第一篇:網(wǎng)上超市調(diào)查
校園網(wǎng)上超市調(diào)查問卷
同學(xué)們,你們好!為了給大家提供更方便快捷購物條件,需要了解大家的購物習(xí)慣 及需求,特做此調(diào)查!請您用一兩分鐘時(shí)間幫助填寫此問卷!在此非常感謝你的參與,謝謝!
1.你的性別:A.男B女
2.你經(jīng)常網(wǎng)購嗎
A.經(jīng)常B.有時(shí)C.從不
3.你平時(shí)購物一般是一天的什么時(shí)候
A.8.00-10.00B.10.00-12.00C.12.00-13.00D.13.00-17.00 E.17.00-19.00F.19.00-21.00G.21.00-23.00H.不確定
4.上個(gè)月,你進(jìn)行過幾次網(wǎng)購
A.0次B.1-2次C.3-4次D.5次以上.5.你網(wǎng)購的商品主要集中在哪一類型
A.食品B.生活用品C.服裝D.其他
6.你比較喜歡那些促銷手段
A.團(tuán)購B.積分C.打折D.免運(yùn)費(fèi)E.其他
7.你對(duì)網(wǎng)上購物最關(guān)注的問題是什么
A.商品的借個(gè)的高低B.商品品種的齊全度C.商品質(zhì)量是否有保障
D.送貨是否及時(shí),送貨費(fèi)用便宜與否E.售后服務(wù)是否良好
F.網(wǎng)站速度的快慢程度G.個(gè)人隱私是否泄露H.電子支付的安全性
8.如果在網(wǎng)上購物,你每月大概會(huì)花費(fèi)多少
A.0-99元B.100-199元C.200-500元D.500元以上
9.請問您有過因住的太高或者超市太遠(yuǎn)不想出門購物的感受嗎
A.一般有B很少有C.完全沒有
10.如果現(xiàn)在有一個(gè)大學(xué)生的網(wǎng)上購物超市,價(jià)格低廉(比周圍超市價(jià)格都低)產(chǎn)品質(zhì)量合格,配送時(shí)間短,售后服務(wù)周到,是否會(huì)考慮體驗(yàn)一下
A.會(huì)B.不會(huì)
11.您支持校園網(wǎng)絡(luò)超市的原因是什么(4, 5各選一題)
A.價(jià)格相對(duì)比較便宜B.送貨上門,不用自己出門購買,輕松
C.選擇商品方便快捷
12.您不支持校園網(wǎng)絡(luò)超市的原因是什么
A.送貨速度可能會(huì)比較慢B.沒看到實(shí)體商品,不知道質(zhì)量是否能保證
C.選擇范圍比較狹窄
13.如果身邊有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物超市,你可以接受的到貨時(shí)間
A.半個(gè)小時(shí)內(nèi)B.1個(gè)小時(shí)內(nèi)C.3個(gè)小時(shí)內(nèi)
14.請問您希望校園網(wǎng)絡(luò)超市提供哪些類型的商品
A.日常用品B.各類飲料零食C.個(gè)人護(hù)理用品(沐浴露、洗發(fā)水、牙膏等))
C.文體用具D.化妝護(hù)膚品E.電腦外設(shè)等相關(guān)電子產(chǎn)品 F.書籍 G.虛擬品
15.你是否希望校園網(wǎng)絡(luò)超市除了提供商品,還能提供如下哪些服務(wù)?
A.學(xué)生兼職B.二手交易C.收送快遞D.其他
16.你希望的學(xué)校網(wǎng)上超市付費(fèi)方式是
A.支付寶B.網(wǎng)上銀行C.貨到付款
17.你認(rèn)為網(wǎng)上訂購和電話訂購,哪一種更好?
A.電話B.網(wǎng)上C.兩者都好D.兩者都不好
18.你認(rèn)為學(xué)校創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)超市適合網(wǎng)上訂餐嗎?
A.適合B.不適合19.請問你對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)超市,有沒有什么好的意見或建議?有的話,請將它寫下
第二篇:校園網(wǎng)上超市調(diào)查問卷
校園網(wǎng)絡(luò)超市調(diào)查問卷
同學(xué),您好!為了給大家提供更方便快捷購物條件,需要一下了解大家的購物習(xí)慣及需求,特做此調(diào)查!請您用一兩分鐘時(shí)間幫助填寫此問卷!在此非常感謝您的參與,祝您學(xué)習(xí)進(jìn)步,生活愉快!
校園網(wǎng)絡(luò)超市是通過瀏覽網(wǎng)站,訂購商品,然后由我們的送貨員,將商品送到你的手中,你可以不出寢室,就買到超市里面的東西。
1.目前學(xué)校里及周邊的超市價(jià)格如何?()
A.較貴B.正常c.較便宜
2.請問您有過因住的太高或者超市太遠(yuǎn)不想出門購物的感受嗎?()
A.一般有B很少有C.完全沒有
3.請問如果出現(xiàn)校園網(wǎng)絡(luò)超市,您會(huì)支持并在上面購物嗎?()
A.支持B.不支持C.無所謂
4.您支持校園網(wǎng)絡(luò)超市的原因是什么?(4, 5各選一題)()
A.價(jià)格相對(duì)比較便宜B.送貨上門,不用自己出門購買,輕松
C.選擇商品方便快捷
5.您不支持校園網(wǎng)絡(luò)超市的原因是什么?()
A.送貨速度可能會(huì)比較慢B.沒看到實(shí)體商品,不知道質(zhì)量是否能保證
C.選擇范圍比較狹窄
6.如果你在校園網(wǎng)絡(luò)超市上購物,你接受的校園網(wǎng)絡(luò)超市的價(jià)格是什么?()
A.高于超市的價(jià)格B.和超市的價(jià)格一樣C.低于超市的價(jià)格
7.如果身邊有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物超市,你可以接受的到貨時(shí)間是?*()
A.半個(gè)小時(shí)內(nèi)B.1個(gè)小時(shí)內(nèi)C.3個(gè)小時(shí)內(nèi)
8.請問您希望校園網(wǎng)絡(luò)超市提供哪些類型的商品?()
A.日常用品B.各類飲料零食C.個(gè)人護(hù)理用品(沐浴露、洗發(fā)水、牙膏等))
C.文體用具D.化妝護(hù)膚品E.電腦外設(shè)等相關(guān)電子產(chǎn)品F.書籍
請問你對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)超市,有沒有什么好的意見或建議?有的話,請將它寫下來吧!我們將在dream網(wǎng)絡(luò)超市開業(yè)的那一天,為同學(xué)們抽取獎(jiǎng)品,謝謝合作!
第三篇:網(wǎng)上超市宣傳口號(hào)
網(wǎng)上超市宣傳口號(hào)
網(wǎng)上超市宣傳口號(hào)1
1、淘你所需——淘常州。
2、淘常州,包購物,包購齊。
3、鼠標(biāo)一點(diǎn)就行,滿意立馬進(jìn)門-——淘常州網(wǎng)上超市。
4、精彩/品不斷,快樂無限。
5、淘常州:簡單生活,就是這么容易。
6、E網(wǎng)海撈——淘常州。
7、關(guān)注您生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
8、網(wǎng)盡低價(jià),幸福購下。
9、萬品皆為你——淘常州。
10、快樂生活一點(diǎn)購——淘常州。
11、實(shí)惠又實(shí)在——淘常州。
12、網(wǎng)上超市淘常州,精品常淘一站式。
13、淘常州以人為本,竭力盡善盡美。
14、購物不出門,一網(wǎng)淘常州。
15、實(shí)惠屬于你——淘常州。
16、新體驗(yàn),心周到——淘常州。
17、足不出戶,淘遍常州。
18、算來又算去,這里最劃算(實(shí)惠)。
19、購快、購好、購滿意。
20、網(wǎng)購天堂——淘常州。
21、真心為您,生活更美好。
22、點(diǎn)擊實(shí)惠——淘常州。
23、購時(shí)尚,惠美生活。
24、非常在線,EE非常。
25、我是常州人,我愛淘常州。
26、淘常州,讓你一次淘個(gè)“購”。
27、請讓我把最給力的服務(wù)送給您。
28、百姓常州,天天樂購。
29、網(wǎng)購淘常州,越淘越想淘。
30、一網(wǎng)如常任我淘——淘常州。
31、不淘不開心——淘常州。
32、淘的`不僅僅是商品——淘常州。
33、讓淘夠周到——淘常州。
34、歡樂購物——淘常州。
35、我購,我快樂。
36、淘的是驚喜,玩的是享受。
37、便捷購物典范——淘常州。
38、有您有我,淘淘不絕。
39、淘常州:包羅萬象,常來淘淘。
40、精彩生活樂淘淘——淘常州。
41、超越自我,貢獻(xiàn)人類。
42、網(wǎng)羅實(shí)惠——淘常州。
43、世上獨(dú)此一家,廉價(jià)天天相伴。
44、讓生活變得更加悠閑。
45、淘常州,您的多彩生活。
46、買不愁,淘常州。
47、生活面對(duì)面——淘常州。
48、常淘常州,越淘越有。
49、樂購E站惠驚喜——淘常州。
50、周到服務(wù),快樂常駐。
51、盡享實(shí)惠——淘常州。
52、淘常州,網(wǎng)購新體驗(yàn)。
53、淘常州,上上網(wǎng),在家就能逛商場
54、輕松購物,E網(wǎng)打盡。
55、比較明了,容易記憶。
56、淘常州,淘新鮮平價(jià)。
57、淘常州,融進(jìn)你生活的點(diǎn)滴。
58、天天實(shí)惠——淘常州。
59、新網(wǎng)購,心享受。
60、淘東淘西,常來常網(wǎng)(往)。
61、為您所想——淘常州。
62、購物一點(diǎn)不遠(yuǎn),精品一網(wǎng)打盡。
63、無限滿足你——淘常州。
網(wǎng)上超市宣傳口號(hào)2
1、淘常州,融進(jìn)你生活的點(diǎn)滴。
2、淘常州以人為本,竭力盡善盡美。
3、樂購E站惠驚喜周到服務(wù),快樂常駐。
4、算來又算去,這里最劃算(實(shí)惠)。
5、生活面對(duì)面常淘常州,越淘越有。
6、淘東淘西,常來常網(wǎng)(往)。
7、淘你所需淘常州,包購物,包購齊。
8、淘常州,讓你一次淘個(gè)“購”。
9、便捷購物典范有您有我,淘淘不絕。
10、淘常州,上上網(wǎng),在家就能逛商場
11、鼠標(biāo)一點(diǎn)就行,滿意立馬進(jìn)門-精彩/品不斷,快樂無限。
12、點(diǎn)擊實(shí)惠購時(shí)尚,惠美生活。
13、淘常州:簡單生活,就是這么容易。
14、請讓我把最給力的服務(wù)送給您。
15、實(shí)惠屬于你新體驗(yàn),心周到足不出戶,淘遍常州。
16、精彩生活樂淘淘超越自我,貢獻(xiàn)人類。
17、盡享實(shí)惠淘常州,網(wǎng)購新體驗(yàn)。
18、為您所想購物一點(diǎn)不遠(yuǎn),精品一網(wǎng)打盡。
19、萬品皆為你快樂生活一點(diǎn)購實(shí)惠又實(shí)在網(wǎng)上超市淘常州,精品常淘一站式。
20、淘常州:包羅萬象,常來淘淘。
21、天天省錢,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,請來華安。
22、華安購物,為您精打細(xì)算每一筆。
23、華安,為您的生活添油加醋。
24、超市選華安,放心購物每一天。
25、華安超市,放心購物每一天。
26、華安超市,給您的不僅僅是購物。
27、華安超市,您購物的首家之選。
28、超市選華安,放心購物每一天。
29、天天省錢,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,請來華安。
30、幸福華安,開心購(Go)。
31、最舒適的服務(wù)提供最尊貴的您。
32、華安超市,您生活中的菜籃子。
33、華安超市,您購物的首家之選。
34、華安超市,給您的不僅僅是購物。
35、華安購物,為您精打細(xì)算每一筆。
36、華安超市,服務(wù)老百姓的超市。
37、無需東奔西走,華安應(yīng)有盡有。
38、購物千挑萬選,放心滿意首選。
39、華安,為您的.生活添油加醋。
40、家身邊的放心購物,就在華安。
41、華安超市,百姓自己的購物天堂。
42、淘東淘西,常來常網(wǎng)(往)。
43、算來又算去,這里最劃算(實(shí)惠)。
44、淘常州:簡單生活,就是這么容易。
45、盡享實(shí)惠淘常州,網(wǎng)購新體驗(yàn)。
46、精彩生活樂淘淘超越自我,貢獻(xiàn)人類。
47、淘常州:包羅萬象,常來淘淘。
48、淘常州,上上網(wǎng),在家就能逛商場
49、淘常州,融進(jìn)你生活的點(diǎn)滴。
50、為您所想購物一點(diǎn)不遠(yuǎn),精品一網(wǎng)打盡。
51、點(diǎn)擊實(shí)惠購時(shí)尚,惠美生活。
52、淘常州以人為本,竭力盡善盡美。
53、萬品皆為你快樂生活一點(diǎn)購實(shí)惠又實(shí)在網(wǎng)上超市淘常州,精品常淘一站式。
54、請讓我把最給力的服務(wù)送給您。
55、樂購E站惠驚喜周到服務(wù),快樂常駐。
56、便捷購物典范有您有我,淘淘不絕。
57、只有想不到,沒有買不到,一切盡在百好!
58、多啦A夢的口袋,在百好超市。
59、吃好,用好,一路走好;你好,我好,大家都好。
60、百好賣的好,學(xué)生生活少不了。
61、百好超市讓您生活,學(xué)習(xí)樣樣好。
62、百好超市,質(zhì)量好,服務(wù)好,有啥不好您就說!
63、百好超市,GO!GO!GO(購)!
64、吃好用好學(xué)習(xí)好,我的選擇來百好。
65、魅力校園生活,天天百好超市。
66、百年如一日,好處處處多,百好超市,您最明智的選擇!
67、學(xué)生需百好,只因百好好;百好,百好,樣樣少不了。
68、沒有最好,只有“百好”百好超市,一好百好!
69、學(xué)習(xí)好,到百好,百好祝你學(xué)習(xí)越來越好。
70、每個(gè)人都有一個(gè)屬于自己的超市百好超市,百分滿意。
71、應(yīng)有盡有,一好百好您的所好,百好!
第四篇:網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃
淘常州網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃
一、行業(yè)背景分析
網(wǎng)上超市的含義:
網(wǎng)上超市,英文:On-line supermarket,又稱網(wǎng)絡(luò)超市,是指基于互聯(lián)網(wǎng)的在線銷售平臺(tái),為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉、種類豐富的商品批發(fā)、零售服務(wù),這是一種新型的購物方式。網(wǎng)上商城里面商品林林種種,且價(jià)格便宜。
網(wǎng)上超市現(xiàn)狀:
網(wǎng)上超市生存狀況不容樂觀 物流成本壓力大。電子商務(wù)的發(fā)展是未來的發(fā)展趨勢,傳統(tǒng)零售商也紛紛進(jìn)入電子商務(wù)市場,但是卻并沒有找合適的道路。近日,和聯(lián)姻沃爾瑪?shù)?號(hào)店并稱為“網(wǎng)上超市雙雄”的大貨棧已暫停業(yè)務(wù);開業(yè)5年多的懶家伙網(wǎng)上超市也掛出了暫時(shí)關(guān)閉的公告。幾個(gè)月前,美廉美網(wǎng)上超市不足半歲就已夭折。不少網(wǎng)上超市的生存遭遇挑戰(zhàn),但這并未阻擋新老商家進(jìn)入的步伐。
網(wǎng)上超市的發(fā)展前景:
現(xiàn)在這種網(wǎng)上超市被越來越多的年輕人所接受。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)年銷售額已突破萬億,可見網(wǎng)上超市的風(fēng)靡程度。網(wǎng)上購物省去你好多不必要麻煩:1:不用花時(shí)間逛街(適合上班族 白領(lǐng))2:不用停車找車位(省去停車費(fèi)用跟違章的麻煩)3:選擇性大??梢曰ǘ虝r(shí)間比較上萬種商品。不同于傳統(tǒng)超市,網(wǎng)上超市由于沒有實(shí)體店鋪,大幅降低了其店鋪成本、人力成本,從而降低商品價(jià)格。同時(shí),由于互聯(lián)網(wǎng)的無限性,商品的種類更加豐富,投入更低,效率更高。未來一定會(huì)取代舊的零售業(yè)態(tài)。但這需要一個(gè)過程。只有當(dāng)在網(wǎng)超消費(fèi)者足夠多時(shí),網(wǎng)超商家才可能密集設(shè)點(diǎn),統(tǒng)籌配貨,提高送貨效率,降低配送成本?,F(xiàn)在顧客不選擇網(wǎng)超主要因?yàn)榫W(wǎng)超購物并不比傳統(tǒng)渠道優(yōu)惠方便。而網(wǎng)超不夠優(yōu)惠方便的原因又是因?yàn)轭櫩筒粔蚨?,所以不能密集設(shè)點(diǎn)、統(tǒng)籌配貨、造成運(yùn)營成本高。隨著網(wǎng)購人數(shù)不斷的增漲,總有一天網(wǎng)購人數(shù)比例會(huì)達(dá)到網(wǎng)上超市大發(fā)展基本要求點(diǎn),網(wǎng)超商家能夠在此基礎(chǔ)之上組建便利優(yōu)惠的配送網(wǎng)絡(luò),它刺激更多顧客選擇網(wǎng)購,更多的顧客又反向促使網(wǎng)超商家經(jīng)營成本曲線降低,網(wǎng)超長尾效應(yīng)逐步發(fā)揮作用,良性循環(huán),網(wǎng)上超市就可以以更豐富的商品、更低廉的價(jià)格銷往更廣闊的市場,最終網(wǎng)上超市成為主流零售模式。網(wǎng)上超市將成為新電子商務(wù)突破口,網(wǎng)上超市之所以價(jià)廉質(zhì)優(yōu),是由于將傳統(tǒng)超市搬到網(wǎng)上,不僅可以省去店鋪?zhàn)饨痖_支,供應(yīng)商也可以解脫多年的進(jìn)場費(fèi)、促銷費(fèi)等桎梏。
二、行業(yè)競爭情況分析
淘常州網(wǎng)上超市的主要競爭對(duì)手:
淘常州沒有實(shí)體的超市店鋪,沒有自己的品牌專營,沒有辦法超過大型的超市,沒有品牌影響力。有像網(wǎng)上超市龍頭老大壹號(hào)店的競爭對(duì)手的威脅,以及許多有實(shí)體超市支持的超市,如:沃爾瑪,樂購,家樂福等等。
淘常州的優(yōu)勢分析:
1、便捷的購物方式、區(qū)別于傳統(tǒng)購物方式,提供了“網(wǎng)上下單”和“電話下單”兩種訂貨方式,伴隨著公司的成長,常州市主要的生活小區(qū)會(huì)放置“淘常州”觸摸屏終端機(jī),竭誠的努力只為將超市搬至了顧客家門口。
2、快速的物流配送、以50輛配送卡車和百余物流人員的強(qiáng)大物流團(tuán)隊(duì)向您詮釋現(xiàn)代物流“完美配送”的定義,全市范圍內(nèi)當(dāng)日送貨上門更是“淘常州”物流戰(zhàn)士們的宣言書。
3、400客服熱線答疑、企業(yè)的真正價(jià)值,源于對(duì)消費(fèi)者無微不至的關(guān)心,客服做到了這一點(diǎn)。顧客的認(rèn)同才是淘常州不斷前進(jìn)的動(dòng)力!
4、貨到付款 無條件退換貨、成功源于責(zé)任,所做的只為讓顧客更加滿意!
5、顧客支付賬單使用網(wǎng)上銀行支付,促進(jìn)消費(fèi)也能帶動(dòng)網(wǎng)上銀行的發(fā)展,網(wǎng)上銀行支付的方式方便、快捷。
6、現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的超市能夠充分利用自己已有的各種資源,充分利用人力資源,同時(shí)提高了超市本身的銷售額,同時(shí)不會(huì)因?yàn)樗拓浬祥T造成很大的運(yùn)輸成本。
7、充分利用現(xiàn)實(shí)生活中的超市資源,投資成本比較低。
8、系統(tǒng)正常使用后會(huì)帶動(dòng)某些地區(qū)一系列不可預(yù)測變化。
淘常州的劣勢分析:
1、在網(wǎng)上超市使用網(wǎng)上銀行的支付方式,安全性能需要很高。
2、網(wǎng)上超市有一定的局限性,不能為所有的顧客提供服務(wù)。
3、顧客的滿意程度不易度量。
4、詳細(xì)調(diào)查全國各地的超市是一件耗時(shí)間、人力、物力的事情。
5、超市的知名度不高,知道的人很少,局限在常州區(qū)域。
6、沒有自己的品牌,沒有實(shí)體的超市支撐。
物流體系的不完善,導(dǎo)致不能夠合理的快速的配送。
三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析
1、網(wǎng)站建設(shè)合理,域名中含有網(wǎng)站的關(guān)鍵字,讓顧客方便記憶,查詢。和淘寶有異曲同工之妙。
2、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)建設(shè)合理,欄目分類清晰,站內(nèi)連接多。
3、網(wǎng)站的頁面顏色搭配得喜慶、大方、熱情。
4、企業(yè)的宗旨:“淘常州”網(wǎng)絡(luò)商城由常州買東西網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)辦,經(jīng)過長達(dá)一年的準(zhǔn)備,終于揭開了神秘的面紗,企業(yè)拒絕模仿,一切源于對(duì)消費(fèi)行業(yè)的勇敢探索,因此公司剛剛起步,卻已走在了消費(fèi)行業(yè)的最前沿志存高遠(yuǎn),追求“商品質(zhì)量第一!物流配送第一!服務(wù)水準(zhǔn)第一!”的遠(yuǎn)大目標(biāo)。5000平米立體式倉庫,兩百人的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),淘常州網(wǎng)絡(luò)生活超市將為顧客提供全新的生活方式和生活理念,足不出戶逛超市,隨心所欲淘便宜,淘常州堅(jiān)持不懈為顧客打造優(yōu)質(zhì)生活。
5、注重企業(yè)產(chǎn)品:產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)的氣質(zhì)和魅力,質(zhì)優(yōu)而價(jià)廉的產(chǎn)品則反應(yīng)著淘常州所追求的社會(huì)責(zé)任,流程化的采購過程、近乎苛刻的商品檢驗(yàn),對(duì)品質(zhì)的要求將在顧客的好評(píng)中展露無疑。規(guī)范化的商品采購、悉心的商品檢驗(yàn)、安
全的商品存儲(chǔ)、完善的售后服務(wù)。
6、企業(yè)注重企業(yè)文化:企業(yè)重在打造企業(yè)內(nèi)涵,塑造“以人為本”的企業(yè)文化是管理層一如既往的目標(biāo),員工是企業(yè)的主人,是企業(yè)成長的核心競爭力,基于這一點(diǎn),公司全力構(gòu)建了舒適的辦公環(huán)境和愉快的工作氛圍。在管理方式上,企業(yè)拒絕嚴(yán)肅,號(hào)召員工自覺主動(dòng)的工作,我們相信員工會(huì)以主人翁的心態(tài)伴隨公司的成長,讓員工的工作積極性和服務(wù)更加到位、更好的額服務(wù)于顧客。
7、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷力度不大,沒有影響力。企業(yè)只注重在常州宣傳,沒有想在多個(gè)地區(qū)進(jìn)行宣傳,應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大知名度,適當(dāng)擴(kuò)大企業(yè)的范圍。沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃方案
方案
1、電子郵件營銷。
方案
2、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷
(1)在騰訊的聊天窗口上做廣告。
(2)可以在團(tuán)購網(wǎng)站上適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行一些商品的參團(tuán)活動(dòng)。
(3)在網(wǎng)站上做廣告。
方案
3、軟文營銷。博客、微博、QQ簽名等等。
結(jié)束語:
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是以當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)為手段的一種推廣方式。網(wǎng)絡(luò)營銷推廣就是在網(wǎng)上把自己的產(chǎn)品利用各種手段各種媒介推廣出去使自己的企業(yè)能獲得更多更大的利益。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那么交易也就是無本之源。網(wǎng)上超市作為當(dāng)前電子商務(wù)的流行趨勢,已經(jīng)受到越來越多網(wǎng)絡(luò)用戶的關(guān)注,其購物方式的便捷、輕松已經(jīng)成為廣大用戶的共識(shí),必然會(huì)成為新電子商務(wù)時(shí)代的里程碑。
第五篇:大學(xué)城校園網(wǎng)上超市計(jì)劃書
大學(xué)城校園網(wǎng)上超市計(jì)劃書
研究網(wǎng)上超市較長的時(shí)間(網(wǎng)上超市研究網(wǎng)站004km.cn/
多伊份大學(xué)城網(wǎng)超 固定時(shí)間免費(fèi)送貨到寢室
加急送貨運(yùn)費(fèi)3元
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瓢城雜貨店
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窮學(xué)生網(wǎng)超
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簡易動(dòng)力
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校園購物吧 http://004km.cn/
E客樂
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淘購網(wǎng)
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島網(wǎng)上超市
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巴巴超市
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E生活購物網(wǎng)
以上是一些大學(xué)城網(wǎng)上超市網(wǎng)站,校園網(wǎng)超銷售文具、食品、日用品、小數(shù)碼等學(xué)生需要的商品,比社會(huì)超市商品面窄。有的網(wǎng)超自己租倉庫備貨,有的和其它超市合作由超市提供貨物。網(wǎng)站針對(duì)大學(xué)城內(nèi)幾所大學(xué)銷售,大學(xué)生在網(wǎng)站上訂購商品。網(wǎng)超分12:00-14:00、16:00-19:00、20:00-22:00三個(gè)時(shí)段送貨到學(xué)生寢室,大學(xué)城學(xué)生集中,所以宣傳和配
送都比較容易。
二:傳統(tǒng)大學(xué)城網(wǎng)超運(yùn)營分析
大學(xué)生寢室電腦很普及,大學(xué)生接受新事物能力很強(qiáng)。網(wǎng)購操作對(duì)大學(xué)生是一件很容易的事。大學(xué)生同住一個(gè)寢室,網(wǎng)購行為容易模仿形成羊群效應(yīng)。大部分大學(xué)城在郊區(qū),沒有大型超市。大學(xué)城門市屬于大學(xué)城產(chǎn)業(yè),一般采取競標(biāo)的形式招商經(jīng)營戶,經(jīng)營戶經(jīng)營成本高,所以大學(xué)城超市商品價(jià)格通常比較高。
網(wǎng)超沒有實(shí)體店,商品面較窄,前期投入低。網(wǎng)超只需要庫房、網(wǎng)站和采購配送人員,網(wǎng)超經(jīng)營成本低、同業(yè)競爭小。網(wǎng)超價(jià)格比實(shí)體店便宜而且送貨上門,看上去對(duì)大學(xué)生來說在網(wǎng)超購物更加方便更加實(shí)惠。應(yīng)該會(huì)很受歡迎。
為什么價(jià)格更加優(yōu)惠而且送貨上門的校園網(wǎng)超大部分經(jīng)營狀況不夠理想,銷售額不高,我分析一下原因。
首先大部分大學(xué)生本身比較閑,生活節(jié)奏慢,對(duì)他們有的人來說外出購物是一種享受過程。
這在本來不多的購買力中劃出一部分來。
其次最重要的是他們的消費(fèi)特點(diǎn)決定大部分大學(xué)生不愿意到校園網(wǎng)超購物,大學(xué)生購物大部分是即時(shí)、少量的。而校園網(wǎng)超購物過程比較漫長,不能夠滿足大學(xué)生及時(shí)性購物特點(diǎn)。
大學(xué)生購買超市商品本身不多,主要包括零食,方便面,常見日用品,文具用品。一般來說大學(xué)生是當(dāng)需要什么商品時(shí),馬上去樓下超市購買商品。大學(xué)生購買超市商品是即時(shí)需要的,一次性購物大多在10元以下,有時(shí)購買一杯奶,有時(shí)購買一包餅干,有時(shí)購買一瓶洗發(fā)水,有時(shí)購買一個(gè)筆記本。這類少量的需求不會(huì)很看重價(jià)格,主要關(guān)注的是購買是否方便,過程是否快捷。設(shè)想我們處于大學(xué)生的角度,當(dāng)需要這類少量商品時(shí),必須要上網(wǎng),登錄網(wǎng)站,尋找商品,下訂單,為了幾元錢的商品需要在指定時(shí)間段在寢室等待商品的送達(dá)。這個(gè)過程即不方便也不快捷,雖然能夠便宜幾毛錢,但由于購買總量不大,便宜度有限,而價(jià)格正是大學(xué)生不太關(guān)注的地方。何況網(wǎng)購不能看到實(shí)物,其購物體驗(yàn)過程不如到實(shí)體超市購買。所以即使當(dāng)大學(xué)生受到宣傳影響到網(wǎng)超嘗試消費(fèi),但是糟糕的購物體驗(yàn)澆滅了再次購
物的欲望。
我在以上述說了大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)和一般大學(xué)城網(wǎng)超模式障礙,并非說一般模式的大學(xué)城網(wǎng)超一定不能做,大學(xué)城網(wǎng)超還是有一定銷量,有的校園網(wǎng)超能夠做到有一定盈利,畢竟校園網(wǎng)超同業(yè)競爭壓力小,在有的地方是能夠運(yùn)營的。只是我認(rèn)為校園網(wǎng)超還有改進(jìn)空間,所以根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)在下段提出一種改進(jìn)過的大學(xué)生網(wǎng)超運(yùn)營模式。
三:改進(jìn)的大學(xué)城網(wǎng)上超市
1: 經(jīng)營思路
相對(duì)大部分人做的大學(xué)城網(wǎng)上超市,我提出的改進(jìn)模式主要以兩條思路為根本,第一條購物過程要比在超市購買更方便,更快捷,要更符合大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)。第二條要加強(qiáng)大學(xué)
生在網(wǎng)上超市購買理由。
很多大學(xué)寢室有同學(xué)賣一些常見商品,比如方便面、撲克等。他們會(huì)放些商品在寢室,附近幾個(gè)寢室需要這些商品就會(huì)到這個(gè)同學(xué)這里購買。據(jù)我所知這種現(xiàn)象比較普遍,這樣既能為自己創(chuàng)造一點(diǎn)利潤,也能為同學(xué)帶來一定的方便。
這類零售經(jīng)營者容易遇到兩個(gè)問題,第一個(gè)問題是經(jīng)營者進(jìn)貨不便,這類零售銷量不多,商品面也窄。大學(xué)生為了這不多的銷量去比較遠(yuǎn)的地方進(jìn)貨,很麻煩。而且需要部分備貨資金,運(yùn)營形象也不正規(guī)。第二個(gè)問題是這類零售銷售平臺(tái)窄,一般只銷售給經(jīng)營者熟悉的附近幾個(gè)寢室,由于宣傳和無店面很難到達(dá)較遠(yuǎn)的范圍。對(duì)消費(fèi)者來說這類購買方式是最快捷和方便的,商品就在寢室旁邊,叫一聲就有人把商品送到手中,即使先享受商品后付款也沒有問題,而且有人情營銷因素包含在內(nèi)。我所說的網(wǎng)超模式就是整合這個(gè)需求和資源,簡單的說就是我們成為大學(xué)生經(jīng)營者提供銷售平臺(tái)的批發(fā)商。我們提供貨物、銷售平臺(tái)、規(guī)范的服務(wù)及整合力,由分銷大學(xué)生來承擔(dān)宣傳、物流,利用他們的人情因素共同合作銷售商
品。2:具體模式
建立大學(xué)城網(wǎng)上超市,在大學(xué)城招代理人員。網(wǎng)站銷售的商品分兩部分,一部分購買最頻繁最可能及時(shí)需求的商品備貨在代理人寢室,另一部分購買不頻繁的備貨在網(wǎng)超庫房。顧客購買的商品由發(fā)展此顧客的代理人員直接送貨上門。商品銷售利潤網(wǎng)超商家和此代理人
員分成。
在大學(xué)城內(nèi)租網(wǎng)超辦公室兼庫房,備貨貨物包括食品、日用品、文具等。合作代銷商品包括圖書、數(shù)碼、化妝品等。網(wǎng)站及數(shù)據(jù)錄入完畢后招聘網(wǎng)超代理人,由代理人員去發(fā)展顧客,顧客注冊時(shí)需填入介紹代理人編碼,注冊帳號(hào)用手機(jī)號(hào)碼,顧客購貨可直接給呼叫中心電話
訂貨。
商品分兩部分,一部分是購買最頻繁需求最緊急的,比如方便面、飲料、撲克等。這部分商品備貨到代理人寢室。這些商品價(jià)格和超市價(jià)格相同,把這部分商品圖片及價(jià)格印制在目錄海報(bào)上。代理人到寢室發(fā)展顧客時(shí)把商品目錄海報(bào)發(fā)到寢室或貼到寢室墻上,目錄海報(bào)持續(xù)對(duì)顧客產(chǎn)生影響。當(dāng)他們需要商品時(shí),參照目錄手冊,通過網(wǎng)站、呼叫中心、QQ或飛信等渠道訂貨,網(wǎng)超商家通知相應(yīng)代理人,代理人能夠5分鐘內(nèi)送貨上門。當(dāng)發(fā)展此顧客的代理人正好不在寢室時(shí),也可以由其它鄰近的代理人送貨。這樣當(dāng)顧客需要購買頻率較高的商品時(shí),能夠通過多種簡單的渠道(網(wǎng)站、呼叫中心、QQ、飛信、短信)在任何地方訂貨,而我們也能夠最快速(5分鐘內(nèi))的滿足這部分需求。整個(gè)過程比到樓下超市購買商品更加
方便、簡單、快速。
商品另一部分是購買不很頻繁的商品,比如洗發(fā)水、水果、食品、文具、體育用品等等。這部分商品品類范圍較廣,網(wǎng)超定價(jià)應(yīng)該比線下實(shí)體店便宜。顧客對(duì)這部分商品及時(shí)性需求不高,這些商品并非馬上要用,稍微晚點(diǎn)也沒有關(guān)系。顧客因?yàn)榫o急商品購買已經(jīng)習(xí)慣了我們的購物渠道,很自然的會(huì)購買這部分商品。代理人每天集中一次到網(wǎng)超庫房取貨送到顧客手中,顧客訂貨后當(dāng)天就能夠收到貨物。
可以把這種模式看成我方是批發(fā)商,代理人是零售商,大學(xué)生是消費(fèi)方。只是我們需提供貨物,還需提供顧客購買商品的途徑平臺(tái)和提供規(guī)范的商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)渠道。平臺(tái)的推廣和發(fā)展圍繞“人情營銷”這個(gè)概念,大學(xué)生代理人自身擁有一定的人脈資源,他們可以在此基礎(chǔ)上大力發(fā)展顧客。他們是同學(xué)或同住寢室樓低頭不見抬頭見。同樣的價(jià)格在同學(xué)那里購買既然能夠幫到同學(xué),何樂不為。而且在這樣的網(wǎng)超購物更加方便更加快捷,部分商品更加優(yōu)惠。以上都是顧客選擇此購物渠道的理由。
我們還可以把這個(gè)平臺(tái)建成校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū),提供兼職信息、銷售其它高利潤商品、中介服務(wù)、交友、組織活動(dòng)、租房等等綜合平臺(tái),提高顧客粘性創(chuàng)造新利潤來源。
四、運(yùn)營模式補(bǔ)充說明
圍繞這個(gè)網(wǎng)購模式,還有很多細(xì)節(jié)需要說明,還有一些地方需要詳細(xì)解釋,還有一些點(diǎn)子能夠用到這個(gè)模式上,這部分內(nèi)容會(huì)在實(shí)踐中不斷完善。
1.顧客購買方式多樣化的目的是為了簡化購物方便度,傳統(tǒng)大學(xué)城網(wǎng)超需要上網(wǎng)才能購買。雖然大學(xué)電腦很普及,但是還是有部分學(xué)生沒有電腦。即使有電腦的學(xué)生也不會(huì)時(shí)時(shí)都在上網(wǎng)。而在我們的平臺(tái)購物,顧客可以選擇:
1、在網(wǎng)站上訂貨購物。
2、打電話購物。
3、到代理人寢室購物。
4、通過QQ購物。
5、通過短信購物。
6、通過飛信購物。通過這些方式顧客
能夠更方便快捷的購買到所需的商品。
2.顧客注冊帳號(hào)是自己的手機(jī)號(hào)碼,我們有顧客的資料,他只需要通過手機(jī)說明需要什么商品,不需要其它任何說明,我們自然知道送到那間寢室。針對(duì)即時(shí)商品,我們的目錄海報(bào)上商品有相應(yīng)編碼,顧客直接只發(fā)送商品編碼就能夠得到貨物。
3.此模式設(shè)想的當(dāng)顧客需要任何商品時(shí)可以電話告訴網(wǎng)超商家需要什么商品,再由網(wǎng)超商家告訴相應(yīng)代理人送貨,這樣做的目的是為了防止代理人繞過商家進(jìn)貨銷售。此項(xiàng)目也可以考慮顧客直接聯(lián)系代理人要求送貨,這樣能夠減少環(huán)節(jié)。只要我們控制價(jià)格,制定嚴(yán)格的處罰措施,還是能夠控制代理人進(jìn)貨渠道的,畢竟他們銷量不大,自己進(jìn)貨不便,而且在我方進(jìn)貨由于距離近,往來多,能夠?qū)崿F(xiàn)每次少量進(jìn)貨。
4.此項(xiàng)目核心是“人情營銷”所以顧客注冊時(shí)需要選擇代理人編碼,所有的配送由代理人負(fù)責(zé),當(dāng)有顧客要加入網(wǎng)站,而沒有推薦代理人時(shí),我們會(huì)為顧客推薦離顧客最近的代理人,顧客注冊成功后,推薦代理人會(huì)到寢室拜訪發(fā)放目錄海報(bào)。
5.前期商品目錄海報(bào)比較重要,是代理人拜訪完顧客后影響顧客購物的重要工具。為了防止浪費(fèi),有效的把海報(bào)發(fā)放到顧客寢室中。海報(bào)成本可以和代理人平攤,代理人所發(fā)海報(bào)成本在他的商品銷售利潤中扣除。我們和代理人時(shí)合作關(guān)系,利潤和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)思路貫穿整個(gè)項(xiàng)目。
6.如何利潤分成,備貨在代理人寢室中的商品應(yīng)該由代理人在我處批發(fā)購買,其備貨成本由代理人承擔(dān)。我方因?yàn)闉槠涮峁╀N售平臺(tái),而且大學(xué)生其它進(jìn)貨渠道不便,所以我認(rèn)為此類商品我方保持利潤8%左右。代理人銷售此類商品毛利率大概在12%左右。
7.備貨在我方商品利潤應(yīng)該和代理人平分,各自分得利潤為10%左右??梢源黉N一些特價(jià)商品,這部分商品沒有利潤,其目的是帶動(dòng)其它高利潤商品銷售。
8.手機(jī)充值利潤不高,但它是引導(dǎo)顧客使用我們購物渠道的重要工具,我方在淘寶上找充值商家,顧客需要充值時(shí)找代理人,代理人直接到淘寶商家處充值方便快捷。另外游戲點(diǎn)卡銷售
也同樣可以做為引導(dǎo)工具,其流程相同。
9.可以考慮顧客一次性購物滿39元,9.5折銷售,提高銷售量。
10.可以考慮銷售組合商品,比如早餐組合等。多利用節(jié)假日銷售應(yīng)季商品,比如情人節(jié)、愚人節(jié)、圣誕節(jié)、中秋節(jié)等。在大節(jié)臨近時(shí)做專門的促銷,制作海報(bào),由代理人發(fā)放到各個(gè)寢室。
11.建立實(shí)名認(rèn)證和積分體系,我們按會(huì)員在平臺(tái)上消費(fèi)額計(jì)算積分和認(rèn)證身份,這為會(huì)員在平
臺(tái)上參加其它活動(dòng)準(zhǔn)備了信任基礎(chǔ)。
12.我們的網(wǎng)站有了大量的顧客基礎(chǔ),我們的商品是頻繁購買的,這可以培養(yǎng)顧客依賴我們平臺(tái)渠道的習(xí)慣,這個(gè)習(xí)慣可以支持以下服務(wù)。搞團(tuán)購活動(dòng),比如MP3、電腦、數(shù)碼相機(jī)等商品。平臺(tái)發(fā)展多元化,把這個(gè)平臺(tái)建立成大學(xué)城校園綜合社區(qū)。學(xué)生會(huì)可以在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)布新聞、信息。學(xué)生自己組織的活動(dòng)也可以在此發(fā)布??梢栽谶@個(gè)平臺(tái)上建立興趣區(qū),比如乒乓區(qū)、臺(tái)球區(qū)、籃球區(qū)等。為大學(xué)城附近商家設(shè)立專區(qū),他們能夠在此發(fā)布促銷信息。在平臺(tái)上設(shè)立交友專區(qū)(有實(shí)名認(rèn)證作為保障)。在平臺(tái)建立二手出售、閑置商品交換專區(qū)方便會(huì)員。在平臺(tái)建立兼職信息專區(qū)。為社區(qū)招聘提供招聘渠道(考慮收取費(fèi)用)。13.前期宣傳可組織此活動(dòng),凡是有購物經(jīng)歷的學(xué)生可參加球排運(yùn)乒乓活動(dòng),代理人組織自己的顧客初賽,決賽由我方組織。勝者可得數(shù)碼相機(jī)一部,以此發(fā)展顧客。此活動(dòng)獎(jiǎng)品吸引力強(qiáng),發(fā)展顧客快。在校園組織影響也大。
在強(qiáng)調(diào)一下重點(diǎn),此項(xiàng)目最終目的是建立大學(xué)城綜合平臺(tái)。