第一篇：(11)質(zhì)量評定程序和組織

質(zhì)量評定程序和組織

1范圍

為做好龍騰公司發(fā)電工程建設(shè)中各類工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評定工作，特制定本制度。2規(guī)范性引用文件

《電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)》

《火電施工質(zhì)量檢驗(yàn)及評定標(biāo)準(zhǔn)》（簡稱驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)）

《電力建設(shè)施工及驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范》

《電力建設(shè)施工技術(shù)管理制度》

GB/T—19000—ISO9000

3內(nèi)容

3.1對分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評定，均為先評定、再核定兩個(gè)程序。在分項(xiàng)工程、分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定中，施工單位專職質(zhì)量檢查員必須按規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行核定，工程質(zhì)量等級應(yīng)以專職質(zhì)量檢查員核定的質(zhì)量等級為準(zhǔn)。質(zhì)量監(jiān)督部門是政府建立有權(quán)威的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對本地區(qū)的工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，質(zhì)量監(jiān)督部門，對工程進(jìn)行質(zhì)量等級的核定是最后單位工程評定的質(zhì)量等級，是工程交工驗(yàn)收的依據(jù)。

3.2分項(xiàng)工程質(zhì)量是在班組自檢的基礎(chǔ)上，由單位工程負(fù)責(zé)人組織工長、班組長、班組質(zhì)量員、專職質(zhì)量檢查員進(jìn)行評定，由專職質(zhì)量檢查員核定。

3.3分部工程質(zhì)量是由相當(dāng)于施工隊(duì)一級的技術(shù)負(fù)責(zé)人組織評定，專職質(zhì)量檢查員核定。對于關(guān)鍵分部工程的評定還應(yīng)由企業(yè)的技術(shù)部門和質(zhì)量部門派人到現(xiàn)場實(shí)地檢查工程質(zhì)量狀況和核定質(zhì)量等級。

3.4單位工程質(zhì)量由企業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人組織企業(yè)的技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)等部門和人員到現(xiàn)場進(jìn)行檢驗(yàn)評定。評定結(jié)束后，送交監(jiān)理單位審查，最后送交業(yè)主委托的質(zhì)檢部門核定質(zhì)量等級。

第二篇：質(zhì)量評定及工程驗(yàn)收工作程序

質(zhì)量評定及工程驗(yàn)收工作程序

一 總則

依據(jù)《水利水電建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程》（SL 223-2008）、《水利水電工程質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收規(guī)程》（SL176-2007）制訂河南省唐河縣倪河水庫除險(xiǎn)加固工程質(zhì)量評定及工程驗(yàn)收工作程序

二 質(zhì)量檢驗(yàn)內(nèi)容 質(zhì)量檢驗(yàn)包括施工準(zhǔn)備檢查，原材料與中間產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，水工金屬結(jié)構(gòu)、啟閉機(jī)及機(jī)電產(chǎn)品質(zhì)量檢查，單元（工序）工程質(zhì)量檢驗(yàn)，質(zhì)量事故檢查和質(zhì)量缺陷備案，工程外觀質(zhì)量檢驗(yàn)等。主體工程開工前，施工單位應(yīng)組織人員進(jìn)行施工準(zhǔn)備檢查，并經(jīng)項(xiàng)目法人或監(jiān)理單位確認(rèn)合格且履行相關(guān)手續(xù)后，才能進(jìn)行主體工程施工。施工單位應(yīng)按《單元工程評定標(biāo)準(zhǔn)》及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對水泥、鋼材等原材料與中間產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，并報(bào)監(jiān)理單位復(fù)核。不合格產(chǎn)品，不得使用。水工金屬結(jié)構(gòu)、啟閉機(jī)及機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)場后，有關(guān)單位應(yīng)按有關(guān)合同進(jìn)行交貨檢查和驗(yàn)收。安裝前，施工單位應(yīng)檢查產(chǎn)品是否有出廠合格證、設(shè)備安裝說明書及有關(guān)技術(shù)文件，對在運(yùn)輸和存放過程中發(fā)生的變形、受潮、損壞等問題應(yīng)做好記錄，應(yīng)進(jìn)行妥善處理。無出廠合格證或不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品不得用于工程中。單元（工序）工程質(zhì)量檢驗(yàn)。施工單位應(yīng)按《單元工程評定標(biāo)準(zhǔn)》檢驗(yàn)工序及單元工程質(zhì)量，作好書面記錄，在自檢合格后，填寫《水利水電工程施工質(zhì)量評定表》報(bào)監(jiān)理單位復(fù)核。監(jiān)理單位根據(jù)抽檢等資料核定單元（工序）工程質(zhì)量等級。發(fā)現(xiàn)不合格單元（工序）工程，應(yīng)概要求施工單位及時(shí)進(jìn)行處理，合格后才能進(jìn)行后續(xù)工程施工。對施工中的質(zhì)量缺陷應(yīng)書面記錄備案，進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)分析，并在相應(yīng)單元（工序）工程質(zhì)量評定表“評定意見”欄內(nèi)注明。施工單位應(yīng)及時(shí)將原材料、中間產(chǎn)品及單元（工序）工程質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)監(jiān)理單位復(fù)核。并應(yīng)按月將施工質(zhì)量情況報(bào)送監(jiān)理單位，由監(jiān)理單位匯總分析后報(bào)項(xiàng)目法人和工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。單位工程完工后，項(xiàng)目法人組織監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工及工程運(yùn)行管理等單位組成工程外觀質(zhì)量評定組，現(xiàn)場進(jìn)行工程外觀質(zhì)量檢驗(yàn)評定，并將評定結(jié)論報(bào)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核定。參加工程外觀質(zhì)量評定的人員應(yīng)具有工程師以上技術(shù)職稱或相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格。評定組人數(shù)應(yīng)不少于5人。

三 質(zhì)量事故檢查和質(zhì)量缺陷備案 根據(jù)《水利工程質(zhì)量事故處理暫行規(guī)定》（水利部令第9號），水利水電工程質(zhì)量事故分為一般質(zhì)量事故、較大質(zhì)量事故、重大質(zhì)量事故和特大質(zhì)量事故四類。

2質(zhì)量事故發(fā)生后，有關(guān)單位應(yīng)按“三不放過”原則，調(diào)查事故原因，研究處理措施，查明事故責(zé)任者，并根據(jù)《水利工程質(zhì)量事故處理暫行規(guī)定》作好事故處理工作。

3.在施工過程中，因特殊原因使得工程個(gè)別部位或局部發(fā)生達(dá)不到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求（但不影響使用），且未能及時(shí)進(jìn)行處理的工程質(zhì)量缺陷問題（質(zhì)量評定仍定為合格），應(yīng)以工程質(zhì)量缺陷備案形式進(jìn)行記錄備案。質(zhì)量缺陷備案表由監(jiān)理單位組織填寫，內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、全面、完整。各工程參建單位代表應(yīng)在質(zhì)量缺陷備案表上簽字，若有不同意見應(yīng)明確記載。質(zhì)量缺陷備案表應(yīng)及時(shí)報(bào)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案。質(zhì)量缺陷備案資料按竣工驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)制備。工程竣工驗(yàn)收時(shí)，項(xiàng)目法人應(yīng)向竣工驗(yàn)收委員會匯報(bào)并提交歷次質(zhì)量缺陷備案資料。工程質(zhì)量事故處理后，應(yīng)由項(xiàng)目法人委托具有相應(yīng)資質(zhì)等級的工程質(zhì)量檢測單位檢測后，按照處理方案確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，重新進(jìn)行工程質(zhì)量評定。

四 施工質(zhì)量評定

合格標(biāo)準(zhǔn)

合格標(biāo)準(zhǔn)是工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。不合格工程必須進(jìn)行處理且達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)后，才能進(jìn)行后續(xù)工程施工或驗(yàn)收。水利水電工程施工質(zhì)量等級評定的主要依據(jù)有：

1）國家及相關(guān)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

2）《單元工程評定標(biāo)準(zhǔn)》；

3）經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、金屬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖樣與技術(shù)條件、設(shè)計(jì)修改通知書、廠家提供的設(shè)備安裝說明書及有關(guān)技術(shù)文件；

4）工程承發(fā)包合同中約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

5）工程施工期及試運(yùn)行期的試驗(yàn)和觀測分析成果。2 單元（工序）工程施工質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)按照《單元工程評定標(biāo)準(zhǔn)》或合同約定的合格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。當(dāng)達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理。處理后的質(zhì)量等級按下列規(guī)定重新確定：

1）全部返工重做的，可重新評定質(zhì)量等級；

2）經(jīng)加固補(bǔ)強(qiáng)并經(jīng)設(shè)計(jì)和監(jiān)理單位鑒定能達(dá)到設(shè)計(jì)要求時(shí)，其質(zhì)量評為合格；

3）處理后的工程部分質(zhì)量指標(biāo)仍達(dá)不到設(shè)計(jì)要求時(shí)，經(jīng)設(shè)計(jì)復(fù)核，項(xiàng)目法人及監(jiān)理單位確認(rèn)能滿足安全和使用功能要求，可不再進(jìn)行處理；或經(jīng)加固補(bǔ)強(qiáng)后，改變了外形尺寸或造成工程永久性缺陷的，經(jīng)項(xiàng)目法人、監(jiān)理及設(shè)計(jì)單位確認(rèn)能基本滿足設(shè)計(jì)要求，其質(zhì)量可定為合格，但應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量缺陷備案。分部工程施工質(zhì)量同時(shí)滿足下列表準(zhǔn)時(shí)，其質(zhì)量評定為合格：

1）所含單元工程的質(zhì)量全部合格，質(zhì)量事故及質(zhì)量缺陷已按要求處理，并經(jīng)檢驗(yàn)合格；

2）原材料、中間產(chǎn)品及混凝土（砂漿）試件質(zhì)量全部合格，金屬結(jié)構(gòu)及啟閉機(jī)制造質(zhì)量合格，機(jī)電產(chǎn)品質(zhì)量合格。4 單位工程施工質(zhì)量同時(shí)滿足下列標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，其質(zhì)量評為合格：

1）所含分部工程質(zhì)量全部合格； 2）質(zhì)量事故已按要求進(jìn)行處理； 3）工程外觀質(zhì)量得分率達(dá)到70%以上；

4）單位工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與評定資料基本齊全；

5）工程施工期及試運(yùn)行期，單位工程觀測資料分析結(jié)果符合國家和行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定的標(biāo)準(zhǔn)要求。工程項(xiàng)目施工質(zhì)量同時(shí)滿足下列標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，其質(zhì)量評定為合格：

1）單位工程質(zhì)量全部合格；）工程施工期及試運(yùn)行期，各單位工程觀測資料分析結(jié)果均符合國家和行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定的標(biāo)準(zhǔn)要求。

優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu)良等級是為工程項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)而設(shè)置。單元工程施工質(zhì)量優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照《單元工程評定標(biāo)準(zhǔn)》以及合同約定的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。全部返工重做的單元工程，經(jīng)檢驗(yàn)達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可評為優(yōu)良等級。分部工程施工質(zhì)量同時(shí)滿足下列標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，其質(zhì)量評為優(yōu)良：

1）所含單元工程質(zhì)量全部合格,其中70%以上達(dá)到優(yōu)良等級，重要隱蔽單元工程和關(guān)鍵部位單元工程質(zhì)量優(yōu)良率達(dá)90％以上，且未發(fā)生過質(zhì)量事故；

2）中間產(chǎn)品質(zhì)量全部合格，混凝土（砂漿）試件質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級（當(dāng)試件組數(shù)小于30時(shí)，試件質(zhì)量合格）。原材料質(zhì)量、金屬

結(jié)構(gòu)及啟閉機(jī)制造質(zhì)量合格，機(jī)電產(chǎn)品質(zhì)量合格。單位工程施工質(zhì)量同時(shí)滿足下列標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，其質(zhì)量評為優(yōu)良：

1）所含分部工程質(zhì)量全部合格，其中70%以上達(dá)到優(yōu)良等級，主要分部工程質(zhì)量全部優(yōu)良，且施工中未發(fā)生過較大質(zhì)量事故；

2）質(zhì)量事故已按要求進(jìn)行處理； 3）外觀質(zhì)量得分率達(dá)到85%以上；）單位工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與評定資料齊全；）工程施工期及試運(yùn)行期，單位工程觀測資料分析結(jié)果符合國家和行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定的標(biāo)準(zhǔn)要求。工程項(xiàng)目施工質(zhì)量同時(shí)滿足下列標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，其質(zhì)量評為優(yōu)良：

1）單位工程質(zhì)量全部合格，其中70%以上單位工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級，且主要單位工程質(zhì)量全部優(yōu)良；）工程施工期及試運(yùn)行期，各單位工程觀測資料分析結(jié)果均符合國家和行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定的標(biāo)準(zhǔn)要求。

五 質(zhì)量評定工作的組織與管理 單元（工序）工程質(zhì)量在施工單位自評合格后，由監(jiān)理工程師核定質(zhì)量等級并簽證認(rèn)可。重要隱蔽單元工程及關(guān)鍵部位單元工程質(zhì)量經(jīng)施工單位自評合格、監(jiān)理單位抽檢后，由項(xiàng)目法人（或委托監(jiān)理）、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工、工程運(yùn)行管理（施工階段已經(jīng)有時(shí)）等單位組成聯(lián)合小組，共同檢查核定其質(zhì)量等級并填寫簽證表，報(bào)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核備。分部工程質(zhì)量，在施工單位自評合格后，由監(jiān)理單位復(fù)核，項(xiàng)目法人認(rèn)定。分部工程驗(yàn)收的質(zhì)量結(jié)論由項(xiàng)目法人報(bào)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核備。大型樞紐工程主要建筑物的分部工程驗(yàn)收的質(zhì)量結(jié)論由項(xiàng)目法人報(bào)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核定。單位工程質(zhì)量，在施工單位自評合格后，由監(jiān)理單位復(fù)核，項(xiàng)目法人認(rèn)定。單位工程驗(yàn)收的質(zhì)量結(jié)論由項(xiàng)目法人報(bào)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核定。工程項(xiàng)目質(zhì)量，在單位工程質(zhì)量評定合格后，由監(jiān)理單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并評定工程項(xiàng)目質(zhì)量等級，經(jīng)項(xiàng)目法人認(rèn)定后，報(bào)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核定。階段驗(yàn)收前，工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)提交工程質(zhì)量評價(jià)意見。7 工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定在工程竣工驗(yàn)收前提交工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告，工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告應(yīng)當(dāng)有工程質(zhì)量是否合格的明確結(jié)論。

六 分部工程驗(yàn)收 分部工程驗(yàn)收應(yīng)由項(xiàng)目法人（或委托監(jiān)理單位）主持。驗(yàn)收工作組由項(xiàng)目法人、勘測、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、主要設(shè)備制造（供應(yīng)）商等單位的代表組成。運(yùn)行管理單位可根據(jù)具體情況決定是否參加。質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)宜派代表列席大型樞紐工程主要建筑物的分部工程驗(yàn)收會議。驗(yàn)收工作組成員應(yīng)具有相應(yīng)的專業(yè)知識或執(zhí)業(yè)資格。參加分部工程驗(yàn)收的每個(gè)單位代表人數(shù)不宜超過 2名。分部工程具備驗(yàn)收條件時(shí)，施工單位應(yīng)向項(xiàng)目法人提交驗(yàn)收申請報(bào)告，項(xiàng)目法人應(yīng)在收到驗(yàn)收申請報(bào)告之日起 10個(gè)工作日內(nèi)決定是否同意進(jìn)行驗(yàn)收。分部工程驗(yàn)收應(yīng)具備以下條件： 1）所有單元工程已完成；

2）已完單元工程施工質(zhì)量經(jīng)評定全部合格，有關(guān)質(zhì)量缺陷已處理完畢或有監(jiān)理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的處理意見； 3）合同約定的其他條件。分部工程驗(yàn)收應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：

1）檢查工程是否達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定標(biāo)準(zhǔn)的要求； 2）評定工程施工質(zhì)量等級；

3）對驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題提出處理意見； 6 分部工程驗(yàn)收應(yīng)按以下程序進(jìn)行: 1）聽取施工單位工程建設(shè)和單元工程質(zhì)量評定情況的匯報(bào)； 2）現(xiàn)場檢查工程完成情況和工程質(zhì)量； 3）檢查單元工程質(zhì)量評定及相關(guān)檔案資料； 4）討論并通過分部工程驗(yàn)收鑒定書。項(xiàng)目法人應(yīng)在分部工程驗(yàn)收通過之日后 10 個(gè)工作日內(nèi)，將驗(yàn)收質(zhì)量結(jié)論和相關(guān)資料報(bào)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核備。大型樞紐工程主要建筑物分部工程的驗(yàn)收質(zhì)量結(jié)論應(yīng)報(bào)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核定。質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到驗(yàn)收質(zhì)量結(jié)論之日后 20 個(gè)工作日內(nèi)，將核備（定）意見書面反饋項(xiàng)目法人。當(dāng)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對驗(yàn)收質(zhì)量結(jié)論有異議時(shí)，項(xiàng)目法人應(yīng)組織參加驗(yàn)收單位進(jìn)一步研究，并將研究意見報(bào)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。當(dāng)雙方對質(zhì)量結(jié)論仍然有分歧意見時(shí)，應(yīng)報(bào)上一級質(zhì)量 監(jiān)督機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)解決。分部工程驗(yàn)收遺留問題處理情況應(yīng)有書面記錄并有相關(guān)責(zé)任單位代表簽字，書面記錄應(yīng)隨分部工程驗(yàn)收鑒定書一并歸檔。3.0.11 分部工程驗(yàn)收鑒定書正本數(shù)量可按參加驗(yàn)收單位、質(zhì)量和安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)各一份以及歸檔所需要的份數(shù)確定。自驗(yàn)收鑒定書通過之日起 30 個(gè)工作日內(nèi)，由項(xiàng)目法人發(fā)送有關(guān)單位，并報(bào)送法人驗(yàn)收監(jiān)督管理機(jī)關(guān)備案。

七 單位工程驗(yàn)收 單位工程驗(yàn)收應(yīng)由項(xiàng)目法人主持。驗(yàn)收工作組由項(xiàng)目法人、勘測、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、主要設(shè)備制造（供應(yīng)）商、運(yùn)行管理等單位的代表組成。必要時(shí)，可邀請上述單位以外的專家參加。單位工程驗(yàn)收工作組成員應(yīng)具有中級及其以上技術(shù)職稱或相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格，每個(gè)單位代表人數(shù)不宜超過 3 名。單位工程完工并具備驗(yàn)收條件時(shí)，施工單位應(yīng)向項(xiàng)目法人提出驗(yàn)收申請報(bào)告。項(xiàng)目法人應(yīng)在收到驗(yàn)收申請報(bào)告之日起 10 個(gè)工作日內(nèi)決定是否同意進(jìn)行驗(yàn)收。項(xiàng)目法人組織單位工程驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)提前 10 個(gè)工作日通知質(zhì)量和安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)。主要建筑物單位工程驗(yàn)收應(yīng)通知法人驗(yàn)收監(jiān)督管理機(jī)關(guān)。法人驗(yàn)收監(jiān)督管理機(jī)關(guān)可視情決定是否列席驗(yàn)收會議，質(zhì)量和安

全監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)派員列席驗(yàn)收會議。5 單位工程驗(yàn)收應(yīng)具備以下條件： 1）所有分部工程已完建并驗(yàn)收合格；

2）分部工程驗(yàn)收遺留問題已處理完畢并通過驗(yàn)收，未處理的遺留問題不影響單位工程質(zhì)量評定并有處理意見； 3）合同約定的其他條件。

河南信禹監(jiān)理有限公司

南陽市小型水庫除險(xiǎn)加固工程監(jiān)理一部

2011年6月

第三篇：星級評定程序和執(zhí)行

五、星級評定程序和執(zhí)行

第十六條 五星級按照以下程序評定：

1.申請。申請?jiān)u定五星級的飯店應(yīng)在對照《旅游飯店星級的劃分及評定》（GB/T14308-2010）充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，按屬地原則向地區(qū)星評委和省級星評委逐級遞交星級申請材料。申請材料包括：飯店星級申請報(bào)告、自查打分表、消防驗(yàn)收合格證（復(fù)印件）、衛(wèi)生許可證（復(fù)印件）、工商營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件）、飯店裝修設(shè)計(jì)說明等。

2.推薦。省級星評委收到飯店申請材料后，應(yīng)嚴(yán)格按照《旅游飯店星級的劃分及評定》（GB/T14308-2010）的要求，于一個(gè)月內(nèi)對申報(bào)飯店進(jìn)行星評工作指導(dǎo)。對符合申報(bào)要求的飯店，以省級星評委名義向全國星評委遞交推薦報(bào)告。

3.審查與公示。全國星評委在接到省級星評委推薦報(bào)告和飯店星級申請材料后，應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)完成審定申請資格、核實(shí)申請報(bào)告等工作，并對通過資格審查的飯店，在中國旅游網(wǎng)和中國旅游飯店業(yè)協(xié)會網(wǎng)站上同時(shí)公示。對未通過資格審查的飯店，全國星評委應(yīng)下發(fā)正式文件通知省級星評委。

4、賓客滿意度調(diào)查。對通過五星級資格審查的飯店，全國星評委可根據(jù)工作需要安排賓客滿意度調(diào)查，并形成專業(yè)調(diào)查報(bào)告，作為星評工作的參考意見。

5、國家級星評員檢查。全國星評委發(fā)出《星級評定檢查通知書》，委派二到三名國家級星評員，以明查或暗訪的形式對申請五星級的飯店進(jìn)行評定檢查。評定檢查工作應(yīng)在36-48小時(shí)內(nèi)完成。檢查未予通過的飯店，應(yīng)根據(jù)全國星評委反饋的有關(guān)意見進(jìn)行整改。全國星評委待接到飯店整改完成并申請重新檢查的報(bào)告后，于一個(gè)月內(nèi)再次安排評定檢查。

6.審核。檢查結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)，全國星評委應(yīng)根據(jù)檢查結(jié)果對申請五星級的飯店進(jìn)行審核。審核的主要內(nèi)容及材料有：國家級星評員檢查報(bào)告（須有國家級星評員簽名）、星級評定檢查反饋會原始記錄材料（須有國家級星評員及飯店負(fù)責(zé)人簽名）、依據(jù)《旅游飯店星級的劃分及評定》（GB/T14308-2010）打分情況（打分總表須有國家級星評員簽名）等。

7.批復(fù)。對于經(jīng)審核認(rèn)定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的飯店，全國星評委應(yīng)做出批準(zhǔn)其為五星級旅游飯店的批復(fù)，并授予五星級證書和標(biāo)志牌。對于經(jīng)審核認(rèn)定達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的飯店，全國星評委應(yīng)做出不批準(zhǔn)其為五星級飯店的批復(fù)。批復(fù)結(jié)果在中國旅游網(wǎng)和中國旅游飯店業(yè)協(xié)會網(wǎng)站上同時(shí)公示，公示內(nèi)容包括飯店名稱、全國星評委受理時(shí)間、國家級星評員評定檢查時(shí)間、國家級星評員姓名、批復(fù)時(shí)間。

8．申訴。申請星級評定的飯店對星評過程及其結(jié)果如有異議，可直接向國家旅游局申訴。國家旅游局根據(jù)調(diào)查結(jié)果予以答復(fù)，并保留最終裁定權(quán)。

9．抽查。國家旅游局根據(jù)《國家級星評監(jiān)督員管理規(guī)則》（附件2），派出國家級星評監(jiān)督員隨機(jī)抽查星級評定情況，對星評工作進(jìn)行監(jiān)督。一旦發(fā)現(xiàn)星評過程中存在不符合程序的現(xiàn)象或檢查結(jié)果不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的情況，國家旅游局可對星級評定結(jié)果予以否決，并對執(zhí)行該任務(wù)的國家級星評員進(jìn)行處理。

第十七條 一星級到四星級飯店的評定程序，各級星評委應(yīng)嚴(yán)格按照相應(yīng)職責(zé)和權(quán)限，參照五星級飯店評定程序執(zhí)行。一、二、三星級飯店的評定檢查工作應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成，四星級飯店的評定檢查工作應(yīng)在36小時(shí)內(nèi)完成。全國星評委保留對一星級到四星級飯店評定結(jié)果的否決權(quán)。

2010版飯店星級標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布 強(qiáng)調(diào)環(huán)保取消“六小件”2010年12月14日 00:35 | 進(jìn)入復(fù)興論壇 | 來源：人民網(wǎng)

人民網(wǎng)北京12月13日電 經(jīng)國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會批準(zhǔn)，國家標(biāo)準(zhǔn)《飯店星級的劃分與評定》（GB/T14308-2010）于2010年10月18日正式發(fā)布，2011年1月1日實(shí)施。

星級標(biāo)準(zhǔn)自1988年正式頒布實(shí)施至今，經(jīng)歷了1993年、1997年、2003年三次修訂。多年來星級標(biāo)準(zhǔn)為引導(dǎo)我國飯店業(yè)的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、管理科學(xué)化，以及與國際接軌做出了積極貢獻(xiàn)，對服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作起到了良好的帶動和示范作用?！靶羌墶痹谌鐣殉蔀橘|(zhì)量和檔次的象征。星級標(biāo)準(zhǔn)得到了行業(yè)、社會和國內(nèi)外消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。

2010版星級標(biāo)準(zhǔn)由前言與總則、必備項(xiàng)目檢查表（附錄A）、設(shè)備設(shè)施評分表（附錄B）、運(yùn)營質(zhì)量評價(jià)表（附錄C）等四部分組成。新版標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)六個(gè)方面內(nèi)容：一是強(qiáng)調(diào)必備項(xiàng)目，評定檢查時(shí)，對照標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)檢查，要求各星級飯店全部達(dá)標(biāo)，缺一不可。二是強(qiáng)調(diào)核心產(chǎn)品，將客房產(chǎn)品定位為飯店核心產(chǎn)品，突出客房舒適度的要求，增加了客房棉織品、枕頭、床墊、溫濕度、遮光、隔音、熱水龍頭等方面的具體質(zhì)量要求。三是強(qiáng)調(diào)綠色環(huán)保，一至五星級飯店均要求制訂相應(yīng)的節(jié)能減排方案并付諸實(shí)施，取消了對牙膏、牙刷、拖鞋、沐浴液、洗發(fā)液等客用品的硬性要求。四是強(qiáng)調(diào)應(yīng)急管理，要求一至五星級飯店均需制訂火災(zāi)等6類突發(fā)事件處置的應(yīng)急預(yù)案，高星級飯店要求定期演練。五是強(qiáng)調(diào)軟件服務(wù)，增強(qiáng)了軟件標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)的客觀性，將有關(guān)服務(wù)流程、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)、管理制度等統(tǒng)一到運(yùn)營質(zhì)量評價(jià)中。六是強(qiáng)調(diào)特色經(jīng)營，在硬件設(shè)施評分表中增設(shè)商務(wù)會議飯店設(shè)施、度假飯店設(shè)施、其他等三類選擇項(xiàng)目，鼓勵(lì)企業(yè)按類別集中選項(xiàng)，引導(dǎo)星級飯店特色化、差異化發(fā)展。小型豪華精品飯店可以直接申請?jiān)u定五星級。

為配合新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，國家旅游局11月19日發(fā)布“《旅游飯店星級的劃分與評定》（GB/T14308-2010）實(shí)施辦法”。實(shí)施辦法對星評工作的職責(zé)分工、星評和復(fù)核的程序及要求等均做出了詳細(xì)規(guī)定，并明確飯店星級標(biāo)志為證明商標(biāo)，受《商標(biāo)法》保護(hù)，任何未經(jīng)星評達(dá)標(biāo)的飯店不得使用。實(shí)施辦法將星級飯店評定性復(fù)核的時(shí)間由以前的5年一次調(diào)整為3年一次，以確保星級飯店一直保持標(biāo)準(zhǔn)水平。為保證星評工作的公平、公正、公開，實(shí)施辦法還對星評員和星評機(jī)構(gòu)提出了“十不準(zhǔn)”的要求。

國家旅游局近期已組織國家級星評員培訓(xùn)學(xué)習(xí)新版標(biāo)準(zhǔn)，并將分片區(qū)在全國開展新標(biāo)準(zhǔn)的宣貫活動。從2011年1月1日起，各地要嚴(yán)格按照2010版星級標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法的要求，開展飯店星級評定與復(fù)核工作。2011年全國星級飯店的對標(biāo)復(fù)核工作將覆蓋所有星級飯店，各地旅游管理部門將對轄區(qū)內(nèi)的每家星級飯店逐一進(jìn)行對標(biāo)檢查，不達(dá)標(biāo)的飯店將被限期整改或取消星級。

第四篇：旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定工作程序

旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定工作程序

依據(jù)《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)（GB／Ｔ 17775-2003）、《關(guān)于全面開展旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級評定工作的通知》（粵旅開發(fā)[2001]2號）要求，廣州市旅游局在國家、省旅游局及國家旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級評定委員會（簡稱“國評委會”）、省旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級評定委員會指導(dǎo)下（簡稱“省評委會”），組織成立了廣州市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會（簡稱“市評委會”），負(fù)責(zé)本市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定的組織初評工作。

有關(guān)評定事項(xiàng)及程序如下：

一、“市評委會”在“省評委會”的指導(dǎo)下，依照《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)，具體負(fù)責(zé)本地區(qū)3A級、2A級和1A級旅游景區(qū)的初評，并向“省評委會”推薦；負(fù)責(zé)5A級、4A級旅游景區(qū)的初評，由“省評委會”組織評定后向國家旅游局推薦。

二、旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級評定范圍：在廣州地區(qū)內(nèi)正式開業(yè)接待旅游者一年以上的旅游區(qū)（點(diǎn)），包括風(fēng)景區(qū)、文博院館、度假區(qū)（村）、自然保護(hù)區(qū)、森林公園、主題公園、游樂園、動物園、植物園、美術(shù)館等，均可申請參加評定。

三、旅游區(qū)（點(diǎn)）在對照《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)，完成自檢、自評和各項(xiàng)整改工作后，認(rèn)為達(dá)到《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級的劃分與評定》服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則、《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級的劃分與評定》景觀質(zhì)量評分細(xì)則以及《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級的劃分與評定》游客意見評分細(xì)則所規(guī)定的相應(yīng)等級要求，可向“市評委會”提出參加旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級評定的書面申請，填寫旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級申請?jiān)u定報(bào)告書（一式五份）。報(bào)告書需有申請單位所在的區(qū)（縣級市）旅游局加具意見并蓋章。

四、“市評委會”接到旅游區(qū)（點(diǎn)）正式參加質(zhì)量等級評定申請報(bào)告后，一個(gè)月內(nèi)派出旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定檢查員前往初評，對第一次初評未予通過的旅游區(qū)（點(diǎn)），加強(qiáng)指導(dǎo)，待旅游區(qū)（點(diǎn)）完成整改并再次提出初評后，于一個(gè)月內(nèi)再派出旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定檢查員進(jìn)行第二次初評。初評合格后，向“省評委會”推薦評定3A、2A和1A級旅游景區(qū)，由“省評委會”驗(yàn)收，予以審批、公布?！笆≡u委會”向“國評委會”推薦評定5A、4A級旅游景區(qū)，由“國評委會”驗(yàn)收，予以審批、公布。

五、對已經(jīng)評定質(zhì)量等級的旅游景區(qū)，每年采取部分復(fù)核與重點(diǎn)抽查相組合、明查與暗訪相結(jié)合的方式，進(jìn)行復(fù)核。

旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級評定的申報(bào)查詢辦法：“市評委會”辦公室設(shè)在廣州市旅游局，可前往申報(bào)或電話查詢。

地 址： 廣州市東風(fēng)西路140號13樓資源開發(fā)與市場推廣處 電 話： 81078256，81078270

第五篇：水利水電 質(zhì)量評定及組織要求 總結(jié)

分部工程質(zhì)量合格標(biāo)準(zhǔn):

1、所含單元工程質(zhì)量全部合格。質(zhì)量事故及質(zhì)量缺陷已按要求處理，并經(jīng)檢驗(yàn)合格。

2、原材料、中間產(chǎn)品及混凝土（砂漿）試件質(zhì)量全部合格，金屬結(jié)構(gòu)及啟閉機(jī)制造質(zhì)量合格，機(jī)電產(chǎn)品質(zhì)量合格。

分部工程質(zhì)量優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)：

1、所含單元工程質(zhì)量全部合格，其中70%以上達(dá)到優(yōu)良，主要單元工程及重要隱蔽單元工

程（關(guān)鍵部位單元工程）質(zhì)量優(yōu)良率達(dá)到90%，且未發(fā)生過質(zhì)量事故。

2、中間產(chǎn)品質(zhì)量全部合格，混凝土（砂漿）試件質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良（當(dāng)試件組數(shù)小于30，試件

質(zhì)量合格）。原材料質(zhì)量、金屬結(jié)構(gòu)及啟閉機(jī)制造質(zhì)量合格，機(jī)電產(chǎn)品質(zhì)量合格。

單位工程質(zhì)量合格（優(yōu)良）標(biāo)準(zhǔn)：

1、所含分部工程質(zhì)量全部合格。（+其中70%以上達(dá)到優(yōu)良，主要分部工程質(zhì)量全部優(yōu)良，且施工中未發(fā)生過較大質(zhì)量事故）

2、質(zhì)量事故已按要求進(jìn)行處理。（同）

3、外觀質(zhì)量得分率達(dá)到70%以上。（85%以上）

4、單位工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)與評定資料基本齊全。（齊全）

5、工程施工期及試運(yùn)行期，單位工程觀測資料分析結(jié)果符合國家和行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及合同

約定的標(biāo)準(zhǔn)要求。（同）

項(xiàng)目合格（優(yōu)良）標(biāo)準(zhǔn)：

1、單元工程質(zhì)量全部合格。（+其中70%以上單位工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良，且主要單位工程質(zhì)量

全部優(yōu)良）

2、工程施工期及試運(yùn)行期，各單位工程觀測資料分析結(jié)果均符合國家和行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及

合同約定的標(biāo)準(zhǔn)要求。（同）

質(zhì)量評定：

1、單元工程，在施工自評合格后，報(bào)監(jiān)理復(fù)核，由監(jiān)理工程師核定等級并簽證認(rèn)可。

2、重要隱蔽及關(guān)鍵部位單元經(jīng)施工自評合格、監(jiān)理抽檢后，由項(xiàng)目法人、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施

工、工程運(yùn)行管理組成小組，共同核定質(zhì)量等級并填簽證表，報(bào)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核備。

3、分部工程，在施工自評合格后，報(bào)監(jiān)理復(fù)核，項(xiàng)目法人認(rèn)定。分部驗(yàn)收質(zhì)量結(jié)論由項(xiàng)目

法人報(bào)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核備。大型樞紐主要建筑物的分部驗(yàn)收質(zhì)量結(jié)論由項(xiàng)目法人報(bào)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核定。

4、外觀質(zhì)量評定。單位完工后，項(xiàng)目法人組織監(jiān)、設(shè)、施、運(yùn)組成外觀質(zhì)量評定組，對外

觀質(zhì)量檢驗(yàn)評定并將結(jié)論報(bào)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核定。上述人員具有工程師以上或執(zhí)業(yè)資格。不少于5人，大型不少于7人。

5、單位工程，在施工自評合格后，報(bào)監(jiān)理復(fù)核，項(xiàng)目法人認(rèn)定。驗(yàn)收結(jié)論報(bào)監(jiān)督機(jī)構(gòu)核定。

6、工程項(xiàng)目，單位評定合格后，監(jiān)理統(tǒng)計(jì)并評定項(xiàng)目等級，經(jīng)法人認(rèn)定后報(bào)監(jiān)督機(jī)構(gòu)核定。

7、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定在工程竣工驗(yàn)收前提交工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告，有是否合格明確結(jié)論。

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目分類有兩種：

1、一般原則和要求、質(zhì)量檢查項(xiàng)目、允許偏差項(xiàng)目。

2、保證項(xiàng)目、基本項(xiàng)目、允許偏差項(xiàng)目。