第一篇：ISPO展會計劃

2.18 MU5131航班7:30—9:45，10：00—11:00機(jī)場至ispo展會，領(lǐng)取胸卡，進(jìn)館。布展。領(lǐng)家具發(fā)票。

去民族園酒店，北京市朝陽區(qū)民族園路1號1號樓，最后記得開票。

2.198:00進(jìn)場

2.208:00進(jìn)場

2.218:00進(jìn)場

2.228:00進(jìn)場,16:00離場

2.22CA1710航班19:00—21:00

第二篇：上海展會學(xué)習(xí)計劃

5月份上海中國國際屋面和建筑防水技術(shù)展覽會參觀學(xué)習(xí)計劃 此次參觀主要是確認(rèn)前期逸居房車弧形頂所選卡萊防水卷材及其粘接膠粘接性能，并尋找儲備其他防水卷材及其粘接膠。參觀日程：

5月29日下午自濟(jì)南出發(fā)，5月30日上午到上海，參觀展會，5月31日上午到卡萊公司倉庫現(xiàn)場試驗(yàn)卡萊防水卷材及其粘接膠與我們的基材五合板和玻璃鋼板的粘接性能。

第三篇：2010展會計劃解讀

2010上海國際海洋工程技術(shù)和裝備展覽會&&上海 國際造船工業(yè)裝備與船舶設(shè)計技術(shù)展覽會 中國國際新材料工業(yè)展覽會暨第七屆中國玻璃纖 維復(fù)合材料展覽會 第75屆中國電子展暨2010亞洲電子展 2010年中國國際珠寶展覽會 2010國際食品、飲料、酒店設(shè)備、餐飲設(shè)備、烘 培及服務(wù)展覽 2010（第六屆）上海國際優(yōu)生優(yōu)育暨孕嬰童產(chǎn)品 展覽會、上海國際少年兒童服裝及用品博覽會 第八屆中國國際航空航天博覽會 中華醫(yī)學(xué)會糖尿病分會全國學(xué)術(shù)會議 2010年世界衛(wèi)生紙亞洲展覽會 2010年中國國際過濾工業(yè)展覽會 第十五屆中國（國際）小電機(jī)技術(shù)研討會、第十 一屆磁性材料、第九屆電子變壓器、第七屆控制 繼電器、第六屆電容器技術(shù)展 2010中國（蘇州）國際生物科技展 2010中國國際旅游交易會 2010理財博覽會 2010上海金屬暨冶金工業(yè)博覽會 2010中國國際潤滑油、脂及調(diào)和技術(shù)設(shè)備展覽會 第七屆中國(廣州國際汽車展覽會 2010中國國際工程機(jī)械、建材機(jī)械、工程車輛及 設(shè)備博覽會 2010第五屆上海工程機(jī)械博覽會 2010中國國際橡膠技術(shù)展覽會/亞洲埃森輪胎展 2010亞洲珠寶展 第十三屆中國國際膠粘劑及密封劑展覽會暨第五 屆中國國際膠粘劑與標(biāo)簽展覽會 第二十八屆中國上海房地產(chǎn)展示交易會 2010中國（上海）國際照明燈飾展覽會 2010上海國際汽車零配件、維修檢測診斷設(shè)備及 服務(wù)用品展覽會 2010上海國際營養(yǎng)、運(yùn)動與健康大會暨展覽會 第十七屆廣州酒店用品展覽會，第十七屆廣州清 潔設(shè)備用品展覽會，2010廣州酒店食品及飲料展 覽會 2010第五屆中國上海國際漁業(yè)博覽會 第55屆全國汽車保修檢測診斷設(shè)備（春季）展覽 會及北京國際汽車用品展覽會 第十三屆京正.北京孕嬰童用品展展覽會 第十二屆中國國際食品加工和包裝機(jī)械展覽會 第57屆全國汽車保修檢測診斷設(shè)備（春季）展覽 會及北京國際汽車用品展覽會 2010-11-8~2010-11-10 2010-11-8~2010-11-10 2010-11-10~2010-11-12 2010-11-11~2010-11-15 2010-11-11~2010-11-13 2010-11-12~2010-11-14 2010-11-16~2010-11-21 2010-11-17~2010-11-21 2010-11-17~2010-11-19 2010-11-17~2010-11-19 2010-11-17~2010-11-19 2010-11-18~2010-11-21 2010-11-18~2010-11-21 2010-11-19~2010-11-21 2010-11-22~2010-11-24 2010-11-22~2010-11-24 2010-11-23~2010-11-29 2010-11-23~2010-11-26 2010-11-24~2010-11-26 2010-11-25~2010-11-27 2010-11-25~2010-11-28 2010-12-1~2010-12-3 2010-12-3~2010-12-6 2010-12-6~2010-12-8 2010-12-8~2010-12-11 2010-12-9~2010-12-11 2010-12-10~2010-

12-12 2010-12-11~2010-12-13 2011-3-16~2011-3-19 2011-4-14~2011-4-16 2011-11-2~2011-11-4 2012-2-27~2012-3-1 上海國際展覽中心 上海光大會展中心 上海新國際博覽中心 中國國際展覽中心 上海新國際博覽中心 上海光大會展中心 中國國際航空博覽中心 蘇州國際博覽中心 上海國際展覽中心 上海國際展覽中心 上海光大會展中心 蘇州國際博覽中心 上海新國際博覽中心 上海展覽中心 上海國際展覽中心 上海國際展覽中心 中國進(jìn)出口商品交易會琶洲 展館 上海新國際博覽中心 上海光大會展中心 上海新國際博覽中心 上海展覽中心 上海國際展覽中心 上海展覽中心 上海光大會展中心 上海新國際博覽中心 上海展覽中心 中國進(jìn)出口商品交易會琶洲 展館 上海光大會展中心 中國國際展覽中心（新館）中國國際展覽中心 中國國際展覽中心 中國國際展覽中心（新館）

第四篇：展會策劃書方案計劃

展會策劃書方案計劃

（一）展會策劃書的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

一般《展會立項策劃書》主要包括以下內(nèi)容：

1、舉辦展市場環(huán)境分析：包括會展題材所在的產(chǎn)業(yè)和市場的具體情況情況分析，對國家相關(guān)法律及政策分析，對有關(guān)展會的情況的分析，對展會舉辦市場場地分析等。

2、展會的基本框架：包括展會的名稱和舉辦地點(diǎn)、辦展機(jī)構(gòu)、展品范圍、辦展規(guī)模、辦展時間等幾方面。

3、展會價格初步預(yù)算方案。

4、展會工作人員工作分配計劃。

5、展會招展、招商計劃

6、展會宣傳推廣計劃

7、展會籌備進(jìn)度計劃

8、展會服務(wù)商安排計劃

9、展會開幕以及現(xiàn)場管理計劃

10、展會期間舉辦的相關(guān)活動計劃

11、展會結(jié)算計劃

（二）展會策劃書的寫作要求

1、展會名稱

展會名稱一般包括三方面：基本部分、限定部分以及行業(yè)標(biāo)識。如“第93屆中國出口商品交易會”，如果按照上述三個內(nèi)容那基本部分是“交易會”，限定部分是“中國”和“第93屆”，行業(yè)標(biāo)識是“出口商品”。

2、展會地點(diǎn)

選擇展會的舉辦地點(diǎn)，包括兩個方面的內(nèi)容：1.在什么地方舉辦2.哪個展館舉辦。

3、辦展機(jī)構(gòu)

辦展機(jī)構(gòu)是指負(fù)責(zé)展會的組織、策劃、招展和招商等事宜的相關(guān)單位。辦展機(jī)構(gòu)可是企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、政府部門和新聞媒體等。

根據(jù)各單位判斷機(jī)構(gòu)，一個展覽會的辦展機(jī)構(gòu)一般有以下幾種：主辦單位、承辦單位、協(xié)辦單位、支持單位等。

4、辦展時間

辦展時間的計劃。辦展時間有三個方面的含義：1.舉辦展的具體開展日期；2.展會的籌展和撤展日期；3.展會對觀眾開放的日期。

5、展品范圍

展會的展品范圍要根據(jù)展會的定位、辦展機(jī)構(gòu)的優(yōu)劣勢和其他多種因素來確定。

6、辦展頻率

辦展頻率是指展會是一年、幾年或者不定期舉辦一次，從目前展覽業(yè)的實(shí)際情況看，一年舉辦一次的展會最多，約占全部展會數(shù)量的80％，不定期舉辦的展會比較少了。

7、展會規(guī)模

展會規(guī)模包括三個方面：1.展會的展覽面積是多少；2.參展單位的數(shù)量是多少；3.參觀展會的觀眾有多少。在策劃舉辦一個展會時，對這三個方面都要作出預(yù)測和規(guī)劃。

在規(guī)劃展會規(guī)模時，要充分考慮產(chǎn)業(yè)的特征。展會規(guī)模的大小會影響觀眾數(shù)量以及質(zhì)量問題。

8、展會定位

展會定位指清晰地告訴參展企業(yè)和觀眾本此展會的大概內(nèi)容，具體地說，展會定位就是辦展機(jī)構(gòu)根據(jù)自身的資源條件和市場競爭狀況，通過展會的差異化競爭優(yōu)勢，讓自己舉辦的展會在參展企業(yè)和觀眾的心目中與其他企業(yè)形成一個鮮明的對比，給觀眾留下深刻印象。展會定位要明確展會的目標(biāo)參展商和觀眾、辦展目標(biāo)、展會的主題等。

9．展會價格和展會初步預(yù)算

展會價格是為展會場地選擇合適價格。展會展位的價格往往包括室內(nèi)展場的價格和室外展場的價格，室內(nèi)展場的價格又分為空地價格和標(biāo)準(zhǔn)層位的價格。價格這方面那些便于展示和觀眾流量大的展位的價格往往要高一些。展會初步預(yù)算是對舉辦展會所需要的各種費(fèi)用和舉辦展會預(yù)期以獲得的收入進(jìn)行的初步預(yù)算估計。

在策劃舉辦展會時，要根據(jù)市場情況給展會確定一個合適的價格，這樣能吸引目標(biāo)參展商參展。

10、人員分工、招展招商和宣傳推廣計劃

人員分工計劃、招展計劃、招商和宣傳推廣計劃是展會的具體實(shí)施計劃，這四個計劃在具體實(shí)施時會互相影響。

人員分工計劃是對展會工作人員的工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排。

招展計劃主要是為招攬企業(yè)參展而制定的各種策略、措施和辦法。招商計劃主要是為招攬觀眾參觀展會而制定的各種策略、措施和辦法。宣傳推廣計劃則是為建立展會品牌和樹立展會形象，同時為展會的招展和招商服務(wù)的。

11、展會進(jìn)度計劃、現(xiàn)場管理計劃和相關(guān)活動計劃

展會進(jìn)度計劃是在時間上對展會的招展、招商、宣傳推廣和展位劃分等工作進(jìn)行的安排。明確在展會的籌辦過程中，到什么階段就應(yīng)該完成哪些工作，直到展會成功舉辦。展會進(jìn)度計劃安排得好，各項工作才能有條不紊地進(jìn)行。

現(xiàn)場管理計劃是展會開幕后對展會現(xiàn)場進(jìn)行有效管理的各種計劃安排，它一般包括展會開幕計劃、展會展場管理計劃、觀眾登記計劃和撤展計劃等。保證現(xiàn)場管理計劃安排得好，展會現(xiàn)場才會井然有序的進(jìn)行。

展會相關(guān)活動計劃是在展會期間同期舉辦的各種相關(guān)活動作出的安排計劃。展會同期舉辦的相關(guān)活動最常見的有技術(shù)交流會、表演等形式，有利于活躍展會氣氛。

第五篇：展會現(xiàn)場管理計劃

篇一：展會現(xiàn)場管理計劃

展會開幕計劃

一、時間：2011年8月24日10:00am-3:00pm

二、地點(diǎn)：北京橋藝術(shù)中心

三、貴賓廳：

1.貴賓廳設(shè)置簽到臺，擺設(shè)鮮花和綠色植物，提供簽到本、簽到筆、茶水和熱毛巾 2.展會禮儀人員于8:00am在貴賓廳就位，負(fù)責(zé)在入口處就位等候特邀來賓并且引導(dǎo)

來賓，為貴賓佩戴鮮花

四、開幕式表演項目：模特眼鏡時尚秀

五、參加開幕式人員

1.特邀來賓（4人）2.參會人員

六、貴賓抵達(dá)安排

1.參會人員于9:00am開始由入口進(jìn)入現(xiàn)場參加開幕式

2.貴賓在貴賓樓口下車，進(jìn)入貴賓廳休息，9:25am由相關(guān)人員引至開幕式特邀來賓

臺參加開幕式 3.貴賓行徑路線：入口處——貴賓通道——貴賓廳——開幕式現(xiàn)場——參觀展覽

七、開幕式儀程

8:30 現(xiàn)場音響設(shè)備調(diào)試；禮儀服務(wù)人員入場并準(zhǔn)備；檢查show用具 9:00 參展商及組織的普通觀眾到位；音響再度調(diào)試；禮儀人員就位

9:20 特邀嘉賓抵達(dá)，禮儀人員列隊迎接、戴花，并引導(dǎo)嘉賓至貴賓休息室休息 9:28 由禮儀小姐引導(dǎo)嘉賓上貴賓席

9:30 主持人（展會承辦人員）介紹貴賓臺嘉賓，宣布開幕 9:40 主承辦方代表致辭

10:00 模特眼鏡時尚秀開始，結(jié)束后展會開放參觀

展會管理計劃

一、展會現(xiàn)場布置

在舉辦開幕儀式之前，首先要將開幕現(xiàn)場布置好，以便為展會開始和觀眾參觀做好充分的準(zhǔn)備。

二、vip接待

對于貴賓的接待，應(yīng)給予特別的對待，從到達(dá)會展地點(diǎn)到出席開幕直到離開展會地點(diǎn)都要進(jìn)行周到的安排，對于重要貴賓還需要事先制定接待計劃，上報有關(guān)負(fù)責(zé)部門和相關(guān)人員審定后執(zhí)行。

三、媒體的接待和管理

展會開幕前，與有關(guān)媒體取得聯(lián)系，邀請媒體記者對展會開幕現(xiàn)場和展覽現(xiàn)場進(jìn)行采訪和新聞報道做準(zhǔn)備。

四、展會設(shè)備設(shè)施管理

1.設(shè)備管理：保養(yǎng)、修理、更新等 2.環(huán)境管理：養(yǎng)護(hù)、保潔、綠化等

五、展會現(xiàn)場的安全管理

1.制定安全應(yīng)急策略，按照制定的應(yīng)急策略，突出自救意識、自救能力、組織紀(jì)律和

服從等方面的宣傳，熟悉緊急情況的處理方法和人員疏散程序，增強(qiáng)穩(wěn)操勝券的信心和決心。

2.防止危險品進(jìn)入展場。在展場的醒目位置、關(guān)鍵路口、場內(nèi)和場外的各個關(guān)口，尤

其是安全出口等，均設(shè)置各種各樣的導(dǎo)導(dǎo)示圖、標(biāo)志牌等，對安全出口通道、進(jìn)出只需、飲水、就餐、防滑、公廁、停車等進(jìn)行指示。3.安全責(zé)任實(shí)行問責(zé)制。根據(jù)展覽活動消防安全管理的相關(guān)規(guī)定，以及大型社會活動

治安管理條例等法律、法規(guī)精神，由一名主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)各項安全管理工作，實(shí)行問責(zé)制，并配備一定數(shù)量的、具備一定安全管理工作經(jīng)驗(yàn)的管理人員具體負(fù)責(zé)展會的日常安全管理工作，組織重組的安全保衛(wèi)力量。

六、展會現(xiàn)場的其他服務(wù)

飲水、就餐、指引等。

撤展計劃

一、展位的拆除

二、參展商租用展具的退還

三、參展商展品的處理和回運(yùn)

四、展品出館控制

五、展場的清潔

六、撤展安全保衛(wèi)

觀眾登記計劃

參會登記表

地址：北京橋藝術(shù)中心

預(yù)先登記，避免繁瑣的手續(xù)，成為參會觀眾，以期聯(lián)系。

＊ 登錄主辦方網(wǎng)站可下載“觀眾登記表”，此表格復(fù)印有效。篇二：展會現(xiàn)場管理

博覽會現(xiàn)場管理方案

（二）博覽會現(xiàn)場管理對本屆博覽會至關(guān)重要，現(xiàn)場管理做得不好會影響專業(yè)觀眾和參展商對博覽會的滿意程度，直至影響整個展覽會的品質(zhì)。

為了使本次刺繡、銀飾博覽會有組織、有次序的、有計劃、有目的進(jìn)行。盡量減少展會期間帶來了不必要的麻煩，促使本次博覽會取的圓滿的成功。

現(xiàn)場管理的原則： ?找出可能出現(xiàn)的問題并作精密分析。

?努力在不確定因素里找出盡量確定的因素。

1、盡量利用服務(wù)鏈外包服務(wù)，進(jìn)行監(jiān)控。

2、指定專人在專門時間負(fù)責(zé)專項工作，明前分工、分清職責(zé)、責(zé)任到人。

3、對于重點(diǎn)工作，實(shí)行雙重核查制度。

4、對重要環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)人應(yīng)及早提出注意問題，實(shí)時監(jiān)督。

5、重視對臨時人員的短期培訓(xùn)。

a、系統(tǒng)的現(xiàn)場管理如下：

一、觀眾登記和入場管理

設(shè)觀眾登記處——為了提高工作效率，把預(yù)先登記的觀眾和現(xiàn)場注冊的觀眾分開或進(jìn)一步將現(xiàn)場注冊的觀眾分成兩類，即有名片的和無名片的，前者只需憑名片在觀眾登記處辦好相關(guān)手續(xù)就可以換取胸卡，后者則要在主辦方人員的指導(dǎo)下填寫登記表，然后再到登記處辦理手續(xù)。

為了消磨人們在登記處的等待時間，主辦單位應(yīng)該在入口處

設(shè)置了展覽活動及論壇議程牌，以便于人們尤其是現(xiàn)場注冊的觀眾預(yù)先了解展覽會的總體結(jié)構(gòu)和主要活動安排。

二、博覽會現(xiàn)場廣告管理

在本次博覽會活動中，主辦單位獲取廣告收入的渠道很多，如展覽快訊、展會會刊、戶外廣告牌、氣球、標(biāo)語等。

但無論采用什么樣的廣告載體，展會主辦單位都必須制定明確、統(tǒng)一的廣告政策，做到對所有參展商一視同仁。即使制定有相應(yīng)的優(yōu)惠措施，也應(yīng)該讓所有參展商都了解，而不應(yīng)簡單地根據(jù)參展企業(yè)的規(guī)模大小來決定是否給予其優(yōu)惠。

三、對參展商的行為管理

主要工作依據(jù)是參展合同。在布展（尤其是某參展商需要進(jìn)行特裝時）、開展和撤展等不同階段，展覽會主辦單位都應(yīng)和參展商進(jìn)行有效的溝通，確保它們的行為符合參展合同尤其是場館的使用規(guī)定。必要時主辦單位可以采用強(qiáng)制性措施，以維護(hù)絕大多數(shù)參展商的正當(dāng)利益和保證整個展覽會的順利進(jìn)行。

四、安全管理 博覽會現(xiàn)場的安全管理主要涉及三個方面，即盜竊、火

災(zāi)和衛(wèi)生。為此，展會主辦單位需要和消防、衛(wèi)生和公安等部門主動聯(lián)系，積極爭取這些部門的支持。

五、交通、物流管理

展會的交通主要指現(xiàn)場的交通工具、停車場及線路的

規(guī)劃，如展品運(yùn)輸車輛、巴士（往返于地鐵或機(jī)場與場館之間）、taxi、停車場等。

物流管理工作十分繁瑣，哪怕是看似簡單的停車場事

務(wù)，也要充分考慮到展品運(yùn)貨司機(jī)、貴賓、參展商和專業(yè)觀眾的不同需要?，F(xiàn)場交通與物流管理的負(fù)責(zé)人至少應(yīng)該掌握： ■一份相關(guān)聯(lián)系人名單；

■場館地圖；

■展品抵達(dá)場館的時間；

■現(xiàn)場交通規(guī)劃草圖；

■緊急情況應(yīng)對計劃；

■現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，包括安全和志愿者。

六、餐飲管理

博覽會主辦單位可采取外包的方式，將展會期間餐飲區(qū)的經(jīng)營權(quán)臨時轉(zhuǎn)讓給知名酒店或連鎖餐廳，并通過合同條款對其菜單、份量和價格等進(jìn)行嚴(yán)格的約束，以確保現(xiàn)場餐飲服務(wù)的質(zhì)量。在這一點(diǎn)上，有些展覽公司所采取的餐飲服務(wù)公開招標(biāo)的方法值得借鑒。還有一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)，在展會餐飲區(qū)，餐飲服務(wù)人員還應(yīng)該對簡易飯盒等餐具進(jìn)行及時清理，為參展商和專業(yè)觀眾營造一個良好的就餐環(huán)境。

七、證件管理

通常來說，主辦單位把印刷的各種證件發(fā)給放給參展商、專業(yè)觀眾、工作人員（包括主辦機(jī)構(gòu)、承辦機(jī)構(gòu)和協(xié)辦機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作人員）、籌（撤）展人員、媒體記者及與會嘉賓（包括領(lǐng)導(dǎo)

和演講嘉賓）。

為了保證參展商、專業(yè)觀眾和嘉賓的停車位，場館管理方還會使用停車證。如果博覽會擬出售門票，主辦單位需要事先向稅務(wù)部門報告，在征得同意后方可印制和出售門票。

八、參展商和觀眾投訴處理 博覽會舉辦過程中，不可避免地會存在個別參展商和專業(yè)觀眾會對場館現(xiàn)場管理、餐飲配套服務(wù)等表示不滿，并向主辦單位接待辦公室提出投訴，有些則直接到問詢處投訴，這時迫切需要有一個專門的機(jī)構(gòu)來處理各種投訴。

九、新聞管理

現(xiàn)場設(shè)立新聞中心或新聞辦公室，以便參展商和主辦單位能及時發(fā)布各種信息。新聞中心的硬件設(shè)施和人員配備應(yīng)根據(jù)展會規(guī)模等實(shí)際情況決定。

另外，展覽會主辦單位往往會安排專門的新聞主管，負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)布展覽會的官方信息，并接受媒體的采訪；所委任的新聞主管必須善于言辭，舉止落落大方，并十分熟悉展覽會的相關(guān)情況。

十、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作

1、主辦方應(yīng)在現(xiàn)場設(shè)立專門辦公室，并聘請專職律師咨詢。

2、基本原則：

? 堅決反對利用展覽侵犯知識產(chǎn)權(quán)。

? 用證據(jù)講話。? 被告方如有異議，有申辯權(quán)利，但須提供證據(jù)。否則暫時

撤下有疑問的展品。

? 雙方應(yīng)在展后訴諸法律解決。

十一、現(xiàn)場保潔管理

現(xiàn)場保潔分別由場館方、主場搭建商和特裝搭建商分工負(fù)

責(zé)。展覽場地內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作由場館方負(fù)責(zé)，如通道、廁所、餐廳等。展臺內(nèi)的清潔按“誰搭建、誰負(fù)責(zé)保潔”原則來負(fù)責(zé)。特裝搭建商應(yīng)在撤展時將展臺內(nèi)的裝修垃圾清理帶走。

十二、展覽會運(yùn)輸代理商管理

1、運(yùn)前：認(rèn)真挑選運(yùn)輸商

2、運(yùn)中：緊密聯(lián)系運(yùn)輸商

3、進(jìn)館：迅速有序搬進(jìn)場

4、展后：妥善處理參展品

十三、配套服務(wù)管理

在布展和撤展期間，展會主辦單位應(yīng)該為參展商提供相關(guān)

配套服務(wù)，如出門證管理、餐飲服務(wù)、保安服務(wù)和消防管理等。

十四、專業(yè)觀眾入場管理

1、填寫登記表

2、辦理證件

3、檢查門票

4、領(lǐng)取參觀指南

5、免費(fèi)贈送或出售會刊

篇三：展會現(xiàn)場管理計劃

展覽會現(xiàn)場管理對成功地辦好一屆展覽會至關(guān)重要，現(xiàn)場管理做得不好會影響專業(yè)觀眾和參展商對展覽會的滿意程度，直至影響整個展覽會的品質(zhì)。

一、觀眾登記和入場管理

觀眾登記處——

為了提高工作效率，絕大多數(shù)展會組織者都偏向于把預(yù)先登記的觀眾和現(xiàn)場注冊的觀眾分開，有些展覽會還進(jìn)一步將現(xiàn)場注冊的觀眾分成兩類，即有名片的和無名片的，前者只需憑名片在觀眾登記處辦好相關(guān)手續(xù)就可以換取胸卡，后者則要在主辦方人員的指導(dǎo)下填寫登記表，然后再到登記處辦理手續(xù)。

為了消磨人們在登記處的等待時間，一些展覽會的主辦單位還在入口處設(shè)置了展覽活動及論壇議程牌，這樣無疑也便于人們尤其是現(xiàn)場注冊的觀眾預(yù)先了解展覽會的總體結(jié)構(gòu)和主要活動安排。

二、展覽會現(xiàn)場廣告管理

在一次大型展覽活動中，主辦單位獲取廣告收入的渠道很多，如展覽快訊、展會會刊、戶外廣告牌、氣球、標(biāo)語等，但無論采用什么樣的廣告載體，展會主辦單位都必須制定明確、統(tǒng)一的廣告政策，做到對所有參展商一視同仁。即使制定有相應(yīng)的優(yōu)惠措施，也應(yīng)該讓所有參展商都了解，而不應(yīng)簡單地根據(jù)參展企業(yè)的規(guī)模大小來決定是否給予其優(yōu)惠。

三、參展商行為管理

參展商行為管理的主要工作依據(jù)是參展合同。在布展（尤其是某參展商需要進(jìn)行特裝時）、開展和撤展等不同階段，展覽會主辦單位都應(yīng)和參展商進(jìn)行有效的溝通，確保它們的行為符合參展合同尤其是場館的使用規(guī)定。必要時主辦單位可以

采用強(qiáng)制性措施，以維護(hù)絕大多數(shù)參展商的正當(dāng)利益和保證整個展覽會的順利進(jìn)行。

四、安全管理 1.制定安全應(yīng)急策略，按照制定的應(yīng)急策略，突出自救意識、自救能力、組織紀(jì)律和 服從等方面的宣傳，熟悉緊急情況的處理方法和人員疏散程序，增強(qiáng)穩(wěn)操勝券的信 心和決心。

2.防止危險品進(jìn)入展場。在展場的醒目位置、關(guān)鍵路口、場內(nèi)和場外的各個關(guān)口，尤 其是安全出口等，均設(shè)置各種各樣的導(dǎo)導(dǎo)示圖、標(biāo)志牌等，對安全出口通道、進(jìn)出 只需、飲水、就餐、防滑、公廁、停車等進(jìn)行指示。

3.安全責(zé)任實(shí)行問責(zé)制。根據(jù)展覽活動消防安全管理的相關(guān)規(guī)定，以及大型社會活動 治安管理條例等法律、法規(guī)精神，由一名主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)各項安全管理工作，實(shí) 行問責(zé)制，并配備一定數(shù)量的、具備一定安全管理工作經(jīng)驗(yàn)的管理人員具體負(fù)責(zé)展 會的日常安全管理工作，組織重組的安全保衛(wèi)力量。

五、展會設(shè)備設(shè)施管理

1.設(shè)備管理：保養(yǎng)、修理、更新等

2.環(huán)境管理：養(yǎng)護(hù)、保潔、綠化等

六、媒體的接待和管理

展會開幕前，與有關(guān)媒體取得聯(lián)系，邀請媒體記者對展會開幕現(xiàn)場和展覽現(xiàn)場進(jìn)行采訪 和新聞報道做準(zhǔn)備。

七、交通、物流管理

對現(xiàn)場物流和交通的控制是展覽會全面控制的至關(guān)重要的部分，事實(shí)上，交通也屬于物流的范疇，只不過這里的“交通”主要指現(xiàn)場的交通工具、停車場及線路的規(guī)劃，如展品運(yùn)輸車輛、巴士（往返于地鐵或機(jī)場與場館之間）、taxi、停車場等。

展覽會現(xiàn)場的物流管理工作十分繁瑣，哪怕是看似簡單的停車場事務(wù)，也要充分考慮到展品運(yùn)貨司機(jī)、貴賓、參展商和專業(yè)觀眾的不同需要。

對于大型展覽活動而言，現(xiàn)場交通與物流管理的負(fù)責(zé)人至少應(yīng)該掌握：

■一份相關(guān)聯(lián)系人名單；

■場館地圖；

■展品抵達(dá)場館的時間；

■現(xiàn)場交通規(guī)劃草圖；

■緊急情況應(yīng)對計劃；

■現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，包括安全和志愿者。

八、餐飲管理

餐飲服務(wù)是展覽會質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。

展覽會主辦單位可采取外包的方式，將展會期間餐飲區(qū)的經(jīng)營權(quán)臨時轉(zhuǎn)讓給知名酒店或連鎖餐廳，并通過合同條款對其菜單、份量和價格等進(jìn)行嚴(yán)格的約束，以確保現(xiàn)場餐飲服務(wù)的質(zhì)量。在這一點(diǎn)上，有些展覽公司所采取的餐飲服務(wù)公開招標(biāo)的方法值得借鑒。還有一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)，在展會餐飲區(qū)，餐飲服務(wù)人員還應(yīng)該對簡易飯盒等餐具進(jìn)行及時清理，為參展商和專業(yè)觀眾營造一個良好的就餐環(huán)境。

九、證件管理

通常來說，在一次展覽會中，主辦機(jī)構(gòu)至少要印制 6種證件，分別發(fā)放給參展商、專業(yè)觀眾、工作人員（包括主辦機(jī)構(gòu)、承辦機(jī)構(gòu)和協(xié)辦機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作人員）、籌（撤）展人員、媒體記者及與會嘉賓（包括領(lǐng)導(dǎo)和演講嘉賓）。

另外，為了保證參展商、專業(yè)觀眾和嘉賓的停車位，場館管理方還會使用停車證。如果展覽會擬出售門票，主辦單位需要事先向稅務(wù)部門報告，在征得同意后方可印制和出售門票。

十、參展商和觀眾投訴處理

在展覽會舉辦過程中，不可避免地會存在個別參展商和專業(yè)觀眾會對場館現(xiàn)場管理、餐飲配套服務(wù)等表示不滿，并向主辦單位接待辦公室提出投訴，有些則直接

到問詢處投訴，這時迫切需要有一個專門的機(jī)構(gòu)來處理各種投訴。

例如，在第二屆中國（深圳）消費(fèi)商品采購大會上，組委會在總服務(wù)臺設(shè)立了問詢投訴處，負(fù)責(zé)回答參展商和觀眾的問詢，并處理各種投訴，收到了比較好的效果。

十一、新聞管理

一般來說，國內(nèi) 1 萬平方米以上的展覽會都會在現(xiàn)場設(shè)立新聞中心或新聞辦公室，以便參展商和主辦單位能及時發(fā)布各種信息。新聞中心的硬件設(shè)施和人員配備應(yīng)根據(jù)展會規(guī)模等實(shí)際情況決定。

另外，展覽會主辦單位往往會安排專門的新聞主管，負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)布展覽會的官方信息，并接受媒體的采訪；所委任的新聞主管必須善于言辭，舉止落落大方，并十分熟悉展覽會的相關(guān)情況。

十二、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作

一般來說，國內(nèi) 1 萬平方米以上的展覽會都會在現(xiàn)場設(shè)立新聞中心或新聞辦公室，以便參展商和主辦單位能及時發(fā)布各種信息。新聞中心的硬件設(shè)施和人員配備應(yīng)根據(jù)展會規(guī)模等實(shí)際情況決定。

另外，展覽會主辦單位往往會安排專門的新聞主管，負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)布展覽會的官方信息，并接受媒體的采訪；所委任的新聞主管必須善于言辭，舉止落落大方，并十分熟悉展覽會的相關(guān)情況。

十三、現(xiàn)場保潔管理

1.主辦方應(yīng)在現(xiàn)場設(shè)立專門辦公室，并聘請專職律師咨詢。

2.基本原則： 1)堅決反對利用展覽侵犯知識產(chǎn)權(quán)。

2)用證據(jù)講話。3)被告方如有異議，有申辯權(quán)利，但須提供證據(jù)。否則暫時撤下有疑問的展品。

3.雙方應(yīng)在展后訴諸法律解決。

4.現(xiàn)場保潔分別由場館方、主場搭建商和特裝搭建商分工負(fù)責(zé)。展覽場地內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作由場館方負(fù)責(zé)，如通道、廁所、餐廳等。展臺內(nèi)的清潔按“誰搭建、誰負(fù)責(zé)保潔”原則來負(fù)責(zé)。特裝搭建商應(yīng)在撤展時將展臺內(nèi)的裝修垃圾清理帶走。

展覽會布展和撤展管理

一、布展管理

布展工作一般在展覽會開幕前幾天舉行，時間長短依展覽會的不同規(guī)模和主題而定。譬如，大型汽車展或機(jī)械展往往需要近一個星期的時間，而消費(fèi)品或珠寶首飾等主題的展覽會通常只需要一兩天的時間。

對于主辦單位而言，布展就是對展覽會現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行規(guī)劃，對參展商、搭建商、運(yùn)輸商等的有關(guān)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，從而為展覽會正式開幕做好準(zhǔn)備的籌備階段。

表1 布展期間的主要工作內(nèi)容

篇四：展會現(xiàn)場管理

博覽會現(xiàn)場管理方案

博覽會現(xiàn)場管理對本屆博覽會至關(guān)重要，現(xiàn)場管理做得不好會影響專業(yè)觀眾和參展商對博覽會的滿意程度，直至影響整個展覽會的品質(zhì)。

為了使本次博覽會有組織、有次序的、有計劃、有目的進(jìn)行。盡量減少展會期間帶來了不必要的麻煩，促使本次博覽會取的圓滿的成功。

現(xiàn)場管理的原則： ?找出可能出現(xiàn)的問題并作精密分析。

?努力在不確定因素里找出盡量確定的因素。

?要有預(yù)案和預(yù)備力量。

1、盡量利用服務(wù)鏈外包服務(wù)，進(jìn)行監(jiān)控。

2、指定專人在專門時間負(fù)責(zé)專項工作，明前分工、分清職責(zé)、責(zé)任到人。

3、對于重點(diǎn)工作，實(shí)行雙重核查制度。

4、對重要環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)人應(yīng)及早提出注意問題，實(shí)時監(jiān)督。

5、重視對臨時人員的短期培訓(xùn)。

a、系統(tǒng)的現(xiàn)場管理如下：

一、觀眾登記和入場管理

設(shè)觀眾登記處

1、預(yù)先登記的觀眾;

2、現(xiàn)場注冊的觀眾;現(xiàn)場注冊的觀眾分成有名片的和無名片的。前者只需憑名片在觀眾登記處辦好相關(guān)手續(xù)就可，后者則要在主辦方人員的指導(dǎo)下填寫登記表，然后再到登記處辦理手續(xù)。為了消磨人們在登記處的等待時間，主辦單位應(yīng)該在入口處

設(shè)置了展覽活動議程牌，以便于人們尤其是現(xiàn)場注冊的觀眾預(yù)先了解展覽會的總體結(jié)構(gòu)和主要活動安排。

二、博覽會現(xiàn)場廣告管理

在本次博覽會活動中，主辦單位獲取廣告收入的渠道很多，如展覽快訊、展會會刊、戶外廣告牌、氣球、標(biāo)語等。

但無論采用什么樣的廣告載體，展會主辦單位都必須制定明確、統(tǒng)一的廣告政策，做到對所有參展商一視同仁。即使制定有相應(yīng)的優(yōu)惠措施，也應(yīng)該讓所有參展商都了解，而不應(yīng)簡單地根據(jù)參展企業(yè)的規(guī)模大小來決定是否給予其優(yōu)惠。

三、對參展商的行為管理

主要工作依據(jù)是參展合同。在布展、開展和撤展等不同階段，展覽會主辦單位都應(yīng)和參展商進(jìn)行有效的溝通，確保它們的行為符合參展合同尤其是場館的使用規(guī)定。必要時主辦單位可以采用強(qiáng)制性措施，以維護(hù)絕大多數(shù)參展商的正當(dāng)利益和保證整個展覽會的順利進(jìn)行。

四、安全管理

博覽會現(xiàn)場的安全管理主要涉及三個方面，即盜竊、火 災(zāi)和衛(wèi)生。為此，展會主辦單位需要和消防、衛(wèi)生和公安等部門主動聯(lián)系，積極爭取這些部門的支持。

五、交通、物流管理

展會的交通主要指現(xiàn)場的交通工具、停車場及線路的

規(guī)劃，如展品運(yùn)輸車輛、巴士（往返于地鐵或機(jī)場與場館之間）、taxi、停車場等。

物流管理工作十分繁瑣，哪怕是看似簡單的停車場事務(wù)，也要充分考慮到展品運(yùn)貨司機(jī)、貴賓、參展商和專業(yè)觀眾的不同需要?，F(xiàn)場交通與物流管理的負(fù)責(zé)人至少應(yīng)該掌握：

■一份相關(guān)聯(lián)系人名單；

■場館地圖；

■現(xiàn)場交通規(guī)劃草圖；

■緊急情況應(yīng)對計劃；

■現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，包括安全和志愿者。

六、餐飲管理

博覽會主辦單位可采取外包的方式，將展會期間餐飲區(qū)的經(jīng)營權(quán)臨時轉(zhuǎn)讓給知名酒店或連鎖餐廳，并通過合同條款對其菜單、份量和價格等進(jìn)行嚴(yán)格的約束，以確?，F(xiàn)場餐飲服務(wù)的質(zhì)量。在這一點(diǎn)上，有些展覽公司所采取的餐飲服務(wù)公開招標(biāo)的方法值得借鑒。還有一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)，在展會餐飲區(qū)，餐飲服務(wù)人員還應(yīng)該對簡易飯盒等餐具進(jìn)行及時清理，為參展商和專業(yè)觀眾營造一個良好的就餐環(huán)境。

七、證件管理

通常來說，主辦單位把印刷的各種證件發(fā)給放給參展商、專業(yè)觀眾、工作人員（包括主辦機(jī)構(gòu)、承辦機(jī)構(gòu)和協(xié)辦機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作人員）、籌（撤）展人員、媒體記者及與會嘉賓（包括領(lǐng)導(dǎo)和演講嘉賓）。

為了保證參展商、專業(yè)觀眾和嘉賓的停車位，場館管理方還會使用停車證。如果博覽會擬出售門票，主辦單位需要事先向稅務(wù)部門報告，在征得同意后方可印制和出售門票。

八、參展商和觀眾投訴處理

博覽會舉辦過程中，不可避免地會存在個別參展商和專業(yè)觀眾會對場館現(xiàn)場管理、餐飲配套服務(wù)等表示不滿，并向主辦單位接待辦公室提出投訴，有些則直接到問詢處投訴，這時迫切需要有一個專門的機(jī)構(gòu)來處理各種投訴。

九、新聞管理

現(xiàn)場設(shè)立新聞中心或新聞辦公室，以便參展商和主辦單位能及時發(fā)布各種信息。新聞中心的硬件設(shè)施和人員配備應(yīng)根據(jù)展會規(guī)模等實(shí)際情況決定。

另外，展覽會主辦單位往往會安排專門的新聞主管，負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)布展覽會的官方信息，并接受媒體的采訪；所委任的新聞主管必須善于言辭，舉止落落大方，并十分熟悉展覽會的相關(guān)情況。

十、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作

1、主辦方應(yīng)在現(xiàn)場設(shè)立專門辦公室，并聘請專職律師咨詢。

2、基本原則： ? 堅決反對利用展覽侵犯知識產(chǎn)權(quán)。

? 用證據(jù)講話。? 被告方如有異議，有申辯權(quán)利，但須提供證據(jù)。否則暫時撤下有疑問的展品。

? 雙方應(yīng)在展后訴諸法律解決。

十一、現(xiàn)場保潔管理

現(xiàn)場保潔分別由場館方、主場搭建商和特裝搭建商分工負(fù)責(zé)。展覽場地內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作由場館方負(fù)責(zé)，如通道、廁所、餐廳等。展臺內(nèi)的清潔按“誰搭建、誰負(fù)責(zé)保潔”原則來負(fù)責(zé)。特裝搭建商應(yīng)在撤展時將展臺內(nèi)的裝修垃圾清理帶走。

十二、展覽會運(yùn)輸代理商管理

1、運(yùn)前：認(rèn)真挑選運(yùn)輸商

2、運(yùn)中：緊密聯(lián)系運(yùn)輸商

3、進(jìn)館：迅速有序搬進(jìn)場

4、展后：妥善處理參展品

十三、配套服務(wù)管理

在布展和撤展期間，展會主辦單位應(yīng)該為參展商提供相關(guān)配套服務(wù)，如出門證管理、餐飲服務(wù)、保安服務(wù)和消防管理等。