第一篇：施工項(xiàng)目管理成功案例

施工項(xiàng)目管理成功案例

瀏陽(yáng)中醫(yī)院住院大樓工程項(xiàng)目管理探析

瀏陽(yáng)市中醫(yī)院住院大樓工程建設(shè)項(xiàng)目位于瀏陽(yáng)市北正中路，是瀏陽(yáng)市標(biāo)志性高層建筑，工程總建筑面積１６３６７平方米，層數(shù)為１９層，總高度６８米。項(xiàng)目投產(chǎn)后緩解了瀏陽(yáng)人民住院難的困難，改善了住院環(huán)境。目前已經(jīng)竣工交付使用的大樓工程取得了如下成績(jī)：全過(guò)程施工擾民零投訴、全過(guò)程安全事故為零、２００２年度瀏陽(yáng)市安全文明示范工地、長(zhǎng)沙市安全文明示范工地、湖南省施工現(xiàn)場(chǎng)綜合考評(píng)樣板工地。湖南省2002年度優(yōu)質(zhì)工程。瀏陽(yáng)市建委曾組織全市１００多名項(xiàng)目經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，為瀏陽(yáng)市文明施工安全生產(chǎn)工作樹(shù)立了全新的榜樣。由于該工程地處繁華鬧市，人流車(chē)流量大，四周環(huán)境復(fù)雜，施工條件差。地質(zhì)條件復(fù)雜，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，工期緊，質(zhì)量等級(jí)高。能取得如此好的成績(jī)確實(shí)值得項(xiàng)目管理者探討和學(xué)習(xí)。

那么，在如此困難的條件下，承擔(dān)大樓工程項(xiàng)目管理的施工單位是如何取得這樣的成績(jī)的？為此筆者進(jìn)行了深入的調(diào)查。其中調(diào)查了施工單位負(fù)責(zé)人、建設(shè)單位瀏陽(yáng)中醫(yī)院院長(zhǎng)、基建科負(fù)責(zé)人，監(jiān)理單位駐現(xiàn)場(chǎng)代表，以及參加項(xiàng)目管理的管理人員及施工班組。其中主要是在如下幾個(gè)方面采取措施：

第一、組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理班子（即有一個(gè)高效合作的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)）。工程進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工前就成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)、專(zhuān)職質(zhì)量安全員為副組長(zhǎng)、１０名兼職質(zhì)量安全員為組員的質(zhì)量安全檢查組。并責(zé)任落實(shí)到人。做到哪里在施工哪里就有質(zhì)量安全檢查組的監(jiān)督。在工程施工過(guò)程中質(zhì)量安全檢查員佩帶紅袖章、手提電喇叭，隨時(shí)隨地提醒和糾正施工人員違章行為。做到防微杜漸，將質(zhì)量安全事故消除在萌芽狀態(tài)。

第二、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和防護(hù)措施。在安全文明施工方面，根據(jù) “安全第一，質(zhì)量第一”“安全第一，預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針，結(jié)合本工程的實(shí)際條件，制定了《文明施工安全生產(chǎn)違章處罰條例》《班組安全責(zé)任制度》《工地安全教育制度》等規(guī)章制度。同時(shí)制定了系列的質(zhì)量安全防范措施，加大違章作業(yè)的打擊力度。比如：職工違反規(guī)定在上班的時(shí)候未正確戴好安全帽，安全員就用隨身攜帶的照相機(jī)給他照相，并責(zé)令其改

正，曝光的違章者將根據(jù)情節(jié)輕重處以２０元左右的罰款，同時(shí)交納５元相片根本費(fèi)。這樣一來(lái)，既掌握了違章者的違章情況，又避免了亂罰款的現(xiàn)象，確保執(zhí)法公平公正公開(kāi)。在質(zhì)量方面：針對(duì)本項(xiàng)目特點(diǎn)依據(jù)各項(xiàng)施工規(guī)范和設(shè)計(jì)文件制定本項(xiàng)目質(zhì)量強(qiáng)制性條文。并由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)班組進(jìn)行交底。分項(xiàng)施工員負(fù)責(zé)檢查落實(shí)，質(zhì)量檢查員做驗(yàn)收。建立質(zhì)量責(zé)任制：建立以項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、總施工、質(zhì)安檢監(jiān)員、工程技術(shù)人員、現(xiàn)場(chǎng)施工人員等有關(guān)人員組成的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)小組。將ISO9002質(zhì)量體系要素分配到各職能部門(mén)，具體落實(shí)到每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)崗位。然后根據(jù)工程的特點(diǎn)與難度，組成相應(yīng)的質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)小組。從工程質(zhì)量的事前、事中、事后三個(gè)階段，針對(duì)工程施工中可能產(chǎn)生的隱患和通病采取預(yù)控措施。使工程質(zhì)量事事有人管、人人有職責(zé)、措施有落實(shí)、檢質(zhì)有標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行。為達(dá)到部署目標(biāo)，總的工作方法是：每個(gè)工序開(kāi)工前要交底，施工時(shí)要監(jiān)督，施工完要檢查。達(dá)不到要求的要追究施工人員責(zé)任，并按工地質(zhì)量違章條例罰款，對(duì)于技術(shù)水平低劣，工作責(zé)任心不強(qiáng)的技術(shù)人員，無(wú)條件更換。

a)精心編制關(guān)鍵工序、特殊工序的施工作業(yè)設(shè)計(jì)。根據(jù)工序的性質(zhì)、規(guī)模、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)形式，事前由項(xiàng)目總工程師編制好作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，由總施工進(jìn)行技術(shù)交底，由質(zhì)安檢監(jiān)人員跟蹤檢查和監(jiān)督。做好施工過(guò)程中對(duì)質(zhì)量要求、規(guī)程操作、質(zhì)量巡視檢查與隱蔽工程檢查工作。例如對(duì)保證混凝土質(zhì)量提出對(duì)策，要求混凝土質(zhì)量處于受控和穩(wěn)定狀態(tài)，制定監(jiān)控措施。在混凝土澆筑前應(yīng)由專(zhuān)人檢查。前段工序進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定，應(yīng)派專(zhuān)職施工員、質(zhì)檢員在施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。首先嚴(yán)格把關(guān)混凝土坍落度的檢測(cè)和混凝土的質(zhì)量，不允許不合格混凝土及超過(guò)初凝時(shí)間的混凝土澆筑構(gòu)件；堅(jiān)持澆筑時(shí)按每60cm厚度振動(dòng)一次，并保證振動(dòng)密實(shí)均勻；混凝土終凝后，應(yīng)及時(shí)做好養(yǎng)護(hù)工作。

b)嚴(yán)格把好材質(zhì)關(guān)。工程上使用原材料、半成品和各種加工預(yù)制品要堅(jiān)持檢驗(yàn)制度。一是要有建筑產(chǎn)品認(rèn)可證；二是要有質(zhì)量證明書(shū)和試驗(yàn)報(bào)告；三是成品或產(chǎn)品要進(jìn)行標(biāo)識(shí)。從而杜絕不合格材料產(chǎn)品用在工程上。必要時(shí)對(duì)已有合格材質(zhì)證明的材料進(jìn)行復(fù)檢，根據(jù)使用部位及時(shí)轉(zhuǎn)抄材質(zhì)證明資料，便于追查。這是一項(xiàng)重要工作，必須常抓不懈，貫穿工程施工的全過(guò)程。

c)堅(jiān)持自檢、互檢和預(yù)檢制度的落實(shí)。各工種操作者應(yīng)該自覺(jué)進(jìn)行自檢，班組內(nèi)部成員之間應(yīng)進(jìn)行互檢；上道工序轉(zhuǎn)下道工序之前各工種班長(zhǎng)應(yīng)進(jìn)行交接檢查。這樣能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，將分項(xiàng)工程施工中產(chǎn)生的不合格品清除在萌芽狀態(tài)之中，保證分項(xiàng)工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良，從而以分項(xiàng)工程優(yōu)良來(lái)保證總體工程質(zhì)量?jī)?yōu)良。

d)狠抓質(zhì)量通病的防治和成品保護(hù)工作。

第三、設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金用于文明施工安全生產(chǎn)工作。目前許多工程存在著資金短缺的現(xiàn)象，甚至于連保證生產(chǎn)的資金都不夠，部分施工單位不得不將資金全部用于生產(chǎn)而在安全生產(chǎn)方面投入的資金極少，或者采購(gòu)一些價(jià)格便宜質(zhì)量低劣的安全防護(hù)用品。使工程施工存在安全隱患。住院大樓工程項(xiàng)目同樣也是資金短缺的工程項(xiàng)目。但施工單位為了貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，設(shè)立專(zhuān)用賬戶(hù)、調(diào)劑專(zhuān)用資金用于安全生產(chǎn)，專(zhuān)款專(zhuān)用。根據(jù)預(yù)算該項(xiàng)目用于安全文明施工的經(jīng)費(fèi)約為140萬(wàn)元項(xiàng)目啟動(dòng)后按工程形象進(jìn)度把資金按時(shí)按量撥付到指定帳戶(hù)上，在基礎(chǔ)階段投入10萬(wàn)元作為樁基礎(chǔ)施工的安全資金；在主體施工階段投入80萬(wàn)元作為安全資金；在裝飾階段投入50萬(wàn)元作為安全資金。保證工程進(jìn)度需要的安全設(shè)施能及時(shí)采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)，比如每一層所需要的外防護(hù)腳手架、安全網(wǎng)等，既保證了施工進(jìn)度又消除了安全隱患。

第四、加大安全生產(chǎn)措施的投入，完善硬件設(shè)施。由于該工程項(xiàng)目的特定施工環(huán)境，為了保證醫(yī)院的正常生產(chǎn)，保障沒(méi)有高空掉物傷及行人車(chē)輛，保障施工人員的自身安全，該工程項(xiàng)目加大了安全生產(chǎn)工具的投入：比如在工程四邊行人通道設(shè)置雙層防護(hù)棚、沿建筑物四周每５層設(shè)置一道斜挑式安全笆、并沿建筑物四周外腳手架外側(cè)滿(mǎn)掛合格的密目安全網(wǎng)和安全竹笆。構(gòu)成三道防線，免去了高空掉物的危險(xiǎn)。

第五、在文明施工方面：高起點(diǎn)布置施工現(xiàn)場(chǎng)。根據(jù)國(guó)家有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將工地建成為一個(gè)安全整潔文明環(huán)保的工地。該項(xiàng)目在這方面的主要措施有：１、按標(biāo)準(zhǔn)建立圍墻門(mén)樓并請(qǐng)專(zhuān)業(yè)美工進(jìn)行美化、布置各種標(biāo)牌、標(biāo)語(yǔ)。２、施工場(chǎng)地入口及場(chǎng)地內(nèi)采用混凝土硬化，避免一般工地“天晴一身灰、落雨一身泥”的現(xiàn)象。３、各辦公室、職工住房、廚房、廁所等臨時(shí)設(shè)施本著“以人為本”的管理理念，全部按正規(guī)房屋進(jìn)行裝飾吊頂、鋪地面磚、墻面做涂料。做到寬敞明亮，給職工一個(gè)安全舒適的工作和生活的環(huán)境。４、設(shè)立專(zhuān)門(mén)的文明衛(wèi)生小組，負(fù)責(zé)場(chǎng)地內(nèi)及職工生活區(qū)的衛(wèi)生

工作。５、在工地入口處設(shè)置自動(dòng)控制語(yǔ)音燈箱，提醒每一個(gè)進(jìn)入施工現(xiàn)成的人員戴好安全帽、注意安全。６、在施工各樓層及加工場(chǎng)地設(shè)置廣播系統(tǒng)，每天播放安全生產(chǎn)條理等工地規(guī)章制度、國(guó)家規(guī)范規(guī)程、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。

經(jīng)調(diào)查分析，通過(guò)上敘各項(xiàng)措施，并在項(xiàng)目管理中持之以恒，才取得這樣好的成績(jī)。該工程項(xiàng)目“以人為本、防微杜漸”的項(xiàng)目管理理念慣穿項(xiàng)目的啟動(dòng)階段到收尾階段，為該項(xiàng)目管理劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào)，不僅取得了本工程的成功，而且?guī)?lái)了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。值得其他工程項(xiàng)目管理者的參考和借鑒。

第二篇：成功項(xiàng)目管理案例

成功的項(xiàng)目管理案例

項(xiàng)目背景

中國(guó)二十二冶集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)二十二冶）的信息化建設(shè)從2005年起步，經(jīng)過(guò)幾年的努力，信息化系統(tǒng)從無(wú)到有，不斷完善，信息化工作取得了一定成績(jī)。經(jīng)過(guò)近幾年的跨越式發(fā)展，公司已構(gòu)筑起工程承包、資源開(kāi)發(fā)、技術(shù)裝備制造、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)四大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，尤其施工項(xiàng)目出現(xiàn)了快速擴(kuò)張。如何進(jìn)行公司資源的有效管理，如何建立管理創(chuàng)新體系，如何做到有效的風(fēng)險(xiǎn)防范，如何降低工程成本，如何進(jìn)行精細(xì)化管理等等給二十二冶提出了一個(gè)嶄新的課題。經(jīng)過(guò)反復(fù)論證，公司決定建設(shè)綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)，通過(guò)信息化手段提升其綜合管理水平。二十二冶技術(shù)管理部廣泛收集有關(guān)單位信息化建設(shè)的信息，對(duì)一些同行進(jìn)行了觀摩考察，總結(jié)和吸取了兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自身的實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)廣泛的比選和考察供應(yīng)商以后，決定依托廣聯(lián)達(dá)公司在專(zhuān)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展公司第二期信息化工程的建設(shè)，項(xiàng)目于2009年5月正式啟動(dòng)。

建設(shè)內(nèi)容

二十二冶的綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)包括招投標(biāo)管理、合同管理、成本管理、物資管理、設(shè)備管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、安全管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、竣工管理、技術(shù)管理、部門(mén)（項(xiàng)目）主頁(yè)等模塊。公司的綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)施范圍將涵蓋公司機(jī)關(guān)職能部門(mén)、子（分）公司、事業(yè)部、各類(lèi)項(xiàng)目部等公司所屬單位。

應(yīng)用成效

經(jīng)過(guò)數(shù)論的業(yè)務(wù)調(diào)研和系統(tǒng)測(cè)試，廣聯(lián)達(dá)GEPS5.0系統(tǒng)在2010年上半年開(kāi)始應(yīng)用，通過(guò)四個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目的應(yīng)用驗(yàn)證，統(tǒng)一了項(xiàng)目部之間、二級(jí)公司之間的項(xiàng)目成本管理模式，以財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)管理統(tǒng)一的成本科目為基礎(chǔ)，建立了以成本管理為核心的綜合項(xiàng)目管理體系；并使得項(xiàng)目管控的過(guò)程清晰可見(jiàn)，對(duì)加強(qiáng)公司資源的有效管理，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的有效防范，降低工程成本，進(jìn)行精細(xì)化管理改造提供強(qiáng)大的支撐作用；實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的積累和共享，構(gòu)建了強(qiáng)大的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)平臺(tái)。二十二冶將借助試點(diǎn)項(xiàng)目成功的良好勢(shì)頭，盡快啟動(dòng)綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)在集團(tuán)內(nèi)的全面推廣，同時(shí)借助系統(tǒng)推廣實(shí)施，還可以為二十二冶培養(yǎng)一批具備先進(jìn)項(xiàng)目管理知識(shí)和掌握項(xiàng)目管理信息化工具的業(yè)務(wù)骨干，以及建立起支撐信息系統(tǒng)運(yùn)行的業(yè)務(wù)管理和監(jiān)控檢查管理制度，打造以人才為中心，系統(tǒng)為平臺(tái)，制度為保障的先進(jìn)項(xiàng)目管理平臺(tái)，切實(shí)落實(shí)公司的做強(qiáng)、做大戰(zhàn)略！

用戶(hù)評(píng)價(jià)

廣聯(lián)達(dá)項(xiàng)目管理系統(tǒng)對(duì)公司材料業(yè)務(wù)管理提供了巨大幫助，不但梳理了工作流程，系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析也簡(jiǎn)化了繁雜的材料賬務(wù)管理，提高了工作效率，并且使得公司領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)掌握項(xiàng)目的材料管理各種信息，加大材料信息的透明度，減少不必要的損失。（中國(guó)二十二冶集團(tuán)有限公司材料管理部 部長(zhǎng) 徐艷麗）

廣聯(lián)達(dá)項(xiàng)目管理系統(tǒng)使得公司領(lǐng)導(dǎo)能夠足不出戶(hù)了解到各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備使用情況，提高管理效率，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力支持。中國(guó)二十二冶集團(tuán)有限公司設(shè)備部 部長(zhǎng) 王巖 廣聯(lián)達(dá)項(xiàng)目管理系統(tǒng)統(tǒng)一了財(cái)務(wù)和預(yù)算管理成本科目，實(shí)現(xiàn)了成本管理信息可視化，為公司下一步完善成本管理提供了有效手段。（中國(guó)二十二冶集團(tuán)有限公司造價(jià)部 部長(zhǎng) 付文東）廣聯(lián)達(dá)項(xiàng)目管理系統(tǒng)不僅為公司的施工項(xiàng)目管理提供了強(qiáng)大的信息化平臺(tái)，同時(shí)在合作過(guò)程中我們也對(duì)廣聯(lián)達(dá)公司以客戶(hù)為中心，務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作作風(fēng)深有感觸。（中國(guó)二十二冶集團(tuán)有限公司技術(shù)部 部長(zhǎng) 項(xiàng)目實(shí)施組長(zhǎng) 陳雷）

第三篇：項(xiàng)目管理成功及失敗經(jīng)典案例

成功的項(xiàng)目管理案例：

古代有一個(gè)最成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，那就是西游記的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)。

背景：為了完成西天取經(jīng)任務(wù)，組成取經(jīng)團(tuán)隊(duì)，成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項(xiàng)目經(jīng)理、孫悟空是技術(shù)核心、豬八戒和沙和尚是普通團(tuán)員。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的高層領(lǐng)導(dǎo)是觀音。

團(tuán)隊(duì)的組成很有意思，唐僧作為項(xiàng)目經(jīng)理PM，有很堅(jiān)韌的品性和極高的原則性，不達(dá)目的不罷休，又有很得上司支持和賞識(shí)（直接得到唐太宗的任命，既給袈裟，又給金碗；又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助）。沙和尚言語(yǔ)不多，任勞任怨，承擔(dān)了項(xiàng)目中挑擔(dān)這種粗笨無(wú)聊的工作。豬八戒這個(gè)成員，看起來(lái)好吃懶做，貪財(cái)好色，又不肯干活，最多牽下馬，好像留在團(tuán)隊(duì)里沒(méi)有什么用處，其實(shí)他的存在還是有很大用處的，因?yàn)樗愿耖_(kāi)朗，能夠接受任何批評(píng)而毫無(wú)負(fù)擔(dān)壓力，在項(xiàng)目組中承擔(dān)了潤(rùn)滑油的作用。

最關(guān)鍵的還是孫悟空，由于孫悟空是這個(gè)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)里的核心，但是他的性格極為放蕩，回想他那大鬧天空的歷史，恐怕作為普通人來(lái)說(shuō)沒(méi)有人會(huì)讓這種人呆在團(tuán)隊(duì)里，但是取經(jīng)項(xiàng)目要想成功實(shí)在缺不了這個(gè)人，只好采用些手腕來(lái)收復(fù)他。這些手段是，首先，把他給弄得很慘（壓在五指山下500年，整天喝銅汁鐵水）；在他絕望的時(shí)候，又讓項(xiàng)目經(jīng)理去解救他于水火之中以使他心存感激；當(dāng)然光收買(mǎi)人心是不夠的，還要給他許諾美好的愿景（取完經(jīng)后高升為正牌仙人）；當(dāng)然最主要的是為了讓項(xiàng)目經(jīng)理可以直接控制好他，給他戴個(gè)緊箍，不聽(tīng)話就念咒懲罰他。

孫悟空畢竟是牛人，承擔(dān)了取經(jīng)項(xiàng)目中的趕妖除魔的絕大多數(shù)重要任務(wù)，雖然是個(gè)難于管束的主，不能只用手段來(lái)約束他，這時(shí)豬八戒的作用就出來(lái)了，在孫悟空苦惱的時(shí)候，上司不能得罪，沙和尚這種老實(shí)人又不好傷害，只好通過(guò)戲弄豬八戒來(lái)排除心中的郁悶，反正豬八戒是個(gè)樂(lè)天派，任何的指責(zé)都不會(huì)放在心上。

在取經(jīng)的項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，除了自己的艱辛勞動(dòng)外，這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常善于利用外部的資源，只要有問(wèn)題搞不定，馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)（主要是直接領(lǐng)導(dǎo)觀音），或者通過(guò)各種關(guān)系，找來(lái)各路神仙幫忙（從哪咤到如來(lái)佛），以搞定各種難題。西游記里特別強(qiáng)調(diào)得到高層支持的重要性，有沒(méi)有靠山真的很不同，君不見(jiàn)象白骨精這種沒(méi)有靠山的妖魔都會(huì)死得很慘；只要有靠山的，這個(gè)妖魔就算犯了天大的事，關(guān)鍵的時(shí)候總會(huì)有后臺(tái)跳出來(lái)搭救。

失敗的項(xiàng)目管理案例：

北京的項(xiàng)目經(jīng)理小黃,最近給我們發(fā)了一個(gè)案例。他手上有一個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)在正按部就班地向前推進(jìn)著。財(cái)務(wù)部有一個(gè)小劉和他們項(xiàng)目組的一個(gè)成員張工關(guān)系比較好。有一天在吃飯的時(shí)候，這個(gè)小劉那就給張工說(shuō)：你們今后還是多和王副總經(jīng)理溝通一下你們項(xiàng)目的進(jìn)展。這樣對(duì)你們的項(xiàng)目有好處?？墒菑埞ふJ(rèn)為：我們的項(xiàng)目又不歸王付總經(jīng)理管，給他多匯報(bào)做什么?就沒(méi)把這件事兒放在心上。當(dāng)然他也就沒(méi)有把這個(gè)事情呢跟項(xiàng)目經(jīng)理小黃說(shuō)。

結(jié)果，上個(gè)月當(dāng)項(xiàng)目按計(jì)劃需要資金購(gòu)買(mǎi)一套設(shè)備的時(shí)候，公司財(cái)務(wù)經(jīng)理說(shuō)：目前公司的賬上非常緊張。王付總經(jīng)理剛剛上了一個(gè)新的項(xiàng)目，那邊占用資金非常大。。。結(jié)果小黃他們的項(xiàng)目就處于一個(gè)停頓的狀態(tài)。

這個(gè)案例很有是意思的是項(xiàng)目經(jīng)理小黃全程都按照項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)流程走的。其中，項(xiàng)目干系人的分析也是重點(diǎn)做了相關(guān)分析。那問(wèn)題到底出在什么地方呢?

我們通過(guò)電話溝通后，認(rèn)為主要問(wèn)題是在以下兩個(gè)方面：

1、項(xiàng)目干系人需要?jiǎng)討B(tài)管理

我們都知道：項(xiàng)目干系人(stakeholders)包括直接和項(xiàng)目關(guān)聯(lián)的人，另外還包括其權(quán)益受該項(xiàng)目影響(受益或受損)的個(gè)人和組織;也可以把他們稱(chēng)作項(xiàng)目的利害關(guān)系者。除了直接和項(xiàng)目相關(guān)的當(dāng)事人外，項(xiàng)目干系人還可能包括間接的、潛在的和未來(lái)和項(xiàng)目有關(guān)系的人。在小黃的這個(gè)案例里，公司的王付總經(jīng)理本來(lái)不是他項(xiàng)目的重要干系人。但是隨著時(shí)間的推移，當(dāng)王付總的項(xiàng)目的起來(lái)后要大量占用公司的資金時(shí)，王付總就成了小黃項(xiàng)目的重要項(xiàng)目干系人了。因?yàn)樗膭?dòng)作直接影響了項(xiàng)目的發(fā)展。

重要的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)就是：作為項(xiàng)目經(jīng)理小黃，不能僅僅把眼光放在自己的項(xiàng)目里，還應(yīng)該保持和公司上級(jí)的溝通，這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司戰(zhàn)略層面的調(diào)整，及時(shí)發(fā)現(xiàn)是否會(huì)影響到自己的項(xiàng)目。在實(shí)際工作中，很多項(xiàng)目并非是自己做死的，由于戰(zhàn)略調(diào)整而波及項(xiàng)目的案例比比皆是。所以，動(dòng)態(tài)地分析項(xiàng)目干系人是非常重要的，項(xiàng)目的不同階段有不同的項(xiàng)目干系人。

項(xiàng)目干系人的名單在某種程度，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)里應(yīng)該是公開(kāi)的，這樣他們的需要才能被整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)重視。在這個(gè)案例中，如果小黃已經(jīng)把王付總放入重要的項(xiàng)目干系人目錄，而張工也知道這個(gè)目錄，情況就會(huì)有很大的不同。

2、項(xiàng)目?jī)?nèi)部溝通的順暢性項(xiàng)目管理者聯(lián)盟

項(xiàng)目組成員張工實(shí)際上已經(jīng)從財(cái)務(wù)部得到了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)告，由于張工的職位和看問(wèn)題的角度關(guān)系，并沒(méi)有引起他的注意。但是張工沒(méi)有把這么重要的一個(gè)信息順暢地反映到到項(xiàng)目經(jīng)理小黃那里，每周的項(xiàng)目例會(huì)里增加風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，哪怕是5-10分鐘的時(shí)間也是非常有必要的。這就說(shuō)明內(nèi)部的溝通存在一定的問(wèn)題。

第四篇：項(xiàng)目成功案例分析

宿城街道楓樹(shù)灣生態(tài)觀光園： 丘陵山區(qū)綜合開(kāi)發(fā)的成功范例

黃威 魏群

摘要：宿城街道楓樹(shù)灣生態(tài)觀光園的實(shí)施，將使項(xiàng)目由原來(lái)高投入、低產(chǎn)出、高消耗、低效益的單一旅游業(yè)轉(zhuǎn)化為低投入、高產(chǎn)出、節(jié)能降耗、增產(chǎn)增收的新興高效旅游觀光區(qū)，提高知名度，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，改善本地生活條件。

關(guān)鍵詞:丘陵山區(qū)開(kāi)發(fā) 生態(tài)觀光

長(zhǎng)期以來(lái)，農(nóng)業(yè)資源開(kāi)發(fā)較少涉足生態(tài)觀光領(lǐng)域。連云區(qū)擁有大面積的丘陵地區(qū)，風(fēng)景秀美、觀光資源豐富并且有一定的基礎(chǔ)，利用省丘陵山區(qū)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的資金支持，來(lái)發(fā)展生態(tài)觀光可謂一舉多得：既帶動(dòng)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展，改善了丘陵山區(qū)的生態(tài)環(huán)境，也帶動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)的增收。連云區(qū)農(nóng)林水利局2014年順利實(shí)施的宿城街道楓樹(shù)灣生態(tài)觀光園項(xiàng)目，就取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益、社會(huì)效益。

宿城楓樹(shù)灣，是馳名市內(nèi)外的觀賞紅葉勝地。轉(zhuǎn)眼又到了觀賞紅葉的季節(jié)，今年去楓樹(shù)灣的游客會(huì)有更大的驚喜。連云區(qū)農(nóng)林水利局依托省丘陵山區(qū)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，2014年投入180多萬(wàn)元實(shí)施了楓樹(shù)灣生態(tài)觀光園項(xiàng)目，僅楓樹(shù)、櫻桃等景觀樹(shù)就種植了300畝，將會(huì)大大增加楓樹(shù)灣的“紅葉量” 1

和層次感，極大地提升了楓樹(shù)灣生態(tài)觀光產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次。

宿城街道楓樹(shù)灣生態(tài)觀光園是2014江蘇省丘陵山區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目之一，項(xiàng)目占地2000畝，總投資180多萬(wàn)元，以推動(dòng)生態(tài)觀光為主要建設(shè)目。項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)在宿城街道夏莊社區(qū)北面楓樹(shù)灣，這里三面環(huán)山，一面臨海，氣候溫和，山高林密，碧水長(zhǎng)流。建設(shè)項(xiàng)目區(qū)面積2000畝，其中，現(xiàn)有園區(qū)面積500畝，開(kāi)發(fā)面積1300畝。項(xiàng)目區(qū)主要建設(shè)內(nèi)容為修建蓄水塘1座,提升泵站1座，鋪設(shè)灌溉管道2公里，農(nóng)橋1座，涵洞1座,新建石板路2.35公里，380V供電線路1公里，種植楓樹(shù)、櫻桃等苗木300畝。

宿城楓樹(shù)灣景區(qū)位于宿城鄉(xiāng)夏莊村后溝，云臺(tái)山隧道南出口西側(cè)，因山谷方圓500畝遍生原始楓香樹(shù)而得名。距城區(qū)14公里，距疏港高速500米，交通便捷。景區(qū)峰嶺峻峭、飛瀑流泉、林木繁茂，環(huán)境優(yōu)美。主要景點(diǎn)有：“丹桂坊”雕梁畫(huà)棟，“古池水”明目去疾，“嫦娥池”澄清碧透，“玉兔洞”巧奪天工，“龍?zhí)镀俨肌逼ゾ氾w空，“紅楓花溪”澗水鳴琴，“龍床”、“巨鯊”、“海獅”、“八戒跳澗”鬼斧神工，惟妙惟肖。“丹桂傳奇”引人入勝，兩株丹桂，三棵木瓜雖歷經(jīng)400年風(fēng)雨滄桑，仍枝繁葉茂，生機(jī)盎然，令人嘆為觀止，楓葉紅時(shí)，丹桂飄香，金瓜累枝，置身園中，暗香浮動(dòng)，沁人心脾，宛入桂殿蘭宮。楓樹(shù)灣最美的季節(jié)是秋天，楓葉如丹，2

“楓”情萬(wàn)種，層林盡染，燦若明霞，美不勝收，可與北京香山、南京棲霞山相媲美，集山、水、林、泉、洞、瀑、坊為一體，被譽(yù)為“江蘇山水畫(huà)廊”，是著名的紅葉觀賞地，國(guó)家級(jí)風(fēng)景旅游區(qū)。雖然楓樹(shù)灣是在周邊地區(qū)有一定知名度的觀賞紅葉勝地，但也存在紅葉量偏少等缺憾。為此，連云區(qū)農(nóng)林水利局決定在項(xiàng)目區(qū)內(nèi)栽種楓樹(shù)、櫻桃等景觀樹(shù)300畝，進(jìn)一步增加紅葉量，在保證生態(tài)資源不被破壞的情況下，加大封山育林和荒山綠化力度，風(fēng)景園林以保護(hù)為主，并適當(dāng)增色葉樹(shù)種、野生花卉。對(duì)靠近游客活動(dòng)區(qū)域的植被進(jìn)行梳理，以達(dá)到喬灌草多層次搭配。使游覽區(qū)與外圍山林融為一體，并可弱化游覽區(qū)的邊界概念。項(xiàng)目建成后，預(yù)計(jì)年接待游客量12萬(wàn)人左右。

宿城街道楓樹(shù)灣生態(tài)觀光園的實(shí)施，將使項(xiàng)目由原來(lái)高投入、低產(chǎn)出、高消耗、低效益的單一旅游業(yè)轉(zhuǎn)化為低投入、高產(chǎn)出、節(jié)能降耗、增產(chǎn)增收的新興高效旅游觀光區(qū)，提高知名度，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，改善本地生活條件。搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，合理利用資源，振興經(jīng)濟(jì)，發(fā)展產(chǎn)業(yè)，改善對(duì)外交通的規(guī)劃布局，建設(shè)接待服務(wù)設(shè)施，全面滿(mǎn)足“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等六方面以及周邊居民現(xiàn)代生活需求，并留足未來(lái)發(fā)展空間。

宿城街道楓樹(shù)灣生態(tài)觀光園的建設(shè)，擴(kuò)大了楓樹(shù)灣的植 3

被覆蓋面積，控制了水土流失量；豐富了林相結(jié)構(gòu)，處理好植物景觀、樹(shù)種選擇與生態(tài)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)系，能通過(guò)營(yíng)造后云臺(tái)山良好的生態(tài)環(huán)境，以綠色、環(huán)保、生態(tài)化項(xiàng)目和園林式景觀來(lái)贏得游客的青睞，體現(xiàn)“楓林、山水、人文”相得益彰的主題，堅(jiān)持社會(huì)進(jìn)步經(jīng)濟(jì)發(fā)展、旅游開(kāi)發(fā)與生態(tài)保護(hù)、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的和諧統(tǒng)一優(yōu)化區(qū)域生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，生態(tài)效益明顯。

項(xiàng)目實(shí)施前，當(dāng)?shù)厣a(chǎn)設(shè)施配套老化，不能滿(mǎn)足現(xiàn)有的生產(chǎn)要求，制約了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過(guò)丘陵山區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施，項(xiàng)目區(qū)的農(nóng)業(yè)種植條件得到較大改善。生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施條件大為改善，農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力大大提高，農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的通行運(yùn)輸能力大幅提高，有效帶動(dòng)項(xiàng)目區(qū)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收。本項(xiàng)目通過(guò)丘陵山區(qū)農(nóng)業(yè)的綜合開(kāi)發(fā)，將有效帶動(dòng)農(nóng)村增收，為此，需要采取的措施主要包含以下幾點(diǎn)：抓思想，轉(zhuǎn)變農(nóng)民增收觀念。包村領(lǐng)導(dǎo)、干部利用村民大會(huì)宣講，入戶(hù)走訪面對(duì)面交心，積極把各種惠民政策傳達(dá)到群眾中。同時(shí)幫助農(nóng)民算清增收帳，進(jìn)一步引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，把增收致富的方向轉(zhuǎn)移到發(fā)展鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的軌道上來(lái)，不斷增加收入渠道。抓培訓(xùn)，提升農(nóng)民增收水平。積極做好新型農(nóng)民培訓(xùn)工作，充分利用黨員遠(yuǎn)程教育活動(dòng)，對(duì)農(nóng)民及黨員進(jìn)行農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使他們掌握

一、兩門(mén)技能，用學(xué)到的知識(shí)改變傳統(tǒng)耕作 4

方式，更新產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高效益，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收致富，不斷拓寬農(nóng)民增收的空間。抓項(xiàng)目，加大產(chǎn)業(yè)模式經(jīng)營(yíng)。層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目分包工作制度，確保山區(qū)丘陵農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的順利進(jìn)行。抓產(chǎn)業(yè)，加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。按照把產(chǎn)業(yè)調(diào)大、把品質(zhì)調(diào)優(yōu)、把效益調(diào)高的目標(biāo)，堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，充分發(fā)揮區(qū)位、資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)宣傳引導(dǎo)、加快土地流轉(zhuǎn)，大力加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)增收致富。與貧困戶(hù)結(jié)對(duì)幫扶情況：一方面帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)參加致富技能培訓(xùn)。另一方面通過(guò)“一幫一”提供現(xiàn)金支持，鼓勵(lì)種植收益高農(nóng)作物，提高土地使用率。提供適合投資小、風(fēng)險(xiǎn)少項(xiàng)目信息，指導(dǎo)他們上馬這些項(xiàng)目。幫助發(fā)展農(nóng)戶(hù)家庭養(yǎng)殖種植，增加收入。

一位受益茶農(nóng)說(shuō)，他家有2畝茶園，因?yàn)槎荚谏缴?，原?lái)沒(méi)有好的道路，采茶、運(yùn)輸都很不方便，而且危險(xiǎn)，現(xiàn)在道路修好了，陰天下雨也不怕了。干活方便了，收成也好了，今年他家2畝茶園收入達(dá)到2萬(wàn)多元。據(jù)了解，通過(guò)該項(xiàng)目的實(shí)施，可以新增有效耕地100畝，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)生態(tài)觀光楓樹(shù)林，能新增產(chǎn)值550萬(wàn)元，帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)80余戶(hù)100人，年收入總額可增加100萬(wàn)元。

第五篇：IT項(xiàng)目管理案例

第一章開(kāi)篇案例

安妮羅伯茨是一家大型連鎖零售業(yè)項(xiàng)目管路辦公室的新任主管?，F(xiàn)在她正站在公司的大禮堂里，在500名員工面前宣講公司的新戰(zhàn)略?，F(xiàn)場(chǎng)情況同時(shí)也正在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向世界各地成千上萬(wàn)的雇員、供應(yīng)商和股東進(jìn)行直播。目前公司在使用心得信息系統(tǒng)改進(jìn)存貨控制，利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品、流水化銷(xiāo)售和配送過(guò)程。以及改進(jìn)顧客服務(wù)方面已經(jīng)做的卓有成效了。然而，公司股價(jià)卻在下跌，再加上經(jīng)濟(jì)不景氣，造成大家迫不及待地想了解公司的最新戰(zhàn)略。安妮開(kāi)始在會(huì)上發(fā)言了，她講道：“各位，早上好！正如大多數(shù)人所知道的，兩年前我們的CEO任命我出任項(xiàng)目管理辦公室主管一職。從那以來(lái)，我們已經(jīng)完成了許多項(xiàng)目，這其中包括現(xiàn)金的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目使我們能夠保證總部和各零售店之間隨時(shí)保持聯(lián)系，進(jìn)而保證我們能夠及時(shí)作出決策并維持我們的增長(zhǎng)戰(zhàn)略。有了這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，我們的顧客可以將商品退還給我們的任何商店，這讓他們很高興。同時(shí)，銷(xiāo)售人員也可以查找自己以前的銷(xiāo)售信息。各地商店的經(jīng)理也能夠利用最新信息迅速作出決策。當(dāng)然，我們也有失敗的項(xiàng)目。一些新開(kāi)的零售店至今仍在虧損運(yùn)營(yíng)，并且，我們急需改進(jìn)供應(yīng)商的管理過(guò)程。我們面臨的挑戰(zhàn)是，要能夠快速高效的決定哪個(gè)項(xiàng)目對(duì)公司最有益，如何繼續(xù)有效發(fā)揮信息技術(shù)的作用來(lái)支持我們的事業(yè)，如何有效利用人力資本來(lái)成功的策劃和實(shí)施這些項(xiàng)目。假如我們成功了，我們就將繼續(xù)位于世界一流企業(yè)之列?！?/p>

“那假如我們失敗了呢？”聽(tīng)眾中有人問(wèn)道。

“我們必須成功！”安妮答道。

●范圍：作為項(xiàng)目的一部分，需要完成哪些工作？顧客或者項(xiàng)目發(fā)起人希望從項(xiàng)目中得到什么樣的獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或者效果？如何確認(rèn)范圍？

●時(shí)間：需要多長(zhǎng)時(shí)間完成項(xiàng)目？項(xiàng)目進(jìn)度如何安排？團(tuán)隊(duì)如何跟蹤實(shí)際進(jìn)程？誰(shuí)有權(quán)批準(zhǔn)進(jìn)度的變更？

●成本：完成項(xiàng)目都需要花費(fèi)什么？項(xiàng)目預(yù)算有多少？如何跟蹤控制成本？誰(shuí)能授權(quán)改變預(yù)算？

第二章開(kāi)篇案例

湯姆?沃特斯剛剛成為其所在學(xué)院的IT部門(mén)主管。在過(guò)去的15年中，湯姆一直是這所學(xué)院里一位受人尊重的職員。這是西南部一所規(guī)模較小的私立學(xué)院，它在文科和職業(yè)教育領(lǐng)域提供廣泛的教育項(xiàng)目，招收的學(xué)生包括1500名全職學(xué)生和1000名上夜校的在職學(xué)生。許多教師利用互聯(lián)網(wǎng)和課程網(wǎng)站上的信息了來(lái)輔助他們的課程教學(xué)，但是他們并沒(méi)用提供任何遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目。學(xué)院的定位是為該地區(qū)的學(xué)生服務(wù)，這些學(xué)生喜歡小型文科學(xué)院的環(huán)境。

和大多數(shù)學(xué)院一樣，在過(guò)去的5年中，該學(xué)院的IT應(yīng)用取得了巨大的進(jìn)步。校園里配備了一些計(jì)算機(jī)教師供學(xué)生和老師使用。此外還有一些配備了教師工作臺(tái)和投影設(shè)備。湯姆知道國(guó)內(nèi)的一些院校要求所有學(xué)生租借筆記本電腦，并且這些院校已經(jīng)把信息技術(shù)融入了大部分的課程。這一理念深深地吸引了湯姆。他和IT部門(mén)的其他兩名成員訪問(wèn)了當(dāng)?shù)氐囊凰盒?，在過(guò)去的3年里，那所學(xué)院已經(jīng)要求所有學(xué)生租借筆記本電腦。所見(jiàn)所聞給湯姆等人留下了深刻的印象。第二年，湯姆和他的同事想好了要求學(xué)生租借筆記本電腦的計(jì)劃。

9月份，湯姆給所有教職員和工作人員發(fā)了一封電子郵件，簡(jiǎn)要描述了要求學(xué)生租借筆記本電腦的方案和其他計(jì)劃。當(dāng)時(shí)他并沒(méi)有得到多少響應(yīng)。但是，到轉(zhuǎn)年2月份的教職員會(huì)議時(shí)，當(dāng)他描述該計(jì)劃的一些細(xì)節(jié)時(shí)，歷史、英語(yǔ)、哲學(xué)和經(jīng)濟(jì)系的主任們?nèi)勘磉_(dá)了反對(duì)意見(jiàn)。這時(shí)他們也變得能言善辯了，說(shuō)學(xué)院不是技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，而且認(rèn)為這一提議是十分

可笑的。

計(jì)算機(jī)學(xué)系的教師們則表現(xiàn)出了一定的憂(yōu)慮，因?yàn)樗麄兊膶W(xué)生已經(jīng)有了高性能的臺(tái)式電腦，他們可能不愿意花額外的費(fèi)用去租借較低性能的筆記本電腦。成人教育的主管對(duì)此也表示擔(dān)憂(yōu)，如果增加費(fèi)用，許多成人教育學(xué)生將不能繼續(xù)完成學(xué)業(yè)了。湯姆對(duì)其同事的反應(yīng)感到很吃驚，特別是在他和他的同事已經(jīng)花了很多時(shí)間來(lái)設(shè)計(jì)該計(jì)劃的細(xì)節(jié)之后。那現(xiàn)在他應(yīng)該做些什么呢？

第二章 案例結(jié)局

在教職工會(huì)議上，在一些人表達(dá)了對(duì)筆記本電腦提議的關(guān)注后，學(xué)院院長(zhǎng)指示，組成一個(gè)委員會(huì)來(lái)正式重新調(diào)查近期內(nèi)要求學(xué)生擁有筆記本電腦的這一提議。因?yàn)閷W(xué)院正在處理幾個(gè)與招生相關(guān)的其他問(wèn)題，部門(mén)負(fù)責(zé)人湯姆?沃特斯、成人教育項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、計(jì)算機(jī)科學(xué)系的主任和歷史系的主任。同時(shí)院長(zhǎng)堅(jiān)持該委員會(huì)至少應(yīng)包括來(lái)至學(xué)生團(tuán)體的兩名成員。院長(zhǎng)知道大家都很忙，他還質(zhì)疑筆記本電腦提議是否是學(xué)院當(dāng)前最重要的問(wèn)題。他指示委員會(huì)在下個(gè)月底教職工會(huì)議上提交一份建議書(shū)，要么建議組建一個(gè)正式的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（該委員會(huì)成員將是該團(tuán)隊(duì)的一部分），來(lái)全面對(duì)筆記本電腦提議進(jìn)行研究，要么建議終止該提議。在下一次教職工會(huì)議上，幾乎沒(méi)有人對(duì)終止該提議的建議感到詫異。湯姆?沃特斯認(rèn)識(shí)到，在進(jìn)行具體IT項(xiàng)目計(jì)劃之前，他不得不多加注意整個(gè)學(xué)院的要求。

第四章 開(kāi)篇案例

最近Nick Carson 成為硅谷一家公司重要的生物科技項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。該項(xiàng)目是為用于裝配和分析人體染色體的DNA測(cè)試儀而開(kāi)發(fā)硬件和軟件。生物科技項(xiàng)目是該公司最大的項(xiàng)目，并且在未來(lái)有著巨大的成長(zhǎng)潛能和收益。不幸的是，在管理層任命Nick Carson為項(xiàng)目經(jīng)理之前，他在這個(gè)項(xiàng)目中已經(jīng)是軟件開(kāi)發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)了。高層管理要求他不惜一切代價(jià)要再4個(gè)月內(nèi)開(kāi)發(fā)出第一個(gè)針對(duì)DNA測(cè)試儀器的軟件版本，并且在9個(gè)月內(nèi)開(kāi)始投入生產(chǎn)。這時(shí)公司正與一家更大的公司談判雙方未來(lái)的并購(gòu)事宜，這也影響到了高層管理對(duì)完成這個(gè)項(xiàng)目的緊迫感。

Nick精力高度充沛，也非常聰明，并且具有保證項(xiàng)目完成的技術(shù)背景。他研究了技術(shù)問(wèn)題，并且發(fā)現(xiàn)了影響DNA測(cè)試儀器工作的一些重要缺陷。然而，對(duì)出任項(xiàng)目經(jīng)理這一新的角色，他也感到困難重重。雖然Nick和他的團(tuán)隊(duì)按時(shí)研制出了產(chǎn)品，但由于Nick沒(méi)有集中處理好項(xiàng)目是所有方面，高層管理還是非常生氣。Nick并未給高層管理提供項(xiàng)目的準(zhǔn)確進(jìn)度安排或其他詳細(xì)的計(jì)劃，知識(shí)承擔(dān)了軟件集成和解決糾紛的職責(zé)，所以并沒(méi)有扮演好項(xiàng)目經(jīng)理的角色。然而，Nick并不明白高層管理的問(wèn)題——他的確交付了產(chǎn)品，難道是高層管理沒(méi)有意識(shí)到他的價(jià)值？

第四章 案例結(jié)局

未經(jīng)與Nick Carson或團(tuán)隊(duì)協(xié)商，Nick的首席執(zhí)行官聘請(qǐng)了一位新人Jim，作為自己與Nick部門(mén)的人員之間的一個(gè)中間人。公53F8首席執(zhí)行官和其他高層經(jīng)理真的很喜歡這位新來(lái)的中層經(jīng)理Jim。他經(jīng)常與他們會(huì)面，交流想法，并富有幽默感。他開(kāi)始著手制定一項(xiàng)公司可在未來(lái)使用的、幫助管理項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)。例如，他開(kāi)始為制定規(guī)劃和進(jìn)度報(bào)告制作樣板，并將它們發(fā)布在公司的局域網(wǎng)上。然而，Jim與Nick相處的并不好。Jim意外地將一封本要發(fā)給公司首席執(zhí)行官的電子郵件發(fā)給了Nick。在這封郵件里，Jim說(shuō)，Nick正忙于他兒子的誕生。

Nick看完電子郵件后很氣憤，他沖進(jìn)了首席執(zhí)行官的辦公室。隨后行政總裁建議，將Nick調(diào)往另一部門(mén)，但Nick不同意。在沒(méi)有考慮的后果的情況下，首席執(zhí)行官向Nick提出他離開(kāi)公司并支付給他一筆遣散費(fèi)。由于計(jì)劃中的企業(yè)并購(gòu)，首席執(zhí)行官知道，無(wú)論如何他們都可能要讓一些人離開(kāi)。Nick向首席執(zhí)行官提出，他還有沒(méi)有休完的兩個(gè)月假期以及較高比例的股票期權(quán)。在于妻子商議后他發(fā)覺(jué)，如果辭職他將會(huì)得到7萬(wàn)多美金。于是Nick接受了遣散方案。有了這樣一次失敗的作為項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)之后，他覺(jué)得還是適合做一名技術(shù)專(zhuān)家。而Jim呢，在他的位置上的很起勁，并幫助公司改善了項(xiàng)目管理的做法，確保公司在高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中取得了成功。