第一篇：護(hù)理.輸液室工作流程（定稿）

輸液室工作流程

（全程注意微笑服務(wù)及使用文明用語(yǔ)）

1、7；20打卡，衣帽整齊，準(zhǔn)備物品（無(wú)菌盤(pán)、消毒液，治療臺(tái)面物品擺放整齊）保持配藥室及輸液室大廳、窗臺(tái)、輸液架衛(wèi)生清潔。

2、病人到輸液室，護(hù)士要主動(dòng)熱情面帶微笑，詢問(wèn)是否要輸液或打針，護(hù)士要安置病人先坐下“請(qǐng)稍等”，根據(jù)病人需要送上一杯熱水，評(píng)估病人血管情況，（冬天給暖水袋暖手使血管充盈提高穿刺成功率）

3、再次核對(duì)患者姓名、性別、年齡、輸液內(nèi)容等，按醫(yī)囑（注射單）準(zhǔn)備好液體分別寫(xiě)好輸液巡視卡，端無(wú)菌盤(pán)至病人旁，“您好，××小姐，我是護(hù)士XX，您需要去洗手間嗎？請(qǐng)您躺好或坐好，我現(xiàn)在給您輸液”。

4、“您今天的液體是xx瓶，每瓶所加藥物及作用”。

5、“輸液速度我已經(jīng)給您調(diào)節(jié)好了，您不要隨意調(diào)節(jié)，輸液過(guò)程中，如出現(xiàn)不適或穿刺部位疼痛、腫脹，請(qǐng)您隨時(shí)告訴我。我會(huì)及時(shí)來(lái)巡視的。如果您覺(jué)得液體輸入體內(nèi)偏涼，我們這里有輸液加熱器，每次收費(fèi)2元，您看是否需要？”。

6、固定完畢后，協(xié)助病人擺好輸液肢體，告知患者：“輸液的肢體請(qǐng)不要隨意扭動(dòng)及彎曲，謝謝您的配合”，幫助患者把衣袖放下來(lái)，整理用物。

7、若出現(xiàn)操作失誤現(xiàn)象，“對(duì)不起，請(qǐng)您原諒，增加了您的痛苦”，立即換護(hù)士再進(jìn)行第二次靜脈穿刺。

8、復(fù)診的病人或術(shù)后病人，次日來(lái)輸液時(shí)，當(dāng)找不到病人藥品時(shí)，安慰病人：“您請(qǐng)稍等”，不允許讓病人自己去找。不允許推諉病人。

9、配藥、用藥嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度，操作前要洗手，戴口罩，操作時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作。

10、做試敏的病人，應(yīng)讓病人前排就坐，詳細(xì)詢問(wèn)病人是否有藥物過(guò)敏史，試敏后，告知患者：“二十分鐘看結(jié)果，在此期間您不可以離開(kāi)，以免出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)”。

11、拔針后，要告知病人按住針眼5分鐘后方可以離開(kāi)，同時(shí)提醒病人帶好自己的隨身物品。

12、晚上八點(diǎn)以后需要送病人到病房輸液時(shí)，必須與病房護(hù)士詳細(xì)做好患者的交接工作，要向病人做好溝通、解釋，剩余液體不到半小時(shí)輸完不必往病房送，以

免引起病人不滿情緒。

13、下班前做好輸液室衛(wèi)生，準(zhǔn)備第二天物品。

整體要求：

1、配藥、用藥嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度。其他藥液配好后要壓消毒棉簽，必須 在2小時(shí)內(nèi)輸上，防止藥效降低或被污染。

2、扎針時(shí)要做到一針見(jiàn)血，對(duì)于血管不明顯者，給病人暖水袋熱敷使血管充盈，仔細(xì)選擇好部位，第二針必須馬上換人并向病人道歉，（不道謙引起病人投訴扣20-30元）

3、輸液的同時(shí)要與病人溝通拉近護(hù)患關(guān)系，解答病人疑問(wèn)，做好健康宣教。

4、經(jīng)常巡視，杜絕叫護(hù)士換液體。

5、操作前嚴(yán)格落實(shí)消毒隔離制度，做到一人一帶一用一滅菌，保護(hù)病人及工 作人員，防止交叉感染。

6、一處做不到扣2分

7、如有投訴扣20-30元，視問(wèn)題輕重程度做不同程度處罰。

8、聚堆兒聊天，吃東西，玩手機(jī)發(fā)現(xiàn)一次扣10元，第二次20元，加倍扣罰。

第二篇：輸液室工作流程

病人路徑的工作流程

皮試流程

就診后攜帶門診病歷到皮試室

↓

簽《皮試協(xié)議書(shū)》

↓

進(jìn)行過(guò)敏試驗(yàn)

↓

在皮試室觀察20分鐘

↓

護(hù)士查看試驗(yàn)結(jié)果并記錄

↓ 繳費(fèi)、取藥

注射流程

藥房取藥 ↓ 注射室 ↓

出示門診病歷、藥物、發(fā)票

↓ 注射 ↓

按壓1-2分鐘

↓

過(guò)敏性藥物觀察30分鐘，無(wú)不適方可離開(kāi)

輸液流程

藥房取藥 ↓

輸液大廳接待臺(tái)

↓

出示門診病歷、藥物、發(fā)票

↓

領(lǐng)取座椅牌號(hào)

↓

小兒 ↓

小兒穿刺室（等候）

↓

核對(duì)座位牌并交給護(hù)士

↓

穿刺成功后到指定座位輸液

↓

成人輸液室指定座位（等候）

↓

核對(duì)座位牌并交給護(hù)士

↓

穿刺成功后在指定座位輸液

工作人員工作流程

輸液流程

收藥抄輸液卡：

熱情接待病人

↓

核對(duì)姓名、登記

↓

檢查開(kāi)醫(yī)囑的時(shí)間、診斷、皮試、醫(yī)生簽名

↓

傳染病隔離輸液，化療、輸血者要收協(xié)議書(shū)

↓

按年齡為病人安排座位號(hào)

按醫(yī)囑抄輸液卡，告知病人輸液組數(shù)

皮試做標(biāo)記，避光、借床、隔離者注明，有靜注者要寫(xiě)iv

↓

核對(duì)藥物，↓

（qd取兩天以上藥者將藥和輸液卡分天裝好，告知天數(shù)；囑其白班時(shí)間帶病歷來(lái)輸液，并

在病歷上標(biāo)記；若有大輸液寄放在配液室柜內(nèi)。）

（化療者仔細(xì)分天核對(duì)，在藥袋上注明第幾天，化療藥組輸液后要有普通輸液沖洗血管。）

↓

核對(duì)輸液費(fèi)，Qd者病歷上記錄

↓

將座位號(hào)牌病人，交給囑其在指定地點(diǎn)等候

↓

將藥液傳遞給配液者

↓

配液：

取大輸液并檢查質(zhì)量，貼好輸液卡（不要遮住有效期）

核對(duì)大輸液標(biāo)簽查看患者姓名、皮試標(biāo)記

↓

核對(duì)藥物，有不清時(shí)及時(shí)詢問(wèn)抄卡者，必要時(shí)核對(duì)病歷

↓

抽去多余的鹽水，化療者抽藥引子，刺激性強(qiáng)的藥物先排氣再加藥

↓

按規(guī)范配制藥液，按量抽吸

↓

再次核對(duì)藥物，棄取空藥瓶

↓

檢查已配藥液的質(zhì)量，簽配液時(shí)間、配液者姓名

↓

選擇合適的輸液器（7#、51/

2、5#）插入輸液瓶，關(guān)緊調(diào)速器

↓

視情況配制2、3組補(bǔ)液

↓

將藥液傳遞給輸液者，及時(shí)清理桌面

↓

輸液：

取出藥液，核對(duì)座位牌號(hào)、姓名

↓

雙核對(duì)姓名（請(qǐng)問(wèn)您叫什么名字？***，對(duì)不對(duì)？）

↓

核對(duì)藥物、皮試，藥液質(zhì)量，評(píng)估病人一般情況

↓

掛液、排氣，同時(shí)告知組數(shù)

↓

準(zhǔn)備膠布，小兒要準(zhǔn)備固定手的紙盒

↓

選擇血管，扎止血帶，按規(guī)范消毒，待干

↓

再次排氣，穿刺，見(jiàn)回血，松開(kāi)調(diào)節(jié)器，見(jiàn)點(diǎn)滴通暢

↓

根據(jù)情況妥善固定，方法正確

↓

調(diào)節(jié)滴速，在輸液卡上簽滴速，輸液者姓名

↓

將已配置的補(bǔ)液交給病人掛于輸液架上

引導(dǎo)病人就座，加強(qiáng)巡視

↓

換液時(shí)雙核對(duì)姓名，告知第幾瓶，調(diào)節(jié)滴速并簽名

↓

拔針時(shí)核對(duì)組數(shù)，囑其按壓3-5分鐘

特殊情況延長(zhǎng)按壓時(shí)間。

帶走隨身用物

皮試流程

核對(duì)姓名、醫(yī)囑時(shí)間、藥物、醫(yī)生簽名

↓

詢問(wèn)用藥史、過(guò)敏史、是否空腹等等，告知協(xié)議書(shū)上的內(nèi)容、簽協(xié)議書(shū)

↓

再次核對(duì)藥物，按要求皮試

↓

囑其在指定區(qū)域等20分鐘，有不適及時(shí)反映；病歷上記下看結(jié)果的時(shí)間

↓

觀察病人情況，20分鐘后看結(jié)果

↓

按要求記錄在病歷、處方上并簽名

↓

記錄為：青霉素（陰性）樊霞云

陽(yáng)性用紅筆記錄

肌肉注射流程

核對(duì)姓名、醫(yī)囑時(shí)間、藥物、醫(yī)生簽名

↓

登記，收取注射費(fèi)

↓

按要求注射，觀察病人反應(yīng)

↓

過(guò)敏藥物首次注射囑其觀察半小時(shí)。

第三篇：醫(yī)院輸液室工作流程

輸液室工作流程

一：進(jìn)輸液室：

護(hù)士應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)是否要輸液或打針，如果是的話，護(hù)士要安置病人先坐下稍等：

1：如果病人的藥還沒(méi)取上來(lái)，護(hù)士要告訴他：您的藥還沒(méi)有取上來(lái)，請(qǐng)您稍等一下，藥來(lái)了我們會(huì)喊您的名字，請(qǐng)您答應(yīng)一聲，我們就會(huì)給您打針和輸液，如果病人來(lái)了坐在輸液室的后廳，護(hù)士沒(méi)有看到的情況下，護(hù)士要看注射單喊名字，看這個(gè)病人是否來(lái)了，如果沒(méi)有喊到病人的名字，先不要配藥，以免配好的藥長(zhǎng)時(shí)間不用，引起失效，造成藥損失。醫(yī)生開(kāi)出的藥如果是很多天的，護(hù)士在寫(xiě)輸液巡視卡的同時(shí)還要給病人一張藥品儲(chǔ)存注射卡，上面應(yīng)詳細(xì)寫(xiě)明：病人名字、藥品名稱、劑量、時(shí)間、用藥天數(shù)以及儲(chǔ)存柜的號(hào)碼，并要告知病人，次日來(lái)院要憑此單輸液或打針。

2：復(fù)診的病人，他會(huì)把藥品儲(chǔ)存注射卡交于護(hù)士，以便護(hù)士為病人配藥，如果發(fā)現(xiàn)病人好久還沒(méi)有打針或輸液時(shí)，護(hù)士要主動(dòng)詢問(wèn)姓名，并讓其拿出注射卡，當(dāng)病人不慎將此單丟失時(shí)，護(hù)士要幫其在每日的儲(chǔ)存藥品名單中及時(shí)查找，并安慰病人：請(qǐng)先稍等，不要急，我們會(huì)幫你找到的，找到后要幫病人再開(kāi)一張同樣注射卡。以備下次使用。

二:收藥

當(dāng)導(dǎo)醫(yī)將藥品送至輸液室時(shí)，主班及其他護(hù)士要當(dāng)面與導(dǎo)醫(yī)認(rèn)真核對(duì)藥品的計(jì)量和數(shù)量與注射單是否一致，有無(wú)少藥或錯(cuò)藥的現(xiàn)象，同時(shí)還要看看收費(fèi)是否正確，如果有差錯(cuò)要讓導(dǎo)醫(yī)及時(shí)調(diào)整，核對(duì)準(zhǔn)確后導(dǎo)醫(yī)方可離開(kāi)。如果對(duì)處方有疑義時(shí)，藥和處方醫(yī)生及時(shí)詢問(wèn)或溝通，不要貿(mào)然行事，以免出現(xiàn)差錯(cuò)。

三：配藥、用藥

1：嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度及三查七對(duì)制度，根據(jù)注射單，將寫(xiě)好姓名、藥名及劑量的輸液標(biāo)簽貼于生理鹽水或葡萄糖瓶上，并進(jìn)行配藥，在配藥時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，操作前要洗手，操作時(shí)要戴口罩，如果病人同時(shí)要靜點(diǎn)幾瓶藥水，其他的藥水配好后要壓棉球并用膠布封好，防止被污染。

2：如果要做試敏的應(yīng)將病人讓到前排就坐，在做試敏前護(hù)士要詳細(xì)詢問(wèn)病人是否有藥物過(guò)敏史，以前是否用過(guò)此藥或同類的藥品，是否有家族式的藥物過(guò)敏史，如果病人有嚴(yán)重的 青霉素過(guò)敏史，要告知其主治醫(yī)生，遵醫(yī)矚做好工作。做好試敏后，護(hù)士要告知病人二十分鐘看結(jié)果，在此期間不可以離開(kāi)，以免出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，造成事故。

3：輸液前要嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度，喊病人名字，推車或端輸液盤(pán)至病人前，再次核對(duì)準(zhǔn)確后給與輸液，并詢問(wèn)病人輸液前有沒(méi)有吃飯，告知病人輸液可能會(huì)引起胃腸不舒服，如果不舒服要及時(shí)通知護(hù)士，我們這里有牛奶和蛋糕，可以吃點(diǎn)以緩解癥狀。護(hù)士要隨時(shí)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人是否有不舒服現(xiàn)象或有沒(méi)有藥物反應(yīng)。如果病人出現(xiàn)不適癥狀，護(hù)士要立即停藥并通知其主治醫(yī)生，并安慰病人不要緊張，同時(shí)扶至搶救室休息，必要時(shí)給與吸氧，配合醫(yī)生進(jìn)行緊急處理。

4：輸液后要及時(shí)通知治療室，當(dāng)治療室電話占線時(shí)，可以將輸液號(hào)的病人名字寫(xiě)在紙上，一會(huì)再打電話或者讓其他人幫著通知治療室，問(wèn)還要等多久，同時(shí)耐心向病人解釋并安慰病人，盡量不要引起病人的不滿。

5：輸液室病人較多時(shí)，護(hù)士要按順序依次打針或輸液，對(duì)于趕時(shí)間或真有事情的病人，護(hù)士要盡量先打，做到能理解病人

輸液室的護(hù)士，打針時(shí)一定要做到一針見(jiàn)血，對(duì)于血管不明顯者，一定要認(rèn)真，仔細(xì)尋找明顯部位，扎到第二針不行，要馬上換人，避免一下被患者看透，一來(lái)給患者帶來(lái)痛苦，二來(lái)影響我們技術(shù)水平的聲譽(yù)，四：輸液完畢

1：護(hù)士要經(jīng)常巡視，盡量減少病人喊換瓶或拔針現(xiàn)象，當(dāng)病人輸液完畢為病人拔針時(shí)要詢問(wèn)病人治療是否做好，如果在拔針時(shí)還沒(méi)有做治療的，要告知病人到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)仔細(xì)詢問(wèn)一下，不要忘記做治療。

2：拔針后，要告知病人按住針眼3分鐘以后方可以離開(kāi)，以防止針眼出血，如果要想去衛(wèi)生間的病人還要適當(dāng)延長(zhǎng)按壓的時(shí)間，同時(shí)提醒病人不要落下自己的物品。

3：病人如果還有事情要詢問(wèn)醫(yī)生時(shí)要告訴他直接去醫(yī)生辦公室就可以。如果是晚上的病人，醫(yī)生不在時(shí)，護(hù)士可以將醫(yī)生的電話告訴病人，讓其用電話咨詢和溝通，讓病人感覺(jué)護(hù)士對(duì)他是很負(fù)責(zé)任的。

第四篇：輸液室護(hù)士工作流程

輸液室護(hù)士工作流程

輸液室護(hù)士工作流程及技巧：

1、準(zhǔn)備：按照相關(guān)制度管理和及時(shí)整理輸液室。

2、接待確認(rèn)：主動(dòng)把病人安置在輸液椅或床上，遵守三查八對(duì)一注意規(guī)則，核對(duì)藥品做標(biāo)記，并向患者確認(rèn)，消除病人對(duì)用藥的疑慮。

3、配藥：ⅩⅩ（稱呼)您好，請(qǐng)您先稍等一下，我去配一下藥。呆會(huì)過(guò)來(lái)給您輸液、打針，好嗎？

4、操作：輔助病人選擇合適體位，嚴(yán)格無(wú)菌操作，尤其在病人面前，一定要顯得非常熟練和專業(yè)，同時(shí)可以和他（她）聊天，主要分散病人的注意力，減輕疼痛，同時(shí)可以獲得病人一些信息。

5、關(guān)注：在輸液過(guò)程中，定期巡視，不時(shí)詢問(wèn)病人的感覺(jué)，幫助病人調(diào)整到舒適體位，并做好交待?！案杏X(jué)怎樣？累了嗎？來(lái)，換個(gè)體位看看，應(yīng)該舒服些。”“這瓶藥大概還要ⅩⅩ時(shí)間，不用急，我會(huì)經(jīng)常過(guò)來(lái)的，到時(shí)我會(huì)幫您換的?！弊尣∪诵闹杏袛?shù)，感覺(jué)我們無(wú)時(shí)無(wú)刻在關(guān)注她。

6、結(jié)束：輸完液，肌注完畢，可讓病人稍休息一會(huì)，進(jìn)行觀察，防止輸液反應(yīng)，可以表明我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。應(yīng)告知下一步做什么和要注意什么，并且要對(duì)病人次日的治療心中有數(shù)。并把患者引至主診醫(yī)生處。

7、按病情或遵醫(yī)囑調(diào)節(jié)滴速，記錄更換時(shí)間并簽名，必要時(shí)記滴速。

第五篇：急診科輸液室工作流程

病人路徑的工作流程

皮試流程

就診后攜帶門診病歷到皮試室

↓

簽《皮試協(xié)議書(shū)》

↓

進(jìn)行過(guò)敏試驗(yàn)

↓

在皮試室觀察20分鐘

↓

護(hù)士查看試驗(yàn)結(jié)果并記錄

輸液流程

藥房取藥 ↓

輸液大廳接待臺(tái)

↓

出示門診病歷、藥物、發(fā)票

↓

領(lǐng)取座椅牌號(hào)

↓

小兒 ↓

小兒穿刺室（等候）

↓

核對(duì)座位牌并交給護(hù)士

↓

穿刺成功后到指定座位輸液

↓

成人輸液室指定座位（等候）

↓

核對(duì)座位牌并交給護(hù)士

↓

穿刺成功后在指定座位輸液

工作人員工作流程

輸液流程

收藥、核對(duì)輸液處置單：

熱情接待病人

↓

核對(duì)姓名、性別、年齡、序號(hào)

↓

檢查開(kāi)醫(yī)囑的時(shí)間、診斷、皮試結(jié)果、醫(yī)生簽名

↓

按醫(yī)囑輸液處置單，告知病人輸液組數(shù)及輸液注意事項(xiàng)

↓

核對(duì)藥物，↓

告知患兒監(jiān)護(hù)人囑其在指定地點(diǎn)等候

↓

將藥液傳遞給配液者

↓

配液：

取大輸液并檢查質(zhì)量，貼好輸液卡（不要遮住有效期）

核對(duì)大輸液標(biāo)簽查看患者姓名、皮試標(biāo)記

↓

核對(duì)藥物，有不清時(shí)及時(shí)核對(duì)病歷及詢問(wèn)開(kāi)單醫(yī)生

↓

按規(guī)范配制藥液，按量抽吸

↓

再次核對(duì)藥物，棄取空藥瓶

↓

檢查已配藥液的質(zhì)量，簽配液時(shí)間、配液者姓名

↓

選擇合適的輸液器（7#、51/

2、5#）插入輸液瓶，關(guān)緊調(diào)速器

↓

視情況配制2、3組補(bǔ)液

↓

將藥液傳遞給輸液者，及時(shí)清理桌面

↓

輸液：

取出藥液，核對(duì)序號(hào)、姓名、年齡、性別

↓

雙核對(duì)姓名、年齡（請(qǐng)問(wèn)您叫什么名字？***，對(duì)不對(duì)？）

↓

核對(duì)藥物、皮試，藥液質(zhì)量，評(píng)估病人一般情況

↓

掛液、排氣，同時(shí)告知組數(shù)

↓

準(zhǔn)備膠布，小兒要準(zhǔn)備固定手的紙盒

↓

選擇血管，扎止血帶，按規(guī)范消毒，待干

↓

再次排氣，穿刺，見(jiàn)回血，松開(kāi)調(diào)節(jié)器，見(jiàn)點(diǎn)滴通暢

↓

根據(jù)情況妥善固定，方法正確

↓

調(diào)節(jié)滴速，在輸液卡上簽滴速，輸液者姓名

↓

將已配置的補(bǔ)液交給病人掛于輸液架上

引導(dǎo)病人就座，加強(qiáng)巡視

↓

換液時(shí)雙核對(duì)姓名，告知第幾瓶，調(diào)節(jié)滴速并簽名

↓

拔針時(shí)核對(duì)組數(shù)，囑其按壓3-5分鐘

特殊情況延長(zhǎng)按壓時(shí)間。

帶走隨身用物

皮試流程

核對(duì)姓名、醫(yī)囑時(shí)間、藥物、醫(yī)生簽名

↓

詢問(wèn)用藥史、過(guò)敏史、是否空腹等等，↓

再次核對(duì)藥物，按要求皮試

↓

囑其在指定區(qū)域等20分鐘，有不適及時(shí)反映；病歷上記下看結(jié)果的時(shí)間

↓

觀察病人情況，20分鐘后看結(jié)果

↓

按要求記錄在病歷、處方上并簽名

↓

記錄為：青霉素（陰性）樊霞云

陽(yáng)性用紅筆記錄

肌肉注射流程

核對(duì)姓名、醫(yī)囑時(shí)間、藥物、醫(yī)生簽名

↓

登記，收取注射費(fèi)

↓

按要求注射，觀察病人反應(yīng)

↓

易過(guò)敏藥物首次注射囑其觀察半小時(shí)。