第一篇：洛拖生產(chǎn)實(shí)習(xí)周記3

第三周 2011.07.17— 2011.07.2

3本周是我們生產(chǎn)實(shí)習(xí)的第三周，而我們的工作也進(jìn)行了一半。這一周，我們繼續(xù)在工藝材料研究所進(jìn)行資產(chǎn)清查工作，在上一周的基礎(chǔ)上，這一周的工作要輕松一些，但我們?nèi)圆桓宜尚?。因?yàn)樯弦恢芤呀?jīng)清查了大部分科室的設(shè)備，所以這一周的主要工作就是在賬實(shí)核對(duì)的基礎(chǔ)上檢查固定資產(chǎn)臺(tái)帳，更新信息，為固定資產(chǎn)的后續(xù)處理做好準(zhǔn)備工作。而在實(shí)際工作中，熟練運(yùn)用OFFICE軟件對(duì)提高工作效率有極大的幫助。這一點(diǎn)是我在實(shí)習(xí)工作中較為深刻的一點(diǎn)體會(huì)。此外，樹(shù)立正確的工作態(tài)度，和相關(guān)職能部門(mén)的同事協(xié)調(diào)配合在實(shí)際工作中也有著舉足輕重的作用。

在本周四，我們參觀了中國(guó)一拖第三裝配廠(chǎng)。第三裝配廠(chǎng)由中國(guó)一拖集團(tuán)第一拖拉機(jī)股份有限公司與芬蘭維創(chuàng)公司合作生產(chǎn)的第一臺(tái)BM120輪式拖拉機(jī)日前在一拖股份公司第三裝配廠(chǎng)裝配完畢，并一次性試車(chē)成功。這是中國(guó)一拖加強(qiáng)與外商合作結(jié)出的又一豐碩成果2001年底，中國(guó)一拖第一拖拉機(jī)股份有限公司與芬蘭維創(chuàng)公司在多次密切接觸后，本著精誠(chéng)合作，互惠互利的原則，正式簽訂了大馬力輪式拖拉機(jī)的合作協(xié)議。之后，一拖股份公司第三裝配廠(chǎng)立即開(kāi)展各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，積極對(duì)職工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和崗位練兵，使該廠(chǎng)充分具備了裝車(chē)能力。我們參觀了第三裝配廠(chǎng)的總裝線(xiàn)，整個(gè)車(chē)間流水線(xiàn)作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)“5s”管理非常到位，效率極高，有很多東西都值得思考和借鑒。

本周五我們西安理工大學(xué)人力資源管理和工商管理專(zhuān)業(yè)的同學(xué)們來(lái)到了洛陽(yáng)軸承廠(chǎng)進(jìn)行參觀。在講解員的講解下，我們了解到作為專(zhuān)業(yè)軸承制造廠(chǎng)家，洛陽(yáng)軸承廠(chǎng)經(jīng)過(guò)近60年的發(fā)展，擁有國(guó)家級(jí)技術(shù)中心，可根據(jù)用戶(hù)需求設(shè)計(jì)制造九大類(lèi)型、各種精度等級(jí)達(dá)1萬(wàn)多個(gè)軸承品種及軸承相關(guān)專(zhuān)用設(shè)備，擁有航空發(fā)動(dòng)機(jī)軸承、軌道交通車(chē)輛軸承、重大裝備專(zhuān)用軸承等核心技術(shù)，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于國(guó)防軍工、航空航天、風(fēng)力發(fā)電、軌道交通、汽車(chē)摩托車(chē)、礦山冶金、工程機(jī)械、機(jī)床電機(jī)等領(lǐng)域，是目前我國(guó)加工直徑最大、精密程度最高軸承的誕生地，也是國(guó)內(nèi)軸承產(chǎn)品尺寸最廣、用途覆蓋面最寬、品種最齊全的生產(chǎn)基地，保持了多項(xiàng)中國(guó)軸承行業(yè)記錄。特別是洛陽(yáng)軸承廠(chǎng)成功地為“神舟”系列和“嫦娥”飛船提供配套軸承,彰顯了強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力。洛陽(yáng)軸承廠(chǎng)是1954年國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展的156個(gè)項(xiàng)目之一，后被河南煤化兼并，是國(guó)家技術(shù)研究中心，占地1000多畝，職工上萬(wàn)人，年銷(xiāo)售額40多億，利潤(rùn)2億。軸承制造的過(guò)程分為鍛造毛胚、粗加工、熱處理、精加工以及裝配五個(gè)步驟。師傅向我們介紹到軸承主要是由內(nèi)外圈、滾動(dòng)體和保持架三部分組成的。加工過(guò)程中最有趣的環(huán)節(jié)就是鋼球的加工，此步驟要經(jīng)過(guò)沖壓、拋光、熱處理、表面強(qiáng)化和精磨精研，一根根粗細(xì)不一的棒料被加入設(shè)備而再次出現(xiàn)時(shí)就變成了顆顆紅色的火球。通過(guò)參觀，我們了解各種了軸承的用途、使用條件以及注意事項(xiàng)，并對(duì)大型制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作有了一定程度上的的認(rèn)知。

我們?yōu)槠趦芍艿膶?shí)習(xí)工作就結(jié)束了，工作雖然辛苦，但是我們收益良多。下一周我們將進(jìn)行兩場(chǎng)講座和對(duì)整個(gè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)的答辯，整個(gè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)也在不知不覺(jué)中進(jìn)入了尾聲。

第二篇：洛拖生產(chǎn)實(shí)習(xí)周記2

第二周 2011.07.10 — 2011.07.16

本周是生產(chǎn)實(shí)習(xí)的第二周，我們從西安來(lái)到了洛陽(yáng)，抵達(dá)我們將要實(shí)習(xí)的單位——中國(guó)一拖。中國(guó)一拖集團(tuán)有限公司是國(guó)家“一五”時(shí)期156個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一，1955年開(kāi)工建設(shè)，1959年建成投產(chǎn)。新中國(guó)第一臺(tái)拖拉機(jī)、第一臺(tái)壓路機(jī)、第一輛軍用越野載重汽車(chē)在這里誕生。經(jīng)過(guò)五十五年的發(fā)展，中國(guó)一拖已成為以農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、動(dòng)力機(jī)械、車(chē)輛及零部件為主要業(yè)務(wù)的大型綜合性機(jī)械制造企業(yè)集團(tuán)。早在來(lái)之前我們就對(duì)中國(guó)一拖有了一些了解，在抵達(dá)洛陽(yáng)的第二天，就開(kāi)始了我們的生產(chǎn)實(shí)習(xí)工作。

首先進(jìn)行的是安全教育，老師通過(guò)一段錄像資料向我們講明入廠(chǎng)安全的重要性，其中一些慘痛的教訓(xùn)讓我們深刻警醒。在安全教育中我們了解到工廠(chǎng)的安全大致可分為三大類(lèi)，即安全生產(chǎn)、工業(yè)衛(wèi)生和防止災(zāi)害，而工廠(chǎng)中常見(jiàn)的危害大致可以分為五類(lèi)，分別是機(jī)械性傷害、化學(xué)物質(zhì)傷害、燃燒爆炸危害、熱傷害和電氣傷害。安全防護(hù)方面則做了如下要求，即按規(guī)定穿戴防護(hù)用具，旋轉(zhuǎn)件不跨躍、不戴手套、關(guān)機(jī)測(cè)量，電閘開(kāi)頭要掛警示牌，確認(rèn)無(wú)人才能合上開(kāi)關(guān)，電氣設(shè)備外接零，非專(zhuān)業(yè)人員不提檢。

當(dāng)天下午我們參觀了國(guó)投集團(tuán)洛陽(yáng)中收機(jī)械裝備有限公司，該公司主要生產(chǎn)農(nóng)用收割機(jī)，我們參觀了其零配件生產(chǎn)線(xiàn)、組裝車(chē)間和成品庫(kù)，對(duì)農(nóng)用機(jī)械的生產(chǎn)制造有了一定的了解。

在進(jìn)行了一些列的教育和準(zhǔn)備工作之后，我們西安理工大學(xué)人力資管和工商管理專(zhuān)業(yè)的同學(xué)們被分到了不同的分廠(chǎng)和下屬單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。我被分到了中國(guó)一拖集團(tuán)內(nèi)的工藝材料研究所，配合工材所綜合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)清查工作。工材所進(jìn)行此次財(cái)產(chǎn)清查的目的是為了進(jìn)一步加強(qiáng)工藝材料研究所固定資產(chǎn)管理工作，防止國(guó)有資產(chǎn)流失,增加資源產(chǎn)出效益，使資源配置更趨合理有效。在實(shí)際工作中，要進(jìn)行帳帳核對(duì)、賬實(shí)核對(duì)，工材所是中國(guó)一拖內(nèi)部一個(gè)科研單位，有很多實(shí)驗(yàn)器材和設(shè)備，資產(chǎn)清查工作雖然簡(jiǎn)單，但是設(shè)備繁多，固定資產(chǎn)臺(tái)帳部分內(nèi)容不明確，給我們的工作增加了許多難度。

在工作之初，由于工作量巨大，而我們的預(yù)估不足，所以感覺(jué)工作十分繁重。在這種情況下我們及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，認(rèn)真應(yīng)對(duì)每一天的工作，同時(shí)分成了兩

個(gè)小組，一組在辦公室整理固定資產(chǎn)臺(tái)帳，另一組跟隨師傅清查固定資產(chǎn)，兩組相互替換。這樣使我們的工作效率得到了極大的提高。同時(shí)，在具體工作中，我了解到工材所主要負(fù)責(zé)科研方面的工作，研究人員向綜合辦公室申請(qǐng)立項(xiàng)，綜合辦公室再向總部申請(qǐng)，如果被批復(fù)則發(fā)回工材所，進(jìn)行項(xiàng)目的正式研究工作。

這一周的工作是辛苦的，但是我們第一次接觸了實(shí)際的工作環(huán)境，認(rèn)識(shí)到工作態(tài)度的重要性，可以說(shuō)這一周的工作的對(duì)我們有所裨益。

第三篇：洛拖生產(chǎn)實(shí)習(xí)周記1

第一周 2011.07.03 — 2011.07.09

從本周起我們開(kāi)始了為期四周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。通過(guò)仔細(xì)閱讀本科生產(chǎn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)，我了解到生產(chǎn)實(shí)習(xí)是為了提高我們的社會(huì)適應(yīng)能力，提高管理素質(zhì)和技能的重要實(shí)踐活動(dòng)。進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)的目的，就是要通過(guò)具體的管理工作的實(shí)踐為我們提供初步的管理經(jīng)驗(yàn)，提高我們的綜合素質(zhì)、綜合創(chuàng)業(yè)能力以及就業(yè)能力，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程，做好畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。在這樣的目的下，生產(chǎn)實(shí)習(xí)的老師為我們安排了合理的計(jì)劃，即校內(nèi)實(shí)習(xí)一周，校外實(shí)習(xí)三周。我們本周進(jìn)行的正是校內(nèi)實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)。

本周的實(shí)習(xí)我們主要進(jìn)行了三個(gè)項(xiàng)目，即熟悉了解企業(yè)模擬實(shí)習(xí)軟件的操作、進(jìn)行陜西汽車(chē)集團(tuán)有限責(zé)任公司實(shí)地參觀以及聽(tīng)講座。這一周的三個(gè)環(huán)節(jié)屬于理論學(xué)習(xí)，目的是為下周將要進(jìn)行的校外實(shí)習(xí)基礎(chǔ)。

在企業(yè)模擬實(shí)習(xí)軟件的操作中，我們主要學(xué)習(xí)了營(yíng)銷(xiāo)部的工作流程。公司生產(chǎn)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的第一步就是銷(xiāo)售合同錄入管理。把客戶(hù)的訂貨信息錄入客戶(hù)訂單中，這樣主要是根據(jù)訂單進(jìn)行計(jì)劃生產(chǎn)；然后進(jìn)行客戶(hù)訂單的審核工作，如果通過(guò)則進(jìn)行銷(xiāo)售合同的錄入與確定，其中審核過(guò)程要求技術(shù)部、生產(chǎn)部和財(cái)務(wù)部都參加；合同生效后編制生產(chǎn)定制單，進(jìn)行交運(yùn)單錄入，在查詢(xún)庫(kù)存后決定是直接發(fā)貨還是另行生產(chǎn)；如果庫(kù)存不足，則由生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)計(jì)劃領(lǐng)料單到倉(cāng)庫(kù)計(jì)劃領(lǐng)料出庫(kù)，如果材料足夠則進(jìn)入生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行加工生產(chǎn)，如果材料不足的話(huà)，則外購(gòu)或半成品生產(chǎn)，這些活動(dòng)還要進(jìn)入質(zhì)檢部進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后方可入庫(kù)，領(lǐng)料再生產(chǎn)。生產(chǎn)部按照具體操作流程進(jìn)行生產(chǎn)制造，完工后轉(zhuǎn)入庫(kù)存，然后按照計(jì)劃合同向客戶(hù)發(fā)貨。這一周內(nèi)我們都在進(jìn)行企業(yè)模擬實(shí)習(xí)軟件的操作，對(duì)制造業(yè)企業(yè)的銷(xiāo)售流通環(huán)節(jié)有了一定的熟悉了解。

本周實(shí)習(xí)的第二天，我們參觀了陜西汽車(chē)集團(tuán)有限責(zé)任公司。陜汽集團(tuán)總部位于陜西省西安市涇渭工業(yè)園區(qū)，前身是陜西汽車(chē)制造廠(chǎng)，于1968年奠基興建，1970年建成并成功試制出第一輛“延安牌”越野車(chē)。建廠(chǎng)至今，共生產(chǎn)各類(lèi)汽車(chē)50余萬(wàn)輛，為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。在了解了陜汽的一些背景資料之后我們進(jìn)行了實(shí)地參觀，首先由人力資源部部長(zhǎng)周部長(zhǎng)就人力資源專(zhuān)業(yè)方面給大家進(jìn)行了一場(chǎng)講座。講座中周部長(zhǎng)為我們介紹了陜汽的基本情況和

人力資源部的運(yùn)行情況。陜汽把人力資源部定位成一個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)，旨在產(chǎn)出高質(zhì)量的人力資源產(chǎn)品。這一觀點(diǎn)有別于其他大部分的人力資源管理理念，人力資源部是企業(yè)的核心部門(mén)之一，人力資源管理也是一個(gè)企業(yè)中非常重要的部分，這次講座讓我對(duì)人力資源管理方面產(chǎn)生了一些思考，可以說(shuō)非常有益。在講座之后我們又參觀了陜汽集團(tuán)的展廳和裝配廠(chǎng)，對(duì)陜汽的發(fā)展歷程和現(xiàn)在的規(guī)模有了相當(dāng)?shù)牧私狻?/p>

本周我們還進(jìn)行了兩場(chǎng)講座，分別由巨川實(shí)業(yè)公司的副總裁張玉偉先生和沃爾瑪深國(guó)投資有限責(zé)任公司金花南路分店的人力資源部經(jīng)理曹虎先生主講。兩場(chǎng)講座分別在周三和周四上午進(jìn)行，側(cè)重點(diǎn)各有不同。第一場(chǎng)講座中，張玉偉先生從自己工作的切身體會(huì)和我們談起，從各個(gè)方面闡述了管理在實(shí)務(wù)中的應(yīng)用，深入淺出的將管理學(xué)原理投射到各個(gè)具體時(shí)間當(dāng)中，令人印象深刻。第二場(chǎng)講座更貼近我們?nèi)肆Y源專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，講HR是做什么的。聯(lián)系到我們所學(xué)的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系管理。在講解過(guò)程中，曹虎先生一直給我們強(qiáng)調(diào)做人力資源的，不能戴有色眼鏡對(duì)待人。我認(rèn)為這在我們以后的實(shí)際工作中也是非常重要的一點(diǎn)。

第一周的實(shí)習(xí)使我對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作及銷(xiāo)售流程有了一定的了解，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用方面也有了一定的體會(huì)和思考。

第四篇：肯德基生產(chǎn)實(shí)習(xí)周記3

肯德基生產(chǎn)實(shí)習(xí)周記之三

2012年7月29日

薯?xiàng)l位的培訓(xùn)通過(guò)之后，便是我在肯德基的主要工作——收銀的培訓(xùn)。

收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工?？梢哉f(shuō)餐廳留給顧客的形象是好是壞，很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來(lái)決定的。所以對(duì)收銀的要求時(shí)非常高的。其中每個(gè)收銀員都能如數(shù)家珍微微到來(lái)并且熟練運(yùn)用的就是肯德基的“收銀七步曲”。其內(nèi)容包括：

1．歡迎顧客光臨

2．顧客點(diǎn)餐

3．建議性銷(xiāo)售

4．重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容，并告知顧客餐點(diǎn)的金額

5．配餐

6．重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容，收銀并找零

7．呈遞餐飲，感謝顧客的光臨

我的記性不差，要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事，但收銀不是在學(xué)校做考卷，死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題。第一次上柜臺(tái)的我不但收銀七步去完成的疙瘩、生硬，還總是漏掉步驟，不是沒(méi)有建議性銷(xiāo)售，就是沒(méi)有了重復(fù)點(diǎn)餐。一次，我為一位顧客購(gòu)買(mǎi)餐點(diǎn)時(shí)又忘了建議性銷(xiāo)售，經(jīng)理在一旁提醒：“你的建議性銷(xiāo)售呢？”一下荒了手腳的我就隨口補(bǔ)充性的向那位顧客建議了一份套餐，結(jié)果人家自然是不要的。

“顧客已經(jīng)買(mǎi)了這么多東西，你再建議他買(mǎi)套餐，你覺(jué)得會(huì)成功嗎？這樣的建議性銷(xiāo)售不是等于沒(méi)有嗎？像剛剛這種情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類(lèi)的甜點(diǎn)、配餐。建議性銷(xiāo)售要有效果，不要不經(jīng)大腦胡亂說(shuō)一通。”顧客走了以后，經(jīng)理這樣對(duì)我說(shuō)。餐廳安排給我進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)間只有兩、三天，時(shí)間一到，面臨的就是考核，就是獨(dú)立收銀。所以我珍惜每一次上柜臺(tái)的機(jī)會(huì)，面對(duì)每一筆生意都提醒自己要以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)完成。通過(guò)一次次的實(shí)踐，緊張慢慢離我而去。逐漸的，面對(duì)顧客我能夠自然的介紹產(chǎn)品、流利的報(bào)餐并熟練的完成“收銀七步曲”。

第五篇：實(shí)習(xí)周記3

實(shí)習(xí)周記

第一周實(shí)習(xí)前期

我們通過(guò)了大二期末的考試，同學(xué)們都走出校園去找一份實(shí)習(xí)工作，而我也不例外。

我和我班的同學(xué)通過(guò)面試進(jìn)入了——深圳輕松科技股份有限公司長(zhǎng)沙分公司，我們進(jìn)去先進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。包括了公司產(chǎn)品知識(shí)﹑銷(xiāo)售知識(shí)和技巧等…我了解到我們公司是銷(xiāo)售那個(gè)按摩器的，有很多不同類(lèi)型的產(chǎn)品，比如有眼不按摩器和腦部按摩器，特別是那個(gè)頭部和眼部一體的按摩器讓我記憶深刻，它真的設(shè)計(jì)得很大很巧。我們進(jìn)行了產(chǎn)品知識(shí)的考試，產(chǎn)品功能還有型號(hào)﹑等…還進(jìn)行了銷(xiāo)售知識(shí)考試，很快我們通過(guò)了公司的考試，成為一名公司合格的銷(xiāo)售工作人員，很快我們將到各自的崗位工作。但首先我們還是進(jìn)行對(duì)公司產(chǎn)品的繼續(xù)加深了解還有對(duì)銷(xiāo)售技巧的鞏固，不斷的去磨合演練。

我很期待是個(gè)如何的銷(xiāo)售過(guò)程，在實(shí)際銷(xiāo)售中是不是有點(diǎn)緊張，會(huì)不會(huì)出錯(cuò)，我很努力不去想這些。但還是讓人抵不住，還是想了很多。總之我很期待我的正式的銷(xiāo)售工作，看我的第一位顧客是怎樣的，看銷(xiāo)售是否很難。心中充滿(mǎn)了期待。

就這樣我在期待中度過(guò)了我的實(shí)習(xí)第一周，和同學(xué)在培訓(xùn)和期待中度過(guò)，有點(diǎn)讓人覺(jué)得很不平靜。真的很是期待，期待它的來(lái)臨。

第二周實(shí)習(xí)中

這一周終于來(lái)臨了，期待了很久的日子來(lái)了。通過(guò)了一周的培訓(xùn)和等待。這周第一天，天氣晴朗，萬(wàn)里無(wú)云，不知怎么的，今天上班我的心情有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)小的期待。

我們公司的老員工幫我辦好了一切的手續(xù)，我來(lái)到了長(zhǎng)沙八一路的那個(gè)阿波羅商業(yè)廣場(chǎng)，它處于火車(chē)站和小型汽車(chē)站旁，處于人口密集的地區(qū)，應(yīng)該可以是算個(gè)繁華的地區(qū)了在整個(gè)長(zhǎng)沙來(lái)講的話(huà)。老員工交待了一些工作的細(xì)節(jié)和紀(jì)律。我們公司是和阿波羅商業(yè)廣場(chǎng)合作，整個(gè)商場(chǎng)有四樓，我們公司的柜臺(tái)在阿波羅商業(yè)廣場(chǎng)的四樓，我們柜臺(tái)對(duì)面是兒童服裝銷(xiāo)售的，好多不同類(lèi)型的牌子，真的讓人眼花繚亂，不知怎么去選擇。而在我的左面是一個(gè)銷(xiāo)售相機(jī)和望遠(yuǎn)鏡的柜臺(tái)，有各種類(lèi)型的相機(jī)，真的我看了很想去買(mǎi)一個(gè)為自己。在我的右面是一個(gè)銷(xiāo)售枕頭的專(zhuān)柜，擺著各式各樣的枕頭，還有一張大床讓顧客去體驗(yàn)的。

而我們公司的專(zhuān)柜，雖然面積不大，但也有兩個(gè)中等大小的沙發(fā)，兩個(gè)小柜還有兩個(gè)大柜，旁有各式各樣的樣機(jī)，供顧客試戴。還有我們公司產(chǎn)品的廣告牌，很是給人眼睛輕松愉快的感覺(jué)，總有許多顧客都會(huì)來(lái)看一下。

就這樣，這周我就是主要熟悉和顧客去交流和遵守和商業(yè)廣場(chǎng)的規(guī)矩適應(yīng)中。期待我的第一單。

第三周

經(jīng)過(guò)一周的熟悉銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)，還有對(duì)公司產(chǎn)品的更深刻的理解，已懂得了基本的銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)和一般顧客常遇問(wèn)題的解答。我基本上能夠應(yīng)對(duì)最基本的客戶(hù)了。并默默的期待著我的第一單，對(duì)自己的第一單充滿(mǎn)了信心。

皇天不負(fù)有心人，我的第一單終于開(kāi)出來(lái)了。就是發(fā)生在這周的第一天，我懷著快樂(lè)而又期待的心情，開(kāi)始了我這周的銷(xiāo)售工作。早上很好的天氣，似乎是今天好的預(yù)兆。我早上7點(diǎn)從學(xué)校的宿舍出發(fā)，買(mǎi)了兩個(gè)包子和一杯熱呼呼的豆?jié){，因?yàn)樯眢w有點(diǎn)胖，所以一直在為減肥事業(yè)而奮斗不息，這也是我早上吃?xún)蓚€(gè)小包子和豆?jié){的原因。趕上了110公交車(chē)，車(chē)上人不是很多，但顯得很熱鬧。經(jīng)過(guò)40分鐘的車(chē)程，終點(diǎn)站到了，乘客們很有次序的下車(chē)，我也是如此。我走了大概是那么10分鐘的樣子我就到了我的銷(xiāo)售柜臺(tái)，搞了一下清潔工作，和其它銷(xiāo)售人員開(kāi)了個(gè)早會(huì)，之后大家就開(kāi)始迎賓了。結(jié)束后，就各自為今天的銷(xiāo)售過(guò)程忙碌著。

過(guò)了個(gè)1個(gè)小時(shí)，一位27歲左右的男子來(lái)到了我的柜臺(tái)，他直接說(shuō)：要這臺(tái)300按摩器，你開(kāi)單吧！我很是驚訝，感到非常的高興。我還有點(diǎn)緊張，但我還是緩下來(lái)了，有條理的做著老員工交我做的。很快，他拿著單據(jù)去結(jié)賬，我把機(jī)器搞好之后給他，還說(shuō)謝謝！慢走！就這樣我的第一單很突然的來(lái)了，我感到了一些高興，也更加增加了我的信心。

于是今天給了自己一點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)，很值得。這一周雖然只開(kāi)了一單，但對(duì)我剛來(lái)就有那么的一點(diǎn)滿(mǎn)足感，很謝謝那位顧客，祝他幸?？鞓?lè)！

第四周

這是我進(jìn)來(lái)這個(gè)公司的第四周了，雖然我的第一單出來(lái)了，但相比其他的同事，我的業(yè)績(jī)就根本算不了什么。于是，我就開(kāi)始反思，我到底哪些地方做得不足，哪些地方要去改正。

通過(guò)我和同學(xué)及同事的交流，我發(fā)現(xiàn)我的一些地方遠(yuǎn)遠(yuǎn)做得不夠。比如，對(duì)產(chǎn)品的一些地方還是缺乏認(rèn)識(shí)，一些細(xì)節(jié)問(wèn)題做得不夠，就是那個(gè)按鈕是有什么作用的，如果顧客遇到試戴我們公司的產(chǎn)品時(shí)，突然取不下來(lái)，我不知道怎么辦，后來(lái)我才知道，要按那個(gè)按摩器下面的那個(gè)按鈕。它才會(huì)使顧客能輕易的取下來(lái)，才能不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

還有一點(diǎn)就是細(xì)節(jié)方面的地方，當(dāng)顧客試戴我們公司的產(chǎn)品后，你會(huì)站著和它交談還是蹲下和他交談呢？我頓時(shí)傻眼了。多虧了我們經(jīng)理告訴我要蹲著，因?yàn)轭櫩妥谏嘲l(fā)上，他不是要仰視我們，這樣顧客就會(huì)顯得很累的，而如果我們是蹲著的話(huà)，就減少了不必要的麻煩，他會(huì)耐心的聽(tīng)我們講解，他就會(huì)顯得很輕松，而不是顯得頭部很酸，很累的感覺(jué)。就這樣往往會(huì)促進(jìn)交易的產(chǎn)生，讓我們銷(xiāo)售人員和顧客在相當(dāng)輕松的環(huán)境下進(jìn)行良性的互動(dòng)，會(huì)促進(jìn)成交率，也會(huì)提升自己的業(yè)績(jī)。這樣你才能感受到銷(xiāo)售的快樂(lè)。

就這樣，這周我不斷的鞏固我的產(chǎn)品知識(shí)，不懂得想同事之間去請(qǐng)教，也接受了經(jīng)理給我的一些建議。這周我真的學(xué)到了很多，真的受益匪淺。我在努力成長(zhǎng)著，感受到工作的快樂(lè)。

第五周 實(shí)習(xí)中

今天是我來(lái)這實(shí)習(xí)的第五周了，這星期有很大的進(jìn)步。通過(guò)和同事之間的交流和領(lǐng)導(dǎo)的建議，我的銷(xiāo)售能力有了更大的提高。對(duì)此，我感到非常的滿(mǎn)足和快樂(lè)。

我也將我的這些快樂(lè)同我的家人分享，我的家人聽(tīng)了，為我感到很是高興。說(shuō)：只要你學(xué)到了東西，感受到了快樂(lè)，我們也就會(huì)感到心滿(mǎn)意足了，希望我繼續(xù)努力加油。

我?guī)е@份高興，快樂(lè)地對(duì)待我的每一位潛在的顧客。很快這個(gè)星期我開(kāi)了兩個(gè)單，不多不少吧，也有幾千元錢(qián)咯。我感受到了那種開(kāi)單給我?guī)?lái)的快感，想繼續(xù)找尋下去。我繼續(xù)努力著，我體會(huì)到了只要你堅(jiān)持沒(méi)有你做不成的事，如果每一件事，你根本不去做的話(huà)，你就根本沒(méi)有成功的這一說(shuō)法。不試你一定不行，試你肯定可以行。充分說(shuō)明了這一道理。

我姑姑常跟我說(shuō)：如果在一些事上，你沒(méi)有去努力，那你就會(huì)有很大的遺憾，反之，如果你去努力了，哪怕失敗了，你也會(huì)感到無(wú)憾。你的心情才會(huì)變得更好。

這個(gè)星期的業(yè)績(jī)不錯(cuò)，我趁著這個(gè)星期有個(gè)星期，我就回到了學(xué)校和同學(xué)打下籃球。真的，我感覺(jué)很爽??！那種工作了，并有一些成績(jī)就會(huì)感受到那種聚在一起快樂(lè)的感覺(jué)，雖然很累，但是感受到了不同尋常的快樂(lè)。然后和同學(xué)一起吃個(gè)飯，交流一下，感受到了很多的快樂(lè)，你將你遇到的快樂(lè)的事分享一下，我也將我的快樂(lè)的是分享一下，那種快樂(lè)真的無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)。

這周我在既快樂(lè)又充實(shí)的心情下度過(guò)，這是我一生都難以忘懷的快樂(lè)。祝天下所有人快樂(lè)幸福。

第六周 實(shí)習(xí)中

今天是我實(shí)習(xí)的第六周了，感覺(jué)現(xiàn)在又點(diǎn)忙碌，現(xiàn)在的顧客越來(lái)越多了。雖然有點(diǎn)累，但我卻感到非常的充實(shí)而又快樂(lè)，感覺(jué)自己有種成就感。

能為每位顧客服務(wù)，他（她）能感受到你的周到體貼的服務(wù)，我真的很是欣慰。這樣我在忙碌而又快樂(lè)的時(shí)光中度過(guò)。時(shí)間過(guò)得好快啊！眨眼之間，已過(guò)了第六周了。這時(shí)我才覺(jué)得時(shí)間的可貴，他對(duì)那種每天過(guò)著充實(shí)的生活的人，它真的顯得彌足珍貴。

這周我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)具體的總結(jié)，本周表現(xiàn)很好，受到公司的領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的表?yè)P(yáng)。而且本周又發(fā)了一次薪水，這次薪水有了量的突破。真的實(shí)現(xiàn)了雙收，感到特別的快樂(lè)。我決定和同學(xué)和家人共同分享我的快樂(lè)趣事。

本周喜事連連，一單接著一單，銷(xiāo)量真的很可觀，提成可拿了不少，我樂(lè)了，總經(jīng)理也樂(lè)著。我們是樂(lè)此不疲??！在上班的時(shí)間中和同事相處得非常愉快，還敲詐了同事一頓，我感覺(jué)很高興。我還買(mǎi)了一些甜甜圈給我的一些同學(xué)吃，好久沒(méi)見(jiàn)到她們真的很想她們，一見(jiàn)到她們，很是親切。我們?cè)谝黄饠U(kuò)談，談?wù)劰ぷ鞯氖潞突貞浧鹞覀冊(cè)趯W(xué)校的往事。我們快樂(lè)著，同時(shí)恨這該死的時(shí)間根本經(jīng)不起我們?nèi)ハ碛?，所以我們必須要珍惜我們共有的時(shí)間。

總之，這周過(guò)的充實(shí)而又快樂(lè)，真的希望在以后的實(shí)習(xí)的日子里每天都能過(guò)的如此的舒坦，如此的快樂(lè)。

第七周 實(shí)習(xí)中

這是我實(shí)習(xí)的第七周了，馬上今年快要過(guò)完了。馬上就可以回家過(guò)年了。真的很想回去和家人團(tuán)聚在一起，那種感覺(jué)真的很棒，久別的親人聚在一起那是多么的幸福。雖然想著這些盼頭，但還是要把實(shí)習(xí)的工作做好。畢竟，眼下當(dāng)前最重要的事是工作。所以我放下那些和親人團(tuán)聚的心，只為眼下的工作。

今天起了個(gè)早，外面飄著很大的雪，早上在宿舍把洗漱搞完，整理好所有的東西，頂著鵝毛大雪，趕到公交車(chē)站做六路公共汽車(chē)。

一上車(chē)感覺(jué)就沒(méi)那么的冷了，車(chē)上人很多，很是熱鬧。我很靜的坐在后面的座位上，一言不發(fā)。看這外面的風(fēng)景，車(chē)水馬龍，一片繁華的景象。經(jīng)過(guò)40分鐘的車(chē)程，我們到了我的工作的地方——新世界百貨商場(chǎng)，像往常一樣，我們來(lái)到我們開(kāi)會(huì)的地方等待集合的廣播，很快很多的同事都集聚在一起。樓管來(lái)了，拿著對(duì)講機(jī)，穿著正式的套裝，馬上她說(shuō)話(huà)了，底下很是安靜，都做著筆記，記下今天的工作安排和注意的細(xì)節(jié)方面。我在下面做著筆記，把每一件該注意的地方記下了，很快十分鐘之后，大家解散了，回到了各自的崗位開(kāi)始的今天一天的工作。大家清理門(mén)面的清潔工作，有的聊著天，有說(shuō)有笑著，很快，迎賓開(kāi)始了，旅客逐漸越來(lái)越多了，整個(gè)商場(chǎng)在有條不紊的進(jìn)行著運(yùn)作。

我們也在為我們的工作而工作著，但我們真的很快樂(lè)，因?yàn)槲覀冊(cè)跒樯疃ぷ髦?/p>