第一篇:我的企業(yè)管理計(jì)劃
我的企業(yè)管理計(jì)劃
現(xiàn)在大學(xué)生越來越多選擇畢業(yè)后自己創(chuàng)業(yè),我也認(rèn)為創(chuàng)業(yè)比較有發(fā)展前途,畢竟年輕就是資本,年輕富有活力。就算剛開始沒有本錢,也可以先貸款﹑入股﹑從小買賣做起﹑或是先打幾年工,有了本錢就自己當(dāng)老板,途徑還是有的。不過不管怎樣,在實(shí)施之前總要有個(gè)計(jì)劃。
目前,我國對企業(yè)進(jìn)行一系列改革,大力支持私有企業(yè),加快社會發(fā)展,將企業(yè)推向市場,確立其自主經(jīng)營﹑自負(fù)幸虧的法人地位,為了生存和發(fā)展,企業(yè)必須進(jìn)行制度創(chuàng)新,樹立現(xiàn)代經(jīng)營觀念,注重人才﹑產(chǎn)品﹑市場開發(fā),推行現(xiàn)代制造技術(shù)和質(zhì)量工程,全面提高其競爭能力和獲利能力。因此,企業(yè)也就特別需要現(xiàn)代管理理論與方法指導(dǎo)其生產(chǎn)經(jīng)營活動,急需大批既懂科技又懂現(xiàn)代管理復(fù)合型開拓型人才。學(xué)習(xí)《現(xiàn)代工業(yè)管理》一書使我們更加懂得企業(yè)管理的概念以及其包括哪些內(nèi)容,具體要等各個(gè)方面。于是根據(jù)我們所學(xué)的知識我進(jìn)行了如下企業(yè)管理計(jì)劃:
經(jīng)營工作方針是:“夯實(shí)基礎(chǔ)狠抓質(zhì)量強(qiáng)管理,構(gòu)建和諧增收降耗創(chuàng)效益”。
企業(yè)管理的指導(dǎo)思想為:“立足內(nèi)部挖潛,打好基礎(chǔ),向管理要效益,走質(zhì)量、品種、效益穩(wěn)定發(fā)展型的路子?!币蕴岣咂髽I(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心,從強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理入手,以深化專業(yè)管理和現(xiàn)場管理為重點(diǎn),通過“一治理、二整頓、三改進(jìn)”的措施和手段(即徹底治理環(huán)境的臟、亂、差,整頓勞動紀(jì)律和工藝紀(jì)律,改進(jìn)勞動者的工作責(zé)任心和思想觀念,改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,改進(jìn)對用戶的服務(wù)),為實(shí)現(xiàn)本年度企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。一﹑認(rèn)真抓好企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作。
從安全、消耗、效益上找差距抓管理;從職工思想動態(tài)、勞動表現(xiàn)上抓管理,針對問題進(jìn)行整改。加強(qiáng)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的主要內(nèi)容和具體要求是:
1、逐步建立和完善工廠管理標(biāo)準(zhǔn)化體系,使管理工作有章可循。企業(yè)的產(chǎn)品必須按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),質(zhì)量才有保證。
2、嚴(yán)格計(jì)量管理,對計(jì)量薄弱環(huán)節(jié)要加強(qiáng)研究,制訂措施使工作到位。擴(kuò)大計(jì)量業(yè)務(wù)范圍和準(zhǔn)確性,搞好計(jì)量臺帳、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析和儲存,使其有效地為生產(chǎn)經(jīng)營和財(cái)務(wù)核算工作服務(wù)。
3、搞好信息管理,按生產(chǎn)過程建立完善各種原始記錄、憑證、臺帳和統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料。做到準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí),以便使用方便,管理有效。
4、加強(qiáng)班組建設(shè),搞好職工生產(chǎn)技能和操作要求的傳幫帶活動。
5、整頓現(xiàn)場管理,改善生產(chǎn)現(xiàn)場和工作環(huán)境,從治理臟、亂、差著手,對全廠生產(chǎn)、辦公區(qū)域,劃定環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任區(qū),廠區(qū)的原輔材料和設(shè)備物資必須按作業(yè)要求存放。
二、加強(qiáng)專業(yè)管理工作。
(一)質(zhì)量管理工作
1、質(zhì)量管理總的要求是,加強(qiáng)質(zhì)量保證。
2、從解決人的問題入手,加強(qiáng)責(zé)任心和質(zhì)量意識教育,樹立質(zhì)量關(guān)系企業(yè)存亡的意識,落實(shí)質(zhì)量工作一票否決制度。
3、嚴(yán)格質(zhì)檢工作,從原輔材料購進(jìn)、投入生產(chǎn)過程到產(chǎn)品出廠、質(zhì)檢部門人員必須嚴(yán)格按制度實(shí)行定期和隨機(jī)采樣檢測,提高質(zhì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性。生產(chǎn)單位必須嚴(yán)格操作規(guī)程,認(rèn)真控制工序質(zhì)量,加強(qiáng)“質(zhì)量點(diǎn)”的把關(guān)考核,強(qiáng)化工序控制能力,使產(chǎn)品質(zhì)量由事后檢驗(yàn)轉(zhuǎn)變到預(yù)防、改進(jìn)上來,反對用“死后驗(yàn)尸”的辦法來管理質(zhì)量。
4、建立質(zhì)量保證體系,推行質(zhì)量責(zé)任制,廠生技、勞資、質(zhì)管等部門要研究,通過一定的規(guī)章制度,體現(xiàn)崗位職工在質(zhì)量工作中的責(zé)、權(quán)、利考核辦法。加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量預(yù)防、監(jiān)督、控制水平。要強(qiáng)化質(zhì)檢部門的權(quán)威,質(zhì)檢部門在工廠質(zhì)量管理過程中,要
獨(dú)立行使質(zhì)量否決和質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲的權(quán)力。
5、提高操作人員技能,保障工作質(zhì)量的穩(wěn)定。以提高工序質(zhì)量來保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。結(jié)合今年基礎(chǔ)工作的整頓,逐步對生產(chǎn)工藝、設(shè)備操作要求,每道工序的質(zhì)量指標(biāo),控制數(shù)據(jù)等,要公布上墻上板,看板操作,便于操作者和管理人員隨時(shí)提醒,對照檢查。
(二)資金管理,主要采取以下措施。
1、加緊貨款的清收和回籠工作,加強(qiáng)私人欠款的清收工作,完善銷售貨款的往來管理,促進(jìn)資金的周轉(zhuǎn)。
2、嚴(yán)格控制儲備資金,合理安排原材料庫存,不允許存在多余的物資積壓,將儲備資金平均余額控制在30萬元以下。
3、嚴(yán)格控制企業(yè)管理費(fèi)和車間經(jīng)費(fèi)的支出。主要從壓縮行管人員編制,減少辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、修理費(fèi)、低質(zhì)易耗品,人、機(jī)、物料消耗中節(jié)支。
4、堅(jiān)持流動資金歸口管理制度和現(xiàn)金管理制度,實(shí)行收支兩條線,收入必須逐筆進(jìn)入帳戶,不允許小金庫和坐支行為,做到費(fèi)用開支有計(jì)劃,歸集有條理。
(三)銷售管理
1、嚴(yán)格按財(cái)經(jīng)制度辦理,認(rèn)真執(zhí)行貨款對單位、責(zé)任在個(gè)人的制度,匯出貨款須有經(jīng)辦人簽字,銷出貨款經(jīng)辦人必須負(fù)責(zé)清收。做到物清、帳清、錢清。及時(shí)完備差旅費(fèi)報(bào)銷手段。
2、將貨款回籠和資金安全列入銷售工作考核的依據(jù)和主要工作指標(biāo),如給企業(yè)造成損失,將在工資和銷售提成中扣除。
(四)設(shè)備管理
1、提高設(shè)備利用率,通過“填平補(bǔ)齊”合理配置,挖掘和發(fā)揮設(shè)備效能,保障生產(chǎn)形成一定規(guī)模。降低消耗,降低生產(chǎn)成本。
2、對重點(diǎn)設(shè)備實(shí)行單臺專管制,責(zé)任明確到人頭。分管生技和車間設(shè)備維修的技術(shù)人員要對現(xiàn)有設(shè)備,包括在用設(shè)備、備用設(shè)備、閑置設(shè)備和備品備件進(jìn)行清理,建卡建檔,以便于管理使用。
3、設(shè)備管理從購進(jìn)(或技改)、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、使用、維護(hù)保養(yǎng)、報(bào)廢審批要有制度約束,不足部分,要及時(shí)制定規(guī)章進(jìn)行管理。
4、重視對設(shè)備的檢查與維護(hù)工作,生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)備完好率達(dá)95%以上,保證常規(guī)設(shè)備安全正常運(yùn)行。
(五)安全管理工作
1、認(rèn)真貫徹“預(yù)防為先、萬無一失”的方針,總的要求是安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全。加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責(zé)任制考核,做到安全教育,安全工作提醒和布置,安全工作檢查經(jīng)?;?,確保工廠全年安全生產(chǎn)率達(dá)95%以上。
2、在生產(chǎn)過程中,要嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程,嚴(yán)守勞動紀(jì)律和安全法規(guī),不得違章指揮作業(yè),特別要注意沖床、電器、涂料庫、油庫、車輛等物資、設(shè)備安全法規(guī)的貫徹執(zhí)行。
3、狠抓隱患的整頓治理工作,發(fā)現(xiàn)的“問題點(diǎn)”要及時(shí)進(jìn)行治理,最好系統(tǒng)分析一步到位,不要今天解決這方面問題,明天又冒出那方面問題,即被動又不經(jīng)濟(jì)。
三、做好職工思想信息溝通和企業(yè)內(nèi)部改革工作,逐步建立和推動內(nèi)部管理經(jīng)濟(jì)責(zé)任堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,同生產(chǎn)經(jīng)營活動緊密結(jié)合,服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營的原則,認(rèn)真開展職工的思想政治工作和思想信息溝通工作。
本人臨時(shí)計(jì)劃就是這些,雖然有人說企業(yè)是以盈利為目的的,但我認(rèn)為在滿足自己物質(zhì)上的需求的前提下最重要是能夠造福社會造福人類。創(chuàng)業(yè)可以為他人提供就業(yè)機(jī)會,降低中國的失業(yè)率,將中國產(chǎn)品打入國際市場,賺外國人的錢,同時(shí)也可以建設(shè)福利機(jī)構(gòu)。
第二篇:企業(yè)管理計(jì)劃
企業(yè)管理計(jì)劃
珍味排骨米飯店屬于餐飲類行業(yè),在組織與管理方面就應(yīng)該朝著服務(wù)與質(zhì)量方面發(fā)展,管理的好壞與顧客的健康息息相關(guān),所以此企業(yè)的組織與管理非常重要。
首先,組織機(jī)構(gòu)需要經(jīng)理辦公室,財(cái)務(wù)科,衛(wèi)生監(jiān)督部,人事部,采購科,后勤部,餐飲服務(wù)科,宣傳科等組成,各個(gè)部門機(jī)構(gòu)之間既要有分工,又要有合作,這樣,在經(jīng)理的引導(dǎo)下,在各機(jī)構(gòu)的共同努力下,使該企業(yè)項(xiàng)目(珍味排骨米飯店)協(xié)調(diào)穩(wěn)步發(fā)展。
在管理方式上,我本人認(rèn)為使用走動式管理更為妥當(dāng),各組織機(jī)構(gòu),各級領(lǐng)導(dǎo)走到企業(yè)基層去,與基層員工同吃同住,這樣才能更快更早的得知企業(yè)的發(fā)展趨勢,才能掌握企業(yè)的優(yōu)勢與不足,從而更快的去調(diào)整企業(yè)發(fā)展的方向,才能挖掘企業(yè)當(dāng)中真正的人才,使得企業(yè)又好又快的長期性可持續(xù)發(fā)展,從而降低投資的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
主要管理人員有,人事管理人員,食品管理人員,餐飲管理人員,衛(wèi)生管理人員,采購管理員,宣傳管理員等管理人員,各管理人員即互相合作,又互相監(jiān)督,使得企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,使得客下次再來。珍味排骨米飯店屬于餐飲類企業(yè),應(yīng)當(dāng)以服務(wù)為宗旨,以珍味為發(fā)展命脈,以顧客為上帝,各機(jī)構(gòu)各管理人員,企業(yè)員工,上上下下,齊心協(xié)力,共同將真?zhèn)闻殴敲罪堭^發(fā)展到餐飲行業(yè)的最前列。投資有風(fēng)險(xiǎn),但是如果有了一些投資成功的法則,沿著這些法則去投資,風(fēng)險(xiǎn)可以降到最低:
法則一:學(xué)習(xí)世界首富的思考模式才可實(shí)現(xiàn)倍增的業(yè)績。法則二:眼光要好。
法則三:要知道不是所有的行業(yè)都是一樣賺錢。
法則四:要對此行業(yè)有所。
法則五:掌握趨勢比掌握咨詢更為重要。
法則六:掌握趨勢不如掌握最大的趨勢。
法則七:與其同“馬”賽跑,不如騎在“馬”上才能“馬上成功 法則八:成功的速度取決于我們是否擁有最好的工具。
法則九:找最好的“產(chǎn)品馬”來經(jīng)營是老板的責(zé)任。
法則十:找最優(yōu)秀的人去工作才能取得最大的效益。
法則十一:選擇競爭對手少的行業(yè)意味著不戰(zhàn)而勝。
法則十二:作為來成長空間大的行業(yè)。
法則十三:產(chǎn)品銷量大是致富得關(guān)鍵。
法則十四:市場需求大、市場大是量大的前提。
法則十五:產(chǎn)品賣不出去的原因往往在于產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格。法則十六:要確保你的產(chǎn)品品質(zhì)是同等級同價(jià)格當(dāng)中最好的。法則十七:要定出消費(fèi)者心里的承受價(jià)格,而不一味求高或求低。法則十八:不只要做好售后服務(wù),更要做好售前服務(wù)。
法則十九:顧客不買產(chǎn)品是,依然要給顧客提供資訊。
法則二十:一個(gè)企業(yè)最大的成本是沒有經(jīng)過訓(xùn)練的業(yè)務(wù)員。法則二十一:要用對的方法來銷售產(chǎn)品,是公司業(yè)績提升的保證。法則二十二:用公司第一名的營銷代表做業(yè)務(wù)培訓(xùn)勝過于讓他親
自做業(yè)務(wù)。
法則二十三:只有產(chǎn)品通路多,銷量才會大。
法則二十四:宣傳,宣傳,再宣傳。
法則二十五:世界上沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。法則二十六:授權(quán)不等于棄權(quán),在授權(quán)之后還要加以監(jiān)督。法則二十七:要從事走動式管理。
法則二十八:沒有正確的督導(dǎo)和管理等于浪費(fèi)人才。
法則二十九:一流的人才是無價(jià)的。
法則三十:世界第一名的總裁每天親臨第一線。
法則三十一:成功等于每天進(jìn)步百分之一。
法則三十二:過去不等于未來,沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功。法則三十三:堅(jiān)持等于成功,放棄者絕不成功。
這樣,該企業(yè)在這些法則的引導(dǎo)下,投資的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)就應(yīng)該可以降到最低點(diǎn),在投資上、管理上以及對外銷售上都可以得到最大的效益。
第三篇:企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略與計(jì)劃
企業(yè)管理慨論 企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略與計(jì)劃
戰(zhàn)略與計(jì)劃的企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)管理發(fā)展計(jì)劃的路線和原則、靈魂與綱領(lǐng)。企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)管理發(fā)展計(jì)劃,企業(yè)管理發(fā)展計(jì)劃落實(shí)企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略。
注意中、長期大計(jì)劃下小計(jì)劃的細(xì)分和落實(shí)。僅重視計(jì)劃,尤其是計(jì)劃是對的;但還要圍繞計(jì)劃作好階段計(jì)劃,要堅(jiān)持用企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來指導(dǎo)和統(tǒng)帥各項(xiàng)計(jì)劃。計(jì)劃制訂時(shí)必須注意到:具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡。
計(jì)劃必須是基于企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的詳細(xì)的相對的短期目標(biāo),是戰(zhàn)略達(dá)成的根本保證。
在企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略的制訂和實(shí)施過程中必須緊緊圍繞戰(zhàn)略的核心
(1)在企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略的制訂和實(shí)施過程中,不管你是戰(zhàn)略防御還是戰(zhàn)略進(jìn)攻,其中都會存在重中之重,這是任何事物的必然規(guī)律。抓住了事物的主要矛盾,就抓住了問題的實(shí)質(zhì),會使問題的解決事半功倍,許多問題迎刃而解。
(2)企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn),是企業(yè)的競爭能力。企業(yè)的競爭能力基于對企業(yè)內(nèi)部要素的客觀分析和評價(jià),它取決于行業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)相對的市場地位。企業(yè)的核心競爭力,才是企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)核心。
核心競爭力是指企業(yè)自身擁有超過參與競爭的其他對手的關(guān)鍵資源、知識或能力。這種能力具有對手難以模仿、不可移植、并不隨員工的離開而流失等特性。核心競爭力可以是特殊技能、訣竅、企業(yè)的知識管理體系或具備很大競爭價(jià)值的生產(chǎn)能力擬或具體的技能組合。企業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展階段 企業(yè)管理的產(chǎn)生
企業(yè)管理是社會化大生產(chǎn)發(fā)展的客觀要求和必然產(chǎn)物,是由人們在從事交換過程中的共同勞動所引起的。在社會生產(chǎn)發(fā)展的一定階段,一切規(guī)模較大的共同勞動,都或多或少地需要進(jìn)行指揮,以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動;通過對整個(gè)勞動過程的監(jiān)督和調(diào)節(jié),使單個(gè)勞動服從生產(chǎn)總體的要求,以保證整個(gè)勞動過程按人們預(yù)定的目的正常進(jìn)行。尤其是在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)、產(chǎn)品日新月異、市場瞬息萬變的現(xiàn)代社會中,企業(yè)管理就顯得愈益重要。企業(yè)管理的發(fā)展階段
企業(yè)管理的發(fā)展大體經(jīng)歷了3個(gè)階段:
①18世紀(jì)末~19世紀(jì)末的傳統(tǒng)管理階段。
這一階段出現(xiàn)了管理職能同體力勞動的分離,管理工作由資本家個(gè)人執(zhí)行,其特點(diǎn)是一切憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)辦事。
②20世紀(jì)20~40年代的科學(xué)管理階段。
這一階段出現(xiàn)了資本家同管理人員的分離,管理人員總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),使之系統(tǒng)化并加以發(fā)展,逐步形成了一套科學(xué)管理理論。
③20世紀(jì)50年代以后的現(xiàn)代管理階段。
這一階段的特點(diǎn)是:從經(jīng)濟(jì)的定性概念發(fā)展為定量分析,采用數(shù)理決策方法,并在各項(xiàng)管理中廣泛采用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制。企業(yè)管理的演變
企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經(jīng)的過程,通常演變由三個(gè)階段構(gòu)成,經(jīng)驗(yàn)管理階段、科學(xué)管理階段、文化管理階段。目前已經(jīng)出現(xiàn)了新的責(zé)任管理模式。經(jīng)驗(yàn)管理階段
企業(yè)規(guī)模比較小,員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內(nèi),所以企業(yè)管理靠人治就能夠?qū)崿F(xiàn)。所以在經(jīng)驗(yàn)管理階段,對員工的管理前提是經(jīng)濟(jì)人假設(shè), 認(rèn)為人性本惡,天生懶惰,不喜歡承擔(dān)責(zé)任,被動,所以有這種看法的管理者采用的激勵(lì)方式是以外激為主,激勵(lì)方式是胡羅卜加大棒,對員工的控制也是外部控制,主要是控制人的行為??茖W(xué)管理階段
企業(yè)規(guī)模比較大,靠人治則鞭長莫及,所以要把人治變?yōu)榉ㄖ危菍θ诵缘恼J(rèn)識還是以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為前提,靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。其對員工的激勵(lì)和控制還是外部的,通過懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)來是員工工作,員工因?yàn)槠谕玫姜?jiǎng)賞或害怕懲罰而工作,員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事,在管理者的指揮下行動, 管理的內(nèi)容是管理員工的行為。文化管理階段
企業(yè)的邊界模糊,管理的前提是社會人假設(shè),認(rèn)為人性本善,人是有感情的,喜歡接受挑戰(zhàn),愿意發(fā)揮主觀能動性,積極向上。這時(shí)企業(yè)要建立效應(yīng)的以人為本的文化,通過人本管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
文化管理階段時(shí)并不是沒有經(jīng)驗(yàn)管理和科學(xué)管理,科學(xué)管理是實(shí)現(xiàn)文化管理的基礎(chǔ),經(jīng)驗(yàn)仍然是必要的,文化如同軟件,制度如同硬件,二者是互補(bǔ)的。只是由于到了知識經(jīng)濟(jì)時(shí)期,人更加重視實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),所以,對人性的尊重顯得尤為重要,因此企業(yè)管理要以人為本。責(zé)任管理階段
現(xiàn)代管理經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、文化管理和創(chuàng)新管理的歷程后,現(xiàn)代企業(yè)越來越發(fā)現(xiàn),企業(yè)管理中不缺少營銷,也不缺失戰(zhàn)略和品牌管理。相反,當(dāng)代企業(yè)無處不見責(zé)任管理問題,各種事故、事件充斥新聞媒體,人們開始呼吁企業(yè)的社會責(zé)任。
因此,責(zé)任管理是當(dāng)前管理一大難題也是重大管理課題。理性責(zé)任管理模式隨之誕生,理性責(zé)任通過分析和界定出清晰的企業(yè)和成員之間的責(zé)任層次和結(jié)構(gòu),把責(zé)任分為四個(gè)管理系統(tǒng),這四個(gè)管理系統(tǒng)分別為:責(zé)任邊界系統(tǒng)、責(zé)任評價(jià)系統(tǒng)、責(zé)任交互系統(tǒng)和責(zé)任理念系統(tǒng)。通過實(shí)施這四個(gè)責(zé)任管理系統(tǒng)(責(zé)任驅(qū)動系統(tǒng)RDS)后,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)四大平臺的建設(shè):企業(yè)體制建設(shè)平臺、企業(yè)目標(biāo)激勵(lì)平臺、企業(yè)文化建設(shè)平臺和企業(yè)戰(zhàn)略管控平臺。
理性責(zé)任管理模式是管理體系的一大創(chuàng)新,尤其是針對當(dāng)前責(zé)任事故頻發(fā)具有非常好的指導(dǎo)作用。理性責(zé)任管理模式是由理性責(zé)任創(chuàng)始人方志良先生原創(chuàng)的管理理論體系。該責(zé)任管理體系已經(jīng)逐步被企業(yè)界接納。企業(yè)管理的分項(xiàng)
企業(yè)管理,主要指運(yùn)用各類策略與方法,對企業(yè)中的人、機(jī)器、原材料、方法、資產(chǎn)、信息、品牌、銷售渠道等進(jìn)行科學(xué)管理,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動,由此對應(yīng)衍生為各個(gè)管理分支:人力資源管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理、研發(fā)管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理等,而這些分支又可統(tǒng)稱為企業(yè)資源管理。企業(yè)分項(xiàng)管理的內(nèi)容
①計(jì)劃管理
通過預(yù)測、規(guī)劃、預(yù)算、決策等手段,把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動有效地圍繞總目標(biāo)的要求組織起來。計(jì)劃管理體現(xiàn)了目標(biāo)管理。
②生產(chǎn)管理
即通過生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)控制等手段,對生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行進(jìn)行管理。
③物資管理
對企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進(jìn)行有計(jì)劃的組織采購、供應(yīng)、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。
④質(zhì)量管理
對企業(yè)的生產(chǎn)成果進(jìn)行監(jiān)督、考查和檢驗(yàn)。
⑤成本管理
圍繞企業(yè)所有費(fèi)用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成進(jìn)行成本預(yù)測、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
⑥財(cái)務(wù)管理
對企業(yè)的財(cái)務(wù)活動包括固定資金、流動資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進(jìn)行管理。
⑦勞動人事管理
對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面的勞動和人事進(jìn)行全面計(jì)劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。企業(yè)管理文化
企業(yè)管理文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。
廣義上說,文化是人類社會歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。
企業(yè)管理文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價(jià)值觀念。企業(yè)管理績效
企業(yè)管理績效的實(shí)踐流程主要包括以下幾個(gè)方面:
一)取得高層管理者的支持
績效管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要改革措施,僅憑HR部門不足以推動整個(gè)企業(yè)的績效管理的實(shí)施。因此,取得高層管理者的認(rèn)同和支持顯得特別重要。
二)制定完善的實(shí)施計(jì)劃
在取得高層管理者的認(rèn)同和支持之后,HR部門認(rèn)真制定企業(yè)的績效管理實(shí)施方案,包括績效管理的政策方針,實(shí)施流程,角色分配,管理責(zé)任等。
三)廣泛的宣傳
任何一種新的管理手段的實(shí)施都離不開廣泛的宣傳貫徹,可以通過公司的內(nèi)刊、宣傳欄、局域網(wǎng)等媒介手段對績效管理的理論、方法、意義和作用等進(jìn)行宣傳,制造聲勢。培養(yǎng)經(jīng)理、員工對績效管理的感性認(rèn)識,樹立企業(yè)的績效觀。這為以后的績效管理的實(shí)踐打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ),實(shí)施起來的阻力會小一些。
四)培訓(xùn)直線經(jīng)理
好的管理手段要由高素質(zhì)的管理者來組織實(shí)施,因此對管理者的培訓(xùn)必不可少。要讓管理者深刻掌握績效管理的理念,改變舊有的管理觀念,掌握績效管理的流程、方法和技巧,使得每個(gè)管理者都喜歡績效管理,都掌握績效管理,都會運(yùn)用績效管理,都愿意使用績效管理的手段管理自己的部門和下屬。
五)做職務(wù)分析
在以上工作的基礎(chǔ)上,開始推行企業(yè)的績效管理。在此之前的一個(gè)必不可少的工作就是職務(wù)分析,制定職務(wù)說明書。許多的企業(yè)里,這項(xiàng)工作是一個(gè)空白,至多只有一個(gè)泛泛的崗位描述。
六)出臺企業(yè)績效政策
績效管理的推行必須由政策保證,因此,在上述工作的基礎(chǔ)上,出臺必要的政策措施非常必要。企業(yè)進(jìn)行“抽屜式”管理五個(gè)步驟:
第一步,建立一個(gè)由企業(yè)各個(gè)部門組成的職務(wù)分析小組。
第二步,正確處理企業(yè)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。
第三步,圍繞企業(yè)的總體目標(biāo),層層分解,逐級落實(shí)職責(zé)權(quán)限范圍。
第四步,編寫“職務(wù)說明”、“職務(wù)規(guī)格”,制定出對每個(gè)職務(wù)工作的要求準(zhǔn)則。
第五步,必須考慮到考核制度與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合。“危機(jī)式”管理
隨著全球經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈,世界著名大企業(yè)中有相當(dāng)一部分進(jìn)入維持和衰退階段,為改變狀況,美國企業(yè)較為重視推行“危機(jī)式”生產(chǎn)管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮。
美國企業(yè)界認(rèn)為,如果一位經(jīng)營者不能很好地與員工溝通,不能向他的員工表明危機(jī)確實(shí)存在,那么,他很快就會失去信譽(yù),因而也會失去效率和效益。“一分鐘”管理
具體內(nèi)容為:一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。所謂一分鐘目標(biāo),就是企業(yè)中的每個(gè)人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)明確地記在一張紙上。每個(gè)目標(biāo)及其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在250個(gè)字內(nèi)表達(dá)清楚,在一分鐘內(nèi)就能讀完。一分鐘贊美,就是人力資源激勵(lì)。具體做法是企業(yè)的經(jīng)理經(jīng)?;ㄙM(fèi)不長的時(shí)間,在職員所做的事情中挑出正確的部分加以贊美。一分鐘懲罰,是指某件事本該做好卻沒有做好,對有關(guān)人員首先進(jìn)行及時(shí)批評,指出其錯(cuò)誤,然后提醒他“你是如何器重他,不滿的是他此時(shí)此地的工作”?!捌聘袷健惫芾?/p>
上世紀(jì)90年代初,日本、韓國的發(fā)達(dá)企業(yè)著手改革人事制度,大力推行根據(jù)工作能力和成果決定升降員工職務(wù)的“破格式”的新人事制度,收到了明顯成效。世界大企業(yè)人事制度的變革,集中反映出對人潛力的充分挖掘,以搞活人事制度來搞活企業(yè)組織結(jié)構(gòu),注意培養(yǎng)和形成企業(yè)內(nèi)部的“強(qiáng)人”機(jī)制,形成競爭、奮發(fā)、進(jìn)取、開拓的新氣象。企業(yè)管理的架構(gòu)
一、組織架構(gòu)的四要素
企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)沒有固定的模式,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)及內(nèi)外部條件而有所不同。
組織架構(gòu)變革應(yīng)該解決好以下四個(gè)結(jié)構(gòu):
職能結(jié)構(gòu),一項(xiàng)業(yè)務(wù)的成功運(yùn)作需要多項(xiàng)職能共同發(fā)揮作用,因此在組織架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)首先應(yīng)該確定企業(yè)經(jīng)營到底需要哪幾個(gè)職能,然后確定各職能間的比例與相互之間的關(guān)系。
層次結(jié)構(gòu),即各管理層次的構(gòu)成,也就是組織在縱向上需要設(shè)置幾個(gè)管理層級。
部門結(jié)構(gòu),即各管理部門的構(gòu)成,也就是組織在橫向需要設(shè)置多少部門。
職權(quán)結(jié)構(gòu),即各層次、各部門在權(quán)力和責(zé)任方面的分工及相互關(guān)系。
二、組織架構(gòu)變革的影響因素
(一)企業(yè)環(huán)境
企業(yè)要生存和發(fā)展,就必須不斷地適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足環(huán)境對組織提出的各種要求。因此,環(huán)境是決定管理者采取何種類型組織架構(gòu)的一個(gè)關(guān)鍵因素。
外部環(huán)境指企業(yè)所處的行業(yè)特征、市場特點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)形勢、政府關(guān)系及自然環(huán)境等。環(huán)境因素可以從兩個(gè)方面影響組織架構(gòu)的設(shè)計(jì),即環(huán)境的復(fù)雜性和環(huán)境穩(wěn)定性。外部環(huán)境對組織的職能結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)以及職權(quán)結(jié)構(gòu)都會產(chǎn)生影響。
(二)企業(yè)規(guī)模
企業(yè)規(guī)模是影響企業(yè)組織設(shè)計(jì)的重要因素。企業(yè)的規(guī)模不同,其內(nèi)部結(jié)構(gòu)也存在明顯的差異。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)活動的內(nèi)容日趨復(fù)雜,人數(shù)逐漸增多,專業(yè)分工不斷細(xì)化,部門和職務(wù)的數(shù)量逐漸增加。這些都會直接導(dǎo)致組織架構(gòu)復(fù)雜性的增加。
企業(yè)規(guī)模越大,需要協(xié)調(diào)與決策的事物將會不斷增加,管理幅度就會越大。但是,管理者的時(shí)間和精力是有限的。這一矛盾將促使企業(yè)增加管理層級并進(jìn)行更多的分權(quán)。因此,企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大將會使組織的層級結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)與職能結(jié)構(gòu)都會發(fā)生相應(yīng)的變化。
(三)業(yè)務(wù)特點(diǎn)
如果企業(yè)業(yè)務(wù)種類眾多,就要求組織有相應(yīng)的資源和管理手段與之對應(yīng),來滿足業(yè)務(wù)的需要,因此部門或崗位設(shè)置上就會更多,所需要的人員就更多,組織相對就復(fù)雜一些。一般情況下,業(yè)務(wù)種類越多組織內(nèi)部部門或崗位設(shè)置就要越多。
企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)聯(lián)系越緊密,組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)越需要考慮部門及部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)之間的相互作用,越不能采用分散的組織機(jī)構(gòu),這種情況下采用直線職能制或矩陣式組織機(jī)構(gòu)更合適。一般而言,業(yè)務(wù)相關(guān)程度越大,越要進(jìn)行綜合管理。
(四)技術(shù)水平
組織的活動需要利用一定的技術(shù)和反映一定技術(shù)水平的特殊手段來進(jìn)行。技術(shù)以及技術(shù)設(shè)備的水平,不僅影響組織活動的效果和效率,還會作用于組織活動的內(nèi)容劃分、職務(wù)設(shè)置等方面。
有些企業(yè)技術(shù)力量較強(qiáng),他們以技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的根本,這時(shí)候組織機(jī)構(gòu)關(guān)鍵是考慮技術(shù)發(fā)展問題,組織設(shè)計(jì)也以技術(shù)及其發(fā)展創(chuàng)新為主。當(dāng)技術(shù)能夠帶來高額利潤時(shí),技術(shù)管理和利用就顯得相當(dāng)重要,技術(shù)管理成為企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的核心問題,成為組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的主線。生產(chǎn)技術(shù)越復(fù)雜,組織架構(gòu)垂直分工越復(fù)雜,這將導(dǎo)致組織的部門結(jié)構(gòu)增加,從而也增加了企業(yè)橫向協(xié)調(diào)的工作量。
在傳統(tǒng)企業(yè)中,各個(gè)企業(yè)的技術(shù)都差不多,企業(yè)的主要利潤點(diǎn)不在技術(shù)上,那么技術(shù)就不會過多地影響企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置更多地考慮諸如渠道管理、成本降低等,并以這些因素作為組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的主線。因此,這類慣性高的工作可考慮采標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)與控制結(jié)構(gòu),組織架構(gòu)具有較高的正式性和集權(quán)性。
(五)人力資源
人力資源是組織架構(gòu)順利實(shí)施的基礎(chǔ)。在組織架構(gòu)設(shè)計(jì)中,對人員素質(zhì)的影響考慮不夠會產(chǎn)生較嚴(yán)重的問題。員工素質(zhì)包括價(jià)值觀、智力、理解能力、自控能力和工作能力。當(dāng)員工素質(zhì)提高時(shí),其本身的工作能力和需求就會發(fā)生變化。對于高素質(zhì)的員工,管理制度應(yīng)有較大的靈活性。例如彈性的工作時(shí)間、靈活的工作場所(例如家庭辦公)、較多的決策參與權(quán)以及有吸引力的薪資福利計(jì)劃等。
人力資源狀況會對企業(yè)的層級結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響,管理者的專業(yè)水平、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、組織能力較強(qiáng),就可以適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大管理幅度,相應(yīng)的,就會導(dǎo)致管理層級的減少。
人力資源狀況會對企業(yè)的部門結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響,如實(shí)行事業(yè)部制,就需要有比較全面領(lǐng)導(dǎo)能力的人選擔(dān)任事業(yè)部經(jīng)理;若實(shí)行矩陣結(jié)構(gòu),項(xiàng)目經(jīng)理人選要求較高的威信和良好的人際關(guān)系,以適應(yīng)其責(zé)多權(quán)少的特點(diǎn)。
人力資源狀況還會對企業(yè)的職權(quán)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響,企業(yè)管理人員管理水平高,管理知識全面,經(jīng)驗(yàn)豐富,有良好的職業(yè)道德,管理權(quán)力可較多地下放。
(六)信息化建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展使企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的存在基礎(chǔ)發(fā)生巨大的變化,電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展使信息處理效率大幅提高,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)每一終端都可以同時(shí)獲得全面的數(shù)據(jù)與信息,各種計(jì)算機(jī)輔助手段的應(yīng)用使中層管理人員的作用日見勢微,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使企業(yè)高層管理人員通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)低成本的及時(shí)過濾各個(gè)基層機(jī)構(gòu)形成的原始信息。因此當(dāng)企業(yè)建成高水平的信息系統(tǒng)后,應(yīng)及時(shí)調(diào)整其組織架構(gòu),采用扁平化的組織架構(gòu)來適應(yīng)新興電子商務(wù)經(jīng)營方式,以減少中層管理人員,提高效率,降低企業(yè)內(nèi)部管理成本。
信息技術(shù)使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程發(fā)生根本性的變化,改革了企業(yè)經(jīng)營所需的資源結(jié)構(gòu)和人們之間勞動組合的關(guān)系,信息資源的重要性大大提升。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)該從原來龐大、復(fù)雜、剛性的狀態(tài)中解脫出來,這樣的組織更有利于信息的流動并趨于簡化。系統(tǒng)化管理模式
通過完成企業(yè)組織機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略愿景管理、工作責(zé)任分工、薪酬設(shè)計(jì)、績效管理、招聘、全員培訓(xùn)、員工生涯規(guī)劃等七大系統(tǒng)的建立,來完成企業(yè)的系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)籌化的管理。
這樣的好處是有利于企業(yè)的快速擴(kuò)展,因?yàn)樵谀阌眠@一套系統(tǒng)打造完一個(gè)管理的標(biāo)準(zhǔn)模版的時(shí)候,旗下的分公司或者代理都能簡單的復(fù)制,就這降低了擴(kuò)展的難度。
這就是企業(yè)組織系統(tǒng) 最大可利用性。
企業(yè)戰(zhàn)略管理
隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)。縱觀全球,在未來的發(fā)展中,“競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會提高人力資源管理的實(shí)踐性,人力資源職能沿事務(wù)中心__卓越績效中心__公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導(dǎo)者等新的角色。
在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中,人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實(shí)施,人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系,而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說,人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
在戰(zhàn)略的形成階段,戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標(biāo),通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略,人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn),要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價(jià)去獲取或者開發(fā)成功地實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道,戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個(gè)重要的變量:組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型。可以看出,變量中工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng),確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),即通過資源管理的實(shí)踐來完成。
作為人力資源工作人員,要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴,必須作到以下幾點(diǎn):
一是具備了解企業(yè)經(jīng)營,知道企業(yè)財(cái)務(wù)能力,能夠計(jì)算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力;
二是具備人力資源管理實(shí)踐的專業(yè)和技術(shù)能力,如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓(xùn)等;
三是具備診斷問題,實(shí)施組織變革以及進(jìn)行結(jié)果評判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價(jià)值。
企業(yè)管理失敗有哪些因素
很多民營企業(yè)都面臨著的員工關(guān)系緊張的局面,輕微的表現(xiàn)為員工工作責(zé)任心低、工作積極性不夠、企業(yè)生產(chǎn)效率低下,嚴(yán)重的表形為員工和管理層沖突不斷,甚至引發(fā)企業(yè)產(chǎn)生重大的經(jīng)營管理危機(jī)。國外曾經(jīng)做個(gè)一項(xiàng)持續(xù)3年的員工離職情況調(diào)查,調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),員工離職的原因跟錢的關(guān)系并不大,反而是跟中層領(lǐng)導(dǎo)的不和成為了導(dǎo)致他們離職的第一位原因,其中就包括了管理者說話技巧不好等因素,造成員工離職的第二個(gè)主要原因是他們工作做好了也沒人表揚(yáng)、沒人關(guān)注。如何讓企業(yè)管理管到位
企業(yè)實(shí)行制度管理的必然性。實(shí)行制度管理就是從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)的整體出發(fā),對企業(yè)運(yùn)作的各環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、銷售、物流、內(nèi)部管理等制定制度、規(guī)程、指標(biāo)等標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格地實(shí)施這些制度,以使企業(yè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一地運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)行制度管理在理論和實(shí)踐中都證明是極為重要的。首先,這是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的客觀要求。現(xiàn)代企業(yè)是具有高度分工與協(xié)作的社會化大生產(chǎn),只有根據(jù)制度進(jìn)行規(guī)范化管理,才能把成百上千人的意志統(tǒng)一起來,形成合力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力工作。其次,實(shí)行制度化管理是變?nèi)朔榉ㄖ蔚谋厝贿x擇。“企業(yè)管理”是一把雙刃劍
品牌是一把雙刃劍,對企業(yè)既有好的一面,也有不好的一面,那么如何才能揚(yáng)長避短,利用其長處,規(guī)避其短處呢?這就要靠品牌戰(zhàn)略管理來實(shí)現(xiàn)。有效的品牌戰(zhàn)略管理,必須遵循以下四大基本原則:
1.品牌戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略相吻合 2.品牌地位與企業(yè)地位相匹配
3.品牌定位與企業(yè)能力相對應(yīng)
4.品牌價(jià)值構(gòu)成必須合理
品牌資產(chǎn)的構(gòu)成不同的人、不同的專家具有不同的看法,但是有一種非常具有代表性的看法認(rèn)為品牌資產(chǎn)的構(gòu)成包括品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度和品牌聯(lián)想等。精細(xì)化管理
精益化管理,益是什么?益就是有用,有效。強(qiáng)調(diào)的是我投入一定的人、財(cái)、物為我企業(yè)的發(fā)展能不能對應(yīng)的產(chǎn)生應(yīng)該有的效果,效益。如果不能產(chǎn)生這樣的效果,效益,那就是種浪費(fèi)。所以,要怎么樣避免這種不能產(chǎn)生效果和效益的這種投入的發(fā)生,這就是精益化管理的核心內(nèi)容。
而精細(xì)化管理,他強(qiáng)調(diào)什么?強(qiáng)調(diào)管到細(xì)節(jié)上去,把細(xì)節(jié)管住。如果展開說,就是讓企業(yè)投入的每一分錢、組織的每一個(gè)活動、所聘用的每一個(gè)員工,在每一個(gè)時(shí)刻都處于一種受控狀態(tài),不發(fā)生失控狀態(tài)。保證處于受控狀態(tài),把過程管住,那么這就是精細(xì)化管理。而這個(gè)精細(xì)化管理應(yīng)該說這個(gè)概念,最早應(yīng)該是德國人提出來的。德國的管理他們就強(qiáng)調(diào)通過過程控制,把過程控制住之后來保證很好的結(jié)果。這個(gè)思路是很了不起的,也是很不錯(cuò)的。這里,它相對精益化管理它不一樣在什么地方,精益化管理強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果.我做的每一分錢的投入最后都能夠得到相應(yīng)的收益,有益嘛。而精細(xì)化強(qiáng)調(diào)我每一分錢的投入,都有效果都在我的掌控之中,不發(fā)生失控,這是從過程控制這個(gè)角度所提出的問題,這是精細(xì)化管理。從這里我們能夠區(qū)別精細(xì)化管理和精益化管理的高低嗎?不能。它是從不同的層次、從不同的角度提出的問題。它們二者并沒有一個(gè)上下高低之分,不存在這個(gè)上下高低之分。
什么是精確化管理?精確化管理強(qiáng)調(diào)是我們的管理控制要用數(shù)據(jù)話,并且這個(gè)數(shù)據(jù)要精確不能大而言之,不能有大概、可能有這個(gè)東西來實(shí)施管理。而且要有很精確的數(shù)據(jù)來說明問題、實(shí)施考核、進(jìn)行控制,這就是精確化管理。它的強(qiáng)調(diào)又不一樣了,相對于精益化管理和精細(xì)化管理而言,精確化管理它是從管理實(shí)施的角度提出的要求,這個(gè)管理實(shí)施,我們借助的工具、借助的手段是精確化的,不是大而言之的,是從這個(gè)角度提出的。那么我們把這三個(gè)概念作出分析之后,那么我們則可以發(fā)現(xiàn),這三者他們都是服務(wù)于企業(yè)的基礎(chǔ)管理的。
第四篇:我看儒家文化與企業(yè)管理
我看儒家管理智慧
李軍教授關(guān)于《儒家文化與現(xiàn)代管理智慧》的講座,對于一個(gè)缺少傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)的理工畢業(yè)生來說尤為一頓文化大餐,讓我意識到祖先為我們留下的寶貴精神財(cái)富的作用,也讓我對中國傳統(tǒng)文化提起了興趣。儒家思想對中國文化的影響很深,幾千年來的社會,代代傳授的不外《四書》《五經(jīng)》。傳統(tǒng)的責(zé)任思想,節(jié)制思想,和忠孝思想,都是儒家思想與專制統(tǒng)治結(jié)合的結(jié)果,因此,儒家思想是連同當(dāng)代在內(nèi)的主流思想。在這里我想寫寫自己對儒家管理智慧的一些思考,不當(dāng)之處,請老師指正!
一、從儒學(xué)經(jīng)典看儒家管理之道 1.《易經(jīng)》中的天地乾坤
《易經(jīng)》是中國古代最早涵蓋天、地、人三界的哲學(xué)著作,是中國最古老、最深邃的經(jīng)典,是華夏五千年智慧與文化的結(jié)晶,被譽(yù)為“群經(jīng)之首,大道之源?!币淮紫嘤菔滥显鴮μ铺谡f過:“不學(xué)易,無以為將?!贝筢t(yī)學(xué)家孫思邈也說過:“不學(xué)易,無以為醫(yī)。”《易經(jīng)》在中國傳統(tǒng)文化中的重要地位由此可見一斑。有位企業(yè)家曾說:“周易首言富,言辭論理財(cái)?!庇纱丝梢姡兑捉?jīng)》在企業(yè)管理中也同樣擁有不可替代,無法忽視的重要地位。
(1)“天地人和”的管理思想
談到《易經(jīng)》中的管理智慧首推的當(dāng)然是“天地人和”的管理思想。我們在生活中談?wù)撊〉媚臣虑榈某晒r(shí)常會說:這是天時(shí)地利人和的結(jié)果。這種思想在管理中同樣適用。
一方面,天時(shí)代表了運(yùn)氣,針對管理來說是指一個(gè)企業(yè)所能擁有的機(jī)會。企業(yè)的發(fā)展離不開自身的努力,但更不開發(fā)展的機(jī)遇。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的,一個(gè)企業(yè)想要擁有更多的發(fā)展機(jī)會就必定要在對現(xiàn)實(shí)情況的把握下,開拓創(chuàng)新,擁有更遠(yuǎn)更強(qiáng)的前瞻性,在機(jī)會來敲門之時(shí),穩(wěn)穩(wěn)地把他抓牢。
另一方面,地利代表了市場。企業(yè)的發(fā)展不能獨(dú)立于市場而存在,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必定是能充分適應(yīng)市場的。在企業(yè)的管理中,我們要注重對市場的研究,開拓市場,把握市場。就像我們移動公司,現(xiàn)在4G業(yè)務(wù)發(fā)展就是我們機(jī)遇和機(jī)會,我們需要盡快從語音轉(zhuǎn)型到流量上,去順勢而行,才能取得更大的成功。
最后,談到人和。這是縱向與橫向的結(jié)合,不僅要保證企業(yè)內(nèi)部上級與下級能正確處理好領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,還要保證同級之間能團(tuán)結(jié)一致,一心為企業(yè)的發(fā)展而奮斗。
《易經(jīng)》將天地人三才合一,達(dá)到了我們在管理中所追求的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的完美融合,從而促進(jìn)整個(gè)管理系統(tǒng)的發(fā)展提升。
(2)“變易、不易、簡易”的管理思想
《易經(jīng)》中最精髓的內(nèi)容在于“變”,它提出“三易”法則,即“變易”、“不易“、“簡易”?!白円住笔侵肝覀兩钪械娜f事萬物都處在不斷變化發(fā)展的過程中,我們不能以固定的方法看問題;“不易”是指在我們發(fā)展的過程中總有一些東西是不會改變的,它就是規(guī)律,我們在做事情的時(shí)候必須遵守這些規(guī)律;“簡易”又指我們處理事情,并不是要將簡單的事情復(fù)雜化,而是要學(xué)會將復(fù)雜的事情簡單化處理。
“三易”法則在管理中就要求管理者需隨時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展變化,已作出最新最合適的發(fā)展決策,但在這過程中,我們又不能違背客觀事物發(fā)展的規(guī)律,不然只會得不償失。最后,在處理問題的過程中,我們要盡可能地將問題簡化,以便于我們以最快的方式去處理。
2、儒家修身治世之經(jīng)典—《四書》
儒家智慧作為中國管理智慧之源,留下了許多管理思想,他們大部分被記錄在了《四書》中得以保存下來,供我們后世學(xué)習(xí)。
(1)“仁”的管理思想
提起儒家智慧,我們首先想到的都會是“仁”的思想。從“仁者愛人”到“為政在人”無一不將這樣的思想表達(dá)得淋漓盡致。“仁”的內(nèi)涵十分豐富,概括起來說包涵了四種意識,即“人格意識”、“人類意識”、“人為貴意識”及“人和意識”。
我們在管理中,這四種意識是不可或缺的存在?!叭烁褚庾R”告訴我們的是在管理中要嚴(yán)格要求自身,立足于反省自己,將人格建立在自我的基礎(chǔ)上?!叭祟愐庾R”則要求我們學(xué)會推己及人,充分考慮被管理者的感受,所謂“己所不欲勿施于人。”“人為貴意識”理解起來很容易,即是在管理中要以人為貴,不能盲目追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視的人的利益。最后“人和意識”要求的是和諧發(fā)展,我們在管理過程中不僅要追求獲得利益最大化,也要使各方面協(xié)調(diào)發(fā)展。
(2)“以義為上,義利統(tǒng)一”的價(jià)值觀
在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,追求企業(yè)利潤最大化是我們管理的目標(biāo),但這是否意味著我們可以忽視道德呢?《四書》中給了我們這樣的的價(jià)值觀,即“以義為上,義利統(tǒng)一?!弊鳛樯倘?,在商言商,我們必須追求企業(yè)應(yīng)得的利益。但是,中國古代徽商之所以出名,正是因?yàn)樗麄冊谧非罄娴耐瑫r(shí)更注重“義”的建設(shè)。我們自古就是講究“仁義禮智信”的國家,管理中將“義”放在首位,再去促進(jìn)利益的最大化,更能為一個(gè)企業(yè)贏取更多的發(fā)展空間。(3)“中庸”的管理哲學(xué)
中庸思想是理性智慧和思辨哲學(xué)的集中體現(xiàn),對企業(yè)的管理具有深遠(yuǎn)的影響。“中庸”強(qiáng)調(diào)的最主要是個(gè)度的問題,萬事有度,沒到這個(gè)度事情就沒有圓滿完成,而一旦超了這個(gè)度,事情又會向另一個(gè)失敗的方向發(fā)展。我們在管理中也講究一個(gè)適度原則,既不能管得太嚴(yán),是企業(yè)缺乏靈活性,也不能放任自流,整個(gè)企業(yè)如同一盤散沙。我們應(yīng)該松弛有度,是企業(yè)的發(fā)展既不缺乏應(yīng)有靈活性,但又有規(guī)范的規(guī)章制度,保證企業(yè)各種計(jì)劃順利執(zhí)行。(4)“德主刑輔”的基本手段
一個(gè)國家有一個(gè)國家的獎(jiǎng)懲辦法,一個(gè)企業(yè)也應(yīng)該有規(guī)范的獎(jiǎng)懲方法。一方面,我們應(yīng)以德為主,以鼓勵(lì)的方式,感化的方式去管理員工以道德力量為約束,帶動企業(yè)的管理。但我們也必須有完善的懲罰制度,在道德的力量不足以保證企業(yè)的正常管理時(shí),我們要果斷地拿起手中的暴力制度,規(guī)范員工的行為。
二、儒家管理之道對現(xiàn)代企業(yè)管理影響
儒家管理思想經(jīng)過千百年的發(fā)展演變,確有其不容置疑的成就和價(jià)值,但它也不乏一些落后、陳舊和迂腐的思想觀念。這些管理思想既給我們現(xiàn)代企業(yè)管理帶來了積極地影響,但也有一些消極的影響。
1、積極意義
(1)博大精深的管理思想
儒家管理思想在幾千年的發(fā)展長河中起起伏伏,積累了許多寶貴的歷史經(jīng)驗(yàn),這為我們現(xiàn)代的企業(yè)管理留下了許多可借鑒的例子,以及可學(xué)習(xí)運(yùn)用的知識。它們已經(jīng)通過時(shí)間的檢驗(yàn),因此擁有很強(qiáng)的實(shí)用性,我們現(xiàn)代的企業(yè)管理可以很方便的應(yīng)用這些管理思想。
(2)消除矛盾
“仁”是儒家思想的核心,如果我們在管理中堅(jiān)持這樣的思想,學(xué)會愛人,敬人,這將有利于我們消除內(nèi)部矛盾,有利于組織內(nèi)部和諧相處,減少沖突,團(tuán)結(jié)一致,共同為了企業(yè)美好的明天而奮斗。
(3)穩(wěn)定管理秩序
儒家思想中“禮”是不能忽視的一種思想?!岸Y”即禮儀、禮節(jié)、禮教,這樣的思想在管理中有利于規(guī)范管理者自身以及員工的行為,是每個(gè)人都能自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度,從而達(dá)到穩(wěn)定管理秩序的效果。
2、消極意義(1)效率低下
由于儒家思想過分強(qiáng)調(diào)倫理道德,封建禮教,這就會導(dǎo)致我們在管理過程中墨守成規(guī),不知變通,辦事能力極大被削弱,員工積極性不足,從而導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的工作效率低下。
(2)重情義而低效益
在儒家思想中,重義輕利是我們大力推崇的思想,但是這樣的思想運(yùn)用不當(dāng)反而會帶來嚴(yán)重的后果。一方面,過分注重情誼不利于公司規(guī)章制度的有力實(shí)施,另一方面,過分注重情誼,企業(yè)該有的效益無法保障,這就會阻攔企業(yè)向前發(fā)展的道路。
三、在現(xiàn)代企業(yè)管理的合理應(yīng)用儒家管理思想 1.“五為”精神
針對儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用,我們提出了“五為”的精神,即以人為本、以德為先、以義為重、以和為貴和以中為用。“五為”精神是對儒家管理思想的高度概括,是我們在管理中必須時(shí)刻銘記的精神。我們要堅(jiān)持“五為”精神,有效地管理企業(yè)。
2.揚(yáng)長避短,選擇性應(yīng)用
我們在前面討論了儒家管理思想對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響。其中既有積極的影響,也有消極的影響,這就要求我們在對儒家管理思想的應(yīng)用中,既不能全盤否定,也不能盲目學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該注重分析研究其中積極精華的部分,取其精華,去其糟粕,使儒家管理思想真正發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
四、總結(jié)
當(dāng)前,是我國社會經(jīng)濟(jì)大轉(zhuǎn)型時(shí)期,我們面臨很多新問題、新挑戰(zhàn),我們現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須經(jīng)過一系列深刻的變化,進(jìn)行變革與創(chuàng)新。我們在這樣的過程中,應(yīng)該以中華民族幾千年優(yōu)秀傳統(tǒng)管理思想為根,開拓創(chuàng)新,找到屬于我們自己國家國情,滿足當(dāng)下社會發(fā)展需要的新型管理方式。
第五篇:企業(yè)管理計(jì)劃的檢查和考核
企業(yè)管理計(jì)劃的檢查和考核
第一條各級領(lǐng)導(dǎo)必須隨時(shí)監(jiān)督檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,采取解決問題的有效措施,以保證計(jì)劃的順利完成。
第二條檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,應(yīng)充分利用統(tǒng)計(jì)報(bào)表,會計(jì)報(bào)表,業(yè)務(wù)報(bào)表等資料。檢查計(jì)劃的實(shí)際完成數(shù),一律以統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)為依據(jù)。
第三條計(jì)劃的考核必須與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核相結(jié)合??己说挠?jì)劃數(shù),一律以上一級部門批準(zhǔn)或下達(dá)的計(jì)劃數(shù)為依據(jù)。
附表:
綜合計(jì)劃編制分工及完成的時(shí)間表
序號 計(jì)劃名稱 編制部門生產(chǎn)計(jì)劃新產(chǎn)品計(jì)劃技術(shù)組織措施計(jì)劃銷售計(jì)劃物資供應(yīng)計(jì)劃勞動工資計(jì)劃成本計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃設(shè)備大修理計(jì)劃房屋建筑大修理計(jì)劃基建技改計(jì)劃生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備綜合計(jì)劃輔助生產(chǎn)計(jì)劃職工教育培訓(xùn)計(jì)劃主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
完成時(shí)間備注