第一篇：工業(yè)企業(yè)質(zhì)量責(zé)任制（范文）

質(zhì)量責(zé)任制1 目的為了加強(qiáng)公司的質(zhì)量管理工作，規(guī)范全體職工的質(zhì)量工作行為，使考核和工作制度化，杜絕職責(zé)不清、工作不到位、考核不嚴(yán)、處罰不準(zhǔn)確等現(xiàn)象的發(fā)生，從而達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。2 適用范圍適用于本公司內(nèi)部全體正式職工和臨時(shí)工。3 考核辦法質(zhì)量部和/或公司決策層授權(quán)考核人員根據(jù)違規(guī)行為的情況、性質(zhì)、對(duì)產(chǎn)品影響程度，對(duì)顧客的影響程度以及違規(guī)行為發(fā)生時(shí)的主客觀原因，把違規(guī)處罰程度分為1000元、500元、300元、200元、100元、50元六個(gè)等級(jí)。500元以上處罰由質(zhì)量部報(bào)總經(jīng)理辦公室審定，總經(jīng)理批準(zhǔn)，以專題通報(bào)公布。4 具體內(nèi)容4.1 技術(shù)中心4.1.1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)室a)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，由于結(jié)構(gòu)、尺寸、技術(shù)參數(shù)等不合理，造成產(chǎn)品質(zhì)量不可靠，滿足不了顧客的要求，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，給予200元以上處罰。b)對(duì)于新產(chǎn)品試制、設(shè)計(jì)技術(shù)人員要跟蹤到車間，負(fù)責(zé)驗(yàn)證可靠性。如果在投放顧客50臺(tái)（套）內(nèi)，滿足不了顧客要求，技術(shù)人員負(fù)有跟蹤、驗(yàn)證責(zé)任，對(duì)責(zé)任者要分別給予200元以上處罰。c)為滿足顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的要求，產(chǎn)品設(shè)計(jì)室必須及時(shí)補(bǔ)充、修改有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、資料等。若因補(bǔ)充、修改不及時(shí)，影響產(chǎn)品質(zhì)量或使質(zhì)量問(wèn)題得不到解決，每出現(xiàn)一次，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。d)在對(duì)產(chǎn)品回用審批程序中，產(chǎn)品設(shè)計(jì)室對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)內(nèi)容，有權(quán)決定使用，但對(duì)其質(zhì)量影響負(fù)責(zé)，若因?qū)徟簧髦兀徽_而發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。e)對(duì)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題，原則上當(dāng)天要給予答復(fù)，提出處理方案，若工作不負(fù)責(zé)任，互相推諉致使發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)責(zé)任者給予200元或300元以上處罰。共9頁(yè) 第1頁(yè)f)在結(jié)構(gòu)樹(shù)編制過(guò)程中，若出現(xiàn)錯(cuò)誤，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量造成影響，給予100元處罰。4.1.2 工藝室a)產(chǎn)品的工藝、工裝、輔具等必須能滿足產(chǎn)品的質(zhì)量要求，若因設(shè)計(jì)失誤造成生產(chǎn)加工裝配等環(huán)節(jié)中，使產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)不合格，每發(fā)生一例，對(duì)責(zé)任者要分別給予100元處罰。b)工藝必須對(duì)主要的加工、操作、包裝等指導(dǎo)到位。若因漏缺工藝規(guī)定，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量損失，每發(fā)生一起，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。c)車間工藝員要嚴(yán)格監(jiān)督工藝執(zhí)行情況，若有明確工藝規(guī)定，長(zhǎng)期不執(zhí)行而得不到糾正，每發(fā)生一例，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。d)工藝管理人員應(yīng)經(jīng)常對(duì)車間工藝裝備使用情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。對(duì)于車間提出的技術(shù)問(wèn)題，原則上當(dāng)天要給予答復(fù)，特殊情況三天內(nèi)提出處理方案。若工作不負(fù)責(zé)任，互相推諉致使發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題長(zhǎng)時(shí)間得不到解決，對(duì)責(zé)任者給予200元或300元處罰。e)在編制各類工藝規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中，必須編入相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，若因漏、缺檢驗(yàn)規(guī)定，出現(xiàn)無(wú)章可循或發(fā)生質(zhì)量損失，每發(fā)生一起，對(duì)責(zé)任者給予100元或200元處罰。4.1.3檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室a)計(jì)量員要按周期，對(duì)通用檢具進(jìn)行檢定，保證計(jì)量準(zhǔn)確、可靠，并要及時(shí)修理失準(zhǔn)通用檢具；若出現(xiàn)一次（一把）按周期漏檢，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰；若出現(xiàn)因計(jì)量失誤造成產(chǎn)品質(zhì)量事故，對(duì)責(zé)任者給予200元以上處罰。b)計(jì)量員要保證在用計(jì)量設(shè)備、儀器的完好。每年接受縣、市技術(shù)監(jiān)督局的檢定，出現(xiàn)不合格，要及時(shí)提出處理意見(jiàn)，若因責(zé)任心不夠，出現(xiàn)影響生產(chǎn)、檢驗(yàn)質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。c)要管理好計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、檔案、資料、臺(tái)帳、原始記錄等。通用檢具要求總帳、分帳、卡物相符，總帳不得變更，設(shè)備、儀器要求帳物相符。若出現(xiàn)上述規(guī)定中的管理混亂，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰；造成損失，按損失價(jià)值的30%賠償。d)化驗(yàn)、金相檢驗(yàn)員要嚴(yán)格按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)分析。若出現(xiàn)錯(cuò)檢，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰；造成損失，按損失的30%給予賠償。e)化驗(yàn)、金相檢驗(yàn)員要努力為一線服務(wù)，在接到報(bào)檢后必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出具檢驗(yàn)結(jié)果，若責(zé)任心不夠影響生產(chǎn)，對(duì)責(zé)任者給予200元以上處罰&nbs

準(zhǔn)確定明廠商、名稱、型號(hào)、數(shù)量。若因報(bào)檢不及時(shí)、不準(zhǔn)確，出現(xiàn)混亂引起質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。4.3.3 對(duì)于報(bào)檢物資，辦理財(cái)務(wù)入帳時(shí)，必須依憑配套件報(bào)驗(yàn)單。對(duì)弄虛作假者，一次給予300元以上處罰。4.3.4 采購(gòu)物資進(jìn)公司，必須具備質(zhì)量證明，如合格證或相應(yīng)的檢驗(yàn)資料（檢驗(yàn)單、材質(zhì)單、探傷單等）。4.3.5 對(duì)于外協(xié)、外購(gòu)不合格產(chǎn)品，本市區(qū)的要在30天內(nèi)退出庫(kù)房。違反上述規(guī)定，每共9頁(yè) 第4頁(yè)起對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。4.3.6 物資采購(gòu)人員對(duì)于配套件的技術(shù)修改通知要及時(shí)送達(dá)配套廠商。本市區(qū)內(nèi)的要在三日內(nèi)送達(dá)；本市區(qū)外的要求在七日內(nèi)送達(dá)，違反上述規(guī)定，每起對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。4.3.7 對(duì)于有明確材質(zhì)要求的外購(gòu)件，如有特殊情況，配套廠要改用材料，物資采購(gòu)部必須事先向技術(shù)部門提出代用材料申請(qǐng)。不經(jīng)申請(qǐng)審批，采購(gòu)代用材料配套件，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。4.3.8 配套件經(jīng)檢驗(yàn)不合格，由于生產(chǎn)急需用件，需修復(fù)后使用，須向質(zhì)量部提出書面回用申請(qǐng)。由質(zhì)管員填報(bào)不合格項(xiàng)次情況，質(zhì)量部部長(zhǎng)簽字，然后由申請(qǐng)部門提請(qǐng)技術(shù)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)審批，對(duì)于不執(zhí)行審批回用程序，每出一次對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。4.3.9 在檢驗(yàn)過(guò)程和生產(chǎn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)并退回倉(cāng)庫(kù)的個(gè)別外協(xié)外購(gòu)件不合格品，責(zé)任部門要及時(shí)退回配套廠。要求每季度清理一次，若出現(xiàn)超季度存放，沒(méi)有向配套廠退換的，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。4.3.10 采購(gòu)部門有責(zé)任向服務(wù)組提供必須的三包備件。對(duì)于服務(wù)組提出的三包備件計(jì)劃，最多30天內(nèi)要提供備件。達(dá)不到上述要求，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。4.3.11 進(jìn)貨物資在顧客中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我方?jīng)Q定要求配套廠前往顧客三包服務(wù)時(shí)，采購(gòu)部門要在二十四小時(shí)之內(nèi)指定配套廠執(zhí)行我方?jīng)Q定。沒(méi)有完成上述要求，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。4.3.12 采購(gòu)部門要建立配套廠商的檔案，存有供貨能力綜合調(diào)查表、合格分承包方名單、配套件采購(gòu)（定做）合同等，（質(zhì)量保證協(xié)議書由質(zhì)量部存檔、零部件采購(gòu)技術(shù)協(xié)議由標(biāo)準(zhǔn)化資料室存檔，服務(wù)協(xié)議由營(yíng)銷公司服務(wù)組存檔。）缺少一個(gè)廠商的檔案，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。4.3.13 采購(gòu)部門應(yīng)有重要進(jìn)貨物資的使用質(zhì)量信息反饋記錄和統(tǒng)計(jì)分析資料，缺少一個(gè)廠商的記錄，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。4.4 營(yíng)銷公司4.4.1 營(yíng)銷公司對(duì)于銷售計(jì)劃，必須明確用戶的技術(shù)、質(zhì)量要求。如果因要求不明確，出現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品滿足不了顧客，造成損失，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰，并承擔(dān)損失額的30%的賠償責(zé)任。4.4.2 雨雪天發(fā)橋，運(yùn)輸必須有防雨雪措施，否則營(yíng)銷公司拒絕發(fā)貨。違反上述規(guī)定對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。共9頁(yè) 第5頁(yè)4.4.3 營(yíng)銷公司要建立發(fā)橋臺(tái)帳，記錄每批發(fā)出廠家、數(shù)量、型號(hào)、生產(chǎn)日期。違反上述規(guī)定，每起對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。4.4.4 售后服務(wù)人員對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題要積極、及時(shí)搞好服務(wù)。若因服務(wù)工作不主動(dòng)、不及時(shí)，受到顧客投訴，對(duì)責(zé)任者給予200元以上的處罰。4.4.5 售后服務(wù)人員要及時(shí)反饋質(zhì)量信息，對(duì)于重要的質(zhì)量問(wèn)題，要完整反饋以下內(nèi)容；生產(chǎn)日期、左右位置、零部件特征、比例、原因分析、工位號(hào)等。如果反饋信息沒(méi)有盡到自己的責(zé)任而影響公司處理質(zhì)量問(wèn)題，每起對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。4.4.6 售后服務(wù)人員為夸大自己的工作量，弄虛作假，夸大質(zhì)量問(wèn)

題，給公司造成混亂，一經(jīng)查實(shí)，對(duì)責(zé)任者給予300元以上處罰。4.5倉(cāng)庫(kù)4.5.1 自制半成品件、成品件及外協(xié)外購(gòu)件，必須堅(jiān)持憑檢驗(yàn)合格單入庫(kù)的原則，沒(méi)有檢驗(yàn)合格單堅(jiān)決不得投用。違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予200元以上處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失給予300元以上處罰。4.5.2 入庫(kù)產(chǎn)品，因需要改型、改制、返修出庫(kù)的，如果重新返回倉(cāng)庫(kù)，必須依憑檢驗(yàn)合格單。違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予200元以上處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失給予300元以上處罰。4.5.3 嚴(yán)格執(zhí)行不合格品隔離制度，不合格品在退出倉(cāng)庫(kù)前，必須掛牌提示，提示牌應(yīng)標(biāo)明名稱、型號(hào)、數(shù)量、廠商、違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。4.5.4 入庫(kù)合格產(chǎn)品，因在加工、裝配或者顧客中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)量部書面報(bào)有關(guān)部門，進(jìn)行善后處理和追究有關(guān)責(zé)任。違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予200元以上處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失給予300元以上處罰。4.5.5 庫(kù)內(nèi)物資應(yīng)定期保養(yǎng)，擺放整齊，以保證不銹蝕、不霉變、不損壞。違反上述規(guī)定，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題對(duì)責(zé)任者給予50元以上處罰。4.5.6 庫(kù)內(nèi)物資應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“分批存放”、“先進(jìn)先出”的投放原則，特別是橡膠件，避免貨物超期積壓造成質(zhì)量隱患。違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。4.5.7 對(duì)于軸承、齒輪、扭桿等配對(duì)件，必須十分嚴(yán)格按投放一個(gè)批量保持一個(gè)廠商的原則，并要向車間領(lǐng)料員說(shuō)明，防止混裝造成質(zhì)量問(wèn)題。如果出現(xiàn)庫(kù)存件一個(gè)廠商不夠一個(gè)批量，必須通知物資采購(gòu)部和質(zhì)量部，違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失給予200元以上處罰。4.5.8 倉(cāng)庫(kù)保管員投發(fā)料中，出現(xiàn)規(guī)格、型號(hào)的錯(cuò)誤，以及不合格的混入，均屬錯(cuò)發(fā)、混共9頁(yè) 第6頁(yè)發(fā)。出現(xiàn)上述問(wèn)題，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失給予200元以上處罰。在加工、裝配中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別不合格品（應(yīng)有標(biāo)識(shí)），經(jīng)責(zé)任質(zhì)管員出具檢驗(yàn)證明的，保管員應(yīng)予以退換，將其存入不合格品區(qū)。并通過(guò)生產(chǎn)部門或外協(xié)購(gòu)部門及時(shí)處理。違反上述規(guī)定，造成經(jīng)濟(jì)損失的，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。4.5.9 為使產(chǎn)品質(zhì)量有追溯性，外協(xié)外購(gòu)件投發(fā)必須建立原始記錄，即記錄每批次投發(fā)料的產(chǎn)品廠商，以備查證。因沒(méi)有記錄，造成混亂或損失的，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。4.5.10 保管員要妥善保管檢驗(yàn)單等質(zhì)量原始憑證，保管期三年，以備查證。保管不善，無(wú)據(jù)可查，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。4.5.11 成品庫(kù)內(nèi)車橋要妥善保管，防止磕碰損壞和銹蝕，如果違反上述規(guī)定，每起對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。4.5.12 車橋成品必須憑檢驗(yàn)單入庫(kù)，違反上述規(guī)定對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。車橋出入庫(kù)時(shí)要輕抬輕放，倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)野蠻裝卸行為要堅(jiān)決制止，若視而不見(jiàn)，對(duì)責(zé)任者給予50元以上處罰。4.6 制造部4.6.1 要依照工藝路線和工藝條件進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和組織，未經(jīng)技術(shù)部門批準(zhǔn)，在不具備工藝路線和工藝條件下組織生產(chǎn)，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰；造成質(zhì)量事故，按損失額的30%賠償。4.6.2 搞好現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量，工位器具、物料擺放有序，是質(zhì)量保證的需要，由于現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量不善，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，除追究生產(chǎn)車間的責(zé)任外，對(duì)生產(chǎn)責(zé)任者給予200元以上的處罰。4.6.3 要保證工裝、模具完好，使工裝、模具能夠滿足產(chǎn)品的質(zhì)量要求。出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行修正。如因工裝、模具出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，并得不到及時(shí)修正，對(duì)責(zé)任者給予200元以上處罰。4.6.4 要管理監(jiān)督文明生產(chǎn)，堅(jiān)決制止“野蠻加工、野蠻裝配、野蠻轉(zhuǎn)序、野蠻裝卸”行為，發(fā)生以上行為，除追究責(zé)任者外，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。4.6.5 從倉(cāng)庫(kù)向車間轉(zhuǎn)序，必須準(zhǔn)確，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)保管員認(rèn)證，發(fā)生物料錯(cuò)誤，如型號(hào)不對(duì)等，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失按損失額的30%賠償。4.6.6 車間之間的轉(zhuǎn)序必須準(zhǔn)確，如果沒(méi)有經(jīng)保管員認(rèn)證，發(fā)生物料錯(cuò)誤或者未完工檢驗(yàn)，如型號(hào)不對(duì)，或缺序或沒(méi)檢驗(yàn)，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失，按損失額的30%賠償。 

;共9頁(yè) 第7頁(yè)4.7 生產(chǎn)車間4.7.1 車間操作者必須嚴(yán)格按工藝進(jìn)行加工、裝配，不準(zhǔn)偷工減序，違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失給予200元以上處罰。4.7.2 操作者要嚴(yán)格執(zhí)行自檢步驟，防止不合格品生產(chǎn)，由于自己漏檢、錯(cuò)檢，發(fā)生嚴(yán)重失職，造成不合格品，超出額定數(shù)額，責(zé)任者要賠償材料損失、工時(shí)損失、其它間接損失總額的50%。4.7.3 操作者要文明生產(chǎn)，嚴(yán)禁野蠻操作。工件在加工、裝配、轉(zhuǎn)序過(guò)程中輕拿輕放、擺放有序、避免磕碰。違反上述規(guī)定，每人次給予50元以上處罰；造成工件損失，責(zé)任者要100%承擔(dān)。4.7.4 下道工序應(yīng)對(duì)上道工序產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行必要的檢查，防止不合格品造成新的損失，若未經(jīng)檢查或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題仍流入下道工序，發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，本操作工序負(fù)有連帶責(zé)任，同時(shí)對(duì)責(zé)任者給予100元以上的處罰。4.7.5 操作者在加工、裝配中，發(fā)現(xiàn)原材料或外協(xié)件存在質(zhì)量問(wèn)題，操作工應(yīng)負(fù)有連帶責(zé)任，同時(shí)對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。4.7.6 操作者在對(duì)本崗位產(chǎn)生的不合格品要主動(dòng)報(bào)告，交由質(zhì)管員進(jìn)行處置。若對(duì)本崗位產(chǎn)生的不合格品故意進(jìn)行混入、隱藏等，對(duì)責(zé)任者給予100元以上的處罰。4.7.7 操作者對(duì)后面工序提出的質(zhì)量反饋，要積極作出反應(yīng)，認(rèn)真進(jìn)行服務(wù)和改進(jìn)，如果不能對(duì)自己的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，推脫、拖延等，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。4.7.8 操作者要堅(jiān)決防止重復(fù)質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)，對(duì)于本崗位曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)或質(zhì)管員已指出的質(zhì)量問(wèn)題，要堅(jiān)決杜絕。若發(fā)生此類質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)責(zé)任者給予加倍處罰。4.7.9 操作者要認(rèn)真接受工藝員、質(zhì)管員的指導(dǎo)和檢查，不得有歪曲、刁難行為，對(duì)于有不同意見(jiàn)，可報(bào)告主管部門領(lǐng)導(dǎo)解決。若對(duì)工藝員、質(zhì)管員有打罵行為，除給予100元以上處罰外，給予下崗處理。4.7.10 操作者領(lǐng)用的計(jì)量器具，要按周期接受計(jì)量室的檢定。若在接到檢定通知十日內(nèi)不送檢，按拒檢處理，對(duì)責(zé)任者給予50元處罰。4.7.11 各車間要健全質(zhì)量原始記錄。對(duì)于主要的加工、裝配工序，必須有操作者的工位號(hào)；并要求每日有各崗位的操作記錄。若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，車間落實(shí)不到操作者，對(duì)車間管理者給予200元以上處罰。4.7.12 總裝車間工段長(zhǎng)要及時(shí)、準(zhǔn)確記錄《總成試車記錄》，使產(chǎn)品質(zhì)量有追溯性。上述規(guī)定執(zhí)行不嚴(yán)，造成質(zhì)量責(zé)任無(wú)法追溯情況，對(duì)工段長(zhǎng)給予200元處罰。共9頁(yè) 第8頁(yè)4.7.13 在對(duì)各生產(chǎn)車間的工藝紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行檢查時(shí)，對(duì)末位車間主任給予50元處罰。4.8 其它部門4.8.1 其它部門人員質(zhì)量責(zé)任按質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對(duì)違規(guī)者處罰按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.8.2 各部門的第一負(fù)責(zé)人為質(zhì)量第一責(zé)任者，按其負(fù)責(zé)部門的質(zhì)量違規(guī)行為處罰，其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理追究。4.8.3 本月內(nèi)考核同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)兩次，給予責(zé)任者下崗處理。

第二篇：工業(yè)企業(yè)質(zhì)量責(zé)任制

質(zhì)量責(zé)任制1 目的為了加強(qiáng)公司的質(zhì)量管理工作，規(guī)范全體職工的質(zhì)量工作行為，使考核和工作制度化，杜絕職責(zé)不清、工作不到位、考核不嚴(yán)、處罰不準(zhǔn)確等現(xiàn)象的發(fā)生，從而達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。2 適用范圍適用于本公司內(nèi)部全體正式職工和臨時(shí)工。3 考核辦法質(zhì)量部和/或公司決策層授權(quán)考核人員根據(jù)違規(guī)行為的情況、性質(zhì)、對(duì)產(chǎn)品影響程度，對(duì)顧客的影響程度以及違規(guī)行為發(fā)生時(shí)的主客觀原因，把違規(guī)處罰程度分為1000元、500元、300元、200元、100元、50元六個(gè)等級(jí)。500元以上處罰由質(zhì)量部報(bào)總經(jīng)理辦公室審定，總經(jīng)理批準(zhǔn)，以專題通報(bào)公布。4 具體內(nèi)容4.1 技術(shù)中心4.1.1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)室a)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，由于結(jié)構(gòu)、尺寸、技術(shù)參數(shù)等不合理，造成產(chǎn)品質(zhì)量不可靠，滿足不了顧客的要求，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，給予200元以上處罰。b)對(duì)于新產(chǎn)品試制、設(shè)計(jì)技術(shù)人員要跟蹤到車間，負(fù)責(zé)驗(yàn)證可靠性。如果在投放顧客50臺(tái)（套）內(nèi)，滿足不了顧客要求，技術(shù)人員負(fù)有跟蹤、驗(yàn)證責(zé)任，對(duì)責(zé)任者要分別給予200元以上處罰。c)為滿足顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的要求，產(chǎn)品設(shè)計(jì)室必須及時(shí)補(bǔ)充、修改有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、資料等。若因補(bǔ)充、修改不及時(shí)，影響產(chǎn)品質(zhì)量或使質(zhì)量問(wèn)題得不到解決，每出現(xiàn)一次，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。d)在對(duì)產(chǎn)品回用審批程序中，產(chǎn)品設(shè)計(jì)室對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)內(nèi)容，有權(quán)決定使用，但對(duì)其質(zhì)量影響負(fù)責(zé)，若因?qū)徟簧髦?，不正確而發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。e)對(duì)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題，原則上當(dāng)天要給予答復(fù)，提出處理方案，若工作不負(fù)責(zé)任，互相推諉致使發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)責(zé)任者給予200元或300元以上處罰。共9頁(yè) 第1頁(yè)f)在結(jié)構(gòu)樹(shù)編制過(guò)程中，若出現(xiàn)錯(cuò)誤，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量造成影響，給予100元處罰。4.1.2 工藝室a)產(chǎn)品的工藝、工裝、輔具等必須能滿足產(chǎn)品的質(zhì)量要求，若因設(shè)計(jì)失誤造成生產(chǎn)加工裝配等環(huán)節(jié)中，使產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)不合格，每發(fā)生一例，對(duì)責(zé)任者要分別給予100元處罰。b)工藝必須對(duì)主要的加工、操作、包裝等指導(dǎo)到位。若因漏缺工藝規(guī)定，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量損失，每發(fā)生一起，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。c)車間工藝員要嚴(yán)格監(jiān)督工藝執(zhí)行情況，若有明確工藝規(guī)定，長(zhǎng)期不執(zhí)行而得不到糾正，每發(fā)生一例，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。d)工藝管理人員應(yīng)經(jīng)常對(duì)車間工藝裝備使用情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。對(duì)于車間提出的技術(shù)問(wèn)題，原則上當(dāng)天要給予答復(fù)，特殊情況三天內(nèi)提出處理方案。若工作不負(fù)責(zé)任，互相推諉致使發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題長(zhǎng)時(shí)間得不到解決，對(duì)責(zé)任者給予200元或300元處罰。e)在編制各類工藝規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中，必須編入相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，若因漏、缺檢驗(yàn)規(guī)定，出現(xiàn)無(wú)章可循或發(fā)生質(zhì)量損失，每發(fā)生一起，對(duì)責(zé)任者給予100元或200元處罰。4.1.3檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室a)計(jì)量員要按周期，對(duì)通用檢具進(jìn)行檢定，保證計(jì)量準(zhǔn)確、可靠，并要及時(shí)修理失準(zhǔn)通用檢具；若出現(xiàn)一次（一把）按周期漏檢，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰；若出現(xiàn)因計(jì)量失誤造成產(chǎn)品質(zhì)量事故，對(duì)責(zé)任者給予200元以上處罰。b)計(jì)量員要保證在用計(jì)量設(shè)備、儀器的完好。每年接受縣、市技術(shù)監(jiān)督局的檢定，出現(xiàn)不合格，要及時(shí)提出處理意見(jiàn)，若因責(zé)任心不夠，出現(xiàn)影響生產(chǎn)、檢驗(yàn)質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。c)要管理好計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、檔案、資料、臺(tái)帳、原始記錄等。通用檢具要求總帳、分帳、卡物相符，總帳不得變更，設(shè)備、儀器要求帳物相符。若出現(xiàn)上述規(guī)定中的管理混亂，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰；造成損失，按損失價(jià)值的30%賠償。d)化驗(yàn)、金相檢驗(yàn)員要嚴(yán)格按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)分析。若出現(xiàn)錯(cuò)檢，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰；造成損失，按損失的30%給予賠償。e)化驗(yàn)、金相檢驗(yàn)員要努力為一線服務(wù)，在接到報(bào)檢后必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出具檢驗(yàn)結(jié)果，若責(zé)任心不夠影響生產(chǎn)，對(duì)責(zé)任者給予200元以上處罰共9頁(yè) 第2頁(yè)f)化驗(yàn)、金相檢驗(yàn)員要管理好原始記錄和存樣，以備復(fù)查。若出現(xiàn)一次記錄，存檔混亂、遺失，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。g)計(jì)量、化驗(yàn)、金相人員，要管理好自己所用的材料。對(duì)于試劑、藥品、配件、器具的使用，要提前兩個(gè)月報(bào)出需用計(jì)劃。若因計(jì)劃不夠，造成影響檢驗(yàn)，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。4.1.4 標(biāo)準(zhǔn)化資料室a)對(duì)新產(chǎn)品的產(chǎn)品圖紙，工藝圖紙要及時(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化審查，若因?qū)彶椴蛔屑?xì)或延誤時(shí)間，造成影響的，對(duì)責(zé)任者給予200元以上處罰。b)試制和成熟產(chǎn)品的工藝、工模夾具圖紙以及技術(shù)更改通知單等，發(fā)放要及時(shí)，若因發(fā)放不及時(shí)或錯(cuò)、漏發(fā)，造成影響的，對(duì)責(zé)任者給予200元以上處罰。造成經(jīng)濟(jì)損失，按損失額30%賠償。c)要做好公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品說(shuō)明書、包裝標(biāo)準(zhǔn)等資料的保密工作，若因管理不當(dāng)，造成泄密的，對(duì)責(zé)任者給予500元以上處罰。d)要妥善管理圖書、期刊等資料，若有遺失或損壞的，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。4.1.5 其他人員a)技術(shù)中心內(nèi)部日常管理，對(duì)外協(xié)調(diào)聯(lián)系人員要搞好中心辦公室衛(wèi)生、會(huì)議組織、績(jī)效

考核等事務(wù)性工作，若因工作責(zé)任心不夠，造成不良影響的，給予責(zé)任者100元以上處罰。b)網(wǎng)絡(luò)管理人員要妥善管理微機(jī)信息庫(kù)資料，進(jìn)行分類備份；防止網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，并要有防錯(cuò)措施。若因工作責(zé)任心不夠，造成不良影響的，給予責(zé)任者100元以上處罰。c)新產(chǎn)品試裝人員要及時(shí)將試裝情況反饋產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員，若因工作責(zé)任心不夠，造成不良影響的，給予責(zé)任者100元以上處罰。4.2 質(zhì)量部a)秉公執(zhí)章、嚴(yán)肅認(rèn)真、作風(fēng)正派、辦事公正是質(zhì)管人員的職業(yè)道德。違背上述職業(yè)規(guī)范的行為，一次給予責(zé)任者300元以上處罰。b)質(zhì)管員要認(rèn)真貫徹執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及各種檢驗(yàn)指導(dǎo)書，如有擅自違背標(biāo)準(zhǔn)或違背檢驗(yàn)程序的行為，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。c)質(zhì)管員要有高度責(zé)任感，不出差錯(cuò)，若沒(méi)有盡到驗(yàn)證責(zé)任，發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)論問(wèn)題發(fā)生在加工、裝配工序，還是發(fā)生在用戶，只要從數(shù)量上達(dá)到5%，或者從數(shù)量上不共9頁(yè) 第3頁(yè)足5%但直接損失超過(guò)千元，均屬于錯(cuò)檢、漏檢事故，經(jīng)濟(jì)損失千元以下的給予責(zé)任者200元級(jí)以下處罰。經(jīng)濟(jì)損失千元以者給予300元以上處罰。d)驗(yàn)證工作要做到準(zhǔn)確、及時(shí)，工序檢驗(yàn)隨時(shí)檢查，在報(bào)檢三日內(nèi)要出具檢驗(yàn)結(jié)果，若因檢驗(yàn)不及時(shí)影響生產(chǎn)或因檢驗(yàn)不及時(shí)出現(xiàn)不合格，給予責(zé)任者100元處罰。e)質(zhì)管人員要做好檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的監(jiān)督管理工作，對(duì)本轄區(qū)檢驗(yàn)的合格、待檢、檢后待處理、不合格要及時(shí)督促操作工做好標(biāo)記和隔離，并做好質(zhì)量跟蹤、負(fù)責(zé)到底，若因質(zhì)量責(zé)任心不夠，出現(xiàn)上述原因造成的質(zhì)量事故，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。f)對(duì)于首批供貨的外協(xié)外購(gòu)件，驗(yàn)證時(shí)必須得到分承包方的isir（樣件檢驗(yàn)）報(bào)告，確保質(zhì)量審核可靠。違反上述規(guī)定，責(zé)任者給予100元處罰。g)外檢員要對(duì)責(zé)任內(nèi)的配套廠，做好每批次驗(yàn)證產(chǎn)品的標(biāo)記記錄，使產(chǎn)品質(zhì)量有追溯性。上述規(guī)定管理混亂，造成質(zhì)量責(zé)任無(wú)法追溯情況，對(duì)責(zé)任給予200元處罰。h)質(zhì)管人員要嚴(yán)格做好抽查記錄，使質(zhì)量憑證能夠滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要。若出現(xiàn)沒(méi)有記錄、沒(méi)有歸檔、沒(méi)有保管，沒(méi)有保管到期限等情況，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。i)質(zhì)量部要對(duì)責(zé)任內(nèi)的配套廠建立質(zhì)量檔案、記錄主要配套件的批次情況、不合格情況及不合格原因。并做好質(zhì)量信息反饋記錄，缺少一個(gè)廠商的質(zhì)量檔案，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。4.3 物資采購(gòu)部4.3.1 采購(gòu)物資必須堅(jiān)持定點(diǎn)采購(gòu)的審批原則，未經(jīng)審批亂采購(gòu)，對(duì)于責(zé)任者給予處罰；未經(jīng)審批亂采購(gòu)，造成損失，按損失價(jià)值的30%給予處罰。4.3.2 采購(gòu)員采購(gòu)物資，凡是用于重型橋、懸架橋等產(chǎn)品上的，必須及時(shí)報(bào)檢。對(duì)于不報(bào)檢者，一次給予200元處法，造成經(jīng)濟(jì)損失，按損失額的30%給予處罰。進(jìn)貨物資進(jìn)公司后，必須在四小時(shí)內(nèi)報(bào)檢，生產(chǎn)急需立即報(bào)檢，對(duì)于首批供貨的廠家、品種須向質(zhì)量部說(shuō)明；報(bào)檢時(shí)要求準(zhǔn)確定明廠商、名稱、型號(hào)、數(shù)量。若因報(bào)檢不及時(shí)、不準(zhǔn)確，出現(xiàn)混亂引起質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。4.3.3 對(duì)于報(bào)檢物資，辦理財(cái)務(wù)入帳時(shí)，必須依憑配套件報(bào)驗(yàn)單。對(duì)弄虛作假者，一次給予300元以上處罰。4.3.4 采購(gòu)物資進(jìn)公司，必須具備質(zhì)量證明，如合格證或相應(yīng)的檢驗(yàn)資料（檢驗(yàn)單、材質(zhì)單、探傷單等）。4.3.5 對(duì)于外協(xié)、外購(gòu)不合格產(chǎn)品，本市區(qū)的要在30天內(nèi)退出庫(kù)房。違反上述規(guī)定，每共9頁(yè) 第4頁(yè)起對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。4.3.6 物資采購(gòu)人員對(duì)于配套件的技術(shù)修改通知要及時(shí)送達(dá)配套廠商。本市區(qū)內(nèi)的要在三日內(nèi)送達(dá)；本市區(qū)外的要求在七日內(nèi)送達(dá)，違反上述規(guī)定，每起對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。4.3.7 對(duì)于有明確材質(zhì)要求的外購(gòu)件，如有特殊情況，配套廠要改用材料，物資采購(gòu)部必須事先向技術(shù)部門提出代用材料申請(qǐng)。不經(jīng)申請(qǐng)審批，采購(gòu)代用材料配套件，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。4.3.8 配套件經(jīng)檢驗(yàn)不合格，由于生產(chǎn)急需用件，需修復(fù)后使用，須向質(zhì)量部提出書面回用申請(qǐng)。由質(zhì)管員填報(bào)不合格項(xiàng)次情況，質(zhì)量部部長(zhǎng)簽字，然后由申請(qǐng)部門提請(qǐng)技術(shù)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)審批，對(duì)于不執(zhí)行審批回用程序，每出一次對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。4.3.9 在檢驗(yàn)過(guò)程和生產(chǎn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)并退回倉(cāng)庫(kù)的個(gè)別外協(xié)外購(gòu)件不合格品，責(zé)任部門要及時(shí)退回配套廠。要求每季度清理一次，若出現(xiàn)超季度存放，沒(méi)有向配套廠退換的，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。4.3.10 采購(gòu)部門有責(zé)任向服務(wù)組提供必須的三包備件。對(duì)于服務(wù)組提出的三包備件計(jì)劃，最多30天內(nèi)要提供備件。達(dá)不到上述要求，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。4.3.11 進(jìn)貨物資在顧客中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我方?jīng)Q定要求配套廠前往顧客三包服務(wù)時(shí)，采購(gòu)部門要在二十四小時(shí)之內(nèi)指定配套廠執(zhí)行我方?jīng)Q定。沒(méi)有完成上述要求，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。4.3.12 采購(gòu)部門要建立配套廠商的檔案，存有供貨能力綜合調(diào)查表、合格分承包方名單、配套件采購(gòu)（定做）合同等，（質(zhì)量保證協(xié)議書由質(zhì)量部存檔、零部件采購(gòu)技術(shù)協(xié)議由標(biāo)準(zhǔn)化資料室存檔，服務(wù)協(xié)議由營(yíng)銷公司服務(wù)組存檔。）缺少一個(gè)廠商的檔案，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。4.3.13 采購(gòu)部門應(yīng)有重

要進(jìn)貨物資的使用質(zhì)量信息反饋記錄和統(tǒng)計(jì)分析資料，缺少一個(gè)廠商的記錄，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。4.4 營(yíng)銷公司4.4.1 營(yíng)銷公司對(duì)于銷售計(jì)劃，必須明確用戶的技術(shù)、質(zhì)量要求。如果因要求不明確，出現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品滿足不了顧客，造成損失，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰，并承擔(dān)損失額的30%的賠償責(zé)任。4.4.2 雨雪天發(fā)橋，運(yùn)輸必須有防雨雪措施，否則營(yíng)銷公司拒絕發(fā)貨。違反上述規(guī)定對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。共9頁(yè) 第5頁(yè)4.4.3 營(yíng)銷公司要建立發(fā)橋臺(tái)帳，記錄每批發(fā)出廠家、數(shù)量、型號(hào)、生產(chǎn)日期。違反上述規(guī)定，每起對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。4.4.4 售后服務(wù)人員對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題要積極、及時(shí)搞好服務(wù)。若因服務(wù)工作不主動(dòng)、不及時(shí)，受到顧客投訴，對(duì)責(zé)任者給予200元以上的處罰。4.4.5 售后服務(wù)人員要及時(shí)反饋質(zhì)量信息，對(duì)于重要的質(zhì)量問(wèn)題，要完整反饋以下內(nèi)容；生產(chǎn)日期、左右位置、零部件特征、比例、原因分析、工位號(hào)等。如果反饋信息沒(méi)有盡到自己的責(zé)任而影響公司處理質(zhì)量問(wèn)題，每起對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。4.4.6 售后服務(wù)人員為夸大自己的工作量，弄虛作假，夸大質(zhì)量問(wèn)題，給公司造成混亂，一經(jīng)查實(shí)，對(duì)責(zé)任者給予300元以上處罰。4.5倉(cāng)庫(kù)4.5.1 自制半成品件、成品件及外協(xié)外購(gòu)件，必須堅(jiān)持憑檢驗(yàn)合格單入庫(kù)的原則，沒(méi)有檢驗(yàn)合格單堅(jiān)決不得投用。違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予200元以上處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失給予300元以上處罰。4.5.2 入庫(kù)產(chǎn)品，因需要改型、改制、返修出庫(kù)的，如果重新返回倉(cāng)庫(kù)，必須依憑檢驗(yàn)合格單。違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予200元以上處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失給予300元以上處罰。4.5.3 嚴(yán)格執(zhí)行不合格品隔離制度，不合格品在退出倉(cāng)庫(kù)前，必須掛牌提示，提示牌應(yīng)標(biāo)明名稱、型號(hào)、數(shù)量、廠商、違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。4.5.4 入庫(kù)合格產(chǎn)品，因在加工、裝配或者顧客中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)量部書面報(bào)有關(guān)部門，進(jìn)行善后處理和追究有關(guān)責(zé)任。違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予200元以上處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失給予300元以上處罰。4.5.5 庫(kù)內(nèi)物資應(yīng)定期保養(yǎng)，擺放整齊，以保證不銹蝕、不霉變、不損壞。違反上述規(guī)定，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題對(duì)責(zé)任者給予50元以上處罰。4.5.6 庫(kù)內(nèi)物資應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“分批存放”、“先進(jìn)先出”的投放原則，特別是橡膠件，避免貨物超期積壓造成質(zhì)量隱患。違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。4.5.7 對(duì)于軸承、齒輪、扭桿等配對(duì)件，必須十分嚴(yán)格按投放一個(gè)批量保持一個(gè)廠商的原則，并要向車間領(lǐng)料員說(shuō)明，防止混裝造成質(zhì)量問(wèn)題。如果出現(xiàn)庫(kù)存件一個(gè)廠商不夠一個(gè)批量，必須通知物資采購(gòu)部和質(zhì)量部，違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失給予200元以上處罰。4.5.8 倉(cāng)庫(kù)保管員投發(fā)料中，出現(xiàn)規(guī)格、型號(hào)的錯(cuò)誤，以及不合格的混入，均屬錯(cuò)發(fā)、混共9頁(yè) 第6頁(yè)發(fā)。出現(xiàn)上述問(wèn)題，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失給予200元以上處罰。在加工、裝配中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別不合格品（應(yīng)有標(biāo)識(shí)），經(jīng)責(zé)任質(zhì)管員出具檢驗(yàn)證明的，保管員應(yīng)予以退換，將其存入不合格品區(qū)。并通過(guò)生產(chǎn)部門或外協(xié)購(gòu)部門及時(shí)處理。違反上述規(guī)定，造成經(jīng)濟(jì)損失的，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。4.5.9 為使產(chǎn)品質(zhì)量有追溯性，外協(xié)外購(gòu)件投發(fā)必須建立原始記錄，即記錄每批次投發(fā)料的產(chǎn)品廠商，以備查證。因沒(méi)有記錄，造成混亂或損失的，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。4.5.10 保管員要妥善保管檢驗(yàn)單等質(zhì)量原始憑證，保管期三年，以備查證。保管不善，無(wú)據(jù)可查，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。4.5.11 成品庫(kù)內(nèi)車橋要妥善保管，防止磕碰損壞和銹蝕，如果違反上述規(guī)定，每起對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。4.5.12 車橋成品必須憑檢驗(yàn)單入庫(kù)，違反上述規(guī)定對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。車橋出入庫(kù)時(shí)要輕抬輕放，倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)野蠻裝卸行為要堅(jiān)決制止，若視而不見(jiàn)，對(duì)責(zé)任者給予50元以上處罰。4.6 制造部4.6.1 要依照工藝路線和工藝條件進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和組織，未經(jīng)技術(shù)部門批準(zhǔn)，在不具備工藝路線和工藝條件下組織生產(chǎn)，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰；造成質(zhì)量事故，按損失額的30%賠償。4.6.2 搞好現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量，工位器具、物料擺放有序，是質(zhì)量保證的需要，由于現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量不善，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，除追究生產(chǎn)車間的責(zé)任外，對(duì)生產(chǎn)責(zé)任者給予200元以上的處罰。4.6.3 要保證工裝、模具完好，使工裝、模具能夠滿足產(chǎn)品的質(zhì)量要求。出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行修正。如因工裝、模具出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，并得不到及時(shí)修正，對(duì)責(zé)任者給予200元以上處罰。4.6.4 要管理監(jiān)督文明生產(chǎn)，堅(jiān)決制止“野蠻加工、野蠻裝配、野蠻轉(zhuǎn)序、野蠻裝卸”行為，發(fā)生以上行為，除追究責(zé)任者外，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。4.6.5 從倉(cāng)庫(kù)向車間轉(zhuǎn)序，必須準(zhǔn)確，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)保管員認(rèn)證，發(fā)生物料錯(cuò)誤，如型號(hào)不對(duì)等，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失按損失額的30%賠償。4.6.6 車間之間的轉(zhuǎn)序必須準(zhǔn)確，如果沒(méi)有經(jīng)保管員認(rèn)證，發(fā)生物料錯(cuò)誤或者未完工檢驗(yàn)，如型號(hào)不對(duì)

第三篇：工業(yè)企業(yè)質(zhì)量責(zé)任制

質(zhì)量責(zé)任制目的為了加強(qiáng)公司的質(zhì)量管理工作，規(guī)范全體職工的質(zhì)量工作行為，使考核和工作制度化，杜絕職責(zé)不清、工作不到位、考核不嚴(yán)、處罰不準(zhǔn)確等現(xiàn)象的發(fā)生，從而達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。適用范圍

適用于本公司內(nèi)部全體正式職工和臨時(shí)工?？己宿k法

質(zhì)量部和/或公司決策層授權(quán)考核人員根據(jù)違規(guī)行為的情況、性質(zhì)、對(duì)產(chǎn)品影響程度，對(duì)顧客的影響程度以及違規(guī)行為發(fā)生時(shí)的主客觀原因，把違規(guī)處罰程度分為1000元、500元、300元、200元、100元、50元六個(gè)等級(jí)。500元以上處罰由質(zhì)量部報(bào)總經(jīng)理辦公室審定，總經(jīng)理批準(zhǔn)，以專題通報(bào)公布。具體內(nèi)容

4.1 技術(shù)中心

4.1.1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)室

a)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，由于結(jié)構(gòu)、尺寸、技術(shù)參數(shù)等不合理，造成產(chǎn)品質(zhì)量不可靠，滿足不了顧客的要求，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，給予200元以上處罰。

b)對(duì)于新產(chǎn)品試制、設(shè)計(jì)技術(shù)人員要跟蹤到車間，負(fù)責(zé)驗(yàn)證可靠性。如果在投放顧客50臺(tái)（套）內(nèi)，滿足不了顧客要求，技術(shù)人員負(fù)有跟蹤、驗(yàn)證責(zé)任，對(duì)責(zé)任者要分別給予200元以上處罰。

c)為滿足顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的要求，產(chǎn)品設(shè)計(jì)室必須及時(shí)補(bǔ)充、修改有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、資料等。若因補(bǔ)充、修改不及時(shí)，影響產(chǎn)品質(zhì)量或使質(zhì)量問(wèn)題得不到解決，每出現(xiàn)一次，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。

d)在對(duì)產(chǎn)品回用審批程序中，產(chǎn)品設(shè)計(jì)室對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)內(nèi)容，有權(quán)決定使用，但對(duì)其質(zhì)量影響負(fù)責(zé)，若因?qū)徟簧髦兀徽_而發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。

e)對(duì)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題，原則上當(dāng)天要給予答復(fù)，提出處理方案，若工作不負(fù)責(zé)任，互相推諉致使發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)責(zé)任者給予200元或300元以上處罰。

共9頁(yè) 第1頁(yè)

f)在結(jié)構(gòu)樹(shù)編制過(guò)程中，若出現(xiàn)錯(cuò)誤，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量造成影響，給予100元處罰。

4.1.2 工藝室

a)產(chǎn)品的工藝、工裝、輔具等必須能滿足產(chǎn)品的質(zhì)量要求，若因設(shè)計(jì)失誤造成生產(chǎn)加工裝配等環(huán)節(jié)中，使產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)不合格，每發(fā)生一例，對(duì)責(zé)任者要分別給予100元處罰。

b)工藝必須對(duì)主要的加工、操作、包裝等指導(dǎo)到位。若因漏缺工藝規(guī)定，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量損失，每發(fā)生一起，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。

c)車間工藝員要嚴(yán)格監(jiān)督工藝執(zhí)行情況，若有明確工藝規(guī)定，長(zhǎng)期不執(zhí)行而得不到糾正，每發(fā)生一例，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。

d)工藝管理人員應(yīng)經(jīng)常對(duì)車間工藝裝備使用情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。對(duì)于車間提出的技術(shù)問(wèn)題，原則上當(dāng)天要給予答復(fù)，特殊情況三天內(nèi)提出處理方案。若工作不負(fù)責(zé)任，互相推諉致使發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題長(zhǎng)時(shí)間得不到解決，對(duì)責(zé)任者給予200元或300元處罰。

e)在編制各類工藝規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中，必須編入相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，若因漏、缺檢驗(yàn)規(guī)定，出現(xiàn)無(wú)章可循或發(fā)生質(zhì)量損失，每發(fā)生一起，對(duì)責(zé)任者給予100元或200元處罰。

4.1.3檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室

a)計(jì)量員要按周期，對(duì)通用檢具進(jìn)行檢定，保證計(jì)量準(zhǔn)確、可靠，并要及時(shí)修理失準(zhǔn)通用檢具；若出現(xiàn)一次（一把）按周期漏檢，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰；若出現(xiàn)因計(jì)量失誤造成產(chǎn)品質(zhì)量事故，對(duì)責(zé)任者給予200元以上處罰。

b)計(jì)量員要保證在用計(jì)量設(shè)備、儀器的完好。每年接受縣、市技術(shù)監(jiān)督局的檢定，出現(xiàn)不合格，要及時(shí)提出處理意見(jiàn)，若因責(zé)任心不夠，出現(xiàn)影響生產(chǎn)、檢驗(yàn)質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。

c)要管理好計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、檔案、資料、臺(tái)帳、原始記錄等。通用檢具要求總帳、分帳、卡物相符，總帳不得變更，設(shè)備、儀器要求帳物相符。若出現(xiàn)上述規(guī)定中的管理混亂，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰；造成損失，按損失價(jià)值的30%賠償。

d)化驗(yàn)、金相檢驗(yàn)員要嚴(yán)格按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)分析。若出現(xiàn)錯(cuò)檢，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰；造成損失，按損失的30%給予賠償。

e)化驗(yàn)、金相檢驗(yàn)員要努力為一線服務(wù)，在接到報(bào)檢后必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出具檢驗(yàn)結(jié)果，若責(zé)任心不夠影響生產(chǎn)，對(duì)責(zé)任者給予200元以上處罰

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f)化驗(yàn)、金相檢驗(yàn)員要管理好原始記錄和存樣，以備復(fù)查。若出現(xiàn)一次記錄，存檔混亂、遺失，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。

g)計(jì)量、化驗(yàn)、金相人員，要管理好自己所用的材料。對(duì)于試劑、藥品、配件、器具的使用，要提前兩個(gè)月報(bào)出需用計(jì)劃。若因計(jì)劃不夠，造成影響檢驗(yàn)，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。

4.1.4 標(biāo)準(zhǔn)化資料室

a)對(duì)新產(chǎn)品的產(chǎn)品圖紙，工藝圖紙要及時(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化審查，若因?qū)彶椴蛔屑?xì)或延誤時(shí)間，造成影響的，對(duì)責(zé)任者給予200元以上處罰。

b)試制和成熟產(chǎn)品的工藝、工模夾具圖紙以及技術(shù)更改通知單等，發(fā)放要及時(shí)，若因發(fā)放不及時(shí)或錯(cuò)、漏發(fā)，造成影響的，對(duì)責(zé)任者給予200元以上處罰。造成經(jīng)濟(jì)損失，按損失額30%賠償。

c)要做好公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品說(shuō)明書、包裝標(biāo)準(zhǔn)等資料的保密工作，若因管理不當(dāng)，造成泄密的，對(duì)責(zé)任者給予500元以上處罰。

d)要妥善管理圖書、期刊等資料，若有遺失或損壞的，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。

4.1.5 其他人員

a)技術(shù)中心內(nèi)部日常管理，對(duì)外協(xié)調(diào)聯(lián)系人員要搞好中心辦公室衛(wèi)生、會(huì)議組織、績(jī)效考核等事務(wù)性工作，若因工作責(zé)任心不夠，造成不良影響的，給予責(zé)任者100元以上處罰。

b)網(wǎng)絡(luò)管理人員要妥善管理微機(jī)信息庫(kù)資料，進(jìn)行分類備份；防止網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，并要有防錯(cuò)措施。若因工作責(zé)任心不夠，造成不良影響的，給予責(zé)任者100元以上處罰。

c)新產(chǎn)品試裝人員要及時(shí)將試裝情況反饋產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員，若因工作責(zé)任心不夠，造成不良影響的，給予責(zé)任者100元以上處罰。

4.2 質(zhì)量部

a)秉公執(zhí)章、嚴(yán)肅認(rèn)真、作風(fēng)正派、辦事公正是質(zhì)管人員的職業(yè)道德。違背上述職業(yè)規(guī)范的行為，一次給予責(zé)任者300元以上處罰。

b)質(zhì)管員要認(rèn)真貫徹執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及各種檢驗(yàn)指導(dǎo)書，如有擅自違背標(biāo)準(zhǔn)或違背檢驗(yàn)程序的行為，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。

c)質(zhì)管員要有高度責(zé)任感，不出差錯(cuò)，若沒(méi)有盡到驗(yàn)證責(zé)任，發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)論問(wèn)題發(fā)生在加工、裝配工序，還是發(fā)生在用戶，只要從數(shù)量上達(dá)到5%，或者從數(shù)量上不

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足5%但直接損失超過(guò)千元，均屬于錯(cuò)檢、漏檢事故，經(jīng)濟(jì)損失千元以下的給予責(zé)任者200元級(jí)以下處罰。經(jīng)濟(jì)損失千元以者給予300元以上處罰。

d)驗(yàn)證工作要做到準(zhǔn)確、及時(shí)，工序檢驗(yàn)隨時(shí)檢查，在報(bào)檢三日內(nèi)要出具檢驗(yàn)結(jié)果，若因檢驗(yàn)不及時(shí)影響生產(chǎn)或因檢驗(yàn)不及時(shí)出現(xiàn)不合格，給予責(zé)任者100元處罰。

e)質(zhì)管人員要做好檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的監(jiān)督管理工作，對(duì)本轄區(qū)檢驗(yàn)的合格、待檢、檢后待處理、不合格要及時(shí)督促操作工做好標(biāo)記和隔離，并做好質(zhì)量跟蹤、負(fù)責(zé)到底，若因質(zhì)量責(zé)任心不夠，出現(xiàn)上述原因造成的質(zhì)量事故，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。

f)對(duì)于首批供貨的外協(xié)外購(gòu)件，驗(yàn)證時(shí)必須得到分承包方的isir（樣件檢驗(yàn)）報(bào)告，確保質(zhì)量審核可靠。違反上述規(guī)定，責(zé)任者給予100元處罰。

g)外檢員要對(duì)責(zé)任內(nèi)的配套廠，做好每批次驗(yàn)證產(chǎn)品的標(biāo)記記錄，使產(chǎn)品質(zhì)量有追溯性。上述規(guī)定管理混亂，造成質(zhì)量責(zé)任無(wú)法追溯情況，對(duì)責(zé)任給予200元處罰。

h)質(zhì)管人員要嚴(yán)格做好抽查記錄，使質(zhì)量憑證能夠滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要。若出現(xiàn)沒(méi)有記錄、沒(méi)有歸檔、沒(méi)有保管，沒(méi)有保管到期限等情況，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。

i)質(zhì)量部要對(duì)責(zé)任內(nèi)的配套廠建立質(zhì)量檔案、記錄主要配套件的批次情況、不合格情況及不合格原因。并做好質(zhì)量信息反饋記錄，缺少一個(gè)廠商的質(zhì)量檔案，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。

4.3 物資采購(gòu)部

4.3.1 采購(gòu)物資必須堅(jiān)持定點(diǎn)采購(gòu)的審批原則，未經(jīng)審批亂采購(gòu)，對(duì)于責(zé)任者給予處罰；未經(jīng)審批亂采購(gòu)，造成損失，按損失價(jià)值的30%給予處罰。

4.3.2 采購(gòu)員采購(gòu)物資，凡是用于重型橋、懸架橋等產(chǎn)品上的，必須及時(shí)報(bào)檢。對(duì)于不報(bào)檢者，一次給予200元處法，造成經(jīng)濟(jì)損失，按損失額的30%給予處罰。進(jìn)貨物資進(jìn)公司后，必須在四小時(shí)內(nèi)報(bào)檢，生產(chǎn)急需立即報(bào)檢，對(duì)于首批供貨的廠家、品種須向質(zhì)量部說(shuō)明；報(bào)檢時(shí)要求準(zhǔn)確定明廠商、名稱、型號(hào)、數(shù)量。若因報(bào)檢不及時(shí)、不準(zhǔn)確，出現(xiàn)混亂引起質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。

4.3.3 對(duì)于報(bào)檢物資，辦理財(cái)務(wù)入帳時(shí)，必須依憑配套件報(bào)驗(yàn)單。對(duì)弄虛作假者，一次給予300元以上處罰。

4.3.4 采購(gòu)物資進(jìn)公司，必須具備質(zhì)量證明，如合格證或相應(yīng)的檢驗(yàn)資料（檢驗(yàn)單、材質(zhì)單、探傷單等）。

4.3.5 對(duì)于外協(xié)、外購(gòu)不合格產(chǎn)品，本市區(qū)的要在30天內(nèi)退出庫(kù)房。違反上述規(guī)定，每共9頁(yè) 第4頁(yè)

起對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。

4.3.6 物資采購(gòu)人員對(duì)于配套件的技術(shù)修改通知要及時(shí)送達(dá)配套廠商。本市區(qū)內(nèi)的要在三日內(nèi)送達(dá)；本市區(qū)外的要求在七日內(nèi)送達(dá)，違反上述規(guī)定，每起對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。

4.3.7 對(duì)于有明確材質(zhì)要求的外購(gòu)件，如有特殊情況，配套廠要改用材料，物資采購(gòu)部必須事先向技術(shù)部門提出代用材料申請(qǐng)。不經(jīng)申請(qǐng)審批，采購(gòu)代用材料配套件，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。

4.3.8 配套件經(jīng)檢驗(yàn)不合格，由于生產(chǎn)急需用件，需修復(fù)后使用，須向質(zhì)量部提出書面回用申請(qǐng)。由質(zhì)管員填報(bào)不合格項(xiàng)次情況，質(zhì)量部部長(zhǎng)簽字，然后由申請(qǐng)部門提請(qǐng)技術(shù)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)審批，對(duì)于不執(zhí)行審批回用程序，每出一次對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。

4.3.9 在檢驗(yàn)過(guò)程和生產(chǎn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)并退回倉(cāng)庫(kù)的個(gè)別外協(xié)外購(gòu)件不合格品，責(zé)任部門要及時(shí)退回配套廠。要求每季度清理一次，若出現(xiàn)超季度存放，沒(méi)有向配套廠退換的，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。

4.3.10 采購(gòu)部門有責(zé)任向服務(wù)組提供必須的三包備件。對(duì)于服務(wù)組提出的三包備件計(jì)劃，最多30天內(nèi)要提供備件。達(dá)不到上述要求，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。

4.3.11 進(jìn)貨物資在顧客中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我方?jīng)Q定要求配套廠前往顧客三包服務(wù)時(shí)，采購(gòu)部門要在二十四小時(shí)之內(nèi)指定配套廠執(zhí)行我方?jīng)Q定。沒(méi)有完成上述要求，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰。

4.3.12 采購(gòu)部門要建立配套廠商的檔案，存有供貨能力綜合調(diào)查表、合格分承包方名單、配套件采購(gòu)（定做）合同等，（質(zhì)量保證協(xié)議書由質(zhì)量部存檔、零部件采購(gòu)技術(shù)協(xié)議由標(biāo)準(zhǔn)化資料室存檔，服務(wù)協(xié)議由營(yíng)銷公司服務(wù)組存檔。）缺少一個(gè)廠商的檔案，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。

4.3.13 采購(gòu)部門應(yīng)有重要進(jìn)貨物資的使用質(zhì)量信息反饋記錄和統(tǒng)計(jì)分析資料，缺少一個(gè)廠商的記錄，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。

4.4 營(yíng)銷公司

4.4.1 營(yíng)銷公司對(duì)于銷售計(jì)劃，必須明確用戶的技術(shù)、質(zhì)量要求。如果因要求不明確，出現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品滿足不了顧客，造成損失，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰，并承擔(dān)損失額的30%的賠償責(zé)任。

4.4.2 雨雪天發(fā)橋，運(yùn)輸必須有防雨雪措施，否則營(yíng)銷公司拒絕發(fā)貨。違反上述規(guī)定對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。

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4.4.3 營(yíng)銷公司要建立發(fā)橋臺(tái)帳，記錄每批發(fā)出廠家、數(shù)量、型號(hào)、生產(chǎn)日期。違反上述規(guī)定，每起對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。

4.4.4 售后服務(wù)人員對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題要積極、及時(shí)搞好服務(wù)。若因服務(wù)工作不主動(dòng)、不及時(shí)，受到顧客投訴，對(duì)責(zé)任者給予200元以上的處罰。

4.4.5 售后服務(wù)人員要及時(shí)反饋質(zhì)量信息，對(duì)于重要的質(zhì)量問(wèn)題，要完整反饋以下內(nèi)容；生產(chǎn)日期、左右位置、零部件特征、比例、原因分析、工位號(hào)等。如果反饋信息沒(méi)有盡到自己的責(zé)任而影響公司處理質(zhì)量問(wèn)題，每起對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。

4.4.6 售后服務(wù)人員為夸大自己的工作量，弄虛作假，夸大質(zhì)量問(wèn)題，給公司造成混亂，一經(jīng)查實(shí)，對(duì)責(zé)任者給予300元以上處罰。

4.5倉(cāng)庫(kù)

4.5.1 自制半成品件、成品件及外協(xié)外購(gòu)件，必須堅(jiān)持憑檢驗(yàn)合格單入庫(kù)的原則，沒(méi)有檢驗(yàn)合格單堅(jiān)決不得投用。違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予200元以上處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失給予300元以上處罰。

4.5.2 入庫(kù)產(chǎn)品，因需要改型、改制、返修出庫(kù)的，如果重新返回倉(cāng)庫(kù)，必須依憑檢驗(yàn)合格單。違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予200元以上處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失給予300元以上處罰。

4.5.3 嚴(yán)格執(zhí)行不合格品隔離制度，不合格品在退出倉(cāng)庫(kù)前，必須掛牌提示，提示牌應(yīng)標(biāo)明名稱、型號(hào)、數(shù)量、廠商、違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。

4.5.4 入庫(kù)合格產(chǎn)品，因在加工、裝配或者顧客中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)量部書面報(bào)有關(guān)部門，進(jìn)行善后處理和追究有關(guān)責(zé)任。違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予200元以上處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失給予300元以上處罰。

4.5.5 庫(kù)內(nèi)物資應(yīng)定期保養(yǎng)，擺放整齊，以保證不銹蝕、不霉變、不損壞。違反上述規(guī)定，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題對(duì)責(zé)任者給予50元以上處罰。

4.5.6 庫(kù)內(nèi)物資應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“分批存放”、“先進(jìn)先出”的投放原則，特別是橡膠件，避免貨物超期積壓造成質(zhì)量隱患。違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。

4.5.7 對(duì)于軸承、齒輪、扭桿等配對(duì)件，必須十分嚴(yán)格按投放一個(gè)批量保持一個(gè)廠商的原則，并要向車間領(lǐng)料員說(shuō)明，防止混裝造成質(zhì)量問(wèn)題。如果出現(xiàn)庫(kù)存件一個(gè)廠商不夠一個(gè)批量，必須通知物資采購(gòu)部和質(zhì)量部，違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予200元處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失給予200元以上處罰。

4.5.8 倉(cāng)庫(kù)保管員投發(fā)料中，出現(xiàn)規(guī)格、型號(hào)的錯(cuò)誤，以及不合格的混入，均屬錯(cuò)發(fā)、混

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發(fā)。出現(xiàn)上述問(wèn)題，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失給予200元以上處罰。

在加工、裝配中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別不合格品（應(yīng)有標(biāo)識(shí)），經(jīng)責(zé)任質(zhì)管員出具檢驗(yàn)證明的，保管員應(yīng)予以退換，將其存入不合格品區(qū)。并通過(guò)生產(chǎn)部門或外協(xié)購(gòu)部門及時(shí)處理。違反上述規(guī)定，造成經(jīng)濟(jì)損失的，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。

4.5.9 為使產(chǎn)品質(zhì)量有追溯性，外協(xié)外購(gòu)件投發(fā)必須建立原始記錄，即記錄每批次投發(fā)料的產(chǎn)品廠商，以備查證。因沒(méi)有記錄，造成混亂或損失的，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。

4.5.10 保管員要妥善保管檢驗(yàn)單等質(zhì)量原始憑證，保管期三年，以備查證。保管不善，無(wú)據(jù)可查，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。

4.5.11 成品庫(kù)內(nèi)車橋要妥善保管，防止磕碰損壞和銹蝕，如果違反上述規(guī)定，每起對(duì)責(zé)任者給予100元處罰。

4.5.12 車橋成品必須憑檢驗(yàn)單入庫(kù)，違反上述規(guī)定對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。

車橋出入庫(kù)時(shí)要輕抬輕放，倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)野蠻裝卸行為要堅(jiān)決制止，若視而不見(jiàn)，對(duì)責(zé)任者給予50元以上處罰。

4.6 制造部

4.6.1 要依照工藝路線和工藝條件進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和組織，未經(jīng)技術(shù)部門批準(zhǔn)，在不具備工藝路線和工藝條件下組織生產(chǎn)，對(duì)責(zé)任者給予100元處罰；造成質(zhì)量事故，按損失額的30%賠償。

4.6.2 搞好現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量，工位器具、物料擺放有序，是質(zhì)量保證的需要，由于現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量不善，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，除追究生產(chǎn)車間的責(zé)任外，對(duì)生產(chǎn)責(zé)任者給予200元以上的處罰。

4.6.3 要保證工裝、模具完好，使工裝、模具能夠滿足產(chǎn)品的質(zhì)量要求。出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行修正。如因工裝、模具出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，并得不到及時(shí)修正，對(duì)責(zé)任者給予200元以上處罰。

4.6.4 要管理監(jiān)督文明生產(chǎn)，堅(jiān)決制止“野蠻加工、野蠻裝配、野蠻轉(zhuǎn)序、野蠻裝卸”行為，發(fā)生以上行為，除追究責(zé)任者外，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。

4.6.5 從倉(cāng)庫(kù)向車間轉(zhuǎn)序，必須準(zhǔn)確，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)保管員認(rèn)證，發(fā)生物料錯(cuò)誤，如型號(hào)不對(duì)等，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失按損失額的30%賠償。

4.6.6 車間之間的轉(zhuǎn)序必須準(zhǔn)確，如果沒(méi)有經(jīng)保管員認(rèn)證，發(fā)生物料錯(cuò)誤或者未完工檢驗(yàn)，如型號(hào)不對(duì)，或缺序或沒(méi)檢驗(yàn)，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失，按損失額的30%賠償。

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4.7 生產(chǎn)車間

4.7.1 車間操作者必須嚴(yán)格按工藝進(jìn)行加工、裝配，不準(zhǔn)偷工減序，違反上述規(guī)定，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰；造成經(jīng)濟(jì)損失給予200元以上處罰。

4.7.2 操作者要嚴(yán)格執(zhí)行自檢步驟，防止不合格品生產(chǎn)，由于自己漏檢、錯(cuò)檢，發(fā)生嚴(yán)重失職，造成不合格品，超出額定數(shù)額，責(zé)任者要賠償材料損失、工時(shí)損失、其它間接損失總額的50%。

4.7.3 操作者要文明生產(chǎn)，嚴(yán)禁野蠻操作。工件在加工、裝配、轉(zhuǎn)序過(guò)程中輕拿輕放、擺放有序、避免磕碰。違反上述規(guī)定，每人次給予50元以上處罰；造成工件損失，責(zé)任者要100%承擔(dān)。

4.7.4 下道工序應(yīng)對(duì)上道工序產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行必要的檢查，防止不合格品造成新的損失，若未經(jīng)檢查或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題仍流入下道工序，發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，本操作工序負(fù)有連帶責(zé)任，同時(shí)對(duì)責(zé)任者給予100元以上的處罰。

4.7.5 操作者在加工、裝配中，發(fā)現(xiàn)原材料或外協(xié)件存在質(zhì)量問(wèn)題，操作工應(yīng)負(fù)有連帶責(zé)任，同時(shí)對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。

4.7.6 操作者在對(duì)本崗位產(chǎn)生的不合格品要主動(dòng)報(bào)告，交由質(zhì)管員進(jìn)行處置。若對(duì)本崗位產(chǎn)生的不合格品故意進(jìn)行混入、隱藏等，對(duì)責(zé)任者給予100元以上的處罰。

4.7.7 操作者對(duì)后面工序提出的質(zhì)量反饋，要積極作出反應(yīng)，認(rèn)真進(jìn)行服務(wù)和改進(jìn)，如果不能對(duì)自己的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，推脫、拖延等，對(duì)責(zé)任者給予100元以上處罰。

4.7.8 操作者要堅(jiān)決防止重復(fù)質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)，對(duì)于本崗位曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)或質(zhì)管員已指出的質(zhì)量問(wèn)題，要堅(jiān)決杜絕。若發(fā)生此類質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)責(zé)任者給予加倍處罰。

4.7.9 操作者要認(rèn)真接受工藝員、質(zhì)管員的指導(dǎo)和檢查，不得有歪曲、刁難行為，對(duì)于有不同意見(jiàn)，可報(bào)告主管部門領(lǐng)導(dǎo)解決。若對(duì)工藝員、質(zhì)管員有打罵行為，除給予100元以上處罰外，給予下崗處理。

4.7.10 操作者領(lǐng)用的計(jì)量器具，要按周期接受計(jì)量室的檢定。若在接到檢定通知十日內(nèi)不送檢，按拒檢處理，對(duì)責(zé)任者給予50元處罰。

4.7.11 各車間要健全質(zhì)量原始記錄。對(duì)于主要的加工、裝配工序，必須有操作者的工位號(hào)；并要求每日有各崗位的操作記錄。若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，車間落實(shí)不到操作者，對(duì)車間管理者給予200元以上處罰。

4.7.12 總裝車間工段長(zhǎng)要及時(shí)、準(zhǔn)確記錄《總成試車記錄》，使產(chǎn)品質(zhì)量有追溯性。上述規(guī)定執(zhí)行不嚴(yán)，造成質(zhì)量責(zé)任無(wú)法追溯情況，對(duì)工段長(zhǎng)給予200元處罰。

共9頁(yè) 第8頁(yè)

4.7.13 在對(duì)各生產(chǎn)車間的工藝紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行檢查時(shí)，對(duì)末位車間主任給予50元處罰。

4.8 其它部門

4.8.1 其它部門人員質(zhì)量責(zé)任按質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對(duì)違規(guī)者處罰按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.8.2 各部門的第一負(fù)責(zé)人為質(zhì)量第一責(zé)任者，按其負(fù)責(zé)部門的質(zhì)量違規(guī)行為處罰，其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理追究。

4.8.3 本月內(nèi)考核同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)兩次，給予責(zé)任者下崗處理。

第四篇：工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理制度

工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理制度

第一章 總則

第一條 產(chǎn)品質(zhì)量管理是公司所有管理活動(dòng)的重點(diǎn),是企業(yè)發(fā)展的根本。產(chǎn)品質(zhì)量管理需要公司全體員工參與,全過(guò)程控制,全面實(shí)施。為了加強(qiáng)公司的質(zhì)量管理工作，規(guī)范全體職工的質(zhì)量工作行為，特制定本制度。

第二條 本制度 適用于本公司內(nèi)部各部門和全體職工（包括和公司發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系的所有勞動(dòng)者）。適用于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。

第三條 公司總經(jīng)理對(duì)全公司的工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)全體成員的質(zhì)量行為有獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)力；各部門經(jīng)理對(duì)本部門的工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)本部門成員的質(zhì)量行為有獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的建議權(quán)力；職工為本崗位的工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。

第二章 技術(shù)設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量管理

第四條 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，技術(shù)人員對(duì)所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、尺寸、技術(shù)參數(shù)等要求科學(xué)合理，保證產(chǎn)品質(zhì)量可靠，并能滿足用戶的要求，避免給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。

第五條 為滿足用戶對(duì)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員必須及時(shí)補(bǔ)充、修改有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、資料等。避免因補(bǔ)充、修改不及時(shí)，影響產(chǎn)品質(zhì)量或使結(jié)構(gòu)、質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)不到用戶的要求。

第六條 對(duì)新產(chǎn)品的產(chǎn)品圖紙、工藝圖紙要及時(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化審查。對(duì)于新產(chǎn)品的試制，設(shè)計(jì)技術(shù)人員要跟蹤到車間，負(fù)責(zé)驗(yàn)證產(chǎn)品及其質(zhì)量的可靠性。驗(yàn)證 產(chǎn)品的工藝、工裝、輔具等能否滿足產(chǎn)品的質(zhì)量要求，避免因設(shè)計(jì)失誤造成生產(chǎn)加工裝配等環(huán)節(jié)中出現(xiàn)不合格產(chǎn)品的現(xiàn)象。

第七條試制和成熟產(chǎn)品的工藝、工模夾具圖紙以及技術(shù)更改通知單等，發(fā)放要及時(shí)。對(duì)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題，設(shè)計(jì)技術(shù)人員原則上當(dāng)天要給予答復(fù)，提出處理方案，避免因工作不負(fù)責(zé)任，互相推諉致使質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。

第八條 要做好公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品說(shuō)明書、包裝標(biāo)準(zhǔn)等資料的保密工作，避免因管理不當(dāng)，造成泄密。

第三章 供應(yīng)過(guò)程的質(zhì)量管理

第九條 供應(yīng)部門采購(gòu)的原材料、配件（外協(xié)件）、工具和機(jī)器設(shè)備既要符合生產(chǎn)的需要，又要確保使用功能的可靠性、安全性、耐用性和經(jīng)濟(jì)性。

第十條 原材料、配件（外協(xié)件）、工具和機(jī)器設(shè)備的采購(gòu)到入庫(kù)必須具備以下手續(xù)：

1、計(jì)劃任務(wù)書；

2、采購(gòu)供銷合同；

3、原材料的材質(zhì)保證書；

4、工具或設(shè)備的生產(chǎn)廠家和生產(chǎn)日期；

5、產(chǎn)品合格證和使用說(shuō)明書；

6、進(jìn)貨發(fā)票；

7、入庫(kù)檢驗(yàn)單。

第十一條相關(guān)倉(cāng)庫(kù)接到入庫(kù)物資后,憑檢驗(yàn)科出具的《入庫(kù)檢驗(yàn)單》和《物資入庫(kù)單》辦理入庫(kù)手續(xù),憑《入庫(kù)檢驗(yàn)單》和《物資入庫(kù)單》做好《物資入庫(kù)帳》并指導(dǎo)外協(xié)人員或公司采購(gòu)員將入庫(kù)物資放到倉(cāng)庫(kù)相應(yīng)的位置,并擺放整齊。第十二條 倉(cāng)庫(kù)員在新進(jìn)物資入庫(kù)后要及時(shí)做好標(biāo)示,同時(shí)做好物資的維護(hù)保養(yǎng)工作。倉(cāng)庫(kù)的物資要和帳目相符,隨時(shí)提供部門經(jīng)理對(duì)物資的不定期盤點(diǎn)抽查。第十三條 采購(gòu)人員對(duì)于配套件的技術(shù)修改通知要及時(shí)送達(dá)配套廠商，對(duì)于有明確材質(zhì)要求的外購(gòu)件，如有特殊情況，配套廠要改用材料，物資采購(gòu)部必須事先向技術(shù)部門提出代用材料申請(qǐng)。對(duì)于外協(xié)、外購(gòu)不合格產(chǎn)品，采購(gòu)責(zé)任人要負(fù)責(zé)及時(shí)退回原供應(yīng)單位。

第十四條配套件經(jīng)檢驗(yàn)不合格，但由于生產(chǎn)急需用件，經(jīng)修復(fù)后可以使用的，須向質(zhì)量部提出書面回用申請(qǐng)。由質(zhì)管員填報(bào)原不合格項(xiàng)次情況，然后由申請(qǐng)部門提請(qǐng)技術(shù)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)審批后修復(fù)使用，并通知原供應(yīng)單位降價(jià)處理。第十五條 向車間生產(chǎn)工人發(fā)料時(shí)，必須履行以下程序：

1、驗(yàn)證“領(lǐng)料單”與“派工單”是否相應(yīng)；

2、驗(yàn)證所發(fā)材料的數(shù)量、規(guī)格與“領(lǐng)料單”是否一致；

3、檢查領(lǐng)料者的取料方式是否會(huì)影響材料的質(zhì)量。

第十六條 對(duì)于外協(xié)加工配對(duì)件，如銅圈、密封圈、鋼球等必須十分嚴(yán)格按投放一個(gè)批量保持一個(gè)廠商的原則，并要向車間領(lǐng)料員說(shuō)明，防止混裝造成質(zhì)量問(wèn)題。如果出現(xiàn)庫(kù)存件一個(gè)廠商不夠一個(gè)批量，必須通知物資采購(gòu)部和質(zhì)量部。為使產(chǎn)品質(zhì)量有追溯性，外協(xié)外購(gòu)件投發(fā)必須建立原始記錄，即記錄每批次投發(fā)料的產(chǎn)品廠商、檢驗(yàn)單等質(zhì)量原始憑證，保管期三年，以備查證。

第四章 生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量管理

第十七條 生產(chǎn)部經(jīng)理接受公司總經(jīng)理的生產(chǎn)指令，按產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期編制生產(chǎn)計(jì)劃，分別送達(dá)生產(chǎn)車間、供應(yīng)、技術(shù)和質(zhì)檢部門。并同時(shí)對(duì)各相關(guān)部門的工作進(jìn)度、質(zhì)量作跟蹤檢查。

第十八條 車間主任迅速將生產(chǎn)計(jì)劃分解，給相關(guān)的生產(chǎn)工人開(kāi)出“派工單”、“領(lǐng)料單”。生產(chǎn)工人憑“派工單”、“領(lǐng)料單”分別向技術(shù)部門、料庫(kù)領(lǐng)取施工和工藝圖紙、工裝夾具和材料。

第十九條 生產(chǎn)人員將物料領(lǐng)回后,應(yīng)立即做好物料標(biāo)示,放置在指定區(qū)域并擺放整齊,無(wú)標(biāo)示的物料不得使用。領(lǐng)取施工和工藝圖紙、工裝夾具后，生產(chǎn)人員要仔細(xì)驗(yàn)對(duì)，對(duì)施工和工藝圖紙、工裝夾具有疑問(wèn)的要及時(shí)向技術(shù)部門提出。然后按圖施工。

第二十條 生產(chǎn)人員必須嚴(yán)格按工藝進(jìn)行加工、裝配，不準(zhǔn)偷工減序，要提倡文明生產(chǎn)，堅(jiān)決制止“野蠻加工、野蠻裝配、野蠻轉(zhuǎn)序、野蠻裝卸”行為。產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中,每完成一個(gè)工序，操作者要嚴(yán)格執(zhí)行自檢步驟，防止不合格品生產(chǎn)，由于自己漏檢、錯(cuò)檢，發(fā)生嚴(yán)重失職，造成不合格品，責(zé)任者要賠償材料損失、工時(shí)損失和其它間接損失。下道工序應(yīng)對(duì)上道工序產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行必要的檢查，防止不合格品造成新的損失。

第二十一條 生產(chǎn)人員在對(duì)本崗位產(chǎn)生的不合格品要主動(dòng)報(bào)告，交由質(zhì)檢員進(jìn)行處置。不得對(duì)本崗位產(chǎn)生的不合格品故意進(jìn)行混入、隱藏等。完成“派工單”上注明的工作后，要求質(zhì)檢員檢驗(yàn)，由質(zhì)檢員填寫“質(zhì)檢單”或“工序交接單”,無(wú)“工序交接單”的產(chǎn)品或半成品下工序不得接收生產(chǎn)。生產(chǎn)人員憑“質(zhì)檢單”和“派工單”報(bào)廠部計(jì)算工資報(bào)酬。

第二十二條 生產(chǎn)人員對(duì)后面工序提出的質(zhì)量反饋，要積極作出反應(yīng)，認(rèn)真進(jìn)行服務(wù)和改進(jìn)，不得對(duì)自己的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，推脫、拖延等。要堅(jiān)決防止重復(fù)質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)，對(duì)于本崗位曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)或質(zhì)檢員已指出的質(zhì)量問(wèn)題，要堅(jiān)決杜絕。

第二十三條 生產(chǎn)人員要認(rèn)真接受工藝員、質(zhì)檢員的指導(dǎo)和檢查，不得有歪曲、刁難行為，對(duì)于有不同意見(jiàn)，可報(bào)告主管部門領(lǐng)導(dǎo)解決。

第二十四條 最后工序的成品經(jīng)檢驗(yàn)合格,包裝人員方可按照指定的包裝規(guī)格包裝產(chǎn)品。包裝人員執(zhí)成品檢驗(yàn)員出具的“成品入庫(kù)單”將成品送到成品倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)。成品倉(cāng)庫(kù)員在入庫(kù)人員出具成品檢驗(yàn)員開(kāi)具的“成品入庫(kù)單”和“成品檢驗(yàn)報(bào)告”后方可接收產(chǎn)品入庫(kù),同時(shí)做好“產(chǎn)品入庫(kù)帳”。有特殊情況需要緊急放行的產(chǎn)品,在總經(jīng)理許可放行并同時(shí)出具相應(yīng)的“成品入庫(kù)單”和“成品出庫(kù)單”。

第五章 質(zhì)檢過(guò)程的質(zhì)量管理

第二十五條 質(zhì)檢人員要樹(shù)立秉公執(zhí)章、嚴(yán)肅認(rèn)真、作風(fēng)正派、辦事公正的職業(yè)道德，認(rèn)真貫徹執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)程序。

第二十六條 質(zhì)檢人員要管理好計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、檔案、資料、臺(tái)帳、原始記錄等?？値げ坏米兏O(shè)備、儀器要求帳物相符。要保證在用計(jì)量設(shè)備、檢測(cè)儀器的完好。每年接受市技術(shù)監(jiān)督局的檢定，出現(xiàn)不合格，要及時(shí)提出處理意見(jiàn)。避免因責(zé)任心不夠，出現(xiàn)影響生產(chǎn)、檢驗(yàn)質(zhì)量問(wèn)題。

第二十七條 檢驗(yàn)工作要做到準(zhǔn)確、及時(shí)，工序檢驗(yàn)隨時(shí)檢查，對(duì)生產(chǎn)崗位已完工的產(chǎn)品，檢測(cè)項(xiàng)目必須全面、嚴(yán)格。避免因漏檢、誤檢造成不合格產(chǎn)品流入下道工序或市場(chǎng)。

質(zhì)檢人員要做好檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的監(jiān)督管理工作，對(duì)本轄區(qū)檢驗(yàn)的合格、待檢、檢后待處理、不合格要及時(shí)督促操作工做好標(biāo)記和隔離，并做好質(zhì)量跟蹤、負(fù)責(zé)到底。

第二十八條 質(zhì)檢人員要作好檢驗(yàn)記錄，建立檢驗(yàn)臺(tái)帳，和每批次成品的質(zhì)量檔案，保證隨時(shí)能提供生產(chǎn)工人的質(zhì)量考核資料、產(chǎn)品質(zhì)量狀況資料、原材料、外購(gòu)件質(zhì)量狀況資料和售后服務(wù)情況資料。

第六章 銷售過(guò)程的質(zhì)量管理

第二十九條銷售部對(duì)于銷售計(jì)劃，必須明確用戶的技術(shù)、質(zhì)量要求，并將要求以書面形式告知技術(shù)部、生產(chǎn)部。不能因要求不明確，出現(xiàn)產(chǎn)品滿足不了顧客的要求而造成損失。要建立發(fā)貨臺(tái)帳，記錄每批發(fā)往用戶廠名、數(shù)量、型號(hào)、生產(chǎn)日期。

第三十條 售后服務(wù)人員對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題要積極、主動(dòng)，及時(shí)搞好售

后服務(wù)。

售后服務(wù)人員要及時(shí)反饋質(zhì)量信息，對(duì)于重要的質(zhì)量問(wèn)題，要完整反饋以下內(nèi)容；生產(chǎn)日期、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量原因等。不能因反饋信息沒(méi)有盡到自己的責(zé)任而影響公司處理質(zhì)量問(wèn)題，也不能為夸大自己的工作量，弄虛作假，夸大質(zhì)量問(wèn)題，給公司造成混亂，第七章 附則

第三十一條 各部門經(jīng)理對(duì)本部門的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)，針對(duì)本部門的質(zhì)量管理制定獎(jiǎng)懲細(xì)則。

第三十二條 各部門在執(zhí)行本制度過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)不足之處，應(yīng)及時(shí)提出完善或修改意見(jiàn)，由總經(jīng)理集中意見(jiàn)后作出修改、完善決定。未作出修改、完善決定前，仍應(yīng)按現(xiàn)制度執(zhí)行。

第五篇：質(zhì)量責(zé)任制

惠安縣崇武中心漁港工程

質(zhì)量責(zé)任制

1.項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制

1.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于工程產(chǎn)品質(zhì)量方面的法律、法規(guī)和政策。

1.2對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)第一責(zé)任，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織項(xiàng)目部及梁場(chǎng)質(zhì)量管理的全面工作。

1.3貫徹執(zhí)行港航局有限公司《管理手冊(cè)》、《程序文件》以及有關(guān)技術(shù)質(zhì)量管理規(guī)定。1.4組織項(xiàng)目經(jīng)理部班子，圍繞合同約定和貫標(biāo)文件的要求，制定并審批項(xiàng)目質(zhì)量管理體系、考核細(xì)則、規(guī)章制度，按崗位設(shè)置配備人員，定期組織檢查和考核，有效激勵(lì)職工搞好質(zhì)量管理。

1.5積極支持項(xiàng)目總工（技術(shù)負(fù)責(zé)人）開(kāi)展質(zhì)量管理工作，并督促項(xiàng)目副經(jīng)理做好管轄范圍內(nèi)的質(zhì)量管理工作。

1.6負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的質(zhì)量策劃，確定質(zhì)量目標(biāo)，參與施工組織設(shè)計(jì)的編制并審核，組織學(xué)習(xí)經(jīng)審批后的施工組織設(shè)計(jì)，并按施工組織設(shè)計(jì)開(kāi)展施工活動(dòng)。

1.7隨時(shí)掌握工程項(xiàng)目質(zhì)量情況，并定期在職工大會(huì)上通報(bào)。1.8負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)員工的質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作。

1.9認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)質(zhì)量方面的規(guī)定和要求，緊緊圍繞創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，組織開(kāi)展創(chuàng)建“安全文明工地”活動(dòng)和新技術(shù)新工藝的推廣應(yīng)用，確保工程質(zhì)量等級(jí)達(dá)到合同或公司的標(biāo)準(zhǔn)。

1.10負(fù)責(zé)抓好本項(xiàng)目顧客意見(jiàn)的收集工作，并及時(shí)將信息反饋給公司，以及時(shí)研究改進(jìn)工程質(zhì)量的有效措施，解決顧客所反映的問(wèn)題，使顧客滿意。

1.11規(guī)范分包管理，與分包隊(duì)伍簽訂質(zhì)量協(xié)議。

1.12督促、檢查、考核項(xiàng)目經(jīng)理部人員質(zhì)量責(zé)任制的執(zhí)行情況。2.項(xiàng)目總工質(zhì)量責(zé)任制

2.1在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2.2認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于工程產(chǎn)品質(zhì)量方面的法律、法規(guī)和政策。

2.3貫徹執(zhí)行港航局有限公司《管理手冊(cè)》、《管理程序文件》以及港航局和分公司的各項(xiàng)技術(shù)文件、規(guī)范、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)質(zhì)量管理制度，負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。

2.4協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好質(zhì)量策劃，負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量工作計(jì)劃和質(zhì)量控制措施，并組織具體實(shí)施。2.5組織施工圖紙會(huì)審，主持編制施工組織設(shè)計(jì)。

2.6主持施工組織設(shè)計(jì)技術(shù)交底、分項(xiàng)/專項(xiàng)工程技術(shù)交底等各類技術(shù)交底，確保施工人員掌握操作要領(lǐng)、技術(shù)規(guī)程。

2.7積極推廣新技術(shù)、新工藝的運(yùn)用，確定典型施工的項(xiàng)目，審核典型施工方案，并及時(shí)組織總結(jié)與推廣。

2.8具體指導(dǎo)各施工技術(shù)人員的工作，并定期檢查。全面掌握工程質(zhì)量情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中的存在問(wèn)題，針對(duì)原因制定并實(shí)施有效的改進(jìn)措施。

2.9運(yùn)用科學(xué)的質(zhì)量管理方法，開(kāi)展提高工程質(zhì)量的各種活動(dòng)，組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量信息的收集與分析工作。處理施工過(guò)程中較重要的技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題。組織開(kāi)展“質(zhì)量通病”治理、標(biāo)準(zhǔn)化工藝管理等活動(dòng)。

2.10每月至少主持召開(kāi)一次質(zhì)量例會(huì)，對(duì)工程質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)和質(zhì)量通病，發(fā)動(dòng)項(xiàng)目部施工技術(shù)人員組織攻關(guān)，制定措施，并具體負(fù)責(zé)貫徹和落實(shí)。

2.11全面負(fù)責(zé)工程的測(cè)量、試驗(yàn)、計(jì)量管理工作。審核重要的測(cè)量計(jì)算和砼配合比設(shè)計(jì)，對(duì)提供的一切技術(shù)質(zhì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

2.12負(fù)責(zé)工程施工中不合格品的處置和質(zhì)量事故的處理，及時(shí)上報(bào)主管部門或人員。2.13協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好工程創(chuàng)優(yōu)工作，組織QC小組活動(dòng)的有效開(kāi)展，通過(guò)PDCA質(zhì)量循環(huán)活動(dòng)，消除影響質(zhì)量的主要因素，努力提高工程質(zhì)量。

2.14負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定、隱蔽工程驗(yàn)收工作，及時(shí)做好施工技術(shù)質(zhì)量總結(jié)，組織竣工資料的收集、整理、歸檔工作。

2.15負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)質(zhì)量的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。3.黨支部書記質(zhì)量責(zé)任制

3.1對(duì)項(xiàng)目部的質(zhì)量管理工作負(fù)支持、監(jiān)督的全面責(zé)任。

3.2支持、監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于水運(yùn)工程或公路工程產(chǎn)品質(zhì)量方面的法律、法規(guī)和政策。

3.3貫徹執(zhí)行港航局有限公司《管理手冊(cè)》、《程序文件》以及有關(guān)技術(shù)質(zhì)量管理規(guī)定。3.4負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目部工程質(zhì)量管理中的政治思想工作。

3.5監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理搞好工程質(zhì)量管理，協(xié)助項(xiàng)目部工程部門搞好質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng)。3.6負(fù)責(zé)在職工中進(jìn)行質(zhì)量重要性的宣傳教育，努力提高職工的質(zhì)量意識(shí)。4.項(xiàng)目副經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制

4.1貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)工程建設(shè)的政策、法律、法規(guī)和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。4.2貫徹執(zhí)行“誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)質(zhì)量，誰(shuí)操作誰(shuí)保證質(zhì)量”的原則，督促施工技術(shù)人員做好質(zhì)量管理工作，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理、總工做好質(zhì)量管理工作。

4.3貫徹執(zhí)行港航局有限公司《管理手冊(cè)》、《程序文件》以及有關(guān)技術(shù)質(zhì)量管理規(guī)定。4.4參加工程項(xiàng)目的質(zhì)量策劃和施工組織設(shè)計(jì)編制，參與技術(shù)交底并在施工中抓好落實(shí)。

4.5負(fù)責(zé)項(xiàng)目部施工設(shè)備和質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備的管理，落實(shí)公司設(shè)備管理制度，確保施工設(shè)備、質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備的完好，以保證施工質(zhì)量和質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果的有效性。

4.6配合項(xiàng)目總工組織對(duì)技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行攻關(guān)，落實(shí)“質(zhì)量通病”的防治措施，積極開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工藝管理，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

4.7在組織實(shí)施項(xiàng)目施工過(guò)程中，協(xié)調(diào)好工程質(zhì)量和進(jìn)度之間的關(guān)系。

4.8參加項(xiàng)目部質(zhì)量檢查和質(zhì)量分析會(huì)，了解質(zhì)量動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)質(zhì)量改進(jìn)措施的落實(shí)。4.9參加項(xiàng)目部工程質(zhì)量事故的調(diào)查和處理。5.項(xiàng)目部技術(shù)質(zhì)量部部長(zhǎng)技術(shù)質(zhì)量管理責(zé)任制

5.1貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)工程建設(shè)的政策、法律、法規(guī)和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。5.2貫徹執(zhí)行港航局有限公司《技術(shù)質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)》、《管理手冊(cè)》、《程序文件》以及分公司有關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定。

5.3具體落實(shí)工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)，保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

5.4協(xié)助項(xiàng)目總工組織學(xué)習(xí)或貫徹執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、施工手冊(cè)、局有限公司和分公司有關(guān)技術(shù)質(zhì)量管理制度、規(guī)定。

5.5主持施工圖紙會(huì)審，參加施工組織設(shè)計(jì)編制，制訂施工工藝。

5.6協(xié)助項(xiàng)目總工進(jìn)行項(xiàng)目工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定、隱蔽工程驗(yàn)收工作，竣工資料的收集、整理、歸檔工作，將有關(guān)資料及時(shí)送監(jiān)理核定，對(duì)資料的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。

5.7積極參與質(zhì)量通病治理、標(biāo)準(zhǔn)化工藝管理等各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)。5.8協(xié)助項(xiàng)目總工進(jìn)行質(zhì)量事故調(diào)查分析與處理工作。5.9對(duì)測(cè)量及試驗(yàn)工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查。

5.10落實(shí)施工過(guò)程中的技術(shù)交底，做好施工質(zhì)量的過(guò)程控制，嚴(yán)格執(zhí)行 “自檢、互檢、交接檢”三檢制度，發(fā)現(xiàn)違反施工程序、不按圖紙、規(guī)范施工和使用原材料、半成品不合格，應(yīng)立即向總工提出暫停施工的建議，行使質(zhì)量一票否決權(quán)。

5.11深入施工現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)和監(jiān)督操作人員的施工作業(yè)，及時(shí)糾正或解決施工中存在的技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題。5.12了解每月生產(chǎn)計(jì)劃，掌握工程質(zhì)量狀況，進(jìn)行質(zhì)量信息的收集與分析工作，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工程質(zhì)量情況，為后續(xù)施工提供技術(shù)保障。按時(shí)向主管部門上報(bào)質(zhì)量月報(bào)、季報(bào)。

5.13負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)理的業(yè)務(wù)往來(lái)和相互溝通工作，協(xié)助做好施工質(zhì)量回訪工作。5.14積極參與工程創(chuàng)優(yōu)工作和QC小組活動(dòng)，通過(guò)PDCA質(zhì)量循環(huán)活動(dòng)，消除影響質(zhì)量的主要因素，努力提高工程質(zhì)量，并負(fù)責(zé)做好活動(dòng)記錄。

6.項(xiàng)目部質(zhì)量員質(zhì)量責(zé)任制

6.1貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)工程建設(shè)的政策、法律、法規(guī)和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。6.2貫徹執(zhí)行港航局有限公司《技術(shù)質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)》、《管理手冊(cè)》、《程序文件》以及分公司有關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定。

6.3參加施工圖紙會(huì)審、施工組織設(shè)計(jì)編制、施工方案編制。

6.4嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，落實(shí)施工過(guò)程中的技術(shù)交底，嚴(yán)格執(zhí)行 “自檢、互檢、交接檢”三檢制度，抓好各道工序施工質(zhì)量，及時(shí)糾正施工中存在的質(zhì)量不足，上道工序不合格堅(jiān)決不允許進(jìn)入下道施工，行使質(zhì)量一票否決權(quán)。以規(guī)范的施工保證工序質(zhì)量，進(jìn)而確保工程整體質(zhì)量。

6.5對(duì)因漏檢、錯(cuò)檢而發(fā)生的質(zhì)量事故、質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)負(fù)檢查不嚴(yán)之責(zé)。6.6參與質(zhì)量事故分析處理工作。

6.7掌握工程質(zhì)量狀況，進(jìn)行質(zhì)量信息的收集與分析工作，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工程質(zhì)量情況。參與質(zhì)量月報(bào)、季報(bào)的編制工作。

6.8認(rèn)真做好工程技術(shù)質(zhì)量文件的管理工作，按時(shí)向有關(guān)單位和人員上報(bào)各種資料、報(bào)表，對(duì)資料及時(shí)、準(zhǔn)確、完整性負(fù)責(zé)。

6.9積極參與質(zhì)量通病治理、標(biāo)準(zhǔn)化工藝管理等各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)。

6.10積極參與工程創(chuàng)優(yōu)工作和QC小組活動(dòng)，通過(guò)PDCA質(zhì)量循環(huán)活動(dòng)，消除影響質(zhì)量的主要因素，努力提高工程質(zhì)量。

7.項(xiàng)目部工程部部長(zhǎng)質(zhì)量責(zé)任制

7.1貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)工程建設(shè)的政策、法律、法規(guī)和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。7.2貫徹執(zhí)行港航局有限公司《技術(shù)質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)》、《管理手冊(cè)》、《程序文件》以及分公司有關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定。

7.3熟悉施工圖紙，參與施工組織設(shè)計(jì)的編制，參與制訂施工工藝。

7.4根據(jù)質(zhì)量現(xiàn)狀，參與現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量信息的收集和分析工作，協(xié)同項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量部進(jìn)行質(zhì)量事故分析與處理工作。

7.5樹(shù)立“質(zhì)量第一”的意識(shí)，堅(jiān)定“誰(shuí)負(fù)責(zé)施工，誰(shuí)負(fù)責(zé)質(zhì)量”的原則，配合項(xiàng)目部技術(shù)質(zhì)量部嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，執(zhí)行工序交接制度，努力實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。

7.6按規(guī)定認(rèn)真做好施工日志及有關(guān)臺(tái)帳和各項(xiàng)施工管理資料。

7.7在施工過(guò)程中，協(xié)調(diào)好工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本等工作的關(guān)系。7.8認(rèn)真落實(shí)“四新”應(yīng)用和實(shí)施，積極參與工程創(chuàng)優(yōu)工作、QC小組活動(dòng)。7.9積極參與質(zhì)量通病治理、標(biāo)準(zhǔn)化工藝管理等各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)。8.項(xiàng)目部施工員質(zhì)量責(zé)任制

8.1貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)工程建設(shè)質(zhì)量方針、政策、法律、法規(guī)和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。8.2貫徹執(zhí)行港航局有限公司《技術(shù)質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)》、《管理手冊(cè)》、《程序文件》以及分公司有關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定。

8.3熟悉施工圖紙，參與施工組織設(shè)計(jì)的編制，參與制訂施工工藝。

8.4嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)/施工方案組織施工，參加所分管的工序或分項(xiàng)的技術(shù)交底工作，將施工中的操作要領(lǐng)、技術(shù)規(guī)程落實(shí)到一線施工中，有組織、有秩序的文明生產(chǎn)，保持環(huán)境衛(wèi)生，提高工程質(zhì)量。

8.5樹(shù)立“質(zhì)量第一”的意識(shí)，堅(jiān)定“誰(shuí)負(fù)責(zé)施工，誰(shuí)負(fù)責(zé)質(zhì)量”的原則，配合項(xiàng)目部（預(yù)制廠）技術(shù)質(zhì)量部嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，執(zhí)行工序交接制度，努力實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。

8.6及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)中所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，不得掩蓋或隱瞞事實(shí)真相。8.7參與隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批/分項(xiàng)工程的驗(yàn)收，對(duì)于各級(jí)檢驗(yàn)部門提出的問(wèn)題，及時(shí)采取措施組織整改，以保證施工質(zhì)量、提高一次驗(yàn)收合格率、避免返工為施工準(zhǔn)則。

8.8根據(jù)質(zhì)量現(xiàn)狀，參與現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量信息的收集和分析工作，協(xié)同技術(shù)質(zhì)量部進(jìn)行質(zhì)量事故分析與處理工作。

8.9認(rèn)真落實(shí)“四新”應(yīng)用和實(shí)施，積極參與工程創(chuàng)優(yōu)工作、QC小組活動(dòng)。8.10積極參與質(zhì)量通病治理、標(biāo)準(zhǔn)化工藝管理等各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)。9.測(cè)量工程師質(zhì)量責(zé)任制

9.1負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程測(cè)量管理和測(cè)量?jī)x器的管理工作，建立工程測(cè)量管理臺(tái)帳。9.2參與項(xiàng)目的質(zhì)量策劃，在工程測(cè)量管理中落實(shí)有關(guān)質(zhì)量要求。

9.3負(fù)責(zé)項(xiàng)目首級(jí)施工控制網(wǎng)起始點(diǎn)交接手續(xù)的辦理、首級(jí)及加密施工控制網(wǎng)點(diǎn)的測(cè)設(shè)、報(bào)驗(yàn)和定期復(fù)測(cè)。

9.4負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目工程測(cè)量施工方案，并報(bào)分公司測(cè)量主管部門審批后組織實(shí)施。9.5負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程施工放樣、變形測(cè)量等工作，做好施工測(cè)量記錄，按時(shí)提交測(cè)量數(shù)據(jù)分析報(bào)告，妥善保存各種測(cè)量記錄和資料。

9.6負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程測(cè)量中不合格情況的記錄、信息反饋和處置。9.7負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程測(cè)量部分竣工資料的收集、整理和歸檔工作。

9.8精心保護(hù)測(cè)量?jī)x器和工具，定期進(jìn)行檢查和校對(duì)，經(jīng)常保持良好的技術(shù)狀態(tài)，防止因儀器本身的偏差而造成質(zhì)量事故。

9.9對(duì)測(cè)量及計(jì)算成果的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，對(duì)由于測(cè)量錯(cuò)誤所造成的質(zhì)量事故負(fù)主要責(zé)任。9.10參加項(xiàng)目部質(zhì)量分析會(huì)。10.試驗(yàn)工程師質(zhì)量責(zé)任制

10.1負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工程材料、砼等的試驗(yàn)控制，建立工程試驗(yàn)管理臺(tái)帳。10.2參與項(xiàng)目部的質(zhì)量策劃，在工程試驗(yàn)管理中落實(shí)有關(guān)質(zhì)量要求。

10.3負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工程材料和試驗(yàn)管理計(jì)劃書的編制，并報(bào)分公司審批后組織實(shí)施。10.4認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉各種原材料、半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)方法和操作規(guī)程等，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

10.5認(rèn)真控制原材料質(zhì)量，及時(shí)檢測(cè)或送檢。認(rèn)真做好檢測(cè)記錄和報(bào)告，并對(duì)檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性、可靠性負(fù)全責(zé)。

10.6負(fù)責(zé)砼澆筑的現(xiàn)場(chǎng)值班，進(jìn)行混凝土質(zhì)量控制，做好現(xiàn)場(chǎng)值班記錄，并與砼澆灌令、配料通知單等一一對(duì)應(yīng)妥善保存。

10.7負(fù)責(zé)混凝土強(qiáng)度的合格評(píng)定，對(duì)混凝土均方差數(shù)據(jù)定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并提出分析報(bào)告。

10.8負(fù)責(zé)工程材料試驗(yàn)資料的收集、保存，并與質(zhì)量保證資料相對(duì)應(yīng)，確保工程試驗(yàn)資料及時(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性。

10.9負(fù)責(zé)工程材料試驗(yàn)中不合格品的記錄、信息反饋和協(xié)助處置工作。10.10負(fù)責(zé)工程材料和試驗(yàn)部分竣工資料的收集、整理和歸檔工作。10.11參加項(xiàng)目部質(zhì)量分析會(huì)。11.設(shè)備員質(zhì)量責(zé)任制

11.1負(fù)責(zé)施工設(shè)備和質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備管理的具體實(shí)施，建立設(shè)備管理臺(tái)帳。

11.2參與項(xiàng)目的質(zhì)量策劃，在施工設(shè)備和質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備管理中落實(shí)有關(guān)質(zhì)量要求。11.3負(fù)責(zé)施工設(shè)備維修、保養(yǎng)計(jì)劃的編制和組織實(shí)施，對(duì)施工設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行檢查并記錄，確保施工設(shè)備的完好。11.4負(fù)責(zé)質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備的定期送檢，確保工程所使用的所有質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備都處于校準(zhǔn)狀態(tài)。負(fù)責(zé)在施工過(guò)程中對(duì)質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備使用情況進(jìn)行檢查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí)立即停止使用并作好記錄，同時(shí)通知項(xiàng)目總工組織進(jìn)行對(duì)所檢測(cè)結(jié)果有效性的評(píng)審。

11.5參加項(xiàng)目部質(zhì)量分析會(huì)。12.材料員質(zhì)量責(zé)任制

12.1負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工程材料采購(gòu)質(zhì)量的控制，建立材料管理臺(tái)帳。12.2參與項(xiàng)目的質(zhì)量策劃，在工程材料管理中落實(shí)有關(guān)質(zhì)量要求。

12.3負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工程材料的進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)及其質(zhì)量保證資料的收集、保存，確保工程施工所有用的材料合格并與質(zhì)量保證資料相對(duì)應(yīng)。

12.4負(fù)責(zé)工程材料采購(gòu)中不合格品的信息反饋、處置和記錄。12.5參加項(xiàng)目部質(zhì)量分析會(huì)。13.預(yù)算員質(zhì)量責(zé)任制

13.1負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工程分包管理，建立管理臺(tái)帳。

13.2負(fù)責(zé)保存有效的合格分承包方名冊(cè)，在有效名冊(cè)中選擇確定合格分承包方進(jìn)行工程分包。

13.3負(fù)責(zé)在簽訂分包施工合同時(shí)，明確可操作的質(zhì)量條款寫入合同中。

13.4在分包合同履行過(guò)程中，負(fù)責(zé)對(duì)分包方施工質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤和考核，在當(dāng)月分包工程款計(jì)量中予以兌現(xiàn)，并做好分包工程處罰記錄。

14.安全員質(zhì)量責(zé)任制

14.1參加項(xiàng)目質(zhì)量策劃會(huì)，參與編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)。

14.2在編制項(xiàng)目“安全生產(chǎn)保證計(jì)劃書”時(shí)，做到與項(xiàng)目的質(zhì)量管理要求相協(xié)調(diào)。14.3在進(jìn)行安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查的同時(shí)，監(jiān)督檢查施工質(zhì)量情況，并將所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)質(zhì)量情況及時(shí)向項(xiàng)目部的技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量員反映。

14.4負(fù)責(zé)建立特殊工種作業(yè)人員持證臺(tái)帳，確保作業(yè)人員滿足其工作崗位對(duì)質(zhì)量的要求。

14.5參加項(xiàng)目部質(zhì)量分析會(huì)。15.資料員質(zhì)量責(zé)任制

15.1負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工程質(zhì)量文件和資料的管理，建立質(zhì)量文件和資料管理臺(tái)帳。15.2負(fù)責(zé)上級(jí)及外來(lái)質(zhì)量文件的接收、登記和內(nèi)部傳閱，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部（預(yù)制廠）與工程質(zhì)量有關(guān)文件的發(fā)布控制。15.3負(fù)責(zé)項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系運(yùn)行記錄、工程技術(shù)質(zhì)量管理資料及工程竣工資料等的收集、整理、歸檔和妥善保存。