第一篇：怎樣干好財務(wù)工作

怎樣干好財務(wù)工作

一、爭取單位領(lǐng)導(dǎo)理解和支持，為財務(wù)人員的素質(zhì)教育創(chuàng)造一個寬松的外在環(huán)境，怎樣干好財務(wù)工作。財務(wù)人員的素質(zhì)教育是一種系統(tǒng)工程，主要任務(wù)是提高財務(wù)人員政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德水平，使其知識和技能不斷得到更新、補充、拓展，包括接受培訓(xùn)和自學(xué)兩種形式，需要單位投入一定的人力和物力。財務(wù)人員應(yīng)積極主動的爭取單位領(lǐng)導(dǎo)理解和支持，讓他們認(rèn)識到財務(wù)人員素質(zhì)教育的必要性、重要性和持續(xù)性，從而得到單位在資金和時間上支持，為財務(wù)人員的素質(zhì)教育創(chuàng)造寬松的外在環(huán)境。離開單位領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，提高財務(wù)人員的素質(zhì)將沒從談起。

二、強化職業(yè)道德教育，提高思想道德素質(zhì) 財會職業(yè)道德，是財會人員從事財會工作應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范，是正確處理國家、集體、個人三者之間利益分配關(guān)系并使其相互協(xié)調(diào)的行為準(zhǔn)則。強化職業(yè)道德教育，主要包括五個方面：

1、敬業(yè)愛崗，盡職盡責(zé)。應(yīng)當(dāng)忠誠黨和國家的財會事業(yè)，熱愛財會工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，使自己的知識和技能適應(yīng)所從事工作的要求，使自己的知識和技能適應(yīng)所從事工作的要求，盡自己的責(zé)任和義務(wù)干好本職工作。

2、依法辦事，客觀公正，應(yīng)當(dāng)按照財會法律、法規(guī)、規(guī)章制度規(guī)定的程序和要求辦理財會事務(wù)，做到實事求是，客觀公正，保證所提供的會計信息合法、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。

3、自尊自愛，廉潔清正。財務(wù)人員要愛惜自己的身份，珍惜自己的品格，要有高尚的情操和優(yōu)良的品質(zhì)，在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中保持潔身自好，決不利用職權(quán)徇私舞弊，貪污腐化。

4、精打細(xì)算，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實。應(yīng)有艱苦奮斗、儉樸節(jié)約、精打細(xì)算、勤儉持家的傳統(tǒng)美德。應(yīng)當(dāng)熟悉本單位的生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理情況，運用掌握的會計信息和技術(shù)方法，為改善單位內(nèi)部管理，提高效益服務(wù)。

5、誠實守信，保守秘密，工作總結(jié)《怎樣干好財務(wù)工作》。誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德，財務(wù)人員更應(yīng)具有這種美德，并在工作中自覺維護(hù)會計信息的真實可靠，財務(wù)人員在工作中掌握大量真實可靠的信息，有些決策資料、技術(shù)資料、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的泄露將使單位遭受不可估量的損失，優(yōu)秀的會計人員一定要注意自己的言、行，守口如瓶，保守秘密。

三、加強財會人員的繼續(xù)教育，提高業(yè)務(wù)素質(zhì) 財會工作是一項專業(yè)技術(shù)性較強的工作，涉及面寬，必須具有會計理論、財務(wù)管理、預(yù)算管理等方面的專業(yè)知識。在業(yè)務(wù)技術(shù)上要有過硬的基本功和純熟的操作技能。在管理財務(wù)工作時，體現(xiàn)出較高的政策水平和解決實際問題的能力。加強財務(wù)人員的繼續(xù)教育，可采取以下辦法：

1、重視在職培訓(xùn)。主管部門應(yīng)會同當(dāng)?shù)刎斦块T，對現(xiàn)有財務(wù)人員采取分層次、分期、分批進(jìn)行不脫產(chǎn)的短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每次培訓(xùn)要認(rèn)真考核;培訓(xùn)時間可安排在假期或每月的中旬，這樣財務(wù)人員既有學(xué)習(xí)提高的機會，又不影響正常業(yè)務(wù)工作，促使學(xué)習(xí)工作兩不誤。

2、鼓勵財務(wù)人員參加學(xué)歷學(xué)習(xí)和職稱資格考試。主管部門和單位應(yīng)制定鼓勵學(xué)習(xí)的計劃，給予一定時間，大力支持財務(wù)人員通過財會專業(yè)函授學(xué)習(xí)或會計高科技教育自學(xué)考試學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)參加全國會計專業(yè)技術(shù)資格考試，對取得財會專業(yè)學(xué)歷和獲得會計專業(yè)技術(shù)資格的財務(wù)人員應(yīng)給予精神和物質(zhì)的獎勵。

3、進(jìn)行財會繼續(xù)教育。社會在發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，財務(wù)人員繼續(xù)教育是會計管理工作的一個組成部分，是財會隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容。主管部門應(yīng)按財政部《會計人員繼續(xù)教育暫行規(guī)定》的教育內(nèi)容與形式、組織與實施、檢查與考核有關(guān)條例辦理，每年擬出學(xué)習(xí)計劃、內(nèi)容及時間安排，采取自學(xué)與輔導(dǎo)相結(jié)合，分散與集中相結(jié)合，年終要對財務(wù)人員繼續(xù)教育的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查考核。

四、積極開展會計學(xué)術(shù)研究活動 上級主管部門應(yīng)通過不定期開展多種形式的會計學(xué)術(shù)研討會和財務(wù)交叉檢查，進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，總結(jié)推廣財會工作經(jīng)驗，舉辦學(xué)術(shù)刊物、撰寫論文，就工作中的疑難問題進(jìn)行探討，逐步提高財務(wù)人員的理論水平和實際管理技能。

五、穩(wěn)定財務(wù)隊伍 財務(wù)人員不穩(wěn)定，不利于財務(wù)隊伍的建設(shè)，不利于提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力，影響單位財會管理工作。上級主管部門和單位領(lǐng)導(dǎo)要提高對穩(wěn)定財務(wù)隊伍的重要性的認(rèn)識，高度重視財務(wù)工作，切實加強對財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，配備必要的合格的財務(wù)人員，理解財會工作的艱辛，認(rèn)真解決財務(wù)人員工作、學(xué)習(xí)、生活中的問題;保障財務(wù)人員依法行使職權(quán)。要鼓勵財務(wù)人員終身從事財務(wù)工作，不要隨意、頻繁調(diào)換財務(wù)人員，特別是財務(wù)負(fù)責(zé)人，以保證財務(wù)工作的相對穩(wěn)定和工作連續(xù)性，新上崗人員應(yīng)經(jīng)會計專業(yè)培訓(xùn)，通過考試、考核合格，取得財政部門頒發(fā)的《會計證》后，持證上崗。時光飛逝，21世紀(jì)的鐘聲已經(jīng)敲響，新的世紀(jì)呼喚全面發(fā)展的優(yōu)秀、高素質(zhì)財務(wù)人員，跨世紀(jì)的財務(wù)人員，你們準(zhǔn)備好了嗎?

第二篇：如何干好財務(wù)工作

如何干好財務(wù)工作

一、加強會計人員思想教育建設(shè)

加強會計人員思想教育工作，是做好財務(wù)管理工作的政治保證，如何干好財務(wù)工作。

思想決定態(tài)度，態(tài)度決定一切。財務(wù)管理崗位的工作人員天天圍繞著錢、財、物開展工作，這就要求思想政治立場較其它崗位的人員更堅定，不為金錢權(quán)利所誘惑。管理者要把關(guān)鍵崗位人員的政治教育納入日常教育體系，時刻提醒財務(wù)人員要認(rèn)識到，財務(wù)人員的重要職責(zé)就是要當(dāng)好企業(yè)的“管家”，管好企業(yè)的錢財。現(xiàn)如今，內(nèi)外環(huán)境復(fù)雜多變，要想做到依法理財、廉潔奉公，加強財務(wù)人員的思想教育是十分必要和重要的。

二、加強財務(wù)管理技術(shù)建設(shè)

過硬的專業(yè)技術(shù)是做好財務(wù)管理工作的前提。

打仗要靠真本事。干好工作光有熱情是不夠的。會計工作是一項專業(yè)技術(shù)較強的工作，要求會計人員有一定的專業(yè)水準(zhǔn)。隨著新《企業(yè)會計準(zhǔn)則》和《企業(yè)財務(wù)通則》的頒布實施，會計法和稅法的逐步分離，行業(yè)改革的逐步深入，發(fā)展步伐的不斷加快，對財會隊伍建設(shè)提出了更高的要求，要求財務(wù)人員必須有更強的職業(yè)判斷力，更高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、創(chuàng)造良好的工作氛圍

良好的工作氛圍是做好會計工作的環(huán)境保障。

環(huán)境影響工作，環(huán)境促進(jìn)工作。良好的工作氛圍要用心去營造。財務(wù)管理工作是一項原則性、政策性很強的工作。堅持原則，不免要觸及某些部門和個人的利益，得罪人是常事。但人事關(guān)系的不和諧會影響財務(wù)工作環(huán)境，會使財務(wù)工作開展遇到阻力。會計人員要用心探索管理與服務(wù)的最佳結(jié)合點，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，爭取多方支持與理解。

首先，要取得領(lǐng)導(dǎo)的支持。如果說領(lǐng)導(dǎo)的支持是做好工作的動力和催化劑，那么溝通和了解就是支持的前提。

其次，要取得兄弟部門的配合。

財務(wù)管理的內(nèi)容較多，概念比較寬泛和各部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系頻繁。要想搞好管理，兄弟部門的支持和幫助是必不可少的。在自己的管理權(quán)限范圍內(nèi)積極主動的做好本職工作，遇事要勤溝通，多協(xié)商是做好財務(wù)工作的潤滑劑，工作總結(jié)《如何干好財務(wù)工作》。

再次，取得基層單位的認(rèn)同。

管理者和被管理者所處的立場不同，考慮問題的角度肯定也不一樣，但雙方的管理目標(biāo)是一致的。作為財務(wù)管理人員，要做好財經(jīng)法規(guī)的宣傳工作，遇到不符和規(guī)定的業(yè)務(wù)要向基層人員做好解釋工作，告訴他們這樣做為什么不行，怎樣做才行。只要站在基層單位的角度，想其所想，在政策允許的范圍內(nèi)為基層單位解決實際問題，我們的財務(wù)工作才會得到基層單位的認(rèn)可。

四、充分利用現(xiàn)代化管理手段

現(xiàn)代化的信息管理手段是做好財務(wù)管理工作的有效途徑。

以技術(shù)創(chuàng)新帶動管理創(chuàng)新，在會計核算、物流費用統(tǒng)計、預(yù)算管理、資金管理、國有資產(chǎn)管理、財務(wù)分析等各個方面，加快財務(wù)信息化建設(shè)進(jìn)程，實現(xiàn)國有資產(chǎn)動態(tài)管理模式，全面提高財務(wù)管理信息化管理水平。這是提高財務(wù)管理工作效率和水平的有效途徑。

五、加強會計基礎(chǔ)工作建設(shè)

加強財務(wù)基礎(chǔ)工作管理是做好財務(wù)管理工作的根本?；A(chǔ)不牢，地動山遙

會計基礎(chǔ)工作是一項十分煩瑣，龐大的工程。從單據(jù)初審開始?xì)v經(jīng)復(fù)審、報銷、憑證制作、憑證審核、登記入帳、出具報表直到財務(wù)分析各環(huán)節(jié)，每一項基礎(chǔ)工作都需要財務(wù)人員認(rèn)真、細(xì)致地去做。只有把基礎(chǔ)工作做實做細(xì)，才能為各級領(lǐng)導(dǎo)提供真實的有價值的會計信息，有助于領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策。

六、加強財務(wù)管理制度建設(shè)

加強制度建設(shè)是做好財務(wù)工作的長效機制。制度建設(shè)是全面提升企業(yè)管理水平的先決條件。同樣，財務(wù)管理制度建設(shè)也是提升企業(yè)財務(wù)管理水平的決定性因素，是企業(yè)財務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要工作和根本要求。財務(wù)管理工作只有做到以制度管錢、管物，管資產(chǎn)，依制度行事，才能使財務(wù)管理工作更加規(guī)范，實現(xiàn)財務(wù)工作的不斷進(jìn)步。

七、結(jié)合工作實際不斷進(jìn)行創(chuàng)新

創(chuàng)新是這個時代的主旋律，創(chuàng)新和結(jié)合是做好財務(wù)管理工作的關(guān)鍵。創(chuàng)新是財務(wù)工作進(jìn)步的靈魂，是企業(yè)前進(jìn)的動力。創(chuàng)新是推動行業(yè)持續(xù)發(fā)展、提高效率的強大動力。如果說科技創(chuàng)新是硬實力的化，管理創(chuàng)新就是軟實力。硬實力能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，軟實力更能促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步。隨著行業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)財務(wù)工作者應(yīng)該與時俱進(jìn)，走出去，請進(jìn)來，借鑒先進(jìn)財務(wù)管理經(jīng)驗，結(jié)合自身的實際情況，創(chuàng)新財務(wù)管理方式方法，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。怎樣干好工作

在不知道你年齡及工作經(jīng)驗及專業(yè)愛好的前提下只能給出如下建議，如果介紹自己的詳細(xì)情況后我會給你的提問做出詳細(xì)補充的。

1如果你現(xiàn)在準(zhǔn)備做銷售的工作，要有一個好的開始對整個銷售道路的過程有著積極，樂觀，自信的作用，前提是找到一個3年以上做的可以的老銷售談?wù)勑牡檬潜仨毜模浯卧诰W(wǎng)絡(luò)或其他方式盡可能的了解你將要做的銷售工作的模式及過程，衡量自己能否勝任再開始行動。

2如果你現(xiàn)在已經(jīng)選擇了，或是不怎么了解這是什么樣的銷售工作選擇了的，先了解其他銷售人員工作怎么做的(包括打電話，如何讓找客戶)然后再了解目標(biāo)客戶心理及市場行情，最后就是有詳細(xì)的計劃去談業(yè)務(wù)(了解客戶背景需求及價格承受范圍，模擬客戶會提出哪些難回答的問題，搞清楚對方有沒有接觸過類似業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)員，如果以前沒有談成那么為什么沒有談成，還有就是留后路，如果沒有談成那么一定找個理由為下一次談做好鋪墊)。

第三篇：怎樣把辦公室工作干好

辦公室主任處在承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、兵頭將尾的特殊位置，具有十分重要的作用。面對新形勢、新要求、新挑戰(zhàn)，如何當(dāng)好對上的“秘書”、對下的“領(lǐng)導(dǎo)”、對外的單位工作“大管家”、對內(nèi)的單位事務(wù)“牽頭人”的角色？在此，本人談一些看法和體會。

一、多謀 辦公室主任作為一個單位上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，要立足發(fā)展了的新形勢和變化了的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮好參謀和助手作用，不斷提高參與決策的能力，為全面貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，確保各項工作的圓滿完成，參在關(guān)鍵處，謀在點子上。

一要有超前意識。辦公室主任要努力貼緊領(lǐng)導(dǎo)的思路，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮。要做到這一點，就要求辦公室主任有較強的政治意識、責(zé)任意識，盡可能增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、拾遺補缺，與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”：要注重研究政策、吃透上情，搞好調(diào)查研究，掌握下情，善于捕捉信息，了解外情，做領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)庫、資料庫、信息庫；要認(rèn)真研究領(lǐng)會組織意圖和領(lǐng)導(dǎo)思路，圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實情況和可靠依據(jù)；要廣泛搜集資料，研究各地的新情況、新經(jīng)驗、新做法，借“它山之石”來攻玉，為領(lǐng)導(dǎo)提出決策預(yù)案，供領(lǐng)導(dǎo)借鑒和參考。

二要有全局觀念。辦公室主任要胸懷全局，善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，做到知上、知下，知左、知右，知內(nèi)、知外。既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作；既要了解上級和領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。要善于從紛繁復(fù)雜的事務(wù)性工作中解脫出來，理清思路，明確目標(biāo)，出謀劃策。

三要有服務(wù)理念。辦公室是單位的綜合辦事機構(gòu)，協(xié)調(diào)服務(wù)越來越顯得重要。辦公室主任一定要樹立服務(wù)理念，義不容辭地做深、做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層一線服務(wù)，為其它科室服務(wù)的工作，充分發(fā)揮各方面的積極性，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)，增強辦公室的整體合力。搞好服務(wù)首先是要明確目標(biāo)，圍繞全局的中心工作開展服務(wù)，這樣的服務(wù)才是有為的服務(wù)，背離中心的服務(wù)肯定稱不上到位的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次是要以協(xié)調(diào)、配合作為服務(wù)的主要手段和方法，辦公室畢竟不是業(yè)務(wù)部門，在協(xié)調(diào)和服務(wù)中，做到服務(wù)不越位。再是要圍繞解決難點和熱點問題開展服務(wù)，切切實實地通過服務(wù)和協(xié)調(diào)把大家普遍關(guān)心，關(guān)注的熱點難點問題解決好，以實際行動取信于大家，維護(hù)單位和領(lǐng)導(dǎo)的形象。

第四篇：怎樣干好指導(dǎo)司機工作

文章標(biāo)題：怎樣干好指導(dǎo)司機工作

怎樣干好指導(dǎo)司機工作

如何當(dāng)好基層干部，說白了就是怎樣才能管好人，實現(xiàn)自己的好政績。問題提出來后，也許有人會說：指導(dǎo)司機只要“管好自己的人，看好自己的門”，管理大膽一點、措施全一點、辛苦多一點,就能把工作干好。其實不然,指導(dǎo)司機要干好自己的工作,必須有較強的責(zé)任心、合理化的管理和吃苦耐勞的精神。

一、指導(dǎo)司機必須有較強的責(zé)任心

沒有責(zé)任心就沒有動力,就失去了積極性和主動性，就會喪失決心和耐性,對什么事都處于不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，就缺乏承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇事不從自身的教訓(xùn)找原因,而是想方設(shè)法去推卸責(zé)任；處理事情避重就輕,推三阻四。認(rèn)為職工業(yè)務(wù)教育應(yīng)該由教育科來完成，職工的思想教育那是書記的事，安全措施的修訂是安檢室的責(zé)任等。凡事都持“事不關(guān)己,高高掛起”的態(tài)度。

作為指導(dǎo)司機應(yīng)該明白，自己對指導(dǎo)組內(nèi)職工具有綜合管理的責(zé)任，負(fù)責(zé)指導(dǎo)組全員的綜合管理。從職工的基礎(chǔ)教育,到安全生產(chǎn)的把關(guān)控制；從職工現(xiàn)場作業(yè)的取證調(diào)查，到措施制度的貫徹落實；按逐級負(fù)責(zé)的要求,必須由指導(dǎo)司機自己來完成。職工的基礎(chǔ)教育包括業(yè)務(wù)技術(shù)知識學(xué)習(xí)、思想政治工作安全意識的培養(yǎng)、應(yīng)變能力的教育等；現(xiàn)場作業(yè)的調(diào)查就是深入群眾中去,了解職工的作業(yè)過程,掌握職工作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化制度,了解職工思想和生活,從而制定解決方案,以達(dá)到有序可控的目的；現(xiàn)場作業(yè)控制關(guān)鍵在于措施和制度的落實,制度不落實就會出現(xiàn)我行我素,有章不循,給安全生產(chǎn)構(gòu)成威脅。

二、基層管理必須趨于合理化

基層管理是“官”與“民”的結(jié)合,指導(dǎo)司機是架接上級領(lǐng)導(dǎo)和一線職工的橋梁,指導(dǎo)司機作為最基層的管理者,在管理中必須體現(xiàn)以下幾個方面;

1、基層管理必須趨于人本化。指導(dǎo)司機在管理中要體現(xiàn)人本主義管理,人本化管理不是處處怕得罪人的人性化管理,也不是關(guān)系不錯的違章者就可以網(wǎng)開一面的管理。在管理同時,要關(guān)心職工的生活,樹立為職工根本利益著想的態(tài)度。把職工當(dāng)主人看待[此文若非在中文名為在好范文 wenmi114.com-004km.cn的網(wǎng)站出現(xiàn)，那均為抄襲。歡迎舉報],認(rèn)真聽取職工的合理化建議和意見；把職工當(dāng)成自己的朋友,平等相處,消除隔閡；幫職工所需,解職工所難；做思想工作要耐心細(xì)致,語重心長。對職工存在的問題從站在職工的角度上進(jìn)行分析,找出原因所在,有的放矢進(jìn)行教育。處理問題時要體現(xiàn)出公平性,做到人人平等,一碗水端平。

2、指導(dǎo)司機的管理必須趨于現(xiàn)實化

任何矛盾都有主次之分,解決問題要抓主要矛盾，任何主要矛盾都不是一成不變的。指導(dǎo)司機對指導(dǎo)組的安全管理也是因人而不同、因環(huán)境而不同、因季節(jié)而不同，它具有時效性。春秋季節(jié)抓霧天、抓質(zhì)量，夏季多雨抓防汛,冬季寒冷抓人身；日?？刂谱ガF(xiàn)場、節(jié)日假期抓兩紀(jì)、關(guān)鍵時期抓穩(wěn)定。根據(jù)當(dāng)時存在的主要問題和情況需要，有的放矢的開展工作。

3、指導(dǎo)司機的管理必須趨于制度化

制度的建立取自于職工的作業(yè)過程。指導(dǎo)司機必須經(jīng)常深入現(xiàn)場,從職工的作業(yè)過程中去發(fā)現(xiàn)問題,有針對性的制定措施,完善制度。制度化管理,就是“從群眾中來,到群眾中去”的一個過程，制度來自于群眾,又必須到群眾中去落實。多年來的事故教訓(xùn)已經(jīng)總結(jié)出比較完善的制度，目前的制度化管理最關(guān)鍵的是落實制度,現(xiàn)場作業(yè)控制就是對職工生產(chǎn)過程中每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,使職工在作業(yè)過程中按制度的要求去做。只有真抓善管的去工作,扎扎實實的抓好制度的落實,使管理趨于制度化，才能使現(xiàn)場作業(yè)真正達(dá)到有序可控。

4、指導(dǎo)司機的管理必須趨于創(chuàng)新化

開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,更新自己的管理思路,以不同的方法促進(jìn)穩(wěn)定的局面,使安全得到保證。管理不創(chuàng)新,職工長期適應(yīng)于一種管理模式,就會在作業(yè)過程中出現(xiàn)“盲從性”,管理被動。創(chuàng)新管理有利于潛力的挖掘。我們北線成立后的第一個春運期間,面對新人、新車、新線路等各種不利因素,靠以前在其他線時那種管理很難適應(yīng)我們新北線的管理,為了確保春運客車的安全,支部書記樊一凡提出牽引客車必須使用安全提示卡,把途中可能遇到的特殊情況記錄在卡片上,由付司機根據(jù)提示卡內(nèi)容不漏一個環(huán)節(jié)的向司機進(jìn)行提醒,確保了我們北線第一個春運的安全。

在我們北七指導(dǎo)組,我以添乘中發(fā)現(xiàn)司機的潛力已經(jīng)基本挖盡,值乘中的安全關(guān)鍵在于司機、付司機的配合。如果付司機在值乘中能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)鍵時候能夠提醒司機,真正起到協(xié)助把關(guān)的作用，安全就有了保障。于是,在我們北七指導(dǎo)組推行付司機記點的辦法。一方面充分調(diào)動付司機的積極性,增強付司機的責(zé)任感,挖掘潛力；另一方面,減少司機值乘中的負(fù)擔(dān),使司機專心致志開好自己的車。這種創(chuàng)新方法,得到了實踐的驗證.5、指導(dǎo)司機的管理必須趨于特性化

指導(dǎo)司機的管理不是單項

專一的管理。不但對指導(dǎo)組人員的安全進(jìn)行把關(guān),而且還要負(fù)責(zé)機車質(zhì)量和職工穩(wěn)定,負(fù)責(zé)職工的基礎(chǔ)教育和形勢教育。所以，在這種綜合性的管理中，指導(dǎo)司機必須根據(jù)本組的具體情況，體現(xiàn)自己的特點,發(fā)揮自己的優(yōu)勢。我在管理中采取的是以教帶管、管教結(jié)合。教是對職工加強業(yè)務(wù)教育、思想教育、教業(yè)務(wù)技術(shù)、教操縱操作方法和應(yīng)變能力等；管就是根據(jù)管理制度和安

全措施對職工的作業(yè)行為進(jìn)行約束,重點是抓好制度的落實。這種以教代管,管教結(jié)合的管理思路,適合最基層管理。

6、指導(dǎo)司機的管理必須趨于集體化

指導(dǎo)組的管理必須服從機車隊的集體利益,以大局為重，團(tuán)結(jié)協(xié)作。按逐級負(fù)責(zé),指導(dǎo)組必須對機車隊負(fù)責(zé)；機車隊必須對段、車間負(fù)責(zé)。指導(dǎo)司機必須始終和機車隊以及段、車間保持高度一致,“下級服從上級,個人服從組織”,必須站在大局的角度去看問題,以集體利益為重，把上級的精神要求做為自己的工作方向。做到政令暢通,避免我行我素；樹立集體觀念,維護(hù)集體利益，和機車隊其他干部搞好團(tuán)結(jié)聯(lián)勞協(xié)作。

三、指導(dǎo)司機必須有吃苦耐勞的精神

指導(dǎo)司機在工作中必須做到“腿勤,嘴勤,腦勤,手勤”,爭先創(chuàng)優(yōu)。腿勤是多添乘、多抽查,勤下現(xiàn)場,一方面了解職工現(xiàn)場作業(yè)中存在的問題,調(diào)查取證；另一方面,能起到現(xiàn)場把關(guān)、現(xiàn)場指導(dǎo)的作用。嘴勤就是勤提醒、多教育,培養(yǎng)職工的思想認(rèn)識和安全意識,提高職工的警惕性和應(yīng)變能力。腦勤是多動腦子,多想辦法,多學(xué)知識,學(xué)會用頭腦管人。手勤是深入現(xiàn)場和職工共同作業(yè)；勤寫作、多記錄；關(guān)鍵性的文件精神要以書面形式進(jìn)行記錄式傳達(dá),確保一人不漏。指導(dǎo)司機在實際工作中要有爭先意識,借鑒于其他同志的工作方法；多和其他同志比貢獻(xiàn)、比成績；發(fā)揚不怕苦、不怕累、刻苦努力、艱苦奮斗的工作作風(fēng)；培養(yǎng)吃苦耐勞的工作精神。指導(dǎo)司機只有做到這“四勤一爭”，才能高質(zhì)量,高標(biāo)準(zhǔn)的完成車間交給的任務(wù),才能使指導(dǎo)組的安全工作趨于穩(wěn)定,實現(xiàn)好政績；才能真正做到“管好自己的人,看好自己的門”。

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第五篇：在工作中怎樣干好本職工作

試述乘務(wù)員如何履行黨員職責(zé)和義務(wù)

作為一名乘務(wù)員，一名身在一線的、光榮的中國共產(chǎn)黨黨員，我深深地感受到自己所肩負(fù)的責(zé)任之重大。雖然所處的崗位很小，但是，依然能夠很好的履行自己的職責(zé)和義務(wù)，為廣大乘客進(jìn)行耐心細(xì)致和周到熱心的服務(wù)，體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。我想，履行黨員的職責(zé)和義務(wù)，應(yīng)做到以下幾點： 一是要切實轉(zhuǎn)變思想觀念，練就過硬的心理素質(zhì)。乘務(wù)員每天面臨著各種各樣的乘客，有很多不順心的事影響到他們的情緒，有時也會間接的影響到我們的情緒，有些乘客過于挑剔等，更會使我們的心情受到不良影響。在這種情況下，如何正確對待并處理好被服務(wù)者乘客之間的關(guān)系，就成為我們必須面對的問題。一名優(yōu)秀的乘務(wù)員，努力克制自己的情緒，同時避免外界因素對我們的影響，應(yīng)當(dāng)成為我們的必修課。遇到一些挑剔的乘客應(yīng)當(dāng)保持冷靜和理智，善于忍讓，并巧妙地與之周旋，而不是采取一些過激的言行，激化矛盾。要在工作中著力營造良好的氣氛，增進(jìn)服務(wù)者和服務(wù)對象之間的和諧，盡量避免與乘客之間的正面沖突。要做到這一點，練就過硬的心理素質(zhì)尤為必要。

二是要恪盡職守，努力做好本職工作。做好本職工作，是一個共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體體現(xiàn)。作為乘務(wù)員，我們的本職工作就是為廣大乘客服務(wù)。怎樣提高服務(wù)質(zhì)量，是我們做好本職工作的關(guān)鍵所在。我認(rèn)為，要做好本職工作，至少應(yīng)做到以下幾點：第一，要做到細(xì)心，要善于發(fā)現(xiàn)乘客，就是我們服務(wù)對象的需要；第二，要做到耐心，就是在服務(wù)的過程中，耐心做

好每一件事，力求讓乘客滿意；第三，要做到貼心。與廣大乘客實現(xiàn)心與心的貼心交流，真誠到家的為他們服務(wù)。只要我們的服務(wù)到家了，乘客滿意了，我們的汗水就沒有白流，我們就為社會創(chuàng)造了價值。

三是要發(fā)揮好幫帶作用，帶好團(tuán)員隊伍，帶好徒弟。黨員的身份賦予了我們傳幫帶的職責(zé)。帶好團(tuán)員隊伍，帶好徒弟是我作為乘務(wù)員履行黨員職責(zé)和義務(wù)的重要環(huán)節(jié)。我認(rèn)為，帶好團(tuán)員和徒弟應(yīng)當(dāng)做到以下幾點：首先，要手把手的教。言傳身教是最好的教育方法，自己要嚴(yán)格要求自己，在團(tuán)員和徒弟面前樹立一個榜樣；其次，要關(guān)心他們的成長和進(jìn)步。要向關(guān)心愛護(hù)自己一樣，對他們多關(guān)心，多照顧，對他們不懂的問題，要多加以開導(dǎo)，多進(jìn)行引導(dǎo)；再次，要對他們嚴(yán)格要求，沒有嚴(yán)格的體制機制和規(guī)章制度、組織紀(jì)律作保證，來約束，一切工作只能是空談，見不到效果。所以，對任何工作，都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求，決不馬虎。工作之外可以是朋友，是姐妹，工作中決不能含糊。除此之外，還應(yīng)利用業(yè)余和休息時間，多為團(tuán)員、為徒弟做一些業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和幫助，使他們盡快熟悉工作，給他們傳達(dá)工作中的積累的一些經(jīng)驗，告知他們在乘務(wù)工作中的注意事項，言傳身教車班乘務(wù)工作的相關(guān)知識。在遇到具體問題時，應(yīng)當(dāng)讓他們主動挑起大梁，承擔(dān)責(zé)任，鍛煉他們獨立開展工作和獨當(dāng)一面的能力。

四是要虛心學(xué)習(xí)，向更優(yōu)秀的乘務(wù)員看齊。通過不斷學(xué)習(xí)，練就過硬的工作本領(lǐng)。如果稍加注意，就能發(fā)現(xiàn)同事當(dāng)中更優(yōu)秀的分子，就能看到他們的長處，就能注意到自己身上還存在的不足之處。作為車班年齡最小，黨齡最短的黨員，與許多老職工相比，毫無疑問存在很多需要改進(jìn)的地方，存在許多不足之處。很多老職工，他們多年以來，默默無聞的為廣大乘客奉獻(xiàn)者，卻不求太多的回報，他們的敬業(yè)精神，他們的工作方式，他們長期以來積累的豐富經(jīng)驗，都值得我們?nèi)ソ梃b，去學(xué)習(xí)。在平時的工作中，我們應(yīng)當(dāng)主動看到他們的長處和優(yōu)點，反省自己的缺點和不足，向他們看齊。學(xué)習(xí)他們一絲不茍的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)他們只求奉獻(xiàn)，不求索取的精神品質(zhì)，學(xué)習(xí)他們認(rèn)真盡責(zé)的敬業(yè)態(tài)度，學(xué)習(xí)他們種種優(yōu)秀的人格魅力。

五是要具備一定的政治素質(zhì)。作為一個共產(chǎn)黨員，政治上的堅定與否，是衡量黨員的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。首先，共產(chǎn)黨員應(yīng)當(dāng)牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終不渝的堅定自己的理想信念不動搖。要用科學(xué)的社會主義理論武裝自己的頭腦，從而指引我們不斷前進(jìn)。其次，要保持高度的政治敏銳性和政治鑒別力，堅定政治立場。要在事關(guān)全局的大事大非問題面前，始終和黨中央、各級黨組織站在一起，反對民族分裂主義和非法宗教活動，反對各種敵對破壞勢力。第三，要傳達(dá)貫徹黨的各項方針政策，掌握一定的政策理論，用理論指導(dǎo)實踐。當(dāng)前，我們要做的就是不斷踐行“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀知識。用科學(xué)發(fā)展的理念指引我們的行動，始終做到解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)，科學(xué)發(fā)展。第四，要遵守法律法規(guī)和黨章的規(guī)定，不違法，不違規(guī)，遵守組織紀(jì)律，增強法制和紀(jì)律觀念。第五，要樹立更高的要求，從嚴(yán)要求自己。在工作中，學(xué)習(xí)中，生活中，始終做到高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，以身作則。

我想，做到了這些，才是共產(chǎn)黨員政治上成熟的表現(xiàn)。

作為一個乘務(wù)員，崗位雖然平凡，但我們同樣可以做出不同尋常的業(yè)績；我們的工作雖然微不足道，但卻一樣能給千千萬萬的旅客帶來溫暖；我們是社會的一分子，只要我們努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，盡心盡力，就是履行好黨員職責(zé)的最好證明。我們將用努力的工作和熱情的服務(wù)書寫華美的人生！