第一篇：曲泰旅游線路市場(chǎng)調(diào)查分析

問(wèn)卷設(shè)計(jì)

同學(xué)您好，我們是濰坊學(xué)院在校學(xué)生。為了進(jìn)一步了解曲阜、泰安兩日游在大學(xué)生中推行的可行性，以及這條線路是否能受到廣大學(xué)生的歡迎，我們特意進(jìn)行了此次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。故此請(qǐng)您能抽出一點(diǎn)寶貴的時(shí)間，配合我們填寫以下問(wèn)卷，感謝您的支持與合作。

一、你喜歡旅游嗎？

1、喜歡

2、不喜歡

3、一般

二、旅游支出占你日常消費(fèi)的比重多少？

1、10%

2、20%

3、30%

4、其他

三、更期待山東省內(nèi)還是省外的景點(diǎn)？

1、省內(nèi)

2、省外

3、國(guó)外

四、更傾向與那種景點(diǎn)？

1、人文景觀

2、自然景觀

3、人造景觀

五、你最想去山東的哪些景點(diǎn)

1、泰山

2、三孔

3、青島

4、威海

5、其他

六、出行幾天為宜？

1、一天

2、兩天

3、三天

4、三天以上

七、喜歡什么樣的出游方式

1、跟團(tuán)

2、自助游

3、散客拼團(tuán)

4、其他

問(wèn)卷設(shè)計(jì)

八、新旅游法頒布實(shí)施對(duì)你出游有什么影響

1、減少出游次數(shù)

2、出游方式改變

3、目的地改變

4、其他

九、出游購(gòu)物的意愿

1、喜歡

2、一般

3、無(wú)所謂

4、排斥

十、傾向于哪種購(gòu)物產(chǎn)品

1、土特產(chǎn)

2、工藝品

3、民俗產(chǎn)品

4、其它

十一、出游喜歡哪種交通工具

1、汽車

2、火車（快車、動(dòng)車）

3、飛機(jī)

4、其它

十二、出游中對(duì)飲食的要求

1、品嘗風(fēng)味小吃

2、農(nóng)家宴

3、高檔酒店就餐

4、其它

十三、去泰山最想得到哪些體驗(yàn)？

1、爬山

2、觀光看日出

3、野餐加露宿4其它

十四、你對(duì)曲阜的印象

1、孔廟

2、孔林

3、孔府

4、孔子孟子

5、碑林

十五、曲泰兩日游多少錢能接受1、2502、3003、300以上

十六、感謝您對(duì)我們的調(diào)查問(wèn)卷提出寶貴的意見(jiàn)————————————————————————————————————————————————————————再次對(duì)您的支持與合作表示感謝

調(diào)查結(jié)果分析

本次調(diào)查共計(jì)收回有效問(wèn)卷20份，大家就15個(gè)選擇題與一個(gè)開(kāi)放題做出了各自的選擇與回答。

下面是核算單選題結(jié)果的頻數(shù)分布情況。

一、你喜歡旅游嗎？

1、喜歡

2、不喜歡

3、一般

頻數(shù)百分比

1、選項(xiàng)1890%

2、選項(xiàng)1 5%

3、選項(xiàng)1 5%

分析結(jié)論：約90%大學(xué)生都喜歡旅游活動(dòng)，證明了大學(xué)生確實(shí)有該方面的需求，這一數(shù)據(jù)為開(kāi)發(fā)大學(xué)生客源市場(chǎng)提供了數(shù)據(jù)依據(jù)。

二、旅游支出占你日常消費(fèi)的比重多少？

1、10%

2、20%

3、30%

頻數(shù)百分比

1、選項(xiàng)16 80%

2、選項(xiàng) 315%

3、選項(xiàng)0 04、選項(xiàng)15%

分析結(jié)論：高達(dá)80%的大學(xué)生在旅游方面的支出約占個(gè)人日常消費(fèi)比重的10%?？紤]到大學(xué)生消費(fèi)水平較低，消費(fèi)能力有限，可以得出大學(xué)生在旅游方面的支出處于一個(gè)較低水平的結(jié)論，這為設(shè)計(jì)安排大學(xué)生旅游線路提供了一些思路，以低價(jià)，觀光游覽為主要設(shè)計(jì)思路。

三、更期待山東省內(nèi)還是省外的景點(diǎn)？

1、省內(nèi)

2、省外

3、國(guó)外

頻數(shù)百分比

1、選項(xiàng)420%

2、選項(xiàng) 1575%

3、選項(xiàng)15%

分析結(jié)論：受外來(lái)的和尚好念經(jīng)，外面的風(fēng)景更好看的思想影響，75%的大學(xué)生更希望能夠前往省外參加旅游活動(dòng)。這為線路設(shè)計(jì)工作帶來(lái)一定的難度，伴隨旅行距離的增加，勢(shì)必導(dǎo)致成本上升，這與大學(xué)生所能接受的消費(fèi)水平產(chǎn)生沖突，這一沖突為路線設(shè)計(jì)人員提出了一定挑戰(zhàn)。

四、更傾向與那種景點(diǎn)？

1、人文景觀

2、自然景觀

3、人造景觀

頻數(shù)百分比

1、選項(xiàng)18 90%

2、選項(xiàng)1 5%

3、選項(xiàng)1 5%

分析結(jié)論：90%大學(xué)生更加傾向于親近大自然，所以在線路設(shè)計(jì)的過(guò)程中，應(yīng)該優(yōu)先考慮自然景觀資源豐富的景區(qū)。

五、你最想去山東的哪些景點(diǎn)

1、泰山

2、三孔

3、青島

4、威海

頻數(shù)百分比

1、選項(xiàng)16 80%

2、選項(xiàng) 315%

3、選項(xiàng)0 04、選項(xiàng)15%

分析結(jié)論：考慮到受訪群體基本為大三年級(jí)，大多數(shù)人均表示去過(guò)青島或者去過(guò)海邊，對(duì)沿海旅游興趣不大或不明顯。約有95%的被調(diào)查者更希望能夠去泰山，三孔這樣的旅游景點(diǎn)。這為我們此次曲泰兩日游的設(shè)計(jì)工作提供了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

六、出行幾天為宜？

1、一天

2、兩天

3、三天

4、三天以上

頻數(shù)百分比

1、選項(xiàng)15%

2、選項(xiàng) 210%

3、選項(xiàng)1785%

4、選項(xiàng)0

分析結(jié)論：大學(xué)生因?yàn)殚e暇時(shí)間較多，所以在出行時(shí)間的選擇上較為靈活，85%的被調(diào)查者表示三天的行程是最能接受的安排，既可以充分的進(jìn)行游覽體驗(yàn)活動(dòng)，又不會(huì)耽誤正常的學(xué)習(xí)生活。

七、喜歡什么樣的出游方式

1、跟團(tuán)

2、自助游

3、散客拼團(tuán)

4、其他

頻數(shù)百分比

1、選項(xiàng)210%

2、選項(xiàng) 1680%

3、選項(xiàng)15%

4、選項(xiàng)15%

分析結(jié)論：大學(xué)生普遍選擇自助游形式的旅游。占到80%。也有部分別調(diào)查者表示愿意參加組團(tuán)旅游。這部分約占10%。根據(jù)這一調(diào)查結(jié)果，在設(shè)計(jì)路線的過(guò)程中，應(yīng)該注意旅游活動(dòng)的設(shè)計(jì)應(yīng)該以自助為主，盡量減少旅行社的干預(yù)，而將更多地工作重點(diǎn)放在為大學(xué)生提供必要幫助的方面，如安排旅行客票，景點(diǎn)門票等……

八、新旅游法頒布實(shí)施對(duì)你出游有什么影響

1、減少出游次數(shù)

2、出游方式改變

3、目的地改變

4、其他

頻數(shù)百分比

1、選項(xiàng)2 10%

2、選項(xiàng) 210%

3、選項(xiàng)4 20%

4、選項(xiàng)1260%

分析結(jié)論：

九、出游購(gòu)物的意愿

1、喜歡

2、一般

3、無(wú)所謂

4、排斥

頻數(shù)百分比

1、選項(xiàng)0 0%

2、選項(xiàng) 15%

3、選項(xiàng)1 5%

4、選項(xiàng)1890%

分析結(jié)論：額額……這個(gè)……進(jìn)購(gòu)物店就別想了。做大學(xué)生的生意就不要賺這個(gè)錢了，學(xué)生又沒(méi)啥錢

十、傾向于哪種購(gòu)物產(chǎn)品

1、土特產(chǎn)

2、工藝品

3、民俗產(chǎn)品

4、其它

頻數(shù)百分比

1、選項(xiàng)5 25%

2、選項(xiàng) 210%

3、選項(xiàng)2 10%

4、選項(xiàng)1155%

分析結(jié)論：大家比較傾向于土特產(chǎn)的購(gòu)買。55%選擇其它的同學(xué)意思是表示自己并沒(méi)有進(jìn)行購(gòu)物的打算，之所以選擇選項(xiàng)4是因?yàn)闆](méi)有其他合適的選擇，這對(duì)我們的問(wèn)卷調(diào)查提出了新的改進(jìn)提醒。

十一、出游喜歡哪種交通工具

1、汽車

2、火車（快車、動(dòng)車）

3、飛機(jī)

4、其它

頻數(shù)百分比

1、選項(xiàng)210%

2、選項(xiàng) 1680%

3、選項(xiàng)15%

4、選項(xiàng)15%

分析結(jié)論：大學(xué)生受消費(fèi)水平限制，80%的選擇火車出行。

十二、出游中對(duì)飲食的要求

1、品嘗風(fēng)味小吃

2、農(nóng)家宴

3、高檔酒店就餐

4、其它

頻數(shù)百分比

1、選項(xiàng)1680%

2、選項(xiàng) 210%

3、選項(xiàng)15%

4、選項(xiàng)15%

分析結(jié)論：80%的同學(xué)選擇品嘗風(fēng)味小吃。

十三、去泰山最想得到哪些體驗(yàn)？

1、爬山

2、觀光看日出

3、野餐加露宿4其它

頻數(shù)百分比

1、選項(xiàng)210%

2、選項(xiàng) 1470%

3、選項(xiàng)420%

4、選項(xiàng)00%

分析結(jié)論：70%的同學(xué)選擇登山看日出。

十四、你對(duì)曲阜的印象

1、孔廟

2、孔林

3、孔府

4、孔子孟子

5、碑林

頻數(shù)百分比

1、選項(xiàng)525%

2、選項(xiàng) 525%

3、選項(xiàng)525%

4、選項(xiàng)420%

5、選項(xiàng)15%

分析結(jié)論：大家都只是從一個(gè)側(cè)面對(duì)曲阜進(jìn)行了解。大家對(duì)曲阜三孔缺乏一個(gè)完整全面的認(rèn)識(shí)，甚至有很多同學(xué)不知道碑林。所以大家對(duì)游覽三孔的興趣比較高。

十五、曲泰兩日游多少錢能接受1、2502、3003、300以上

頻數(shù)百分比

1、選項(xiàng)315%

2、選項(xiàng) 1575%

3、選項(xiàng)210%

分析結(jié)論：大學(xué)生的支付能力對(duì)旅游線路的安排有著十分重要的參考意義。

第二篇：旅游行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告

旅游業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，近幾年來(lái)，中國(guó)入境旅游、出境旅游和國(guó)內(nèi)旅游均快速增長(zhǎng)，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模日漸龐大，已成為全球第五大旅游國(guó)。2004年全年入境旅游人數(shù)達(dá)到10904萬(wàn)人次，比2003年增長(zhǎng)18.96%；旅游外匯收入累計(jì)為257億美元，比2003年增長(zhǎng)47.87%。

2005年1-9月，全國(guó)旅游外匯收入累計(jì)測(cè)算數(shù)為219.89億美元，比上年同期增長(zhǎng)18.150%。其中：過(guò)夜旅游者在華花費(fèi)為198.58億美元,占全國(guó)旅游外匯收入的90.31%；一日游游客在華花費(fèi)為21.31億美元，占9.69%。未來(lái)幾年內(nèi)，交通運(yùn)輸將繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)，市場(chǎng)需求拉動(dòng)明顯。交通運(yùn)輸業(yè)景氣度進(jìn)一步提升，存在較好的投資機(jī)會(huì)。

2004年我國(guó)出境旅游增勢(shì)強(qiáng)勁，公民出境旅游超過(guò)2800萬(wàn)人。同時(shí)，國(guó)內(nèi)旅游整體發(fā)展勢(shì)頭良好，2004年中國(guó)內(nèi)地旅游出游人數(shù)達(dá)到11.02億人次，首次突破10億人次大關(guān)。國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到4711億元。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，至2004年底，全國(guó)共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，國(guó)際社增加108家，國(guó)內(nèi)社增加1870家；旅行社總資產(chǎn)424.38億元，同比增長(zhǎng)9.42%；直接從業(yè)人員為24.62萬(wàn)人。但旅行社的增加也使得旅游業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題亮起不少紅燈，這就要求相關(guān)部門對(duì)旅行社的營(yíng)業(yè)和服務(wù)要嚴(yán)格監(jiān)督和規(guī)范，制訂更加完善的法律法規(guī)來(lái)對(duì)其進(jìn)行有效約束。

隨著旅游消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí)，旅游業(yè)“低投入高產(chǎn)出”的時(shí)期已經(jīng)結(jié)束。由于國(guó)家的資金投入有限，景區(qū)等旅游產(chǎn)品事實(shí)上是一種不完全的公共產(chǎn)品，對(duì)其要求有公共產(chǎn)品的價(jià)格顯然是不合適的。于是2004年以來(lái)，景區(qū)提高門票價(jià)格成為旅游業(yè)界的熱點(diǎn)話題，又例如2005年廣州在第98屆廣交會(huì)提出了對(duì)酒店房?jī)r(jià)的“不限價(jià)”，類似的問(wèn)題牽引著旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式、盈利模式的變遷。賓館酒店行業(yè)處于過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，全行業(yè)處于盈虧臨界點(diǎn)。但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)及旅游業(yè)的發(fā)展，在未來(lái)幾年內(nèi)多種形式的酒店經(jīng)營(yíng)模式將得到快速發(fā)展。并在發(fā)展中逐步由國(guó)家走向民資，由壟斷走向競(jìng)爭(zhēng)。隨著開(kāi)放程度逐漸深入，國(guó)際品牌的漸漸滲透，各品牌間的服務(wù)理念、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)定位之爭(zhēng)將愈演愈烈。這對(duì)本土的老牌酒店來(lái)說(shuō)更是一個(gè)巨大的威脅和挑戰(zhàn)，如何在國(guó)際品牌進(jìn)入市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中保有自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)、站穩(wěn)腳步是一個(gè)急需研究解決的問(wèn)題。消費(fèi)者在對(duì)酒店等旅游行業(yè)的消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng)的同時(shí)對(duì)酒店業(yè)提出了更高要求，“低投入高產(chǎn)出”已經(jīng)不符合現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則，酒店如何在滿足消費(fèi)者多方面要求的情況下提高利潤(rùn)，這又是一個(gè)值得思考的課題。

第三篇：旅游行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告

旅游業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，近幾年來(lái)，中國(guó)入境旅游、出境旅游和國(guó)內(nèi)旅游均快速增長(zhǎng)，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模日漸龐大，已成為全球第五大旅游國(guó)。2004年全年入境旅游人數(shù)達(dá)到10904萬(wàn)人次，比2003年增長(zhǎng)18.96%；旅游外匯收入累計(jì)為257億美元，比2003年增長(zhǎng)47.87%。

2005年1-9月，全國(guó)旅游外匯收入累計(jì)測(cè)算數(shù)為219.89億美元，比上年同期增長(zhǎng)18.150%。其中：過(guò)夜旅游者在華花費(fèi)為198.58億美元,占全國(guó)旅游外匯收入的90.31%；一日游游客在華花費(fèi)為21.31億美元，占9.69%。未來(lái)幾年內(nèi)，交通運(yùn)輸將繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)，市場(chǎng)需求拉動(dòng)明顯。交通運(yùn)輸業(yè)景氣度進(jìn)一步提升，存在較好的投資機(jī)會(huì)。2004年我國(guó)出境旅游增勢(shì)強(qiáng)勁，公民出境旅游超過(guò)2800萬(wàn)人。同時(shí)，國(guó)內(nèi)旅游整體發(fā)展勢(shì)頭良好，2004年中國(guó)內(nèi)地旅游出游人數(shù)達(dá)到11.02億人次，首次突破10億人次大關(guān)。國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到4711億元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，至2004年底，全國(guó)共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，國(guó)際社增加108家，國(guó)內(nèi)社增加1870家；旅行社總資產(chǎn)424.38億元，同比增長(zhǎng)9.42%；直接從業(yè)人員為24.62萬(wàn)人。但旅行社的增加也使得旅游業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題亮起不少紅燈，這就要求相關(guān)部門對(duì)旅行社的營(yíng)業(yè)和服務(wù)要嚴(yán)格監(jiān)督和規(guī)范，制訂更加完善的法律法規(guī)來(lái)對(duì)其進(jìn)行有效約束。隨著旅游消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí)，旅游業(yè)“低投入高產(chǎn)出”的時(shí)期已經(jīng)結(jié)束。由于國(guó)家的資金投入有限，景區(qū)等旅游產(chǎn)品事實(shí)上是一種不完全的公共產(chǎn)品，對(duì)其要求有公共產(chǎn)品的價(jià)格顯然是不合適的。于是2004年以來(lái)，景區(qū)提高門票價(jià)格成為旅游業(yè)界的熱點(diǎn)話題，又例如2005年廣州在第98屆廣交會(huì)提出了對(duì)酒店房?jī)r(jià)的“不限價(jià)”，類似的問(wèn)題牽引著旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式、盈利模式的變遷。賓館酒店行業(yè)處于過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，全行業(yè)處于盈虧臨界點(diǎn)。但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)及旅游業(yè)的發(fā)展，在未來(lái)幾年內(nèi)多種形式的酒店經(jīng)營(yíng)模式將得到快速發(fā)展。并在發(fā)展中逐步由國(guó)家走向民資，由壟斷走向競(jìng)爭(zhēng)。隨著開(kāi)放程度逐漸深入，國(guó)際品牌的漸漸滲透，各品牌間的服務(wù)理念、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)定位之爭(zhēng)將愈演愈烈。這對(duì)本土的老牌酒店來(lái)說(shuō)更是一個(gè)巨大的威脅和挑戰(zhàn)，如何在國(guó)際品牌進(jìn)入市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中保有自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)、站穩(wěn)腳步是一個(gè)急需研究解決的問(wèn)題。

第四篇：旅游市場(chǎng)調(diào)查

大學(xué)生旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

葉巍 08旅游 080108005

近年來(lái)，旅游消費(fèi)逐漸成為大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。隨著我國(guó)高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，大學(xué)生作為中國(guó)旅游市場(chǎng)的特殊消費(fèi)群體，因其蘊(yùn)涵著巨大的商機(jī)，日益受到社會(huì)各界的關(guān)注。本文著重就大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討，為旅游企業(yè)開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可供參考的策略。

一、開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的可行性

（1）大學(xué)生旅游市場(chǎng)規(guī)模巨大

自1999年教育制度改革以來(lái)，全國(guó)各高校連年擴(kuò)招，在校本?？茖W(xué)生人數(shù)日益增多?！暗?003年年底，全國(guó)高校在校大學(xué)生人數(shù)己經(jīng)達(dá)到1108.6萬(wàn)人。根據(jù)“十五”教育規(guī)劃，高等教育到2005年將進(jìn)入大眾化階段，適齡青年上大學(xué)的比例將達(dá)到15%，到2010年達(dá)到20%”。龐大的大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已逐漸成為旅游企業(yè)必爭(zhēng)的重要陣地，前景看好。

（2）大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈

而且大學(xué)生群體年齡段一般都在18-24歲。作為年輕人，追求新鮮、追求刺激、探索精神強(qiáng)，不甘于墨守成規(guī)，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受?！按髮W(xué)時(shí)期是學(xué)生由象牙塔走向社會(huì)的過(guò)渡期，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不豐富，往往對(duì)外界充滿好奇心，再加上對(duì)家庭責(zé)任感感的淡漠以及攀比追隨心態(tài)的強(qiáng)烈，他們較成年人具有更強(qiáng)的出游動(dòng)機(jī)”?！爱?dāng)問(wèn)及是否愿意出去旅游時(shí)，有51.6%的被訪者回答愿意，45.2%的被訪者回答正在考慮中，只有3.2%的被訪者明確表示不愿意，山此可見(jiàn):大學(xué)生對(duì)旅游持有非?？隙ǖ膽B(tài)度，出游愿望強(qiáng)烈”。旅游已是大學(xué)生最為喜愛(ài)的休閑方式之一。

（3）大學(xué)生閑暇時(shí)間較多

我國(guó)大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47％；此外，教育部門還為大學(xué)生提供許多社會(huì)實(shí)踐和自我學(xué)習(xí)時(shí)間。因此，大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游，并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。

（4）大學(xué)生可支配收入日益增多

以往，由于旅游消費(fèi)水平較低，“游興”最高、“游資”最少的大學(xué)生只能算是旅游消費(fèi)的螞蟻兵團(tuán)，旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟(jì)效益較低，造成大學(xué)生旅游市場(chǎng)不受重視?，F(xiàn)今，由于家庭的經(jīng)濟(jì)支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎(jiǎng)學(xué)金支持等原因，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況得到了較大改善，大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟(jì)條件。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，旅游消費(fèi)已是大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)，如武漢大學(xué)生一年的旅游費(fèi)用最高達(dá)到1000元以上，最低的也在100元左右。

（5）旅游基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善

我國(guó)旅游業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模，基本能滿足中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展的需要。其中青年旅館、大學(xué)生旅游網(wǎng)等與大學(xué)生旅游市場(chǎng)相關(guān)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)始嶄露頭角，并得到市場(chǎng)的肯定，如第一家青年旅館于1998年在廣東肇慶七星巖景區(qū)建立以后，相繼在北京、上海、大連等城市開(kāi)設(shè)了20多家分館，初步形成一定規(guī)模網(wǎng)絡(luò)體系。這都為大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。

可見(jiàn)，開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)是完全可行的。旅游企業(yè)只要根據(jù)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征，采取合理的開(kāi)發(fā)策略，必將會(huì)形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮，其潛在的經(jīng)濟(jì)效益必定被激發(fā)，形成一定的規(guī)模效益。

二、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征

大學(xué)生旅游市場(chǎng)是旅游市場(chǎng)的一個(gè)特殊細(xì)分市場(chǎng)，它具有較明顯的消費(fèi)群體特征雷同的特點(diǎn)，這使企業(yè)在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中易于降低開(kāi)發(fā)成本。但同時(shí)它還有著區(qū)別于其他旅游細(xì)分市場(chǎng)的特征：

（1）講究經(jīng)濟(jì)，相對(duì)更加重視旅游經(jīng)歷

大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者，可用于個(gè)人自由支配的資金不多，屬于非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體，因而對(duì)價(jià)格較為敏感，在旅游過(guò)程中對(duì)物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學(xué)生長(zhǎng)期在學(xué)校生活，對(duì)外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè)道的事，因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。

（2）旅游目的以觀光和休閑度假為主

由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件限制，他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為主。《中國(guó)旅游報(bào)》對(duì)北京高校的專項(xiàng)抽樣調(diào)查顯示，大學(xué)生選擇出游天數(shù)多以2～4天為主，比例總和占

74.7％。因大學(xué)生生活經(jīng)歷少，對(duì)學(xué)校和家庭以外的事物新奇，他們旅游時(shí)多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類的旅游目的地。

（3）出游方式多以自組群體為主

大學(xué)生的自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng)，外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排。因而一到假期，高校就會(huì)出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對(duì)４所高校進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)果顯示大學(xué)生出游的意愿在９５％以上，近９０％的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游，參團(tuán)出游的大學(xué)生卻是寥寥無(wú)幾。有關(guān)調(diào)查也證實(shí)，大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行，在人數(shù)組合上以2—7人居多，達(dá)到74％，其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。

（4）大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速

大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對(duì)稱等原因，大學(xué)生旅游常常沒(méi)有充分的前期準(zhǔn)備，情緒易波動(dòng)，從眾心理顯著；同時(shí)，由于市場(chǎng)集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速。

（5）大學(xué)生容易接受新產(chǎn)品、新消費(fèi)和新的生活方式

他們消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣尚不穩(wěn)定，消費(fèi)需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性；他們感性消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)、群體消費(fèi)、社交娛樂(lè)傾向明顯，因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷。

三、大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題

大學(xué)生旅游市場(chǎng)因其蘊(yùn)含的巨大潛力已成為業(yè)內(nèi)商家關(guān)注的亮點(diǎn)，但在經(jīng)歷了幾年的研究與開(kāi)發(fā)之后，大學(xué)生旅游市場(chǎng)并沒(méi)有發(fā)生顯著的變化，反而似乎已變?yōu)樽屄糜纹髽I(yè)望市興嘆的“雞肋”。

筆者認(rèn)為這主要由于固有觀念的束縛，旅行社和大學(xué)生雙方溝通不足，旅行社不能從大學(xué)生這個(gè)龐大的消費(fèi)群體中為汲取客觀的經(jīng)濟(jì)利益。再加上政府及職能部門的原因，使得大學(xué)生不能享受到很好的旅游產(chǎn)品。

究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：

（一）旅行社的推廣方式不被大學(xué)生接受，缺少主動(dòng)性

許多中小旅行社沒(méi)有足夠的工作人員和相應(yīng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。絕大多數(shù)的旅行社都是一個(gè)工作人員負(fù)責(zé)多項(xiàng)工作，在這種情況卜，根本沒(méi)有足夠的人力為大學(xué)生設(shè)計(jì)旅游路線。旅行社向大學(xué)生推出的旅游路線沒(méi)有體現(xiàn)出大學(xué)生的特色。因此，導(dǎo)致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要做大量的市場(chǎng)研究、分析等工作。前期投入大，增加了旅行社的風(fēng)險(xiǎn)。

這些旅行社大都認(rèn)為組織大學(xué)生旅游既難以設(shè)計(jì)出有吸引力的線路，利潤(rùn)又太薄，認(rèn)為是出力不討好，因此對(duì)這一領(lǐng)域的開(kāi)拓?zé)崆椴桓摺?/p>

（二）大學(xué)生不愿跟旅行社的團(tuán)隊(duì)走

大學(xué)生不愿跟旅行社的團(tuán)隊(duì)走的主要原因一般有兩個(gè)，那就價(jià)格高和線路不符合其要求他們追求自由，張揚(yáng)個(gè)性，不滿足于一般的旅游景點(diǎn)，更喜歡去一些帶有探險(xiǎn)性質(zhì)的“超常規(guī)”景點(diǎn)，旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。同時(shí)，大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平普遍較低也成了制約的因素。所以相對(duì)于他們認(rèn)為不自由、花錢多的隨團(tuán)旅行來(lái)說(shuō)，似乎更喜歡自己組織旅游。他們理想的旅游方式是：旅游的地方有相識(shí)的同學(xué)在，或是同學(xué)的家在那里，這樣一來(lái)可以解決吃住及安全問(wèn)題，若是同學(xué)在那里讀書也行，學(xué)生宿舍里擠一擠，食堂里“蹭一蹭”，還有免費(fèi)導(dǎo)游。

（三）小旅行社在校園存在非法操作，造成負(fù)面影響

小旅行社存在非法操作。與正規(guī)旅行社忽視大學(xué)生市場(chǎng)相反，一些小旅行社瞄準(zhǔn)了不被看好的這塊“蛋糕”，開(kāi)始攻占學(xué)生旅游市場(chǎng)。不過(guò)記者發(fā)現(xiàn)，黃金周期間校園里張貼的旅游信息中有不少虛假?gòu)V告，吸引學(xué)生上當(dāng)?shù)耐瑫r(shí)，嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)。在天津大學(xué)一食堂外張貼的旅游廣告上注明“180元游青島”，可是，正規(guī)旅行社青島游的最低報(bào)價(jià)為280元，180元的價(jià)格連買車票都不夠。據(jù)了解，這些小旅行社推出的超低報(bào)價(jià)吸引了不少學(xué)生，有的是交通和食宿上極為精簡(jiǎn)，確實(shí)能省出一部分錢來(lái)，但有很多是旅游過(guò)程中一些費(fèi)用要學(xué)生再

次支付，總的算下來(lái)并不便宜。這些不規(guī)范的操作使大學(xué)生的安全和合法利益都得不到保障。這在大學(xué)生中間產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響，對(duì)旅行社的信任度下降。

（四）政府及相關(guān)職能部門的原因

政府及相關(guān)職能部門表現(xiàn)為認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)誤區(qū)，對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)重視不夠，宣傳促銷不足。人們普遍認(rèn)為大學(xué)生是一個(gè)低消費(fèi)群體，國(guó)際青年組織聯(lián)盟((FIYTO)秘書長(zhǎng)彼得·德讓將這一現(xiàn)象稱為“低收益癥”。相關(guān)職能部門片面追求經(jīng)濟(jì)效益，而忽略了大學(xué)生旅游市場(chǎng)所帶來(lái)的社會(huì)效益和生態(tài)效益。有專家認(rèn)為，基于現(xiàn)階段旅游業(yè)的狀況，做學(xué)生旅游生意只能且必須以社會(huì)效益為主，經(jīng)濟(jì)效益為輔。旅游管理部門對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的調(diào)查研究不夠，多數(shù)情況下，旅游消費(fèi)統(tǒng)計(jì)資料缺乏，不夠準(zhǔn)確。出于安全問(wèn)題和健康問(wèn)題的考慮，政府部門對(duì)學(xué)生旅游往往采取保守的態(tài)度，不主張學(xué)生出游，這一方面壓抑了學(xué)生的旅游需求，另一方面使旅游企業(yè)不能放手大膽地去做學(xué)生旅游市場(chǎng)。學(xué)生旅游市場(chǎng)沒(méi)有得到重視和鼓勵(lì)，缺乏一個(gè)寬松的發(fā)育環(huán)境，使學(xué)生旅游市場(chǎng)陷入發(fā)展的不良循環(huán)。國(guó)外一些研究報(bào)告表明，旅游業(yè)界對(duì)大學(xué)生旅游帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益的估計(jì)嚴(yán)重不足，嚴(yán)重阻礙了旅游部門為開(kāi)拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)做出努力。另外，高校的學(xué)生工作部門對(duì)大學(xué)牛出游缺多必要的引導(dǎo).學(xué)生出游具有很大的盲目性。

四、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)策略

大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大，又具有自身的特征，旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)其特征，結(jié)合現(xiàn)有和潛在的旅游基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)。

（一）采取“機(jī)動(dòng)靈活、薄利多銷、誠(chéng)信為本”的開(kāi)發(fā)思路

1、機(jī)動(dòng)靈活

大學(xué)生思想活躍，精力旺盛，旅游動(dòng)機(jī)多樣化且追求個(gè)性化，在開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)時(shí)要機(jī)動(dòng)靈活。

2、薄利多銷

大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中，規(guī)模較大且對(duì)價(jià)格較為敏感。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟(jì)效益，必須利用它的市場(chǎng)特點(diǎn)，降低成本，實(shí)行薄利，取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，才能激發(fā)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模開(kāi)發(fā)，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

3、誠(chéng)信為本

大學(xué)生出游顧慮較多，同時(shí)對(duì)事物的懷疑心較重。旅游企業(yè)要培育和建立穩(wěn)定的大學(xué)生消費(fèi)群體，必須以誠(chéng)信為本，為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)經(jīng)歷，樹(shù)立誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè)形象。旅游市場(chǎng)占有率提高的關(guān)鍵就是要提高“回頭率”，這就要求旅游企業(yè)要做到誠(chéng)信為本，給大學(xué)生提供的旅游產(chǎn)品保質(zhì)保量，并提供個(gè)性化的服務(wù);不能因?yàn)榇髮W(xué)生的消費(fèi)能力不高，而對(duì)此不重視，甚至偷工減料，這樣就會(huì)有損企業(yè)形象甚至是其所在區(qū)域旅游業(yè)的形象。因此，對(duì)大學(xué)生游客切忌怠慢。如果能堅(jiān)持誠(chéng)信為本，并能提供相應(yīng)的產(chǎn)品使得大學(xué)生流連忘返，那么大學(xué)生在今后踏上工作崗位后，還有較大故地重游的可能性，形成良好的“口碑”，這實(shí)際上也是在培育一個(gè)新的潛在市場(chǎng)。

（二）針對(duì)大學(xué)生的不同需求，推出專項(xiàng)旅游產(chǎn)品

推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學(xué)生旅游者的需要，這是從根本上有效地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑。基于大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn)，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注：

1、修學(xué)旅游

許多大學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)闊視野的時(shí)機(jī)。他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的，如廣西的大學(xué)生到陽(yáng)朔西街旅游，其目的之一就是練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)。旅游企業(yè)可設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)目的較強(qiáng)、能增進(jìn)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開(kāi)拓眼界的修學(xué)旅游，如英語(yǔ)學(xué)習(xí)的夏令營(yíng)、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。

2、體育旅游

大學(xué)生精力充沛，活潑好動(dòng)，多數(shù)酷愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)，可根據(jù)這一特點(diǎn)開(kāi)展具有健身和娛樂(lè)性的旅游活動(dòng)，如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動(dòng)都可成為體育旅游的賣點(diǎn)。

3、探險(xiǎn)旅游

大學(xué)生追求個(gè)性化，喜愛(ài)標(biāo)新立異，且好奇心重，喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開(kāi)展漂流、攀巖、探秘等探險(xiǎn)旅游活動(dòng)。

4、生態(tài)旅游

新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識(shí)很強(qiáng)，許多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。針對(duì)大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài)，設(shè)計(jì)生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會(huì)得到大學(xué)生的青睞。

旅游業(yè)是全球性的，它己成為世界發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁的產(chǎn)業(yè)。在全球的50多億人口當(dāng)中，青少年占了將近20億，而作為其中最活躍最富創(chuàng)造力的大學(xué)生史是占了相當(dāng)大的比重。我們可以大膽地說(shuō)大學(xué)生旅游市場(chǎng)是旅游業(yè)的一塊新大陸，有很大的可挖掘潛力，是一塊急待被開(kāi)發(fā)的寶地!

第五篇：旅游市場(chǎng)調(diào)查《旅游市場(chǎng)的SWOT分析》

旅游市場(chǎng)的SWOT分析

——以蘇州園林為例

【摘要】對(duì)蘇州園林的旅游市場(chǎng)進(jìn)行了SWOT分析，認(rèn)為未來(lái)蘇州園林旅游市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展。積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)和海外市場(chǎng)，使得蘇州園林成為國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的旅游景區(qū)。從而也體現(xiàn)園林旅游功能——提升旅游者的素養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】蘇州園林 旅游客源 可持續(xù)發(fā)展

一、引言

“中國(guó)園林是世界造園之母,蘇州園林是中國(guó)園林的杰出代表”這是聯(lián)合國(guó)教科文組織遺產(chǎn)委員會(huì)第21屆會(huì)議對(duì)蘇州古典園林的高度評(píng)價(jià)。借助申遺擴(kuò)大了世界的知名度,首批列入《世界遺產(chǎn)名錄》的園林有拙政園、留園、網(wǎng)師園、環(huán)秀山莊。

古典園林旅游是蘇州開(kāi)發(fā)最早的一項(xiàng)旅游項(xiàng)目。蘇州園林作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華,已成為蘇州旅游的靈魂,是蘇州全方位發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的“有效載體”和無(wú)法替代的聚焦品牌。近年來(lái),蘇州利用古典園林進(jìn)一步開(kāi)拓旅游空間,隨著古典園林申報(bào)世界文化遺產(chǎn)獲得了成功,使參觀園林的游客絡(luò)繹不絕,近年來(lái)蘇州在古城、古鎮(zhèn)、古運(yùn)河兩岸等旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和利用上呈現(xiàn)多元化發(fā)展的態(tài)勢(shì)。2008北京奧運(yùn)會(huì)和2010年上海世博會(huì)的舉辦，中國(guó)旅游熱已經(jīng)成為趨勢(shì)，蘇州園林旅游也成為中國(guó)旅游熱的重要旅游地之一，促使著蘇州園林旅游城市的發(fā)展。

二、蘇州園林旅游市場(chǎng)的SWOT分析

（一）優(yōu)勢(shì)

1.經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)

蘇州經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，經(jīng)濟(jì)實(shí)力顯著增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)總量逐年登高，2012年一季度GDP2630億同比增長(zhǎng)7.8%，中國(guó)大陸排名第4位，僅次于上海、北京和廣東，因此經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)明顯為蘇州園林的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

2.區(qū)位優(yōu)勢(shì)

東臨上海，西接無(wú)錫、常州，南至嘉興、湖州，北抵長(zhǎng)江、南通，京杭大運(yùn)河、312 國(guó)道、京滬線都經(jīng)過(guò)蘇州市。從區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力的角度出發(fā)，市域范圍內(nèi)的邊緣地帶應(yīng)該是同周邊城市關(guān)系最為密切的地區(qū)，也是資源、區(qū)位條件相對(duì)接近的地區(qū)。所以，在產(chǎn)業(yè)政策定位及空間發(fā)展模式上應(yīng)從整個(gè)區(qū)域出發(fā)，打破行政界限，從而確定蘇州市域內(nèi)各空間地帶向外擴(kuò)散或與之競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)政策定位。

蘇州市位于長(zhǎng)江三角洲腹地，長(zhǎng)江三角洲地區(qū)位于中國(guó)大陸海岸線中部的長(zhǎng)江入?？冢@個(gè)區(qū)域地跨上海直轄市及浙江、江蘇兩省，包括上海市，浙江的杭州、嘉興、湖州、寧波、紹興、舟山及江蘇的南京、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、蘇州、常州、無(wú)錫、南通、泰州共15個(gè)市，面積約10萬(wàn)平方公里。長(zhǎng)江三角洲是目前階段我國(guó)區(qū)域范圍內(nèi)最大、人口最多、實(shí)力最強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)區(qū)。長(zhǎng)江三角洲地區(qū)作為中國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)和現(xiàn)代化的先導(dǎo)與示范區(qū)，2005 年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值33859 億元，占全國(guó)的比重達(dá)18.6%。16 城市增速均值達(dá)到14.1%，GDP 超過(guò)千億元的城市已經(jīng)達(dá)到11個(gè)，長(zhǎng)江三角洲有人口約5600 萬(wàn)，城市人口約2000 萬(wàn)。長(zhǎng)江三角洲是我國(guó)最大的旅游客源地，同時(shí)也是最大的旅游目的地。據(jù)統(tǒng)計(jì)，江浙滬每年出游人數(shù)超過(guò)1個(gè)億，旅游支出超過(guò)600 億，旅游出游能力和旅游消費(fèi)水平均處于較高水平。長(zhǎng)三角聚居了一大批中、高端度假消費(fèi)群體，為度假區(qū)休閑旅游的發(fā)展提供了大量客源儲(chǔ)備。同時(shí)區(qū)位優(yōu)勢(shì)的背后是集聚效應(yīng)的產(chǎn)生。長(zhǎng)三角作為中國(guó)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，吸引了全球的目光，既是國(guó)內(nèi)最大的旅游客源地，亦是最大的旅游目的地，因此在“長(zhǎng)三角效應(yīng)”的帶動(dòng)下，蘇州旅游的發(fā)展空間將不斷擴(kuò)大。

3.交通優(yōu)勢(shì)

蘇州處在以上海為中心的滬、寧、杭大都市圈的中心位置，與無(wú)錫、常州聯(lián)系緊密，交通便利。京杭運(yùn)河縱穿南北，滬寧鐵路、滬寧高速公路橫貫東西與上海相連，312國(guó)道和十蘇王公路主干線十字交叉貫穿全境，且與上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)相連的蘇滬快速公路業(yè)已開(kāi)通。繞城高速公路與蘇嘉杭高速公路相連。距上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)120km、上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)150km、南京國(guó)際機(jī)場(chǎng)240km、無(wú)錫碩放機(jī)場(chǎng)不到10km，而蘇州光福機(jī)場(chǎng)就在區(qū)內(nèi)，交通條件十分優(yōu)越。城市軌道交通一號(hào)線已經(jīng)開(kāi)通。京滬高速鐵路、滬寧城際鐵路蘇州段工程也已經(jīng)開(kāi)通。滬蘇浙高速公路蘇州段、蘇通大橋南連接線、蘇嘉杭高速公路、318 國(guó)道改建和蘇虞張公路快速化改造等項(xiàng)目順利完成。

（二）、劣勢(shì)

1.承載能力與游客分配不均

由于園林游客是蘇州旅游產(chǎn)品中的重要組成部分,加上近年來(lái)游客數(shù)量大幅上升,使部分重要園林如拙政園、留園、獅子林等人滿為患、不堪重負(fù)。部分游客抱怨園林內(nèi)人太多,不僅加速了古典園林內(nèi)景致、實(shí)物、環(huán)境質(zhì)量的損壞速度,還嚴(yán)重破壞了“清、靜、雅、閑”的園林環(huán)境,使園林失去了其本色,影響了園林在游客心目中的形象。在著名園林游熱銷的同時(shí),也使一些小園林如藕園、藝圃等游客寥寥、門庭冷落,使蘇州園林旅游市場(chǎng)內(nèi)部的資源分配也呈現(xiàn)出不合理態(tài)勢(shì)。

2.園林旅游市場(chǎng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)失衡和外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的弱化

散布于姑蘇城各個(gè)角落的大小園林出于其自身的利益,在一個(gè)不大的市場(chǎng)內(nèi)相互競(jìng)爭(zhēng),所呈現(xiàn)出的大園林熱銷、小園林冷落的局面,勢(shì)必造成大園林經(jīng)濟(jì)效益高而維護(hù)任務(wù)繁重,小園林則因競(jìng)爭(zhēng)力弱而維護(hù)經(jīng)費(fèi)投入不足的狀況。

3.交通壓力

蘇州園林大多位于蘇州城區(qū)內(nèi)，古有小橋流水人家，古建筑比較密集，道路比較狹窄，旅游高峰期時(shí)，道路擁堵不堪，交通條件不佳，大大影響旅游的心情。

（三）、機(jī)會(huì)

1.國(guó)內(nèi)外知名品牌

蘇州園林被列入《世界遺產(chǎn)名錄》，以及08年北京奧運(yùn)會(huì)、10年上海世博會(huì)的成功舉辦促使了全世界的中國(guó)旅游熱。再次很好的把蘇州推上國(guó)際的舞臺(tái)。

1997年12月4日,聯(lián)合國(guó)教科文組織世界遺產(chǎn)委員會(huì)第21屆全體會(huì)議批準(zhǔn)了以拙政園、留園、網(wǎng)師園、環(huán)秀山莊為典型例證的蘇州古典園林列入《世界遺產(chǎn)名錄》。2000年11月30日,滄浪亭、獅子林、藝圃、耦園、退思園也被正式列入《世界遺產(chǎn)名錄》,蘇州成為我國(guó)擁有遺產(chǎn)地最多的城市。2004年第28屆世界遺產(chǎn)大會(huì)在蘇州舉行。

蘇州素有“人間天堂”的美譽(yù)，蘊(yùn)含著豐富而精致的人文精神的古典園林，成為蘇州的文化象征。這些散落在姑蘇城中的粒粒明珠，成就了蘇州“園林之城”的美譽(yù)，奠定了文化蘇州的地位，更成為蘇州與世界各國(guó)的友好使者，在異國(guó)他鄉(xiāng)落地生根，見(jiàn)證著友誼長(zhǎng)青。體庭院出口的“明軒”開(kāi)始，25年來(lái)，蘇州園林以其傳統(tǒng)的高品位的藝術(shù)風(fēng)格和獨(dú)特的文化價(jià)值，越來(lái)越多的走向歐、美、亞、澳各洲的名城并獲多項(xiàng)榮譽(yù)，含蓄獨(dú)到的園林文化受到了異域知音的廣泛認(rèn)同和贊賞，并成為物質(zhì)的、不可移動(dòng)的中國(guó)文化的和平友好使者，被當(dāng)?shù)胤Q為“常駐的文化使者”、“永恒的貴賓”。加深了國(guó)際知名度，宣稱了蘇州，更加深了國(guó)外游客對(duì)中國(guó)古典園林的認(rèn)識(shí)。

2.長(zhǎng)三角區(qū)域一體化加速

伴隨世界經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮，作為經(jīng)濟(jì)前沿地帶的長(zhǎng)三角地區(qū)面臨破壁互融、互動(dòng)溝通的又一輪新發(fā)展。2003 年7 月長(zhǎng)三角16 個(gè)旅游城市共同簽署《長(zhǎng)江三角洲旅游城市合作宣言》，提出了聯(lián)手打造“長(zhǎng)三角無(wú)障礙旅游區(qū)”，達(dá)成“取

消旅游壁壘與進(jìn)入障礙，建成中國(guó)首個(gè)無(wú)障礙的跨省市旅游區(qū)，最終成為世界級(jí)旅游目的地”的共識(shí)，為推進(jìn)長(zhǎng)三角地區(qū)旅游區(qū)域合作，共謀旅游經(jīng)濟(jì)一體化樹(shù)立了首例典范和品牌。自2003 年以來(lái)，長(zhǎng)三角旅游城市合作組織每年舉辦一次“長(zhǎng)三角旅游城市高峰論壇”。經(jīng)過(guò)5 年多的精心培育，“長(zhǎng)三角旅游城市合作組織”的成員單位由2003 年16 個(gè)城市發(fā)展到現(xiàn)在的25 個(gè)城市，跨上海、浙江、江蘇、安徽、江西一市四省。這一局面的出現(xiàn)為區(qū)域旅游合作帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇，同時(shí)區(qū)域旅游合作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)又會(huì)進(jìn)一步帶動(dòng)區(qū)域內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而推進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。

（四）、威脅

面對(duì)中國(guó)如此龐大的市場(chǎng)需求,如何更合理地整合當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,挖掘市場(chǎng)潛力,保持旅游產(chǎn)業(yè)的良性需求發(fā)展；如何持續(xù)地激發(fā)游客的旅游熱情等都是園林管理者和經(jīng)營(yíng)者無(wú)可回避的高層次經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?，F(xiàn)在游客的發(fā)展已經(jīng)從第一代走向第二代。第一代游客出外旅游的目的是為了滿足好奇心,旅游方式可以稱之為“看熱鬧”,主要目的是度假、游玩。第二代游客旅游則是滿足求知欲望,可稱為“看門道”,他們要達(dá)到的目的是受教育、獲信息、領(lǐng)略他鄉(xiāng)的情趣。園林所具有的文化價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值等特點(diǎn)能有很大程度上滿足游客的這一變化趨勢(shì)。因此園林從業(yè)人員必須主動(dòng)適應(yīng)游客的這種變化,從根本上樹(shù)立可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的概念,從多方面豐富園林內(nèi)涵,提高游玩層次,真正發(fā)揚(yáng)園林藝術(shù)的精神所在，但對(duì)于大多數(shù)從事園林業(yè)的人士觀念并未改變,自身素質(zhì)也有待提高。

面對(duì)有著豐厚歷史積淀的文化遺產(chǎn),人們?cè)谘鐾x煌的同時(shí),科學(xué)的觀察和研究蘇州園林的文化價(jià)值和產(chǎn)業(yè)地位顯得尤為重要,應(yīng)盡量避免落入俗套的改造怪圈。但愿蘇州古典園林可以免受這樣的厄運(yùn)。

三、結(jié)論

通過(guò)對(duì)蘇州園林的SWOT分析，了解了蘇州園林旅游的優(yōu)劣勢(shì)，為蘇州園林

旅游的發(fā)展指明了方向——可持續(xù)發(fā)展。蘇州園林的旅游一定要體現(xiàn)其古典園林的特色旅游，文明旅游。使蘇州園林藝術(shù)得意傳承和發(fā)展。保護(hù)古典園林，可持續(xù)合理的發(fā)展園林旅游。

參考文獻(xiàn)：

[1]《蘇州園林旅游的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策》 曹文捷 江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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[3]《蘇州市體育旅游發(fā)展的SWOT分析》潘榮靜

[4]《蘇州古典園林成為世界品牌的奧妙》衣學(xué)領(lǐng) 中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)