第一篇：質(zhì)量管理措施和計(jì)劃

7.7質(zhì)量管理措施和辦法

7.7.1健全質(zhì)量自檢制度，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢查

本工程設(shè)專業(yè)質(zhì)檢工程師崗位6個(gè)，各崗位配備富有施工經(jīng)驗(yàn)的工程師1～3名，各施工隊(duì)均配備專職質(zhì)檢員2～3名，每個(gè)作業(yè)班組設(shè)兼職質(zhì)檢員1～2名，組成項(xiàng)目質(zhì)量三級(jí)自檢制度。質(zhì)檢員在施工的整個(gè)過(guò)程中堅(jiān)持旁站制，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤檢查，加強(qiáng)對(duì)各道工序特別是關(guān)鍵部位或技術(shù)復(fù)雜部位的專職檢查，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促有關(guān)人員糾正，對(duì)在施工中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作好記錄，達(dá)不到質(zhì)量要求或工藝要求的工序不得進(jìn)入到下道工序。

7.7.2建立和完善施工質(zhì)量管理辦法及措施，確保整個(gè)施工過(guò)程處于受控狀態(tài)

（1）結(jié)合本工程設(shè)計(jì)要求、地質(zhì)情況及技術(shù)要求，編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、制定施工設(shè)計(jì)文件會(huì)審制、技術(shù)交底制、開(kāi)竣工報(bào)告制、測(cè)量三級(jí)復(fù)核責(zé)任制及資料文件檔案管理制。

（2）依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、招標(biāo)文件、施工規(guī)范和施工措施及我公司的《質(zhì)量體系第三層次（管理性）文件》，編制“質(zhì)量管理計(jì)劃”，制訂出各分部分項(xiàng)工程程序控制圖及質(zhì)量控制點(diǎn)，編制施工作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程、管理細(xì)則和崗位責(zé)任制等，對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的管理控制，確保整個(gè)施工過(guò)程連續(xù)、穩(wěn)定地處于受控狀態(tài)。管理制度主要有以下十項(xiàng)：

①崗位責(zé)任制度；

②施工復(fù)測(cè)制度；

③技術(shù)交底制度；

④開(kāi)竣工報(bào)告制度；

⑤材料檢驗(yàn)制度；

⑥試驗(yàn)室抽樣制度；

⑦隱蔽工程檢查制度；

⑧工程負(fù)責(zé)人質(zhì)量評(píng)定獎(jiǎng)懲制度；

⑨工程自檢、互檢及旁站制度；

⑩工程質(zhì)量事故處理制度。

（3）對(duì)關(guān)鍵和特殊工序制定詳細(xì)的并落實(shí)到人的施工過(guò)程控制和操作細(xì)則，并對(duì)技術(shù)人員按專業(yè)分工負(fù)責(zé)，專業(yè)技術(shù)人員既是該工序技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人，又是工序施工負(fù)責(zé)人，有效防止因技術(shù)人員和施工人員責(zé)任不清而導(dǎo)致的質(zhì)量缺陷。

（4）開(kāi)展質(zhì)量“三檢制”和“聯(lián)檢制”。

施工過(guò)程堅(jiān)持施工班組自檢、施工隊(duì)質(zhì)檢員復(fù)檢、項(xiàng)目部質(zhì)量安全部質(zhì)檢工程師終檢制度，在三檢合格的情況下由質(zhì)量安全部質(zhì)檢工程師將檢驗(yàn)合格證呈交監(jiān)理工程師，并在監(jiān)理工程師指定的時(shí)間里，質(zhì)檢工程師、質(zhì)檢員與監(jiān)理工程師一起，對(duì)申請(qǐng)驗(yàn)收的部位進(jìn)行檢查驗(yàn)收，在聯(lián)檢合格后，監(jiān)理工程師在驗(yàn)收合格證上簽字后方可進(jìn)行下道工序的施工作業(yè)。

（5）建立隱蔽工程“專業(yè)聯(lián)檢制”

對(duì)于隱蔽工程，在覆蓋前必須遵循嚴(yán)格的質(zhì)量檢查程序，施工中組織各專業(yè)的質(zhì)檢工程師對(duì)隱蔽工程進(jìn)行聯(lián)合檢查驗(yàn)收。

7.7.3實(shí)行工程質(zhì)量崗位責(zé)任制和質(zhì)量終身制，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度

按科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化作業(yè)，實(shí)行定人、定點(diǎn)、定崗施工，各自負(fù)責(zé)其相應(yīng)的責(zé)任。施工現(xiàn)場(chǎng)掛牌，寫明施工區(qū)域，技術(shù)負(fù)責(zé)人及行政負(fù)責(zé)人，接受全方位、全過(guò)程的監(jiān)督。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，確保一次達(dá)標(biāo)。對(duì)不按施工程序和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)施工的班組和個(gè)人追究責(zé)任，并予以經(jīng)濟(jì)懲罰。

7.7.4施工過(guò)程嚴(yán)把“四關(guān)”，堅(jiān)持質(zhì)量一票否決制

（1）嚴(yán)把圖紙關(guān)，首先組織技術(shù)人員對(duì)圖紙進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核，讓所有技術(shù)人員掌握設(shè)計(jì)

意圖，其次嚴(yán)格按圖紙和規(guī)范要求組織實(shí)施，并層層組織技術(shù)交底。

（2）嚴(yán)把測(cè)量關(guān)，由取得國(guó)家測(cè)量甲級(jí)資質(zhì)的我公司測(cè)量大隊(duì)對(duì)整個(gè)工程的設(shè)計(jì)控制數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，工地測(cè)量隊(duì)根據(jù)復(fù)核成果進(jìn)行測(cè)量控制網(wǎng)的布設(shè)及施工放樣。

（3）嚴(yán)把材料質(zhì)量及試驗(yàn)關(guān)，由取得國(guó)家CMA認(rèn)證的我公司試驗(yàn)室提供混凝土的配合比報(bào)監(jiān)理工程師審批，對(duì)每批進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料按規(guī)范要求進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，并按GB/T19001-2000質(zhì)量保證體系進(jìn)行管理，杜絕不合格的材料及半成品使用到工程中。

（4）嚴(yán)把過(guò)程工序質(zhì)量關(guān)，監(jiān)督和指導(dǎo)施工。嚴(yán)格按照技術(shù)圖紙、規(guī)范及技術(shù)措施進(jìn)行。施工過(guò)程中做到“六不施工，三不接交”。

“六不施工”是：不進(jìn)行技術(shù)交底不施工，圖紙和技術(shù)要求不清楚不施工，測(cè)量和資料未經(jīng)審核不施工，材料無(wú)合格證或試驗(yàn)不合格不施工，隱蔽工程未經(jīng)聯(lián)合簽證不施工，未經(jīng)監(jiān)理工程師認(rèn)可或批準(zhǔn)的工序不施工；

“三不接交”是：無(wú)自檢記錄不接交，未經(jīng)監(jiān)理工程師或值班技術(shù)員驗(yàn)收不接交，施工記錄不全不接交。

（5）對(duì)施工過(guò)程中違反技術(shù)規(guī)范、規(guī)程的行為，質(zhì)檢人員有權(quán)當(dāng)場(chǎng)制止并責(zé)令其限期整改。對(duì)不重視質(zhì)量、粗制濫造、弄虛作假的人，質(zhì)檢人員有權(quán)要求行政領(lǐng)導(dǎo)給予嚴(yán)厲處理，并追究其相應(yīng)的責(zé)任。施工過(guò)程中始終堅(jiān)持質(zhì)量一票否決制。

7.7.5開(kāi)展質(zhì)量教育，增強(qiáng)職工質(zhì)量服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平

（1）開(kāi)工前和施工過(guò)程中，對(duì)職工進(jìn)行質(zhì)量責(zé)任教育和質(zhì)量管理意識(shí)教育，牢固樹(shù)立“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的觀念，然后針對(duì)本工程的實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)人員的培訓(xùn)工作，對(duì)主要工程進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使職工具有保證各工序作業(yè)質(zhì)量的技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)和能力，并要求質(zhì)量檢驗(yàn)人員和特殊工種作業(yè)人員持證上崗。

（2）由項(xiàng)目總工程師及質(zhì)量管理工程師親自抓技術(shù)交底，并組織關(guān)鍵和特殊工序的作業(yè)人員進(jìn)行經(jīng)常性的技術(shù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行制定的施工控制程序以提高職工技術(shù)素質(zhì)。

7.7.6開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)

按照程序文件中《文件和資料控制程序》、《質(zhì)量記錄控制程序》和《內(nèi)部質(zhì)量審核程序》的要求，認(rèn)真做好工程的施工記錄、資料收集整理，每月寫出質(zhì)量報(bào)表，對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析，找出質(zhì)量缺陷原因，及時(shí)提出改正措施。

每月開(kāi)展一次質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，從而確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

7.8質(zhì)量保證技術(shù)措施

本工程包括土方開(kāi)挖填筑、管道鋪設(shè)、混凝土工程以及相應(yīng)的臨時(shí)工程等的施工，施工技術(shù)要求高。因此必須從總體施工程序安排、施工技術(shù)方案選擇和施工總進(jìn)度安排上進(jìn)行優(yōu)化，合理配置資源，選聘具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的施工隊(duì)伍進(jìn)行施工，并且在施工中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高施工技術(shù)水平和管理水平，以保證優(yōu)質(zhì)、高效、按期完成本工程的施工。根據(jù)以往的施工經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)成果，在本合同施工將采取以下技術(shù)保證措施：

（1）中標(biāo)后，立即組織技術(shù)人員研究施工詳圖，及時(shí)向監(jiān)理工程師提交詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。在工程實(shí)施過(guò)程中，如有質(zhì)量缺陷，及時(shí)提交整改措施經(jīng)監(jiān)理工程師審批后實(shí)施。上述內(nèi)容將按GB/T19001-2000系列質(zhì)量體系文件要求，以工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的形式編寫。質(zhì)量計(jì)劃包括以下內(nèi)容（但不僅限于）：

①需達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)；

②組織實(shí)際運(yùn)行的各過(guò)程的步驟；

③項(xiàng)目實(shí)施的不同階段，職責(zé)、權(quán)限和資源的具體分配；

④采用形成文件的程序和作業(yè)指導(dǎo)書；

⑤不同階段適用的檢驗(yàn)、試驗(yàn)和審核計(jì)劃；

⑥隨工程項(xiàng)目的進(jìn)展，改變和完善質(zhì)量計(jì)劃形成文件的程序；

⑦新開(kāi)工的或發(fā)生顯著變化的項(xiàng)目，必須編制工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃；

⑧達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的評(píng)定方法；

⑨為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)必須采取的其它措施。

（2）管道鋪設(shè)是本工程的主要關(guān)鍵項(xiàng)目，其結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是戰(zhàn)線長(zhǎng)、土方開(kāi)挖回填及混凝土方量大、質(zhì)量要求高、工期緊、施工強(qiáng)度高，施工中將合理地進(jìn)行施工布置，不斷優(yōu)化施工技術(shù)方案和資源配置，合理地安排施工，盡可能地保持均衡生產(chǎn)。

（3）對(duì)施工全過(guò)程的原材料檢測(cè)試驗(yàn)工作是保證質(zhì)量不可缺少的重要手段，產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是通過(guò)試驗(yàn)檢測(cè)確定，因此，必須完善檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，建立現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)室，并配備滿足工程需要的各項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備和檢測(cè)人員，用試驗(yàn)數(shù)據(jù)指導(dǎo)施工。

（4）積極推廣運(yùn)用新技術(shù)、新工藝、新材料和新設(shè)備，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，提高施工工藝水平，保證質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（5）竣工文件資料準(zhǔn)備及工程移交

文件資料是工程項(xiàng)目進(jìn)行交接驗(yàn)收的主要依據(jù)，是項(xiàng)目施工過(guò)程重要的真實(shí)的記錄，因此在施工中及竣工前設(shè)專人對(duì)整個(gè)施工過(guò)程中發(fā)生的資料進(jìn)行積累、收集、整理成冊(cè)，相關(guān)人員和部門要積極配合，并由總工程師親自抓此項(xiàng)工作。文件資料的整理、打印、簽章、裝訂符合招標(biāo)文件和業(yè)主的規(guī)定及要求。工程移交前，所有工程項(xiàng)目需全部完成并符合由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織的自檢要求標(biāo)準(zhǔn)。所有的文件資料完整、齊全符合規(guī)定要求。最后按照業(yè)主驗(yàn)收程序申請(qǐng)移交。

（6）質(zhì)量回訪及保修

移交工程時(shí)，項(xiàng)目部要制定質(zhì)量回訪計(jì)劃，按計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量回訪，及時(shí)了解掌握用戶對(duì)該工程的意見(jiàn)和質(zhì)量要求。對(duì)回訪中反映的質(zhì)量問(wèn)題，按《質(zhì)量回訪及服務(wù)程序》執(zhí)行，確保用戶滿意。

7.9關(guān)鍵工序質(zhì)量控制措施

7.9.1開(kāi)挖質(zhì)量控制措施

（1）合理安排開(kāi)挖施工程序，圍繞各建筑物開(kāi)挖的要求，根據(jù)巖石地質(zhì)情況實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證開(kāi)挖的質(zhì)量滿足各建筑物開(kāi)挖的要求。

（2）對(duì)所有施工部位的工序進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量檢查，詳細(xì)作好質(zhì)量檢查記錄，編制工程質(zhì)量報(bào)表，定期提交監(jiān)理工程師審查。

（3）配備足夠的、先進(jìn)的設(shè)備，加強(qiáng)施工人員系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握相關(guān)技術(shù)，嚴(yán)格按照確定的施工方案進(jìn)行施工。

（4）配置足夠的、合格的測(cè)量人員、儀器和設(shè)備，按國(guó)家測(cè)繪標(biāo)準(zhǔn)和本工程精度要求，建立施工控制網(wǎng)；施工過(guò)程中，及時(shí)放出開(kāi)挖輪廓線并對(duì)坡面進(jìn)行復(fù)核檢查。

（6）開(kāi)挖邊坡及時(shí)跟進(jìn)支護(hù)，保證邊坡穩(wěn)定；同時(shí)加強(qiáng)施工期邊坡變形觀測(cè)，并根據(jù)觀測(cè)結(jié)果調(diào)整開(kāi)挖支護(hù)方案，保證邊坡開(kāi)挖施工安全和質(zhì)量。

7.9.2土方填筑質(zhì)量控制措施

（1）嚴(yán)格料源的質(zhì)量控制，確保不合格料不進(jìn)填筑區(qū)。

對(duì)開(kāi)挖區(qū)的植被、覆蓋層等無(wú)用料層先行剝離處理。開(kāi)挖過(guò)程中，將受溶槽夾泥層、斷層破碎帶等地質(zhì)缺陷影響的不合格料予以挖除，選取合格的填筑料；裝車前，用機(jī)械空斗翻拌使物料均勻、級(jí)配合理。由專職質(zhì)檢員對(duì)每車料進(jìn)行合格確認(rèn)放行進(jìn)入填筑區(qū)。

（2）運(yùn)輸與卸料質(zhì)量控制

土料運(yùn)輸車在車頭外側(cè)掛明晰的標(biāo)識(shí)牌。土料采用后退法卸料，以減少物料分離。卸料間距根據(jù)鋪料層的厚度確定，設(shè)有專人指揮，以保證料物分布的合理位置。在填筑期間或填筑以后，發(fā)現(xiàn)有污染的填料應(yīng)予以全部清除。

（3）鋪料厚度控制

料區(qū)層厚根據(jù)設(shè)計(jì)要求和現(xiàn)場(chǎng)碾壓試驗(yàn)結(jié)果確定。鋪料填筑時(shí)，在填筑面前方4～6m處設(shè)置移動(dòng)式標(biāo)桿，推土機(jī)控制填料層厚度與平整度。推土機(jī)平料時(shí)，刀片應(yīng)從料堆一側(cè)的最底處開(kāi)始推料，逐漸向另一側(cè)移動(dòng)，防止物料分離形成大空隙。填筑碾壓完成后，按10×10m網(wǎng)格進(jìn)行檢測(cè)，達(dá)到技術(shù)要求后，方可繼續(xù)上升填筑。

（4）土料灑水量與強(qiáng)度的控制

設(shè)置灑水專業(yè)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)土料加水，以保證土料的加水量。加水方式和加水量由現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)確定。集中加水站采用花管空中加水，安裝水表控制；設(shè)專人負(fù)責(zé)監(jiān)控，未加水車輛不準(zhǔn)通過(guò)。填筑面用灑水車進(jìn)行補(bǔ)充灑水，灑水由質(zhì)檢員旁站監(jiān)控。

（5）水平碾壓質(zhì)量控制

在土方填筑中，以控制碾壓參數(shù)為主，以試坑法檢測(cè)干容重為輔的“雙控”法進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。振動(dòng)碾的滾筒重量、激振頻率、激振力滿足設(shè)計(jì)要求；經(jīng)常性維護(hù)與保養(yǎng)，按規(guī)定時(shí)間作激振力、頻率的測(cè)定，保證設(shè)備處于完好的受控狀態(tài)。按規(guī)定的錯(cuò)距寬度進(jìn)行碾壓，低速行走。碾壓時(shí)，安排專職質(zhì)檢員旁站監(jiān)控；同時(shí)在碾壓機(jī)上配備微機(jī)或按業(yè)主指示的其他方法，自動(dòng)記錄碾壓過(guò)程，控制碾壓參數(shù)。

（6）分層和分區(qū)交接縫結(jié)合部的施工質(zhì)量控制

上層填筑區(qū)塊坡面采取臺(tái)階收坡方法施工，同時(shí)盡量碾壓到邊，使邊坡上松散填筑料減小到最低限度；下層填筑時(shí)，將上層填筑體坡面用反鏟清除表面松散料，并和新填筑料混合一起碾壓。

7.9.3混凝土施工質(zhì)量控制措施

（1）水泥、外加劑、砂石骨料等要定期隨機(jī)抽樣檢查與試驗(yàn)，其貯存滿足相應(yīng)的產(chǎn)品貯存規(guī)定，禁止不合格材料進(jìn)入拌和站。

（2）混凝土配合比設(shè)計(jì)：在全面滿足設(shè)計(jì)要求的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)的條件下，選用較低的水灰比，以提高其極限拉伸值；采用高效復(fù)合型外加劑，增強(qiáng)混凝土的耐久性、抗?jié)B性和抗裂性。

（3）控制混凝土拌和質(zhì)量

嚴(yán)格按試驗(yàn)室開(kāi)具的、并經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的混凝土配料單進(jìn)行配料；使用復(fù)合型外加劑，提前做不同種類外加劑的適配性試驗(yàn)，嚴(yán)格控制外加劑的摻量；根據(jù)砂石料含水量、氣溫變化、混凝土運(yùn)輸距離等因素的變化，及時(shí)調(diào)整用水量，以確?；炷寥雮}(cāng)坍落度滿足設(shè)計(jì)要求；定期檢查、校正拌和站的稱量系統(tǒng)，確保稱量準(zhǔn)確，且誤差控制在規(guī)范允許范圍內(nèi)；保證混凝土拌和時(shí)間滿足規(guī)范要求；在拌和站同時(shí)生產(chǎn)幾種標(biāo)號(hào)的混凝土的情況下，采取電腦識(shí)別標(biāo)志，防止錯(cuò)料；所有混凝土拌和采用微機(jī)記錄，做到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，以便存檔或追溯。

（4）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理，提高施工工藝質(zhì)量

① 成立混凝土施工專業(yè)班子，施工前進(jìn)行系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。

②混凝土入倉(cāng)后及時(shí)進(jìn)行平倉(cāng)振搗，振搗插點(diǎn)要均勻，不欠振、不漏振、不過(guò)振。③混凝土澆筑施工時(shí)，做到吃飯、交接班不停產(chǎn)、澆筑不中斷，以免造成冷縫。

（5）混凝土澆筑時(shí)安排專職質(zhì)檢人員旁站，對(duì)混凝土澆筑全過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和記錄。

（6）雨季施工時(shí)，設(shè)置專用可靠的防雨設(shè)施，及時(shí)排除倉(cāng)面積水，認(rèn)真做好坡面徑流引排工作。

（7）高溫季節(jié)混凝土施工，認(rèn)真落實(shí)溫控措施；冬季混凝土施工，搞好混凝土的保溫工作。

7.9.4止水施工質(zhì)量控制措施

（1）成立接縫止水專業(yè)施工組，施工前進(jìn)行系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，并建立相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。上崗人員不負(fù)責(zé)任，工作馬虎者，及時(shí)更換或下崗，從施工組織上嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)接縫止水施工的管理。

（2）加強(qiáng)止水原材料的質(zhì)量檢查，不合格的嚴(yán)禁使用。

（3）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理與監(jiān)督，提高工藝質(zhì)量。

（4）加強(qiáng)止水片（帶）的保護(hù)，確保止水完好無(wú)損。

（5）嚴(yán)格按“三檢制”進(jìn)行檢查簽證，誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行質(zhì)量評(píng)比，落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，實(shí)行重獎(jiǎng)重罰。

7.9.5工程測(cè)量質(zhì)量控制措施

（1）隨著測(cè)量技術(shù)的發(fā)展，準(zhǔn)備在本項(xiàng)工程的施工測(cè)量中，采取先進(jìn)的測(cè)量控制手段，采用智能化自動(dòng)采集數(shù)據(jù)的方法，提高觀測(cè)效率、觀測(cè)質(zhì)量，全部數(shù)據(jù)直接由計(jì)算機(jī)處理，最大限度地減輕作業(yè)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度、消除人工參與帶來(lái)的錯(cuò)誤和誤差，以確保所獲得的觀測(cè)成果和記錄成果的準(zhǔn)確性和可靠性。

（2）對(duì)測(cè)量?jī)x器定期周檢，由測(cè)量隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)提前一年提出儀器周檢計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目總工程師審批。

（3）配備責(zé)任心強(qiáng)，現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)豐富，測(cè)量資歷5年以上的測(cè)量工程師擔(dān)任測(cè)量隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，杜絕測(cè)量放樣事故的發(fā)生。

（4）實(shí)行測(cè)量換手復(fù)測(cè)制度；同時(shí)實(shí)行內(nèi)業(yè)資料的復(fù)核制度，無(wú)復(fù)核人簽字的內(nèi)業(yè)資料按事故處理。

（5）所有測(cè)量設(shè)備必須檢驗(yàn)合格才能使用，控制測(cè)量采用激光經(jīng)緯儀和紅外測(cè)距儀作導(dǎo)線控制網(wǎng)，施工測(cè)量主要采用全站儀，局部采用水準(zhǔn)儀配經(jīng)緯儀進(jìn)行。測(cè)量作業(yè)由有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員進(jìn)行測(cè)量放線、復(fù)測(cè)。

（6）混凝土立模采用等級(jí)控制點(diǎn)測(cè)設(shè)輪廊點(diǎn)，或由測(cè)設(shè)的建筑物縱橫軸線點(diǎn)（或測(cè)站點(diǎn)）測(cè)設(shè)。

第二篇：質(zhì)量管理措施

工程質(zhì)量管理措施

一、質(zhì)量保證措施

實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，建立質(zhì)量保證體系（見(jiàn)下圖），設(shè)立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師及質(zhì)量技術(shù)科主要人員組成。制訂創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)規(guī)劃、方針和措施。嚴(yán)格要求，要求全員、全工序、全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制。

質(zhì)量保證體系圖

1建立完整的質(zhì)量保證體系

1.1實(shí)行項(xiàng)目工程目標(biāo)管理，確保工程質(zhì)量，工序驗(yàn)收檢查合格率100%，竣工驗(yàn)收達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程。

1.2建立健全質(zhì)量管理體系，推行全面管理，廣泛開(kāi)展QC小組活動(dòng)，把住質(zhì)量關(guān)。對(duì)施工難點(diǎn)，關(guān)鍵工序，進(jìn)行計(jì)劃分析。嚴(yán)把每道工序質(zhì)量關(guān)。

1.3建立健全內(nèi)部監(jiān)理體制和各項(xiàng)規(guī)章制度，完善管理體制。1.4嚴(yán)格按照合同程序、設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求和監(jiān)理工程師指示辦事。1.5實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量三級(jí)簽證制，嚴(yán)格按照跟蹤檢測(cè)、復(fù)檢、抽檢三個(gè)等級(jí)對(duì)每個(gè)施工環(huán)節(jié)進(jìn)行行之有效的全面質(zhì)量控制。

1.6為保證施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢測(cè)的要求，施工現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)室配備滿足工程需要的檢測(cè)試驗(yàn)儀器設(shè)備，對(duì)原材料、混合料、成品進(jìn)行試驗(yàn)和檢測(cè)。

1.7執(zhí)行施工組織設(shè)計(jì)審批制度、開(kāi)工報(bào)告制度、技術(shù)質(zhì)量交底制度，工序交接制度，技術(shù)復(fù)核制度，隱蔽工程驗(yàn)收制度，材料采購(gòu)與試驗(yàn)檢驗(yàn)制度。定期由領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行檢查，并設(shè)專職質(zhì)檢工程師全面檢查。

1.8定期進(jìn)行質(zhì)量教育，定期評(píng)比。

1.9做好技術(shù)工作，計(jì)劃工作?，F(xiàn)場(chǎng)管理工作是落實(shí)質(zhì)量控制工作的可靠保證。

2強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，健全規(guī)章制度

2.1牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)。在企業(yè)職工中樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵”的觀念，使其認(rèn)識(shí)到質(zhì)量工作與企業(yè)、個(gè)人利益的關(guān)系，把質(zhì)量工作貫穿到施工的全過(guò)程中，深入到企業(yè)的每個(gè)人，形成道道工序齊抓共管，上下自律，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。

2.2確立總工程師技術(shù)負(fù)責(zé)制，總工程師主管施工技術(shù)。堅(jiān)持質(zhì)量雙檢制、隱蔽工程簽證制、質(zhì)量掛牌、質(zhì)量講評(píng)、質(zhì)量事故分析等質(zhì)量管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行施工前的技術(shù)交底制度，對(duì)作業(yè)人員堅(jiān)持進(jìn)行技術(shù)交底。

2.3經(jīng)理部建立嚴(yán)格的質(zhì)量檢查組織機(jī)構(gòu)，全力支持和充分發(fā)揮質(zhì)檢機(jī)構(gòu)和人員的作用。

2.4主動(dòng)接受建設(shè)單位質(zhì)量監(jiān)督和監(jiān)理單位監(jiān)理工程師的監(jiān)督，積極為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)人員和監(jiān)理工程師的工作生活提供便利條件。

3實(shí)現(xiàn)科學(xué)先進(jìn)試驗(yàn)檢測(cè)手段

試驗(yàn)、檢測(cè)工作是控制工程質(zhì)量的核心，是評(píng)價(jià)工程質(zhì)量的手段。3.1認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化監(jiān)測(cè)試驗(yàn)工作管理。

(1)健全檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備管理制度，建立臺(tái)帳并設(shè)專人管理，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢定。

(2)加強(qiáng)文件和資料的管理，設(shè)專人負(fù)責(zé)。堅(jiān)持對(duì)檢測(cè)試驗(yàn)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)教育，提高職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

4強(qiáng)化施工管理，確保工程質(zhì)量

4.1對(duì)項(xiàng)目主要管理人員選配水平高，經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)績(jī)優(yōu)良的人員擔(dān)任。對(duì)施工管理人員和特殊工種工作人員實(shí)施持證上崗制度，保證人員素質(zhì)，滿足工程創(chuàng)優(yōu)需要。

4.2做好施工圖紙審核工作，避免不必要的質(zhì)量事故發(fā)生。4.3對(duì)施工的每道工序必須要有施工技術(shù)交底書。對(duì)施工草圖、鋼筋表、加工單等,都必須復(fù)核無(wú)誤后再下發(fā)。并收集整理內(nèi)業(yè)資料。

4.4在施工過(guò)程中，實(shí)行全面質(zhì)量管理，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行施工質(zhì)量保證

措施，認(rèn)真做好施工原始記錄和質(zhì)量評(píng)定資料的簽認(rèn)整理，歸檔工作。

4.5嚴(yán)格質(zhì)量檢查制度，各級(jí)質(zhì)量檢查人員，要深入現(xiàn)場(chǎng)做好檢查工作。以專職為主，群專結(jié)合，確保工程質(zhì)量符合規(guī)定。

4.6各級(jí)施工負(fù)責(zé)人親自抓施工質(zhì)量，積極組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量工作規(guī)程，確保工作質(zhì)量。

4.7質(zhì)量檢測(cè)和質(zhì)量評(píng)定以《驗(yàn)標(biāo)》為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。4.8做好分部分項(xiàng)工程評(píng)定工作。每道工序要先自檢，然后質(zhì)檢人員復(fù)檢，監(jiān)理工程師抽檢，簽認(rèn)后才能進(jìn)行下道工序施工。隱蔽工程要事先通知監(jiān)理工程師簽認(rèn)后再進(jìn)行施工。

4.9在施工中，對(duì)每道工序，每個(gè)工種，每個(gè)操作工人，做到質(zhì)量工作“三個(gè)落實(shí)”即：

(1)施工前，施工管理人員必須對(duì)施工班組明確操作要點(diǎn)及質(zhì)量要求。(2)施工過(guò)程中施工管理人員必須隨時(shí)檢查指導(dǎo)施工，制訂工序流程圖，確定關(guān)鍵工序和特殊工序的關(guān)鍵點(diǎn)。

(3)每道工序施工結(jié)束后，要及時(shí)組織質(zhì)量檢查評(píng)比，認(rèn)真做好檢查評(píng)定的簽證工作，做好各項(xiàng)試驗(yàn)資料的處理分析。

5嚴(yán)把原材料采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)、使用檢驗(yàn)關(guān)

5.1以試驗(yàn)室為中心，通過(guò)試驗(yàn)檢測(cè)使進(jìn)入工地的材料符合規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。所有廠制材料必須有出廠合格證和必要的檢驗(yàn)、化驗(yàn)單，否則，不得在工程中使用。

5.2每批進(jìn)場(chǎng)水泥、鋼材等主要材料，要向監(jiān)理工程師提供貨附件，明確生產(chǎn)廠家，材料品種、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量，出廠日期及出廠合格證、檢驗(yàn)、化驗(yàn)單據(jù)等，并按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和材料使用要求，分項(xiàng)進(jìn)行抽樣檢查試驗(yàn)，試驗(yàn)結(jié)果報(bào)監(jiān)理工程師審核，作為確定使用依據(jù)。

5.3施工中所用中粗砂、片（卵）石材料，經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后才能使用。

市政公司質(zhì)量技術(shù)科

2010年11月25日

質(zhì)量保證體系圖

第三篇：質(zhì)量管理措施

質(zhì)量管理措施

工程質(zhì)量對(duì)工程建設(shè)致關(guān)重要，要保證工程質(zhì)量，首先要通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、會(huì)審圖紙，掌握施工規(guī)范，確保按設(shè)計(jì)及規(guī)范施工；第二，要通過(guò)各級(jí)技術(shù)交底，明確各級(jí)施工責(zé)任；第三，要把好材料關(guān)，保證優(yōu)質(zhì)材料用于工程上；第四，要加強(qiáng)信息溝通，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。在施工中采取事前策劃 →崗位培訓(xùn) → 過(guò)程控制 →事后總結(jié) →持續(xù)改進(jìn)的PDCA循環(huán)方法，確保工程質(zhì)量 → 一次成優(yōu)。

一、工程質(zhì)量目標(biāo)

本工程確保合格工程，其中主體結(jié)構(gòu)工程實(shí)現(xiàn)優(yōu)良，分項(xiàng)工程允許偏差項(xiàng)目不合格點(diǎn)控制在6%以下。

二、以施工組織設(shè)計(jì)和施工方案為龍頭，全面實(shí)施質(zhì)量控制

各分項(xiàng)施工方案在定稿前召開(kāi)專題討論會(huì)，充分考慮一切可能的影響因素，通過(guò)方案的提出、討論、編制、審核、修改、定稿、交底、實(shí)施幾個(gè)步驟進(jìn)行?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)施中，項(xiàng)目部派專人負(fù)責(zé)施工方案在實(shí)施中的跟蹤調(diào)查工作，將方案與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際中不一致的情況及時(shí)匯報(bào)給項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，通過(guò)內(nèi)部協(xié)商或繼續(xù)完善施工方案，以保證方案完備、可行。

有完備、可行的施工方案前提下，現(xiàn)場(chǎng)施工重點(diǎn)抓落實(shí)執(zhí)行。在施工中從嚴(yán)要求，把對(duì)方案的執(zhí)行程度與管理人員和施工人員經(jīng)濟(jì)收入掛鉤，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，不論大小不能放過(guò)，責(zé)任人未受到教育不能放過(guò)，形成原因不清楚不放過(guò)。

各分項(xiàng)工作施工前，各專業(yè)工長(zhǎng)根據(jù)施工方案編制詳細(xì)的技術(shù)交底，技術(shù)交底中應(yīng)明確施工方法、施工步驟、質(zhì)量要求、安全環(huán)保措施以及施工中的難點(diǎn)等內(nèi)容。技術(shù)交底經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審批，項(xiàng)目經(jīng)理審定后方

可實(shí)施。施工前由各分項(xiàng)工長(zhǎng)對(duì)操作人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育及交底培訓(xùn)，通過(guò)教育提高管理人員與施工人員的質(zhì)量意識(shí)，人人樹(shù)立百年大計(jì)，質(zhì)量第一的思想，并貫穿到實(shí)際工作中去，以確保項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)；通過(guò)交底提高施工隊(duì)伍的管理水平和技術(shù)實(shí)力。

三、過(guò)程控制制度

1、質(zhì)量例會(huì)制度、質(zhì)量講評(píng)制度

（1）每日生產(chǎn)例會(huì)質(zhì)量講評(píng)

項(xiàng)目經(jīng)理部每周一下午召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì)，把質(zhì)量講評(píng)放在例會(huì)的重要議事議程上，除布置任務(wù)外，對(duì)前日現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題做出總結(jié)，指出施工中存在的質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)過(guò)討論制定解決問(wèn)題的切實(shí)可行、具可操作性的措施，并形成會(huì)議紀(jì)要，在下次例會(huì)時(shí)逐項(xiàng)檢查執(zhí)行情況，對(duì)執(zhí)行落實(shí)不利或?qū)こ藤|(zhì)量表現(xiàn)差的給予處罰。

（2）每月質(zhì)量檢查講評(píng)

每月底由項(xiàng)目質(zhì)量員組織施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)人及技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)施工的分項(xiàng)工程進(jìn)行實(shí)體質(zhì)量檢查，之后，填寫本月度在施工程質(zhì)量總結(jié)報(bào)告，匯總后以《月度質(zhì)量管理情況簡(jiǎn)報(bào)》的形式發(fā)至項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，各部門和各施工隊(duì)伍。簡(jiǎn)報(bào)中對(duì)質(zhì)量好的予以獎(jiǎng)勵(lì)；需整改的部位明確整改截止期限，并在下周質(zhì)量例會(huì)逐項(xiàng)檢查是否徹底整改。

2、樣板制度

在每一道工序施工前先做樣板，請(qǐng)監(jiān)理共同驗(yàn)收，樣板未通過(guò)驗(yàn)收前不得進(jìn)行大面積施工。樣板施工部位掛牌注明工序名稱、施工責(zé)任人、技術(shù)交底人、操作班長(zhǎng)、施工日期。通過(guò)樣板施工，使施工人員接受了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，作到統(tǒng)一操作程序，統(tǒng)一施工做法，統(tǒng)一質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

3、三檢制及檢查驗(yàn)收制度（1）三檢制

1）自檢：在每一項(xiàng)分項(xiàng)工程施工完后由施工班組對(duì)所施工產(chǎn)品進(jìn)行自檢，如符合質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，由班組長(zhǎng)填寫自檢記錄表。

2）互檢：經(jīng)自檢合格的分項(xiàng)工程，由專業(yè)工長(zhǎng)和質(zhì)量員組織上、下工序的施工班組進(jìn)行互檢，對(duì)互檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，上、下工序班組認(rèn)真及時(shí)地予以解決。

3）交接檢：上下工序班組通過(guò)互檢認(rèn)為符合分項(xiàng)工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，雙方填寫交接檢記錄，經(jīng)工長(zhǎng)簽字認(rèn)可后，方可進(jìn)行下道工序施工。（2）檢查驗(yàn)收程序?yàn)橥ㄟ^(guò)班組自檢和班組間的互檢合格后交給下道工序進(jìn)行交接檢，并對(duì)三檢進(jìn)行記錄評(píng)定，上報(bào)項(xiàng)目工程部質(zhì)量部門初驗(yàn)，合格后申請(qǐng)監(jiān)理工程師核查驗(yàn)收，符合標(biāo)準(zhǔn)之后貼標(biāo)識(shí)轉(zhuǎn)入下道工序。當(dāng)某層驗(yàn)收不合格時(shí)則轉(zhuǎn)入上道程序重新整改驗(yàn)收，對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)做通病分析攻關(guān)。

4、掛牌制度（1）技術(shù)交底掛牌

在工序開(kāi)始前針對(duì)施工中的重點(diǎn)和難點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)掛牌，將施工操作的具體要求寫在牌子上。利于管理人員對(duì)操作工人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底，又便于工人自覺(jué)閱讀技術(shù)交底，達(dá)到理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。

（2）施工部位掛牌

執(zhí)行施工部位掛牌制度：在現(xiàn)場(chǎng)施工部位掛“施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名稱、施工要求、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查責(zé)任人、操作責(zé)任人、處罰條例等，保證出現(xiàn)問(wèn)題可以追查到底，并且執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度，從而提高相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平，達(dá)到練隊(duì)伍，造人才的目的。

（3）半成品、成品掛牌制度

對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)使用的鋼筋原材、半成品、水泥、砂石等進(jìn)行掛牌標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)注明使用部位、規(guī)格、產(chǎn)地、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間等，必要時(shí)注明存放要求。（4）問(wèn)題追根制度

對(duì)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，根據(jù)以往成功的施工經(jīng)驗(yàn)，追根制度是其最好的解決方法。追根工作按以下程序嚴(yán)格執(zhí)行：

1）、會(huì)診

2）、查原因、挖根源； 3）、追查責(zé)任人； 4）、限期整改；

5）、驗(yàn)收結(jié)果，不達(dá)到效果不罷休； 6）、寫總結(jié)，立規(guī)矩。

5、獎(jiǎng)懲制度

實(shí)行獎(jiǎng)懲公開(kāi)制，制定詳細(xì)、切合實(shí)際的獎(jiǎng)懲制度和細(xì)則，貫穿工程施工的全過(guò)程。對(duì)施工隊(duì)伍實(shí)行量化打分制度，由項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)管理人員對(duì)在施作業(yè)面進(jìn)行檢查和實(shí)測(cè)實(shí)量，對(duì)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)施工的班組和人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)到質(zhì)量要求和整改不認(rèn)真的班組進(jìn)行處罰。

四、質(zhì)量控制措施

每一過(guò)程的質(zhì)量控制好壞均會(huì)影響到下一過(guò)程的質(zhì)量控制，要控制好一個(gè)施工項(xiàng)目的質(zhì)量，必須從先到后控制好每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，最關(guān)鍵的是應(yīng)做好工作質(zhì)量和工序質(zhì)量的控制。

1、施工工序質(zhì)量控制（1）嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程；

（2）主動(dòng)控制工序活動(dòng)條件的質(zhì)量，主要控制影響質(zhì)量的五大因素：

（即施工操作者、材料、施工機(jī)械設(shè)備、施工方法和施工環(huán)境）；

（3）及時(shí)檢驗(yàn)工序活動(dòng)效果的質(zhì)量；

（4）在關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)。

為確保各施工人員嚴(yán)格遵守各分項(xiàng)工程的施工工藝規(guī)程，在施工展開(kāi)前，編制施工方案，由技術(shù)員對(duì)照既定的工藝流程及相應(yīng)的施工操作規(guī)程現(xiàn)場(chǎng)交底，使每一位職工心領(lǐng)神會(huì)。

2、工序活動(dòng)條件的質(zhì)量控制（1）人的控制

操作者是施工現(xiàn)場(chǎng)中保證工程質(zhì)量的重要因素，施工質(zhì)量的優(yōu)劣主要取決于每一個(gè)操作者的技術(shù)水平、責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)，本工程工序活動(dòng)條件的質(zhì)量控制重點(diǎn)應(yīng)抓牢人的控制。

1）、操作工人的選用持證上崗的人員。

2）、項(xiàng)目部對(duì)全體員工進(jìn)行包括政治思想教育、勞動(dòng)紀(jì)律教育、職業(yè)道德教育、項(xiàng)目管理制度的學(xué)習(xí)、治安保衛(wèi)的教育，安全、文明衛(wèi)生教育等的全面教育，使各施工人員充分了解公司的管理制度，加強(qiáng)自身素養(yǎng)的建設(shè)。

3）、為創(chuàng)造好的施工質(zhì)量，工人的技術(shù)水平是關(guān)鍵，為使各技術(shù)工人的技術(shù)水平在原有的基礎(chǔ)上有進(jìn)一步的提高，項(xiàng)目部定期開(kāi)展質(zhì)量競(jìng)賽，請(qǐng)監(jiān)理單位及質(zhì)監(jiān)部門共同參加評(píng)定，對(duì)于優(yōu)勝班組給予獎(jiǎng)勵(lì)，以提高工人的積極性及進(jìn)取性。

4）、為充分調(diào)動(dòng)工人的工作積極性及加強(qiáng)工人的工作責(zé)任心，施工現(xiàn)場(chǎng)制定明確的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，質(zhì)量好的重獎(jiǎng)，質(zhì)量差的重罰直至除名。并將質(zhì)量獎(jiǎng)罰名單定期張榜公布，以資鼓勵(lì)或警告在職員工。

5）、為了給職工帶來(lái)良好的工作環(huán)境，宿舍全部按標(biāo)準(zhǔn)化、文明工地 的要求布置，公司領(lǐng)導(dǎo)定期檢查、慰問(wèn)職工，充分關(guān)心職工生活，以給工人創(chuàng)造良好的心情投入到工作中去，創(chuàng)造一流的質(zhì)量。

6）、對(duì)技術(shù)復(fù)雜、難度大、精度高的工序和操作，操作工人由項(xiàng)目部事前挑選，由技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人完成。

7）、動(dòng)作復(fù)雜的機(jī)械設(shè)備由項(xiàng)目部統(tǒng)一考察選擇反映敏捷，應(yīng)變能力好的工人操作。

8）、對(duì)搭腳手架、高空作業(yè)等要求萬(wàn)無(wú)一失的工序和操作，由專人負(fù)責(zé)組織班前交底，班前檢查，控制職工的思想活動(dòng)，穩(wěn)定工人的情緒。

（2）施工方法的控制：

1）、施工方案、施工工藝、施工技術(shù)措施等均以書面形式編制，編制好之后，首先由項(xiàng)目部審批再報(bào)監(jiān)理及建設(shè)方批準(zhǔn)執(zhí)行。

2）、預(yù)定的施工方案，施工技術(shù)措施形成書面資料前，均要結(jié)合工程實(shí)際，能解決施工難題，技術(shù)可行。

3）、施工方案一經(jīng)確定，在施工正式展開(kāi)前，必須組織有關(guān)技術(shù)人員及施工人員熟悉方案，并做出詳細(xì)的交底及解釋。

五、工序活動(dòng)效益的質(zhì)量檢驗(yàn)

工序活動(dòng)效益是評(píng)價(jià)工序質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)的尺度，也是工序活動(dòng)條件的質(zhì)量控制是否有效的直接反映，對(duì)本工程工序活動(dòng)效果的質(zhì)量檢驗(yàn)要做好以下幾點(diǎn)：

1、每一施工過(guò)程均由專職質(zhì)量員跟蹤檢查，嚴(yán)格按照質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行及時(shí)的質(zhì)量評(píng)定。

2、各專業(yè)工長(zhǎng)負(fù)責(zé)施工方案的實(shí)施，掌握各施工過(guò)程的質(zhì)量動(dòng)態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)有異常情況，隨即研究處理，自始至終使工序活動(dòng)效果的質(zhì)量滿足規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求。

六、不合格分項(xiàng)（工序）處理規(guī)定

施工中出現(xiàn)質(zhì)量不合格，不得擅自進(jìn)行處理，必須按照我公司質(zhì)量體系文件中不合格品處置程序執(zhí)行，并積極采取糾正預(yù)防措施。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，由施工單位會(huì)同業(yè)主、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理制定處理方案。必須嚴(yán)格按照處理方案進(jìn)行返修，并將處理結(jié)果報(bào)業(yè)主復(fù)查，復(fù)查達(dá)不到合格的應(yīng)重新處理，直至達(dá)到合格為至。

七、工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定規(guī)定

分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定應(yīng)按照國(guó)家驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)定，不得閉門造車。

分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定，由施工班組組織自檢評(píng)定，報(bào)項(xiàng)目部質(zhì)量部門進(jìn)行核定，主要分部由公司質(zhì)量部核定。分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定必須在班組自檢的基礎(chǔ)上由工長(zhǎng)組織有關(guān)人員進(jìn)行，由項(xiàng)目部專職質(zhì)量員核定質(zhì)量等級(jí)。

分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定過(guò)程中出現(xiàn)不合格，由專職質(zhì)量員填寫不合格品通知單，技術(shù)部門提出糾正措施，整改后重新評(píng)定。

八、工程技術(shù)資料管理規(guī)定

生產(chǎn)者自我檢查是工程質(zhì)量驗(yàn)收的基礎(chǔ)，因此施工中應(yīng)加強(qiáng)施工班組的自檢、班組間的互檢以及上、下道工序之間的交接檢，并形成資料。

施工隊(duì)伍質(zhì)檢組，必須編制每周質(zhì)量檢查計(jì)劃，并列出檢查標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，嚴(yán)格按照檢查計(jì)劃進(jìn)行控制檢查、評(píng)定。

在檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部（子分部）工程完成后，由項(xiàng)目專職質(zhì)量檢查員對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定。其中地基與基礎(chǔ)分部工程、主體分部工程，由公司技術(shù)、質(zhì)量部門到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查評(píng)定，以保證達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以便進(jìn)行下道工序。

各種工程技術(shù)資料，必須與施工同步進(jìn)行，不得后補(bǔ)，以保證資料的

完整、真實(shí)。項(xiàng)目部有關(guān)部門會(huì)同技術(shù)部門定期對(duì)施工班組進(jìn)行資料查驗(yàn)。

質(zhì)量評(píng)定資料必須統(tǒng)一，格式要標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格按照《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行質(zhì)量檢查、評(píng)定。

九、工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰規(guī)定

施工隊(duì)伍對(duì)工程質(zhì)量認(rèn)真負(fù)責(zé)，分期、分階段、分部門，達(dá)到予期質(zhì)量目標(biāo)予以獎(jiǎng)勵(lì)。

分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量、達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，或經(jīng)上級(jí)部門檢查工程質(zhì)量低劣，給工程帶來(lái)不良影響的給予處罰。

進(jìn)場(chǎng)材料嚴(yán)格把關(guān)，保管、發(fā)放從嚴(yán)管理，原材、半成品控制嚴(yán)格，給施工質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)奠定良好的基礎(chǔ)，將給予獎(jiǎng)勵(lì)。

物資把關(guān)不嚴(yán)，使用不合格材料，給工程質(zhì)量帶來(lái)不可挽回的損失，將給予處罰。

不按圖施工，違章操作，造成返工的，根據(jù)返工損失大小給予加倍處罰。

十、獎(jiǎng)罰管理細(xì)則

為了質(zhì)量保證體系的有效進(jìn)行，增強(qiáng)公司信譽(yù)，使本工程施工質(zhì)量達(dá)到合同要求和對(duì)業(yè)主承諾，保證質(zhì)量等級(jí)優(yōu)良和工期按時(shí)向業(yè)主竣工交付，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行自檢、交接檢、專檢的三檢制度，并制定以下獎(jiǎng)罰規(guī)定，具體條文如下：

1、單位工程

對(duì)竣工工程獎(jiǎng)罰按分包合同執(zhí)行，工程質(zhì)量?jī)?yōu)良按優(yōu)良價(jià)結(jié)算，工程質(zhì)量合格按合格價(jià)結(jié)算。〈工程質(zhì)量以相關(guān)部門評(píng)定結(jié)果為準(zhǔn)〉

2、分項(xiàng)工程

分項(xiàng)工程按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，保證項(xiàng)目、基本項(xiàng)目、允許偏差項(xiàng)目達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)100—500元，評(píng)定為合格的不獎(jiǎng)不罰，不合格的必須返工，一切損失自負(fù)同時(shí)罰款100～1000元，并在生產(chǎn)會(huì)上通報(bào)批評(píng)。

3、對(duì)工程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的處罰 3.1模板工程：

〈1〉

軸線偏位：基礎(chǔ)偏差5mm以上，柱、剪力墻偏差5mm以上，罰勞務(wù)隊(duì)100元；

〈2〉

模板爆模每處罰勞務(wù)隊(duì)組100元；

〈3〉

板、梁、柱接頭細(xì)部尺寸超出＋2～－5mm每處罰勞務(wù)隊(duì)50元； 〈4〉

預(yù)留洞、預(yù)留鐵偏位10mm或遺漏一處罰勞務(wù)隊(duì)20元； 〈5〉

樓梯踏步出現(xiàn)跑模一跑罰勞務(wù)隊(duì)200元； 〈6〉

模板標(biāo)高超過(guò)＋2～－5mm每處罰勞務(wù)隊(duì)20元；

〈7〉

支撐系統(tǒng)不合格導(dǎo)致事故每處罰勞務(wù)隊(duì)3000元，且事故損失由勞務(wù)隊(duì)組全部承擔(dān)

〈8〉

柱墻根、角部漏漿嚴(yán)重每處罰勞務(wù)隊(duì)100元； 〈9〉

模板縫寬大于2.5mm每處罰勞務(wù)隊(duì)10元。3.2鋼筋工程：

〈10〉 鋼筋規(guī)格、數(shù)量不符合、漏扎每一處罰勞務(wù)隊(duì)100元； 〈11〉 主筋嚴(yán)重偏位，每一處罰勞務(wù)隊(duì)200元；

〈12〉 受力筋搭接位置和長(zhǎng)度不符合要求，錨固不夠，彎鉤角度不正確，分布筋綁扎不夠或多加每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)20元；

〈13〉 鋼筋無(wú)保護(hù)層或保護(hù)層不規(guī)范，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)50元以

上；

〈14〉 鋼筋焊接質(zhì)量不合格，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)100元； 〈15〉 箍筋制作尺寸錯(cuò)誤5mm以上每類罰勞務(wù)隊(duì)200元； 〈16〉 未正確留設(shè)構(gòu)造柱、拉墻筋鋼筋每處罰勞務(wù)隊(duì)100元。3.3砼工程：

〈17〉 砼夾渣、麻面、蜂窩，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)100元；露筋、爛根每處罰200元

〈18〉 砼施工出現(xiàn)嚴(yán)重孔洞，罰勞務(wù)隊(duì)500元； 〈19〉 砼表面平整超過(guò)8mm，每一處罰勞務(wù)隊(duì)100元； 〈20〉 砼部位標(biāo)號(hào)施工錯(cuò)誤，每一處罰隊(duì)500元；

〈21〉 商品砼強(qiáng)度不合格，每一處罰款10000元，并且商品砼廠家承擔(dān)相應(yīng)一切損失；

〈22〉 砼養(yǎng)護(hù)不及時(shí)，每發(fā)現(xiàn)一次罰勞務(wù)隊(duì)50元。3.4砌體工程：

〈23〉 門洞尺寸、標(biāo)高誤差大，每一處罰勞務(wù)隊(duì)50元；

〈24〉 接槎不規(guī)范，墻拉結(jié)筋不夠長(zhǎng)度或漏埋，拉結(jié)筋未留設(shè)標(biāo)志，每一處罰勞務(wù)隊(duì)20元；

〈25〉 門洞木磚漏埋，未作防腐處理，埋設(shè)不規(guī)范，每一處罰勞務(wù)隊(duì)50元；

〈26〉 砂漿飽滿度、灰縫厚度、平直度超過(guò)規(guī)范每面墻罰勞務(wù)隊(duì)100元；

〈27〉 干磚上墻、落地灰不清理干凈，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)50元。

3.5裝飾工程：

〈28〉 墻面空鼓長(zhǎng)度大于20cm，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)100元； 〈29〉 陰陽(yáng)角線條不順直，梁柱不方正，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)50元； 〈30〉 外墻線條不順直，大角歪斜每一處罰勞務(wù)隊(duì)500元； 〈31〉 門窗洞口不正，窗臺(tái)滴水線倒泛水，踢腳線高度不一致，出墻厚度不均勻，同地面接縫處不美觀，空鼓長(zhǎng)度大于20cm，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)30元；

〈32〉 女兒墻倒泛水，陽(yáng)臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間倒泛水，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)100元。

3.6樓地面工程：

〈33〉 樓地面空鼓、起砂、裂縫超規(guī)范每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)50元； 〈34〉 樓地面平整度超規(guī)范，檢查不合格，每發(fā)現(xiàn)一處罰款勞務(wù)隊(duì)100元；

〈35〉 地漏進(jìn)雜物不漏水每個(gè)罰勞務(wù)隊(duì)50元。3.7屋面工程：

〈36〉 水管接頭漏水，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)20元；

〈37〉 水管安裝不符合設(shè)計(jì)要求，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)50元； 〈38〉 衛(wèi)生潔具安裝不合格，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)100元； 〈39〉 電線預(yù)埋管位置不正確，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)20元； 〈40〉 開(kāi)關(guān)、線盒位置不正確、不平整，每處罰勞務(wù)隊(duì)10元； 〈41〉 線路走向不正確或不順直，每發(fā)現(xiàn)一處罰勞務(wù)隊(duì)50元。

4、經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，限期按規(guī)定進(jìn)行整改，如未按規(guī)定要求進(jìn)行整

改，又無(wú)分期整改方案、措施，對(duì)施工隊(duì)伍處以罰款500元，項(xiàng)目部可安排其他人員進(jìn)行處理，所有費(fèi)用由原班組承擔(dān)。施工隊(duì)伍如未按圖施工或不按現(xiàn)行國(guó)家規(guī)范施工造成的質(zhì)量事故，除按規(guī)定返工外，一切損失費(fèi)用均由施工隊(duì)自己承擔(dān)，并按規(guī)定罰款。

5所有質(zhì)量罰款由質(zhì)檢員統(tǒng)一建帳，罰款在當(dāng)月工程款發(fā)放時(shí)予以扣除。

太原市第一建筑工程集團(tuán)有限公司

呂梁學(xué)院文體館項(xiàng)目部

2016年4月

第四篇：質(zhì)量管理措施及獎(jiǎng)懲制度

質(zhì)量管理措施及獎(jiǎng)懲制度

第一條 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)

1、質(zhì)量方針：

為加強(qiáng)項(xiàng)目工程質(zhì)量管理，切實(shí)落實(shí)“嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)一流，實(shí)現(xiàn)顧客期望，持續(xù)改進(jìn)有效”的管理工作方針，建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，明確職責(zé)，使工程質(zhì)量管理活動(dòng)做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化，確保公司建設(shè)工程質(zhì)量，特制定本管理制度及措施。

2、質(zhì)量目標(biāo)：

(1)、確保全部工程達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并滿足按設(shè)計(jì)速度開(kāi)通的要求;

⑵、單位工程驗(yàn)收合格率100%，優(yōu)良率為90%以上，確保全線創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

⑶、杜絕施工質(zhì)量事故;

⑷、確保全段環(huán)保水保達(dá)標(biāo);

⑸、竣工文件真實(shí)可靠、規(guī)范整齊，實(shí)現(xiàn)一次驗(yàn)收及交接。

第二條 質(zhì)量管理的依據(jù)?！豆饭こ淌┕ぜ夹g(shù)規(guī)范》、《監(jiān)理實(shí)施細(xì)》、及相應(yīng)的《公路工程質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和施工圖紙。

第三條 質(zhì)量管理組織。建立適合本項(xiàng)目的工程質(zhì)量保證體系，以制度規(guī)范質(zhì)量管理行為，開(kāi)工前編制科學(xué)的施工組織設(shè)計(jì)及可行的質(zhì)量計(jì)劃作為質(zhì)量保證的基礎(chǔ)，施工中落實(shí)各種檢查制度作為手段，項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量管理體系，由工程技術(shù)部和質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，各施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)所施工項(xiàng)目的質(zhì)量負(fù)責(zé)，具體見(jiàn)質(zhì)量保證體系組織框圖。

第四條 各類人員質(zhì)量責(zé)任：

1、項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，受我單位法定代表人委托，向顧客履行質(zhì)量承諾。貫徹實(shí)施我單位“質(zhì)量方針”和質(zhì)量目標(biāo)，制定項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃，監(jiān)督檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，對(duì)不符合質(zhì)量的工作，有權(quán)責(zé)令其返工或停工整頓，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部各職能部門的工作進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。

組織開(kāi)展質(zhì)量體系活動(dòng)，確立項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，組織編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)。貫徹執(zhí)行國(guó)家方針、政策、法規(guī)，堅(jiān)持全面質(zhì)量管理，推進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)正常開(kāi)展，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高，滿足顧客需要，不斷爭(zhēng)創(chuàng)名牌工程。

負(fù)責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行資源配置，保證質(zhì)量體系在工程項(xiàng)目上的有效運(yùn)行及所需的人、財(cái)、物資源的需要。

2、項(xiàng)目總工質(zhì)量職責(zé)

在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本項(xiàng)目工程質(zhì)量負(fù)全面技術(shù)責(zé)任。負(fù)責(zé)組織對(duì)工程項(xiàng)目施工方案、施工組織設(shè)計(jì)及質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行編制及實(shí)施。對(duì)不合格品及其糾正、預(yù)防措施進(jìn)行審核。解決工程質(zhì)量中有關(guān)技術(shù)難題，并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理解決工程質(zhì)量中的關(guān)鍵技術(shù)和重大技術(shù)難題，督促檢查各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)劃的實(shí)施。

3、項(xiàng)目副經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)

協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理質(zhì)量工作。

4、項(xiàng)目副總工質(zhì)量職責(zé)

協(xié)助總工落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理工作。

5、工程部

參與編制竣工資料和質(zhì)量檢查，組織實(shí)施竣工工程保修和后期服務(wù)。

6、安全質(zhì)量部職責(zé)

依據(jù)我單位質(zhì)量方針和目標(biāo)，制定質(zhì)量管理工作規(guī)劃，負(fù)責(zé)質(zhì)量綜合管理，行使質(zhì)量監(jiān)察職能。

確保產(chǎn)品在生產(chǎn)、交付和安裝的各個(gè)環(huán)節(jié)以適當(dāng)?shù)姆绞郊右詷?biāo)識(shí)，并保護(hù)好檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和追溯性、最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)、不合格品的控制、質(zhì)量記錄的控制，確定質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全部工程質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)。負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理。

7、質(zhì)檢工程師質(zhì)量職責(zé)

(1)模范帶頭貫徹落實(shí)規(guī)范、驗(yàn)標(biāo)和各項(xiàng)規(guī)章、制度、措施，并監(jiān)督各單位的執(zhí)行情況。

(2)參加開(kāi)工前檢查、施工中檢查、定期檢查、隱蔽工程檢查簽證、竣工檢查驗(yàn)收等工作。

(3)參加技術(shù)和生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，參加制定和審核有關(guān)保證工程質(zhì)量的措施。

(4)參加質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定工作，核定質(zhì)量等級(jí)。

(5)參加對(duì)工程質(zhì)量事故的調(diào)查和處理。

(6)掌握工程質(zhì)量管理情況，組織制定改進(jìn)質(zhì)量措施。

(7)參加驗(yàn)工計(jì)價(jià)，進(jìn)行質(zhì)量簽證，正確使用優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)和質(zhì)量獎(jiǎng)罰權(quán)。

(8)按期收集和上報(bào)質(zhì)量報(bào)表，編寫質(zhì)量總結(jié)。

(9)負(fù)責(zé)編制工程質(zhì)量管理檔案。

(10)發(fā)現(xiàn)有違章作業(yè)，不聽(tīng)勸阻時(shí)，嚴(yán)重違反施工程序，嚴(yán)重降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重影響工程結(jié)構(gòu)，有質(zhì)量事故隱患時(shí)，有權(quán)責(zé)令暫停施工。

(11)及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)反映工程質(zhì)量情況。

8、工程技術(shù)人員質(zhì)量責(zé)任

(1)深入施工現(xiàn)場(chǎng)，做好技術(shù)服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)質(zhì)保措施;適時(shí)進(jìn)行書面技術(shù)交底。

(2)及時(shí)檢查并填寫隱蔽工程檢查證，邀請(qǐng)專職質(zhì)檢人員、監(jiān)理工程師辦理簽證手續(xù)。

(3)參加工程質(zhì)量評(píng)定，填寫質(zhì)量評(píng)定表和各項(xiàng)施工技術(shù)資料。

(4)親自布置檢查人員質(zhì)量責(zé)任。

9、物資人員質(zhì)量責(zé)任

(1)按技術(shù)部門要求及時(shí)采購(gòu)各種原材料或構(gòu)件。

(2)進(jìn)料前或進(jìn)料后及時(shí)取樣送試驗(yàn)室復(fù)試，不合格材料不發(fā)料。

(3)收集提供各種原材料出廠合格證等有關(guān)質(zhì)保證書。

10、測(cè)量隊(duì)質(zhì)量責(zé)任

以技術(shù)交底為依據(jù)，按規(guī)范和設(shè)計(jì)要求組織施測(cè)，堅(jiān)持換手測(cè)量和復(fù)核制度，準(zhǔn)確、及時(shí)地為施工隊(duì)提供施工數(shù)據(jù)。

11、試驗(yàn)室質(zhì)量責(zé)任

(1)按規(guī)程或監(jiān)理細(xì)則要求進(jìn)行材料及各種試件的檢測(cè)，準(zhǔn)確及時(shí)地為施工提供試驗(yàn)數(shù)據(jù)和試驗(yàn)報(bào)告單。

(2)參加重點(diǎn)工程的砼、漿砌圬工、路基填土等施工控制，協(xié)助技術(shù)和質(zhì)檢人員把好質(zhì)量關(guān)。

(3)會(huì)同物資部門進(jìn)行地材質(zhì)量調(diào)查。

(4)按月上報(bào)試驗(yàn)報(bào)表。

12、其他各部門負(fù)責(zé)與本部門相關(guān)的質(zhì)量工作。

13、各施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

負(fù)責(zé)本單位管理人員及操作人員貫徹落實(shí)《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》，建立健全相應(yīng)的質(zhì)量管理制度。

負(fù)責(zé)落實(shí)職工技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育。負(fù)責(zé)工序質(zhì)量控制，開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)，落實(shí)施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)工序的交接和質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的材料、設(shè)備、配件的質(zhì)量問(wèn)題。

14、施工隊(duì)質(zhì)量檢查員

負(fù)責(zé)檢查本隊(duì)所施工工程項(xiàng)目的質(zhì)量，有權(quán)對(duì)質(zhì)量不合格項(xiàng)目提出返工，糾正等措施。在質(zhì)檢環(huán)節(jié)中實(shí)行施工跟檢。

第五條 質(zhì)量保證措施

1、質(zhì)量管理資源配置

⑴、設(shè)置內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)理

內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)理是我單位上級(jí)質(zhì)管部門直接指派的人員，有權(quán)獨(dú)立于項(xiàng)目之外直接管理本項(xiàng)目的質(zhì)量，不受項(xiàng)目約束，對(duì)本項(xiàng)目實(shí)行內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)察。

⑵、質(zhì)檢人員配備

安質(zhì)部配備專職質(zhì)量檢查工程師，對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢查和驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的不符合項(xiàng)提出糾正、返工、停工等處理意見(jiàn)并強(qiáng)令執(zhí)行。

各施工作業(yè)隊(duì)設(shè)置專職和兼職質(zhì)檢員，歸屬安質(zhì)部領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)本施工隊(duì)施工質(zhì)量的檢驗(yàn)，做好每天的施工質(zhì)量記錄。

⑶、各種測(cè)量、試驗(yàn)、檢測(cè)儀器設(shè)備配備

建立工地試驗(yàn)室，配備本工程需要的各種試驗(yàn)、檢測(cè)設(shè)備，并且保證通過(guò)業(yè)主、監(jiān)理和技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門組織的認(rèn)證，項(xiàng)目部測(cè)量隊(duì)、隊(duì)測(cè)量班配置全站儀、高精度水平儀，滿足工程需要。各類測(cè)試設(shè)備按規(guī)定進(jìn)行定期檢定。

2、建立項(xiàng)目部?jī)?nèi)部評(píng)審制度

⑴、項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)組織項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行自檢，檢查結(jié)果在項(xiàng)目經(jīng)理辦公會(huì)上公布。

建立監(jiān)督檢查制度，企業(yè)管理者或管理者代表定期組織本單位安全質(zhì)量部對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和程序的執(zhí)行狀況和適用性進(jìn)行檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施，保證項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量體系運(yùn)行持續(xù)有效，生產(chǎn)活動(dòng)和產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求，令業(yè)主滿意。

⑵、建立落實(shí)質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量控制體系責(zé)任獎(jiǎng)罰制度

對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理、各部門及每個(gè)人嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量控制體系的部門和人員給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量控制體系出現(xiàn)不符合項(xiàng)的部門和責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分。

對(duì)不執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量控制體系的將撤換其行政職務(wù)，且不允許再?gòu)氖屡c質(zhì)量有關(guān)的工作。

⑶、建立持久的學(xué)習(xí)制度

工程開(kāi)工前組織有關(guān)人員熟悉業(yè)主合同要求及其總體施工安排，創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，組織技術(shù)人員詳細(xì)審核圖紙，學(xué)習(xí)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為編制實(shí)施性施組及技術(shù)交底作好準(zhǔn)備。分項(xiàng)工程開(kāi)工前，對(duì)工班進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以正確的施工工藝保證工程質(zhì)量。

工程進(jìn)行中，結(jié)合不同的工序及施工中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)職工全員參與管理的積極性，使全項(xiàng)目部人人重視質(zhì)量，人人明確自已崗位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為高質(zhì)量完成本工程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也組織內(nèi)部隊(duì)伍相互學(xué)習(xí)、評(píng)比，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。

⑷、建立責(zé)任追究制度

項(xiàng)目部及隊(duì)各級(jí)管理人員，明確質(zhì)量責(zé)任范圍，建立工程質(zhì)量終身責(zé)任追究制，通過(guò)貫徹ISO9002質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量責(zé)任的可追溯性。項(xiàng)目部按合同造價(jià)的1%作為質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金，并嚴(yán)格按我單位《質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》執(zhí)行。實(shí)行質(zhì)檢工程師在工序開(kāi)工、工序控制、驗(yàn)工計(jì)價(jià)一票否決權(quán)制度，做到質(zhì)檢人員責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一。物資管理上，按ISO9002體系，執(zhí)行可追溯性程序，嚴(yán)格物資標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)物資在施工全過(guò)程的可追溯性，把好原材料質(zhì)量關(guān)。關(guān)鍵工序操作人員對(duì)其完成的產(chǎn)品，有標(biāo)識(shí)記錄，增加其責(zé)任感。

⑸、建立全部工序檢查工程師旁站制度

所有施工工序均實(shí)行檢查工程師旁站制，使施工的全過(guò)程均在控制狀態(tài)下執(zhí)行，確?？傮w工程質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

⑹、開(kāi)工前的技術(shù)交底制度

項(xiàng)目總工程師參加設(shè)計(jì)單位技術(shù)交底會(huì)，索要會(huì)議紀(jì)要，負(fù)責(zé)在工程開(kāi)工前對(duì)項(xiàng)目部和施工隊(duì)有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)交底，交底內(nèi)容應(yīng)指定專人記錄整理，在技術(shù)部門備存。

工程開(kāi)工前，項(xiàng)目部主管工程師，負(fù)責(zé)將所分管工程按施工順序在開(kāi)工前以書面形式向施工單位進(jìn)行詳細(xì)技術(shù)交底。技術(shù)交底均應(yīng)由其他工程師復(fù)核、項(xiàng)目總工程師(或其委托技術(shù)部門負(fù)責(zé)人)審批、施工單位負(fù)責(zé)人接收，并履行簽字手續(xù)，原件由技術(shù)部門統(tǒng)一編號(hào)、受控管理。

⑺、建立“五不施工”、“三不交接”、“三服從”、“一個(gè)堅(jiān)持”制度

“五不施工”即：未進(jìn)行技術(shù)交底不施工;圖紙和技術(shù)要求不清楚不施工;測(cè)量樁和資料未經(jīng)換手復(fù)核不施工;材料無(wú)合格證或試驗(yàn)不合格者不施工;工程不經(jīng)檢查簽證不施工?！叭唤唤印奔矗簾o(wú)自檢記錄不交接;未經(jīng)專業(yè)人員驗(yàn)收合格不交接;施工記錄不全不交接?！叭摹奔矗哼M(jìn)度、工作量、計(jì)量支付服從工程質(zhì)量?！耙粋€(gè)堅(jiān)持”即：堅(jiān)持質(zhì)量一票否決權(quán)。特別是質(zhì)檢人員及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)干部對(duì)質(zhì)量管理有絕對(duì)權(quán)力，同時(shí)質(zhì)量的好壞直接與他們的工資獎(jiǎng)金掛鉤。

⑻、對(duì)工序?qū)嵭袊?yán)格的“三檢”及工序交接卡制度

“三檢”即：自檢、互檢、交接檢。上道工序不合格，不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序，確保各道工序的工程質(zhì)量。

⑼、建立嚴(yán)格的隱蔽工程檢查簽證制度

凡屬隱蔽項(xiàng)目，首先由班、隊(duì)、項(xiàng)目部逐級(jí)進(jìn)行自檢，自檢合格后，會(huì)同總工程師一起復(fù)檢，檢查結(jié)果填入驗(yàn)收表格，由雙方簽字，并由總工程師簽發(fā)隱蔽工程驗(yàn)收證明書，然后請(qǐng)監(jiān)理工程師監(jiān)查。

⑽、建立測(cè)量計(jì)算資料換手復(fù)核制度

測(cè)量資料必需換手復(fù)核，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量基線、水準(zhǔn)點(diǎn)均進(jìn)行定期復(fù)測(cè)檢查。

⑾、建立嚴(yán)格的“跟蹤檢測(cè)”制度

檢測(cè)工作按“施工跟檢”、“復(fù)檢”和“抽檢”三種方式進(jìn)行。

⑿、建立嚴(yán)格的原材料、成品和半成品進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收管理制度

對(duì)采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)的原材料及成品、半成品要由安全質(zhì)量部組織進(jìn)行驗(yàn)收。參加驗(yàn)收的人員包括測(cè)量、技術(shù)、物資及使用單位的有關(guān)人員。

驗(yàn)收的內(nèi)容包括：①進(jìn)場(chǎng)材料的品種、規(guī)格、數(shù)量是否符合采購(gòu)計(jì)劃;②供應(yīng)廠家的產(chǎn)品合格證或檢驗(yàn)報(bào)告是否齊全;③產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查，并填寫檢查驗(yàn)收記錄;④取樣進(jìn)行試驗(yàn)，并填寫試驗(yàn)報(bào)告。

按驗(yàn)收程序收貨后分類保管，做好標(biāo)識(shí)并保管好樣品。質(zhì)量檢查記錄和試驗(yàn)報(bào)告隨樣品一起保存?zhèn)洳椤?/p>

檢查合格、同意進(jìn)場(chǎng)的原材料、成品和半成品分類、分批堆放，并設(shè)立標(biāo)志和帳卡，堅(jiān)持按用途歸口保管、發(fā)放。對(duì)易受潮的物品做好防雨、防潮工作。

⒀、建立原材料采購(gòu)制度

原材料采購(gòu)制定采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃按施工部門提出的施工總進(jìn)度計(jì)劃、施工階段計(jì)劃、施工圖紙和技術(shù)要求制定。

工程材料(包括施工用料)和設(shè)施的采購(gòu)文件包括以下內(nèi)容：①項(xiàng)目名稱、工程使用部位、規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間及價(jià)格要求;②施工合同規(guī)定的質(zhì)量保證規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn);③工程招標(biāo)技術(shù)說(shuō)明書的要求;④運(yùn)輸和交貨條件;⑤質(zhì)量鑒定和檢查方法。

按采購(gòu)計(jì)劃制定書面的招標(biāo)采購(gòu)定貨單，招標(biāo)選擇供應(yīng)商，預(yù)定交貨地點(diǎn)和日期。

（14）、建立儀器設(shè)備的檢定制度

測(cè)量?jī)x器、試驗(yàn)設(shè)備、各種儀器儀表、計(jì)量器具按照《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》規(guī)定進(jìn)行定期或不定期的檢定。新購(gòu)置的和在用的計(jì)量器具儀器均進(jìn)行檢定，取得合格證書后方能使用。工地設(shè)專人負(fù)責(zé)計(jì)量工作，設(shè)立帳卡檔案，實(shí)施監(jiān)督和檢查。儀器設(shè)備由工地實(shí)驗(yàn)室指定專人管理。

（15）、建立原始資料的積累和保存制度

本工程中的每一單位工程準(zhǔn)備一套完整的質(zhì)量保證文件和記錄。文件包括：①質(zhì)量保證計(jì)劃;②工作程序;③技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范;④采購(gòu)的技術(shù)要求。記錄包括：①基線點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)測(cè)量驗(yàn)收記錄;②施工斷面測(cè)量記錄;③各施工工序、項(xiàng)目的檢查記錄;④混凝土、鋼材及各種原材料的試驗(yàn)鑒定記錄;⑤預(yù)制構(gòu)件檢查記錄和出廠合格證;⑥隱蔽工程驗(yàn)收記錄;⑦不合格品記錄(質(zhì)量事故報(bào)表);⑧審查和處理結(jié)果記錄;⑨位移沉降觀測(cè)記錄;⑩設(shè)計(jì)變更文件等。以上有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的來(lái)往文件和記錄由工程項(xiàng)目(單位工程)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)填寫整理，工程結(jié)束時(shí)裝訂成冊(cè)，交安全質(zhì)量部?？⒐r(shí)隨竣工文件移交給業(yè)主。同時(shí)保留一份完整的文件記錄存檔。

(16)、質(zhì)量事故調(diào)查及報(bào)告制度

質(zhì)量事故分為重大質(zhì)量事故和一般質(zhì)量事故兩類。劃分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定。

事故報(bào)告：

(一)工程質(zhì)量事故需逐級(jí)報(bào)告。重大質(zhì)量事故報(bào)集團(tuán)公司、總公司，一般質(zhì)量事故報(bào)公司。質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位必須立即報(bào)公司，二日內(nèi)將質(zhì)量事故的書面報(bào)告呈報(bào)公司技術(shù)質(zhì)量部。(二)工程質(zhì)量事故發(fā)生后，事故部位或工點(diǎn)應(yīng)采取有效措施，搶救人員，防止事故擴(kuò)大，并保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。(三)重大工程質(zhì)量事故發(fā)生后，公司必須在24小時(shí)內(nèi)用電話或電傳、電報(bào)，報(bào)告集團(tuán)公司安質(zhì)部。三天內(nèi)提出書面報(bào)告逐級(jí)上報(bào)。報(bào)告內(nèi)容包括：

1工程項(xiàng)目名稱，事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn);

2事故發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)，損失情況;

3事故發(fā)生原因的初步分析;

4采取的應(yīng)急措施及事故控制情況;

5處理方案及工作計(jì)劃;

6事故報(bào)告單位。

事故調(diào)查：

公司參與集團(tuán)公司組織的重大質(zhì)量事故調(diào)查。一般質(zhì)量事故由分公司(項(xiàng)目部)組織事故調(diào)查。在調(diào)查時(shí)必須做到：

1查明事故發(fā)生的過(guò)程、損失情況和原因;

2組織技術(shù)鑒定;

3查明事故責(zé)任單位、主要責(zé)任者以及責(zé)任性質(zhì);

4提出事故處理方案;

5提出防止類似事故再次發(fā)生的措施;

6對(duì)事故責(zé)任單位和責(zé)任者提出處理意見(jiàn);

7寫出事故調(diào)查報(bào)告。

事故處理：

(一)四級(jí)(含四級(jí))以上質(zhì)量事故上報(bào)集團(tuán)公司處理，一般質(zhì)量事故由公司組織處理。

(二)處理事故要堅(jiān)持四不放過(guò)的原則，即查不出原因不放過(guò)，找不出責(zé)任者不放過(guò)，拿不出解決辦法不放過(guò)，落實(shí)不到具體人不放過(guò)。

(三)質(zhì)量事故的經(jīng)濟(jì)責(zé)任按照第九章規(guī)定處理。

有以下情況之一的按隱瞞事故論處：

(一)發(fā)生了事故，不按規(guī)定時(shí)間上報(bào)。

(二)有意縮小事故返工損失、降低事故等級(jí)。

3、施工過(guò)程的控制

在施工過(guò)程中，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的監(jiān)控。分為四個(gè)方面，即材料、工藝要求、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量、工程驗(yàn)收質(zhì)量。

⑴、工程材料性能的控制

①、單項(xiàng)材料技術(shù)性能的控制

a.各種外購(gòu)材料有齊全的出廠資料。

b.對(duì)各種材料進(jìn)行復(fù)核實(shí)驗(yàn)，如技術(shù)指標(biāo)不符合要求，立即更換。

c.在使用過(guò)程中，及時(shí)進(jìn)行抽檢，如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不符合要求，停止使用。

②、混合材料配合比的監(jiān)控

a.根據(jù)使用要求，認(rèn)真進(jìn)行配合比設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn)，求得最佳配合比。

b.在材料使用前，對(duì)各種固體材料的含水量進(jìn)行測(cè)定，進(jìn)一步調(diào)整各種材料的重量配合比例，使各種材料的實(shí)際重量與最佳配合比一致。

c.材料混合前精確計(jì)量，以確保各種材料的比例符合最佳配比要求。

⑵、工藝要求的監(jiān)控

①、各工序的施工工藝嚴(yán)格按照規(guī)范規(guī)定的要求進(jìn)行操作。

②、各道工序嚴(yán)格按最佳工藝參數(shù)施工。

③、對(duì)難度較大，技術(shù)性強(qiáng)的操作，組織工前示范和專門講解，以便使所有參與施工的人員掌握要領(lǐng)。

④、加強(qiáng)工人的培訓(xùn)和考核工作，關(guān)鍵工序?qū)嵭谐肿C上崗。

⑤、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。

⑶、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的控制

①、實(shí)施方法。工藝過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控主要是通過(guò)大面積施工的“跟蹤檢測(cè)”來(lái)實(shí)現(xiàn)，其具體作法分為“施工跟檢”、“復(fù)檢”和“抽檢”三種方式。

②、實(shí)施程序。在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部分兩級(jí)實(shí)施，“施工跟檢”主要由各工程隊(duì)實(shí)施，項(xiàng)目經(jīng)理部派人指導(dǎo)和監(jiān)督;“復(fù)檢”和“抽檢”由項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施。檢測(cè)記錄采用監(jiān)理批準(zhǔn)的格式，檢測(cè)時(shí)首先由各工程隊(duì)檢測(cè)人員認(rèn)真作好記錄，并及時(shí)將檢測(cè)結(jié)果上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部，根據(jù)情況確定“復(fù)檢”和“抽檢”，并由檢測(cè)人員作好記錄，在確認(rèn)正確無(wú)誤時(shí)，由兩級(jí)檢測(cè)人員簽字，報(bào)送監(jiān)理工程師簽字或同意后，方能繼續(xù)施工。

③、檢測(cè)頻度和標(biāo)準(zhǔn)按規(guī)范規(guī)定的要求進(jìn)行。

④、控制手段。工藝過(guò)程質(zhì)量控制的基本手段有兩種：一是現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，對(duì)物理力學(xué)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控;二是測(cè)量，對(duì)位置、高程和幾何尺寸進(jìn)行監(jiān)控。

⑷、工程內(nèi)部驗(yàn)收質(zhì)量控制

任何一項(xiàng)工程完工后，進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部分二級(jí)進(jìn)行，先由施工隊(duì)全面自檢，并認(rèn)真作好記錄，確認(rèn)質(zhì)量合格后，項(xiàng)目部審查，并由項(xiàng)目部進(jìn)行“復(fù)檢”和“抽檢”確認(rèn)合格證后，雙方簽字，然后報(bào)請(qǐng)總工程師“復(fù)檢”或?qū)徟?/p>

第六條 分項(xiàng)工程質(zhì)量保證措施

1、路基工程

⑴、按照施工、試驗(yàn)規(guī)程要求，進(jìn)行土質(zhì)分析試驗(yàn)，對(duì)施工區(qū)內(nèi)所有土樣進(jìn)行全面系統(tǒng)的物理性能指標(biāo)試驗(yàn)和有關(guān)力學(xué)性能指標(biāo)試驗(yàn)，以便準(zhǔn)確地確定土壤性質(zhì)和類別，為施工提供準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。

⑵、為防止路基下沉，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)進(jìn)行清淤換填和原地面壓實(shí)，提高壓實(shí)度。土方地段的路床開(kāi)挖，考慮到因壓實(shí)而產(chǎn)生下沉，下沉量由現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)確定，確保路床頂面標(biāo)高滿足設(shè)計(jì)要求。

對(duì)于原地面局部含水量過(guò)大的部位，進(jìn)行翻挖晾曬;含水量較小的部位，采取灑水濕潤(rùn)處理，達(dá)到要求后繼續(xù)施工。

⑶、嚴(yán)格按照路基填筑“四區(qū)段、八流程”組織專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，使整個(gè)施工過(guò)程有序可控。兩個(gè)相鄰段交接處不在同一時(shí)間填筑，則先填段按1：1坡度分層留臺(tái)階;如兩段同時(shí)施工，則分層相互交疊銜接，其搭接長(zhǎng)度不小于2m。

⑷、用透水性較小的土填筑路堤時(shí)，將含水量控制在最佳含水量±2%范圍內(nèi)。填筑路堤下層時(shí)，其頂部做成4%的雙向橫坡。

⑸、填方路基采用重型壓實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，并分層填筑，均勻壓實(shí)，每層厚度不大于20cm。具體壓實(shí)度標(biāo)準(zhǔn)如下：

面層以下0～80cm，壓實(shí)度大于95%;

80～150cm，壓實(shí)度大于93%;

150cm以上，壓實(shí)度大于90%。

2、隧道工程

⑴、加強(qiáng)隱蔽工程的質(zhì)量檢查

隧道開(kāi)挖、初期支護(hù)、防水層、二次襯砌等隱蔽工程，在每分項(xiàng)工程施工結(jié)束后，首先進(jìn)行各級(jí)自檢，自檢合格后請(qǐng)監(jiān)理工程師檢驗(yàn)。鋼筋工程、砼工程均要通過(guò)三級(jí)簽證，上道工序檢查合格后方可進(jìn)行下一道工序施工。

⑵、控制鋼筋、水泥質(zhì)量

鋼筋采用大廠產(chǎn)品，有出廠質(zhì)量合格證書和試驗(yàn)報(bào)告單，并作機(jī)械性能試驗(yàn)，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的每批鋼筋標(biāo)上易識(shí)別的標(biāo)簽，標(biāo)簽上標(biāo)明制造商試驗(yàn)號(hào)及批號(hào)，然后對(duì)鋼筋進(jìn)行抽驗(yàn)，執(zhí)行先試驗(yàn)后使用的原則，對(duì)力學(xué)性能不合要求、嚴(yán)重銹蝕、麻坑、裂紋夾砂和夾層以及其它不合規(guī)范的鋼筋，堅(jiān)決不準(zhǔn)使用，嚴(yán)格控制鋼筋的加工質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)加工后的鋼筋存放管理，并保證鋼筋的綁扎和焊接質(zhì)量。

水泥采用質(zhì)量過(guò)得硬的廠家或名牌產(chǎn)品，必須有出廠合格證書，并進(jìn)行抽檢。

⑶、嚴(yán)格把好模板質(zhì)量關(guān)，大塊鋼模板由信譽(yù)好、有資質(zhì)的專業(yè)廠家定做，全液壓襯砌臺(tái)車選用信益好的大廠家定做，模板安裝牢固緊密，確保不漏漿、不跑模。

⑷、砼主要采用強(qiáng)制式拌和機(jī)拌和，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)自動(dòng)計(jì)量的裝置。所有的混凝土施工，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范做好各種試驗(yàn)，并做好混凝土的養(yǎng)生。

⑸、漿砌工程采用擠漿法施工，并做到砂漿飽滿，丁順交接，杜絕通縫，滿足施工規(guī)范要求。

3、防護(hù)、排水

⑴、路基防護(hù)砌石工程，安排具有多年砌石經(jīng)驗(yàn)和砼施工經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)化施工隊(duì)伍進(jìn)行施工。

⑵、小型預(yù)制構(gòu)件采用擠壓法成型，選擇有資質(zhì)的生產(chǎn)廠家供貨。

⑶、砂漿配合比通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)而定，控制好水灰比，當(dāng)所用材料變化時(shí)，配合比也要重新確定，確保砂漿標(biāo)號(hào)。

⑷、砂漿拌合采用拌合機(jī)，嚴(yán)格計(jì)量制度，嚴(yán)禁人工拌合，且隨拌隨用，使之保持良好的和易性和適宜的稠度。

4、混凝土

⑴、原材料質(zhì)量控制

①、施工現(xiàn)場(chǎng)使用的工程材料必須全部有試驗(yàn)合格證，符合交通部《公路試驗(yàn)規(guī)范》，并經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后方可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)使用。

②、購(gòu)進(jìn)的粗細(xì)集料要質(zhì)地堅(jiān)硬、顆粒潔凈、級(jí)配良好，必須是符合該工程《技術(shù)規(guī)范》要求和規(guī)定，并經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的合格材料。

③、水泥采用具有合格證書的產(chǎn)品，每批水泥要做原材料試驗(yàn)，并將試驗(yàn)報(bào)告單連同廠商的材質(zhì)檢驗(yàn)合格證書報(bào)監(jiān)理工程師必要時(shí)會(huì)同監(jiān)理工程師進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，不同標(biāo)號(hào)品種的水泥不得混用。水泥置放在干燥可靠的庫(kù)內(nèi)，過(guò)期水泥不得使用。

④、拌合用水不能含有影響水泥正常凝結(jié)與硬化的有害物質(zhì)，拌制和養(yǎng)護(hù)混凝土用水均須進(jìn)行化驗(yàn)或處理。

⑤、砼外摻各類附加劑選用正規(guī)廠家生產(chǎn)具有合格證書的產(chǎn)品，對(duì)每批附加劑均作檢驗(yàn)，并報(bào)監(jiān)理工程師簽認(rèn)后使用。附加劑存放于干燥、防潮、防雨的庫(kù)房?jī)?nèi)。

⑥、設(shè)立專門的砼質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)，制定制度，加強(qiáng)對(duì)原材料進(jìn)場(chǎng)的監(jiān)督與控制，嚴(yán)禁一切未經(jīng)化驗(yàn)或未經(jīng)批準(zhǔn)的不合格原材料運(yùn)入場(chǎng)地。

⑵、混凝土配合比設(shè)計(jì)

①、不同結(jié)構(gòu)部位的砼，其抗壓、抗?jié)B、抗凍、抗折、抗裂及耐腐蝕性、施工和易性必須滿足設(shè)計(jì)要求。

②、各標(biāo)號(hào)砼拌合前，要先進(jìn)行試配拌合，并進(jìn)行抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)，根據(jù)試驗(yàn)結(jié)果，逐步調(diào)整修改，直至砼強(qiáng)度等各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到設(shè)計(jì)要求，報(bào)經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后方可作為理論配合比，施工時(shí)再根據(jù)材料的含水量，調(diào)整砼施工配合比進(jìn)行混合料的拌制。

③、砼的水灰比以骨料在飽和干燥狀態(tài)下的砼單位用水量對(duì)單位膠凝材料用量的比值為準(zhǔn)，最大水灰比和最小水泥用量符合規(guī)定，以保證砼的密實(shí)度和耐久性。

④、粗骨料級(jí)配及砂率的選用，要考慮骨料的生產(chǎn)平衡、砼和易性及最小單位用水量的要求，并進(jìn)行綜合分析才能確定。

⑤、砼的坍落度根據(jù)結(jié)構(gòu)部位的性質(zhì)、含筋率、運(yùn)輸與澆筑方法和振搗條件、氣候條件等來(lái)決定，并盡可能采用小坍落度。

⑥、密切注視環(huán)境條件的變化，及時(shí)收集施工現(xiàn)場(chǎng)信息，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格把好施工過(guò)程中的砼配合比。

⑶、混凝土的拌合與運(yùn)輸

①、施工前結(jié)合工程中配合比的情況，檢查拌合設(shè)備的性能;在整個(gè)砼生產(chǎn)過(guò)程中，拌合設(shè)備要經(jīng)常進(jìn)行檢查，包括砼拌合物的均勻性、適宜的拌合時(shí)間、衡重器的準(zhǔn)確性、機(jī)器及葉片的磨損程度等。

②、砼只能按工程當(dāng)時(shí)需用的數(shù)量拌制。炎熱的天氣，要設(shè)法降低拌合后砼的溫度，防止砼在澆筑過(guò)程中過(guò)量硬化和出現(xiàn)裂紋。更不允許用加水或其它辦法變更砼的稠度。

③、砼拌合過(guò)程中根據(jù)氣候情況隨時(shí)測(cè)定砂、石集料的含水率，及時(shí)調(diào)整配合比。拌合機(jī)按其規(guī)定的轉(zhuǎn)速運(yùn)行，生產(chǎn)的砼必須拌合均勻，拌合程序和時(shí)間通過(guò)試驗(yàn)確定。

④、砼的運(yùn)輸能力適應(yīng)砼的凝結(jié)速度和澆筑速度的需要，以保持砼的均勻性和規(guī)定的坍落度。

⑤、砼運(yùn)輸車輛經(jīng)常清除殘碴。

⑥、現(xiàn)場(chǎng)拌合站配備發(fā)電機(jī)組，并存儲(chǔ)足夠的施工用水，保證混凝土施工的連續(xù)性。

⑷、混凝土的澆筑與養(yǎng)護(hù)

①、砼澆筑溫度控制在+5℃～+32℃之間，否則采取監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的相應(yīng)降溫措施。

②、砼澆筑前報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師檢查批準(zhǔn)，全部模板和鋼筋清刷干凈，砼均勻性和坍落度要認(rèn)真檢查。

③、砼的澆筑作業(yè)，按監(jiān)理工程師同意的厚度、次序、方向分層進(jìn)行。

④、在施工前做好防止停電、停水的準(zhǔn)備工作，配備發(fā)電機(jī)，蓄足施工用水，保證砼澆筑在一次作業(yè)中連續(xù)進(jìn)行。

⑤、澆筑砼使用振搗器搗實(shí)到可能達(dá)到的最大密實(shí)度。結(jié)構(gòu)物設(shè)計(jì)頂面的砼澆筑完畢后及時(shí)整平，標(biāo)高符合施工圖規(guī)定。

⑥、砼澆筑完畢后立即對(duì)其養(yǎng)生，養(yǎng)生期保持7天以上或監(jiān)理工程師指定的天數(shù)。

⑦、養(yǎng)護(hù)用水及材料不能使砼產(chǎn)生不良的外觀，提供的覆蓋材料事先征得監(jiān)理工程師同意。

第七條 質(zhì)量通病防治措施

混凝土質(zhì)量通病防治措施

1、混凝土拌和物

⑴、和易性不好

①、合理選用水泥標(biāo)號(hào)，使水泥標(biāo)號(hào)與混凝土設(shè)計(jì)標(biāo)號(hào)之比控制在1.3～2.0之間，客觀情況做不到時(shí)，可采用在混凝土拌和物中摻加減水劑等技術(shù)措施，以改善混凝土拌和物和易性。

②、原材料計(jì)量建立崗位責(zé)任制，計(jì)量方法力求簡(jiǎn)便易行、可靠，特別是水的計(jì)量，采用自動(dòng)計(jì)量，并用磅秤復(fù)核。

③、在混凝土拌制和澆筑過(guò)程中，按規(guī)定檢查混凝土組成材料的質(zhì)量和用量，每一工作班至少二次。

④、定時(shí)在拌制地點(diǎn)及澆筑地點(diǎn)檢查混凝土的坍落度，每一工作班至少二次。

⑤、在一個(gè)工作班內(nèi)，如混凝土配合比受到外界因素影響而有變動(dòng)時(shí)，及時(shí)檢查。

⑥、隨時(shí)檢查混凝土攪拌時(shí)間，保證砼攪拌最短時(shí)間符合規(guī)范規(guī)定。

⑵、外加劑使用不當(dāng)

①、熟悉外加劑的品種與特性，合理選用，并制訂使用管理規(guī)定。

②、不同品種、用途的外加劑分別堆放。

③、粉狀外加劑保持干燥狀態(tài)，防止受潮結(jié)塊。

④、嚴(yán)格按施工配合比要求摻加外加劑，設(shè)專人計(jì)量和摻加，不準(zhǔn)多加或少加。

2、外觀質(zhì)量

⑴、麻面

①、模板面清理干凈，防止粘有干硬水泥砂漿等雜物。

②、木模板在澆筑混凝土前，用清水充分濕潤(rùn)，清洗干凈，不留積水，使模板縫隙拼接嚴(yán)密。所有木模板均釘鐵皮，保證砼外觀質(zhì)量。

③、鋼模板脫模劑要涂刷均勻，避免漏刷。

④、混凝土必須按操作規(guī)程分層均勻振搗密實(shí)，嚴(yán)防漏漿;每層混凝土均振搗至氣泡排除為止。

⑵、露筋

①、澆筑混凝土前，檢查鋼筋位置和保護(hù)層厚度是否準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修整。

②、為保證混凝土保護(hù)層的厚度，每隔一米左右在鋼筋上綁一個(gè)圓形墊片，并綁扎牢固。

③、鋼筋較密集時(shí)，選配適當(dāng)?shù)氖?。石子最大顆粒尺寸不超過(guò)結(jié)構(gòu)截面最小尺寸的1/4，同時(shí)不大于鋼筋凈距的3/4。結(jié)構(gòu)截面較小，鋼筋較密時(shí)，用豆石混凝土澆灌。

④、為防止鋼筋移位，嚴(yán)禁振搗棒撞擊鋼筋。在鋼筋密集處，采用帶刀片的振搗棒進(jìn)行振搗。保護(hù)層混凝土要振搗密實(shí)。

⑤、拆模時(shí)間根據(jù)試塊試驗(yàn)結(jié)果正確掌握，防止過(guò)早拆模。

⑥、操作時(shí)避免踩踏鋼筋，有踩彎或脫扣者，及時(shí)調(diào)直，補(bǔ)扣綁好。

⑶、蜂窩

①、混凝土攪拌時(shí)嚴(yán)格控制配合比，經(jīng)常檢查，保證材料計(jì)量準(zhǔn)確。

②、混凝土拌和均勻，顏色一致。

③、混凝土自由傾落高度不超過(guò)2米。

④、混凝土的振搗分層搗固。

⑤、搗實(shí)混凝土拌和物時(shí)，插入式振搗器移動(dòng)間距不大于其作用半徑的1.5倍;對(duì)輕骨料混凝土拌和物，則不大于其作用半徑的1倍。振搗器至模板的距離不大于振搗器有效作用半徑的1/2。為保證上下層混凝土結(jié)合良好，振搗棒插入下層混凝土5㎝。平板振搗器在相鄰兩段之間搭接振搗3～5㎝。

⑥、混凝土澆搗時(shí)，必須掌握好每點(diǎn)的振搗時(shí)間。

⑦、澆筑混凝土?xí)r，經(jīng)常觀察模板、支架、堵縫等情況。如發(fā)現(xiàn)有模板走動(dòng)，立即停止?jié)仓?，并在混凝土凝結(jié)前修整完好。

⑷、孔洞

①、在鋼筋密集處，采用豆石混凝土澆筑，使混凝土充滿模板，并認(rèn)真振搗密實(shí)。機(jī)械振搗有困難時(shí)，采用人工搗固配合。

②、預(yù)留孔洞處在兩側(cè)同時(shí)下料。下部往往澆筑不滿，振搗不實(shí)，采取如在側(cè)面開(kāi)口澆灌的措施，振搗密實(shí)后再封好模板，然后往上澆筑，防止出現(xiàn)孔洞。

③、采用正確的振搗方法，嚴(yán)防漏振：

a.插入式振搗器采用垂直振搗方法，即振搗棒與混凝土表面垂直或斜向振搗，即振搗棒與混凝土表面成一定角度，約40°～45°。

b.振搗器插點(diǎn)均勻排列，采用行列式或交錯(cuò)式順序移動(dòng)，不混用，以免漏振。每次移動(dòng)距離不大于振搗棒作用半徑的1.5倍。一般振搗棒的作用半徑為30～40㎝。振搗器操作時(shí)快插慢拔。

④、控制好下料。保證混凝土澆筑時(shí)不產(chǎn)生離析，混凝土自由傾落高度不超過(guò)2米(澆筑板時(shí)為1米)，大于2米時(shí)要用溜槽、串筒等下料。

⑤、防止砂、石中混有粘土塊或木屑等雜物;

⑥、加強(qiáng)施工技術(shù)管理和質(zhì)量檢查工作。

⑸、縫隙夾層

①、在施工縫處繼續(xù)澆筑混凝土?xí)r，注意以下幾點(diǎn):

a.澆筑二次襯砌結(jié)構(gòu)時(shí)，如間歇時(shí)間超過(guò)規(guī)定，則按施工縫處理，在混凝土抗壓強(qiáng)度不小于1.2MPa時(shí)，才允許繼續(xù)澆筑。

b.在已硬化的混凝土表面上繼續(xù)澆筑混凝土前，除掉表面水泥薄膜和松動(dòng)石子或軟弱混凝土層，并充分濕潤(rùn)和沖洗干凈，殘留在混凝土表面的水予清除。

c.在澆筑前，施工縫先鋪水泥漿或與混凝土比例相同的砂漿一層。

d.施工縫必須平整一致，保證砼外觀質(zhì)量。

⑹、缺棱掉角

①、模板在澆筑混凝土前均勻涂刷脫模劑。

②、拆除鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)側(cè)面非承重模板時(shí)，混凝土具有足夠的強(qiáng)度達(dá)到1.2MPa以上，表面及棱角才不會(huì)受到損壞。

③、拆模時(shí)防止用力過(guò)猛過(guò)急，注意保護(hù)棱角;吊運(yùn)時(shí)，嚴(yán)禁模板撞擊棱角。

④、加強(qiáng)成品保護(hù)，對(duì)于處在人多、運(yùn)料等通道處的混凝土陽(yáng)角，拆模后用角鋼等將陽(yáng)角保護(hù)好，以免碰損。

第八條 工程質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施。

1、對(duì)于違章作業(yè)等原因造成質(zhì)量事故的單位，除返工損失自付外，還將按損失費(fèi)用的5%處罰，對(duì)于隱蔽工程不報(bào)者加倍處罰。

2、砼和漿砌圬工施工中不按規(guī)定使用計(jì)量器具，罰施工單位500～1000元，罰工點(diǎn)負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人各100～200元。

3、砼、砂漿試件不合格，每組罰工點(diǎn)負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人和試驗(yàn)員各50～100元。

4、在地面上拌和砂漿和砼，不采取隔離措施，罰施工單位500～1000元，罰工點(diǎn)負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人各100～200元。

5、砼自由傾落高度超過(guò)2米，不采取措施，造成砼離析的，罰施工單位500～1000元，罰施工負(fù)責(zé)人各100～200元。

6、不設(shè)(用)試驗(yàn)人員，造成試件漏打或過(guò)期(超過(guò)35天)的，罰施工單位主管領(lǐng)導(dǎo)200元。

7、測(cè)量有誤造成返工事故的，罰責(zé)任者100～200元。

8、試驗(yàn)員不按規(guī)定取樣，弄虛作假，造成錯(cuò)評(píng)的，罰試驗(yàn)員100～200元。

9、技術(shù)交底有誤造成返工事故的，罰責(zé)任人100～200元。

10、路基填土嚴(yán)重超厚，攤平和壓實(shí)不符合要求，每一壓實(shí)層段，罰施工單位500～1000元，罰施工單位負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人各200元。

11、施工中發(fā)現(xiàn)其他違章指揮和違章作業(yè)的情況時(shí)，應(yīng)視情況給予責(zé)任者100～200元罰款，造成質(zhì)量事故的給予單位5000～10000元罰款。

12、質(zhì)量罰款通知由安質(zhì)部填寫，由總工程師簽發(fā)，報(bào)財(cái)務(wù)科實(shí)施，受罰單位負(fù)責(zé)人簽收。

13、施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范，工程實(shí)體被評(píng)為樣板的單位工程，給予施工單位2000～5000元獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)施工負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人各1000元。

施工班組管理制度及獎(jiǎng)罰辦法

一、施工人員管理及任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法：

1、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目施工人員必須填表建檔，并報(bào)相關(guān)工程經(jīng)理備案，以便公司考核管理。

2、施工人員領(lǐng)取上崗證后掛牌上崗。

3、對(duì)優(yōu)秀班組人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，違章班組人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

（1）施工人員服務(wù)獲得客戶好評(píng)，質(zhì)量上經(jīng)監(jiān)理公司和業(yè)主評(píng)定優(yōu)秀，木工單項(xiàng)獎(jiǎng)500元，油漆工單項(xiàng)獎(jiǎng)300元，泥工單項(xiàng)獎(jiǎng)200元，電工單項(xiàng)獎(jiǎng)200元，項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)600元。

（2）因服務(wù)質(zhì)量好引進(jìn)裝飾業(yè)務(wù)，一經(jīng)公司簽定施工合同，獎(jiǎng)引進(jìn)業(yè)務(wù)之項(xiàng)目經(jīng)理2000元/套，施工工班1000元/套。

（3）本住宅裝飾除公司自評(píng)優(yōu)秀獲獎(jiǎng)外，還參加上級(jí)有關(guān)部門評(píng)比而獲獎(jiǎng)，則該住宅的有關(guān)工種另再獎(jiǎng)，木工單項(xiàng)獎(jiǎng)500元，油漆工單項(xiàng)獎(jiǎng)200元，水電工單項(xiàng)獎(jiǎng)100元，泥工單項(xiàng)獎(jiǎng)100元。

二、文明施工守則：

1、為保持施工現(xiàn)場(chǎng)的整潔安全，不得在現(xiàn)場(chǎng)燒菜、燒飯、洗衣洗澡、無(wú)關(guān)人員留宿，否則每次罰50元。

2、地衛(wèi)生每天打掃、整理，做到干凈，材料堆放合理、整齊、有序，并保持通道暢通，違反此條者，則每次罰50元。

3、大小便必須有臨時(shí)設(shè)施，否則每次罰100元。

4、施工現(xiàn)場(chǎng)及管道中亂倒飯菜，多余涂料等廢物，發(fā)現(xiàn)一次罰100元。

施工場(chǎng)地嚴(yán)禁賭博、打架，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰500元。

每個(gè)工作面要求做到工完場(chǎng)清，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未做到工完場(chǎng)清的，發(fā)現(xiàn)一次罰100元。

三、安全施工守則：

1、每個(gè)房間一只臨時(shí)燈、臨時(shí)開(kāi)關(guān)及插座，并必須有專用空開(kāi)控制，違者每次罰100元。

2、施工場(chǎng)地不得有明火，吸煙者必須離開(kāi)作業(yè)場(chǎng)所到指定的安全區(qū)吸煙，未經(jīng)主管部門審批，違者每次罰100元。

3、嚴(yán)禁擅自違章敲墻，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰500元，并承擔(dān)有關(guān)部門的罰款單金額。

四、服務(wù)態(tài)度守則：

1、任何情況下不得和業(yè)主頂撞、爭(zhēng)辯，有事可向項(xiàng)目經(jīng)理反映，違者經(jīng)核定視情節(jié)輕重罰款200元，直至退場(chǎng)。

2、施工中應(yīng)和業(yè)主聯(lián)絡(luò)的事，都通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)絡(luò)，重要事項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理需請(qǐng)示工程部經(jīng)理，不得由工人主動(dòng)和客戶聯(lián)系以免不必要的誤解，否則每次罰100元。

3、如發(fā)現(xiàn)有損公司形象的言行，一經(jīng)核定，每次罰200元。

4、如客戶投訴，一經(jīng)核實(shí)則視情節(jié)輕重罰300元，直至退場(chǎng)。

5、不服從公司的施工管理，屢叫不到，則每次扣100元，直至該班組作退場(chǎng)處理，公司并有權(quán)叫其它班組進(jìn)行施工?，F(xiàn)場(chǎng)施工不能偷工減料，如不確定圖紙做法的，應(yīng)及時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人溝通，如因班組私自施工造成的返工及材料損失均由班組負(fù)責(zé)。

施工班組每周日下午之前應(yīng)上報(bào)下周進(jìn)度計(jì)劃及材料計(jì)劃，以便公司合理化管理。

第九條 檔案管理制度

1、項(xiàng)目部竣工資料由專人負(fù)責(zé)收集整理，并在技術(shù)部設(shè)立檔案室，對(duì)竣工資料進(jìn)行統(tǒng)一管理。

2、技術(shù)資料應(yīng)隨工程進(jìn)展同步整理。由項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)組織實(shí)施。項(xiàng)目部對(duì)歸檔技術(shù)資料進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，對(duì)合格技術(shù)資料統(tǒng)一編號(hào)、歸檔管理。歸檔技術(shù)資料作為竣工文件的重要組成部分，待工程竣工后，根據(jù)有關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行組編。

3、主管工程師根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況負(fù)責(zé)工序檢查和隱蔽工程的檢查，填寫簽證，并將整理完成的資料報(bào)送技術(shù)部檔案室歸檔。

4、分項(xiàng)工程完成后，竣工資料應(yīng)整理完成。

5、竣工驗(yàn)收后三個(gè)月內(nèi)將竣工資料整理完成，上報(bào)監(jiān)理審核。

第十條 試驗(yàn)室管理制度

一、安全制度

1、試驗(yàn)人員在操作中必須嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度及操作規(guī)程。

2、試驗(yàn)室嚴(yán)禁使用任何非試驗(yàn)電器，電源不得隨意變動(dòng)，用電完畢后及時(shí)切斷電源，下班后切斷總電源。

3、非試驗(yàn)的閑雜人員不得進(jìn)入試驗(yàn)站逗留，禁止將試驗(yàn)儀器挪做他用。

4、做好防盜工作，節(jié)假日下班后關(guān)好門窗。

二、儀器管理制度

1、對(duì)所使用儀器必需建立檔案，實(shí)行專人專管。

2、試驗(yàn)人員必須熟悉儀器設(shè)備性能，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核合格后上崗。

3、對(duì)重要試驗(yàn)儀器必須貼操作規(guī)程，嚴(yán)格按規(guī)程試驗(yàn)。

4、凡新購(gòu)的儀器設(shè)備，必須有出廠合格證，并經(jīng)安裝調(diào)試后方能使用。

5、對(duì)萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)等主要設(shè)備實(shí)行定期標(biāo)定。

6、對(duì)試驗(yàn)儀器應(yīng)認(rèn)真保養(yǎng)，每次工作完畢后要及時(shí)清理干凈，經(jīng)常檢查，以保證儀器設(shè)備使用的完好率。

第十一條 操作規(guī)程

一、壓力機(jī)操作規(guī)程

1、檢查機(jī)器運(yùn)行是否正常。

2、根據(jù)所壓的試件的強(qiáng)度等級(jí)選擇合適的配重砣。

3、將試件表面與上下承壓板面擦干凈，試件幾何對(duì)中，側(cè)面作為受壓面。

4、開(kāi)動(dòng)機(jī)器，當(dāng)上壓板與試件接近時(shí)，調(diào)整球座，使接觸均衡。

5、調(diào)整油門，使試驗(yàn)過(guò)程中連續(xù)均勻的加荷，強(qiáng)度等級(jí)小于C30的砼取0.3---0.5Mpa/S的加荷速度;強(qiáng)度等級(jí)不低于于C30的砼取0.5---0.8Mpa/S的加荷速度;當(dāng)試件接近破壞而迅速變形時(shí)，應(yīng)停止調(diào)整壓力機(jī)的油門，直至試件破壞，記錄破壞極限載荷。

6、將儀器清潔完畢。

萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)操作規(guī)程

1、檢查機(jī)器運(yùn)行是否正常。

2、根據(jù)所試驗(yàn)的試件選擇合適的配重砣。

3、對(duì)于砼試件：試件幾何對(duì)中，側(cè)面作為受壓面，開(kāi)動(dòng)機(jī)器，調(diào)整油門，強(qiáng)度等級(jí)小于C30的砼取0.3---0.5Mpa/S的加荷速度;強(qiáng)度等級(jí)不低于于C30的砼取0.5---0.8Mpa/S的加荷速度;當(dāng)試件接近破壞而迅速變形時(shí)，應(yīng)停止調(diào)整壓力機(jī)的油門，直至試件破壞，記錄破壞極限載荷。

4、對(duì)于鋼筋試件：將鋼筋試件夾持在上下夾口上，開(kāi)動(dòng)機(jī)器前，檢查是否夾持牢靠，勻速施加荷載，依次記錄其屈服強(qiáng)度、極限強(qiáng)度。冷彎試件要選擇相應(yīng)的沖頭，支軸距離確定后，將其固定，施加載荷直至要求彎曲角度。

5、將儀器清潔完畢。

二、凈漿攪拌機(jī)操作規(guī)程

1、檢查機(jī)器運(yùn)行是否正常。

2、將拌鍋和葉片先用濕布擦凈，將拌合水倒入攪拌鍋內(nèi)。

3、在5S---10S內(nèi)小心將稱好的500g水泥加入水中，防止水和水泥濺出;

4、拌合時(shí)，先將鍋放在攪拌機(jī)的鍋?zhàn)?，升至攪拌位置，啟?dòng)攪拌機(jī)，低速攪拌120秒，停拌15秒，同時(shí)將葉片和鍋壁上的水泥漿刮入鍋中間，接著高速攪120秒后停機(jī)。

5、將攪拌好的水泥凈漿進(jìn)行試驗(yàn)。

6、將儀器清潔完畢。

三、水泥膠砂攪拌機(jī)操作規(guī)程

1、檢查機(jī)器運(yùn)行是否正常。

2、將量好的水到入鍋內(nèi)，再加入水泥，將拌鍋放在固定架上并上升至攪拌位置并固定。

3、然后立即開(kāi)動(dòng)機(jī)器，低速攪拌30秒，在第二個(gè)30秒的同時(shí)均勻的將砂子加入，當(dāng)砂是分級(jí)裝時(shí)，應(yīng)從最粗粒級(jí)開(kāi)始，依次加入，再高速攪拌30秒。停拌90秒，在第一個(gè)15秒內(nèi)用一膠皮刮具將葉片和鍋壁上的膠砂刮入鍋中間，在高速下繼續(xù)攪拌60秒，停機(jī)。各個(gè)階段時(shí)間誤差應(yīng)在+1S內(nèi)。

4、將攪拌好的水泥膠砂進(jìn)行制件。

5、將儀器清潔完畢。

四、水泥抗折試驗(yàn)機(jī)操作規(guī)程

1、檢查機(jī)器運(yùn)行是否正常。

2、以中心加荷法測(cè)定抗折強(qiáng)度。在試件放入抗折機(jī)前，應(yīng)使杠桿成水平狀態(tài)，將試件側(cè)面作為試驗(yàn)面，成型面朝上放入抗折試驗(yàn)機(jī)內(nèi)，放在支撐圓柱上后調(diào)整夾具，使杠桿在試件折端時(shí)盡可能的接近水平位置。

3、通過(guò)加荷圓柱以50N/s+10N/s的速率將荷載垂直的加在棱柱體相對(duì)側(cè)面上，并保持兩個(gè)半截棱柱試件處于潮濕狀態(tài)直至折斷并進(jìn)行抗壓試驗(yàn)。

4、記錄折斷時(shí)抗折強(qiáng)度，將折斷的試件進(jìn)行抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)。

5、將儀器清潔完畢。

五、電動(dòng)擊實(shí)儀操作規(guī)程

1、檢查機(jī)器運(yùn)行是否正常。

2、將試筒固定在底座上。將制備好的土樣分3—5次倒入筒內(nèi)。小筒按3層法時(shí)，每次約800---900g，其量應(yīng)使擊實(shí)后的土樣高度等于或略高于筒高的1/3，按5層法時(shí)，每次約400---500g，其量應(yīng)使擊實(shí)后的土樣高度等于或略高于筒高的1/53、對(duì)于大試筒，先將墊塊放入筒內(nèi)底板上，按5層法時(shí)，每次約900---1100g，按3層法時(shí)，每次約1700g。

4、整平表面，并稍加壓緊，然后按所選擇的擊實(shí)方式與錘擊數(shù)依次逐層完成擊實(shí)次數(shù)。兩層之間應(yīng)“拉毛”，小試筒擊實(shí)后，試樣不應(yīng)高出筒頂面5mm，大試筒擊實(shí)后，試樣不應(yīng)高出筒頂面6mm。

5、削平試樣表面，擦凈筒外壁，稱量，準(zhǔn)確至1g。并將土進(jìn)行含水量測(cè)定。

6、將儀器清潔完畢。

六、光電液塑限測(cè)定儀操作規(guī)程

1、檢查機(jī)器運(yùn)行是否正常。

2、接通電源，調(diào)平機(jī)身，打開(kāi)開(kāi)關(guān)，提上錐體(此時(shí)刻度應(yīng)為零)。

3、將裝好土樣的試杯放在升降座上，轉(zhuǎn)動(dòng)升降臺(tái)，試杯徐徐上升，土樣表面和錐尖剛好接觸，指示燈亮，停止轉(zhuǎn)動(dòng)旋鈕，錐體立刻自行下沉，5S時(shí)，自動(dòng)停止下落，讀出錐入深度。

4、試驗(yàn)完畢，按動(dòng)復(fù)位按鈕，錐體復(fù)位，讀數(shù)為零。

5、改變錐尖與土的接觸位置，兩次錐入位置距離不小于1cm，重復(fù)上述步驟，得到的兩次錐入深度平均值做為該點(diǎn)的錐入深度。兩次的允許誤差為0.5mm,否則,應(yīng)重做。

6、將儀器清潔完畢。

七、路面材料強(qiáng)度試驗(yàn)儀操作規(guī)程

1、檢查機(jī)器運(yùn)行是否正常。

2、將泡水終了的試件放到升降臺(tái)上，調(diào)整偏球座，使貫入桿與試件頂面全面接觸，在貫入桿周圍放置4塊荷載板。

3、先在貫入桿上施加45N的荷載，然后將測(cè)力和測(cè)變形的百分表指針都調(diào)整至零點(diǎn)。

4、加荷使貫入桿以1---1.25mm/min的速度壓入試件，記錄測(cè)力計(jì)內(nèi)百分表的某些讀數(shù)(如20、40、60)時(shí)的貫入量，并注意使貫入量為250*10-2mm時(shí)，能有5個(gè)以上的讀數(shù)。因此，測(cè)力計(jì)內(nèi)的第一個(gè)讀數(shù)應(yīng)是貫入量30*10-2mm左右。

5、試驗(yàn)完畢，清潔儀器。

八、水泥負(fù)壓篩析儀操作規(guī)程

1、檢查機(jī)器運(yùn)行是否正常。篩析前把負(fù)壓篩放到篩座上，蓋上篩蓋，接通電源，檢查控制系統(tǒng)，調(diào)節(jié)負(fù)壓至4000---6000Pa范圍內(nèi)。

2、稱取水泥試樣25g置于潔凈的負(fù)壓篩中，放在篩座上，蓋上篩蓋，開(kāi)動(dòng)機(jī)器連續(xù)篩析2min，在此期間如有試樣附著在篩蓋上，可輕輕敲擊篩蓋，使試樣落下。篩畢，用天平稱量篩余物。

3、當(dāng)工作負(fù)壓小于4000Pa，應(yīng)清理吸塵器中的水泥，使其正常。

4、試驗(yàn)完畢，清潔儀器。

九、水泥膠砂振實(shí)臺(tái)操作規(guī)程

1、檢查機(jī)器運(yùn)行是否正常。

2、將空試模和模套固定在振實(shí)臺(tái)上。

3、將攪拌好的水泥膠砂直接從攪拌鍋內(nèi)分2層裝入試模，裝第一層時(shí)，每個(gè)槽約放300g膠砂，用大播料器垂直在模套頂部來(lái)回一次播平，振實(shí)60次，再裝第2層膠砂，用小播料器播平，再振實(shí)60次。

4、移走模套，從振實(shí)臺(tái)上取下試模，并以刮尺以近似90度架在試模頂?shù)囊欢?，沿試模長(zhǎng)度方向以橫向鋸割動(dòng)作慢慢向另一端移動(dòng)，一次將超出試模的將膠砂刮去。并用同一直尺在近乎水平的情況下將試件表面抹平。

5、將同一試模上的三個(gè)試條編號(hào)編在兩個(gè)齡期以上。

6、試驗(yàn)完畢，清潔儀器

十、雙刀切割機(jī)操作規(guī)程

1、在每次開(kāi)機(jī)前，務(wù)必檢查電機(jī)三角帶的松緊程度。

2、將試件根據(jù)實(shí)際形狀卡急在夾具上，用力試探是否卡緊。

3、根據(jù)所切割的試件要求，調(diào)整適當(dāng)?shù)牡镀g距。

4、在確定試件無(wú)松動(dòng)后，將切割機(jī)的主機(jī)啟動(dòng)，根據(jù)所切割的試件類型，選擇適宜的轉(zhuǎn)速，開(kāi)啟冷卻水，工進(jìn)。

5、本切割機(jī)為自動(dòng)進(jìn)刀，自動(dòng)退刀，在切割過(guò)程完后，一定要當(dāng)?shù)镀耆顺鲈嚰娇申P(guān)閉電機(jī)。

6、將機(jī)器清潔完畢。

十一、水泥沸煮箱操作規(guī)程

1、將箱內(nèi)加水，調(diào)整好沸煮箱內(nèi)的水位，使之在整個(gè)沸煮過(guò)程中都能保證沒(méi)過(guò)試件，不需要中途續(xù)水，同時(shí)保證水在30min+5min內(nèi)能沸騰。

2、脫去玻璃板取下試件，先測(cè)量雷氏夾指針尖端的距離，精確到0.5mm，接著將水泥試件放在水中箕板上，雷氏夾的針頭互相不許交錯(cuò)，針頭朝上。

3、關(guān)閉箱蓋，接通電源，在30min+5min內(nèi)加熱至水沸騰，并恒沸3h+5min。

4、將沸煮后的箱蓋打開(kāi)，待雷氏夾冷卻后測(cè)定其煮后膨脹量。

第十二條 技術(shù)、質(zhì)檢部管理制度

1、遵守工作紀(jì)律。嚴(yán)格按科室工作職責(zé)、員工守則和工作程序辦事。遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不無(wú)故遲到、早退和缺席。有事先請(qǐng)假，外出按級(jí)報(bào)告，非特殊情況，不得在工作時(shí)間內(nèi)辦私事。嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)，因公外出、因私請(qǐng)假或因病休息等，事前應(yīng)該按照《請(qǐng)假制度》辦理請(qǐng)銷假手續(xù)。

2、維護(hù)辦公秩序。保持室內(nèi)環(huán)境整潔，工作時(shí)間不大聲喧嘩，不串崗閑聊、嬉鬧、吃零食，不準(zhǔn)打撲克、在計(jì)算機(jī)上玩游戲，不做與工作無(wú)關(guān)的事情;搞好日常衛(wèi)生工作，辦公室每天打掃，文件資料不亂堆亂放，保持地面、桌面、墻面、門窗整潔干凈，每周組織一次全面清掃。

3、做好安全工作。上班時(shí)間辦公室一般不要離人，離開(kāi)辦公室要隨手關(guān)門。下班前堅(jiān)持做到“四查”：即查桌面文件資料是否收好，查桌柜是否上鎖，查用電設(shè)備是否關(guān)閉，查門窗是否關(guān)嚴(yán)。切實(shí)做好防火、防盜工作。

4、科室會(huì)議。根據(jù)工作需要，分管領(lǐng)導(dǎo)或科室負(fù)責(zé)人可召集臨時(shí)會(huì)議。

第五篇：門診質(zhì)量管理措施

門診質(zhì)量管理措施

門診醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)方案

檢查標(biāo)準(zhǔn)1:門診環(huán)境布局和診療流程合理，服務(wù)設(shè)施齊全方便，符合醫(yī)院感染預(yù)防與控制要求。

考核方法：以實(shí)地查看考核為主。考查主要指標(biāo)：

（1）所有門診掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等服務(wù)窗口病人及家屬等待時(shí)間≤10分鐘；

（2）門診所有檢驗(yàn)、心電圖、超聲及放射影像等常規(guī)檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目，自檢查始到出具結(jié)果時(shí)間≤30分鐘；

（3）生化、凝血、免疫等檢驗(yàn)項(xiàng)目自檢查開(kāi)始到出具結(jié)果時(shí)間≤6小時(shí)。

改進(jìn)措施：

（1）重點(diǎn)做好門診網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備突然出現(xiàn)故障、就診病人突然增加等緊急情況下處理預(yù)案。

（2）完善和公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)目表、掛號(hào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、門/急診就診流程圖、門診就診注意事項(xiàng)等。

（3）完善門診就診路標(biāo)與指示牌，做到醒目、易懂、準(zhǔn)確、規(guī)范。

（4）配合院感染辦公室做好院內(nèi)感染預(yù)防和控制工作。

檢查標(biāo)準(zhǔn)2:有分診、導(dǎo)診服務(wù)，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制和科間會(huì)診制度。

考核方法：

（1）檢查首診負(fù)責(zé)制度和科間會(huì)診制度，檢查落實(shí)情況以抽查門診病歷為主。

（2）分診和導(dǎo)診服務(wù)檢查以實(shí)地查看和提問(wèn)為主。

改進(jìn)措施：）完善和落實(shí)便民服務(wù)措施，加強(qiáng)門診導(dǎo)診人員、分診人員的素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)門診各項(xiàng)咨詢服務(wù)，做到儀表端莊，用語(yǔ)規(guī)范，導(dǎo)診專業(yè)，服務(wù)熱情。

（2）門診接待工作，對(duì)門診病人及家屬的投訴和意見(jiàn)做到件件有落實(shí)。

檢查標(biāo)準(zhǔn)3:依據(jù)工作量及需求，合理配置專業(yè)技術(shù)人員，落實(shí)普通門診、?？崎T診、專家門診職責(zé)，提高門診確診能力，保障門診診療質(zhì)量。

考核方法：

（1）檢查普通門診、專科門診、專家門診職責(zé)。

（2）查看普通門診、?？崎T診、專家門診排班表。

（3）普通門診具有副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的本院醫(yī)師比例≥60％。

改進(jìn)措施：

（1）完善和督導(dǎo)門診各項(xiàng)規(guī)章、制度、職責(zé)的健全和落實(shí)，落實(shí)門診首診負(fù)責(zé)制、門診疑難病會(huì)診制，提高門診確診率。

（2）確保副高以上醫(yī)生就診率，正（副）主任醫(yī)師占門診 醫(yī)師率≥60%。

（3）完善和公示當(dāng)日門診醫(yī)師一覽表，并在各科室張貼病人就診流程圖，以指導(dǎo)病人明明白白就醫(yī)。

（4）依據(jù)工作量及就醫(yī)需求，合理安排專業(yè)技術(shù)人員坐診，提高門診確診能力。

檢查標(biāo)準(zhǔn)4:建立門診質(zhì)控組織，落實(shí)醫(yī)療文書書寫規(guī)范，有書寫質(zhì)量監(jiān)控措施。

考核方法：

（1）查看門診質(zhì)控組織。

（2）查看落實(shí)醫(yī)療文書書寫質(zhì)量監(jiān)控措施。

（3）門診質(zhì)控組織的活動(dòng)記錄。

改進(jìn)措施：

（1）建立門診醫(yī)療質(zhì)量安全管理質(zhì)控組織。

（2）完善落實(shí)醫(yī)療文書書寫質(zhì)量監(jiān)控措施和記錄。

（3）設(shè)立門診管理關(guān)鍵性指標(biāo)：①門診量；②病人投訴情況；③門診患者滿意度統(tǒng)計(jì)表；④各專業(yè)醫(yī)生日工作量一覽表；⑤副主任醫(yī)師以上承擔(dān)普通門診工作一覽表；⑥法定傳染病報(bào)告情況一覽表。建立門診行政查房制度，通過(guò)檢查、分析、評(píng)價(jià)、反饋、整改等措施，持續(xù)改進(jìn)門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

檢查標(biāo)準(zhǔn)5:制定突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制和處理預(yù)案，提高快速反應(yīng)能力。

考核方法：查看《門診就診病人緊急情況處理預(yù)案》及調(diào)度 備案。

改進(jìn)措施：

定期對(duì)門診所有醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行預(yù)案的培訓(xùn)和演練，做到人人知曉、人人會(huì)做。

檢查標(biāo)準(zhǔn)6:開(kāi)展多種形式的門診診療服務(wù)，滿足患者不同就醫(yī)需要，方便患者就醫(yī)。

考核方法：

（1）開(kāi)設(shè)糖尿病、老年病、高血壓、營(yíng)養(yǎng)、疼痛、心理咨詢等專病特色門診，提供人性化服務(wù)。

（2）患者對(duì)醫(yī)師、護(hù)士、藥房、檢驗(yàn)、放射工作人員服務(wù)滿意度≥90％。

改進(jìn)措施：

（1）進(jìn)一步加強(qiáng)疼痛、心理咨詢、營(yíng)養(yǎng)等專病門診，新開(kāi)設(shè)糖尿病、老年病、高血壓專病門診。

（2）拓寬門診服務(wù)功能，以疾病為主導(dǎo)轉(zhuǎn)移到以健康為主導(dǎo)，從單個(gè)病人轉(zhuǎn)移到群體為中心，以醫(yī)療為重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到防治并舉，以醫(yī)院為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)移到醫(yī)院和社區(qū)并重，從醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)移到眾多學(xué)科和全社會(huì)參與。

（3）加強(qiáng)健康教育工作，使我院門診、病區(qū)、社區(qū)健康教育工作形成合力，工作上臺(tái)階、上水平。

檢查標(biāo)準(zhǔn)7:嚴(yán)格執(zhí)行傳染病預(yù)檢分診制度和報(bào)告制度。

考核方法：

（1）查看傳染病預(yù)檢分診有關(guān)制度。

（2）法定傳染病報(bào)告率100％。