)合之路就是生財之路》、《湖南農(nóng)民運(yùn)動考察報告》。雙行標(biāo)題又叫主副式標(biāo)題，由主標(biāo)題和副標(biāo)題構(gòu)成，如《虧損企業(yè)的現(xiàn)狀不容忽視——關(guān)于××市虧損企業(yè)的調(diào)查報告》。

無論采用哪種形式擬制標(biāo)題，都要力求做到簡潔、醒目、觀點鮮明。

（二）正文。調(diào)查報告正文的結(jié)構(gòu)一般由前言、主體和結(jié)語三個部分組成，其各部分的基本內(nèi)容和寫作要求如下：

1、前言。著重介紹基本情況并提出問題。一般概括說明三方面內(nèi)容：一是調(diào)查工作的基本情況，二是“調(diào)查對象”的基本情況，三是調(diào)查研究結(jié)論的提示。但不同的調(diào)查報告，前言內(nèi)容的基本事項不完全相同，也有的調(diào)查報告，沒有前言部分，起筆直接進(jìn)入主體部分。

2、主體。這是調(diào)查報告的核心內(nèi)容，也是對調(diào)查研究結(jié)果的具體引證、說明部分。其結(jié)構(gòu)形式主要有兩種：一種是縱式結(jié)構(gòu)，根據(jù)事物的發(fā)生、發(fā)展、結(jié)局過程來組織材料。另一種是標(biāo)準(zhǔn)公文文書

標(biāo)準(zhǔn)公文文書

邏輯結(jié)構(gòu)，即根據(jù)事物的內(nèi)在聯(lián)系，分幾個部分來安排材料，各部分可以設(shè)小標(biāo)題，也可用序號標(biāo)出，各部分之間可以是并列關(guān)系，也可以是遞進(jìn)關(guān)系。

3、結(jié)語。調(diào)查報告的結(jié)束語，帶有結(jié)論性質(zhì)，總結(jié)概括全文提出相關(guān)的建議，或?qū)Σ叩龋欠治鰡栴}、解決問題的必然結(jié)果，要求簡明扼要，言盡即止。

撰寫調(diào)查報告應(yīng)注意的問題：

（一）掌握分析研究三步曲，提示事物的客觀規(guī)律。分析研究貫穿于調(diào)查報告寫作的全過程。首先，調(diào)查本身就伴隨著分析研究。沒有分析研究，就不可能選準(zhǔn)調(diào)查對象；沒有分析研究，調(diào)查的內(nèi)容、方法、提綱也不能事先確定。其次，面對調(diào)查獲取的大量原始材料，要進(jìn)行去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里的分析研究。第三，只有經(jīng)過認(rèn)真地分析研究，才能真實地反映由材料分析到提出觀點得出結(jié)論、提出建議辦法的必然性。這一步分析研究與前兩步的分析研究有所不同，它是前面兩步分析研究的集中體現(xiàn)，因而更深入、更完整、更系統(tǒng)，更具有理論價值。

（二）用事實說話，把觀點和材料統(tǒng)一起來。應(yīng)該注意兩點：一是要善于選擇運(yùn)用具體、典型的材料說明觀點，其中包括典型事例、綜合性材料、對比性材料和數(shù)據(jù)等。二是善于綜合運(yùn)用敘述、說明、議論的表達(dá)方式，把觀點和材料緊密結(jié)合起來。協(xié)議

協(xié)議是指當(dāng)事人雙方對設(shè)立企業(yè)或進(jìn)行經(jīng)濟(jì)合作的某些要點、原則達(dá)成一致意見，確定雙方權(quán)利、義務(wù)及違約仲裁的書面文件，與合同同樣有法律約束力。格式：１.企業(yè)各方的名稱、性質(zhì)。

２.企業(yè)經(jīng)營范圍（項目、產(chǎn)品）。３.各方出資額、出資方式、比例。４.企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，各方席位安排。５.產(chǎn)品銷售（各方比例）。６.技術(shù)引進(jìn)（補(bǔ)償辦法）。７.利潤分配方式。８.違約、仲裁。９.合作期限。

１０.各方代表簽字、時間、地點。

標(biāo)準(zhǔn)公文文書

第四篇：調(diào)查報告一般格式

調(diào)查報告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。

（一）標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對象、范圍、問題，這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。

（二）正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

2．主體。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點和基本結(jié)論。

3．結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點，進(jìn)一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生的調(diào)查報告

為貫徹落實市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城市的戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮各部門的職能作用，按照市愛國衛(wèi)生委員會的具體要求，受市XX局委托，我處迅速組織力量，文秘部落 于2005年8月24日至26日對城區(qū)范圍內(nèi)的26個商品市場進(jìn)行了為期3天的調(diào)查，總的來看，環(huán)境衛(wèi)生工作有喜有憂，但形勢不容樂觀。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、城區(qū)商品市場環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀

據(jù)調(diào)查，我市目前共有各類商品市場26個，總營業(yè)面積 130762㎡。其中大中型商品市場4個（XX大市場、XX大市場、XX大市場、XX大市場）、農(nóng)貿(mào)市場11個。城區(qū)商品市場共有管理人員200余人，其中，專職清潔員120人。從性質(zhì)上看，事業(yè)性管理的商品市場有8家，占30.8％；民營型商品市場16家，占61.5％；股份制商品市場1家，占3.8％?？諝な袌?家，占3.8％。4個商品市場配有垃圾站，5個商品市場配有垃圾桶，9個商品市場對廁所每天進(jìn)行沖洗，9個商品市場有污水管并與市政污水管連接，13個商品市場有公廁，3個商品市場建立了綠化帶，15個商品市場聘有保潔員，9個商品市場由環(huán)衛(wèi)部門代運(yùn)垃圾，11個商品市場每天進(jìn)行衛(wèi)生清掃，6個農(nóng)貿(mào)市場有家禽宰殺場地，并每天進(jìn)行沖洗，1個商品市場對生鮮經(jīng)營場地每天沖洗，1個商品市場有肉食類保鮮設(shè)施，1個商品市場熟食飲食

經(jīng)營人員辦有健康證，5個商品市場有專門的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)。特別值得一提的是：南貿(mào)西街（區(qū)XX局南側(cè)）馬路市場（未計入全市26個商品市場內(nèi)），該馬路市場既無專門的管理機(jī)構(gòu)，也無固定的管理人員。但見有人收費，卻無人進(jìn)行管理和清掃，致使市場內(nèi)臭氣熏天，污水橫流，垃圾成堆。環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂。

近年來，城區(qū)各商品市場管理機(jī)構(gòu)，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，把環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重點工作來抓；采取了一系列措施和辦法，為經(jīng)營者和消費者創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境衛(wèi)生條件。如XX市場、XX市場、XX市場等，在環(huán)境衛(wèi)生整治方面做了大量工作，相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施配備齊全，每年從收取的門面、攤位和衛(wèi)生費中拿出部分資金用于環(huán)境衛(wèi)生的整治。聘請了專門的保潔員，并做到每天對場地、廁所、排水溝、家禽屠宰場地等衛(wèi)生角落進(jìn)行清理，確保了垃圾及時得到清運(yùn)。XX區(qū)市場服務(wù)中心為改變市場環(huán)境衛(wèi)生，先后對XXX市場、XXX市場進(jìn)行大規(guī)模的改造，使市場環(huán)境衛(wèi)生工作得到全面升級。但也有少量商品市場由于沒有人員管理，也沒有相應(yīng)的環(huán)衛(wèi)硬件設(shè)施，業(yè)主自發(fā)組織請人打掃衛(wèi)生。如XXX農(nóng)貿(mào)市場，該市場已整體拍賣，正在改建，原來業(yè)主自發(fā)組織對市場內(nèi)環(huán)境進(jìn)行清掃。還有XXX建材市場，該市場原屬區(qū)農(nóng)委管轄，由于建筑商離開，致使物業(yè)無人管理，業(yè)主也是自發(fā)組織請人對場地衛(wèi)生進(jìn)行打掃。

二、存在的主要問題

一是少數(shù)商品市場對衛(wèi)生工作重視不夠。

二是衛(wèi)生投入不足，衛(wèi)生死角多。

三是商品市場周邊發(fā)展不平衡，易受影響。

四是周邊環(huán)境有待進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范。

五是綠化率普遍低下，大多數(shù)商品市場沒有綠化帶。

六是個別商品市場環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)工作走過場、標(biāo)準(zhǔn)低、人員素質(zhì)有待提高。

七是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度不夠。

八是熟食飲食經(jīng)營人員辦理健康證的不多。

九是多個商品市場防塵防蠅設(shè)施為零。

十是治安問題比較嚴(yán)重，經(jīng)常有被盜現(xiàn)象。

三、對策及建議

（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。商品市場環(huán)境衛(wèi)生好壞，關(guān)系到我市省級衛(wèi)生文明城市的創(chuàng)建，有關(guān)部門要通力合作，認(rèn)真履行職責(zé)，切實把市委市政府有關(guān)文件精神落到實處。

（二）積極服務(wù)，建立綠色通道。環(huán)境衛(wèi)生管理有關(guān)部門要對商品市場熟食、飲食經(jīng)營人員進(jìn)行督查，對沒有辦理健康證的經(jīng)營人員，采取上門辦證服務(wù)，不符合條件的堅決取締。

（三）繼續(xù)完善城市環(huán)境衛(wèi)生管理制度。對商品市場的環(huán)境衛(wèi)生保持24小時清潔，積極加大環(huán)境衛(wèi)生的投入，建立健全環(huán)境衛(wèi)生各項規(guī)章制度。

（四）、建立綠化帶。對有條件的商品市場要逐步進(jìn)行改造或創(chuàng)建綠化帶和公共綠地，提高商品市場的綠化覆蓋率。

（五）切實加強(qiáng)市場內(nèi)的治安管理，建立群防群治、聯(lián)防聯(lián)動機(jī)制，為經(jīng)營者和消費者創(chuàng)造一個良好的安全環(huán)境。

（六）建議有關(guān)部門對南貿(mào)西街馬路市場堅決予于取締，徹底清除城區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角，同時就近規(guī)劃興建一個農(nóng)貿(mào)市場，以方便這一帶的居民生活。

（七）建議市政府從每年的城市建設(shè)配套費中拿出一部分資金用于城區(qū)商品市場環(huán)境衛(wèi)生的改造和建設(shè)，使我市商品市場環(huán)境衛(wèi)生真正有一個徹底的改觀。

第五篇：一般公文寫作常識

一般應(yīng)用文寫作常識

一、日常工作常用應(yīng)用文 工作計劃 工作方案 工作總結(jié) 先進(jìn)事跡材料 請示、報告

二、公文的一般格式：

1、標(biāo)題——字體：華文中宋；字號：小二（居中）

2、小標(biāo)題——字體：楷體-GB2312；字號：小三（居左，空兩格起頭）

3、正文——字體：仿宋-GB2312 字號：小三

4、標(biāo)題與正文一般空一行

5、落款一般空三行

6、下載文檔一般需要在窗口左上方格式欄中先進(jìn)行“格式清除”，再進(jìn)行文字、格式編輯。如：

近日，大連限購令的出臺使我國采取限購措施的城市數(shù)量升至14個。在此之前，已有北京、上海、天津、深圳等13個大城市出臺了限購令。

根據(jù)各城市頒布限購令的寬嚴(yán)程度，深圳、南京直接對第三套房“限購”，被稱為“嚴(yán)厲版”的限購令，而上海、杭州等其他城市對原有住房既往不咎，每個居民家庭仍可再購一套新房，由此被稱為“溫柔版”限購令。這兩種版本目前產(chǎn)生的調(diào)控效果已開始出現(xiàn)分化，深圳、南京成交量銳減，退房潮涌動，投資客幾乎銷聲匿跡；而上海、杭州等地仍波瀾不驚，房價甚至繼續(xù)走高。

“嚴(yán)厲版”：

深圳成交量急跌六成

被稱為最嚴(yán)厲版的限購令，在深圳樓市的確起到了立竿見影的效果。

限購政策出臺之后，深圳銀行部門和擔(dān)保公司都開始要求購房者在辦理房產(chǎn)按揭、轉(zhuǎn)貸時要出具房屋產(chǎn)權(quán)查詢證明。

7、整篇文檔分層編號，文檔如有幾個部分，可分層編號，使文檔條理更清晰。第一部分用“

一、”區(qū)別；第一部分如再分層，首層用“

（一）”區(qū)別；第三層首層用“

1、”區(qū)別；第四層首層用“（1）”區(qū)別；如還有分層，首層可用英文字母表示,如“a、”。三、一般公文的寫作要領(lǐng)

（一）工作計劃（方案）寫作

1、標(biāo)題要簡明

標(biāo)題包括四種成分：計劃單位的名稱、計劃時限、計劃內(nèi)容摘要、計劃名稱。

一般有以下三種寫法：

（1）四種成分完整的標(biāo)題，如《龍泉醫(yī)院2010年培訓(xùn)工作要點》。其中“龍泉醫(yī)院”是計劃單位；“2010年”是計劃時限；“培訓(xùn)工作”是計劃內(nèi)容摘要；“要點”是計劃名稱。

（2）省略計劃名稱的標(biāo)題，如《龍泉醫(yī)院2010年公共衛(wèi)生科工作計劃》（3）雙行補(bǔ)充式標(biāo)題，如：

2011年個人工作計劃 ——龍泉醫(yī)院 張 紅

2、正文內(nèi)容要完整

正文主要包括：指導(dǎo)思想、目標(biāo)、措施、具體工作安排

（二）工作總結(jié)

1、標(biāo)題：雙行標(biāo)題，補(bǔ)充式

2、正文內(nèi)容：概括成績、分條記敘、結(jié)束語

（三）先進(jìn)事跡材料寫作

1、標(biāo)題：一般式標(biāo)題，雙行補(bǔ)充式，如

先進(jìn)個人材料 ——龍泉醫(yī)院 張 紅

提煉式標(biāo)題：

（1）主題提煉式 于細(xì)微處見精神

（2）內(nèi)容提煉式 換位思考——正確處理收費問題

我是湖北醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院門診收費處的一名普通收費員。在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高 的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處的全體同仁孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。作為一名老黨員，我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實際行動完成每一個交接班，處理好每一個收費單，服務(wù)好每一個繳費者踐行“為人民服務(wù)”的入黨誓詞，用自己的一言一行體現(xiàn)著當(dāng)代共產(chǎn)黨人應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。

一、愛崗敬業(yè)，起好模范表率作用。

記得在抗擊“非典”的日子里，我們黨和國家面臨著一場嚴(yán)峻的考驗，在這個非常時期，共產(chǎn)黨員所表現(xiàn)的那種可歌可泣的戰(zhàn)斗精神，那種忘我工作的思想境界，那種“共產(chǎn)黨員不上，誰上？”的高尚品質(zhì)，時時激勵著我。恰在此時，（1）醫(yī)院要求我們收費處抽出專人收取發(fā)熱門診病人的費用。我當(dāng)時眼部剛做完手術(shù)，傷口還沒有完全愈合，但考慮到科里有些同志的孩子還很小，有些同志身體不太好，而我是一名共產(chǎn)黨員，便不顧自己的病情第一個向科主任提出申請值發(fā)熱門診的夜班。一連幾個晚上，我都往返奔波于發(fā)熱門診和收費處之間，最多時，一個晚上竟往返了二、三十回，一夜下來真是筋疲力盡，回到家連飯都不想吃。（2）本來，每天晚上八點才接夜班，可我考慮到白班的同志們會很辛苦，便每次都要提前近一個小時去接班。（3）經(jīng)過幾夜的忘我工作后，正當(dāng)該輪換到我休息時，科里接我班的另一個同志不幸被隔離了，作為一名黨員，我又毫不猶豫地取消了休息的安排，主動接替了她的全部工作。自己的行動無疑激發(fā)了大家的干勁，在這困難時期，我們收費處沒有一名同志退縮和畏懼，無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神蔚然成風(fēng)，最終我們出色圓滿地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。在這以后的工作中，我時時以“非典”時期的經(jīng)歷和感受來鞭策和約束自己。每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。作為一名黨員，我一定會把這種愛崗敬業(yè)的精神常抓不懈并不斷發(fā)揚(yáng)光大，用自己的行動而不僅僅是語言，踐行著社會主義榮辱觀的基本要求，并努力起好模范表率作用，感染和影響著周圍的同志一起來為社會主義建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量！

二、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，幾年來我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)地也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以，作為一名共產(chǎn)黨員，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費 的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。隨著醫(yī)院收費價格的不斷規(guī)范，醫(yī)院采用了一套更加科學(xué)合理的收費程序，但由于我們已經(jīng)習(xí)慣了原來的模式，該程序剛一試用，就給我們收費員帶來了很大的困難，比如：以往只要在微機(jī)上簡單打上“治療”、“檢查”、“化驗”等費用就可以了，可現(xiàn)在不僅要輸入病人條形碼、病人姓名、醫(yī)生代碼，而且還要掌握每個科室的醫(yī)用術(shù)語。在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，但憑著十幾年來認(rèn)真鉆研、刻苦學(xué)習(xí)在微機(jī)應(yīng)用方面所取得的一些成績，很快便熟悉了新程序的操作。與此同時，在實際操作中，我還利用自己已有的經(jīng)驗協(xié)助科主任及時發(fā)現(xiàn)了新程序可能存在的問題，并與工程師一起探討和提出了可能的解決方法。由于年齡原因，我對各科室的收費項目及復(fù)雜的醫(yī)用術(shù)語，記憶起來就略感吃力，但不甘人后的性格迫使我經(jīng)常利用上夜班病人少的機(jī)會，拿出自己的總結(jié)，反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術(shù)語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點。近來，由于工作的需要，我又被派到醫(yī)保窗口，新的問題也接踵而來。醫(yī)保收費有許多藥品需要打化學(xué)名，所以一種藥我們不僅要知道它的商品名，還要牢牢記住它的化學(xué)名。而草藥的收費是最難以對付的，以往是由中醫(yī)科大夫開藥、草藥房劃價，而現(xiàn)在醫(yī)保收費要求我們統(tǒng)一劃價，也就是需要我們必須把草藥的名稱、每味藥的用量等一一準(zhǔn)確錄入。最初由于對這一領(lǐng)域?qū)?在太陌生，我不得不一次次給中醫(yī)科打電話，來來回回到草藥房求教，但是，功夫不負(fù)有心人，在我夜以繼日的努力下，很快就掌握了草藥的各種輸入方法，而且能夠根據(jù)每位醫(yī)生的書寫習(xí)慣準(zhǔn)確無誤地打出藥品名稱，大大提高了工作效率。工作多年來，我還在實踐中不斷摸索練就了一手指法正確、速率快、盲打鍵盤的過硬本領(lǐng)。正是這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，不但極大提高了我的工作成效、減少了患者的等候時間，同時贏得了院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的認(rèn)可和同志們的好評。在新時期、新的工作環(huán)境下，作為一名黨員，只知埋頭苦干、簡單重復(fù)著以往的知識和經(jīng)驗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們要堅持樹立以“崇尚科學(xué)為榮”的觀念，與時俱進(jìn)，不斷鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，肯于接受新的工作方法和工作方式，肯于向其他同志請教和學(xué)習(xí)，肯于承認(rèn)自己的失誤與不足，只有這樣，我們才不會總陶醉于已有的成績和輝煌，而被時代和他人遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋于腦后！

三、服務(wù)人民，提高收費服務(wù)質(zhì)量。

收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，作為一名共產(chǎn)黨員，怎樣保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、真正服務(wù)于人民是我在平時的工作中常常思考的問題。遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢？是耐心細(xì)致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢？有一天晚上，一位老同志的愛人突發(fā)急癥在急診科搶救。這位老人非常著急，眼里含著熱淚來交費，我迅速把各項搶救費、治療費、檢查等費用打 出，又準(zhǔn)確無誤地把搶救所需的各種用藥打出，老人由于著急多給了我一百元錢，我一邊把錢還給她，一邊溫和地對她說：“阿姨，您別太著急，醫(yī)生、護(hù)士正在緊急搶救，您也要多注意自己的身體?！币煌砩纤看蝸淼轿疫@里交費，我都會輕聲安慰她幾句。后來，她愛人搶救成功，二十多天后，當(dāng)她愛人即將出院之時，她特意陪同她的愛人再次來到我的窗口面前，默默地看著我，感激地說：“姑娘，真得好好謝謝你，是你在我最困難、最無助的時候給了我莫大的安慰與幫助?！痹诠ぷ髦校瑢τ诨颊?，你既要讓他聽明白你的意思，又要注意你說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的麻煩和負(fù)擔(dān)，既要大方得體，又要堅持原則。有一次，一個病人來交費，拍打著玻璃嘴里不干不凈的罵著臟字。本來他要交的是163元的費用，他給了我100元，就不給了，硬說自己沒錢了。我立刻對他說：“沒錢也不要緊，你只要先去門診總值班室簽字辦理急救“綠色通道”手續(xù)，就可以先搶救后交費了。”誰知，他非但不肯去還繼續(xù)破口大罵，我認(rèn)真地把政策又給他重復(fù)了一遍，便不去與他糾纏。等他罵夠了、喊累了、沒脾氣了，便乖乖地來到我的窗口說要交錢，我一如既往地微笑著收齊了他的163元錢。此后，他又來交了幾次費，我都不記前嫌，認(rèn)真服務(wù)。慢慢地他情緒穩(wěn)定了，臨走時特意走到我的窗口沖著我的胸卡豎起了大拇指，并誠懇地說：“大姐，真對不起了，妻子的病讓我一時昏了頭，太著急了。你是黨員，我也是黨員，哎，自愧不如??！”堅持以“服務(wù)人民為榮”，就要把人民的利益放在第一位，設(shè)身處地為患者著想，盡己所能為患者提供方便。當(dāng)遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗?！拔覀兌际侵挥幸粋€翅膀的天使，相互擁抱才會展翅飛翔?！比伺c人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學(xué)會服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！作為一名老黨員，收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止，為國家建設(shè)不輟。尤其是在我們醫(yī)療行業(yè)，我們只有把每位患者都想象成自己的親人，想其所想，念其所念，以誠相待，勤懇工作，才能真正把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的口號落到實處。

我深知，在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好；讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！

2、語言運(yùn)用

（1）學(xué)會概述及詳細(xì)記敘。

記敘：接待事實。時間、地點、人物、事件（起因、發(fā)展、高潮、結(jié)局）

如文章主題第一部分可以概述為有計劃：

在非典肆虐的日子，我不顧傷病未愈，積極申請值夜班，每次提前倒班，輪休時又主動頂班，雖然自己受了累，但醫(yī)院收費工作得到 了順利開展。——這種語言適應(yīng)于對文字?jǐn)?shù)量有要求的總結(jié)類。

原文因為是先進(jìn)事跡材料，為了給人留下深刻印象，使用了詳細(xì)記述，分為四個層次：

1、帶病主動申請值夜班；

2、提前到班；

3、輪休主動頂班；

4、對科室的正面影響。

（2）慎用評論、抒情

事實勝于雄辯，必要的評論及抒情可以啟發(fā)人們深思，調(diào)動讀者的情感，形成共鳴。但事實不足的情況下，評論和抒情過多，也容易讓人產(chǎn)生空洞、乏力、做作之感。

（四）報告的寫作

報告是“適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作，反映情況，答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問”的公文。報告為上行文。

1、報告的種類

報告根據(jù)其適用范圍，可分為如下類別；

（1）工作報告。即定期向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報本單位的全面工作情況而寫的報告。

（2）專題報告。即針對某項工作或問題所寫的報告。（3）答復(fù)報告。用于答復(fù)上級詢問的報告。

（4）遞送報告。向上級機(jī)關(guān)遞送文件、物件時使用的報告。

2、報告的文體結(jié)構(gòu)和內(nèi)容結(jié)構(gòu)（1）工作報告的文體結(jié)構(gòu)和內(nèi)容結(jié)構(gòu)

工作報告主要反映本機(jī)關(guān)的某一階段的工作進(jìn)展情況、發(fā)生 的重大問題、對于政策法令和有關(guān)指示的貫徹執(zhí)行情況，以及對于上級交辦事項的完成情況等。

a、標(biāo)題：由制發(fā)機(jī)關(guān)、事由和文種構(gòu)成。標(biāo)題也可只寫明事由和文種，如《龍泉醫(yī)院關(guān)于退休職工待遇問題的匯報》。

b、正文。正文包括四部分：一是工作進(jìn)程和成績；二是經(jīng)驗體會；三是存在的問題；四是將來的工作安排。重點放在第一部分。

c、結(jié)束語：結(jié)尾要寫明“特此報告”。（2）專題報告的文體結(jié)構(gòu)和內(nèi)容結(jié)構(gòu) 專題報告是針對某項工作或問題寫的報告。

a、標(biāo)題：如《龍泉醫(yī)院關(guān)于村醫(yī)一體化管理的工作報告》 b、正文：正文第一部分指出要專門報告的情況；第二部分這個情況的詳細(xì)內(nèi)容，一般分條列項，使層次分明。第三部分如果報告的情況是不好的方面，指出造成這種情況的原因，提出改善方案；報告的情況是好的方面，則總結(jié)出優(yōu)點。

（3）答復(fù)詢問報告的文體結(jié)構(gòu)和內(nèi)容結(jié)構(gòu)

答復(fù)詢問的報告是下級機(jī)關(guān)答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問使用的文種。從內(nèi)容上看，也屬于工作報告或情況報告。所不同的是這類報告為被動報告，即針對上級的詢問給予答復(fù)，匯報有關(guān)情況，不能答非所問。

例文：

海天市人民政府收到關(guān)于電子商業(yè)技術(shù)學(xué)校“亂收費用”情 況的反映，特向海天市教育局咨詢此事。海天市教育局又發(fā)文給電子商業(yè)技術(shù)學(xué)校詢問此事，電子商業(yè)技術(shù)學(xué)校接到海天市教育局的文件后對各專業(yè)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查核實，將核實后的情況寫成答復(fù)報告上報海天市教育局。

海天市電子商業(yè)技術(shù)學(xué)校關(guān)于學(xué)生收費情況的報告

市校字[2010]60號

海天市教育局：

前接市教字[2010]76號文件，詢問我校對學(xué)生收費的情況，現(xiàn)報告如下：

我校對學(xué)生收費的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)省人民政府[2005]XX號文件精神，同時又針對我校所設(shè)專業(yè)的不同而制定，并報市物價局核準(zhǔn)后執(zhí)行的，不存在亂收費、多收費的情況。另一方面我校對特困生實行減免部分學(xué)費和不定期補(bǔ)助的作法，使部分特困生得以順利完成學(xué)業(yè)。

今后，我校在收費方面將繼續(xù)嚴(yán)格按上級有關(guān)精神和當(dāng)?shù)匚飪r部門核準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，決不做違規(guī)之事。特此報告

附件：

1、《海天市電子商業(yè)技術(shù)學(xué)校收費標(biāo)》

2、《海天市物價局關(guān)于第二十中學(xué)收費標(biāo)準(zhǔn)的批》

海天市電子商業(yè)技術(shù)學(xué)校（章）

二〇一〇年九月十日

（4）遞送報告的文體結(jié)構(gòu)和內(nèi)容結(jié)構(gòu)

遞送報告是向上級機(jī)關(guān)遞送文件、物件時使用的報告。例文：

武漢電子機(jī)械學(xué)校為落實2010年的招生計劃，特向市教委招生管理處行文報送當(dāng)年的招生計劃，以期得到上級的批準(zhǔn)。

武漢電子機(jī)械學(xué)校關(guān)于報送《武漢電子機(jī)械

學(xué)校2010年招生計劃》的報告

武電校字（2010）18號

市教委招生管理處：

我校2006招生計劃已擬訂好，現(xiàn)隨文上報，請審閱批準(zhǔn)。

（五）請示的寫作 1．請示的概念

請示是“適用于向上級機(jī)關(guān)請求指示、批準(zhǔn)”的公文。請示為上行文，其行文目的是請求上級機(jī)關(guān)對本機(jī)關(guān)單位權(quán)限范圍內(nèi)無法決定的重大事項，以及在工作中遇到的無章可循的疑難問題給予答復(fù)。

2、請示的文體結(jié)構(gòu)和內(nèi)容結(jié)構(gòu)（1）標(biāo)題及正文

請示的標(biāo)題與其他公文文種標(biāo)題相同，由制發(fā)機(jī)關(guān)、事由、文種三部分組成。正文由事由、請示事項和結(jié)束語組成。

正文的結(jié)尾，常以簡短的文字概括請示的具體要求，再次點明主題。如“以上意見，請予批示”，“妥否，請批示”等。

（六）請示與報告區(qū)別

請示是請求上級批準(zhǔn)或答復(fù)，內(nèi)容包括請示事項；報告重點在于匯報工作，反映情況，提出意見或建議，上級一般不予答復(fù)，所以不允許有請示事項。