第一篇：企業(yè)員工訪談錄

企業(yè)員工訪談錄

第一部分：訪談

被訪談人

（一）：老姨：馬翠杰

性別：女

教育背景：大學(xué)本科

職業(yè)：教師

訪談形勢(shì)：電話訪談

訪談內(nèi)容：

問(wèn)題1：老姨，你是從事教師這一專業(yè)的，我問(wèn)一下你為什么選 擇這個(gè)專業(yè)？

答：這個(gè)還得從我小學(xué)說(shuō)起了，在我讀小學(xué)的時(shí)候，我的成績(jī)挺好的。所以在放學(xué)后，我時(shí)常留在教室里，用粉筆在黑板上寫(xiě)下老師講過(guò)的一些內(nèi)容，然后給成績(jī)差的同學(xué)講解。久而久之，我喜歡上了站在講臺(tái)上，給同學(xué)們講解的那種感覺(jué)。因此，我選擇了當(dāng)教師。

問(wèn)題2：老姨，在你的職業(yè)生涯中，對(duì)于當(dāng)老師這一想法有動(dòng)搖過(guò)嗎？ 答：這肯定是有的。在我上中學(xué)時(shí)，中學(xué)的某班主任就強(qiáng)烈建議我們長(zhǎng)大后不要當(dāng)老師。隱約記得他說(shuō)過(guò)，當(dāng)老師工資不高，而且學(xué)生也越來(lái)越叛逆了，老師有時(shí)候都管不住他們，他們還學(xué)會(huì)跟老師頂嘴了。那時(shí)候我也迷茫了。后來(lái)，這件事有跟我父母說(shuō)了，我父母是比較支持教師這一職業(yè)的，他們覺(jué)得，教師這一職業(yè)很穩(wěn)定，一個(gè)女孩子家，有份穩(wěn)定的工作就好了。因此，我也下定決心了。問(wèn)題3：老姨，從現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)看，你覺(jué)得教師這個(gè)專業(yè)就業(yè)前景如何？ 答：現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，像軟件，網(wǎng)絡(luò)這些專業(yè)，是很熱門的，也變得越來(lái)越重要了。很多年輕人喜歡追求新鮮事物，對(duì)于教師這個(gè)專業(yè)也沒(méi)什么興趣。如今，教師這一專業(yè)是很欠缺人才的，所以教師這一專業(yè)的就業(yè)前景還是不錯(cuò)的。被訪談人

（二）：學(xué)長(zhǎng)：張漠

性別：男

教育背景：大學(xué)專科

職業(yè)：廣告創(chuàng)作總監(jiān)

訪談形勢(shì)：電話訪談

訪談內(nèi)容：

問(wèn)題1：在這行業(yè)，先從什么樣的崗位做起才能得到更多知識(shí)，最有益于發(fā)展？從哪些方面更深入理解該行業(yè)？

答：不管是哪個(gè)行業(yè)，其實(shí)先從基層開(kāi)始是很好的，制藥行業(yè)的話，從QC和生產(chǎn)一線開(kāi)始都是很好的。但是雖然說(shuō)是從基層開(kāi)始，但在做好自己本職工作的同時(shí)，一定要多看書(shū)，不管是專業(yè)技能相關(guān)的，還是自身整理素質(zhì)相關(guān)的，總之，仰望星空，腳踏實(shí)地。

問(wèn)題2：從事該行業(yè)，日常面臨主要問(wèn)題有哪些？一般該怎樣面對(duì)？

答：具體問(wèn)題具體分析，有目標(biāo)，什么困難都會(huì)過(guò)去的。有句話說(shuō)的比較好：門檻門檻，跨過(guò)了是門，沒(méi)跨過(guò)就是檻咯！但是相信自己，一定會(huì)跨過(guò)的，所以樂(lè)觀從容面對(duì)吧！

問(wèn)題3：我再問(wèn)問(wèn)一些關(guān)于企業(yè)文化的問(wèn)題吧。企業(yè)文化建設(shè)最關(guān)鍵的是什么？ 答：一個(gè)企業(yè)要經(jīng)營(yíng)、要發(fā)展、要?jiǎng)?chuàng)造，需要多種力量的合力推進(jìn)，這些力量包括約束力、激勵(lì)力、競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展力、導(dǎo)向力、決策力、凝聚力、執(zhí)行力、思考力、理解力、創(chuàng)造力、領(lǐng)導(dǎo)力、生產(chǎn)力、營(yíng)銷力、物力、財(cái)力、人力……等等等等。這些力量相互作用，相互制約，使企業(yè)成為一個(gè)―力‖的集合體。盡管這個(gè)集合體非常復(fù)雜，我們認(rèn)為，只要抓住了企業(yè)的思考力、執(zhí)行力、凝聚力，就抓住了這些力量的關(guān)鍵。這三種力量在企業(yè)創(chuàng)造活動(dòng)的對(duì)象化過(guò)程中會(huì)派生出一系列的力量，合力推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。因此，對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)而言，思考力是前提，執(zhí)行力是根本，凝集力是關(guān)鍵。

問(wèn)題4：思維方式對(duì)企業(yè)文化建設(shè)很重要嗎？

答：信息正在改變著世界，改變著我們的學(xué)習(xí)、工作和生活方式，信息社會(huì)到處充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，不同的人（和不同的企業(yè)）有不同的思維方式，從而也會(huì)采取不同的應(yīng)對(duì)措施。一個(gè)人思維方式不合理，即使是機(jī)遇也會(huì)遭到挑剔和排斥——如同營(yíng)養(yǎng)豐富的蔬菜，因?yàn)椴缓虾蹩谖抖芙^進(jìn)食。思維方式合理了，失敗也會(huì)練達(dá)您的成熟，險(xiǎn)阻也會(huì)鍛煉您的堅(jiān)強(qiáng)，如同五谷雜糧，對(duì)善于消化的人來(lái)說(shuō)更能夠強(qiáng)身健體。

今天是一個(gè)個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代，任何人都有獨(dú)立思考的權(quán)利，但是，不是所有的人都有完善的思維方式。因此，建立企業(yè)和員工科學(xué)的思維方式是21世紀(jì)企業(yè)文化建設(shè)不可回避的問(wèn)題。

第二部分：感受

我覺(jué)得，作為一個(gè)大學(xué)生，我們應(yīng)該清楚我們?cè)撟鍪裁?，要做什么。上職業(yè)生涯規(guī)劃課，從中我們了解了其實(shí)專業(yè)是多種多樣的，既然我們選擇了專業(yè)，那我們能做的便是全面了解專業(yè)知識(shí)，鞏固專業(yè)基礎(chǔ)，學(xué)有所成。認(rèn)真做好職業(yè)生涯規(guī)劃，是很有必要的，職業(yè)影響的是一生。同時(shí)上職業(yè)生涯規(guī)劃課，我也明白了好多關(guān)于企業(yè)以及就業(yè)的知識(shí)。

現(xiàn)在的大學(xué)生畢業(yè)面臨重大抉擇，深造還是工作，再在還有很多學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)。我覺(jué)得，考慮興趣和專業(yè)還是比較重要的，搞研究或是工作，沒(méi)有興趣都是沒(méi)法進(jìn)行的，就感覺(jué)逼著做事，效率就沒(méi)有保障，更別提進(jìn)展了，其次是專業(yè)，要是做與自己專業(yè)相關(guān)性較大的工作，入門快，反之困難就比較大，不過(guò)也不是說(shuō)跨專業(yè)不好，還是看自己的興趣。最好，還得看看自己的家庭狀況。

在這門課程上我明白了在就業(yè)前的大學(xué)里應(yīng)該做些什么，怎么做。在課程的學(xué)習(xí)中，將政治理論課學(xué)好，多讀一些社會(huì)科學(xué)、管理科學(xué)方面的書(shū)籍，這些課程更多是教你做人。在本專業(yè)的學(xué)習(xí)中，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和牢固地掌握本專業(yè)的知識(shí)，對(duì)所學(xué)專業(yè)現(xiàn)狀和最新成就要有較深和廣泛的了解，具有專業(yè)知識(shí)的提取、轉(zhuǎn)換、遷移能力，這是大學(xué)生事業(yè)成功的必備條件。

在生活中或者學(xué)習(xí)上，多與人溝通，多參與活動(dòng)，提高表達(dá)能力、人際交往能力和組織管理能力，需要我們用大量的實(shí)踐來(lái)培養(yǎng)應(yīng)變能力，還要有創(chuàng)新意識(shí)。我們可以通過(guò)勤工儉學(xué)和參加社團(tuán)活動(dòng)等等來(lái)提高各種能力，學(xué)會(huì)漁而不滿足魚(yú)。

無(wú)論是在哪里，我們都會(huì)碰到形形色色的人，打交道是必須的。但是如何給人留下一個(gè)好的印象，這是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。掌握社交禮儀，與人會(huì)面時(shí)，著裝要得體，微笑，留意自己的言行舉止。在與他人的交往中，我們要真誠(chéng)，尊重他人，當(dāng)別人有困難時(shí)，伸出援助之手。時(shí)刻懂得感激別人，犯錯(cuò)了，要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。

同時(shí)，課程里還給我們講述了職場(chǎng)上的一些問(wèn)題。

第一：不要認(rèn)為停留在心靈的舒適區(qū)域內(nèi)是可以原諒的。每個(gè)人都有一個(gè)舒適區(qū)域，在這個(gè)區(qū)域內(nèi)是很自我的，不愿意被打擾，不愿意被 push，不愿意和陌生的面孔交談，不愿意被人指責(zé)，不愿意按照規(guī)定的時(shí)限做事，不愿意主動(dòng)的去關(guān)心別人，不愿意去思考別人還有什么沒(méi)有想到。這在學(xué)生時(shí)代是很容易被理解的，有時(shí)候這樣的同學(xué)還跟―冷酷‖―個(gè)性‖這些字眼沾邊，算作是褒義。然而相反，在工作之后，你要極力改變這一現(xiàn)狀。否則，你會(huì)很快變成雞尾酒會(huì)上唯一沒(méi)有人理睬的對(duì)象，或是很快因?yàn)閴毫Χ鴥?nèi)分泌失調(diào)。

第二：不要把“好像”；“有人會(huì)……”；“大概”；“晚些時(shí)候”；“或者”；“說(shuō)不定”之類放在嘴邊。尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。一般是人都會(huì)這樣說(shuō)話的，因?yàn)檫@樣第一給自己留下了廣闊的余地，第二也不會(huì)給別人造成很大的壓迫感，好像什么事情一定要弄個(gè)水落石出似的。當(dāng)你進(jìn)入了用金錢計(jì)算時(shí)間的地方之后，你要盡可能的避免在學(xué)校里養(yǎng)成的這種習(xí)慣。如果上級(jí)問(wèn)你什么時(shí)候能實(shí)施你給他的承諾，而你回答―今晚或者明天早上‖這樣的答案對(duì)于他來(lái)說(shuō)完全等同于你沒(méi)有回答，并且還給他留下了一個(gè)壞印象。

第三：不要拖延工作。很多人喜歡在學(xué)習(xí)和玩耍之間先選擇后者，然后在最后時(shí)間一次性趕工把考試要復(fù)習(xí)的東西突擊完成。但是在工作中請(qǐng)不要養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，因?yàn)楣ぷ魇怯肋h(yuǎn)做不完的，容不得你―突擊‖。又或者，當(dāng)你在徘徊和彷徨如

何實(shí)施的時(shí)候，你的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看不下去，自己去做了?！?這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。第四：不要讓別人等你。在任何情況下都不要讓別人放下手頭的工作來(lái)等你。在工作中的情況是這樣的：這是一場(chǎng)沒(méi)有人能做完的考試，所有的人，都分配做一張?jiān)嚲淼牟煌糠?，有的人分到的是閱讀理解，有的人做的是完形填空，有的人做的是語(yǔ)法…… 然后大家做完了相互抄，這樣，所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了，而你卻還在沒(méi)有做完，那么做得快的別人會(huì)開(kāi)始做你的那部分題目，然后也是相互抄。慢慢地，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)你的工作量完全可以由另外人來(lái)代替，整個(gè)團(tuán)隊(duì)中可以不需要你，這個(gè)時(shí)候，沒(méi)有人從你這里得到試卷的答案，也沒(méi)有人會(huì)給你他們的答案——–很不幸，你已經(jīng)沒(méi)有利用價(jià)值了。

最后，我還是談?wù)勎业穆殬I(yè)規(guī)劃。已經(jīng)大三了，近期目標(biāo)就是考研，給自己制定學(xué)習(xí)英語(yǔ)的計(jì)劃以及定期性的鞏固專業(yè)知識(shí)。還有就是對(duì)自己的未來(lái)目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃等，多搜集一些關(guān)于工作上的注意問(wèn)題，多聯(lián)系聯(lián)系一些同學(xué)以及學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，交流交流，增長(zhǎng)知識(shí)面。

第二篇：三產(chǎn)服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)訪談錄

三產(chǎn)服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)訪談錄

問(wèn)：全院經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了戰(zhàn)略性調(diào)整，并于前不久剛剛召開(kāi)了2011年院經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議進(jìn)行了工作布置和安排，中飛實(shí)業(yè)作為經(jīng)營(yíng)單位的一份子，今年的經(jīng)營(yíng)工作會(huì)如何開(kāi)展呢？

答：在集團(tuán)公司“兩融三興五化萬(wàn)億”的戰(zhàn)略目標(biāo)和院“科研經(jīng)營(yíng)都是主業(yè)”思想的引領(lǐng)下，按照“規(guī)范化運(yùn)作、專業(yè)化發(fā)展、精細(xì)化管理、市場(chǎng)化開(kāi)拓”的思路，中飛實(shí)業(yè)一直在三產(chǎn)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)之路上全速奔跑。從結(jié)合體制探索機(jī)制，夯實(shí)基礎(chǔ)狠抓管理，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)單元專業(yè)化整合，再到逐步構(gòu)建“科研試飛全價(jià)值鏈服務(wù)體系”，中飛實(shí)業(yè)走出了自己獨(dú)有的節(jié)奏，但是這是在形成飛行產(chǎn)業(yè)公司之前的“走方步”的狀態(tài)?，F(xiàn)如今院經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略格局重建，中飛實(shí)業(yè)等經(jīng)營(yíng)單位已經(jīng)不再是單兵作戰(zhàn)，而是抱團(tuán)發(fā)展，從之前的“走方步”轉(zhuǎn)變成“走方陣”，我認(rèn)為要走好方陣就必須要“融入+切入”，融入大格局，找準(zhǔn)切入點(diǎn)。

首先，目前全院經(jīng)營(yíng)工作 “十二五”開(kāi)局畫(huà)卷已然拉開(kāi)大軸，院經(jīng)營(yíng)工作“一個(gè)核心、二個(gè)融入、三種手段、四個(gè)協(xié)調(diào)”的發(fā)展思路定位準(zhǔn)確的同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)更高，我們經(jīng)營(yíng)單位的思想和行為必須趨同，經(jīng)營(yíng)理念和商業(yè)模式必須創(chuàng)新，專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍水平必須提升，才能在管理之路上環(huán)環(huán)緊扣，經(jīng)營(yíng)之路上步步為營(yíng)，才能融入大格局。另外，要走出中飛實(shí)業(yè)的別具一格的經(jīng)營(yíng)道路，第一要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，這是第一步，切入點(diǎn)要體現(xiàn)差異化特點(diǎn)。要在求同的同時(shí)存異，設(shè)定自己的特色經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我們根據(jù)院經(jīng)營(yíng)會(huì)議精神并結(jié)合實(shí)際，提出了中飛實(shí)業(yè)2011年經(jīng)營(yíng)工作指導(dǎo)思想：堅(jiān)持轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，提升盈利能力；

堅(jiān)持創(chuàng)新商業(yè)模式，打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；堅(jiān)持提升服務(wù)質(zhì)量，塑造企業(yè)品牌，進(jìn)一步提高公司基礎(chǔ)管理水平，提升經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍素質(zhì)，全面完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)目標(biāo)。要走出中飛實(shí)業(yè)的別具一格的經(jīng)營(yíng)道路，第二要找好切入點(diǎn)，切入點(diǎn)要保持差異化優(yōu)勢(shì)。在最能體現(xiàn)我們公司特點(diǎn)的地方尋找突破口。中飛實(shí)業(yè)是以地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、酒店管理、運(yùn)輸服務(wù)、建筑安裝、物資供銷、物業(yè)管理六大業(yè)務(wù)為主要支撐的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，全線直接面對(duì)客戶，服務(wù)的質(zhì)量就是生命。無(wú)論是經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變還是商業(yè)模式的創(chuàng)新，最終的檢驗(yàn)標(biāo)尺只有一個(gè)——“服務(wù)”，顯而易見(jiàn)，全面、優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)就是我們最能保持差異化優(yōu)勢(shì)的突破口。至此，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子決定，把2011年定位中飛實(shí)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提升年，以服務(wù)質(zhì)量提升領(lǐng)銜全年經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展，服務(wù)質(zhì)量提升的理念必須滲透中飛實(shí)業(yè)每一位職工，服務(wù)質(zhì)量提升的行動(dòng)必須執(zhí)行到中飛實(shí)業(yè)每一個(gè)崗位。

問(wèn)：是的，中飛實(shí)業(yè)的服務(wù)的確滲透到我們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)方面，職工們對(duì)它都有感情，深厚的感情更寄托了更高的期望，這是不是您提出“服務(wù)質(zhì)量提升年”的目的？期望這樣的服務(wù)質(zhì)量提升能夠給中飛實(shí)業(yè)帶來(lái)什么樣的改變？

答：相對(duì)于航空主業(yè)，三產(chǎn)服務(wù)的確起步較晚，無(wú)論從體制上還是理念上，都有著從國(guó)企娘胎里帶來(lái)的弊病和問(wèn)題，外有市場(chǎng)大潮的沖擊，行業(yè)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)有體制機(jī)制的博弈、干部職工的思維裂變。但是我們手里有豐富的營(yíng)銷、土地、物流、酒店賓館等有形資源，飛行產(chǎn)業(yè)，試飛院品牌等無(wú)形資源，因此必須守住這塊陣地，扛起產(chǎn)業(yè)責(zé)任，并且有責(zé)任讓他發(fā)展的更好，回報(bào)試飛院，回報(bào)我們的職工，這是我們最樸

實(shí)的情感，也是我們莊嚴(yán)的承諾。對(duì)此，我們一直在努力，回頭看中飛實(shí)業(yè)的發(fā)展過(guò)程，自2006年規(guī)范化注冊(cè)之后，公司打基礎(chǔ)，定制度，抓管理，練隊(duì)伍，從如何生存到如何發(fā)展，從如何發(fā)展到如何又好又快發(fā)展，發(fā)生了質(zhì)的變化。更在2010年按照“四化”發(fā)展思路，按照現(xiàn)代企業(yè)制度管理，以優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成“十一五”的完美收官.在經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的迅跑中，商業(yè)責(zé)任、商業(yè)道德是不能被丟失的，這些成績(jī)和客戶對(duì)我們的肯定都鞭策我們不斷向前，也必須堅(jiān)守客戶對(duì)我們的信心，我們的要求源于客戶的需求，我們唯有不斷地提升我們的服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大服務(wù)半徑來(lái)回報(bào)院及職工，這是一個(gè)方面。

其次，院經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)也對(duì)我們提出了圍繞“飛行”建立現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的更新更高的要求，這就要求我們逐漸從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的逐步轉(zhuǎn)型。目前中飛實(shí)業(yè)的六大產(chǎn)業(yè)都以傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)為主，是直接性的、針對(duì)人的、面對(duì)面的消費(fèi)服務(wù)，這是服務(wù)價(jià)值的直觀體現(xiàn)，也是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。而現(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有高技術(shù)含量、高附加值、高增長(zhǎng)、高贏利和強(qiáng)輻射等特點(diǎn)，這些都區(qū)別與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，對(duì)優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高服務(wù)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的作用，同時(shí)也對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。我們將通過(guò)“七步走,齊步走”方式在保持傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上逐步實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的交棒和轉(zhuǎn)型：通過(guò)現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范化，制度必須條例清晰，可操作性強(qiáng)，指導(dǎo)性強(qiáng)；企業(yè)文化縱深化，用“十大軍規(guī)”、三老四嚴(yán)精神，統(tǒng)一思想，凝聚隊(duì)伍，強(qiáng)化執(zhí)行；干部管理專業(yè)化，管理隊(duì)伍注重專業(yè)操守，樹(shù)立行業(yè)權(quán)威，有力協(xié)同決策，增強(qiáng)專業(yè)管理高附加值；服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，職工隊(duì)

伍素質(zhì)提升，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度、執(zhí)行、考核、評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)五維度管控，提升服務(wù)高技術(shù)含量；組織架構(gòu)扁平化，各部門要權(quán)責(zé)清楚，提升效率，避免多頭管理，互相推諉責(zé)任，加強(qiáng)管理強(qiáng)輻射力度；機(jī)制體制創(chuàng)新化和擁有資源共享化，創(chuàng)新模式，重點(diǎn)突破，抱團(tuán)發(fā)展，互相補(bǔ)臺(tái)，提升企業(yè)高盈利能力。以上也是我最希望通過(guò)服務(wù)質(zhì)量提升的力量能夠改變的地方。

問(wèn)：看來(lái)服務(wù)質(zhì)量提升的推行，會(huì)對(duì)中飛實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展產(chǎn)生巨大的拉動(dòng)效應(yīng)，同時(shí)也是必要的手段之一，那么在公司內(nèi)部有哪些具體的舉措呢？

答：要提升服務(wù)質(zhì)量，必須高度統(tǒng)一思想,切實(shí)強(qiáng)化執(zhí)行力.從領(lǐng)導(dǎo)層面來(lái)講，組織架構(gòu)全力參與，打通所有管道,保證政令暢通,公司領(lǐng)導(dǎo)層要負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,誰(shuí)分管那一塊要有保證提升服務(wù)質(zhì)量的工作思路,機(jī)關(guān)各部門發(fā)揮引導(dǎo)作用,要有圍繞提升服務(wù)質(zhì)量的管理方法,具體措施和關(guān)鍵考核指標(biāo),基層各單位黨政一把手要負(fù)起管理和執(zhí)行責(zé)任,宣貫管理到位，再到班組長(zhǎng)和職工, 服務(wù)工作責(zé)任到人。從推進(jìn)層面來(lái)講，這就提到了剛才我提到的在“規(guī)范化運(yùn)作,專業(yè)化發(fā)展,精細(xì)化管理,市場(chǎng)化開(kāi)拓”的戰(zhàn)略下形成的” 七步走,齊步走”的思路,細(xì)化到操作環(huán)節(jié)就是“構(gòu)建三個(gè)體系，鍛煉兩只隊(duì)伍，創(chuàng)新兩個(gè)模式”。構(gòu)建三個(gè)體系：構(gòu)建制度體系，今年要建設(shè)市場(chǎng)管理、崗位績(jī)效考核體系，修改業(yè)績(jī)考核辦法，制定核心人才激勵(lì)政策，完善人才發(fā)展通道。優(yōu)化組織體系，各部門要權(quán)責(zé)清楚，提升效率，避免多頭管理，互相推諉責(zé)任?？v深文化體系，通過(guò)開(kāi)展“十大軍規(guī)”“三老四嚴(yán)”精神的大力宣貫和崗位植入，通過(guò)“哀兵必勝”的學(xué)習(xí)，積極發(fā)揮文化的凝神局勢(shì)，整合隊(duì)伍的作用，積極促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。鍛煉兩只隊(duì)伍：鍛煉干部隊(duì)伍，注重專業(yè)操守，樹(shù)立干部的專業(yè)性權(quán)威，我們要求干部要放下架子，深入基層了解情況，建立領(lǐng)導(dǎo)干部基層聯(lián)系制度,定期檢查,聽(tīng)取匯報(bào)和反饋；提升干部專業(yè)素質(zhì),聯(lián)系白朗教育,系統(tǒng)的針對(duì)性提供營(yíng)銷管理,人力資本管控等專業(yè)培訓(xùn).鍛煉職工隊(duì)伍,通過(guò)全年崗位練兵,二季度青年創(chuàng)新論壇,五小革新,三季度勞動(dòng)競(jìng)賽,技能比武,四季度論文交流提升技術(shù),技能專業(yè)隊(duì)伍素質(zhì),同時(shí)選拔貯備優(yōu)秀青年人為經(jīng)營(yíng)后備力量.創(chuàng)新兩個(gè)模式: 創(chuàng)新體制機(jī)制模式和商業(yè)模式,這兩個(gè)使相輔相成的,探索運(yùn)用靈活,創(chuàng)新的商業(yè)模式以適應(yīng)體制,比如今年我們?cè)诳蒲形飿I(yè)用工管理.物資供銷對(duì)外經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新,建安工程項(xiàng)目管理模式創(chuàng)新等7個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行探索,運(yùn)用體制的平臺(tái),機(jī)制的手段,最大限度實(shí)現(xiàn)資源共享,取長(zhǎng)補(bǔ)短.我相信,通過(guò)公司上下的努力,服務(wù)質(zhì)量提升會(huì)向前邁進(jìn)一大步.問(wèn): 那么您最后還想對(duì)發(fā)展中的中飛實(shí)業(yè)說(shuō)點(diǎn)什么呢?

答:目前國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,集團(tuán)公司三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,院對(duì)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的大力支持,都為我們搭建了良好的平臺(tái),我們?nèi)绾文軌蚶闷脚_(tái)讓中飛實(shí)業(yè)又快又好地健康發(fā)展,這就要求全體干部職工快速轉(zhuǎn)變觀念,拿出時(shí)不我待的精神,奮力拼搏.我相信,中飛實(shí)業(yè)的前途是光明的.

第三篇：守住底線：企業(yè)道德訪談錄

守住底線：企業(yè)道德訪談錄

守住底線：企業(yè)道德訪談錄

■ 半月談?dòng)浾?徐機(jī)玲 蔡玉高 葉含勇

一段時(shí)期以來(lái)，安全生產(chǎn)事故頻繁發(fā)生，輿論口誅筆伐“帶血利潤(rùn)”；最近，三聚氰胺又推倒食品安全“多米諾骨牌”，消費(fèi)者驚呼：現(xiàn)在我們還敢吃什么？在追求利潤(rùn)最大化與守住商業(yè)道德底線之間，企業(yè)如何抉擇？請(qǐng)看半月談?dòng)浾咦罱鼘?duì)一些企業(yè)負(fù)責(zé)人的道德訪談錄。

“社會(huì)責(zé)任是新的競(jìng)爭(zhēng)力、軟實(shí)力”

聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任總監(jiān)馬健榮：對(duì)一個(gè)企業(yè)公民而言，遵紀(jì)守法、安全生產(chǎn)、敬畏生命，對(duì)價(jià)值鏈伙伴負(fù)責(zé)，讓利益相關(guān)者從企業(yè)的發(fā)展中持續(xù)獲益，是必須嚴(yán)格恪守的商業(yè)道德底線。違背這條底線，捐再多的錢做慈善也是作秀，是對(duì)公眾和社會(huì)的欺騙。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)更應(yīng)該把自身成長(zhǎng)與社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合，能力越大，承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任越大，這樣才能贏得投資者的青睞和公眾的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青。也就是說(shuō)，追求利潤(rùn)最大化與履行社會(huì)責(zé)任相輔相成，社會(huì)責(zé)任才是新的競(jìng)爭(zhēng)力，也是一種軟實(shí)力。在改革開(kāi)放大潮中成長(zhǎng)起來(lái)的聯(lián)想，創(chuàng)立之初就把“對(duì)員工和客戶負(fù)責(zé)，對(duì)國(guó)家和社會(huì)負(fù)責(zé)”確立為公司的核心價(jià)值觀，并逐步建立起一整套社會(huì)責(zé)任管理體系，包括啟動(dòng)《聯(lián)想（中國(guó)）社會(huì)責(zé)任白皮書(shū)》項(xiàng)目，建立可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任指導(dǎo)委員會(huì)。2007年，聯(lián)想專門成立企業(yè)社會(huì)責(zé)任推進(jìn)部，具體負(fù)責(zé)落實(shí)聯(lián)想履行社會(huì)責(zé)任的各項(xiàng)政策。

如今的聯(lián)想，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，能設(shè)計(jì)生產(chǎn)業(yè)界最環(huán)保的PC（個(gè)人電腦），大部分PC的制作材料，85%取自可回收材料；能用海運(yùn)等低碳排放的配送方法替代高碳排放的空運(yùn)配送；能嚴(yán)格管理電子垃圾，僅去年就處理了17000多噸聯(lián)想品牌的或客戶退回的電腦設(shè)備。憑借社會(huì)責(zé)任理念，聯(lián)想榮獲“2007中國(guó)最受尊敬企業(yè)”、“消費(fèi)者心中十大綠色環(huán)保品牌”等諸多榮譽(yù)。

“食品工業(yè)是道德工業(yè)”

江蘇雨潤(rùn)食品產(chǎn)業(yè)集團(tuán)董事局主席祝義才：雨潤(rùn)最先在國(guó)內(nèi)提出并踐行“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的理念，把為公眾提供安全優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品視為企業(yè)最重要的社會(huì)責(zé)任，制定了被同行稱為最翔實(shí)、高標(biāo)準(zhǔn)、易操作的《食品安全管理制度》，涵蓋從生豬到餐桌佳肴的每一環(huán)節(jié)。雨潤(rùn)投入巨資引進(jìn)國(guó)際最先進(jìn)的生產(chǎn)和檢測(cè)設(shè)備，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程生產(chǎn)，并在全國(guó)肉類食品行業(yè)中率先通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSMS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、HACCP認(rèn)證和QS質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入認(rèn)證等五大質(zhì)量體系認(rèn)證。

我們把企業(yè)的發(fā)展與農(nóng)民受益緊緊地捆綁在一起，加大對(duì)基地農(nóng)戶的扶持。2007年雨潤(rùn)集團(tuán)生豬屠宰產(chǎn)能突破1500萬(wàn)頭，以每一農(nóng)戶5頭生豬的飼養(yǎng)量計(jì)算，直接帶動(dòng)了300萬(wàn)農(nóng)戶增收。在去年豬肉市場(chǎng)價(jià)格一路上漲的情況下，雨潤(rùn)緊急調(diào)撥全國(guó)各地庫(kù)存，緩解供需矛盾，并帶頭降價(jià)平抑豬肉價(jià)格，降幅超過(guò)10%，但我們對(duì)農(nóng)戶的生豬收購(gòu)價(jià)格卻較前期上漲了5%～20%，以保證市場(chǎng)供應(yīng)。雨潤(rùn)還致力于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，除了為員工提供完善的保險(xiǎn)體系，我們還成立了職工互助基金，以緩解員工因重大疾病及不可預(yù)見(jiàn)的原因造成的生活困難。公司職工陶士奇上班時(shí)不慎摔倒在地，昏迷3年，工會(huì)主席全程陪同治療，醫(yī)療費(fèi)用高達(dá)40萬(wàn)元，除了保險(xiǎn)公司賠付的10萬(wàn)元外，其余全部由公司支付。陶士奇出院后，公司安排他病退回家，一次性補(bǔ)償7萬(wàn)元，還每月發(fā)給生活費(fèi)800元?！奥訆Z式開(kāi)發(fā)終會(huì)斷送后代子孫”

中澤綠洲環(huán)保科技發(fā)展有限公司總裁吳慶元：有些企業(yè)借著地方招商引資的機(jī)會(huì)，對(duì)各種資源、甚至包括國(guó)家戰(zhàn)略資源，進(jìn)行無(wú)節(jié)制、掠奪式開(kāi)發(fā)，“吃干榨盡”以后轉(zhuǎn)身就走，留下受傷得病的職工不管，留下該恢復(fù)的生態(tài)不管，留下尾礦造成的持續(xù)污染不管。這種掠奪式開(kāi)發(fā)嚴(yán)重破壞生存環(huán)境，終會(huì)斷送后代子孫。所以今天的中國(guó)，環(huán)境污染已經(jīng)成了一個(gè)政治問(wèn)題。就拿城市生活垃圾處理來(lái)說(shuō)，目前主流的處理方式依然是沿用幾十年的異地填埋和焚燒發(fā)電，套取國(guó)家資金和優(yōu)惠政策。異地填埋更是污染轉(zhuǎn)移，非但不環(huán)保，而且不道德。

中澤綠洲也搞垃圾處理，但在我們眼里，垃圾是錯(cuò)放的資源，所以從公司成立那天起，我們就一直致力于垃圾資源化研究，希望通過(guò)對(duì)有機(jī)垃圾進(jìn)行厭氧消化處理，實(shí)現(xiàn)沼氣能源化利用，沼渣肥料化利用。第一個(gè)“吃螃蟹”的人注定要?dú)v盡艱辛，承受諸多非議。我們?yōu)榱藦娜珖?guó)各地尋找“試驗(yàn)田”，傾家蕩產(chǎn)不說(shuō)，還欠下一大堆債務(wù)，這些我們都一一挺過(guò)來(lái)了。2007年，我們終于在內(nèi)蒙古鄂爾多斯市建成全國(guó)第一家城市生活垃圾資源化綜合處理廠。今年10月29日，我們歷時(shí)4年獨(dú)立研發(fā)的“混合城市生活垃圾能源化、資源化處理技術(shù)”正式通過(guò)建設(shè)部組織的國(guó)家級(jí)專家評(píng)審，開(kāi)始進(jìn)入大規(guī)模推廣階段。

“中國(guó)絕大部分企業(yè)還停留在追求利潤(rùn)階段”

捷成（中國(guó)）貿(mào)易有限公司鐘表部總經(jīng)理郭濤：一個(gè)企業(yè)大致會(huì)經(jīng)歷3個(gè)發(fā)展階段：追求利潤(rùn)、追求規(guī)模、“企業(yè)公民”。今天，中國(guó)絕大部分企業(yè)還停留在追求利潤(rùn)階段，還沒(méi)有形成以“企業(yè)公民”道德作為衡量企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的氛圍，整體道德水平有待升級(jí)，但也有一些企業(yè)開(kāi)始邁出履行社會(huì)責(zé)任的重要一步，這是令人欣喜的進(jìn)步。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)責(zé)任之間找到最佳平衡點(diǎn)。贏利，不僅是贏得利潤(rùn)，更是創(chuàng)造利益，其中包含為國(guó)家增加的稅收和為大眾創(chuàng)造的價(jià)值等。只關(guān)注利潤(rùn)而不顧及對(duì)社會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響的企業(yè)，是不可能存活下去的。充分履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，更能贏得消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的信賴，從而提高企業(yè)的銷售額和顧客的忠誠(chéng)度，成功立足于市場(chǎng)。

成功的企業(yè)要同時(shí)做好商業(yè)品牌和“企業(yè)公民”品牌。打造百年老店，必須要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)來(lái)審視企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的每一步，不能以犧牲社會(huì)責(zé)任或者公眾利益來(lái)實(shí)現(xiàn)短期增長(zhǎng)目標(biāo)；必須做到以人為本，把員工和消費(fèi)者看成最寶貴的資源，在生產(chǎn)過(guò)程和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，無(wú)論是對(duì)企業(yè)員工，還是對(duì)消費(fèi)者，都要體現(xiàn)出對(duì)人的價(jià)值的充分尊重。

“一個(gè)偉大的廣告人首先是一個(gè)偉大的人”

鷹彤財(cái)經(jīng)傳播執(zhí)行董事、首席咨詢師張韜：在過(guò)去的10多年里，我們身邊出現(xiàn)了太多的明星企業(yè)。正如有識(shí)之士所說(shuō)，他們一方面以一種百無(wú)禁忌的勇氣創(chuàng)造和放大了市場(chǎng)需求，成就了一個(gè)個(gè)充滿激情的創(chuàng)業(yè)神話，另一方面又以同樣的百無(wú)禁忌極大地破壞了市場(chǎng)的道德規(guī)則，以致今天的中國(guó)市場(chǎng)仍是一個(gè)流淌著無(wú)限商機(jī)卻始終缺乏秩序感與道德感的競(jìng)技場(chǎng)。

對(duì)秩序的集體破壞必然導(dǎo)致秩序?qū)ζ茐恼叩寞偪駡?bào)復(fù)，于是就有大家耳熟能詳?shù)牧淤|(zhì)奶粉事件、此起彼伏的礦難事件以及近期轟動(dòng)全國(guó)的三聚氰胺食品安全事件。換個(gè)角度看，這些事件的不斷出現(xiàn)也是好事，這表明中國(guó)企業(yè)的發(fā)展不能再為所欲為，而要受到包括一系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的綜合因素的制約。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)企業(yè)也經(jīng)歷了“四化”，即國(guó)家法律規(guī)則、公民道德意識(shí)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越國(guó)際化，多元文化的形成使整個(gè)社會(huì)文化走向族群化，收入和財(cái)富分配的不均導(dǎo)致社會(huì)階層化；企業(yè)在追逐財(cái)富的過(guò)程中越來(lái)越明星化，“公民”身份日漸清晰。

呼應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)生活正在發(fā)生的這些深刻變化，作為一個(gè)“企業(yè)公民”，唯有以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感經(jīng)營(yíng)品牌，才能贏得廣泛尊重，進(jìn)而保住競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。作為以塑造產(chǎn)品（品牌）形象或企業(yè)形象為己任的廣告行業(yè)尤其如此。一旦公眾的視線從廣告內(nèi)容上移開(kāi)，廣告人的形象就會(huì)成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，其職業(yè)道德素質(zhì)就會(huì)成為公眾評(píng)判的核心。因此，一個(gè)偉大的廣告人首先是一個(gè)偉大的人，“先學(xué)會(huì)做人，再去做廣告”應(yīng)該成為廣告人必須遵循的一句名訓(xùn)。

“沒(méi)有行規(guī)約束，何來(lái)放心服務(wù)”

東亞醫(yī)訊（北京）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司總裁李世東：一個(gè)新興行業(yè)一旦做大，就有很多人往里擠，利潤(rùn)越來(lái)越薄，有些人為了生存下去，就會(huì)偷工減料，降低服務(wù)質(zhì)量。也有企業(yè)剛?cè)胄羞€喊顧客是上帝，做大做強(qiáng)后就喊利潤(rùn)第一，先開(kāi)足馬力賺錢，出了問(wèn)題再去擺平。沒(méi)有行規(guī)或行規(guī)無(wú)效，各家企業(yè)打亂仗，遲早會(huì)毀掉一個(gè)行業(yè)。

行業(yè)規(guī)范需要由行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭來(lái)制定、完善并約束業(yè)內(nèi)企業(yè)履行。在我們所從事的健康管理行業(yè)，發(fā)展了三四年，公司兩三千家，但行業(yè)協(xié)會(huì)今年才剛剛成立，參加的企業(yè)沒(méi)幾個(gè)，行業(yè)規(guī)范還沒(méi)有影子。大家都在做自己的事，也不知道該怎么做，這對(duì)整個(gè)行業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，非常不利。因?yàn)闆](méi)有規(guī)范，誰(shuí)都可以打著健康管理的旗號(hào)忽悠消費(fèi)者的錢財(cái)，最后把這個(gè)行業(yè)糟蹋了。現(xiàn)在就有這樣的苗頭。有的公司以賣保健品為主，打著健康管理的名義，實(shí)際上是在做傳銷。從國(guó)外發(fā)展情況看，真正的健康管理，至少應(yīng)該能供以下幾個(gè)方面的服務(wù)：一是為會(huì)員提供個(gè)性化體檢；二是為會(huì)員提供可以長(zhǎng)期使用的健康檔案；三是對(duì)會(huì)員的健康狀況進(jìn)行全面評(píng)估；四是為會(huì)員提供健康指導(dǎo)，制定減少或延緩疾病發(fā)生的方案；五是導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診咨詢，為會(huì)員提供最快捷、最經(jīng)濟(jì)、最適宜的求醫(yī)問(wèn)藥途徑。為此，我們正在和中國(guó)人民大學(xué)健康管理學(xué)院合作，為行業(yè)規(guī)范盡快出臺(tái)出一把力。

第四篇：三農(nóng)問(wèn)題訪談錄

三農(nóng)問(wèn)題訪談錄

2012年5月2日至4日，夏日樂(lè)悠悠，也正值五一勞動(dòng)節(jié)期間，我們組成員進(jìn)行了為期三天的采訪活動(dòng)。這三天里我們對(duì)不同工作崗位的勞動(dòng)人民進(jìn)行了采訪。

記者：現(xiàn)在許多人都在討論并關(guān)注三農(nóng)問(wèn)題，但卻很少有人真正地了解三農(nóng)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，為何“三農(nóng)”問(wèn)題成為當(dāng)今關(guān)注的熱點(diǎn)？

人物甲：三農(nóng)問(wèn)題即指：農(nóng)民，農(nóng)村，農(nóng)業(yè)。三農(nóng)問(wèn)題成為當(dāng)今關(guān)注的熱點(diǎn)主要包括以下幾個(gè)方面：（1）影響社會(huì)穩(wěn)定，我國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)業(yè)是基礎(chǔ)，農(nóng)業(yè)不得以發(fā)展的話，“三農(nóng)”問(wèn)題不解決，長(zhǎng)期來(lái)看，不利于社會(huì)穩(wěn)定；從短期來(lái)看，不利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。（2）勞動(dòng)力過(guò)剩，就業(yè)壓力大，據(jù)測(cè)算，中國(guó)的土地最多只需要1億農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力，而目前農(nóng)村總計(jì)有勞動(dòng)力約5.5億，以吸收1.2億計(jì)，依舊有近3億剩余勞動(dòng)力。以目前的人口增長(zhǎng)速度和提供的勞動(dòng)機(jī)會(huì)，至少在三十年后，中國(guó)還依然面臨著的勞動(dòng)力嚴(yán)重過(guò)剩的問(wèn)題。眾多的勞動(dòng)力農(nóng)村無(wú)法消化，只能向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，如何解決3億人口的就業(yè)問(wèn)題，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的巨大困難。

記者：國(guó)家提出三農(nóng)問(wèn)題后，并制定出相應(yīng)的解決方案，在這過(guò)程中有沒(méi)有給農(nóng)民工帶去實(shí)惠呢？

人物乙：國(guó)家大力扶持農(nóng)業(yè)，對(duì)我們農(nóng)民來(lái)說(shuō)說(shuō)無(wú)異于錦上添花，以前種糧戶需要上交糧稅，而今此種制度早已被廢除，我們不僅不需要納糧稅了，每年都還可以按照土地的多少，獲得相應(yīng)的現(xiàn)金補(bǔ)貼或者其他。

記者：現(xiàn)在子女隨父母去其務(wù)工的城市上學(xué)和高考戶籍都不再受限制了，取消了本省戶籍只能在本省考試的限制，異地也能就讀高考了，留守兒童就多了很多，您覺(jué)得取消戶籍限制實(shí)際作用大嗎？

人物丙：就我個(gè)人感覺(jué)而言，取消戶籍限制對(duì)外來(lái)務(wù)工者的意義很大，外來(lái)務(wù)工者常年在外工作，很少有機(jī)會(huì)回家，大多都只能在春節(jié)回家陪伴家人，并且沒(méi)有太多的時(shí)間去關(guān)心孩子和輔導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)及教導(dǎo)他們?nèi)绾巫鋈?，因此孩子?huì)覺(jué)得自己被忽略了，感覺(jué)沒(méi)人疼，沒(méi)人愛(ài)，沒(méi)人管教，長(zhǎng)此以往就會(huì)養(yǎng)成孤僻的性格，不愿意和別人交流，也不愿意學(xué)習(xí)，一天就知道瞎混，而以前在外讀書(shū)的異地考生又不能在省外高考，一直在父母身邊長(zhǎng)大的孩子在那個(gè)極少回去的老家，始終找不到家的感覺(jué)，而且外地教材也與本省的有所不同，這種巨大的落差也讓孩子的心里產(chǎn)生了變化，他們難以適應(yīng)這種現(xiàn)狀，高考結(jié)果就不言而喻了?，F(xiàn)在子女可以隨父母去外地讀書(shū)高考了，再也不用擔(dān)心異地高考的問(wèn)題了，子女也可以得到父母更多的關(guān)愛(ài)，學(xué)習(xí)成績(jī)也就日漸提升。

記者：你覺(jué)得進(jìn)城務(wù)工保障多嗎？

人物丁：我們作為外來(lái)務(wù)工者，拿著外地戶口，自然就不能享受到當(dāng)?shù)卣贫ǖ囊恍└＠吡?，而且也很難維護(hù)我們的合法權(quán)益，因?yàn)樵诖蠖喑鞘卸紱](méi)有針對(duì)外來(lái)務(wù)工者來(lái)制定出一定相應(yīng)的保障政策；還有就是大多在外務(wù)工的農(nóng)民工都沒(méi)有多少文化，法律意識(shí)比較淡薄，工作也不簽合同，當(dāng)自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，又不懂如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自己的利益，所以時(shí)常被騙，導(dǎo)致工資被拖欠，呈現(xiàn)出農(nóng)民工“打工難”的社會(huì)現(xiàn)狀，在城市里租不起好的房子，只能住著漏雨的棚屋，吃著粗茶淡飯，日子很是清苦。

第五篇：人物訪談錄

生涯人物訪談 訪談時(shí)間：2012年4月3日

訪談方式：面對(duì)面

工作時(shí)間: 3年

被訪談人：黃先生，大學(xué)本科學(xué)歷計(jì)算機(jī)專業(yè)，現(xiàn)任海明公司旗下益成茶行采購(gòu)部主任

問(wèn)題1：剛參加工作時(shí)會(huì)有什么培訓(xùn)？

問(wèn)題2：平常在工作方面您每天都干些什么？ 問(wèn)題3：男女工作者在這份工作上機(jī)會(huì)均等嗎？

問(wèn)題4：覺(jué)得現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)您的人生價(jià)值了么？家庭對(duì)您的工作滿意么？ 問(wèn)題5：您對(duì)我們大學(xué)生有什么建議嗎？ 問(wèn)題6：您是如何找到工作？

問(wèn)題7：您認(rèn)為具有什么樣的精神品質(zhì)、性格和能力對(duì)工作來(lái)說(shuō)是重要的？

問(wèn)題8：這項(xiàng)工作所需要的個(gè)人品質(zhì)、性格和能力在同別的工作要求的有什么不同？ 問(wèn)題9：剛參加工作時(shí)會(huì)有什么培訓(xùn)？

問(wèn)題10：我們專業(yè)在大三的時(shí)候有一個(gè)大學(xué)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)之前我們需要在哪些方面有所準(zhǔn) 備？

問(wèn)題1：剛參加工作時(shí)會(huì)有什么培訓(xùn)？

答：剛進(jìn)入工作，公司會(huì)對(duì)企業(yè)文化和公司產(chǎn)品經(jīng)行培訓(xùn)，而且產(chǎn)品推新的時(shí)候，也會(huì)有培訓(xùn)。

問(wèn)題2：平常在工作方面您每天都干些什么？

答：在辦公室中處理各個(gè)經(jīng)銷商的問(wèn)題與銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)。根據(jù)最新的市場(chǎng)銷售信息反饋，判斷消費(fèi)者的需求，定期組織市場(chǎng)調(diào)研、收集市場(chǎng)信息、分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，從而確定銷售策略，建立銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃。

問(wèn)題3：男女工作者在這份工作上機(jī)會(huì)均等嗎？

答：現(xiàn)在的工作基本是男女平等的了。工作嘛，都是有能者居之。只要自己有這個(gè)實(shí)力就去勇敢拼搏，你就能夠爭(zhēng)取到自己想要的。

問(wèn)題4：覺(jué)得現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)您的人生價(jià)值了么？家庭對(duì)您的工作滿意么？

答：我覺(jué)得我已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值，我的人生價(jià)值并不多么偉大，只是想讓家人溫暖就好，只要滿足這一點(diǎn)我就心滿意足了。家里對(duì)我的工作也很滿意，我們公司的休假是和國(guó)家頒布的放假一致，這使我有充足的時(shí)間來(lái)陪伴我的家人。

問(wèn)題5：您對(duì)我們大學(xué)生有什么建議嗎？

答：在學(xué)業(yè)上，把自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)好，無(wú)論什么專業(yè)，只要它存在就有它的價(jià)值，所以不要渾渾噩噩的度過(guò)大學(xué)時(shí)光。在生活中，要吃苦耐勞，用于實(shí)踐，要知道實(shí)踐出真知。問(wèn)題6：您是如何找到工作？ 答：是通過(guò)熟人介紹的，經(jīng)過(guò)數(shù)月實(shí)習(xí)，通過(guò)自己的努力，從銷售一步一步干到了主管。

問(wèn)題7：您認(rèn)為具有什么樣的精神品質(zhì)、性格和能力對(duì)工作來(lái)說(shuō)是重要的？

答：堅(jiān)持。對(duì)于經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，都是需要用時(shí)間來(lái)培養(yǎng)的。堅(jiān)持一份工作，就會(huì)產(chǎn)生經(jīng)驗(yàn)，從而會(huì)有更大的發(fā)展。還需要踏實(shí)的性格，畢竟這種工作并不會(huì)短時(shí)間就能有一個(gè)很滿意的收入，所以需要踏實(shí)。其實(shí)做這行還需要對(duì)市場(chǎng)的敏銳的觀察力，因?yàn)槊恳粋€(gè)行業(yè)都有競(jìng)爭(zhēng)，如果做不好，那么只能被淘汰。只有搶先抓住市場(chǎng)的動(dòng)向，知道顧客需要什么，才能離成功越來(lái)越近。

問(wèn)題8：這項(xiàng)工作所需要的個(gè)人品質(zhì)、性格和能力在同別的工作要求的有什么不同？

答：首先是有與人溝通的能力，而且最好是這種能力特別強(qiáng)，因?yàn)樵谫u場(chǎng)銷售的時(shí)候，就是面對(duì)面的與顧客交流，如果溝通不好的話，首先會(huì)影響你的銷售業(yè)績(jī)，其次甚至?xí)l(fā)矛盾，遭到投訴，工作不保。溝通能力是一方面，還要有想上一個(gè)問(wèn)題中提到的堅(jiān)持、踏實(shí)和耐心，這些即是所有工作順利進(jìn)行的前提，也是我這份工作的成功因素。像我現(xiàn)在的工作，還需要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決并將其總結(jié)，把每一個(gè)店在銷售中的問(wèn)題，歸納匯總，制成文字材料經(jīng)典案例，在日后給所有的銷售講課的時(shí)候教授給她們?cè)鯓咏鉀Q這些問(wèn)題。提到給銷售講課，我的工作還需要一些勇氣，不能怯場(chǎng)。當(dāng)然也需要日積月累的經(jīng)驗(yàn)，如果不是我也是從基層的銷售干到主管，也許會(huì)與銷售們有距離。所以也許有基層的鍛煉。

問(wèn)題9：剛參加工作時(shí)會(huì)有什么培訓(xùn)？

答：剛進(jìn)入工作，公司會(huì)對(duì)企業(yè)文化和公司產(chǎn)品經(jīng)行培訓(xùn)，而且產(chǎn)品推新的時(shí)候，也會(huì)有培訓(xùn)。

問(wèn)題10：我們專業(yè)在大三的時(shí)候有一個(gè)大學(xué)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)之前我們需要在哪些方面有所準(zhǔn)備？

答：首先梳理自己已有的專業(yè)知識(shí)能力，客觀地評(píng)價(jià)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，盡可能做到揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。其次有目的地提前鎖定一些目標(biāo)實(shí)習(xí)單位，有針對(duì)性地進(jìn)行一些關(guān)注和調(diào)研，做到有的放矢。最后可以閱讀一些人際交往或社交禮儀的知識(shí)，力求在細(xì)節(jié)方面也做到位，也可以向往屆師兄師姐討教實(shí)習(xí)的一些鮮活的經(jīng)驗(yàn)，以利于較快地適應(yīng)角色和心態(tài)的轉(zhuǎn)變。

心得體會(huì)：

我通過(guò)此次采訪的感受進(jìn)行以下幾點(diǎn)總結(jié)：1．首先需要定位自己做什么合適，要有一個(gè)職業(yè)生涯的規(guī)劃。2.積極爭(zhēng)取學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。3.積累個(gè)人的信譽(yù)。從你的職業(yè)生涯的第一天，就要按照誠(chéng)信的原則辦事。要做到，當(dāng)人們提起你的名字的時(shí)候，說(shuō)，這人還不錯(cuò)，做事還行。4.注意利用資源。如果你有有錢的親戚、成功的長(zhǎng)輩或者朋友，可以充分利用這些機(jī)會(huì)，得到更加順利的發(fā)展前景。5.注意人脈的積累。最終，事業(yè)要靠在社會(huì)上的人脈的資源。

訪談時(shí)間：2012年4月6日

訪談方式：面對(duì)面

工作時(shí)間: 5年

被訪談人：羅先生，大專學(xué)歷土木專業(yè)，科技研發(fā)公司研究員 問(wèn)題1：因?yàn)楦咝U(kuò)招的原因，目前大學(xué)生的綜合素質(zhì)普遍有所下降，您認(rèn)為我們這個(gè)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行培養(yǎng)才能更好地提升我們的素質(zhì)？

問(wèn)題2：現(xiàn)在很多求職者選擇進(jìn)什么樣的公司，很重要的一點(diǎn)就是考慮進(jìn)一家公司是否有比 較好的發(fā)展前景。我想問(wèn)一下從事這份工作的人的發(fā)展前景或晉升機(jī)會(huì)如何？ 問(wèn)題3：學(xué)校中的哪些課程對(duì)這個(gè)行業(yè)比較有幫助？

問(wèn)題4：我們專業(yè)在大三的時(shí)候有一個(gè)大學(xué)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)之前我們需要在哪些方面有所準(zhǔn) 備？

問(wèn)題5：平常在工作方面，您每天都做些什么工作？您是否滿意這樣的工作現(xiàn)狀？ 問(wèn)題6：您認(rèn)為如何才能做好這份工作？應(yīng)該具備哪些知識(shí)、技能或者經(jīng)驗(yàn)之類的？

問(wèn)題7：行業(yè)內(nèi)，單位對(duì)剛進(jìn)入該領(lǐng)域工作的員工一般是否進(jìn)行培訓(xùn)？如果有，是哪方面的 培訓(xùn)？今后還要求個(gè)人在哪些方面素質(zhì)有所提高？是否有繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)？ 問(wèn)題8：在您的工作領(lǐng)域里初級(jí)職位和略高級(jí)別職位的薪水一般是什么水平？ 問(wèn)題9：據(jù)您所知，從事這份工作的人在單位或同行業(yè)內(nèi)的發(fā)展前景如何？ 問(wèn)題10：據(jù)您所知，從事這份工作的人在單位或同行業(yè)內(nèi)的發(fā)展前景如何？

問(wèn)題1：因?yàn)楦咝U(kuò)招的原因，目前大學(xué)生的綜合素質(zhì)普遍有所下降，您認(rèn)為我們這個(gè)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行培養(yǎng)才能更好地提升我們的素質(zhì)？

答：在學(xué)校，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，你可以多上網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)上多接觸一些最新的信息，多學(xué)習(xí)涉及廣告的知識(shí)內(nèi)容等。在外面，你一定要跟周邊的人去學(xué)習(xí)，哪怕人家只是比你早一天進(jìn)入公司。因?yàn)樗纳砩嫌泻芏鄸|西值得你去學(xué)習(xí)。

問(wèn)題2：現(xiàn)在很多求職者選擇進(jìn)什么樣的公司，很重要的一點(diǎn)就是考慮進(jìn)一家公司是否有比較好的發(fā)展前景。我想問(wèn)一下從事這份工作的人的發(fā)展前景或晉升機(jī)會(huì)如何？

答：這主要還是要看自己的能力。俗話說(shuō)，雞窩是養(yǎng)不住鳳凰的，如果你是鳳凰的話，你早晚都會(huì)跳出狹小的雞窩的。但有些公司，如果你沒(méi)有能力的話，你就只能做一個(gè)職工，因?yàn)椴豢赡苊總€(gè)人都是領(lǐng)導(dǎo)人。就像你做的這樣一份生涯人物訪談活動(dòng)或是一份生涯規(guī)劃，如果你做不到的話，那你就沒(méi)有辦法了。但是人都有這樣向前發(fā)展的想法是沒(méi)有錯(cuò)的。所以能力真的很重要。

問(wèn)題3：學(xué)校中的哪些課程對(duì)這個(gè)行業(yè)比較有幫助？

答：總的來(lái)說(shuō)是有幫助的，但是大家都知道，書(shū)上的知識(shí)永遠(yuǎn)趕不上技術(shù)的發(fā)展，所有如果你向在這個(gè)行業(yè)有好的發(fā)展的話，就不能局限于書(shū)本上的東西，要多動(dòng)手，這樣能學(xué)到的東西比你課程上所能學(xué)到的多很多。

問(wèn)題4：我們專業(yè)在大三的時(shí)候有一個(gè)大學(xué)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)之前我們需要在哪些方面有所準(zhǔn)備？

答：首先梳理自己已有的專業(yè)知識(shí)能力，客觀地評(píng)價(jià)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，盡可能做到揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。其次有目的地提前鎖定一些目標(biāo)實(shí)習(xí)單位，有針對(duì)性地進(jìn)行一些關(guān)注和調(diào)研，做到有的放矢。最后可以閱讀一些人際交往或社交禮儀的知識(shí)，力求在細(xì)節(jié)方面也做到位，也可以向往屆師兄師姐討教實(shí)習(xí)的一些鮮活的經(jīng)驗(yàn)，以利于較快地適應(yīng)角色和心態(tài)的轉(zhuǎn)變。

問(wèn)題5：平常在工作方面，您每天都做些什么工作？您是否滿意這樣的工作現(xiàn)狀？

答：因?yàn)槲沂亲鲅邪l(fā)的，所以很多時(shí)間要花在看書(shū)，做試驗(yàn)上面，很有收獲。我很喜歡現(xiàn)在的工作，我覺(jué)得它目前可以承載我對(duì)職業(yè)的那些想像，也符合我當(dāng)前的期望。

問(wèn)題6：您認(rèn)為如何才能做好這份工作？應(yīng)該具備哪些知識(shí)、技能或者經(jīng)驗(yàn)之類的？

答：任何工作都需要一個(gè)人全心全意地投入，而且應(yīng)該滿懷熱情，喜歡是做好的前提。我覺(jué)得很多知識(shí)技能或經(jīng)驗(yàn)也許并不是先前都已經(jīng)積累了，而更多地是在進(jìn)入工作之內(nèi)，抱著一種開(kāi)放、包容、謙虛、好奇的態(tài)度慢慢習(xí)得的。當(dāng)然現(xiàn)在你們可以多看一些這方面的書(shū)籍，了解一下行業(yè)的相關(guān)動(dòng)態(tài)，確定自己所要研究的方向，這樣能更好的為你以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

問(wèn)題7：行業(yè)內(nèi)，單位對(duì)剛進(jìn)入該領(lǐng)域工作的員工一般是否進(jìn)行培訓(xùn)？如果有，是哪方面的培訓(xùn)？今后還要求個(gè)人在哪些方面素質(zhì)有所提高？是否有繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)？

答：每一個(gè)新進(jìn)入的員工都會(huì)進(jìn)行一系列相關(guān)的培訓(xùn)，內(nèi)容主要是對(duì)新來(lái)員工培訓(xùn)相關(guān)技能，讓員工能夠更好的將學(xué)校中所學(xué)到的知識(shí)更好的轉(zhuǎn)化為想用的技能。除了部門自己組織的學(xué)習(xí)以外，公司每年都會(huì)組織一些培訓(xùn)，讓大家更好的了解當(dāng)前行業(yè)的新技術(shù)，新動(dòng)態(tài)。正式進(jìn)入工作崗位后，要求每個(gè)人都有一定的技能，能夠獨(dú)立面對(duì)一些問(wèn)題，在技術(shù)方面要求會(huì)比較多。在深造方面，公司是比較支持大家進(jìn)行更加高層的學(xué)習(xí)，公司所舉行的每周一次的讀書(shū)會(huì)就是一個(gè)很好的例子。

問(wèn)題8：在您的工作領(lǐng)域里初級(jí)職位和略高級(jí)別職位的薪水一般是什么水平？

答：每個(gè)公司的薪酬水平有所不同，很難有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

問(wèn)題9：據(jù)您所知，從事這份工作的人在單位或同行業(yè)內(nèi)的發(fā)展前景如何？

答：目前期顯示器和TV行業(yè)現(xiàn)有的人員構(gòu)成并不是非常合理，盡管做這個(gè)方面的人相當(dāng)多，但是很缺少能夠獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀研發(fā)人才，總的來(lái)說(shuō)就是，高層然才比較欠缺，低層人員泛濫。所以，對(duì)于每一個(gè)想要在此行業(yè)有所發(fā)展的人來(lái)說(shuō)，機(jī)遇和挑戰(zhàn)是同時(shí)并存的。問(wèn)題10：據(jù)您所知，從事這份工作的人在單位或同行業(yè)內(nèi)的發(fā)展前景如何？

答：目前期顯示器和TV行業(yè)現(xiàn)有的人員構(gòu)成并不是非常合理，盡管做這個(gè)方面的人相當(dāng)多，但是很缺少能夠獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀研發(fā)人才，總的來(lái)說(shuō)就是，高層然才比較欠缺，低層人員泛濫。所以，對(duì)于每一個(gè)想要在此行業(yè)有所發(fā)展的人來(lái)說(shuō)，機(jī)遇和挑戰(zhàn)是同時(shí)并存的。

體會(huì)總結(jié)：

這次完成學(xué)校要求的生涯人物訪談，讓我感受到了：

要想獲得具體職業(yè)生涯詳情最有效的方法之一是對(duì)處在你感興趣職位的人進(jìn)行信息訪談。，在這次實(shí)踐中我體會(huì)到了信息訪談是對(duì)自己非常有幫助的，因?yàn)樗麄兒軣岢赖模簭闹凶屛业玫剑海?）實(shí)地考察職業(yè)生涯進(jìn)而明確你的職業(yè)生涯目標(biāo)（2）擴(kuò)大你的職業(yè)人際關(guān)系網(wǎng)（3）樹(shù)立工作面試的信心（4）獲取最新的職業(yè)信息（5）確定你的專業(yè)實(shí)力和不足（6）從內(nèi)部看組織

訪談時(shí)間：2012年4月3日

訪談方式：面對(duì)面

工作時(shí)間:7年

被訪談人：陳女士，大學(xué)本科學(xué)歷外貿(mào)專業(yè)，現(xiàn)任海則公司旗下外貿(mào)部主任 問(wèn)題1：您是如何找到這份工作的呢？

問(wèn)題2：目前，要成為一個(gè)外貿(mào)秘書(shū)需要怎樣的教育背景呢？比如說(shuō)學(xué)歷、專業(yè)。問(wèn)題3：那您進(jìn)入這個(gè)崗位之前有過(guò)培訓(xùn)了？

問(wèn)題4：那現(xiàn)在一般的應(yīng)屆畢業(yè)生都要進(jìn)行培訓(xùn)嗎？

問(wèn)題5：那如果要培訓(xùn)，據(jù)您所知，一般要培訓(xùn)哪些內(nèi)容呢？ 問(wèn)題6：您覺(jué)得從事這個(gè)職業(yè)需要具備怎樣的個(gè)人品質(zhì)呢？ 問(wèn)題7：生活中，你們會(huì)常談?wù)摴ぷ魃系氖聠幔?/p>

問(wèn)題8：人們說(shuō)公檢法是一家，那么，你們?cè)谟懻摃r(shí)，會(huì)不會(huì)一開(kāi)始就形成一種共同定罪偏 向？

問(wèn)題9：現(xiàn)代女性都追求美，婦女美容健身已不成為稀罕事，您追求這種時(shí)尚嗎？您對(duì)穿著 打扮有什么看法？

問(wèn)題10：您的孩子今年多大了？您對(duì)他有什么期望？ 問(wèn)題11：今年，您最想做的一件事是什么？

問(wèn)題1：您是如何找到這份工作的呢？

答：我大學(xué)剛畢業(yè)是在另一家公司實(shí)習(xí)的，后來(lái)就在那家公司工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，我覺(jué)得那份工作并不適合我。剛好那時(shí)我朋友在現(xiàn)在這家公司。他就介紹我來(lái)這邊。

問(wèn)題2：目前，要成為一個(gè)外貿(mào)秘書(shū)需要怎樣的教育背景呢？比如說(shuō)學(xué)歷、專業(yè)。

答：怎么說(shuō)呢？我覺(jué)得學(xué)歷當(dāng)然越高越好，但是它有的時(shí)候不是關(guān)鍵，關(guān)鍵還是你的能力。在溫州這個(gè)地方找工作，學(xué)歷的作用比其他地方要小。至于專業(yè)，我覺(jué)得也是不一定的。就像我，其實(shí)我大學(xué)學(xué)的是計(jì)算機(jī)，呵呵。主要要看你的學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人就能很快掌握所需的技能。比在大學(xué)中所學(xué)的更使用。問(wèn)題3：那您進(jìn)入這個(gè)崗位之前有過(guò)培訓(xùn)了？

答：我沒(méi)有啊，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候我是工作過(guò)一段時(shí)間了，和應(yīng)屆的畢業(yè)生還是不一樣的。問(wèn)題4：那現(xiàn)在一般的應(yīng)屆畢業(yè)生都要進(jìn)行培訓(xùn)嗎？

答：那也不是，大部分企業(yè)是要的，像我們公司一般沒(méi)有，我們公司一般也不招應(yīng)屆的畢業(yè)生。

問(wèn)題5：那如果要培訓(xùn)，據(jù)您所知，一般要培訓(xùn)哪些內(nèi)容呢？

答：這個(gè)培訓(xùn)主要還是讓你們熟悉一下工作的流程。知道一個(gè)訂單從產(chǎn)生到完成的過(guò)程。知道一些注意事項(xiàng)。

問(wèn)題6：您覺(jué)得從事這個(gè)職業(yè)需要具備怎樣的個(gè)人品質(zhì)呢？

答：嗯……有一點(diǎn)很重要，就是你必須很積極，外貿(mào)工作要的時(shí)候很靠個(gè)人爭(zhēng)取，還有就是負(fù)責(zé)，通常一個(gè)訂單不是一個(gè)人負(fù)責(zé)到底，上一個(gè)階段的人做事要為下一個(gè)階段的人考慮，每一個(gè)訂單都要交接的清清楚楚。

問(wèn)題7：生活中，你們會(huì)常談?wù)摴ぷ魃系氖聠幔?/p>

答：會(huì)。有時(shí)會(huì)一起討論一些案件。

問(wèn)題8：人們說(shuō)公檢法是一家，那么，你們?cè)谟懻摃r(shí)，會(huì)不會(huì)一開(kāi)始就形成一種共同定罪偏向？

答：不會(huì)。我們都依事實(shí)和證據(jù)發(fā)表各自談對(duì)案件類型和定性的看法，不會(huì)先入為主。問(wèn)題9：現(xiàn)代女性都追求美，婦女美容健身已不成為稀罕事，您追求這種時(shí)尚嗎？您對(duì)穿著打扮有什么看法？

答：愛(ài)美之心人皆有之。對(duì)于美，人人有不同的理解。作為一名女檢察官，我認(rèn)為在八小時(shí)之外可以打扮得隨意一些，但不要刻意追求，不要象一些商業(yè)太太那樣雍容華貴。問(wèn)題10：您的孩子今年多大了？您對(duì)他有什么期望？

答：是的。我的孩子今年讀初中了，我只希望他健康安全的成長(zhǎng)。問(wèn)題11：今年，您最想做的一件事是什么？

答：就是早日獲得法律本科學(xué)歷，使自己的素質(zhì)能得到進(jìn)一步提高?？偨Y(jié)體會(huì)：

總的來(lái)說(shuō)，這這些都是很具挑戰(zhàn)性的行業(yè)，需要積極的態(tài)度。學(xué)習(xí)能力在工作中非常重要，誰(shuí)能盡快掌握工作流程，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中，占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

通過(guò)這些采訪我知道了在今后的學(xué)習(xí)中要注重鍛煉各種技能，特別是我們以后要去的工作。

在采訪的過(guò)程中我也學(xué)會(huì)了，凡事應(yīng)該積極主動(dòng)，在聯(lián)系采訪對(duì)象的時(shí)候，我學(xué)到了應(yīng)該更加自信。

這些的訪談是比較成功的，以后如果有機(jī)會(huì)應(yīng)該更多的接觸相關(guān)的職業(yè)生涯人物。對(duì)一個(gè)職業(yè)有更好的了解才能更加順利的進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，對(duì)以后的職業(yè)生涯有很大的幫助。