第一篇：印刷企業(yè)質(zhì)量管理新措施

印刷企業(yè)質(zhì)量管理新措施

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，消費(fèi)者對印刷質(zhì)量的要求也越來越高，為了不斷地滿足消費(fèi)者的要求，印刷企業(yè)需要不斷地提高質(zhì)量管理的水平。

企業(yè)是個經(jīng)濟(jì)組織，努力提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)的中心工作。特別是在印刷市場激烈競爭的今天，如何提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，除了擁有大量的生產(chǎn)訂單，生產(chǎn)任務(wù)飽滿之外，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益還主要體現(xiàn)在提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低物資消耗兩個方面。然而，在企業(yè)的生產(chǎn)過程中，往往會出現(xiàn)一些產(chǎn)品質(zhì)量問題。就印刷產(chǎn)品來講，時不時地會出現(xiàn)丟字、多字、錯別字、蹭臟、文字模糊不清、色彩不正、尺寸不標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象。究其原因主要有：技術(shù)水平問題、設(shè)備硬件問題環(huán)境條件問題．還有操作者的責(zé)任心問題。特別是后者，有些問題往往就是因?yàn)榇中拇笠饣蚴且驗(yàn)橼s任務(wù)而忽視了質(zhì)量的問題。這些質(zhì)量問題．小的質(zhì)量問題會給企業(yè)帶來麻煩．大的質(zhì)量事故會給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失，這就不得不引起企業(yè)和全體員工的重視。

質(zhì)量管理的基本內(nèi)容

關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。質(zhì)量有兩種含義，狹義的質(zhì)量單指產(chǎn)品質(zhì)量．廣義的質(zhì)量指工作質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量．概括起來講就是產(chǎn)品的使用價值，指產(chǎn)品滿足使用要求所具有的特性。產(chǎn)品質(zhì)量如何，就是根據(jù)它是否達(dá)到了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來判斷。在既定條件下，講提高產(chǎn)品質(zhì)量，就是指提高優(yōu)質(zhì)品率和一等品率。工作質(zhì)量，是指為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量所做的工作的質(zhì)量。它不像產(chǎn)品質(zhì)量那樣直觀具體，不易定量考核，但卻體現(xiàn)在生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營活動之中，并且通過企業(yè)或班組的工作效率．工作成果．最終通過產(chǎn)品質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)出來?？梢?，產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量是既有區(qū)別又有聯(lián)系的兩個概念。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞取決于工作質(zhì)量水平的高低，而工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證和基礎(chǔ)。只有工作質(zhì)量穩(wěn)定良好，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。

關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定要求進(jìn)行比較，并作出判斷的過程。通過檢驗(yàn)把關(guān)，把不合格品剔除出來．不使它流入下道工序或混入合格品出廠．這是保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重要措施。這也是質(zhì)量管理的第一階段——質(zhì)量檢驗(yàn)階段．也叫事后檢驗(yàn)階段。這實(shí)質(zhì)上是 事后把關(guān)”．只起到“死后驗(yàn)尸”的作用，所以單純事后檢驗(yàn)把關(guān)有一定的局限性。

關(guān)于質(zhì)量控制發(fā)生，這也叫作統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制或統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。從質(zhì)量檢驗(yàn)發(fā)展到質(zhì)量控制是個大進(jìn)步。目前，在我們印刷企業(yè)里，也比較廣泛地運(yùn)用起一些印前數(shù)據(jù)控制的手段．如測量儀、密度計(jì)等測量儀器。實(shí)踐證明．它是保證產(chǎn)品質(zhì)量，預(yù)防不良品發(fā)展的一種有效辦法。

關(guān)于全面質(zhì)量管理運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)和管理技術(shù)的成果．把組織管理、專業(yè)技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法三者有機(jī)地結(jié)合起來．實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)全過程各因素的控制，建立從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造檢驗(yàn)直至使用服務(wù)的質(zhì)量保證體系．為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而采用的一套科學(xué)管理方法。

全面質(zhì)量管理的顯著特點(diǎn)．就是突出一個“全”字．全員、全部f]參加．實(shí)行全過程管理。它重視人的作用．重視質(zhì)量教育．強(qiáng)調(diào)以提高工作質(zhì)量來保證產(chǎn)品質(zhì)

量．從而達(dá)到全面提高企業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)效益的目的。這樣就從過去的事后檢驗(yàn)把關(guān)為主，轉(zhuǎn)變?yōu)楣ば蚩刂?、事先預(yù)防為主．從管結(jié)果變?yōu)楣芤蛩亍?/p>

加強(qiáng)質(zhì)量管理的措施

要提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量．就要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際制定出保證質(zhì)量的措施，并在企業(yè)認(rèn)真貫徹實(shí)施。

1．要經(jīng)常進(jìn)行”質(zhì)量第一”的思想教育?！辟|(zhì)量第一是生產(chǎn)建設(shè)的一貫方針．是質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想．也是企業(yè)質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。認(rèn)真貫徹這一方針，要*經(jīng)常的思想教育。企業(yè)的員工要有為用客戶服務(wù)，對企業(yè)負(fù)責(zé)的思想和精神 否則就不會有好的質(zhì)量。從企業(yè)日常接觸的質(zhì)量問題來看，完全由于技術(shù)或設(shè)備因素引起的比較大量的經(jīng)常性的質(zhì)量問題都是由于思想問題造成的。比如粗心大意 責(zé)任心不強(qiáng)．怕麻煩圖省事，弄虛作假，違反操作規(guī)程或工藝規(guī)程等等．所以思想教育非常重要。

2．要健全質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作。做好企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量工作．要加強(qiáng)各項(xiàng)工作的過程．不妨注重做好以下工作：

原始記錄是通過填寫對生產(chǎn)經(jīng)營活動所作的最初直接記錄。如產(chǎn)量、質(zhì)量的記錄、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和出勤等。它是企業(yè)最原始的信息和質(zhì)量情報(bào)的重要來源．統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)和計(jì)劃、決策的依據(jù)。記錄要做到： 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、時間及時、情況完整”。這對分析工作情況、了解產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)工作質(zhì)量的依據(jù)，是提高產(chǎn)品質(zhì)量管理的“耳目。

做好測試和計(jì)量工作．是認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)．保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段．是企業(yè)質(zhì)量管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

三是重視標(biāo)準(zhǔn)化工作。標(biāo)準(zhǔn)．是衡量產(chǎn)品質(zhì)量及工作質(zhì)量的尺度，也是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)活動的依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化工作，就是針對重復(fù)出現(xiàn)的事物．以實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，有組織地制訂、修訂和貫徹各種標(biāo)準(zhǔn)化的過程。企業(yè)管理的全過程．包括從計(jì)劃、實(shí)施、檢查到總結(jié)四個階段．步步都離不開標(biāo)準(zhǔn)．這是企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容主要有兩大類：一類屬于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)自己的標(biāo)準(zhǔn))。另一類屬于管理標(biāo)準(zhǔn)(就是把各項(xiàng)管理的工作程序、辦事規(guī)程、業(yè)務(wù)守則、各種職責(zé)、條例，用制度形式固定下來)。企業(yè)要號召和要求員工按照標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行操作。

四是要有嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任制。凡是從事印刷的人都知道．影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，涉及各個崗位和每一個員工。如果沒有明確的責(zé)任制，出現(xiàn)質(zhì)量問題找不到責(zé)任者．查不到原因．就談不上改進(jìn)和提高質(zhì)量了。所以要建立質(zhì)量責(zé)任制是企業(yè)質(zhì)量管理極為重要的基礎(chǔ)性工作。它要求各個崗位和每個員工，都要明確規(guī)定在質(zhì)量工作中的具體任務(wù)和責(zé)任．做到職責(zé)明確、功過分明，實(shí)現(xiàn)”事事有人管．人人有專責(zé)．辦事有標(biāo)準(zhǔn)．工作有考核”。

3．要加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制。產(chǎn)品的質(zhì)量問題．大部分都控制在生產(chǎn)和制造過程中 特別是印刷企業(yè)一定要加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制．這是保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。主要應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：

工藝、環(huán)境這五個因素。嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，保證工藝的質(zhì)量 把以上五個因素切實(shí)有效地控制起來 及時地消除不良因素．就能保證穩(wěn)定地生產(chǎn)出合格品和優(yōu)質(zhì)品，這是現(xiàn)場質(zhì)量管理的核心。關(guān)于人的管理 這是最重要的決定因素。要求操作者牢固樹立”質(zhì)量第一 的思想和對企業(yè)負(fù)責(zé)的責(zé)任感 按工藝要求生產(chǎn)。關(guān)于材料管理 不僅要入庫還要建立材料管理臺賬，對易變質(zhì)的材料要定期抽檢 以保證使

用材料的質(zhì)量。關(guān)于設(shè)備管理，要正確地使用，定期維護(hù)保養(yǎng)，保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常。關(guān)于工藝的管理 要求嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進(jìn)行操作。關(guān)于環(huán)境的管理，要求工作現(xiàn)場清潔、布局合理 工具、物品存放有序 做到文明生產(chǎn)。

二是定期綜合分析 掌握質(zhì)量動態(tài)。企業(yè)要經(jīng)常了解生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量現(xiàn)狀，系統(tǒng)地分析質(zhì)量發(fā)展動態(tài)，以便有效地預(yù)防事故?？刂瀑|(zhì)量，掌握質(zhì)量動態(tài)的主要辦法就是定期對原始記錄和臺賬加以綜合統(tǒng)計(jì)和分析，從中看出問題，找出規(guī)律，分析原因，研究對策。企業(yè)掌握質(zhì)量指標(biāo)主要有兩類：一類是產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)，如產(chǎn)品質(zhì)量特性值和優(yōu)等品率、一等品率；另一類是工作質(zhì)量指標(biāo)，如合格品率、廢品率、返工率等。要定期分析產(chǎn)品質(zhì)量，尋找原因和責(zé)任者，發(fā)現(xiàn)廢品產(chǎn)生和變化的規(guī)律，以采取技術(shù)和組織措施，減少或杜絕廢品。對廢品和質(zhì)量事故要做到“三不放過，即找不到原因不放過；沒有提出防患措施不放過，當(dāng)事人沒有得到教育不放過?！?/p>

三是搞好質(zhì)量檢驗(yàn)。質(zhì)量檢驗(yàn)是企業(yè)質(zhì)量管理必不可少的內(nèi)容．是保證產(chǎn)品質(zhì)量最基本、最起碼的職能。檢驗(yàn)的內(nèi)容包括：進(jìn)廠的原材料、生產(chǎn)過程中的機(jī)器設(shè)備、工藝裝備、工藝規(guī)程、加工方式、半成品、成品及包裝等。檢驗(yàn)的方法是按工藝分段，有預(yù)先檢驗(yàn)、中間檢驗(yàn)和最后檢驗(yàn)三種。特別是最后檢驗(yàn)．是在成品出廠前進(jìn)行的建議．這是保證出廠質(zhì)量不可缺少的檢驗(yàn)。

目的不僅在于剔出廢次品，而且還在于收集、積累大量的數(shù)據(jù)、資料，以便指導(dǎo)生產(chǎn)。所以企業(yè)要充分應(yīng)用生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)、資料．把制造過程的質(zhì)量信息及時反饋到有關(guān)工序和部門．促使企業(yè)改善經(jīng)營管理．提高產(chǎn)品質(zhì)量。在日常的生產(chǎn)過程中，為提高產(chǎn)品質(zhì)量，有不少企業(yè)舉辦了”產(chǎn)品質(zhì)量展“、“質(zhì)量事故分析會”、”質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)交流會“和開展了“質(zhì)量月，“質(zhì)量年“等活動 有力地促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

4系列管理之外．機(jī)器設(shè)備的好壞及員工的操作技能水平是重要的條件。那么在機(jī)器設(shè)備條件相對固定的情況下，只有不斷地提高員工的技術(shù)水平，產(chǎn)品質(zhì)量才會不斷地提高。那么如何提高技術(shù)水平呢？

一是提高專業(yè)知識的理論水平?，F(xiàn)在的工人不好當(dāng)，因?yàn)椴皇怯昧獾臅r代了?，F(xiàn)在的工人既要有健康的體魄，又要有一定的文化知識。特別是從事印刷的工作者，整天與文字、色彩打交道，由于受文化的熏陶，素有”半個文化人“的稱謂。隨著印刷業(yè)的快速發(fā)展，一定要注意專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，不斷掌握新的理論知識，才能掌握和了解新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)、新材料的更新?lián)Q代，才能跟上歷史發(fā)展和進(jìn)步的“節(jié)拍”，才能夠勝任自己的工作，產(chǎn)品質(zhì)量才會有保證。

二是提高技術(shù)操作水平。好的產(chǎn)品是干出來的。沒有嫻熟的操作水平和高超的技藝是干不出好活來的。因此，既要認(rèn)真學(xué)習(xí)，又要努力提高操作水平，要在“練”字上下功夫。要加強(qiáng)對員工的技術(shù)培訓(xùn)，適時開展一些勞動競賽、技術(shù)比賽、質(zhì)量比賽等活動，練出一套過硬的操作技能，以保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。在這方面，北京地區(qū)有的印刷企業(yè)非常重視員工技術(shù)素質(zhì)的提高．不僅堅(jiān)持在本單位開展技術(shù)培訓(xùn)，而且積極參加兩年一屆的北京市印刷工人技術(shù)比賽．選手們不僅取得了名次．有的還摘取了“狀元”的桂冠，不僅大大地促進(jìn)了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，也提高了企業(yè)的知名度。

產(chǎn)品質(zhì)量問題，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和影響企業(yè)生命的大事，必須引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工上下的高度重視。企業(yè)在采取一切措施，抓自身產(chǎn)品質(zhì)量管理的同時，還要積極參加一些有利提高產(chǎn)品質(zhì)量的社會活動。比如在北京地區(qū)有的企業(yè)積極參加市印刷質(zhì)檢站或印刷協(xié)會組織開展的評選”印刷質(zhì)量管理獎”、”印刷質(zhì)量貢獻(xiàn)獎”、印刷管理十佳企業(yè)、“質(zhì)量信得過企業(yè)“等活動。通過參與這些活動．使企業(yè)既總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)．也找出了問題和差距．促進(jìn)了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。

第二篇：質(zhì)量管理措施

工程質(zhì)量管理措施

一、質(zhì)量保證措施

實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，建立質(zhì)量保證體系（見下圖），設(shè)立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師及質(zhì)量技術(shù)科主要人員組成。制訂創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)規(guī)劃、方針和措施。嚴(yán)格要求，要求全員、全工序、全過程進(jìn)行質(zhì)量控制。

質(zhì)量保證體系圖

1建立完整的質(zhì)量保證體系

1.1實(shí)行項(xiàng)目工程目標(biāo)管理，確保工程質(zhì)量，工序驗(yàn)收檢查合格率100%，竣工驗(yàn)收達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程。

1.2建立健全質(zhì)量管理體系，推行全面管理，廣泛開展QC小組活動，把住質(zhì)量關(guān)。對施工難點(diǎn)，關(guān)鍵工序，進(jìn)行計(jì)劃分析。嚴(yán)把每道工序質(zhì)量關(guān)。

1.3建立健全內(nèi)部監(jiān)理體制和各項(xiàng)規(guī)章制度，完善管理體制。1.4嚴(yán)格按照合同程序、設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求和監(jiān)理工程師指示辦事。1.5實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量三級簽證制，嚴(yán)格按照跟蹤檢測、復(fù)檢、抽檢三個等級對每個施工環(huán)節(jié)進(jìn)行行之有效的全面質(zhì)量控制。

1.6為保證施工現(xiàn)場質(zhì)量檢測的要求，施工現(xiàn)場試驗(yàn)室配備滿足工程需要的檢測試驗(yàn)儀器設(shè)備，對原材料、混合料、成品進(jìn)行試驗(yàn)和檢測。

1.7執(zhí)行施工組織設(shè)計(jì)審批制度、開工報(bào)告制度、技術(shù)質(zhì)量交底制度，工序交接制度，技術(shù)復(fù)核制度，隱蔽工程驗(yàn)收制度，材料采購與試驗(yàn)檢驗(yàn)制度。定期由領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行檢查，并設(shè)專職質(zhì)檢工程師全面檢查。

1.8定期進(jìn)行質(zhì)量教育，定期評比。

1.9做好技術(shù)工作，計(jì)劃工作?，F(xiàn)場管理工作是落實(shí)質(zhì)量控制工作的可靠保證。

2強(qiáng)化質(zhì)量意識，健全規(guī)章制度

2.1牢固樹立質(zhì)量意識。在企業(yè)職工中樹立“質(zhì)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵”的觀念，使其認(rèn)識到質(zhì)量工作與企業(yè)、個人利益的關(guān)系，把質(zhì)量工作貫穿到施工的全過程中，深入到企業(yè)的每個人，形成道道工序齊抓共管，上下自律，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。

2.2確立總工程師技術(shù)負(fù)責(zé)制，總工程師主管施工技術(shù)。堅(jiān)持質(zhì)量雙檢制、隱蔽工程簽證制、質(zhì)量掛牌、質(zhì)量講評、質(zhì)量事故分析等質(zhì)量管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行施工前的技術(shù)交底制度，對作業(yè)人員堅(jiān)持進(jìn)行技術(shù)交底。

2.3經(jīng)理部建立嚴(yán)格的質(zhì)量檢查組織機(jī)構(gòu)，全力支持和充分發(fā)揮質(zhì)檢機(jī)構(gòu)和人員的作用。

2.4主動接受建設(shè)單位質(zhì)量監(jiān)督和監(jiān)理單位監(jiān)理工程師的監(jiān)督，積極為現(xiàn)場設(shè)計(jì)人員和監(jiān)理工程師的工作生活提供便利條件。

3實(shí)現(xiàn)科學(xué)先進(jìn)試驗(yàn)檢測手段

試驗(yàn)、檢測工作是控制工程質(zhì)量的核心，是評價工程質(zhì)量的手段。3.1認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化監(jiān)測試驗(yàn)工作管理。

(1)健全檢測試驗(yàn)設(shè)備管理制度，建立臺帳并設(shè)專人管理，定期對設(shè)備進(jìn)行檢定。

(2)加強(qiáng)文件和資料的管理，設(shè)專人負(fù)責(zé)。堅(jiān)持對檢測試驗(yàn)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)教育，提高職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

4強(qiáng)化施工管理，確保工程質(zhì)量

4.1對項(xiàng)目主要管理人員選配水平高，經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)績優(yōu)良的人員擔(dān)任。對施工管理人員和特殊工種工作人員實(shí)施持證上崗制度，保證人員素質(zhì)，滿足工程創(chuàng)優(yōu)需要。

4.2做好施工圖紙審核工作，避免不必要的質(zhì)量事故發(fā)生。4.3對施工的每道工序必須要有施工技術(shù)交底書。對施工草圖、鋼筋表、加工單等,都必須復(fù)核無誤后再下發(fā)。并收集整理內(nèi)業(yè)資料。

4.4在施工過程中，實(shí)行全面質(zhì)量管理，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行施工質(zhì)量保證

措施，認(rèn)真做好施工原始記錄和質(zhì)量評定資料的簽認(rèn)整理，歸檔工作。

4.5嚴(yán)格質(zhì)量檢查制度，各級質(zhì)量檢查人員，要深入現(xiàn)場做好檢查工作。以專職為主，群專結(jié)合，確保工程質(zhì)量符合規(guī)定。

4.6各級施工負(fù)責(zé)人親自抓施工質(zhì)量，積極組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量工作規(guī)程，確保工作質(zhì)量。

4.7質(zhì)量檢測和質(zhì)量評定以《驗(yàn)標(biāo)》為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話。4.8做好分部分項(xiàng)工程評定工作。每道工序要先自檢，然后質(zhì)檢人員復(fù)檢，監(jiān)理工程師抽檢，簽認(rèn)后才能進(jìn)行下道工序施工。隱蔽工程要事先通知監(jiān)理工程師簽認(rèn)后再進(jìn)行施工。

4.9在施工中，對每道工序，每個工種，每個操作工人，做到質(zhì)量工作“三個落實(shí)”即：

(1)施工前，施工管理人員必須對施工班組明確操作要點(diǎn)及質(zhì)量要求。(2)施工過程中施工管理人員必須隨時檢查指導(dǎo)施工，制訂工序流程圖，確定關(guān)鍵工序和特殊工序的關(guān)鍵點(diǎn)。

(3)每道工序施工結(jié)束后，要及時組織質(zhì)量檢查評比，認(rèn)真做好檢查評定的簽證工作，做好各項(xiàng)試驗(yàn)資料的處理分析。

5嚴(yán)把原材料采購、進(jìn)場、使用檢驗(yàn)關(guān)

5.1以試驗(yàn)室為中心，通過試驗(yàn)檢測使進(jìn)入工地的材料符合規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。所有廠制材料必須有出廠合格證和必要的檢驗(yàn)、化驗(yàn)單，否則，不得在工程中使用。

5.2每批進(jìn)場水泥、鋼材等主要材料，要向監(jiān)理工程師提供貨附件，明確生產(chǎn)廠家，材料品種、型號、規(guī)格、數(shù)量，出廠日期及出廠合格證、檢驗(yàn)、化驗(yàn)單據(jù)等，并按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和材料使用要求，分項(xiàng)進(jìn)行抽樣檢查試驗(yàn)，試驗(yàn)結(jié)果報(bào)監(jiān)理工程師審核，作為確定使用依據(jù)。

5.3施工中所用中粗砂、片（卵）石材料，經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后才能使用。

市政公司質(zhì)量技術(shù)科

2010年11月25日

質(zhì)量保證體系圖

第三篇：質(zhì)量管理措施

質(zhì)量管理措施

工程質(zhì)量對工程建設(shè)致關(guān)重要，要保證工程質(zhì)量，首先要通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、會審圖紙，掌握施工規(guī)范，確保按設(shè)計(jì)及規(guī)范施工；第二，要通過各級技術(shù)交底，明確各級施工責(zé)任；第三，要把好材料關(guān)，保證優(yōu)質(zhì)材料用于工程上；第四，要加強(qiáng)信息溝通，做到及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。在施工中采取事前策劃 →崗位培訓(xùn) → 過程控制 →事后總結(jié) →持續(xù)改進(jìn)的PDCA循環(huán)方法，確保工程質(zhì)量 → 一次成優(yōu)。

一、工程質(zhì)量目標(biāo)

本工程確保合格工程，其中主體結(jié)構(gòu)工程實(shí)現(xiàn)優(yōu)良，分項(xiàng)工程允許偏差項(xiàng)目不合格點(diǎn)控制在6%以下。

二、以施工組織設(shè)計(jì)和施工方案為龍頭，全面實(shí)施質(zhì)量控制

各分項(xiàng)施工方案在定稿前召開專題討論會，充分考慮一切可能的影響因素，通過方案的提出、討論、編制、審核、修改、定稿、交底、實(shí)施幾個步驟進(jìn)行。現(xiàn)場實(shí)施中，項(xiàng)目部派專人負(fù)責(zé)施工方案在實(shí)施中的跟蹤調(diào)查工作，將方案與現(xiàn)場實(shí)際中不一致的情況及時匯報(bào)給項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，通過內(nèi)部協(xié)商或繼續(xù)完善施工方案，以保證方案完備、可行。

有完備、可行的施工方案前提下，現(xiàn)場施工重點(diǎn)抓落實(shí)執(zhí)行。在施工中從嚴(yán)要求，把對方案的執(zhí)行程度與管理人員和施工人員經(jīng)濟(jì)收入掛鉤，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，不論大小不能放過，責(zé)任人未受到教育不能放過，形成原因不清楚不放過。

各分項(xiàng)工作施工前，各專業(yè)工長根據(jù)施工方案編制詳細(xì)的技術(shù)交底，技術(shù)交底中應(yīng)明確施工方法、施工步驟、質(zhì)量要求、安全環(huán)保措施以及施工中的難點(diǎn)等內(nèi)容。技術(shù)交底經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審批，項(xiàng)目經(jīng)理審定后方

可實(shí)施。施工前由各分項(xiàng)工長對操作人員進(jìn)行質(zhì)量意識教育及交底培訓(xùn)，通過教育提高管理人員與施工人員的質(zhì)量意識，人人樹立百年大計(jì)，質(zhì)量第一的思想，并貫穿到實(shí)際工作中去，以確保項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)；通過交底提高施工隊(duì)伍的管理水平和技術(shù)實(shí)力。

三、過程控制制度

1、質(zhì)量例會制度、質(zhì)量講評制度

（1）每日生產(chǎn)例會質(zhì)量講評

項(xiàng)目經(jīng)理部每周一下午召開生產(chǎn)例會，把質(zhì)量講評放在例會的重要議事議程上，除布置任務(wù)外，對前日現(xiàn)場質(zhì)量問題做出總結(jié)，指出施工中存在的質(zhì)量問題，經(jīng)過討論制定解決問題的切實(shí)可行、具可操作性的措施，并形成會議紀(jì)要，在下次例會時逐項(xiàng)檢查執(zhí)行情況，對執(zhí)行落實(shí)不利或?qū)こ藤|(zhì)量表現(xiàn)差的給予處罰。

（2）每月質(zhì)量檢查講評

每月底由項(xiàng)目質(zhì)量員組織施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)人及技術(shù)負(fù)責(zé)人對施工的分項(xiàng)工程進(jìn)行實(shí)體質(zhì)量檢查，之后，填寫本月度在施工程質(zhì)量總結(jié)報(bào)告，匯總后以《月度質(zhì)量管理情況簡報(bào)》的形式發(fā)至項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，各部門和各施工隊(duì)伍。簡報(bào)中對質(zhì)量好的予以獎勵；需整改的部位明確整改截止期限，并在下周質(zhì)量例會逐項(xiàng)檢查是否徹底整改。

2、樣板制度

在每一道工序施工前先做樣板，請監(jiān)理共同驗(yàn)收，樣板未通過驗(yàn)收前不得進(jìn)行大面積施工。樣板施工部位掛牌注明工序名稱、施工責(zé)任人、技術(shù)交底人、操作班長、施工日期。通過樣板施工，使施工人員接受了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，作到統(tǒng)一操作程序，統(tǒng)一施工做法，統(tǒng)一質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

3、三檢制及檢查驗(yàn)收制度（1）三檢制

1）自檢：在每一項(xiàng)分項(xiàng)工程施工完后由施工班組對所施工產(chǎn)品進(jìn)行自檢，如符合質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，由班組長填寫自檢記錄表。

2）互檢：經(jīng)自檢合格的分項(xiàng)工程，由專業(yè)工長和質(zhì)量員組織上、下工序的施工班組進(jìn)行互檢，對互檢中發(fā)現(xiàn)的問題，上、下工序班組認(rèn)真及時地予以解決。

3）交接檢：上下工序班組通過互檢認(rèn)為符合分項(xiàng)工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，雙方填寫交接檢記錄，經(jīng)工長簽字認(rèn)可后，方可進(jìn)行下道工序施工。（2）檢查驗(yàn)收程序?yàn)橥ㄟ^班組自檢和班組間的互檢合格后交給下道工序進(jìn)行交接檢，并對三檢進(jìn)行記錄評定，上報(bào)項(xiàng)目工程部質(zhì)量部門初驗(yàn)，合格后申請監(jiān)理工程師核查驗(yàn)收，符合標(biāo)準(zhǔn)之后貼標(biāo)識轉(zhuǎn)入下道工序。當(dāng)某層驗(yàn)收不合格時則轉(zhuǎn)入上道程序重新整改驗(yàn)收，對經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)做通病分析攻關(guān)。

4、掛牌制度（1）技術(shù)交底掛牌

在工序開始前針對施工中的重點(diǎn)和難點(diǎn)現(xiàn)場掛牌，將施工操作的具體要求寫在牌子上。利于管理人員對操作工人進(jìn)行現(xiàn)場交底，又便于工人自覺閱讀技術(shù)交底，達(dá)到理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。

（2）施工部位掛牌

執(zhí)行施工部位掛牌制度：在現(xiàn)場施工部位掛“施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名稱、施工要求、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查責(zé)任人、操作責(zé)任人、處罰條例等，保證出現(xiàn)問題可以追查到底，并且執(zhí)行獎罰制度，從而提高相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平，達(dá)到練隊(duì)伍，造人才的目的。

（3）半成品、成品掛牌制度

對施工現(xiàn)場使用的鋼筋原材、半成品、水泥、砂石等進(jìn)行掛牌標(biāo)識，標(biāo)識注明使用部位、規(guī)格、產(chǎn)地、進(jìn)場時間等，必要時注明存放要求。（4）問題追根制度

對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，根據(jù)以往成功的施工經(jīng)驗(yàn)，追根制度是其最好的解決方法。追根工作按以下程序嚴(yán)格執(zhí)行：

1）、會診

2）、查原因、挖根源； 3）、追查責(zé)任人； 4）、限期整改；

5）、驗(yàn)收結(jié)果，不達(dá)到效果不罷休； 6）、寫總結(jié)，立規(guī)矩。

5、獎懲制度

實(shí)行獎懲公開制，制定詳細(xì)、切合實(shí)際的獎懲制度和細(xì)則，貫穿工程施工的全過程。對施工隊(duì)伍實(shí)行量化打分制度，由項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)管理人員對在施作業(yè)面進(jìn)行檢查和實(shí)測實(shí)量，對嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)施工的班組和人員進(jìn)行獎勵，對未達(dá)到質(zhì)量要求和整改不認(rèn)真的班組進(jìn)行處罰。

四、質(zhì)量控制措施

每一過程的質(zhì)量控制好壞均會影響到下一過程的質(zhì)量控制，要控制好一個施工項(xiàng)目的質(zhì)量，必須從先到后控制好每一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量，最關(guān)鍵的是應(yīng)做好工作質(zhì)量和工序質(zhì)量的控制。

1、施工工序質(zhì)量控制（1）嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程；

（2）主動控制工序活動條件的質(zhì)量，主要控制影響質(zhì)量的五大因素：

（即施工操作者、材料、施工機(jī)械設(shè)備、施工方法和施工環(huán)境）；

（3）及時檢驗(yàn)工序活動效果的質(zhì)量；

（4）在關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)。

為確保各施工人員嚴(yán)格遵守各分項(xiàng)工程的施工工藝規(guī)程，在施工展開前，編制施工方案，由技術(shù)員對照既定的工藝流程及相應(yīng)的施工操作規(guī)程現(xiàn)場交底，使每一位職工心領(lǐng)神會。

2、工序活動條件的質(zhì)量控制（1）人的控制

操作者是施工現(xiàn)場中保證工程質(zhì)量的重要因素，施工質(zhì)量的優(yōu)劣主要取決于每一個操作者的技術(shù)水平、責(zé)任心和質(zhì)量意識，本工程工序活動條件的質(zhì)量控制重點(diǎn)應(yīng)抓牢人的控制。

1）、操作工人的選用持證上崗的人員。

2）、項(xiàng)目部對全體員工進(jìn)行包括政治思想教育、勞動紀(jì)律教育、職業(yè)道德教育、項(xiàng)目管理制度的學(xué)習(xí)、治安保衛(wèi)的教育，安全、文明衛(wèi)生教育等的全面教育，使各施工人員充分了解公司的管理制度，加強(qiáng)自身素養(yǎng)的建設(shè)。

3）、為創(chuàng)造好的施工質(zhì)量，工人的技術(shù)水平是關(guān)鍵，為使各技術(shù)工人的技術(shù)水平在原有的基礎(chǔ)上有進(jìn)一步的提高，項(xiàng)目部定期開展質(zhì)量競賽，請監(jiān)理單位及質(zhì)監(jiān)部門共同參加評定，對于優(yōu)勝班組給予獎勵，以提高工人的積極性及進(jìn)取性。

4）、為充分調(diào)動工人的工作積極性及加強(qiáng)工人的工作責(zé)任心，施工現(xiàn)場制定明確的質(zhì)量獎罰制度，質(zhì)量好的重獎，質(zhì)量差的重罰直至除名。并將質(zhì)量獎罰名單定期張榜公布，以資鼓勵或警告在職員工。

5）、為了給職工帶來良好的工作環(huán)境，宿舍全部按標(biāo)準(zhǔn)化、文明工地 的要求布置，公司領(lǐng)導(dǎo)定期檢查、慰問職工，充分關(guān)心職工生活，以給工人創(chuàng)造良好的心情投入到工作中去，創(chuàng)造一流的質(zhì)量。

6）、對技術(shù)復(fù)雜、難度大、精度高的工序和操作，操作工人由項(xiàng)目部事前挑選，由技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人完成。

7）、動作復(fù)雜的機(jī)械設(shè)備由項(xiàng)目部統(tǒng)一考察選擇反映敏捷，應(yīng)變能力好的工人操作。

8）、對搭腳手架、高空作業(yè)等要求萬無一失的工序和操作，由專人負(fù)責(zé)組織班前交底，班前檢查，控制職工的思想活動，穩(wěn)定工人的情緒。

（2）施工方法的控制：

1）、施工方案、施工工藝、施工技術(shù)措施等均以書面形式編制，編制好之后，首先由項(xiàng)目部審批再報(bào)監(jiān)理及建設(shè)方批準(zhǔn)執(zhí)行。

2）、預(yù)定的施工方案，施工技術(shù)措施形成書面資料前，均要結(jié)合工程實(shí)際，能解決施工難題，技術(shù)可行。

3）、施工方案一經(jīng)確定，在施工正式展開前，必須組織有關(guān)技術(shù)人員及施工人員熟悉方案，并做出詳細(xì)的交底及解釋。

五、工序活動效益的質(zhì)量檢驗(yàn)

工序活動效益是評價工序質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)的尺度，也是工序活動條件的質(zhì)量控制是否有效的直接反映，對本工程工序活動效果的質(zhì)量檢驗(yàn)要做好以下幾點(diǎn)：

1、每一施工過程均由專職質(zhì)量員跟蹤檢查，嚴(yán)格按照質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行及時的質(zhì)量評定。

2、各專業(yè)工長負(fù)責(zé)施工方案的實(shí)施，掌握各施工過程的質(zhì)量動態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)有異常情況，隨即研究處理，自始至終使工序活動效果的質(zhì)量滿足規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求。

六、不合格分項(xiàng)（工序）處理規(guī)定

施工中出現(xiàn)質(zhì)量不合格，不得擅自進(jìn)行處理，必須按照我公司質(zhì)量體系文件中不合格品處置程序執(zhí)行，并積極采取糾正預(yù)防措施。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)，由施工單位會同業(yè)主、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理制定處理方案。必須嚴(yán)格按照處理方案進(jìn)行返修，并將處理結(jié)果報(bào)業(yè)主復(fù)查，復(fù)查達(dá)不到合格的應(yīng)重新處理，直至達(dá)到合格為至。

七、工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定規(guī)定

分項(xiàng)工程質(zhì)量評定應(yīng)按照國家驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行實(shí)事求是的評定，不得閉門造車。

分項(xiàng)工程質(zhì)量評定，由施工班組組織自檢評定，報(bào)項(xiàng)目部質(zhì)量部門進(jìn)行核定，主要分部由公司質(zhì)量部核定。分項(xiàng)工程質(zhì)量評定必須在班組自檢的基礎(chǔ)上由工長組織有關(guān)人員進(jìn)行，由項(xiàng)目部專職質(zhì)量員核定質(zhì)量等級。

分項(xiàng)工程質(zhì)量評定過程中出現(xiàn)不合格，由專職質(zhì)量員填寫不合格品通知單，技術(shù)部門提出糾正措施，整改后重新評定。

八、工程技術(shù)資料管理規(guī)定

生產(chǎn)者自我檢查是工程質(zhì)量驗(yàn)收的基礎(chǔ)，因此施工中應(yīng)加強(qiáng)施工班組的自檢、班組間的互檢以及上、下道工序之間的交接檢，并形成資料。

施工隊(duì)伍質(zhì)檢組，必須編制每周質(zhì)量檢查計(jì)劃，并列出檢查標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，嚴(yán)格按照檢查計(jì)劃進(jìn)行控制檢查、評定。

在檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部（子分部）工程完成后，由項(xiàng)目專職質(zhì)量檢查員對工程質(zhì)量進(jìn)行評定。其中地基與基礎(chǔ)分部工程、主體分部工程，由公司技術(shù)、質(zhì)量部門到施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查評定，以保證達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以便進(jìn)行下道工序。

各種工程技術(shù)資料，必須與施工同步進(jìn)行，不得后補(bǔ)，以保證資料的

完整、真實(shí)。項(xiàng)目部有關(guān)部門會同技術(shù)部門定期對施工班組進(jìn)行資料查驗(yàn)。

質(zhì)量評定資料必須統(tǒng)一，格式要標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格按照《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行質(zhì)量檢查、評定。

九、工程質(zhì)量獎罰規(guī)定

施工隊(duì)伍對工程質(zhì)量認(rèn)真負(fù)責(zé)，分期、分階段、分部門，達(dá)到予期質(zhì)量目標(biāo)予以獎勵。

分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量、達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，或經(jīng)上級部門檢查工程質(zhì)量低劣，給工程帶來不良影響的給予處罰。

進(jìn)場材料嚴(yán)格把關(guān)，保管、發(fā)放從嚴(yán)管理，原材、半成品控制嚴(yán)格，給施工質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)奠定良好的基礎(chǔ)，將給予獎勵。

物資把關(guān)不嚴(yán)，使用不合格材料，給工程質(zhì)量帶來不可挽回的損失，將給予處罰。

不按圖施工，違章操作，造成返工的，根據(jù)返工損失大小給予加倍處罰。

十、獎罰管理細(xì)則

為了質(zhì)量保證體系的有效進(jìn)行，增強(qiáng)公司信譽(yù)，使本工程施工質(zhì)量達(dá)到合同要求和對業(yè)主承諾，保證質(zhì)量等級優(yōu)良和工期按時向業(yè)主竣工交付，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行自檢、交接檢、專檢的三檢制度，并制定以下獎罰規(guī)定，具體條文如下：

1、單位工程

對竣工工程獎罰按分包合同執(zhí)行，工程質(zhì)量優(yōu)良按優(yōu)良價結(jié)算，工程質(zhì)量合格按合格價結(jié)算?！垂こ藤|(zhì)量以相關(guān)部門評定結(jié)果為準(zhǔn)〉

2、分項(xiàng)工程

分項(xiàng)工程按國家標(biāo)準(zhǔn)，保證項(xiàng)目、基本項(xiàng)目、允許偏差項(xiàng)目達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)的獎100—500元，評定為合格的不獎不罰，不合格的必須返工，一切損失自負(fù)同時罰款100～1000元，并在生產(chǎn)會上通報(bào)批評。

3、對工程中出現(xiàn)質(zhì)量問題的處罰 3.1模板工程：

〈1〉

軸線偏位：基礎(chǔ)偏差5mm以上，柱、剪力墻偏差5mm以上，罰勞務(wù)隊(duì)100元；

〈2〉

模板爆模每處罰勞務(wù)隊(duì)組100元；

〈3〉

板、梁、柱接頭細(xì)部尺寸超出＋2～－5mm每處罰勞務(wù)隊(duì)50元； 〈4〉

預(yù)留洞、預(yù)留鐵偏位10mm或遺漏一處罰勞務(wù)隊(duì)20元； 〈5〉

樓梯踏步出現(xiàn)跑模一跑罰勞務(wù)隊(duì)200元； 〈6〉

模板標(biāo)高超過＋2～－5mm每處罰勞務(wù)隊(duì)20元；

〈7〉

支撐系統(tǒng)不合格導(dǎo)致事故每處罰勞務(wù)隊(duì)3000元，且事故損失由勞務(wù)隊(duì)組全部承擔(dān)

〈8〉

柱墻根、角部漏漿嚴(yán)重每處罰勞務(wù)隊(duì)100元； 〈9〉

模板縫寬大于2.5mm每處罰勞務(wù)隊(duì)10元。3.2鋼筋工程：

〈10〉 鋼筋規(guī)格、數(shù)量不符合、漏扎每一處罰勞務(wù)隊(duì)100元； 〈11〉 主筋嚴(yán)重偏位，每一處罰勞務(wù)隊(duì)200元；

〈12〉 受力筋搭接位置和長度不符合要求，錨固不夠，彎鉤角度不正確，分布筋綁扎不夠或多加每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)20元；

〈13〉 鋼筋無保護(hù)層或保護(hù)層不規(guī)范，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)50元以

上；

〈14〉 鋼筋焊接質(zhì)量不合格，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)100元； 〈15〉 箍筋制作尺寸錯誤5mm以上每類罰勞務(wù)隊(duì)200元； 〈16〉 未正確留設(shè)構(gòu)造柱、拉墻筋鋼筋每處罰勞務(wù)隊(duì)100元。3.3砼工程：

〈17〉 砼夾渣、麻面、蜂窩，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)100元；露筋、爛根每處罰200元

〈18〉 砼施工出現(xiàn)嚴(yán)重孔洞，罰勞務(wù)隊(duì)500元； 〈19〉 砼表面平整超過8mm，每一處罰勞務(wù)隊(duì)100元； 〈20〉 砼部位標(biāo)號施工錯誤，每一處罰隊(duì)500元；

〈21〉 商品砼強(qiáng)度不合格，每一處罰款10000元，并且商品砼廠家承擔(dān)相應(yīng)一切損失；

〈22〉 砼養(yǎng)護(hù)不及時，每發(fā)現(xiàn)一次罰勞務(wù)隊(duì)50元。3.4砌體工程：

〈23〉 門洞尺寸、標(biāo)高誤差大，每一處罰勞務(wù)隊(duì)50元；

〈24〉 接槎不規(guī)范，墻拉結(jié)筋不夠長度或漏埋，拉結(jié)筋未留設(shè)標(biāo)志，每一處罰勞務(wù)隊(duì)20元；

〈25〉 門洞木磚漏埋，未作防腐處理，埋設(shè)不規(guī)范，每一處罰勞務(wù)隊(duì)50元；

〈26〉 砂漿飽滿度、灰縫厚度、平直度超過規(guī)范每面墻罰勞務(wù)隊(duì)100元；

〈27〉 干磚上墻、落地灰不清理干凈，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)50元。

3.5裝飾工程：

〈28〉 墻面空鼓長度大于20cm，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)100元； 〈29〉 陰陽角線條不順直，梁柱不方正，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)50元； 〈30〉 外墻線條不順直，大角歪斜每一處罰勞務(wù)隊(duì)500元； 〈31〉 門窗洞口不正，窗臺滴水線倒泛水，踢腳線高度不一致，出墻厚度不均勻，同地面接縫處不美觀，空鼓長度大于20cm，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)30元；

〈32〉 女兒墻倒泛水，陽臺、廚房、衛(wèi)生間倒泛水，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)100元。

3.6樓地面工程：

〈33〉 樓地面空鼓、起砂、裂縫超規(guī)范每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)50元； 〈34〉 樓地面平整度超規(guī)范，檢查不合格，每發(fā)現(xiàn)一處罰款勞務(wù)隊(duì)100元；

〈35〉 地漏進(jìn)雜物不漏水每個罰勞務(wù)隊(duì)50元。3.7屋面工程：

〈36〉 水管接頭漏水，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)20元；

〈37〉 水管安裝不符合設(shè)計(jì)要求，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)50元； 〈38〉 衛(wèi)生潔具安裝不合格，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)100元； 〈39〉 電線預(yù)埋管位置不正確，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)20元； 〈40〉 開關(guān)、線盒位置不正確、不平整，每處罰勞務(wù)隊(duì)10元； 〈41〉 線路走向不正確或不順直，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)50元。

4、經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，限期按規(guī)定進(jìn)行整改，如未按規(guī)定要求進(jìn)行整

改，又無分期整改方案、措施，對施工隊(duì)伍處以罰款500元，項(xiàng)目部可安排其他人員進(jìn)行處理，所有費(fèi)用由原班組承擔(dān)。施工隊(duì)伍如未按圖施工或不按現(xiàn)行國家規(guī)范施工造成的質(zhì)量事故，除按規(guī)定返工外，一切損失費(fèi)用均由施工隊(duì)自己承擔(dān)，并按規(guī)定罰款。

5所有質(zhì)量罰款由質(zhì)檢員統(tǒng)一建帳，罰款在當(dāng)月工程款發(fā)放時予以扣除。

太原市第一建筑工程集團(tuán)有限公司

呂梁學(xué)院文體館項(xiàng)目部

2016年4月

第四篇：技術(shù)質(zhì)量管理措施

長洲水利樞紐三線四線船閘交通橋后續(xù)工程

技術(shù)質(zhì)量管理措施

1、現(xiàn)場調(diào)查

現(xiàn)場勘察由生產(chǎn)經(jīng)理或總工負(fù)責(zé)主持，并安排專人編寫《現(xiàn)場調(diào)查報(bào)告》，項(xiàng)目部工程部門負(fù)責(zé)歸檔，并報(bào)公司工程部備存。

2、圖紙會審

施工準(zhǔn)備階段，在接到業(yè)主下發(fā)的施工圖紙以后，項(xiàng)目總工應(yīng)組織相關(guān)施工技術(shù)人員熟悉圖紙，查找圖紙問題，填寫圖紙會審記錄，提交監(jiān)理、業(yè)主和設(shè)計(jì)，并聯(lián)系設(shè)計(jì)安排設(shè)計(jì)答疑。圖紙會審記錄及設(shè)計(jì)答疑相關(guān)記錄由技術(shù)部門負(fù)責(zé)存檔。

3、施工組織設(shè)計(jì)

施工組織設(shè)計(jì)由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、主辦技術(shù)人員等負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施，本工程施工組織各單位工程施工組織設(shè)計(jì)具體編寫由相關(guān)的主管施工員負(fù)責(zé)執(zhí)行，并嚴(yán)格按照最新的《一航局現(xiàn)場施工組織設(shè)計(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的格式要求編寫，經(jīng)過各部門討論修改后報(bào)總工審核通過后報(bào)公司審批，最后交技術(shù)質(zhì)量部門存檔。

編制完成的單位工程施組在施工期間必須每月由總工組織評審一次，評估以項(xiàng)目生產(chǎn)技術(shù)會形式進(jìn)行，單位工程施組的編寫人員作好會議記錄，交技術(shù)質(zhì)量部門存檔。

4、單位工程分部分項(xiàng)劃分

“單位工程分部分項(xiàng)劃分”原則上應(yīng)編制在單位工程施組中，也可由項(xiàng)目總工安排質(zhì)量部門或?qū)Ｈ藛为?dú)編制，交質(zhì)量部門上報(bào)監(jiān)理單位，審核通過后由質(zhì)量部門負(fù)責(zé)歸檔保存。

5、典型施工

典型施工計(jì)劃應(yīng)編制在單位工程施組中，施工過程的典型施工由項(xiàng)目總工或副經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)策劃，施工前主管施工員負(fù)責(zé)編寫典型施工方案，經(jīng)項(xiàng)目部相關(guān)成員討論修改后，報(bào)總工審批，再報(bào)監(jiān)理。典型施工期間，相關(guān)施工技術(shù)人員應(yīng)做好典型施工記錄，并做好總結(jié)，編制典型施工總結(jié)（即施工方案）。審批程序同典型施工方案，上述材料（審批完成后）由技術(shù)質(zhì)量部門負(fù)責(zé)存檔。

6、（專項(xiàng)）施工方案

項(xiàng)目部在編制單位工程施工組織設(shè)計(jì)時，應(yīng)編寫“專項(xiàng)方案或分部分項(xiàng)方案編制計(jì)劃”，以明確應(yīng)編制的施工方案或?qū)ｍ?xiàng)施工方案時間及編制人員。編制人員在編制（專項(xiàng)）施工方案時，應(yīng)嚴(yán)格按照局標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編制，編制完成的方案由項(xiàng)目總工審核通過后，報(bào)公司或監(jiān)理辦審核，審核通過后由技術(shù)部門負(fù)責(zé)歸檔保存。

7、特殊工序

特殊工序的確定由總工聯(lián)系項(xiàng)目成員討論后決定，特殊工序施工前由總工組織編寫作業(yè)指導(dǎo)書，報(bào)公司審批，施工執(zhí)行期間，由施工員、質(zhì)量員（最好由總工定專人）做好特殊工序監(jiān)控記錄，每月20日之前報(bào)技術(shù)質(zhì)量部門存檔。

8、班組建制

根據(jù)公司的要求，班組建設(shè)必須覆蓋全部施工項(xiàng)目，主要工種班組齊全，并明確質(zhì)量干事，與技術(shù)質(zhì)量有關(guān)活動每周不少于1次，并有記錄。班組建制由施工員具體督促落實(shí)，總工組織技術(shù)質(zhì)量等相關(guān)部門定期進(jìn)行檢查。

9、技術(shù)交底

單位工程開工前，項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目總工應(yīng)對管理人員和作業(yè)隊(duì)伍負(fù)責(zé)人進(jìn)行技術(shù)交底。

分部分項(xiàng)工程開工前，主管施工員應(yīng)向作業(yè)班組進(jìn)行技術(shù)交底，分部分項(xiàng)交底必須覆蓋全部施工項(xiàng)目，同一分項(xiàng)每月必須交底1次，技術(shù)交底一式三份，留一份交技術(shù)質(zhì)量部門存檔。

10、施工工序驗(yàn)收

施工工序按工程的自然單元(件、塊、段等)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，主要方法是工序質(zhì)量自檢。按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)或顧客要求報(bào)驗(yàn)的，在施工隊(duì)伍自檢合格后，報(bào)負(fù)責(zé)該項(xiàng)工程的施工員復(fù)檢合格后填寫驗(yàn)收記錄，由監(jiān)理工程師驗(yàn)收。

11、隱蔽工程驗(yàn)收

按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定需要進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收的，在施工隊(duì)伍自檢合格后，由負(fù)責(zé)該項(xiàng)工程的施工員報(bào)專職質(zhì)量員進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后報(bào)監(jiān)理單位驗(yàn)收，并收集隱蔽工程施工和檢驗(yàn)的影像資料。

12、施工試驗(yàn)控制 8.1施工員在向材料部門申請施工材料時，應(yīng)考慮該材料實(shí)驗(yàn)檢測周期，要提前申請，避免影響施工。材料部門在購買施工材料時應(yīng)及時向供貨方索要生產(chǎn)廠家資質(zhì)，出廠檢驗(yàn)報(bào)告，合格證，產(chǎn)品使用說明書,及時提供給實(shí)驗(yàn)室。

8.2 工程項(xiàng)目原材料進(jìn)場后，由材料員填寫試驗(yàn)委托單(如果為施工單位自購材料，由施工單位負(fù)責(zé)填寫，施工員監(jiān)督落實(shí))，抽樣人員填寫抽樣單，試驗(yàn)員會同監(jiān)理根據(jù)取樣標(biāo)準(zhǔn)對原材料分批取樣，將樣品送至試驗(yàn)室，檢驗(yàn)完畢，將檢驗(yàn)結(jié)果通知物資采購/質(zhì)量部門。

8.3 對工程(產(chǎn)品)結(jié)構(gòu)質(zhì)量特性控制進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)(如混凝土配合比設(shè)計(jì)，路基路面基層材料標(biāo)準(zhǔn)密度試驗(yàn))，所用樣品應(yīng)具代表性，施工人員應(yīng)根據(jù)施工技術(shù)要求提前向試驗(yàn)室提出申請。

8.4對工程(產(chǎn)品)結(jié)構(gòu)施工過程中的抽檢試驗(yàn)，抽檢的頻率應(yīng)滿足規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)或合同文件中的技術(shù)規(guī)范要求，由施工員填寫試驗(yàn)委托單，試驗(yàn)員按要求進(jìn)行檢測，將檢測結(jié)果反饋給施工/質(zhì)量員。

8.5未經(jīng)檢驗(yàn)的原材料不準(zhǔn)使用(緊急放行的除外)，需施工工序驗(yàn)收和隱蔽工程驗(yàn)收的結(jié)構(gòu)單元，經(jīng)驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下道工序施工。

8.6 最終試驗(yàn)(指確定工程(產(chǎn)品)是否滿足標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或設(shè)計(jì)要求的試驗(yàn))，試驗(yàn)后出具的報(bào)告應(yīng)經(jīng)業(yè)主/監(jiān)理會簽確認(rèn)。

8.7 施工過程中，與試驗(yàn)檢測相關(guān)的質(zhì)保資料，項(xiàng)目試驗(yàn)室應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)，按照規(guī)定的要求對報(bào)驗(yàn)單批復(fù)件及各種試驗(yàn)檢測報(bào)告統(tǒng)一編號，分類存檔，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，按照單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程的劃分協(xié)助資料員匯編目錄，歸檔組卷。

13、監(jiān)視與測量

根據(jù)公司《監(jiān)視和測量管理程序QG/YHS003-2009》的要求，技術(shù)質(zhì)量部門負(fù)責(zé)對工程技術(shù)、質(zhì)量的監(jiān)視和測量。在工程施工期間，技術(shù)質(zhì)量部門應(yīng)聯(lián)合施工技術(shù)人員，按照項(xiàng)目總工的要求，結(jié)合工程的實(shí)際情況，編制《質(zhì)量控制點(diǎn)》，《質(zhì)量控制點(diǎn)》應(yīng)編制在單位工程施工組織設(shè)計(jì)中，也可單獨(dú)編制。

同時，在項(xiàng)目施工前期，技術(shù)質(zhì)量部門應(yīng)編制《預(yù)防措施》，預(yù)防措施必須覆蓋全部施工項(xiàng)目，對施工分項(xiàng)常見問題和通病，提出具有針對性措施，以供現(xiàn)場執(zhí)行。在施工進(jìn)行期間，技術(shù)質(zhì)量部門應(yīng)對施工過程進(jìn)行監(jiān)控，并根據(jù)工程實(shí)際情況所存在的問題，提出糾正措施，糾正措施可以會議或《質(zhì)量整改通知單》的形式進(jìn)行有效傳遞，并對糾正處理結(jié)果有記錄，保存歸檔。

《質(zhì)量控制點(diǎn)》、《預(yù)防措施》、《質(zhì)量整改通知單》在現(xiàn)場的具體執(zhí)行由主管的施工員負(fù)責(zé)具體落實(shí)，并負(fù)責(zé)對《質(zhì)量整改通知單》進(jìn)行回復(fù)。

14、質(zhì)量檢查

施工期間，項(xiàng)目應(yīng)組織定期和不定期質(zhì)量監(jiān)督檢查。由總工組織質(zhì)檢部、工程部、施工管理人員、質(zhì)量檢查員對本工程施工質(zhì)量進(jìn)行定期及不定期檢查，質(zhì)量檢查要檢查出“質(zhì)量問題”和“質(zhì)量亮點(diǎn)”，并由技術(shù)質(zhì)量部門作好記錄，對“質(zhì)量問題”，可以口頭通知、質(zhì)量例會或《整改通知單》的形式進(jìn)行傳遞并改正，對重復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，質(zhì)量部門可根據(jù)實(shí)際情況，實(shí)施質(zhì)量處罰。對“質(zhì)量亮點(diǎn)”，質(zhì)量部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行口頭、書面或經(jīng)濟(jì)表彰。

對獲質(zhì)量獎項(xiàng)或發(fā)生質(zhì)量問題的項(xiàng)目進(jìn)行獎罰，具體規(guī)定見公司《工程質(zhì)量獎懲考核辦法》。

15、技術(shù)復(fù)核

技術(shù)復(fù)核必須覆蓋全部施工項(xiàng)目，且每個項(xiàng)目全數(shù)檢查。技術(shù)復(fù)核內(nèi)容包含試驗(yàn)、測量等內(nèi)容，由施工員負(fù)責(zé)實(shí)施，具體由施工員向試驗(yàn)、測量部門提前提交申請單，試驗(yàn)、測量部門將復(fù)核結(jié)果反饋給施工員，施工員根據(jù)技術(shù)復(fù)核結(jié)果對現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量控制，并作好相關(guān)記錄，每月20日前上報(bào)質(zhì)量部門，由質(zhì)量部門匯總后歸檔保存，并上報(bào)公司技術(shù)質(zhì)量處。

16、成品保護(hù)

15.1 每個單位工程的施工員組織成品保護(hù)人員和有責(zé)任的施工單位/班組，對應(yīng)進(jìn)行保護(hù)的成品，嚴(yán)格按成品保護(hù)計(jì)劃實(shí)施有效的保護(hù)措施和方法。對保護(hù)設(shè)施進(jìn)行及時圍護(hù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)其失效又無力處置，應(yīng)及時向施工員報(bào)告，以便采取措施。

15.2開工前，工程部門編寫成品保護(hù)計(jì)劃，明確應(yīng)進(jìn)行保護(hù)的成品（部位），施工時，在工序交接時要辦理成品交接手續(xù)，填寫《成品保護(hù)交接記錄》，記錄由成品保護(hù)人員保存，成品保護(hù)人員在交接班時對成品狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)并填寫交接班記錄，《成品保護(hù)計(jì)劃》及《成品保護(hù)交接記錄》由工程部負(fù)責(zé)存檔。

17、技術(shù)總結(jié) 根據(jù)公司程序文件的要求，項(xiàng)目部在單位工程結(jié)束時候，對每項(xiàng)工程做技術(shù)總結(jié)，并編制書面材料。編寫工作本著誰施工水負(fù)責(zé)的原則，單項(xiàng)工程的技術(shù)總結(jié)由施工員來完成，項(xiàng)目的各單位工程技術(shù)總結(jié)由主管施工員來完成，并將單位工程技術(shù)總結(jié)上報(bào)技術(shù)部門，由技術(shù)部門將各單位工程技術(shù)總結(jié)匯總審核，項(xiàng)目總工審批。審核通過后，由技術(shù)部門負(fù)責(zé)歸檔保存。

18、工程資料

工程資料主要由技術(shù)質(zhì)量部門的資料室負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合如下：

(1)工程中所有報(bào)驗(yàn)資料（試驗(yàn)、測量資料除外）均由施工員填寫（大包時施工員負(fù)責(zé)督促落實(shí)），由質(zhì)量員進(jìn)行審核，成文后均交由資料員統(tǒng)一報(bào)驗(yàn)、存檔、保管。

(2)試驗(yàn)資料、測量資料由各相關(guān)部門人員填寫，各自報(bào)驗(yàn)后交由資料員統(tǒng)一存檔、保管。

(3)施工中的變更由主管施工員組織進(jìn)行，填寫工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單、變更申請等資料，由預(yù)算員編制變更費(fèi)用申請書報(bào)業(yè)主、監(jiān)理審批并成文存檔。

(4)施工中的變更由主管施工員組織進(jìn)行，填寫工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單、變更申請等資料，由預(yù)算員編制變更費(fèi)用申請書報(bào)業(yè)主、監(jiān)理審批并成文存檔。

中交第一航務(wù)工程局有限公司

長洲水利樞紐交通橋后續(xù)工程項(xiàng)目經(jīng)理部

二〇一三年六月十四日

第五篇：高速公路質(zhì)量管理措施

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高速公路質(zhì)量管理措施目錄

一、總 則..........................................................................................................................................................2

二、質(zhì)量責(zé)任制..................................................................................................................................................2

三、責(zé)任追究措施..............................................................................................................................................3

四、質(zhì)量事故報(bào)告、調(diào)查和處理措施..............................................................................................................4

五、質(zhì)量管理獎懲措施......................................................................................................................................6

六、施工技術(shù)培訓(xùn)交底措施..............................................................................................................................8 七、三檢措施....................................................................................................................................................10

八、試驗(yàn)室管理措施.........................................................................................................................................11

九、檔案管理措施............................................................................................................................................15

十、質(zhì)量信息管理措施....................................................................................................................................16

第2頁

工程質(zhì)量管理措施

一、總 則

（一）編制依據(jù)

1、工程施工合同文件、技術(shù)規(guī)范、試驗(yàn)規(guī)程；

2、廈門至成都國家高速公路贛州至崇義段建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)文件、項(xiàng)目管理大綱、施工設(shè)計(jì)圖紙。

3、國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)文件；

4、《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》（JTG F80/1-2004）。

5、ISO9001—2000質(zhì)量認(rèn)證體系《質(zhì)量手冊》、《程序文件》。

（二）為加強(qiáng)本項(xiàng)目部內(nèi)部施工管理，確保本項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施，保證質(zhì)量目標(biāo)達(dá)到優(yōu)良工程，根據(jù)編制依據(jù)的有關(guān)文件，特制定本措施。

（三）組織機(jī)構(gòu)

為更好地執(zhí)行本措施的各項(xiàng)內(nèi)容，特成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，小組人員如下： 組長：項(xiàng)目經(jīng)理 副組長：項(xiàng)目總工 副經(jīng)理 成員：各部門負(fù)責(zé)人

質(zhì)量管理措施由總工負(fù)責(zé)日常事務(wù)。

二、質(zhì)量責(zé)任制

(一)項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)承擔(dān)本合同段的所有質(zhì)量責(zé)任

(二)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人：對本合同段的所有工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)方面責(zé)任

(三)質(zhì)檢負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工程質(zhì)量監(jiān)督、檢查工作，對所從事的工作所造成的工程質(zhì)量問題和事故負(fù)直接責(zé)任

(四)工地試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本項(xiàng)目試驗(yàn)檢測工作，對所從事的工作所造成的工程質(zhì)量問題和事故負(fù)直接責(zé)任

(五)試驗(yàn)工程師：負(fù)責(zé)本項(xiàng)目試驗(yàn)檢測工作，對所從事的工作所造成的工程質(zhì)量問題和事故負(fù)直接責(zé)任

(六)工程部負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量管理監(jiān)督、技術(shù)規(guī)范執(zhí)行，(七)道路工程師：負(fù)責(zé)本項(xiàng)目現(xiàn)場所有施工質(zhì)量，對所從事的工作所造成的工程質(zhì)量問題和事故負(fù)直接責(zé)任

(八)材料工程師：負(fù)責(zé)所有原材料進(jìn)場控制(九)機(jī)械工程師：負(fù)責(zé)本項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備檢查、管理

(十)現(xiàn)場施工人員、試驗(yàn)員：對所從事的工作所造成的工程質(zhì)量問題和事故負(fù)直接責(zé)任

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三、責(zé)任追究措施

（一）決策責(zé)任追究制

1、項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、部門負(fù)責(zé)人、施工隊(duì)長要確保所定計(jì)劃、方案、工作目標(biāo)切實(shí)可行。

2、對決策失誤造成生產(chǎn)過程中質(zhì)量、安全等損失的直接或主要責(zé)任人視具體情況給予記過、降職、辭退等處分，并根據(jù)造成的經(jīng)濟(jì)損失的嚴(yán)重程度追加經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)包括扣除各類效益獎金。

（二）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制

項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、部門負(fù)責(zé)人、施工隊(duì)長對下述問題負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

1、不履行或不正確履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，不以積極的態(tài)度和行動帶領(lǐng)所屬部門及員工投入生產(chǎn)管理工作，未給予下屬正確指導(dǎo)、未嚴(yán)格把關(guān)，導(dǎo)致未完成項(xiàng)目部管理目標(biāo)，或出現(xiàn)重大問題、發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量生產(chǎn)事故；

2、對管理權(quán)責(zé)范圍內(nèi)的員工疏于管理，致使工作出現(xiàn)紕漏或造成不良影響；

3、對突發(fā)性事件報(bào)告不及時或隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)，處理不及時，造成不良后果； 有上述情形之一的，對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人、負(fù)有責(zé)任的員工，情節(jié)較輕的給予警告或通報(bào)處分，造成嚴(yán)重后果的給予留用察看、撤換或約見法人處分，觸犯法律的追究刑事責(zé)任。

（三）監(jiān)察責(zé)任追究制

1、項(xiàng)目經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人對直接下屬的工作負(fù)有監(jiān)察責(zé)任。

2、要求經(jīng)常檢查各項(xiàng)施工方案、措施、規(guī)定或工程進(jìn)度的執(zhí)行情況；查找工作漏洞，督促改進(jìn)工作；根據(jù)有關(guān)規(guī)定處理、追究責(zé)任人。

3、對督察工作力度不夠、責(zé)任心不強(qiáng)、未能起到督察作用者將追究責(zé)任，包括通報(bào)批評、留用察看、撤換等處分，并可扣階段獎金。

（四）執(zhí)行責(zé)任追究制

項(xiàng)目部經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、一般員工對下述問題負(fù)有執(zhí)行責(zé)任：

1、貫徹項(xiàng)目部決議工作不力、責(zé)任心不強(qiáng)，造成難以完成項(xiàng)目部工程進(jìn)度，視具體情況將受到警告、留用察看、撤換等處分，并可扣階段獎金。

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2、工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、施工現(xiàn)場管理人員不能如期完成工程項(xiàng)目，造成項(xiàng)目部損失的，扣減一定比例的效益獎金或項(xiàng)目提成。項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目跟蹤檢查責(zé)任人負(fù)連帶責(zé)任，承受相應(yīng)處罰。

3、管理、服務(wù)、后勤支持部門及人員因管理不善、服務(wù)意識不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度不好、語言不文明，將視具體情況、原因給予警告留用察看、撤換等處分。

4、對工作不認(rèn)真、玩忽職守、失職等，都將予以責(zé)任追究和處罰。處理分不同情況給予書面警告、留用察看、撤換等處分。

（五）工作關(guān)聯(lián)責(zé)任追究制

1、各部門在工作上要互相配合、互相支持，一切以完成項(xiàng)目制訂的生產(chǎn)管理、質(zhì)量目標(biāo)為最高準(zhǔn)則。

2、工作關(guān)聯(lián)部門之間，管理、服務(wù)、后勤支持部門與一線部門之間，各位員工之間都要相互配合。

3、對工作推諉拖延、敷衍塞責(zé)、玩忽職守帶來的損失，將根據(jù)責(zé)任輕重，追究相應(yīng)負(fù)責(zé)人和有關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任，分別給予通報(bào)批評、留用察看、撤換等處分。

四、質(zhì)量事故報(bào)告、調(diào)查和處理措施

(一)為了對工程質(zhì)量實(shí)施有效控制，防止上道工序不合格轉(zhuǎn)入下道工序，確保工程質(zhì)量符合規(guī)定的要求，特制定本措施。

(二)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)不合格工程總的控制和管理，技術(shù)負(fù)責(zé)人參與和組織質(zhì)量事故調(diào)查、處理工作。

(三)質(zhì)檢部、試驗(yàn)室負(fù)責(zé)不合格工程控制和管理，對各分項(xiàng)工程控制工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，并保留相應(yīng)的檢查記錄，參加質(zhì)量事故的調(diào)查處理工作。

（四）施工處負(fù)責(zé)對所屬工程項(xiàng)目的不合格工程進(jìn)行控制和管理，并保留現(xiàn)場檢查的相應(yīng)記錄。

(五)工程部負(fù)責(zé)糾正、預(yù)防措施和方案的制定和組織實(shí)施。(六)質(zhì)量事故分類

公路工程質(zhì)量事故分質(zhì)量問題、一般質(zhì)量事故及重大質(zhì)量事故三類。

1、質(zhì)量問題：質(zhì)量較差、造成直接經(jīng)濟(jì)損失（包括修復(fù)費(fèi)用）在20萬元以下。

2、一般質(zhì)量事故：質(zhì)量低劣或達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，需加固補(bǔ)強(qiáng)，直接經(jīng)濟(jì)損失（包括修復(fù)費(fèi)用）在20～300萬之間的事故。一般質(zhì)量事故分三個等級：

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一級一般質(zhì)量事故：直接經(jīng)濟(jì)損失在150～300萬元之間； 二級一般質(zhì)量事故：直接經(jīng)濟(jì)損失50～150萬元之間； 三級一般質(zhì)量事故：經(jīng)濟(jì)損失 在20～50萬元之間。

3、重大質(zhì)量事故：由于責(zé)任過失造成工程倒塌、報(bào)廢、和造成人身傷亡或者重大經(jīng)濟(jì)損失的事故。重大質(zhì)量事故分為三個等級。

1)具備下列條件之一者為一級重大質(zhì)量事故：

a.死亡30人以上；b.直接經(jīng)濟(jì)損失1000萬元以上；c.特大型橋梁主體結(jié)構(gòu)垮塌 2)具備下列條件之一者為二級重大質(zhì)量事故： a.死亡10人以上，29人以下；

b.直接經(jīng)濟(jì)損失500萬元以上，不滿1000萬元； c.大型橋梁主體結(jié)構(gòu)垮塌。

3)具備下列之一者為三級重大質(zhì)量事故： a.死亡1人以上，9人以下；

b.直接經(jīng)濟(jì)損失300萬元以上，不滿500萬元； c.中小型橋梁主體結(jié)構(gòu)垮塌(七)質(zhì)量事故報(bào)告

1、發(fā)生質(zhì)量事故或質(zhì)量問題應(yīng)第一時間向技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告。

2、質(zhì)量事故發(fā)生后，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)在監(jiān)理工程師的組織與參與下，盡快填報(bào)《工程質(zhì)量事故處理報(bào)告單》進(jìn)行質(zhì)量事故的調(diào)查，寫出調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容應(yīng)包括：

? 與事故有關(guān)的工程情況；

? 質(zhì)量事故的詳細(xì)情況，如質(zhì)量事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、部位、性質(zhì)、現(xiàn)狀和發(fā)展變化情況等；

? 事故調(diào)查中的有關(guān)數(shù)據(jù)、資料； ? 質(zhì)量事故原因分析與判斷； ? 是否需要采取臨時防護(hù)措施；

? 事故處理及缺陷補(bǔ)救的建議方案與措施； ? 事故涉及的有關(guān)人員和責(zé)任者的情況。

3、填寫完《工程質(zhì)量事故處理報(bào)告單》后必須以最快的方式向業(yè)主、代表處、駐地辦報(bào)告。

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(八)事故的調(diào)查分析：

所有質(zhì)量事故都應(yīng)在監(jiān)理工程師的組織參與下，項(xiàng)目部人員參與調(diào)查

1、質(zhì)量問題，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)部門調(diào)查分析，調(diào)查結(jié)果由項(xiàng)目經(jīng)理審批上報(bào)。

2、一般質(zhì)量事故，由項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)目有關(guān)部門、分項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果應(yīng)報(bào)局里；

3、對重大質(zhì)量事故，由單位總工程師，組織相關(guān)部門單位進(jìn)行調(diào)查處理，并上報(bào)；

（九）事故處理

1、項(xiàng)目經(jīng)理部內(nèi)部事故處理按責(zé)任追究制進(jìn)行處理；

2、其他處理意見按路橋局、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主或監(jiān)理單位意見處理。

五、質(zhì)量管理獎懲措施

(一)為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高項(xiàng)目部所有員工的質(zhì)量意識，激勵各級員工的工作積極性，項(xiàng)目部由質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成考評小組。每月組織一次質(zhì)量檢查，保證工程質(zhì)量目標(biāo)順利完成。

（二）適用范圍：本措施適用于項(xiàng)目部各部門、各施工隊(duì)的質(zhì)量獎罰管理。

（三）職責(zé)：

1、質(zhì)量考評小組負(fù)責(zé)對各部門、各施工隊(duì)質(zhì)量管理的考核及質(zhì)量獎罰的管理。

2、考評小組組長負(fù)責(zé)獎勵基金審批。

（四）措施內(nèi)容

1、考核對象：本措施對各部門、各施工隊(duì)進(jìn)行考核。

2、考核內(nèi)容： a.施工質(zhì)量記錄齊全。b.施工的分項(xiàng)工程的優(yōu)良率。

c.標(biāo)牌、標(biāo)識，按質(zhì)量管理有關(guān)規(guī)定要求責(zé)任掛牌、場地硬化、排水、道路硬化等場站建設(shè)。

d.材料出入庫：有正常的出入庫手續(xù)，資料簽字齊全。

e.過程控制記錄：各部門要根據(jù)質(zhì)量考評內(nèi)容的細(xì)劃在不同階段需要哪些記錄并落實(shí)到人，有書面技術(shù)交底與檢查落實(shí)記錄。

3、質(zhì)量獎來源分兩部分。一部分為項(xiàng)目部按工程制定的質(zhì)量獎，一部分從業(yè)主組織的各種檢查獎勵中提取，質(zhì)量罰款納入質(zhì)量獎基金。

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4、按月進(jìn)行考核，分項(xiàng)工程優(yōu)良率達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)要求的，且未發(fā)生一起質(zhì)量缺陷或問題的，質(zhì)量獎全部發(fā)放給各部門或施工隊(duì)，由技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)考核細(xì)則列出考核評分表交考評小組審核，質(zhì)量管理部審核考核評分表后審核發(fā)放。

5、對個人獎罰辦法：

1)根據(jù)單位、項(xiàng)目部有關(guān)質(zhì)量管理措施、規(guī)定進(jìn)行考核。

2）對職工質(zhì)量意識的考核。任何人故意隱瞞質(zhì)量問題或缺陷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣罰100元。3）項(xiàng)目部員工（不包括質(zhì)檢人員及中層以上領(lǐng)導(dǎo)）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或缺陷并反饋到質(zhì)量考評小組，每次嘉獎20～200元，按月單獨(dú)發(fā)放。

4）對勞務(wù)隊(duì)伍質(zhì)量管理人員按該勞務(wù)隊(duì)伍驗(yàn)收一次合格率核發(fā)，達(dá)不到100%則免除獎勵。5）對在質(zhì)量工作中表現(xiàn)突出、工作成績優(yōu)良的員工質(zhì)量考評小組可不定期給予嘉獎，嘉獎考核及分配表由質(zhì)量考評小組負(fù)責(zé)。

6、在工程施工中，有下列情形之一，雖事后糾正未造成質(zhì)量事故，但造成不良影響者，責(zé)任人罰款100元，并提交限期整改措施；部門負(fù)責(zé)人罰款300元。

1)原材料進(jìn)場質(zhì)量不合格；堆放不規(guī)范；各檔料未進(jìn)行有效分隔；

2)路面基層壓實(shí)度不夠；底基層、水穩(wěn)基層配合比達(dá)不到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；水泥劑量、強(qiáng)度達(dá)不到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；

3)路面面層配合比達(dá)不到設(shè)計(jì)要求；壓實(shí)度不夠；瀝青混凝土各項(xiàng)試驗(yàn)檢測指標(biāo)有一項(xiàng)達(dá)不到設(shè)計(jì)要求；

4)路面寬度、厚度、標(biāo)高、平整度、彎沉有一項(xiàng)達(dá)不到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)； 5)路面構(gòu)造深度、摩擦系數(shù)有一項(xiàng)達(dá)不到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；

6)路面附屬工程砼施工配合比不合理，砼配合比檢測不合格；造成施工中難以控制操作；外觀尺寸有違設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；

7)機(jī)械設(shè)備故障造成停工引起的質(zhì)量問題；

8)在路面附屬工程施工中，施工處長未對關(guān)鍵性工序進(jìn)行全過程監(jiān)督管理，如鋼筋的焊接、綁扎、模板安裝、砼澆筑等重點(diǎn)工序未嚴(yán)格控制而造成質(zhì)量缺陷的。

9)在現(xiàn)場抽檢工作中試驗(yàn)工程師或試驗(yàn)員未按抽檢頻率及規(guī)范操作，工作中出現(xiàn)漏檢或數(shù)據(jù)、資料造假者。

10)在施工中，給工程造成質(zhì)量隱患，影響工程耐久性使用；

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7、造成重大質(zhì)量事故者，其責(zé)任人罰款500元，專業(yè)工程師予以清退，并罰款1000元，項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人各罰款2000元，并承擔(dān)由此引起的質(zhì)量責(zé)任；并按國家相關(guān)法令、法規(guī)對相關(guān)人員追究責(zé)任。

8、造成一般質(zhì)量事故者，責(zé)任人提交質(zhì)量事故處理方案和整改措施，并罰款300元；相關(guān)專業(yè)工程師罰款500元，技術(shù)負(fù)責(zé)人罰款800元，并及時落實(shí)質(zhì)量事故處理方案和整改措施。

9、在施工中，對常見的質(zhì)量通病未按規(guī)范要求采取措施控制，造成質(zhì)量事故的，按第7條、第8條處理；造成不良影響的，按第6條處理。

10、各部門負(fù)責(zé)人、專業(yè)工程師必須履行各自部門職責(zé)，堅(jiān)守崗位，督促各所轄部門施工人員加強(qiáng)對工程質(zhì)量的控制。若因?yàn)樘厥庠虿荒芰羰貚徫坏?，必須事先請假安排其他人員代替。若無故不不堅(jiān)守崗位、擅離職守的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

11、為了防止不合格材料，影響施工質(zhì)量，因此要求材料員及試驗(yàn)人員必須嚴(yán)格把好材料的采購和收料關(guān)，凡不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場，材料接收員有權(quán)拒收，凡不合格材料使用在工程上，造成工程返工或影響工程質(zhì)量，追究材料員及試驗(yàn)人員責(zé)任，視情節(jié)嚴(yán)重情況給予100~1000的罰款/次，情節(jié)嚴(yán)重免除其職務(wù)。

12、材料進(jìn)入施工現(xiàn)場后，必須按照要求分檔存放整齊，并且由專人及時進(jìn)行標(biāo)識，如發(fā)生串料，混堆，除責(zé)令整改外，另給予300元/次進(jìn)行罰款。

13、考核分工：

1)各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門人員的考核，質(zhì)量考評小組負(fù)責(zé)審核，各部門負(fù)責(zé)人由質(zhì)量考評小組考核，考評小組組長審核。2)對質(zhì)量獎的考核由財(cái)務(wù)部核發(fā)。

六、施工技術(shù)培訓(xùn)交底措施

（一）技術(shù)培訓(xùn)措施

1、組織參加本標(biāo)段施工的全體員工學(xué)習(xí)規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定，熟悉施工的程序和質(zhì)量要求，定期安排培訓(xùn)，并進(jìn)行技術(shù)考核，執(zhí)行持證上崗措施。就施工過程中遇到的新問題、新材料、新工藝，及時組織參戰(zhàn)人員學(xué)習(xí)，確保每道工序的施工質(zhì)量。

2、為提高技術(shù)人員的責(zé)任心，給優(yōu)秀技術(shù)干部創(chuàng)造有利的成才環(huán)境，鍛煉出一批技術(shù)過硬、責(zé)任心強(qiáng)的技術(shù)隊(duì)伍，推動本項(xiàng)目技術(shù)進(jìn)步，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)實(shí)際情況項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)制定培訓(xùn)計(jì)劃。

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3、項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)將結(jié)合工程情況，每年組織技術(shù)觀摩會，通過觀摩學(xué)習(xí)，提高技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、技術(shù)人員的培訓(xùn)、教育由總工統(tǒng)一組織，總工根據(jù)工程需要提出申請，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)允許私自學(xué)習(xí)者，項(xiàng)目經(jīng)理部也應(yīng)給報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用。

5、建立新學(xué)員的崗前培訓(xùn)措施，新學(xué)員由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在其上崗前要有針對性的進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：圖紙審核，工程日志、技術(shù)交底、技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)監(jiān)倥、測量及試驗(yàn)監(jiān)控，施工過程中的各種交接手續(xù)等。

6、繼續(xù)推行技術(shù)人員的傳幫帶活動，實(shí)行以老帶新，努力培養(yǎng)技術(shù)拔尖人才。

7、技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)包括勞動通用知識、規(guī)章措施、操作規(guī)程、遵章守紀(jì)、生產(chǎn)機(jī)械的性能及正確使用方法、主要工序控制事項(xiàng)、預(yù)防和防治的主要措施、新工藝新技術(shù)的施工方法、項(xiàng)目部施工質(zhì)量的其它各項(xiàng)措施等內(nèi)容。(二)施工技術(shù)交底措施

1、技術(shù)交底是指工程（單位、分部、分項(xiàng)工程或其他專項(xiàng)）施工前，由項(xiàng)目總工主持、項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)向技術(shù)人員，或部門負(fù)責(zé)人向班組長、班組長向一線作業(yè)人員按照施工組織設(shè)計(jì)和施工圖紙要求落實(shí)的一項(xiàng)工作，是施工技術(shù)管理的重要步驟。

2、技術(shù)交底的目的，一是使參加施工的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、工程技術(shù)人員、作業(yè)班組及一線作業(yè)人員明確所擔(dān)負(fù)工程任務(wù)或作業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施，以便更好地組織施工。二是明確交底人和接受交底人間的責(zé)任。發(fā)生工程事質(zhì)量故，若屬交底人未進(jìn)行交底或交底不清，交底人的負(fù)主要責(zé)任；若屬接受交底人未按交底要求施工，接受交底人的負(fù)主要責(zé)任。

3、技術(shù)交底必須按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、《施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)》、《施工組織設(shè)計(jì)》和項(xiàng)目辦發(fā)施工作業(yè)指導(dǎo)書要求基礎(chǔ)上進(jìn)行。同時，技術(shù)交底也必須安排在單位工程或分部、分項(xiàng)工程施工前進(jìn)行，并應(yīng)為施工留出適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備時間。

4、技術(shù)交底的形式以會議形式，并形成書面記錄，交底人和接受人應(yīng)履行交接簽字手續(xù)。技術(shù)交底資料和交接手續(xù)是工程技術(shù)檔案的重要組成部分，應(yīng)及時歸檔妥善保管。(三)技術(shù)交底的內(nèi)容

1、技術(shù)交底分為單位工程技術(shù)交底和分部、分項(xiàng)(工序)工程技術(shù)交底。

2、單位工程技術(shù)交底應(yīng)與施工組織設(shè)計(jì)交底一并進(jìn)行。

3、技術(shù)交底按技術(shù)責(zé)任制的分工、分級進(jìn)行。

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4、由項(xiàng)目總工主持，項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)向質(zhì)檢工程師、技術(shù)員、施工員、有關(guān)職能部門、一線作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交底的內(nèi)容： 1)設(shè)計(jì)文件的內(nèi)容；

2)施工組織設(shè)計(jì)、作業(yè)指導(dǎo)書、施工程序、施工進(jìn)度計(jì)劃等； 3)主要部位特征、尺寸、工程量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 4)主要工程的特征、位置及注意事項(xiàng)；

5)新技術(shù)、新工藝、新材料的操作工藝、質(zhì)量要求； 6)關(guān)鍵部位和特殊過程的技術(shù)問題； 7)主要施工機(jī)械的安排與配置； 8)施工應(yīng)注意的事項(xiàng)說明。

5、項(xiàng)目部技術(shù)人員對各班組進(jìn)行技術(shù)交底： 1)施工圖的具體要求；

2)施工方案具體實(shí)施的技術(shù)措施； 3)明確工藝操作流程以及操作要點(diǎn)； 4)明確工序間檢查的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)； 5)合理的勞動組合和機(jī)具設(shè)備配置； 6)安全及文明施工要求； 7)施工中注意事項(xiàng)說明。

6、技術(shù)交底的要求

1）技術(shù)交底書要結(jié)合工作特點(diǎn)和施工隊(duì)具體情況，重點(diǎn)突出，結(jié)合實(shí)際，切忌照抄照搬。2)技術(shù)交底的內(nèi)容應(yīng)做到施工方法正確，各項(xiàng)措施針對性強(qiáng)，技術(shù)先進(jìn)，詳略得當(dāng)，結(jié)合實(shí)際。

7、項(xiàng)目總工必須全面了解各專業(yè)施工中的銜接和配合。因此，要求各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)如實(shí)地將本專業(yè)有關(guān)技術(shù)交底材料及時抄送項(xiàng)目總工備查，使在縱橫向技術(shù)管理工作中，把各專業(yè)有機(jī)地聯(lián)系起來。

8、分項(xiàng)工程的技術(shù)交底資料由項(xiàng)目部工程部負(fù)責(zé)匯集整理。七、三檢措施

（一）自檢。操作人員對自己的施工工序或已完成的分項(xiàng)工程進(jìn)行自我檢驗(yàn)，實(shí)施自控，及時消除異常因素，防止不合格品流入下道工序。分為操作人員自檢和班組自檢，由

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技術(shù)員組織班組進(jìn)行，由班組作文字記錄。工班長在每日收工前對完成工作進(jìn)行一次自檢，做出記錄，以備后查。

（二）互檢。操作人員之間對所完成的工序或檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程進(jìn)行相互檢驗(yàn)，起到相互監(jiān)督作用?；z的形式可以是同組操作人員之間的相互檢驗(yàn)，也可以是班組的兼職質(zhì)檢員對本班組操作人員的檢驗(yàn)。同一工種或多工種之間，由工程隊(duì)組織不定期的相互檢查，互相觀摩，交流經(jīng)驗(yàn)，推廣先進(jìn)操作技術(shù)，達(dá)到取長補(bǔ)短、互相促進(jìn)、共同提高的目的。

（三）交接檢。上道工序自檢合格后，上下工序之間進(jìn)行交接檢查。交接檢由項(xiàng)目質(zhì)檢工程師組織有關(guān)班組長、技術(shù)員進(jìn)行，并填寫工序交接記錄。同一工種的多班制上下班之間或工種的上下工序之間的交接檢查，由隊(duì)組織交接檢，各工班應(yīng)做到上道工序不合格，下道工序不施工。

八、試驗(yàn)室管理措施

（一）試驗(yàn)室管理措施

1、試驗(yàn)室是從事測試工作的場所，必須保持清潔、整齊、安靜。

2、試驗(yàn)室內(nèi)禁止隨地吐痰、吸煙、吃東西。禁止將與檢測無關(guān)的物品帶入試驗(yàn)室，工作人員不得在恒溫室內(nèi)喝水，禁止用濕布擦地，禁止開啟門窗。

3、要換鞋、換衣的試驗(yàn)室，不管任何人進(jìn)入，都要按規(guī)定更換工作服、鞋。

4、試驗(yàn)室應(yīng)建立衛(wèi)生值日措施，每天有人打掃衛(wèi)生，每周徹底清掃一次，空調(diào)通風(fēng)管每季度徹底清掃一次。

5、下班后與節(jié)假日，必須切斷電源、水源、氣源、關(guān)好門窗，以保證試驗(yàn)室的安全。

6、儀器設(shè)備的零部件要妥善保管，連接線、常用工具應(yīng)排列整齊，說明書、操作手冊和原始記錄表等應(yīng)專柜保管。

7、帶電作業(yè)應(yīng)由兩人以上操作，地面應(yīng)采取絕緣措施。電烙鐵應(yīng)放在烙鐵架上，電源線應(yīng)排列整齊，不得橫跨過道。

8、試驗(yàn)室內(nèi)設(shè)置消防設(shè)施、消火栓和滅火桶。滅火桶應(yīng)經(jīng)常檢查，任何人不得私自挪動位置，不得挪做他用。

（二）工地試驗(yàn)室主任崗位職責(zé)

1、執(zhí)行國家、部、省有關(guān)主管部門的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)的規(guī)章措施；

2、負(fù)責(zé)制定本工地試驗(yàn)室工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)中心試驗(yàn)室的試驗(yàn)、質(zhì)檢方針和質(zhì)量控制工作；

3、對項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本工地試驗(yàn)室的工作情況，負(fù)責(zé)本工地

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試驗(yàn)室的檢測試驗(yàn)質(zhì)量及行政工作；

4、負(fù)責(zé)處理工地試驗(yàn)室的檢測試驗(yàn)質(zhì)量事故，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題；

5、全面負(fù)責(zé)工地試驗(yàn)室的試驗(yàn)檢測質(zhì)量工作；

6、負(fù)責(zé)制訂、修訂工地試驗(yàn)室的質(zhì)量保證措施；

7、負(fù)責(zé)實(shí)施本工地試驗(yàn)室的工作計(jì)劃，并定時向上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)的工作情況；

8、負(fù)責(zé)日常檢測試驗(yàn)報(bào)告的審核工作，負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的處理。

9、負(fù)責(zé)本工地試驗(yàn)室儀器設(shè)備、工具、辦公用品等的管理工作；

10、負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，制定維修保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施；

11、參與儀器設(shè)備的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作；

12、負(fù)責(zé)調(diào)查分析儀器設(shè)備事故的原因，并及時向有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者提出處理意見；

（三）試驗(yàn)檢測人員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照有關(guān)的檢測試驗(yàn)規(guī)程，按時按質(zhì)完成各項(xiàng)檢測試驗(yàn)任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)檢測試驗(yàn)項(xiàng)目的技術(shù)性工作，對檢測試驗(yàn)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)；

3、負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目檢測試驗(yàn)數(shù)據(jù)及編寫檢測試驗(yàn)初步報(bào)告；

4、嚴(yán)格按規(guī)程使用儀器、設(shè)備并做好工作前檢查和工作后設(shè)備的維修保養(yǎng)工作；

5、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)措施，做到文明生產(chǎn)，防止事故發(fā)生；

6、及時將檢測試驗(yàn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題報(bào)告試驗(yàn)室主任。

（四）抽樣措施

1、根據(jù)上級下達(dá)的工作任務(wù)，工地試驗(yàn)室負(fù)責(zé)進(jìn)行相應(yīng)的樣品抽取工作；

2、抽取樣品須由工地試驗(yàn)室派熟悉抽樣業(yè)務(wù)的技術(shù)人員前往，人數(shù)不少于兩人；

3、抽樣人員必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，隨機(jī)抽樣并如實(shí)填寫抽樣報(bào)告單；

4、抽樣人員必須秉公辦事，不得徇私舞弊，抽樣過程中若發(fā)現(xiàn)特殊試樣，抽樣人員有權(quán)拒絕抽樣，并及時將情況報(bào)告主管部門；

5、檢測試樣一經(jīng)抽取，不得更換。

（五）儀器設(shè)備檢定校準(zhǔn)措施

1、檢測試驗(yàn)用儀器設(shè)備須按國家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量部門的有關(guān)規(guī)定定期進(jìn)行檢定，凡沒有檢定合格證或超過檢定有效期的儀器設(shè)備一律不準(zhǔn)使用；

2、計(jì)量管理員負(fù)責(zé)編制儀器設(shè)備的檢定日程表，并組織報(bào)送檢工作；

3、對檢定合格的儀器設(shè)備，合格證應(yīng)妥善保管，并在儀器設(shè)備上貼上相應(yīng)的標(biāo)簽；

4、新購置的儀置設(shè)備，應(yīng)先進(jìn)行檢定，取得合格證后方可使用；

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5、對自標(biāo)自校的儀器設(shè)備，應(yīng)按期按有關(guān)的自標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)定，并非儀器設(shè)備上貼上相應(yīng)的標(biāo)簽。

（六）原始記錄管理措施

1、原始記錄是檢測試驗(yàn)結(jié)果的第一手資料，不得隨意更改；

2、原始記錄必須由檢測試驗(yàn)人員在現(xiàn)場填寫；

3、記錄發(fā)生錯誤時，按下列方法更改；

1）在錯誤處劃一橫劃，以示作廢，應(yīng)能辨認(rèn)出作廢的記錄內(nèi)容； 2）在錯誤記錄的附近填寫更正的記錄，并由更正人在更正處簽章。

4、填寫原始記錄應(yīng)做到字跡工整，所列欄目填寫齊全；

5、原始記錄原則上不允許復(fù)印，不得向無關(guān)人員泄露；

6、原始記錄上必須有檢測試驗(yàn)、計(jì)算、復(fù)核等人員的簽字，原始記錄在檢測試驗(yàn)報(bào)告發(fā)出的同時進(jìn)行歸檔。

（七）試驗(yàn)檢測報(bào)告管理措施

1、檢測試驗(yàn)報(bào)告是判定材料、工程質(zhì)量的主要技術(shù)依據(jù)，檢測試驗(yàn)人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程及審核手續(xù)進(jìn)行相關(guān)的操作；

2、檢測試驗(yàn)人員在檢測試驗(yàn)工作完畢后，按規(guī)定的格式及文字要求填寫試驗(yàn)報(bào)告，經(jīng)復(fù)檢后連原始記錄一起送技術(shù)負(fù)責(zé)人審核；

3、技術(shù)負(fù)責(zé)人在審核過程中若發(fā)現(xiàn)報(bào)告有錯誤，審核人不應(yīng)自行更改，應(yīng)由原填寫人重新填寫；

4、檢測試驗(yàn)報(bào)告原則上一式三份，一份報(bào)監(jiān)理，一份用于計(jì)量，一份存襠；

5、檢測試驗(yàn)報(bào)告發(fā)現(xiàn)有錯誤時，應(yīng)及時對錯誤進(jìn)行更正，并以更正后的報(bào)告替換錯誤的報(bào)告。

（八）試驗(yàn)檢測事故分析報(bào)告措施

1、檢測試驗(yàn)過程發(fā)生下列情況按事故處理：

1）由于人員、檢測試驗(yàn)儀器設(shè)備、檢測試驗(yàn)條件不符合要求，或由于檢測試驗(yàn)方法錯誤造成數(shù)據(jù)差錯而導(dǎo)致檢測試驗(yàn)結(jié)果錯誤； 2）在檢測試驗(yàn)過程中發(fā)生人員傷亡事件；

3）要檢測試驗(yàn)規(guī)程中由于不按規(guī)程操作導(dǎo)致儀器設(shè)備非正常損壞。

2、事故發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)人或當(dāng)事人應(yīng)立即停止檢測試驗(yàn)工作并及時報(bào)告試驗(yàn)室主任，說明事故情況；

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3、試驗(yàn)室主任根據(jù)事故的性質(zhì)召集有關(guān)人員分析研究，查明原因，并據(jù)此寫出事故分析報(bào)告；

4、在對事故進(jìn)行分析、做出結(jié)論的基礎(chǔ)上，根據(jù)事故的嚴(yán)重程度、損失大小做出相應(yīng)的處理。對重大事故，應(yīng)上報(bào)上級管部門處理；

5、事故發(fā)生時，在場人員應(yīng)積極采取措施防止事態(tài)發(fā)展，保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和人身安全；

6、事故原因查明后，要制定出切實(shí)可行的防范措施，避免同類事故的再次發(fā)生。

（九）儀器設(shè)備的購置、驗(yàn)收、維修及報(bào)廢措施

1、由各專業(yè)試驗(yàn)組提出初步的計(jì)劃，經(jīng)主任審核意見后報(bào)主管部門審批；

2、儀器設(shè)備的購置須做好充分的調(diào)研工作，寫出申報(bào)意見，經(jīng)上級主管部門審批后執(zhí)行。儀器設(shè)備購須簽定購貨合同，明確儀器設(shè)備的品質(zhì)、技術(shù)參數(shù)、單價、交貨時間和地點(diǎn)、違約責(zé)任等；

3、需維修的儀器設(shè)備應(yīng)做好維修計(jì)劃，填寫有關(guān)的計(jì)劃表，經(jīng)工地試驗(yàn)室主任批準(zhǔn)后執(zhí)行。維修后的儀器設(shè)備應(yīng)按要求送檢，檢定合格后貼上相應(yīng)的標(biāo)簽；

4、儀器設(shè)備因使用時間超過額定的使用年限或因損壞無法修復(fù)，應(yīng)申請報(bào)廢手續(xù)。需報(bào)廢的儀器設(shè)備由保管人填寫‘儀器設(shè)備報(bào)廢清單’，說明原因，經(jīng)工地試驗(yàn)室主任審查后報(bào)上級主管部門審批。報(bào)廢的儀器設(shè)備應(yīng)另外保管，同時將其過程備案。

（十）儀器設(shè)備管理措施

1、通用儀器設(shè)備由工地試驗(yàn)室指定專人統(tǒng)一管理，共同使用。專用儀器設(shè)備由專業(yè)試驗(yàn)組管理。使用人在使用前應(yīng)對儀器設(shè)備進(jìn)行調(diào)試方能使用，使用后應(yīng)對儀器設(shè)備進(jìn)行檢查，確認(rèn)技術(shù)狀況正常后才辦理有關(guān)的手續(xù)；

2、全部儀器設(shè)備應(yīng)有臺帳，內(nèi)容包括儀器設(shè)備名稱、型號、規(guī)程、單價、數(shù)量、購入日期、保管人、檢定日期、檢定單位、技術(shù)狀況等。每臺儀器設(shè)備應(yīng)有使用說明、操作規(guī)程、使用記錄等資料；

3、新購儀器設(shè)備必須進(jìn)行全面的驗(yàn)收檢查，合格后辦理入庫手續(xù)；

4、檢測試驗(yàn)人員必須自覺愛護(hù)儀器設(shè)備，每次試驗(yàn)完畢都應(yīng)對儀器設(shè)備、工具及工作現(xiàn)場進(jìn)行清掃，保證設(shè)備的工作性能。

5、儀器設(shè)備原則上不外借，特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可外借，借用時需辦理借用手續(xù)并應(yīng)按時歸還，以保證本室的正常工作。

（十一）資料管理措施

1、本室的技術(shù)資料集中保存，專人保管。應(yīng)長期保存的資料有：

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1）國家、地區(qū)、部門有關(guān)試驗(yàn)檢測工作的政策、法令、文件、法規(guī)和規(guī)定； 2）交通建設(shè)工程設(shè)計(jì)和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 3）檢測試驗(yàn)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)則和方法； 4）儀器設(shè)備說明書、檢定合格證、儀器設(shè)備臺賬； 5）本工地試驗(yàn)室質(zhì)量管理措施的有關(guān)文件； 6）各類檢測試驗(yàn)報(bào)告、記錄等技術(shù)資料。

2、技術(shù)資料由資料管理人按有關(guān)的規(guī)定進(jìn)行整理及歸檔；

3、本室人員借閱技術(shù)資料應(yīng)辦理借閱手續(xù)，閱后及時歸還。與本室無關(guān)的人員不得查閱檢測試驗(yàn)報(bào)告和原始記錄；

4、原始記錄借閱不得復(fù)制，檢測試驗(yàn)報(bào)告等技術(shù)資料需復(fù)印時應(yīng)經(jīng)主任批準(zhǔn)；

5、資料管理人和檢驗(yàn)人員應(yīng)嚴(yán)格對委托單位保守技術(shù)秘密，涉及委托單位技術(shù)秘密的資料不得外借；

（十二）試驗(yàn)檢測人員培訓(xùn)措施

1、根據(jù)有關(guān)的規(guī)定及辦法，結(jié)合本工地試驗(yàn)室的實(shí)際情況，作好工地試驗(yàn)室檢測試驗(yàn)人員的培訓(xùn)和再教育工作，保證檢測試驗(yàn)人員的專業(yè)知識與科技發(fā)展同步，提高中心試驗(yàn)室的檢測試驗(yàn)?zāi)芰退剑?/p>

2、由工地試驗(yàn)室編制有關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，組織好檢測試驗(yàn)人員學(xué)習(xí)，并登記備案；

3、培訓(xùn)計(jì)劃按下列原則進(jìn)行：

1）采用短期培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的原則，組織對有關(guān)的法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等的學(xué)習(xí)； 2）根據(jù)有關(guān)部門的安排，派員參加專業(yè)培訓(xùn)； 3）結(jié)合新型儀器設(shè)備的使用，組織有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

（十三）試驗(yàn)室安全措施

1、工地試驗(yàn)室主任負(fù)責(zé)試驗(yàn)室的安全工作，應(yīng)定期或不定期進(jìn)行安全檢查和安全教育工作，采取必要的措施解決存在的問題；

2、試驗(yàn)室內(nèi)的電源、電器線路等不得隨意更改，嚴(yán)禁私用電爐、烘箱；

3、對化學(xué)藥品、易燃、易爆危險(xiǎn)品應(yīng)妥善保管，各試驗(yàn)室應(yīng)按要求配置安全防火裝置；

4、儀器設(shè)備在使用過程中發(fā)現(xiàn)不正常現(xiàn)象，操作者應(yīng)立即停止操作并進(jìn)行檢查，排除故障，待正常后方可繼續(xù)使用。

九、檔案管理措施

（一）各分項(xiàng)工程基礎(chǔ)技術(shù)資料的整理由各項(xiàng)目部派專人負(fù)責(zé)，工程技術(shù)部派專人進(jìn)行檢

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查督促；

(二)單位、分部、分項(xiàng)工程完工后，工程技術(shù)部門負(fù)責(zé)必要的基礎(chǔ)技術(shù)資料原件的收集保管工作(如工程放線記錄、施工原始記錄、工程檢驗(yàn)評定記錄、竣工驗(yàn)收證明書、檔案移交證書等)，登記造冊，建檔保存。

(三)工程技術(shù)資料的整理工作應(yīng)按有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，不得缺項(xiàng)漏項(xiàng)，必須與工程實(shí)體同步進(jìn)行；

(四)基礎(chǔ)技術(shù)資料整理基本要求：

１、文件材料應(yīng)完整齊全，符合案卷質(zhì)量要求。

２、歸檔基礎(chǔ)技術(shù)文件材料應(yīng)做到紙質(zhì)優(yōu)良，圖紙清晰，字跡工整，一律要求原件，不得使用易褪色的圓珠筆，純藍(lán)墨水和鉛筆等書寫材料書寫。３、用施工藍(lán)圖編制竣工圖時必須使用新藍(lán)圖。

(五)工程技術(shù)資料的檢查工作實(shí)行每月檢查和階段檢查(基礎(chǔ)階段、主體階段)，基礎(chǔ)技術(shù)資料未經(jīng)檢查合格，不得進(jìn)行階段驗(yàn)收。同時對所有分項(xiàng)工程應(yīng)進(jìn)行不定期抽查。(六）工程驗(yàn)收前，質(zhì)檢小組應(yīng)將工程技術(shù)資料報(bào)送工程部，經(jīng)檢查合格后，方可進(jìn)行驗(yàn)收。

(七)分項(xiàng)工程驗(yàn)收后2日內(nèi)，質(zhì)檢小組應(yīng)將技術(shù)資料原件報(bào)送工程部存檔，經(jīng)檢查合格后，補(bǔ)充技術(shù)檔案移交手續(xù)。

(八)所有資料必須保證真實(shí)、可靠，項(xiàng)目部任何技術(shù)資料未經(jīng)總工同意不得復(fù)印給第三方。(九)、所有質(zhì)保資料必須及時錄入贛崇項(xiàng)目管理系統(tǒng)內(nèi)，簽字及時完善，與原始記錄相對應(yīng)。

(十)、具有下列情況給予處罰：

１、對經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)工程基礎(chǔ)技術(shù)資料有不合格項(xiàng)的，每項(xiàng)按100—200元給予罰款預(yù)告，嚴(yán)重不合格項(xiàng)按每項(xiàng)300元給予罰款警告，下發(fā)整改通知，責(zé)令限期整改；

２、整改期限內(nèi)經(jīng)復(fù)查發(fā)現(xiàn)未能按要求進(jìn)行整改的，按上述額度再加倍罰款，并由工程技術(shù)部組成專門督查改正小組，進(jìn)駐現(xiàn)場進(jìn)行整頓，直至整改合格為止。

十、質(zhì)量信息管理措施

質(zhì)量信息工作是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作之一。信息在現(xiàn)代化管理中起著極其重要的作用；質(zhì)量信息指在形成產(chǎn)品質(zhì)量的全過程中所產(chǎn)生的各種情報(bào)和資料，它包括過程質(zhì)量信息和工作質(zhì)量信息二個方面，也可按信息的來源分為項(xiàng)目內(nèi)質(zhì)量信息、項(xiàng)目外

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質(zhì)量信息，為使本項(xiàng)目的質(zhì)量信息正常開展，特制定本管理措施如下：

(一)質(zhì)量信息工作在技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，由工程部主管有關(guān)工作，負(fù)責(zé)全標(biāo)段的質(zhì)量信息管理，對各部門及各施工隊(duì)信息工作進(jìn)行認(rèn)真的考核。

(二)工程部設(shè)專人負(fù)責(zé)質(zhì)量信息工作，各部門指定一名質(zhì)檢員為本部門質(zhì)量信息員，組成全標(biāo)段的質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)。

(三)質(zhì)量信息員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)做好所在部門的質(zhì)量信息，保證本部門質(zhì)量信息的收集、傳遞、處理和反饋及時，迅速并進(jìn)行編號登記和簽收其他部門傳遞至本部門的信息單。解決后進(jìn)行反饋、督促按時處理解決。信息員傳遞和反饋的信息力求準(zhǔn)確，不能弄虛作假；每月對信息員進(jìn)行評比，對工作成績顯著者給予獎勵。

(四)各部門及各施工隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視質(zhì)量信息工作，及時做好質(zhì)量信息的傳遞處理和反饋，支持本部門質(zhì)量信息員的工作。(五)質(zhì)量信息傳遞與反饋的有關(guān)規(guī)定：

信息發(fā)出單位填寫一式四聯(lián)的信息反饋單。自留第四聯(lián)，其余三聯(lián)交信息接收部門簽收；接收部門必須及時處理解決；處理解決后，應(yīng)將處理結(jié)果填寫清楚（如暫時解決不了的，可按規(guī)定解決措施和計(jì)劃解決期限），并由技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字后自留一份（第一聯(lián)），其余二聯(lián)應(yīng)反饋至工程部把收到的第二聯(lián)和存根（第四聯(lián)）貼在一起保存，將第三聯(lián)于每月末交質(zhì)檢部，經(jīng)備考核。

(六)凡有以下情況應(yīng)填寫質(zhì)量信息，傳遞部門進(jìn)行傳遞和反饋：

1、每次業(yè)主、監(jiān)理及質(zhì)監(jiān)站質(zhì)量檢查后，應(yīng)將需要其它部門解決的較大的問題進(jìn)行傳遞反饋。

2、各部門、施工隊(duì)在日常生產(chǎn)工作中，需要其它部門、施工隊(duì)協(xié)同解決的，可填寫信息傳遞單，直接傳遞至有關(guān)部門、施工隊(duì)解決，但解決后仍需將第三聯(lián)交質(zhì)檢部和工程部備查，便于考核。

3、各部門、施工隊(duì)遇到需質(zhì)檢部進(jìn)行協(xié)同的問題，可填寫信息傳遞反饋單交質(zhì)檢部協(xié)調(diào)處理；經(jīng)過協(xié)調(diào)處理由某部門解決的問題，有關(guān)部門必須及時進(jìn)行解決，將結(jié)果反饋給技術(shù)負(fù)責(zé)人。

(七)通常情況下，信息必須在當(dāng)天內(nèi)按正常渠道傳遞到有關(guān)部門。有關(guān)部門按到信息后，必須一天內(nèi)處理完畢；及時反饋至信息發(fā)出單位；如遇情況緊急，急需解決時，可在信息單上加上“急”字，信息按收單位見“急”字后應(yīng)立即處理。

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(八)出現(xiàn)重大質(zhì)量信息，須在當(dāng)天填寫信息單報(bào)告技術(shù)負(fù)責(zé)人，技術(shù)負(fù)責(zé)人處理后交質(zhì)檢部備案后交質(zhì)量考評小組辦理；質(zhì)量考評小組處理后，再反饋至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者和部門。

(九)工程部負(fù)責(zé)將質(zhì)量信息（日報(bào)、月報(bào)等）按規(guī)定的格式，在規(guī)定的時間上報(bào)監(jiān)理單位和業(yè)主。

(十)質(zhì)檢部和工程部對質(zhì)量信息進(jìn)行評估，并根據(jù)質(zhì)量信息的重要程度進(jìn)行分類，并按類別交于不同部門進(jìn)行存檔和處理。