第一篇：2011年質(zhì)量管理體系目標(biāo)完成總結(jié)

2011年質(zhì)量 環(huán)境 職業(yè)安全健康管理體系

目標(biāo)完成情況總結(jié)

――濟(jì)南分公司第七項(xiàng)目部

中國鐵建?國際城C組團(tuán)一標(biāo)段總承包工程項(xiàng)目位于安徽省合肥市北二環(huán)邊，東臨電廠路（合作化路），西臨四里河路，南臨北二環(huán)（碭山路），北臨大房郢水庫堤壩（防汛路）。該工程是有中國鐵建房地產(chǎn)集團(tuán)合肥置業(yè)有限公司投資開發(fā)的群體性商品住宅樓工程，有北京地厚工程管理有限公司合肥分公司監(jiān)理，有華通設(shè)計(jì)顧問工程有限公司及上海民防建筑設(shè)計(jì)研究院共同設(shè)計(jì)。建筑面積134700m2，其中C-01#、C-09#、C-10#樓為地下3層，地上34層，層高2.9m,檐高98.6m；C-02#住宅樓為地下3層，地上33層，層高2.9m,檐高95.7m；四棟樓均現(xiàn)澆砼剪力墻結(jié)構(gòu)，主體結(jié)構(gòu)已于2011年3月21日到2011年4月15日封頂，目前已通過四方驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收，正處于分戶驗(yàn)收整改階段、正準(zhǔn)備移交物業(yè)。

工程自開工以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持下，在機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，項(xiàng)目部堅(jiān)定不移地執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)政策和文件精神，不斷強(qiáng)化項(xiàng)目各方面的日常管理模式，秉承集團(tuán)公司“周密策劃、精心建造、優(yōu)質(zhì)高效、實(shí)現(xiàn)承諾”的質(zhì)量方針、“以人為本、預(yù)控風(fēng)險(xiǎn)、遵章施工、持久安康”的職業(yè)安全健康方針、“關(guān)愛環(huán)保、綠色活動(dòng)、持續(xù)改善、造福人類”的環(huán)境方針，始終圍繞項(xiàng)目創(chuàng)建之初創(chuàng)立的“爭創(chuàng)合肥市‘合肥市建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地’，誓奪安徽省‘黃山杯’確保合肥市‘琥珀杯’，樹立名牌企業(yè)形象”的奮斗目標(biāo)，各項(xiàng)工作循序、穩(wěn)步、扎實(shí)地向前推進(jìn)，質(zhì)量、進(jìn)度、成本、文明施工等各項(xiàng)指標(biāo)完成情況成績驕人。

回顧2011年所取得的各項(xiàng)成績，我們深深體會(huì)到，“三大體系”的有效運(yùn)行對(duì)工程實(shí)踐的推動(dòng)作用功不可沒。項(xiàng)目的各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程始終牢牢地的同體系運(yùn)行工作聯(lián)系在一起：正是質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，我們順利通過了主體結(jié)構(gòu)的驗(yàn)收，正是由于職業(yè)安全健康體系和環(huán)境管理體系的保駕護(hù)航，我們現(xiàn)場(chǎng)管理到位，已經(jīng)實(shí)現(xiàn) “合肥市建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”的目標(biāo)，并且廣園五家標(biāo)段一起通過了‘安徽省省級(jí)建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地’的驗(yàn)收。

通過貫標(biāo)，項(xiàng)目部各級(jí)管理人員貫徹質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)安全健康、環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)逐漸提高。項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量體系運(yùn)行效果、管理水平呈上升趨勢(shì)，工程實(shí)物質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了新的提高，質(zhì)量體系運(yùn)行的效果基本達(dá)到了集團(tuán)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求；全員安全意識(shí)顯著提高，文明安全健康、環(huán)境管理水平有了顯著提高，項(xiàng)目部的職業(yè)安全健

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康、環(huán)境績效明顯改善。

項(xiàng)目部貫標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)如下：

1、項(xiàng)目部在日常工作中本著三條原則：

⑴“防范”勝于“糾正”。通過項(xiàng)目部各部門自查，盡量減少由于責(zé)任不清、方法不明、標(biāo)準(zhǔn)含糊等原因?qū)е碌墓ぷ鞑铄e(cuò)、效率偏低和風(fēng)險(xiǎn)存在，提高管理者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)于未然。防范勝于糾正。

⑵“制度”培育“文化”。一個(gè)項(xiàng)目管理的好不好，就是要看項(xiàng)目是否有一套切實(shí)可行的規(guī)章制度并切實(shí)貫徹實(shí)施?！皣?yán)格按制度辦事”不僅是一句口號(hào)，而是項(xiàng)目的重要理念和文化，是包括項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的所有員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)的一種行為準(zhǔn)則，是一種約束。項(xiàng)目完善的制度體系形成項(xiàng)目良好的管理秩序，培育良好的項(xiàng)目文化。

⑶“監(jiān)督”寓于“服務(wù)”。通過項(xiàng)目部各部門自查，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)措施，糾錯(cuò)補(bǔ)漏，促進(jìn)項(xiàng)目管理。加強(qiáng)溝通、提高服務(wù)意識(shí)和工作水平，把“監(jiān)督”寓于“服務(wù)”之中。

2、做好貫標(biāo)工作，首先要做的就是統(tǒng)一項(xiàng)目全體員工的認(rèn)識(shí)，明確項(xiàng)目部的貫標(biāo)總體思路。讓管理人員在工作中思路清晰，不偏不倚。借鑒以前工作的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)有的人力資源，項(xiàng)目部明確了本項(xiàng)目的貫標(biāo)總體思路：前提是認(rèn)識(shí)，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，力量在員工，重點(diǎn)在管理，效果在實(shí)干！

3、要想開展好貫標(biāo)工作，就要認(rèn)真進(jìn)行組織，將各項(xiàng)職責(zé)分配到項(xiàng)目的每一個(gè)員工，有了明確的分工，個(gè)人能夠?qū)φ赵隗w系中的職責(zé)，各司其職，保證工作的落實(shí)，進(jìn)而確保體系在單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、針對(duì)本項(xiàng)目在合肥市遠(yuǎn)離濟(jì)南分公司領(lǐng)導(dǎo)，而且新員工及外聘員工較多，對(duì)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理體系了解不深的特點(diǎn)，項(xiàng)目在貫標(biāo)工作中下了很大力氣。首先在編制了項(xiàng)目的《管理計(jì)劃》后先對(duì)所有員工對(duì)貫標(biāo)工作的重要性進(jìn)行和教育和動(dòng)員。在今年3月至4月期間，由項(xiàng)目總工組織全體員工學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量體系程序文件及相關(guān)文件，職業(yè)安全健康體系規(guī)范，環(huán)境管理體系審核標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)安全健康、環(huán)境管理手冊(cè)，職業(yè)安全健康、環(huán)境管理體系程序文件及相關(guān)文件，有關(guān)法律法規(guī)與其它要求。全體員工對(duì)“三大體系”有了更深層次的理解，掌握了其開展工作所需要的知識(shí)和技能，這樣，才能保證我們工作質(zhì)量和效率。其次對(duì)所有員工進(jìn)行了明確分工，明確了每個(gè)崗位，每位員工管理職責(zé)；然后組織分科室、部門對(duì)所有員工進(jìn)行了多次貫標(biāo)培訓(xùn)，并編制了管理體系需留存的資料目錄清單，督促員工嚴(yán)格按照工作職責(zé)和工作程序進(jìn)行工作，并及時(shí)形成、留存相應(yīng)的工作資

料。并在日常工作中定期與不定期的進(jìn)行檢查，規(guī)范日常工作。

5、過程檢查：在平時(shí)的貫標(biāo)工作中，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期的抽查各責(zé)任人的工作效果，保證了貫標(biāo)工作扎扎實(shí)實(shí)，決不流于形式，決不做表面文章。

6、資料：資料收集整理基本及時(shí)、系統(tǒng)、正確，并定期對(duì)資料進(jìn)行檢查，有問題的下發(fā)整改通知單。

7、貫標(biāo)工作必須持之以恒。把貫標(biāo)工作化成自覺行動(dòng)，變“要我貫標(biāo)”為“我要貫標(biāo)”，才能確保貫標(biāo)工作的持續(xù)有效地進(jìn)行，最終也才能從貫標(biāo)中真正受益。

雖然從總體上來說，項(xiàng)目部的質(zhì)量管理、職業(yè)安全健康、環(huán)境管理體系保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，但是還是檢查出一些不符合項(xiàng)，有待進(jìn)一步的提高。項(xiàng)目部針對(duì)這些不符合項(xiàng)制定整改計(jì)劃，落實(shí)整改人及整改時(shí)間，在整改工作中，各部門、項(xiàng)目部分析不合格產(chǎn)生原因，制定糾正措施，開展整改活動(dòng)，取得了良好的效果。

以上便是我項(xiàng)目部在2011年度貫標(biāo)體系目標(biāo)完成情況的總結(jié)。不足之處敬請(qǐng)不吝指教。

中鐵建設(shè)集團(tuán)有限公司濟(jì)南分公司

第七項(xiàng)目經(jīng)理部

項(xiàng)目經(jīng)理：

2011 年11月25日

第二篇：2014年質(zhì)量管理體系目標(biāo)完成總結(jié)

2014年質(zhì)量 環(huán)境 職業(yè)安全健康管理體系

目標(biāo)完成情況總結(jié)

某工程自開工以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持下，在機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，項(xiàng)目部堅(jiān)定不移地執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)政策和文件精神，不斷強(qiáng)化項(xiàng)目各方面的日常管理模式，秉承集團(tuán)公司“周密策劃、精心建造、優(yōu)質(zhì)高效、實(shí)現(xiàn)承諾”的質(zhì)量方針、“以人為本、預(yù)控風(fēng)險(xiǎn)、遵章施工、持久安康”的職業(yè)安全健康方針、“關(guān)愛環(huán)保、綠色活動(dòng)、持續(xù)改善、造福人類”的環(huán)境方針，始終圍繞項(xiàng)目分公司下達(dá)的質(zhì)量目標(biāo)的奮斗，各項(xiàng)工作循序、穩(wěn)步、扎實(shí)地向前推進(jìn)，質(zhì)量、進(jìn)度、成本、文明施工等各項(xiàng)指標(biāo)完成情況成績驕人。

回顧2014年所取得的各項(xiàng)成績，我們深深體會(huì)到，“三大體系”的有效運(yùn)行對(duì)工程實(shí)踐的推動(dòng)作用功不可沒。項(xiàng)目的各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程始終牢牢地的同體系運(yùn)行工作聯(lián)系在一起：正是質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，我們順利通過了主體結(jié)構(gòu)的驗(yàn)收，正是由于職業(yè)安全健康體系和環(huán)境管理體系的保駕護(hù)航，我們現(xiàn)場(chǎng)管理到位，已經(jīng)實(shí)現(xiàn) “南昌市建筑施工安全文明工地”的目標(biāo)。

通過貫標(biāo)，項(xiàng)目部各級(jí)管理人員貫徹質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)安全健康、環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)逐漸提高。項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量體系運(yùn)行效果、管理水平呈上升趨勢(shì)，工程實(shí)物質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了新的提高，質(zhì)量體系運(yùn)行的效果基本達(dá)到了集團(tuán)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求；全員安全意識(shí)顯著提高，文明安全健康、環(huán)境管理水平有了顯著提高，項(xiàng)目部的職業(yè)安全健康、環(huán)境績效明顯改善。

項(xiàng)目部貫標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)如下：

1、項(xiàng)目部在日常工作中本著三條原則：

⑴“防范”勝于“糾正”。通過項(xiàng)目部各部門自查，盡量減少由于責(zé)任不清、方法不明、標(biāo)準(zhǔn)含糊等原因?qū)е碌墓ぷ鞑铄e(cuò)、效率偏低和風(fēng)險(xiǎn)存在，提高管理者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)于未然。防范勝于糾正。

⑵“制度”培育“文化”。一個(gè)項(xiàng)目管理的好不好，就是要看項(xiàng)目是否有一套切實(shí)可行的規(guī)章制度并切實(shí)貫徹實(shí)施?！皣?yán)格按制度辦事”不僅是一句口號(hào)，而是項(xiàng)目的重要理念和文化，是包括項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的所有員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)的一種行為準(zhǔn)則，是一種約束。項(xiàng)目完善的制度體系形成項(xiàng)目良好的管理秩序，培育良好的項(xiàng)目文化。

⑶“監(jiān)督”寓于“服務(wù)”。通過項(xiàng)目部各部門自查，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)措施，糾錯(cuò)補(bǔ)漏，促進(jìn)項(xiàng)目管理。加強(qiáng)溝通、提高服務(wù)意識(shí)和工作水平，把“監(jiān)督”寓于“服務(wù)”之中。

2、做好貫標(biāo)工作，首先要做的就是統(tǒng)一項(xiàng)目全體員工的認(rèn)識(shí)，明確項(xiàng)目部的貫標(biāo)總體思路。讓管理人員在工作中思路清晰，不偏不倚。借鑒以前工作的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)有的人力資源，項(xiàng)目部明確了本項(xiàng)目的貫標(biāo)總體思路：前提是認(rèn)識(shí)，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，力量在員工，重點(diǎn)在管理，效果在實(shí)干！

3、要想開展好貫標(biāo)工作，就要認(rèn)真進(jìn)行組織，將各項(xiàng)職責(zé)分配到項(xiàng)目的每一個(gè)員工，有了明確的分工，個(gè)人能夠?qū)φ赵隗w系中的職責(zé)，各司其職，保證工作的落實(shí)，進(jìn)而確保體系在單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、針對(duì)本項(xiàng)目新員工及外聘員工較多，對(duì)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理體系了解不深的特點(diǎn)，項(xiàng)目在貫標(biāo)工作中下了很大功夫：首先在編制了項(xiàng)目的《管理計(jì)劃》后先對(duì)所有員工對(duì)貫標(biāo)工作的重要性進(jìn)行和教育和動(dòng)員。定期由項(xiàng)目總工組織全體員工學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量體系程序文件及相關(guān)文件，職業(yè)安全健康體系規(guī)范，環(huán)境管理體系審核標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)安全健康、環(huán)境管理手冊(cè)，職業(yè)安全健康、環(huán)境管理體系程序文件及相關(guān)文件，有關(guān)法律法規(guī)與其它要求。全體員工對(duì)“三大體系”有了更深層次的理解，掌握了其開展工作所需要的知識(shí)和技能，只有這樣，才能保證我們工作質(zhì)量和效率。其次對(duì)所有員工進(jìn)行了明確分工，明確了每個(gè)崗位，每位員工管理職責(zé)；然后組織分科室、部門對(duì)所有員工進(jìn)行了多次貫標(biāo)培訓(xùn)，并編制了管理體系需留存的資料目錄清單，督促員工嚴(yán)格按照工作職責(zé)和工作程序進(jìn)行工作，并及時(shí)形成、留存相應(yīng)的工作資料。并在日常工作中定期與不定期的進(jìn)行檢查，規(guī)范日常工作。

5、過程檢查：在平時(shí)的貫標(biāo)工作中，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期的抽查各責(zé)任人的工作效果，保證了貫標(biāo)工作扎扎實(shí)實(shí)，決不流于形式，決不做表面文章。

6、資料：資料收集整理基本及時(shí)、系統(tǒng)、正確，并定期對(duì)資料進(jìn)行檢查，有問題的下發(fā)整改通知單。

7、貫標(biāo)工作必須持之以恒。把貫標(biāo)工作化成自覺行動(dòng)，變“要我貫標(biāo)”為“我要貫標(biāo)”，才能確保貫標(biāo)工作的持續(xù)有效地進(jìn)行，最終也才能從貫標(biāo)中真正受益。

雖然從總體上來說，項(xiàng)目部的質(zhì)量管理、職業(yè)安全健康、環(huán)境管理體系保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，但是還是檢查出一些不符合項(xiàng)，有待進(jìn)一步的提高。項(xiàng)目部針對(duì)這些不符合項(xiàng)制定整改計(jì)劃，落實(shí)整改人及整改時(shí)間，在整改工作中，各部門、項(xiàng)目部分析不合格產(chǎn)生原因，制定糾正措施，開展整改活動(dòng)，取得了良好的效果。

以上便是我項(xiàng)目部在2014貫標(biāo)體系目標(biāo)完成情況的總結(jié)。不足之處敬請(qǐng)不吝指教。

第三篇：質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況和質(zhì)量目標(biāo)完成情況的報(bào)告

質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況和質(zhì)量目標(biāo)完成情況的報(bào)告

總經(jīng)理、各位與會(huì)代表：

根據(jù)最高者的決策，公司在2003年建立2000版ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，2009年升級(jí)為2008版,今年又貫徹了TSG Z0004-2007對(duì)體系進(jìn)行了改版，在全體員工的努力下，公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行取得了一定的效果；

一、公司質(zhì)量目標(biāo)完成情況和質(zhì)量方針貫徹情況。

（一）公司質(zhì)量目標(biāo)完成情況：

各部門基本完成了計(jì)劃的質(zhì)量目標(biāo)，但均無具體的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，也無部門的質(zhì)

量目標(biāo)分解及統(tǒng)計(jì)分析。

（二）公司質(zhì)量方針貫徹情況。

1、對(duì)顧客要求的承諾方面。

（1）對(duì)顧客的要求堅(jiān)持通過識(shí)別，以文件化的形式要求員工貫徹實(shí)施，目標(biāo)明確，措施得體。

（2）為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，堅(jiān)持通過抓以產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)為中心的過程控制，確保了公司產(chǎn)品質(zhì)量。

（3）員工對(duì)滿足顧客要求的意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，明確了自身工作和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系。

2、加強(qiáng)管理工作為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的重要手段已進(jìn)一步得到了明確。

（1）通過文件化的質(zhì)量管理體系的建立實(shí)施，全體員工在一年的實(shí)施中通過培訓(xùn)、實(shí)施、鞏固，提高四個(gè)階段的過程，體會(huì)到 ISO9001：2008及TSG Z0004-2007標(biāo)準(zhǔn)的程序化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，是減少了工作的失誤的保證，增加了識(shí)別改進(jìn)和實(shí)施改進(jìn)的能力。

（2）對(duì)各項(xiàng)管理工作部分員工能根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的精神舉一反三，有效地促進(jìn)了公司各項(xiàng)管理工作的進(jìn)行。

從上述分析可以看到公司的質(zhì)量目標(biāo)至今完成情況年是達(dá)標(biāo)的，質(zhì)量方針的貫徹是有效的，基本上實(shí)現(xiàn)了策劃的預(yù)定目標(biāo)。

二、公司質(zhì)量管理體系完成情況

公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施起至今，總的運(yùn)行情況是正常的，有些地方還有待改 進(jìn)，具體反映在：

1、公司文件化管理的做得比較多，制定了很多文件，涉及到公司的各個(gè)環(huán)節(jié)。但文件的系統(tǒng)性不夠，每個(gè)部門甚至個(gè)人都可以制定文件，有些沒顧及質(zhì)量管理體系的要求，部分文件的可操作性不強(qiáng)。在新的一年應(yīng)對(duì)包括質(zhì)量手冊(cè)在內(nèi)的體系文件進(jìn)行一個(gè)總體的規(guī)劃整改，使其更符合公司實(shí)際。

2、公司現(xiàn)有文件的執(zhí)行是基本到位的，也涉及了質(zhì)量管理體系的每個(gè)環(huán)節(jié)，證明了公司文件是充分的。

3、公司對(duì)相關(guān)的安全法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行是基本到位的，只是在與行業(yè)接軌方面還做的不夠，對(duì)行業(yè)信息及與行業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)收集得還不夠。相信公司加大點(diǎn)投入，相關(guān)人員多注意收集是很快可以改進(jìn)的。

4、公司于3月份進(jìn)行了內(nèi)審。檢查了本公司在運(yùn)行以來的與標(biāo)準(zhǔn)的符合性及有效性，總體情況，企業(yè)的管理水平，但因?yàn)殚L期以來形成的意識(shí)不易改變，工作中有許多方面還需進(jìn)一步的加強(qiáng)力度，嚴(yán)格管理。內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，在內(nèi)審結(jié)束后也進(jìn)行了整改并驗(yàn)證，多數(shù)問題得到了改進(jìn)，有些問題還需要通過長時(shí)間的改進(jìn)。從實(shí)施情況來看，糾正措施有效、質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況有了一定的提高。初步具有了自我完善的能力。

三、存在的不足之處。

雖然公司通過建立實(shí)施質(zhì)量管理體系取得了一定成效，但是也存在著不少問題，主要為：

1、現(xiàn)場(chǎng)管理尚有差距：主要表現(xiàn)在操作工管理意識(shí)差，忽視對(duì)日常環(huán)境的保持和維護(hù)；現(xiàn)場(chǎng)工作場(chǎng)地布局不合理，使得現(xiàn)場(chǎng)顯得比較擁擠；

2、公司人員文化素質(zhì)較低。

3、公司及部門的團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)。

以上不足之處公司已著手計(jì)劃實(shí)施改進(jìn)，綜上所述公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施基本上是適宜的，有效的和充分的，只要全體員工的不懈努力，相信我們的目標(biāo)是一定能實(shí)現(xiàn)的。

第四篇：經(jīng)營部2009年質(zhì)量目標(biāo)完成情況總結(jié)

經(jīng)營部2009年質(zhì)量目標(biāo)完成情況總結(jié)

2009年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、經(jīng)營部全體同仁的共同努力下，經(jīng)營部的工作有了長足的進(jìn)步，并圓滿的完成了本的任務(wù)指標(biāo)。具體工作完成情況如下：

1、2009年主要原材料材料采購供應(yīng)商 52家，審計(jì)52 家，評(píng)價(jià)率達(dá)到100%。

2、主要原料采購及時(shí)，貨物進(jìn)廠時(shí)間完全滿足生產(chǎn)需求，本共進(jìn)原料5161.868噸，報(bào)檢率100%，無一落報(bào)、重報(bào)。

3、庫房情況今年亦有很大改觀，產(chǎn)品的擺放整齊，分區(qū)合理，標(biāo)識(shí)清楚、醒目，賬物卡一致，衛(wèi)生情況良好，且多次接受合作單位的審計(jì)，受到好評(píng)。

4、本生產(chǎn)量大、發(fā)貨批次多是歷年之最，異辛酸鈉，頭孢呋辛酸，N-甲基吡咯烷，CSI 等以上產(chǎn)品均達(dá)到發(fā)貨及時(shí)，數(shù)量準(zhǔn)確，無一延誤。

5、通過對(duì)客戶的問卷調(diào)查（傳真形式），顧客滿意度達(dá)到99%以上。

總之，經(jīng)營部在2009年的質(zhì)量方面工作均優(yōu)于2008年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量部門的檢驗(yàn)，監(jiān)督下圓滿的完成了本的各項(xiàng)工作。在新的一年里，我們將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理方面的工作，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品和原材料的控制，加強(qiáng)對(duì)庫房的管理，使質(zhì)量工作更上一個(gè)臺(tái)階。

第五篇：完成集團(tuán)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作

完成集團(tuán)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作

為了迎接集團(tuán)質(zhì)量管理體系外部審核，集團(tuán)依據(jù)內(nèi)部審核計(jì)劃下發(fā)了內(nèi)審?fù)ㄖ?，集團(tuán)副總經(jīng)理吳守民召集各相關(guān)單位召開了動(dòng)員會(huì)，對(duì)集團(tuán)質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作作出安排。并邀請(qǐng)了高級(jí)咨詢師對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了ISO9000質(zhì)量管理體系相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和答疑，對(duì)工作中遇到的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。成立內(nèi)審小組并按照內(nèi)審計(jì)劃分工，對(duì)各相關(guān)單位質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行了內(nèi)部審核，對(duì)存在的問題提出整改意見，限期進(jìn)行整改并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)證。根據(jù)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況和內(nèi)審情況，集團(tuán)組織進(jìn)行了管理評(píng)審，對(duì)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)實(shí)施情況，供方評(píng)定，產(chǎn)品質(zhì)量狀況、市場(chǎng)調(diào)研客戶滿意度調(diào)查情況、體系內(nèi)部審核等情況進(jìn)行分析、評(píng)審，認(rèn)為集團(tuán)質(zhì)量管理體系運(yùn)行充分、適宜和有效。為使本公司質(zhì)量管理體系能夠持續(xù)改進(jìn)和有效運(yùn)行，評(píng)審組制訂了具體措施來不斷改進(jìn)和完善，以促進(jìn)體系運(yùn)行狀況的不斷提升。通過體系內(nèi)審和管理評(píng)審，集團(tuán)質(zhì)量體系運(yùn)行將得到進(jìn)一步完善和提高，為順利通過體系外部審核創(chuàng)造了有利條件。