第一篇：IT項目管理-計劃-質(zhì)量計劃

質(zhì)量計劃需要回答的是假如通過各種質(zhì)量相關活動來確保項目達到預期的質(zhì)量目標。質(zhì)量計劃中的重要輸入是質(zhì)量目標，而質(zhì)量目標來源于用戶需求和商業(yè)目標，項目質(zhì)量計劃根據(jù)質(zhì)量目標定制，包括質(zhì)量確保計劃和質(zhì)量跟蹤控制計劃。

質(zhì)量屬性包括了正確、可用等功能性屬性，也包括了性能，安全，易用，可維護等非功能性屬性。各質(zhì)量屬性間本身也存 在正負相互作用力，提高某個質(zhì)量屬性會導致其他質(zhì)量屬性受影響，也會使項目進度成本等其他要素受到影響。項目進度成本有限，不可能滿足任何的質(zhì)量需要，因 此必須系統(tǒng)的確定各質(zhì)量屬性滿足的優(yōu)先級，滿足的度。這里面有QFD系統(tǒng)的方法，也能夠參考KANO模型真正找到我們投入不多的時間和成本就能大幅增加客戶滿足度的易用性需求。

因此質(zhì)量目標應該包含兩方面的內(nèi)容，一方面是功能性的質(zhì)量目標，主要以產(chǎn)品的無故障運行時間和產(chǎn)品的現(xiàn)場故障密度 來定義。另一方面則是非功能性的質(zhì)量目標，應該根據(jù)非功能性需求中對應的質(zhì)量屬性來定義。只有明確的定義了質(zhì)量目標才能夠去計劃和安排質(zhì)量相關的活動。質(zhì) 量成本分為COQ好質(zhì)量成本和COPQ壞質(zhì)量成本，質(zhì)量是設計出來的而不是檢驗出來的，有了質(zhì)量成本指標能夠很好的衡量項目總體的生產(chǎn)率和效率，衡量項目進行中的質(zhì)量水平。

為了提高和確保軟件質(zhì)量，在項目執(zhí)行過程中會采取一系列的質(zhì)量活動，比如評審，培訓，測試，代碼走查等。這些活動的安排時間點和安排工作量應該和項目質(zhì)量目標一致。當為了預防質(zhì)量問題投入的好質(zhì)量成本小于返工等引起的壞質(zhì)量成本的時候，都是值得安排的質(zhì)量活動，質(zhì)量活動的價值就在于提前發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，或通過前期的培訓減少質(zhì)量問題的發(fā)生。因此對各活動安排的參考意見為:

需求和總體設計類文檔一般需要評審，防止前期的缺陷泄露。另外一個重要的原則就是您認為當前任務執(zhí)行人無法很好的確保產(chǎn)出物的質(zhì)量的時候都需要進行評審。我們一再強調(diào)評審不是解決成員責任心的問題，評審最重要的作用是要發(fā)現(xiàn)潛在的問題，并挖掘遺漏。

對于測試首先需要確定測試的方法論，假如測試方法論沒有很好的和生命周期模型配合，則會出現(xiàn)測試和研發(fā)工作脫節(jié)并 出現(xiàn)較大干擾。因此測試方法論對功能性質(zhì)量確保會產(chǎn)生很多的影響，確定了測試方法論后再考慮測試的一些計劃和策略，這里面包括了對功能性需求和非功能需求 的測試計劃和策略。測試是整個產(chǎn)品的最后一道防線，但仍然需要注意到軟件質(zhì)量不是測試出來的，而是設計和研發(fā)出來的，測試發(fā)現(xiàn)太多的問題只能說明整個團隊技能水平不足，我們的過程和規(guī)范不成熟，測試是驅(qū)動項目和組織去改進質(zhì)量水平。

項目進行中各階段工作產(chǎn)品的質(zhì)量水平可能由項目成員的責任心態(tài)度引起，也可能由于項目成員本身的技能水平引起。而 恰好我們的評審都在評審這兩方面的問題，當然評審不會起到很關鍵的效果。對于責任心和態(tài)度問題要加強團隊建設和項目規(guī)則定制，而對于技能的問題則需要前期 在人力資源計劃中對項目成員的技能進行評估，發(fā)現(xiàn)技能缺陷后要及時組織培訓。項目的培訓投入是最有益的質(zhì)量成本投入，將對整個項目的長遠期都產(chǎn)生積極的影響。對于質(zhì)量計劃應該包括的內(nèi)容為:

1.項目的質(zhì)量目標(包括功能性屬性和非功能性屬性的質(zhì)量需要)

2.各質(zhì)量屬性相互約束分析,滿足的優(yōu)先級和成本效益分析(KANO,QFD)

3.潛在的質(zhì)量問題和應對分析(評審，培訓，代碼走查)

4.各階段的質(zhì)量目標分解(QFD)

5.項目的質(zhì)量控制策略(評審安排，覆蓋率，培訓，測試安排)

6.非功能性質(zhì)量需求對軟件生命周期各階段的影響，對測試的影響

7.質(zhì)量屬性滿足的優(yōu)先級和成本效益分析

8.質(zhì)量確保計劃

第二篇：項目管理計劃[定稿]

項目管理計劃

截止今天，已經(jīng)進入公司工作了近一個月時間，對公司的經(jīng)營方式和各個項目有了初步的認識和了解。那么在接下來的工作當中，將一步的努力學習和做好管理工作。以下幾點是在以后管理工作當中重點：

一、對于各個項目的管理工作來說，我主要是充當公司和項目之間的橋梁，把公司下達的信息更好的傳遞給項目經(jīng)理，落實并監(jiān)督各項決策的執(zhí)行結(jié)果。同時把項目上的問題及時與公司溝通做到及時調(diào)整來提高工作效率。做到上行下效，維護好公司的利益。

二、要做好各個項目的管理工作，尤其是人員管理上，慢慢的把相關的規(guī)章制度滲透到里面，這樣就能夠做到及時管控，及時處理問題。在保證公司利益的大前提下，做到人性化管理，嚴謹?shù)膶Υ恳患虑?，不留下任何負面的影響。尤其是對曲江池項目人員管理上，逐步的加強紀律管理工作，做到嘉獎有據(jù)可依，處理有理可靠。

三、現(xiàn)場管理實行責任劃分，對于所負責區(qū)域內(nèi)的保潔工作，做到定人定點，定職定責，由各項目經(jīng)理負責檢查。這樣一來發(fā)生問題，解決了互相推諉的現(xiàn)象，能夠及時的處理問題。

四、及時與甲方溝通目前存在的問題，在協(xié)商的基礎上解決問題，既保證了公司的利益同時取得甲方對于公司的認可。

五、做好個項目上的安全問題的宣傳，提高員工安全意識，做到無事故，無責任。

六、協(xié)助總經(jīng)理管理好公司，提高運營成本的管控，有效利用一切可利用的資源，做到開源節(jié)流。輔助項目經(jīng)理做好人力資源的相關工作，做到閑時人人有用，忙時有人可用。

七、在現(xiàn)場管理方面，我會把公司大的方向和細節(jié)傳達給項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理安排實施并報最終執(zhí)行結(jié)果，由我上報公司。

以上七個方面是未來公司項目管理的工作計劃，具體細節(jié)以實際工作為主。

2012/6/26

第三篇：MBA項目管理計劃

概述

對于一個全國性的MBA 創(chuàng)業(yè)大賽項目而言，簡潔、實用和有效的項目管理 方法是項目得以成功實施的必要保證?？傮w上，我們建議的項目實施途徑是：

1、首先應明確地定義本項目的具體實現(xiàn)內(nèi)容，以及與各外圍系統(tǒng)的定位關 系。即明確地定義該項目的工作范圍說明書（SOW）；

2、在SOW 的基礎上，項目組討論并確定實施相關任務的具體工作方法，在工作方法的基礎上，通過對工作任務的細分，應對完成相關任務所需 的資源進行評估，并參考總體實施進度的時間要求，制定出詳細和切實 可行的項目總體實施計劃（進度、資源）、以及各實施小組的詳細實施 計劃書等；

3、為確保各方資源的合規(guī)調(diào)度和及時到位，在項目正式啟動以前應簽署相 關的商務合同；

4、在商務合同談判和簽署的過程中，項目經(jīng)理將起草一份初步的項目管理 計劃書，該計劃書將包含在項目實施過程中與管理工作相關的主要內(nèi) 容。如：項目進度計劃、資源需求計劃、項目實施方法概要、質(zhì)量管理 計劃、溝通計劃、變更計劃等；形成最終的項目管理計劃書報第六屆中 國MBA 發(fā)展論壇組委會批準。

5、項目應于合同正式簽署的數(shù)日內(nèi)正式啟動。項目正式啟動以后，項目管 理計劃書將在項目的計劃階段進一步完善，并應作為在項目實施過程中 項目管理的工作指南。項目組應嚴格按照該計劃書中所規(guī)定的內(nèi)容執(zhí) 行，計劃書中有關內(nèi)容的重大變更應參照變更管理流程進行管理。

本文檔是項目正式啟動之前應討論確定的項目管理計劃書，有關的詳細內(nèi)容 請詳細參照本計劃書中的相關章節(jié)。

1.1.目的

本項目的項目管理計劃書用來定義本次所要開發(fā)的可交付物，和為開發(fā)這 些交付物所需的時間計劃，及確?？山桓段镔|(zhì)量達標的計劃，以及其它在項目 管理過程中所需要的計劃。此項目管理計劃書也用來定義可交付物的開發(fā)、驗 收階段中用來監(jiān)督和控制項目的工作流程。

此計劃旨在用簡潔、切實可行、合理有效的方法來確保所有實施的活動實 現(xiàn)的業(yè)務需求。

此工作文檔將會在整個項目的實施過程中隨時更新和補充。并遵守本管理計 劃書中涉及的變更控制流程中的有關規(guī)定。

1.2.項目計劃范圍

此項目計劃書中包含下列內(nèi)容：

項目任務與目標

項目范圍管理

項目的組織結(jié)構(gòu)和職責定義

項目變更管理計劃

項目進度時間表

項目質(zhì)量控制計劃

項目風險管理計劃 項目驗收計劃

問題管理計劃

2.項目任務和目標

首屆MBA 模擬創(chuàng)業(yè)大賽(Virtual Entrepreneurial Management Competition)，以“智圓行方，創(chuàng)新發(fā)展”為宗旨，力求為全國的各校MBA 搭 建交流和學習的平臺，全面檢驗全國MBA 在工作中所積累的和兩年的學習中所 掌握的管理知識、技能和人際交流能力。展示中國MBA 的創(chuàng)業(yè)精神、展示中國 MBA 的實際經(jīng)營能力，展示中國MBA 的綜合能力。

首屆MBA 模擬創(chuàng)業(yè)大賽(Virtual Entrepreneurial Management Competition)主要的任務和目標是：

1、舉辦一屆形式上創(chuàng)新，內(nèi)容上務實，廣大MBA 學員充分參與，充分展示中 國MBA 學員的風采的創(chuàng)業(yè)大賽，提升南開MBA 的品牌。

2、通過虛擬MBA 創(chuàng)業(yè)的全過程來檢驗參賽各校MBA 參賽團隊的實際綜合能 力，為廣大的MBA 學員今后的創(chuàng)業(yè)之路提供一些有益的經(jīng)驗和建議。

2.1.項目的實施時間

首屆MBA 模擬創(chuàng)業(yè)大賽初賽于2004 年11 月15 日開始，2005 年2 月15 日結(jié)束，2005 年3 月1 日開始復賽，2005 年4 月20 日結(jié)束，決賽晚會暨頒獎 儀式將于2005 年5 月22 號18：30 至22：00 舉行。

2.2.項目的資源

人力資源：項目的實施以2003 級、2004 級南開大學MBA 和EMBA 學員為主，南開大學國際商學院領導、老師和校外專家為項目咨詢顧問

資金資源：對第六屆中國MBA 發(fā)展論壇和首屆MBA 模擬創(chuàng)業(yè)大賽進行廣泛招 商引資、通過企業(yè)的各級贊助形式獲得項目所需經(jīng)費

品牌資源：中國MBA 教育指導委員會、中國青年企業(yè)家協(xié)會、中國天津市市委、市政府、中國89 所MBA 院校、南開大學、南開大學MBA 以及各協(xié) 辦單位和協(xié)作媒體

2.3.項目所需完成工作

首屆MBA 模擬創(chuàng)業(yè)大賽初賽主要分為三個階段，各階段所需完成的目標如下： 初賽：

目的：從全國89 個MBA 院校的參賽團隊中選出參加復賽的6－10 個團隊，并 通過對比賽的報道宣傳過程中吸引社會和媒體的關注，提升中國MBA 和 南開MBA 的品牌價值

評比重點：在同一起跑線上對現(xiàn)有資源的整合和運用能力、各種管理知識和技巧 的運用以及盈利模式的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)計劃書的寫作水平復賽：

目的：從6－10 個復賽團隊中選出參加決賽的3 個團隊，并通過對比賽的報道宣 傳過程中吸引社會和媒體的關注，提升中國MBA 和南開MBA 的品牌價 值

評比重點：企業(yè)戰(zhàn)略的剛性和柔性、對突發(fā)事件的應對能力以及各種管理知識和 技巧的運用 決賽：

目的：決定冠、亞、季軍的歸屬，通過權威電視、網(wǎng)絡媒體現(xiàn)場直播的形式，升 華整個比賽的主題并達到提升中國MBA 和南開MBA 的品牌價值的目的

評選重點：各團隊的團隊精神和協(xié)同能力，以及各管理技巧的靈活運用及現(xiàn)場的 情景測試所表現(xiàn)出來的應變能力、抗壓能力以及英語交流等實際綜合能 力。

3.項目工作范圍描述

本項目的工作范圍包括首屆MBA 模擬創(chuàng)業(yè)大賽的策劃、組織、協(xié)調(diào)和宣傳 工作。

3.1.項目范圍概述

3.1.1.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

3.1.2.首屆MBA 模擬創(chuàng)業(yè)大賽策劃工作范圍界定 項目組所需承擔工作： 初賽：

與各協(xié)作單位聯(lián)系并確定最終獲獎團隊的獎金與獎勵的設置以及獎項的設 置、分布

制定創(chuàng)業(yè)計劃書的評分細則和設計初賽成績的權重 統(tǒng)計完成各校參賽團隊的最終初賽權重成績

匯總復賽初賽團隊的創(chuàng)業(yè)計劃書的題目與摘要并提交給外聯(lián)項目組 完成所有與外界溝通所需要的所有信函和通知的設計和文案工作 復賽：

匯總復賽參賽團隊所需要回答的問題和答案并提交給外聯(lián)項目組

及時通過各協(xié)作媒體向外界公布創(chuàng)業(yè)大賽復賽的比賽過程和最終復賽成績 決賽晚會：

設計決賽。在三個小時的情景設計上達到?jīng)Q賽創(chuàng)業(yè)團隊與面試評委的充分 互動，臺上和臺下的充分互動的效果，要把最后得獎的懸念保留到最后。讓晚會充分展示的中國MBA、南開MBA、首屆MBA 模擬創(chuàng)業(yè)大賽項目 組的綜合能力

頒獎儀式設計要有創(chuàng)新，要體現(xiàn)南開大學、南開MBA 的特色。整個氣氛 熱烈而有序。

各協(xié)作單位所需承擔工作： 初賽：

GMC（國際管理挑戰(zhàn)賽中國賽區(qū)組委會）：

負責設計本次大賽的GMC 模擬營運比賽部分，并確保比賽能在規(guī)定時間 內(nèi)完成并達到選拔團隊的目的 大賽全過程 各協(xié)作媒體：

設計本次大賽的初賽、復賽和決賽的報道方式和過程，與組委會取得一致。成立各媒體的項目小組，及時與首屆MBA 創(chuàng)業(yè)大賽項目組聯(lián)系協(xié)調(diào)，積 極參與比賽的組織過程并為比賽設計適合于初賽、復賽、決賽的宣傳資料 以及決賽時所用的整體CI 設計（宣傳海報、宣傳手冊等）。3.1.3.首屆MBA 模擬創(chuàng)業(yè)大賽組織工作范圍界定 項目組所需承擔工作： 初賽：

邀請89 所MBA 院校參加首屆MBA 模擬創(chuàng)業(yè)大賽并確認統(tǒng)計最終參賽團 隊的數(shù)量。

邀請各知名風險投資機構(gòu)、創(chuàng)業(yè)學專家學者、知名企業(yè)家參加創(chuàng)業(yè)計劃書 的評分工作并確定最終的評委名單

協(xié)助GMC（國際管理挑戰(zhàn)賽中國賽區(qū)組委會）對各參賽團隊進行參加GMC 模擬經(jīng)營比賽的培訓計劃

回收、統(tǒng)計最終的各團隊創(chuàng)業(yè)計劃書的電子文檔和書面材料并按創(chuàng)業(yè)模式 分類

把創(chuàng)業(yè)計劃書按照分類寄發(fā)給各評委，并協(xié)調(diào)評委的評分工作，確保各參 賽團隊的初賽成績創(chuàng)業(yè)計劃書部分在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計完成

與GMC（國際管理挑戰(zhàn)賽中國賽區(qū)組委會）協(xié)調(diào)共同完成初賽的企業(yè)模擬 經(jīng)營部分，確保模擬經(jīng)營部分在各校順利進行并確保成績在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng) 計完成

邀請評委針對自己所評閱的參賽團隊創(chuàng)業(yè)計劃書提出7 個問題，問題主要 包括對計劃書本身的一些置疑和企業(yè)獲得500 萬風險投資后可能會面對的 一些風險和實際經(jīng)營問題。復賽：

協(xié)調(diào)評委的工作并確保進入復賽的參賽團隊在預定時間內(nèi)收到復試題目并 回收。

確保評委在預定時間內(nèi)收到參賽團隊的答案并協(xié)調(diào)在預定時間內(nèi)評委工作 在預定時間內(nèi)取得各參賽團隊的最終復賽成績 決賽：

組織整個決賽晚會的實施并通過彩排確保晚會達到預期效果 各協(xié)作單位所需承擔工作： 各協(xié)作媒體：

各媒體的項目小組，及時與首屆MBA 創(chuàng)業(yè)大賽項目組聯(lián)系協(xié)調(diào)，積極參 與比賽的組織過程并在各階段為比賽制作適合于初賽、復賽、決賽的宣傳 資料以及決賽時所用的整體CI 設計（宣傳海報、宣傳手冊等）。GMC（國際管理挑戰(zhàn)賽中國賽區(qū)組委會）： 對各校參賽團隊完成參加GMC 的相關前期培訓

組織各參賽隊順利完成初賽并及時把各參賽團隊各輪比賽的決策和股價發(fā) 給組委會以便于通過各協(xié)作媒體向外界發(fā)布 模擬創(chuàng)業(yè)大賽評委：

在規(guī)定時間內(nèi)完成創(chuàng)業(yè)計劃書的評分工作以及對創(chuàng)業(yè)計劃書的疑問和拿到 風險投資以后企業(yè)可能面臨的風險

在規(guī)定時間內(nèi)完成參加復賽的創(chuàng)業(yè)團隊復賽答卷評分工作 各協(xié)作單位所需承擔工作： 各協(xié)作媒體：

成立各媒體的項目小組，及時與首屆MBA 創(chuàng)業(yè)大賽項目組聯(lián)系協(xié)調(diào)，積 極參與比賽的組織過程并為比賽設計制作適合于初賽、復賽、決賽的宣傳 資料以及決賽時所用的整體CI 設計（宣傳海報、宣傳手冊等）。GMC（國際管理挑戰(zhàn)賽中國賽區(qū)組委會）： 在GMC 官方網(wǎng)站顯著位置建立首屆MBA 模擬創(chuàng)業(yè)大賽的網(wǎng)頁，及時發(fā) 布相關信息

模擬創(chuàng)業(yè)大賽評委：

在規(guī)定時間內(nèi)完成創(chuàng)業(yè)計劃書的評分工作以及對創(chuàng)業(yè)計劃書的疑問和拿到 風險投資以后企業(yè)可能面臨的風險

3.1.4.首屆MBA 模擬創(chuàng)業(yè)大賽宣傳工作范圍界定 項目組所需承擔工作： 初賽：

與各媒體溝通，確定首屆MBA 模擬創(chuàng)業(yè)大賽的大眾、專業(yè)、網(wǎng)絡和平面 媒體協(xié)作單位

及時通過各協(xié)作媒體向外界公布創(chuàng)業(yè)大賽初賽的比賽過程和最終初賽成績 向各參賽學校發(fā)布每個階段所選用的宣傳資料 全過程：

與各媒體項目小組溝通并了解和協(xié)調(diào)各協(xié)作媒體項目小組的工作進度 各協(xié)作單位所需承擔工作： 各協(xié)作媒體：

及時向外界公布創(chuàng)業(yè)大賽的相關信息，包括：首屆MBA 模擬創(chuàng)業(yè)大賽的新 聞發(fā)布會和初賽、復賽、決賽晚會的相關信息。GMC（國際管理挑戰(zhàn)賽中國賽區(qū)組委會）：

在GMC 官方網(wǎng)站顯著位置建立首屆MBA 模擬創(chuàng)業(yè)大賽模擬經(jīng)營部分的網(wǎng) 頁，及時向外界發(fā)布相關比賽過程和比賽結(jié)果等信息

4.項目的組織結(jié)構(gòu)和職責定義

4.1.項目組織結(jié)構(gòu)

4.1.1.項目組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成原則

1、項目各小組的分工原則：小組的目標和任務明確；

2、按照本項目的重點和難點進行分組，本項目的重點是加強各小組之間的協(xié) 調(diào)，加強本項目的質(zhì)量控制，本項目的難點是對大賽總體效果的把握。

3、為加強對資源的協(xié)調(diào)，需要南開大學、南開大學國際商學院的直接支持。4.1.2.項目組織結(jié)構(gòu)圖 如下圖所示：

4.1.3.項目各組織的責任及人員安排 組名負責人及組員主要職責

創(chuàng)業(yè)計劃項目組李進才、孫浩、衛(wèi)滿 喜

與各協(xié)作單位聯(lián)系并確定最終獲獎團隊的獎金與獎勵 的設置以及各類獎項的設置、分布

制定創(chuàng)業(yè)計劃書的評分細則和設計初賽成績的權重 回收、統(tǒng)計最終的各團隊創(chuàng)業(yè)計劃書并按創(chuàng)業(yè)模式分 類

統(tǒng)計完成各校參賽團隊的最終初賽權重成績 審定項目總體進度計劃，指導項目的培訓和實施 對項目總費用的預算、審定和決策 決賽晚會項目組周國強、張炳柱、劉 翔宇、王弢

策劃首屆MBA 模擬創(chuàng)業(yè)大賽的決賽晚會方案

組織參加決賽晚會的各校團隊、評委頒獎嘉賓進行決 賽彩排確保晚會最終效果

外聯(lián)項目組劉青元、盧文光、高 小良、劉鴻光

邀請89 所MBA 院校參加首屆MBA 模擬創(chuàng)業(yè)大賽并 確認最終參賽團隊的數(shù)量

協(xié)助GMC（國際管理挑戰(zhàn)賽中國賽區(qū)組委會）對各參 賽團隊進行參加GMC 模擬經(jīng)營比賽的培訓計劃

邀請各知名風險投資機構(gòu)、創(chuàng)業(yè)學專家學者、知名企 業(yè)家參加創(chuàng)業(yè)計劃書的評分工作并決定最終的評委名 單

把創(chuàng)業(yè)計劃書按照分類寄發(fā)給各評委，并控制評委的 評分時間，確保各參賽團隊的成績在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計 完成

與GMC（國際管理挑戰(zhàn)賽中國賽區(qū)組委會）協(xié)調(diào)共同 完成初賽的企業(yè)模擬經(jīng)營部分，確保模擬經(jīng)營部分在 各校順利進行并確保成績在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計完成

邀請學校、學院領導、各界知名人士和各協(xié)作單位參 加決賽晚會并確定頒獎嘉賓

商業(yè)宣傳項目組季笑南、狄佳、王君、李楠

與各媒體溝通，確定首屆MBA 模擬創(chuàng)業(yè)大賽的大眾、專業(yè)、網(wǎng)絡和平面媒體協(xié)作單位并了解和協(xié)調(diào)各協(xié)作 媒體項目小組的工作進度

及時通過各協(xié)作媒體向外界公布創(chuàng)業(yè)大賽的相關信息 向各參賽學校發(fā)布每個階段選用的宣傳資料

5.項目變更管理計劃

很多方面的因素都會導致變化，都會對項目帶來很大的影響。這些變化會 使得方案在功能上有些增加或減少，因而需要在策劃和實施過程中嚴格控制。

5.1.變更控制概述

變更可能由各協(xié)作單位或項目組提出，每一個變更必須記錄成文檔。

變更的批準：重大的變更需由第六屆中國MBA 發(fā)展論壇組委會和項目組批 準，其他變更有由雙方的項目經(jīng)理共同決定。

一個確認的變更須得到批準后才能繼續(xù)進行時，需要使用變更申請流程。

5.2.變更處理流程

變更提出人 <填寫變更申請表> 變更評估 完成<變更評估表> 填寫<變更登記表> 執(zhí)行變更 獲得評估結(jié)果 評估變更執(zhí)行結(jié)果

填寫<變更執(zhí)行結(jié)果評估表> 結(jié)束歸檔修復變更 Y 變更結(jié)果ok? N 執(zhí)行變更? 拒絕 通過 結(jié)束歸檔 變更確認Y/N Y N 結(jié)果返回變更 申請人

5.3.變更處理流程描述

1.提出變更：由各協(xié)作單位或項目小組組提出按規(guī)范提出，由相關組長提交到項目經(jīng)理處。

2.項目經(jīng)理與各相關協(xié)作單位的項目經(jīng)理共同確認此變更請求是否為變更。

3.若是變更，提交相關組或?qū)＜翌檰栐u估此變更，同時交變更管理員登記此變更。4.根據(jù)評估結(jié)果,由項目經(jīng)理與相關協(xié)作單位項目經(jīng)理簽字決定是否執(zhí)行此變更。5.若此變更決定被執(zhí)行，項目組即可按照推薦方案上的內(nèi)容制訂相應的變更實施計劃，進

行有關的變更操作，并詳細記錄狀態(tài)。

6.由相關組或相關人員評估此變更執(zhí)行結(jié)果。如果達到要求，則完成變更。若未達到，則

直到達到要求為止。變更的執(zhí)行結(jié)果交變更管理員歸檔。7.需填寫的表格為：《變更申請表》，《變更評估表》，《變更執(zhí)行結(jié)果評估表》，《變更登記 表》。

5.4.登記事件

對每一次變更事件進行登記，做好變更的管理工作。

5.5.爭議解決

若雙方對變更意見不統(tǒng)一，先在雙方項目經(jīng)理之間進行協(xié)商解決，若問題

重大，不能在項目經(jīng)理層做決策，需上報到第六屆中國MBA 發(fā)展論壇組委會。項目經(jīng)理負責對此問題的追蹤，盡量縮短問題解決的時間。__

第四篇：質(zhì)量計劃

省政府北郊2#小區(qū)12-15#住宅樓工程質(zhì)量計劃

目錄

一、編制依據(jù)………………………………………………………1

二、工程概況………………………………………………………1

三、項目質(zhì)量方針和質(zhì)量目標……………………………………3

四、管理職責及機構(gòu)………………………………………………4

五、文件的記錄和控制……………………………………………14

六、資源管理………………………………………………………15

七、產(chǎn)品實現(xiàn)………………………………………………………18

八、檢驗計劃………………………………………………………26

陜西建工集團總公司北郊2#小區(qū)工程項目部

第五篇：質(zhì)量計劃

質(zhì)量計劃

【定義】

GB/T6583中對“質(zhì)量計劃”的定義是：“針對特定的產(chǎn)品、項目或合同規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動順序的文件”。

【定義解釋】

1．質(zhì)量計劃編制的對象是特定的產(chǎn)品、項目或合同。

2．質(zhì)量計劃的內(nèi)容，應規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動順序。

3．質(zhì)量計劃應與質(zhì)量手冊的要求相一致，可參照手冊中適用于特定情況的有關部分。

4．質(zhì)量計劃應形成書面文件，它是質(zhì)量體系文件的組成部分。

5．質(zhì)量計劃通常是“質(zhì)量策劃“的一個結(jié)果。是針對特定對象的文件，是“確定質(zhì)量以及采用質(zhì)量體系要素的目標和要求的活動”

【質(zhì)量計劃的內(nèi)容】

1．明確其范圍和目的（所適用的產(chǎn)品、項目；特殊要求及有效期）及需達到的質(zhì)量目標；

2．組織實際運作的各過程的步驟（可用流程圖或類似圖表展示過程要求）；

3．在項目的不同階段，相關職責、權限和資源的具體分配；

4．采用的具體的文件化程序和指導書；

5．適宜階段適用的檢驗、試驗、檢查和審核大綱；

6．隨項目的進展進行更改和完善質(zhì)量計劃的文件化程序；

7．達到質(zhì)量目標的度量方法及所采取的措施。

【質(zhì)量計劃的作用】

1．是一種工具，用于組織內(nèi)部時，應確保特定產(chǎn)品、項目或合同的要求被恰當?shù)丶{入質(zhì)量計劃；在合同情況下，質(zhì)量計劃能向其顧客證實具體合同的特定要求已被充分闡述。

2．可在特定產(chǎn)品、項目或合同上代替或減少其他質(zhì)量體系文件的運用，簡化現(xiàn)場管理。

3．合同情況下，應在合同簽訂前編制質(zhì)量計劃，并可作為質(zhì)量文件的一部分參加投標；

【編制質(zhì)量計劃的要求】

1．是以特定產(chǎn)品、項目或合同為對象，將質(zhì)量保證標準、質(zhì)量手冊和程序文件的通用要求與特定產(chǎn)品、項目或合同聯(lián)系起來的文件。僅需涉及與特定產(chǎn)品、項目等有關的那些活動，對一般要求可直接采用或引用現(xiàn)行的質(zhì)量文件。應保持與現(xiàn)行質(zhì)量文件要求的一致性。

2．產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡單、品種單一或形成系列產(chǎn)品時，一個質(zhì)量計劃可包容時，可不必針對每個產(chǎn)品都制定質(zhì)量計劃。

3．質(zhì)量計劃可高于但不能低于通用質(zhì)量體系文件的要求。應明確質(zhì)量計劃所涉及的質(zhì)量活動，并對其責任和權限進行分配；質(zhì)量計劃應由技術負責人主持，相關部門及人員參加制訂?？紤]相互間的協(xié)調(diào)性和可操作性。

4．當現(xiàn)行產(chǎn)品技術狀態(tài)發(fā)生顯著變化時，應考慮編制新的質(zhì)量計劃。