第一篇：?jiǎn)T工和干部能力不足怎樣輔導(dǎo)

員工和干部能力不足怎樣輔導(dǎo)

第一、所謂輔導(dǎo)不是輔導(dǎo)一個(gè)工作，是輔導(dǎo)一個(gè)技術(shù)；工作只是一個(gè)項(xiàng)目的名稱(chēng)或是一個(gè)任務(wù)的名稱(chēng)；技術(shù)是一個(gè)操作方法，這中間是有區(qū)別的。

第二、輔導(dǎo)不是從外面找個(gè)老師來(lái)輔導(dǎo)或找個(gè)教官來(lái)輔導(dǎo)，輔導(dǎo)是資深的干部和員工自己本身要擔(dān)負(fù)一個(gè)輔導(dǎo)的責(zé)任。

第三、輔導(dǎo)不是輔導(dǎo)一個(gè)理論，輔導(dǎo)是理論加實(shí)務(wù)加操作再加上人格，也就是學(xué)科、術(shù)科和道德。

第四、再過(guò)來(lái)輔導(dǎo)不是拿街上賣(mài)的參考書(shū)或人家公司的案例或大學(xué)圖書(shū)館里面的課本，輔導(dǎo)是拿自己公司過(guò)去所發(fā)生的經(jīng)驗(yàn)、案例、問(wèn)題甚至錯(cuò)誤，把它變成我們的課本，所以要拿自己公司的案例來(lái)輔導(dǎo)自己的員工。

第五、輔導(dǎo)不是只輔導(dǎo)一次，輔導(dǎo)是一個(gè)連續(xù)行為，從觀察到溝通、到提方法、到示范、到陪同作業(yè)、再到旁邊的監(jiān)督和追蹤，是一個(gè)系列不是一個(gè)單一的動(dòng)作。

第六、輔導(dǎo)不是有一天每一天，有一朝沒(méi)一朝地做，輔導(dǎo)是一個(gè)長(zhǎng)期行為，從年頭到年尾，把它分成不同的階段和課程，再把公司的干部、員工分成等級(jí)，把它安排下去做一個(gè)年度計(jì)劃。

第二篇：企業(yè)員工能力不足辭職信

企業(yè)員工能力不足辭職信

企業(yè)員工能力不足辭職信1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是xx，非常遺憾這次我是來(lái)向您辭職的，這段時(shí)間的我的一些表現(xiàn)實(shí)在是不好，所以我對(duì)自己現(xiàn)在的保持的著大的知質(zhì)疑，我不希望在這一塊讓您對(duì)我印象繼續(xù)惡化下去，最近這段時(shí)間我也總是在反省自己，這是非常寶貴的，我真的覺(jué)得這些都是我現(xiàn)在要去想的問(wèn)題了，因?yàn)槲覀€(gè)人的能力給公司造成的不便，這讓我覺(jué)得很難受，這也不是您想要看到的，當(dāng)然在生活當(dāng)中我始終都在讓自己進(jìn)步，但是對(duì)于這些我也總是希望我能夠做好，可是盡管我怎么去努力嘗試學(xué)習(xí)我都沒(méi)有辦法做好這份工作，我也讓您在工作當(dāng)中操心了，或許我是真的不適合這份工作吧，我心里是非常得不不好意思的，畢竟在xx這里我讓您操了很多心，作為一名員工本應(yīng)該這些最基本的事情不讓您操心的。

我很遺憾自己的能力不夠優(yōu)秀，一份本應(yīng)該做好的工作在我這里做的實(shí)在是不好的，現(xiàn)在我也非常清楚自己的職責(zé)所在，我非常清楚，在這份工作當(dāng)中我們應(yīng)該保持什么樣的.心態(tài)，這是一個(gè)非常關(guān)鍵的事情，我繼續(xù)這份工作感覺(jué)到自己能力滿(mǎn)足不了了，平時(shí)的工作效率也是非常的低，我真的是非常的不想繼續(xù)耽誤工作了，這對(duì)我的影響非常大，我也不應(yīng)該讓這些問(wèn)題繼續(xù)存在于工作，這是對(duì)工作不負(fù)責(zé)，我現(xiàn)在想一想都覺(jué)得這是讓我感到非常有壓力的事情，我感覺(jué)自己還要繼續(xù)加強(qiáng)能力，這是拖延不得的，但是在短時(shí)間內(nèi)我又不可能有所增長(zhǎng)，雖然這次的辭職讓我覺(jué)得很是遺憾，但是我一定會(huì)調(diào)整好心態(tài)繼續(xù)發(fā)揮的。

在xx這里我每天都是非常的充實(shí)，我知道能力不足就需要讓自己提高，畢竟沒(méi)有什么工作對(duì)等人，都是自己花了足夠的時(shí)間進(jìn)步才是關(guān)鍵，我非常珍惜在xx這里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴以后我一定讓自己能力上面足夠才去勝任一份工作，我非常感激您在這里對(duì)我的照顧，我在xx這半年的時(shí)間我一直都處在一個(gè)很大的壓力下面，因?yàn)楹芏喙ぷ魑叶际遣荒芤粋€(gè)人獨(dú)立的完成，您總是會(huì)用心的幫助我，這給了我很多信心，在xx這里我也認(rèn)識(shí)了很多同事，在工作上面我也是進(jìn)步了不少，雖然說(shuō)做這份工作我能力上面也總是存在很多不足，但是我個(gè)人的一些能力卻是成長(zhǎng)了不少，再次感激您，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職。

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

企業(yè)員工能力不足辭職信2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

真的非常的感謝您。是您給了我在xxx工作的機(jī)會(huì)，正是因?yàn)橛心愕膸椭?，我才能有機(jī)會(huì)在這樣的大企業(yè)體驗(yàn)一番。但也正是因?yàn)檫@次的體驗(yàn)，我真正的認(rèn)清了自己的實(shí)力。所以，我決定在現(xiàn)在，離開(kāi)這里！

感謝您的信任，但我子啊這段時(shí)間的工作后，也清楚的了解了自己的工作能力。雖然一開(kāi)始信心滿(mǎn)滿(mǎn)，但是在實(shí)際工作了之后，我也不得不承認(rèn)我自己的工作能力實(shí)在是比不上大家，甚至不能完成自己的工作！這是不行的！

工作是一種選擇，雖然您選擇了我，但是我很抱歉讓您失望了。是我對(duì)自己的實(shí)力沒(méi)有做好了解才導(dǎo)致發(fā)生這樣的事情。我真的很抱歉。

在這段日子里，也給您添了不少的麻煩。盡管您總是在鼓勵(lì)我，讓我在之后多努力?？墒俏乙惨恢痹谂Φ奶嵘约?，向著大家前進(jìn)的方向前進(jìn)。但是也許真的是天賦有別，我實(shí)在是無(wú)法像其他優(yōu)秀的同事一樣完成自己的工作，甚至還在不斷的拖大家的后腿。

但是在認(rèn)清了這個(gè)問(wèn)題之后，我卻沒(méi)有沮喪。因?yàn)?，在?lái)到這里后，我所學(xué)會(huì)的，不僅僅明白自己的不足而已。在xxx的大家，以熱情，熱心，的.態(tài)度，讓我明白了什么叫集體，什么是工作。盡管在工作能力上我沒(méi)有多少的提升，但是在與人相處的能力上，我卻徹底的融入了這個(gè)集體。

在大家的熱情下，我融入了這個(gè)大集體。但是我也明白，憑我現(xiàn)在的實(shí)力，我是無(wú)法留在這個(gè)集體的！過(guò)去老師也總是說(shuō)，什么樣的能力留在什么樣的地方！雖然我不知道自己現(xiàn)在應(yīng)該在哪里，但是我也明白，這里不是我的歸宿。想要留在這里，我需要經(jīng)過(guò)更多的學(xué)習(xí)，而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，時(shí)間就等于金錢(qián)，我是不可能讓公司等我的！

能有這樣的工作體驗(yàn)真的很謝謝您，要是沒(méi)有這樣的體驗(yàn)，我可能到現(xiàn)在還不知道自己幾斤幾兩，還在像學(xué)校里一樣異想天開(kāi)。這里的大家溫柔的告訴了我現(xiàn)在的不足，我也在大家的指點(diǎn)中找到了需要前進(jìn)的方向！

我想，既然現(xiàn)在知道了自己的不足，也找到了自己前進(jìn)的道路，那就不要拖了！我非?？释F(xiàn)在去提升自己，讓自己成為一名合格的求職者，希望在未來(lái)我再次踏上工作的時(shí)候，我已經(jīng)能合格的完成自己的工作崗位的要求！

最后，祝愿xxx的大家們都能在工作中步步高升，祝愿領(lǐng)導(dǎo)能健康順利！再見(jiàn)！

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

第三篇：組工干部應(yīng)對(duì)能力不足危險(xiǎn)須

“四勤”化解能力不足危險(xiǎn)

胡錦濤總書(shū)記在“七一”講話中指出，“加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)，面臨許多前所未有的新情況新問(wèn)題新挑戰(zhàn)”?！澳芰Σ蛔愕奈ｋU(xiǎn)”是其中之一。對(duì)組工干部而言，如何有效應(yīng)對(duì)和化解“能力不足的危險(xiǎn)”，我認(rèn)為，關(guān)鍵要做到“四勤”。

一是勤于學(xué)習(xí)增能力。學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)進(jìn)步的階梯，是能力提升的基石，也是競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。當(dāng)今時(shí)代，科學(xué)發(fā)展日新月異，知識(shí)更新速度不斷加快，社會(huì)變革不斷加深、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，懶于學(xué)習(xí)、疏于學(xué)習(xí)、不善學(xué)習(xí)者將無(wú)法跟上時(shí)代步伐，甚至有被淘汰的危險(xiǎn)。在新形勢(shì)下，組工干部要想發(fā)展進(jìn)步、取得成功，就必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)作為一種價(jià)值追求、一種生存方式、一種人生態(tài)度，堅(jiān)持活到老學(xué)到老，生命不息、學(xué)習(xí)不止。要樹(shù)立學(xué)習(xí)就是投資的理念，認(rèn)識(shí)到高投入才有高回報(bào)，學(xué)得好才能工作得好、生活得好，把學(xué)習(xí)作為一種智力資本，刻苦經(jīng)營(yíng)、精心運(yùn)作，努力實(shí)現(xiàn)收益最大化。要做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、工作兩促進(jìn)?！皩W(xué)習(xí)工作化”，就是把學(xué)習(xí)作為工作的重要組成部分，有機(jī)融入到工作中去，以學(xué)習(xí)進(jìn)步提升工作層次和業(yè)績(jī)；“工作學(xué)習(xí)化”，就是把工作崗位變成學(xué)習(xí)的平臺(tái)，把完成工作任務(wù)、解決工作中的矛盾和問(wèn)題作為學(xué)習(xí)的重要任務(wù)，在每一項(xiàng)工作中學(xué)習(xí)新知、鍛煉能力、提升

素質(zhì)。學(xué)習(xí)要有所選擇，突出重點(diǎn)。首先要精通業(yè)務(wù)。這是干好工作的前提和基礎(chǔ)。要熟悉組織工作基本業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，了解當(dāng)前組織工作的難點(diǎn)所在、發(fā)展趨勢(shì)和各地的創(chuàng)新實(shí)踐，具有較強(qiáng)的研究能力和較高的理論水平。其次要熟悉政策。政策是工作的標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、規(guī)范。熟悉政策，才能用好政策、用活政策，增強(qiáng)執(zhí)行效果。對(duì)與組織工作相關(guān)的政策規(guī)定、制度文件，一定要深入研究，學(xué)透弄懂，融會(huì)貫通，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新落實(shí)、靈活運(yùn)用。第三要學(xué)好理論。理論源于實(shí)踐又高于實(shí)踐，是實(shí)踐的指南和工具。掌握了科學(xué)的理論，就掌握了解決問(wèn)題的鑰匙，就能站高望遠(yuǎn)、開(kāi)闊思路、高人一籌。

二是勤于調(diào)研長(zhǎng)智慧。調(diào)查研究是謀事之基、成事之道，是推動(dòng)組織工作創(chuàng)新的重要手段，是組工干部的必備基本功。當(dāng)前，我國(guó)改革和發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，深層次矛盾不斷涌現(xiàn)，新情況新問(wèn)題層出不窮，我們不了解、不熟悉的東西日益增多，黨的建設(shè)和組織工作面臨許多新任務(wù)新挑戰(zhàn)，需要通過(guò)調(diào)研掌握真實(shí)情況、理清工作思路、作出科學(xué)決策、搞好管理和服務(wù)。調(diào)查研究也是鍛煉和提升一個(gè)人的戰(zhàn)略眼光、全局觀念、分析能力、創(chuàng)新意識(shí)、文字水平的有效方法和途徑。經(jīng)常進(jìn)行調(diào)查研究，可以促進(jìn)我們?nèi)妗⑸钊氲亓私馇闆r、熟悉業(yè)務(wù)，鍛煉創(chuàng)新思維能力、分析解決問(wèn)題能力和文字能力等。要走下去調(diào)研。成果在基層創(chuàng)造，經(jīng)驗(yàn)在一

線形成，典型在群眾中產(chǎn)生，規(guī)律在實(shí)踐中探尋。搞好調(diào)查研究，必須走出高門(mén)大院，深入到農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)中，了解基層群眾的想法和困難，傾聽(tīng)他們的呼聲和心愿，學(xué)習(xí)他們?cè)趯?shí)踐中摸索出的新鮮經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新成果。只有真正地走進(jìn)基層、走進(jìn)群眾，才能摸實(shí)情、知實(shí)際，找準(zhǔn)工作中存在的問(wèn)題，拓展工作視野和思路，找到解決問(wèn)題的辦法和措施。要走出去調(diào)研。調(diào)研工作反對(duì)閉門(mén)造車(chē)，也忌諱坐井觀天。要善于走出去調(diào)研，到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、組織工作先進(jìn)地區(qū)，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)成果，借以打開(kāi)視野、啟迪思維、開(kāi)闊思路，取人之長(zhǎng)為我所用。要立足推動(dòng)工作搞調(diào)研。緊扣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的組織工作重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)調(diào)研挖掘、推介典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把握內(nèi)在規(guī)律，探尋推進(jìn)工作的新思路、解決問(wèn)題的新措施。

三是勤于實(shí)踐強(qiáng)本領(lǐng)?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！币粋€(gè)人認(rèn)識(shí)世界、改造世界能力的提高、自身素質(zhì)的增強(qiáng)，主要是通過(guò)實(shí)踐來(lái)實(shí)現(xiàn)。理論知識(shí)可以通過(guò)書(shū)本學(xué)習(xí)來(lái)獲得，但品格、意志的鍛煉、業(yè)務(wù)能力的提升，只能靠艱苦的實(shí)踐去完成。實(shí)踐鍛煉人、塑造人、也培養(yǎng)人，實(shí)踐是干部成長(zhǎng)進(jìn)步的大課堂。當(dāng)今豐富多彩的組織工作實(shí)踐為組工干部鍛煉成長(zhǎng)、施展才華提供了廣闊的空間和舞臺(tái)，我們應(yīng)珍惜并抓住機(jī)會(huì)，積極投身火熱的實(shí)踐，努力練就過(guò)硬本領(lǐng)、創(chuàng)造不凡業(yè)績(jī)。一要立足崗位實(shí)踐練本領(lǐng)。業(yè)務(wù)能力的增強(qiáng)離不開(kāi)崗位實(shí)踐，需要長(zhǎng)期的鍛煉和積累。要以精益求精的態(tài)度、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的精神干好每項(xiàng)工作，不以事小而輕之，不因事繁而厭之，始終做到高標(biāo)準(zhǔn)定位工作、嚴(yán)要求對(duì)自己，切實(shí)在具體的實(shí)踐打磨中歷練能力、提升素質(zhì)、學(xué)好本領(lǐng)。二要堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合促成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用。要善于把學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合、理論知識(shí)同實(shí)際工作結(jié)合，做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長(zhǎng)。三要勇挑重任長(zhǎng)才干。對(duì)工作不挑肥揀瘦，對(duì)任務(wù)不拈輕怕重，無(wú)論分內(nèi)分外，只要是大局所需、組織交辦，都欣然接受，全力以赴，干就干好。特別要勇于擔(dān)負(fù)急難險(xiǎn)重任務(wù)，并在其中磨煉意志、砥礪品質(zhì)、增長(zhǎng)才干。

四是勤于創(chuàng)新出業(yè)績(jī)。胡錦濤總書(shū)記的七一講話指出，要“以改革創(chuàng)新精神研究和解決黨的建設(shè)面臨的重大理論和實(shí)際問(wèn)題”，“不斷提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平”。貫徹落實(shí)七一講話精神，推進(jìn)組織工作發(fā)展，創(chuàng)造更多業(yè)績(jī)，叫響組工品牌，必須堅(jiān)持改革、勇于創(chuàng)新。首先要解放思想。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，沒(méi)有觀念的更新就沒(méi)有工作的創(chuàng)新。實(shí)現(xiàn)組織工作創(chuàng)新，必須堅(jiān)持開(kāi)闊思維、開(kāi)放思想、開(kāi)明態(tài)度，切實(shí)破除守舊意識(shí)、教條思想，克服求穩(wěn)怕亂、安于現(xiàn)狀心態(tài)，鼓勵(lì)探索、允許犯錯(cuò)、寬容失敗。唯此，組織工作的創(chuàng)新源泉才能充分涌流，創(chuàng)新活力才能競(jìng)相迸發(fā)，創(chuàng)新成果才能不斷產(chǎn)生。其次要善于“拿來(lái)”。他山之石，可以攻玉。

創(chuàng)新既要注重原創(chuàng)，更要善于“拿來(lái)”。原創(chuàng)創(chuàng)新價(jià)值高，但周期長(zhǎng)、成本高、風(fēng)險(xiǎn)大?！澳脕?lái)”創(chuàng)新則成本低、時(shí)間短、見(jiàn)效快。組織工作要實(shí)現(xiàn)新突破、取得新進(jìn)展，必須在堅(jiān)持走原創(chuàng)之路的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新成果，既善于取他人之長(zhǎng)、補(bǔ)自己之短，更善于集眾人之長(zhǎng)、創(chuàng)自己之新。第三要勇于探索。實(shí)踐是創(chuàng)新的活水源頭。創(chuàng)新之意來(lái)自理性思考，創(chuàng)新之果結(jié)自探索實(shí)踐。工作中有了創(chuàng)新的火花，就要跟進(jìn)挖掘、思考、研究，及時(shí)形成推進(jìn)創(chuàng)新的思路或設(shè)想，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為具體實(shí)施方案或操作措施運(yùn)用到實(shí)踐中去，并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)、完善、總結(jié)、提高。唯有不斷地探索實(shí)踐，創(chuàng)新之芽才有生長(zhǎng)的沃土，才能成長(zhǎng)、壯大。

第四篇：怎樣和員工溝通

作為一名剛上任的領(lǐng)班，你要穩(wěn)固自己的發(fā)展，與下級(jí)保持良好的溝通。新任領(lǐng)班應(yīng)該不怕變革的阻力，隨時(shí)隨地隨人的激勵(lì)，把成功留給下屬。下面的八項(xiàng)原則，可以為你排憂解難。一是自信自強(qiáng)的原則。領(lǐng)導(dǎo)選你當(dāng)領(lǐng)班，一定是發(fā)現(xiàn)了你的優(yōu)點(diǎn)和過(guò)人之處。你首先要分析好自己，發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)領(lǐng)班的優(yōu)勢(shì)。在這些優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，建立起你一定能干好領(lǐng)班的自信。制定上任后如何強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)的辦法，分析自身上存在的弱點(diǎn)和不足，需要學(xué)習(xí)、改進(jìn)，邁出當(dāng)好領(lǐng)班的第一步。

二是分析調(diào)研的原則。分析所在部門(mén)、人員、客戶(hù)、工作、指標(biāo)的具體情況，重點(diǎn)在分析人，包括員工和客戶(hù)，做到心中有數(shù)。分析出部門(mén)的目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)的希望、工作的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題。分時(shí)間、分步驟、分階段的制定解決方案。

三是誠(chéng)心相待的原則。一定要誠(chéng)心誠(chéng)意的善待自己的員工，才能和員工共同創(chuàng)造出部門(mén)和諧的氛圍。要真心關(guān)心你的員工，特別是員工出現(xiàn)困難的時(shí)候，最需要幫助的時(shí)候，一定要鼎力相助。要采取員工認(rèn)可的方式加強(qiáng)溝通，找出大家喜歡的好的溝通辦法。

四是虛心學(xué)習(xí)的原則。一定要擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)員工們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，學(xué)到真本事，交到真朋友，增強(qiáng)自己的工作業(yè)務(wù)能力。

五是放手使用的原則。本著用人不疑，疑人不用，對(duì)屬下員工大膽放權(quán)，大膽使用，不要怕員工犯錯(cuò)誤。當(dāng)然，要加強(qiáng)自己的調(diào)控能力的培養(yǎng)，時(shí)刻注意局勢(shì)的變化，不能發(fā)生影響大局的問(wèn)題出現(xiàn)。

六是管理從嚴(yán)的原則。要建立“靠制度管人，靠程序辦事”的運(yùn)行機(jī)制，丑話說(shuō)前頭，先定制度，再堅(jiān)決執(zhí)行。在制定制度時(shí)，要考慮結(jié)合部門(mén)實(shí)際，從實(shí)際出發(fā)。

七是勇?lián)?zé)任的原則。放手使用、嚴(yán)格管理是對(duì)員工的不同的愛(ài)護(hù)，當(dāng)員工工作中出現(xiàn)失誤、犯了錯(cuò)誤時(shí)部門(mén)經(jīng)理一定要勇于承擔(dān)責(zé)任，這是對(duì)員工最大的愛(ài)護(hù)。推功攬過(guò)，體現(xiàn)了做領(lǐng)導(dǎo)的良好素質(zhì)和優(yōu)良品德，會(huì)在員工中樹(shù)立起良好的威信。

八是獎(jiǎng)罰分明的原則。對(duì)員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)公開(kāi)表?yè)P(yáng)，并在月度獎(jiǎng)勵(lì)中應(yīng)體現(xiàn)出來(lái)。對(duì)員工中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)批評(píng)，但要注意方式方法。對(duì)員工要一視同仁，批評(píng)教育從嚴(yán)，處理扣罰從寬。

同時(shí)，應(yīng)該知曉下屬的特點(diǎn)和工作狀況，以及他們關(guān)心什么。在具體的溝通中，語(yǔ)言的表達(dá)非常重要。下面是語(yǔ)言方面的一些禁忌：

不良的口頭禪。如“你不懂或你們不懂，這件事是??”；“你有問(wèn)題??”；“廢話少說(shuō)??”

用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或夾雜英文。雖然專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)能正確表達(dá)完整的概念，但前提是溝通的對(duì)象明確知道它的含意，否則傳遞給對(duì)方的信息是不完整的。同樣，在表述中不時(shí)夾雜英文，要留意溝通者的反應(yīng)，如果對(duì)方英文程度并不足以了解主要信息，就要改用中文表述。

只顧表達(dá)自己的看法。這在新領(lǐng)班對(duì)下屬的溝通中最容易發(fā)生，應(yīng)注意傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，再表達(dá)自己的看法。

用威脅的話語(yǔ)。新領(lǐng)班在溝通中，切忌用威脅的話語(yǔ)，令溝通對(duì)象產(chǎn)生反抗心理。例如“你最好這樣，否則??”；“我只給你兩個(gè)選擇，??”

不要選擇干擾的環(huán)境。新領(lǐng)班和下屬溝通的時(shí)候，要安排適宜的環(huán)境，不要在溝通中頻繁地接聽(tīng)電話、蓋章，而是要留出安靜的空間，便于深入交流雙方的看法。

忽略無(wú)法確認(rèn)的信息。新領(lǐng)班人無(wú)法明白對(duì)方的信息時(shí)，要主動(dòng)發(fā)問(wèn)，不應(yīng)表面點(diǎn)頭，其實(shí)不懂得內(nèi)容，這會(huì)給溝通后的行動(dòng)造成阻礙。

只聽(tīng)自己想要聽(tīng)的。溝通中，傾聽(tīng)很重要，新領(lǐng)班人不要只對(duì)自己感興趣的內(nèi)容用心，而其他內(nèi)容就表現(xiàn)得很不耐煩。

被第一印象及身份、地位左右。受第一印象的好壞或?qū)W歷、地位先入為主的影響，不能客觀地聽(tīng)取對(duì)方的話。

過(guò)度地以自我為中心。只認(rèn)為自己的意見(jiàn)、想法是最好的，希望別人接受。不信任對(duì)方。當(dāng)新領(lǐng)班不信任對(duì)方時(shí)，對(duì)方心中自然會(huì)產(chǎn)生防衛(wèi)心理，往往達(dá)不到坦誠(chéng)溝通，同時(shí)容易誤解對(duì)方的話語(yǔ)。

希望上述回答對(duì)您有所幫助！

閆鳳嬌發(fā)聲明承認(rèn)拍不雅照 當(dāng)時(shí)受威脅現(xiàn)已報(bào)案

近日，一組疑似《非誠(chéng)勿擾》女嘉賓閆鳳姣的浴室“不雅照”網(wǎng)絡(luò)流傳，尺度堪比“獸獸門(mén)”，引起軒然大波。對(duì)此，當(dāng)事人閆鳳嬌發(fā)表聲明，承認(rèn)照片中主角確系自己，但堅(jiān)稱(chēng)當(dāng)時(shí)“受到暴力威脅”，照片拍攝于2009年5月。目前閆鳳嬌已正式向上海市公安局閘北分局提出立案?jìng)刹椋暶魅娜缦拢?/p>

本人閆鳳姣，對(duì)于網(wǎng)上的“不雅照”事件發(fā)表聲明如下：

2009年5月，一個(gè)自稱(chēng)是服裝代理商的臺(tái)灣人通過(guò)某車(chē)展單位聯(lián)系到當(dāng)時(shí)想當(dāng)模特的我，并約我在室外拍了一次生活照。隔了一周左右，此人再次聯(lián)系我，這次開(kāi)車(chē)將我?guī)У揭患绎埖辏哌M(jìn)房間后，該臺(tái)灣人及其兩個(gè)女助手和四個(gè)攝影師以暴力相威脅，強(qiáng)迫我拍了一組不雅照，之后臺(tái)灣人威脅我不得報(bào)案，否則會(huì)將該組照片公布。由于害怕受到進(jìn)一步的傷害，迫于無(wú)奈，我當(dāng)時(shí)沒(méi)有報(bào)案，后該臺(tái)灣人又多次電話短信威脅我再次拍照，都被我拒絕了?，F(xiàn)在有人又將我的照片發(fā)到網(wǎng)上，顯然是為了實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的犯罪目的，對(duì)此我深感震驚和憤怒，目前我已經(jīng)向上海市公安局閘北分局報(bào)案，希望他們能夠盡快將相關(guān)犯罪分子繩之以法，并已經(jīng)聘請(qǐng)律師準(zhǔn)備采取其他法律途徑以維護(hù)我的合法權(quán)益。

聲明人：閆鳳姣

2010年 5月12日

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第五篇：怎樣調(diào)動(dòng)員工的積極性和提高員工的溝通能力

怎樣調(diào)動(dòng)員工的積極性和提高員工的溝通能力

一、到底該怎樣調(diào)動(dòng)員工積極性呢？在討論這個(gè)問(wèn)題以前，讓我們先來(lái)搞清楚一些概念。

何謂積極？

我們都知道“充分調(diào)動(dòng)員工積極性”的重要意義，我們也許還懂得“企業(yè)最大的浪費(fèi)是員工智慧的浪費(fèi)”的道理。但是該如何定義和評(píng)價(jià)員工積極性卻往往是一本糊涂賬。人們或者對(duì)員工積極性缺乏認(rèn)識(shí)，或者誤解了員工積極性的內(nèi)涵。比如：人們用計(jì)件工資制等手段讓員工沒(méi)有白天黑夜地工作，以為是調(diào)動(dòng)了員工積極性；人們通過(guò)扣發(fā)獎(jiǎng)金或罰款等形式讓員工輕傷（感冒等）不下火線，以為是調(diào)動(dòng)了員工積極性，這種誤解員工積極性的絕對(duì)不在少數(shù)。

員工積極性到底是什么？正確的認(rèn)識(shí)是，員工積極性就是員工主動(dòng)付出智慧的意愿和行動(dòng)。也就是說(shuō)，員工在工作過(guò)程中能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，說(shuō)明他有積極性。理解了這一點(diǎn)，我們就可以好好反省至今為止的一些管理方法和管理手段，看一看哪些是傷害員工主動(dòng)付出智慧的制度和做法，以便采取措施和調(diào)整政策，改進(jìn)我們的管理工作。有了正確的定義之后，也就知道該用什么指標(biāo)來(lái)衡量員工積極性了。員工的積極性是用“改善成果或發(fā)明創(chuàng)造的數(shù)量”來(lái)評(píng)價(jià)的，比如：?jiǎn)T工改善提案件數(shù)、員工月度改善提案參與率等。

從何做起？

首先，管理者必須保障員工的基本權(quán)利，按要求給予員工基本生活環(huán)境和條件。沒(méi)有了這一點(diǎn)，提高員工積極性就只能是不能實(shí)現(xiàn)的

良好愿望。比如有人會(huì)抱怨：現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)沒(méi)有條件遵守勞動(dòng)法了，老老實(shí)實(shí)按勞動(dòng)法做就等于找死。這正是一個(gè)企業(yè)的致命傷，許多行業(yè)連年的低水平（以壓低勞動(dòng)力和原材料價(jià)格為基本手段）無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，造成了今天這種結(jié)果。對(duì)那些立志朝前走的企業(yè)管理者說(shuō)，想調(diào)動(dòng)員工積極性，走出今天的困境，就必須從保障員工的基本權(quán)利開(kāi)始。

其次，管理者必須設(shè)法培養(yǎng)員工的自尊，處處體現(xiàn)以人為本的管理原則。很顯然，一個(gè)積極向上的人首先應(yīng)該是一個(gè)自尊的人。很多管理者錯(cuò)以為，基層員工的需求層次低，只要在金錢(qián)上予以基本滿(mǎn)足，是否尊重并不重要。這種認(rèn)識(shí)以及由此派生出來(lái)的管理制度和管理行為極大地傷害了員工的自尊，是十分有害的。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，員工除了在基本勞動(dòng)條件訴求方面有著不斷提升的需求之外，對(duì)平等的勞資關(guān)系有著越來(lái)越高的期許。從創(chuàng)造開(kāi)始

人們談到如何調(diào)動(dòng)員工積極性時(shí)，或者簡(jiǎn)單期望金錢(qián)等激勵(lì)政策發(fā)揮作用，或者顯得手足無(wú)措無(wú)能為力。殘酷的管理現(xiàn)實(shí)表明：一些具有最高工資保障的行業(yè)，其企業(yè)員工積極性并不是最高的，特別是在新勞動(dòng)法實(shí)施后，勞資關(guān)系進(jìn)一步趨緊，調(diào)動(dòng)員工積極性成了經(jīng)營(yíng)管理者的一廂情愿。

可見(jiàn)，調(diào)動(dòng)員工積極性，并不是我們通常泛泛而談的那么簡(jiǎn)單。在落后的管理模式里，管理者號(hào)稱(chēng)“獎(jiǎng)罰分明”，但由于只關(guān)注作業(yè)結(jié)果而不關(guān)注作業(yè)過(guò)程，并不能引起員工（被管理者）思考，更不能

讓員工主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。在這種情況下，獎(jiǎng)罰不僅不能獲得作業(yè)效率提升，員工也無(wú)法在重復(fù)的勞動(dòng)中獲得能力長(zhǎng)進(jìn)，更不能體會(huì)成就感。這樣的管理活動(dòng)是沒(méi)有多少積極意義的。

相反，在先進(jìn)的管理模式里，管理者把關(guān)注的焦點(diǎn)集中在影響效率提升的作業(yè)過(guò)程上，積極引導(dǎo)員工（被管理者）思考阻礙效率提升的問(wèn)題，獎(jiǎng)勵(lì)員工具體解決問(wèn)題的改善行動(dòng)。通過(guò)改善，不僅提升了作業(yè)效率，更重要的是員工樹(shù)立了信心，擁有積極向上的態(tài)度，并在解決問(wèn)題的意識(shí)和能力方面獲得提升。

范例：一家上市公司的老總談?lì)檰?wèn)合同的時(shí)候，就這個(gè)問(wèn)題曾經(jīng)有過(guò)交流。他告訴我，他的員工積極性沒(méi)有問(wèn)題，根本不用管，理由是在沒(méi)有人要求的情況下，每天不做到晚上八九點(diǎn)不下班。我告訴他，那不一定是員工積極性使然，那可能是管理者的無(wú)奈之舉（規(guī)定時(shí)間內(nèi)完不成任務(wù)），或者是員工不得已而為之（不多花時(shí)間拿不到足夠的工資）。三年后的今天，這家企業(yè)在管理上發(fā)生了翻天覆地的變化，即便有大量的增產(chǎn)訂單，員工也可以在五六點(diǎn)鐘下班享受正常人的生活，大量處罰條例被束之高閣。原因在于，這家公司員工的積極性被真正調(diào)動(dòng)起來(lái)了。

可見(jiàn)：只有當(dāng)員工能夠在工作過(guò)程中收獲個(gè)人成長(zhǎng)，員工積極性才可以得以持續(xù)不斷的保持。

二、培養(yǎng)溝通能力

一般來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)自己的溝通能力應(yīng)從兩個(gè)方面努力：一是提高理解別人的能力；二是提高表達(dá)能力。具體來(lái)說(shuō)，就是要做到以下幾點(diǎn)：

第一，要仔細(xì)想想自己經(jīng)常在哪些場(chǎng)合，與哪些人溝通

不同的場(chǎng)合對(duì)于溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會(huì)、會(huì)議室等，應(yīng)采用不同的溝通方式。另一方面，溝通的對(duì)象也決定了溝通的語(yǔ)言和形式。比如與同事、朋友、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)、鄰居、陌生人等溝通時(shí)，就應(yīng)根據(jù)對(duì)象的不同改變溝通方式。通過(guò)這個(gè)步驟可以使自己清晰地明了需要溝通的對(duì)象和場(chǎng)合，以便全面地提高自己的溝通能力。

第二，需要客觀地評(píng)價(jià)自己是否具有良好的溝通能力 請(qǐng)你就以下問(wèn)題認(rèn)真地問(wèn)問(wèn)自己： 1.你真心相信溝通在組織中的重要性嗎？ 2.在日常生活中，你在尋求溝通的機(jī)會(huì)嗎？

3.當(dāng)你站在演講臺(tái)時(shí)，能很清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)嗎？ 4.在會(huì)議中，你善于發(fā)表自己的觀點(diǎn)嗎？ 5.你是否經(jīng)常與朋友保持聯(lián)系？

6.在休閑時(shí)間，你經(jīng)常閱讀書(shū)籍和報(bào)紙嗎？ 7.你能自行構(gòu)思，寫(xiě)出一份報(bào)告嗎？ 8.對(duì)于一篇文章，你能很快區(qū)分其優(yōu)劣嗎？

9.在與別人溝通的過(guò)程中，你都能清楚地傳達(dá)想要表達(dá)的意思嗎？ 10.你覺(jué)得你的每一次溝通都是成功的嗎？ 11.你覺(jué)得自己的溝通能力對(duì)工作有很大幫助嗎？ 12.喜歡與領(lǐng)導(dǎo)一起吃飯嗎？

以上回答，回答“是”得1分，回答“否”不得分，得分在8～12分，說(shuō)明協(xié)調(diào)溝通能力比較好，得分在1～4分時(shí)，說(shuō)明協(xié)調(diào)溝通能力不太好，需要好好培養(yǎng)。

第三，你要問(wèn)問(wèn)自己，我的溝通方式是否合適 你要認(rèn)真問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題：

1.在一般情況下，經(jīng)常是你主動(dòng)與別人溝通還是別人主動(dòng)與你溝通？ 2.在與別人溝通的過(guò)程中，你會(huì)處于主導(dǎo)地位嗎？ 3.你覺(jué)得別人適應(yīng)你的溝通方式嗎？

要知道，主動(dòng)溝通與被動(dòng)溝通是完全不一樣的。如果你邁出主動(dòng)溝通的第一步，就非常容易與別人建立廣泛的人際關(guān)系，在與他人的交流溝通中更能夠處于主導(dǎo)地位。當(dāng)你處于主導(dǎo)地位時(shí)，就會(huì)集中注意力，主動(dòng)去了解對(duì)方的心理狀態(tài)，并調(diào)節(jié)自己的溝通方式，以便更好地完成溝通過(guò)程。這時(shí)候的溝通方式就是最合適的。以下是一些經(jīng)典的溝通原則：

1.講出自己內(nèi)心的感受，哪怕是痛苦和無(wú)奈。

2.不批評(píng)、不抱怨，批評(píng)和抱怨是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化。3.尊重他人，即使對(duì)方不尊重你的時(shí)候，也要適當(dāng)?shù)卣?qǐng)求對(duì)方尊重。4.有情緒的時(shí)候不要溝通，尤其是不能夠做決定。5.適時(shí)說(shuō)聲“對(duì)不起”，這是溝通的軟化劑。6.當(dāng)事情陷入僵局時(shí)，要耐心等待轉(zhuǎn)機(jī)。第四，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用肢體語(yǔ)言

要知道身體語(yǔ)言在溝通中起著不小的作用。要適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用身體語(yǔ)言還是有難度的。要明確的是，同樣的身體語(yǔ)言，如果是不同性格的

人做出的，它的意義很有可能是不一樣的。另外，同樣的身體語(yǔ)言在不同的語(yǔ)境中的意義也是不一樣的。因此，不但要了解身體語(yǔ)言的意義，而且要培養(yǎng)自己的觀察能力，要站在對(duì)方的角度來(lái)思考，善于從對(duì)方不自覺(jué)的姿勢(shì)表情或神態(tài)中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的真實(shí)想法，當(dāng)然，千萬(wàn)不要武斷亂下結(jié)論。

小巧門(mén)：見(jiàn)到陌生人，不一定非要跟別人滔滔不決的談?wù)?，你可以?xì)心的聽(tīng)別人的講，也是一種享受，畢竟每個(gè)人有一個(gè)口兩個(gè)耳朵呢。

你想要有超人的溝通能力，就慢慢的體會(huì)吧，祝你成功！！

三、激發(fā)員工工作積極性的7個(gè)方法

1、讓員工了解工作的意義

相信很多企業(yè)的員工都認(rèn)為工作的目的就是為了賺取金錢(qián)，因此當(dāng)員工獲得理想中的薪酬時(shí)就會(huì)停滯不前。實(shí)際上，工作的意義遠(yuǎn)不止如此，工作同樣是個(gè)人能力提升的一種歷練，同時(shí)會(huì)因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)績(jī)上突出的表現(xiàn)獲得他人的尊重，提升個(gè)人影響力，對(duì)那些想創(chuàng)業(yè)的員工，工作還是擴(kuò)展人脈的一種手段。因此，讓員工了解工作的意義以及對(duì)個(gè)人未來(lái)發(fā)展的影響，可以幫助員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度。

2、培養(yǎng)員工對(duì)工作的興趣

員工只有對(duì)工作真正的感興趣，從中獲得快樂(lè)，才能竭盡全力的把工作做好。要想讓員工把工作當(dāng)成興趣，就要給予員工完全自由發(fā)揮的空間。企業(yè)的基層員工通常最了解產(chǎn)品和市場(chǎng)，經(jīng)常在這方面迸

發(fā)新鮮的創(chuàng)意。所以，讓員工自由的發(fā)揮空間，企業(yè)為其提供一定的支持，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)員工以愉悅的心態(tài)投入到工作當(dāng)中去，并將之當(dāng)成一種興趣。

3、為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)

員工希望通過(guò)工作獲得肯定，因此企業(yè)不要吝嗇于為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)。首先企業(yè)應(yīng)該通過(guò)培訓(xùn)來(lái)挖掘員工潛力，這既能調(diào)動(dòng)員工積極性，同時(shí)也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵之一。其次，在管理者的選拔上應(yīng)該給員工更多的機(jī)會(huì)，以?xún)?nèi)部培養(yǎng)選拔為主，這樣能使員工充滿(mǎn)期待的投入到工作中，自然也會(huì)更加努力。

4、打造良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

莎士比亞曾說(shuō)過(guò)，莊嚴(yán)的大海能產(chǎn)生蛟龍和鯨魚(yú)，清淺的小河里只有一些供鼎俎的美味魚(yú)蝦。舒適的環(huán)境只會(huì)讓人安逸，失去進(jìn)取心。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想讓員工都能夠成為“蛟龍”和“鯨魚(yú)”，就要讓員工之間存在一種良性的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，通過(guò)優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)競(jìng)

爭(zhēng)力。

5、用榮譽(yù)激發(fā)員工的熱

企業(yè)都希望員工在集體榮譽(yù)感的驅(qū)使下努力工作，但在現(xiàn)代社會(huì)，集體榮譽(yù)與個(gè)體榮譽(yù)從根本上來(lái)說(shuō)是一致的：個(gè)人榮譽(yù)是集體榮譽(yù)的體現(xiàn)和組成部分，集體榮譽(yù)是個(gè)人榮譽(yù)的基礎(chǔ)和歸宿，因此，要想讓員工擁有集體榮譽(yù)感，企業(yè)要通過(guò)個(gè)人榮譽(yù)來(lái)?yè)Q取員工的認(rèn)同感，進(jìn)而激勵(lì)員工努力地工作。

6、培養(yǎng)員工的危機(jī)感

危機(jī)感是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力，同時(shí)也是進(jìn)取心的源泉，一個(gè)人失去了危機(jī)感，就會(huì)便得安于現(xiàn)狀。華為2009年年銷(xiāo)售額超過(guò)300億美元，已經(jīng)成為全球第二大移動(dòng)設(shè)備供應(yīng)商，但任正非仍然高喊“華為的冬天要來(lái)了”，正是在這種危機(jī)感中，華為不斷的成長(zhǎng)，并成為

中國(guó)企業(yè)的典范。

7、保持平等公正的溝通

與員工保持相互溝通是激勵(lì)員工的重要方法之一，尤其是平等、公正的溝通，可以讓員工感覺(jué)到自己受到重視。當(dāng)員工犯錯(cuò)誤時(shí)，如果只是進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)和懲罰并不能解決問(wèn)題，甚至可能造成員工積怨和流失，有時(shí)與員工進(jìn)行朋友式的溝通和交流反而能取得事半功倍的效果。