第一篇：縣衛(wèi)生局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)

縣衛(wèi)生局

優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境工作情況匯報

為促進我縣經(jīng)濟快速發(fā)展，營造經(jīng)濟發(fā)展良好的軟環(huán)境，縣衛(wèi)生局按照縣委縣政府的文件精神，在年全面深入開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境工作，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認識，把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境當(dāng)做頭等大事來抓

為進一步改善衛(wèi)生系統(tǒng)軟環(huán)境，縣衛(wèi)生局針對自身特點和實際，多次召開局黨委會和相關(guān)部門會議，研究和制訂軟環(huán)境建設(shè)的工作思路、工作目標(biāo)和實施方案，下發(fā)了《 縣衛(wèi)生局優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境工作實施方案》，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長 同志任組長，紀(jì)委書記同志任副組長兼任辦公室主任委員，做到一把手全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，工作人員直接抓，一級抓一級，誰主管誰負責(zé)，不管誰出現(xiàn)干擾和破壞經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的問題要嚴(yán)肅查處，決不姑息。同時落實工作，明確責(zé)任，及時處理整改縣優(yōu)化辦轉(zhuǎn)交的各種信訪及投訴問題。

二、轉(zhuǎn)變職能，規(guī)范管理，為群眾為企業(yè)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù) 首先，為進一步改善全縣人民就醫(yī)用藥環(huán)境，杜絕醫(yī)務(wù)人員收取紅包回扣現(xiàn)象發(fā)生，我們先后制定了《灌云縣衛(wèi)生行業(yè)十不準(zhǔn)》、《醫(yī)師定期考核制度》、《工作人員不良執(zhí)業(yè)行為記錄處罰制度》等制度，不斷加強內(nèi)部管理，用制度規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，維護群眾利益。積極開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。按照構(gòu)建“和諧醫(yī)患關(guān)系”的要 1

求，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾健康權(quán)益作為醫(yī)院管理的根本出發(fā)點，改變了讓病人不方便的就醫(yī)工作程序，修訂了不符合病人需求的一些規(guī)定，采取綜合措施，優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，簡化工作流程，方便患者就醫(yī)，縮短病人等候和各項檢查預(yù)約報告時間。持續(xù)實行了院務(wù)公開，經(jīng)濟責(zé)任審計，重大事項報告，個人收入申報等制度，加強對領(lǐng)導(dǎo)干部、特別是領(lǐng)導(dǎo)班子主要負責(zé)人的監(jiān)督；通過黨內(nèi)情況通報、黨務(wù)公開、廉政承諾、重大決策征求意見等形式，加強黨內(nèi)監(jiān)督。

二是開展“一站式辦公”實行優(yōu)惠政策。為優(yōu)化招商引資環(huán)境，為企業(yè)更好的進行全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，衛(wèi)生監(jiān)督所按縣政府要求進入縣行政服務(wù)中心辦公，同時為招商引資業(yè)戶和企業(yè)創(chuàng)造方便的辦事條件，提供最快捷的辦事效率，隨時隨地給予公共場所、食品生產(chǎn)經(jīng)營等企業(yè)單位辦理《衛(wèi)生許可證》，對其從業(yè)人員優(yōu)先給予體檢培訓(xùn)，并保證隨到隨檢。

三是文明快捷高效，全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！皟?yōu)質(zhì)、快捷、滿意”是我們對縣內(nèi)企業(yè)、業(yè)戶的承諾，全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是衛(wèi)生行政執(zhí)法人員上門對涉及的企業(yè)、業(yè)戶進行生產(chǎn)工藝流程的衛(wèi)生學(xué)指導(dǎo)、設(shè)計規(guī)劃、產(chǎn)品檢驗、衛(wèi)生學(xué)評價、衛(wèi)生知識培訓(xùn)等上門服務(wù)，全面給予幫助扶持，優(yōu)先照顧，并實行先上車、后買票，發(fā)放監(jiān)督卡，征求意見卡等，做到讓用戶滿意和放心。當(dāng)企業(yè)、業(yè)戶遇到困難的時候，積極為其排憂解難。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、快捷的頻率、寬松的環(huán)境，優(yōu)惠的政策，給廣大招商引資企業(yè)和廣大工商業(yè)戶帶來經(jīng)濟效益。

三、強化措施，狠抓隊伍，全面培樹文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識

縣衛(wèi)生局不斷加強衛(wèi)生執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，不間斷地利用各種形式開展思想教育活動，以增強廣大職工對軟環(huán)境創(chuàng)建和為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的自覺性，積極引導(dǎo)干部、職工認清形勢，增強危機感和責(zé)任感，不斷學(xué)習(xí)涉軟的相關(guān)文件和《衛(wèi)生職業(yè)道德管理規(guī)范》，以“講誠信、講優(yōu)質(zhì)、講公正、樹新風(fēng)、樹形象”為宗旨，強化管理，樹立衛(wèi)生執(zhí)法工作新形象。

在業(yè)務(wù)管理中，為了更好的提高和培樹職工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，縣衛(wèi)生局采取全員參與，全面提高的有力措施，強化管理，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，從實際出發(fā)，確定新時期優(yōu)質(zhì)服務(wù)新思路，制定了《工作服務(wù)規(guī)范》、《執(zhí)法人員工作制度》、《錯案責(zé)任追究制度》等相關(guān)制度，不斷完善措施，擴大服務(wù)范圍，統(tǒng)一指標(biāo)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)，強化支持和扶持招商引資企業(yè)和重點企業(yè)，熱情周到指導(dǎo)服務(wù)，一次能辦到的事，決不讓企業(yè)、業(yè)戶跑第二次，從而樹立“優(yōu)質(zhì)、方便、文明、快捷、溫馨”的衛(wèi)生監(jiān)督新形象，培樹職工良好的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。

四、明確職責(zé)，及時反饋，嚴(yán)格責(zé)任追究

為明確種類投訴和信訪事項的處理責(zé)任，我們建立完善了投訴受理機制。我們配備了專門工作人員，落實責(zé)任，對“縣長熱線”和縣優(yōu)化辦的各類轉(zhuǎn)辦件、交辦件全部能夠做到按時報結(jié)，并建立了祥細的工作臺帳，保證了事事有回音，件件有回復(fù)。今年9月上旬，和鄉(xiāng)衛(wèi)生院分別發(fā)生醫(yī)療責(zé)任事故，群眾向縣優(yōu)化辦等部門進行了投訴舉報，我們在查實問題后，為嚴(yán)肅責(zé)任追究，對發(fā)生醫(yī)療責(zé)任事故的兩個衛(wèi)生院院長和兩名副院長四名責(zé)任人全部給予行政記過處分并免去四人院長副院長職務(wù)，此舉

在全系統(tǒng)造成了極大反響。

四、下一步工作打算

根據(jù)縣優(yōu)化辦在征求意見和反饋的情況，年我局將進一步改善群眾就醫(yī)用藥環(huán)境和加大為企業(yè)服務(wù)力度，縣衛(wèi)生局將主要抓好以下四個方面工作：

一是全面培樹服務(wù)理念。經(jīng)濟要發(fā)展，服務(wù)是關(guān)鍵，我們將全面抓好職工和執(zhí)法隊伍的培訓(xùn)教育工作，牢固樹立為人民為企業(yè)服務(wù)的思想，同時進一步加大糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作力度，把治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項活動作為年工作的重中之重來抓好，根據(jù)治理工作的重點，逐一逐項排查，著重查找損害群眾利益、破壞醫(yī)療市場秩序的問題，同時找準(zhǔn)問題癥結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，堅持邊查邊改，凡是近期能夠解決的問題，要馬上整改，盡快見效。凡是中長期才能解決的問題，要制定計劃，落實責(zé)任，分步實施。真正做到“三個結(jié)合”，構(gòu)筑“三大機制”。即是結(jié)合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，構(gòu)筑思想防范機制；結(jié)合開展醫(yī)院管理年，構(gòu)筑制度防控機制；結(jié)合推行政務(wù)公開、院務(wù)公開活動，構(gòu)筑監(jiān)管機制。

二是全面實行政務(wù)公開。進一步強化辦事公開化，制度上墻化，收費明細化，繼續(xù)開展“一站式”辦公，全面實行一條龍服務(wù)。下發(fā)一封給企業(yè)和工商業(yè)戶的公開信，明確收費標(biāo)準(zhǔn)，辦證標(biāo)準(zhǔn)，讓業(yè)戶清清楚楚知道我們的辦事程序和工作原則。

三是全面踐行承諾制度。熱情細致服務(wù)，一次能辦到的事情，決不讓業(yè)戶跑第二次，堅決打擊“吃拿卡要報，冷硬頂推托 ”等行業(yè)不正之風(fēng)，堅決禁止酒后執(zhí)法，不著裝不亮證執(zhí)法，允許

企業(yè)先上車后買票，收費標(biāo)準(zhǔn)按下線執(zhí)行，對一般違規(guī)行為不處罰，不扣證。

四是進一步落實責(zé)任，對“縣長熱線”和縣優(yōu)化辦的各類轉(zhuǎn)辦件、交辦件要在第一時間內(nèi)報結(jié)，并建立了祥細的工作臺帳，保證了事事有回音，件件有回復(fù)。

第二篇：煙臺市衛(wèi)生局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

附件1：

煙臺市衛(wèi)生局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

組長：

副組長：

成員：

劉運祥李翠玲李樹文于逢連劉聚福欒材富鄒志強韋魯民李風(fēng)彬井植榮衣振中劉韶陽于晨光

楊玲

王培良

王淑華

王洪濤領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單市委衛(wèi)生工委書記市衛(wèi)生局局長市衛(wèi)生局副局長市委衛(wèi)生工委副書記市紀(jì)委衛(wèi)生工委書記市衛(wèi)生局副局長市衛(wèi)生局副局長市衛(wèi)生局副調(diào)研員 市衛(wèi)生局副調(diào)研員 市衛(wèi)生局辦公室主任 市衛(wèi)生局政工科科長 市紀(jì)委衛(wèi)生工委副書記 市衛(wèi)生局規(guī)劃財務(wù)科科長 市衛(wèi)生局農(nóng)村衛(wèi)生管理科科長市衛(wèi)生局中醫(yī)藥管理科科長市衛(wèi)生局婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生科科長市衛(wèi)生局疾病控制與衛(wèi)生應(yīng)急科科長

張治學(xué)市衛(wèi)生局藥物政策與基本藥物制度科科長 王盛平市愛國衛(wèi)生運動委員會辦公室主任

張葵陽市衛(wèi)生局醫(yī)政科主任科員

領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在市紀(jì)委衛(wèi)生工委監(jiān)察室，劉聚福同志兼任辦公室主任。聯(lián)系人：劉銓，聯(lián)系電話：6652942，電子郵箱：ytwsjc@126.com

第三篇：縣衛(wèi)生局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作情況匯報

在和諧安康、充滿激情的土地上，有這樣一支隊伍,她們無私奉獻，默默無聞，以戰(zhàn)士的身姿，用愛心肩負起全縣人民健康之責(zé)，他們就是當(dāng)今被譽為白衣天使的衛(wèi)生人。

一、用心血筑起人民健康的屏障。在阻擊傳染病疫情，這場沒有硝煙彌漫的戰(zhàn)斗中，他們用心血筑起了人民健康的屏障。10月下旬，我縣一中等單位在校學(xué)生出現(xiàn)流感樣癥狀。面對來勢兇

猛、傳播極快的流感疫情，衛(wèi)生局組織相關(guān)人員立即開展流行病學(xué)調(diào)查，做好醫(yī)療救治準(zhǔn)備工作。一場防控狙擊流感的戰(zhàn)斗迅速打響。直面甲流，白衣天使們冒著極易被傳播感染的風(fēng)險，一邊為患者和社會消除恐慌，一邊精心做好消毒和患者治療工作，一邊又積極承擔(dān)起了患者及家屬的心理疏導(dǎo)工作，用愛心和責(zé)任為生命護航。連續(xù)的奮戰(zhàn)，我縣流感疫情得到快速有效的控制，993名發(fā)熱病人體溫逐步恢復(fù)正常，學(xué)校正常的教學(xué)秩序得到恢復(fù)。嚴(yán)控流感僅是全縣衛(wèi)生人確保公共衛(wèi)生安全的一個縮影。今年以來，他們努力踐行“辛苦我一個，幸福全縣人”的服務(wù)理念，著力加強公共衛(wèi)生體系建設(shè)。開展應(yīng)急演練，加強醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診建設(shè)，建立起一支“統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效”的過硬應(yīng)急隊伍。為提高重癥救治能力，投資200萬元，更新急救車輛12部，投資100多萬元，在縣醫(yī)院建設(shè)了500平方米感染性疾病科，購置了負壓擔(dān)架，在手足口病比去年增加10倍，流感疫情集中流行中，實現(xiàn)了手足口病發(fā)病率全市最低，確保了重癥患者救治有序；圓滿完成了濟菏高速車禍等突發(fā)事件和政府指令性保障任務(wù)。

二、用愛心撐起群眾明天的希望。為緩解農(nóng)村群眾看病難、看病貴問題，他們加大新農(nóng)合保障體系工作力度。將人均籌資額提高到100元/人次，基金總額達到2600多萬元。取消門診報銷封頂線，提高住院報銷封頂線和報銷比例。1-10月份先后為62萬人次的農(nóng)民群眾報銷醫(yī)藥費2054萬元，受益率達到236%。深化醫(yī)院藥房托管工作。對206種常用藥品降價后降幅達8%，僅此一項讓利于民200多萬元。對醫(yī)療機構(gòu)58個品種的醫(yī)用材料、骨科材料、血液透析耗材招標(biāo)后，價格下降18.8%，累計為群眾減少醫(yī)藥費支出50多萬元。實施惠民工程,免費婚前醫(yī)學(xué)檢查，對全縣16-65歲女性免費查體。對15歲以下人群積極補種乙肝疫苗；對農(nóng)村婦女開展乳腺癌、宮頸癌檢查；對農(nóng)村生育婦女增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷；對貧困白內(nèi)障患者開展復(fù)明工程，努力減輕群眾醫(yī)療負擔(dān)。1-10月份，全縣門診和住院患者就診費用分別低于全市平均水平58%和65%。積極推進億萬農(nóng)民健康促進行動。爭取國家資金60萬元，改造農(nóng)村衛(wèi)生廁所8543戶，探索建立讓群眾“少生病、不生病”的健康干預(yù)新模式，被授予“全省億萬農(nóng)民健康促進行動示范縣”。

三、用實踐詮釋為民服務(wù)的理念。為給病人提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，他們開展了素質(zhì)提升工程，鋪就了以人才為基礎(chǔ)，質(zhì)量、服務(wù)為支撐，以患者需求為準(zhǔn)則的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展之路。實施“縣級二級醫(yī)院參照省市三級醫(yī)院管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級醫(yī)院參照縣級二級醫(yī)院管理”模式?？h醫(yī)院通過“全國百姓放心示范醫(yī)院”評審，中醫(yī)院被評為“全國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)政府放心、患者滿意、百佳和諧醫(yī)院”。他們學(xué)習(xí)瑪鋼經(jīng)驗，開展廉政主題教育，舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪暨加強廉政教育工作報告會，建立起以群眾滿意為導(dǎo)向的評價機制和管理機制。為讓百姓看病更方便，看病效果更好，在抓好府前、環(huán)秀兩處社區(qū)服務(wù)站建設(shè)的基礎(chǔ)上，投資400多萬元，啟用了縣城文筆山、龍山兩處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。積極籌建縣醫(yī)院外科綜合樓，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)涵建設(shè)，對孝直中心衛(wèi)生院手術(shù)室供應(yīng)室、東阿中心衛(wèi)生院社會衛(wèi)生樓優(yōu)化改造，初步實現(xiàn)了“小病不出村、一般病不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、大病不出縣”的目標(biāo)。他們積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，變嚴(yán)格執(zhí)法為熱情服務(wù)。積極為經(jīng)濟發(fā)展暢通綠色通道。堅持每年兩次為企業(yè)家和科技拔尖人才免費健康查體，建立健康檔案，促進了企業(yè)發(fā)展。

第四篇：優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)

2007年，大為鎮(zhèn)以“三個有利于”原則為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范行為重點，從加強領(lǐng)導(dǎo)、強化服務(wù)、集中整治、信用建設(shè)四方面著手，全民動員，多策并舉，實現(xiàn)了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。

一、主要做法

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)促優(yōu)化。環(huán)境是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的“生命線”，是地區(qū)形象的總代理，是市場經(jīng)濟條件下生產(chǎn)力的一個重要構(gòu)成要素。轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作是一件事關(guān)全局的大事，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此，鎮(zhèn)黨委政府站在講政治、講大局的高度，專門成立了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)組，一、二把手分別任組長和副組長。并建立了嚴(yán)格的規(guī)章制度，明確分工，層層落實，切實把優(yōu)化環(huán)境工作抓緊、抓好。

（二）強化服務(wù)促優(yōu)化。當(dāng)前社會中，環(huán)境建設(shè)的核心內(nèi)容是服務(wù)。為推動優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作深入開展，新村鎮(zhèn)緊緊抓住“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個牛鼻子，不斷提升環(huán)境建設(shè)的層次，增強環(huán)境的競爭力。

1、定期開展企業(yè)走訪調(diào)研活動、召開企業(yè)座談會、向企業(yè)發(fā)放聯(lián)系卡，開辟政府與企業(yè)的綠色通道，聽取企業(yè)呼聲，解決企業(yè)困難，使服務(wù)經(jīng)?；⒅贫然?。

2、充分發(fā)揮“證照代辦中心”的服務(wù)職能，強化一站式辦公和一條龍服務(wù)體系，對建設(shè)項目實行證照代辦制，明確專人、專職負責(zé)為企業(yè)辦理各種證照，給企業(yè)吃上定心丸。今年落地的等十多家企業(yè)都是通過“證照代辦中心”辦理了土地、建設(shè)、環(huán)保等相關(guān)手續(xù)。

3、實行領(lǐng)導(dǎo)分包項目制。對項目實行蹲點服務(wù)，駐地指導(dǎo)，指導(dǎo)工作在一線，發(fā)揮作用在一線，出現(xiàn)問題就地協(xié)調(diào)，現(xiàn)場解決。為項目建設(shè)從前期洽談，選址征地、辦理證照，直至開工生產(chǎn)，全程提供“貼身服務(wù)”、“保姆式服務(wù)”，遇到特殊困難，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長都親自參與解決，真正做到“寧愿我們千辛萬苦，不讓客商一事為難”。為支持企業(yè)發(fā)展，鎮(zhèn)政府在財政困難的情況下，多方籌措資金近700萬元為鄭州科氏瀝青產(chǎn)品公司企業(yè)鋪路架橋，改造線路，并出資為科氏公司協(xié)調(diào)解決了建設(shè)初期的辦公用房及辦公用具；出資幾十萬元搬遷了處于優(yōu)越地理位置的鎮(zhèn)敬老院，使眾康醫(yī)藥公司順利落地。真正把“吃虧就是解放思想，讓利就是轉(zhuǎn)變觀念”落實到實處。

4、快速、及時、高效解決企業(yè)投訴的熱點、難點問題。對待企業(yè)投訴的熱點、難點問題，能獨立解決的決不推脫，需要上級有關(guān)部門配合的及時協(xié)調(diào)、快速解決。相繼為順康興生物工程公司解決了線路問題、為豫淇化纖公司解決了門前道路堆沙問題，為吉隆畜牧設(shè)備公司解決了圍墻糾紛問題，為福華鋼鐵、科氏公司解決了運輸車輛被查扣問題等，贏得了企業(yè)的贊譽和信任。

（三）教育整頓促優(yōu)化。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，是每個公民不可推卸的責(zé)任，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，需要全民都參與，上下齊努力。因此，教育整頓就顯得尤為重要。

1、開展全方位的素質(zhì)教育。以學(xué)習(xí)貫徹《公民道德實施綱要》為主線，積極開展了“文明村組、文明家庭、文明公民”等群眾性精神文明創(chuàng)建活動，在群眾中開展講文明、講誠信、講法制，關(guān)心環(huán)境，建設(shè)環(huán)境，維護環(huán)境的素質(zhì)教育。另一方面，采取專題面授、電化教育和集中討論等形式，在黨員中廣泛開展黨的宗旨、黨性觀念和永葆先進性的教育，培養(yǎng)黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

2、開展黨員干部作風(fēng)整頓。以行風(fēng)評議活動、三評議兩規(guī)范活動和“雙千”工程為載體，通過學(xué)習(xí)教育、集中整頓、完善制度等措施加大黨員干部思想教育和作風(fēng)整頓力度。達到了規(guī)范黨員干部行為，強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的目的。

3、嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪、干擾企業(yè)經(jīng)營的行為。5月份，全鎮(zhèn)開展了集中整治活動，針對擾亂社會治安、影響大局穩(wěn)定、破壞經(jīng)濟秩序的違法犯罪行為和橫行鄉(xiāng)里、強買強賣、堵路斷電的“四霸”分子進行了集中整治。為保證社會的長治久安，鎮(zhèn)黨委政府專門成立了治安巡邏大隊，開通了投訴舉報電話，并推行農(nóng)村“十戶聯(lián)?！薄?/p>

四、樹誠立信促優(yōu)化。為進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，在全社會建立良好的信用體系，塑造新村誠實守信的新形象，鎮(zhèn)黨委政府在全鎮(zhèn)開展了“信用新村”建設(shè)工作。包括建設(shè)信用政府、信用企業(yè)和信用 個人三個方面。爭取在三至五年內(nèi)，在我鎮(zhèn)建立起較為完整的政府、企業(yè)、個人信用體系。圍繞“信用新村”建設(shè)目標(biāo)，按照“抓教育，樹信用意識；立規(guī)范，建信用機制；攻重點，治突出問題；推典型，揚誠信風(fēng)尚”的工作思路，達到政府和職能部門依法行政、高效廉潔，企業(yè)大部分達到較高的信用等級，城鎮(zhèn)居民自覺遵守誠信規(guī)范的目標(biāo)。

1、開展信用政府建設(shè)。推行鎮(zhèn)級政務(wù)公開、規(guī)范和提高各村政務(wù)公開，在鎮(zhèn)直各單位開展創(chuàng)建“人民滿意基層站（所）”活動，加強會計核算中心建設(shè)，完善健全各種規(guī)章制度，規(guī)范政府非稅收入及財政資金的使用和管理。

2、開展信用公民宣教活動。組織了廣大干群參加我市“道德規(guī)范進萬家、誠實守信萬人行”簽字活動，弘揚誠信美德，倡導(dǎo)誠信新風(fēng)。并在全鎮(zhèn)中小學(xué)校開設(shè)信用道德教育課程，培養(yǎng)“守信光榮、失信可恥”的信用觀念，使誠實守信思想融入家庭教育之中。

3、開展企業(yè)信用建設(shè)。在全鎮(zhèn)企業(yè)建立“六不”承諾公約。把“不逃避債務(wù)、不制假販假、不違反合同、不走私販私、不逃稅騙稅、不做假賬偽賬”作為企業(yè)基本經(jīng)營守則，加強對企業(yè)經(jīng) 營思想的引導(dǎo)，推動了企業(yè)內(nèi)部信用建設(shè)。

二、主要成效

（一）營造了氛圍，樹立了形象

通過一系列優(yōu)化經(jīng)濟展環(huán)境的舉措，全鎮(zhèn)黨員群眾思想觀念明顯轉(zhuǎn)變，“環(huán)境是生產(chǎn)力、環(huán)境是第一競爭點”和“人人都是投資環(huán)境、事事關(guān)系新村形象”的理念正在樹立；干部隊伍中謀發(fā)展、抓項目、優(yōu)環(huán)境的勁頭在加大，干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化，地區(qū)形象明顯改善。

（二）加快了項目建設(shè)

優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境加快了項目建設(shè)速度，今年新開工的11個建設(shè)項目中，科氏公司、華揚紙業(yè)、羚銳制藥二期工程等6個項目均實現(xiàn)了當(dāng)年開工，當(dāng)年投產(chǎn)，特別是鄭州科氏公司僅用了99天就建成了一個投資億元的企業(yè)，創(chuàng)下了該跨國公司在國內(nèi)建設(shè)的新記錄。

（三）促進了經(jīng)濟發(fā)展。

環(huán)境的優(yōu)化集中體現(xiàn)在經(jīng)濟的發(fā)展，2005年新村鎮(zhèn)經(jīng)濟社會取得了令人矚目的成果。各項經(jīng)濟指標(biāo)均有較大幅度增長，尤其是財政收入基本上擺脫了稅源不足、結(jié)構(gòu)欠佳的困境。2005年新村地區(qū)生產(chǎn)總值完成完成81910萬元，完成全年目標(biāo)的108.5%；同比增長17.6%；主要工業(yè)增加值完成5220萬元，完成全年目標(biāo)的114%；同比增長62%；規(guī)模以下工業(yè)增加值完成50610萬元，完成全年目標(biāo)的102.1％；固定資產(chǎn)投資完成26480萬元，完成全年目標(biāo)的117.8%；同比增長26.3%；財政收入完成735萬元，完成全年目標(biāo)的106.8%；同比增長57.4%；農(nóng)民人均純收入3895元，完成全年目標(biāo)的101％；招商引資呈現(xiàn)出“ 新上項目多、達產(chǎn)率高、建設(shè)速度快”的特點，新招投資千萬元以上項目12個，招商引資到位資金38000萬元，完成全年目標(biāo)的190%；實際利用外資1250萬美元，完成全年目標(biāo)的208.3%；外貿(mào)出口260萬美元，完成目標(biāo)的113%。

三、存在問題：

一是對環(huán)境的認識還不到位，服務(wù)意識還不夠強。部分干部群眾對環(huán)境的認識還不夠全面，層次還比較低，對優(yōu)越環(huán)境的認識還停留在不偷、不搶，不到企業(yè)滋事，不干擾企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的層次上。招商引資工作中存在的重招商，輕服務(wù)相象還有待于進一步改善，對企業(yè)落地以后的服務(wù)工作還有缺陷。

二是還存在 小團體主義。部分干部群眾還存在小團體主義，缺乏大局意識和犧牲精神。

三是社會治安還有待進一步改善。特別是偷盜現(xiàn)象還時有發(fā)生。

四是一些人小生產(chǎn)意識和陋習(xí)有待克服。強裝強卸、攬工攬活，逢節(jié)遇慶，要錢要物現(xiàn)象還時有發(fā)生。

四、主要經(jīng)驗

環(huán)境建設(shè)牽涉到方方面面，涉及到利益調(diào)整，是一項系統(tǒng)工程、社會工程。環(huán)境問題，根本是人的問題，因此環(huán)境建設(shè)必須堅持以人為本，以人為重、以人為先。

（一）要靠全民素質(zhì)創(chuàng)環(huán)境。人的素質(zhì)是環(huán)境建設(shè)的決定因素。人的素質(zhì)尤其是干部隊伍的素質(zhì)有多高，環(huán)境建設(shè)的水平就有多高。只有全民素質(zhì)升位了，我們的環(huán)境建設(shè)才會有源、有本，才會水到渠成。

（二）要靠干部責(zé)任管環(huán)境。抓環(huán)境建設(shè)，首先要強化領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識，把領(lǐng)導(dǎo)干部思想是否重視、規(guī)定是否執(zhí)行、成效是否明顯作為考核成績和能力的重要依據(jù)，嚴(yán)格落實環(huán)境建設(shè)責(zé)任制，實行一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、全體干部一起抓，一級抓一級，層層抓落實，才能使發(fā)展環(huán)境有根本改善。

（三）要靠長效機制建環(huán)境。制度不完善，機制不健全，經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中的問題就不能從根本上得到解決。因此，抓環(huán)境建設(shè)，必須以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、端正黨風(fēng)為重點，突出抓好監(jiān)督機制的建立和落實，這是對行為和權(quán)力最有效的制約，也是搞好環(huán)境建設(shè)的一項根本性措施。

（四）要靠動真碰硬治環(huán)境。環(huán)境建設(shè)是一個艱巨性、挑戰(zhàn)性課題，必須下真力氣、下大力氣，動真碰硬，刮骨療毒。一要措施硬，措施和規(guī)定必須鐵、必須硬。二要督查硬。督察必須堅持鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕，嚴(yán)格督查，狠抓落實，敢于較真格，敢于硬碰硬。三要處理硬。對環(huán)境建設(shè)中發(fā)現(xiàn)的問題，要根據(jù)法律法規(guī)嚴(yán)肅處理從嚴(yán)打擊，通過打擊一批、震懾一批、教育一批，使環(huán)境建設(shè)深入人心。

五、下步打算：

機遇選擇環(huán)境，環(huán)境帶來機遇。新村要抓機遇快發(fā)展,就必須把環(huán)境建設(shè)作為當(dāng)務(wù)之急、當(dāng)務(wù)之重的大事，下一步我們繼續(xù)把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為加快經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措，盡力營造環(huán)境“洼地”，努力搭建良好的發(fā)展平臺。重點做好“宣傳”、“教育”、“整頓”、“打擊”四個方面的工作。“宣傳”充分利用鎮(zhèn)有線電視臺、宣傳車、簡報等形式大力宣傳開展優(yōu)化環(huán)境工作的重要意義，在全鎮(zhèn)上下營造弘揚正氣，抨擊邪惡的濃厚氛圍，形成強大的輿論攻勢。“教育”就是要開展全方位的素質(zhì)教育。把全民素質(zhì)升位作為環(huán)境建設(shè)的重要手段，學(xué)習(xí)為先，教育為本，引導(dǎo)和教育全鎮(zhèn)人民樹立“人人都是新村形象，事事關(guān)系發(fā)展環(huán)境”的觀念，從點點滴滴做起，從身邊小事做起，講文明、講誠信、講法制，關(guān)心環(huán)境，建設(shè)環(huán)境，維護環(huán)境，真正集全民之智抓環(huán)境，舉全鎮(zhèn)之力創(chuàng)環(huán)境，最終形成環(huán)境建設(shè)的強大合力和“群體效應(yīng)”。，“整頓”就是要繼續(xù)加大黨員干部思想教育和作風(fēng)整頓力度。對責(zé)任心不強、作風(fēng)浮漂、戰(zhàn)斗力弱、工作嚴(yán)重失職、影響較壞的黨員干部，堅決硬起手腕，予以組織處理，使黨員干部進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強化服務(wù)意識，在經(jīng)濟發(fā)展中能真正起到模范帶頭作用。

“打擊”就是要嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪、干擾企業(yè)經(jīng)營的行為。要詳查、細查、嚴(yán)查環(huán)境建設(shè)中存在的問題，對發(fā)現(xiàn)的問題是誰的責(zé)任要敢于動真碰硬，堅決一查到底，嚴(yán)格追究，嚴(yán)肅處理。

第五篇：縣衛(wèi)生局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境服務(wù)承諾書

為進一步加強衛(wèi)生政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)建群眾滿意機關(guān)，我代表縣衛(wèi)生系統(tǒng)向社會各界作以下承諾：

一、公開辦事程序，在服務(wù)窗口公開辦理各種證件的程序、收費項目及標(biāo)準(zhǔn)，對符合發(fā)證條件申報人，在規(guī)定時限內(nèi)為申報人發(fā)放證件，能馬上辦理的立即給予辦理。

二、加強監(jiān)督管理，衛(wèi)生執(zhí)法部門在接到衛(wèi)生違法行為的舉報后，24小

時內(nèi)派出執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理，并做到嚴(yán)格執(zhí)法，依法處罰。

三、堅持行業(yè)自律，衛(wèi)生行政單位及工作人員不準(zhǔn)直接或變相參與營利性醫(yī)療或藥品經(jīng)營活動；醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)索要收受病人和服務(wù)對象的紅包和物品；醫(yī)院管理人員不準(zhǔn)索要和收受藥品回扣，違者，將按有關(guān)規(guī)定從重處罰。

四、嚴(yán)格執(zhí)行收費公示制度，醫(yī)療衛(wèi)生單位一律公開收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)及藥品價格，并在醒目處張貼，實行“住院費用一日清單制”，病人或家屬有疑問的，允許查詢，否則，病人或家屬有權(quán)拒付款項。

五、認真受理醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴，接到投訴后15天內(nèi)完成調(diào)查處理，并向舉報人反饋調(diào)查處理結(jié)果，對醫(yī)療事故的復(fù)議申請，按法定時限，向患者或家屬作出書面答復(fù)。

六、實行首問責(zé)任制，對衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)嚴(yán)重違反優(yōu)化發(fā)展環(huán)境規(guī)定的人和事，將給予嚴(yán)肅查處。對有令不行、有禁不止的，一經(jīng)查實，從嚴(yán)追究責(zé)任人員和單位主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

以上承諾，歡迎廣大群眾和社會各界人士監(jiān)督，監(jiān)督投訴電話：