第一篇：后勤服務(wù)工作承諾

后勤服務(wù)工作承諾

一、質(zhì)量方針：

顧客至上、文明禮貌、質(zhì)量保證、安全衛(wèi)生。

二、質(zhì)量目標(biāo)：

1、水、電、木維修返修率：控制在5%以下。

2、茶水、熱水供應(yīng)充足量達(dá)100%。

3、食堂、餐廳利潤率：控制在公司下達(dá)的指標(biāo)范圍內(nèi)。

4、環(huán)境衛(wèi)生清潔度達(dá)到滿意。

5、食物中毒事故為零。

三、質(zhì)量承諾：

1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是生活服務(wù)部全體員工努力求的質(zhì)量方向和應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量水平，目的是為新港港務(wù)公司和廣大職工提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)；

2、在飲食方面保證提供早、午、晚、夜餐衛(wèi)生的繕食供應(yīng)，在規(guī)定的時(shí)間

內(nèi)提供充足的清潔飲用水（夏季碼頭增設(shè)飲用淡鹽水）及熱水（冬季沖涼用）；

3、每天對(duì)港區(qū)生活大院承包清潔地段進(jìn)行清掃，實(shí)行八小時(shí)保持環(huán)境清潔；

4、保證提供公司召開重要會(huì)議和辦公大樓需擺設(shè)的花卉，對(duì)綠化花草，樹

木進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，使其生長旺盛；

5、職責(zé)范圍內(nèi)的水、電、門窗損壞時(shí)，接使用單位報(bào)修單后，辦公樓及日

班制單位在三天內(nèi)，三班制單位在十天內(nèi)派員上門進(jìn)行維修（水設(shè)備設(shè)施漏水即報(bào)即修）；

6、凡因后勤服務(wù)質(zhì)量問題，接投訴后一周內(nèi)我部將作出回應(yīng)，并抱著實(shí)事

求是的態(tài)度進(jìn)行整改。

第二篇：后勤主任工作承諾

工作承諾

我現(xiàn)任龍王中心校后勤主任，在工作中，我作如下承諾：

一、自覺學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，做好學(xué)習(xí)筆記；貫徹執(zhí)行上級(jí)工作精神，落實(shí)好工作要求。

二、協(xié)助后勤校長執(zhí)行學(xué)校后勤工作計(jì)劃，安排好后勤事務(wù)，及時(shí)安排為教學(xué)服務(wù)的一應(yīng)設(shè)備設(shè)施。

三、協(xié)助有關(guān)部門組織檢查校園設(shè)施設(shè)備安全、門衛(wèi)等工作檢查。

四、協(xié)助校長管理好學(xué)校儀器設(shè)施設(shè)備。

五、厲行節(jié)約，參與管理好學(xué)校財(cái)務(wù)工作，做到實(shí)事求是，不鋪張浪費(fèi)。

六、積極維護(hù)好校產(chǎn)和校園公物，主動(dòng)做好學(xué)校美化綠化和校園安全文化建設(shè)。

承諾人：

2013年3月1日

第三篇：淺談后勤服務(wù)工作

淺談后勤服務(wù)工作

后勤服務(wù)工作是企業(yè)建設(shè)的一個(gè)組成部分，也是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它服務(wù)于全局各項(xiàng)工作，以大局為先、以服務(wù)為重。后勤服務(wù)其實(shí)質(zhì)就是為其他工作的開展提供物質(zhì)保障和服務(wù)保證，工作的好壞和保障能力的強(qiáng)弱，將直接影響企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。為此，如何做好后勤服務(wù)工作就是每一位后勤人員都應(yīng)該思考的問題，作為一名后勤工作者，在此本人以自己的理解結(jié)合工作實(shí)際淺談幾點(diǎn)個(gè)人看法。

一、后勤服務(wù)工作的特點(diǎn)

1、瑣碎性：后勤服務(wù)常常是從一些不起眼的芝麻綠豆、小事做起，然而這些“小事”工作切不可小看，如果不對(duì)這些“小事”進(jìn)行及時(shí)的解決處理，就無法保證大事的順利進(jìn)行。像通通管道、抹抹桌子等再小不過的事，卻代表著整個(gè)企業(yè)的文明風(fēng)貌，若有不慎就會(huì)直接影響到上下、內(nèi)外關(guān)系，尤其是在接待和外事活動(dòng)中，更需要將這些小事處理妥當(dāng)。

2、服務(wù)性：后勤工作是服務(wù)工作，工作內(nèi)容都是為企業(yè)服務(wù)的，是保證企業(yè)其他工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。因此，后勤工作者都需要主動(dòng)、熱情、耐心，還需要有能力和技能，兩者結(jié)合才能做好工作，才能得到支持和理解。

3、時(shí)效性：后勤服務(wù)工作是動(dòng)態(tài)的活動(dòng)，是在有效時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的，超出有效時(shí)間任何工作都將變得毫無意義，如故障維修、接待保潔、員工就餐等。為此后勤人員要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念，辦事必須做到果斷、及時(shí)、合理和科學(xué)。

4、廣泛性：后勤服務(wù)涵蓋面較廣，主要有食堂管理、水電維修、綜合保潔、房屋租賃、物資管理、費(fèi)用處理及其他日常和臨時(shí)性工作。項(xiàng)目繁多、涉及面廣，與全體員工的各項(xiàng)工作、生活都息息相關(guān)。

5、協(xié)調(diào)性：后勤服務(wù)工作不僅僅是后勤部門的工作，也需要每一位員工的支持與配合。如食堂訂餐，若員工不訂餐或數(shù)量不準(zhǔn)確就會(huì)造成無謂的浪費(fèi)，還有日常用水用電，也需要大家能夠自覺做到人走關(guān)燈、隨手關(guān)水等良好習(xí)慣，只要大家能夠理解和配合，后勤工作才能更好地服務(wù)于大家。

6、和諧性：后勤工作事無巨細(xì)、頭緒繁多，既有人與人之間的關(guān)系，又有人與物之間的關(guān)系，而人與物的關(guān)系處理不當(dāng)，反過來又會(huì)影響到人與人之間的關(guān)系。后勤服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的各項(xiàng)物資保障以及員工的工作生活樣樣都要細(xì)心考慮、精心安排，稍有疏漏就會(huì)影響其他工作的正常開展和員工的情緒。另外還有部門與部門之間的關(guān)系，因此后勤服務(wù)工作是企業(yè)和諧穩(wěn)定的一個(gè)重要組成部分。

二、做好后勤服務(wù)工作的幾點(diǎn)想法

1、完善細(xì)化管理制度，提高后勤管理能力。在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善和細(xì)化一系列工作制度，使后勤服務(wù)工作事無巨細(xì)有章可循，也使今后的后勤工作更加程序化和規(guī)范化。

2、加強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，提高服務(wù)能力。后勤部門作為服務(wù)性部門，后勤工作者更需要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，沒有奉獻(xiàn)意識(shí)，即使有一定的能力，也不會(huì)自覺主動(dòng)去服務(wù)；僅有意識(shí)，如果缺乏服務(wù)能力，這樣的意識(shí)也是沒有實(shí)際意義的。后勤工作不是中心但要服務(wù)中心、不是大局但又牽動(dòng)大局、不是小事但又必須從小做起，和其他工作比起來，后勤服務(wù)更需要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)、提高服務(wù)水平。

3、加強(qiáng)進(jìn)取，提高創(chuàng)新。如何有效履行和不斷強(qiáng)化后勤管理的職能，如何提高服務(wù)質(zhì)量，這些都需要我們保持進(jìn)取意識(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)新能力。如果總是因循守舊，不能突破原有的思維和習(xí)慣模式，那我們就不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求。每一名后勤人員都必須始終保持昂揚(yáng)向上的進(jìn)取心態(tài)，在繼承的基礎(chǔ)上突破前人、超越自己，推動(dòng)后勤服務(wù)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，提高思維能力。黨的十七大報(bào)告提出，全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)包括要“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。”我們要堅(jiān)決克服那種后勤工作主要是做事和服務(wù)，不需要學(xué)習(xí)和理性思維的錯(cuò)誤觀念，必須強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，努力培養(yǎng)理性思維能力，這是推動(dòng)工作的前提和基礎(chǔ)。

以上就是本人在后勤服務(wù)工作中體會(huì)理解到的一點(diǎn)淺薄看法，說得不到之處尚請各位同事批評(píng)指正，我將虛心接受并在今后的工作當(dāng)中做出改變，使后勤服務(wù)能夠提高一個(gè)新臺(tái)階。

第四篇：新時(shí)期后勤服務(wù)工作

新時(shí)期后勤服務(wù)工作

吳元其

在學(xué)校教育后勤工作中，積極構(gòu)建和諧的校園環(huán)境，發(fā)揮廣大后勤工作人員在學(xué)校工作中的作用，對(duì)學(xué)校的生存發(fā)展和品味提升，對(duì)提高教育教學(xué)質(zhì)量，辦好人民滿意的學(xué)校具有重要意義。

一、新時(shí)期學(xué)校后勤工作的特點(diǎn)

學(xué)校后勤工作是指學(xué)校在各種教育、教學(xué)、科研工作和日常生活中，為廣大教職工和所有學(xué)生提供服務(wù)、進(jìn)行管理、做好保障。后勤工作受社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定和特定時(shí)期管理制度的影響。隨著社會(huì)的變遷和教育的發(fā)展，學(xué)校后勤工作的內(nèi)涵和外延始終處于不斷發(fā)展、變化的過程中。主要有以下特點(diǎn)：

一是從后勤部門職能的發(fā)展變化看，新形勢下的后勤部門不僅要管資金、管財(cái)產(chǎn)，管環(huán)境，起到學(xué)校的管家作用，更要管安全、管服務(wù)、管穩(wěn)定，發(fā)揮學(xué)校前進(jìn)的助推器作用，切實(shí)擔(dān)負(fù)起服務(wù)師生、服務(wù)家長、服務(wù)社會(huì)重大責(zé)任。特別在規(guī)范辦學(xué)行為和提高辦學(xué)水平的過程中，對(duì)學(xué)校后勤部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能、提高服務(wù)效能提出了新要求。

二是從學(xué)校師生對(duì)后勤部門的期待和要求看，廣大師生越來越關(guān)注事關(guān)切身利益的后勤問題，對(duì)后勤工作的滿意度提出了更高的要求。他們不僅要求后勤部門提供良好的物質(zhì)保障，還期待提供更周到的服務(wù)；不僅要求后勤部門提供良好的教育教學(xué)環(huán)境，還期待創(chuàng)造更好的文化氛圍以激發(fā)學(xué)校的活力；不僅要求后勤部門嚴(yán)格管理，還期待后勤部門提高工作效率等。

三是從具體的工作過程看，新形勢下的后勤人員不僅需要無私奉獻(xiàn)、做好保障，更需要將從職業(yè)道德層面升華到服務(wù)層面，在工作各環(huán)節(jié)中滿足師生員工安全感和滿意度的根本要求。

二、新時(shí)期影響學(xué)校后勤工作的主要因素

近年來，通過加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，后勤工作已經(jīng)上了臺(tái)階，學(xué)校的變化日新月異，教職員工對(duì)后勤部門的滿意度有了提高。但仍存在較多薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）總務(wù)處工作缺失影響學(xué)校總體發(fā)展

一是人員不足與工作繁雜的現(xiàn)象交織，致使總務(wù)部門以其他部門溝通聯(lián)系缺乏。由于客觀上存在人員不足的問題，坐等問題出現(xiàn)幾乎成為了常態(tài)，后勤部門傳統(tǒng)的“串百家門、知百家情”的工作模式遇到較大阻礙，制約了后勤工作的做

深、做細(xì)、做透。另一方面，教職員工習(xí)慣于將現(xiàn)代后勤與傳統(tǒng)意義上的后勤作比較，容易產(chǎn)生工作不到位的結(jié)論。如，在建設(shè)、維修等環(huán)節(jié)中，教職員工集中反映“后勤人員下現(xiàn)場少、溝通聯(lián)系少”，引起大家對(duì)后勤工作精力投向的誤解和質(zhì)疑。

二是工作的重點(diǎn)，使工作效率不高。突出表現(xiàn)為重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)任務(wù)、重點(diǎn)投入失衡。保證教學(xué)急需、保證學(xué)生生活急需的項(xiàng)目反應(yīng)不快，有時(shí)甚至影響了學(xué)校的總體部署。

（二）服務(wù)理念偏差影響了后勤部門的效率

一是衙門作風(fēng)損害了后勤的形象。工作中，后勤管理的體制還未完全理順，管理還存在問題，還有不少的矛盾，個(gè)別同志將后勤工作片面定位在繁雜瑣事，忽視了從人本主義的角度來進(jìn)行換位思維。后勤工作無小事，遇到問題就必須馬上解決，不能延宕。如，在對(duì)待教學(xué)用的多媒體設(shè)備更換時(shí)，過多地考慮資金問題，而忽視了教學(xué)的需要，引起了教職員工的不滿。

二是工作不規(guī)范損害了后勤的形象。部分后勤人員群眾觀念不強(qiáng)、群眾意識(shí)淡化，工作方法簡單粗暴、態(tài)度蠻橫。如，有些同志對(duì)群眾問詢態(tài)度冷淡、回答過于簡單，缺乏語言藝術(shù)；在接待群眾辦事過程中不熱情，造成教職員工的不滿。三是處理問題機(jī)械刻板，激發(fā)了不和諧的因素。主要表現(xiàn)在過于強(qiáng)調(diào)工作程序，缺乏動(dòng)腦筋、想辦法處理問題的主動(dòng)性，經(jīng)常坐等上級(jí)的政策與精神，尺度的把握與效果關(guān)系處理上存在偏差。

（三）環(huán)境因素對(duì)學(xué)校后勤工作產(chǎn)生的不利影響

一是后勤管理職能泛化帶來的影響。在當(dāng)前處于教育體制改革和財(cái)政體制改革特殊過渡時(shí)期的背景下，諸如財(cái)政的預(yù)決算制度、政府采購制度、財(cái)政集中支付制度、建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)制度等現(xiàn)實(shí)問題，由于工作程序還未完全配套，以及其他一些現(xiàn)實(shí)的問題，諸多矛盾交織、前端管理缺位，最終顯現(xiàn)于服務(wù)效率。后勤部門作為服務(wù)保障的職能部門，很容易演化為矛盾的焦點(diǎn)。盡管，近年來政府已經(jīng)十分注重采取措施來解決這些問題，但短期內(nèi)要徹底改觀還有相當(dāng)難度。二是教職工方面的因素帶來的影響。如，期望值過高問題。相當(dāng)一部分教職工希望后勤人員是萬能的，既是財(cái)務(wù)總務(wù)方面的能手，保證學(xué)校的安全與環(huán)境，又是排憂解難的當(dāng)然責(zé)任人。一旦希望無法及時(shí)實(shí)現(xiàn)，消極的看法就會(huì)產(chǎn)生，甚至可能轉(zhuǎn)化為負(fù)面效應(yīng)。

三、構(gòu)建新的后勤運(yùn)作體制方法和途徑

（一）明確“兩個(gè)導(dǎo)向”，深刻認(rèn)識(shí)后勤部門的本質(zhì)屬性和工作出發(fā)點(diǎn)、立足點(diǎn)，堅(jiān)持服務(wù)制勝、堅(jiān)持嚴(yán)格管理。

一是要把“構(gòu)建和諧校園，提高師生員工的滿意度”始終作為后勤工作的出發(fā)點(diǎn)。整體上，要努力提升處理問題的能力，不斷加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，積極推進(jìn)隊(duì)伍的正規(guī)化建設(shè)，把師生員工滿意作為后勤工作最大績效。微觀上，要著力研究師生員工的新期待、積極回應(yīng)他們的新要求，從他們最期盼的事情做起，從他們最不滿意的事情改起，把工作成效更多體現(xiàn)到促進(jìn)和諧、惠及師生上，并作為長效機(jī)制持續(xù)、深入貫徹下去。

二是要把嚴(yán)格后勤管理，樹立后勤部門的管理權(quán)威始終作為管理工作的立足點(diǎn)。牢固樹立“后勤管理工作對(duì)學(xué)校管理負(fù)責(zé)”的觀念，明確對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)與對(duì)國家、對(duì)人民負(fù)責(zé)的一致性，切實(shí)增強(qiáng)依法辦事的責(zé)任心。要明確管理范圍，下大力氣減少干擾，以完善的監(jiān)督機(jī)制、制度化的法律規(guī)章和條例指導(dǎo)和約束管理行為，盡可能減少不規(guī)范的人為因素，以營造有利于后勤管理工作的環(huán)境。要從思想教育、制度建設(shè)、內(nèi)外監(jiān)督等多方面采取措施，堅(jiān)決糾正工作的隨意性，堅(jiān)決抵制各種壓力和誘惑，堅(jiān)持嚴(yán)格依法辦事。

（二）把握“三個(gè)關(guān)鍵”，立足于提高師生員工滿意度的根本要求，解決好“做什么”、“怎么做”、“做得好”的問題

一是找準(zhǔn)師生員工的需求，解決好“做什么”問題。近年來，學(xué)校積極推進(jìn)民意測評(píng)機(jī)制建設(shè)，好的做法很多，后勤部門從服務(wù)師生的角度了解到了工作的薄弱環(huán)節(jié)，接受了對(duì)后勤管理工作的監(jiān)督。但總的來說，這些活動(dòng)的關(guān)注點(diǎn)都在于后勤部門的自身作風(fēng)建設(shè)方面，但也還存在涉及的層面不完整、反映情況還不夠客觀、對(duì)業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)性不強(qiáng)等弱點(diǎn)。在開放式的環(huán)境下，要更加重視通過各種渠道，加強(qiáng)信息收集和分析研判，將其作為服務(wù)與管理工作好壞的“反光鏡”。二是調(diào)整評(píng)估導(dǎo)向，解決好“怎么做”問題。工作導(dǎo)向決定評(píng)估導(dǎo)向、評(píng)估導(dǎo)向決定單位工作走向，為此，建立與工作導(dǎo)向相適應(yīng)的工作績效評(píng)估機(jī)制，發(fā)揮杠桿調(diào)節(jié)作用。

三是提高后勤隊(duì)伍素質(zhì)，解決好“做得好”問題。通過集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、外出交流等方法進(jìn)行形式多樣、針對(duì)性強(qiáng)的崗位培訓(xùn)活動(dòng)，提高后勤隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和工作水平，打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的隊(duì)伍。

（三）圍繞學(xué)校后勤服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、環(huán)境營造、物資保障、科學(xué)管理等重點(diǎn)方面，突出“五項(xiàng)重點(diǎn)”，落實(shí)具體措施

一是要以鞏固和深化學(xué)校改革為契機(jī)，切實(shí)推進(jìn)學(xué)校后勤工作和后勤隊(duì)伍的建設(shè)。要做活學(xué)校后勤模式，切實(shí)樹立服務(wù)師生的思想，并落實(shí)到日常工作上。要面向基層，做好日常的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)登記處理，做到急事急辦，特事特辦。后勤部門要修訂崗位責(zé)任制，分工應(yīng)更加明確，做到各負(fù)其責(zé)。還必須推行首問制，對(duì)反映出來的問題由人負(fù)責(zé)追蹤整個(gè)過程。工作要盡量減少主觀性，立足基層，一切從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持每周的例會(huì)和每天的信息通報(bào)。要逐步強(qiáng)化后勤在一定層面上的組織、協(xié)調(diào)、建議和督導(dǎo)等作用，做到責(zé)權(quán)一致。要進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)、易耗品、水電、紙張油墨等的管理，盡可能的開源節(jié)流，降低教育成本。

二是增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的針對(duì)性和實(shí)效性。一方面，要嚴(yán)格按政策辦事，堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，抓好收入和支出的規(guī)范化和科學(xué)性，盡可能縮減開支。要當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀，做好資金的計(jì)劃、調(diào)配和使用，無論金額大小，都應(yīng)先列出計(jì)劃。在預(yù)算中更要盡量安排資金以滿足教學(xué)一線的需要。在目前的形勢下，更要學(xué)會(huì)處理好與上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)系，尋求校內(nèi)各部門的支持，努力營造良好的工作氛圍。三是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，為學(xué)校營造更佳的教書育人環(huán)境。要推進(jìn)人性化服務(wù)和管理，善于用文化管理的思維來指導(dǎo)后勤工作，在環(huán)境維護(hù)、基建維修、綠化美化、文化宣傳和學(xué)校大型活動(dòng)中，后勤要先抓信息，搶前準(zhǔn)備，最大限度地為一線的師生提供保障。

四是切實(shí)搞好物資保障，解決好師生員工工作、學(xué)習(xí)和生活中的實(shí)際問題。一方面要嚴(yán)格執(zhí)行物資采購的申報(bào)程序，有計(jì)劃地按程序進(jìn)行采購，杜絕漏洞嚴(yán)防腐敗發(fā)生，另一方面要經(jīng)常深入各部門和各年級(jí)進(jìn)行調(diào)研，在職權(quán)范圍內(nèi)，努力加快辦事速度，提高辦事效率，從方便師生辦事的角度出發(fā)，努力做到“一口受理—內(nèi)部循環(huán)—一口反饋”，縮短師生等待辦理的時(shí)間，提高一次辦結(jié)率。

五是要積極探索實(shí)施后勤網(wǎng)絡(luò)化管理，豐富服務(wù)手段，還要進(jìn)一步實(shí)行后勤管理的校務(wù)公開，利用學(xué)校的電子屏幕公布校務(wù)公開制度規(guī)定的所有項(xiàng)目，自覺接受廣大師生員工的監(jiān)督。還要利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和適當(dāng)?shù)氖侄危哟髮?duì)學(xué)校關(guān)于后勤管理方面的校規(guī)校紀(jì)的宣傳教育力度，使師生在“營造美好環(huán)境，建設(shè)美麗校園”上達(dá)成共識(shí)，提高師生的自律意識(shí)，全校上下齊心協(xié)力，創(chuàng)造一個(gè)有利于教書育人的良好環(huán)境。

第五篇：機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作

機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作

機(jī)關(guān)后勤工作是黨政機(jī)關(guān)工作的重要組成部分，是為政務(wù)工作正常運(yùn)行提供保障的基礎(chǔ)性工作，是以保證機(jī)關(guān)職能活動(dòng)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)為目的的勞務(wù)性、技術(shù)性工作，與機(jī)關(guān)政務(wù)工作相輔相成，缺一不可，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作。從遠(yuǎn)古和戰(zhàn)爭年代“兵馬未動(dòng)，糧草先行”的經(jīng)驗(yàn)對(duì)后勤的要求，可看出后勤保障工作在戰(zhàn)爭中的重要地位;從現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展看，是保障黨政機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作順利開展，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的基礎(chǔ);從現(xiàn)實(shí)生活看，無論是環(huán)境的治理與維護(hù)，還是水、電、暖設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，始終與人民群眾的工作、生活息息相關(guān)。為此，就如何做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作，談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

一、必須要樹立干好后勤工作的信心

后勤工作和其它行政工作一樣，承載著歷史賦予的神圣使命，責(zé)任重大，使命艱巨而光榮。后勤戰(zhàn)線上的每一個(gè)干部職工，一是要不辱使命，樹立正確的人生觀、世界觀和后勤工作的價(jià)值觀;二是要樹立正確的人生取向、人生目標(biāo)和投身并干好后勤工作的信心。既然選擇了后勤，就要把后勤工作當(dāng)作事業(yè)去干，像雷鋒同志那樣：干一行，愛一行，鉆一行，在本職崗位上發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?，像金子一樣閃閃發(fā)光。

二、必須要有堅(jiān)持到底的恒心

黨的十一屆三中全會(huì)以來，改革開放的春風(fēng)吹遍了祖國的大江南北，我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展速度一日千里，呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。與此同時(shí)給機(jī)關(guān)后勤事業(yè)的發(fā)展帶來了無限機(jī)遇，各地機(jī)關(guān)后勤部門推行體制改革，建立起了逐步完善的管理體系。當(dāng)然在改革的進(jìn)程中，曾遇到這樣和那樣的阻力，如：在建立集中統(tǒng)一管理體制中，體制分開、職能定位、責(zé)權(quán)資產(chǎn)合并、競爭上崗、分流安置、離退休人員等諸多現(xiàn)實(shí)問題需要妥善解決，工作總結(jié)《機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作》。但全國機(jī)關(guān)后勤人堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨中央、國務(wù)院改革開放的方針，堅(jiān)持管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會(huì)化改革方向，明確工作思路，制訂改革目標(biāo)，步入發(fā)展軌道。如河南、廣西、上海等絕大多數(shù)省市在后勤改革中都取得了驕人的成績及可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。到目前為止，盡管個(gè)別省區(qū)市后勤管理工作還存在體制不順，職能不明，仍延續(xù)著機(jī)關(guān)辦后勤的管理模式，但我們相信，在黨中央國務(wù)院的親切關(guān)懷和國務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過全國后勤系統(tǒng)干部職工的共同努力，明確工作職責(zé)，永持恒心，堅(jiān)持改革，一定能克服后勤改革路上的各種困難，取得更大的新的成績。

三、必須要有干好后勤工作的熱心

過去我們常說：“革命工作沒有貴賤，只有分工不同，雖然這話有點(diǎn)老套，但至今仍不為過時(shí)，固然機(jī)關(guān)行政工作重要，試想沒有后勤工作做保障，水電暖無人供給，設(shè)備無人維護(hù)，衛(wèi)生無人清潔，庭院無人管理，行政工作就無從談起，因此說后勤工作亦同樣非常重要，非常光榮。正如***同志所說：“后勤部門，工作量大、政策性強(qiáng)，十分重要”。所以說，后勤人一定要有干好后勤工作的熱心和誠心，用一腔樸實(shí)無華的熱心，去探索后勤工作的內(nèi)在規(guī)律和方法，樹立強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和事業(yè)心，甘愿做黨政機(jī)關(guān)工作的基石，做默默奉獻(xiàn)的新時(shí)代后勤人。

四、必須要有事無巨細(xì)的細(xì)心

細(xì)節(jié)取勝，已成為任何單位和集體干好工作、創(chuàng)造業(yè)績的制勝法寶，后勤服務(wù)工作事無巨細(xì)，件件與機(jī)關(guān)工作相關(guān)，事事與干部職工相連，水電暖供應(yīng)，設(shè)施設(shè)備維護(hù)、工作生活環(huán)境的治理和整治，還有干部職工的生活服務(wù)等等無不滲透著全體后勤人付出的汗水。這就要求后勤工作必須從小事做起，細(xì)處著手，制定精細(xì)化管理目標(biāo)，做到腿勤、口勤、手勤，以做好服務(wù)于機(jī)關(guān)工作的一點(diǎn)一滴，服務(wù)于干部職工生活所需為標(biāo)準(zhǔn)，才能夠從細(xì)節(jié)處發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，化解矛盾，有針對(duì)性安排工作，腳踏實(shí)地細(xì)心做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作。

五、必須要有關(guān)懷干部職工的愛心

以人為本，是科學(xué)發(fā)展的核心，是中國***人堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的黨的根本宗旨的體現(xiàn)。堅(jiān)持以人為本，就是要對(duì)干部職工充滿愛心，從關(guān)心后勤干部職工的工作、生活、家庭困難、子女就業(yè)等方面做起，如干部職工家庭遇到困難、生病住院、親人去世，應(yīng)充分彰顯組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心和愛護(hù)，使他們深切感受組織的溫暖，從而激發(fā)他們將關(guān)懷和愛心化作積極工作，奮發(fā)向上的動(dòng)力，努力為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。