第一篇：銀行員工考試題庫(資產(chǎn)類)
銀行員工考試題庫（抵債資產(chǎn)類）
一、單選題
1、借款人和擔保人依法宣布破產(chǎn)，進行清償后，未能還清的貸款應由原貸款科目調(diào)入(D)科目。
A、正常貸款B、逾期貸款C、呆滯貸款D、呆帳貸款
2、抵債資產(chǎn)處置原則上采取(B)的方式。
A、私自拍賣B、公開拍賣C、協(xié)議轉(zhuǎn)讓D、自行處理
3、不允許設定抵押權(quán)的是（B）。
A、機器設備B、國有土地所有權(quán)C、存貨D、房產(chǎn)
4、在信貸資產(chǎn)風險五級分類中,一般貸款逾期(B)(不含)以上的,至少劃分為次級類.A、60天B、90天C、120天D、180天
5、當事人行使權(quán)利、履行義務應當遵循(A)原則。
A、誠實信用B、公平C、公正D、合理
6、向人民法院請求保護民事權(quán)利的訴訟時效期間為(B)年，法律另有規(guī)定的除外。
A、一B、二C、三D、四
7、人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系提起的民事訴訟，適用（B）的規(guī)定。
A、中華人民共和國刑事訴訟法
B、中華人民共和國民事訴訟法
C、中華人民共和國行政訴訟法
D、中華人民共和國民法通則
8、民事案件的審判權(quán)由（B）行使。
A、人民檢察院B、人民法院C、人民政府D、黨政機關(guān)
9、申請人在人民法院采取保全措施后（B）日內(nèi)不起訴的，人民法院應當解除財產(chǎn)保全。
A、十B、十五C、三十D、六十
10、商業(yè)銀行不能支付到期債務，經(jīng)國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)同意，由(A)依法宣告其破產(chǎn)。
A、人民法院B、人民銀行C、當?shù)卣瓺、上級主管行
11、銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)進行現(xiàn)場檢查時，檢查人員不得少于(B)人，并應當出示合法證件和檢查通知書；否則銀行業(yè)金融機構(gòu)有權(quán)拒絕檢查。
A、一B、二C、三D、四
12、使用貸款風險分類法對貸款質(zhì)量進行分類，實際上是判斷借款人及時足額歸還貸款本息的（C）。
A、時間性B、意愿性 C、可能性 D、可行性
13、按貸款風險分類法借款人的還款能力出現(xiàn)明顯問題，完全依靠其正常營業(yè)收入無法足額償還貸款本息，即使執(zhí)行擔保，也可能會造成一定損失的貸款應歸為
(C)。
A、正常B、關(guān)注C、次級D、可疑
14、按貸款風險分類法借款人無法足額償還貸款本息，即使執(zhí)行擔保，也肯定要造成較大損失。的貸款應歸為(D)
A、正常B、關(guān)注C、次級D、可疑
15、按貸款風險分類法在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，本息
仍然無法收回，或只能收回極少部分。的貸款應歸為(D)
A、可疑B、關(guān)注C、次級D、損失
二、多選題
1、除法院、仲裁機構(gòu)判定(決)外，協(xié)議接收的在建工程，必須同時滿足下列哪
些條件（ABCD）。
A、信用社貸款總額占在建工程項目實際投資總額的50％以上
B、已全額繳納土地出讓金。
C、工程項目用地規(guī)劃許可證、建設規(guī)劃許可證、開工許可預售許可證等“四證”
齊全。
D、在建工程已完成項目投資額的90％以上。
2、抵債資產(chǎn)接收主要有（C）和（D）兩種方式。
A、判決B、調(diào)解C、裁定(決)D、協(xié)議
3、下列哪些物品為不得接收的抵債資產(chǎn)（ABCD）。
A、土地所有權(quán)B、學校
C、醫(yī)療衛(wèi)生設施D、依法被查封、扣押、監(jiān)管的財產(chǎn)
4、以物抵債管理應遵循（ABCD）的原則。
A、嚴格控制B、合理定價C、妥善保管D、及時處置
5、以物抵債主要通過哪兩種方式：（ABC）。
A、協(xié)議抵債B、法院C、仲裁機構(gòu)裁決抵債
6、對不歸還貸款的公職人員采取“三停五不”，即（ABCD）的措施。
A、停職、停薪、停崗B、不提拔、不調(diào)動C、不評先、不加薪D、不晉
級
三、判斷題
1、拍賣物抵押貸款的貸款比例最高可達到競買成交金額的60%，期限最長為一
年（×）
2、如果必須通過擔保來獲得還款來源，只要抵押物可變現(xiàn)且變現(xiàn)凈值超過未償
還貸款的本息，或保證人有履行保證意愿和財務能力，都應該將該項貸款歸入次
級類。（√）
3、只要有資金，學校、幼兒院、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會團體可
以作為貸款保證人。（×）
4、當事人在保證合同中約定，債務人不能履行債務時，由保證人承擔保證責任的，為連帶責任保證。（×）
5、保證期間，債權(quán)人許可債務人轉(zhuǎn)讓債務的必須征得保證人的書面同意。（√）
6、同一債權(quán)既有保證又有物的擔保的，保證人對物的擔保以外的債權(quán)承擔保證
責任。（√）
7、抵押人依法承包并經(jīng)發(fā)包方同意抵押的荒山、荒溝、荒丘、荒灘等荒地的土
地使用權(quán)可以作抵押。（√）
8、土地所有權(quán)可作抵押。（×）
9、未經(jīng)國務院批準，貸款人不得豁免貸款。除國務院批準外，任何單位和個人
不得強令貸款人豁免貸款。（√）
10、貸款人應當要求實行承包、租賃經(jīng)營的借款人，在承包、租賃合同中明確落
實原貸款債務的償還責任。（√）
11、以出讓方式取得的國有土地使用權(quán)抵押的，應當將抵押時該國有土地上的房
屋同時抵押。（√）
12、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村企業(yè)的土地使用權(quán)不得單獨抵押。以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村企業(yè)的廠房
等建筑物抵押的，其占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)同時抵押。（√）
13、抵押人和抵押權(quán)人應當以書面形式訂立抵押合同。（√）
14、訂立抵押合同時，抵押權(quán)人和抵押人在合同中不得約定在債務履行期屆滿抵
押權(quán)人未受清償時，抵押物的所有權(quán)轉(zhuǎn)移為債權(quán)人所有。（√）
15、當事人未辦理抵押物登記的，不得對抗第三人。（√）
16、登記部門登記的資料，應當允許查閱、抄錄或者復印。（√）
17、抵押期間，抵押人轉(zhuǎn)讓已辦理登記的抵押物的，應當通知抵押權(quán)人并告知受
讓人轉(zhuǎn)讓物已經(jīng)抵押的情況；抵押人未通知抵押權(quán)人或者未告知受讓人的，轉(zhuǎn)讓
行為無效。（√）
18、拍賣劃撥的國有土地使用權(quán)所得的價款，在依法繳納相當于應繳納的土地使
用權(quán)出讓金的款額后，抵押權(quán)人有優(yōu)先受償權(quán)。（√）
19、為債務人抵押擔保的第三人，在抵押權(quán)人實現(xiàn)抵押權(quán)后，有權(quán)向債務人追償。
（√）
20、除國務院決定外，任何單位和個人無權(quán)決定停息、減息、緩息和免息。（√）
法律法規(guī)類
一、單選題
1、自營貸款期限最長一般不得超過（C）年。
A、3B、5C、10D、152、銀行匯票的提示付款期限自出票日起（D）。持票人超過付款期限提示付款的，代理付款人不予受理。
A、5天B、10天C、20天D、1個月E、3個月
3、定活兩便存款按同檔次利率打（C）折計息。
A、3B、5C、6D、84、商業(yè)銀行因行使抵押權(quán)、質(zhì)權(quán)而取得的不動產(chǎn)或者股權(quán)，應當自取得之日起
（C）內(nèi)予以處分。
A、半年B、1年C、2年D、3年
5、法定盈余公積按規(guī)定轉(zhuǎn)增資本金后，留存的法定盈余公積不得少于實收資本的（B）。
A、10%B、25%C、30%D、50%
6、各分社、營業(yè)部大額現(xiàn)金審批權(quán)限規(guī)定：當日一次或累計支取現(xiàn)金（B）萬元的，由當班人員在票據(jù)背后簽字、審批，A、3—10萬元B、5—20萬元
C、10-30萬元D、10—50萬元
7、信貸部門要在每筆貸款到期的前（C）天填制貸款到期通知書，交于借款人；
A、7B、10C、20D、308、商業(yè)銀行對一個關(guān)聯(lián)方的授信余額不得超過商業(yè)銀行資本凈額的（B）。
A、5%B、10%C、15%D、20%
9、申請簽發(fā)差額銀行承兌匯票的企業(yè)必須交存不低于（C）的保證金。
A、10%B、30%C、50%D、80%
10、人民法院凍結(jié)被執(zhí)行人的銀行存款的期限不得超（B）。
A、3個月B、六個月C、一年D、二年
11、我社小額質(zhì)押貸款用本社存單作為質(zhì)押物的，貸款利率按照人民銀行公布的（A）執(zhí)行。
A、基準利率B、基準利率上浮20%
C、基準利率上浮30%D、基準利率上浮50%
12、設立有限責任公司，全體股東的貨幣出資金額不得低于注冊資本的（A）。
A、30%B、50%C、60%D、80%
13、存款人死亡，存款沒有爭議的，存款金額在（C）元以上，辦理掛失手續(xù)時
必須有公證書，并由公證書指定的遺產(chǎn)繼承人辦理掛失手續(xù)。
A、10000B、5000C、2000D、100014、根據(jù)《商業(yè)銀行法的》規(guī)定，對同一借款人的貸款余額與商業(yè)銀行資本余額的比例不得超過（B）。
A、5%B、10%C、20%D、30%
15、我國目前使用的銀行承兌匯票在付款日期形式上屬于（B）。
A、見票即付B、出票后定期付款C、見票后定日付款
D、見票后定期付款
16、根據(jù)《商業(yè)銀行法》的規(guī)定，貸款余額與存款余額之比不得超過（C）。
A、25%B、50%C、75%D、80%
17、存款帳戶結(jié)清，開戶單位剩余的空白支票必須（D）。
A、自行銷毀B、自行剪角作廢C、留作以后使用
D、交回開戶銀行注銷
18、轉(zhuǎn)帳結(jié)算的金額起點為（B）元，單位帳戶資金一律不得轉(zhuǎn)入儲蓄帳戶。
A、50B、100C、500D、100019、同業(yè)拆借的最長期限不得超過（B）。
A、三個月B、四個月C、半年D、一年
20、柜員卡必須按規(guī)定每月修改一次密碼，否則將無法登錄業(yè)務系統(tǒng)。另外系統(tǒng)
對于密碼輸入錯誤次數(shù)超過（A）次的柜員自動鎖定，不允許該柜員進入系統(tǒng)。
A、三B、四C、五D、六
二、多選題
1、票據(jù)和結(jié)算憑證的（ABD）不得更改，更改的票據(jù)無效；更改的結(jié)算憑證，銀
行不予受理。
A、金額B、出票或簽發(fā)日期C、付款人名稱
D、收款人名稱E、到期日
2、壓數(shù)機的使用僅限于（BC）的出票時壓印票面小寫金額。
A、轉(zhuǎn)帳支票B、銀行匯票C、銀行本票D、電匯憑證
3、城市信用社的會計檔案的保管期限分為定期保管和永久保管兩種，定期保管的會計檔案又分為保管3年、5年（ABD）五類。
A、10年B、15、C、20年D、25年E、30年
4、分社主任應堅持按旬查庫，檢查（BCD）。
A、柜員卡B、庫存現(xiàn)金C、重要空白憑證
D、代保管抵押品
5、人民法院對查詢到的被執(zhí)行人在金融機構(gòu)的存款需要凍結(jié)的，執(zhí)行人員應當
出示（ABCD）。
A、本人工作證B、執(zhí)行公務證C、凍結(jié)裁定書
D、協(xié)助凍結(jié)存款通知書
6、我社發(fā)行的聯(lián)名世紀一卡通屬借記卡，卡內(nèi)設（ABCDE）儲蓄分戶帳。
A、活期B、定期C、通知D、定活E、零整
7、票據(jù)權(quán)利是指持票人向票據(jù)債務人請求支付票據(jù)金額的權(quán)利，包括（CD）。
A、出票權(quán)B、背書權(quán)C、付款請求權(quán)D、追索權(quán)
8、《擔保法》規(guī)定的擔保方式有（ABCDE）。
A、保證B、抵押C、質(zhì)押D、留置E、定金
9、抵押擔保的范圍包括（ABC）和實現(xiàn)抵押權(quán)的費用。抵押合同另有約定的，按
照約定。
A、主債權(quán)及利息B、違約金C、損害賠償金D、定金
10、票據(jù)可以背書轉(zhuǎn)讓，但（BCD）不得背書轉(zhuǎn)讓。
A、轉(zhuǎn)帳支票B、現(xiàn)金支票 C、銀行本票 D、現(xiàn)金銀行匯票
11、單位銀行結(jié)算帳戶中，可以支取現(xiàn)金的有（ACD）。
A、基本帳戶 B、一般帳戶 C、臨時帳戶D、專用帳戶
12、商業(yè)銀行資金管理中的“三性”原則是（ACD）。
A、安全性B、均衡性C、流動性D、盈利性
13、金融機構(gòu)反洗錢工作的主要制度是：（ABCD）。
A、了解客戶制度B、大額交易報告制度
C、可疑交易報告制度D、保存記錄制度
14、匯票必須記載的事項包括表明匯票的字樣、無條件支付的委托、（ABCDE）。
A、確定的金額B、付款人名稱C、收款人名稱D、出票日期E、出票人
簽章
15、（ACD）機關(guān)可以對個人儲蓄存款執(zhí)行查詢、凍結(jié)以及扣劃。
A、法院 B、檢察院C、海關(guān)總署 D、稅務機關(guān)
三、判斷題
1、支票的提示付款期限自出票日起1個月，但中國人民銀行另有規(guī)定的除外。
（×）
2、合同當事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔保。給付定金的一方
不履行約定的債務的，可以要求對方返還定金。（×）
3、貼現(xiàn)銀行可持未到期的商業(yè)匯票向中國人民銀行申請再貼現(xiàn)。（√）
4、企業(yè)事業(yè)單位在每一家商業(yè)銀行只能開立一個辦理現(xiàn)金收付業(yè)務的基本賬戶。
（×）
5、計提的固定資產(chǎn)折舊計入當期成本，當月投入使用的固定資產(chǎn)，從投入使用
次月起計替折舊。（√）
6、一次或累計支取現(xiàn)金100萬元以上的，開戶單位填具《大額現(xiàn)金審批表》，由分社主任審批。（×）
7、客戶申請辦理貸款展期，應在貸款到期前15天填制《貸款展期申請書》。（√）
8、銀行承兌匯票出票人保證金帳戶和存款帳戶不足支付時，其差額應轉(zhuǎn)入該出
票人的逾期貸款戶，每日按萬分之五計收利息。（√）
9、凍結(jié)存款到期需要申請延長凍結(jié)期限的，應當在凍結(jié)期限屆滿前辦理續(xù)凍手
續(xù)，續(xù)行期限不得超過半年。（×）
10、我社所屬高級管理人員在辦理調(diào)任時必須遵循“先離任、后審計、再調(diào)任”的程序。（√）
11、傳票排放時每個科目內(nèi)的傳票按照轉(zhuǎn)帳借方、轉(zhuǎn)帳貸方、現(xiàn)金借方、現(xiàn)金貸
方的記帳方向順序排放。（×）
12、換折、換卡收回的舊存折、卡必須將磁條剪除三分之一以上，以銷毀其中所
儲存的信息，反之按一般差錯處理。（×）
13、客戶辦理臨時掛失可以在城信社任意網(wǎng)點辦理，客戶必須在5天內(nèi)補辦正式
掛失手續(xù)，否則掛失自動失效。（√）
14、付款人承兌匯票，不得附有條件，承兌附有條件的，視為有條件承兌。（×）
15、票據(jù)背書不得附有條件，背書附有條件的，所附條件不具有票據(jù)上的效力。（√）
第二篇：銀行員工考試題庫(法律法規(guī)類)
銀行員工考試題庫（法律法規(guī)類）
一、單選題
1、自營貸款期限最長一般不得超過（C）年。
A、3B、5C、10D、152、銀行匯票的提示付款期限自出票日起（D）。持票人超過付款期限提示付款的，代理付款人不予受理。
A、5天B、10天C、20天D、1個月E、3個月
3、定活兩便存款按同檔次利率打（C）折計息。
A、3B、5C、6D、84、商業(yè)銀行因行使抵押權(quán)、質(zhì)權(quán)而取得的不動產(chǎn)或者股權(quán)，應當自取得之日起
（C）內(nèi)予以處分。
A、半年B、1年C、2年D、3年
5、法定盈余公積按規(guī)定轉(zhuǎn)增資本金后，留存的法定盈余公積不得少于實收資本的（B）。
A、10%B、25%C、30%D、50%
6、各分社、營業(yè)部大額現(xiàn)金審批權(quán)限規(guī)定：當日一次或累計支取現(xiàn)金（B）萬元的，由當班人員在票據(jù)背后簽字、審批，A、3—10萬元B、5—20萬元
C、10-30萬元D、10—50萬元
7、信貸部門要在每筆貸款到期的前（C）天填制貸款到期通知書，交于借款人；
A、7B、10C、20D、308、商業(yè)銀行對一個關(guān)聯(lián)方的授信余額不得超過商業(yè)銀行資本凈額的（B）。
A、5%B、10%C、15%D、20%
9、申請簽發(fā)差額銀行承兌匯票的企業(yè)必須交存不低于（C）的保證金。
A、10%B、30%C、50%D、80%
10、人民法院凍結(jié)被執(zhí)行人的銀行存款的期限不得超（B）。
A、3個月B、六個月C、一年D、二年
11、我社小額質(zhì)押貸款用本社存單作為質(zhì)押物的，貸款利率按照人民銀行公布的（A）執(zhí)行。
A、基準利率B、基準利率上浮20%
C、基準利率上浮30%D、基準利率上浮50%
12、設立有限責任公司，全體股東的貨幣出資金額不得低于注冊資本的（A）。
A、30%B、50%C、60%D、80%
13、存款人死亡，存款沒有爭議的，存款金額在（C）元以上，辦理掛失手續(xù)時必須有公證書，并由公證書指定的遺產(chǎn)繼承人辦理掛失手續(xù)。
A、10000B、5000C、2000D、100014、根據(jù)《商業(yè)銀行法的》規(guī)定，對同一借款人的貸款余額與商業(yè)銀行資本余額的比例不得超過（B）。
A、5%B、10%C、20%D、30%
15、我國目前使用的銀行承兌匯票在付款日期形式上屬于（B）。
A、見票即付B、出票后定期付款C、見票后定日付款
D、見票后定期付款
16、根據(jù)《商業(yè)銀行法》的規(guī)定，貸款余額與存款余額之比不得超過（C）。
A、25%B、50%C、75%D、80%
17、存款帳戶結(jié)清，開戶單位剩余的空白支票必須（D）。
A、自行銷毀B、自行剪角作廢C、留作以后使用
D、交回開戶銀行注銷
18、轉(zhuǎn)帳結(jié)算的金額起點為（B）元，單位帳戶資金一律不得轉(zhuǎn)入儲蓄帳戶。
A、50B、100C、500D、100019、同業(yè)拆借的最長期限不得超過（B）。
A、三個月B、四個月C、半年D、一年
20、柜員卡必須按規(guī)定每月修改一次密碼，否則將無法登錄業(yè)務系統(tǒng)。另外系統(tǒng)
對于密碼輸入錯誤次數(shù)超過（A）次的柜員自動鎖定，不允許該柜員進入系統(tǒng)。
A、三B、四C、五D、六
二、多選題
1、票據(jù)和結(jié)算憑證的（ABD）不得更改，更改的票據(jù)無效；更改的結(jié)算憑證，銀
行不予受理。
A、金額B、出票或簽發(fā)日期C、付款人名稱
D、收款人名稱E、到期日
2、壓數(shù)機的使用僅限于（BC）的出票時壓印票面小寫金額。
A、轉(zhuǎn)帳支票B、銀行匯票C、銀行本票D、電匯憑證
3、城市信用社的會計檔案的保管期限分為定期保管和永久保管兩種，定期保管的會計檔案又分為保管3年、5年（ABD）五類。
A、10年B、15、C、20年D、25年E、30年
4、分社主任應堅持按旬查庫，檢查（BCD）。
A、柜員卡B、庫存現(xiàn)金C、重要空白憑證
D、代保管抵押品
5、人民法院對查詢到的被執(zhí)行人在金融機構(gòu)的存款需要凍結(jié)的，執(zhí)行人員應當
出示（ABCD）。
A、本人工作證B、執(zhí)行公務證C、凍結(jié)裁定書
D、協(xié)助凍結(jié)存款通知書
6、我社發(fā)行的聯(lián)名世紀一卡通屬借記卡，卡內(nèi)設（ABCDE）儲蓄分戶帳。
A、活期B、定期C、通知D、定活E、零整
7、票據(jù)權(quán)利是指持票人向票據(jù)債務人請求支付票據(jù)金額的權(quán)利，包括（CD）。
A、出票權(quán)B、背書權(quán)C、付款請求權(quán)D、追索權(quán)
8、《擔保法》規(guī)定的擔保方式有（ABCDE）。
A、保證B、抵押C、質(zhì)押D、留置E、定金
9、抵押擔保的范圍包括（ABC）和實現(xiàn)抵押權(quán)的費用。抵押合同另有約定的，按
照約定。
A、主債權(quán)及利息B、違約金C、損害賠償金D、定金
10、票據(jù)可以背書轉(zhuǎn)讓，但（BCD）不得背書轉(zhuǎn)讓。
A、轉(zhuǎn)帳支票B、現(xiàn)金支票 C、銀行本票 D、現(xiàn)金銀行匯票
11、單位銀行結(jié)算帳戶中，可以支取現(xiàn)金的有（ACD）。
A、基本帳戶 B、一般帳戶 C、臨時帳戶D、專用帳戶
12、商業(yè)銀行資金管理中的“三性”原則是（ACD）。
A、安全性B、均衡性C、流動性D、盈利性
13、金融機構(gòu)反洗錢工作的主要制度是：（ABCD）。
A、了解客戶制度B、大額交易報告制度
C、可疑交易報告制度D、保存記錄制度
14、匯票必須記載的事項包括表明匯票的字樣、無條件支付的委托、（ABCDE）。
A、確定的金額B、付款人名稱C、收款人名稱D、出票日期E、出票人
簽章
15、（ACD）機關(guān)可以對個人儲蓄存款執(zhí)行查詢、凍結(jié)以及扣劃。
A、法院 B、檢察院C、海關(guān)總署 D、稅務機關(guān)
三、判斷題
1、支票的提示付款期限自出票日起1個月，但中國人民銀行另有規(guī)定的除外。
（×）
2、合同當事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔保。給付定金的一方
不履行約定的債務的，可以要求對方返還定金。（×）
3、貼現(xiàn)銀行可持未到期的商業(yè)匯票向中國人民銀行申請再貼現(xiàn)。（√）
4、企業(yè)事業(yè)單位在每一家商業(yè)銀行只能開立一個辦理現(xiàn)金收付業(yè)務的基本賬戶。
（×）
5、計提的固定資產(chǎn)折舊計入當期成本，當月投入使用的固定資產(chǎn)，從投入使用
次月起計替折舊。（√）
6、一次或累計支取現(xiàn)金100萬元以上的，開戶單位填具《大額現(xiàn)金審批表》，由分社主任審批。（×）
7、客戶申請辦理貸款展期，應在貸款到期前15天填制《貸款展期申請書》。（√）
8、銀行承兌匯票出票人保證金帳戶和存款帳戶不足支付時，其差額應轉(zhuǎn)入該出
票人的逾期貸款戶，每日按萬分之五計收利息。（√）
9、凍結(jié)存款到期需要申請延長凍結(jié)期限的，應當在凍結(jié)期限屆滿前辦理續(xù)凍手
續(xù)，續(xù)行期限不得超過半年。（×）
10、我社所屬高級管理人員在辦理調(diào)任時必須遵循“先離任、后審計、再調(diào)任”的程序。（√）
11、傳票排放時每個科目內(nèi)的傳票按照轉(zhuǎn)帳借方、轉(zhuǎn)帳貸方、現(xiàn)金借方、現(xiàn)金貸
方的記帳方向順序排放。（×）
12、換折、換卡收回的舊存折、卡必須將磁條剪除三分之一以上，以銷毀其中所
儲存的信息，反之按一般差錯處理。（×）
13、客戶辦理臨時掛失可以在城信社任意網(wǎng)點辦理，客戶必須在5天內(nèi)補辦正式
掛失手續(xù)，否則掛失自動失效。（√）
14、付款人承兌匯票，不得附有條件，承兌附有條件的，視為有條件承兌。（×）
15、票據(jù)背書不得附有條件，背書附有條件的，所附條件不具有票據(jù)上的效力。（√）
第三篇：銀行員工考試題庫(個人銀行業(yè)務類)
銀行員工考試題庫（個人銀行業(yè)務類）
一、單選題
1、某借款人一筆貸款2004年4月22日到期后未還款，請問銀行應從（B）開始計算逾期利息。
A、4月21日B、4月22日C、4月23日D、4月24日
2、現(xiàn)金在（A）科目中核算。
A、資產(chǎn)類B、負債類
C、所有者權(quán)益D、損益類
3、受理人民法院、人民檢察院、公安機關(guān)等部門凍結(jié)單位的存款，期限不超過
（C），凍結(jié)期滿若無辦理續(xù)凍手續(xù)，則視為自動撤銷凍結(jié)。
A、一年 B、九個月C、六個月D、三個月
4、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票的提示付款期限自出票日起（A）。
Ａ１０天B、5天Ｃ、7天D、一個月
5、目前我行的“銀信通”業(yè)務適用于我行的（C）客戶。
A、小靈通B、聯(lián)通 C、移動 D、固定電話
6、我行的客戶賬號有15位，聯(lián)名世紀一卡通的卡號有（C）位。
A、15B、17C、19D、207、個人商業(yè)用房按揭貸款的貸款額度最高金額不超過總房價的（C）%。
A、60B、40C、50D、708、營業(yè)終了，發(fā)現(xiàn)長款應（B）
Ａ、將長款寄庫B、立即報告及時查找
C、以長款補短款D、將長款取出自己查找
9、柜員權(quán)限卡的密碼，必須定期、及時修改；最長時間不得超過（C）。
A、10天B、15天C、30天D、5天
10、定活兩便儲蓄存款最低起存金額為(A)
A、50元B、10元C、1元D、100元
11、教育儲蓄存款起存金額為（A）元，A、50B、20C、10D、112、“勞動密集型小企業(yè)擔保貸款的貸款金額最高不超過（B）。
A、50萬B、100萬C、150萬 D、200萬
13、存本取息定期儲蓄存款的起存金額為（C）。
A、100元 B、1000元 C、5000元 D、10000元
14、銀行承兌匯票手續(xù)費：按承兌金額的（D）‰收取，每筆不足人民幣10元的，按10元收取。
A、0.2B、0.3C、0.4D、0.515、銀行承兌匯票，最長不超過（B）。
A、3個月 B、6個月C、9個月D、1年
16、個人抵押貸款的貸款期限不超過（B）
A、6個月B、1年C、2年D、3年
二、多選題
1、“一本通”的特點是：（ABC）。
A、靈活：多種儲種，盡收一折
B、安全：密碼管理、掛失方便
C、方便：一折多用、一折多戶、方便可靠
D、準確：印章審核、技術(shù)保障。
2、哪些有權(quán)機關(guān)可以對個人儲蓄存款執(zhí)行查詢、凍結(jié)以及扣劃。（BCD）
A、檢察院B、法院C、海關(guān)總署D、稅務機關(guān)
3、下列哪些憑證是對外出售的憑證(BD)
A．進賬單B.支票C.存單D.電匯
4、保全倉貸款的貸款對象為（ABD）。
A、經(jīng)工商行政管理機關(guān)核準登記的企業(yè)法人
B、集體工商戶
C、任何個人
D、個體工商戶
5、銀行卡的特點（ABC）
A、方便快捷；B、安全可靠；C、融存款、貸款和結(jié)算于一體
6、銀行卡的基本功能（ABC）
A、在銀行柜面存款、取款、查詢等功能；
B、在自動柜員機（ATM）上自助查詢、存款、取款；
C、在特約商戶POS消費等功能。
7、如何保護好銀聯(lián)卡的磁條，以防磁條受損而影響正常使用（ABCD）。
A、要防止尖銳物品磨損、刮傷磁條或扭曲折壞。
B、不要緊貼一起存放，也不要背對背放置，避免磁條相互磨擦。
C、不要將卡放在微波爐、冰箱等高磁電器的范圍內(nèi)。
D、盡量不要和手機、電腦、掌上電腦等帶磁物品放在一起，以免消磁"變質(zhì)。
8、下列（ACD）必須納入表外科目核算
A、空白銀行支票B、會計檔案
C、空白權(quán)限卡D、作廢權(quán)限卡
9、必須堅持按日或定期進行（ABCD）核對。
A、賬賬B、賬實C、賬表D賬據(jù)
10、柜員不得受理（ABCD）的憑證或票據(jù)。
A、密碼不正確、印鑒不真實
B、收款人名稱涂改
C、憑證（票據(jù)）內(nèi)容與附件不一致
D、金額、出票（或簽發(fā)）日期涂改
11、下列（ABC）屬于違規(guī)操作。
A、超越權(quán)限自行記載賬務
B、私自補制匯劃業(yè)務副本
C、采用電話方式進行存取款
D、錯報業(yè)務必須進行查詢，收到查復后及時辦理轉(zhuǎn)賬或退匯。
12、單位存款帳戶按帳戶管理要求劃分為（ABCD）
A、基本帳戶B、一般帳戶C、專用帳戶D、臨時帳戶
13、“銀信通”是指我行利用信息技術(shù)和計算機系統(tǒng)，將您賬戶變動的（ABC）等信息發(fā)送到您指定的手機上，便于您及時掌握帳戶資金變動情況。
A、時間B、金額C、交易方式D、余額E、存款人姓名
14、“匯款直通車”----現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的優(yōu)勢：（ABCDEFG）。
A、匯路通達全國B、信息實時轉(zhuǎn)移C、款項實時到賬
D、資金實時清算E、賬戶實時處理F、服務手續(xù)簡便
G、申請即時辦理。
15、個人質(zhì)押貸款權(quán)利包括（ABC）。
A、存單B、憑證式國債C、其它我行認可的權(quán)利
16、個人創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)小額擔保貸款借款人需要提供的相關(guān)資料包括（ABCD）。
A、身份證復印件B、收入證明C、戶籍證明D、貸款申請書
17、下崗失業(yè)人員小額擔保貸款借款人需要提供的相關(guān)資料包括（ABDE）。
A、身份證復印件 B、營業(yè)執(zhí)照 C戶籍證明 D、貸款申請書 E、再就業(yè)優(yōu)惠證
18、銀行承兌匯票承兌申請人提出申請時應填寫一式兩份的銀行承兌匯票申請書，同時提供下列材料（ABCD）
A、申請人及擔保人的法人營業(yè)執(zhí)照復印件、稅務登記復印件、組織機構(gòu)代碼證復印件、法人身份證明、法人變更相關(guān)資料等。
B、抵押物、質(zhì)押物清單和有處分權(quán)人出具的同意抵、質(zhì)押的書面證明，以及保證人同意保證的有關(guān)證明文件。
C、申請承兌的銀行承兌匯票、購銷合同及其增值稅發(fā)票。
D、我行要求的其他資料。
三、判斷題
1、客戶2004年5月9日提交一張支票，出票日為2004年 4月24日。由于5月1日到7日為“五一”長假，該支票到期日為假日順延。銀行應該受理。（×）
2、票據(jù)出票日期使用小寫或未按要求規(guī)范填寫的，銀行可予受理，但由此造成的損失由出票人自行承擔。（×）
3、收付現(xiàn)金應遵循的原則是收入現(xiàn)金先收款后記賬，付出現(xiàn)金先記賬后付款。（√）
4、柜面受理賬號和戶名不相符的憑證或票據(jù)時，必須按照賬號處理賬務，嚴禁按照戶名對應的賬號進行記賬處理。（×）
5、憑證或票據(jù)的金額、出票（或簽發(fā)）日期、收款人名稱等三項內(nèi)容中任何一項涂改的，嚴禁受理。（√）
6、儲戶由代理人辦理掛失手續(xù)，在掛失期滿7天后必須由其本人或原掛失代理人辦理換折或支取存款手續(xù)。（×）
7、儲戶要求撤消掛失申請，必須在原掛失網(wǎng)點辦理。（√）
8、柜員受理大小寫金額不一致的票據(jù)時，必須以大寫金額為記賬金額依據(jù)，嚴禁以小寫金額為記賬金額依據(jù)。（×）
9、“一筆一清”指按券別清點，每點準一種券別隨時放入自己款箱。（×）
10、整點現(xiàn)金時，拆捆前要卡把、看券別，捆、把未點準不得將原封簽紙條丟掉，不得與其他款項調(diào)換或混淆。（√）
11、已經(jīng)凍結(jié)的存款其他有權(quán)部門要求再進行凍結(jié)時不予辦理。（√）
12、個人活期儲蓄存款按結(jié)息，存款在存期內(nèi)遇利率調(diào)整，按結(jié)息日掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息。未到結(jié)息日銷戶者，按銷戶日掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息。（√）
13、單位定期存款到期按存款存入日掛牌公告的定期存款利率計付利息，期間遇利率調(diào)整不分段計息,不計復息。（√）
14、我行表內(nèi)會計科目分為資產(chǎn)類、負債類、所有者權(quán)益類、損益類四大類。（√）
15、密碼掛失期為7天，不能臨時掛失（√）
16、辦理業(yè)務收取的保證金必須納入專戶進行管理，不得將保證金挪做他用；提前支取保證金必須經(jīng)總部審批。（√）
17、個人抵押貸款的抵押物包括繁華街道正在出租的門面房，土地使用權(quán)或本社認可的其它資產(chǎn)（√）
18、柜員不得私自在空白重要憑證預先加蓋會計印章。經(jīng)網(wǎng)點業(yè)務主管批準后，方可在空白重要憑證預先加蓋會計印章。（×）
19、我行的聯(lián)名世紀一卡通可以在全國各地的自動柜員機和POS機上使用。（√）
20、我行開展的個人汽車消費貸款，貸款期限最長不超過兩年。（×）
21、拍賣物抵押貸款的貸款比例最高可達到競買成交金額的60%，期限最長為一年（×）
22、下崗失業(yè)人員小額擔保貸款，可享受政府2年的貼息，展期不貼息。（√）
第四篇：銀行員工考試題庫(財務類)
銀行員工考試題庫（財務類）
一、單選題
1、現(xiàn)金在（A）科目中核算。
A、資產(chǎn)類 負債類C、所有者權(quán)益D、損益類
2、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票的提示付款期限自出票日起（A）。
Ａ１０天B、5天Ｃ、7天D、一個月
3、柜員權(quán)限卡的密碼，必須定期、及時修改；最長時間不得超過（C）。
A、10天B、15天 C、30天D、5天
4、教育儲蓄存款起存金額為（A）元，A、50B、20C、10D、15、銀行承兌匯票，最長不超過（B）。
A、3個月B、6個月C、9個月D、1年
6、我國《商業(yè)銀行法》規(guī)定的商業(yè)銀行的資產(chǎn)流動性比例不得低于(C)。
A、30％B、20％C、25％D、35％
7、所謂（C）是指按資金運動的內(nèi)在聯(lián)系，對每項經(jīng)濟業(yè)務都要以相等的金額，在兩個或兩個以上的帳戶中進行登記的方法。
Ａ、借貸記帳法Ｂ、單式記帳法
Ｃ、復式記帳法Ｄ、收付記帳法
8、辦理書面掛失業(yè)務后，送給事后監(jiān)督中心的是書面掛失申請書的是（A）。
A、第一聯(lián)B、第二聯(lián)C、第三聯(lián)D、第四聯(lián)
9、我國金融機構(gòu)的負債按其償付期的長短，分為流動負債和（C）
A、固定負債B、短期負債
C、長期負債D、其他負債
10、所謂（C）是指按資金運動的內(nèi)在聯(lián)系，對每項經(jīng)濟業(yè)務都要以相等的金額，在兩個或兩個以上的帳戶中進行登記的方法
A、借貸記帳法B、單式記帳法
C、復式記帳法D、收付記帳法
二、多選題
1、必須堅持按日或定期進行（ABCD）核對。
A、賬賬B、賬實C、賬表D賬據(jù)
2、單位存款帳戶按帳戶管理要求劃分為（ABCD）
A、基本帳戶B、一般帳戶C、專用帳戶D、臨時帳戶
3、下列會計等式正確的有（AC）
A、資產(chǎn)＝權(quán)益
B、資產(chǎn)—費用＝負債＋所有者權(quán)益＋收入
C、資產(chǎn)＝負債＋所有者權(quán)益＋收入-費用
D、收入＋費用＝利潤
4、所有者權(quán)益要素的內(nèi)容包括（ABCD）
A、未分配利潤B、資本公積
C、盈余公積D、實收資本
5、建立會計憑證的意義包括（ABCD）
A、提供記賬依據(jù)B、明確經(jīng)濟責任
C、強化內(nèi)部控制D、控制經(jīng)濟運行
6、無形資產(chǎn)是指企業(yè)為生產(chǎn)產(chǎn)品或提供勞務等而持有的沒有實物形態(tài)的非貨幣性長期資產(chǎn)，以下屬于無形資產(chǎn)的是（ABCD）
A、土地使用權(quán)B、專利權(quán)C、非專利技術(shù)D、商譽
7、紀律處分包括警告、記過、記大過、降級、（ABC）。
A、撤職B、留用察看C、開除D、通報批評
8、下列關(guān)于資產(chǎn)的描述正確的有（ABCD）
A、銀行的資產(chǎn)是其獲得收入的主要來源
B、銀行資產(chǎn)的規(guī)模是其地位的重要標志
C、資產(chǎn)的質(zhì)量是銀行前景的重要預測指標
D、資產(chǎn)管理不善是銀行倒閉的重要原因
9、信用社的現(xiàn)金資產(chǎn)包括（ABDE）
A、庫存現(xiàn)金B(yǎng)、存款準備金C、短期貸款D、存放同業(yè)款項E、庫存金銀
10、更正錯帳登記的方法有（BCD）
A、用化學藥水更正錯字B、紅字更正法
C、補充登記法D、劃線更正法
三、判斷題
1、收付現(xiàn)金應遵循的原則是收入現(xiàn)金先收款后記賬，付出現(xiàn)金先記賬后付款。（√）
2、柜面受理賬號和戶名不相符的憑證或票據(jù)時，必須按照賬號處理賬務，嚴禁按照戶名對應的賬號進行記賬處理。（×）
3、儲戶由代理人辦理掛失手續(xù)，在掛失期滿7天后必須由其本人或原掛失代理人辦理換折或支取存款手續(xù)。（×）
4、儲戶要求撤消掛失申請，必須在原掛失網(wǎng)點辦理。（√）
5、我社表內(nèi)會計科目分為資產(chǎn)類、負債類、所有者權(quán)益類、損益類四大類。（√）
6、柜員不得私自在空白重要憑證預先加蓋會計印章。經(jīng)網(wǎng)點業(yè)務主管批準后，方可在空白重要憑證預先加蓋會計印章。（×）
7、劃線更正法對于錯誤的數(shù)字應全部劃紅線更正，可以只更改其中的錯誤數(shù)字。（×）
8、會計核算必須按照國家統(tǒng)一的會計制度的要求設置，必須根據(jù)實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務事項進行會計核算。（√）
9、流動資產(chǎn)是指在1年或超過1年的一個經(jīng)營周期內(nèi)變現(xiàn)或耗用的資產(chǎn)。（√）
10、在商業(yè)銀行經(jīng)營的三性原則中，盈利性是開展業(yè)務的前提條件（×）
個人銀行業(yè)務類
一、單選題
1、某借款人一筆貸款2004年4月22日到期后未還款，請問銀行應從（B）開始計算逾期利息。
A、4月21日B、4月22日C、4月23日D、4月24日
2、現(xiàn)金在（A）科目中核算。
A、資產(chǎn)類B、負債類
C、所有者權(quán)益D、損益類
3、受理人民法院、人民檢察院、公安機關(guān)等部門凍結(jié)單位的存款，期限不超過
（C），凍結(jié)期滿若無辦理續(xù)凍手續(xù)，則視為自動撤銷凍結(jié)。
A、一年 B、九個月C、六個月D、三個月
4、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票的提示付款期限自出票日起（A）。
Ａ１０天B、5天Ｃ、7天D、一個月
5、目前我社的“銀信通”業(yè)務適用于我社的（C）客戶。
A、小靈通B、聯(lián)通 C、移動 D、固定電話
6、我社的客戶賬號有15位，聯(lián)名世紀一卡通的卡號有（C）位。
A、15B、17C、19D、207、個人商業(yè)用房按揭貸款的貸款額度最高金額不超過總房價的（C）%。
A、60B、40C、50D、708、營業(yè)終了，發(fā)現(xiàn)長款應（B）
Ａ、將長款寄庫B、立即報告及時查找
C、以長款補短款D、將長款取出自己查找
9、柜員權(quán)限卡的密碼，必須定期、及時修改；最長時間不得超過（C）。
A、10天B、15天C、30天D、5天
10、定活兩便儲蓄存款最低起存金額為(A)
A、50元B、10元C、1元D、100元
11、教育儲蓄存款起存金額為（A）元，A、50B、20C、10D、112、“勞動密集型小企業(yè)擔保貸款的貸款金額最高不超過（B）。
A、50萬B、100萬C、150萬 D、200萬
13、存本取息定期儲蓄存款的起存金額為（C）。
A、100元 B、1000元 C、5000元 D、10000元
14、銀行承兌匯票手續(xù)費：按承兌金額的（D）‰收取，每筆不足人民幣10元的，按10元收取。
A、0.2B、0.3C、0.4D、0.515、銀行承兌匯票，最長不超過（B）。
A、3個月 B、6個月C、9個月D、1年
16、個人抵押貸款的貸款期限不超過（B）
A、6個月B、1年C、2年D、3年
二、多選題
1、“一本通”的特點是：（ABC）。
A、靈活：多種儲種，盡收一折
B、安全：密碼管理、掛失方便
C、方便：一折多用、一折多戶、方便可靠
D、準確：印章審核、技術(shù)保障。
2、哪些有權(quán)機關(guān)可以對個人儲蓄存款執(zhí)行查詢、凍結(jié)以及扣劃。（BCD）
A、檢察院B、法院C、海關(guān)總署D、稅務機關(guān)
3、下列哪些憑證是對外出售的憑證(BD)
A．進賬單B.支票C.存單D.電匯
4、保全倉貸款的貸款對象為（ABD）。
A、經(jīng)工商行政管理機關(guān)核準登記的企業(yè)法人
B、集體工商戶
C、任何個人
D、個體工商戶
5、銀行卡的特點（ABC）
A、方便快捷；B、安全可靠；C、融存款、貸款和結(jié)算于一體
6、銀行卡的基本功能（ABC）
A、在銀行柜面存款、取款、查詢等功能；
B、在自動柜員機（ATM）上自助查詢、存款、取款；
C、在特約商戶POS消費等功能。
7、如何保護好銀聯(lián)卡的磁條，以防磁條受損而影響正常使用（ABCD）。
A、要防止尖銳物品磨損、刮傷磁條或扭曲折壞。
B、不要緊貼一起存放，也不要背對背放置，避免磁條相互磨擦。
C、不要將卡放在微波爐、冰箱等高磁電器的范圍內(nèi)。
D、盡量不要和手機、電腦、掌上電腦等帶磁物品放在一起，以免消磁"變質(zhì)。
8、下列（ACD）必須納入表外科目核算
A、空白銀行支票B、會計檔案
C、空白權(quán)限卡D、作廢權(quán)限卡
9、必須堅持按日或定期進行（ABCD）核對。
A、賬賬B、賬實C、賬表D賬據(jù)
10、柜員不得受理（ABCD）的憑證或票據(jù)。
A、密碼不正確、印鑒不真實
B、收款人名稱涂改
C、憑證（票據(jù)）內(nèi)容與附件不一致
D、金額、出票（或簽發(fā)）日期涂改
11、下列（ABC）屬于違規(guī)操作。
A、超越權(quán)限自行記載賬務
B、私自補制匯劃業(yè)務副本
C、采用電話方式進行存取款
D、錯報業(yè)務必須進行查詢，收到查復后及時辦理轉(zhuǎn)賬或退匯。
12、單位存款帳戶按帳戶管理要求劃分為（ABCD）
A、基本帳戶B、一般帳戶C、專用帳戶D、臨時帳戶
13、“銀信通”是指我社利用信息技術(shù)和計算機系統(tǒng)，將您賬戶變動的（ABC）等信息發(fā)送到您指定的手機上，便于您及時掌握帳戶資金變動情況。
A、時間B、金額C、交易方式D、余額E、存款人姓名
14、“匯款直通車”----現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的優(yōu)勢：（ABCDEFG）。
A、匯路通達全國B、信息實時轉(zhuǎn)移C、款項實時到賬
D、資金實時清算E、賬戶實時處理F、服務手續(xù)簡便
G、申請即時辦理。
15、個人質(zhì)押貸款權(quán)利包括（ABC）。
A、存單B、憑證式國債C、其它我社認可的權(quán)利
16、個人創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)小額擔保貸款借款人需要提供的相關(guān)資料包括（ABCD）。
A、身份證復印件B、收入證明C、戶籍證明D、貸款申請書
17、下崗失業(yè)人員小額擔保貸款借款人需要提供的相關(guān)資料包括（ABDE）。
A、身份證復印件 B、營業(yè)執(zhí)照 C戶籍證明 D、貸款申請書 E、再就業(yè)優(yōu)惠證
18、銀行承兌匯票承兌申請人提出申請時應填寫一式兩份的銀行承兌匯票申請書，同時提供下列材料（ABCD）
A、申請人及擔保人的法人營業(yè)執(zhí)照復印件、稅務登記復印件、組織機構(gòu)代碼證復印件、法人身份證明、法人變更相關(guān)資料等。
B、抵押物、質(zhì)押物清單和有處分權(quán)人出具的同意抵、質(zhì)押的書面證明，以及保證人同意保證的有關(guān)證明文件。
C、申請承兌的銀行承兌匯票、購銷合同及其增值稅發(fā)票。
D、我社要求的其他資料。
三、判斷題
1、客戶2004年5月9日提交一張支票，出票日為2004年 4月24日。由于5月1日到7日為“五一”長假，該支票到期日為假日順延。銀行應該受理。（×）
2、票據(jù)出票日期使用小寫或未按要求規(guī)范填寫的，銀行可予受理，但由此造成的損失由出票人自行承擔。（×）
3、收付現(xiàn)金應遵循的原則是收入現(xiàn)金先收款后記賬，付出現(xiàn)金先記賬后付款。（√）
4、柜面受理賬號和戶名不相符的憑證或票據(jù)時，必須按照賬號處理賬務，嚴禁按照戶名對應的賬號進行記賬處理。（×）
5、憑證或票據(jù)的金額、出票（或簽發(fā)）日期、收款人名稱等三項內(nèi)容中任何一項涂改的，嚴禁受理。（√）
6、儲戶由代理人辦理掛失手續(xù)，在掛失期滿7天后必須由其本人或原掛失代理人辦理換折或支取存款手續(xù)。（×）
7、儲戶要求撤消掛失申請，必須在原掛失網(wǎng)點辦理。（√）
8、柜員受理大小寫金額不一致的票據(jù)時，必須以大寫金額為記賬金額依據(jù)，嚴禁以小寫金額為記賬金額依據(jù)。（×）
9、“一筆一清”指按券別清點，每點準一種券別隨時放入自己款箱。（×）
10、整點現(xiàn)金時，拆捆前要卡把、看券別，捆、把未點準不得將原封簽紙條丟掉，不得與其他款項調(diào)換或混淆。（√）
11、已經(jīng)凍結(jié)的存款其他有權(quán)部門要求再進行凍結(jié)時不予辦理。（√）
12、個人活期儲蓄存款按結(jié)息，存款在存期內(nèi)遇利率調(diào)整，按結(jié)息日掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息。未到結(jié)息日銷戶者，按銷戶日掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息。（√）
13、單位定期存款到期按存款存入日掛牌公告的定期存款利率計付利息，期間遇利率調(diào)整不分段計息,不計復息。（√）
14、我社表內(nèi)會計科目分為資產(chǎn)類、負債類、所有者權(quán)益類、損益類四大類。（√）
15、密碼掛失期為7天，不能臨時掛失（√）
16、辦理業(yè)務收取的保證金必須納入專戶進行管理，不得將保證金挪做他用；提前支取保證金必須經(jīng)總部審批。（√）
17、個人抵押貸款的抵押物包括繁華街道正在出租的門面房，土地使用權(quán)或本社認可的其它資產(chǎn)（√）
18、柜員不得私自在空白重要憑證預先加蓋會計印章。經(jīng)網(wǎng)點業(yè)務主管批準后，方可在空白重要憑證預先加蓋會計印章。（×）
19、我社的聯(lián)名世紀一卡通可以在全國各地的自動柜員機和POS機上使用。（√）
20、我社開展的個人汽車消費貸款，貸款期限最長不超過兩年。（×）
21、拍賣物抵押貸款的貸款比例最高可達到競買成交金額的60%，期限最長為一年（×）
22、下崗失業(yè)人員小額擔保貸款，可享受政府2年的貼息，展期不貼息。（√）
第五篇：銀行客戶經(jīng)理考試題庫
銀行客戶經(jīng)理考試題庫
一、單選（10）
1、贖樓貸款借款人無須提供（C）
A、欠款清單 B、擔保函
C、收入證明 D、交易書
2、贖樓貸款的還款方式為（C）
A、等額本息 B、等額本金
C、利隨本清
D、按月付息，到期一次還本
3、港幣貸款的最長期限為（C）
A、10年
B、15年
C、20年
D、30年
4、贖樓貸款借款人無須提供（C）
A、欠款清單 B、擔保函
C、收入證明 D、交易書
5、二套房首期款比例為（C）
A、80%
B、70%
C、60%
D、50%
1、對待個人貸款客戶，客戶如何執(zhí)行面談面簽制度？A A、必須
B、不用執(zhí)行
C、可執(zhí)行可不執(zhí)行
2、下面哪類資料不屬于客戶的資產(chǎn)？D A、房產(chǎn) B、汽車
C、股票
D、廚藝
3、以下哪類零售貸款業(yè)務被視為重點關(guān)注零售貸款業(yè)務？A A、借款人存在不良信用記錄。
B、個人投資經(jīng)營貸款
C、員工親屬的貸款
D、結(jié)算大客戶高管的貸款
4、以下哪類業(yè)務不屬于B類客戶經(jīng)理的發(fā)起權(quán)限？C A、汽車按揭貸款
B、房貸
C、個人投資經(jīng)營貸款
D、其他消費類貸款
5、已成年借款人父母的資產(chǎn)是否應該納入家庭財產(chǎn)計算？B A、應該
B、不應該
6、以下哪些不屬于虛假按揭的主要特征？D A、合同交易價格明顯不合理 B合作方集中還款
C借款人對貸款情況不清楚等有疑點的情況 D借款人按時還款
7、一手別墅貸款最長期限是：C A、10 B、20 C、30
D、45
8、對于非本市戶籍居民家庭購房，需提供
個月以上的社保繳納證明？D A、9
B、10 C、11
D、12
9、抵押物房產(chǎn)證上“土地用途”僅注明“住宅用地”，“房屋用途”注明“公寓”或“單身公寓”的，按照
標準敘做。A A、普通住宅
B、商住兩用房
C、商業(yè)用房
10、借款人存在連續(xù)（B）期（含）以上的逾期記錄，原則上不準入。A、3；
B、4；
C、5；
D、6。
1、當客戶對我行貸款業(yè)務收費項目提出異議時，客戶經(jīng)理應根據(jù)（B）進行回復。
A.分行服務收費業(yè)務價格表 B.借款合同條款或補充協(xié)議的約定 C.客戶的實際需求
D.同業(yè)或市場同類業(yè)務收費價格
2、（C）不得辦理展期。A.個人投資經(jīng)營貸款 B.住房抵押貸款 C.個人授信額度的期限 D.第三方自然人保證貸款
3、在辦理貸款重整業(yè)務時，客戶經(jīng)理需落實的條件，下列表述正確的是（D）A.對于保證貸款，須在征得保證人同意繼續(xù)履行擔保責任的前提下方可敘做 B.對于采用保險公司出具的履約保證保險方式擔保的貸款，須征得保險公司同意繼續(xù)履行擔保義務后方可敘做
C.對于抵押貸款，需確認抵押物產(chǎn)權(quán)清晰，無產(chǎn)權(quán)糾紛后方可敘做 D.以上全對
4、關(guān)于零售貸款風險調(diào)級描述正確的是：（A）
A.通過對貸款風險級別的動態(tài)調(diào)整，有效化解貸款風險
B.只能由各管理部門通過各類檢查或資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控預警工作自上而下要求業(yè)務部門進行動態(tài)調(diào)整
C.可由業(yè)務部門對符合逐筆認定方式的存量貸款按照分類標準進行認定，無需上報審批
D.以上全對
5、新增貸款應在發(fā)放后（A）進行初次貸后回訪。A.6個月至12個月的時間內(nèi) B.12個月以內(nèi) C.12個月以上的時間內(nèi)
D.可由業(yè)務部門根據(jù)業(yè)務量自行確定的時間
6、關(guān)于呆賬核銷的注意事項表述正確的是（D）： A.呆賬申報核銷應嚴格條件，集體審核 B.呆賬申報核銷應總結(jié)教訓，認定責任 C.呆賬申報核銷應對外保密，賬銷案存 D.以上全對
7、在風險調(diào)級工作中，由（A）受理業(yè)務部門的動態(tài)調(diào)整分類申請，并對其分類結(jié)果進行認定。
A.風險管理部 B.個人信貸部 C.零售貸款業(yè)務部門
8、根據(jù)個人征信系統(tǒng)使用管理規(guī)定，以下表述正確的是（A）
A.各級查詢用戶必須經(jīng)被查詢?nèi)藭媸跈?quán)后，方可查詢使用其個人征信報告 B.各級查詢用戶可經(jīng)被查詢?nèi)丝陬^授權(quán)，查詢使用其個人征信報告 C.各級查詢用戶無須經(jīng)被查詢?nèi)耸跈?quán)查詢使用其個人征信報告 D.以上全錯
9、根據(jù)我行個人征信系統(tǒng)管理辦法，在征信用戶發(fā)生變動后，征信管理員應于變更（A）向分行征信管理部門報備。
A.當日 B.次日
C.三個工作日內(nèi) D.當月
10、根據(jù)呆賬認定條件，由于借款人和擔保人不能償還到期債務，經(jīng)訴諸法律，借款人和擔保人雖有財產(chǎn)，經(jīng)法院對借款人和擔保人強制執(zhí)行超過（C）以上仍未收回的債權(quán)可申請呆賬核銷。
A.半年 B.1年 C.2年 D.3年
1、借款人必須是年滿
周歲的具有完全民事行為能力的自然人。A18
B20
C16
D22
2、申請人年齡加借款期限原則上不超過
周歲，符合我行規(guī)定的VIP客戶可延至周歲。
A65 70
B60 65
C 50 55
D 45
3、貸款
基于抵押物擔保額度或第三方擔保最高限額和用途需求額孰低原則確定。
A期限
B金額
C額度
D用途
4、以住房為抵押物的最高貸款金額不得超過評估凈值的，以商鋪、寫字樓為抵押物的最高貸款金額不得超過評估凈值的，抵押物最高抵押率具體根據(jù)各時期執(zhí)行標準執(zhí)行。
A60 50
B 70
C 70 50
D 70
5、貸款用于購買汽車、大額耐用消費品、家居裝修、度假旅游等消費需求，貸款金額原則上不超過總需求額的。
A60%
B 50%
C 70%
D 80%
6、貸款用于教育助學，貸款金額不超過總需求額的。A70%
B80%
C 60%
D90%
7、貸款用于購買商業(yè)、辦公用房的，貸款金額原則上不超過總需求額的。
A60%
B50%
C70%
D 80%
8、若是第三方擔保方式，貸款期限原則上不得超過
年，且貸款期限加借款人實際年齡原則上不超過65歲（男）或60歲（女）。
A2
B3
C 1
D5
9、借款人個人信用報告中，無惡意欠款（連續(xù)
期以上）記錄、且個人最近24個月無不良還款記錄。若借款人對信用報告內(nèi)容提出異議，需提供相關(guān)證明資料，以便貸款人做進一步核實后做出判斷。
A三
B四
C五
D 六
10、保證貸款最高限額：對不能套用行政級別的借款申請人，根據(jù)收入來源、還款能力酌情額定貸款金額，但最高限額不超過
萬元。
A60
B 80
C70
D 50
1、目前我行個人商業(yè)用房貸款最長期限（B）年 A、5年
B、10年
C、15年
D、20年
2、目前我行個人商業(yè)用房貸款額度最高為抵押物成交價或評估價的（B）A、40%
B、50%
C、60%
D、80%
3、我行個人商業(yè)用房貸款利率不低于同期基準利率（B）A、上浮5%
B、上浮10%
C、上浮15%
D、上浮20%
4、二手商鋪貸款期限與房齡之和原則上不超過（B）年 A、20年
B、30年
C、35年
D、40年
5、對經(jīng)營以下哪種行業(yè)的商業(yè)用房，我行不強制要求借款人購買以我行為第一受益人的房屋財產(chǎn)保險（C）
A、煙花爆竹
B、油氣化工
C、文具銷售
D、高電壓作業(yè)
1、在我行車貸業(yè)務流程中，除了面簽的特殊規(guī)定之外在貸款金額超過一定范圍的時候還需要進行家訪，這一家訪限制金額為：（C）
A 20W B 25W C 30W D 35W
2、汽車貸款最長貸款期限為：（D）A 一年
B 兩年
C 三年
D 五年
3、直客式車貸最高貸款金額不超過（C）萬元：
A 50萬元
B 100萬元
C 200萬元
D 300萬元
4、在車輛貸款中，可用來作為質(zhì)押物的為：（D）
A 車輛
B 自有房屋
C 第三人房屋
D 存單或者國債
5、客戶向我行申請二手車貸款,必須支付不低于實際購車價款
%的首期款項.（C）
A、30%
B、40%
C、50%
D、60%
6、鄭先生預購買一輛轎車，車身價格26萬元，包牌價格為30萬元，鄭先生在我行可申請汽車按揭貸款的最高貸款金額為：（）
A、20.8萬
B、13萬元
C、21萬元
D、18.2萬元
7、在直客式車貸業(yè)務中，對于屬于我行優(yōu)質(zhì)客戶的，最高可貸成數(shù)為
成，最長貸款期限為
年。（A）
A、8成，5年 B、8成，3年 C、7成，5年 D、7成，3年
8、敘做直客式車貸借款人如屬于“一般客戶”的必須在貸款申請前已參加深圳社會勞動保險，且已參保時間不短于
年，當前參保記錄正常。（B）
A、半年
B、一年
C、兩年
D、三年
9、“房車通”個人購車貸款最高貸款成數(shù)不超過凈車價的成。（C）A、6成 B、7成 C、8成D、9成
10、經(jīng)辦行在報批單筆新車貸款時，統(tǒng)一使用
產(chǎn)品碼發(fā)起貸款。（C）A、PLAA
B、PLAB
C、PLBA
D、PLFB
我行目前可接受的留學保證金貸款擔保方式不包括： C 房產(chǎn)抵押 B、自然人保證
C、履約保險
D、存單質(zhì)押
外匯留學貸款幣種不包括：A 澳元 B、美元 C、日元 D、英鎊
若以房產(chǎn)抵押申請保證金貸款，抵押率最高為：C 50% B、60% C、70% D、80% 若以存單質(zhì)押申請商業(yè)性助學貸款，質(zhì)押率最高為：A A、90% B、80% C、70% D、60%
商業(yè)性助學貸款的期限最長不超過：B A、三十年
B、十年
C、六年
D、三年
目前我行留學保證金貸款一般執(zhí)行的利率標準為：D A、基準利率
B、上浮10% C、下浮10% D、上浮20%
以下有關(guān)商業(yè)性助學貸款實行的原則，錯誤的是：B A、部分自籌，有效擔保
B、自主支付
C、?？顚Ｓ?/p>
D、按期償還
目前我行商業(yè)性助學貸款一般執(zhí)行的利率標準為：A A、上浮20% B、上浮10% C、基準利率
D、下浮10%
可單獨作為貸款用途材料申請留學保證金貸款的資料不包括：D 境外院校的錄取通知書
與國內(nèi)中介簽署的留學咨詢服務合同 境外院校的學生證 受教育人本人的護照
10、若采用住房抵押方式申請留學保證金貸款，則放款前提條件為：B A、憑抵押登記證明放款
B、憑抵押回執(zhí)放款 C、憑正式評估報告放款
D、憑抵押合同放款
1、個人貸款檔案指以下哪些檔案資料（）
A．項目協(xié)議檔案
B．單筆個人貸款檔案
C．風險評審文件
D．以上都是 答案：D
2、單筆個人貸款檔案包括（）
A．一級檔案
B．二級檔案
C．A和B
D．以上都不是 答案：C
3、貸款檔案第一次移交時點為（）A．貸款完成放款或額度通過后10天內(nèi) B．貸款發(fā)放或額度通過后5天內(nèi) C．貸款發(fā)放或額度通過后30天內(nèi) D．以上都不是 答案：A
3、貸款檔案第二次移交時點為（）A．貸款完成放款或額度通過后10天內(nèi) B．貸款發(fā)放或額度通過后5天內(nèi) C．貸款發(fā)放或額度通過后30天內(nèi) D．以上都不是 答案：C
4、貸款檔案第一次移交是由（）與本機構(gòu)檔案整理員完成實物檔案與CCAS影像件的同步移交手續(xù)。
A．經(jīng)辦客戶經(jīng)理
B．檔案中心
C．押品落實員
D．押品保管員 答案：A
5、貸款檔案第二次移交是由（）與分行零售貸款檔案中心完成實物檔案與CCAS影像件的同步移交手續(xù)。
A．經(jīng)辦客戶經(jīng)理
B．檔案整理員
C．押品落實員
D．押品保管員 答案：B
6、CCAS貸款檔案移交路徑與紙質(zhì)檔案移交路徑（）A．必須一致且同步
B．可完成系統(tǒng)上的移交，再移交紙質(zhì)檔案 C．可完移交紙質(zhì)檔案，再完成系統(tǒng)上的移交 D．以上都不是 答案：A
7、押品管理中，以下哪些是客戶經(jīng)理的職責（）
①押品調(diào)查
②押品估值 ③押品審查
④押品檢查
⑤押品價值監(jiān)控
⑥押品保管
A．①②③⑤
B．①②④⑥
C．①②④⑤
D．①②④⑥ 答案：C
8、敘做個人貸款業(yè)務須遵守“三個辦法一個指引”中的哪個文件（）A．《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》 B．《流動資金貸款管理暫行辦法》 C．《個人貸款管理暫行辦法》 D．《項目融資業(yè)務指引》 答案：C
9、抵押物與多筆貸款關(guān)聯(lián)是，還款順序為（）A．先歸還高風險貸款，再歸還關(guān)聯(lián)的抵押貸款 B．先歸還抵押貸款，再歸還關(guān)聯(lián)的其他貸款 C．無需考慮還款順序
D．以上都不是 答案：A
10、（）是指商業(yè)銀行因沒有遵循法律、規(guī)則和準則可能遭受法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財務損失和聲譽損失的風險。A．信用風險
B．操作風險
C．合規(guī)風險
D．市場風險 答案：C
二、多選（5）
1、借款人向我行申請汽車按揭貸款必須提供的資料包括（ABCDE）。A、身份證件
B、收入證明
C、中行活期一本通存折
D、首期款收據(jù) E、購車合同
2、借款人在我行敘做汽車貸款，必須為所購車輛購買汽車商業(yè)保險，借款人購買險種最低不少于：（ABDE）
A 車輛損失險 B 盜搶險 C 自燃險 D 不計免賠險 E 第三者責任險
3、申請二手車貸款的車輛準入的條件是：（ABCD）A、產(chǎn)權(quán)/處置權(quán)清晰
B、手續(xù)完備
C、無法律糾紛
D、具有真實的交易行為
4、單純車輛抵押抵押貸款的客戶群分為（CD）A、納入我行財富中心和私人銀行管理的私人客戶 B、政府機關(guān)及行政事業(yè)單位的公務員； C、優(yōu)質(zhì)客戶。D、一般客戶；
5、申請汽車貸款的借款人的房產(chǎn)要求可以包含：（ABCD）A、具備合法手續(xù)的商品房 B、福利房 C、集資房 D、自建房
2、我行原則上不受理以下哪種類型的商業(yè)用房貸款（ABCD）
A、無物理分割的大型商場
B、土地用途為工業(yè)、廠房用途的商鋪 C、酒樓和酒店客房
D、桑拿（水會）
3、我行商鋪貸款的主要對象包括以下哪幾種（ABC）A、社區(qū)商鋪
B、沿街商鋪
C、商業(yè)街
D、專業(yè)市場
4、以下關(guān)于個人商業(yè)用房貸款的說法正確的是（ABC）A、屬于投資經(jīng)營貸款
B、客戶經(jīng)理必須現(xiàn)場調(diào)查 C、評估公司最遲應于放款前向我行出具正式評估報告 D、目前我行個人商業(yè)用房貸款的利率調(diào)整周期最長為一年
1、個人貸款檔案包括以下（）
A．項目協(xié)議檔案
B．單筆個人貸款檔案
C．風險評審文件
D．文書檔案
答案：ABC
2、一級檔案包括以下（）
A．押品權(quán)屬證書
B．一級檔案移交清單
C．押品契證資料收據(jù)
D．法人授權(quán)書
答案：ABC
3、項目協(xié)議檔案包括以下（）
A．樓宇項目合作協(xié)議
B．擔保公司合作協(xié)議
C．汽車經(jīng)銷商合作協(xié)議
D．地產(chǎn)中介合作協(xié)議
答案：ABCD
5、借閱檔案檔案資料時需要注意以下哪些（）A．客戶經(jīng)理不得到檔案中心借出檔案。B．借閱人一律不得進入檔案庫房。
C．留存公檢法等執(zhí)法部門經(jīng)辦人員有效身份證件等復印，專夾保管。D．借出期間發(fā)生遺失、毀損由經(jīng)辦機構(gòu)相關(guān)人員承擔全部責任。答案：ABCD
6、押品權(quán)屬證書包括以下哪些（）
A．本/外幣存單
B．產(chǎn)權(quán)證或他項權(quán)利證書
C．汽車抵押登記證
D．保險單/批單
E．收費權(quán)的權(quán)利證明
答案：ABCDE
留學保證金貸款可選擇的還款方式包括：ABCDE 等額本息還款法；
等額本金還款法（遞減還款法）； 按月付息到期一次還本法；
按月付息、分次還本法，每月還本金額由借貸雙方協(xié)商確定； 到期一次還本付息法。
目前外匯留學貸款的幣種包括：ABCDE 美元 B、英鎊 C、日元 D、歐元
E、港幣
可單獨作為貸款用途材料申請留學保證金貸款的資料包括：ABD 境外院校的錄取通知書
與國內(nèi)中介簽署的留學咨詢服務合同 受教育人本人的護照 境外院校的學生證
以下關(guān)于留學保證金貸款的表述，錯誤的是：BC 留學保證金貸款原則上一個月內(nèi)不得提前還款。若以房產(chǎn)抵押申請保證金貸款，抵押率最高為80%。若以存單質(zhì)押申請保證金貸款，質(zhì)押率最高為70%。留學保證金貸款留學保證金貸款不得申請展期。
以下關(guān)于外匯留學貸款的表述，正確的是：ABCD 外匯留學貸款指我行向借款人直接用外匯發(fā)放的用于借款人本人或其法定被監(jiān)護人在境外就讀大學及攻讀碩士、博士等學位所需學雜費和生活費或用于開立相應資信證明的貸款。
貸款幣種為美元、英鎊、日元、歐元、港幣等五種幣別。單純以第三方保證提供擔保的，貸款期限最長不超過2年（含）。貸款利率采取以倫敦同業(yè)拆借利率（LIBOR）為定價基準加點形式定價，總行將根據(jù)市場情況及產(chǎn)品風險收益情況，對點數(shù)進行動態(tài)調(diào)整。
1、二手樓的還款方式包括：（A B C D）
A、等額本息還款法
B、等額本金還款法
C、按月付息到期還本法
D、按月付息、分兩次等額還本法
2、下列哪些貸款品種需客戶經(jīng)理提供《零售貸款信息調(diào)查表》（A B C D）A、抵押貸款
B、重按貸款
C、二手樓貸款
D、直客式貸款
3、贖樓貸款需提供下列哪些資料(A D)A 擔保函
B 評估報告
C 婚姻證明
D 欠款清單
4、目前我行指定的評估公司有（A B C）
A、世聯(lián)評估
B、戴德梁行
C、同致誠
D、中聯(lián)評估
5、以下資料（A B C D）可作為借款資產(chǎn)證明
A 銀行卡消費記錄
B 股票清單
C 基金對帳單
D 房產(chǎn)證明
1、以下哪些業(yè)務屬于重點關(guān)注零售貸款業(yè)務？ABCD A借款人存在不良信用記錄： B借款人為外籍或港澳臺人士，或未在深圳參加社保的非深圳戶籍農(nóng)村戶口人員，且未能提供當?shù)丶{稅證明，或未能提供書面證明材料已在深圳居住工作滿兩年（含）的。
C貸款金額達到下列標準的零售貸款：
（1）貸款金額在人民幣1000萬元（含）以上個人消費類貸款；（2）貸款金額在人民幣500萬元（含）以上商業(yè)用房按揭貸款；（3）貸款金額在人民幣200萬元（含）以上其他個人投資經(jīng)營類貸款；（4）借款人及其配偶在我行的授信總量在人民幣2000萬元（含）以上。D涉嫌虛假零售貸款的貸款：
2、客戶經(jīng)理調(diào)查報告的撰寫要求至少包括以下內(nèi)容？ABCD A簡要描述借款人、抵押人、保證人基本情況，如上述人員為我行公司授信客戶法人代表，說明該公司在我行授信限額核定情況、授信余額現(xiàn)狀、授信方案上報背景等；
B簡要描述抵押物情況；
C簡要（可列表）描述上報的授信方案主要內(nèi)容：借款人、授信金額、授信用途、期限、利率、費率、擔保方式等；
D明確的授信結(jié)論
3、二手樓賣方為法人應提供的資料為：ABCD A企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（核原件留復印件）； B法人代表證明書； C公司章程；
D董事會或股東決議等
4、根據(jù)《個人貸款管理暫行辦法》，滿足下列情形之一的個人貸款，借款資金可以直接發(fā)放至借款人賬戶？ABCD A．借款人無法事先確定具體交易對象，且金額不超過三十萬元人民幣的；B．借款人交易對象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式的；C．貸款資金用于個人生產(chǎn)經(jīng)營活動，且金額不超過五十萬元人民幣的；D．法律法規(guī)規(guī)定的其他情形的。
5、按照我行零售貸款客戶經(jīng)理的分級管理制度，我行的客戶經(jīng)理分為以下幾類？ABC A類客戶經(jīng)理：可發(fā)起所有零售貸款業(yè)務品種;B類客戶經(jīng)理：可發(fā)起所有消費類貸款;C類客戶經(jīng)理
1、其他消費類貸款的還款方式有 A、等額本息還款法；
B、等額本金還款法（遞減還款法）；
C、按月付息到期還本法（適用于兩年期（含）以內(nèi)貸款）；
D、按月付息、分兩次等額還本法（適用于兩年期（含）以內(nèi)貸款）； E、雙方約定的其他方式。
2、個人其他消費類貸款是指我行零售貸款業(yè)務發(fā)起部門向借款人發(fā)放的，以商品房產(chǎn)（包括住宅、商鋪、寫字樓、廠房等）抵押方式、存單質(zhì)押方式或第三方保證方式擔保，用
于
等消費類用途的貸款。A購房、B購車、C商業(yè)助學、D購買大額耐用消費品
3、其他消費類貸款的業(yè)務模式：
即是我行全轄所有分支機構(gòu)負責營銷拓展業(yè)務，分行統(tǒng)一制訂業(yè)務規(guī)章制度，指導分支機構(gòu)開展具體業(yè)務及控制風險，由客戶經(jīng)理直接面對客戶簽訂借款協(xié)議，分行集中審批。
A統(tǒng)一管理 B分散經(jīng)營 C直客接單
1、因下列哪些原因進入“黑名單”的客戶，原則上禁止撤銷（ABC）。A.個人貸款曾被我行或他行核銷的客戶；
B.提供虛假申請資料，經(jīng)審核認定存在“騙取銀行貸款”嫌疑的客戶； C.其他主觀上發(fā)生過惡意逃避銀行債務記錄的客戶。
2、征信異議的主要種類（ABCD）A.逾期信息不符類 B.結(jié)清信息不符類 C.否認逾期類 D.否認貸款類
3、屬于“非訴訟催收”的催收保全的手段的是（ABCD）A.電話催收 B.短信催收 C.信函催收 D.上門催收 E.法律催收 F.壞帳核銷
4、以下那些屬于貸后管理的主要內(nèi)容(ABCDE)： A.存量客戶維護 B.不良客戶催收保全 C.貸后回訪 D.檔案管理 E.個人征信異議處理
5、下列債權(quán)不得作為呆賬核銷(CD)A、借款人死亡，或者依照《中華人民共和國民法通則》的規(guī)定宣告失蹤或者死亡，經(jīng)依法對其財產(chǎn)或遺產(chǎn)進行清償，并對擔保人進行追償后，未能收回的債權(quán)；
B、由于借款人和擔保人不能償還到期債務，經(jīng)訴諸法律，法院對借款人和擔保人強制執(zhí)行，借款人和擔保人均無財產(chǎn)可執(zhí)行，法院裁定終結(jié)、終止或中止執(zhí)行后，仍無法收回的債權(quán)；
C、借款人或擔保人有經(jīng)濟償還能力，未按期償還的債權(quán)； D、我行未向借款人和擔保人追償?shù)膫鶛?quán)。
三、判斷（5）
1、個人商業(yè)用房貸款屬于消費類貸款。（×）
2、目前我行個人商業(yè)用房貸款幣種僅限于人民幣。（√）
3、我行商業(yè)用房貸款期限最長10年。（√）
4、敘做個人商業(yè)用房貸款時，我行可完全委托評估公司對抵押物進行現(xiàn)場調(diào)查，我行客戶經(jīng)理可自行決定是否親自上門調(diào)查抵押物。（×）
5、專業(yè)市場是我行商業(yè)用房貸款的主要對象。（×）
1、對于購買別墅（以房地產(chǎn)證登記用途為準）貸款，需由我行指定的評估公司出具正式評估報告（√）
2、在貸款報批時，只需報批人行征信報告和鵬元征信報告的其中一份即可（×）
客戶經(jīng)理可兼任押品落實員、押品保管員。（）答案：×
抵質(zhì)押品包括保證擔保。（）答案：×
CCAS檔案移交路徑與紙質(zhì)檔案移交路徑無須一致、同步。（）答案：×
4、一級檔案除特殊情況下（如訴訟、期房轉(zhuǎn)現(xiàn)房、貸款重組、外部審計等）原則上不辦理借閱。（）
答案：√
客戶經(jīng)理可以到檔案中心借出檔案。（）答案：×
1商業(yè)銀行可以發(fā)放不指定用途的個人貸款。（錯）
2對惡意違反我行相關(guān)規(guī)定，存在弄虛作假、涂改重要貸款資料，或其他違反職業(yè)操守的情況，致使所經(jīng)辦貸款形成不良或存在重大風險隱患，應叫停其零售貸款業(yè)務發(fā)起資格。（對）、3、抵押物房產(chǎn)證上“房屋用途”僅注明“住宅”的，按照普通住宅的標準敘做。（對）
4.個人二手住房貸款的期限最長不超過30年，其中房齡與貸款期限之和最長不超過40年（對）
5、夫妻雙方中的一方不得為另一方獨立提供擔保（對）
1、二手車貸款車輛必須委托我行指定的專業(yè)鑒定評估機構(gòu)對車輛的技術(shù)狀況及其價值進行鑒定評估并出具《二手車輛鑒定評估報告》。（對）
2、保單特別約定中必須批注：“非經(jīng)第一受益人書面同意，本保單不得撤銷、減?；蚺摹弊謽?；“每次保險事故賠付金額超過×××元（具體按照‘免通知賠付限額’填寫）時，投保人必須征得第一受益人書面同意后，保險人才可向投保人支付車輛損失險賠款”字樣。（對）
3、貸款資料的收集和初審可以由我行已經(jīng)簽約的保險公司、汽車經(jīng)銷商以及擔保公司代為完成。(對)
4、直客式貸款所購車輛必須購買商業(yè)保險和辦理抵押登記手續(xù)，且保險的第一受益人和車輛抵押權(quán)人為我行。（對）
5、二手車貸款年限最長為五年（錯）
根據(jù)個人征信系統(tǒng)使用管理規(guī)定，各級查詢用戶必須經(jīng)被查詢?nèi)藭媸跈?quán)后，方可查詢使用其個人征信報告。（對）
黑名單客戶在不良記錄消除后可新增授信或增加授信額度。（錯）損失責任未認定或認定的責任人未處理的，呆賬不得進行核銷。（對）
4、貸后回訪應按照貸款客戶不同的分類，采取不同的貸后回訪方式和側(cè)重點。風險客戶類貸款應側(cè)重于滿意度調(diào)查和收集客戶需求。（錯）
采用質(zhì)押方式擔保的貸款，在借款人還款正常的情況下可辦理展期業(yè)務。（錯）
留學保證金貸款可以申請展期。(×)擔保方式為第三方自然人擔保的，借款人需提供至少一名擔保人，且擔保人須需滿足以下條件：保證人須有深圳市常住戶口，或者在深圳工作三年以上，或者在深擁有房產(chǎn)；保證人在我行、鵬元征信系統(tǒng)、人民銀行總行征信系統(tǒng)等均無連續(xù)三期及以上不良信用記錄。（√）
商業(yè)性助學貸款額度原則上不得超過受教育人在校就讀期間所需學雜費和生活費用總額的80％.（√）
商業(yè)性助學貸款的期限最長不超過三十年。(×)以第三方自然人擔保的貸款，采取到期一次還本付息法還款方式的，我行以等同于貸款本金的存款進行質(zhì)押。（×)
四、簡答（3）
1、落實哪些手續(xù)或擔保措施，汽車貸款可以采取“先放款后抵押”的模式？ 答：
1、我行認可的擔保公司和保險公司落實貸款擔保的相關(guān)法律關(guān)系后放款
2、直客式車貸選擇“先放款后抵押”放款方式的，借款人須提供符合我行規(guī)定條件的階段性擔保
3、我行可接受車輛抵押貸款階段性擔保的擔保人包括已獲資格準入的汽車經(jīng)銷商、專業(yè)擔保公司和自然人。
4、直客式車貸，借款人若存入貸款金額的30％、最低人民幣3萬元存款質(zhì)押給我行，辦妥質(zhì)押手續(xù)后可先行放款。
2、判斷一筆汽車貸款交易是否真實、貸款償還是否有保障在敘做貸款是應注意哪些細節(jié)？
答：應關(guān)注借款人的
收支匹配度 —— 借款人每月的收入水平與其還貸金額的匹配 需求匹配度 —— 借款人的用車需求與其購買車輛檔次的匹配 人車匹配度 —— 借款人身份與其購買車輛的品牌、檔次的匹配 消費匹配度 —— 借款人以往消費能力、消費習慣與購車檔次的匹配
3、汽車貸款貸前調(diào)查的重點內(nèi)容有哪些？。
答：根據(jù)汽車車貸款的特點和主要風險特征，經(jīng)辦客戶經(jīng)理在家訪或約見客戶訪談時，應重點對：購車行為真實性、購車必要性、購車價格真實性、借款人身份真實性、借款人居住及工作穩(wěn)定性、借款人償還能力、借款人信用狀況等幾個方面展開重點調(diào)查。
1“一手樓虛假按揭”貸款的主要形式（其中三項即可）
（1）內(nèi)部關(guān)系人貸款。通過公司內(nèi)部員工或員工親屬參與購房，并以個人名義向銀行申請按揭貸款，由公司統(tǒng)一負責償還。
（2）外部關(guān)系人貸款。通過關(guān)聯(lián)企業(yè)（子公司、母公司、建筑單位或業(yè)務往來企業(yè)等）的員工或員工親屬以個人名義向銀行申請按揭貸款，由房地產(chǎn)公司統(tǒng)一負責償還。
（3）偽造貸款人資料。開發(fā)商借用或惡意使用他人身份資料申請按揭貸。（4）開發(fā)商統(tǒng)一劃撥首付款或還款。（5）拔高樓價蓄意制造“零首付”。（6）惡意重復售樓、售后再抵、抵后再售。2請列舉其他消費類貸款（自然人保證）保證人準入條件？（其中三項即可）
（一）符合我行三級財富管理體系的私人銀行客戶，且成為私人銀行客戶連續(xù)3個月（含）以上；
（二）符合我行三級財富管理體系的的財富管理中心客戶，且成為財富管理中心客戶連續(xù)3個月（含）以上；
（三）符合我行三級財富管理體系的中銀理財客戶，且成為中銀理財客戶連續(xù)3個月（含）以上；
（四）政府機關(guān)等財政預算單位正式編制工作2年（含）以上的公務員；
（五）公立醫(yī)院正式編制工作2年（含）以上的醫(yī)生或行政管理人員；
（六）公立大學、中學、小學工作2年（含）以上的正式教師或行政管理人員；
（七）金融、電信、郵政、電力、石化、煙草、航空、燃氣、供水、廣電、報業(yè)等壟斷行業(yè)工作2年（含）以上及經(jīng)我行項目核準企業(yè)符合我行準入條件的正式員工。
3、請列舉二手車貸主要風險控制措施 ？（其中三項即可）
一、接單范圍：車輛已使用年限（以車輛登記證書載明的車輛初次登記日為計算起點）原則上不超過4年，如果車輛使用年限超過4年，但保養(yǎng)情況良好，使用年限加貸款年限不能超過7年；車輛交易價格10萬元（含）以上的七座以內(nèi)進口或國產(chǎn)家庭乘用車輛；行駛公里數(shù)不超過10萬公里；
二、車輛品質(zhì)與價格評估：貸款車輛必須委托我行指定的專業(yè)鑒定評估機構(gòu)對車輛的技術(shù)狀況及其價值進行鑒定評估并出具《二手車輛鑒定評估報告》。對于事故車、水泡車、火燒車和營運或營運轉(zhuǎn)非營運車輛一律不予受理（以評估報告結(jié)論為判斷依據(jù)）；
三、車價認定與貸款金額限定：以交易合同價和我行認可的評估公司對車輛的評估價格作為車輛交易的認可價格，在此基礎(chǔ)上以實際成交價五成/評估價六成孰低的原則確定我行最高貸款金額；
四、貸款擔保對策：二手車貸款需采取貸款車輛抵押加我行認可的專業(yè)擔保機構(gòu)全程擔?；虮ｋU公司履約保險的保證措施；
五、貸款放款條件：我行認可的擔保公司和保險公司落實貸款擔保的相關(guān)法律關(guān)系。放款后由擔保機構(gòu)跟進完成車輛的過戶抵押登記手續(xù)，確保我行權(quán)益；
六、抵押物保險措施：在貸款期限內(nèi)，購車人必須為貸款車輛購買汽車商業(yè)保險且我行為保險第一受益人。
2、請客戶經(jīng)理陳述其他消費類貸款存在的主要風險點。
一、貸款用途真實性較難核實，發(fā)生挪用的可能性較高，政策風險較高。主要風險控制措施：通過要求借款人提供貸款用途首付款證明資料等方式核實貸款用途。
二、采用第三方保證人擔保方式的，由于我行無實質(zhì)可控資產(chǎn)作為抵押，相對風險較高，適用于還款來源較為穩(wěn)定的客戶群，如公務員、醫(yī)生、律師和本行員工。
1、請簡述押品管理中涉及的崗位包括哪些？其中客戶經(jīng)理職責是什么？ 參考答案：客戶經(jīng)理——>盡責審批人員——>抵押登記專員——>押品保管員——>分行檔案中心檔案管理員
客戶經(jīng)理在押品管理中主要負責貸前押品調(diào)查、估值，協(xié)助相關(guān)合同簽定、辦理公證、保險等手續(xù)，協(xié)助押品落實崗辦理抵押登記，以及負責貸后押品檢查、價值監(jiān)控。
2、為保證貸款檔案資料的真實性、有效性、完整性、邏輯一致性，請列舉至少8項以上客戶經(jīng)理可采取的措施。
參考答案：（不限于以下）
1、見證原件
2、原件是否有效，如加蓋公司章、交易或裝修的房產(chǎn)是否真實存在
3、客戶授權(quán)書是否有效，如查詢個人征信、款項入賬等
4、復印件與原件核對一致
5、身份證件是否有效，核實身份真實性
6、客戶在借款申請表上簽字確認
7、合同內(nèi)容修改或涂改，借款人簽字確認，經(jīng)辦行加蓋更正章
8、法律文件、借款借據(jù)與借款申請表一致
9、共有人簽字確認或簽署同意抵押/出售等文件
10.、授權(quán)委托書的有效性、有效期及委托事項、權(quán)限是否明確
11、貸款資料、押品放置在鐵皮文件柜保管
12、交接環(huán)節(jié)注意清點資料頁數(shù)
13、法律文本是否均已簽署日期
14、核對紙質(zhì)件與影像資料一致
3、請分別簡述合規(guī)風險對銀行及其從業(yè)人員的影響。參考答案： 對銀行的影響：（1）財務損失方面 直接經(jīng)濟損失； 金融監(jiān)管部門的罰款； 各種訴訟與非訴訟的賠償；
律師費用、獨立的第三方調(diào)查費用、公關(guān)費用； 股價下跌，融資成本增加；（2）聲譽損失方面 在監(jiān)管者面前失去信譽 在公眾、投資者面前失去信譽 各種聲譽風險相互關(guān)聯(lián)造成的放大效應（3）機會損失方面
正常的戰(zhàn)略實施步驟將被打亂 與監(jiān)管者的溝通和修復關(guān)系將更加復雜 監(jiān)督實施整改計劃的資源占用 失去準入資格，喪失巨大的業(yè)務機會
2、對銀行從業(yè)人員的影響： 國法制裁 黨紀處理 組織處分 從業(yè)資格的喪失
分析留學保證金貸款和商業(yè)助學貸款的主要不同點。
要點：用途不同、貸款幣種不同、放款模式不同、有無還款寬限期、可否展期等
如客戶申請30萬元保證金貸款，期限9個月，執(zhí)行基準利率上浮20%的利率標準，還款方式為利隨本清，則客戶應繳納多少貸款利息？（同檔次貸款基準利率為年息6.56%。）
計算結(jié)果：300000*6.56%/12*1.2*9=17712元
留學保證金貸款的保證人必須符合哪些條件？ 保證人必須符合以下條件:
1、保證人須有深圳市常住戶口，或者在深圳工作三年以上，或者在深擁有房產(chǎn);
2、保證人在我行、鵬元征信系統(tǒng)、人民銀行總行征信系統(tǒng)等均無連續(xù)三期及以上不良信用記錄；
3、保證人與借款人不能互相擔保，夫妻雙方中的一方不得為另一方提供擔保。
1、零售貸款貸后管理的重要意義： 答案：
（1）能夠提升客戶服務水平，提高客戶滿意度。（2）能夠完善風險管理體系，將風險關(guān)口前移。
2、零售貸款抵押物處置需要符合哪些條件： 答案：
（1）借款人還款能力和還款意愿出現(xiàn)嚴重問題，即借款人明確表示喪失還款能力或拒絕繼續(xù)履行合同的抵、質(zhì)押貸款。
（2）貸款逾期超過90天，我行通過貸款申請資料中的地址、電話且窮盡一切辦法無法聯(lián)系借款人的。
3、貸后回訪的主要內(nèi)容： 答案：
（1）核實客戶的聯(lián)系方式，主要核實CCS系統(tǒng)中留存的手機號碼和其他最少一種電話聯(lián)系方式，以及核實家庭地址和賬單寄送地址；
（2）了解借款人是否按時收到我行對賬單和短信，賬單和短信中數(shù)據(jù)是否正確，是否有改進之處等；
（3）關(guān)注抵、質(zhì)押物價值的變化情況，密切留意影響抵質(zhì)押物價值和安全性的因素；
（4）掌握借款人和擔保人的資信狀況和征信情況，及時了解客戶還款能力、擔保能力的變化，以便及時防范和控制風險；
（5）考察借款人和保證人的收入情況，包括通過了解各行業(yè)各職務收入情況清償能力的變化；
（6）收集市場信息，了解客戶需求，并視情況開展客戶滿意度調(diào)查。
1、請列舉影響商業(yè)用房價值的主要因素
商務氛圍、可視性、樓層、交通和停車條件、規(guī)劃設計的科學性、硬件設施（面寬、進深、層高、排污等）、周邊房地產(chǎn)市場發(fā)展趨勢等等。
2、簡要說明商業(yè)用房貸款有哪些特性
屬于經(jīng)營性貸款、貸款期限較短、貸款成數(shù)較低、貸款收益較高、貸款風險較復雜、必須現(xiàn)場調(diào)查、原則上竣工驗收后放款等等
3、個人商業(yè)用房貸款的主要風險點有哪些
項目區(qū)位風險、開發(fā)商運做風險、借款人經(jīng)營風險、返租包租風險、產(chǎn)權(quán)式商業(yè)用房風險、業(yè)態(tài)風險等
五、案例（1）——貸款重整
李四向我行申請二手樓按揭貸款，李四是深戶，征信報告和查檔單顯示借款人未婚且名下無住宅。抵押物為住宅，面積為90平方米，成交價為100萬元，世聯(lián)詢價單為90萬元，長基正式評估報告凈值為80萬元，請問貸款金額最高為多少？
答：答案：56萬元。
我行認可的正式評估報告凈值不得高于指定評估報告詢價，住宅的二手樓按揭最高貸款金額為成交價與評估價孰低的7成，因此計算公式為：80萬元×0.7=56萬元；
面積為90平方米對貸款金額并無影響；
李四為深戶，未婚且名下無住宅，具備申請首套房貸的資格。
某客戶在我行申請了一筆40萬元的第三方自然人保證貸款，期限2年，采用按月付息一次性還本的靈活還款方式，貸款到期后客戶本金出現(xiàn)逾期?？蛻粝蛭倚猩暾堎J款重整，并提供了其收入證明和其名下的一套商品房（評估凈值80萬元）作為資產(chǎn)證明，請問：
在何種條件下我行可受理其貸款重整申請。答案：
以商品房抵押擔保替換原第三方自然人擔保
采用等額還本法替換原按月付息到期還本的還款方式 借款人具有穩(wěn)定的收入來源，還款收入比不超過50％ 貸款重整的金額如何確定。答案要點：
根據(jù)借款人的月收入（還款收入比一般不超過50％）、房產(chǎn)的價值（一般抵押率不超過50％）、原貸款本金（一般要求償還10％的貸款本金）三者確定。
1、某借款人向我行申請一筆汽車消費貸款15萬元，期限3年，由華融擔保公司提供擔保，具體情況如下：
（1）、身份證上顯示借款人為湖北戶籍。售車合同上顯示車價為25萬元，但是沒有標明是包牌價還是凈車價；
（2）、借款人提供一張某家私廠出具收入證明，未提供其它資產(chǎn)證明。（3、征信報告上顯示借款人無參保記錄，無貸款記錄。
請分析說明該筆貸款是否可以敘作及其原因，如需敘做，應如何完善？
答題要點：
（1）、借款人非深戶，又沒有提供在深圳的房產(chǎn)，不符合我行車貸要求。如需敘做，請借款人提供在深圳的房產(chǎn)或提供符合條件的保證人（在深有房產(chǎn)的保證人）。要求借款人提供暫住證或在深居住證明。
（2）、售車合同上沒有注明是否凈車價，按我行規(guī)定，視為包牌價，最高貸款金額為（25×0.91×0.7＝15.9萬元）。借款人申請15萬元符合我行規(guī)定。
（3）、需打印單筆擔保額度使用通知書，表示已經(jīng)相應扣減擔保公司的額度。
我行VIP客戶王先生，其兒子明年將赴澳大利亞攻讀碩士，名下有現(xiàn)金存款80萬元，以及市值約100萬且無抵押的本地房產(chǎn)一套?，F(xiàn)向我行申請保證金貸款60萬元，貸款期限兩年。
請問王先生可采用哪幾種擔保方式？每種擔保方式至少應質(zhì)押多少存款，具體應如何操作？
（目前人行一至三年期貸款基準利率為年息6.65%）存單質(zhì)押和房產(chǎn)抵押。
貸款全程利息=600000*6.65%/12*1.2*24=95760元
存單質(zhì)押方式，王先生應至少在我行存入大于等于貸款本金和利息的695760元，并凍結(jié)該筆存單，貸款結(jié)清前不得提前解凍。貸款完成審批后可放款60萬元至王先生名下的定期存折，并開具60萬元的存款證明。
房產(chǎn)抵押方式，王先生應至少在我行存入大于等于貸款利息的95760元，并凍結(jié)整本存折。同時王先生將名下的房產(chǎn)抵押給我行，抵押率60%。我行完成貸款審批并收到抵押登記回執(zhí)后，可放款60萬元至王先生名下的定期存折?？上冉鈨龃嬲鄄橥跸壬_具60萬元的存款證明，然后再次凍結(jié)整本存折，且貸款結(jié)清前不得解凍。
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